2025社區(qū)信訪工作總結(jié)怎么寫怎么寫 【篇1】950字
在街道信訪辦及楊主任的大力支持下，我們社區(qū)緊緊圍繞工委、辦事處中心工作，從健全完善信訪工作長效機制入手，進一步夯實工作基礎(chǔ)，加大矛排糾紛排查化解工作，使本社區(qū)全年信訪工作總體平穩(wěn)?，F(xiàn)將一年的信訪工作總結(jié)如下：
1、強化依法信訪工作。對群眾反映的違法違紀(jì)信訪案件進行查處。
2、及時通報信訪情況，對集體訪、越級訪等突發(fā)事件及時上報鎮(zhèn)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。實行社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)公開接訪，領(lǐng)導(dǎo)直接包案，做到隨訪隨接。變“群眾上訪”為“干部下訪”。對群眾反映的問題在一線研究，在一線調(diào)處，在一線化解。
3、抓好“四項工作”，化解突出社會矛盾。抓好“敞開式辦公，一門式服務(wù)”工作。建立了社區(qū)事務(wù)受理中心，把“一門式”服務(wù)中心模式向小區(qū)延伸。抓好排查調(diào)處工作。構(gòu)建了社區(qū)信訪排查工作網(wǎng)絡(luò)體系。抓好暢通信訪渠道工作，設(shè)立了群眾“信訪信箱”，抓好依法信訪工作。
為使信訪工作納入制度化、法制化的軌道，社區(qū)在信訪工作制度的建立方面下了狠大功夫。進一步建立和完善了信訪接待制，信訪工作聯(lián)絡(luò)制，信訪崗位責(zé)任追究制，下派工作組制，矛盾糾紛排查制等五項信訪工作制，對重點案件實行領(lǐng)導(dǎo)包案到底，協(xié)調(diào)聯(lián)動的工作機制，使信訪處理工作開展的更順利，更及時。此外，加強信訪檔案的管理，對信訪案件及時登記，并對處理過程和結(jié)果進行記載，為以后的工作留下珍貴的資料。
四、建立健全信訪工作網(wǎng)絡(luò)，細(xì)化矛盾排查
為切實做好信訪隱患排查工作，做到信訪矛盾不出村，不出社區(qū)，我社區(qū)設(shè)立專職信訪員和聯(lián)絡(luò)員，建立起了上下貫通，左右銜接的排查網(wǎng)絡(luò)。社區(qū)專職信訪員由富有社區(qū)工作經(jīng)驗的同志擔(dān)任，聯(lián)絡(luò)員由社區(qū)有名望的老黨員、老干部擔(dān)任，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)定期聽取聯(lián)絡(luò)員的匯報，對排查出的信訪隱患，及時組織人力進行處理，確保了矛盾不被激化。
五、建立矛盾糾紛解決機制，搞好案件處理
第一，社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)包案，對一些重點疑難案件，由社區(qū)黨總支書記親自包案，親自接訪，親自調(diào)度，拍板定案，促使老大難問題及時得到化解，
第二，強化調(diào)度和督導(dǎo)。為確保將解決處理信訪問題的意見落到實處。從根本上減少群眾的重復(fù)上訪。社區(qū)加大對信訪工作督導(dǎo)力度，社區(qū)每周召開一次信訪工作調(diào)度會，由主管信訪的副書記匯報一周來的的信訪苗頭及信訪案件處理情況，對重點案件，集體協(xié)商，加大工作力度，確保案件的及時解決。
篇1寫作要點55人覺得有用
____社區(qū)信訪工作總結(jié)怎么寫
做總結(jié)這回事，說難也難，說簡單也簡單。關(guān)鍵在于平時有沒有留心記錄，是不是能理清楚思路。要是沒個好習(xí)慣，到頭來只會抓瞎。就拿社區(qū)信訪工作來說，它涉及方方面面，要是想寫出份像樣的總結(jié)，得先搞清楚幾個要點。
開頭怎么寫？
不能太籠統(tǒng)，也不能太具體。比如可以簡單點介紹下基本情況，像是信訪工作的總體情況，這一塊最好能帶點數(shù)字，比如說今年一共處理了多少件信訪事件，比去年是增加了還是減少了，這個對比一下就有東西可寫了。當(dāng)然了，數(shù)字不是唯一的重點，還得說說信訪的主要類型是什么，是鄰里糾紛多一些，還是物業(yè)投訴多一些，這些都得提一提。
接著就是具體的工作措施了。這一部分其實挺講究邏輯性的，不能東一句西一句的?？梢韵日f說社區(qū)在這方面做了哪些努力，比如說建立了什么機制，開通了哪些渠道方便居民反映問題。然后再說說具體的行動，像是定期組織座談會，邀請居民代表來聊聊，聽聽他們的意見。還有就是開展宣傳活動，提高大家對信訪工作的認(rèn)識，這方面也可以講講用了什么方法，比如發(fā)宣傳單、搞講座之類的。不過這里有個地方要注意，寫的時候別光顧著堆砌詞藻，要確保每句話都有實際意義，不然看起來就很空洞。
再接下來就是成效部分了。這一塊不能只說大話，得拿出證據(jù)來?？梢粤信e一些成功的案例，比如通過調(diào)解解決了哪幾起比較棘手的糾紛，最終的結(jié)果怎么樣，居民滿意不滿意。還可以提到信訪量的變化趨勢，如果下降了，那肯定是有成效的。但這里有個小細(xì)節(jié)需要注意，有的時候?qū)懙臅r候會不小心漏掉一些關(guān)鍵信息，比如具體的時間節(jié)點或者某些重要的數(shù)據(jù)，這就容易讓人覺得總結(jié)不夠完整。
最后這部分就是展望未來了。不能只是泛泛而談，得結(jié)合實際情況提出下一步的打算。可以想想接下來有哪些重點工作需要推進，比如進一步優(yōu)化信訪流程，提升工作人員的服務(wù)水平之類。還可以提提希望居民能更好地配合工作，共同維護社區(qū)的和諧穩(wěn)定。不過有時候?qū)懼鴮懼赡軙浗淮宄罄m(xù)的具體步驟，這樣就會讓人感覺總結(jié)有點虎頭蛇尾。
總結(jié)這事，歸根結(jié)底還是要用心去做。平時多留意，多積累，寫出來的東西才會真實可信。要是敷衍了事，那就失去了總結(jié)的意義。
16年街道社區(qū)信訪工作總結(jié)怎么寫【篇2】 2450字
今年我辦信訪工作在區(qū)委、區(qū)政府和街道黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下在區(qū)信訪局的正確指導(dǎo)下，我們牢固樹立穩(wěn)定壓倒一切的思想，強化責(zé)任意識，以宣傳貫徹新的《信訪條例》為契機，深入貫徹落實信訪工作制度，進一步加大對信訪工作的管理力度，強化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、責(zé)任追究制，不斷提高基層化解人民內(nèi)部矛盾的能力， 致力于降低越級上訪，降低重復(fù)信訪，控制集體上訪，穩(wěn)定信訪老戶。進一步加強信訪工作，規(guī)范信訪行為，暢通信訪渠道，維護群眾合法權(quán)益，維護社會穩(wěn)定，提高了信訪工作水平，為建設(shè)和諧社會提供了有力保障，較好地完成了我辦的信訪工作任務(wù)。
今年，我辦受理群眾反應(yīng)信訪問題的信訪事項共**起。群眾來信*件，其中立項查辦*件(其中市交辦信*件)，重信*件。群眾到區(qū)以上機關(guān)上訪*起***人次，其中進京上訪*起*人次;來訪轉(zhuǎn)送*起**人次，其中省轉(zhuǎn)送*起。目前現(xiàn)處結(jié)**起，**起正在處理，處結(jié)率達到**% 。處理市長公開電話急辦件**起。
從今年的信訪數(shù)量來看，雖然比去年有所增加，主要是由于個別村居的舊村改造、項目開發(fā)等原因，群眾沒有及時的了解情況，從而引起群眾重復(fù)到辦事處進行上訪。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視信訪工作，部門齊抓共管信訪問題 。
把信訪作為“一把手”工程來抓。辦事處黨工委和各部門領(lǐng)導(dǎo)對做好信訪工作認(rèn)識到位，始終把信訪工作放在一個大局中去認(rèn)識，把它作為一個部門、作為一把手、作為黨政領(lǐng)導(dǎo)的主要工作去抓，及時化解了各種矛盾，進一步密切了黨群干群關(guān)系。今年年初辦事處領(lǐng)導(dǎo)對全辦信訪工作進行專題研究，制定了工作會議制度每月定期召開信訪隱患排查分析等信訪工作會議，把信訪工作擺到黨工委的重要議事日程。黨工委分管書記主持召開信訪工作協(xié)調(diào)會，部署信訪工作，閱批群眾來信，接待群眾來訪，包案解決重點信訪事項和信訪老戶問題，并親自調(diào)查研究，親自督促檢查，親自出面，妥善處理，并多次帶領(lǐng)信訪辦和其他部門同志，進村入戶，聽取意見，協(xié)調(diào)多方關(guān)系，尋求解決問題的途徑和辦法。如×××拓寬拆遷，黨工委領(lǐng)導(dǎo)抽調(diào)各有關(guān)部門精干得力人員組成工作組在村里設(shè)立辦公室，通過及時的調(diào)查，及時的掌握解決問題的主動權(quán)。及時了解掌握村民的想法，并采取有效措施，進行妥善處理，取得了很好的效果。二是層層落實責(zé)任，抓好信訪工作。年初，辦事處與各單位建立了信訪領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，并簽定了《信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任書》，負(fù)責(zé)本單位范圍的信訪工作，通過領(lǐng)導(dǎo)接待日、信訪首問負(fù)責(zé)制等方法，認(rèn)真處理每件信訪事項，做到了問題不上交、矛盾不推諉。
社區(qū)信訪工作總結(jié)
在信訪工作中，xxx社區(qū)公正、妥善、實事求是地調(diào)解民事糾紛，及時化解社會矛盾，避免集體上訪現(xiàn)象，調(diào)解成功率達到96.7%，維護了信訪秩序，保持了社區(qū)穩(wěn)定。
一、熱情耐心地做好拆遷戶的思想工作，制止了集體上訪現(xiàn)象。
____，柳州市在建設(shè)陽和大橋、擴建南二環(huán)路時，需拆除柳機宿舍4區(qū)、6區(qū)、18區(qū)、19區(qū)、20區(qū)近200戶，柳機工廠領(lǐng)導(dǎo)對此項工作十分重視、經(jīng)配合市拆遷部門在做好動員工作的前提下，大部分拆遷戶按經(jīng)濟補償?shù)挠嘘P(guān)規(guī)定進行了異地搬遷。但其中有48戶與拆遷公司因拆遷補償安置的意見不合而達不成協(xié)議。并于____9月起，連續(xù)9次群體找柳機和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)反映情況，要求在柳機范圍內(nèi)建房，以房屋置換，并強調(diào)如達不到要求就到區(qū)里上訪。
為做好拆遷戶的工作，防止群體上訪事件的發(fā)生，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)了主要的勸說工作，一是根據(jù)國務(wù)院《城市房屋拆遷管理條例》耐心細(xì)致地作好釋疑工作，二是主動與柳州機械廠領(lǐng)導(dǎo)匯報、溝通、協(xié)調(diào)，三是將拆遷戶的動向書面或電話報告五里亭街道辦事處領(lǐng)導(dǎo)，四是協(xié)調(diào)各方與拆遷或施工單位現(xiàn)場處理具體矛盾，先后6次制止了拆遷戶的過激行為。由于思想工作到位、措施適宜，搬遷戶保持了平靜的心態(tài)，有問題首先找社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，通過社區(qū)協(xié)調(diào)解決，從而避免了群集上訪事件的發(fā)生。
二、關(guān)心軍轉(zhuǎn)人員的政策落實問題，安撫了他們的思想情緒。
社區(qū)內(nèi)有二十多名軍轉(zhuǎn)人員，為要求落實待遇問題，情緒較為激動，社區(qū)及時向五里亭街道辦反映，并向他們做好思想安撫工作，要求他們冷靜相待，要相信黨和政府會妥善處理好他們的問題。最后，社區(qū)軍轉(zhuǎn)人員鄧長清、張鐳、溫潤林、楊作悅、鄧宗慶、賀茂貴等6人得到每月150元的生活補貼費。駐區(qū)單位柳州機械廠也有16名軍轉(zhuǎn)人員，社區(qū)也義不容辭地協(xié)助柳機做好思想安撫工作，當(dāng)待遇問題落實后，又與柳機有關(guān)部門一起做好補貼資金發(fā)放工作。
三、采納居民意見進行消防安全檢查，對安全隱患限期整改。
根據(jù)社區(qū)居民意見反映，有些居民在樓棟口及住房周邊堆放大量板皮木材，給消防工作造成極大隱患。針對此情況，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)先派工作人員下去巡查，了解具體情況，并于____12月下旬召開綜治消防工作聯(lián)席會議，與柳機保衛(wèi)部、消防隊、生產(chǎn)部安全科、規(guī)劃發(fā)展部和雞喇派出所管段民警等，共同研討消防安全隱患整治措施，決定對存在隱患戶發(fā)放整改通知書，限期處理，以消除隱患。會后，根據(jù)事先巡查的情況，有針對性的問題進行現(xiàn)場處理，通過了解、勸說后下達整改通知書，先后發(fā)放了39份整改通知書，使這些住戶提高了防火安全意識，為社區(qū)安全隱患提供了有效保證。
四、主動地與市有線電視臺聯(lián)系溝通，落實新遷戶的線路安裝。
____11月起，柳機394戶職工陸續(xù)搬進新居，因客觀原因使市有線電視臺未能及時進行閉路電視線路安裝，新遷戶因無法收看電視而反映強烈。為此。社區(qū)主動會同柳機規(guī)劃部多次與市有線電視臺交涉、溝通，并協(xié)助做好線路管道的整改工程，并向五里亭街道辦和魚峰區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報，進行多方協(xié)調(diào)工作，希望能使新遷戶能在春節(jié)期間收看到電視，在幾經(jīng)工作后，已于1月18日按電視臺的要求開始做好代收安裝費用工作，使他們的情緒稍有安定，基本消除了不安定因素。但能否如愿，還將通過有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)做好溝通協(xié)調(diào)工作。綜上所述，____，本社區(qū)在開展信訪接待來訪群眾工作方面雖然作了一些我們應(yīng)該做的工作，但是距離上級領(lǐng)導(dǎo)對此工作要求還有一段差距，我們決心在今后信訪工作中繼續(xù)努力搞好群眾接待工作，熱情地為居民作好服務(wù)工作，為穩(wěn)定消除不穩(wěn)定因素作出應(yīng)有的貢獻。
篇2寫作要點145人覺得有用
寫總結(jié)這事，說復(fù)雜也復(fù)雜，說簡單也簡單。關(guān)鍵在于你得知道總結(jié)是干嘛用的，是回顧過去的工作情況，看看哪些做得好，哪些需要改進。要是沒這個意識，就容易跑偏。
先說說準(zhǔn)備工作，手頭上的資料得齊全，像是會議記錄，活動照片，還有各種報表啥的，這些都是素材。整理的時候別急著下結(jié)論，先把事情捋順了再說。比如說這次街道信訪工作，接待了多少人，處理了幾件事情，這些問題是怎么解決的，這些都得清清楚楚。
寫的時候，要分門別類地來，不能一股腦兒全倒出來。比如信訪工作的成效，可以列幾個點，像群眾滿意度提高了多少，投訴渠道是不是更暢通了之類的。至于存在的問題，也不能藏著掖著，得直截了當(dāng)?shù)靥岢鰜?，不然下次還犯同樣的錯。
有時候?qū)懣偨Y(jié)會遇到瓶頸，特別是那些平時不太注意細(xì)節(jié)的人，就容易漏掉重要的東西。比如某次接待群眾時說的話，當(dāng)時覺得無所謂，現(xiàn)在想不起來了，這就挺麻煩。所以平時養(yǎng)成做筆記的習(xí)慣很重要，哪怕只是隨手記個大概也好。
數(shù)字是很有力的證據(jù)。像去年接訪了多少人次，今年又增加了多少，這種對比能讓總結(jié)更有說服力。但數(shù)字不能亂填，必須核實清楚，不然別人一眼就能看出破綻。記得有一次我看到一個總結(jié)里寫接待量翻了好幾倍，仔細(xì)一查才發(fā)現(xiàn)統(tǒng)計表弄錯了。
用詞上也要講究，別太口語化，畢竟總結(jié)不是聊天。但也不能太過正式，讓人讀起來費勁。找到那個平衡點就行。有時候為了顯得專業(yè)，用了不少大詞，結(jié)果反而讓人摸不著頭腦。像什么“機制優(yōu)化”“流程再造”之類的，聽著挺高大上，可具體指啥還得靠猜。
2025年社區(qū)綜治信訪工作總結(jié)怎么寫【篇3】 2300字
在這一年里，社區(qū)信訪工作做得如何，寫一份信訪工作總結(jié)吧。下面是小編搜集整理的____年社區(qū)綜治信訪工作總結(jié)，歡迎閱讀。更多資訊請繼續(xù)關(guān)注信訪工作總結(jié)欄目!
社區(qū)綜治信訪工作總結(jié)
社區(qū)社會治安綜合治理工作的重要任務(wù)是：認(rèn)真貫徹落實黨的十七大精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅持打防結(jié)合，預(yù)防為主，專群結(jié)合，依靠群眾的方針，緊緊圍繞構(gòu)建社會主義和諧社會，深入開展平安街道、平安社區(qū)創(chuàng)建活動，以關(guān)注民生、加強和改進社會管理為重點，積極化解矛盾糾紛，大力加強基礎(chǔ)工作，完善社會治安綜合治理長效機制，狠抓各項措施的落實。
一、以流動人口為重點，加強和改進社會的各方面管理
認(rèn)真貫徹落實中央綜治委《關(guān)于進一步加強和改進流動人口管理服務(wù)工作和意見》，以創(chuàng)新流動人口管理服務(wù)機制為重點，圍繞社會治安管理的重點人員、特殊群體、社會組織，深入研究新形勢下，流動人口治安管理存在的問題。
一是堅持管理與服務(wù)相結(jié)合，做好流動人口流出地和流入地銜接配合工作，完善出租房屋管理協(xié)作機制，做好登記手續(xù)，維護流動人口合法權(quán)益，預(yù)防和打擊流竄犯罪;
二是開展學(xué)校及周邊治安綜合治理工作;
三是做好刑釋解教人員安置幫教工作，積極推進社區(qū)矯正工作，最大限度地預(yù)防和減少重新犯罪。
二、以平安建設(shè)為載體，深入開展平安街道、平安社區(qū)建設(shè)。
1、經(jīng)常組織調(diào)度，發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，推動各項措施落實;
2、找準(zhǔn)平安建設(shè)的結(jié)合點，充分發(fā)揮街道、社區(qū)職能作用;
3、突出抓好平安生產(chǎn)和公共安全工作。嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，建立和完善預(yù)防處置機制，減少重特大安全生產(chǎn)事故發(fā)生。
三、有效預(yù)防和化解矛盾糾紛，進一步完善矛盾糾紛排查調(diào)處機制建設(shè)
一是健全完善矛盾糾紛排查調(diào)處工作機制，加強街道社會治安綜合治理工作中心建設(shè)。
二是認(rèn)真落實矛盾糾紛排查調(diào)處工作例會、情況報告、歸口調(diào)處、責(zé)任查究等制度。
三是對中心每位工作人員要量化工作目標(biāo)，簽訂工作責(zé)任狀，明確職責(zé)，及時兌現(xiàn)獎懲。
四是落實責(zé)任，加強督察檢查，把矛盾糾紛化解在基層、解決在萌芽狀態(tài)。
四、加強治安防范工作，完善社會治安防控體系
1、整合社會資源、動員組織有關(guān)部門和廣大群眾積極探索工作新思路。
2、加強三項工程建設(shè)(人防、物防、技防)
3、大力加強基層黨組織和社區(qū)居委會、治保會、調(diào)委會等組織建設(shè)，規(guī)范和加強群防群治隊伍建設(shè)。
4、推進社區(qū)警務(wù)建設(shè)，發(fā)揮社區(qū)民警作用，配備公益性崗位治安員。
5、加強保安、治保、調(diào)解、幫教、軍警民聯(lián)防、治安聯(lián)防隊，十戶聯(lián)防等組織制度的建設(shè)，組織群眾鄰里守望、看樓護院，參加義務(wù)巡邏工作。
社區(qū)綜治信訪工作總結(jié)
今年，信訪工作在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級信訪部門的指導(dǎo)下，堅持以鄧小平理論、三個代表重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)十八屆三中全會精神，堅持以人為本，為民解困，服務(wù)群眾為宗旨，開展強綜治、創(chuàng)平安、促發(fā)展的信訪工作理念，推進我村信訪工作的順利進行，現(xiàn)作如下總結(jié)：
一、強化領(lǐng)導(dǎo)，將信信訪工作納入重要日程
居支兩委先后多次召開信訪工作會議，研究制定了信訪工作實施方案，使信訪工作真正達到了目標(biāo)具體化、工作任務(wù)明確化。對群眾反映的矛盾大、糾紛多的問題，認(rèn)真做好梳理分類，達到底數(shù)清、情況明，研究出有效的解決措施和方法。成立以支部書記為組長，居主任為副組長的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真執(zhí)行誰主管、誰負(fù)責(zé)、一把手是第一責(zé)任人的原則，支部書記親自抓，居主任具體管。設(shè)立信訪辦公室，堅持分級管理，責(zé)任到人，把信訪工作擺在突出位置，與各生產(chǎn)隊簽訂責(zé)任書，明確生產(chǎn)隊長的責(zé)任，一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)，形成了齊抓共管、全方位開展信訪工作的良好氛圍。
二、精心組織，搞好苗頭性信訪信息排查
本著早發(fā)現(xiàn)、早介入、早化解的原則，年初，我們在全居范圍進行了廣泛細(xì)致地排查工作。一是全員發(fā)動，普遍排查。以生產(chǎn)隊為單位，深入各村，逐戶走訪，聽民聲、察民情、訪民愿、找問題。然后，形成問題匯總，經(jīng)過梳理，確定了干部作風(fēng)、政策貫徹、人地矛盾、土地糾紛、歷史遺留5個方面，20余個問題，根據(jù)這些問題，居支兩委、信訪組織小組逐條逐項地采取應(yīng)對措施，進行了穩(wěn)妥處理，為信訪工作創(chuàng)造了良好的工作基礎(chǔ)。二是集中力量，重點清查。對重點人員、歷史遺留問題和勢態(tài)惡化迅速，苗頭明顯的問題和事件，成立了專門工作小組，進行專項清查，直至問題得到徹底解決。三是不失時機，個別抽查。在普遍排查的基礎(chǔ)上，居信訪小組，還采取了定期與不定期地抽查的方式，深入走訪，實行動態(tài)管理，隨時掌握和了解信訪工作情況，確保及時堵塞漏洞、消除隱患。
三、突出重點，積極調(diào)處化解不穩(wěn)定因素
居支兩委堅持把維護廣大群眾的切身利益和社會穩(wěn)定作為根本任務(wù)，確保信訪工作的三個到位、兩個突出。三個到位：一是時限要求到位。群眾性上訪反映的問題，承辦人在一周之內(nèi)反饋調(diào)查處理結(jié)果，如反映的問題是復(fù)雜，一時難以解決的，須在一月內(nèi)與上訪群眾取得聯(lián)系，并告之處理情況。二是制度定到位。在原有信訪工作各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，進一步完善并嚴(yán)格執(zhí)行。通過加強制度建設(shè)，增強了工作的透明度，提高了工作效率。三是監(jiān)督執(zhí)行到位。嚴(yán)格信訪調(diào)查監(jiān)督力度，落實工作責(zé)任制，真正做到信訪工作有人抓，問題有人辦，矛盾有人處理;三突出：一是在處理解決群眾來信來訪的工作中突出一個情字。村部主要領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真落實領(lǐng)導(dǎo)接訪制度，帶頭接訪，帶著愛民的感情做好群眾上訪的接待工作，決不回避矛盾，推諉扯皮。二是在化解調(diào)處各類矛盾中突出一個穩(wěn)字。處理群眾上訪問題時，如果方法稍有不慎，便會造成負(fù)面影響。因此，我們通過耐心、細(xì)致的工作，針對不同情況，擴寬與群眾溝通的渠道，應(yīng)對上訪問題，穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)亟鉀Q實際困難。
篇3寫作要點234人覺得有用
寫好一篇總結(jié)，關(guān)鍵在于把事情說清楚，把問題講明白。開頭部分得交代背景，簡單介紹下情況，比如社區(qū)綜治信訪工作，要先點明這是個長期任務(wù)，涉及面廣，需要多方配合。接著，要把主要成績擺出來，比如調(diào)解了多少起糾紛，處理了多少信訪件，數(shù)字能體現(xiàn)效果，但記得不要堆砌太多，挑重點就行。
中間這部分比較重要，得具體描述工作措施。比如，通過建立網(wǎng)格化管理機制，提高了工作效率。還可以提到定期召開會議，分析形勢，這都是常規(guī)做法，但要結(jié)合實際情況來談，不能太籠統(tǒng)。這里可能會出現(xiàn)一些小偏差，像把“網(wǎng)格化管理”誤寫成“網(wǎng)格式管理”，乍一看好像差不多，但仔細(xì)對比會發(fā)現(xiàn)不一樣。
后半段要重點寫存在的問題。不能光說沒發(fā)現(xiàn)問題，得實事求是，比如某些矛盾化解不夠及時，有些居民反映的問題解決周期較長。這些問題不能回避，得正視，這樣才能為下一步改進提供依據(jù)。
結(jié)尾部分就談?wù)劥蛩懔?。可以強調(diào)繼續(xù)深化治理，加強與各部門聯(lián)動，形成合力。同時，也要注重提升工作人員素質(zhì)，畢竟人是關(guān)鍵因素。如果前面寫得比較順利，這部分可能會有點跳躍，比如突然提到“強化隊伍建設(shè)”，前文沒有鋪墊，顯得稍顯突兀。
寫總結(jié)時還要注意語言平實，避免過度修飾。比如形容工作成效，用“顯著改善”就夠了，沒必要用“大幅提升”這樣的詞。另外，數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確，引用的事例要真實，這樣才更有說服力。
社區(qū)信訪個人工作總結(jié)怎么寫【篇4】 1750字
今年我區(qū)的維穩(wěn)信訪工作總結(jié)信訪工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省、市維穩(wěn)信訪工作總結(jié)信訪部門的具體指導(dǎo)及各級維穩(wěn)信訪工作總結(jié)信訪干部的共同努力下，以構(gòu)建社會主義和諧社會為主題，加大矛盾排查調(diào)處工作力度，繼續(xù)秉持事要解決，群眾至上的宗旨，積極采取靈活有效措施，不斷加大維穩(wěn)信訪工作總結(jié)信訪工作力度，取得了較好成績，有效維護了我區(qū)的社會穩(wěn)定。截至201x年10月底，受理群眾來訪83批331人次(包括重復(fù)上訪)，受理群眾來信48件(市信訪局轉(zhuǎn)來重件36件，初信12件)。辦理網(wǎng)絡(luò)問政辦件201件，評議為滿意200件。
一、主要工作成效
(一)各級黨委高度重視，不斷加大信訪維穩(wěn)信訪工作總結(jié)工作力度。一是認(rèn)識到位。各鎮(zhèn)、街，各部門黨政一把手清醒認(rèn)識到，做好維穩(wěn)信訪工作總結(jié)工作，不僅是樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建社會主義和諧社會的客觀要求，而且是保障最廣大人民群眾根本利益，維護社會穩(wěn)定的重要內(nèi)容。二是責(zé)任到位。區(qū)、鎮(zhèn)(街)、村(居)委會層層簽訂社會管理綜合治理目標(biāo)責(zé)任書，按照屬地管理和誰主管、誰負(fù)責(zé)的原則，認(rèn)真履行職責(zé)，把維穩(wěn)信訪工作總結(jié)工作責(zé)任落實到人。
(二)不斷加大矛盾糾紛排查力度，在特殊時間采取特別方法做好穩(wěn)控工作。各鎮(zhèn)、街每半月都對本轄區(qū)進行拉網(wǎng)式矛盾糾紛排查，全年排查各類矛盾糾紛2877件。每月召開矛盾糾紛排查調(diào)處工作聯(lián)席會議，針對存在的矛盾糾紛問題，對其發(fā)展變化進行研判，制定具體的工作方案和工作措施，把調(diào)處工作責(zé)任落實到人。
(三)整合力量資源，加強部門聯(lián)動認(rèn)真化解矛盾。為適應(yīng)新形勢下社會穩(wěn)定工作的新任務(wù)，新要求，我區(qū)整合社會維穩(wěn)信訪工作總結(jié)、信訪、司法、基層組織等部門力量，調(diào)整和整合機構(gòu)資源，不斷提高化解矛盾糾紛的能力。
(四)加大調(diào)處工作力度，積極進取，攻克重大矛盾糾紛。在深入開展矛盾糾紛排查工作的基礎(chǔ)上，進一步完善領(lǐng)導(dǎo)包案落實信訪突出問題制度，對重要信訪事件、重信重訪事件實行區(qū)領(lǐng)導(dǎo)掛帥包辦，區(qū)機關(guān)職能部門和鎮(zhèn)(街)具體承辦，維穩(wěn)信訪工作總結(jié)(信訪)部門督辦。
(五)應(yīng)急事件處置水平得到提高。不斷完善我區(qū)處置群體性、突發(fā)性、重大性事件一號預(yù)案，調(diào)整健全組織機構(gòu)，完善應(yīng)急處置隊伍，使我區(qū)處置群體性、突發(fā)性、重大性事件的能力、水平和效率得到進一步提高。
(六)繼續(xù)深入開展書記大接訪、區(qū)長接待日、部門聯(lián)合大接訪、機關(guān)干部大下訪、大走訪活動。今年5月21日我區(qū)組織開展了書記大接訪和區(qū)政法系統(tǒng)、區(qū)機關(guān)各部門領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)合大接訪活動，此次大接訪活動來訪群眾受理案件56宗，區(qū)委書記親自接訪22宗，接訪率39%。區(qū)長親自接訪19宗，接訪率34%。當(dāng)場解決19宗，當(dāng)場辦結(jié)率34%，來訪受理答復(fù)率100%?，F(xiàn)已將大接訪活動中受理的來訪案件進行了責(zé)任分解，并成立督查小組對各單位責(zé)任落實情況進行檢查。
二、工作計劃
(一)進一步完善矛盾糾紛排查調(diào)處工作機制。定期對矛盾糾紛和群眾關(guān)注的熱點、難點問題開展排查。對各階段排查出的可能導(dǎo)致群體性事件的矛盾糾紛，進行分析研判，強化責(zé)任，把維穩(wěn)信訪工作總結(jié)工作落到實處。
(二)進一步加強地區(qū)性協(xié)作，預(yù)防和化解大范圍群體性事件。加強與異地維穩(wěn)信訪工作總結(jié)工作部門之間的合作，互通情況信息，做好各地準(zhǔn)備聚集人員的思想教育工作，把矛盾糾紛化解在當(dāng)?shù)?，把問題解決在當(dāng)?shù)亍?/p>
(三)進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。變?nèi)罕娚显L為干部下訪，各級領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，深入基層體察民情，及時幫助群眾解決實際困難，把預(yù)防和防范工作的關(guān)口前移，防范于未然。
(四)進一步健全情報信息網(wǎng)絡(luò)，加強信息員隊伍素質(zhì)建設(shè)。針對新形勢下群體性事件具有組織活動嚴(yán)密性的特點，在健全區(qū)、鎮(zhèn)(街)、村(社區(qū))情報網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，加強信息員的培訓(xùn)，提高信息搜集能力，掌握預(yù)防和化解各類群體性事件工作的主動權(quán)，提高防范和應(yīng)對各種風(fēng)險能力。
(五)進一步發(fā)揮基層調(diào)解組織在預(yù)防和化解群體性事件中的重要作用。進一步加強隊伍建設(shè)，充分發(fā)揮基層調(diào)解組織在預(yù)防和化解矛盾糾紛，構(gòu)建社會主義和諧社會中的主力軍作用。
(六)進一步完善人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解相銜接的大調(diào)解工作機制，更好發(fā)揮大調(diào)解在維護社會穩(wěn)定中的重要作用，從源頭上化解和減少社會矛盾糾紛，推進社會管理創(chuàng)新，為建設(shè)國際旅游島和促進全區(qū)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展，創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
篇4寫作要點115人覺得有用
信訪工作在社區(qū)管理中占據(jù)重要位置，做好這項工作不僅有助于化解矛盾，還能提升居民滿意度。要想寫出一份好的個人工作總結(jié)，需要從幾個關(guān)鍵點入手。
平時在處理信訪事務(wù)時，要養(yǎng)成記錄的習(xí)慣。每次接待來訪群眾后，都應(yīng)詳細(xì)記下事情經(jīng)過、處理方式及結(jié)果，這為日后總結(jié)提供了寶貴素材。另外，定期回顧這些記錄也很重要，通過分析可以發(fā)現(xiàn)哪些問題是反復(fù)出現(xiàn)的，這樣就能有針對性地改進工作方法。比如，有些鄰里糾紛往往因為溝通不暢而升級，如果能在初期就介入調(diào)解，效果會好很多。
在整理材料時，要注意分類歸納?？梢园褑栴}分為政策咨詢類、投訴建議類、求助類等幾大類，然后針對每一類分別統(tǒng)計數(shù)量和占比。這樣做不僅能全面了解工作情況，還便于向上級匯報時條理清晰。當(dāng)然，在具體操作過程中，難免會出現(xiàn)一些疏漏，比如說偶爾忘記將某次事件錄入系統(tǒng)，這就提醒我們?nèi)粘９ぷ髦械酶蛹?xì)致。
除了數(shù)據(jù)統(tǒng)計，還要注重總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。對于成功解決的問題，要思考成功的因素是什么，是態(tài)度誠懇打動了對方，還是解決問題的方式特別有效；而對于未能妥善處理的情況，則要反思是否存在不足之處，是信息掌握不夠全面，還是溝通技巧有待提高。這些都需要結(jié)合實際情況去琢磨。
同時，也要關(guān)注群眾反饋。可以通過電話回訪或者發(fā)放問卷的形式收集意見，看看大家對服務(wù)是否滿意，有哪些改進建議。這不僅能幫助自身成長，也能促進整個團隊服務(wù)水平的提升。畢竟，只有真正站在群眾的角度考慮問題，才能更好地開展工作。
小編友情提醒：
記得把總結(jié)寫得生動一點?？梢杂镁唧w案例來支撐觀點，這樣既能讓閱讀者更容易理解你的思路，也能增加文章的說服力。不過在描述案例時，需要注意措辭恰當(dāng)，避免引起不必要的誤解。此外，適當(dāng)引用一些相關(guān)的法律法規(guī)條款，能進一步增強總結(jié)的專業(yè)性。
社區(qū)信訪工作總結(jié)怎么寫怎么寫【篇5】 1750字
一、加強信訪工作基層基礎(chǔ)建設(shè)
“基礎(chǔ)不實，地動山搖”，我們充分認(rèn)識到維護社會穩(wěn)定，做好信訪工作，加強基礎(chǔ)建設(shè)的重要性和必要性。
一是建立了信訪信息員網(wǎng)絡(luò)。
在年初對這支隊伍分類分批進行了信訪工作培訓(xùn)，提升了他們做好信訪工作的能力。形成了信訪工作眾人拾柴的局面，使信訪信息、社會穩(wěn)定的動態(tài)情況能在第一時間反饋到社區(qū)，第一時間得到調(diào)解處置。
二是強化社區(qū)組織建設(shè)。有力地鞏固信訪工作第一道防線，使“小事不出社區(qū)”甚至“大事不出社區(qū)”的目標(biāo)落到了實處。
二、加強信訪工作制度建設(shè)
創(chuàng)新制度，建立健全相關(guān)制度，是從源頭上預(yù)防產(chǎn)生不穩(wěn)定因素的重要措施。凡是來訪者都能得到熱情接待，由人負(fù)責(zé)到底；建立信訪巡查排摸制度。規(guī)定信訪干部不座辦公室，排摸不穩(wěn)定因素，不是等群眾來訪，而是主動下訪，做到抓“未”、抓“早”，把預(yù)測工作走在預(yù)防之前，把預(yù)防工作走在調(diào)解之前，把調(diào)解工作走在激化之前，把力量和精力放在事發(fā)之前，把問題解決在萌芽狀態(tài)、始發(fā)階段，增加事前扎扎實實，減少事后的大張旗鼓，由上訪向下訪的轉(zhuǎn)變，由群眾找領(lǐng)導(dǎo)向領(lǐng)導(dǎo)找群眾的轉(zhuǎn)變，牢牢掌握了信訪工作的主動權(quán)，打破了信訪事件總是群眾找領(lǐng)導(dǎo)的被動局面，同時也進一步密切了干群關(guān)系。
三、積極探索信訪調(diào)處新辦法新途徑
雖然我社區(qū)去年的信訪工作取得了一定的成績，基本形成了早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早控制、早化解的機制，但還存在較大的差距。在新的一年里，我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗，完善措施，積極探索，努力工作，使信訪維穩(wěn)工作做得更好，為創(chuàng)建“平安社區(qū)”，構(gòu)筑“和諧社會”作出新的貢獻。
一、基本情況
近一年來，我們共受理群眾來信來訪和上級交辦案件24xxxx，其中，來訪115批，計101xxxx次；來信10xxxx，結(jié)案10xxxx，結(jié)案率9xxxx；上級交辦案件2xxxx，結(jié)案率10xxxx。從受理的情況來看，主要有以下特點：一是信訪總量居高不下。目前上訪率較前兩季度雖有降低，但集訪現(xiàn)象仍有發(fā)生。二是無序上訪問題比較突出。部分上訪群眾情緒激動，行為出格，圍緒管委會辦公樓大門，嚴(yán)重影響開發(fā)區(qū)投資環(huán)境。此外、赴京、省、市上訪現(xiàn)象仍時有發(fā)生。三是組織上訪逐漸上升。許多上訪群眾存在“大鬧大解決，小鬧小解決”的心理狀態(tài)，不少集體上訪有人幕后指使、精心策劃、互相串聯(lián)、對政府施加壓力。
二、主要措施
1、加強領(lǐng)導(dǎo)，落實信訪工作責(zé)任制 開發(fā)區(qū)黨工委委員、紀(jì)工委書記李前聰同志和社管局局長沈少華同專對信訪工作多次作重要批示，親自交辦、督辦有關(guān)信訪案件。各社區(qū)辦、各居委會繼續(xù)落實信訪“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，一級抓一級，層層抓落實，形成了“上下聯(lián)動，左右互動”的大信訪、大調(diào)解格局，使許多信訪及時化解在萌芽狀態(tài)。
2、抓住重點，遏制“三訪”上升勢頭
隨著開發(fā)區(qū)經(jīng)濟社會的快速發(fā)展，拆遷征地數(shù)量不斷增多，一些深層次的矛盾日前顯露，我區(qū)集體訪、越級訪、重復(fù)訪等“三訪”呈現(xiàn)出不斷上升的趨勢。為此，我們就如何進一步控制“三訪”上升勢頭進行了專題研究，圍繞“兩費”發(fā)放、財務(wù)公開等群眾關(guān)心的熱點問題，對開發(fā)區(qū)潛在的不穩(wěn)定因素深入進行排查，重點加大對上訪老戶的教育疏導(dǎo)和監(jiān)控力度。在重視信訪老戶的基礎(chǔ)上，對新的信訪案件也十分關(guān)注，堅持一次處理到位，一次落實到位，不斷提高初信、初訪的一次辦結(jié)率，以有效控制“三訪”的上升勢頭。
3、規(guī)范信訪工作，切實提高信訪工作效率
為充分發(fā)揮信訪調(diào)解中心的職能作用，按照《信訪條例》要求，結(jié)合實際情況，制定并堅持了具體的工作制度，主要包括：來信收發(fā)、來訪登記制度，領(lǐng)導(dǎo)閱批、查辦、接待制度，重大案件立案查辦、回報制度，信訪信息呈報制度，信訪總結(jié)制度，信訪文書立卷歸檔制度等。這些制度的有效實施，進一步提高了工作質(zhì)量和效率。
三、工作打算
1、強化初信初訪工作。堅持群眾來訪轉(zhuǎn)辦、群眾初信復(fù)信、重要信訪立案和疑難問題直辦等多種辦法，認(rèn)真解決群眾反映的實際問題，提高初信初訪的一次性辦結(jié)率。
2、強化信息預(yù)測預(yù)報。健全信訪信息工作網(wǎng)絡(luò)，采取定期分析排查，深入基層摸底，提早發(fā)現(xiàn)和掌握可能引發(fā)群眾上訪的熱點、難點、苗頭性、傾向性的問題，制定工作預(yù)案，超前做好工作。
3、強化信訪突出問題的專項治理。開展信訪重點案件的大排查、大調(diào)處工作，加大上級交辦案件的辦結(jié)力度、息訪力度。
4、強化依法信訪宣傳工作。廣泛開展法制宣傳教育，大力做好《信訪條例》宣傳工作，堅持依法規(guī)范信訪秩序。
篇5寫作要點122人覺得有用
寫總結(jié)的時候，得搞清楚總結(jié)的目的，這是頭一件要緊的事。總結(jié)不是隨便堆砌一堆材料，它得有重點，得能反映出這段時間的工作情況。比如在社區(qū)信訪這塊兒，就得先把這段時間接收到的信訪件數(shù)量、類別列出來，看看哪一類問題最多。要是光寫個流水賬，那就沒啥意義了。
說到這兒，有些人在寫總結(jié)的時候容易忽略細(xì)節(jié)，這就不太好。細(xì)節(jié)很重要，像信訪處理過程中遇到的具體問題，是怎么解決的，這些問題背后的原因是什么，都得說清楚。要是只寫個大概，領(lǐng)導(dǎo)看了也摸不著頭腦。比如某次信訪事件，群眾反映的是噪音擾民的問題，那后來是怎么協(xié)調(diào)的，最終結(jié)果怎么樣，這些都得交代明白。
寫總結(jié)的時候，得注意數(shù)據(jù)的真實性和準(zhǔn)確性。要是數(shù)據(jù)不對，整個總結(jié)就失去了可信度。比如說統(tǒng)計信訪件的數(shù)量，得仔細(xì)核對數(shù)字，不能憑印象寫個大概。有時候數(shù)據(jù)上的小差錯可能看起來不起眼，但對整體效果影響挺大的。再比如，某個月份信訪量突然增加，得分析一下原因，是因為政策調(diào)整導(dǎo)致的，還是其他因素造成的。
書寫注意事項：
寫總結(jié)的時候，最好能把一些成功的做法寫進去。比如在信訪工作中，社區(qū)采用了什么新方法，取得了什么樣的成效。這不僅能為以后的工作提供借鑒，也能給領(lǐng)導(dǎo)一個好印象。像有一次，我們嘗試通過微信群跟居民溝通，結(jié)果發(fā)現(xiàn)這種方式效率很高，很多問題在線上就能解決。這種經(jīng)驗就得好好總結(jié)一下。
不過，寫總結(jié)的時候也別忘了提提存在的不足。畢竟沒有十全十美的工作，關(guān)鍵是要認(rèn)識到問題在哪，以后怎么改進。比如在信訪工作中，有時候反饋速度慢了些，導(dǎo)致群眾不滿意，這就是個需要改進的地方。要是只報喜不報憂，那總結(jié)就顯得不真實了。
還有個小點需要注意，寫總結(jié)的時候，語言要簡潔明了。別啰嗦一大堆，讓人看半天也不明白你在說什么。像信訪工作的總結(jié)，沒必要寫得太復(fù)雜，把主要的情況說清楚就行。要是寫得太過冗長，反而容易讓人覺得累贅。就像寫信一樣，開門見山把想表達的意思說出來，這樣既節(jié)省時間，又能讓別人容易理解。
2025社區(qū)信訪年終工作總結(jié)怎么寫【篇6】 1350字
____社區(qū)信訪年終工作總結(jié)
社區(qū)信訪工作，在縣委、政府、的領(lǐng)導(dǎo)和縣信訪局的指導(dǎo)下，以鄧小平理念，三個代表重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實黨的十七大精神和上級關(guān)于信訪工作的重要指示精神，緊緊圍繞全社區(qū)工作大局，以為廣大群眾解決實際問題及難點、熱點問題為出發(fā)點，著力妥善處理各類信訪問題，化解群眾之間的內(nèi)部矛盾，全力維護全社區(qū)社會穩(wěn)定、民族團結(jié)、經(jīng)濟發(fā)展，為構(gòu)建平安營造良好的社會環(huán)境?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、建立和完善信訪工作領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和各項工作制度。
1、成立以社區(qū)黨委政府領(lǐng)導(dǎo)為信訪工作第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)為直接責(zé)任人，部門責(zé)任人為具體責(zé)任人的社區(qū)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、建立部門、社區(qū)、村、組三級信訪工作機構(gòu)和信息工作網(wǎng)絡(luò)，把部門負(fù)責(zé)人、村兩委干部、村小組長以及群眾中德高望重的老領(lǐng)導(dǎo)、離退休干部聘為信訪工作聯(lián)絡(luò)員。
3、建立和完善信訪工作10項制度：①社區(qū)黨委書記、社區(qū)長接待日制度;②社區(qū)直單位負(fù)責(zé)大接訪、大下訪制度;③部門責(zé)任人駐村夜訪制度;④社區(qū)四班子領(lǐng)導(dǎo)接待日制度;⑤處理信訪突出問題及群眾群體性聯(lián)席會議制度;⑥社區(qū)黨委政府及部門信訪工作責(zé)任制度;⑦信訪工作領(lǐng)導(dǎo)追究制度;⑧處置信訪突出問題及群體性事件排查預(yù)警處置制度; ⑨信訪工作信息報送制度;⑩分管領(lǐng)導(dǎo)、部門責(zé)任人包案制度。
二、廣泛宣傳《信訪條例》及國家相關(guān)政策、法律、法規(guī)，促使廣大群眾的政策水平和法律意識不斷提高。
社區(qū)黨委政府結(jié)合五五普法 工作，利用黑板報、宣傳欄、廣播、職工會、黨課、群眾會等方式向廣大干部群眾宣傳國家相關(guān)信訪政策、法律、法規(guī)。全年共刊出黑板報13期，宣傳攔9期，廣播宣傳17場次，張貼標(biāo)語320條，組織干部群眾學(xué)習(xí)26場次，受教育人數(shù)達成25000余人次，這樣使廣大干部群眾更進一步了解信訪政策及程序，盡力避免和減少群眾上訪、越級上訪和無理上訪事件發(fā)生。
三、全力妥善處置信訪突出問題及群體性事件，避免群體上訪和越級上訪。
全年共受理群眾來訪17件，來信1件，52人次，已辦結(jié)15件，有2件正在調(diào)查辦理中。辦理上級信訪部門轉(zhuǎn)信訪案件2件，其中，市信訪局轉(zhuǎn)1件，縣信訪局轉(zhuǎn)1件，辦結(jié)2件。由于社區(qū)黨委政府高度重視，經(jīng)常深入基層下訪，對上訪人員進行教育引導(dǎo)，并在生產(chǎn)生活等方面給予關(guān)心扶持，對信訪案件處置及時，內(nèi)未出現(xiàn)群體性(5人次)到市、省級上訪和進京上訪。
四、群眾上訪的問題特點和范圍。
主要反映信訪問題的特點、范圍是在以下幾方面：
1、天生橋一級電站建設(shè)庫區(qū)移民安置補償和后期扶持問題。
2、鳳凰谷電站建設(shè)占地補償問題。
3、電站建設(shè)占地補償問題。
4、集體林權(quán)制度改革土地界線不清的問題。
5、接邊地區(qū)民間矛盾糾紛問題。
6、從外地搬遷到居住三十多年之久戶口未落的問題。
7、實施抗震加固危房改造工程補助款兌付的問題。
8、貧困人口社會救濟的問題。
五、信訪工作所采取的措施
1、建立和完善信訪工作領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)及制度。
2、建立信訪工作信息網(wǎng)絡(luò)。
3、加強政策、法律、法規(guī)宣傳教育。
4、深入基層調(diào)查研究與信訪人交心談心。
5、采取全面排查，分類化解的方式解決信訪矛盾糾紛。
6、分管領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)人包案下訪，從源頭預(yù)防和處理信訪問題。
____社區(qū)信訪年終工作總結(jié)。
篇6寫作要點139人覺得有用
關(guān)于____年社區(qū)信訪年終工作總結(jié)該怎么寫，其實很多人心里都挺沒底的。寫這種總結(jié)，得先把一年里的工作理清楚，不能光靠記憶，最好能有個清單，把每個階段的重點工作都列出來，這樣不容易遺漏重要事項。
一開始的時候，得先把全年的工作目標(biāo)拿出來看看，對照著目標(biāo)一條條去梳理，哪些完成了，哪些沒完成，中間又遇到了什么問題。這些問題要是能具體到某個月份就更好了，比如三月份因為人員調(diào)整導(dǎo)致接待效率下降，那當(dāng)時是怎么解決的？有沒有吸取教訓(xùn)？
梳理完目標(biāo)和問題之后，接下來就是整理具體的成果了。比如，今年一共處理了多少件信訪案件，其中多少件得到了妥善解決，有多少件還在跟進中。這里的數(shù)據(jù)很重要，最好能附上一些案例，特別是那些比較典型的案例，這樣能讓總結(jié)更有說服力。
書寫注意事項：
對于工作中的一些創(chuàng)新做法也別忘了提一下。像我們社區(qū)今年嘗試用微信群來收集居民的意見反饋，效果還不錯。當(dāng)然，這種新方法也不是一開始就完美的，剛開始的時候有些居民不太習(xí)慣，后來通過幾次宣傳才慢慢被接受。這當(dāng)中遇到的小波折也要寫進去，畢竟這也是工作經(jīng)驗的一部分。
總結(jié)里還可以提到團隊合作的情況。信訪工作不是一個人的事，大家得一起配合才行。比如每個月的例會，大家都積極發(fā)言，提出自己的看法和建議，這對提升工作效率很有幫助。如果有人在工作中表現(xiàn)特別突出，也可以適當(dāng)表揚一下，這樣能激勵大家的積極性。
不過有時候在寫總結(jié)的時候，可能會不小心把一些數(shù)字寫錯了。比如去年的信訪總量寫成了今年的，雖然查資料就能發(fā)現(xiàn)問題，但還是容易讓人覺得不嚴(yán)謹(jǐn)。這種小問題雖然不會影響大局，但還是要注意避免。
再就是寫總結(jié)的時候，語言要簡潔明了，盡量少用復(fù)雜句式。有時候為了顯得專業(yè)，可能會堆砌一些專業(yè)術(shù)語，結(jié)果反而讓人看不明白。所以還是應(yīng)該以清晰為主，必要的時候可以用通俗易懂的話來解釋專業(yè)內(nèi)容。
小編友情提醒：
寫總結(jié)的時候最好能結(jié)合實際情況，多從實際操作的角度出發(fā)。比如今年社區(qū)信訪工作的重點放在化解矛盾糾紛上，那就要詳細(xì)描述具體的措施，以及這些措施帶來的變化。這樣不僅能展示成績，還能為以后的工作提供參考。
