行政管理年終工作總結(jié)范例怎么寫（精選6篇）

行政管理年終工作總結(jié)范例怎么寫 【篇1】750字

行政管理年終工作總結(jié)范例

____年對于個人來說是意義非同尋常的一年，抉擇的一年。我來到了一個和諧團結(jié)的售后服務(wù)團隊工作，這個更加充滿激情與挑戰(zhàn)的新工作崗位將成為我今后一段時間的工作平臺。一年來，覺得自己是非常幸運的，得到這么多領(lǐng)導和同事的幫助。特別是領(lǐng)導能夠很好的體諒我們現(xiàn)場的情況，切合實際的安排，減少我們不必要的壓力使得工作心情能夠平穩(wěn)舒暢，部門同事好比一家人，在工作上我們相互協(xié)作、相互配合、取長補短。

回顧____年，本人從以下幾個方面將個人工作總結(jié)如下：

一、回首成長路，感謝團隊

回首____年的售后行政工作，興奮與激動的同時，大城市的機遇和挑戰(zhàn)給了自己人生未來的很多考慮與思索。也感謝團隊中各位領(lǐng)導和同事的幫助，讓我很快適應(yīng)了工作。

二、熟悉日常工作業(yè)務(wù)

來到了售后服務(wù)部工作，剛開始的那段時間還不太適應(yīng)，但通過領(lǐng)導和幫助與引導，透過同事的關(guān)心與照顧，這種不適應(yīng)的心理很快就消失了。但與心理上較快適應(yīng)相比，工作方式和方法的適應(yīng)相對慢一些。對于過程和方法是否得當考慮的不夠周到與全面也要做充分的考慮和記錄，通過時間和現(xiàn)場經(jīng)驗的積累來提高自己的處理問題的能力。在現(xiàn)場問題上也要和客戶做充分有效的溝通，防止不愉快的事情發(fā)生，使得現(xiàn)場問題能夠及時處理的同時，也能維護好客戶關(guān)系。

三、不斷進步，時刻更新，把自己的本職工作做好

每個處理完成以后，我都養(yǎng)成了好的習慣，把每次的工作過程記錄下來并分析，這樣自己的水平提升的很快。

回顧即將過去的一年工作，雖然取得了不少的成績，但我仍感自己有不少不足之處：

1、只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽;

2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不夠快速，對新業(yè)務(wù)知識仍然學習得不夠多，不夠透徹;

3、本職工作與其他同事相比還有差距，創(chuàng)新意識不強。

事業(yè)單位行政管理年終工作總結(jié)800字怎么寫【篇2】 850字

事業(yè)單位行政管理年終工作總結(jié)800字

時間在我們每日的忙碌之中悄悄流逝了，這一年的工作現(xiàn)在也已經(jīng)到了一個節(jié)點，面對接下來的日子，我想我也需要為自己的發(fā)展做一次鋪墊，首先就是要先把過去的優(yōu)劣做一次總結(jié)，然后再進行突破，從而達到一個快速成長的目的。因此我對過去一年的工作進行一次總結(jié)，總結(jié)如下：

一、擺正態(tài)度，挑戰(zhàn)難關(guān)

眾所周知，無論哪一個行業(yè)，處于何種位置之上，我們最重要的也就是我們的態(tài)度了，一個態(tài)度是我們個人素養(yǎng)的直接提現(xiàn)。也是對這份工作認真度的一次體現(xiàn)，所以不管怎么說，態(tài)度都是我們首先要重視的。過去一年我時時刻刻警醒自己是否保持了一個好的態(tài)度，在面對難關(guān)的時候是否有過放棄的想法。但事實證明，我能夠控制住自己的行為，也能把這份工作當成我的信仰，我沒有讓自己失望，也沒有讓那些在難關(guān)之中依舊支持我的人失望。

二、調(diào)整方向，堅定路線

作為我們單位的一員，我深知一個方向的重要性，我們每個人的人生都是有方向的，一開始我們的方向或許是我們口中的夢想。漸漸地，我們的方向開始變成了我們眼中的目標。在工作之中，我們在這條路上前行，而前方也樹立了很多的目標，這就是我們的方向。所以一個正確的目標能夠帶領(lǐng)我們走一條更加正確的道路，也讓我們能夠在這條路線上堅定不移，勇往直前，提高工作效益，也提高個人修養(yǎng)。

三、注重效率，提高水平

工作是繁忙而緊張的，在單位的這幾年里，我一直都處于一個奔波的狀態(tài)。隨著自己進入公司以來，我就告訴自己做任何事情都要注重效率，很多事情是花金錢買不到的，比如時間。所以我們必須從根本上解決，那就是提高我們的效率，合理利用時間。這一年，我珍惜每分每秒，在每天都給自己做了一個詳細的安排，也讓自己每天都過得非常的充實，且有收獲。這是讓我非常滿足也非常高興的一節(jié)課。

不管怎樣，我認為我們對未來還是要求抱有理想的。這樣我們才能更加自信，更加從容的往前走，也才能更加勇敢一些，多去追求一些我們現(xiàn)在不能達到但是未來可以做到的事情。這樣會讓我快速成長起來，去觸摸到新的希望和未來。

單位行政管理年終工作總結(jié)怎么寫【篇3】 3350字

單位行政管理年終工作總結(jié)（一）

進入到縣政務(wù)大廳工作一年多來，是我人生旅程中的重要一程，期間在領(lǐng)導的培養(yǎng)幫助、同志們的關(guān)心支持下逐步完成了從機關(guān)辦公室到政務(wù)大廳環(huán)境的轉(zhuǎn)變和適應(yīng)。現(xiàn)將我這一年來的工作學習情況總結(jié)如下：

一、自覺加強理論學習，提高個人素質(zhì)

首先，自覺加強政治理論學習，提高黨性修養(yǎng)。我積極參加教科局和政務(wù)大廳組織的各項學習活動，并注重自學，認真學習各項政策理論和上級各種會議精神，進一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì)，保證了自己在思想上和黨保持一致性，強化了廉潔自律的自覺性。

其次，在業(yè)務(wù)學習方面，我通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容，并很快熟悉工作職責及相關(guān)工作業(yè)務(wù)流程，在工作中不斷積累自己的業(yè)務(wù)知識，業(yè)務(wù)能力得到不斷增強。

二、踏實肯干，努力完成好各項工作任務(wù)

我從____年11月來到大廳，通過自身不斷的努力與學習以及領(lǐng)導和同事們的耐心指導，我在熟悉的基礎(chǔ)上已經(jīng)基本能完成擔任的各項工作，圓滿完成了____年大廳業(yè)務(wù)工作、領(lǐng)導交辦的其它工作，以及耐心認真解答了來咨詢?nèi)罕姷母鞣N問題，盡力發(fā)揮自己力所能及的作用，為領(lǐng)導分憂，為群眾服務(wù)。也從中鍛煉了自己分析處理問題及應(yīng)對復雜局面的能力。

三、存在的不足及打算

一年來，自己在各級領(lǐng)導和老同志的幫助下，取得一定成績，但我深知自己還存在一定的缺點和不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1.政治理論基礎(chǔ)不夠扎實，理論與實踐的緊密結(jié)合有待進一步提高;

2.與領(lǐng)導和同志們思想和工作業(yè)務(wù)交流不夠;

3.自己的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)學習還有待進一步提高。

在今后的工作和學習中，我將努力做到以下幾點：

1、自覺加強學習，向理論學習，向?qū)I(yè)知識學習，向身邊的同事學習，向自己的工作生活實踐學習，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。

2、克服年輕氣燥，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。

3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強化為人民服務(wù)的宗旨意識，努力使自己成為一名優(yōu)秀的國家公務(wù)員。

單位行政管理年終工作總結(jié)（二）

____年，在局領(lǐng)導的關(guān)懷和支持下、在同事的關(guān)心和幫助下，在局領(lǐng)導的關(guān)懷和支持下、在同事的關(guān)心和幫助下，我嚴格以一名國家工作人員的標準要求自己，積極加強政治學習，對業(yè)務(wù)精益求精，認真做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù)，同時虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，很好的適應(yīng)了工作。一年來，我感覺收獲頗多、感慨頗多，其中既有經(jīng)驗也有教訓。為了在____年更好的完成各項工作和任務(wù)，特將____年工作情況和____年工作計劃總結(jié)如下。

一、____年主要工作情況

(一)政治思想方面

一年來，我始終銘記領(lǐng)導的教誨，思想政治清醒、堅定，對上能夠理解文件精神，對下能夠體察民情、做好群眾工作，在工作中要做到“想干事、能干事、干成事、不犯事”;珍惜機會，做好人民的公仆，同時個人修養(yǎng)不斷增強黨性，爭取向組織交一份滿意的答卷。

我參與到了單位組織的學習實踐科學發(fā)展觀活動以及學習實踐科學發(fā)展觀回頭看活動，在工作和學習中能夠認真學習科學發(fā)展觀，認真學習和貫徹黨和國家制定的各項方針、政策，能夠以積極的態(tài)度參加單位組織的各項活動。在工作中，我做到了凡是到我局來的客人，無論是來開會還是來辦事，都會微笑待之，對于來辦事的群眾，我會盡快為其辦理，如果需要等待，會告訴其原因并說明辦理時限，如果來我局辦事的群眾在約定的時間還未過來，便主動打電話告知。對于一些緊急情況，則利用自己休息時間加班加點來完成。

總之，我在工作中能夠堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，熱情接待各方面的人民群眾，耐心宣傳各項政策和辦法、程序，堅持為群眾多辦事、辦實事。對于個別的提出要辦一些違反政策法規(guī)的要求給予了堅決的抵制，自覺地維護了機關(guān)工作人員形象。

(二)工作學習方面

我所在的投資科是全局的核心業(yè)務(wù)科室，既是對外的窗口，為企業(yè)、單位辦理備案證、核準及審批文件，也是聯(lián)系區(qū)直各部門、各鎮(zhèn)辦的科室，為區(qū)直部門、鎮(zhèn)辦申報項目、爭取資金，更是局領(lǐng)導甚至區(qū)領(lǐng)導的參謀，分析全區(qū)固定資產(chǎn)投資運行情況、督辦重點項目建設(shè)情況。

工作頭緒多而雜，哪方面做得稍有不周，就會產(chǎn)生不良影響。因此工作中我始終樹立高度的責任感、緊迫感和使命感，樹立政治意識、大局意識、服務(wù)意識，不斷提高工作的自覺性、主動性，加強與同事間的團結(jié)協(xié)作、互相配合。同時在工作中敢于創(chuàng)新、提高效率，做到眼勤、筆勤，著力捕捉有價值的信息，及時反映社會輿情。在工作中，我也深切地感受到，投資科工作涉及面廣，要真正做好這一工作，就要有一套過硬的功夫，要不斷加強學習和更新知識，不斷提高自身素質(zhì)。因此，學習是永遠的選擇。我參加了國家發(fā)改委和省發(fā)改委舉辦的多次培訓。通過這些學習和培訓，使我的業(yè)務(wù)能力得到了加強。

通過一年的工作實踐，我的分析處理問題的能力、公文寫作的能力、組織協(xié)調(diào)的能力都有了進步和提高，得到了領(lǐng)導和同事的好評。

1、有幸參加或組織多種活動，取得良好效果有幸參加或組織多種活動，出于領(lǐng)導的信任，我擬定了全區(qū)____年循環(huán)經(jīng)濟工作要點及循環(huán)經(jīng)濟宣傳月活動方案，同時于____年7月組織并代表xx區(qū)政府參加了全市循環(huán)經(jīng)濟知識電視競賽獲得了二等獎;我作為我局治理工程領(lǐng)域項目建設(shè)排查工作辦公室主任，負責開展工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題專項治理的日常工作，并參加了由區(qū)紀委組織的對xx水庫除險加固、xx小學教學樓等61個項目的排查工作。

2、不擇不扣地做好投資科日常工作經(jīng)過在工作中的鍛煉，我能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，一年來完成項目備案和核準文件起草130余件。協(xié)調(diào)辦事能力得到了提高，能與兩辦研究室和督查室、區(qū)政府辦經(jīng)濟科、區(qū)直經(jīng)濟口單位、鎮(zhèn)辦經(jīng)發(fā)辦等在工作中很好的協(xié)調(diào)。同時，很好的完成了市發(fā)改委投資科、工業(yè)科、環(huán)資科等科室交待的各項工作和任務(wù)。在組織管理能力、綜合分析能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。

3、完成領(lǐng)導交待的各項任務(wù)，為領(lǐng)導分憂解難完成領(lǐng)導交待的各項任務(wù)，對于領(lǐng)導交待的各項任務(wù)，我都認真對待，任勞任怨，無論是寫材料，包括城鄉(xiāng)一體化項目庫材料、循環(huán)經(jīng)濟匯報材料、十二五規(guī)劃相關(guān)材料、環(huán)保產(chǎn)業(yè)調(diào)查材料，還是參加會議，包括治理工程領(lǐng)域項目建設(shè)排查工作會議、全國礦產(chǎn)資源開發(fā)秩序整頓規(guī)范總結(jié)表彰會議、中央投資項目申報工作會議，等等。

回顧我一年來的表現(xiàn)，雖然說取得了一定的成績，但同時也存在不足。首先，個別工作協(xié)調(diào)的不是十分到位，比如區(qū)重點項目是由我所在的投資科來負責協(xié)調(diào)，但是在協(xié)調(diào)各單位上報區(qū)屬重點項目情況時還不是很順利，說明我的協(xié)調(diào)工作做得還不是很到位;其次，開創(chuàng)性的工作開展的不多，大部分工作都是領(lǐng)導指明了方向或是列好了提綱后才開始開展的。面對這些問題，在今后的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，自覺的加強政治理論學習和業(yè)務(wù)知識的學習，虛心向老同志學習，克服自己的缺點和不足，爭取在思想、工作、學習上有更大的進步。

二、____年工作計劃

1、做好投資科日常工作

扎實做好本職工作，做好項目備案和核準等項目立項批復工作;做好與上級主管部門的服務(wù)，銜接好市發(fā)改委投資科、工業(yè)科和環(huán)資科等科室;做好與區(qū)直各單位的溝通，加強與區(qū)委辦、區(qū)政府辦以及各鎮(zhèn)辦、區(qū)直各單位的聯(lián)系;積極開展招商引資工作，完善項目推進機制，加快重大項目建設(shè)步伐;高度重視新增中央投資項目建設(shè)工作。做好上級資金爭取工作。

2、不斷完善和充實創(chuàng)建城鄉(xiāng)一體化項目庫

發(fā)改局是為項目出謀劃策的最關(guān)鍵部門，在編制創(chuàng)建城鄉(xiāng)一體化項目庫時要結(jié)合我區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向有選擇性的進行策劃，按照局長的說法就是“立足于大，該捆綁的就捆綁;立足于實，‘虛實結(jié)合，無中生有‘;立足于遠，長短結(jié)合;立足于內(nèi)，內(nèi)外結(jié)合”。另外，城鄉(xiāng)一體化項目庫建設(shè)是一個動態(tài)的、隨時增減的工作，保證做到隨時能拿出項目庫外出招商。

3、做好治理工程領(lǐng)域項目建設(shè)排查工作

治理工程領(lǐng)域項目建設(shè)排查工作是區(qū)紀委組織的一項工作，我局是此次排查工作的牽頭單位之一，而我是我局治理工程領(lǐng)域項目建設(shè)排查工作辦公室主任，負責開展工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題專項治理的日常工作。此項工作從____年底持續(xù)到____年結(jié)束，需要排查的項目數(shù)量很多，因此是一項長期而又艱巨的任務(wù)，不能一蹴而就。

4、查漏補缺，改進工作中的不足之處

工商行政管理工作總結(jié)及2025年工作思路-年終怎么寫【篇4】 11250字

____年，工商行政管理工作又是一個豐收年。一年來，圍繞上級工商部門的重點工作和xx市委、市政府的中心工作，我局以助動發(fā)展為主題，以科學監(jiān)管為手段，以能力建設(shè)為重點，全力干事，奮發(fā)進取，成效顯著?，F(xiàn)將主要工作成效、亮點和特色工作總結(jié)如下。

一、全員聯(lián)企，全員幫辦，個私經(jīng)濟發(fā)展亮點紛呈。 我局以“企業(yè)服務(wù)年”為載體，以市委、市政府提出的“躋身全國兩百強”為目標，刷新舉措，強化服務(wù)，助動個私民營經(jīng)濟快速健康發(fā)展。1—9月，全市新發(fā)展個體私營企業(yè)228xxxx，累計全市有個私企業(yè)1646xxxx，實現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值69億元，完成銷售總額83億元，社會消費品零售額61.17億元。與去年相比，個私經(jīng)濟發(fā)展呈現(xiàn)出三大“亮點”。一是外貿(mào)出口挑大梁。到8月底止，全市外貿(mào)出口額達264xxxx美元，在xxxx出口額超過10xxxx美元的企業(yè)中，私營企業(yè)就占了xxxx，其中的領(lǐng)軍人物是xx沃克出口有限公司和xx恒亮蜂產(chǎn)品有限公司，外貿(mào)出口額分別達到45xxxx美元和22xxxx美元。二是“六六產(chǎn)業(yè)”異軍突起。紡織、服裝、機電、竹木加工、電光源、消防器材、羽毛球等六大產(chǎn)業(yè)，今年1—8月累計完成產(chǎn)值53.4億元，同比增長41.xxxx，占全市工業(yè)產(chǎn)值的55.xxxx。其中，消防器材產(chǎn)業(yè)在“六大”產(chǎn)業(yè)中增長速度最快，同比增長達11xxxx。三是獲得省級榮譽稱號的企業(yè)多。年內(nèi)我市私營企業(yè)浙江貝林集團有限公司和個體工商戶馬肖宏、周志云等xxxx個私企業(yè)，分別被省委宣傳部、省工商局、省個私協(xié)會授予____年度“誠信民營企業(yè)”、“誠信工商戶”榮譽稱號；浙江天蓬畜業(yè)有限公司被省知名商號評審委員會評審認定為“____年度浙江省知名商號”。個私經(jīng)濟發(fā)展之所以亮點紛呈，就工商部門而言，主要是開展了“全員聯(lián)企，全員幫辦”活動，以大服務(wù)促大發(fā)展，效果明顯。

（一）全員聯(lián)企，建立“五個一”聯(lián)系企業(yè)制度。一是每名黨員干部至少聯(lián)系xxxx以上規(guī)模企業(yè)和1xxxx以上個體工商戶；二是在企業(yè)年檢、個體戶驗照時開展零距離服務(wù)，上門為個私企業(yè)提供方便；三是結(jié)合工商職能，對聯(lián)系企業(yè)在商標注冊、品牌戰(zhàn)略、合同訂立、信用建設(shè)等方面提出一份有針對性的工商行政建議書；四是年內(nèi)至少為聯(lián)系企業(yè)和個體戶辦一件實事好事；五是每名黨員干部都要記好一本走訪企業(yè)日記。一年來，我局黨員干部與200xxxx家重點個私企業(yè)建立了比較密切的聯(lián)系，先后將400xxxx份年檢報告書送達企業(yè)并指導填寫，上門為1400xxxx戶個體工商戶驗照貼花，并向他們發(fā)放《工商聯(lián)系卡》、《紅盾聯(lián)企卡》和《辦事指南》，先后向聯(lián)系企業(yè)提出有針對性的工商行政建議書20xxxx份。

（二）全員幫辦，重點開展“四項”活動。一是注冊登記提速幫辦。深化完善“審核合一”制度，進一步擴大“審核合一”范圍，充分授權(quán)到位，提高注冊登記即辦率。利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，為經(jīng)濟主體提供便利、快捷的服務(wù)。利用“xx工商紅盾網(wǎng)”，提供注冊登記材料網(wǎng)上下載；試行網(wǎng)上審批程序，在網(wǎng)上實現(xiàn)名稱預先核準登記。并采取了“上掛輪訓”舉措，把各工商所的注冊登記干部調(diào)集到窗口接受訓練，以全面提高服務(wù)質(zhì)量和登記質(zhì)量，受到經(jīng)濟主體普遍好評，我局駐行政服務(wù)中心窗口，成為2xxxx個窗口單位中連續(xù)榮獲“五星級”的唯一窗口。二是重點企業(yè)重點幫辦。對需冠浙江省名、衢州市名名稱的企業(yè)和申辦中外合作、合資企業(yè)的，一概派專人陪同到省局、衢州市局，實行全程陪同協(xié)助辦理服務(wù)，至今已陪同協(xié)辦2xxxx家。對招商引資100xxxx元以系南钅?，派专葦\枰粵紓峁┤談俜瘛ｔ謐ズ梅煞ü嫻雀饗釓嘌檔耐保災氐閆笠到寫匆鄧刂手氐閂嘌怠＝衲暉ü形承！翱萍即蔥隆⑵笠滴幕?、企覔v傘⒌辰ㄖ丁鋇人拿趴緯膛嘌擔?xxxx企業(yè)家拿到了黨校培訓合格證書；并先后組織了三批重點個私企業(yè)的老板到國內(nèi)外考察，拓寬了業(yè)主視野。由于在培訓等方面成績突出，市個私協(xié)會被評為“省級先進基層協(xié)會”。三是企業(yè)融資即時幫辦。一方面，我局以動產(chǎn)抵押物登記為手段，急企業(yè)之所急，幫企業(yè)之所需，及時為企業(yè)辦理動產(chǎn)抵押物登記手續(xù)，為企業(yè)融資貸款提供保障。至9月底止，已為浙江xx化工股份有限公司等5xxxx家企業(yè)辦理了動產(chǎn)抵押登記手續(xù)5xxxx，抵押物價值達5044xxxx元，幫助企業(yè)融資3078xxxx元。另一方面，我局從調(diào)查研究入手，在全市40xxxx家中小企業(yè)中篩選出發(fā)展?jié)摿Υ?，市場前景樂觀，社會信譽度高，無不良信用記錄的浙江千紅蜂產(chǎn)品有限公司等4xxxx企業(yè)，作為首批推薦的信用企業(yè)，提供給全市各金融單位，供其在發(fā)放貸款時予以優(yōu)先考慮，獲得了銀企雙方的好評。同時，先后兩次牽頭召開銀企合作座談會，為加強銀企雙方的合作，幫助解決企業(yè)貸款難和銀行款難貸，提供了交流和溝通平臺。四是市場發(fā)展傾力幫辦。首先，傾力促成xx商貿(mào)中心、建筑裝飾材料市場等大型項目的立項。我局超前謀劃市場建設(shè)的總體規(guī)劃和設(shè)想，在全面分析xx及毗鄰地區(qū)市場建設(shè)的基礎(chǔ)上，對籌建xx商貿(mào)中心、建筑裝飾材料市場等提出了切實可行的設(shè)想和建議，并著手做好一系列準備工作。目前，xx商貿(mào)中心已通過杭州市華東勘測設(shè)計研究院的可行性研究，近期將向政府提供可行性研究報告；建筑裝飾材料市場的前期準備工作，通過我局的努力，在杭州陶都家園投資有限公司的支持下，完成了市場規(guī)劃建設(shè)總體平面圖和建設(shè)方案，已提交土地管理、城建規(guī)劃等相關(guān)部門進行研究，近期內(nèi)即可向政府提供書面論證材料。其次，盡力幫助xx農(nóng)貿(mào)城和浙西竹木市場做大做強。我局先后多次深入進行調(diào)查研究，指導幫助市場舉辦主體解決市場發(fā)展中遇到的各種問題，提出了具體的改造提升意見。通過努力，浙西竹木市場于今年6月經(jīng)省工商局批準直冠省名，更名提升為“浙江賀村木業(yè)市場”，同時該市場在全國同類市場排名中，也從第五位躍居第三位。浙西竹木市場的提升與做大，對我市竹木產(chǎn)業(yè)的做大做強起到了很大的推動作用。再次，為城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)積極建言獻策。城區(qū)菜市場建設(shè)是創(chuàng)建省級示范文明城市極其重要的組成部分，也是一項民心工程。但目前我市城區(qū)菜市場建設(shè)相對滯后，面積偏小、檔次不高、“臟、亂、差”現(xiàn)象比較嚴重，與日益發(fā)展的城市越來越不相適應(yīng)。為此，我局在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，及時向市政府提出了“關(guān)于加快城區(qū)菜市場規(guī)劃建設(shè)建議的報告”，在客觀評價市場現(xiàn)狀和存在問題的同時，就近期市場建設(shè)和中長期規(guī)劃等方面，提出了一系列可行性意見和建議，為城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)提供了理論依據(jù)。

二、積極引導，大力扶持，商標品牌戰(zhàn)略有效實施。

圍繞“品牌建設(shè)年”，我局充分發(fā)揮商標監(jiān)管職能，引導企業(yè)深入實施商標品牌戰(zhàn)略，進一步促進和服務(wù)xx經(jīng)濟發(fā)展，于年初制訂了《xx市加快實施品牌戰(zhàn)略規(guī)劃》，明確“四個一”目標，即：建立一個省級蜂產(chǎn)品商標品牌基地，幫助引導一批企業(yè)注冊商標，規(guī)劃一批有發(fā)展?jié)摿Φ闹攸c商標；培育一批省、衢州市著名商標。力爭三年內(nèi)為我市培育出全國馳名商標xxxx，新培育省著名商標xxxx、衢州市著名商標1xxxx、商標品牌基地xxxx。圍繞上述目標，我局采取了“五大實招”。

一是傾力做好商標注冊工作。注冊商標是企業(yè)實施品牌戰(zhàn)略的起點和載體，但也容易被企業(yè)所忽視。為了幫助企業(yè)尤其是中小企業(yè)做好注冊商標工作，我局在去年調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，今年結(jié)合年檢補充了商標檔案。同時，結(jié)合開展“品牌建設(shè)年”活動，千方百計做好商標注冊服務(wù)工作，商標監(jiān)管干部經(jīng)常深入企業(yè)，主動上門為企業(yè)提供注冊商標服務(wù)。1—9月，共幫助7xxxx企業(yè)注冊商標7xxxx。

二是加大宣傳和培訓力度。首先，利用媒體，營造氛圍。在衢州市人大、政協(xié)召開“兩會”期間，組織我市獲得省、市著名商標企業(yè)共2xxxx商標在《衢州日報》上展出，充分展示了我市實施商標品牌戰(zhàn)略，爭創(chuàng)省、市著名商標的成果。其次，以會代訓，強化宣傳。6月16日，我局專門舉辦了“xx市商標品牌戰(zhàn)略專題報告會”，邀請省工商局商標處、省商標協(xié)會領(lǐng)導作專題報告，就如何推進品牌戰(zhàn)略等問題向近百名民營企業(yè)主上了生動的一課。再次，專門培訓，增強效果。我局結(jié)合個私企業(yè)主創(chuàng)業(yè)素質(zhì)教育，以舉辦專題培訓班的形式，對全市40xxxx家中小企業(yè)的負責人進行商標知識培訓，廣泛宣傳品牌戰(zhàn)略的重大意義，深化廣大企業(yè)主的品牌意識，收到了良好效果，年內(nèi)先后舉辦專題培訓班4期，培訓中小企業(yè)負責人40xxxx人次。

三是積極支持爭創(chuàng)省市著名商標。一方面，對有意向申報浙江省著名商標和衢州市著名商標的企業(yè)挨家挨戶進行走訪，詳細了解企業(yè)商標的使用情況，進一步宣傳實施商標品牌戰(zhàn)略的意義，耐心細致地做好每家申報企業(yè)的工作。另一方面，主動幫助每家申報企業(yè)整理好每一份申報材料，直接送到省、市有關(guān)部門，盡量讓每一份申報材料在內(nèi)容上都無懈可擊。通過努力，恒亮蜂產(chǎn)品有限公司等xxxx企業(yè)被推薦參加浙江省著名商標評審，目前已全部通過了預審。同時，我局還積極引導企業(yè)創(chuàng)牌。賀村工商所在羽毛球行業(yè)實行“貼牌”加工登記備案制度，定期、不定期的開展檢查，卡住假冒源頭，引導羽毛球企業(yè)實現(xiàn)從“貼牌”到“創(chuàng)牌”的轉(zhuǎn)變。

四是進一步健全完善創(chuàng)牌激勵機制。凡是被認定為市級以上著名商標的企業(yè)，享受年審免檢待遇，并優(yōu)先推薦參加“守信用、重合同”企業(yè)、“消費者信得過”單位及“誠信企業(yè)”的評選。同時通過積極爭取，市委、市政府也出臺了扶持政策，對成功申報浙江省著名商標、全國馳名商標的企業(yè)，不僅給予10—5xxxx元的一次性獎勵，并且在科研經(jīng)費、技改項目貸款貼息、技術(shù)創(chuàng)新專項資金等各項資金的安排使用上予以傾斜，在土地使用、貸款、資產(chǎn)投資方面給予優(yōu)惠。

五是大力打擊商標違法行為。在加大商標培育力度的同時，把查處商標侵權(quán)案件，保護商標專用權(quán)，打擊商標侵權(quán)行為，維護公平競爭環(huán)境作為商標監(jiān)管工作的重要內(nèi)容，一方面加大對商標違法行為的查處力度，一方面加大對注冊商標和著名商標的保護力度，取得了雙贏效果。1—9月，我局共查處各類商標違法案件4xxxx，案值6xxxx元，罰款金額1xxxx元。

三、精心謀劃，傾力而為，食品安全放心工程扎實推進。

我局以監(jiān)管社會主義大市場為職責，全面加強“商品準入工程”，積極推進食品安全“三網(wǎng)”建設(shè)，切實維護城鄉(xiāng)人民群眾的食品消費安全。

（一）構(gòu)建“四個平臺”，“放心店”建設(shè)成績突出。一年來，我局在抓好商品準入工作的基礎(chǔ)上，深入實施“百縣萬村放心店”工程。目前，先后成功培育“放心示范商店”11xxxx，第二批6xxxx“放心店”培育工作又在進行中。在實施“放心店”過程中，我局努力構(gòu)建了“四個平臺”。一是構(gòu)建組織平臺。市政府專門成立了由一名副市長任組長的市農(nóng)村消費安全建設(shè)領(lǐng)導小組；我局成立了由局長任組長，各業(yè)務(wù)科科長、各工商所所長為成員的“放心店”建設(shè)領(lǐng)導小組；各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府成立了相應(yīng)的農(nóng)村消費安全建設(shè)協(xié)調(diào)小組；對涉及全市2xxxx鄉(xiāng)鎮(zhèn)、55xxxx行政村、4xxxx萬農(nóng)村人口的“放心店”工程實行統(tǒng)一指揮和統(tǒng)一領(lǐng)導。二是構(gòu)建責任平臺。市政府與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府簽訂了責任狀，明確“放心店”建設(shè)職責和任務(wù)，并將培育放心店列入我市今年食品安全工作重點和實施食品放心工程工作計劃；我局將“放心店”建設(shè)計劃層層分解到各工商所，明確職責，建立責任制，并進行綜合考核，形成強有力的工作網(wǎng)絡(luò)。三是構(gòu)建監(jiān)管平臺。按照“放心店”的總體要求，我局統(tǒng)一為“放心店”制定了《進貨驗收備查制度》、《不合格商品下柜制度》、《消費投訴處理制度》等三項準入制度及消費安全承諾；統(tǒng)一印制了登記臺賬，建立了進貨臺賬登記制度；統(tǒng)一規(guī)定了商品標識辦法和信譽卡、購貨憑證或具有商店特征的標簽。結(jié)合實際，制定了《“放心店”認定管理辦法》，做到規(guī)范操作，嚴格管理。同時對“放心店”推行信用記錄制度，實施動態(tài)跟蹤監(jiān)管。四是構(gòu)建聯(lián)合平臺。我局與教育局共同制定了《xx市校園“平安消費”工程實施方案》，聯(lián)合成立了以兩個局一把手為組長的校園“平安消費”工程工作領(lǐng)導小組，聯(lián)合開展校園平安消費特色工程建設(shè)，在全市各類學校內(nèi)商店實施“放心店”工程，積極營造校園消費無憂環(huán)境，維護師生身心健康，全力打造平安校園。

（二）盡心盡責，消費安全網(wǎng)絡(luò)建設(shè)全面到位。首先，加強維權(quán)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。在充分發(fā)揮“12315”舉報申訴中心、消費者協(xié)會作用，全力做好消費維權(quán)工作的同時，積極將消費維權(quán)的網(wǎng)絡(luò)延伸到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各行政村，通過設(shè)立消費維權(quán)監(jiān)督站、監(jiān)督點，聘請消費維權(quán)監(jiān)督員，建立起網(wǎng)絡(luò)一體化的消費維權(quán)網(wǎng)絡(luò)體系，充分發(fā)揮社會、群眾力量參與消費維權(quán)工作，確保農(nóng)民的消費糾紛最近、最快、最方便、最有效解決。目前，已在全市2xxxx鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部建立消費維權(quán)監(jiān)督站，在各行政村聘請消費維權(quán)監(jiān)督員62xxxx。同時，開通網(wǎng)上“對話平臺”，開辟網(wǎng)絡(luò)舉報投訴通道，集聚各類舉報投訴信息資源，完善舉報網(wǎng)絡(luò)。據(jù)統(tǒng)計，今年我局維權(quán)機構(gòu)共受理消費者投訴87xxxx，辦理投訴結(jié)案率達10xxxx，為消費者挽回直接經(jīng)濟損失9xxxx余元。其次，建立健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品安全監(jiān)管責任網(wǎng)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和教育系統(tǒng)，在食品安全“三網(wǎng)”建設(shè)的中起著溝通協(xié)調(diào)和承上啟下的關(guān)鍵作用。我局充分發(fā)揮主力軍作用，勇挑重擔，主動向市委、市政府匯報，積極建言獻策，力促建立縱向到底、橫向到邊的食品安全監(jiān)管體系，傾力促成各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、開發(fā)區(qū)及教育系統(tǒng)建立了3xxxx“食品安全監(jiān)督管理工作站”，配備了強有力的領(lǐng)導力量和專職食品安全監(jiān)督員，市里及時出臺了《關(guān)于加強全市食品安全監(jiān)督機構(gòu)及隊伍建設(shè)的實施意見》和《關(guān)于推進農(nóng)村連鎖超市及放心示范店工程建設(shè)的扶持政策》等文件，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品安全監(jiān)管網(wǎng)建設(shè)提供了組織保障、人員保障、制度保障和政策保障。

（三）嚴把“三關(guān)”，食品市場秩序得到有力整治。緊緊圍繞食品安全這條主線，嚴把商品入市、交易、監(jiān)管三道關(guān)口，主動與衛(wèi)生、農(nóng)業(yè)、質(zhì)監(jiān)、環(huán)保等部門溝通協(xié)調(diào)，尋求合作，避免了單兵作戰(zhàn)，解決了工作難點，在食品市場的商品準入工作中形成了合力把關(guān)、齊抓共管的有利局面。今年以來，我局在春節(jié)等重大節(jié)日期間，對全市食品市場開展了五次專項整治行動。北京等地“蘇丹紅”事件發(fā)生后，我局及時開展了專項檢查，雖然我市未發(fā)現(xiàn)含有“蘇丹紅”的食品，我局仍加強對相關(guān)食品跟蹤檢查，防止問題食品流入xx市場。同時，我局充分發(fā)揮流通領(lǐng)域食品安全檢測中心的作用，建立了檢測中心、檢測車、監(jiān)測點、監(jiān)測箱“四位一體”的監(jiān)測體系，進一步健全完善了與檢測有關(guān)的各項制度，使監(jiān)測工作制度化、操作規(guī)范化、檢測科學化。1—9月，我局在城鄉(xiāng)農(nóng)貿(mào)市場共抽檢各類蔬菜、食品913xxxx批次，總體合格率達9xxxx以上。退市處理2xxxx批次，涉及商品數(shù)量603.85公斤，銷毀處理20xxxx個批次，涉及商品數(shù)量200xxxx公斤。從而保證了上市食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量，為城鄉(xiāng)居民營造了良好的消費環(huán)境。

（四）開通“消費關(guān)注”欄目，社會宣傳效果大增。為了切實貫徹“以防為主導，以準入為基礎(chǔ)，以發(fā)現(xiàn)為重點，以食品安全為目標”的監(jiān)管理念，我局在xx電視臺《xx新聞》中開通了“消費關(guān)注”欄目，定期播出食用農(nóng)產(chǎn)品、副食品的定性檢測情況，流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查監(jiān)測情況以及消費者投訴申訴情況，并提供相關(guān)情況分析，指導消費者明白、健康、科學地消費。同時對消費者關(guān)注的焦點、熱點、難點問題進行大量連續(xù)報道，如“飛雁”牌過磷酸鈣事件發(fā)生后，及時發(fā)出了“消費警示”；當市場上發(fā)現(xiàn)種種有問題的食用農(nóng)產(chǎn)品時，及時播報問題食品的來源、對人的危害、識別的方法等，使廣大消費者在食品安全方面如同有了“千里眼”和“順風耳”?！跋M關(guān)注”欄目的開通，為消費者筑起了又一道消費安全防線。該節(jié)目自今年3月15日開播以來，到9月底止已播出28期，取得了良好的社會宣傳效果。

四、科學監(jiān)管，以管促興，規(guī)范市場經(jīng)濟秩序成效明顯。

圍繞“執(zhí)法辦案年”和打造“平安xx”這一主題，我局以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，確立科學監(jiān)管觀，以監(jiān)管促發(fā)展，充分發(fā)揮職能作用，通過開展“百日執(zhí)法大行動”和各類市場專項整治活動，切實維護了市場經(jīng)濟秩序。1—9月，我局共出動各類檢查577xxxx次，檢查各類經(jīng)濟主體1224xxxx；查處各類違法違章案件45xxxx，涉案總金額達2548.5xxxx元，罰沒款總額達187.3xxxx元。其中，查辦各類大要案件12xxxx，罰沒金額在xxxx元以上的有5xxxx，在xxxx元以上的有2xxxx，在xxxx元以上的有1xxxx。

一是群眾關(guān)注的大要案得到及時查處。我局貫徹人本監(jiān)管理念，堅持群眾利益無小事，對侵犯人民群眾利益的人和事，敢于碰硬，絕不留情。如8月上旬，我局城北工商所通過凌晨和深夜時段的多次調(diào)查摸底，查獲了一家位于偏僻鄉(xiāng)村的特大地下屠宰窩點。當事人王某在一無《衛(wèi)生許可證》、二無《營業(yè)執(zhí)照》的情況下，違法大量收購、屠宰、加工、銷售公母豬、殘疾豬、病死豬。當時正值四川資陽發(fā)生豬鏈球菌疫情，我局高度重視，抽調(diào)精兵強將，依法開展全面調(diào)查，先后查封未經(jīng)檢疫的問題豬產(chǎn)品44.56噸，案值達30.8xxxx元。鑒于該案案情重大，當事人的行為已涉嫌犯罪，我局遂依法將此案移送公安部門立案偵查。7月30日，賀村工商所根據(jù)群眾舉報，一舉查獲一起案值達40xxxx萬元的違法經(jīng)營房地產(chǎn)大案，當事人在既無經(jīng)營房地產(chǎn)資質(zhì)、又無商品房預售許可證、更無營業(yè)執(zhí)照的情況下，以建造個人住宅的名義，擅自從事房地產(chǎn)經(jīng)營活動，受到我局的嚴肅查處。同時，我局加強與各職能部門的溝通，通過與紀檢監(jiān)察、公安、煙草等部門的聯(lián)動協(xié)作，查處了一批大要案。如根據(jù)市紀委交辦，我局經(jīng)檢大隊依法對205國道峽口至保安路段公路大修工程進行檢查，查處了兩起無照經(jīng)營公路施工案，罰款各xxxx元。又如根據(jù)市煙草專賣局移送的案件，我局查處了一起銷售假冒他人注冊商標卷煙案，罰款xxxx元。

二是特殊行業(yè)的經(jīng)營行為得到有效規(guī)范。今年我局對加油站、報廢汽車回收、危險化學品經(jīng)營等特殊行業(yè)開展了專項執(zhí)法整治，收到了良好效果。4月上旬，我局根據(jù)群眾舉報，在碗窯鄉(xiāng)里壟村搗毀一家制售假冒潤滑油窩點，當場查獲假冒商標、外包裝箱近xxxx套，假冒成品潤滑油4xxxx，半成品近2噸。7月下旬，賀村工商所在大橋鎮(zhèn)、賀村鎮(zhèn)等地，先后查獲了三起非法收購報廢汽車、農(nóng)用運輸車、摩托車案件，現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)拆卸下來的摩托車發(fā)動機、車輪和15張他人的舊拖拉機行使證，當事人姜某、鄭某等受到了嚴肅處理。一年來我局還先后查處了多起違法煉制氧化鋁、違法經(jīng)營危險化學品案件，均作了嚴肅處理，達到了整治目的。

三是農(nóng)資市場秩序得到切實維護?！叭r(nóng)”問題是各級政府非常重視的問題。我局積極開展“紅盾護農(nóng)”行動，先后抽檢農(nóng)資商品32類、5xxxx個批次，查封不合格化肥214噸，沒收銷毀不合格化肥10噸，查處各類農(nóng)資違法案件1xxxx起，罰沒款近xxxx元。如3月31日，我局執(zhí)法人員依法對某公司倉庫進行檢查，一舉查明當事人經(jīng)銷的1900公斤雜交水稻種子，其實際產(chǎn)地與標簽標注的內(nèi)容不符，其行為違反了《______種子法》等有關(guān)法律規(guī)定，屬經(jīng)營假種子行為，我局依法對其作出沒收違法所得9355.xxxx，并處罰款50644.xxxx的行政處罰。我局賀村工商所在年初農(nóng)閑時期未雨綢繆，對轄區(qū)農(nóng)資經(jīng)營戶的大量庫存化肥進行全面抽檢，共檢測35品種，其中發(fā)現(xiàn)不合格化肥206噸，全部作了妥善處理，將危害降到最低程度。“飛雁”牌過磷酸鈣“坑農(nóng)”事件在溫州瑞安發(fā)生后，我局及時對全市30xxxx家農(nóng)資經(jīng)營單位進行“拉網(wǎng)式”檢查，查封問題肥料183.5噸，杜絕了該批化肥再次流入市場，并調(diào)解處理“飛雁”肥料給農(nóng)民造成損害的案件6xxxx，有效地保護了農(nóng)民利益。

四是無照經(jīng)營現(xiàn)象得到有效遏制。在經(jīng)濟快速發(fā)展的今天，客觀上為無照經(jīng)營活動提供了土壤和條件。如果任其發(fā)展，對市場經(jīng)濟秩序?qū)a(chǎn)生較大危害。為此，我局實行標本兼治，一方面在日常巡查中常抓不懈，督促引導，實行人性化管理，使無照變有照，使違法經(jīng)營變合法經(jīng)營。另一方面，我局出重拳、下猛藥，于6月份開展了“無照經(jīng)營專項整治月”活動，該取締的取締，該罰款的罰款，該辦照的辦照，根據(jù)不同情況區(qū)別對待。1—9月，我局共查處無照經(jīng)營戶49xxxx，其中督促辦照48xxxx，取締xxxx，罰款15.2xxxx元。從而對黑網(wǎng)吧、土法煉制、地下屠宰等禍害無窮的非法無照經(jīng)營者以沉重打擊。

五是虛假違法廣告得到有效整治。首先，開展“打虛假樹誠信”專項整治活動。嚴厲打擊欺騙和誤導消費者的醫(yī)療、藥品、保健食品違法廣告，到目前止共查處各類違法廣告案件5xxxx，罰沒款xxxx元。其次，開拓廣告監(jiān)管新領(lǐng)域。對各類網(wǎng)絡(luò)廣告進行重點抽查監(jiān)測，從中發(fā)現(xiàn)并查處了xxxx違法網(wǎng)絡(luò)廣告案件，有效地規(guī)范了網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)布行為，凈化了網(wǎng)絡(luò)廣告市場。再次，加強對廣告經(jīng)營單位的培訓。廣告經(jīng)營行業(yè)的準入門檻降低后，出現(xiàn)了魚龍混雜的現(xiàn)象，為此我局加強了培訓力度，在年內(nèi)先后兩次對全市廣告經(jīng)營業(yè)主進行法律法規(guī)培訓，并形成了整治虛假違法廣告專項行動聯(lián)席會議制度，加強與公安、衛(wèi)生、藥監(jiān)、文化（新聞出版）、廣電等部門的溝通，形成了監(jiān)管合力。

五、教育為先，創(chuàng)建為重，自身建設(shè)多措并舉。

新時期給工商行政管理隊伍提出了社會化、專業(yè)化、系統(tǒng)化的“三化”要求，以適應(yīng)全球經(jīng)濟一體化帶來的各種新挑戰(zhàn)。為此，我局把今年確定為“工商行政能力建設(shè)年”，采取四項舉措，全面加強自身建設(shè)。

（一）以先進性教育為切入點，加強行政能力建設(shè)。按照上級的統(tǒng)一部署和要求，組織全系統(tǒng)1xxxx黨支部、14xxxx黨員，扎實開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動。我局及時成立了先進性教育領(lǐng)導機構(gòu)，制定實施方案和工作計劃，以“三全四年”為抓手，重點開展了學習教育、分析評議、整改提高三個階段的工作。建立了局領(lǐng)導聯(lián)系點制度、黨員個人參加活動登記備案制度和黨員結(jié)對幫扶制度，總結(jié)提煉出了“昂揚向上，奮發(fā)有為，維權(quán)維信，執(zhí)法如山”的先鋒形象，并認真對待查找梳理出來的在六個方面存在的7xxxx問題，及時制訂整改方案，明確任務(wù)，責任到人，確保先進性教育取得實效，圓滿完成了各個階段的任務(wù)。在群眾滿意度測評中，總體滿意率、較滿意率達10xxxx。由于成績突出，被中共xx市委評為“第一批保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動先進單位”。

（二）以紅盾創(chuàng)建系列活動為支撐點，提高隊伍素質(zhì)水平。一年來，我局以創(chuàng)建“學習型工商”、“規(guī)范化工商”、“數(shù)字化工商”為載體，積極開展紅盾創(chuàng)建系列活動。一是加強學習。采取請進來的方式，先后邀請市政協(xié)、市委宣傳部、市委黨校、省工商局企業(yè)處、商標處的領(lǐng)導及專家學者，上門舉辦政治理論、法律法規(guī)和工商業(yè)務(wù)知識講座5期，接受教育干部職工達30xxxx人次。二是強化培訓。有計劃地開展科學知識和崗位技能培訓活動，先后開展了計算機技能全員培訓，有重點地舉辦了二期電腦操作技能培訓班，成立了計算機興趣小組，開展崗位練兵活動，激發(fā)干部學科學、強本領(lǐng)的積極性。三是參與競賽。為提高干部的實踐能力和競技水平，我局積極組織參加各項競賽活動。6月中旬，我局1xxxx干部在衢州市工商局舉辦的電腦操作技能大賽中，取得了團體總分第一名的好成績。9月13日，在衢州市工商局舉行的財務(wù)業(yè)務(wù)知識競賽中，我局xxxx選手取得了平均得分92分的好成績，其中兩人獲得二等獎，一人獲得三等獎。我局一名選手代表衢州市局參加全省工商系統(tǒng)財務(wù)知識競賽，又獲得三等獎。目前，城北所和長臺所已順利通過省工商局“數(shù)字化工商所”的考核驗收，其做法和成效受到考核組的充分肯定；賀村所、注冊窗口和12315舉報申訴中心的規(guī)范化創(chuàng)建工作已基本到位，準備迎接省局的考核驗收。

（三）以制度創(chuàng)新為突破點，激發(fā)干部工作活力。首先，推行“一字工作法”，健全完善各項工作規(guī)程。成立了由局長任組長，分管副局長任副組長，相關(guān)科室負責人為成員的領(lǐng)導小組，統(tǒng)一領(lǐng)導“一字工作法”貫徹落實工作，開展了以推行“一字工作法”為主要內(nèi)容的“六比六看”活動，即：比學習，看誰的領(lǐng)悟能力高；比團結(jié)，看誰的協(xié)作精神好；比紀律，看誰的自律意識強；比作風，看誰的奉獻精神實；比創(chuàng)新，看誰的工作創(chuàng)意多；比效能，看誰的綜合業(yè)績棒。其次，推行干部日巡查登記制度。為進一步增強干部工作的責任心，加強隊伍建設(shè)，提高行政能力，我局創(chuàng)新建立了干部日巡查登記制度，改變了以往目標模糊、內(nèi)容單一、資料零碎的粗放式巡查方法，有效地防止和克服了以往巡查工作中存在的不足，進一步強化了干部巡查的責任意識。一來年，各工商所巡查組共填報《干部日巡查情況登記表》360xxxx份，并且做到了“一月一匯總”、“一季一分析”，積累了經(jīng)驗，提高了監(jiān)管針對性。再次，推行網(wǎng)上績效考評。依據(jù)《工商所綜合管理系統(tǒng)》軟件開展績效考評，是一項全新的工作，我局制定出臺了《工商所績效考評規(guī)則》，并在試點的基礎(chǔ)上全面推開，營造了爭先創(chuàng)優(yōu)、全力干事的良好氛圍，形成公正、透明、規(guī)范、科學的績效考評機制，原先大鍋飯形式的“干與不干一個樣、干好干壞一個樣、各項獎金平均發(fā)”的局面被徹底打破，干部的工作責任和工作活力進一步增強，工作積極性被充分調(diào)動。

（四）以廉政文化建設(shè)為著力點，加強行風建設(shè)。首先，開展“五廉”活動。為切實加強反腐__教育，深入實施“紅盾工程”，我局在全系統(tǒng)深入開展以讀廉政書、看廉政片、聽廉政課、展廉政藝、寫廉政文為主要內(nèi)容的“五廉”文化教育活動，發(fā)動中層以上領(lǐng)導干部結(jié)合實際，撰寫工商廉政文化調(diào)研文章，參加衢州市局開展的“所長論壇”理論研討，以此進一步促進工商系統(tǒng)的反腐__工作。目前，有調(diào)研文章已經(jīng)入選。其次，規(guī)范收費行為。我局結(jié)合實際，實行個體戶管理費由銀行代扣代收，先從xx小商品市場試點，然后在市區(qū)范圍及部分集鎮(zhèn)所在地推開，一方面方便了個私企業(yè)交費，受到廣大個私企業(yè)的歡迎。另一方面增加了收費透明度，節(jié)省了收費的人力、物力和財力。1—9月，已代收94xxxx34.xxxx元。再次，加強聘用人員隊伍建設(shè)。我局有一支較大的聘用人員隊伍，素質(zhì)參差不齊，對行風建設(shè)產(chǎn)生了一些不良影響。為此我局對全系統(tǒng)各類聘用人員進行了教育整頓，開展輪崗交流和精減辭退工作，進一步優(yōu)化了聘用人員隊伍結(jié)構(gòu)。

總結(jié)一年來的工作，成績是主要的，但也有不足之處，如：各方面工作發(fā)展尚不平衡，科學監(jiān)管領(lǐng)域還有待于進一步拓寬，助動經(jīng)濟發(fā)展的舉施尚需進一步健全完善，自身建設(shè)尚需進一步加強與提高等。這些問題在今后的工作中應(yīng)該切實加以克服和解決。在新的一年里，我們要與時俱進，全力干事，全面推進工商事業(yè)健康發(fā)展，為我市經(jīng)濟社會綜合發(fā)展水平躋身全國兩百強目標作出應(yīng)有的貢獻。

____年工作思路

1、全面深入貫徹落實黨的十六屆五中全會精神，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以加強工商行政能力建設(shè)為主線，不斷鞏固和擴大先進性教育成果，高度重視并切實加強干部隊伍的學習教育，著力提高我局干部隊伍思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，進一步推進我局的機關(guān)效能建設(shè)；振奮精神，全力干事，依法行政，著力提高干部隊伍的服務(wù)意識和責任意識。

2、樹立以人為本、秩序為重、預防為主、效能為先的科學監(jiān)管觀，依法行政、執(zhí)法為民。以食品消費安全和農(nóng)村維權(quán)為重點，深入開展規(guī)范和整頓市場經(jīng)濟秩序工作。繼續(xù)深入開展“千鎮(zhèn)連鎖超市，萬村放心店”工程，扎實開展商品準入工程工作，進一步健全完善農(nóng)村消費維權(quán)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)；加大市場檢測和流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽檢力度，嚴厲查處打擊制售假冒偽劣商品和不正當競爭等嚴重危害我市經(jīng)濟秩序的行為，切實維護消費者的合法權(quán)益，努力打造“平安xx”。

3、緊緊圍繞市委、市政府提出的“躋身全國兩百強”目標，立足xx的實際，用足用好浙江省工商局《關(guān)于支持衢州個私民營經(jīng)濟加快發(fā)展的若干意見》。認真貫徹實施《行政許可法》，全面落實“一字工作法”，刷新舉措，進一步優(yōu)化窗口服務(wù)，全面啟動登記注冊“審核合一”制度，簡化辦事程序，降低創(chuàng)業(yè)門檻；建立培訓基地，繼續(xù)認真扎實地做好個私企業(yè)主創(chuàng)業(yè)素質(zhì)培訓工作，不斷提升我市經(jīng)濟主體的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)。努力營造更為寬松的市場準入環(huán)境，讓企業(yè)積累更多的無形資產(chǎn)，賦予企業(yè)更多的社會資源，全力助動xx經(jīng)濟快速健康發(fā)展。認真落實優(yōu)惠政策，扶持下崗失業(yè)人員再就業(yè)，為政府分憂。

4、按照《xx市加快實施品牌戰(zhàn)略規(guī)劃》，積極引導我市企業(yè)實施品牌戰(zhàn)略，扶持企業(yè)做大做強。加強前期的調(diào)研，力爭建立一個省級蜂產(chǎn)品商標品牌基地；推薦更多的企業(yè)爭創(chuàng)省、市著名商標、省知名商號和國家、省級“守合同、重信用”單位，鼓勵支持有出口業(yè)務(wù)的企業(yè)申報自營出口權(quán)，引導扶持企業(yè)創(chuàng)建企業(yè)集團等。運用工商職能，賦予我市企業(yè)更多的無形資產(chǎn)，提升企業(yè)的市場競爭力。積極推進企業(yè)信用工程建設(shè)，打造“信用xx”。

5、強化市場建設(shè)的規(guī)劃，積極培育市場，做好xx商貿(mào)中心、裝飾材料市場的后續(xù)準備工作及市中心農(nóng)貿(mào)市場的改造工作，促進我市市場的持續(xù)繁榮發(fā)展；繼續(xù)加強市場的日常監(jiān)管，提高對整頓規(guī)范市場秩序工作長期性、艱巨性、復雜性的認識，充分發(fā)揮主力軍的作用，把握監(jiān)管重點，為建設(shè)公平競爭、規(guī)范有序的市場環(huán)境服務(wù)，積極配合相關(guān)部門做好省級示范文明城市的創(chuàng)建工作。

6、進一步加大信息化建設(shè)力度，繼續(xù)開展數(shù)字化工商所建設(shè)，逐步提高全局的信息化水平。進一步加強工商法制建設(shè)。

7、繼續(xù)做好招商引資工作，采取措施，動員全局干部參與，確保完成市委、市政府下達給我局的招商引資任務(wù)。積極為全市的招商引資項目做好工商登記的事前、事中和事后的服務(wù)工作，營造我市良好的創(chuàng)業(yè)投資軟環(huán)境。

二○○五年十月十九日

市工商行政管理局年終工作總結(jié)怎么寫【篇5】 3000字

**年，在市委、市政府和省工商局的堅強領(lǐng)導下，市工商局堅持全速轉(zhuǎn)型、全面履職、全心服務(wù)、全力落實“四全”工作原則，強力推進“三打兩建”，營造良好市場環(huán)境，服務(wù)地方經(jīng)濟又好又快發(fā)展，各項工作取得良好成效。市局榮獲“市文明單位”、“市**年度落實科學發(fā)展觀實績考核工作先進單位” 、“全市消

防工作先進單位”等多項稱號；市局黨組被評為“市縣處級黨委（黨組）學習中心組先進集體”；市局市場合同科榮獲“全國工商系統(tǒng)**年度誠信市場創(chuàng)建活動先進單位” 稱號。

一、以開展“三打”工作為著力點，堅持突出重點、嚴格執(zhí)法，規(guī)范市場經(jīng)濟秩序取得新成效

（一）健全機制明責任。將“三打”工作作為“一把手”工程來抓，市局和縣級局分別成立以局長為組長的領(lǐng)導小組，層層動員教育，逐級落實責任，制定實施方案，狠抓督查落實。實行領(lǐng)導包案制，對查辦的大案要案，嚴格依法查處。落實“三打”案件周報告制度，定期開展督查，嚴肅追究工作不力、報告不實的單位和個人責任，確保工作落實到位。

（二）宣傳發(fā)動造氛圍。通過市局“一把手”接受《**日報》專題采訪、召開“三打”新聞發(fā)布會、局領(lǐng)導帶隊參加名升網(wǎng)在線訪談、開展巡回宣傳、舉辦大型咨詢活動、懸掛宣傳條幅等，營造良好工作氛圍。**年，廣東衛(wèi)視、茂名日報、茂名電視臺等媒體先后報道全市工商系統(tǒng)“三打”行動新聞30多篇（次）；全市工商系統(tǒng)共發(fā)放宣傳資料15萬多份，發(fā)送手機短信300萬條。

（三）排查摸底定線索。全市工商系統(tǒng)通過在投訴舉報中“找”、在社會調(diào)查中“問”、在日常監(jiān)管中“尋”、在抽檢商品中“篩”、在查辦案件中“挖”等方式，深入開展情況和線索摸排工作。并加大對重點地區(qū)、重點行業(yè)、重點場所的市場巡查力度，**年，全市工商系統(tǒng)共開展市場巡查**戶次，發(fā)放“三打違法行為調(diào)查表”50000多張。

（四）端點斬鏈嚴整治。突出食品、農(nóng)資等重點商品，突出城鄉(xiāng)結(jié)合部、商場超市等重點區(qū)域，突出食品安全、知識產(chǎn)權(quán)、欺行霸市等焦點難點問題，結(jié)合“雙打”、“打傳”、“查無”、廣告市場整治等專項行動，配合開展安全生產(chǎn)、“打非治違”、社會治安綜合治理、市場中介組織防治腐敗等工作，從嚴從快查處各類違法行為。**年，全市工商系統(tǒng)共立案查處“三打”案件**多宗，案值**多萬元。

二、以推進“兩建”工作為支撐點，注重突破難點、先行先試，建設(shè)社會信用和市場監(jiān)管體系邁出新步伐

（一）突出“快”，健全機構(gòu)明責任。提請市委、市政府成立市“兩建”專項行動工作領(lǐng)導小組和日常辦事機構(gòu)，配合市領(lǐng)導開展專題調(diào)研和拜會省“兩建”辦領(lǐng)導，爭取省“兩建”辦支持。發(fā)揮牽頭作用，多次召開專題會議，推進全市市場監(jiān)管體系建設(shè)試點工作。印發(fā)茂名市《“兩建”工作情況通報制度》等，定期開展分類評估，并將市場監(jiān)管體系建設(shè)工作列入各地各部門干部政績綜合考核。

（二）突出“細”，細化措施抓落實。牽頭制定全市“兩建”工作方案和配套的試點工作方案，經(jīng)市委、市政府審定印發(fā)全市執(zhí)行。落實市領(lǐng)導提出的“兩建”工作“點、線、面、網(wǎng)”齊推進的工作思路，縱深推進“兩建”工作。由市“兩建”辦領(lǐng)導帶隊開展督導，及時通報情況，督促試點任務(wù)落實。同時，認真抓好工商部門牽頭的市場準入體系建設(shè)、市場競爭秩序建設(shè)、消費維權(quán)和社會監(jiān)督體系建設(shè)、企業(yè)信用體系建設(shè)、放心食品工程、流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管體系建設(shè)試點工作等6個“兩建”子體系建設(shè)工作，制定方案，細化措施，狠抓落實，確保成效。

（三）突出“實”，攻堅克難顯成效。結(jié)合茂名實際，從人民群眾關(guān)注的熱點和市場監(jiān)管難點著手，大力推進市縣鎮(zhèn)三級行政服務(wù)中心建設(shè)，市場準入等行政服務(wù)效能大大提升；加快市場監(jiān)管信息平臺建設(shè)步伐，市級市場監(jiān)管信息平臺已通過專家論證，進入報批實施階段，市場監(jiān)管效能進一步提升；擴展藥品網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管平臺，藥品市場監(jiān)管進一步到位；推進“放心食品工程”建設(shè)，農(nóng)產(chǎn)品“從農(nóng)田到餐桌”無縫監(jiān)管體系初見成效；推進綜合試點地區(qū)的試點工作，市場監(jiān)管工作有新突破。

三、以登記注冊制度改革為切入點，著力完善機制、提升效能，服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)出新局面

（一）深化“一個窗口許可”。健全“一個窗口許可”綜合協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)課題攻堅制度，修訂完善18項窗口業(yè)務(wù)制度，推進“網(wǎng)上登記注冊大廳”建設(shè)；開展“標兵窗口”、“窗口之星”評選活動，在“審批權(quán)限、登記時限、審查形式”等方面不斷突破創(chuàng)新；撰寫上報《市深化企業(yè)注冊行政審批改革的意見》，為領(lǐng)導決策提供參考。目前，大部分業(yè)務(wù)做到“即來即辦、立等可取”，辦理各類登記15476宗，均在時間內(nèi)辦結(jié)。截至**月底，全市新增各類市場主體17503戶，實有各類市場主體**戶。市局窗口被評為“茂名市先進集體” 、全市“文明窗口”、“市直機關(guān)‘十佳’優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”。

（二）服務(wù)市場主體增量提質(zhì)。創(chuàng)新服務(wù)方式，開展“雙扶持”工作，落實重點企業(yè)直通車服務(wù)10項措施和扶持中小微企業(yè)措施，提供“綠色通道”服務(wù)**次，為全市72家重點企業(yè)上門年檢。截至9月底，累計引導個體工商戶升級為企業(yè) **戶，注冊資本**萬元；辦理“住改商”6047戶，涉及注冊資本總額**萬元；辦理股權(quán)質(zhì)押登記

業(yè)務(wù)18宗，被擔保債權(quán)金額**萬元；申請冠省名企業(yè)96戶，同比增長13%。開展“商標帶動戰(zhàn)略宣傳月”活動，**年新申請的2件省商標已獲認定公示，6件地理標志證明商標申請已獲國家商標局受理。截至12月底，全市共有有效注冊商標**件，中國馳名商標1件，省商標52件，地理標志證明商標1件。

（三）服務(wù)社會主義新農(nóng)村建設(shè)。開展政策惠農(nóng)、商標富農(nóng)、紅盾護農(nóng)、合同幫農(nóng)、維權(quán)助農(nóng)等工程，引導和扶持農(nóng)民專業(yè)合作社發(fā)展，引導涉農(nóng)經(jīng)濟組織注冊使用商標和地理標志，推廣合同示范文本，指導全市1100多戶農(nóng)資經(jīng)營戶按要求建立臺帳，嚴厲打擊銷售假冒偽劣農(nóng)資商品行為。截至12月底，全市共有農(nóng)民專業(yè)合作社**戶，同比增長46%；檢查涉農(nóng)合同**份，涉及金額14億元。

（四）優(yōu)化消費維權(quán)機制。推進291個紅盾服務(wù)維權(quán)工作站和238個“一會兩站”規(guī)范化建設(shè)，改造升級12315中心平臺；開展“周周315”、“十大”行業(yè)消費滿意度調(diào)查，引導全市20個行業(yè)協(xié)會共同簽署《行業(yè)協(xié)會公約》；發(fā)揮“調(diào)解與訴訟對接工作室”和“粵西四市消費維權(quán)合作平臺”作用，組織“律師團”和“專家團”開展消費教育引導活動。____年，共派發(fā)宣傳資料3萬多份，接受消費者咨詢2萬多人次，受理投訴、申訴、舉報766宗，為消費者挽回經(jīng)濟損失210多萬元。

四、以提升行政效能為基本點，強化監(jiān)督管理、規(guī)范行為，隊伍風清氣正展現(xiàn)新形象

（一）強化規(guī)范，促進依法行政。抓好機關(guān)和基層規(guī)范化建設(shè)，開展隊伍教育培訓，舉辦各類培訓班136期，培訓人員3500多人次，發(fā)證確認全市工商系統(tǒng)工商所“四大員”共1000人崗位資格。開展提高選人用人公信度品牌創(chuàng)建工作，市局選拔的科級干部均實行公推競爭性選拔。規(guī)范行政執(zhí)法主體資格，實行持證上崗；組織開展“十佳”說理式行政處罰決定書評選表彰活動；認真做好人大建議、政協(xié)提案辦理工作，市局再次被評為“市政協(xié)提案辦理工作先進單位”。

（二）強化管理，防范履職風險。把反腐__工作細分為7大項47小項，認真落實黨風廉政建設(shè)責任制，市局領(lǐng)導班子在**年度落實黨風廉政建設(shè)責任制工作考核中獲得94.14分的好成績（滿分為95分）。開展廉政和監(jiān)管風險防范工作，梳理行政職權(quán)700項，繪制“權(quán)力運行流程圖”50個，推廣應(yīng)用“廉政風險點警示提示系統(tǒng)”，加強隊伍督察和教育，強化廉政風險防范，市局在全市廉政風險防控工作會議上作為市直單位介紹經(jīng)驗。廣泛開展創(chuàng)先爭優(yōu)“基層建設(shè)年”、創(chuàng)建“學習型”黨組織等主題活動，市局《創(chuàng)新載體，全面加強基層黨支部建設(shè)》的經(jīng)驗被編入《市直機關(guān)黨建“三大工程”案例選編》一書；市局在全市學習型黨組織建設(shè)工作經(jīng)驗交流暨總結(jié)表彰大會上作經(jīng)驗介紹，市局機關(guān)黨委被市委評為“創(chuàng)先爭優(yōu)先進基層黨組織”。

2025行政管理年終工作總結(jié)怎么寫【篇6】 8900字

20xx行政管理年終工作總結(jié) (一)

行政部是公司重要的綜合部門，對內(nèi)要求綜合管理協(xié)調(diào)水平不斷提升，對外要應(yīng)對工商、安檢、環(huán)保、建設(shè)、經(jīng)濟、發(fā)改、社保等機關(guān)的各項檢查。

____年，行政部工作緊緊圍繞公司的經(jīng)營方針、目標開展工作，對公司各項工作進行部署?，F(xiàn)將____年的工作做如下簡要總結(jié)。

____年行政部工作大體可分為以下六個方面：

一、公司管理運作方面、公司管理運作方面管理

1.繼續(xù)健全公司各項規(guī)章制度，進一步提高公司規(guī)范化運作水平。行政部在公司原有制度的基礎(chǔ)上，完善了《公司管理制度》、《公司辦公會議管理暫行辦法》、《沙場管理制度》、《考勤管理》等，涉及人、財、物的管理制度及規(guī)范性文件，規(guī)范了工作程序;

2.完成公司組織構(gòu)架建設(shè)，任命公司高管人員，對公司管理流程進行重組，強化責任意識，促進公司高效運作，為公司發(fā)展奠定了基礎(chǔ);

3.今年以來，公司所有來文統(tǒng)一由行政部負責管理，實現(xiàn)了文件流程登記管理，保證文件傳批效率，對文件流程進行嚴格控制。并通過由人事行政部負責統(tǒng)一發(fā)放，加強了內(nèi)部文件傳閱，提高傳遞信息的效率;

4.總結(jié)今年文件管理情況，截至x月x日行政部共下發(fā)文件42次(詳附件1、____年下發(fā)文件明細表)，共對外發(fā)函44次(詳附件2、____年對外函件明細表)，草擬紀要28次(詳附件3、____年草擬會議紀要明細);

5.逐步完善公司監(jiān)督機制，加強對員工的監(jiān)督治理力度;

6.加強對公司各個部門的治理：統(tǒng)一實施各項管理制度，統(tǒng)一使用日常工作表格，要求各部門每周上報反映有關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的周報表。

二、行政人事方面行政人事方面

1.公司上半年根據(jù)各部門工作需求，通過報紙、網(wǎng)站、現(xiàn)場招聘會、介紹等渠道，基本完成招聘任務(wù)。較好的完成了人員的入職、轉(zhuǎn)正、離職、調(diào)崗等人事審批工作;

2.證照辦理及年審工作。協(xié)助安裝公司資質(zhì)辦理的材料收集工作。公司組織機構(gòu)代碼證年檢、工商行政年檢也全部完畢;

3.對外做好相關(guān)職能部門溝通協(xié)調(diào)工作，以使公司對外工作順暢;

4.對內(nèi)嚴格審核各部門的辦公用品使用情況，并做好辦公用品領(lǐng)用登記，合理采購辦公用品;

5.進一步加強辦公區(qū)規(guī)范管理，創(chuàng)建安全、文明、和諧的辦公環(huán)境;

6.嚴格控制各項辦公費用開支，以節(jié)約、降低成本為第一原則;

7.做好公司后勤保障工作：機票預定、食宿安排、客戶接待等，及時、主動地處理日常工作中的各項事務(wù)。

三、車輛管理的工作方面、車輛管理的工作方面

逐漸規(guī)范、完善公司公用車輛管理，制定了《車輛管理制度》，嚴格執(zhí)行領(lǐng)導要求的車輛登記制度，車輛勤檢修、勤保養(yǎng)、勤清洗，使車輛始終處于良好狀態(tài)。

嚴格登記每次加油記錄。對于車輛安全管理，行政部詳細根據(jù)每輛車的維修及年審檔案來做到有章可循確保車輛行駛安全。針對公司車輛緊張的情況，行政部合理調(diào)節(jié)用車秩序，做到車輛使用有序。

四、網(wǎng)絡(luò)管理的方面、網(wǎng)絡(luò)管理的方面

1.行政部定期對公司網(wǎng)絡(luò)做全面檢查，把公司網(wǎng)絡(luò)安全放在首位。定期對公司網(wǎng)站進行更新，及時將新政策、新文件上傳到公司門戶網(wǎng)站，努力做好公司對外網(wǎng)絡(luò)窗口建設(shè)，不斷完善公司網(wǎng)絡(luò)平臺;

2.啟動育林精細化信息管理項目，為公司實施細化信息管理、提高企業(yè)管理水平、加快企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造有利條件。

五、后勤管理方面

1.今年行政部根據(jù)領(lǐng)導指示狠抓食堂飯菜質(zhì)量，降低飯菜價格，豐富了菜品，提高了飯菜質(zhì)量，這些改變得到了公司員工的好評。下一步食堂的工作還是關(guān)鍵，所以行政部將繼續(xù)監(jiān)督好食堂的飯菜質(zhì)量，讓職工們吃的放心，吃的舒心;

2.加強公司園林綠化管理，提升公司園林綠化水平;加強公司環(huán)境衛(wèi)生工作，保持公司環(huán)境整潔;對公司衛(wèi)生間進行改造，提升公司外部形象;

3.加強公司公共設(shè)施的維護與管理，零星小型維修自行動手，為公司節(jié)約維修費用5000元以上。

六、勞動紀律的執(zhí)行

1.沒有規(guī)矩不成方圓，作為企業(yè)沒有規(guī)范的紀律是不能有好的發(fā)展的。行政部在x月份已經(jīng)將公司員工考勤打卡機全部配齊，x月x日已經(jīng)通知各部門執(zhí)行上下班指紋打卡;

2.正人必先正己，行政部每位同志都例行打卡帶頭遵守公司的考勤制度;

3.下一步行政部還將繼續(xù)在企業(yè)文化和規(guī)范企業(yè)管理上做文章，在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下讓公司日趨規(guī)范化、制度化。

七、安全管理

1.組織公司相關(guān)人員參加縣安監(jiān)培訓，一人取得安全員的合格證，加強安全教育，提高安全責任和意識;

2.制定安全管理相關(guān)制度，規(guī)范安全管理;

3.加強安全管理與檢查，更換防火設(shè)施，杜絕安全隱患。

____年已經(jīng)過去，在這段時間的工作中行政部還存在著一些不足，主要體現(xiàn)在：

1.作為公司綜合治理部門，對各部門治理、協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺，對各部門工作情況、人員工作情況、紀律的檢查力度還不夠;

2.缺乏對企業(yè)文化、工作氛圍的建設(shè);

3.員工培訓、安全教育機制有待完善和加強;

4.人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動人事治理，應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動人事治理逐步向現(xiàn)代人力資源治理過渡;

5.行政部工作調(diào)度、車輛調(diào)度不妥的問題，反映了目前行政部的工作效率太低。

綜合以上問題，行政部全體同志將在以后的工作中積極彌補不足，提高辦事效率，積極完成領(lǐng)導布置的各項工作，讓領(lǐng)導放心、讓職工舒心。

八、下一年計劃

(一)完善行政人事方面工作

1.根據(jù)公司各部門實際需求，在公司完成管理體制改革后，確定組織構(gòu)架后，

(1)對各崗位職責進行了明確分工，編寫公司員工職位說明書，使每位員工明確自己的崗位職責;

(2)員工勞動合同簽訂工作及社保辦理工作;

(3)有針對性、合理地招聘一批員工，配備到各崗位。

2.加強公司檔案管理，強化保密工作，加強機要文件的取送、傳閱和保管工作;

3.組織員工活動，加強企業(yè)文化建設(shè)工作，讓員工對企業(yè)有良好的認同感。

(二)繼續(xù)完善公司制度建設(shè)

特別是在日常行政管理和勞動人事管理方面加大制度建設(shè)的力度。修訂和完善獎懲規(guī)定、激勵機制、績效考核及薪酬管理標準。

(三)網(wǎng)絡(luò)信息化管理

做好公司網(wǎng)絡(luò)管理平臺建設(shè)，推行OA系統(tǒng)，提高公司辦公效率，逐步向無紙化辦公目標邁進。

(四)強化后勤管理，提供后勤保障。

(五)強化工作督察力度，提高執(zhí)行力。

(六)加強與省、市、縣相關(guān)職能部門的協(xié)調(diào)與聯(lián)系，創(chuàng)建公司發(fā)展的良好環(huán)境。

(七)加強公司內(nèi)各部門之間的協(xié)調(diào)與服務(wù)，增強公司員工的向心力、凝聚力。

(八)加強行政部自身建設(shè)，提升自身整體素質(zhì)，增強戰(zhàn)斗力。

20xx行政管理年終工作總結(jié) (二)

____年，在公司各部門領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下，在我的辛勤工作下，圓滿地完成了今年的工作，完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將今年的學習、工作情況總結(jié)如下：

一、踏實的工作態(tài)度

半年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。

行政管理是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。

1.每天我都認真做好各項服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展;

2.行政日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草;

3.在行政部經(jīng)理xx的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

二、盡心盡責，做好行政人事工作

認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。

1.日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導給予解決;

2.物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進行領(lǐng)用登記;

3.文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達;

4.人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等;

5.招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應(yīng)聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試;

6.商務(wù)會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內(nèi)、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行;

7.財務(wù)工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用;

8.快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上xx網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導;

9.協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。

三、所學知識

1.行政部門經(jīng)理xx的指導：學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等;

2.單證部門經(jīng)理xxx的指導：學習基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修;

3.船務(wù)部門經(jīng)理xx的指導：英文軟件及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等;

4.設(shè)計部門經(jīng)理xx的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計;

5.業(yè)務(wù)部門經(jīng)理xx的指導：學習xx在工作中有條理處理事情的方法;

6.財務(wù)部同事的指導：費用申請單的規(guī)矩;

7.外貿(mào)業(yè)務(wù)員xx和xx的指導：對外郵件xx的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力;

8.總經(jīng)理xx的指導：internet的廣泛運用，用心做好每一件事;

9.董事xx先生的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。

20xx行政管理年終工作總結(jié) (三)

集團行政部按照____年年初的工作計劃以及集團領(lǐng)導的工作部署，認真開展工作?，F(xiàn)將本年度工作情況進行總結(jié)匯報如下：

一、加強部門基礎(chǔ)工作管理，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境

為各位領(lǐng)導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是集團行政部重要的工作內(nèi)容之一，____年行政部結(jié)合工作的實際，認真履行部門工作職責，加強與公司其他部門之間的溝通與協(xié)調(diào)，使行政部的基礎(chǔ)管理工作實現(xiàn)了規(guī)范化、制度化、流程化、高效化，為公司的發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件。

具體體現(xiàn)在以下幾方面工作：

(一)制度修訂在____年上半年，集團行政部一直沒有放松對企業(yè)制度的建設(shè)工作，主要編制與修訂了以下制度。

《企業(yè)兩則》的修訂、《xx地產(chǎn)企業(yè)文化》整理、修改、《xx地產(chǎn)各部門組織構(gòu)架、管理制度》修訂、《企業(yè)文件、表格使用規(guī)范》編制、修訂、《xx汽車管理制度》編制、《市場營銷部管理制度》編制、《項目開發(fā)部管理制度》編制、《楊凌水電工、保潔員崗位職責》編制、《安裝工程事崗位職責》編制、《績效考核制度》參照集團修訂、《考勤制度》修訂，以及公司最新使用表格的整理、修改。

(二)公章管理根據(jù)《集團財務(wù)印章管理制度》規(guī)定，對公章及證照進行合理保管與使用，對各部門使用情況進行規(guī)范管理，每項業(yè)務(wù)有相關(guān)記錄和領(lǐng)導簽字。

(三)合同檔案管理其中

地產(chǎn)：自____年x月x日—x月x日共簽訂14份合同;

科技：自____年x月x日—x月x日共簽訂12份合同。而在12份合同中有一份編號為20xx0xx號合同審批流程未完成;另一份編號為20xx0xx號合同已定稿但并未打印簽署。

(四)收發(fā)文件、傳真、公文批示轉(zhuǎn)發(fā)、下發(fā)集團文件到各子公司及部門，做到收發(fā)有序，將文件精神落實、執(zhí)行到底。

____年集團各子公司共簽訂26份合同。

(五)各種證照辦理

1.____年集團及各子公司營業(yè)執(zhí)照和組織機構(gòu)代碼證的年審工作正在進行中。

(1)已完成營業(yè)執(zhí)照年檢的公司有：xx;

(2)未完成營業(yè)執(zhí)照年檢的公司有：xx;

(3)未完成組織機構(gòu)代碼證年審的由：xx;

2.銀行預留新印鑒變更已于x月x日前全面完成。

(六)辦公耗材管控及出入庫管理

自____年x月初至____年x月底，經(jīng)過行政部采購的全集團固定資產(chǎn)和低值易耗品都已做到有序登記出入庫明細，明確固定資產(chǎn)去向。辦公用品成本也都控制在公司月采購預算500元內(nèi)，做到了成本控制和節(jié)約。

(七)資產(chǎn)管理

1.春節(jié)前對xx汽車中心資產(chǎn)做了盤查工作，由于資產(chǎn)種類多、數(shù)量大、時間久、管理差、無清單等客觀原因，注定本次盤查的工作量及難度都很大，但在集團領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，行政部和財務(wù)部同事發(fā)揚不怕苦、不怕類、不怕臟的精神，扎實工作，細致記錄，形成一套完整的楊凌資產(chǎn)清冊及固定資產(chǎn)調(diào)撥管理辦法，最終*完成任務(wù)。

另外，集團還堅持每半年對固定資產(chǎn)進行一次清點，大件的固定資產(chǎn)監(jiān)理固定資產(chǎn)管理卡，跟蹤記錄該資產(chǎn)每一次的調(diào)撥，小件資產(chǎn)領(lǐng)用登記造冊。

2.集團各部門在用資產(chǎn)使用情況基本完好，行政部做到了資產(chǎn)及時調(diào)整、維修、更換工作，在資產(chǎn)配備上保證了集團各部門正常有序的工作。庫存資產(chǎn)保管維護完好，可以做到隨用隨取，安裝即用的效果。

(八)車輛調(diào)配管理

____年中集團公車公車共九輛，派車率達到100%，出車率100%，事故率0，車輛的定期維修和保養(yǎng)按規(guī)定也已完成。

1.已完成審驗的車輛：xx;

2.未已完成審驗的車輛：xx。

(九)日常行政費用管理

1.員工飲用水，自____年x月底至x月底兩臺飲水機共購水票220張，合計費用1398元。截止到x月x日，項目部領(lǐng)用水票30張，集團水票剩余35-2-張，平均每月不到349.50元，控制在預算之內(nèi)。

2.集團電話費。集團共有電話四部，自____年x月至x月底電話費共計3969.62元，平均每月793.92元，控制在預算之內(nèi)。

3.綠植租擺。____年x月至x月的發(fā)票未回到公司，____年x月至x月共20盆綠植，費用共計1440元，每月480元?？刂圃陬A算之內(nèi)。

4.集團物業(yè)費。____年x月至x月底，物業(yè)費(含電費，物業(yè)費和停車費)共計：677171.30元，每月135434.26元?？刂圃陬A算之內(nèi)。

5.辦理社保。自____年x月x日起集團行政部開始著手為集團及各子公司員工辦理社保開戶事宜。x月份員工社保賬戶可以正常使用。目前，已滿足辦理社保條件員工的社保開戶工作已全部完成。

(十)組織員工業(yè)余活動

為了使員工融入企業(yè)文化，建設(shè)團結(jié)、協(xié)作的公司團隊，使企業(yè)與員工、員工與員工間達到共同發(fā)展的目的，集團行政部積極組織了以下活動：x月份植樹活動、x月份蔬菜種植活動、x月xx新店開業(yè)活動。

(十一)對外聯(lián)絡(luò)工作考察與建立

同酒店、餐飲、花卉、茶葉、網(wǎng)站、辦公設(shè)備、耗材等單位的合作關(guān)系，簽訂協(xié)議及產(chǎn)生費用的報銷工作。對施工單位考察的對接工作。

(十二)信息化建設(shè)方面

1.年初對集團局域網(wǎng)共享做了全面調(diào)整和重新設(shè)置;

2.集團內(nèi)線電話系統(tǒng)增加內(nèi)線號碼并重新排號;

3.項目不電腦局域網(wǎng)的建立;

4.項目不內(nèi)線電話系統(tǒng)的建立與調(diào)試;

汽車工業(yè)中心安防監(jiān)控系統(tǒng)的建立;

6.辦公自動化OA系統(tǒng)的搭建與系統(tǒng)內(nèi)流程的建設(shè);

7.公司網(wǎng)站新聞稿的編輯。

二、加強服務(wù)、樹立良好風氣

集團行政部主要工作核心是搞好服務(wù)工作，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面我們做到以下三點：

(一)在工作中有計劃

集團行政部每月有工作重點。做到有工作重點和創(chuàng)新，改變行政部等待領(lǐng)導安排工作的被動行為。

(二)提高工作效率

在工作方法與思路上不斷改進和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要將行政部工作不斷推進，提高辦事效率增強服務(wù)意識和奉獻精神。

(三)積極主動

集團行政部在近半年的工作期間，工作中也遇到重點和難點工作，力求考慮在前服務(wù)在先。特別是行政部分管的采購、庫房、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護和保養(yǎng)、公車使用等項工作都有計劃、有落實、有措施，完成后有記錄。

三、加強學習、認真履行職責

集團行政部人員深入學習本部門專業(yè)知識。

今年，我部門加強自身學習入手，認真學習集團相關(guān)業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實加強了理論、業(yè)務(wù)學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。在工作上嚴格按照集團要求，在集團員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境上加強管理。

四、部門工作中存在的不足

在過去的一年里，在集團領(lǐng)導的重視與關(guān)懷下，與各部門大力配合，行政部完成了今年的工作任務(wù)。但在工作中還存在不足，主要表現(xiàn)在以下幾方面：

(一)由于集團行政部工作事無巨細，每項工作都要求我們要完成的非常好，但由于客觀因素，沒能把每件事情都做到盡善盡美。

(二)制度落實不夠徹底。

由于集團原有制度已不能滿足集團發(fā)展的需要，在制度上還存在一些不足?，F(xiàn)集團《企業(yè)文化制度》修訂版初稿已經(jīng)完成，下一年集團行政部將在日常管理工作上按照定稿后的新制度嚴格執(zhí)行管理。

(三)行政費用控制管理還存在不夠理想。

根據(jù)全年的費用預算，要盡量控制在預算范圍內(nèi)。超預算和預算外的費用盡可能的壓縮或減少。

____年工作已經(jīng)結(jié)束，行政部將圍繞集團中心工作，克服工作中的不足，改進工作方法，加強管理，改進服務(wù)。

20xx行政管理年終工作總結(jié) (四)

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間____年即將過去，下一年將要到來。

回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。

在下一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入學習，掌握技巧;加強管理，改進服務(wù);大膽探索工作新思路、新方法，促使我們的工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!

行政部是公司關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對外要應(yīng)對政府機關(guān)單位的各項政策做到及時了解及時撐握。

行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、文件的保管、大到接待、會議，評估驗廠等活動，每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。

行政部人員雖然少，但在這一年里竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過一年的磨練與洗禮，行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步。

____年，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨、和效益目標上，行政部緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務(wù)作出積極貢獻。

為了總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)：

一、人事管理方面

根據(jù)公司部門崗位的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內(nèi)部的培訓管理工作。

二、行政事務(wù)工作方面

1.本年度進行了兩次驗廠活動，主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結(jié)果要求改進;

2.搞好ISO再認證工作，確保ISO認證通過，通過這次ISO在認證，讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足，ISO的覆蓋不全面，來年行政部需加強各部門ISO管理體系的培訓于學習;

3.對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。

三、公司管理運作方面

1.順應(yīng)市場的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門溝通;

2.逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個原因，本年度加強對員工的監(jiān)督管理力度;

3.加強團隊建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的公司新形象;

4.搞好下一年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn)，減少安全事故發(fā)生;

5.充分引導員工勇于承擔責任了解職責。要逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔責任。

四、工作中的收獲

懂得事情輕重緩急，完成領(lǐng)導交代的工作，做到了“上傳下達”。與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強，對后期工作壘積了許多經(jīng)驗。

五、工作中存在的不足

過去的一年，在得到公司領(lǐng)導的指導和各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1.由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美;

2.對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠;

3.抓制度落實不夠，公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象;

4.對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學習抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。

工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高，感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!接下來的個人工作計劃中會根據(jù)以前工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

總的來說今年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許多的不足，但這一切的一切相信也會隨著年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導及同事們對我工作的支持。

在下一年，我會在行政主管這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色!望公司領(lǐng)導及同事們對我工作上監(jiān)督。

六、下一年工作計劃

搞好下一年開工的人力資源的策劃和招聘工作，作為行政部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，需要負責具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。

下一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。明年行政部將從以下幾個方面著手工作：

1.搞好新廠的基礎(chǔ)建設(shè)和規(guī)劃布局;

2.完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍。成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立一套健全、合理、科學、結(jié)合實際并適合智騰公司的管理制度，為了進一步完善公司制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化，明年行政部的工作將以此為中心;

3.加強培訓力度，完善培訓機制。企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是部門負責人，我們身肩重責。需根據(jù)實際情況制定培訓計劃，進行ISO體系管理及有效應(yīng)用落實，從真正意義上為他們帶來幫助;

4.協(xié)助部門工作，加強團隊建設(shè)。繼續(xù)配合各部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。所以加強團隊建設(shè)也是明年行政人事部工作的重心。其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我相信公司、公司員工會越做越強。