月工作總結(jié)-銷售人員月工作總結(jié)怎么寫 【篇1】1050字
人生本來就是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過程，這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長(zhǎng)!很榮幸能加入我們公司,轉(zhuǎn)眼來新單位報(bào)到轉(zhuǎn)眼就有一個(gè)多月了，在這一個(gè)月中，生活顯得緊張，但又有秩序。剛進(jìn)入公司，一切都是嶄新的，要重新去認(rèn)識(shí)和了解;信心來自了解,要了解我們的行業(yè)，了解我們的公司，了解我們的產(chǎn)品;公司為我們提供的平臺(tái)很大，產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)也顯而易見的,這樣好的平臺(tái)，就看自己怎么去發(fā)揮。
公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教;這一個(gè)多月，公司沒有對(duì)我做任何的要求，自己自由發(fā)揮，自己去展現(xiàn)自己的才能，公司會(huì)根據(jù)你的實(shí)際能力安排適合你的工作.剛剛進(jìn)公司的前幾天，領(lǐng)導(dǎo)和同事帶我一起去拜訪客戶，經(jīng)常會(huì)有意識(shí)地將整個(gè)銷售流程演示給我看;然后，仔細(xì)地分析給我聽，從尋找項(xiàng)目、面見客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項(xiàng)，都能仔細(xì)地進(jìn)行分析，這讓我體會(huì)非常深刻，熟悉公司產(chǎn)品，了解公司業(yè)務(wù)情況。幾天過后，我就開始獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù)，自己本來就是個(gè)”耐不住寂寞”的人，喜歡跑業(yè)務(wù),喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí)，最后成為朋友;看著一個(gè)一個(gè)項(xiàng)目就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來，直到做成生意，很享受這樣一個(gè)過程，!自己一直就很喜歡做銷售工作，喜歡挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗(yàn)和閱歷有限，但我一直堅(jiān)持用心去做好每件事情!成功的銷售人員都是敢于堅(jiān)持自己的目標(biāo)的人。
在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：
1.具有責(zé)任感
不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在工作過程中堅(jiān)持對(duì)公司、對(duì)客戶、對(duì)自己的責(zé)任感，積極、熱情、認(rèn)真地對(duì)待每一天!如果你不行，你就一定要!如果你一定要，你就一定行!
2.養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣
銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己;每個(gè)成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識(shí)，這與銷售人員本身的見識(shí)和知識(shí)分不開。有多大的見識(shí)和膽識(shí)，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學(xué)習(xí)，這就是一個(gè)不斷的自我總結(jié)和積累的過程。自己要有目的的去學(xué)習(xí)，不斷的充實(shí)自己!
3.善于總結(jié)與自我總結(jié)
工作中的市場(chǎng)的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié)，不斷的完善，電話銷售 ，不斷加強(qiáng)。現(xiàn)在自己對(duì)于銷售的認(rèn)識(shí)也只是表面，對(duì)于市場(chǎng)的把握能力更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
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篇1寫作要點(diǎn)100人覺得有用
這個(gè)月的工作算是告一段落了，回顧一下過去這段時(shí)間里的工作情況，我覺得還是有不少東西值得記錄下來的。銷售這行，說到底就是跟人打交道，跟客戶打交道，跟公司內(nèi)部的同事打交道，當(dāng)然也得跟自己的業(yè)績(jī)目標(biāo)打交道。
月初的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)給我們定了一個(gè)挺高的銷售指標(biāo)，說實(shí)話當(dāng)時(shí)心里有點(diǎn)打鼓，覺得壓力山大。不過既然接了任務(wù)，就得想辦法完成啊。于是我就開始琢磨怎么去拓展市場(chǎng)，怎么去找新的客戶資源。說起來，這個(gè)月拜訪了不少潛在客戶，有的當(dāng)場(chǎng)就簽單了，有的還在觀望階段，但至少有了接觸，后續(xù)跟進(jìn)起來也方便些。
我們部門有個(gè)老同事，業(yè)務(wù)能力特別強(qiáng)，每次看他談生意都覺得很佩服。我偷偷學(xué)了不少他的招數(shù)，比如怎么開場(chǎng)白能讓客戶愿意聽下去，怎么提問能抓住客戶的需求點(diǎn)，還有怎么報(bào)價(jià)才能既不失禮又不虧本。這些都是書本上學(xué)不到的東西，只能靠自己多看多練。
書寫注意事項(xiàng)：
這個(gè)月我還參加了幾次線上培訓(xùn)，主要是關(guān)于產(chǎn)品知識(shí)和服務(wù)技巧方面的。說實(shí)話，剛開始參加的時(shí)候還挺抗拒的，覺得浪費(fèi)時(shí)間，后來才發(fā)現(xiàn)這些知識(shí)真的有用。特別是對(duì)一些新產(chǎn)品的功能理解加深后，給客戶的解答就更加專業(yè)了，成交率自然也就提高了。
銷售這份工作也不是光靠嘴皮子就行的，還得有點(diǎn)數(shù)字敏感度。每個(gè)月都有業(yè)績(jī)考核，這就好比一場(chǎng)考試，考不好就要挨批評(píng)。所以每天都要關(guān)注自己的銷售進(jìn)度，看看離目標(biāo)還差多少，如果發(fā)現(xiàn)差距比較大，那就要及時(shí)調(diào)整策略，不然到最后完不成任務(wù)，自己臉上也不好看。
跟客戶溝通的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)一個(gè)很關(guān)鍵的地方，就是要學(xué)會(huì)換位思考。比如，客戶最關(guān)心的是什么？他為什么遲遲不下單？這些問題要想清楚才行。有時(shí)候可能只是因?yàn)槲覀兊姆?wù)態(tài)度不到位，或者是提供的方案不夠吸引人，這就需要我們從細(xì)節(jié)入手，把每個(gè)環(huán)節(jié)都做到位。
還有個(gè)小插曲，有次我去拜訪一個(gè)客戶，本來以為十拿九穩(wěn)的事，結(jié)果對(duì)方突然變卦了，說什么價(jià)格不合適。我當(dāng)時(shí)有點(diǎn)懵，但后來冷靜下來一想，其實(shí)這也正常，畢竟客戶也有自己的考量。后來我主動(dòng)聯(lián)系了上級(jí)，申請(qǐng)了一個(gè)稍微優(yōu)惠的價(jià)格，這才把訂單拿下來。這件事讓我明白，遇到突發(fā)狀況時(shí)，保持冷靜很重要，不能慌。
銷售人員月工作總結(jié)與計(jì)劃怎么寫【篇2】 1150字
xxx月份已經(jīng)過去，在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。我是今年xxx月一號(hào)來到勁霸男裝專賣店工作的，在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗(yàn)，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到勁霸男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來，到店之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案，在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn)：對(duì)于男裝市場(chǎng)銷售了解的還不夠深入，對(duì)勁霸男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。
在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn)：
1、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)***，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬營(yíng)業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。。
4、銷售目標(biāo)：我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營(yíng)業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
篇2寫作要點(diǎn)235人覺得有用
銷售人員在月度工作結(jié)束時(shí)需要對(duì)自己的表現(xiàn)做一個(gè)回顧，這不僅有助于明確過去的成績(jī)和不足，還能為接下來的工作提供方向。寫總結(jié)的時(shí)候，得先把當(dāng)月的目標(biāo)列出來，看看哪些目標(biāo)完成了，哪些沒完成。比如，這個(gè)月公司給定的銷售額指標(biāo)是多少，實(shí)際完成情況怎么樣，是不是超出了預(yù)期。如果沒達(dá)到目標(biāo)，那就要分析原因了，是因?yàn)槭袌?chǎng)變化太快，還是自己的方法有問題。
接著，就得梳理一下這個(gè)月的主要工作內(nèi)容。這一步很重要，因?yàn)橹挥星宄约鹤隽耸裁矗拍苤滥男┳龅煤?，哪些需要改進(jìn)。比如，有沒有參加過重要的客戶談判，有沒有跟進(jìn)重點(diǎn)客戶的反饋，這些都可以具體寫下來。寫的時(shí)候最好能用數(shù)字說話，像拜訪了多少個(gè)客戶，簽下了多少單子之類的，這樣更有說服力。
在寫總結(jié)時(shí)，還可以把自己遇到的問題拿出來討論。這些問題可能是來自外部環(huán)境的挑戰(zhàn)，也可能是自身能力上的短板。對(duì)于外部問題，比如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手突然加大了宣傳力度，導(dǎo)致市場(chǎng)份額下降，這種情況下就需要調(diào)整策略，找到新的突破口。如果是內(nèi)部問題，像是溝通效率低，影響了項(xiàng)目進(jìn)度，那就得想辦法改善流程，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
書寫注意事項(xiàng)：
總結(jié)里最好能提到一些成功的案例。這不僅能給自己增加信心，也能給同事提供參考。比如某個(gè)客戶從猶豫不決到最后下單的過程，中間都用了什么技巧，這些都可以詳細(xì)描述一下。不過要注意的是，描述過程中不要夸大事實(shí)，要保持客觀真實(shí)的態(tài)度。
至于下個(gè)月的工作計(jì)劃，就得根據(jù)總結(jié)里的內(nèi)容來制定。如果發(fā)現(xiàn)某些產(chǎn)品銷售情況不好，那下個(gè)月就可以重點(diǎn)推廣這些產(chǎn)品；如果覺得團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績(jī)還有提升空間，那就可以策劃一些激勵(lì)措施，調(diào)動(dòng)大家的積極性。當(dāng)然，計(jì)劃不能太籠統(tǒng)，要細(xì)化到每個(gè)月的具體任務(wù)，比如每周要拜訪多少家客戶，每天要打多少個(gè)電話之類的。
寫總結(jié)和計(jì)劃的時(shí)候，記得要用專業(yè)術(shù)語，這樣才能顯得更加正式。比如提到客戶時(shí)可以說“目標(biāo)受眾群體”，提到銷售業(yè)績(jī)時(shí)可以用“達(dá)成率”這樣的詞。而且要注意語言表達(dá)，盡量做到簡(jiǎn)潔明了，不要啰嗦冗長(zhǎng)。有時(shí)候可能會(huì)出現(xiàn)一些小疏漏，比如忘記檢查標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，導(dǎo)致句子不通順，但只要不影響整體理解就行。
2025年銷售人員12月工作總結(jié)怎么寫【篇3】 1450字
在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴(yán)格要求自己，較好的履行一名督導(dǎo)的職責(zé),較好的完成工作任務(wù),總結(jié)起來收獲很多.
一、在工作中學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平
作為一名督導(dǎo)，首先，只有自己的業(yè)務(wù)水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。這對(duì)我一個(gè)剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生來說，更是有太多的東西讓我去學(xué)習(xí)，隨著公司規(guī)模不斷的擴(kuò)大，對(duì)我們督導(dǎo)的工作提出了新的要求，通過學(xué)習(xí)，我總能提前學(xué)習(xí)好各方面的能力，為下面的員工做好指導(dǎo)。
二、員工管理，要做好了員工的管理，指導(dǎo)工作
督志雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo)，但也管著一堆人，是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任，因此，在工作中，我總是對(duì)他們嚴(yán)格要求，無論是誰，有了違紀(jì)，決不姑息遷就，正是因?yàn)槲夷車?yán)于律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工，因此他們都非常尊重我，都服從我的管理，半年下來，我們從這些煩瑣的工作中也能總結(jié)出一個(gè)屬于自己的管理方法。
三、現(xiàn)場(chǎng)的管理
這是一個(gè)很大的概念，它包含了好多的內(nèi)容，我從以下幾個(gè)小的方面來總結(jié)一下我的工作：1、現(xiàn)場(chǎng)行為規(guī)范，從整體來說我覺得控制得不是太好，其中儀容儀表這一塊的話由于不是由公司發(fā)的工裝，這就導(dǎo)致員工有機(jī)會(huì)找借口，而我還沒有一個(gè)自己的辦法去控制這一情況的出現(xiàn)，我要從以后的工作中吸取教訓(xùn)來應(yīng)對(duì)和管-理-員工的現(xiàn)場(chǎng)行為規(guī)范2、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境一樓是公司的門面，平時(shí)的人流量也是比較大的，衛(wèi)生做得還不錯(cuò)，但是我覺得我自己在有些應(yīng)該急的情況下我還不能完全的想到所有的辦法來應(yīng)對(duì)，同時(shí)我想對(duì)保潔的管理我也做得不到位3、體外循環(huán)本來在這一個(gè)環(huán)節(jié)已經(jīng)比別人落后了，也因?yàn)檫@一次我害得一樓所有管理人員都受了處份，但同時(shí)我也通過這一次“學(xué)費(fèi)”，讓我從中學(xué)會(huì)了很多東西。我相信我通過這件事之后會(huì)對(duì)這些事更加的警惕。4、商品管理這一環(huán)節(jié)，在經(jīng)理我?guī)ьI(lǐng)下，控制得很有錯(cuò)，總經(jīng)理總是要求我們不停的對(duì)他們的產(chǎn)品進(jìn)行檢查，當(dāng)然通過這些檢查也從中發(fā)些不少問題并能及時(shí)的反映出來，把這些問題扼殺在萌芽狀態(tài)，四、抓好一級(jí)工作，給領(lǐng)導(dǎo)分憂，做為一個(gè)督導(dǎo)，能夠在營(yíng)業(yè)員一級(jí)解決的問題，我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)商場(chǎng)里的大事，不失時(shí)機(jī)的向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。
通過12月的總結(jié)，我有幾點(diǎn)感觸同時(shí)也是下個(gè)月的一個(gè)計(jì)劃：
其一是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。因?yàn)楣窘?jīng)營(yíng)不是個(gè)人行為，一個(gè)人的能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對(duì)工作的責(zé)任感、良好的品德這一基礎(chǔ)上，否則團(tuán)隊(duì)精神就成了一句空話。那么如何主動(dòng)的發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神呢?具體到各個(gè)員工，如果你努力的工作，業(yè)績(jī)被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，勢(shì)必會(huì)影響到你周圍的同事，大家以你為榜樣，你的進(jìn)步無形的帶動(dòng)了大家共同進(jìn)步。反之，別人取得的成績(jī)也會(huì)成為你不斷進(jìn)取的動(dòng)力，如此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性循環(huán)。其二是要學(xué)會(huì)與部門、領(lǐng)導(dǎo)、員工之間的溝通。公司的機(jī)構(gòu)分布就象是一張網(wǎng)，每個(gè)部門看似獨(dú)立，實(shí)際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿現(xiàn)場(chǎng)部來說，日常業(yè)務(wù)和每個(gè)部門都要打交道。與部門保持聯(lián)系，要他們的相互配合，從中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。這樣做一來有效的發(fā)揮了監(jiān)督職能，二來能及時(shí)的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層，把工作從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。其三是要有一顆永攀高峰的進(jìn)取之心。這就給我們基層管理人員提出了更高的要求——逆水行舟，不進(jìn)則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展，就必需武裝自己的頭腦，來適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
人生能有幾回博，在今后的日子里，我們要化思想為行動(dòng)，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍(lán)圖。
篇3寫作要點(diǎn)101人覺得有用
做銷售這一行，總結(jié)每個(gè)月的工作其實(shí)挺重要的。它不是單純地把事情羅列出來，而是要把這個(gè)月的成績(jī)和問題都梳理清楚，好為下個(gè)月打基礎(chǔ)。有些人覺得總結(jié)就是把業(yè)績(jī)數(shù)字抄一遍，這肯定不對(duì)。真正的總結(jié)得從多個(gè)角度去分析，比如客戶開發(fā)情況、市場(chǎng)變化反應(yīng)、團(tuán)隊(duì)配合效率等等。
先說說業(yè)績(jī)，這個(gè)肯定是重點(diǎn)。你要看看自己的目標(biāo)完成率是多少，是超額完成了還是差一點(diǎn)。如果差了，那差在哪一步？是因?yàn)楫a(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力不夠強(qiáng)？還是推廣渠道沒選對(duì)？這些問題都要想明白。不過有些人在寫這部分的時(shí)候就只寫了“本月銷售額達(dá)到xx萬，比上月增長(zhǎng)xx%?！边@樣的句子太干巴巴了，沒有深度。最好能具體點(diǎn)，比如“本月新開發(fā)了xx家客戶，其中xx家來自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手原有客戶，說明我們的產(chǎn)品在某些方面的優(yōu)勢(shì)開始顯現(xiàn)?！?/p>
接著聊聊市場(chǎng)情況。每個(gè)月的市場(chǎng)環(huán)境都不一樣，可能上個(gè)月熱賣的產(chǎn)品這月就不吃香了。這就需要我們?nèi)パ芯繛槭裁?。是季?jié)原因？還是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出了新產(chǎn)品？或者是宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)影響到了消費(fèi)意愿？這些問題都要搞清楚。比如，“上月推出的促銷活動(dòng)效果顯著，但本月數(shù)據(jù)顯示轉(zhuǎn)化率有所下降，經(jīng)分析發(fā)現(xiàn)主要是因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手加大了宣傳力度，且他們的新品功能更貼合當(dāng)前市場(chǎng)需求?！?/p>
再來說說團(tuán)隊(duì)合作。銷售不是一個(gè)人的事，很多時(shí)候需要跟其他部門協(xié)調(diào)。像跟客服溝通客戶反饋，跟物流確認(rèn)發(fā)貨時(shí)間之類的事情。如果你發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作出了問題，比如信息傳遞不及時(shí)，或者某個(gè)環(huán)節(jié)總是出錯(cuò)，那就得趕緊想辦法解決。比如“本月與客服部門的對(duì)接存在延遲現(xiàn)象，導(dǎo)致部分客戶的疑問未能第一時(shí)間解答，建議建立更加高效的溝通機(jī)制，確保每個(gè)環(huán)節(jié)都能無縫銜接?！?/p>
還有就是個(gè)人能力提升。銷售這個(gè)行業(yè)變化很快，你不學(xué)習(xí)新東西就會(huì)被淘汰。你可以反思一下這個(gè)月有沒有參加培訓(xùn)，學(xué)到了什么技能，這些技能是否真的能應(yīng)用到實(shí)際工作中。要是覺得自己進(jìn)步不大，就要主動(dòng)尋找機(jī)會(huì)去提升自己?！斑@個(gè)月參加了公司組織的銷售技巧培訓(xùn)，學(xué)到不少實(shí)用的方法，但在實(shí)際運(yùn)用過程中發(fā)現(xiàn)效果并不理想，后續(xù)還需進(jìn)一步摸索適合自身特點(diǎn)的執(zhí)行方式?！?/p>
最后別忘了記錄下遇到的問題和困難。這些問題可能是突發(fā)狀況，也可能是長(zhǎng)期積累下來的小麻煩。不管怎樣，都要把它寫下來，這樣下次碰到類似的情況就有經(jīng)驗(yàn)可循了。“本月在處理大客戶訂單時(shí)遇到了一些棘手的問題，如交貨周期過長(zhǎng)、價(jià)格談判僵持不下等，這些問題雖然最終得以解決，但也暴露了我們?cè)诠?yīng)鏈管理上的不足之處，未來需要加強(qiáng)這方面的工作?！?/p>
寫總結(jié)的時(shí)候一定要實(shí)事求是，不能為了顯得成績(jī)好就夸大事實(shí)。不然領(lǐng)導(dǎo)一眼就能看出來，反而對(duì)你印象不好。另外，字跡清晰也很重要，尤其是紙質(zhì)版的總結(jié)，潦草的話別人看不清還會(huì)影響理解。當(dāng)然，偶爾也會(huì)有筆誤啥的，比如把“客戶”寫成了“顧主”，但這都是正常現(xiàn)象，改過來就行，不用太糾結(jié)。
xxxx年銷售人員5月工作總結(jié)怎么寫【篇4】 1300字
面對(duì)過去的一個(gè)月，我將市場(chǎng)銷售情況進(jìn)行分析總結(jié)后，上呈公司領(lǐng)導(dǎo)
一 總體銷售情況
1.總銷售金額149341元，總訂貨數(shù)量47臺(tái)，已安裝數(shù)量23臺(tái)，已安裝回款金額73522，其中全款4臺(tái) 8863元。 相比比去年同期增長(zhǎng)289%
2.主要原因分析
1)往年年底在建樓盤普遍交工較多，且春季適宜裝修為裝修熱季;業(yè)主配合選購。
2)前期市場(chǎng)控價(jià)完善，銜接3月份末及4月份初全市各大商場(chǎng)活動(dòng)較多，專賣店相應(yīng)擴(kuò)大力度，有力的推動(dòng)銷售;4月份后半段為五一活動(dòng)前站，活動(dòng)力度相應(yīng)持續(xù)，保證銷售過度。
二 銷售完成過程中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
4月份后半段，應(yīng)有望持續(xù)前期銷售頻率，因銷售力度是有增無減，總結(jié)原因有以下方面;
自身原因，前期宣傳這塊;太多顧客被商場(chǎng)拉走，雖商場(chǎng)持固有宣傳優(yōu)勢(shì)，但專賣店進(jìn)店顧客少，不能構(gòu)成過多銷售;
*再有類似黃金周活動(dòng)時(shí)段，專賣店應(yīng)提前采取措施;例如利用公司的業(yè)主資料群發(fā)短信，告知滲透，業(yè)主顧客，雖商場(chǎng)有活動(dòng)，但專賣店力度更大 贈(zèng)品更多，買的多增得多;
*發(fā)揮手里掌握的流動(dòng)客戶，例如有些客戶，及回頭客由于某些原因在觀望，常到專賣店咨詢，我們也留下了相應(yīng)的信息，承諾力度大的活動(dòng)時(shí)會(huì)通知;這時(shí)我們就該主動(dòng)出擊，打電話通知這些顧客滲透活動(dòng)，并且承諾組團(tuán)更便宜;
*加強(qiáng)設(shè)計(jì)室的走訪，和培養(yǎng)感情;設(shè)計(jì)師可以讓銷售事半功倍;逢此黃金周應(yīng)把活動(dòng)力度暫時(shí)擴(kuò)大給設(shè)計(jì)師;更多的向裝飾公司方交代
并且建議領(lǐng)導(dǎo)把返點(diǎn)有所松動(dòng)，直返5-7個(gè)點(diǎn)給設(shè)計(jì)師，專賣店這塊相應(yīng)增進(jìn)溝通銷售方式;顧客要力度就和設(shè)計(jì)師2 5 分點(diǎn);設(shè)計(jì)師打透顧客就給他7個(gè)點(diǎn)
三 對(duì)xx5月份銷售工作的計(jì)劃
綠色家園專賣店5月份的銷售工作，首先會(huì)在在公司的統(tǒng)一部署下，爭(zhēng)取開拓更多潛在市場(chǎng)，以公司利潤(rùn)化為目標(biāo)，竭盡全力完成好5月份的銷售工作計(jì)劃任務(wù)。
1.總體銷售目標(biāo) 30萬;
鑒于截止5月6日，綠色專賣店銷售額已近15萬，當(dāng)月完成30萬銷售有望*且至5月8日黃金周檔期活動(dòng)結(jié)束，為持續(xù)銷售進(jìn)度;應(yīng)采取拓寬渠道，搜集;開發(fā);散落，觀望，不適宜當(dāng)下裝修等業(yè)主;業(yè)務(wù)采用，掃樓，與設(shè)計(jì)室滲透溝通，推廣除熱水器之外，凈水系列產(chǎn)品等方法進(jìn)一步穩(wěn)定銷售，爭(zhēng)取完成本月銷售任務(wù)。
2.價(jià)格方面;在預(yù)算的價(jià)格尺度范圍內(nèi)，根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的形式開拓和解決銷售任務(wù)。推出拉動(dòng)促銷活動(dòng)，在保證盈利的前提下也可以減少消費(fèi)者對(duì)價(jià)格方面的挑剔。
3.多面的銷售渠道;
落實(shí)業(yè)務(wù)經(jīng)理開會(huì)議題，除原始渠道以外 開拓，小區(qū)推廣，異業(yè)聯(lián)盟，設(shè)計(jì)室聯(lián)營(yíng)銷售等
其他成效銷售渠道。并且做好相關(guān)搜集
(1)小區(qū)業(yè)主信息，戶型戶數(shù)
(2)裝修基本知識(shí)
(3)設(shè)計(jì)室及有方向合作的設(shè)計(jì)師聯(lián)系方式
另外落實(shí)具體每天的工作計(jì)劃及渠道開拓，
包括促銷專項(xiàng)活動(dòng);和設(shè)計(jì)師達(dá)成合作說明機(jī)器優(yōu)勢(shì)，售前售后有保障;開展與維護(hù)與小區(qū)物業(yè)的合作關(guān)系，以便公司更有利于進(jìn)小區(qū)宣傳產(chǎn)品，并有必要開展公關(guān)活動(dòng)。
4.隨時(shí)關(guān)注業(yè)內(nèi)動(dòng)態(tài);搜集近期可能開盤及入戶的小區(qū)，得以作出相關(guān)的專項(xiàng)活動(dòng)及任務(wù)調(diào)整。
*且和臨近交房的小區(qū)樓盤其物業(yè)保持聯(lián)系及感情培養(yǎng)，拜訪滲透爭(zhēng)取劃算的做出合作銷售活動(dòng)。。
5提高銷售人員自身素質(zhì);提高業(yè)務(wù)能力，使老客戶和聯(lián)營(yíng)銷售的業(yè)務(wù)鞏固發(fā)展起來。
(1)加強(qiáng)與聯(lián)營(yíng)設(shè)計(jì)師，及異業(yè)聯(lián)盟個(gè)體的聯(lián)系，建立良好的合作關(guān)系
(2)不斷總結(jié)自身情況，改進(jìn)工作方法
(3)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的運(yùn)作銷售情況
篇4寫作要點(diǎn)190人覺得有用
銷售工作的總結(jié)，關(guān)鍵在于把當(dāng)月的工作情況梳理清楚，既不能太籠統(tǒng)，也不能太啰嗦。開頭部分得先把背景說一下，比如這個(gè)月的任務(wù)目標(biāo)是什么，市場(chǎng)環(huán)境怎么樣，這樣能讓看的人有個(gè)大概的印象。
接著就該說到具體工作了，像拜訪了多少客戶，成交了多少單，這些數(shù)字得寫清楚，最好能跟上個(gè)月做個(gè)對(duì)比，看看是進(jìn)步了還是退步了。還有，對(duì)于一些重要的項(xiàng)目，要詳細(xì)描述一下過程，包括遇到了什么困難，是怎么解決的，這能體現(xiàn)你的能力和經(jīng)驗(yàn)。
要是這個(gè)月參加了培訓(xùn)或者學(xué)習(xí)了新技能，也別忘了提一提。畢竟現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，誰掌握了新的方法，誰就有優(yōu)勢(shì)。不過這里要注意，不要光說學(xué)到了什么，還要結(jié)合實(shí)際工作講講這些知識(shí)怎么用上的，效果怎么樣。
書寫注意事項(xiàng)：
關(guān)于團(tuán)隊(duì)合作的部分也不能忽略。如果這個(gè)月和同事配合得比較好，完成了一些大單子，那就要夸獎(jiǎng)一下團(tuán)隊(duì)的力量。當(dāng)然，如果有摩擦或者誤會(huì)，也要誠實(shí)地反映出來，這樣領(lǐng)導(dǎo)才能知道問題在哪，以后好改進(jìn)。
還有就是對(duì)客戶的維護(hù)工作。如果這個(gè)月有老客戶回頭購買，或者成功開發(fā)了新客戶，這些都是亮點(diǎn)?？梢詫憣懯侨绾谓⑿湃侮P(guān)系的，比如定期回訪、提供優(yōu)惠方案之類的。
至于數(shù)據(jù)方面，表格和圖表是很好的輔助工具。雖然不是每個(gè)總結(jié)都必須配這些東西，但如果能用的話，會(huì)讓總結(jié)看起來更有說服力。不過記得不要堆砌太多數(shù)字，挑幾個(gè)重點(diǎn)就行。
小編友情提醒：
不要忘了展望下個(gè)月的工作。比如接下來有什么計(jì)劃，想達(dá)到什么樣的業(yè)績(jī)目標(biāo)，這樣顯得你有規(guī)劃，也有責(zé)任心。當(dāng)然，具體的措施也可以稍微提一下，但不用太詳細(xì)，畢竟后面還會(huì)有專門的計(jì)劃書。
業(yè)務(wù)人員月工作總結(jié)怎么寫【篇5】 550字
業(yè)務(wù)人員月工作總結(jié)
在x月份，非常榮幸進(jìn)入3營(yíng)這個(gè)充滿活力的團(tuán)隊(duì)，感受到了虞主任的真誠和關(guān)心，在和季雷的實(shí)戰(zhàn)中，自己對(duì)政企客戶經(jīng)理的工作有了較深入的認(rèn)識(shí)，業(yè)務(wù)知識(shí)有了提高。
1. 拜訪客戶中的技巧
在拜訪客戶中，開始的時(shí)候被拒絕，因?yàn)檎f話方式的原因，總是造成不能和顧客的有效交流，在請(qǐng)教了老員工和在網(wǎng)上查閱資料后，我認(rèn)識(shí)到在拜訪客戶的過程中，首先，要自信，面帶微笑，一個(gè)真誠的微笑是拉近人與人之間距離的有效方法;
其次，在與客戶的`交流中不要直接問需要不需要我們的服務(wù)，有沒有需求等封閉式回答的問題，可以先聊聊其他的，拉近感情后，再慢慢說業(yè)務(wù)。
2. 熟悉掌握業(yè)務(wù)知識(shí)
在給客戶介紹我們的服務(wù)時(shí)，一定要對(duì)我們的業(yè)務(wù)知識(shí)非常熟悉，并且主要介紹客戶需要的業(yè)務(wù)，才能打動(dòng)客戶。同時(shí)也讓客戶覺得業(yè)務(wù)經(jīng)理的業(yè)務(wù)素質(zhì)高，贏得客戶的信任。
在這一周的工作中還有很不多不足，我會(huì)在下一月的工作中認(rèn)真的提高。
1. 進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，盡快的融入團(tuán)隊(duì)，適應(yīng)環(huán)境。
2. 在工作中多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)能力。
3. 利用自己同學(xué)的關(guān)系，接觸一下高等院校，為9月份新生開學(xué)，占領(lǐng)校園市場(chǎng)做好準(zhǔn)備。
4. 進(jìn)行常規(guī)的寫字樓客戶的拜訪，發(fā)掘中小企業(yè)客戶的需求，特別是金融、保險(xiǎn)、證券等公司對(duì)互聯(lián)網(wǎng)專線、電路、集團(tuán)網(wǎng)等商務(wù)需求。
篇5寫作要點(diǎn)98人覺得有用
業(yè)務(wù)人員月工作總結(jié)怎么寫
做總結(jié)這事，說難也難，說不難其實(shí)也不難。關(guān)鍵是得掌握點(diǎn)門道，不然寫出來的東西要么空洞無物，要么啰嗦得讓人看不下去。我以前剛接觸這個(gè)的時(shí)候，總是抓不住重點(diǎn)，后來慢慢摸索，總算摸到了一點(diǎn)訣竅。
開頭怎么寫？
最好先把當(dāng)月的主要工作羅列一下。這一步很重要，相當(dāng)于給讀者一個(gè)大致的印象。比如，這個(gè)月參加了幾次培訓(xùn)，跟客戶談了多少單子，處理了多少投訴之類的。不過這里要注意，別光顧著堆數(shù)字，得稍微帶上點(diǎn)描述性的內(nèi)容，這樣顯得真實(shí)些。像什么“這次培訓(xùn)讓我對(duì)產(chǎn)品細(xì)節(jié)有了更深的理解”，或者“這次談判特別棘手，但最后還是成功了”。
接著就是分析部分了。這部分的重點(diǎn)是要找出成績(jī)和不足。成績(jī)，當(dāng)然是要夸夸自己，但也不能吹得太離譜，適度就好。比如說銷售額比上個(gè)月提升了百分之多少，客戶滿意度提高了幾個(gè)百分點(diǎn)之類的。至于不足之處，就實(shí)話實(shí)說了，畢竟領(lǐng)導(dǎo)也不是傻子，遮遮掩掩反而顯得不誠懇。不過這里有個(gè)小地方要注意，有些問題可能涉及內(nèi)部管理或者其他部門，這時(shí)候說話就得稍微委婉點(diǎn)，別一竿子打翻一船人。
然后就是對(duì)策部分了。這個(gè)部分主要是針對(duì)前面提到的問題提出解決辦法。比如針對(duì)客戶投訴率上升的問題，可以建議加強(qiáng)售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力。還有就是針對(duì)市場(chǎng)變化快的情況，可以考慮增加線上推廣力度，拓寬銷售渠道。不過這里有個(gè)小細(xì)節(jié)需要注意，有時(shí)候提出的方案可能會(huì)超出自己的權(quán)限范圍，這時(shí)候最好提前跟上級(jí)溝通好，避免提出來后又不了了之。
小編友情提醒：
就是展望下個(gè)月的工作計(jì)劃了。這部分其實(shí)挺關(guān)鍵的，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)會(huì)從這里看出你的思路是否清晰，目標(biāo)是否明確。可以按照重點(diǎn)工作、次要工作這樣的順序來安排，重點(diǎn)突出一些大型項(xiàng)目或者重要客戶。不過這里有個(gè)小地方容易忽略，就是別忘了加上時(shí)間節(jié)點(diǎn)，這樣顯得更有規(guī)劃性。
當(dāng)然了，寫總結(jié)的時(shí)候，字?jǐn)?shù)控制也很重要。太多的話容易讓人失去耐心，太少的話又怕交代不清楚。一般情況下，千字左右是比較合適的。另外，語言上盡量保持簡(jiǎn)潔明了，避免使用太復(fù)雜的專業(yè)術(shù)語，除非確實(shí)必要。要是碰到一些比較專業(yè)的概念，最好能簡(jiǎn)單解釋一下，這樣有助于讀者更好地理解。
財(cái)務(wù)人員的月工作總結(jié)怎么寫【篇6】 3750字
財(cái)務(wù)人員的月工作總結(jié)
財(cái)務(wù)人員做好月工作總結(jié)是對(duì)自己財(cái)務(wù)工作進(jìn)行深入的了解剖析!下面帶來財(cái)務(wù)人員的月工作總結(jié)范文，歡迎閱覽!
財(cái)務(wù)人員的月工作總結(jié)1
時(shí)光如逝，水月如梭，眨眼間來到宏豐這個(gè)大家庭已經(jīng)四個(gè)多月了，到了宏豐我又被分派到財(cái)務(wù)部這個(gè)小家庭。在部里的各位姐姐和大哥的指導(dǎo)下，從模模糊糊啥都不大明白的情況下，到現(xiàn)在獨(dú)立可以處理一些日常事務(wù)，自己覺得是一個(gè)進(jìn)步。下面我敘述一下自己的工作經(jīng)歷及總結(jié)。
來到財(cái)務(wù)部我們每人被指派了一個(gè)師傅，那時(shí)剛好趕上月底結(jié)賬，因我?guī)煾挡辉冢@個(gè)月的一切程序是在王姐的一步一步指導(dǎo)下完成的，王姐帶我熟悉了整個(gè)金蝶軟件的操作流程，在物流里必須先入庫，必須簽證核算，嚴(yán)格的要求按程序進(jìn)行。在簽證的同時(shí)嚴(yán)格要求附件完整，在采購簽證的時(shí)候必須有領(lǐng)導(dǎo)簽字，才予以掛賬或付款。說道領(lǐng)導(dǎo)簽字，在今年一月份我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)去年十月份自己犯的錯(cuò)誤，在現(xiàn)在看來是那么幼稚的錯(cuò)誤，十月份的一個(gè)核銷零星采購的付款憑證沒有領(lǐng)導(dǎo)簽字，但是當(dāng)時(shí)剛來壓根就不知道還需領(lǐng)導(dǎo)簽字，在現(xiàn)在看來這么低級(jí)的錯(cuò)誤都能犯，簡(jiǎn)直不可思議，但同時(shí)也說明自己在不斷地進(jìn)步。
在處理在建工程的時(shí)候每月需出具月度決算表，并各部門領(lǐng)導(dǎo)簽字，在某一項(xiàng)合同完工時(shí)，需根據(jù)合同規(guī)定條款的比例計(jì)提材料質(zhì)保金。處理資金問題上，需相當(dāng)謹(jǐn)慎，申請(qǐng)付款額需于掛賬金額相比對(duì)，核對(duì)其有無出錯(cuò)，處理預(yù)付款問題上各項(xiàng)手續(xù)要齊全，如：中標(biāo)通知書、合同會(huì)簽單、合同、預(yù)付賬款審批表。處理銷售問題上公司規(guī)定除集團(tuán)公司內(nèi)部各單位之外，都需辦理賒銷審批表，否則不予掛賬。
工作過程中發(fā)現(xiàn)的問題：在成本分析中發(fā)現(xiàn)乳品廠生產(chǎn)酸奶與消毒奶領(lǐng)用原奶不合理，問題為酸奶與消毒奶的產(chǎn)量竟然大于或等于原奶的領(lǐng)用量。在處理生物資產(chǎn)的時(shí)候，每頭牛的原值與相應(yīng)計(jì)提的折舊不能準(zhǔn)確確認(rèn)。因扎帳時(shí)間問題，銷售發(fā)票存在當(dāng)月開具下月掛賬問題。
總之，在這幾個(gè)月的工作中，有成績(jī)和喜悅，也有不足之處，但我會(huì)在今后的工作中不斷努力、不斷改進(jìn)。最后衷心的感謝財(cái)務(wù)部給予我?guī)椭母魑淮蟾绱蠼恪?/p>
財(cái)務(wù)人員的月工作總結(jié)2
不知不覺中三個(gè)月的試用期很快過去了。回首這三個(gè)月的工作，自己在工作和學(xué)習(xí)中都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，同時(shí)也存在缺點(diǎn)。工作中我喜歡用筆記錄下自己成長(zhǎng)的足跡，總結(jié)自己的得與失，三個(gè)月試用期總結(jié)如下：
(一)財(cái)務(wù)方面的工作
我認(rèn)為財(cái)務(wù)工作是簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做，從小事做起，從細(xì)心做起，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)才能把工作做得更好。
1.記賬：出納工作從簡(jiǎn)單的審核票據(jù)，粘貼票據(jù)等最基礎(chǔ)的工作做起，已經(jīng)付了的單據(jù)都要在其上面蓋好“現(xiàn)金付訖”的章。審核無誤的原始憑證做好記賬憑證，每筆已經(jīng)發(fā)生的業(yè)務(wù)，及時(shí)記賬，及時(shí)記錄記賬明細(xì)，已備查詢。在以后的工作中個(gè)人報(bào)銷的原始單據(jù)要有個(gè)人簽字。記賬過程中不斷明確各業(yè)務(wù)走的具體科目，不明白的向趙姐請(qǐng)教，同時(shí)也查詢以前的憑證。
2.記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬：根據(jù)審核無誤的原始憑證和記賬憑證定期的核對(duì)現(xiàn)金和銀行存款，及時(shí)登錄現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬。剛開始登錄現(xiàn)金和銀行存款日記賬時(shí)會(huì)出現(xiàn)不同程度的錯(cuò)誤，如借方寫成貸方，貸方寫成借方，以及因?yàn)榇中牡木壒拾延涃~憑證漏寫，在出現(xiàn)錯(cuò)誤和問題的時(shí)候我及時(shí)改正，并做好工作心得。記賬時(shí)一定不能分心，認(rèn)真做好分析，在填寫每一筆業(yè)務(wù)的時(shí)候都要認(rèn)真、細(xì)心，在心情急躁和不平靜的時(shí)候不能做記賬方面的工作。對(duì)于記錯(cuò)賬的情況下，怎樣修改也從趙姐那學(xué)到一些經(jīng)驗(yàn)。年初和月初記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬時(shí)，我也從xx年的賬本上學(xué)到了不少經(jīng)驗(yàn)。
現(xiàn)金日記賬要記錄好每筆發(fā)生的業(yè)務(wù)，而銀行存款日記賬則要明確各個(gè)銀行的業(yè)務(wù)，每筆業(yè)務(wù)要根據(jù)發(fā)生銀行的不同而登錄。目前公司的開戶行是建行市中支行，也是主要業(yè)務(wù)的發(fā)生行。建行營(yíng)業(yè)部主要發(fā)工資，農(nóng)行和農(nóng)信主要是稅金方面的業(yè)務(wù)。每行每季度都會(huì)有銀行利息單。
日清月結(jié)是現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬的特點(diǎn)與需求。
3.做報(bào)表：目前主要做的報(bào)表是每周的財(cái)務(wù)收付存報(bào)表、每月的流水賬明細(xì)。
(1)財(cái)務(wù)收付存報(bào)表：每月根據(jù)審核無誤的記賬憑證，做好財(cái)務(wù)收付存報(bào)表。此報(bào)表周一交予趙姐審核，劉經(jīng)理核準(zhǔn)。一般情況下我都在前一周的周末做好，并根據(jù)審核無誤記賬憑證和現(xiàn)金、銀行存款做好核對(duì)工作，次周的周一直接將表打印。剛開始因?yàn)閷?duì)此項(xiàng)工作不是很熟悉，經(jīng)常出現(xiàn)賬目不準(zhǔn)和不平衡，且備注中的數(shù)目不能隨之相應(yīng)的調(diào)整，主要是預(yù)付貨款及存貨余額要隨著在外資金的變化而變動(dòng)。經(jīng)過一月的調(diào)整后，這項(xiàng)錯(cuò)誤基本很少出現(xiàn)了。每周一，將報(bào)表傳給王經(jīng)理審閱。在此之前經(jīng)常會(huì)漏寫記賬、審核、核準(zhǔn)人的名字，不過如今發(fā)郵件之前我都會(huì)仔細(xì)的核對(duì)，漏寫記賬人員的名字情況如今也很少出現(xiàn)了。
(2)每月的流水賬明細(xì)：流水賬的登記和核對(duì)一般在做好財(cái)務(wù)收付存報(bào)表和現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬的前提下，根據(jù)記賬憑證仔細(xì)地入賬，每月月初與現(xiàn)金和銀行的賬目都能一致。此項(xiàng)工作越來越熟悉，而且越做越快。
4.其它細(xì)節(jié)方面的工作
(1)票據(jù)：目前主要開的單據(jù)有現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票、電匯、入賬單。這四種票據(jù)的要求非常高，無論是填寫方面還是蓋公章方面，若出現(xiàn)錯(cuò)誤填寫都要加蓋“作廢”章。
(2)支票方面：剛開始在票據(jù)填寫和加蓋公章時(shí)，經(jīng)常出現(xiàn)錯(cuò)誤，如日期沒大寫，單位名稱和金額沒頂格寫，填寫不規(guī)范等問題。經(jīng)過一個(gè)多月的熟悉，規(guī)范此方面的工作。同時(shí)，根據(jù)需要到銀行提取備用金和辦理銀行入貨款賬等業(yè)務(wù)。
(3)電匯：貨款主要通過電匯付出，在實(shí)施的過程中積累了主要付款單位的各項(xiàng)明細(xì)，如單位名稱、賬號(hào)、匯入行名稱、以及傳真。填寫名稱要和其單位名稱一致，一個(gè)字都不能漏寫。
(4)入賬單：主要的入賬單有收到貨款收入的轉(zhuǎn)賬支票和每月發(fā)放工資時(shí)的入賬。
(5)稅務(wù)：對(duì)于發(fā)票審核和交稅金有了初步的認(rèn)識(shí)。
(6)關(guān)于增值稅發(fā)票的開據(jù)：此項(xiàng)工作有一點(diǎn)小小的了解。
(二)其它工作
(1)每周固定的會(huì)議記錄：根據(jù)每周一的例會(huì)，盡快整理好會(huì)議紀(jì)要，并讓劉經(jīng)理修改和審核，大家簽字后傳給黃先生和王經(jīng)理，此工作當(dāng)天完成。
(2)相關(guān)人員接待：對(duì)于公司外來人員，主要做好接待方面的工作。
(3)其它工作：如交公司話費(fèi)、和趙姐一起審核公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)年審、工商年檢等等。
財(cái)務(wù)人員的月工作總結(jié)3
當(dāng)陌生的環(huán)境變得熟悉，當(dāng)冬的飛雪迎來了春的新芽，不知不覺中三個(gè)月的試用期很快過去了。回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。更深刻的體會(huì)到只有付出更多的汗水與辛勞，才能做好本職工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。所幸的是，單位領(lǐng)導(dǎo)們尤其是我的指導(dǎo)人給了我足夠的寬容和耐心，加上同事們毫無保留的“授業(yè)解惑”，無論是思想上還是工作上我都得到了很大的鍛煉和提高，取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。
在公司實(shí)習(xí)三個(gè)月的'工作和學(xué)習(xí)中，我深深體會(huì)到了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與理論知識(shí)相結(jié)合的重要性，正所謂“從實(shí)踐中來，到實(shí)踐中去”。這三個(gè)月中，我接觸了不少人和事，在為自己的成長(zhǎng)歡欣鼓舞的同時(shí)，我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。首先需要調(diào)整好自己的心態(tài)，做事要有條不紊，不慌不亂，做事不能只求速度而忽略了質(zhì)量。其次，財(cái)務(wù)方面的知識(shí)更新速度很快，這方面的知識(shí)仍要不斷的加強(qiáng)。其實(shí)正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。
我認(rèn)為財(cái)務(wù)工作是簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做，從小事做起，從細(xì)心做起，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)才能把工作做得更好。從這點(diǎn)來說我是需要向同事們學(xué)習(xí)的，希望以后能夠做到順手拈來，不出差錯(cuò)。當(dāng)然還有其他一些不足需要我以后加以注意并改正。
費(fèi)用會(huì)計(jì)的工作就是要從簡(jiǎn)單的審核票據(jù)，粘貼票據(jù)等最基礎(chǔ)的工作做起。關(guān)于票據(jù)的審核方面，差旅費(fèi)報(bào)銷單中，出差是否事前申請(qǐng)，實(shí)際行程與申請(qǐng)行程是否有較大出入，住宿費(fèi)發(fā)票與實(shí)際出差地是否匹配，補(bǔ)貼天數(shù)金額是否填寫正確，當(dāng)?shù)亟煌ㄙM(fèi)，住宿費(fèi)明細(xì)是否填寫完整。業(yè)務(wù)費(fèi)用報(bào)銷單中，500元以上的費(fèi)用支出是否提前寫申請(qǐng)，摘要不能出現(xiàn)客戶信息，業(yè)務(wù)發(fā)生城市與實(shí)際出差地是否匹配，北京和所負(fù)責(zé)地區(qū)以及其他地區(qū)的費(fèi)用報(bào)銷是否分單填寫。技術(shù)人員的手機(jī)費(fèi)是否銷售費(fèi)用是否選擇否，應(yīng)該計(jì)入技術(shù)本埠的差旅費(fèi)，是否銷售費(fèi)用是不是選擇的否等等。這些單據(jù)的審批要點(diǎn)已經(jīng)陪伴了我三個(gè)月了，從剛接手那會(huì)兒，每批一張單子就得翻筆記n多次，到現(xiàn)在這些審批要點(diǎn)已經(jīng)爛熟于心，我批單子的效率和質(zhì)量都有很大的提高。我身為費(fèi)用會(huì)計(jì)中的一員，首先要做一個(gè)好的執(zhí)行者，按時(shí)按質(zhì)按量完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，主動(dòng)承擔(dān)工作。做好自己的本職工作之余，應(yīng)多向其他同事學(xué)習(xí)，隨著對(duì)工作的熟悉，能進(jìn)一步提出一些新的想法和一些好的建議。
財(cái)務(wù)工作本身就是一項(xiàng)團(tuán)隊(duì)工作，作為其中的一分子，我惟有踏踏實(shí)實(shí)做事，謙虛低調(diào)做人，努力學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，向同事們學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)技巧，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，盡力與其一起努力保證日常財(cái)務(wù)工作的運(yùn)行，保證月底結(jié)賬的順利進(jìn)行，及時(shí)提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)分析以供領(lǐng)導(dǎo)層決策，同時(shí)做到自己負(fù)責(zé)區(qū)域的費(fèi)用審核及其憑證制作不出差錯(cuò)。這是我職責(zé)之所在，價(jià)值之所在。
以上是我在試用期的工作總結(jié)，感謝李丹丹在工作中給予我的巨大幫助和鼓勵(lì)，感謝其他同事的鼓勵(lì)與合作。在以后工作開展過程中，我將會(huì)熟悉更多的相關(guān)業(yè)務(wù)，不斷鞭策自己，不斷成長(zhǎng)。作為一個(gè)入職尚不足一年的新人，我會(huì)繼續(xù)以朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，努力發(fā)揮聰明才智，為單位的發(fā)展建設(shè)增磚添瓦。
篇6寫作要點(diǎn)220人覺得有用
財(cái)務(wù)人員每個(gè)月都要寫工作總結(jié)，這很重要?？偨Y(jié)得寫得清楚一些，不然領(lǐng)導(dǎo)看了可能不清楚工作情況。寫總結(jié)的時(shí)候，要把這個(gè)月做了什么記下來，比如處理了多少單據(jù)，有沒有遇到難題，這些問題是怎么解決的。
月初的時(shí)候會(huì)有很多報(bào)銷單要審核，這個(gè)月審核了大概一百份左右，比上個(gè)月多了不少。有些單據(jù)填得不太規(guī)范，需要跟報(bào)銷人溝通修改。還有幾次月末對(duì)賬，發(fā)現(xiàn)賬目不太一致，經(jīng)過仔細(xì)核對(duì)，原來是供應(yīng)商那邊出了點(diǎn)小差錯(cuò)，及時(shí)聯(lián)系后解決了。這些事情都得寫到總結(jié)里去，不然領(lǐng)導(dǎo)不知道具體情況。
有時(shí)候工作量大了，難免會(huì)有疏漏。有一次統(tǒng)計(jì)成本數(shù)據(jù)時(shí)，忘記檢查一下單位換算，結(jié)果數(shù)據(jù)出了一點(diǎn)小問題，好在同事幫忙發(fā)現(xiàn)了。這種事情要是寫總結(jié)的話，就得寫明當(dāng)時(shí)的情況，還有以后怎么避免類似問題。
書寫注意事項(xiàng)：
這個(gè)月還參加了兩次培訓(xùn)，一次是關(guān)于新稅法的解讀，另一次是財(cái)務(wù)軟件的操作更新。參加培訓(xùn)的時(shí)候記了不少筆記，回去也整理了一下，感覺對(duì)工作幫助挺大的。這些培訓(xùn)的內(nèi)容也應(yīng)該在總結(jié)里提一下，說明對(duì)工作的實(shí)際影響。
月底的時(shí)候還參與了部門內(nèi)部的小型審計(jì)，主要是檢查日常開支是否合理。這次審計(jì)發(fā)現(xiàn)了一些小問題，比如個(gè)別部門的報(bào)銷流程有點(diǎn)混亂，建議改進(jìn)了一下。這樣的事情也需要寫進(jìn)總結(jié)里，讓領(lǐng)導(dǎo)知道部門內(nèi)部也在進(jìn)行自我監(jiān)督。
寫總結(jié)的時(shí)候，最好把數(shù)據(jù)都列出來，這樣顯得更專業(yè)。比如這個(gè)月處理的單據(jù)數(shù)量、發(fā)現(xiàn)的問題數(shù)量、參加培訓(xùn)的時(shí)間等等，這些具體數(shù)字能讓總結(jié)更有說服力。不過有時(shí)候數(shù)字太多也會(huì)讓人覺得啰嗦，所以得把握好分寸，挑重要的寫就行。
總結(jié)最后別忘了加上自己的想法，比如對(duì)工作的感受，對(duì)未來的期望之類的。這會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的主動(dòng)性，覺得你是個(gè)積極向上的員工。當(dāng)然，想法這部分不用寫得太長(zhǎng)，兩三句話就夠了，不然容易喧賓奪主。
