保險(xiǎn)年終工作總結(jié)800字怎么寫(xiě) 【篇1】1500字
保險(xiǎn)年終工作總結(jié)800字
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間xx____已經(jīng)結(jié)束,在這段時(shí)間匆匆如流水的日子里，學(xué)習(xí)到了很多有關(guān)的保險(xiǎn)知識(shí)。使我受益匪淺，從而看清楚自己還有很多不足之處，和不懂的地方，專(zhuān)業(yè)知識(shí)的缺乏性，為了能更好的完成工作，我應(yīng)認(rèn)真努力學(xué)習(xí)，用于創(chuàng)新進(jìn)取。不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，提高自己的業(yè)務(wù)技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、工作匯報(bào)。
我認(rèn)為應(yīng)該圍繞目標(biāo)，落實(shí)計(jì)劃，緊抓銷(xiāo)售工作，計(jì)劃好、落實(shí)早、措施實(shí)。在完成工作任務(wù)的同時(shí)要考慮到險(xiǎn)種的配比,堅(jiān)決的`丟棄“垃圾保費(fèi)”。今年來(lái)，我穩(wěn)固車(chē)隊(duì)業(yè)務(wù)的同時(shí)，拓展新的零散型電銷(xiāo)業(yè)務(wù)市場(chǎng)。在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)。針對(duì)這些情況，我迎難而上。做到在競(jìng)爭(zhēng)中求生存，在競(jìng)爭(zhēng)中促發(fā)展。以分散業(yè)務(wù)為突破口，加大市場(chǎng)占有面。堅(jiān)持實(shí)事求是、“迅速、及時(shí)、準(zhǔn)確、合理”的原則。強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，提高銷(xiāo)售效益水平。以進(jìn)一步提高服務(wù)水平;
二、個(gè)人工作感想。
踏入工作崗位以來(lái)，通過(guò)不斷的鍛煉、錘煉。使自己對(duì)這份工作有了更多更深的認(rèn)識(shí)。對(duì)于工作或者說(shuō)事業(yè)，每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受，我也一樣。對(duì)我而言，我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。首先是心態(tài)，套用米盧的一句話(huà)“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛(ài)的，然后為自己的所愛(ài)盡自己的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂(lè)趣，是一種享受，而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣，徹底的愛(ài)上它，你才能充分的體會(huì)到其中的快樂(lè)。我相信我會(huì)在對(duì)這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂(lè)趣，也才能毫無(wú)保留的為它盡我的力量?？梢哉f(shuō)，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。其次，是能力問(wèn)題，又可以分成專(zhuān)業(yè)能力和基本能力。對(duì)這一問(wèn)題的認(rèn)識(shí)我可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說(shuō)明：以一只駱駝來(lái)講，專(zhuān)業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺(jué)等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專(zhuān)業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險(xiǎn)精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
三、工作目標(biāo)在今后的工作中，我會(huì)加倍的努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來(lái)的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，盡自己的力量和努力完成自己的銷(xiāo)售任務(wù)。
四、明年工作計(jì)劃。
本人在以后的工作中要彌補(bǔ)不足，吸取教訓(xùn)。發(fā)奮工作把工作做的更好。我對(duì)本職工作，嚴(yán)以律己，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要球自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛，謹(jǐn)慎，律己”的工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助下，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)。堅(jiān)持理想，堅(jiān)定信念。并不斷加強(qiáng)努力完善規(guī)劃自我學(xué)習(xí)能力!
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加大，業(yè)務(wù)工作的深入，新工作內(nèi)容的展開(kāi)，可以預(yù)料保險(xiǎn)銷(xiāo)售任務(wù)將更加的艱巨，要求也更高，需掌握的專(zhuān)業(yè)知識(shí)更高更廣更深。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作效率，熟練業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好個(gè)人的本職工作。
篇1寫(xiě)作要點(diǎn)241人覺(jué)得有用
保險(xiǎn)年終工作總結(jié)800字怎么寫(xiě)
做保險(xiǎn)工作，一年到頭下來(lái)，總會(huì)積累不少東西，寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，就得把這些東西好好整理出來(lái)。一開(kāi)始別急著下筆，先把這一年的業(yè)務(wù)情況大致過(guò)一遍，哪些地方做得好，哪些地方還有不足，心里得有個(gè)底。像客戶(hù)群體的變化，市場(chǎng)環(huán)境的影響，這些都要考慮進(jìn)去。
寫(xiě)總結(jié)時(shí)，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)不能少，像保費(fèi)收入、理賠次數(shù)、新客戶(hù)開(kāi)發(fā)數(shù)量之類(lèi)的，這些都是硬指標(biāo)。但光有數(shù)字還不行，還得結(jié)合具體事例來(lái)說(shuō)話(huà)。比如說(shuō)某個(gè)大客戶(hù)是怎么談下來(lái)的，用了什么策略，過(guò)程中遇到了什么困難，最后又是怎么解決的，這些細(xì)節(jié)都能體現(xiàn)你的專(zhuān)業(yè)能力。
總結(jié)里也不能只盯著成績(jī)看，問(wèn)題也得提出來(lái)。像是團(tuán)隊(duì)協(xié)作上的小摩擦，某些政策執(zhí)行不到位的地方，或者是服務(wù)環(huán)節(jié)中客戶(hù)反饋不太滿(mǎn)意的部分，這些問(wèn)題都得坦誠(chéng)地指出來(lái)。不過(guò)在說(shuō)問(wèn)題的時(shí)候，最好能給出一些初步的想法，怎么改進(jìn)，下一步怎么做，這樣才顯得有計(jì)劃性。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，要注意語(yǔ)言不能太干巴?？梢杂命c(diǎn)生動(dòng)的例子，讓枯燥的數(shù)據(jù)變得鮮活起來(lái)。比如可以用幾個(gè)客戶(hù)的感謝信來(lái)證明服務(wù)質(zhì)量的提升，或者引用幾個(gè)同事的話(huà)來(lái)展示團(tuán)隊(duì)氛圍的改善。但這里得注意，引用的東西要真實(shí)，不能為了湊字?jǐn)?shù)胡編亂造。
還有一點(diǎn)容易忽略的就是，總結(jié)里不能少了對(duì)未來(lái)的展望。不能光停留在過(guò)去的成績(jī)和問(wèn)題上，得想想明年該怎么走，目標(biāo)是什么，具體的措施有哪些。這一步很重要，因?yàn)榭偨Y(jié)不僅僅是對(duì)過(guò)去的回顧，更是對(duì)未來(lái)工作的指引。
有時(shí)候?qū)懼鴮?xiě)著會(huì)發(fā)現(xiàn)自己思路有點(diǎn)亂，這時(shí)候不妨停下來(lái)喝杯水，理清一下頭緒再繼續(xù)。寫(xiě)總結(jié)不是一蹴而就的事，可能需要反復(fù)修改幾次才能達(dá)到滿(mǎn)意的效果。在這個(gè)過(guò)程中，難免會(huì)出現(xiàn)一些小問(wèn)題，比如句式重復(fù)，用詞不當(dāng)，這些問(wèn)題得留心，但別太糾結(jié)，慢慢調(diào)整就好。
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，盡量保持一種客觀的態(tài)度，既不要自吹自擂，也不要過(guò)分謙虛。實(shí)事求是地反映實(shí)際情況，這才是最靠譜的做法。要是覺(jué)得自己寫(xiě)得不夠好，可以找有經(jīng)驗(yàn)的同事幫忙看看，聽(tīng)聽(tīng)他們的意見(jiàn)，說(shuō)不定會(huì)有新的啟發(fā)。
2025財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)年終總結(jié)怎么寫(xiě)【篇2】 750字
____年公司財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)入到發(fā)展的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折期，我們及時(shí)將財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)面臨的問(wèn)題積極向區(qū)分公司進(jìn)行匯報(bào)，區(qū)分公司給予了我公司極大的支持、特別是區(qū)分公司財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)事業(yè)部，為了克拉瑪依的業(yè)務(wù)發(fā)展出謀劃策、提供各方面支持，包括主動(dòng)為我們提供市場(chǎng)信息、政策支持、業(yè)務(wù)幫助等等。及時(shí)地解決業(yè)務(wù)發(fā)展中遇到的實(shí)際問(wèn)題。
1、業(yè)務(wù)發(fā)展壓力較大。
1-6月，財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)收入**萬(wàn)，完成年計(jì)劃的**%。雖然從7-12月業(yè)務(wù)看續(xù)保業(yè)務(wù)只有**萬(wàn)元，但實(shí)際上因部分業(yè)務(wù)的調(diào)整，實(shí)際可續(xù)保業(yè)務(wù)在**萬(wàn)元，與下半年任務(wù)**萬(wàn)元，仍然有**萬(wàn)元的任務(wù)缺口，財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展壓力不容忽視。
2、費(fèi)用不足、缺口較大。
今年為鼓勵(lì)業(yè)務(wù)發(fā)展，特別是分散性業(yè)務(wù)的發(fā)展，公司把分散性業(yè)務(wù)的手續(xù)費(fèi)提到最高30%，按照1-6月分散性業(yè)務(wù)的實(shí)際完成情況，我們要比正常的業(yè)務(wù)兌現(xiàn)多支出**萬(wàn)元的費(fèi)用;其次，支付經(jīng)紀(jì)公司的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)在**多萬(wàn)元，這部分經(jīng)紀(jì)費(fèi)將高達(dá)**萬(wàn)元，直接影響財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)承保利潤(rùn)。而且這部分業(yè)務(wù)的服務(wù)費(fèi)用按照目前區(qū)分公司費(fèi)用比率只剩**%，嚴(yán)重影響和制約財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)的正常業(yè)務(wù)開(kāi)展。
3、險(xiǎn)種發(fā)展不平衡，各經(jīng)營(yíng)單位發(fā)展不平衡。
從目前的財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)度來(lái)看，企財(cái)險(xiǎn)進(jìn)度較快，而建工險(xiǎn)和家財(cái)險(xiǎn)任然是我們的業(yè)務(wù)短板，險(xiǎn)種之間發(fā)展的不平衡對(duì)公司整體業(yè)務(wù)的完成帶來(lái)了負(fù)面影響。各經(jīng)營(yíng)單位的發(fā)展速度也存在較大差異，年初我們制定的每個(gè)經(jīng)營(yíng)單位年新增**萬(wàn)元的目標(biāo)，有完成的部門(mén)，也有缺口增大的單位。因此，下半年各單位的財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)發(fā)展壓力有大有小。
在日常工作中只要遇到財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)的業(yè)務(wù)問(wèn)題、服務(wù)問(wèn)題等，區(qū)分公司事業(yè)部都積極給予及時(shí)、全面的幫助，解決我們?cè)跇I(yè)務(wù)發(fā)展中遇到的疑難問(wèn)題。
____財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)年終總結(jié)范文就介紹到這里了，希望您能喜歡，更多精彩內(nèi)容請(qǐng)持續(xù)關(guān)注我們的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員個(gè)人年終總結(jié)精選范文
保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員個(gè)人年終工作總結(jié)例文
篇2寫(xiě)作要點(diǎn)42人覺(jué)得有用
寫(xiě)總結(jié)這事，說(shuō)起來(lái)容易，真做起來(lái)得花點(diǎn)心思。尤其是像財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)這類(lèi)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的工作總結(jié)，既要條理清晰，還得能體現(xiàn)成績(jī)和問(wèn)題。開(kāi)頭部分得把全年工作概述一下，比如年初制定了哪些目標(biāo)，具體是怎么執(zhí)行的。這部分不用太復(fù)雜，一句話(huà)帶過(guò)就行，比如“今年我們圍繞提升理賠效率展開(kāi)了多項(xiàng)舉措”。接下來(lái)就是重點(diǎn)了，要把具體的工作成果寫(xiě)出來(lái)，這里得結(jié)合實(shí)際數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)，像“上半年完成案件處理量比去年增長(zhǎng)了15%”。
說(shuō)到數(shù)據(jù)，這是總結(jié)里不可或缺的部分。但別光堆數(shù)據(jù)，得讓數(shù)據(jù)為你的觀點(diǎn)服務(wù)。比如，“通過(guò)優(yōu)化流程，單件案件平均處理時(shí)間縮短至3天，這對(duì)客戶(hù)滿(mǎn)意度有了顯著提高?！边@樣的表述就比較自然。不過(guò)有時(shí)候在寫(xiě)的時(shí)候，可能會(huì)忘記一些細(xì)節(jié)，這就需要翻翻之前的會(huì)議紀(jì)要或者工作記錄，確保不遺漏重要事項(xiàng)。
還有就是問(wèn)題部分，這也很關(guān)鍵。不是所有的事都能盡善盡美，所以得承認(rèn)存在的不足。比如“在大額理賠案件中，初期溝通環(huán)節(jié)仍存在效率低下的情況?！本o接著可以提下改進(jìn)措施，“為此，我們引入了新的管理系統(tǒng)，專(zhuān)門(mén)針對(duì)此類(lèi)案件優(yōu)化了跟蹤機(jī)制?！?/p>
至于經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，這部分不能太虛?？梢越Y(jié)合具體的案例來(lái)談，比如某個(gè)突發(fā)狀況下團(tuán)隊(duì)是如何應(yīng)對(duì)的?！敖衲晗奶炷炒伪┯陮?dǎo)致多起車(chē)輛泡水事件，當(dāng)時(shí)我們迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，調(diào)配人力物力，最終將損失降到最低?！边@樣的例子不僅顯得真實(shí)，還能給人啟發(fā)。
另外要注意的是，寫(xiě)總結(jié)時(shí)語(yǔ)言要適度正式，但也不要太過(guò)死板。畢竟總結(jié)不是公文，適當(dāng)?shù)目谡Z(yǔ)化表達(dá)能讓文章更有溫度。不過(guò)有時(shí)寫(xiě)著寫(xiě)著，可能會(huì)不小心把“他們”寫(xiě)成“她們”，雖然不影響理解，但仔細(xì)看的話(huà)會(huì)發(fā)現(xiàn)不對(duì)勁。當(dāng)然，這種情況偶爾發(fā)生也是正常的。
2025年度保險(xiǎn)個(gè)人年終總結(jié)怎么寫(xiě)【篇3】 1500字
首先自我介紹下。我是胡xx，于XX年12月20日加盟xx人壽。加盟xx人壽是個(gè)偶然，同時(shí)也是必然。
XX年12月，我經(jīng)營(yíng)著自家的店鋪。同時(shí)感覺(jué)到已經(jīng)到了而立之年不能讓職業(yè)生涯就這樣平靜下去了。于是選擇了一個(gè)當(dāng)時(shí)讓我看來(lái)很有挑戰(zhàn)性的職業(yè)。12月20日我正式取得保險(xiǎn)從業(yè)資格證書(shū)，持證上崗。當(dāng)時(shí)拿著新人的無(wú)責(zé)任底薪，看著各類(lèi)合同條款。莫名的壓力油然而生。保險(xiǎn)合同是個(gè)摳字眼的資料，但是客戶(hù)的利益必須保障到最大化！秉承著行動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值的觀點(diǎn)，我深刻的鉆研著一本本的保險(xiǎn)合同。雖說(shuō)此時(shí)此刻對(duì)保險(xiǎn)我并不感到陌生，但是要有客戶(hù)有單還是挺困難的。
就這樣風(fēng)里吹雨里淋而沒(méi)有任何實(shí)質(zhì)性收獲的生活開(kāi)始了。一個(gè)月過(guò)去了。我沒(méi)有一丁點(diǎn)業(yè)績(jī)。雖說(shuō)沒(méi)有表達(dá)出來(lái)，但是心里的苦只有同行才會(huì)明白。慢慢的，心態(tài)擺正了。但是還是改變不了沒(méi)有業(yè)績(jī)的局面。在這樣的瓶頸時(shí)期，家人給予了我支持。我的妻子是我的第一個(gè)客戶(hù)。當(dāng)拿到保險(xiǎn)合同的時(shí)候，我足足看了兩個(gè)小時(shí)，精到每一個(gè)細(xì)節(jié)。往往讓人記憶最深刻的是第一筆銷(xiāo)售。
從事保險(xiǎn)工作，每天做的工作就是記條款、講事例、吸取正能量。因?yàn)槊刻於家鎸?duì)打擊，每天都要被消耗掉很多能量。然而只有在職場(chǎng)里我才可以重新找回那份自信。我堅(jiān)信別人做的到的我一定可以！
在保險(xiǎn)業(yè)，我是職場(chǎng)新手。萬(wàn)事俱備之后，我要做的就是有業(yè)績(jī)。我采用的是最傳統(tǒng)的方法。梳理了下公司的各種險(xiǎn)種，選了幾款大眾型的險(xiǎn)種印制了幾千份宣傳單。就這樣，我整天穿梭在大街小巷。隨著時(shí)間推移，我的心理也發(fā)生了變化，從最開(kāi)始的拉不下臉到現(xiàn)在的自信滿(mǎn)滿(mǎn)。因?yàn)橹挥形也艜?huì)親自走街串巷的去宣傳保險(xiǎn)，只有我不會(huì)吝于只將保險(xiǎn)帶給親戚和朋友。我的觀點(diǎn)是:把握熟人市場(chǎng)，開(kāi)拓陌生人市場(chǎng)。
現(xiàn)在的社會(huì)發(fā)展之迅速。開(kāi)始萌發(fā)了熟人生意不好做的現(xiàn)象。同時(shí)也加大了陌生人之間可以愉快溝通的概率。
開(kāi)發(fā)著陌生客戶(hù)。一單、兩單、三單……
曾經(jīng)印象最深刻的是，在客戶(hù)家里足足等了兩個(gè)小時(shí)才開(kāi)始我們之間的談話(huà)。一般的上班族可能想象不了這是份什么工作，為什么要這般努力。而我只想說(shuō)，我還年輕，我必須挑戰(zhàn)我自己！曾經(jīng)的我在保險(xiǎn)業(yè)一閃而過(guò)，今天的我必須大放光彩！
馬云說(shuō)的沒(méi)錯(cuò)。最怕你賺他錢(qián)的永遠(yuǎn)是熟人。什么是熟人，我現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)始迷茫。是親戚、是朋友，還是下一位即將認(rèn)識(shí)的陌生人?
在強(qiáng)大利益面前，一切都是浮云。這也是我為什么選擇開(kāi)發(fā)陌生人市場(chǎng)的原因。因?yàn)槭烊丝偸窃谀阕龊昧?，成功之后?lái)效仿你、或者是來(lái)和你合作……此處省略一萬(wàn)字
你的形象決定你的收入！
我很欣賞的一句話(huà)。一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人的形象。當(dāng)然，包括外在和內(nèi)在的。外在的大家都知道，人靠衣裝嘛!而內(nèi)在的毅力、忍耐力及樂(lè)觀向上是無(wú)法掩飾的。而我，則屬于樂(lè)觀向上那種，幽默點(diǎn)可以描述為是打不死的小強(qiáng)！
我開(kāi)朗、我助人為樂(lè)。常常會(huì)有人評(píng)判為虛偽；但是能虛偽一輩子也是一種才能！正式因?yàn)檫@種“虛偽”，我成功的拿下了一位陌生客戶(hù)。年投兩萬(wàn)。謝謝你們的信任！
這一年來(lái)的成功大家看到了；這一年來(lái)的心酸和堅(jiān)持只有自己明白。很感謝這一路上陪我走過(guò)來(lái)的同事及家人。是你們讓我明白真善美才是保險(xiǎn)業(yè)的真諦、才是生活的真諦!
一年過(guò)去了。通過(guò)走街串巷，結(jié)交了不少朋友；收獲了不少韌性。同時(shí)還得到了公司頒發(fā)的燙金獎(jiǎng)牌。很感謝你們！
致力于做最標(biāo)準(zhǔn)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人——致自己
回首XX年，收獲了很多。展望XX年，開(kāi)門(mén)紅即將開(kāi)啟。個(gè)人預(yù)定目標(biāo)8萬(wàn)，必達(dá)5萬(wàn)。說(shuō)出來(lái)只是一個(gè)數(shù)字，做起來(lái)靠的是素質(zhì)，專(zhuān)業(yè)知識(shí)素質(zhì)、朋友圈擴(kuò)展能力的素質(zhì)及吸引能力的素質(zhì)。
各位親朋：在XX年到來(lái)之際，如果您身邊有需要給孩子規(guī)劃教育金、給中年人規(guī)劃養(yǎng)老金、給家人保障重大疾病保障金及意外險(xiǎn)籌備的。歡迎咨詢(xún)，胡xx將熱忱為您免費(fèi)解答一切疑問(wèn)！
篇3寫(xiě)作要點(diǎn)186人覺(jué)得有用
寫(xiě)總結(jié)是一件需要細(xì)致梳理工作和思考的過(guò)程，尤其是在保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)，涉及到各種數(shù)據(jù)、案例和專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，這就更考驗(yàn)一個(gè)人的條理性了。其實(shí)總結(jié)不是單純地羅列事情，而是要把那些零散的工作片段串起來(lái)，變成一個(gè)完整的鏈條。
開(kāi)頭怎么寫(xiě)？
很多人一上來(lái)就寫(xiě)得特別復(fù)雜，什么“回顧過(guò)去一年”之類(lèi)的，其實(shí)這樣反而顯得啰嗦。不如直接從關(guān)鍵點(diǎn)切入，比如最近完成的一件重要任務(wù)或者遇到的一個(gè)挑戰(zhàn)。比如，年初的時(shí)候接到一個(gè)大項(xiàng)目，當(dāng)時(shí)團(tuán)隊(duì)壓力很大，因?yàn)榭蛻?hù)的要求很高，既要保單設(shè)計(jì)合理又要成本控制到位，后來(lái)通過(guò)不斷調(diào)整方案，終于按時(shí)交付，還得到了客戶(hù)的認(rèn)可。這樣的描述就能起到吸引眼球的作用，也讓讀者能迅速明白總結(jié)的重點(diǎn)。
接著就是主體部分了，這部分最講究邏輯性。每個(gè)部分最好圍繞一個(gè)主題展開(kāi)，比如說(shuō)業(yè)務(wù)拓展、客戶(hù)服務(wù)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等等。這里要注意的是，不要只顧著夸自己，適當(dāng)?shù)姆治鰡?wèn)題也很重要。比如在業(yè)務(wù)拓展過(guò)程中，可能遇到了一些瓶頸，像是市場(chǎng)調(diào)研做得不夠深入，導(dǎo)致初期的推廣效果不理想。當(dāng)然，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后就得想辦法解決，比如加強(qiáng)培訓(xùn)，讓銷(xiāo)售人員更了解產(chǎn)品細(xì)節(jié)，這樣后續(xù)的工作才能事半功倍。
還有就是數(shù)據(jù)的應(yīng)用，保險(xiǎn)行業(yè)離不開(kāi)數(shù)據(jù)，總結(jié)里也少不了。但別光堆砌數(shù)字，得結(jié)合實(shí)際情況去解讀。比如說(shuō)今年的理賠率比去年下降了10%，這背后的原因是什么？是因?yàn)轱L(fēng)控措施更完善了，還是因?yàn)榭蛻?hù)群體發(fā)生了變化？把這些原因挖出來(lái)，總結(jié)才更有說(shuō)服力。
結(jié)尾怎么寫(xiě)？
可以稍微展望一下未來(lái)。比如針對(duì)當(dāng)前存在的不足，計(jì)劃采取哪些改進(jìn)措施，或者是對(duì)下一年的工作做一個(gè)初步規(guī)劃。不過(guò)，這里建議不要寫(xiě)得太籠統(tǒng)，比如“爭(zhēng)取明年業(yè)績(jī)翻番”，這樣的目標(biāo)既不具體也沒(méi)法衡量，倒不如提一些具體的行動(dòng)計(jì)劃，比如提高某個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率到多少百分比之類(lèi)。
社會(huì)保險(xiǎn)年終工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇4】 5350字
民主評(píng)議行風(fēng)工作是深入貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想的具體體現(xiàn)，中國(guó)教育資源網(wǎng)版權(quán)所有，全國(guó)公務(wù)員共同的天地!區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)中心根據(jù)省、市勞動(dòng)保障系統(tǒng)民主評(píng)議行風(fēng)工作的部署和要求，在市社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)公司與區(qū)人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局的領(lǐng)導(dǎo)下，以xx同志“”重要講話(huà)和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以轉(zhuǎn)變作風(fēng)提高服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，以人民群眾滿(mǎn)意不滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合“三優(yōu)文明窗口”工作標(biāo)準(zhǔn)和創(chuàng)建市級(jí)青年文明號(hào)活動(dòng)，以“熱情、文明、公正、效能”為出發(fā)點(diǎn)，把集機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)和農(nóng)村社會(huì)保險(xiǎn)“五保合一”的運(yùn)行模式全部納入行評(píng)工作。扎實(shí)開(kāi)展民主評(píng)議行風(fēng)工作，有力地推動(dòng)了我區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)的順利發(fā)展。現(xiàn)就我中心開(kāi)展民主評(píng)議行風(fēng)工作情況匯報(bào)如下：
一、建立健全組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，確保行評(píng)工作落到實(shí)處
中心全體工作人員參與行評(píng)意識(shí)強(qiáng)烈，切實(shí)把民主評(píng)議行風(fēng)工作納入總體工作規(guī)劃，并保證了行評(píng)工作的機(jī)構(gòu)落實(shí)、責(zé)任落實(shí)。實(shí)行“一把手工程”，成立民主評(píng)議行風(fēng)工作小組，由中心陳主任為組長(zhǎng)，李副主任為副組長(zhǎng)，內(nèi)設(shè)科室負(fù)責(zé)人為成員，下設(shè)辦公室負(fù)責(zé)具體工作，建立了主任親自抓，分管副主任具體抓，行評(píng)辦組織協(xié)調(diào)的工作格局，更好地配合市社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)公司與區(qū)人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局抓好行風(fēng)評(píng)議各項(xiàng)工作的具體落實(shí)。制定了《區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)中心年民主評(píng)議行風(fēng)工作實(shí)施細(xì)則》社保號(hào)下發(fā)至各科室及各個(gè)工作人員，明確行評(píng)指導(dǎo)思想、目標(biāo)、內(nèi)容、方法步驟和要求。
二、召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，統(tǒng)一中心干部職工的思想認(rèn)識(shí)
組織學(xué)習(xí)《泉州市勞動(dòng)保障系統(tǒng)年民主評(píng)議行風(fēng)工作實(shí)施方案》、《泉州市社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)系統(tǒng)年民主評(píng)議行風(fēng)工作實(shí)施方案》和《區(qū)勞動(dòng)保障系統(tǒng)年民主評(píng)議行風(fēng)工作實(shí)施方案》，傳達(dá)市、區(qū)民主評(píng)議行風(fēng)工作的精神和要求，具體部署民主評(píng)議行風(fēng)工作，把本中心干部職工的思想、行動(dòng)統(tǒng)一到民主評(píng)議行風(fēng)工作上來(lái)，增強(qiáng)了參與民主評(píng)議行風(fēng)工作的自覺(jué)性和主動(dòng)性。通過(guò)學(xué)習(xí)活動(dòng)，使全體職工牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，愛(ài)崗敬業(yè)，圍繞服務(wù)對(duì)象開(kāi)展工作，改進(jìn)工作方式方法，提高工作效率，創(chuàng)造了一個(gè)活潑健康、樂(lè)觀進(jìn)取的工作氛圍。
三、創(chuàng)新宣傳手段，夯實(shí)行評(píng)基礎(chǔ)
通過(guò)分發(fā)宣傳單、擺攤設(shè)點(diǎn)等形式，把開(kāi)展民主評(píng)議行風(fēng)的目標(biāo)、內(nèi)容向社會(huì)公開(kāi)，發(fā)動(dòng)廣大群眾積極參與;設(shè)置意見(jiàn)箱，公布投訴電話(huà)、，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督;同時(shí)改進(jìn)民主評(píng)議行風(fēng)的測(cè)評(píng)手段，利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，開(kāi)設(shè)行評(píng)網(wǎng)頁(yè)，在中心網(wǎng)站上公布行評(píng)情況，設(shè)立行評(píng)調(diào)查欄，征詢(xún)?nèi)罕娨庖?jiàn)。通過(guò)以上多層次、全方位的立體宣傳，努力營(yíng)造社會(huì)輿論氛圍，為本次行評(píng)工作的順利開(kāi)展夯實(shí)了基礎(chǔ)。
民主評(píng)議行風(fēng)工作開(kāi)展伊始，我中心與局行評(píng)辦密切配合，參與局組織的座談會(huì)、在繁華地段設(shè)點(diǎn)宣傳、分發(fā)宣傳材料，累計(jì)發(fā)放宣傳材料多份，累計(jì)接受群眾咨詢(xún)多人次。另外，我中心還開(kāi)通了行評(píng)熱線(xiàn)和網(wǎng)上行評(píng)網(wǎng)頁(yè)()接受群眾監(jiān)督和參與行評(píng)工作，至目前已有多人通過(guò)網(wǎng)上行評(píng)調(diào)查欄參與我中心的行評(píng)調(diào)查，取得了較好的社會(huì)效果。同時(shí)，深入基層，分發(fā)了份行評(píng)問(wèn)卷調(diào)查表，共回收了份。
通過(guò)宣傳活動(dòng)，使廣大群眾了解民主評(píng)議行風(fēng)工作的重要性和意義，主動(dòng)支持和參與行評(píng)工作;另一方面通過(guò)信息的反饋，使我中心認(rèn)識(shí)到工作中存在的不足，進(jìn)而促使工作的開(kāi)展更有針對(duì)性和實(shí)效性。
四、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，健全規(guī)章制度
(一)內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象。中心堅(jiān)持以開(kāi)展行評(píng)工作為契機(jī)，以培訓(xùn)促服務(wù)、以服務(wù)求發(fā)展，引導(dǎo)干部職工學(xué)理論、學(xué)科學(xué)、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)管理，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，掌握嫻熟的職業(yè)技能。建立學(xué)習(xí)制度，堅(jiān)持每周一次的全局理論業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)會(huì)，以“兩本書(shū)”為學(xué)習(xí)重點(diǎn)，不定期集中中心工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)政策及理論的學(xué)習(xí)，研討工作中存在的問(wèn)題及發(fā)展思路;同時(shí)，鼓勵(lì)中心干部職工參加自學(xué)、函授等各種形式的再教育學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高全體工作人員的政治理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)操作水平，加快建設(shè)一支黨和人民滿(mǎn)意、政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正、適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的高素質(zhì)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦隊(duì)伍。
二健全規(guī)章制度，改善服務(wù)設(shè)施，改進(jìn)服務(wù)方式和服務(wù)手段，切實(shí)提高為人民服務(wù)的水平和質(zhì)量。在中心原有規(guī)章制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步規(guī)范完善，新出臺(tái)了《區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)中心內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)崗位職責(zé)暫定》、《區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)中心關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)考勤管理制度的通知》、《區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)中心工作人員職責(zé)》、《區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)中心效能建設(shè)工作制度試行》和《區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)中心精神文明建設(shè)實(shí)施意見(jiàn)》五項(xiàng)內(nèi)部管理措施，并組織全體職工進(jìn)行學(xué)習(xí)，明確工作職責(zé)，提高辦事效率。繼續(xù)實(shí)行社會(huì)服務(wù)承諾制、首問(wèn)責(zé)任制、一次性告之和限時(shí)辦結(jié)制度，大力推行勤奮務(wù)實(shí)“十辦”和文明服務(wù)用語(yǔ)，杜絕服務(wù)忌語(yǔ)。完善辦事流程圖、服務(wù)指南和政務(wù)公開(kāi)欄，印制服務(wù)卡，方便參保人員與我中心的聯(lián)系。并將內(nèi)設(shè)科室崗位職責(zé)、工作人員職責(zé)以及社會(huì)保險(xiǎn)制度執(zhí)行情況等內(nèi)容上墻、上網(wǎng)公開(kāi)，接受社會(huì)各界的監(jiān)督。
五、以開(kāi)展民主評(píng)議行風(fēng)工作為契機(jī)，促進(jìn)社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)的深入發(fā)展
中心以維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定為主線(xiàn)，圍繞開(kāi)發(fā)大局，努力開(kāi)拓、銳意進(jìn)取，構(gòu)筑了較為完善的社會(huì)保險(xiǎn)體系，率先在全省建立了精簡(jiǎn)高效、集機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、農(nóng)村保險(xiǎn)“五保合一”的運(yùn)行模式。民主評(píng)議行風(fēng)工作的開(kāi)展，對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)工作提出了更高的要求，中心以開(kāi)展民主評(píng)議行風(fēng)工作為契機(jī)，不斷地推進(jìn)社會(huì)保險(xiǎn)各項(xiàng)工作的深化發(fā)展。
(一)落實(shí)服務(wù)承諾，確保養(yǎng)老金按時(shí)足額社會(huì)化發(fā)放。企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)轉(zhuǎn)由地稅部門(mén)征收后，基金來(lái)源得到了進(jìn)一步保證，對(duì)于個(gè)別機(jī)關(guān)事業(yè)單位欠繳養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)這一問(wèn)題，采取加強(qiáng)聯(lián)系、督促催繳的辦法，保證了養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)的及時(shí)入帳。同時(shí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)部門(mén)之間的協(xié)調(diào)聯(lián)系，按照業(yè)務(wù)流程和工作分工，及時(shí)撥付養(yǎng)老金，全區(qū)離退休人員均能在每月日足額領(lǐng)到養(yǎng)老金。月份，共支付企業(yè)養(yǎng)老金萬(wàn)元;征收機(jī)關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)萬(wàn)元，支出萬(wàn)元，征收企業(yè)工傷保險(xiǎn)費(fèi)萬(wàn)元，支出萬(wàn)元;征收企業(yè)生育保險(xiǎn)費(fèi)萬(wàn)元，支出萬(wàn)元;征收機(jī)關(guān)事業(yè)單位工傷醫(yī)療費(fèi)基金萬(wàn)元，支出萬(wàn)元;征收機(jī)關(guān)事業(yè)單位生育醫(yī)療費(fèi)基金萬(wàn)元，支出萬(wàn)元;征收農(nóng)村義務(wù)兵養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)
萬(wàn)元。
(二)配合國(guó)企改革，為下崗職工開(kāi)設(shè)個(gè)人繳費(fèi)服務(wù)窗口，方便下崗職工養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系的接續(xù)和保險(xiǎn)金的繳納。月份共為個(gè)下崗職工代理繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)萬(wàn)元。
(三)規(guī)范檔案管理和業(yè)務(wù)流程。一是要求各工作人員將有關(guān)業(yè)務(wù)檔案按時(shí)間按單位類(lèi)別科學(xué)歸檔備查;二是規(guī)范社會(huì)保險(xiǎn)基金支出流程和退休審批流程等相關(guān)業(yè)務(wù)操作，并體現(xiàn)在中心醒目位置，方便辦事人員及群眾辦理社保手續(xù)，提高工作人員的辦事效率和工作質(zhì)量。三是利用退休證換新證這一有利時(shí)機(jī)，開(kāi)展反冒領(lǐng)養(yǎng)老金工作，發(fā)放退休人員個(gè)人情況表，做好退休人員信息數(shù)據(jù)庫(kù)的信息收集和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)信息錄入工作，并于月份開(kāi)始從新的信息系統(tǒng)發(fā)放離退休金。
(四)集中力量做好退休調(diào)資及補(bǔ)發(fā)工作，迎接黨的xx大順利召開(kāi)。根據(jù)省、市勞動(dòng)社保的統(tǒng)一布署，中心臨時(shí)抽調(diào)人員，于月份前及時(shí)完成全區(qū)名退休人員的退休金調(diào)資工作，并全部撥付到退休人員的存折中，及時(shí)地將黨和國(guó)家的關(guān)懷傳達(dá)給廣大離退休人員。
(五)創(chuàng)新宣傳手段，提高廣大勞動(dòng)者的社會(huì)保險(xiǎn)意識(shí)。積極參與區(qū)人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局與地稅等部門(mén)的宣傳活動(dòng)，發(fā)放宣傳材料多份;同時(shí)，創(chuàng)新宣傳手段，組織工作人員開(kāi)發(fā)了“區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)中心網(wǎng)站”，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，將各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)政策、法規(guī)傳送到社會(huì)的各個(gè)角落，并在網(wǎng)上提供咨詢(xún)服務(wù)，為廣大勞動(dòng)者排憂(yōu)解難。
(六)舉辦免費(fèi)的社保政策培訓(xùn)班，提高參保單位辦事人員的工作效率。⒈舉辦了兩期社會(huì)保險(xiǎn)知識(shí)及操作規(guī)范業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，共為家企業(yè)名社保經(jīng)辦人員提供了免費(fèi)培訓(xùn)，讓這些企業(yè)的經(jīng)辦人員進(jìn)一步了解和熟悉社保政策，提高參保單位社保經(jīng)辦人員的工作效率，切實(shí)有效地維護(hù)廣大勞動(dòng)者的合法權(quán)益。⒉為加強(qiáng)和規(guī)范城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)機(jī)構(gòu)、定點(diǎn)零售藥店的管理，提高全體醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療保險(xiǎn)政策的掌握深度，更好地為城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保人員提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，專(zhuān)門(mén)編寫(xiě)了培訓(xùn)教材，組織了家定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)及定點(diǎn)藥店的名工作人員進(jìn)行考試，并取得了較好的社會(huì)效益。
(七)規(guī)范個(gè)人帳戶(hù)管理，嚴(yán)格對(duì)帳制度。積極與地稅部門(mén)進(jìn)行溝通聯(lián)系，理順參保單位及參保人員參保資料的收集和歸納建檔，準(zhǔn)確登記個(gè)人繳費(fèi)信息，及時(shí)完成了全區(qū)份個(gè)人對(duì)帳單的打印校對(duì)工作，讓廣大參保人員繳得明白、算得清楚。中國(guó)教育資源網(wǎng)版權(quán)所有，全國(guó)公務(wù)員共同的天地!
(八)推進(jìn)社會(huì)保險(xiǎn)體制改革，促進(jìn)其他各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)工作的協(xié)調(diào)穩(wěn)定發(fā)展。積極穩(wěn)妥地推進(jìn)區(qū)基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度改革，擴(kuò)大醫(yī)療保險(xiǎn)覆蓋面，努力維護(hù)廣大勞動(dòng)者的合法權(quán)益。目前，基本醫(yī)療保險(xiǎn)已在全區(qū)機(jī)關(guān)事業(yè)中實(shí)現(xiàn)全覆蓋并逐步向企業(yè)擴(kuò)展，區(qū)內(nèi)糧食系統(tǒng)、金融系統(tǒng)和郵電系統(tǒng)已全部參加我區(qū)的基本醫(yī)療保險(xiǎn);至月份，共有家、人參加了城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)籌，其中企業(yè)有家、人。年月份共征收基金萬(wàn)元，支出萬(wàn)元，當(dāng)年節(jié)余基金萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)基金累計(jì)節(jié)余萬(wàn)元。為了方便解除勞動(dòng)關(guān)系等人員按政策規(guī)定參加基本醫(yī)療保險(xiǎn)，我中心專(zhuān)門(mén)開(kāi)設(shè)了醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人繳費(fèi)窗口，至目前共受理社會(huì)性參保人員人，較好地保障了這部分人員的基本醫(yī)療需求。
(九)主動(dòng)加強(qiáng)與區(qū)內(nèi)大、中企業(yè)的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，擴(kuò)大社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋面。隨著煉化一體化工程的起動(dòng)，經(jīng)濟(jì)建設(shè)將再掀新潮，社保中心緊緊圍繞這一開(kāi)發(fā)大局，千方百計(jì)宣傳社會(huì)保險(xiǎn)政策法規(guī)，引導(dǎo)各新辦企業(yè)參加社會(huì)保險(xiǎn)統(tǒng)籌，努力擴(kuò)大社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋面。區(qū)內(nèi)糧食系統(tǒng)、金融系統(tǒng)、郵電系統(tǒng)以及海洋集團(tuán)、二化公司等大、中型企業(yè)已全部參加我區(qū)的基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)等各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)統(tǒng)籌，有力地保障了這些企業(yè)員工的合法權(quán)益。同時(shí)，積極爭(zhēng)取省、市各上級(jí)勞動(dòng)保障部門(mén)的支持，盡力做好個(gè)別企業(yè)的協(xié)調(diào)工作，月日省勞動(dòng)和社會(huì)保障廳宋健華副廳長(zhǎng)帶領(lǐng)省勞動(dòng)和社會(huì)保障廳醫(yī)保處陳新榕處長(zhǎng)與省醫(yī)保中心主任陳成武一行，在泉州市勞動(dòng)和社會(huì)保障局盧連枝副局長(zhǎng)與區(qū)人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局謝清池局長(zhǎng)等人的陪同下，到福建煉油化工有限公司就該公司參加區(qū)基本醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)籌事宜進(jìn)行協(xié)調(diào)，有力地促進(jìn)了我區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)的開(kāi)展。
(十)規(guī)范管理離休干部等特殊群體的醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷(xiāo)工作，方便離休干部享受醫(yī)療保障。中心于年月日起代理財(cái)政等部門(mén)處理離休干部等特殊群體的醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)工作，并出臺(tái)了《關(guān)于離休干部等特殊群體醫(yī)療費(fèi)用管理有關(guān)問(wèn)題的通知》，下發(fā)到每位服務(wù)對(duì)象手中;為了方便這些人員報(bào)銷(xiāo)醫(yī)療費(fèi)用，為每位離休干部辦理一本公費(fèi)醫(yī)療銀行存折，簡(jiǎn)化離休干部報(bào)銷(xiāo)醫(yī)療費(fèi)用的程序。至月底共受理人次元的醫(yī)療費(fèi)用。
六、廣泛征集意見(jiàn)和建議，有針對(duì)性地進(jìn)行整改提高
年月日市行評(píng)代表對(duì)我中心開(kāi)展民主評(píng)議行風(fēng)工作情況進(jìn)行明察暗訪(fǎng)，并通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表等多種形式了解我中心行評(píng)工作的進(jìn)展，代表們對(duì)區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)在我區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)中所做的工作給予了充分的肯定，并就存在不足之處提出了建議和意見(jiàn);我中心也通過(guò)分發(fā)調(diào)查問(wèn)卷及開(kāi)通網(wǎng)上評(píng)議欄廣泛地征詢(xún)社保工作中存在的問(wèn)題和建議。根據(jù)代表和群眾所提出的行風(fēng)問(wèn)題，我中心及時(shí)地有針對(duì)性地加以整改。
(一)加大社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)窗口建設(shè)力度，全面提高社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的對(duì)外形象。⒈未雨綢繆，積極爭(zhēng)取資金、提早規(guī)劃設(shè)計(jì)新的辦公環(huán)境。我中心在新辦公大樓建設(shè)之前，專(zhuān)門(mén)請(qǐng)相關(guān)設(shè)計(jì)部門(mén)，按照“三優(yōu)文明窗口”的建設(shè)要求，規(guī)劃設(shè)計(jì)了“柜臺(tái)化、開(kāi)放式”的辦公場(chǎng)所，目前正在抓緊施工之中。⒉不斷改善現(xiàn)有的辦公環(huán)境。把社保經(jīng)辦科室分布圖、辦事流程圖、服務(wù)指南、服務(wù)承諾、工作職責(zé)、監(jiān)督崗、人員去向牌等信息全部上墻，接受群眾監(jiān)督，方便群眾辦事。⒊強(qiáng)化考勤管理力度，工作人員統(tǒng)一著裝，佩帶胸卡上崗，做到文明禮貌、儀表端莊，充分體現(xiàn)了新一代社保人的風(fēng)采。⒋統(tǒng)一配備計(jì)算機(jī)，實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化。每個(gè)工作人員人手一部計(jì)算機(jī)，同時(shí)加強(qiáng)計(jì)算機(jī)知識(shí)培訓(xùn)，做到持證上崗，提高了整個(gè)中心的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
(二)開(kāi)拓創(chuàng)新，采用各種形式加大社會(huì)保險(xiǎn)政策法規(guī)的宣傳力度。⒈積極聯(lián)系區(qū)廣電部門(mén)，對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)政策法規(guī)宣傳活動(dòng)進(jìn)行報(bào)道，擴(kuò)大宣傳的覆蓋面，共播出各種社保新聞條。⒉編寫(xiě)、印制宣傳資料，深入基層一線(xiàn)，分發(fā)宣傳材料。⒊創(chuàng)建社保網(wǎng)站，方便社會(huì)人員咨詢(xún)了解社會(huì)保險(xiǎn)政策法規(guī)。⒋舉辦勞工人員政策業(yè)務(wù)培訓(xùn)
班，切實(shí)提高企業(yè)勞工特別是新保企業(yè)勞工的業(yè)務(wù)水平，方便勞工熟悉掌握社保政策。⒌舉辦定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、定點(diǎn)藥店醫(yī)務(wù)工作人員基本醫(yī)療保險(xiǎn)政策法規(guī)培訓(xùn)考試，提高他們的基本醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)操作水平。⒍鼓勵(lì)工作人員積極鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，并形成理論文章向各種專(zhuān)業(yè)雜志刊物投稿，努力宣傳社會(huì)保險(xiǎn)政策法規(guī)。⒎在中心辦公廳設(shè)置社會(huì)保險(xiǎn)政策資料架，免費(fèi)提供各種社會(huì)保險(xiǎn)政策法規(guī)宣傳資料，方便群眾索取查閱。
七、行評(píng)工作與創(chuàng)建工作有機(jī)結(jié)合，共同發(fā)展
中心將開(kāi)展民主評(píng)議行風(fēng)工作與“三優(yōu)文明窗口”工作標(biāo)準(zhǔn)和創(chuàng)建市級(jí)青年文明號(hào)活動(dòng)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，制定詳細(xì)的工作規(guī)劃，推動(dòng)了各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)發(fā)展。區(qū)社保中心已于年獲得省級(jí)“三優(yōu)文明窗口”的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)及年獲得區(qū)“青年文明號(hào)”的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，并于年月初獲得了泉州市市級(jí)“青年文明號(hào)”的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
開(kāi)展民主評(píng)議行風(fēng)工作，使我們的干部職工牢記著全心全意為人民服務(wù)的使命，不斷地開(kāi)拓進(jìn)取，勇于創(chuàng)新，努力提高為人民服務(wù)的水平，為我國(guó)年輕的社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)的進(jìn)一步完善和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一分光和熱。
篇4寫(xiě)作要點(diǎn)165人覺(jué)得有用
社會(huì)保險(xiǎn)年終工作總結(jié)怎么寫(xiě)
做這類(lèi)總結(jié)，得先把全年的工作情況梳理一遍?；仡櫼荒陙?lái)的工作，從年初開(kāi)始到年末結(jié)束，期間大大小小的事情肯定不少。一開(kāi)始的時(shí)候，大家可能都比較忙，各種任務(wù)接踵而至，那時(shí)候處理起來(lái)可能有點(diǎn)手忙腳亂。后來(lái)慢慢適應(yīng)了節(jié)奏，工作就順暢了許多。這中間遇到的問(wèn)題也不少，有些是技術(shù)上的，有些是管理上的，還有些是協(xié)調(diào)方面的。
記得剛接手這份工作的時(shí)候，對(duì)于很多流程還不太熟悉，很多事情都需要請(qǐng)教前輩。那時(shí)候每天都在學(xué)習(xí)新的東西，像參保登記、繳費(fèi)核定這些基本業(yè)務(wù)，還有政策宣傳、檔案管理之類(lèi)的輔助工作。隨著經(jīng)驗(yàn)積累，漸漸就能獨(dú)當(dāng)一面了。當(dāng)然，過(guò)程中也走了不少?gòu)澛罚热缬幸淮我驗(yàn)榻y(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)錄入錯(cuò)了，導(dǎo)致上報(bào)的數(shù)據(jù)和實(shí)際情況不符，幸好及時(shí)發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，才沒(méi)造成太大影響。
除了日常事務(wù)，還有一些重點(diǎn)工作需要特別關(guān)注。比如，今年我們單位響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，加大了對(duì)企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面征繳力度。為了完成這項(xiàng)任務(wù)，大家加班加點(diǎn)地走訪(fǎng)企業(yè)，宣傳政策法規(guī)，解答疑問(wèn)。說(shuō)實(shí)話(huà)，那段時(shí)間確實(shí)挺累的，但看到越來(lái)越多的企業(yè)加入進(jìn)來(lái)，心里還是很有成就感的。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
還要說(shuō)說(shuō)信息系統(tǒng)維護(hù)這塊。社保系統(tǒng)的運(yùn)行穩(wěn)定性直接影響到整個(gè)工作的效率，所以平時(shí)必須定期檢查設(shè)備，更新軟件版本。偶爾也會(huì)遇到一些突發(fā)狀況，像是網(wǎng)絡(luò)故障，程序崩潰，這時(shí)候就得迅速反應(yīng)，盡快解決問(wèn)題。還好團(tuán)隊(duì)成員都很給力，每次都能快速搞定。
至于總結(jié)的具體格式，其實(shí)沒(méi)有固定的要求。不過(guò)一般來(lái)說(shuō)，開(kāi)頭可以簡(jiǎn)要介紹一下基本情況，然后分幾個(gè)部分詳細(xì)闡述主要成績(jī)和不足之處。業(yè)績(jī)這部分最好能用具體數(shù)字說(shuō)話(huà)，比如新增參保人數(shù)是多少，征收金額達(dá)到了什么水平等等。而存在的問(wèn)題則要實(shí)事求是地反映出來(lái)，不能刻意回避。
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，要注意語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了，避免啰嗦。如果能結(jié)合圖表數(shù)據(jù)來(lái)展示成果會(huì)更好，這樣能讓讀者一目了然。同時(shí)，也要注意措辭得體，既要體現(xiàn)工作的專(zhuān)業(yè)性，又要兼顧上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注點(diǎn)。畢竟，這不僅僅是一份內(nèi)部材料，還可能成為向上級(jí)匯報(bào)的重要依據(jù)。
保險(xiǎn)話(huà)務(wù)員年終工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇5】 550字
1、在公司總經(jīng)理室的高度重視、有力領(lǐng)導(dǎo)下，我部對(duì)公司回訪(fǎng)工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)進(jìn)行了梳理，針對(duì)一些簿弱環(huán)節(jié)加強(qiáng)改進(jìn)，并對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題制定了整改措施。
2、加強(qiáng)對(duì)問(wèn)題件的跟蹤處理，與公司司各部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通，強(qiáng)勢(shì)控制因問(wèn)題件可能引發(fā)的一系列有損公司形象的負(fù)面效應(yīng)，確保了公司業(yè)務(wù)的持續(xù)健康發(fā)展。
3、適時(shí)制定總、省公司的相關(guān)文件要求，重點(diǎn)宣傳客戶(hù)服務(wù)工作的重點(diǎn)難點(diǎn)，提供客戶(hù)服務(wù)信息，通報(bào)各類(lèi)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。
4、及時(shí)對(duì)回訪(fǎng)工作進(jìn)行準(zhǔn)確的分析，將客服工作主動(dòng)融入一線(xiàn)展業(yè)、后臺(tái)支援等各項(xiàng)工作中，為公司有針對(duì)性地開(kāi)展運(yùn)營(yíng)管理提供科學(xué)合理的數(shù)據(jù)支撐。
一、誠(chéng)信服務(wù)，穩(wěn)妥處理客戶(hù)投訴
在工作中，我部的工作人員始終牢記“顧客至上，服務(wù)第一”的工作“專(zhuān)業(yè)、真誠(chéng)、感動(dòng)、超越”與公司“成己為人，成人達(dá)己”的企業(yè)文化有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。
二、立足本職工作，樹(shù)立國(guó)壽品牌形象
____我部在做好基礎(chǔ)工作的同時(shí)，按照總省公司的相關(guān)要求，陸續(xù)開(kāi)展了“3。15消費(fèi)者維權(quán)日”、“6。16”國(guó)壽客戶(hù)節(jié)、“精彩無(wú)限、鶴卡相伴”感恩系列活動(dòng)、“國(guó)壽大講堂”、“健康好幫手”、特約商家專(zhuān)場(chǎng)活動(dòng)、vip客戶(hù)華西專(zhuān)場(chǎng)體檢等等回饋客戶(hù)的活動(dòng)，通過(guò)系列活動(dòng)的開(kāi)展，大力宣傳“國(guó)壽1 n”服務(wù)品牌，樹(shù)立公司的品牌形象，增強(qiáng)公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
篇5寫(xiě)作要點(diǎn)66人覺(jué)得有用
保險(xiǎn)話(huà)務(wù)員的年終工作總結(jié)該怎么寫(xiě)？說(shuō)到底，總結(jié)，得把自己一年來(lái)的成績(jī)、問(wèn)題還有未來(lái)的打算都寫(xiě)清楚。話(huà)務(wù)員這個(gè)工作，每天接電話(huà)、處理客戶(hù)的問(wèn)題，事特別雜。所以總結(jié)的時(shí)候，最好先把那些重要的事理一理，像是客戶(hù)滿(mǎn)意度怎么樣，有沒(méi)有遇到什么特別棘手的情況，這些問(wèn)題解決沒(méi)。
先說(shuō)說(shuō)成績(jī)，成績(jī)這部分很重要，得讓人看出你這一年干得不錯(cuò)。比如，今年一共接了多少個(gè)電話(huà)，其中有多少是復(fù)雜問(wèn)題，最后都解決了多少。要是能拿出具體數(shù)字就更好了，像“全年接聽(tīng)量達(dá)到三千通，客戶(hù)滿(mǎn)意度從之前的85%提升到了90%”。當(dāng)然，成績(jī)這部分也別太吹，實(shí)事求是就好，不然顯得有點(diǎn)虛。
再說(shuō)說(shuō)問(wèn)題，工作中肯定會(huì)有不足的地方。比如，有時(shí)候因?yàn)樘?，跟客?hù)的溝通可能沒(méi)那么細(xì)致，有些細(xì)節(jié)沒(méi)顧上。還有，可能有幾次處理問(wèn)題的時(shí)候方法不太對(duì)，結(jié)果客戶(hù)不滿(mǎn)意。這些問(wèn)題得承認(rèn)，不然領(lǐng)導(dǎo)會(huì)覺(jué)得你不負(fù)責(zé)。不過(guò)，光發(fā)現(xiàn)問(wèn)題還不夠，還得說(shuō)說(shuō)怎么改，像“針對(duì)溝通不到位的問(wèn)題，我已經(jīng)開(kāi)始學(xué)習(xí)更高效的溝通技巧，爭(zhēng)取以后能更好地服務(wù)客戶(hù)”。
至于未來(lái)計(jì)劃，得有個(gè)方向。今年做得好的地方，明年繼續(xù)堅(jiān)持，做得不好的地方，得想好怎么改進(jìn)?？梢韵胂胧遣皇切枰訌?qiáng)某些方面的培訓(xùn)，或者多學(xué)點(diǎn)新東西。比如，“計(jì)劃參加更多的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，尤其是關(guān)于新產(chǎn)品和服務(wù)的知識(shí)，希望能為客戶(hù)提供更加全面的支持?！?/p>
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，注意語(yǔ)言別太死板，可以稍微帶點(diǎn)自己的感受。比如“雖然這一年挺累的，但看到客戶(hù)滿(mǎn)意，就覺(jué)得一切都值了?！边@樣的句子能讓總結(jié)看起來(lái)更有溫度。不過(guò)，有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)的時(shí)候可能會(huì)漏掉一些關(guān)鍵點(diǎn)，這就得靠平時(shí)多積累筆記了，這樣寫(xiě)的時(shí)候就不會(huì)忘東忘西的。
保險(xiǎn)員2025年終總結(jié)怎么寫(xiě)【篇6】 2550字
各位優(yōu)秀的伙伴：
大家好!
自____年xx保險(xiǎn)在xx這片土地上扎根，我們已經(jīng)攜手走過(guò)了五年的時(shí)間，今天，我首先要向在座的各位致以由衷的謝意。感謝大家一年來(lái)辛勤的付出。謝謝大家!
五年來(lái)，在分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各位同仁的積極配合和協(xié)助下，我們克服各種困難，開(kāi)拓創(chuàng)新、努力拼搏。經(jīng)過(guò)全體員工的不懈努力，公司經(jīng)營(yíng)管理工作取得了明顯成效，各項(xiàng)管理顯著提高，職工精神面貌煥然一新。
下面，我將一年來(lái)的工作情況向全體同仁報(bào)告如下，請(qǐng)大家評(píng)議。
一、主要經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)及業(yè)務(wù)開(kāi)展情況
在201x年，公司業(yè)務(wù)發(fā)展面臨著很大的壓力和困難。為了確保201x年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，公司班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，公司全體員工集思廣益，開(kāi)拓業(yè)務(wù)新領(lǐng)域，采取積極有效措施，努力推進(jìn)業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。
201x年，分公司的各項(xiàng)政策調(diào)整較大，公司經(jīng)理室對(duì)分公司的經(jīng)營(yíng)決策高度重視，堅(jiān)決服從，及時(shí)組織傳達(dá)貫徹會(huì)議精神，分解下達(dá)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整指標(biāo)，研究制定政策措施。為確保分公司結(jié)構(gòu)調(diào)整目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我們以公司整體利益為重，及時(shí)調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向，采取切實(shí)可行的措施，使我公司結(jié)構(gòu)調(diào)整工作取得了初步成效。
公司將有效控制風(fēng)險(xiǎn)作為201x年業(yè)務(wù)發(fā)展的基本原則。車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)一向是公司整個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中最具有代表性的，但車(chē)險(xiǎn)賠付率很難得到控制，為了控制風(fēng)險(xiǎn)，公司經(jīng)過(guò)市場(chǎng)研究，同時(shí)遵循分公司的業(yè)務(wù)政策導(dǎo)向，大力扶持非車(chē)險(xiǎn)等效益險(xiǎn)種。公司積極拓展業(yè)務(wù)發(fā)展領(lǐng)域，在201x年加大攻關(guān)力度，承保了一直由人保公司牢牢把握的鐵路貨物運(yùn)輸險(xiǎn)業(yè)務(wù)，對(duì)我公司優(yōu)化險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)起到了推動(dòng)作用。
在確保業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，我們將合規(guī)經(jīng)營(yíng)作為公司業(yè)務(wù)發(fā)展的生命線(xiàn)。堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)各項(xiàng)規(guī)章制度，公司的業(yè)務(wù)工作在開(kāi)展中嚴(yán)格按照分公司的管理要求，嚴(yán)格執(zhí)行省保監(jiān)局和省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的各項(xiàng)管理規(guī)定。堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)、堅(jiān)持規(guī)模和效益并舉的戰(zhàn)略方針，加強(qiáng)業(yè)務(wù)內(nèi)部管理，限制承保垃圾業(yè)務(wù)，杜絕經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
二、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)努力提高自身的政治素質(zhì)。
企業(yè)是社會(huì)的細(xì)胞。要使企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的激烈競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展壯大，就得不斷學(xué)習(xí)，掌握法規(guī)政策，了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。我堅(jiān)持以“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想和xx大會(huì)議精神為思想指導(dǎo)，思想上與分公司黨委保持高度一致，努力提高執(zhí)行分公司黨委各項(xiàng)政策的水平和分析問(wèn)題的、解決問(wèn)題、駕馭全面工作的能力。
201x年，根據(jù)分公司關(guān)于學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的總體安排，公司將落實(shí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀作為貫穿全年工作的主線(xiàn)?？茖W(xué)發(fā)展觀中全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的闡述對(duì)于保險(xiǎn)業(yè)具有重要的指導(dǎo)意義。培養(yǎng)員工高尚的職業(yè)道德，加強(qiáng)保險(xiǎn)公司的社會(huì)責(zé)任意識(shí)也是我在全年工作中始終貫穿的一項(xiàng)重要工作。
個(gè)人方面本人堅(jiān)持做到嚴(yán)于律己，規(guī)范行為。堅(jiān)決貫徹執(zhí)行上級(jí)公司決策和決議，自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，帶頭搞好公司領(lǐng)導(dǎo)班子廉政建設(shè)。
二、民主決策，發(fā)揮集體智慧，充分發(fā)揮黨員班子隊(duì)伍的模范帶頭作用
凡涉及公司制度建設(shè)、運(yùn)營(yíng)管理、業(yè)務(wù)政策制定等重大事項(xiàng)，均通過(guò)會(huì)議研究決定，一時(shí)吃不準(zhǔn)、定不了的事情，根據(jù)同志們提出的疑問(wèn)，做考察調(diào)研，反復(fù)研究，直到統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，作出最終決定。重大事項(xiàng)的決定，廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)，力求決策正確。同時(shí)，加強(qiáng)與上級(jí)的聯(lián)系，自覺(jué)請(qǐng)示匯報(bào)，聽(tīng)取意見(jiàn)，接受指導(dǎo)，爭(zhēng)取支持，獲得幫助。正是因?yàn)楣芾砻裰?，決策透明，才使得領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)，部門(mén)關(guān)系協(xié)調(diào)，職工心齊勁弘，上下支持有力，在公司內(nèi)部創(chuàng)造了和諧發(fā)展的良好氛圍。
三、做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，確保集中管理工作的順利推進(jìn)。
201x年，公司將集中管理作為實(shí)現(xiàn)公司正規(guī)經(jīng)營(yíng)的重要舉措，以高效化、正規(guī)化為公司制度建設(shè)的基本原則，在業(yè)務(wù)、理賠、財(cái)務(wù)、人力、印章管理等方面做了大量工作，我公司能堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)的各項(xiàng)決議，健全各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)了制度建設(shè)和內(nèi)控管理。
集中管理有利于提升服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控，實(shí)現(xiàn)效率優(yōu)先，整合資源配置。對(duì)于提升客戶(hù)服務(wù)水平，提升公司風(fēng)險(xiǎn)管控能力、高公司核心競(jìng)爭(zhēng)力具有重要的推動(dòng)作用。
四、建立健全公司各項(xiàng)內(nèi)控制度，強(qiáng)化考核，確保執(zhí)行力。
公司在每季度末成立考核小組根據(jù)考核辦法對(duì)公司各機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況和內(nèi)控管理情況進(jìn)行了檢查，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn)，確保了公司的各項(xiàng)工作正規(guī)有序開(kāi)展。保證上級(jí)公司的各項(xiàng)政策規(guī)定得到切實(shí)貫徹落實(shí)，有力推進(jìn)了基層公司的內(nèi)部管理水平和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，使基層公司的內(nèi)部管理工作有了進(jìn)一步提高。
五、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，推進(jìn)精神文明建設(shè)發(fā)展，增強(qiáng)隊(duì)伍凝聚力
在加強(qiáng)公司管理，深化公司改革，確保業(yè)務(wù)發(fā)展和效益提高的同時(shí)，我十分注重加強(qiáng)以黨風(fēng)廉政建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)班子思想作風(fēng)建設(shè)、職工隊(duì)伍建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)等方面為主要內(nèi)容的企業(yè)精神文明建設(shè)。
201x年，公司圓滿(mǎn)開(kāi)展了政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議、新保險(xiǎn)法頒布實(shí)施等主題活動(dòng)。在追求企業(yè)效益的同時(shí)，充分發(fā)揮了公司的社會(huì)責(zé)任，在xx市樹(shù)立了xx保險(xiǎn)的良好口碑。
六、下一步工作思路
一年來(lái)，在學(xué)習(xí)與工作等方面，雖然取得了較顯著的成績(jī)，但是，仍存在一些問(wèn)題需要不斷的加以完善和解決，理論知識(shí)與實(shí)踐水平有待于進(jìn)一步提高。在今后的工作中，我將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)各種優(yōu)秀的管理辦法，采取有力措施，力爭(zhēng)把發(fā)展和管理工作抓得更好。
總公司二次創(chuàng)業(yè)的號(hào)角已經(jīng)吹響，在公司發(fā)展進(jìn)入二次創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵歷史時(shí)期，我們承擔(dān)著重大責(zé)任和使命，公司的二次創(chuàng)業(yè)這一重大戰(zhàn)略部署帶來(lái)了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和難得機(jī)遇。我們要將二次創(chuàng)業(yè)所確定的指導(dǎo)思想、戰(zhàn)略方針、奮斗目標(biāo)和戰(zhàn)略任務(wù)等真正落到實(shí)處的關(guān)鍵，主動(dòng)適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)變化要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)“二次創(chuàng)業(yè)”的相關(guān)文件精神，明確自身發(fā)展的方向，全面提升自身的業(yè)務(wù)水平，解決發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的各種難題，以“企業(yè)文化”為指導(dǎo)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真搞好思想定位，不斷強(qiáng)化發(fā)展觀、服務(wù)意識(shí)，破除舊的思想障礙，堅(jiān)持通過(guò)各種行之有效的方式不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)和發(fā)展自身的創(chuàng)新力。
波瀾壯闊的二次創(chuàng)業(yè)，為企業(yè)發(fā)展搭建了廣闊的平臺(tái)，也為自身提供了大有作為的舞臺(tái)。我和大家一樣，要不斷提升學(xué)習(xí)力，增強(qiáng)執(zhí)行力，發(fā)展創(chuàng)新力，堅(jiān)持不懈地提高自己的綜合實(shí)力。
今年，公司對(duì)現(xiàn)有機(jī)構(gòu)重新進(jìn)行了整合，人員分工更加明確合理，大家可以明顯感受到我們新年新的氣象，希望以此作為xx中支新的事業(yè)起點(diǎn)，我將帶領(lǐng)大家保持更加昂揚(yáng)的工作作風(fēng)，相信我們的未來(lái)會(huì)更加美好。
謝謝大家!
篇6寫(xiě)作要點(diǎn)134人覺(jué)得有用
保險(xiǎn)員年終總結(jié)該怎么寫(xiě)？特別是____年剛過(guò)完，大家都得好好整理一下這一年的工作情況?？偨Y(jié)，既要真實(shí)反映工作成果，還得能體現(xiàn)個(gè)人能力，所以寫(xiě)的時(shí)候得有點(diǎn)講究。
先說(shuō)寫(xiě)總結(jié)前要做的準(zhǔn)備吧。要先把全年的工作記錄拿出來(lái)，哪些事情完成了，哪些沒(méi)完成，都得清清楚楚。比如我今年賣(mài)了多少份保險(xiǎn)，服務(wù)了哪些客戶(hù)，客戶(hù)反饋怎么樣，這些問(wèn)題都得弄明白。要是記錄不清楚，那總結(jié)肯定寫(xiě)不好。另外，還得想想這一年遇到的困難，是怎么克服的，這樣寫(xiě)出來(lái)的東西才更有說(shuō)服力。
接著就是寫(xiě)正文的部分了。開(kāi)頭可以直接點(diǎn)明主題，比如說(shuō)“回顧____年，我在公司擔(dān)任保險(xiǎn)員一職，主要負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)拓展和客戶(hù)服務(wù)。”然后就順著這個(gè)思路往下寫(xiě)。記得要把重點(diǎn)放在具體的數(shù)字和案例上，像我今年銷(xiāo)售額增長(zhǎng)了百分之二十，這個(gè)數(shù)字就能直觀地展現(xiàn)成績(jī)。還有，處理過(guò)的疑難案件，是怎么一步步解決的，也得詳細(xì)描述，這能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的專(zhuān)業(yè)水平。
不過(guò)，在寫(xiě)具體案例的時(shí)候，可能有時(shí)候會(huì)記不太清楚細(xì)節(jié)，這時(shí)候就得靠平時(shí)積累的筆記了。如果實(shí)在想不起來(lái)，就大概寫(xiě)個(gè)框架，反正后面還有機(jī)會(huì)補(bǔ)充。還有，寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，別光顧著夸自己，也要適當(dāng)提一下工作中存在的不足。像是有時(shí)候客戶(hù)投訴處理得不夠及時(shí)，導(dǎo)致客戶(hù)流失，這也是需要反思的地方。
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔明了，別太啰嗦。比如，客戶(hù)滿(mǎn)意度提高了百分之十，就直接這么寫(xiě)，別繞彎子說(shuō)一大串話(huà)。而且要注意格式，段落分明，這樣看起來(lái)清爽，別人讀起來(lái)也舒服。還有，總結(jié)最好能結(jié)合公司的目標(biāo)，看看自己的工作是不是朝著公司的大方向努力了，這樣寫(xiě)出來(lái)的總結(jié)才顯得更有意義。
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候也可能遇到一些小麻煩，像有時(shí)候不知道怎么措辭，或者覺(jué)得寫(xiě)出來(lái)的句子怪怪的，但只要反復(fù)修改幾次，慢慢琢磨，總會(huì)找到合適的表達(dá)方式。畢竟寫(xiě)總結(jié)不是一天兩天的事，得花點(diǎn)心思才行。
