2025年督導個人年終工作總結(jié)怎么寫（精選6篇）

2025年督導個人年終工作總結(jié)怎么寫 【篇1】1150字

____年督導個人年終工作總結(jié)

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為一名的銷售督導人員雖然帶來了一定的效果，但也存在不少的問題，為了更好的完成工作，特對階段性的工作進行以下總結(jié)。

剛到公司時，對產(chǎn)品面料方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導的幫助和培訓下，很快了解到公司的性質(zhì)及產(chǎn)品知識和其培訓的重要性。作為銷售部中的一員，我深深覺到自己還有很多的不足之處。作為企業(yè)的一名督導，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。

此外，還要廣泛了解整個市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，力爭盡快成為一名合格的督導，并且努力做好自己的本職工作。

針對這一年的督導工作，也由于時間的倉促性，我就不像其他的同事一樣一條一條的列舉出來了：

在督導的這一本職崗位上我認為督導工作在家紡行業(yè)中的重要性，在這一年的終端拜訪中我們需要給終端的加盟商和導購進行全面的一個培訓，他們在對面料知識的了解和產(chǎn)品知識的問題上是很渴求進步的。在拜訪接觸的這些工作在一線的伙伴們，他們反映的各種各樣的問題都是面前我們其他地區(qū)的加盟店正在面臨的問題，起初我認為只需要給他們?nèi)嫘缘陌匆粋€一個的先后順序來培訓就行了，可是我發(fā)現(xiàn)這樣的辦法如果他們不能堅持下來始終都是白忙活一場費時費力，最終就像風沙飛過留下沉重的思想負擔，后來我就換做一種比較快速的一種方法就是讓他們自己扮演不同的角色，找問題從而針對性的對其下藥，幾個來回下來他們也知道了自己的問題所在。

雖然這種方法不是的但對他們來說還是比較的出效果的，在使用這樣的方法的時候我還需要加強自己的學習，讓自己不斷的進步才能解決終端導購拋來的各種他們認為比較難以解決的問題，所以在以后的工作中我要更加的嚴格要求自己，讓終端的導購掌握更多家紡方面的知識：從家具的顏色搭配到床品的搭配，洗滌的方法及保養(yǎng)到顧客的一種心理溝通，眼神交流，以致達到他們的腰包不斷的膨脹加厚，讓加盟商和導購都達到互利雙贏的合作，幫終端培養(yǎng)一批比較忠實的導購從而也解決了終端中出現(xiàn)的招工比較難的現(xiàn)狀。

在拜訪的客戶中有的會說他們想定的花型總是定不到，或者是包裝袋的問題，等等一系列的問題，而陳列就是一個店面的整體形象，她能讓店面多姿多彩也能讓店面黯然失色，而終端真正做到畫眼點睛，面壁生輝的還是很少一部分的，所以針對這塊我們要更加的要求他們?nèi)ゾ毩暎岊櫩陀蟹N新鮮而又欣喜諾狂的感覺。

一年的時間里，我得到了很多感謝所有對我?guī)椭^和支持的領(lǐng)導及同事們，謝謝！

最后祝公司在新的一年里生意興隆，財源滾滾！

教學督導年終工作總結(jié)怎么寫【篇2】 1150字

教學督導年終工作總結(jié)

一、 科大教學方面：

本學期各位老師普遍都能遵守教學紀律，按時上下課。其中環(huán)境工程院系和英語系學生課堂出勤率較好，分別為97%和95%，文法和計算機的課堂出勤率都為91%，教師私自調(diào)?？涩F(xiàn)象主要集中在節(jié)假日前，其中五一假期前文法學院出現(xiàn)兩人私自調(diào)課沒按課表上課現(xiàn)象，其他學院有提前半小時下課現(xiàn)象。

本學期學生對科大教師教學滿意度較高。

二、分校教學督導情況：

1、聽課及例會概況。本學期督導員共聽課34人次，召開例會1次。各位督導員認真學習本學期教學工作和督導工作的要求，以高度的責任感和敬業(yè)精神，認真履行職責，認真記錄教師授課及學生聽課情況，及時發(fā)現(xiàn)教學中所存在的問題，并把有關(guān)亟待解決的問題向所屬部門匯報，迅速予以解決，對教學質(zhì)量的提高，起到較大的推動和促進作用。

2、教師情況。本學期絕大多數(shù)教師能做到認真?zhèn)湔n，遵守課堂紀律，按時上下課，課堂上講稿內(nèi)容充實，講授方法適當，多媒體教學使用得當，教學效果較好。如張延燕的課件制作充分，案例教學豐富；李桂新、劉冬惠的課課堂駕馭良好，知識銜接合理，教學效果突出。

3、學生情況。總體上看，絕大多數(shù)學生能按時上課，課堂上守紀律，聽課認真，不做小動作，學得比較積極主動，表現(xiàn)為“規(guī)律性”的情況有二：

第一，一、二年級學生，特別是一年級學生，不但到課率高，還能提前幾分鐘到達教室，課堂紀律好，遲到的甚少，其中工程系和英語系學生出勤率都在97%左右。

第二，坐在前幾排的學生，聽課認真，不大做小動作，而坐在后幾排的學生，有的不太認真聽課，自由散漫，做小動作，擺弄手機，談話，吃東西等。

三、發(fā)現(xiàn)的主要問題及建議。

（一） 發(fā)現(xiàn)的主要問題：

1、部分教師講課內(nèi)容重點不夠突出，邏輯性不強，導致學生興趣較低。

2、多媒體教學方面。機房授課效果不夠理想，實操內(nèi)容不多，學生興趣較低。

3、部分教師教學目標的掌控不夠有力，達不到教學目的。

4、部分教師對課堂紀律的管控不嚴。

5、部分教師學生課堂出勤率較低。如張憲搏老師的課堂出勤率為81%。

（二） 建議：

1、教師教學必須重視教學內(nèi)容和教學目的。

2、 認為要進一步研究學生的知識接受能力、理解能力，以便收到更好的教學效果。

3、 加強對高職教學的特點和目的的研究，將教學與育人有效結(jié)合起來。

4、聽課的反饋機制要暢通，以便及時有效地推動教學。其他教學問題如教學條件、設(shè)施等的問題也要及時反饋給督導辦公室或者學校相關(guān)部門，以便及時改進問題，保證教學。

教學督導年終工作總結(jié)

服務(wù)督導年終工作總結(jié)示例怎么寫【篇3】 2300字

我鎮(zhèn)黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，我們第x督導組在鎮(zhèn)黨委群眾路線教育活動辦公室的統(tǒng)一領(lǐng)導下，按照鎮(zhèn)黨委總體部署和階段性工作要求，盡職盡責，扎實工作，較好地完成了督導組的各項任務(wù)，現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：

一、認真履行職責，充分發(fā)揮督查指導職能

1、加強聯(lián)系，發(fā)揮橋梁紐帶作用。

為了將鎮(zhèn)黨委群眾路線教育活動辦公室的工作要求及時準確地傳達到鎮(zhèn)區(qū)各黨支部，我們根據(jù)不同情況，選擇不同的方式，加強聯(lián)系，分類指導，確保上情下達。一是召開聯(lián)絡(luò)員會議。某一時段工作環(huán)節(jié)多、要求高、時間緊、政策性強，我們就通過召開聯(lián)絡(luò)員會議，傳達上級指示，把握關(guān)鍵環(huán)節(jié)，交代政策，明確要求。整個群眾路線教育活動中，我們共召開聯(lián)絡(luò)員會議6次，較好地發(fā)揮了上情下達的功能。二是請示答復。對鎮(zhèn)區(qū)各黨支部在群眾路線教育活動中遇到的難以準確把握的政策問題，我們認真請示鎮(zhèn)黨委群眾路線教育活動辦公室后，及時答復反饋。三是有重點地登門督查。為了保證群眾路線教育活動辦公室的有關(guān)指示精神落到實處，我們根據(jù)平時掌握的情況，采取“抓兩頭、帶中間”的方法，深入各黨支部，了解群眾路線教育活動階段工作情況，提出推進工作的建議。比如，少數(shù)單位因忙于業(yè)務(wù)工作，群眾路線教育活動的“規(guī)定動作”滯后，我們就安排分工干部每天登門，督促趕進度，提醒保質(zhì)量。

2、嚴格把關(guān)，確保教育活動質(zhì)量。

一是把好政策關(guān)。通過審閱各黨支部群眾路線教育活動的有關(guān)重要文件，參加有關(guān)重要會議等，看一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)是否符合上級的要求，看工作的程序是否規(guī)范，看采取的方法是否得當，切實把握政策，把握方向,較好地保證了整個群眾路線教育活動不出偏差。

二是把好進度關(guān)。學習動員階段，為確保各支部能夠完成規(guī)定的學習篇目和學時，我們通過召開聯(lián)絡(luò)員會議提要求，上門查閱集中學習記錄和個人自學筆記，督促各支部擠時間組織集中學習，抓好個人自學；分析評議階段，各支部進度參差不齊，我們就有重點地進行督查，督促各支部趕上進度；整改提高階段，為防止因業(yè)務(wù)工作沖突或產(chǎn)生松懈情緒，而影響面上進度，我們按照總體時間要求，在每個環(huán)節(jié)之前提前向各支部打招呼。三是把好質(zhì)量關(guān)。我們對每一階段的一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)的質(zhì)量，都提出了明確要求。比如心得體會要做到“原創(chuàng)、靠實、足數(shù)”；談心活動中黨員領(lǐng)導干部要主動談，誠懇談，往深處談，要與征求意見、化解矛盾合起來；創(chuàng)新自選動作，要合工作實際、發(fā)揮部門優(yōu)勢、解決突出問題。參加各支部的有關(guān)會議、學習討論等活動，了解情況，把握質(zhì)量，實施指導。我們抽查黨員學習筆記、心得體會、整改措施等，表揚先進，指出不足。我們按照各階段工作驗收細則，堅持標準，講究質(zhì)量，認真組織考核驗收，如實地向鎮(zhèn)黨委群眾路線教育活動辦公室提交測評果。

二、把握階段特點，積極探索督導工作路數(shù)

1、準確定位，增強督導工作的主動性。

我們注意處理好與各支部的關(guān)系，既緊緊依靠各支部，又認真履行督導職能；既加強督查指導，又不越俎代包，過多干預。我們注意與各單位群眾路線教育活動領(lǐng)導小組及其辦公室保持密切聯(lián)系，確保群眾路線教育活動信息的暢通。各支部凡向鎮(zhèn)黨委群眾路線教育活動辦公室報送的材料、文件都同時抄送督導組。特別是對各支部在群眾路線教育活動中遇到的難以準確把握的政策問題，及時了解情況，請示鎮(zhèn)黨委群眾路線教育活動辦公室并反饋給他們。

2、深入調(diào)研，增強督導工作的針對性。

群眾路線教育活動期間，我們參加了各支部的動員大會、中心組學習、組織生活會、民主生活會等重大活動；對黨員學習筆記、心得體會、會議記錄等能夠如實反映群眾路線教育活動的文字、音像資料進行查看，重點查看必學篇目是不是齊全、規(guī)定學時有沒有完成、心得體會是不是原創(chuàng)、會議記錄是不是完整、工作方案是不是靠實、整改方案是不是可行等；深入基層，廣泛接觸廣大黨員和非黨群眾，聽取對黨員群眾路線教育活動的反映、意見和建議；分階段實施考核驗收時，隨機走訪部分黨員，了解他們對群眾路線教育活動各階段工作的反映。在這些工作的基礎(chǔ)上，我們或向各支部的支部書記反映情況、交換意見，或作出實事求是的評價，或提出指導性意見和建議。

3、把握重點，增強督導工作的實效性。

我們注意把握群眾路線教育活動每一階段的重點，要求各支部緊密合實際，注重工作實效，力戒形式主義。在分析評議階段，我們督促各支部認真做好民主生活會準備工作，特別是抓住征求意見、談心活動這兩個重點環(huán)節(jié)，匯集群眾的意見和建議，真正找準存在的問題。在整改提高階段，我們要求各支部召開支部班子子成員會議，研究制定整改方案，同時加強對整改工作的調(diào)查研究和督促檢查，確保整改方案落到實處，使群眾路線教育活動真正成為群眾滿意工程。

三、加強作風建設(shè)，努力樹好自身良好形象

1、加強學習，熟悉政策。我們十分注重自身學習，一方面擠時間學習有關(guān)必讀篇目，認真撰寫學習心得、討論文章和黨性分析材料，積極參加本單位群眾路線教育的重要活動，不斷加強黨性鍛煉和政治理論修養(yǎng)；另一方面認真學習研究鎮(zhèn)黨委群眾路線教育活動及其辦公室印發(fā)的每一份文件，領(lǐng)會精神實質(zhì),把握政策要領(lǐng)，努力提高政策水平和督導工作能力。

2、團協(xié)作，優(yōu)勢互補。經(jīng)常召開碰頭會，交流情況，討論工作，溝通思想，增進團。為高質(zhì)高效地完成督導工作，我們在組內(nèi)一方面進行了分工，落實責任，各司其職，另一方面加強協(xié)調(diào)，發(fā)揮優(yōu)勢，在政策把關(guān)、溝通聯(lián)系、文字綜合等方面形成合力。

3、廉潔自律，勤奮工作。我們始終保持良好的精神狀態(tài)，以對黨對群眾對事業(yè)高度負責的態(tài)度、飽滿的政治熱情做好工作，自覺遵守廉潔自律各項規(guī)定，注意改進工作作風，樹立良好工作形象。

2025教學督導年終工作總結(jié)怎么寫【篇4】 1500字

____教學督導年終工作總結(jié)

____年，我們在教育局黨委的領(lǐng)導下，認真執(zhí)行教育督導室的指示，對責任區(qū)中、小學及民辦幼兒園就教學設(shè)施安全、教育教學管理、營養(yǎng)午餐執(zhí)行情況等各方面進行了督查，對存在的問題提出限期整改書面意見，并積極組織轄區(qū)內(nèi)各學校開展各項活動，完成了上級下達的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將我一年以來的工作總結(jié)如下：

一、加強自身隊伍建設(shè)，經(jīng)常開展政治、業(yè)務(wù)學習

教育督導辦公室是一個特殊的崗位，不僅要求每個工作人員熟悉各種教學方法和理念，還要求每個工作人員具備敏銳的目光，善于發(fā)現(xiàn)各種問題，并具有分析問題、解決問題的能力。

打鐵還需自身硬，所以，首先是督學區(qū)工作人員自身加強學習，不斷更新督學理念。我們要求每位督學人員都要把學習、研究、實踐作為履行職責、干好工作的基本要求和工作準則，要學習新課改理念和新課改標準，樹立先進的教育思想和教育督導理念，力爭使自己成為專家型督學，爭做知識型督導員，深入學校，深入師生，深入課堂。

二、加強了對責任區(qū)內(nèi)學校常規(guī)教育教學工作的督查

我們每月都對責任區(qū)內(nèi)學校的常規(guī)教學、安全和衛(wèi)生工作進行了督查，并深入課堂，隨堂聽課。在督查過程中，采取抽查與普查相結(jié)合的方式，范文內(nèi)容地圖全年我們按規(guī)定查閱了教師教案1126本、學生作業(yè)2360余本，各類計劃、學習筆記，聽課記錄共3000余本。

對督查中存在的一些問題，我們及時反饋給了學校，并進行了跟蹤督查；對存在問題比較嚴重的個別教師，我們采出了單獨交談等方式，起到了良好的效果。

三、積極組織轄區(qū)內(nèi)學校開展各種教育教研活動

一年來，我們先后組織了xx區(qū)中小學教師優(yōu)秀教案評比活動、xx區(qū)中小學起始年級任課教師新課標培訓活動，評選出優(yōu)秀教案26份，組織培訓中小學教師96人；此外還組織了xx區(qū)教職工排球比賽，并組隊參加了縣局排球比賽。

在組織各學校開展各項活動的同時，我們也積極參與轄區(qū)內(nèi)中小學校的教育教研活動。僅____年下期，我們就參與了xx45歲教師每人一節(jié)多媒體公開課、xx學校50歲以下教師每人一節(jié)公開課、xx中心小學特崗教師的公開課等活動。

全年我們學區(qū)工作人員每人聽課至少50節(jié)以上，每聽完一節(jié)課我們都要與授課人面對面交談，反饋，推動了我區(qū)中小學教研教改活動。

四、跟蹤督查各種熱點問題，完成上級交付的各項任務(wù)

____年4月，我們按照局里指示，就xx鄉(xiāng)準備在xx鄉(xiāng)中學部修建變電站的問題，積極與當?shù)攸h委和政府進行了協(xié)調(diào)工作。

我縣中小學開展營養(yǎng)午餐工作以來，依照局里的指示，我們把這項任務(wù)作為中心工作，深入各學校督查執(zhí)行情況；____年五、六月份，我們片區(qū)督導辦公室全體工作人員幾乎天天奔波在下鄉(xiāng)的路上，先后對轄區(qū)內(nèi)每所學校進行了不下于5次的專項督查：組織各學校召開行政和后勤工作人員會議，每一次都深入學生食堂查看學生午餐伙食質(zhì)量，核對營養(yǎng)午餐菜譜公示情況，查對營養(yǎng)午餐專帳，對發(fā)現(xiàn)的問題給出整改意見，確保了這項工作不出紕漏。

我們不僅關(guān)注學校的建設(shè)與管理，同時也關(guān)注教育和-諧形象。只要是和教育有關(guān)聯(lián)的問題，就是我們的工作。xx鄉(xiāng)一個70多歲的退休教師的家屬去局里反映家庭矛盾，我們按照局里指示，兩次上門去做安撫調(diào)解工作，維護教育和諧穩(wěn)定。

總之，一年以來，在教育局黨委和教育督導室的正確領(lǐng)導下，我們通過不斷的探索和努力，完成了上級交付的各項任務(wù)。在此期間，我們也遇到過不少的困難：如辦公經(jīng)費不足，單純依靠向各學?；I集經(jīng)費，工作不好開展；個別學校對于我們的督查整改意見有消極抵觸情緒，也給我們的工作帶來了很大的壓力。

在今后的工作中，我們將繼續(xù)努力，依托教育局黨委的領(lǐng)導，克服各種困難，不折不扣執(zhí)行上級的指示，推動我片教育事業(yè)的健康發(fā)展。

____教學督導年終

服裝督導年終工作總結(jié)怎么寫【篇5】 6500字

服裝督導年終工作總結(jié)

服裝督導年終工作總結(jié)1

自從xx開始招聘開始我就在那報名了，現(xiàn)在進入公司已級有3個多月了，在這期間，我作為現(xiàn)場部的一名督導真真切切的體會到公司給xx人民帶來的各種好處，如：買衣服不要再東跑西跑、給人民帶來了在家門口就業(yè)的機會等等，我也是一個剛從大學畢業(yè)的學生，一出來就能大家門口找到工作真的好開心。

現(xiàn)將本人____年的工作情況作一簡單匯報，請大家批評指正。

一、培訓期間

在這期間，我從對這行業(yè)的一無所知到進一步的了解。這都是公司給我們培訓的功勞，從這學會了作為一個基層的管理者如何去熟悉各項業(yè)務(wù)到如何去和員工或是上級溝通，還有顧客的服務(wù)和客訴等等，經(jīng)過培訓和軍訓之后自己在各方面都有了一定的提高，給了更好的為公司和顧客服務(wù)的信心。

二、工作職責

本人后在女裝、休閑裝、運動區(qū)擔任過督導，作為最基層的一名管理者，我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營者。我的主要職責是：維護賣場現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運行。具體到日常工作內(nèi)容，主要有員工日常行為規(guī)范化管理，商品的退換或客訴等。

三、工作職責執(zhí)行狀況

三個月來，本人在各位領(lǐng)導的關(guān)心愛護、各位同仁的支持配合和現(xiàn)場部全體員工的通力協(xié)作下，依靠各個層次堅強的團隊，較好地履行了自己的工作職責，圓滿完成了領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。

1、提高自身素質(zhì)，盡力適應崗位需要。

本人是在學校剛畢業(yè)的一名學生，學的是軟件，俗話說，“隔行如隔山”，如何做好服裝的督導，對我來說，依然是一個全新的課題。為此，我不斷學習，充實自我，以盡力適應崗位需要。通過學習與實踐的有機結(jié)合，自身素質(zhì)逐步得到提高，基本適應了本崗位的需要。

2、注重規(guī)范管理，提升員工整體素質(zhì)。

____年來，營業(yè)人員調(diào)動頻繁，針對新員工對公司紀律和經(jīng)營業(yè)務(wù)不夠熟悉的狀況，我在平時工作中，能利用各種機會，在員工間進行專業(yè)性商品常識、銷售技巧、商品陳列的交流，并在日常巡視中加強了監(jiān)督與執(zhí)行力度，提高了員工的紀律意識，使部分新員工較快地進入了工作角色，并養(yǎng)成了良好的職業(yè)習慣。同時在規(guī)范化管理的過程中，本人自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，要員工做到的，自己首先做到，要求員工不做的，自己首先不做，在管理中發(fā)揮了表率作用，促使自己加深了對管理、對自己的進一步了解。

3、加強現(xiàn)場巡視，保證經(jīng)營秩序良好。

督導的工作場所就是賣場，工作內(nèi)容非常具體、瑣碎，這就要求本人必須具備較強的責任心，保證在經(jīng)營現(xiàn)場對各種具體、瑣碎的工作當場進行解決，使營業(yè)秩序良好運行，給顧客提供一個方便、舒適的購物空間。

4、堅持公正合理，靈活商品退換管理。

配合柜組和營業(yè)員做好商品退換管理工作是本人的一項重要職責，三個月來，我認真學習并靈活運用商場在商品退換方面的相關(guān)辦法，熱門思想?yún)R報對每一起退換貨的處理都努力做到有章可依，特別是依據(jù)公平、公正、合情合理的原則保護消費者的合法權(quán)益，維護公司在消費者中良好的口碑，就上個月本人每月的沖紅數(shù)都在33起以上。

5、了解員工狀況，努力打造和諧團隊。

三個月來，本人注重了解員工的自然狀況和思想狀況，堅持多與員工進行溝通、交流，同時，善于通過日?？陬^表揚和鼓勵來保持員工較高的積極性、穩(wěn)定性，盡自己最大的努力，帶動更多員工，形成一個和諧的工作團隊。

四、本人工作中存在的不足

1、工作中，對一些日常管理方面出現(xiàn)的問題尚未進行及時的總結(jié)和歸類，特別是在現(xiàn)場貨品管理方面做得還很不夠，仍待向其他領(lǐng)導、經(jīng)理、主管學習。

2、對品牌特色的了解、對員工思想的了解、對專業(yè)知識的了解仍有待深入、細致，對現(xiàn)場管理的執(zhí)行力都有待加強，自身管理水平有待進一步提高。

3、處理退換貨時，有時心態(tài)不能平和，未能在感情方面讓顧客感性理解未予以退換的原由，需要在今后的工作中認真修煉。

五、____年工作打算

1、加強對服裝現(xiàn)有品牌和服裝面料的了解，進一步從專業(yè)知識上加強對各品牌的理性認識，配合各柜組和相關(guān)領(lǐng)導，及時將合理化信息和建議傳達廠家或營業(yè)員。

2、充分調(diào)動每一位員工的積極性，通過平日的溝通，讓員工在第一時間里了解公司的最近動態(tài)，以及公司的各種要求，要關(guān)注、關(guān)心自己的員工，及時肯定員工的進步，讓員工行有規(guī)范、學有榜樣、干有目標，心往一處想、勁往一處使，為公司的發(fā)展凝心聚力。

3、提高自身服務(wù)意識，做好整體員工服務(wù)意識的灌輸，養(yǎng)成良好的心態(tài)，特別要加強自身專業(yè)知識的學習，要努力建立與員工之間的任信關(guān)系，樹立自己的權(quán)威，為所有員工樹好形象，努力把整個打造成為一個步調(diào)一致的和諧團隊。

各位領(lǐng)導，____年讓我有點依依不舍，在這三個月里，曾流過辛勤的汗水，也流過激動的淚水，正因為經(jīng)歷了這點點滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長著，進步著。所以，我熱愛這份工作，希望自己今后能快樂著工作，同時也能在工作中找到更多的快樂！與z同成長。

服裝督導年終工作總結(jié)2

進入公司快半年時間，由最初的坐在辦公室看文件，到現(xiàn)在東奔西走，我開始正式融入這份工作，也慢慢喜歡這份工作?，F(xiàn)將過去的一年的工作作以下總結(jié)。

1、x月份剛進入公司，主要是對公司日常運作以及本職工作的一個了解階段，通過查閱公司的各類文件和同事聊天了解公司情況和工作職責。

作為市場督導，首先要了解自己的貨品，哪些暢銷，哪些滯銷都要清楚，同時還要具備一定的專業(yè)知識，演講技巧。再者，要保持積極，持之以恒的工作心態(tài)。

2、x月份出差本省、xx等地，在這這段時間我第一次接觸實體店鋪。

在這過程中，也發(fā)現(xiàn)很多問題，包括貨品，專柜形象，人員管理等方面都出現(xiàn)不同程度的漏洞，這也是我以后工作必須注重的，也深知市場督導作為公司與代理商的紐帶，必須有專業(yè)的知識，良好的溝通能力、管理能力和十足的熱情和責任心才能把工作做好。

3、x月份主要是訂貨會的相關(guān)事情，由前期的準備階段到訂貨會結(jié)束，提升最快的是對貨品的陳列方面。

通過市場部其他同事的指導，我對貨品的陳列有了很大的進步，也分清三個品牌不同的陳列風格。但目前掌握的還是一些基本的陳列方法和局部的陳列方法，對整個賣場的陳列，和突顯品牌風格的陳列方法還沒能掌握。陳列沒有固定的方法，需要不斷去嘗試不斷去學習，特別是一些國際品牌的陳列更值得我去學習。

4、x月份出差xx，主要針對店員進行培訓和協(xié)助銷售。

x月份的出差可以說是對我前期知識積累的一次檢驗。在xx駐店期間，對員工培訓了基礎(chǔ)知識和服務(wù)禮儀，基本可以流暢地講完課程，但這過程中發(fā)現(xiàn)自己對皮料的了解還不夠透徹，包括皮料的種類和皮料的護理方法。

在駐店期間除了培訓，大部分時間都是做銷售，一方面可以讓我更了解貨品，了解陳列；另一方面增加銷售經(jīng)驗和賣場管理經(jīng)驗。

對于我來說，這些經(jīng)歷對日后工作將會有很大的幫助，特別是做培訓的時候，有相關(guān)的賣場經(jīng)驗會更容易讓銷售顧問去接受我的一些見解。

對我來說，服裝行業(yè)了解尚淺，要學習的還有很多。正因為這樣，我必須以十足的熱情和努力，不斷提升自己。

____工作計劃

____的工作繼續(xù)圍繞著提升專業(yè)知識開展，同時加強對整個行業(yè)的了解?，F(xiàn)將____工作做以下計劃：

1、繼續(xù)加強自己的專業(yè)知識，熟悉新貨品的銷售情況。繼續(xù)加強對培訓資料的熟悉程度，加強普通話的鍛煉。

2、個人簡歷了解所有競爭品牌，包括其品牌文化，產(chǎn)品風格，產(chǎn)品價位以及銷售情況。

3、爭取____能夠出差不同區(qū)域，了解全國市場情況。

4、爭取年底有自己管理的區(qū)域，把之前積累的經(jīng)驗拿到實際管理中去，提高自己的管理水平，提高區(qū)域銷售業(yè)績，為公司創(chuàng)造效益。

服裝督導年終工作總結(jié)3

____年時間轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過去了，在公司的領(lǐng)導下、在同事們的支持和幫助下，我堅持不斷地學習理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗，加強自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，嚴格遵守各項規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項職責，在這里將自己的思想、情況等簡要的個人工作總結(jié)如下：

一、日常工作

1、培訓。

新店員工開業(yè)前培訓，三天的脫崗培訓，對于新導購員來說是上崗前一次對我品牌文化、企業(yè)文化了解的過程；是對服務(wù)禮儀、銷售技巧再次鞏固的過程；是對陳列準則、陳列技巧、搭配技巧學習的過程。而開業(yè)后實地培訓：邊銷售邊針對各員工、店長培訓，這是員工對于產(chǎn)品賣點和銷售技巧及服務(wù)禮儀的再次溫習。

一年來，我一直到每個店鋪進行培訓，也深有體會，兩種培訓方式都各有千秋。崗前三天封訓，因為沒有跟實際結(jié)合，我們的導購員往往會忘記培訓時所說的禮儀和技巧，而實際培訓時又礙于時常有顧客走動不能很系統(tǒng)地培訓，所以根據(jù)這一年的培訓經(jīng)驗，我的心得是：兩者一定要相結(jié)合，以系統(tǒng)培訓為前提輔以實際培訓來加深記憶。這需要督導從開業(yè)前封訓完一直跟蹤店鋪開業(yè)后兩到三天時間，才能完成一整套培訓課程。

2、開店工作指導。

新店從量尺寸開始、后裝修、招人、鋪貨直至開業(yè)，整個程序需要各個部門的全力配合，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，最后將最好的形象展示在顧客面前。幾家店鋪開張，雖然問題不斷，但最后都順利開業(yè)了。對于開業(yè)工作流程，我的心得是：跟各部門全力配合，大家一條心把事情做好，無論爭吵有多厲害，最終只要是為了店鋪開好，其他一切都不重要。

二、工作中發(fā)現(xiàn)的問題及針對諸類問題提出的建議方案

現(xiàn)在回想起去年的'那一系列問題心得體會，很多基本已經(jīng)解決，以下有幾點我想要再次提出來，希望以后的工作當中這類的問題不要再出現(xiàn)。

1、裝修。

我們品牌是以一流品牌的標準來要求自己的，所以裝修不僅要有整體的美感，細節(jié)方面一定不能被忽視。比如xx加盟店門頭字母間隔太開；比如xx店經(jīng)過整修，不銹鋼毛邊仍然將店內(nèi)一件衣服刮破、又比如xx店沙發(fā)質(zhì)量太差以至于現(xiàn)在不能坐人等等諸如此類的細節(jié)問題，本身就給現(xiàn)場造成了很多不便，且也影響了我們品牌的形象。

建議：____年狠抓裝修細節(jié)，一點都不能放松，一定要讓裝修公司精益求精，裝修到位！

2、人員招聘。

雖然現(xiàn)在公司將導購員的年齡標準定于20—30歲之間，但實際招聘起來還是遇到了一些難題，比如xx市本身招工就非常困難，所以根本就沒有選擇的機會，而我們目前的工資水平也并不比別的品牌高，所以這一年齡段我建議：適當放寬至20—38歲之間，有一定工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

3、鋪貨。

目前鋪貨出現(xiàn)的最大問題是，各店鋪在過季或者特賣結(jié)束后退回倉庫時沒有及時將吊牌上的價簽撕掉，導至倉庫將這些貨品鋪至新店時出現(xiàn)一個吊牌兩個價格的尷尬局面。

比如本次在xx加盟店我們就在現(xiàn)場偷偷撕掉不下40件貨品的特價簽，正價出售的商品，如果加盟商或顧客在吊牌上發(fā)現(xiàn)特賣的價格，那結(jié)果可想而知。

這個問題，我們曾經(jīng)也讓各店鋪撕掉后退回，但還是有特賣場貨品難以控制，因為導購員把貨退回來后，倉庫不能及時整理貨品，且即便是知道也不可能將所有貨品都全部退回已經(jīng)撤柜的店鋪。

所以我建議：一方面讓店鋪務(wù)必撕掉所有價簽，否則將按個數(shù)罰款（定下制度），另一方面公司需增加倉庫整理員，杜絕再次出現(xiàn)一個吊牌兩種價格的問題！

4、道具鋪貨。

我們品牌道具中有歷史相框、工藝品等均屬于易碎品，而我公司的包裝實在太不完整。據(jù)我半年來到各店鋪開業(yè)觀察，歷史相框幾乎都會碎掉好幾個，xx店連工藝品都碎掉一個。

這樣一來實在是影響了相框的美觀，也會給加盟商造成我們物流不專業(yè)的印象。建議：倉庫重新包裝這些工藝品，玻璃制品應該有專業(yè)的包裝，這樣才能在托運時不被打碎。

5、開業(yè)活動及店鋪日常活動。

在商場內(nèi)開設(shè)專柜，如果只有我們一家單獨開業(yè)，除非有大量以前積累的vip顧客，不然我們品牌單獨做活動是沒有太大效果的。比如xx店之前開業(yè)滿送活動，效果并不好。

所以建議：應該以商場的大體活動為主，店鋪不宜脫離商場而做太低折扣的活動，這樣會起到反效果。

店鋪日?；顒觿t多種多樣，建議以后能針對vip客戶單獨做一些贈送活動，比如公司可定制一批有紀念價值的禮品（如抱枕、陶瓷套裝等）來贈送給vip客戶。

以上是我本次提出來的所有工作中的建議，以前所做的報告當中也針對每次的店鋪發(fā)現(xiàn)的問題而提出來的，我認為那個更具有針對性！所以請領(lǐng)導關(guān)注我日常的信息反饋報告！

服裝督導年終工作總結(jié)4

通過近期對我所負責賣場的了解，發(fā)現(xiàn)多數(shù)區(qū)域人員對于銷售工作僅僅停留在單一的送貨售后回款的工作方面。工作非常被動，不能主動的找出問題、優(yōu)化環(huán)節(jié)，缺少了最重要的客戶掌控、渠道掌控和終端拉動。部分銷售人員對于自己的工作職責含糊不清，只做了最表面的基本工作。根據(jù)一些實際情況，我冒昧闡述一下市場督導崗位的工作職能。

督導工作不能僅僅局限于促銷員管理方面，一方面督導要提高自身的素養(yǎng)，包括對于銷售技巧和手段的認識，處理促銷員在銷售工作中出現(xiàn)的難題；另一方面提升自身的管理能力與協(xié)調(diào)能力，善于處理促銷員與門店負責人、促銷員與其他公司促銷員、促銷員與店員之間的種種或大或小的矛盾。

我作為一個市場督導人員，下面談一談本人的工作體會及經(jīng)驗總結(jié)：

一、幫助銷售

市場督導應該連同培訓師一起，對于無促銷員渠道的店面，進行簡單有效的銷售技能培訓。要讓經(jīng)銷商和終端門店負責人認識到，我們不僅僅是機器上了柜，同樣我們一直關(guān)注、關(guān)心他們的整體銷售。對于銷售技能方面，我們給他們進行幫助培訓，讓他們對我們公司的形象、人員素質(zhì)留下好印象，并讓其感受到我們是實事求是地在幫助他們。同樣，他們的感激心理能幫助整體的銷量提高。對于合作方面，這些都是保持良性發(fā)展的必要條件。

二、慣性推銷

在幫助銷售的同時，認真教會門店店員關(guān)于金立機型的獨特賣點和銷售技巧。通過這樣的培訓，店員如果能夠按照教授的方法賣出機器，肯定在內(nèi)心有一定的成就感和滿足感。這樣，在再一次向客人推薦金立的機型時，在信心上都會有一定的提高。

通過多次的成功，很容易就會形成：某些店員專會推薦xx品牌，而且成功率非常高；以后有客人上門，都會主動的推薦xx的款式。這就是成功的慣性推銷，這對于我們xx服裝在終端門店沖量是很有效果的。

三、靈活促銷

促銷，無論在哪一行，都是一個客觀存在、無法回避的常見主題。受天時、地利及人脈的限制和影響，其資源和方法往往有很多種，這就需要我們頭腦機敏地巧用資源、廣開思路、目標專一、靈活促銷。也就是根據(jù)不同情況，在不同場合，用不同方法對待不同的顧客，達成銷售。

從分析顧客心理的角度，往往能挖出更多顧客的消費潛能。顧客能走進賣場，不外乎兩種情況：

第一，確實是來買衣服的。

這個時候，往往要采取先勢奪人，以最直接和最有效的方式來吸引顧客的注意，從而達成向他推薦衣服的目的。

這里的“靈活促銷”，體現(xiàn)在促銷員及督導員如何通過對顧客的第一眼觀察并迅速準確地對觀察信息作出相對準確的判斷，或者根據(jù)顧客的信息反饋迅速通過口頭語言消除他的一些，清除他的一些心理干擾，拉近顧客與手機柜臺的距離，進一步打開顧客信與不信的心扉。綜上簡述，就是“巧觀顧客，當機立斷”。

第二，可能是來買衣服的。

這里，又可分為兩種，一種是想買，但沒帶錢的；另一種是帶了錢，但不一定當下就買的。這里的“靈活促銷”，體現(xiàn)在與顧客良好的互動過程中。構(gòu)建與顧客和諧無障礙的溝通聊天平臺，打開顧客情感的心扉，通過情感互動的方式，了解顧客的真實需求以及客觀困難，促進這位顧客這一次或者下一次前來消費。

簡述之，即“情感互動，和諧營銷”。

從銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。xx產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個，加上沒有記錄的概括為xx個，八個月xx天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，xx就是一個明顯的例子。

工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高

督導部年終工作總結(jié)怎么寫【篇6】 850字

本學年我院自律會督導部的工作主要分為文明督導和出勤統(tǒng)計兩部分。

文明督導主要是日常督導。在日常督導方面，我部門每周都抽選早上安排10-12個督導人員分別于教學樓的每一層、門廳和樓道口進行督導。督導的內(nèi)容為：帶早餐、穿拖鞋、遲到等。在日常督導過程中，督導人員都按要求帶校徽和督導牌，不穿拖鞋，工作積極，能積極地記錄，制止帶早餐，穿拖鞋的行為。另一部門工作則是監(jiān)督草坪，維護草坪工作，我部門每天安排2-3個人與各系自律會同學合作，在教學樓與食堂中間的草坪周圍監(jiān)督，并且能夠及時阻止破壞草坪，踩草坪抄近道的同學，拍攝下同學踩草坪的不文明行為并給公布，予通報批評。通過我們的努力，使絕大部份同學的素質(zhì)有了提升。

出勤統(tǒng)計方面，督導部每周一對班級進行抽選升旗出勤情況進統(tǒng)計，并每周作一次匯報。，每月，督導部都會對每個班級進行不定期的抽點，以提高升旗出勤率。

督導部還每周進行會議，總結(jié)前一周的工作，布置下一周的任務(wù)。

在本部門工作之余，我院督導部還參加一些公共工作。如自律會辦公室值班，各活動的場地布置，現(xiàn)場維護。同時，我們還積極參加學院的工作，如各個晚會活動上的秩序維持，部門干事之間工作積極受到了學院領(lǐng)導的好評。還有積極我們積極配合其他部門順利的舉辦了一系列的活動，在工作中我們部門干事工作積極，善于提出一些可行性建議，使得我們督導部對學院更有貢獻。還多次受到了自律會委員會乃至學校的表揚。在課余我們?yōu)榱舜龠M部門的交流和溝通。我們出去小聚，在聚會上各個成員之間都敞開心扉，相互認識，相互交流，并且對部門的工作都提出自己意見，一起拍照留影，并且實現(xiàn)了那句話，工作期間我們是同事，在工作外我們是朋友。

以上就是我們督導部本學期的主要工作及活動，我們會再接再厲，爭取將工作做到

而對于我自己的工作，我認為自己所做的還遠遠不夠，在新的一年，我會和各位一起再接再厲，爭取將工作做到。

以下為我院督導部工作的圖像記錄：

部門兄弟每日中午頂著烈日在草坪周圍做值日工作