營業(yè)員個人試用期工作總結怎么寫 【篇1】1400字
光陰荏苒，不知不覺半年的營業(yè)廳店長試用期已經結束了，感覺第一天接手店長的情景還清晰如昨，甚至連當初競聘的場景都歷歷在目。2月在各級領導以及同事的支持下，我成功當選了干窯營業(yè)廳店長，半年的試崗期工作也就由此開始了。干窯營業(yè)廳屬于區(qū)域廳，相比其他的鄉(xiāng)鎮(zhèn)廳，可能還要多一塊關于集團方面的操作及常規(guī)事務的處理，這對于我來說將面臨一個更大的挑戰(zhàn)!
在去干窯之前，我也對干窯營業(yè)廳進行了初步的了解，應該來說在前任店長的帶領下，干窯營業(yè)廳在很多方面都取得了不俗的成績，因此我也要更加加倍努力去做好我的本職工作。從營業(yè)員到店長，雖然工作環(huán)境并沒有改變，但是工作職能卻截然不同，因此作為店長，我要比普通的營業(yè)員更加理解公司的每項業(yè)務，每次活動的意義;更加清楚營業(yè)廳的運營狀況;更加努力地尋求提高營業(yè)廳工作質量的方法，努力地發(fā)現(xiàn)解決問題。營業(yè)員到店長很大的一個轉變在于從執(zhí)行到管理，所以在營業(yè)廳的管理方面我對自己提出了以下幾點要求：
一、對于營業(yè)員的管理。首先要樹立自己的威信，這種威信依靠公司的制度，但不完全是由公司制度決定的，它同樣依靠于店長工作的方式;其次必須要有親和力，有親和力的店長可以提高營業(yè)員的工作積極性。如果說威信是剛，親和力就可說是柔，剛柔相濟事半功倍，只剛不柔空耗氣力，只柔不剛一事無成。
二、重視對營業(yè)員的培養(yǎng)。將自己的工作經驗教給有上升潛力的營業(yè)員，適當?shù)貙⒁恍┕芾砉ぷ鹘唤o這樣的營業(yè)員去做。這樣既可以減輕店長的工作壓力，讓她們有更充足的時間去思考，也可以鍛煉營業(yè)員，當公司需要開設新的營業(yè)廳的時候，就會有合適的人選使新營業(yè)廳完成運轉。
三、如果把一個營業(yè)廳比作一臺電腦的話，那么營業(yè)員則是軟件，大家都知道軟件要正常運行或者超頻運行，必須要有強大的硬件來給予支持。那就需要由我來關注到營業(yè)廳的任何一項細節(jié)的事情上去，來支持軟件的強力運行。
這半年來，干窯營業(yè)廳在我的帶領下，在服務方面獲得了上半年營業(yè)廳服務監(jiān)測第一的好成績，業(yè)務方面干窯片區(qū)相對老齡化較嚴重，故在年初的老年機市場也取得了不錯的成績，另外親情網(wǎng)的有效用戶發(fā)展在各營業(yè)廳也均處于前列，在近期分公司組織的營業(yè)條線的全能大比武中帶領干窯區(qū)域榮獲了第一的好成績，這些所有的好成績都與各同事和領導的努力及配合密不可分;當然在店長試用期期間也存在了很多這樣和那樣的問題，這也充分暴露了我自身存在的一些不足，我慶幸有這樣一幫同事和領導在我面臨困難的時候，總是或朋友或老師般的來幫助我鼓勵我引導我。
作為服務人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業(yè)務時，自己總是對新業(yè)務做到全面、詳細的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業(yè)務全面、深入的開展起來。
總之，這半年來，干了一些工作，也取得了一些成績，但成績只能代表過去，工作中也存在著一些不足。在今后的工作中，我一定要發(fā)揚本人優(yōu)點，改正不足，揚長避短，爭取更大的成績。在自己的工作崗位上不斷的進步，取得更大的成績，每一年我都有進步，相信不斷的成長就會得到更大的回報，我會為公司的發(fā)展做出我的貢獻，相信自己一定能夠在做的更好!
篇1寫作要點118人覺得有用
營業(yè)員個人試用期工作總結怎么寫
營業(yè)員的試用期工作結束，寫總結的時候得有點講究。總結不是流水賬，也不是簡單的羅列事情，而是要把這段時間學到的東西、遇到的問題還有改進的方向都寫清楚。開頭得說說自己這段時間的主要工作內容，比如接待顧客、處理訂單、庫存管理之類的。這部分不用太啰嗦，簡明扼要就行。
接著要說說工作中遇到的困難。比如說剛開始不太熟悉產品，有時候顧客問起來就答不上來。這種時候就得想辦法補救，可以多看看產品說明書，或者跟同事請教。還有一點要注意，就是態(tài)度問題。剛入職那會兒可能覺得無所謂，但時間長了就會發(fā)現(xiàn)，服務態(tài)度直接影響業(yè)績。如果發(fā)現(xiàn)自己在這方面有欠缺，就得趕緊調整心態(tài)，笑臉迎人。
書寫注意事項：
總結里還可以提一下自己的成長。比如通過這段時間的努力，業(yè)務能力有所提高，對銷售流程也更熟悉了。當然，這些進步不是憑空來的，肯定離不開團隊的幫助和支持。所以別忘了感謝一下同事和領導，這既是一種禮貌，也是一種自我反省。
還有一些細節(jié)需要注意。比如數(shù)字要準確，像銷售額增長了多少百分比之類的數(shù)據(jù)，最好能具體到小數(shù)點后兩位。還有，總結里提到的經驗教訓要真實，不能為了顯得自己能力強就夸大其詞。畢竟總結的目的不是吹牛，而是總結經驗，為以后的工作做準備。
有時候寫總結的時候，可能會因為趕時間或者粗心大意，導致一些小問題。比如說漏寫了重要的事項，或者格式沒弄對。這就需要寫完之后仔細檢查一遍，確保沒有疏漏。要是覺得自己檢查不出來，可以請同事幫忙看看，他們的眼光可能會更敏銳些。
2025年銷售營業(yè)員試用期轉正工作總結怎么寫【篇2】 850字
在實習結束以后，我來到了xx商場的一家服裝店來應聘銷售營業(yè)員的這個崗位。因為我一直以來就很想嘗試一下這個崗位，也沒有太多的原因?？赡苁亲约簩Ψb穿搭這一方面很感興趣，也可能是因為我覺得銷售這個崗位具有很大的挑戰(zhàn)性。所以我就沒有再繼續(xù)留在我之前的實習公司里，而是選擇著了挑戰(zhàn)自我，跟隨著自己的心走。
雖然經過了三個月實習期來社會上的歷練，但是當我面對這一份全新的服裝店營業(yè)員的工作，我還是會有一些緊張和不安。我害怕自己在哪一點上做的不夠好，在哪一句話說的不太對，就錯失了這一次鍛煉自我的機會。所以，我在試用期前期的時候，表現(xiàn)的十分小心翼翼。但其實，在此期間，我都有時刻向在店里其他一些老員工學習，在他們給顧客介紹和推銷服裝的時候，我學習他們的銷售技巧，學習他們的推銷方式，學習他們的一些專業(yè)術語。等到了我接待客戶的時候，我再把學習的應用上，通過一次次的嘗試和實踐，我也終于懂得了一些銷售里面的一些門道。其實通過這段時間，我在服裝店里做一名銷售營業(yè)員的試用，我覺得對于留住客戶來說，銷售手段固然是重要的，但服務態(tài)度也是同等重要的，甚至可以說要更重要。因為很多人出來消費，他們并不在乎消費的結果，而是更看重于在消費的過程中，帶給她的快感和心情。所以當我們既賣給她產品，又賣給她服務的時候，她多半是不會拒絕的。如果在當場她拒絕的話，也沒有關系，因為我們的服務已經給她留下了一個好感。所以當一名銷售營業(yè)員，我們也不能只把眼光放在一個短淺的目標上，我們還要往更長遠的方向上去思考。這就是在這段試用期里，我收獲到的在課本上所學習不到的知識和經驗。
雖然在這段試用期的工作里充滿了許多的艱辛，但是當我懷著一顆堅定的心一直堅持走下去后，我就發(fā)現(xiàn)了在這些艱辛背后其實是對我的成長的歷練。俗話說，風雨過后總能見彩虹。雖然現(xiàn)在我的彩虹出現(xiàn)的還不太明顯，但是我會拿出百尺竿頭的干勁，一直堅定的選擇我所選擇的方向，一直勇往直前，一直奮力拼搏。
篇2寫作要點147人覺得有用
轉眼間，____年的試用期已經結束了，作為銷售營業(yè)員，這段時間的經歷讓我學到了不少東西。回想起剛入職的時候，對工作流程還是一知半解，經過這段時間的努力，總算有了些成績。
一開始接觸這份工作的時候，我發(fā)現(xiàn)自己對產品的了解還不夠深入，尤其是面對客戶提出的各種問題時，總是顯得底氣不足。后來我就利用空閑時間，把產品說明書翻來覆去地看，還主動請教老員工，漸漸地熟悉了產品的性能和應用場景。現(xiàn)在回想起來，當時確實有點笨手笨腳的，有一次接待客戶的時候，因為準備不充分，差點鬧了個笑話。
在銷售過程中，我發(fā)現(xiàn)溝通技巧特別重要。有時候客戶的需求并不明確，這就需要我們通過仔細觀察和提問，逐步挖掘出他們的真實想法。有一次接待一位客戶，他只是說想看看產品，沒有明確表示要購買。我先是耐心地介紹了產品的特點，然后根據(jù)他的反應調整了介紹的重點，最后成功促成了交易。這讓我意識到，靈活應對客戶需求是銷售的關鍵。
銷售工作并不是一帆風順的。有時候會遇到一些難纏的客戶，他們的要求往往超出常規(guī)范圍。記得有一次，一個客戶堅持要以低于成本價的價格購買產品，我反復跟他解釋公司的政策，但他就是聽不進去。最后只能向上級匯報，由經理出面處理。這件事讓我明白，在堅持原則的同時，也要學會變通，找到雙方都能接受的解決方案。
在日常工作中，我還特別注重記錄客戶的反饋。每次交易完成后，我都會詳細記錄客戶的評價和建議，這樣不僅能及時發(fā)現(xiàn)問題，還能為后續(xù)改進提供依據(jù)。有一次，一位老客戶提出包裝有些不便攜帶，我立刻將這個意見反饋給相關部門，沒過多久就收到了優(yōu)化后的包裝設計?？吹阶约旱呐δ転楣編砀淖儯睦镎娴暮芨吲d。
試用期營業(yè)員工作總結怎么寫【篇3】 2650字
最新營業(yè)員試用期工作總結一：
時間一晃而過，轉眼間三個月的試用期已接近尾聲。在這三個月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，我已經逐漸適應了周圍的生活與工作環(huán)境，對工作也逐漸進入了狀態(tài)。
來到店面以后首先是熟悉日常工作流程，從一知半解到現(xiàn)在對銷售流程有一定的認知，背后其實下了不少功夫，也用了不少時間，當然更少不了同事的幫助。接觸置業(yè)顧問的工作后才知道，工作量不大，要學的卻是無比的多，銷售知識永遠是學無止境的。也正因為如此，我才樂此不疲，越來越喜歡這份工作。以前做其他銷售員有的人為了比拼業(yè)績，爭奪提成，經常是不擇手段。幸運的是我們擁有一個和諧的銷售團隊，同事之間既有競爭更有幫助。
剛開始進入店面的時間不長，所以自己對好總結公司的一些規(guī)章制度和銷售流程還沒有完全掌握，偶爾會犯下一些失誤。雖然在主管和同事的幫助下已經改善了許多，但肯定還有很多地方做不夠好，我自己還是要不斷的進步，一方面自己要多學多問，另一方面也希望領導的鞭笞，同事的提點。
個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以，在以后工作中，我必將全力服務公司，熱愛崗位，勤奮工作，嚴于律己，認真鉆研，努力學習，用使命般的****面對客戶，用認真嚴謹?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶制造感動，為公司創(chuàng)造利潤!
最新營業(yè)員試用期工作總結二：
光陰荏苒，不知不覺半年的營業(yè)廳店長試用期已經結束了，感覺第一天接手店長的情景還清晰如昨，甚至連當初競聘的場景都歷歷在目。2月在各級領導以及同事的支持下，我成功當選了干窯營業(yè)廳店長，半年的試崗期工作也就由此開始了。干窯營業(yè)廳屬于區(qū)域廳，相比其他的鄉(xiāng)鎮(zhèn)廳，可能還要多一塊關于集團方面的操作及常規(guī)事務的處理，這對于我來說將面臨一個更大的挑戰(zhàn)!
在去干窯之前，我也對干窯營業(yè)廳進行了初步的了解，應該來說在前任店長的帶領下，干窯營業(yè)廳在很多方面都取得了不俗的成績，因此我也要更加加倍努力去做好我的本職工作。從營業(yè)員到店長，雖然工作環(huán)境并沒有改變，但是工作職能卻截然不同，因此作為店長，我要比普通的營業(yè)員更加理解公司的每項業(yè)務，每次活動的意義;更加清楚營業(yè)廳的運營狀況;更加努力地尋求提高營業(yè)廳工作質量的方法，努力地發(fā)現(xiàn)解決問題。營業(yè)員到店長很大的一個轉變在于從執(zhí)行到管理，所以在營業(yè)廳的管理方面我對自己提出了以下幾點要求：
一、對于營業(yè)員的管理。首先要樹立自己的威信，這種威信依靠公司的制度，但不完全是由公司制度決定的，它同樣依靠于店長工作的方式;其次必須要有親和力，有親和力的店長可以提高營業(yè)員的工作積極性。如果說威信是剛，親和力就可說是柔，剛柔相濟事半功倍，只剛不柔空耗氣力，只柔不剛一事無成。
二、重視對營業(yè)員的培養(yǎng)。將自己的工作經驗教給有上升潛力的營業(yè)員，適當?shù)貙⒁恍┕芾砉ぷ鹘唤o這樣的營業(yè)員去做。這樣既可以減輕店長的工作壓力，讓她們有更充足的時間去思考，也可以鍛煉營業(yè)員，當公司需要開設新的營業(yè)廳的時候，就會有合適的人選使新營業(yè)廳完成運轉。
三、如果把一個營業(yè)廳比作一臺電腦的話，那么營業(yè)員則是軟件，大家都知道軟件要正常運行或者超頻運行，必須要有強大的硬件來給予支持。那就需要由我來關注到營業(yè)廳的任何一項細節(jié)的事情上去，來支持軟件的強力運行。
這半年來，干窯營業(yè)廳在我的帶領下，在服務方面獲得了上半年營業(yè)廳服務監(jiān)測第一的好成績，業(yè)務方面干窯片區(qū)相對老齡化較嚴重，故在年初的老年機市場也取得了不
錯的成績，另外親情網(wǎng)的有效用戶發(fā)展在各營業(yè)廳也均處于前列，在近期分公司組織的營業(yè)條線的全能大比武中帶領干窯區(qū)域榮獲了第一的好成績，這些所有的好成績都與各同事和領導的努力及配合密不可分;當然在店長試用期期間也存在了很多這樣和那樣的問題，這也充分暴露了我自身存在的一些不足，我慶幸有這樣一幫同事和領導在我面臨困難的時候，總是或朋友或老師般的來幫助我鼓勵我引導我。
作為服務人員，我始終堅持'把簡單的事做好就是不簡單'。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業(yè)務時，自己總是對新業(yè)務做到全面、詳細的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業(yè)務全面、深入的開展起來。
總之，這半年來，干了一些工作，也取得了一些成績，但成績只能代表過去，工作中也存在著一些不足。在今后的工作中，我一定要發(fā)揚本人優(yōu)點，改正不足，揚長避短，爭取更大的成績。在自己的工作崗位上不斷的進步，取得更大的成績，每一年我都有進步，相信不斷的成長就會得到更大的回報，我會為公司的發(fā)展做出我最大的貢獻，相信自己一定能夠在做的更好!
最新營業(yè)員試用期工作總結三：
試用期工作以來，本人能認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，貫徹十六大和十六大三中全會精神，積極實踐'三個代表'，在思想上積極要求上進，工作上勤勤懇懇、任勞任怨，作風上艱苦樸素、務真求實，能及時地又盡心盡力地完成各級領導和有關部門安排的各項任務。主要情況匯報如下：
一、在思想上
認真學習鄧小平理論，利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內國際形勢，自覺學習有關政治思想文件、書籍，深刻領會胡____的講話精神，并把它作為思想的綱
領，行動的指南;積極參加各種政治學習和教育活動，努力在工作中起模范帶頭作用。并認真學習相關業(yè)務知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質。
二、在工作上
圍繞郵政局的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。按時上、下班，從不遲到早退一分鐘，克服有孕在身的種種困難，不因私請假一天，工作從不推萎;對待顧客一視同仁，態(tài)度熱情;以郵政所為家，積極為單位創(chuàng)收盡責盡力，與同事同心協(xié)力，為郵政儲蓄再創(chuàng)新高努力奮斗。并及時充電學習，為更好地開展工作而努力，(?)月參加總局組織的業(yè)務考試，成績良好。
三、在作風上
能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，為實現(xiàn)郵政文明服務窗口盡一份微薄之力。
四、今后努力的方向
隨著郵政事業(yè)的發(fā)展和業(yè)務的拓展，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為中國的郵政事業(yè)作應有的貢獻。
篇3寫作要點160人覺得有用
試用期營業(yè)員工作總結怎么寫
在試用期結束的時候，不少人都會開始準備一份工作總結。這不僅是對自己工作的回顧，也是對未來規(guī)劃的重要參考。對于營業(yè)員來說，工作總結的重點應該放在銷售業(yè)績、客戶反饋以及個人成長上。先從銷售業(yè)績說起，這部分內容得具體點，比如這個月完成了多少銷售額，和預期目標相比差距在哪里，有沒有突破瓶頸的辦法。記得要把數(shù)據(jù)列出來，這樣顯得真實可信。
接著就是客戶方面的內容了。這一塊兒可以從客戶的滿意度入手，看看最近有沒有接到過投訴，或者收到過什么表揚信之類的。如果能提到一些具體的例子就更好了，比如說某個顧客因為某次服務特別滿意，后來又回頭消費了好幾次。這樣的案例不僅能體現(xiàn)工作成果，還能給領導留下深刻印象。
還有就是個人成長的部分。這段時間里，肯定學到了不少東西，無論是專業(yè)知識還是溝通技巧，都值得提一提?？梢粤牧淖约菏侨绾慰朔щy的，比如剛開始面對顧客時緊張怎么辦，后來又是通過什么方式慢慢適應下來的。不過有時候寫的時候容易忽略細節(jié)，只顧著說大方向，這樣就顯得空洞了。建議多舉幾個小例子，像第一次獨立完成一筆大單子的經歷，或者是怎樣處理棘手的退貨情況。
書寫注意事項：
還有一些日常的工作流程也需要交代清楚。比如每天早上開晨會的習慣，每周盤點庫存的情況，還有月底對賬的過程。這些雖然是常規(guī)操作，但如果能體現(xiàn)出一絲不茍的態(tài)度，也會讓領導覺得你是個靠譜的人選。當然，在描述過程中可能會無意間用錯詞，比如把“庫存”打成“存庫”，雖然意思差別不大，但仔細檢查一下還是必要的。
至于格式方面，其實也沒必要太死板。開頭簡單介紹一下自己的基本情況就好，中間分幾段講清楚上述幾個重點就行，結尾處再展望一下未來，表達下繼續(xù)努力的決心。不過有時候寫著寫著思路可能就會亂掉，導致段落之間的銜接不夠順暢。遇到這種情況的話，不妨先把草稿放一放，隔天再回來看，說不定就能發(fā)現(xiàn)問題所在了。
實習營業(yè)員試用期工作總結怎么寫【篇4】 1200字
實習營業(yè)員試用期工作總結
____年即將過去，來國美電器入職已有3個多月的時間中，我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。
我是今年9月份入職國美電器咸寧一店的，我是沒有電器營銷經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，在主任和同事的幫助下很快的適應這個團隊。我的工作崗位是三洋彩電專職營業(yè)員，明確我的工作職責是：
(1)通過自己的商品知識、服務技巧完成上級分部和主任下達的每月、每周、每日的銷售任務。
(2)負責協(xié)助彩電主任對所轄區(qū)域促銷員進行管理，以達成銷售任務及主推任務為目標。
(3)有責任督促促銷員、臨時促銷員執(zhí)行公司的各項銷售政策等，對促銷員、臨時促銷員有損企業(yè)信譽的言行有制止、檢舉、上報的義務。
(4)根據(jù)所轄區(qū)域及臨近區(qū)域促銷員缺崗的'情況及時補崗，保證在各區(qū)域范圍內每一位顧客都能得到優(yōu)質的服務。
(5)嚴格按照分部價格指令書執(zhí)行，杜絕違規(guī)操作。
(6)根據(jù)主任的指令，完成下市淘汰機型，滯銷商品，樣機及殘次銷售任務。
(7)負責本區(qū)域的衛(wèi)生、樣機(包括樣機卡、功能卡、價簽)展臺和賣場、美化布置的維護，確保本區(qū)域各項指標符合公司的相關規(guī)定。
(8)接受公司的培訓，并嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，言行標準、服務規(guī)范等，主動熱情地接待每一位顧客，為顧客講解商品性能、包修須知，解答顧客需要了解地問題。
(9)對領導分配的售后服務，出店宣傳等工作堅決執(zhí)行。
回顧這三個月的工作情況，我遵照我的工作職責，基本完成了一定的銷售量，并且在同事的幫助下學習到很多彩電銷售的知識和技能。也協(xié)助主任完成了一些本科的工作任務，得到大家的認可!但是自己畢竟是銷售行業(yè)的新手，仍存在很多不足。例如：(1)銷售知識技能上有待提高，(2)不能百分百完成銷售任務，(3)協(xié)助主任管理工作上還有待進步等等。。。
作為一名營業(yè)員，我的職責就是服務好每一位顧客，在壓力面前，我考慮得更多的是如何提高銷量。我常常告戒自己不要松懈，做銷售最忌諱的就是心態(tài)散漫，為了讓自己滿懷激情，我也會嘗試早上起床對著鏡子微笑的方法，每次達成一筆銷售，總會有一份樂趣在其中。我總是非常留意本賣場其他品牌每月的銷售情況，因為我相信機會都是留給那些有準備的人，知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。我非常注意聽其他促銷員是怎么賣電視的，我認為學習型的營業(yè)員更專業(yè)，更有說服力。家電行業(yè)產品換代很快，尤其是彩電，從普通顯象管電視發(fā)展到數(shù)字純平電視，再到數(shù)字高清時代，現(xiàn)在是平板電視逐步化，只有短短兩年多時間，彩電品牌十多家，每個品牌都在想盡辦法挖掘賣點，打擊對手。如何能發(fā)揚自身的優(yōu)勢，打擊對手的劣勢，我也想了很多的辦法，下了很多的工夫。
對于____年，我算是交了一份合格的答卷，商場如戰(zhàn)場，在變幻莫測的家電行業(yè)里，我還要不斷地學習，不斷地努力，用更敬業(yè)更專業(yè)的精神完成我____年的答卷，我愿與所有從事營銷的朋友們共勉。
篇4寫作要點104人覺得有用
實習營業(yè)員試用期工作總結怎么寫
剛入職的時候，總覺得時間過得特別慢，想著每天做些簡單的事情，混到轉正就行了。后來才明白，這樣想不對?？偨Y不是隨便寫寫就行，得有點門道。要是寫不好，領導心里可能就會嘀咕，覺得你態(tài)度敷衍。
寫總結前頭先要把這段時間的工作列出來。比如，剛開始學著接待顧客，熟悉商品位置，慢慢開始處理一些賬單。這些都是日常工作，不能漏掉。但光列清單不行，還得把事情做得怎么樣說清楚。像接待顧客這部分，可以寫寫自己遇到過哪些難題，又是怎么解決的。有些顧客脾氣急，說話沖，一開始確實有點慌，后來就試著多站在顧客的角度想想，慢慢就好了。
賬單處理這塊也不能馬虎。剛開始老是擔心算錯數(shù)字，每次都要反復檢查好幾遍。后來發(fā)現(xiàn)，與其花太多時間檢查，不如一開始就仔細點，養(yǎng)成好習慣。不過偶爾還是會出點小差錯，比如有一次把金額寫錯了，幸好同事及時發(fā)現(xiàn)，不然就麻煩了。
除了日常工作，還要寫寫學到的東西。剛來的時候，對商品了解得不多，現(xiàn)在能給顧客推薦合適的產品了。這中間也走了不少彎路，比如曾經給一個顧客推薦了一款價格偏高的產品，結果被拒絕了。后來才知道，有些顧客更看重性價比，這個教訓挺深刻的。
寫總結的時候，最好把自己對工作的想法也寫進去。比如覺得哪些地方還可以改進，或者有什么新的思路。像我覺得我們店里的促銷活動可以設計得更有吸引力一點，這樣能吸引更多顧客。當然，這些建議不一定都能實現(xiàn)，但至少能讓領導知道你的想法。
還有個要注意的地方，就是寫總結的時候別太長。領導平時事情多，沒那么多時間看一大篇。關鍵是要把重點講清楚，條理分明就好。如果寫得太啰嗦，反而容易讓人覺得你表達能力不行。
2025年營業(yè)員試用期總結怎么寫【篇5】 1200字
____年即將過去，來國美電器入職已有3個多月的時間中，我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。
我是今年9月份入職國美電器咸寧一店的，我是沒有電器營銷經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，在主任和同事的幫助下很快的適應這個團隊。我的工作崗位是三洋彩電專職營業(yè)員，明確我的工作職責是：
(1)通過自己的商品知識、服務技巧完成上級分部和主任下達的每月、每周、每日的銷售任務。
(2)負責協(xié)助彩電主任對所轄區(qū)域促銷員進行管理，以達成銷售任務及主推任務為目標。
(3)有責任督促促銷員、臨時促銷員執(zhí)行公司的各項銷售政策等，對促銷員、臨時促銷員有損企業(yè)信譽的言行有制止、檢舉、上報的義務。
(4)根據(jù)所轄區(qū)域及臨近區(qū)域促銷員缺崗的情況及時補崗，保證在各區(qū)域范圍內每一位顧客都能得到優(yōu)質的服務。
(5)嚴格按照分部價格指令書執(zhí)行，杜絕違規(guī)操作。
(6)根據(jù)主任的指令，完成下市淘汰機型，滯銷商品，樣機及殘次銷售任務。
(7)負責本區(qū)域的衛(wèi)生、樣機(包括樣機卡、功能卡、價簽)展臺和賣場、美化布置的維護，確保本區(qū)域各項指標符合公司的相關規(guī)定。
(8)接受公司的培訓，并嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，言行標準、服務規(guī)范等，主動熱情地接待每一位顧客，為顧客講解商品性能、包修須知，解答顧客需要了解地問題。
(9)對領導分配的售后服務，出店宣傳等工作堅決執(zhí)行。
回顧這三個月的工作情況，我遵照我的工作職責，基本完成了一定的銷售量，并且在同事的幫助下學習到很多彩電銷售的知識和技能。也協(xié)助主任完成了一些本科的工作任務，得到大家的認可!但是自己畢竟是銷售行業(yè)的新手，仍存在很多不足。例如：(1)銷售知識技能上有待提高，(2)不能百分百完成銷售任務，(3)協(xié)助主任管理工作上還有待進步等等。。。
作為一名營業(yè)員，我的職責就是服務好每一位顧客，在壓力面前，我考慮得更多的是如何提高銷量。我常常告戒自己不要松懈，做銷售最忌諱的就是心態(tài)散漫，為了讓自己滿懷激情，我也會嘗試早上起床對著鏡子微笑的方法，每次達成一筆銷售，總會有一份樂趣在其中。我總是非常留意本賣場其他品牌每月的銷售情況，因為我相信機會都是留給那些有準備的人，知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。我非常注意聽其他促銷員是怎么賣電視的，我認為學習型的營業(yè)員更專業(yè)，更有說服力。家電行業(yè)產品換代很快，尤其是彩電，從普通顯象管電視發(fā)展到數(shù)字純平電視，再到數(shù)字高清時代，現(xiàn)在是平板電視逐步化，只有短短兩年多時間，彩電品牌十多家，每個品牌都在想盡辦法挖掘賣點，打擊對手。如何能發(fā)揚自身的優(yōu)勢，打擊對手的劣勢，我也想了很多的辦法，下了很多的工夫。
對于____年，我算是交了一份合格的答卷，商場如戰(zhàn)場，在變幻莫測的家電行業(yè)里，我還要不斷地學習，不斷地努力，用更敬業(yè)更專業(yè)的精神完成我____年的答卷，我愿與所有從事營銷的朋友們共勉。
篇5寫作要點169人覺得有用
營業(yè)員試用期總結該怎么寫？寫得好不好可能會影響后續(xù)的工作安排。先說個關鍵點，寫總結的時候得把這段時間的實際工作情況梳理清楚，包括做了哪些事、遇到過什么問題、又是怎么解決的。當然，不能光顧著說自己干了什么，還要結合公司目標看看自己的表現(xiàn)是否達標。
像我剛做營業(yè)員那會兒，一開始對業(yè)務流程不太熟，老是記不住商品分類，導致顧客問的時候半天答不上來。后來我就利用空閑時間多翻資料，把每個柜臺的商品位置和特點都背了個遍。結果沒多久，就有顧客夸我專業(yè)，心里還挺美滋滋的。不過，有一次因為疏忽，給一位顧客找錯了零錢，當時就特別懊惱，后來趕緊跟領導匯報，還主動向顧客道歉，好在這位顧客很大度，事情也就過去了。
寫總結的時候，要把這些具體的事例寫進去，這樣顯得真實可信。還有就是，要把工作中的不足也寫出來，比如自己在溝通技巧上的欠缺，或者是對某些促銷活動理解不到位的地方。不過，不能光說問題，還得有改進措施，比如說參加培訓、請教同事之類的辦法。其實很多時候，總結里提到了問題，反而會讓領導覺得你是個有責任心的人。
書寫注意事項：
總結里最好能帶上一些數(shù)字，這樣更有說服力。比如接待了多少顧客、銷售額提升了多少百分比之類的數(shù)據(jù)。當然，如果能結合公司業(yè)績目標來看自己的貢獻就更好了，比如完成任務量的百分之多少，或者超額完成了多少指標。要是能畫個餅狀圖或者柱狀圖啥的，那就更直觀了，不過這個得看公司允許不允許。
還有個小細節(jié)需要注意，寫總結的時候別忘了感謝一下同事和領導的幫助。畢竟一個人單打獨斗是干不成事的，大家互相配合才能把工作做好。記得有一次搞活動，好多同事都加班幫忙布置場地，我當時就覺得特別溫暖，所以總結里就特意寫了這一段，領導看了還表揚我懂得感恩。
營業(yè)員試用期對工作的總結怎么寫【篇6】 950字
營業(yè)員試用期對工作的總結
第一，是心態(tài)好。很多人認為營業(yè)員崗位上做一年，是對自己人生的不負責任，我卻不這么想，我反而覺得這是一種人生鍛煉，一段豐富的人生歷程，也是一種心態(tài)成熟的量化和基礎的夯實。首先是很快的調整好自己并進入營業(yè)員這個角色，在踏實中不斷的追求上進。組里部里和樓層里的各種事務，是瑣碎而復雜的，我希望自己擁有這些能力并能很好的發(fā)揮出來，因為我覺得能力就是能自信又快速的辦好各種事情，于是我嚴格要求自己，不斷的告誡自己遇事沉著冷靜，按部就班，如果我能順利的完成上級交給我的每一項工作，并能達到自己給自己的期望值，我就算完成了自己的超越。其次是堅持，如今，我熱愛我自己的工作，熱愛這個企業(yè)，我的每一刻，都是忙碌而開心的。
第二，工作技能有了提高。我算是勤快而肯干的，部組上貨，我搶著幫忙，組長傳票據(jù)，我搶著上樓，包括部里考勤，我都認真的劃。如今，我對一樓算是比較熟悉，大部分同事，我都能叫得上名字或者是混個臉熟；對于銷售工作，雖然談不上得心應手，但是已經習慣多了，譬如調去支援月餅時，就能很快的找到熟悉商品知識的切口，并算是成熟的完成交易；對于稍微有一些接觸的'業(yè)務和管理工作，我也在努力的學習和體驗。
第三，開始承辦各種事務，抓住每一個機會。被分到一樓做食品真的是我的幸運，這里事務多，情況復雜，最能鍛煉人，我希望我在這里能盡展所長，做到游刃有余，并且能盡可能多的參與各種事務。遼臺開心就好選節(jié)目，我主動報名，雖然演的不怎么樣，但是能夠選拔參與，已經激動不已。管理經理讓出一樓板報，我和另一名同事積極配合，互相揣摩并得以完成，雖然小有瑕疵，但是受到肯定，仍然是開心的。樓層企業(yè)文化全民總動員，我認真?zhèn)鋺?zhàn)，見賢而思齊，堅持到最后，收到獎品樂樂和和。舉行“我愛食品”主題征文，我最先交稿，雖然寫偏了內容，但是從眾多老員工的字里行間讀出那些真摯，依然讓我感動、借鑒。如今，我已是食品商場記者站一名小記者，每天上下班都在樓層尋找新聞素材，為新聞、網(wǎng)站和百貨報積極提供一些可以利用的文字，聽到廣播中有自己樓層的信息，成就感非凡。等等，這一切的一切，我都在不斷的經歷和體驗著，并都將成為我不斷進步的階梯。
在以后的工作中，我將努力奮進，做好工作安排及個人工作計劃，將工作做到更好。
篇6寫作要點166人覺得有用
營業(yè)員試用期對工作的總結怎么寫
營業(yè)員試用期的工作總結，主要目的是梳理這段時間的工作情況，找出問題并改進。不少人在寫這類總結的時候會感到困惑，不知道從哪里開始。其實總結的關鍵在于條理清晰，既要體現(xiàn)工作成果，也要反映存在的不足。
一開始得明確總結的重點，比如這段時間內負責的主要任務是什么，具體完成的情況如何。像某位同事負責柜臺銷售，就得說清楚每天接待了多少顧客，平均銷售額是多少。但有時候在描述具體數(shù)字的時候，可能記不太清，就只能大致估計，這就需要平時養(yǎng)成記錄的習慣。
接著要分析工作中遇到的問題。有些問題是客觀環(huán)境造成的，像是客流量突然增加，導致人手不夠。但也有一些是自身能力不足引起的，例如對某些商品的性能了解不夠深入，解答顧客疑問時顯得底氣不足。這里就容易出現(xiàn)一些小失誤，比如把某個產品的功能說錯了，事后才發(fā)現(xiàn)不對勁。
針對這些問題，接下來就要提出相應的解決辦法。如果是能力上的短板，可以通過培訓或者自學來彌補。還有就是團隊協(xié)作的問題，如果發(fā)現(xiàn)和其他同事配合得不夠默契，就得主動溝通，調整工作方式。有時候大家工作久了，難免會出現(xiàn)一些小摩擦，這時候需要冷靜下來，換位思考，這樣才能找到解決問題的辦法。
書寫注意事項：
總結的時候還應該包含對未來工作的規(guī)劃。比如希望在下一階段提升銷售額多少個百分點，或者學會處理哪種類型的復雜客戶投訴。但有時候目標定得太高，反而會讓執(zhí)行起來有壓力，所以制定計劃的時候還是要結合實際情況。
最后記得附上相關的數(shù)據(jù)支撐。像銷售報表、顧客反饋記錄之類的，都能為總結提供有力的支持。當然，收集這些資料的過程可能會有點麻煩，但為了保證總結的真實性和說服力，這是必不可少的步驟。
