2025年銷售工作總結(jié)結(jié)尾怎么寫 【篇1】2600字
一 、本年度銷售經(jīng)理工作總結(jié)xx年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的銷售經(jīng)理工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的銷售經(jīng)理工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把銷售經(jīng)理工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的銷售經(jīng)理工作做的更好。下面我對一年的銷售經(jīng)理工作進行簡要的總結(jié)。
我是今年三月份到公司銷售經(jīng)理工作的,四月份開始組建市場部,在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前,我是沒有xx銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏xx行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教xx經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對xx市場有了一個大概的認(rèn)識和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
存在的缺點:
對于xx市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對市場銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績。
二、部門工作總結(jié)在將近一年的時間中,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認(rèn)識,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司xx年總的銷售情況:
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。xx產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在銷售經(jīng)理工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個,加上沒有記錄的概括為xx個,八個月xx天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫銷售工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售經(jīng)理工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三、市場分析現(xiàn)在xx市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時,客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母?,這樣可以促進銷售人員去銷售。 在xx區(qū)域,我們公司進入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在xx開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比xx小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,形勢是嚴(yán)峻的??梢杂眠@一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
四、xx年工作計劃在明年的銷售經(jīng)理工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的銷售經(jīng)理工作中建立一個***,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對銷售經(jīng)理工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在銷售經(jīng)理工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4、在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點。(建議試行)根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
5、銷售目標(biāo)今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個良好的銷售團隊和有一個好的銷售經(jīng)理工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
篇1寫作要點41人覺得有用
____年銷售工作總結(jié)結(jié)尾怎么寫
年底到了,銷售工作也該收尾了。寫總結(jié)的時候,很多人覺得開頭好寫,結(jié)尾就難了。其實結(jié)尾這部分挺重要的,它得跟前面的內(nèi)容呼應(yīng)起來,又不能太啰嗦。有些人喜歡用一些比較空泛的話,比如“展望未來,我們將繼續(xù)努力”之類的,這當(dāng)然沒問題,但總覺得缺了點東西。
總結(jié)結(jié)尾這部分,最好能結(jié)合實際的情況,把接下來的工作方向稍微提一下。比如你這一年銷售額提升了,那你可以寫“通過團隊的努力,我們超額完成了目標(biāo),未來會繼續(xù)優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),爭取更大的突破”。這樣既顯得有規(guī)劃,又不會顯得太假大空。當(dāng)然,如果你覺得公司政策有調(diào)整,也可以提到,但別說得太具體,畢竟有些事情說多了可能不太好。
書寫注意事項:
結(jié)尾的時候可以帶點情緒進去。銷售這份工作壓力不小,大家忙了一整年,結(jié)尾如果寫得太冷淡,反而顯得不太走心。比如說“這一年的辛苦總算有了回報,感謝團隊的付出,希望大家明年還能一起奮斗”,這樣的表達就比較有人情味。不過要注意,千萬別寫得太煽情,不然領(lǐng)導(dǎo)可能會覺得你是不是想漲工資。
有時候?qū)懣偨Y(jié),結(jié)尾部分容易寫得太空洞,比如直接抄幾句公司的宣傳口號,這種做法雖然省事,但效果一般。與其這樣,不如想想這一年里最讓你印象深刻的事,哪怕是一件小事,把它融入到結(jié)尾里去,會讓總結(jié)更有溫度。比如“記得有一次客戶臨時取消訂單,我們緊急調(diào)整方案,最終還是贏得了客戶的信任,這件事讓我明白靈活應(yīng)對的重要性”。
寫總結(jié)的時候,還有一點需要注意,就是數(shù)據(jù)。結(jié)尾部分最好能簡單回顧下關(guān)鍵數(shù)據(jù),比如全年銷售額、回款率之類的。不過這里有個小地方需要注意,就是數(shù)據(jù)要真實,不能為了好看隨便編造。要是領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)你寫的數(shù)據(jù)不對勁,那可就尷尬了。
2025房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)結(jié)尾怎么寫【篇2】 2350字
回顧____年,寄望____年。即將逝去的09年,中國房地產(chǎn)行業(yè)呈現(xiàn)非?;鸨木跋?,在剛剛經(jīng)歷了2025年的低谷后,又迎接了本年度的高潮現(xiàn)象,對于很多從業(yè)來說是不平凡的一年。對于我個人來講,在公司領(lǐng)導(dǎo)和分公司經(jīng)理的栽培下,在同事們的幫助下,經(jīng)歷了歷練,我逐步變得成熟,個人的硬件、軟件等等方面都有了長足的進步或變化,本年度有過一些成績,當(dāng)然也存在一些不足,下面我對____年總結(jié)和____年計劃做詳細(xì)匯報。
第一部分:____年工作部分。
膠南分公司工作
一、營銷管理工作
本年度圍繞公司年初制定的“網(wǎng)點一定帶租約售出、公寓樓基本達到清盤、辦公樓注重人氣”的目標(biāo),做好本職工作,盡力完成領(lǐng)導(dǎo)下達的各項任務(wù)。
1、做好銷售管理基礎(chǔ)工作。包含市場調(diào)查、售樓現(xiàn)場管理、銀行貸款、報表管理、銷售策略、價格策略和銷售例會等工作。
2、做好廣告企劃工作。包含廣告項目的招標(biāo)、詢價;廣告方案的執(zhí)行工作;
3、做好房地產(chǎn)權(quán)證辦理工作。截止____年11月26日,辦理房地產(chǎn)權(quán)證160戶左右。
4、做好促銷活動。年初執(zhí)行“20萬20套的清盤促銷”、年中執(zhí)行“凱華8周年,交2萬抵8萬”的活動,年底在房地產(chǎn)市場充分回暖的基礎(chǔ)上,執(zhí)行漲價策略。
5、特色工作。膠南分公司與膠南的戶外廣告運營商——青島東方凱歌廣告有限公司創(chuàng)新廣告方式合作,由廣告公司投資媒體并發(fā)布,畫面我們審定,廣告公司根據(jù)合作期間的銷售額(除特價房外)提成。做好10月份的營銷策劃座談會的準(zhǔn)備工作。處理疑難客戶,比如五號網(wǎng)點、soho2101、2102的交房問題和土地年限問題等等問題都得到了妥善解決。
二、辦公室工作
本年度圍繞“辦文、辦事、辦會”三大工作職責(zé),充分發(fā)揮“參謀助手,督促檢查,協(xié)調(diào)服務(wù)”三個作用,在分公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的大力支持配合下,較好地起到辦公室上傳下達的樞紐作用,為公司房屋銷售和售后服務(wù)工作提供良好的基礎(chǔ)。
1、做好日常管理工作。包含收發(fā)文、秘書、文件和檔案管理、日??记?、請銷假、日常辦公用品采購與保管、清潔衛(wèi)生和后勤保障等等工作。
2、做好企業(yè)文化建設(shè)工作。包含日常規(guī)章制度的“上墻、上書、上身”;日常宣傳報道工作等等。
3、做好資料上報工作。包含提報各類報表、市場營銷報表;向公司機關(guān)上報月度計劃和總結(jié)等等。
4、做好與當(dāng)?shù)卣块T的接洽工作。包括做好與當(dāng)?shù)赝恋鼐?、房產(chǎn)管理中心、財政局、統(tǒng)計局和開發(fā)區(qū)管委會等等部門的對接工作;比如____年9月17日,膠南市市委書記張大勇蒞臨麟瑞商務(wù)廣場調(diào)研的準(zhǔn)備工作;11月份,在開發(fā)區(qū)管委會的指導(dǎo)下,組織申報了青島市中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地。
5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。比如____年7月初協(xié)助公司做好____年凱華公司半年工作會議的籌備工作。
三、工委工作
做好新時期的工委工作,必須樹立“以人為本”的理念,為廣大職工“誠心誠意辦實事,盡心竭力解難事,堅持不懈做好事”的宗旨,千方百計把工委工作做細(xì)、做深、做實。
1、做好學(xué)習(xí)工作。做好實時政治和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí);比如在七一建黨節(jié)期間組織學(xué)習(xí)xx在七一期間的講話;組織多次學(xué)習(xí)中央、股份公司、集團公司和凱華公司各類文件精神。
2、組織活動。在平時工作之余,組織一系列活動,豐富職工的工余生活。
3、解決員工的困難。在下半年,申報一人為公司五幫戶。
四、其他工作
在做好本職工作的同時,盡量幫助和配合其他同事,積極貫徹團隊理念,讓自己多做一些事情,把公司的事情當(dāng)做自己家里的事情,切實提高自身綜合水平。
1、協(xié)助財務(wù)做一些財務(wù)類工作,比如納稅申報、銀行業(yè)務(wù)等等。
2、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。比如協(xié)助濟南分公司做好興隆山莊房屋買賣合同簽訂工作;協(xié)助萊西做好萊西房地產(chǎn)市場的產(chǎn)品專項調(diào)查工作。
青島中鐵凱華公司工作
一、學(xué)習(xí)
____年11月26日,赴青島中鐵凱華工作。作為房地產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員,我深知應(yīng)該具備快速適應(yīng)生活和工作的適應(yīng)能力,熟悉地塊情況,熟悉西側(cè)開工部分,熟悉東側(cè)正在報規(guī)劃的地塊。
二、營銷策劃準(zhǔn)備工作
1、做好市場調(diào)研工作。在前期產(chǎn)品調(diào)研的基礎(chǔ)上,分三個版塊(北區(qū)新區(qū)、中區(qū)區(qū)域、南部區(qū)域)對萊西房地產(chǎn)市場做更加全面的調(diào)查。同時,做好客戶訪問工作,掌握客戶的消費特征,期望值等等,達到知己知彼的目的。
2、做好項目環(huán)境調(diào)研。主要針對本項目的地理位置、周邊配套和swot 分析進行分析。
3、做好中國人居金牌試點項目的活動方案。公司與中國房地產(chǎn)研究會人居環(huán)境委員會合作,希望借他們的力量,通過“高舉高打”的方式,占領(lǐng)項目推廣的制高點。
4、“新萊西、新南城、新人居”的報告。我們與望城辦事處接洽,希望借政府之手大力支持南城區(qū)域發(fā)展房地產(chǎn)業(yè)。
5、銷售前期準(zhǔn)備事宜。包含整體vi部分、項目定位和推廣思路、銷售道具準(zhǔn)備和物業(yè)公司等等事宜。
三、項目報批報建工作
1、配合做好東側(cè)地塊的前期證件辦理工作
第二部分:個人工作感受
1、計劃性和全局性最重要。盡量站在高一點的角度,把握不同階段的核心工作。
2、注重對細(xì)節(jié)的控制。比如在廣告合作上,對于稿件控制不到位,最后導(dǎo)致無效電話特別多。
3、持續(xù)學(xué)習(xí)。在學(xué)好業(yè)務(wù)知識和政治知識的基礎(chǔ)上,盡量學(xué)習(xí)一些關(guān)于房地產(chǎn)的經(jīng)濟政策,包含土地、金融、稅收、規(guī)劃和物業(yè)等等;也要學(xué)習(xí)本專業(yè)的一些標(biāo)桿企業(yè)的做法,結(jié)合實際情況,加以運用。
4、為人處世是關(guān)鍵。作為團隊中的一人,我們要善待周圍的一切,看到別人的優(yōu)點,謙虛謹(jǐn)慎地向別人學(xué)習(xí);互通有無,自己的長處應(yīng)該與同事分享,達到大家共同成長的目的。
第三部分:____年工作計劃。
1、做好營銷策劃工作。讓自己的水平從粗放型向集約化、精細(xì)化方向提升。
2、拓展綜合水平。在做好本職工作的基礎(chǔ)上,按照職業(yè)經(jīng)理人的要求,學(xué)習(xí)各方面的知識和鍛煉各方面的能力。
展望未來,任重道遠。我一定會以“火熱的激情、專業(yè)的水平、高度的誠實、負(fù)責(zé)的態(tài)度”對待工作、生活和學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展添磚加瓦,為個人的發(fā)展增加砝碼。最后,值此新年到來之際,祝福凱華事業(yè)蒸蒸日上、鵬程萬里;祝福大家身體康健、合家幸福。
篇2寫作要點217人覺得有用
寫總結(jié)的時候,得先把事情捋清楚?;仡櫼幌逻@段時間的工作,哪些地方做得好,哪些地方還有提升空間,這很重要。比如說在房地產(chǎn)銷售這一塊,業(yè)績目標(biāo)完成情況肯定是要說的,達成目標(biāo)的策略和方法也得提一提,這樣能給接下來的工作提供參考。
每個項目的情況都不一樣,有的項目可能因為市場環(huán)境影響,成交周期拉長了,這就需要調(diào)整跟進節(jié)奏??蛻舻男枨笞兓芸?,銷售人員得時刻關(guān)注最新的動態(tài)。記得有一次,有個客戶一開始對戶型不滿意,后來經(jīng)過幾次溝通,發(fā)現(xiàn)其實他看重的是周邊配套設(shè)施,這才促成交易。這樣的案例就值得總結(jié)一下,看看能不能從中提煉出一些通用的經(jīng)驗。
團隊協(xié)作也很關(guān)鍵。大家平時互相幫忙,遇到難題一起想辦法解決。有時候一個同事處理不了的事情,另一個同事可能就有辦法。像去年年底那次促銷活動,策劃方案出來后,各部門配合得特別默契,從宣傳到落地執(zhí)行都很順利。當(dāng)然,過程中也遇到些小插曲,比如宣傳物料印錯了幾個字,結(jié)果耽誤了一點時間,但這也沒影響大局。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計這部分也不能忽略。每個月的成交量、成交額,還有客戶的轉(zhuǎn)化率,這些都是硬指標(biāo)。通過分析這些數(shù)據(jù),可以發(fā)現(xiàn)一些規(guī)律,比如某個時間段客戶咨詢量明顯增加,可能是節(jié)假日促銷的效果。又或者某類房源特別受歡迎,這就說明市場需求在那里。
寫總結(jié)的時候,別光顧著寫成績,問題也要坦誠地說出來。像今年上半年,有些銷售人員為了沖業(yè)績,跟客戶承諾了一些不太現(xiàn)實的東西,結(jié)果后期維護起來很麻煩。這種情況就需要加強培訓(xùn),提高專業(yè)素養(yǎng)。還有就是內(nèi)部管理上,有時候流程不夠順暢,導(dǎo)致工作效率打了折扣,這也是需要改進的地方。
小編友情提醒:
總結(jié)不是單純地羅列事實,而是要把經(jīng)驗和教訓(xùn)都寫進去,這樣才能真正起到指導(dǎo)作用。不過,寫總結(jié)的時候有時候會因為趕時間,草草收尾,這就不太好。要是能多花點心思,把每個部分都寫詳細(xì)一點,效果就會好很多。
銷售經(jīng)理年度工作總結(jié)結(jié)尾怎么寫怎么寫【篇3】 450字
七、 對銷售管理辦法的幾點建議
(一)0*年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡意賅,明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費用、考核、獎勵,對模凌兩可的條款予以刪除,年底對銷售經(jīng)理考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
(二)0*年應(yīng)在公司、銷售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜,每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出廠價格。
(四)考慮銷售經(jīng)理實際情況合理讓銷售經(jīng)理負(fù)擔(dān)運費,小包裝費,資金占用費,減免補償因公司產(chǎn)品質(zhì)量等原因銷售經(jīng)理產(chǎn)生的費用和損失。
(五由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,0*年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場行情銷售經(jīng)理的信息反饋,上下浮動并制定出合乎公司行情、市場行情的公司出廠價格,以激發(fā)銷售經(jīng)理的銷售熱情。
在過去的一年,我們公司的業(yè)績因為全球金融危機的影響,沒有出現(xiàn)很大的增長,不過暫時金融危機對我們公司的影響也不是很大,不過我們一定要警惕,金融危機下,沒有哪一個公司是安全的,說不定今天好好的公司明天就倒閉了,所以我們一定要警惕,警惕金融危機對我們的影響。
篇3寫作要點132人覺得有用
銷售經(jīng)理在年終總結(jié)的時候,通常需要把這一年的業(yè)績、遇到的問題以及未來的計劃都梳理清楚。開頭部分最好能簡明扼要地概述一下全年的情況,比如銷售額是否達標(biāo),市場拓展有沒有新的突破。記得要把數(shù)據(jù)拿出來擺一擺,這樣顯得有說服力。比如說今年的銷售額比去年增長了百分之多少,或者某個大客戶成功簽約,這些都是亮點。
接著就是分析問題的部分。這一塊不能含糊,得實打?qū)嵉刂赋龃嬖诘牟蛔恪O袷菆F隊協(xié)作方面有沒有短板,營銷策略上是不是有漏洞。有時候因為溝通不暢導(dǎo)致項目延期,這種情況就挺常見的。還有就是市場調(diào)研做得不夠深入,結(jié)果產(chǎn)品推廣方向跑偏了,這也是一類比較典型的教訓(xùn)。
接下來就是關(guān)于改進措施的規(guī)劃了。這部分要具體,不能太籠統(tǒng)。比如說針對團隊協(xié)作問題,可以考慮定期開個復(fù)盤會,讓大家把遇到的困難都攤開來說;如果是在市場調(diào)研上出了差錯,那就得重新制定詳細(xì)的調(diào)研方案,包括目標(biāo)人群畫像、競爭對手分析之類的。另外,還可以引入一些先進的數(shù)據(jù)分析工具,提高決策的科學(xué)性。
在寫總結(jié)的時候,最好能把重點放在行動上。光說問題和愿景沒用,得拿出實際行動來證明你的決心。比如說明年要培養(yǎng)幾個核心骨干,每個月組織一次技能培訓(xùn),或者是開發(fā)一款新產(chǎn)品線。這些具體的計劃會讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你不僅看到了問題,而且已經(jīng)在積極想辦法解決。
還有一點需要注意,就是不要忘了感謝同事的支持。畢竟一個人單打獨斗是干不成大事的,大家齊心協(xié)力才能完成目標(biāo)。可以在總結(jié)里提一句,感謝團隊成員的付出,同時也希望未來能夠繼續(xù)保持良好的合作氛圍。
小編友情提醒:
記得檢查一遍文檔格式,確保沒有遺漏重要的信息。有時候忙起來容易忽略細(xì)節(jié),比如表格里的數(shù)據(jù)有沒有更新,圖表的標(biāo)注是不是清晰。還有就是字體大小、行間距這些基本的東西也要留意一下,畢竟一份整潔的總結(jié)更容易給人留下好印象。
2025年藥品銷售總結(jié)結(jié)尾樣本怎么寫【篇4】 1100字
2025年已經(jīng)逐漸遠去了,總結(jié)一下這一年的藥品銷售情況,能更好的為明年的工作做好準(zhǔn)備。
一、加強學(xué)習(xí),不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。
“學(xué)海無涯,學(xué)無止境”,只有不斷充電,才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以,一直以來我都積極學(xué)習(xí)。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識理論及各類學(xué)習(xí)講座,我都認(rèn)真參加。通過學(xué)習(xí)知識讓自己樹立先進的工作理念,也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發(fā)展,知識的更新,也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過這些學(xué)習(xí)活動,不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預(yù)備。
二、求實創(chuàng)新,認(rèn)真開展藥品招商工作。
招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。xx年的招商工作雖無突飛猛進的發(fā)展,但我們還是在現(xiàn)實中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散,大部分是做終端銷售的客戶,這樣治理起來也很麻煩,價格也會很亂,影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售,因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理,相應(yīng)的減少了很多浪費和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M行招商,業(yè)務(wù)經(jīng)理對代理商的情況很了解,既可以招到滿足的代理商,又可以更廣泛的擴展招商工作,提高公司的總體銷量。
三、任勞任怨,完成公司交給的工作。
本年度招商工作雖沒有較大的起伏,但是其中之工作也是很為煩瑣,其中包括了客戶資料的郵寄,客戶售前售后的電話回訪,代理商的調(diào)研,以及客戶日常的瑣事,如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作,都需要工作人員認(rèn)真的完成。對于公司交待下來的每一項任務(wù),我都以我最大的熱情把它完成好,基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。
四、加強反思,及時總結(jié)工作得失。
反思本年來的工作,在喜看成績的同時,也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點
1、對于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入,在招商的實踐中思考得還不夠多,不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來,進行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度,認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍,但在工作實踐中的應(yīng)用還不到位,研究做得不夠細(xì)和實,沒達到自己心中的目標(biāo)。
3、招商工作中沒有自己的理念,今后還要努力找出一些藥品招商的路子,為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊,沒有先進的工作思想,對工作的積極性不高,達不到百分百的投入,融入不到緊張無松弛的工作中。 “轉(zhuǎn)變觀念”做的很不到位,工作拘泥習(xí)慣,平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今天,作為公司新的補充力量,“轉(zhuǎn)變觀念”對于我們來說也是重中之首。
總結(jié)2025年,總體工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè),完滿的完成公司交給的任務(wù)。
篇4寫作要點156人覺得有用
寫總結(jié)這事,說難也不難,說簡單吧其實也挺講究技巧。尤其像藥品銷售這類工作,每天接觸的數(shù)字、客戶反饋、市場動態(tài)啥的,都得整理清楚。開頭,最好別急著把所有內(nèi)容一股腦兒地堆上去,得有個大致框架,不然容易亂套。比如先想想這段時間的主要任務(wù)是什么,目標(biāo)達成情況怎么樣,這些問題理清楚了,后面的步驟才好開展。
開頭怎么寫?
這一步很重要。開頭不用太花哨,簡單明了就行。比如說咱們這一年的銷售業(yè)績?nèi)绾?,有沒有完成年初定的目標(biāo),這個部分得交代清楚。當(dāng)然,如果中間有特別重要的項目或者活動,也可以提一下。不過這里有個小細(xì)節(jié)需要注意,有些人在寫的時候可能習(xí)慣性地把“銷售額”寫成“銷售量”,雖然看起來差別不大,但實際意義完全不同,這就得自己多留心了。
接著就是分析問題的部分。這一塊兒比較關(guān)鍵,得把工作中遇到的問題找出來,別藏著掖著。比如說某些地區(qū)的銷售情況一直不太好,是不是推廣力度不夠?還是產(chǎn)品本身存在什么短板?這些問題得認(rèn)真琢磨。還有就是團隊內(nèi)部的溝通協(xié)調(diào),要是這方面出了問題,也會直接影響到整體業(yè)績。不過有時候?qū)懣偨Y(jié)的人可能會因為時間緊或者其他原因,把一些小問題一帶而過,這就不太好了,畢竟總結(jié)的目的就是發(fā)現(xiàn)問題并解決嘛。
再來說說成果展示這部分。既然是總結(jié),肯定得把取得的成績拿出來亮一亮。比如某款新藥上市后銷量不錯,背后肯定有不少努力的地方,像市場調(diào)研做得夠扎實,銷售渠道拓展得好等等。但要注意的是,展示成果的時候千萬別太過夸張,實事求是就好。要是把功勞都往自己身上攬,反而會顯得不真實,別人看了心里也會不舒服。
最后就是對未來工作的展望了。這個部分,不能光喊口號,得結(jié)合實際情況來談。比如說接下來打算開發(fā)哪些新的市場,對現(xiàn)有產(chǎn)品線進行怎樣的調(diào)整優(yōu)化之類。不過有些人在這部分可能會犯一個毛病,就是計劃說得天花亂墜,但具體措施卻寥寥無幾,這樣就有點流于形式了。所以呀,規(guī)劃未來的時候一定要腳踏實地,不能光顧著畫餅充饑。
寫總結(jié)的時候,語言要簡練,不要啰嗦。尤其是藥品銷售這種專業(yè)性強的工作,涉及到的數(shù)據(jù)和專業(yè)術(shù)語可不少,寫的時候得確保準(zhǔn)確無誤。要是不小心把“處方藥”寫成了“非處方藥”,那可就鬧笑話了。另外,總結(jié)里最好能適當(dāng)加入一些圖表或者數(shù)據(jù)對比,這樣能讓整個報告更有說服力,也能讓讀者更直觀地了解情況。
電話銷售年終工作總結(jié)結(jié)尾怎么寫【篇5】 400字
電話銷售年終工作總結(jié)結(jié)尾
將下年度目標(biāo)細(xì)化
如果公司有明年的工作計劃,則根據(jù)公司的工作計劃制定本部門或本人的下年度的工作計劃。
將總體的目標(biāo)任務(wù)分解成各個階段、各個區(qū)域的子目標(biāo)。將任務(wù)落實到人(經(jīng)銷商和對應(yīng)的銷售人員),對各種資源進行合理的配置。用表格、數(shù)據(jù)說明,力求仔細(xì)、認(rèn)真、全面、準(zhǔn)確。
目標(biāo)需要有措施的支持,通過什么措施、配置什么資源,達成什么目標(biāo)。先落實有把握的目標(biāo),期望達到的目標(biāo)要另行說明,不能混為一談,否則就會讓領(lǐng)導(dǎo)感到不踏實、不到位、不放心的感覺,自己也容易搞糊涂,誤將理想當(dāng)現(xiàn)實。
要有突破和亮點
突破,一般可以從今年存在的主要問題著手,今年的主要問題已經(jīng)在總結(jié)中分析清楚了,公司領(lǐng)導(dǎo)也早已看在眼里,要集中精力抓一個問題,雖然一個市場問題可能是成千上萬,但是只要解決了一個主要矛盾其它矛盾就會迎刃而解。通過正確的方法、嚴(yán)密思維、準(zhǔn)確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷售增長點和亮點。
篇5寫作要點81人覺得有用
電話銷售年終工作總結(jié)結(jié)尾該怎么寫,這事得好好琢磨??偨Y(jié),關(guān)鍵是要把一年的工作理清楚,尤其是結(jié)尾部分,不能太隨意。開頭得先回顧下全年的情況,像是業(yè)績完成情況,客戶反饋,還有團隊合作的那些事。這部分說白了就是給領(lǐng)導(dǎo)一個印象,你這一年沒閑著。
說到結(jié)尾,有些人喜歡寫些豪言壯語,說來年如何如何,但我覺得不如實事求是點。可以總結(jié)下工作中遇到的問題,比如說某些客戶的特殊需求處理起來比較棘手,或者是在話術(shù)上存在的一些不足。這些問題得提出來,不然領(lǐng)導(dǎo)還以為你這一年順風(fēng)順?biāo)亍?/p>
再就是,總結(jié)的時候別忘了帶上個人感受。比如,你在跟客戶溝通的時候?qū)W到的東西,或者是因為某個客戶而調(diào)整了自己的工作方式。這樣的細(xì)節(jié)能讓總結(jié)顯得真實,不像流水賬。當(dāng)然,這里頭可能就會有點筆誤啥的,像把“客戶需求”寫成“需求客戶”,雖然不影響理解,但還是要注意一下。
小編友情提醒:
結(jié)尾可以稍微展望下下一年的工作。不是那種大而空的計劃,而是具體到一些可以改進的地方。比如提升自己的專業(yè)知識,多參加培訓(xùn)之類的。這樣寫既顯得有誠意,又能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的上進心。要是能順便提到明年打算拓展的新業(yè)務(wù)領(lǐng)域,那就更好了。
2025銷售小組工作總結(jié)結(jié)尾怎么寫【篇6】 1750字
一轉(zhuǎn)眼,來xx有限公司已經(jīng)過了大半年了?;仡欉@9個月以來所做的工作,心里頗有幾份感觸。在過去的大半年的時間里,首先感謝公司給予我這樣一個發(fā)展的平臺,和用心培養(yǎng);感謝經(jīng)理給予工作上的鼓勵和督促。讓我學(xué)到了很多的業(yè)務(wù)談判知識和商談技巧,并順利的為下一步的公司業(yè)務(wù)發(fā)展邁出了第一步。其次感謝這個業(yè)務(wù)團隊,感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方,我從他/她們身上學(xué)到了不少知識,讓自己更加的成熟。
通過半年來不斷與公司業(yè)務(wù)模式進行磨合,我也更加的認(rèn)識到了,一個銷售人員的知識面、社交能力和商務(wù)談判技巧決定了銷售人員的銷售能力。為此,通過這9個月的工作積累。我認(rèn)識到自己現(xiàn)有的不足和長處。以下我想說二個方面:
一、在產(chǎn)品專業(yè)知識方面:
1)產(chǎn)品知識方面:加強熟悉熱熔膠系列產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、和材料特點、規(guī)格型號。了解產(chǎn)品的使用方法;了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況;
2)公司知識方面:深入了解本公司和其他競爭廠家的背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。
3)客戶需要方面:了解客戶的購買心理、購買層次、及對產(chǎn)品的基本要求。
4)市場知識方面:了解熱熔膠系列產(chǎn)品的市場動向和變化、顧客購買力情況,進行不同產(chǎn)品使用行業(yè)及區(qū)域市場分析。
5)專業(yè)知識方面:進一步了解與熱熔膠有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識,方便能更好的和不同的客戶達成共識和業(yè)務(wù)范疇的交流,了解不同行業(yè),不同公司在新的一年里的思維的轉(zhuǎn)變,以便更好的合作。
6)服務(wù)知識方面:了解接待和會客的基本禮節(jié),細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理客戶狀況;有效地傳遞公司信息及獲得信任。
二、銷售能力方面:
1)工作中的心里感言。謝謝公司給了我一個這樣的發(fā)展的平臺,通過和大家一起工作的機會,讓我從大家身上學(xué)了不少的銷售技巧和談判能力,有了這些經(jīng)驗做鋪墊,相信在以后的工作當(dāng)中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來。感謝大家在工作中的給予幫助。這些都是我財富的積累。
2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比誠信,比服務(wù)。 3)客戶的開發(fā)與維護。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。
4)自己工作中的不足。通過這么長時間的工作積累,整體上對自己的業(yè)績是很不滿意,主要表現(xiàn)在業(yè)務(wù)經(jīng)驗不夠豐富,目標(biāo)不夠明確。韌性能力和業(yè)務(wù)技巧有待突破,市場開發(fā)能力還有待加強,還有就是在談判上表現(xiàn)的不夠強勢,還有對自己現(xiàn)有的市場區(qū)域表現(xiàn)的沒有足夠的信心。希望能夠盡快的提高自己的不足,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開展打好基礎(chǔ),提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧。
xx年的展望及規(guī)劃:
xx馬上就要過去,雖然對自己的工作狀況不是很滿意,但人要往前看,一年之計在于春,在新的一年來臨之際,要為自己播好種,做好規(guī)劃,期待明年的年終會有更好的表現(xiàn)。 公司在發(fā)展過程中,我認(rèn)為要成為一名優(yōu)秀的的銷售經(jīng)理,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,才能更加有條不紊的開展工作。
第一,從理念上:我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念,與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識,協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建設(shè)。 第二,意識上:無論在熱熔膠產(chǎn)品的銷售還是產(chǎn)品生產(chǎn)工作知識的學(xué)習(xí)上,摒棄自私、強勢、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學(xué)習(xí)他人的長處,學(xué)會謙虛,學(xué)會與上級、朋友、同事更加融洽的相處;最后我希望公司和及個人都有更大的發(fā)展空間。
第三,業(yè)務(wù)上:首先規(guī)劃好自己的市場區(qū)域,了解本區(qū)域內(nèi)客戶的特性及目標(biāo)。通過了解客戶的資料、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,這樣才能更好的服務(wù)客戶。其次要看重市場行業(yè)的拓展。特別是一些新興行業(yè),這些行業(yè)的發(fā)展空間相對更廣;利潤空間相對更高。再次,把握好重點客戶與次要客戶的輕重緩急。合理處理自己的業(yè)務(wù)時間,提高自己的工作效率。最后還要了解產(chǎn)品行業(yè)的未來發(fā)展趨勢及要面臨的問題。提前預(yù)測,為面臨的機遇及挑戰(zhàn)做好充足的準(zhǔn)備,讓自己永遠都比別人快一步。
篇6寫作要點170人覺得有用
關(guān)于____年銷售小組工作總結(jié)的結(jié)尾部分,其實大家常會遇到一些困惑,到底該怎么收尾才顯得既專業(yè)又不啰嗦。我個人覺得,總結(jié)結(jié)尾這事得結(jié)合實際情況來寫,不能千篇一律。有的同事可能喜歡用些比較籠統(tǒng)的話來概括,像是“總體來看,我們的工作還算不錯”,這話聽著倒是穩(wěn)妥,但總覺得少了點東西。
我個人的習(xí)慣是,在結(jié)尾部分最好能提一下未來的一些規(guī)劃或者改進方向。比如,今年我們在客戶維護這塊做得挺扎實,那就可以稍微展望下明年,怎么進一步提升客戶的滿意度。當(dāng)然了,這里頭有個小細(xì)節(jié)要注意,就是別把話說得太滿,畢竟計劃趕不上變化,說個大概就行。像是“預(yù)計明年將進一步加強與重點客戶的溝通合作,爭取在業(yè)務(wù)拓展上取得新的突破”,這樣的表達就比較穩(wěn)妥。
結(jié)尾部分如果能帶上一點對團隊成員的感謝就更好了。畢竟一年到頭,大家伙兒都付出了不少努力。不過這感謝的話也別寫得太煽情,簡單帶過就好。比如“在此,要特別感謝團隊成員們的辛勤付出和支持”,這樣既表達了謝意,也不會顯得太過突兀。
書寫注意事項:
寫總結(jié)的時候,有時候會遇到一個情況,就是時間緊任務(wù)重,草草忙完就提交了。這種情況下,結(jié)尾部分就很容易被忽略掉。其實這種做法不太好,結(jié)尾這部分很重要,哪怕只是寥寥幾句,也得認(rèn)真對待。不然總覺得整個總結(jié)少了點什么,就像一頓飯最后沒上甜點一樣,總覺得缺了點味道。