金融個(gè)人試用期工作總結(jié)怎么寫(xiě) 【篇1】1350字
我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,積極主動(dòng)的履行工作職責(zé),較好的完成了本年度的工作任務(wù),在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高?,F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下
一、時(shí)刻不忘學(xué)習(xí),努力提高政治與業(yè)務(wù)素質(zhì)。過(guò)去的一年中,自覺(jué)地貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家制定的路線(xiàn)、方針、政策,努力加強(qiáng)全心全意為人民服務(wù)的意識(shí)。
遵紀(jì)守法,忠于職守、實(shí)事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。同時(shí),我能不斷學(xué)習(xí)信貸知識(shí),積極利用工余時(shí)間加強(qiáng)對(duì)金融理論及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,對(duì)支行下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會(huì)貫通,學(xué)以致用,業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面,都有了一定的提高。
二、認(rèn)真履行職責(zé),踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。我熱愛(ài)自己的本職工作,把黨和國(guó)家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,在工作中能夠積極主動(dòng),認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。
作為一名基層分理處的信貸員,我深感自己肩上擔(dān)子的分量,稍有疏忽就有可能造成信貸風(fēng)險(xiǎn)。因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強(qiáng)責(zé)任心。同時(shí),為了更好的把關(guān)守口,我還積極向其他同志和同事請(qǐng)教,提高工作質(zhì)量,及時(shí)準(zhǔn)確的 做好信貸基礎(chǔ)資料的管理。
搞好信貸基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理是信貸員重要的工作之一,這項(xiàng)工作即繁瑣又重要,需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來(lái)完成。
三、精誠(chéng)團(tuán)結(jié),為提高經(jīng)營(yíng)效益盡心盡力。
一年來(lái),我與同事能搞好團(tuán)結(jié),服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極主動(dòng)的做好各項(xiàng)工作,為全分理處經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利完成而同心同德,盡心盡力,與大家一起協(xié)調(diào)好,共同完成任務(wù)。通過(guò)一年的努力,我分理處的資產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)一步優(yōu)化,年末正常貸款余額***萬(wàn)元,占各項(xiàng)貸款余額的**%,不良貸款余額**萬(wàn)元,占各項(xiàng)貸款余額的***%,與年初持平。按貸款五級(jí)分類(lèi)劃分正常類(lèi)貸款***萬(wàn)元,占比***%,關(guān)注類(lèi)貸款***萬(wàn)元,占比**%,不良貸款***萬(wàn)元,占比***%。全部為可疑類(lèi)貸款,信貸支農(nóng)力度強(qiáng)勁,貸款結(jié)構(gòu)平緩合理。全年累計(jì)發(fā)放貸款***萬(wàn)元,累計(jì)收回貸款****萬(wàn)元,較去年增加***萬(wàn)元。其中零售貸款余額**萬(wàn)元,占各項(xiàng)貸款余額的****%,年末存貸占比為**%,經(jīng)營(yíng)效益明顯增強(qiáng)。全年實(shí)現(xiàn)總收入***萬(wàn)元,較上年增加***萬(wàn)元,增長(zhǎng)***%;實(shí)現(xiàn)盈虧***萬(wàn)元。
正所謂是“金無(wú)赤足,人無(wú)完人”,在取得一點(diǎn)成績(jī)的同時(shí),我也還存在著以下幾點(diǎn)的不足之處:一是與同事配合不夠默契,處理問(wèn)題的方法簡(jiǎn)單;二是業(yè)務(wù)能力方面提高不快,法律知識(shí)較少,還需要努力學(xué)習(xí);三是本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),工作開(kāi)拓不夠大膽;四是文 字材料寫(xiě)作水平不高,以后仍需多寫(xiě)多練。
我為取得的可喜成績(jī)感到自豪,面對(duì)新的一年,在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力
1、學(xué)無(wú)止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
2、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計(jì)算機(jī)操作、信貸業(yè)務(wù)等技能才能更好的實(shí)踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,我將通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
3、“學(xué)精于勤而荒于嬉”,實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。
我要通過(guò)實(shí)踐不斷的鍛煉自己的膽識(shí)和魄力,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對(duì)待每一件工作。
我相信,***明年的工作會(huì)再上一個(gè)新臺(tái)階,會(huì)取得更大的成績(jī)!
篇1寫(xiě)作要點(diǎn)80人覺(jué)得有用
在職場(chǎng)中,總結(jié)是一個(gè)重要的環(huán)節(jié),尤其是在試用期結(jié)束時(shí),一份得體的工作總結(jié)不僅能體現(xiàn)個(gè)人的成長(zhǎng),還能為未來(lái)的規(guī)劃打下基礎(chǔ)。對(duì)于從事金融行業(yè)的個(gè)人來(lái)說(shuō),試用期工作總結(jié)尤其需要結(jié)合專(zhuān)業(yè)背景和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
開(kāi)頭部分最好能簡(jiǎn)明扼要地回顧這段時(shí)間的主要工作內(nèi)容。比如,我剛?cè)肼毜臅r(shí)候主要負(fù)責(zé)協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成一些基礎(chǔ)性的數(shù)據(jù)分析任務(wù),后來(lái)逐漸參與到項(xiàng)目策劃和執(zhí)行中。這部分內(nèi)容不需要太過(guò)詳細(xì),點(diǎn)到為止即可,目的是讓讀者了解你在試用期內(nèi)的整體工作范圍。
接下來(lái)可以談?wù)劸唧w的工作成果。記得要用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà),這會(huì)讓總結(jié)顯得更加客觀可信。例如,在某次項(xiàng)目中,通過(guò)優(yōu)化流程,我們成功將處理時(shí)間縮短了20%,這樣的細(xì)節(jié)不僅展示了你的貢獻(xiàn),也體現(xiàn)了你的專(zhuān)業(yè)能力。當(dāng)然,這里可能會(huì)有一個(gè)小小的疏漏,比如不小心把“項(xiàng)目”寫(xiě)成了“項(xiàng)目案”,但仔細(xì)看下來(lái),意思并沒(méi)有太大偏差。
除了成果,還應(yīng)該提到遇到的問(wèn)題及解決辦法。在試用期間,難免會(huì)碰到各種挑戰(zhàn),比如面對(duì)復(fù)雜的財(cái)務(wù)報(bào)表時(shí),一開(kāi)始有些摸不清頭緒。不過(guò)經(jīng)過(guò)多次請(qǐng)教同事和查閱資料后,慢慢找到了竅門(mén)。這樣的描述能夠展現(xiàn)出你的適應(yīng)能力和解決問(wèn)題的能力。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
別忘了提及自身的不足之處以及改進(jìn)方向。畢竟總結(jié)不僅僅是炫耀成績(jī)的地方,也是反思自我的機(jī)會(huì)。比如,我覺(jué)得自己在時(shí)間管理上還有待提高,有時(shí)候?yàn)榱粟s進(jìn)度會(huì)忽略細(xì)節(jié)檢查。未來(lái)希望能在這方面有所突破,爭(zhēng)取做到既高效又精準(zhǔn)。
小編友情提醒:
可以展望一下下一階段的目標(biāo)??梢栽O(shè)定一些短期的小目標(biāo),比如熟練掌握某種分析軟件,或是參與更多跨部門(mén)的合作。這樣不僅能給自己一個(gè)明確的方向,也能讓上級(jí)看到你的進(jìn)取心。
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,語(yǔ)言盡量平實(shí),避免過(guò)于華麗的辭藻。畢竟,這是工作匯報(bào)的一部分,真實(shí)可靠才是最重要的。希望以上的建議對(duì)你有所幫助,記住,寫(xiě)總結(jié)不是為了取悅別人,而是為了更好地認(rèn)識(shí)自己,推動(dòng)下一步的發(fā)展。
金融從業(yè)者試用期工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇2】 1250字
金融從業(yè)者試用期工作總結(jié)
自____年x月以來(lái)我很榮幸來(lái)到xx科技從事**工作,轉(zhuǎn)眼三個(gè)月的試用期過(guò)去了,在領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下,在同事們的支持幫助、密切配合下,我不斷加強(qiáng)事業(yè)部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),對(duì)工作精益求精,較為圓滿(mǎn)地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),個(gè)人職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將個(gè)人工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一、對(duì)公司的認(rèn)識(shí)
從剛到xx對(duì)于金融事業(yè)部的業(yè)務(wù)比較陌生,到經(jīng)過(guò)三個(gè)月的學(xué)習(xí)及領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo),使我對(duì)公司管理結(jié)構(gòu)和事業(yè)部等有了較為深刻的認(rèn)識(shí),對(duì)自己所在崗位的工作內(nèi)容有了大概的了解。公司業(yè)務(wù)范圍主要?jiǎng)澐譃榻鹑?、司法以及智能化等三大領(lǐng)域,下屬分公司主要包括湖北分公司、江西分公司、湖南分公司、河南分公司、廣西分公司、云南分公司以及新疆分公司等。我們金融事業(yè)部技術(shù)支持中心主要對(duì)分公司技術(shù)進(jìn)行協(xié)助支持。
二、工作方面
入職不久,適逢湖南分公司農(nóng)行前段聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目中標(biāo)。湖南分公司因去年才成立不久,技術(shù)力量相對(duì)薄弱。我被派過(guò)去做技術(shù)支持,主要負(fù)責(zé)農(nóng)行前端聯(lián)網(wǎng)前期摸底做方案及預(yù)算。湖南我們主要是負(fù)責(zé)常德和湘西兩市的前端改造。通過(guò)一個(gè)月的時(shí)間,我前端網(wǎng)點(diǎn)摸底以及同甲方市分行保衛(wèi)處領(lǐng)導(dǎo)交流,圓滿(mǎn)完成了常德79個(gè)網(wǎng)點(diǎn)以及湘西28個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的.設(shè)計(jì)方案及預(yù)算,共計(jì)900多萬(wàn)。
4月下旬湖南農(nóng)行聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入到具體實(shí)施階段。我把前期湖北聯(lián)網(wǎng)遇到的問(wèn)題及訊美聯(lián)網(wǎng)軟件商的要求進(jìn)行了收集整理,寫(xiě)了湖南前端聯(lián)網(wǎng)規(guī)范流程。按此流程指導(dǎo),順利實(shí)施了常德城區(qū)3個(gè)樣板網(wǎng)點(diǎn)的聯(lián)網(wǎng)接入工作。
金融技術(shù)支持中心除了對(duì)下屬分公司技術(shù)支持外還需對(duì)中心業(yè)務(wù)拓展的項(xiàng)目進(jìn)行支持,4月上旬,金融事業(yè)部與浙江捷尚合作在整個(gè)金融業(yè)推廣智能分析系統(tǒng),我負(fù)責(zé)湖北農(nóng)行試點(diǎn)安裝調(diào)試。經(jīng)過(guò)幾天的測(cè)試以及與捷尚技術(shù)員溝通最終完成了農(nóng)行atm智能分析、柜員窗口人臉疊加以及視頻質(zhì)量診斷等系統(tǒng)的試點(diǎn)安裝調(diào)試工作。
三、學(xué)習(xí)生活方面
在工作過(guò)程中,我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向書(shū)本學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己,端正態(tài)度,改進(jìn)方法,廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”,積極準(zhǔn)備二級(jí)建造師的考試。二是向周?chē)耐緦W(xué)習(xí),工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí),查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
三個(gè)月來(lái)我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持下取得了一定的成績(jī),但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足,與工作需要和領(lǐng)導(dǎo)要求相比,還有一定差距。一是做事還不夠細(xì)心,容易造成一些漏洞。二是工作的預(yù)見(jiàn)力和前瞻性還不夠強(qiáng)。三是工作的靈活性還不夠。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅(jiān)定政治信念,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,在實(shí)踐中磨練自己,成為單位需要的優(yōu)秀人才。
篇2寫(xiě)作要點(diǎn)119人覺(jué)得有用
金融從業(yè)者試用期工作總結(jié)怎么寫(xiě)
做一份試用期的工作總結(jié),對(duì)于剛?cè)胄械娜藖?lái)說(shuō)確實(shí)不容易。特別是金融這個(gè)領(lǐng)域,專(zhuān)業(yè)性強(qiáng),涉及的東西多,稍不留神就可能漏掉關(guān)鍵點(diǎn)。但其實(shí)只要理清思路,按部就班地寫(xiě),也不是那么難。
一開(kāi)始要回顧這段時(shí)間的主要工作內(nèi)容,別忘了把參與過(guò)的項(xiàng)目都列出來(lái),哪怕只是幫忙跑個(gè)腿,也要提一下。比如我剛?cè)肼毮菚?huì)兒,跟著團(tuán)隊(duì)做過(guò)幾個(gè)風(fēng)控模型的測(cè)試工作,當(dāng)時(shí)覺(jué)得挺瑣碎的,現(xiàn)在回頭看,這些經(jīng)歷對(duì)理解整個(gè)業(yè)務(wù)流程很有幫助。
接著就是講成績(jī)了。這里不用太謙虛,該夸的地方還是要夸。像我在實(shí)習(xí)期間,協(xié)助完成了某項(xiàng)數(shù)據(jù)分析任務(wù),結(jié)果超出了預(yù)期,領(lǐng)導(dǎo)還表?yè)P(yáng)了我。當(dāng)然,寫(xiě)的時(shí)候要注意措辭,別顯得太過(guò)自滿(mǎn),可以稍微低調(diào)一點(diǎn),比如說(shuō)“得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和支持”。
接下來(lái)就是講問(wèn)題了。每個(gè)人在工作中都會(huì)遇到困難,重要的是怎么解決。像我在做財(cái)務(wù)報(bào)表分析時(shí),曾經(jīng)因?yàn)閷?duì)某些指標(biāo)的理解不到位,導(dǎo)致初期的數(shù)據(jù)處理出現(xiàn)偏差。后來(lái)通過(guò)請(qǐng)教同事和查閱資料,才慢慢弄明白。這種經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)一定要寫(xiě)進(jìn)去,這樣能體現(xiàn)你的成長(zhǎng)。
還有就是對(duì)未來(lái)的規(guī)劃。試用期總結(jié)不是單純的回顧過(guò)去,還要展望未來(lái)。可以談?wù)勛约簩?duì)工作的期望,比如希望提升哪方面的技能,或者想?yún)⑴c哪些新的項(xiàng)目。不過(guò)要注意,目標(biāo)要切實(shí)可行,別定得太高,否則反而顯得不靠譜。
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,最好能用一些專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),這樣顯得更有深度。比如說(shuō)“資產(chǎn)負(fù)債表的編制”、“現(xiàn)金流預(yù)測(cè)模型”之類(lèi)的,都能給文章增色不少。不過(guò),術(shù)語(yǔ)也不要濫用,不然可能會(huì)讓人覺(jué)得裝腔作勢(shì)。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,時(shí)間觀念很重要。要清楚地標(biāo)注每個(gè)階段的工作重點(diǎn),這樣才能讓讀者一目了然。比如我在上半年主要負(fù)責(zé)客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,下半年則轉(zhuǎn)向了產(chǎn)品定價(jià)策略的研究。這樣的表述能讓文章條理更加清晰。
有時(shí)候,寫(xiě)總結(jié)可能會(huì)遇到瓶頸,不知道從哪里下手。這時(shí)候不妨換個(gè)角度,從結(jié)果倒推過(guò)程。比如先列出最終達(dá)成的目標(biāo),然后再去回想為了實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo),自己具體做了哪些事情。
小編友情提醒:
記得檢查一下格式。雖然內(nèi)容很重要,但排版也很關(guān)鍵。字體大小要統(tǒng)一,段落之間留白適當(dāng),這樣看起來(lái)會(huì)舒服很多。要是覺(jué)得麻煩,可以直接用word里的模板,省時(shí)又省力。
金融行業(yè)試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)怎么寫(xiě)【篇3】 1200字
金融行業(yè)試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)
從11月30日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間,在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶(hù)服務(wù)中心剛上線(xiàn)階段,通過(guò)日常工作學(xué)習(xí)自己對(duì)客戶(hù)服務(wù)中心建設(shè)和客戶(hù)服務(wù)有了更高的認(rèn)知,同時(shí)積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通,盡快的融入了證券這個(gè)集體。
在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作:
1、由于公司客戶(hù)服務(wù)中心的客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)正處于開(kāi)發(fā)階段自己進(jìn)入公司,利用之前的工作經(jīng)驗(yàn)自己首先提出客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)功能需求。
2、負(fù)責(zé)公司客戶(hù)服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯,并且協(xié)助完成公司客戶(hù)服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶(hù)服務(wù)中心規(guī)范用語(yǔ)編輯,完善公司客戶(hù)服務(wù)中心制度體系建設(shè);
3、每月定時(shí)對(duì)總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心話(huà)務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢,并且將話(huà)務(wù)中存在的問(wèn)題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對(duì)質(zhì)檢問(wèn)題進(jìn)行溝通,同時(shí)每月提交客戶(hù)服務(wù)中心質(zhì)檢月報(bào),通過(guò)此項(xiàng)工作來(lái)提高客戶(hù)服務(wù)中心服務(wù)水平;
4、從1月客戶(hù)服務(wù)中心客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線(xiàn)之后,開(kāi)始接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà),通過(guò)在接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)過(guò)程中來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),同時(shí)提高自身客戶(hù)服務(wù)意識(shí);
5、每日組織客戶(hù)服務(wù)中心人員的晨會(huì),通過(guò)晨會(huì)來(lái)了解當(dāng)時(shí)市場(chǎng)資訊,共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識(shí)和新業(yè)務(wù)知識(shí),同時(shí)學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn);
6、針對(duì)客戶(hù)服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語(yǔ)及相關(guān)工作對(duì)北京營(yíng)業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶(hù)服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知;
7、在總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線(xiàn)之后,指導(dǎo)營(yíng)業(yè)部通過(guò)坐席系統(tǒng)完成新客戶(hù)回訪工作,并且及時(shí)解決營(yíng)業(yè)部外呼人員在外呼過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題;
8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門(mén)業(yè)務(wù)相通,每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營(yíng)業(yè)部客服主管。
通過(guò)以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn):
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),通過(guò)不斷的接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)對(duì)于公司很多業(yè)務(wù)知識(shí)方面自己仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),從而才能提高對(duì)客戶(hù)的服務(wù)水平;
2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作,加入新的集體之后,并且在公司客戶(hù)服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開(kāi)展與完成,尤其根據(jù)公司客戶(hù)服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo),積極加強(qiáng)與各營(yíng)業(yè)部客服主管的溝通;
3、對(duì)于公司客戶(hù)服務(wù)中心建設(shè)階段,應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶(hù)服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新能力,尋找合適公司客戶(hù)服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為證券的一員之后,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進(jìn),同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作,對(duì)公司客戶(hù)服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)的上線(xiàn)工作,認(rèn)真協(xié)助公司各營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心的上線(xiàn)工作,同時(shí)認(rèn)真協(xié)助完成對(duì)公司客戶(hù)服務(wù)中心制度建設(shè),而且加強(qiáng)對(duì)自己今后負(fù)責(zé)的客戶(hù)服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理,積極主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開(kāi)展各項(xiàng)工作。
篇3寫(xiě)作要點(diǎn)106人覺(jué)得有用
在金融行業(yè)工作,剛進(jìn)入職場(chǎng)的新人如果想順利通過(guò)試用期轉(zhuǎn)正考核,寫(xiě)好一份總結(jié)顯得尤為重要??偨Y(jié)不是簡(jiǎn)單的流水賬,也不是單純的心得體會(huì),它需要結(jié)合實(shí)際工作情況,突出個(gè)人貢獻(xiàn)和成長(zhǎng)。
回顧這段時(shí)間的工作經(jīng)歷,首先要明確自己承擔(dān)的主要任務(wù)是什么。比如參與了哪些項(xiàng)目,具體負(fù)責(zé)哪部分工作,這些內(nèi)容最好能用數(shù)字說(shuō)話(huà),像完成的交易額是多少,優(yōu)化的流程提升了多少效率之類(lèi)的。當(dāng)然,數(shù)據(jù)不一定非要精確到小數(shù)點(diǎn)后幾位,大致范圍就行,這樣能讓領(lǐng)導(dǎo)直觀感受到你的工作成果。
除了業(yè)績(jī)展示,還需要談?wù)勛约河龅降膯?wèn)題及解決辦法。工作中難免會(huì)碰到難題,重要的是如何應(yīng)對(duì)。可以描述一下當(dāng)時(shí)的情況,比如某個(gè)客戶(hù)的特殊需求導(dǎo)致原有方案行不通,然后闡述自己是如何調(diào)整策略,最終促成合作的。這樣的敘述既體現(xiàn)了專(zhuān)業(yè)能力,也展現(xiàn)了解決問(wèn)題的能力。
再者,要特別強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。金融行業(yè)往往需要多部門(mén)配合才能完成一項(xiàng)工作,所以提到同事間的互動(dòng)時(shí),態(tài)度要真誠(chéng)。比如說(shuō)某次緊急情況下,其他部門(mén)同事加班協(xié)助,自己從中學(xué)習(xí)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。這不僅表明了感恩之心,也能側(cè)面反映出自身的職業(yè)素養(yǎng)。
不過(guò)有時(shí)候在整理材料的過(guò)程中,可能會(huì)因?yàn)橼s時(shí)間而遺漏一些細(xì)節(jié)。比如原本想記錄一次重要的會(huì)議紀(jì)要,但由于疏忽忘記附上完整的文檔鏈接,只留了個(gè)模糊的印象。這種情況其實(shí)挺常見(jiàn),只要后續(xù)及時(shí)補(bǔ)充完整就好,不會(huì)影響整體效果。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
語(yǔ)言表達(dá)上也要注意簡(jiǎn)潔明了。有些新人喜歡用復(fù)雜的詞匯來(lái)顯示自己的專(zhuān)業(yè)水平,但這樣做反而可能適得其反,讓閱讀者感到費(fèi)解。盡量用平實(shí)的語(yǔ)言闡述清楚事情經(jīng)過(guò)即可,畢竟目的是讓別人了解你的工作表現(xiàn),而不是測(cè)試他們的語(yǔ)文功底。
小編友情提醒:
關(guān)于格式方面,雖然公司沒(méi)有明確規(guī)定,但為了方便審閱,建議將重點(diǎn)內(nèi)容標(biāo)注出來(lái),比如用黑體字或者加下劃線(xiàn)的方式突出關(guān)鍵點(diǎn)。這樣做既能節(jié)省對(duì)方的時(shí)間,也能讓自己看起來(lái)更加認(rèn)真細(xì)致。
金融機(jī)構(gòu)銀行試用期的實(shí)習(xí)工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇4】 1050字
對(duì)于一個(gè)非銀行業(yè)相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的求職者來(lái)說(shuō),能夠有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)入農(nóng)信工作,對(duì)我來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。誠(chéng)然,對(duì)于一個(gè)對(duì)銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門(mén)外漢來(lái)說(shuō),在銀行這樣的單位里,在完全陌生的領(lǐng)域中,我必須從頭學(xué)起。在我剛進(jìn)農(nóng)信的幾天里,認(rèn)識(shí)這里的同事,以及熟悉這里的工作環(huán)境對(duì)我來(lái)說(shuō)是首先需要解決的問(wèn)題。在很短的時(shí)間里,我就已經(jīng)認(rèn)識(shí)了大家,漸漸開(kāi)始熟悉了這里的一切……
為了熟悉農(nóng)信的各種業(yè)務(wù)和基本知識(shí),我看了不少如柜臺(tái)、信貸、稽核、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、財(cái)務(wù)等方面的業(yè)務(wù)書(shū)籍,在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語(yǔ)以及科目時(shí),我就會(huì)在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋?zhuān)绻麑?shí)在不明白,我就向同事們請(qǐng)教,大家也都不厭其煩地給我講解,并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識(shí)。
在上柜臺(tái)實(shí)際操作的這段日子里,由開(kāi)始時(shí)的緊張與生澀到現(xiàn)在的淡定與熟練,雖有自己的努力,更多的是與各位同事的鼓舞與支持離不開(kāi)的,在我做的好的時(shí)候,他們給與了我肯定,在我出錯(cuò)的時(shí)候,沒(méi)有了責(zé)罵,而是理解與教導(dǎo),他們用過(guò)來(lái)人的身份傳授給我切身經(jīng)驗(yàn),這樣的好同事,怎能不讓我加倍努力呢?
有了業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠,還得過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì),通過(guò)學(xué)習(xí)職(!)業(yè)道德規(guī)范讀本以及信社定期開(kāi)展的案件防控專(zhuān)項(xiàng)整治工作以及會(huì)議精神, 我深知作為農(nóng)信員工,一定得經(jīng)得起考驗(yàn),經(jīng)得起誘惑,做到蓮花般的純潔,微笑服務(wù),舉止文明,切實(shí)做到“手握手的承諾,心貼心的服務(wù)”。
在同事們需要的情況下,我也會(huì)盡自己所能去給大家提供便利,每天我都準(zhǔn)時(shí)上下班,回到營(yíng)業(yè)廳時(shí)做好各種開(kāi)展業(yè)務(wù)前的準(zhǔn)備工作,如泡茶、開(kāi)電腦或者是下班前的清潔……盡管這都算不上什么大事,只是我的舉手之勞,不過(guò)我覺(jué)得正是這樣一個(gè)良好和諧的辦公室氣氛,使我在一個(gè)祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。
對(duì)于我這樣一個(gè)從大學(xué)走出來(lái)時(shí)間還不算長(zhǎng)的新人來(lái)講,在工作中還是會(huì)遇到不少這樣那樣的問(wèn)題,包括工作方式以及與人交際方面的,在這段時(shí)間中,我已經(jīng)在這些方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個(gè)社會(huì)人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉(zhuǎn)換,跟我們筠洲信社有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開(kāi)的,在這樣一種和諧氣氛中,我還有什么理由不在這里取得進(jìn)步和提高嗎?
總結(jié)這兩個(gè)多月來(lái)的日子,我自我認(rèn)為取得了很大進(jìn)步,學(xué)到了很多,雖然也犯了不少錯(cuò)。在此真誠(chéng)感謝信社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與個(gè)同事的教導(dǎo),試用期的結(jié)束,并不是真的結(jié)束,而是新的開(kāi)始,是對(duì)我更嚴(yán)峻的考驗(yàn),我將加倍努力,用青春的汗水去灌溉農(nóng)信社這顆茁壯成長(zhǎng)的大樹(shù)!
銀行試用期轉(zhuǎn)正工作自我總結(jié)
篇4寫(xiě)作要點(diǎn)166人覺(jué)得有用
在金融機(jī)構(gòu)銀行的試用期實(shí)習(xí)工作結(jié)束之后,寫(xiě)一份總結(jié)報(bào)告是非常必要的。這類(lèi)總結(jié)不只是簡(jiǎn)單地羅列做了哪些事情,而是需要從多個(gè)角度去梳理和提煉自己的收獲與不足。首先,可以從實(shí)習(xí)期間參與的具體項(xiàng)目入手,詳細(xì)描述自己負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容,包括但不限于數(shù)據(jù)分析、客戶(hù)溝通、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等方面。在描述過(guò)程中,要注意結(jié)合具體的案例來(lái)支撐自己的敘述,這樣不僅能增加可信度,還能讓報(bào)告顯得更加生動(dòng)。
接著,可以重點(diǎn)談?wù)勗谶@段時(shí)間里學(xué)到的新技能或知識(shí)。比如,在處理某類(lèi)金融產(chǎn)品時(shí),學(xué)會(huì)了如何快速識(shí)別潛在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn);又或者是在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中,逐漸掌握了高效溝通的方法。這些都是值得記錄下來(lái)的寶貴經(jīng)驗(yàn)。不過(guò)這里需要注意的是,有時(shí)候因?yàn)闀r(shí)間緊迫,可能對(duì)某些細(xì)節(jié)沒(méi)有深入探究,這就可能導(dǎo)致理解不夠透徹。例如,在一次市場(chǎng)調(diào)研中,由于時(shí)間安排緊張,未能全面收集到相關(guān)數(shù)據(jù),這在一定程度上影響了最終的分析結(jié)果。這樣的情況其實(shí)很常見(jiàn),關(guān)鍵是要坦誠(chéng)面對(duì),并在未來(lái)的工作中加以改進(jìn)。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
對(duì)于自身存在的不足之處也不能回避。比如,剛開(kāi)始接觸復(fù)雜業(yè)務(wù)流程的時(shí)候,可能會(huì)覺(jué)得難以適應(yīng),甚至?xí)a(chǎn)生畏難情緒。但隨著實(shí)踐的增多,慢慢就會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)并沒(méi)有想象中那么困難。當(dāng)然,這其中也少不了同事們的幫助和支持,他們的指導(dǎo)讓自己少走了不少?gòu)澛?。因此,感謝也是總結(jié)中不可或缺的一部分,特別是那些給予過(guò)你幫助的領(lǐng)導(dǎo)和同事,他們是你成長(zhǎng)路上的重要伙伴。
除了上述幾點(diǎn)之外,還應(yīng)該對(duì)未來(lái)的發(fā)展方向做出規(guī)劃。畢竟實(shí)習(xí)不僅僅是為了完成任務(wù),更是為了積累經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)正式入職打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)??梢越Y(jié)合自己的興趣愛(ài)好以及專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng),明確接下來(lái)的職業(yè)目標(biāo),并制定相應(yīng)的行動(dòng)計(jì)劃。當(dāng)然,這個(gè)計(jì)劃不必太過(guò)具體,留有一定的靈活性會(huì)更好,畢竟未來(lái)充滿(mǎn)不確定性,誰(shuí)也無(wú)法完全預(yù)料接下來(lái)會(huì)發(fā)生什么。
小編友情提醒:
記得將整個(gè)總結(jié)整理得條理清晰,既能讓讀者一目了然,也能體現(xiàn)出你的邏輯思維能力。如果覺(jué)得手寫(xiě)草稿比較麻煩,也可以借助一些辦公軟件進(jìn)行排版,確保格式整潔美觀。
金融企業(yè)試用期工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇5】 1350字
金融企業(yè)試用期工作總結(jié)
從xxxx年11月30日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間,在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助,金融企業(yè)試用期工作總結(jié)范文。公司客戶(hù)服務(wù)中心剛上線(xiàn)階段,通過(guò)日常工作學(xué)習(xí)自己對(duì)客戶(hù)服務(wù)中心建設(shè)和客戶(hù)服務(wù)有了更高的認(rèn)知,同時(shí)積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通,盡快的融入了東興證券這個(gè)集體。
在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作:
1、由于公司客戶(hù)服務(wù)中心的客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)正處于開(kāi)發(fā)階段自己進(jìn)入公司,利用之前的工作經(jīng)驗(yàn)自己首先提出客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)功能需求,在xxxx年12月14日和12月22日組織總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心工作人員對(duì)客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行測(cè)試,同時(shí)將測(cè)試結(jié)果及時(shí)反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對(duì)客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)的功能完善,并于xxxx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負(fù)責(zé)公司客戶(hù)服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯,并且協(xié)助完成公司客戶(hù)服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶(hù)服務(wù)中心規(guī)范用語(yǔ)編輯,完善公司客戶(hù)服務(wù)中心制度體系建設(shè);
3、每月定時(shí)對(duì)總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心話(huà)務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢,并且將話(huà)務(wù)中存在的問(wèn)題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對(duì)質(zhì)檢問(wèn)題進(jìn)行溝通,同時(shí)每月提交客戶(hù)服務(wù)中心質(zhì)檢月報(bào),通過(guò)此項(xiàng)工作來(lái)提高客戶(hù)服務(wù)中心服務(wù)水平;
4、從xxxx年1月客戶(hù)服務(wù)中心客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線(xiàn)之后,開(kāi)始接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà),通過(guò)在接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)過(guò)程中來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),同時(shí)提高自身客戶(hù)服務(wù)意識(shí);
5、每日組織客戶(hù)服務(wù)中心人員的晨會(huì),通過(guò)晨會(huì)來(lái)了解當(dāng)時(shí)市場(chǎng)資訊,共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識(shí)和新業(yè)務(wù)知識(shí),同時(shí)學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn);
6、針對(duì)客戶(hù)服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語(yǔ)及相關(guān)工作對(duì)北京營(yíng)業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶(hù)服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知;
7、在總部和營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線(xiàn)之后,指導(dǎo)營(yíng)業(yè)部通過(guò)坐席系統(tǒng)完成新客戶(hù)回訪工作,并且及時(shí)解決營(yíng)業(yè)部外呼人員在外呼過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題;
8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門(mén)業(yè)務(wù)相通,每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營(yíng)業(yè)部客服主管,工作總結(jié)《金融企業(yè)試用期工作總結(jié)范文》。
通過(guò)以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn):
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的'學(xué)習(xí),通過(guò)不斷的接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)對(duì)于公司很多業(yè)務(wù)知識(shí)方面自己仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),從而才能提高對(duì)客戶(hù)的服務(wù)水平;
2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作,加入新的集體之后,并且在公司客戶(hù)服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開(kāi)展與完成,尤其根據(jù)公司客戶(hù)服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo),積極加強(qiáng)與各營(yíng)業(yè)部客服主管的溝通;
3、對(duì)于公司客戶(hù)服務(wù)中心建設(shè)階段,應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶(hù)服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新能力,尋找合適公司客戶(hù)服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進(jìn),同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作,對(duì)公司客戶(hù)服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)的上線(xiàn)工作,認(rèn)真協(xié)助公司各營(yíng)業(yè)部客戶(hù)服務(wù)中心的上線(xiàn)工作,同時(shí)認(rèn)真協(xié)助完成對(duì)公司客戶(hù)服務(wù)中心制度建設(shè),而且加強(qiáng)對(duì)自己今后負(fù)責(zé)的客戶(hù)服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理,積極主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開(kāi)展各項(xiàng)工作。
篇5寫(xiě)作要點(diǎn)130人覺(jué)得有用
金融企業(yè)試用期工作總結(jié)怎么寫(xiě)?這事其實(shí)挺講究的,得結(jié)合自己的實(shí)際工作情況來(lái)說(shuō),不能光是套話(huà)。一開(kāi)始,你得回顧一下這段時(shí)間干了什么,像是參與了哪些項(xiàng)目,處理過(guò)什么業(yè)務(wù),還有就是學(xué)到的新技能。比如,我剛進(jìn)公司的時(shí)候,跟著前輩跑了不少銀行網(wǎng)點(diǎn),主要是為了熟悉咱們公司的產(chǎn)品推廣流程。那時(shí)候壓力挺大的,因?yàn)榭蛻?hù)問(wèn)的問(wèn)題五花八門(mén),有時(shí)候還答不上來(lái),后來(lái)慢慢琢磨明白了。
再一個(gè),總結(jié)的時(shí)候別忘了提下遇到的問(wèn)題。就拿我來(lái)說(shuō),剛開(kāi)始做財(cái)務(wù)報(bào)表分析的時(shí)候,總是搞不清那些專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)的具體含義,后來(lái)請(qǐng)教了部門(mén)的老員工,才知道原來(lái)有些指標(biāo)不是單純看數(shù)字大小,還得結(jié)合行業(yè)背景來(lái)看。這個(gè)教訓(xùn)挺深刻的,以后碰到類(lèi)似的情況就知道該怎么應(yīng)對(duì)了。
總結(jié)里面最好能提到一些具體的數(shù)字,這樣顯得更有說(shuō)服力。像我在這幾個(gè)月里,總共完成了三十多份信貸審核報(bào)告,其中成功通過(guò)率達(dá)到了百分之八十左右。這些具體的數(shù)據(jù)能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的工作成果,心里也有底。
不過(guò),有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)會(huì)糾結(jié)要不要提自己不足的地方,其實(shí)完全可以坦誠(chéng)一點(diǎn)。就說(shuō)說(shuō)我,發(fā)現(xiàn)自己在時(shí)間管理上有點(diǎn)欠缺,有時(shí)候?yàn)榱粟s一份報(bào)告,加班加點(diǎn)弄得自己特別疲憊。后來(lái)調(diào)整了一下節(jié)奏,合理規(guī)劃每天的工作任務(wù),效率就提高了不少。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候語(yǔ)言可以稍微活潑點(diǎn),別太死板。比如可以引用一些行業(yè)內(nèi)的經(jīng)典案例,或者講講自己在工作中的一些趣事。有一次參加客戶(hù)談判,對(duì)方提出了個(gè)很刁鉆的問(wèn)題,當(dāng)時(shí)我緊張得差點(diǎn)卡殼,還好同事悄悄提醒了我一下,這才順利過(guò)關(guān)。這樣的小插曲能讓總結(jié)看起來(lái)不那么枯燥。
小編友情提醒:
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候記得要把重點(diǎn)放在未來(lái)計(jì)劃上。比如接下來(lái)想提升哪方面的業(yè)務(wù)能力,或者打算考取某些資格證書(shū)之類(lèi)的。這樣不僅能展現(xiàn)你的進(jìn)取心,也能給領(lǐng)導(dǎo)留下好印象。畢竟誰(shuí)都喜歡看到員工積極向上的一面,不是嗎?
金融公司員工個(gè)人的試用期總結(jié)怎么寫(xiě)【篇6】 1150字
金融公司員工個(gè)人的試用期總結(jié)
時(shí)光荏苒,歲月如梭。轉(zhuǎn)眼我正式進(jìn)入浙商銀行工作已經(jīng)四月有余。從____年10月15日工作至今,我在領(lǐng)導(dǎo)們堅(jiān)強(qiáng)的帶領(lǐng)和同事們不懈的幫助下,我始終嚴(yán)格要求自己,努力學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),浙商銀行的領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,他們的信任與教導(dǎo)使我不斷進(jìn)步。
對(duì)于一個(gè)來(lái)自基層的求職者來(lái)說(shuō),能夠有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)入浙商銀行工作,對(duì)我來(lái)說(shuō)是十分難得的機(jī)遇。雖然,我來(lái)之前有過(guò)在農(nóng)業(yè)銀行工作兩年的經(jīng)歷,但在一個(gè)不同以往的工作環(huán)境中,我必須從頭學(xué)起。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重業(yè)務(wù)能力提高
1、我狠抓業(yè)務(wù)知識(shí)。我利用工作之余的時(shí)間,緊緊圍繞本職工作重點(diǎn),加強(qiáng)學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、金融法律等最新知識(shí),仔細(xì)學(xué)習(xí)《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等。在日常工作中,我虛心向同事請(qǐng)教,積極刻苦鉆研新知識(shí)、新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能,增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、我加強(qiáng)業(yè)務(wù)鍛煉。融入浙商銀行這個(gè)大家庭以來(lái),我主要學(xué)習(xí)柜面現(xiàn)金等業(yè)務(wù),要做好柜面工作,各項(xiàng)技能必須在原有的基礎(chǔ)上加強(qiáng)鍛煉。對(duì)于我來(lái)說(shuō),點(diǎn)鈔、計(jì)算器、中文錄入、個(gè)金業(yè)務(wù)每一項(xiàng)技能都需要加強(qiáng)練習(xí)。在網(wǎng)點(diǎn)同事的'幫助下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平漸漸提高,這樣一來(lái)以后上柜柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也會(huì)隨之提高。營(yíng)銷(xiāo)也是柜面工作的重要組成部分,基金、保險(xiǎn)等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤(rùn)的主要來(lái)源之一。為了更好的進(jìn)行柜面營(yíng)銷(xiāo),我還需不斷向老員工學(xué)習(xí)請(qǐng)教,在實(shí)踐中不斷磨練。
二、嚴(yán)于修身,不斷提升自身素質(zhì)
有了業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠,銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè),還得過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)。
1、職業(yè)作風(fēng)提升。通過(guò)學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范讀本,我深知作為浙商銀行員工,一定得經(jīng)得住考驗(yàn),經(jīng)得起誘惑,微笑服務(wù),舉止文明。在銀行工作存在風(fēng)險(xiǎn),因此,認(rèn)真執(zhí)行和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度就顯得格外重要,這也是責(zé)任心的體現(xiàn),我自覺(jué)養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),盡可能的將工作中的風(fēng)險(xiǎn)降低。
2、人際交往鍛煉。雖然之前我在農(nóng)業(yè)銀行有過(guò)兩年工作經(jīng)驗(yàn),但是在工作中還是會(huì)遇到不少的問(wèn)題,包括工作方式以及與人交際方面的,____年10月至11月,我跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)一月有余,已經(jīng)在接人待物等方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
3、做好日常工作。在同事們需要的情況下,我也會(huì)盡自己所能去給大家提供便利,每天我都做到準(zhǔn)時(shí)上下班,到營(yíng)業(yè)廳時(shí)做好各種開(kāi)展業(yè)務(wù)前的準(zhǔn)備工作,盡管只是我的舉手之勞,不過(guò)我覺(jué)得正是這樣一個(gè)良好和諧的辦公氣氛,使我在一個(gè)祥和的環(huán)境中可以把工作做得。
總結(jié)這四個(gè)多月來(lái)的日子,我自我認(rèn)為取得了很大進(jìn)步,學(xué)到了很多,雖然也犯了不少錯(cuò)。在此真誠(chéng)感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與個(gè)同事的教導(dǎo),試用期的結(jié)束,并不是真的結(jié)束,而是新的開(kāi)始,是對(duì)我更嚴(yán)峻的考驗(yàn),我將加倍努力,與浙商銀行同成長(zhǎng),共發(fā)展!
篇6寫(xiě)作要點(diǎn)295人覺(jué)得有用
在撰寫(xiě)金融公司員工個(gè)人試用期總結(jié)時(shí),得先明白總結(jié)是給領(lǐng)導(dǎo)看的,不是給自己看的。所以開(kāi)頭就要把自己這段時(shí)間的工作情況交代清楚,比如說(shuō)做了哪些項(xiàng)目,參與了哪些活動(dòng)。這就好比去參加考試,得先把題目都答完才能交卷,不然老師會(huì)覺(jué)得你敷衍了事。
記得要具體一點(diǎn),別光說(shuō)“我參與了公司的一些重要工作”。到底是什么工作?是不是在團(tuán)隊(duì)里負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)資源分配,還是只是跑腿送文件?這些細(xì)節(jié)很重要。如果能舉幾個(gè)例子就更好了,比如某次項(xiàng)目推進(jìn)會(huì)上,自己提出了一個(gè)方案,最后被采納并取得不錯(cuò)效果。這樣既顯得真實(shí),又能突出個(gè)人能力。
還有就是要注意數(shù)字。數(shù)字最有說(shuō)服力,比如通過(guò)自己的努力,客戶(hù)滿(mǎn)意度提升了多少個(gè)百分點(diǎn),或者是成功促成幾筆業(yè)務(wù)成交。不過(guò)這里有個(gè)小地方需要注意,有時(shí)候?yàn)榱孙@得業(yè)績(jī)好看,可能會(huì)無(wú)意間夸大一些數(shù)字,這就不太好。畢竟領(lǐng)導(dǎo)也不是傻子,一眼就能看出水分。
接下來(lái)就可以談?wù)劰ぷ髦杏龅降膯?wèn)題了。比如剛開(kāi)始對(duì)接客戶(hù)時(shí)不太熟悉流程,導(dǎo)致溝通效率不高。但后來(lái)經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)和請(qǐng)教同事,逐漸掌握了技巧。這種敘述方式會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得你有反思能力,愿意改進(jìn)自己。不過(guò)在這里可能會(huì)有一個(gè)小疏漏,就是沒(méi)提到具體是怎么克服困難的,只說(shuō)了結(jié)果,這會(huì)讓總結(jié)顯得有點(diǎn)空洞。
然后就是對(duì)未來(lái)工作的展望啦??梢詫?xiě)寫(xiě)自己希望在下一階段提升哪方面的能力,比如加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析技能,或者提高對(duì)外談判水平。這部分可以稍微帶點(diǎn)理想主義色彩,但也不能太虛幻,最好結(jié)合自身實(shí)際情況來(lái)談。要是不小心把目標(biāo)定得太高,反而會(huì)顯得不切實(shí)際。
最后別忘了感謝一下同事和領(lǐng)導(dǎo)的支持。這不僅是一種禮貌,也能拉近彼此距離。不過(guò)這里有個(gè)小問(wèn)題,可能會(huì)出現(xiàn)表達(dá)不當(dāng)?shù)那闆r,比如把“感謝”寫(xiě)成“感激”,雖然意思差不多,但語(yǔ)氣上可能會(huì)稍顯生硬。
整個(gè)總結(jié)寫(xiě)下來(lái),字?jǐn)?shù)不用太多,控制在一頁(yè)紙左右就行。要是寫(xiě)得太長(zhǎng),反而容易讓領(lǐng)導(dǎo)失去耐心。當(dāng)然,寫(xiě)完之后最好多檢查幾遍,確保沒(méi)有明顯的錯(cuò)別字或者語(yǔ)病。要是不小心漏掉了一些檢查環(huán)節(jié),可能會(huì)留下遺憾。