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熱門銀行工作人員個(gè)人工作總結(jié)怎么寫(精選6篇)

發(fā)布時(shí)間:2025-07-01 19:00:02 查看人數(shù):95

銀行工作

熱門銀行工作人員個(gè)人工作總結(jié)怎么寫 【篇1】1400字

我所在的崗位是農(nóng)行的服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。一年中始終如一的要求自己,在我的努力下,今年我個(gè)人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。我所在的儲(chǔ)蓄所是分行級(jí)的青年文明號(hào)。就象所里同志說的:是一個(gè)互敬互愛的大家庭。常聽知道我們所情況的其他同志講,從沒見過有那個(gè)單位有我們這里這樣同志間關(guān)系如此融洽的。不論是工作上,還是生活上,同志間都象一家人一樣,從沒有一點(diǎn)矛盾,如果有意見也是工作上的不同,這樣的意見就意味著工作水準(zhǔn)的不斷提高。我一直認(rèn)為我這個(gè)人的先天性格決定了我非常適合在儲(chǔ)蓄做,因?yàn)槲业钠夥浅:茫译S著工作月歷的增加,做事也越來越學(xué)會(huì)的穩(wěn)重。好脾氣對(duì)所里而言首先就意味著好的服務(wù)態(tài)度,我堅(jiān)持以青年文明號(hào)的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。因此我工作到現(xiàn)在,從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時(shí)有顧客對(duì)我們的工作有不同看法的時(shí)候,我也能把客戶不明白的事情解釋清楚,最終使顧客滿意而歸。在我做好自己工作的同時(shí),還用我多年來在儲(chǔ)蓄工作中的經(jīng)驗(yàn)來幫助其他的同志,同志們有了什么樣的問題,只要問我,我都會(huì)細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問題的時(shí)候,我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。

我有渴望學(xué)習(xí)新知識(shí)的熱情,在每一次行里發(fā)展新業(yè)務(wù)的時(shí)候。只要需要有人在單位加班,我都是頭一個(gè)站出來。不論加班到幾點(diǎn),我都從來沒有任何怨言。因?yàn)槲抑?,這也是單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我個(gè)人的信任。我也會(huì)積極的.利用好每一次學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì),做好各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的測(cè)試工作,不給整個(gè)支行的工作拖后腿。在這種想法下,我很好的完成了分理處交給的每一項(xiàng)工作。也受到了同志們的好評(píng)。

xxx位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,有著密集的人口。在儲(chǔ)蓄所的周圍還有好幾所大學(xué)與科研所。文化層次各不相同,他們每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中,細(xì)微化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。

所里經(jīng)常會(huì)有外地來京的務(wù)工人員來辦理個(gè)人匯款,有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫,每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時(shí)真寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候,他們都會(huì)不斷的我表示感謝。也許有人會(huì)問。個(gè)人匯款在儲(chǔ)蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,我這里用xxx另處一名同志的話來解釋?!八麄儊肀本┒疾蝗菀?,誰(shuí)都有不會(huì)的時(shí)候,幫他們是應(yīng)該的?!蔽艺J(rèn)為用心來為廣大顧客服務(wù),才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽到外邊顧客對(duì)我說:你的活兒干的真快……那個(gè)胖胖的小伙子態(tài)度真不錯(cuò)……農(nóng)行就是好……這樣的話的時(shí)候。我心里就萬(wàn)分的高興,那并不光是對(duì)我的表?yè)P(yáng),更是對(duì)我工作的認(rèn)可,更是對(duì)我工作的激勵(lì)。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。

銀行工作人員個(gè)人工作總結(jié)

篇1寫作要點(diǎn)87人覺得有用

寫總結(jié)這事,說復(fù)雜也復(fù)雜,說簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單。主要看你是寫給自己看還是給別人看。要是寫給自己,那大可隨意些,想寫啥就寫什么,反正自己明白就行。但要是寫給領(lǐng)導(dǎo)或者同事,那就得有點(diǎn)講究了。

先說個(gè)例子,比如說你在銀行工作,平時(shí)接觸的事挺多,有客戶投訴處理的,有貸款審批的,還有內(nèi)部培訓(xùn)啥的。那你寫總結(jié)的時(shí)候就得把這些東西都涵蓋進(jìn)去。不過這里頭有個(gè)小問題需要注意,就是別把什么都一股腦全寫上去,不然別人看著費(fèi)勁。該挑重點(diǎn)的就得挑重點(diǎn),像是那些特別重要的事,得詳細(xì)點(diǎn)寫,其他的稍微帶過就行。

再來說說格式,沒啥固定的標(biāo)準(zhǔn),但是一般來說,開頭得有個(gè)大致的情況介紹,比如說這段時(shí)間你負(fù)責(zé)的工作范圍是什么,有哪些變化之類的。接著就是具體的成果了,這部分得實(shí)打?qū)嵉貙懗鰜恚荒芎滢o。比如你參與了一個(gè)什么項(xiàng)目,最后達(dá)到了什么樣的效果,這些都得明明白白地列出來。不過有時(shí)候?qū)懼鴮懼腿菀着芷?,寫著寫著就把一些無關(guān)緊要的小事寫進(jìn)去了,這就不太好。

數(shù)字這玩意兒在總結(jié)里很重要。比如說你這個(gè)月處理了多少筆業(yè)務(wù),比上個(gè)月增加了多少,客戶的滿意度提高了多少百分點(diǎn),這些都是很直觀的數(shù)據(jù)。有了這些數(shù)據(jù),別人一看就知道你的工作成效怎么樣。不過,有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)的時(shí)候,可能會(huì)因?yàn)橐粫r(shí)疏忽,把某個(gè)數(shù)字寫錯(cuò)了,這種情況雖然不常見,但確實(shí)會(huì)發(fā)生。

書寫注意事項(xiàng):

總結(jié)里最好能帶上點(diǎn)自己的想法,尤其是對(duì)工作中遇到的問題怎么看,以后打算怎么改進(jìn)。這能讓別人看到你的主動(dòng)性。不過這里頭有個(gè)小地方需要注意,就是表達(dá)的時(shí)候別太直白,尤其是一些敏感問題,說得太露骨反而不好。有時(shí)候換個(gè)委婉的說法會(huì)更好。

最后再提個(gè)小建議,寫總結(jié)的時(shí)候別忘了回顧一下過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。畢竟人,總會(huì)在工作中犯點(diǎn)小錯(cuò),通過總結(jié)把這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)梳理一遍,下次遇到類似的情況就能少走彎路。當(dāng)然,有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)的時(shí)候,可能因?yàn)闀r(shí)間緊或者其他原因,匆匆忙忙地就寫了,結(jié)果有些重要的細(xì)節(jié)沒顧上,這也是有可能發(fā)生的。

2025年度銀行工作人員工作總結(jié)怎么寫【篇2】 2100字

轉(zhuǎn)眼間,xx年就這樣悄悄的走過去了,一年的工作也即將結(jié)束了,在不斷的發(fā)展前進(jìn)中,我得到了很多的前進(jìn)的機(jī)會(huì),我知道自己現(xiàn)在還不能完全的將自己本職工作做到,但是我一直在努力,我一直在取得進(jìn)步。今年同樣如此,我在自己平凡的崗位上,做到了不平凡的工作。

一年來,本人在支行黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)定政治信念,加強(qiáng)政治理論、法律法規(guī)、金融知識(shí)學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變工作理念,改進(jìn)工作作風(fēng),堅(jiān)持廉潔自律,自覺遵紀(jì)守法,認(rèn)真履行職責(zé),以實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐“三個(gè)代表”。

一、在品德的方面:

繼續(xù)深入學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想,保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績(jī)綱,法紀(jì)、政紀(jì)、組織觀念強(qiáng),在大是大非問題上與____保持一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制,顧全大局,服從分工,勇挑重?fù)?dān)。尊重一把手,團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部職工,思想作風(fēng)端正,工作作風(fēng)踏實(shí),敢于堅(jiān)持原則,求精務(wù)實(shí),開拓進(jìn)取,切實(shí)履行崗位職責(zé),堅(jiān)持依法行政,認(rèn)真負(fù)責(zé)分管和協(xié)管工作,大力支持一把手的工作,促進(jìn)支行三個(gè)文明建設(shè)的順利開展。

二、在能力的方面:

熟悉和掌握國(guó)家的金融方針政策、金融法律法規(guī),能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,共同完成復(fù)雜的工作任務(wù);有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力,寫作水平較高,口頭表達(dá)能力較強(qiáng);文化知識(shí)水平較高,專業(yè)理論水平較強(qiáng),具有本職工作所需的基本技能;能通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提出建議,具有獨(dú)立處理和解決問題的能力;工作經(jīng)驗(yàn)較豐富,知識(shí)面較寬。

一年來,本人先后主持召開轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)反洗錢工作會(huì)議、外匯管理工作座談會(huì)、經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行情況分析會(huì),協(xié)調(diào)縣政府召開國(guó)庫(kù)工作座談會(huì)。在上述會(huì)議上,分別組織學(xué)習(xí)有關(guān)金融方針政策,把“一個(gè)規(guī)定兩個(gè)辦法”、外匯管理政策、金融宏觀調(diào)控措施、帳戶管理、現(xiàn)金管理、國(guó)庫(kù)管理規(guī)定等傳導(dǎo)到轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)和各有關(guān)部門,并通報(bào)相關(guān)的工作情況,分析存在問題,提出改進(jìn)意見,較好地發(fā)揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導(dǎo)作用和窗口指導(dǎo)作用。

年初,本人組織支行中層干部學(xué)習(xí)“四法”,并進(jìn)行考試。通過組織學(xué)習(xí)和考試,提高了中層干部金融法律法規(guī)水平和依法行政的能力。

根據(jù)分管工作和協(xié)管工作的職責(zé)、范圍和上級(jí)行的要求,一年來,本人先后組織開展現(xiàn)金管理情況檢查,《信貸登記咨詢系統(tǒng)管理辦法》執(zhí)行情況檢查其中:《以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)金融工作》一文,分析了惠東歷曾經(jīng)出現(xiàn)的違背科學(xué)發(fā)展觀盲目搞開發(fā)區(qū)給經(jīng)濟(jì)、金融造成嚴(yán)重?fù)p失的問題,闡述了“明確金融限制發(fā)展的領(lǐng)域和支持發(fā)展的重點(diǎn),科學(xué)把握信貸投放力度,實(shí)現(xiàn)信貸投放平穩(wěn)較快增長(zhǎng),人民銀行要搞好金融服務(wù)”的觀點(diǎn)?!秷?jiān)持用好的作用選人,選作風(fēng)好的人》一文,分析了近幾年來,黨和國(guó)家懲治腐敗的數(shù)據(jù)和腐敗分子從量變到質(zhì)變的過程,得出了選人用人的問題至關(guān)緊要的結(jié)論。

明確指出:“首先,在選人時(shí)要有好的作風(fēng)。一是要堅(jiān)持任人唯賢;二是要堅(jiān)持走群眾路線;三是要堅(jiān)持黨委集體討論。第二,要選作風(fēng)好的人。一是要堅(jiān)持以德量人;二是要堅(jiān)持以能用人;三是要堅(jiān)持以勤識(shí)人;四是要堅(jiān)持以績(jī)?nèi)∪?五是要堅(jiān)持以廉擇人”的觀點(diǎn)?!蛾P(guān)于當(dāng)前外匯管理政策的若干思考》一文,從基層外匯管理工作的實(shí)際出發(fā),對(duì)當(dāng)前外匯管理政策涉及的五個(gè)方面的問題進(jìn)行認(rèn)真的思考,并提出了改進(jìn)外匯管理的有關(guān)建議。

本人具有較強(qiáng)的指導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)能力。在指導(dǎo)工作中,總是先認(rèn)真領(lǐng)會(huì)有關(guān)文件精神,深思熟慮,擬定一套工作方案;然后征求各方面的意見,集思廣益,把文件精神與實(shí)際情況結(jié)合起來,把個(gè)人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來。在工作過程中,堅(jiān)持靠前指揮,找準(zhǔn)工作重點(diǎn)、難點(diǎn),抓住主要矛盾,有的放矢地解決問題,化解矛盾,牢牢把握工作的主動(dòng)權(quán)。在管理工作中,堅(jiān)持每月初主持召開一次分管、協(xié)管部門負(fù)責(zé)人會(huì)議,聽取上月工作情況匯報(bào),研究當(dāng)月工作安排計(jì)劃;堅(jiān)持每月對(duì)營(yíng)業(yè)室、外管股進(jìn)行一次內(nèi)控制度執(zhí)行情況檢查,加強(qiáng)管理,督促內(nèi)控制度的落實(shí)。在協(xié)調(diào)工作中,堅(jiān)持以人為本,充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)精神,共同完成復(fù)雜、繁重的工作任務(wù)。

本人注重理論聯(lián)系實(shí)際,加強(qiáng)調(diào)查研究。一年來,下基層50多次,30多天。在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,解決了許多日常工作中的問題,同時(shí),撰寫了多篇理論研究和調(diào)查研究文章。其中:《以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)金融工作》一文,分析了惠東歷曾經(jīng)出現(xiàn)的違背科學(xué)發(fā)展觀盲目搞開發(fā)區(qū)給經(jīng)濟(jì)、金融造成嚴(yán)重?fù)p失的問題,闡述了“明確金融限制發(fā)展的領(lǐng)域和支持發(fā)展的重點(diǎn),科學(xué)把握信貸投放力度,實(shí)現(xiàn)信貸投放平穩(wěn)較快增長(zhǎng),人民銀行要搞好金融服務(wù)”的觀點(diǎn)?!秷?jiān)持用好的作用選人,選作風(fēng)好的人》一文,分析了近幾年來,黨和國(guó)家懲治腐敗的數(shù)據(jù)和腐敗分子從量變到質(zhì)變的過程,得出了選人用人的問題至關(guān)緊要的結(jié)論。

在接下來的xx年的工作中,我相信我還是會(huì)做到更好的,我知道以自己對(duì)自己的嚴(yán)格要求,我就會(huì)在自己的崗位上不斷的努力的。生活中有很多的事情需要我來做,但是我知道,只要自己努力了,那么就一定會(huì)得到一個(gè)不錯(cuò)的結(jié)果的。我相信我會(huì)在xx年,聽從領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)周圍的同事,做好自己的工作,相信自己一定能行!

篇2寫作要點(diǎn)246人覺得有用

銀行工作的總結(jié),每個(gè)同事都得寫,看起來簡(jiǎn)單,其實(shí)不然。開頭,就得說說自己這一年干了什么,別光寫流水賬,得有點(diǎn)重點(diǎn)。比如我去年負(fù)責(zé)貸款這塊兒,就寫了幾個(gè)大項(xiàng)目,一個(gè)是幫一家企業(yè)辦了個(gè)大額貸款,另一個(gè)是處理了幾起逾期的情況。這些事例能體現(xiàn)你的能力,但別光寫結(jié)果,中間的過程也得稍微提一下。

接下來就是成績(jī)了,這個(gè)比較關(guān)鍵。比如,通過優(yōu)化流程,咱們團(tuán)隊(duì)的貸款審批速度提升了多少個(gè)百分點(diǎn),具體數(shù)字最好帶上,這樣顯得有說服力。還有,要是有創(chuàng)新的點(diǎn)子被采納了,比如引入了一個(gè)新的風(fēng)控系統(tǒng),這事也得寫進(jìn)去。不過,這里頭可能有個(gè)小地方要注意,有些同事會(huì)把成績(jī)拔得太高,說“我們團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍”,這話聽著就有點(diǎn)空泛,不如說“通過調(diào)整策略,成效顯著”。

再往后就是不足的地方了。不能光說好話,得承認(rèn)問題。像我去年就覺得客戶反饋處理起來有點(diǎn)慢,后來調(diào)整了一下流程才改善。這部分寫的時(shí)候要誠(chéng)懇,不能藏著掖著。但這里可能會(huì)有一個(gè)小細(xì)節(jié)需要注意,有些人在寫不足時(shí)會(huì)用詞太重,比如“嚴(yán)重阻礙了工作進(jìn)展”,這種話容易給人留下防御性的印象。

最后這部分是計(jì)劃,主要是明年的打算??梢越Y(jié)合當(dāng)前的形勢(shì),比如經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化對(duì)銀行業(yè)的影響,提出一些針對(duì)性的措施。像最近利率波動(dòng)比較大,我覺得可以建議加強(qiáng)利率風(fēng)險(xiǎn)管理。不過這里頭可能有個(gè)地方需要留意,有些人的計(jì)劃寫得太空洞,像是“爭(zhēng)取明年業(yè)績(jī)翻倍”,這種目標(biāo)既沒依據(jù)又不現(xiàn)實(shí)。

寫總結(jié)的時(shí)候,格式倒是不用太糾結(jié),但字跡得工整,特別是紙質(zhì)版交給領(lǐng)導(dǎo)看的時(shí)候。如果電子版的話,排版整齊一點(diǎn)就行。還有個(gè)需要注意的小問題,有些人喜歡用復(fù)雜句式,其實(shí)簡(jiǎn)單明了更好。比如“通過努力,我們?nèi)〉昧瞬诲e(cuò)的成果”,比“經(jīng)過不懈的努力,最終達(dá)成了較為理想的成果”這樣的句子更容易理解。

總結(jié)寫完后,最好找同事或者上級(jí)看看,聽聽他們的意見。畢竟旁觀者清,他們可能會(huì)發(fā)現(xiàn)你沒注意到的問題。不過,千萬(wàn)別為了迎合別人的意見而改得面目全非,畢竟總結(jié)還是得反映自己的真實(shí)情況。

銀行工作人員個(gè)人工作總結(jié)匯編怎么寫【篇3】 1350字

歷經(jīng)____年史上最難就業(yè)季,我很榮幸的成為北京農(nóng)商銀行一名實(shí)習(xí)生,先后經(jīng)過初試、復(fù)試、總行>培訓(xùn)、支行培訓(xùn)、下網(wǎng)點(diǎn),我逐漸的從一名初出茅廬的大學(xué)生走進(jìn)社會(huì),成為一名銀行工作人員。

團(tuán)結(jié),互助,友好。

下網(wǎng)點(diǎn)后,接觸實(shí)操難掩心中的好奇與興奮,坐在師傅旁邊進(jìn)行學(xué)習(xí),觀摩師傅們辦理業(yè)務(wù)。師傅們辦理每筆業(yè)務(wù)時(shí)分步,耐心的為我們講解,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步。 當(dāng)然,在此之中也有困難,但是我堅(jiān)信,無論發(fā)生什么事,即便是最不重要的細(xì)節(jié),都要格外重視,這才能讓我們學(xué)到經(jīng)驗(yàn)以便今后更好的前進(jìn),銀行工作十分細(xì)膩,需要我們更好的重視細(xì)節(jié)。

在觀摩師傅辦理業(yè)務(wù)時(shí),積極吸取師傅辦理業(yè)務(wù)的長(zhǎng)處,遇到不會(huì)的業(yè)務(wù)師傅會(huì)盡心盡力毫無保留的教予我們,每天辦理不同的業(yè)務(wù),接觸不同的人與事,教會(huì)我們?nèi)绾闻c社會(huì)上形形色色的人進(jìn)行溝通與交流,熟悉辦理業(yè)務(wù)的每筆流程,在遇到客戶不理解我們工作時(shí)候,要積極做好客戶的穩(wěn)定和安撫工作,在每筆新學(xué)業(yè)務(wù)時(shí)做好充分的準(zhǔn)備,記錄下來,在遇到客戶夸獎(jiǎng)以及遇到困難時(shí),虛心接受,放下榮耀,積極進(jìn)取,更好的向前進(jìn)。

經(jīng)過三個(gè)月的學(xué)習(xí)和觀摩,我開始獨(dú)立接柜,沒有師傅的指導(dǎo),我辦理業(yè)務(wù)格外小心,拿不準(zhǔn)的業(yè)務(wù)一遍遍的請(qǐng)教師傅,簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)可以自己獨(dú)立面對(duì),熱情對(duì)待每一位客戶。我深知自己還有很多不足之處,在大廳等候客戶人多時(shí),辦業(yè)務(wù)總不能專心,在忙中出錯(cuò),遇到有困難老人辦理業(yè)務(wù)時(shí),總想辦理快一點(diǎn)讓老人們少些等候時(shí)間,最后導(dǎo)致忙中出錯(cuò),客戶一句抱怨的話,總是在心中久久不能散去,心里素質(zhì)有待提高。

在實(shí)習(xí)工作的六個(gè)月中,從工作,學(xué)習(xí),技能,心里方面我都有新的認(rèn)識(shí)和體會(huì):

在工作中,我意識(shí)到需要融入到集體中,對(duì)待每位客戶,每筆業(yè)務(wù)要一視同仁,熱心,耐心的辦好每筆業(yè)務(wù),網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)和榮耀是由每位員工一同創(chuàng)造出來的,做好自己本職工作同時(shí),密切和工作伙伴溝通,配合,使客戶更能接受我們的產(chǎn)品。

在學(xué)習(xí)中,雖說已經(jīng)告別學(xué)生時(shí)代,但是學(xué)無止境,看著師傅們有銀行從業(yè)資格證書,>保險(xiǎn)證,>會(huì)計(jì)從業(yè)資格證,也激勵(lì)著我們要向師傅們看齊,從根本上了解銀行的職能,每筆業(yè)務(wù)的記賬規(guī)律,我應(yīng)不僅充分利用下班以及休息時(shí)間不止在身體上進(jìn)行'充電',更應(yīng)該在精神上對(duì)自己更應(yīng)該'充電'.農(nóng)商銀行工作總結(jié)。

在技能中,技能是基本功,幫助我們又準(zhǔn)又快的辦理業(yè)務(wù),技能水平也體現(xiàn)出一個(gè)合格銀行從業(yè)人員應(yīng)該具備的基本功底,減少客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)間,清楚的記得自己第一次打百?gòu)埓蛄?分鐘,到現(xiàn)在能打3分半;第一次10分鐘計(jì)時(shí)點(diǎn)鈔,僅點(diǎn)對(duì)7把,到現(xiàn)在10幾把。技能取得了突飛猛進(jìn)的進(jìn)步,使我面對(duì)客戶辦理業(yè)務(wù)更加從容。

在心里方面,完成了從學(xué)生到職場(chǎng)的轉(zhuǎn)變,心里更加成熟,退去稚嫩的臉龐,幼稚的言語(yǔ)。在職場(chǎng)的這半年使我更加具有責(zé)任心,有責(zé)任的對(duì)待客戶,對(duì)待同事。

雖然實(shí)習(xí)僅僅半年時(shí)間,但是令我受益匪淺,俗話說,萬(wàn)事開頭難,我闖過了最艱難的半年時(shí)光,今后的生活中作中,我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,積極工作,克難艱攻。業(yè)精于勤而荒于嬉,我會(huì)更加勤勤懇懇,認(rèn)認(rèn)真真的工作,秉持做事要有堅(jiān)定的決心,充足的信心和足夠的耐心的精神。

銀行工作人員個(gè)人工作總結(jié)

篇3寫作要點(diǎn)107人覺得有用

做銀行工作人員,個(gè)人總結(jié)這份工作記錄是很重要的。它不僅幫助我們回顧過去的工作情況,還能找出不足的地方,為今后的發(fā)展指明方向。寫總結(jié)的時(shí)候,第一步是梳理自己的工作流程,看看這段時(shí)間內(nèi)完成了哪些任務(wù),比如處理了多少客戶的貸款申請(qǐng),有沒有遇到什么特別棘手的問題。

在寫總結(jié)時(shí),要把重點(diǎn)放在業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)上,像是存款增長(zhǎng)額、貸款回收率之類的數(shù)字,這樣能直觀地反映出工作的成果。當(dāng)然,也不能光看結(jié)果,還要分析背后的原因,比如為什么某個(gè)月的業(yè)績(jī)比較好,是因?yàn)槭袌?chǎng)環(huán)境變好了,還是因?yàn)樽约号α?。這部分內(nèi)容最好能結(jié)合一些具體的事例來說明,這樣顯得更有說服力。

有時(shí)候,我們?cè)诠ぷ髦须y免會(huì)遇到一些突發(fā)狀況,這時(shí)候就需要詳細(xì)記錄下來,包括當(dāng)時(shí)是怎么應(yīng)對(duì)的,最終結(jié)果如何。這些細(xì)節(jié)對(duì)于總結(jié)來說是非常寶貴的素材。另外,也可以談?wù)勛约涸谶@段時(shí)間學(xué)到的新技能,或者是對(duì)某些業(yè)務(wù)有了更深的理解。

寫總結(jié)的時(shí)候,盡量保持條理清晰,可以用簡(jiǎn)短的句子來表達(dá)想法。比如,“這個(gè)月接待了超過五十位客戶,其中成功辦理了四十多筆業(yè)務(wù)?!边@樣的表述就比較清楚明了。不過,有時(shí)候?qū)懼鴮懼赡軙?huì)忘記前面提到過的內(nèi)容,導(dǎo)致前后有點(diǎn)重復(fù),這是需要注意的地方。

除了工作上的事情,還可以適當(dāng)加入一些個(gè)人感受。畢竟工作不僅僅是完成任務(wù)那么簡(jiǎn)單,還需要不斷調(diào)整心態(tài)。比如,面對(duì)壓力大的時(shí)候,你是怎么堅(jiān)持下來的,有沒有什么特別的方法。這部分內(nèi)容不用寫得太長(zhǎng),點(diǎn)到為止就好。

小編友情提醒:

檢查一下總結(jié)里有沒有明顯的錯(cuò)誤,像是拼寫錯(cuò)誤或者標(biāo)點(diǎn)符號(hào)用得不對(duì)之類的小問題。雖然這些問題不大,但如果被領(lǐng)導(dǎo)看到,可能會(huì)影響印象分。不過,有時(shí)候?qū)懼鴮懼赡軙?huì)漏掉一兩個(gè)字,這都是正常的,只要整體看起來沒有太大的偏差就行。

銀行工作人員年度個(gè)人工作總結(jié)怎么寫【篇4】 1100字

我的xx年是在*分理處度過的,*分理處是一個(gè)業(yè)務(wù)量大,業(yè)務(wù)種類繁多的分理處,我的職責(zé)是接待單位客戶,解答他們的有關(guān)業(yè)務(wù)問題,編制和錄入會(huì)計(jì)憑證,登記賬簿,整理和保管會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)資料。回顧這一年來的工作,我是問心無愧的,我的自我評(píng)價(jià),是不是在美化自己,自有公論。我的缺點(diǎn)也是昭昭不可掩飾的。我的述職報(bào)告請(qǐng)大家評(píng)議,歡迎大家提出寶貴意見。

首先,我一貫熱愛社會(huì)主義祖國(guó),擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,遵紀(jì)守法,為人正直。通過參加區(qū)直機(jī)關(guān)工委黨校的學(xué)習(xí),使我對(duì)黨的基本理論和國(guó)家的方針政策有了新的認(rèn)識(shí),進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)到為人民服務(wù)的根本宗旨和江____三個(gè)代表重要思想的精神實(shí)質(zhì),對(duì)黨的xx大提出全面奔小康的遠(yuǎn)景目標(biāo)充滿期望,學(xué)習(xí)也使我認(rèn)識(shí)到:工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作,不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。同時(shí)為了提高自身的科學(xué)理論水平,我通過成人高考參加了*大學(xué)的本科函授教育,平時(shí)也自學(xué)電腦知識(shí),利用網(wǎng)絡(luò)了解國(guó)際形勢(shì)和國(guó)內(nèi)外大事,開闊了視野,豐富了知識(shí),電腦使我的生活過得充實(shí)起來。

在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵(lì),在大家的共同努力下,客戶們都認(rèn)為*分理處的服務(wù)比其他銀行的好,都愿意來這里開立賬戶和辦理業(yè)務(wù),去年開立的會(huì)計(jì)賬戶有200多個(gè),會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)筆數(shù)去年更是從年初的日均*多筆上升到*多筆,人均筆數(shù)列居全行榜首,每天的忙碌可想而知,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。

回顧檢查自身存在的問題,我認(rèn)為:

一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。

二是在工作較累的時(shí)候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。

針對(duì)以上問題,今后的努力方向是:

一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對(duì)前臺(tái)金融業(yè)務(wù)的熟悉,不能取代對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對(duì)鄧小平理論、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、國(guó)家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí)、相關(guān)政策的學(xué)習(xí),增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力,

二是增強(qiáng)大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。

篇4寫作要點(diǎn)34人覺得有用

銀行工作人員寫年度個(gè)人工作總結(jié)的時(shí)候,得知道不是隨便亂寫就行。開頭,最好先把這一年干了啥說清楚,比如參加了多少培訓(xùn),處理了多少筆業(yè)務(wù)之類的。寫的時(shí)候要把自己的主要工作職責(zé)擺出來,像是柜面服務(wù),貸款審核,這些具體的工作內(nèi)容都得涵蓋到。

接著就是講成績(jī)了,這個(gè)不用太謙虛,該夸的地方就得夸。比如說這一年里,自己經(jīng)手的業(yè)務(wù)沒有出過差錯(cuò),客戶滿意度達(dá)到了多少百分比,這些都是可以拿出來顯擺一下的。不過寫成績(jī)的時(shí)候也別光顧著吹,稍微提點(diǎn)存在的小問題也好,像是偶爾會(huì)因?yàn)闀r(shí)間緊而忽略了一些細(xì)節(jié),這能顯得比較真實(shí)。

總結(jié)里面最好能帶上點(diǎn)數(shù)字,這樣看著更有說服力。像今年一共辦理了多少筆業(yè)務(wù),比去年增長(zhǎng)了多少個(gè)百分點(diǎn),這樣的對(duì)比能讓領(lǐng)導(dǎo)一眼就看出你的業(yè)績(jī)。當(dāng)然,數(shù)字不能瞎編,得實(shí)事求是,不然到時(shí)候被查出來就麻煩了。

書寫注意事項(xiàng):

寫總結(jié)的時(shí)候也要注意下語(yǔ)氣,別太生硬了。要是覺得自己在某方面還有提升空間,也可以委婉地表達(dá)出來,像是說自己在某些新政策的理解上還不夠透徹,希望以后能多參加相關(guān)的培訓(xùn)。這樣既表現(xiàn)出積極的態(tài)度,又不會(huì)顯得太過自大。

最后就是格式問題了,雖然總結(jié)不像正式文件那么講究,但也要保持整潔。段落之間空一行,字體大小統(tǒng)一,這些東西看起來雖然不起眼,但會(huì)讓整個(gè)總結(jié)顯得更加專業(yè)。要是覺得手寫太麻煩,直接用電腦打出來也是個(gè)不錯(cuò)的選擇,畢竟打印出來的效果更正式一些。

2025銀行工作人員個(gè)人工作總結(jié)怎么寫【篇5】 2550字

轉(zhuǎn)眼間從進(jìn)入銀行那時(shí)算起已經(jīng)滿了第五年。五年時(shí)間說長(zhǎng)不長(zhǎng),說短也不短。時(shí)間讓我對(duì)于銀行有了更加深入的了解,也讓我通過自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助,銀行工作人員提升自己的業(yè)務(wù)技能,更加勝任自己從事過和正在從事的崗位工作。

最近這一年,我作為一名銀行員工,親身感受了銀行股改給我們的日常工作、生活帶來各方面的巨大變化——如經(jīng)濟(jì)增加值、要害績(jī)效考核指標(biāo)等概念的引入,使經(jīng)營(yíng)部門的經(jīng)營(yíng)理念真正從過去只注重量的擴(kuò)張轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅刭|(zhì)的提升,以及由此帶來的崗位分工和收入分配的顯著變化。各種規(guī)章制度的出臺(tái),對(duì)于我們銀行“規(guī)范經(jīng)營(yíng)”提出了許多更為明確和細(xì)化的要求,工作中注重細(xì)節(jié)治理、精細(xì)化治理,針對(duì)違法違規(guī)行為,也有了更多的預(yù)防和懲戒措施,非凡是行內(nèi)開展的“違法違規(guī)行為專項(xiàng)整治活動(dòng)”向我們?cè)僖淮蔚厍庙懥司姟ぷ鞑粌H要做得“好”、“快”還要“合法”、“合規(guī)”,不僅要懂得“亡羊補(bǔ)牢”,重要的還在于“未雨綢繆”。2025年末,我報(bào)名并經(jīng)行內(nèi)的擇優(yōu)選聘有幸被調(diào)動(dòng)至地審批組擔(dān)任合規(guī)性審查崗工作。

從支行理財(cái)中心的個(gè)貸綜合崗轉(zhuǎn)到原先從未接觸過的以公司類信貸和個(gè)人大額信貸業(yè)務(wù)為主的審批組合規(guī)性審查崗,這個(gè)跨度不可謂不大。但領(lǐng)導(dǎo)的教育關(guān)心、同事的幫助指導(dǎo)和我個(gè)人的自學(xué)努力下,通過閱讀相關(guān)書籍、解讀文件規(guī)章,我很快渡過了起初的不適應(yīng),迅速地融入到現(xiàn)在的崗位角色中。從2025年初至2025年9月末,我總計(jì)完成了230筆公司類貸款、8筆公司類授信業(yè)務(wù)的合規(guī)性審查工作,合計(jì)金額5000.23萬(wàn)元;完成了80筆公司類信用等級(jí)評(píng)定的合規(guī)性審查,其中aa級(jí)60筆、a級(jí)86筆、bbb級(jí)84筆;完成80筆個(gè)人類貸款的接收、送審、下發(fā)決策意見工作,合計(jì)金額800萬(wàn)元。較好地完成了本崗位的工作任務(wù)要求。

地審批組屬于行內(nèi)審批部門,面對(duì)的都是行內(nèi)的經(jīng)營(yíng)部門,受理審批銀行信貸經(jīng)營(yíng)部門報(bào)送的各類信貸業(yè)務(wù)。因此,樹立內(nèi)部客戶理念,把經(jīng)營(yíng)部門作為我們所服務(wù)的客戶,為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范的服務(wù),是我作為一名審批組合規(guī)性審查人員最基本的要求。在日常業(yè)務(wù)中,我總是盡自己的努力幫助經(jīng)營(yíng)部門工作,耐心解答他們對(duì)于審批中存在的各種疑問,并時(shí)常通過各種合規(guī)、有效的渠道與他們進(jìn)行溝通,了解經(jīng)營(yíng)部門的現(xiàn)實(shí)情況和問題,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)、專審進(jìn)行匯報(bào),盡可能幫助解決審批與經(jīng)營(yíng)由于信息不對(duì)稱造成的矛盾,為行領(lǐng)導(dǎo)與專審的有效決策提供依據(jù),實(shí)現(xiàn)銀行利益的化。

地審批組是行內(nèi)一個(gè)日常工作量較大、工作較為繁忙的一個(gè)部門。如何提高工作效率,更好地完成工作要求,是我經(jīng)常思考的問題。我在工作中發(fā)現(xiàn),大量工作時(shí)間都是消耗在一些相對(duì)機(jī)械的簡(jiǎn)單重復(fù)勞動(dòng)中,如在合規(guī)性審查工作中對(duì)申報(bào)單位一些財(cái)務(wù)指標(biāo)的驗(yàn)算,計(jì)算比較簡(jiǎn)單,但要檢查多個(gè)單位的多個(gè)財(cái)務(wù)指標(biāo)也要花費(fèi)合規(guī)性審查人員相當(dāng)多的時(shí)間和精力。我通過自學(xué),運(yùn)用我們常用的財(cái)務(wù)軟件中的公式與函數(shù)編制了一張財(cái)務(wù)表格,只需要將企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表中的有關(guān)數(shù)據(jù)填入表格,相應(yīng)的各年度財(cái)務(wù)指標(biāo)如資產(chǎn)負(fù)債率、流動(dòng)比、速動(dòng)比、利潤(rùn)率、本息保障倍數(shù)、抵押率、擔(dān)保率等數(shù)據(jù)就能自動(dòng)計(jì)算生成,極大地方便了工作、提高了效率。

我還把這張表格與四周的同事、經(jīng)營(yíng)部門的同事共享,力求大家都能更高效的工作。我還將部門內(nèi)部許多相關(guān)的報(bào)表進(jìn)行了關(guān)聯(lián)共享,相互取得所需數(shù)據(jù),消除了很多重復(fù)勞動(dòng),也使許多數(shù)據(jù)更為精確;把一些常用表單進(jìn)行了優(yōu)化,本著簡(jiǎn)單、易用的設(shè)計(jì),在規(guī)定的位置錄入數(shù)據(jù),電腦就能自動(dòng)生成相應(yīng)的規(guī)范頁(yè)面供使用了。此外,我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法,在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡(jiǎn)化流程、提高效率,更好地完成工作要求。審批組的工作,是一項(xiàng)全面而細(xì)致的工作,需要對(duì)全行的各項(xiàng)

業(yè)務(wù)都有深入的了解。

加強(qiáng)對(duì)各類文件和制度的學(xué)習(xí),是我履崗最基本的要求;積極參加行內(nèi)、部門內(nèi)組織的各種定期不定期的專題培訓(xùn)和例會(huì)、學(xué)習(xí)會(huì),則是對(duì)我業(yè)務(wù)素質(zhì)的全面提高。在地分行與地人壽保險(xiǎn)公司共同舉辦的“盈向未來”客戶經(jīng)理培訓(xùn)班上,我學(xué)到了不少營(yíng)銷的技巧、與人溝通的方式,明白了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的至關(guān)重要;在由地分行組織、省分行有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)與相關(guān)業(yè)務(wù)人員講解的“銀行優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品與營(yíng)銷”培訓(xùn)班上,我對(duì)于銀行的各類信貸業(yè)務(wù)有了明確而充分的熟悉,知道了哪些是應(yīng)該重點(diǎn)向客戶推薦的,哪些是正在開發(fā)并著力推廣的,以及如何辦理,有何優(yōu)勢(shì)與不足;在省分行組織的由總行資深貸款審批人講解的全省專職貸款審批人培訓(xùn)班上,我對(duì)于原先工作中一直存在的一些難點(diǎn)、盲點(diǎn)都有了一些全新的理解,如對(duì)于企業(yè)集團(tuán)應(yīng)該在哪些地方加強(qiáng)關(guān)注,對(duì)于一個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表要從多個(gè)方面進(jìn)行分析解讀,從一些表面的績(jī)優(yōu)或是績(jī)差中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的真實(shí)狀況,合理判定,熟悉到自己的工作與崗位的重要性與任務(wù)的艱巨性——需要通過我們?cè)鷮?shí)有效的工作來當(dāng)好“銀行資產(chǎn)的看門人”。除此之外,每當(dāng)有新的有關(guān)行內(nèi)發(fā)文,我也認(rèn)真參加部門內(nèi)的例會(huì)和學(xué)習(xí)會(huì),學(xué)習(xí)文件精神,在工作中落到實(shí)處。非凡是有時(shí)還請(qǐng)來行內(nèi)相關(guān)部門人員現(xiàn)場(chǎng)講解業(yè)務(wù)中的疑難點(diǎn),更是我學(xué)習(xí)的好時(shí)機(jī)。學(xué)習(xí)制度、理解制度、在制度的要求下辦事,把握全方位的知識(shí),了解政策變化、行業(yè)風(fēng)險(xiǎn),才能在審批組崗位上成為一名合格的職業(yè)人。

在做好本職工作之余,我作為地分行系統(tǒng)團(tuán)委的宣傳委員,參加了團(tuán)委組織的多項(xiàng)活動(dòng)。將行內(nèi)員工非凡是廣大青年團(tuán)員的美文佳作、學(xué)習(xí)心得推薦給大家,是我與另幾位團(tuán)刊《青年風(fēng)采》的小編們共同努力的方向。我組織搜集各類優(yōu)秀的稿件,對(duì)原稿進(jìn)行合適的排版、美化,套上精美的插畫與底紋,最后上掛網(wǎng)站上與大家一同分享,得到了廣大團(tuán)員的好評(píng)。其中大量佳作被省分行《周刊》選取上掛,為全省的銀行系統(tǒng)所了解。系統(tǒng)團(tuán)委組織的“規(guī)范化陽(yáng)光服務(wù)演示”,我積極參與了多份演示文稿的編寫工作,提出的一些建議與意見也為領(lǐng)導(dǎo)與同事認(rèn)同和采納。

時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,天天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí),把握新的技巧,個(gè)人工作總結(jié)適應(yīng)四周環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的銀行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,使我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)不足。

篇5寫作要點(diǎn)248人覺得有用

寫總結(jié)是一件既需要專業(yè)能力又需要細(xì)致態(tài)度的事情,尤其對(duì)于銀行工作人員來說,總結(jié)的好壞直接影響到工作匯報(bào)的質(zhì)量。寫總結(jié)時(shí),得先把近期的工作情況梳理清楚,哪些事情完成了,哪些還在進(jìn)行中,哪些暫時(shí)沒有進(jìn)展,都要心中有數(shù)。比如這段時(shí)間負(fù)責(zé)的大額貸款審核,一共處理了多少筆,其中有幾筆因?yàn)橘Y料不全退回,這些具體的數(shù)字得記下來,這樣寫起來才不會(huì)憑空捏造。

接下來就是整理思路了,可以按照業(yè)務(wù)類型分類,把信貸審批、風(fēng)險(xiǎn)控制、客戶服務(wù)等工作分開來寫。在描述信貸審批的時(shí)候,記得提到一些關(guān)鍵點(diǎn),像審批流程是否順暢、有沒有遇到特別棘手的問題,還有團(tuán)隊(duì)協(xié)作的情況。風(fēng)險(xiǎn)控制這部分就要著重寫風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和防范措施的效果如何,畢竟這關(guān)系到銀行的資金安全。客戶服務(wù)這部分則可以寫寫客戶反饋怎么樣,有沒有收到什么建議之類的。

寫的時(shí)候要注意語(yǔ)言表達(dá),盡量用簡(jiǎn)潔明了的話把事情說清楚。比如說“本月共完成大額貸款審核36筆,其中因資料問題退回7筆”,而不是說“這個(gè)月做了挺多貸款審核的事,具體數(shù)字記不太清了”。另外,寫完后最好自己再檢查一遍,看看有沒有遺漏的地方,也別忘了檢查一下有沒有錯(cuò)別字。有時(shí)候?qū)懙锰?,可能?huì)把“貸款”寫成“貸軟”,這種小問題雖然不影響大意,但看起來總覺得有點(diǎn)不專業(yè)。

除了這些基本的要求之外,還有一點(diǎn)需要注意,那就是總結(jié)里最好能帶點(diǎn)自己的看法。比如說對(duì)某些工作的體會(huì),或者是對(duì)未來工作的想法。像對(duì)風(fēng)險(xiǎn)控制這一塊,就可以談?wù)勛约河X得目前的方法有哪些優(yōu)點(diǎn),又有哪些地方可以改進(jìn)。不過寫這部分的時(shí)候要實(shí)事求是,不要夸大其詞,不然會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)覺得不靠譜。

寫總結(jié)其實(shí)是個(gè)細(xì)活兒,得花點(diǎn)心思去琢磨。要是平時(shí)工作記錄得不夠詳細(xì),到時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)就會(huì)很頭疼。所以平時(shí)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣很重要,每次做完一項(xiàng)工作就及時(shí)記錄下來,這樣到了寫總結(jié)的時(shí)候就不會(huì)手忙腳亂了。

2025年建行銀行工作人員個(gè)人總結(jié)怎么寫【篇6】 1150字

本人于年月有幸成為建行銀行這個(gè)溫暖大家庭中的一員,在我入職的四個(gè)月以來,我被分到支行實(shí)習(xí)鍛煉。在此鍛煉期間,我能積極參加分行和支行組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)態(tài)度端正,遵守行紀(jì)行規(guī),尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,明確鍛煉目的,服從安排,積極參與內(nèi)部事務(wù),虛心求教,積極主動(dòng)地把大學(xué)所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中來。雖然在該崗位的學(xué)習(xí)時(shí)間只有短短的四個(gè)月,但是我卻從中受益非淺,感慨良深,主要的收獲作自我總結(jié)

在思想上:一方面,我堅(jiān)定自己的政治信仰,努力提高自己的思想覺悟,堅(jiān)持中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),擁護(hù)____的決策,擁護(hù)____和國(guó)務(wù)院對(duì)建行股改的政策。另一方面,樹立了以客戶為中心的服務(wù)思想,在學(xué)習(xí)和實(shí)踐,進(jìn)一步地認(rèn)識(shí)了建行“以客戶為中心”的重要性。在省行培訓(xùn)期間,從省行領(lǐng)導(dǎo)的課堂上知道了“以客戶為中心”的服務(wù)理念,但那時(shí)的認(rèn)識(shí)只是停留在理論上,并沒有切身體會(huì)。來到了專柜后,才發(fā)現(xiàn)這并非是一句空洞的口號(hào),在競(jìng)爭(zhēng)空前激烈的金融業(yè)中,只有牢牢樹立以客戶為中心的思想,盡心盡力為客戶服務(wù),為客戶創(chuàng)造的方便和財(cái)富,尤其是在這個(gè)金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)空前激烈的時(shí)代,唯有牢牢樹立“以客戶為中心”的觀念,切實(shí)為客戶服務(wù),才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

在業(yè)務(wù)上,我也取得了巨大的收獲,在學(xué)校的時(shí)候,對(duì)銀行并不陌生,但那時(shí)的了解都是停留在經(jīng)濟(jì)理論上,宏觀層面上的,對(duì)銀行的具體業(yè)務(wù)不是非常的了解。來到專柜后,才發(fā)現(xiàn)銀行并不是以前認(rèn)識(shí)的那樣只經(jīng)辦單純的存取錢業(yè)務(wù),還有許多的業(yè)務(wù)是我所不知道的,要學(xué)習(xí)的還有很多。在同事的幫助下,現(xiàn)在我基本上熟悉了儲(chǔ)蓄專柜的運(yùn)行流程,對(duì)個(gè)人金融業(yè)務(wù)的dcc操作系統(tǒng)達(dá)到了較為熟練的操作,能夠作為一名現(xiàn)金柜員獨(dú)立的上崗操作,承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù),接受績(jī)效管理的綜合評(píng)估和相應(yīng)的激勵(lì)約束辦法。

我還利用空閑時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)其他相關(guān)金融業(yè)務(wù)知識(shí),開拓學(xué)習(xí)空間。憑借自己對(duì)文學(xué)的愛好,和平日的多加練習(xí),具備了一定的文字總結(jié)、調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析能力,能夠及時(shí)對(duì)客戶服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的市場(chǎng)需求、產(chǎn)品和渠道等方面存在的問題以及客戶建議等形成分析,以爭(zhēng)取用最好的辦法來解決問題和困難。

總之,在本次的實(shí)習(xí)鍛煉過程中,我不僅學(xué)到了很多在書本里沒有的知識(shí),還更加確定了我的學(xué)習(xí)鍛煉目標(biāo),端正了我的工作態(tài)度,考驗(yàn)了我的工作熱情和耐性,更加堅(jiān)定了我的工作決心。同時(shí),在與建行人的接觸中,“團(tuán)隊(duì)、敬業(yè)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的建行精神地鼓舞了我,“誠(chéng)信親和,嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范,求真務(wù)實(shí),拼搏進(jìn)取”的建行作風(fēng)也深深地留在我的腦海中。

這段時(shí)間來,我也感受到自己在多個(gè)方面的不同程度有了提高和進(jìn)步,為以后學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)和客戶經(jīng)理崗位打下良好的基礎(chǔ)。好的開始是成功的一半,相信在接下來的實(shí)習(xí)鍛煉計(jì)劃過程中,我會(huì)以更飽滿的熱情,爭(zhēng)取學(xué)到的知識(shí),保質(zhì)保量地完成基層鍛煉工作。

篇6寫作要點(diǎn)161人覺得有用

在銀行工作幾年下來,回頭看看自己的成長(zhǎng)軌跡,確實(shí)有不少東西值得梳理一下。寫總結(jié)這事,說復(fù)雜也復(fù)雜,說簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單。如果想寫得像個(gè)樣兒,那得從幾個(gè)方面入手。

頭一件,要把日常工作的情況摸清楚。哪些事情干得好,哪些地方還有不足,得有個(gè)底。比如說接待客戶,有時(shí)候會(huì)遇到特別急躁的客戶,這就需要保持冷靜,耐心解答。要是客戶的問題一時(shí)解決不了,就得及時(shí)向上級(jí)匯報(bào),這都是日常工作的常規(guī)操作。當(dāng)然了,這里邊可能會(huì)有些小疏漏,比如有時(shí)候記不太清具體細(xì)節(jié),但大致情況還是要做到心中有數(shù)。

再一個(gè),業(yè)務(wù)技能這塊得好好總結(jié)。這幾年學(xué)了不少新東西,像貸款審批流程,風(fēng)險(xiǎn)控制措施,這些都是工作中必須掌握的知識(shí)點(diǎn)。記得有一次處理一筆貸款申請(qǐng),因?yàn)閷?duì)政策理解得不夠透徹,差點(diǎn)出了差錯(cuò)。后來請(qǐng)教了老同事,才明白原來這個(gè)環(huán)節(jié)還有特殊要求。這種教訓(xùn)挺深刻的,以后碰到類似情況就曉得該怎么應(yīng)對(duì)了。

還有一點(diǎn)很重要,就是跟同事的合作。團(tuán)隊(duì)協(xié)作是完成任務(wù)的關(guān)鍵。平時(shí)大家相互配合,遇到難題一起想辦法解決。有時(shí)候溝通不到位,就會(huì)產(chǎn)生誤會(huì)。比如上次項(xiàng)目推進(jìn)會(huì)上,我跟另一個(gè)部門的同事因?yàn)樾畔⒉粚?duì)稱,導(dǎo)致進(jìn)度延誤了一天。事后想想,其實(shí)只要提前多交流幾句就能避免這種情況發(fā)生。

書寫注意事項(xiàng):

心態(tài)也很關(guān)鍵。做銀行工作壓力不小,遇到棘手的事,不能慌。要學(xué)會(huì)調(diào)整自己,保持積極樂觀的態(tài)度。有時(shí)候忙起來顧不上喝水吃飯,這都不應(yīng)該成為常態(tài)。記得有一次加班到深夜,回家的路上突然覺得身體有點(diǎn)不舒服,這才意識(shí)到平時(shí)太拼了。從那以后,我就開始注意勞逸結(jié)合,工作再忙也不能忽視健康。

小編友情提醒:

寫總結(jié)的時(shí)候,最好能把這些經(jīng)驗(yàn)和感悟整理出來,形成書面材料。不用寫得太花哨,實(shí)事求是就好。把成績(jī)擺出來,把問題指出來,把改進(jìn)的方向提出來。這樣既是對(duì)過去工作的回顧,也是對(duì)未來工作的展望。不過有時(shí)候?qū)懼鴮懼赡軙?huì)因?yàn)橼s時(shí)間而忽略了一些細(xì)節(jié),這是需要注意的地方。

熱門銀行工作人員個(gè)人工作總結(jié)怎么寫(精選6篇)

寫總結(jié)這事,說復(fù)雜也復(fù)雜,說簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單。主要看你是寫給自己看還是給別人看。要是寫給自己,那大可隨意些,想寫什么就寫什么,反正自己明白就行。但要是寫給領(lǐng)導(dǎo)或者同事,那就得有點(diǎn)講究了。先說個(gè)例子,比如說你在銀行工作,平時(shí)接觸的事挺多,有客戶投訴處理的,有貸款審批的,還有內(nèi)部培訓(xùn)
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