2025鐵路個(gè)人年終工作總結(jié)怎么寫 【篇1】1700字
年,是個(gè)最令人難忘的一年。在這一年里,我們面對(duì)罕見的冰雪災(zāi)害沒有低頭,而是迎難而上,保安全、保暢通、當(dāng)先鋒,確保了和諧春運(yùn)伴隨安全運(yùn)輸;針對(duì)一系列行車責(zé)任事故教訓(xùn),我們深刻進(jìn)行大反思大檢查活動(dòng),筑屏障、保安全,實(shí)現(xiàn)了安全運(yùn)輸有序可控階段目標(biāo);在那場(chǎng)汶川5.12特大地震災(zāi)害面對(duì),我們齊心協(xié)力眾志成城,發(fā)揮政治工作“五個(gè)到一線”作用,確保了職工隊(duì)伍團(tuán)結(jié)奮進(jìn)自強(qiáng)不屈,強(qiáng)大的凝聚力和戰(zhàn)斗力;在奧運(yùn)會(huì)安??涨暗膲毫ο?,我們戰(zhàn)暑運(yùn)、保穩(wěn)定、展作為,確保了中華民族百年夢(mèng)想得以實(shí)現(xiàn);在當(dāng)前全球金融危機(jī)所帶來(lái)的運(yùn)量下滑挑戰(zhàn)面前,我們強(qiáng)營(yíng)銷、保目標(biāo),增運(yùn)補(bǔ)欠再立新功,創(chuàng)造了農(nóng)高會(huì)期間單日發(fā)送旅客一萬(wàn)五千人的歷史記錄。這一年我們度過(guò)了一個(gè)又一個(gè)急流險(xiǎn)灘,戰(zhàn)勝了一個(gè)又一個(gè)的困難險(xiǎn)阻,在挑戰(zhàn)中經(jīng)受助了考驗(yàn),在磨練中得到了鍛煉,可以說(shuō)是向黨和人民繳了一份滿意的答卷。
德是做人之魂,“德正則民風(fēng)淳”。我始終牢記訓(xùn)言:做人,身先立德,做老實(shí)人;做事,以德從政,廉潔勤政;“清清白白做人,老老實(shí)實(shí)做事”,這是我的座右銘。我坦然地對(duì)大家說(shuō):我做到了這一點(diǎn)。在08年里,我忠于職守,勤奮工作,以身作責(zé),與大家一起,同甘苦心連心。在嚴(yán)格的安全管理面前,我沒有逃避推脫自己所負(fù)的職責(zé),而是完全融入,全身的投入,在實(shí)踐中不斷吸取教訓(xùn),修正錯(cuò)誤,用自身人格的魅力去影響和解脫迷茫。這一年里,我堅(jiān)持做到:先學(xué)一步、先講一課、先做一例,用先進(jìn)的理論思想來(lái)通領(lǐng)全盤的工作。在建立安全屏障保障的這個(gè)載體上,我堅(jiān)持用榜樣的力量來(lái)引導(dǎo)工作的主旋律,大力弘揚(yáng)新風(fēng)尚,先后總結(jié)上報(bào)了一大批安全先進(jìn)、青年文明標(biāo)兵、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員事跡。使工作干有榜樣,學(xué)有方向。今年寫了論文,有發(fā)表,寫了通訊報(bào)道,全部發(fā)表。向上級(jí)總結(jié)上報(bào)了6個(gè)人單行先進(jìn)事跡材料。在除雪打冰、綠化造林、反恐防爆、抗震救災(zāi)等重點(diǎn)工作中,自己都能按照上級(jí)政治工作“五個(gè)到一線”工作要求,努力做好工作,使活動(dòng)載體凸現(xiàn)時(shí)代要求,取得良好效果。在今年開展的安全大反思大檢查活動(dòng)中,自己連續(xù)深入各班組、崗位,反復(fù)參加座談?dòng)懻?,認(rèn)真查找安全隱患,并真誠(chéng)實(shí)意開展思想教育活動(dòng),解決了不少思想問題。
特別是組織開展的迎奧運(yùn)樹新風(fēng)、推行的六大理念二次創(chuàng)業(yè)、建設(shè)安全標(biāo)準(zhǔn)線等系列活動(dòng)中,自己更是能顧全大局高度對(duì)待,從組織捐款、宣傳講解、安質(zhì)效考核等行動(dòng)中,積極領(lǐng)導(dǎo)全面參與,及時(shí)化解各種矛盾,并能出色完成好所要求的各項(xiàng)內(nèi)容。前不久我努力完成了黨委所交辦的四大任務(wù),給所轄管內(nèi)有職工照相、塑形軍訓(xùn)、三不讓慰問、三十年征文,雖然我的確感到必做的和外加的真有點(diǎn)力不從心,可我是全力以赴,甘為孺子牛,全面的完成了任務(wù)。在我所從事多年的思想政治工作歷程中,要做好每一個(gè)人的工作,不讓一名職工帶情緒上崗,不是一件容易的事?,F(xiàn)如今的人們思想是隨著多元化觀念和個(gè)人利益上的驅(qū)動(dòng)而變化的,人和人之間關(guān)系思想上表現(xiàn)的更加錯(cuò)綜復(fù)雜。把思想政治工作納入到安質(zhì)效管理之中,納入到每一個(gè)人的心坎當(dāng)中,必須要通過(guò)自己艱辛努力,忘我的奉獻(xiàn)精神,對(duì)黨和事業(yè)一個(gè)赤誠(chéng)的心才能做好。今年3月22日,我的腦毛血管出血,預(yù)示身體進(jìn)入一個(gè)亞狀態(tài)信號(hào)。醫(yī)院醫(yī)生多次建議我立即休息,減少工作壓力和環(huán)境影響,可今年以來(lái)我?guī)缀跆焯煸谲囌九c工作在一起,我放棄了休息,自我調(diào)整心態(tài),加班加點(diǎn),完全超出了自我,積極完成上級(jí)所賦予的各項(xiàng)任務(wù),雖然不能說(shuō)每一件事情的結(jié)果是完全能進(jìn)入人意,但我可以坦誠(chéng)的說(shuō):我就是這樣做的,因?yàn)槲沂且幻鶎拥狞h支部書記。
回顧一年來(lái)工作失誤的地方,就是在安全任務(wù)繁重面前,只注重完全的重融入,忽視了職能作用的發(fā)揮。只注重了個(gè)人品行,忽視了整體效應(yīng)。班子整體作用發(fā)揮不是十分突出,特別是黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用還沒有很好的發(fā)揮出來(lái)。黨員的模范帶頭作用還十分匱乏,個(gè)別黨員作用發(fā)揮不好,私利嚴(yán)重?fù)p人利己現(xiàn)象,職工反映很大,當(dāng)然與我的管理和教育有關(guān)。在黨支部活動(dòng)組織方面也存在著單調(diào)不活,高調(diào)空泛的現(xiàn)象。在組織職工開展豐富多彩文體活動(dòng)方面和關(guān)心職工生活方面,還有許多不盡人意的地方,我自己思想上還不能夠做到與時(shí)具進(jìn),站位不高,好人主義占了上風(fēng)。
篇1寫作要點(diǎn)233人覺得有用
____鐵路個(gè)人年終工作總結(jié)怎么寫
年末到了,寫總結(jié)這事得認(rèn)真對(duì)待。總結(jié),不是簡(jiǎn)單的流水賬,也不是單純地羅列工作內(nèi)容,它得有點(diǎn)深度,能反映出一年的工作成績(jī)和問題。開頭部分,得先把背景交代清楚,比如說(shuō)今年鐵路系統(tǒng)面臨哪些挑戰(zhàn),像是運(yùn)輸任務(wù)重、安全壓力大之類的。接著就要說(shuō)到具體的成績(jī)了,比如在運(yùn)輸效率提升方面做了哪些事,有沒有完成預(yù)定目標(biāo)。
說(shuō)到具體成績(jī),得拿出數(shù)據(jù)說(shuō)話。像我所在的車站,今年貨運(yùn)量比去年增長(zhǎng)了多少百分比,旅客發(fā)送量又是如何變化的。這些數(shù)字不僅能體現(xiàn)工作成果,還能讓領(lǐng)導(dǎo)直觀了解情況。當(dāng)然,光有成績(jī)還不夠,還得提到工作中遇到的問題。比如說(shuō)設(shè)備維護(hù)方面,是不是存在一些不足之處,維修響應(yīng)時(shí)間是否及時(shí),這些問題都需要提出來(lái)。
接下來(lái)就該談?wù)劷鉀Q辦法了。針對(duì)前面提到的問題,咱們得有應(yīng)對(duì)措施。比如對(duì)于設(shè)備維護(hù)的問題,可以加強(qiáng)日常巡檢力度,定期組織培訓(xùn)提高員工技能。還有就是安全管理,這一年下來(lái),有沒有發(fā)生過(guò)事故,如果發(fā)生了,是怎么處理的,以后又該怎么避免類似情況。這些都是總結(jié)里應(yīng)該包含的內(nèi)容。
在寫總結(jié)的時(shí)候,專業(yè)術(shù)語(yǔ)得用得恰到好處。像“調(diào)度指揮”、“列車編組”這樣的詞,能讓總結(jié)顯得更加專業(yè)。另外,總結(jié)里最好能有一些具體的案例,這樣更有說(shuō)服力。比如說(shuō)某個(gè)突發(fā)狀況下,大家是如何快速反應(yīng)解決問題的,這樣的例子會(huì)讓總結(jié)生動(dòng)不少。
還有個(gè)需要注意的地方,就是總結(jié)里的語(yǔ)氣得合適。不能太謙虛,也不能太驕傲。既要實(shí)事求是地反映工作情況,又要保持積極向上的態(tài)度。畢竟總結(jié)不僅是對(duì)自己工作的回顧,也是對(duì)未來(lái)工作的展望。所以,在總結(jié)的最后部分,可以簡(jiǎn)要提及一下明年的工作計(jì)劃,比如說(shuō)打算從哪些方面入手改進(jìn)工作。
寫總結(jié)的時(shí)候,可能會(huì)出現(xiàn)一些小問題。比如說(shuō)有的地方表述可能不太清晰,或者有個(gè)別句子讀起來(lái)有些拗口。這種情況在所難免,只要不影響整體理解就行。寫完之后最好能多看幾遍,檢查一下有沒有明顯的錯(cuò)誤。要是有條件的話,還可以找同事幫忙看看,聽聽他們的意見。
鐵路×乘務(wù)段年終工作總結(jié)怎么寫【篇2】 4650字
____年,我段認(rèn)真貫徹落實(shí)局、處1號(hào)文件精神。以緊緊圍繞安全生產(chǎn)、服務(wù)質(zhì)量、路風(fēng)建設(shè)、營(yíng)銷創(chuàng)效、防“非典”等工作,認(rèn)真落實(shí)安全逐級(jí)負(fù)責(zé)制,深入開展客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量年活動(dòng)和安全大檢查、專項(xiàng)整治等活動(dòng)。強(qiáng)化安全基礎(chǔ),提高服務(wù)質(zhì)量。廣大干部職工戰(zhàn)嚴(yán)寒、斗酷暑、保安全,開拓創(chuàng)新,不斷進(jìn)齲使我段的安全生產(chǎn)、服務(wù)質(zhì)量、路風(fēng)工作取得了一定的成效。
一、運(yùn)輸生產(chǎn)攻堅(jiān)克難
今年處給我段下達(dá)的運(yùn)輸收入為5400萬(wàn)元,運(yùn)輸旅客為tt人次。為完成處下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)。全段干部職工知難而上,變壓力為動(dòng)力,堅(jiān)持以“提高服務(wù)質(zhì)量、占領(lǐng)客運(yùn)市潮為中心,大力開展?fàn)I銷創(chuàng)效和堵漏保收工作。今年年初,我段將全年的運(yùn)輸生產(chǎn)任務(wù),根據(jù)不同季節(jié)、不同列車等級(jí),將任務(wù)分劈到四個(gè)車隊(duì)和28個(gè)班組。從四月份到七月份受非典疫情的影響,我段的運(yùn)輸收入出現(xiàn)欠收,與去年同期相比下降了%。為減少非典疫情帶來(lái)的損失,在抗擊非典取得階段性勝利后,我段相繼召開了三次經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì),重新調(diào)整生產(chǎn)指標(biāo),抓裝非典”過(guò)后客流反彈及庫(kù)-烏段公路施工、暑運(yùn)、“十一”黃金周和冬運(yùn)等有利時(shí)機(jī),加大堵漏保收力度,積極開展各種營(yíng)銷宣傳和客流調(diào)查,對(duì)重點(diǎn)列車的日常客流流量、流向進(jìn)行跟蹤調(diào)查和分析,掌握客流變化規(guī)律,及時(shí)捕捉客流信息,及時(shí)準(zhǔn)確地向上級(jí)部門反饋客流變化情況,為臨客列車的開行和加掛車體提供第一手資料,盡最大努力力爭(zhēng)完成全年生產(chǎn)任務(wù)。在全段干部職工的共同努力下,截止12月31日,我段完成車補(bǔ)收入為萬(wàn)元,還欠收萬(wàn)元,完成年計(jì)劃的%,旅客輸送量為人次,行包萬(wàn)件。在積極作好運(yùn)輸生產(chǎn)增運(yùn)補(bǔ)收的同時(shí),我段多元經(jīng)濟(jì)按照“大多經(jīng)”經(jīng)營(yíng)管理思想,緊緊依托列車市場(chǎng),加大投入,大力發(fā)展多元經(jīng)濟(jì)和集體經(jīng)濟(jì)。全年多元經(jīng)濟(jì)完成商品銷售和餐營(yíng)收入共計(jì)萬(wàn)元,創(chuàng)利萬(wàn)元,集經(jīng)完成萬(wàn)元,創(chuàng)利萬(wàn)元。多元經(jīng)濟(jì)與集體經(jīng)濟(jì)較去年有了一定的增長(zhǎng)。
2、安全生產(chǎn)基本有序
____年我段認(rèn)真落實(shí)局、處1號(hào)文件精神和局“強(qiáng)基建制、依法管理”和“五個(gè)載體、五個(gè)強(qiáng)化”及處“四大安全”的管理思路。我段以“客車安全”為重點(diǎn),緊緊圍繞落實(shí)逐級(jí)負(fù)責(zé)制,開展“三標(biāo)”活動(dòng),強(qiáng)化對(duì)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的卡控,充分發(fā)揮“責(zé)任、監(jiān)控、檢查、教育”的作用,使我段安全生產(chǎn)基本有序。截止12月31日,我段實(shí)現(xiàn)了無(wú)重大行車事故天,無(wú)一般行車事故天,無(wú)職工責(zé)任及傷亡事故天,無(wú)職工責(zé)任輕傷事故天。
1、以春運(yùn)、暑運(yùn)和冬運(yùn)為重點(diǎn),狠抓客車安全
針對(duì)春運(yùn)、暑運(yùn)和冬運(yùn)安全工作的特點(diǎn),有針對(duì)性地開展安全工作。在春運(yùn)和冬運(yùn)中,將客車消防、鍋爐焚燒、旅客乘降、“三品”查堵、防精神病旅客跳車傷人及防旅客摔傷、擠傷等行為作為工作重點(diǎn)。認(rèn)真落實(shí)安全管理制度和卡控措施。加大對(duì)列車重點(diǎn)部門的檢查力度。在暑運(yùn)中,將客車防火防爆、“兩爐一灶一電”的管理、“三品”查堵、車門管理等工作作為工作重點(diǎn),認(rèn)真落實(shí)《旅客列車防火管理辦法》、《旅客列車防火管理規(guī)定》等。加大對(duì)列車防火工作的檢查力度,努力清除各種安全隱患。在抓好列車安全的同時(shí),還加強(qiáng)餐飲安全的管理。對(duì)多經(jīng)料庫(kù)、凈菜部采取日常抽查和每季檢查相結(jié)合,對(duì)食品、餐料的加工、采購(gòu)儲(chǔ)存等檢查、嚴(yán)加進(jìn)貨、加工、出售關(guān)。
2、加強(qiáng)教育,提高干部職工的安全意識(shí)
加強(qiáng)教育,牢固樹立“安全第一”的思想,努力提高干部職工的安全責(zé)任意識(shí)和提高安全防范及自控能力。一是組織干部職工學(xué)習(xí)局、處1號(hào)精神、段《關(guān)于貫徹落實(shí)局、處1號(hào)精神,深入開展規(guī)范管理強(qiáng)基達(dá)標(biāo)的決定》、《安全法》、《事故追究管理辦法》、《職工勞動(dòng)手則》等法律法規(guī)及各類安全管理辦法。同時(shí),還開展了安全知識(shí)搶答賽。二是組織干部職工學(xué)習(xí)段編訂的《安全事故案例》,認(rèn)真學(xué)習(xí),吸取教訓(xùn)。三是認(rèn)真組織干部職工學(xué)習(xí)“2.4”、“4.9”、“9.30”全路安全電視會(huì)議精神。不斷提高干部職工的安全意識(shí)。
3、各項(xiàng)安全活動(dòng)貫穿全年,確保安全生產(chǎn)
今年,我段從年初到年末先后開展了“戰(zhàn)嚴(yán)寒、過(guò)硬冬”、安全大檢查、“安全月”、勞動(dòng)安全專項(xiàng)整治、安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治、車門管理專項(xiàng)整治、消防安全專項(xiàng)整治等活動(dòng)。在開展活動(dòng)中,段都成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,對(duì)活動(dòng)的目標(biāo)、時(shí)間、檢查的內(nèi)容和具體要求作出了詳細(xì)的安排和部署,段屬各車隊(duì)、班組也都相應(yīng)成立組織機(jī)構(gòu),認(rèn)真落實(shí),確保了活動(dòng)的順利開展。同時(shí),段領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)干部紛紛深入車間、班組,利用各種形式,大張旗鼓地開展宣傳教育,并上車、入庫(kù)、添乘、檢查指導(dǎo)活動(dòng)的開展。針對(duì)檢查出的問題,我段狠抓問題的整改落實(shí)。全年共組織各類安全檢查組15個(gè),上車添乘人次。共查出問題個(gè),對(duì)存在問題,段建立了問題庫(kù),進(jìn)行梳理、歸類,堅(jiān)持邊查邊改,集中時(shí)間集中精力,落實(shí)整改。特別是“9.30”全路電視電話會(huì)議后,我段高度重視劉部長(zhǎng)的講話精神,深刻吸取事故教訓(xùn),深層次地認(rèn)真查找我段在安全管理、現(xiàn)場(chǎng)控制、落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)等方面存在的問題。認(rèn)真制定整改措施,落實(shí)整改。
通過(guò)深入開展各項(xiàng)安全活動(dòng),消除了安全隱患、確保了我段安全生產(chǎn)的穩(wěn)定。
4、整章建制,夯實(shí)安全基礎(chǔ)
通過(guò)開展安全大檢查活動(dòng)和專項(xiàng)整治等活動(dòng),認(rèn)真查找了我段在安全管理、列車防火、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)中存在的問題和隱患。為解決存在問題,消除安全隱患,今年我段重新制定了《消防安全逐級(jí)管理實(shí)施細(xì)則》、《安全管理預(yù)防慣性事故關(guān)鍵點(diǎn)控制管理辦法》、《五車的管理辦法》、《每月5-10日,餐車集中清掃管理辦法》、《滅火毯使用規(guī)定》等制度和措施,進(jìn)一步修訂和完善了《綜合一體化安全管理評(píng)估考核辦法》、《初起火情撲救預(yù)案》、《旅客列車防火預(yù)案》等制度,健全、修訂和完善我段的安全管理和各項(xiàng)規(guī)章制度。夯實(shí)安全基矗特別是我段的《旅客列車防火預(yù)案》,得到了路局消防管理部門的首肯,并在全局推廣。
5、加強(qiáng)對(duì)干部的考評(píng)強(qiáng)化逐級(jí)負(fù)責(zé)制的落實(shí)
今年我段進(jìn)一步落實(shí)一體化考核、干部定期考評(píng)和未尾淘汰的機(jī)制,強(qiáng)化逐級(jí)負(fù)責(zé)制的落實(shí)。在不斷強(qiáng)化干部安全責(zé)任意識(shí)教育的同時(shí),強(qiáng)化對(duì)干部的量化考核。一是在考評(píng)中,堅(jiān)持日??己伺c定期考評(píng)、末尾淘汰相結(jié)合。加強(qiáng)對(duì)干部的日常管理和考核,重點(diǎn)做到“兩個(gè)深化”。即:深化干部考核工作,量化、細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn);深化干部監(jiān)督工作。職能股室每月對(duì)干部工作任務(wù)的完成情況、《干部下現(xiàn)場(chǎng)寫實(shí)卡》、下現(xiàn)場(chǎng)的次數(shù)、解決問題的情況等進(jìn)行檢查考核。對(duì)干部的考評(píng),納入年終考評(píng)。同時(shí),職能股室在段領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,每月還對(duì)各股室、車隊(duì)的安全管理工作進(jìn)行檢查考評(píng)。季度進(jìn)行一次綜合評(píng)估,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。在年終,職能部門根據(jù)干部的述職、季度考評(píng)等,對(duì)干部進(jìn)行一次德、能、勤、績(jī)的綜合考評(píng),對(duì)不稱職的干部堅(jiān)持給予降級(jí)或免職,對(duì)基本稱職的干部予以戒免。通過(guò)加強(qiáng)干部的考評(píng),使安全逐級(jí)負(fù)責(zé)制得到進(jìn)一步的落實(shí),形成一級(jí)抓一級(jí),層層負(fù)責(zé)抓落實(shí)的安全管理格局。
三、服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提高
“客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量年”活動(dòng)是貫穿我段全年的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。在去年“客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量年”活動(dòng)的基礎(chǔ)上,對(duì)照“八項(xiàng)目標(biāo)”和《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》再次對(duì)存在問題進(jìn)行了梳理、歸類建檔,逐項(xiàng)逐條制定細(xì)化措施,改進(jìn)方案和推進(jìn)計(jì)劃,有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行整改落實(shí)。鞏固和推進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提高。
1、認(rèn)真抓好整改落實(shí)
今年我段將列車衛(wèi)生環(huán)境、列車供水、落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)等作為整治重點(diǎn)。在衛(wèi)生環(huán)境上,狠抓三個(gè)環(huán)節(jié)。一是抓衛(wèi)生整治,加大對(duì)庫(kù)爾勒、喀什兩個(gè)整備車間設(shè)備的投入。加大對(duì)列車外皮、車內(nèi)衛(wèi)生整治力度。二是狠抓車內(nèi)揭示的張貼,達(dá)到統(tǒng)一規(guī)范。三是抓檢查力度,段質(zhì)檢組對(duì)每趟列車出庫(kù)達(dá)標(biāo)進(jìn)行嚴(yán)格檢查驗(yàn)收,對(duì)達(dá)不到出庫(kù)要求的,要求重新整改,達(dá)到出庫(kù)標(biāo)準(zhǔn),并加大考核力度。同時(shí),抓好旅客列車臥具洗滌,把好質(zhì)量檢驗(yàn)關(guān),使臥具達(dá)到干凈整潔。給旅客創(chuàng)造整潔、美觀、舒適的旅行環(huán)境。在列車供水上,做到列車出庫(kù)前保證暖瓶、送水車、茶爐滿水。在始發(fā)、中途站上水時(shí),狠抓站車上水雙簽制的落實(shí),保證列車車車滿水。在中途,保證在車廂不缺水時(shí),茶爐24小時(shí)不間斷燒開水,每班為旅客供水一次,滿足旅客飲用水的需求。
2、認(rèn)真開展“對(duì)標(biāo)、達(dá)標(biāo)”工作。
各車隊(duì)結(jié)合《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》,根據(jù)各自列車的特點(diǎn),對(duì)列車統(tǒng)一作業(yè)過(guò)程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行重新修訂和完善。新的標(biāo)準(zhǔn)體現(xiàn)了服務(wù)旅客,創(chuàng)新服務(wù)的原則。從8月份開始,開展了“對(duì)標(biāo)、達(dá)標(biāo)”活動(dòng)。段業(yè)務(wù)室加大檢查、指導(dǎo)力度,使作業(yè)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章臺(tái)帳達(dá)到統(tǒng)一規(guī)范,進(jìn)一步強(qiáng)化了基矗
3、提升服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)新服務(wù)
為提高服務(wù)質(zhì)量,我們深入開展“三新”教育活動(dòng),增強(qiáng)干部職工的服務(wù)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)和營(yíng)銷意識(shí)。使干部職工從管理旅客轉(zhuǎn)向以旅客為中心,以服務(wù)為主導(dǎo)的服務(wù)新觀念和服務(wù)新理念。在服務(wù)上,創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)涵,為旅客提供特色服務(wù)。一是積極開展便民和健康服務(wù),為旅客提供十項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)。對(duì)專人進(jìn)行醫(yī)療知識(shí)培訓(xùn),在列車上還備有十幾種常用藥品。二是在車廂設(shè)置報(bào)刊亭,免費(fèi)為旅客提供《人民日?qǐng)?bào)》、《西部旅游》等報(bào)刊,在軟臥車設(shè)置共青團(tuán)流動(dòng)書箱,免費(fèi)為旅客借閱書刊。在游車和西安車推出vcd出租服務(wù),豐富旅客旅行生活。三是根據(jù)不同等級(jí)的列車推出了微笑服務(wù)、問候服務(wù)、無(wú)干擾服務(wù)。列車餐車經(jīng)營(yíng)多樣化,推行訂餐、送餐等項(xiàng)目。列車售票一改過(guò)去在辦公車等旅客來(lái)辦票,攜帶移動(dòng)補(bǔ)票機(jī)下車廂為旅客服務(wù)。四是美化列車內(nèi)部環(huán)境。在車廂服務(wù)設(shè)施的搭配上,注重色調(diào)協(xié)和,突出高雅潔凈。在軟臥車廂、餐車配上裝飾畫,在洗臉間、過(guò)道裝飾塑料花,美化車內(nèi)環(huán)境。
通過(guò)開展服務(wù)質(zhì)量年活動(dòng)。我段的服務(wù)質(zhì)量有了提高,11月28日-12月4日,局客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量驗(yàn)收組對(duì)我段的客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行了驗(yàn)收。受到了好評(píng)
四、認(rèn)真做好旅客運(yùn)輸組織工作
今年我段的運(yùn)輸任務(wù)十分繁重,段在運(yùn)輸組織工作中周密安排,精心組織,積極做好旅客的餐茶、服務(wù)、衛(wèi)生、乘降等運(yùn)輸組織工作,確保了旅客運(yùn)輸?shù)捻樌瓿伞?/p>
1、狠抓冬春運(yùn)、署運(yùn)、黃金周的運(yùn)輸組織,在冬、春運(yùn)、署運(yùn)、黃金周期間,提前動(dòng)手對(duì)旅客運(yùn)輸組織、人員安排進(jìn)行周密部署。段還組成檢查組上車檢查,蹲點(diǎn)干部分別在喀什、烏魯木齊、西安檢查各次列車的終到、始發(fā)、站臺(tái)和庫(kù)內(nèi)紀(jì)律及各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)。特別是節(jié)日期間,加大干部上車添乘力度,對(duì)運(yùn)輸生產(chǎn)組織、服務(wù)、衛(wèi)生、路風(fēng)等工作進(jìn)行檢查指導(dǎo),確保了運(yùn)輸生產(chǎn)組織有序。
2、今年我段臨客量大,為做好臨客運(yùn)輸工作,段領(lǐng)導(dǎo)高度重視,成立臨客運(yùn)輸領(lǐng)導(dǎo)小組。精心組織,周密安排部署,在春運(yùn)和署運(yùn)的臨客開行中,我段采取圖定列車與臨時(shí)旅客列車套跑的乘務(wù)交路方式,確保臨客運(yùn)輸工作的完成。今年冬運(yùn)我段擔(dān)當(dāng)兩組車底的臨客運(yùn)輸任務(wù)。為完成好冬運(yùn)臨客的運(yùn)輸組織工作,我段由主管生產(chǎn)的副段長(zhǎng)親自抓,提前動(dòng)手。從9月份開始成立了以業(yè)務(wù)室、人事室、教育室、備品庫(kù)為主的籌備組,對(duì)臨客開行工作進(jìn)行準(zhǔn)備,專門成立臨客車隊(duì)。由于臨客運(yùn)輸量大,人員緊張。我段招收了大量的季節(jié)性臨時(shí)工擔(dān)當(dāng)乘務(wù)工作。按照新工培訓(xùn)要求,分五批對(duì)350余人進(jìn)行了嚴(yán)格的崗前培訓(xùn)。同時(shí)還從三個(gè)車隊(duì)抽派了76名具有豐富的乘務(wù)經(jīng)驗(yàn)的列車長(zhǎng)、餐車長(zhǎng)、廚師、廣播員、行李員及業(yè)務(wù)員擔(dān)當(dāng)臨客運(yùn)輸任務(wù)。在臨客開行中,派段領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)職能股室的干部添乘臨客列車。緊盯臨客臨客運(yùn)輸安全、服務(wù)、路風(fēng)等工作,臨客確保運(yùn)輸安全。今年全年共行臨客趟,安全運(yùn)送旅客,未發(fā)生安全、路風(fēng)問題,較好地完成了臨客運(yùn)輸任務(wù)。
3、在軍運(yùn)工作中,認(rèn)真落實(shí)局、處軍交運(yùn)輸工作要求,專門制定下發(fā)了《關(guān)于切實(shí)做好軍人乘車服務(wù)工作的措施》、《冬運(yùn)新老兵運(yùn)輸工作安排》等制度和措施,在軍運(yùn)過(guò)程中,段嚴(yán)格按規(guī)定派股室車隊(duì)干部添乘,積極做好餐茶供應(yīng)、服務(wù)工作,為活躍軍人的旅途生活,列車廣播還開辦軍旅專題等節(jié)目,組織文藝小分隊(duì)下車廂和部隊(duì)官兵聯(lián)歡,深受部隊(duì)官兵的好評(píng)。全年安全運(yùn)送新老兵萬(wàn)次。
五、路風(fēng)工作相對(duì)穩(wěn)定
篇2寫作要點(diǎn)248人覺得有用
鐵路乘務(wù)段年終工作總結(jié)該怎么寫?其實(shí)這跟其他單位的工作總結(jié)大同小異,主要就是回顧過(guò)去一年里的工作情況,找出問題,然后提出改進(jìn)辦法。
首先要列出全年的主要工作成果,比如列車正點(diǎn)率提高了多少個(gè)百分點(diǎn),服務(wù)滿意度調(diào)查結(jié)果如何之類的。記得要用具體數(shù)字說(shuō)話,這樣更有說(shuō)服力。比如說(shuō)今年上半年因?yàn)樵O(shè)備老化導(dǎo)致晚點(diǎn)次數(shù)較多,后來(lái)投入資金更新了部分設(shè)施,到年底晚點(diǎn)次數(shù)減少了百分之十左右。這些都是可以直接寫進(jìn)總結(jié)里的。
接著要說(shuō)說(shuō)工作中遇到的問題。像是人員流動(dòng)性較大,新入職員工培訓(xùn)周期較長(zhǎng),影響了服務(wù)質(zhì)量。還有就是應(yīng)急預(yù)案演練次數(shù)不夠多,一旦遇到突發(fā)狀況就會(huì)手忙腳亂。這些問題都需要認(rèn)真對(duì)待,不能敷衍了事。
針對(duì)上述問題,就要提出一些解決措施。對(duì)于人員流動(dòng)的問題,可以加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),提高員工歸屬感。至于培訓(xùn)方面,可以優(yōu)化流程,縮短新人上崗時(shí)間。應(yīng)急演練,那就得定期組織,確保每個(gè)人都能熟練掌握應(yīng)對(duì)方法。
除了這些常規(guī)內(nèi)容外,還可以加上一些創(chuàng)新性的嘗試。比如今年我們嘗試引入了智能客服系統(tǒng),通過(guò)語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)解答乘客常見問題,既減輕了工作人員壓力,又提升了響應(yīng)速度。這樣的亮點(diǎn)工作當(dāng)然不能遺漏。
寫總結(jié)的時(shí)候要注意語(yǔ)氣平實(shí),不要夸大其詞。如果成績(jī)確實(shí)不錯(cuò),就實(shí)事求是地寫出來(lái),不用刻意拔高。另外,語(yǔ)言表達(dá)上最好能結(jié)合實(shí)際業(yè)務(wù)場(chǎng)景,這樣會(huì)顯得更加專業(yè)。
寫總結(jié)的時(shí)候也可能會(huì)有一些小失誤,比如不小心漏掉了某項(xiàng)重要數(shù)據(jù),或者把某些詞語(yǔ)寫錯(cuò)了。這種情況其實(shí)很正常,只要不影響整體理解就沒太大關(guān)系。寫完后多檢查幾遍,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)修改就好。
小編友情提醒:
記得附上相關(guān)的圖表和附件,比如年度運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表、員工培訓(xùn)記錄之類的東西。這些東西能讓總結(jié)看起來(lái)更全面,也能為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)。
鐵路系統(tǒng)年終工作總結(jié)怎么寫【篇3】 3200字
概述:
不知不覺,____年已悄然揮手告別。在過(guò)去的一年中,隨著公司業(yè)務(wù)的拓展,我的工作內(nèi)容也經(jīng)歷了的三步走--技術(shù)、經(jīng)營(yíng)、咨詢。在過(guò)去一年中,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的幫助下,自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和個(gè)人能力得到提高。站在新的一年的起點(diǎn)上,總結(jié)過(guò)去,展望____。
一、 對(duì)____年工作總結(jié)及成績(jī)介紹
____年的工作主要分為四段:滬杭、寧杭、公司、大西客專咨詢
1、滬杭客專
____年1-6月滬杭鐵路客運(yùn)專線,負(fù)責(zé)全線車墩、松江、大橋、王店、高橋、崇福、臨平7個(gè)項(xiàng)目的預(yù)制、安裝技術(shù)工作指導(dǎo),施工里程范圍約80公里的橋梁電纜槽、遮板、欄桿、rpc蓋板,約4公里(單延米)的路基柵欄,其中聲屏障遮板約24公里(單延米)。滬杭客專橋面系____年施工的重點(diǎn)是安裝,眾所周知,滬杭客專的工期由計(jì)劃36個(gè)月縮為18個(gè)月,這個(gè)工期意味著本以緊張的工期上雪上加霜,滬杭客專的橋梁比例91%,這意味著幾乎無(wú)直接從路基上橋的可能性,所有構(gòu)件全部需要吊裝上橋,這將意味著滬杭安裝的節(jié)奏及施工交叉將超過(guò)公司以往的安裝項(xiàng)目,線路經(jīng)過(guò)上海、嘉興、杭州,涉及跨既有公路處較多,施工難度的增加將會(huì),施工組織安裝作業(yè)指導(dǎo)書和組織工作尤為重要,確保安裝的安全、質(zhì)量、進(jìn)度、環(huán)保要求。經(jīng)過(guò)各項(xiàng)目的共同努力,基本達(dá)到了對(duì)客戶的要求!
為達(dá)到高效準(zhǔn)確的為項(xiàng)目提供技術(shù)服務(wù),加班加點(diǎn)對(duì)全線的計(jì)劃倒排工期進(jìn)行編制,針對(duì)項(xiàng)目搶進(jìn)度情況,施工安裝中容易疏忽的問題進(jìn)行全線現(xiàn)場(chǎng)查看并指出其中的不足,對(duì)于困難項(xiàng)目進(jìn)行集中重點(diǎn)扶持,確保最大限度做好技術(shù)保障工作,從而保證工期。
完成滬杭客專各項(xiàng)目做好項(xiàng)目材料的階段性控制,對(duì)于個(gè)別項(xiàng)目進(jìn)行重點(diǎn)工作提示,確保在能力所以范圍內(nèi)控制成本的最小化。
完成滬杭客專的橋面附屬工程構(gòu)件的預(yù)制、安裝單價(jià)的編制工作。
針對(duì)工期提前,配合公司領(lǐng)導(dǎo)提出了縮短驗(yàn)工計(jì)價(jià)周期的意見得到甲方的認(rèn)可,確保資金的后期保障。
通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)、各項(xiàng)目及指揮部的共同努力,滬杭客專四標(biāo)大橋項(xiàng)目贏得預(yù)制進(jìn)度獎(jiǎng)金十萬(wàn)元,滬杭六標(biāo)創(chuàng)造了單次回款八百萬(wàn)的良好回款先例,項(xiàng)目結(jié)束時(shí)回款達(dá)到95%的佳績(jī)。
通過(guò)在滬杭的工程實(shí)際中遇到的問題,在以后施工安裝工作中需要注意問題:
1)、作為施工安裝的隊(duì)伍必須進(jìn)行劃段施工,施工完成本段內(nèi)的所有作業(yè),蓋板安裝除外,避免施工出現(xiàn)扯皮現(xiàn)象,上一道工序施工完成后必須進(jìn)行驗(yàn)收;
2)、橋面作業(yè)安裝前,對(duì)橋面進(jìn)行橋面驗(yàn)收,確保我方的權(quán)益,提前對(duì)橋面進(jìn)行處理,確保安裝的順利進(jìn)行;
3)、施工中存在的甲方的問題一定要以書面形式反映并輔以圖片,確保我方的利益,亦可作為索賠的依據(jù);
4)、預(yù)制構(gòu)件要匹配預(yù)制,避免因缺少某一構(gòu)件導(dǎo)致后續(xù)工作無(wú)法施工,直接涉及到驗(yàn)工計(jì)價(jià)的順利性,驗(yàn)工計(jì)價(jià)滯后,導(dǎo)致工程款無(wú)法及時(shí)撥付,資金斷鏈,導(dǎo)致公司資金壓力增大,惡性循環(huán);故特別是預(yù)制時(shí)異型號(hào)模具及時(shí)與常用型號(hào)匹配,這樣避免集中突擊施工導(dǎo)致人力、財(cái)力、物力的極大投入,得小于失;
5)、安裝隊(duì)伍現(xiàn)場(chǎng)必需帶技術(shù)員,完成現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)交底,負(fù)責(zé)監(jiān)督,對(duì)于鋼筋加工隊(duì)伍必須進(jìn)行焊接鋼筋籠的檢查驗(yàn)收表格的內(nèi)部資料以保證焊接質(zhì)量,增加隊(duì)伍的質(zhì)量意識(shí);
6)、配送物資盡量滿足施工現(xiàn)場(chǎng)的圖紙要求,特別是u型螺栓的__處理等,避免給現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)檢驗(yàn)工作帶來(lái)無(wú)法解釋的麻煩,更換來(lái)回的費(fèi)用造成了浪費(fèi);
2、寧杭客專
____年6-8月主要工作協(xié)助寧杭客專溧水、宜興、湖熟、徐舍項(xiàng)目進(jìn)行建廠方案的編制,配合比材料的準(zhǔn)備,完成階段預(yù)制工藝試驗(yàn)的方案的編寫和現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)段的橋面調(diào)查工作,及時(shí)完成向甲方的反映,保證安裝的順利進(jìn)行。
寧杭客專的構(gòu)件預(yù)制的質(zhì)量、場(chǎng)地標(biāo)準(zhǔn)化在滬杭的基礎(chǔ)上又前進(jìn)一個(gè)臺(tái)階,基本體現(xiàn)公司在建項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化工廠生產(chǎn)、構(gòu)件預(yù)制外觀光滑,批量生產(chǎn)的總體質(zhì)量達(dá)到公司內(nèi)部上等水平,得到了客戶的肯定。
寧杭客專2個(gè)項(xiàng)目可以毫不夸張的說(shuō)成為公司第一套真正意義上的無(wú)機(jī)復(fù)合型(水泥基)混凝土基材配比資料,將無(wú)機(jī)復(fù)合型水泥基混凝土基材執(zhí)行比較徹底的一個(gè)項(xiàng)目。
寧杭客專預(yù)制中現(xiàn)的問題,避免在以后施工中注意事項(xiàng):
1)、嚴(yán)禁非技術(shù)人員私自調(diào)整施工中配比及施工隊(duì)伍違背施工技術(shù)交底施工;
2)、技術(shù)工作的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?,公司缺少企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的編制,確保系統(tǒng)的技術(shù)成套資料供技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)。
3)、嚴(yán)格走標(biāo)準(zhǔn)化工廠預(yù)制的標(biāo)準(zhǔn)要再一步提高,以滿足鐵路對(duì)預(yù)制構(gòu)件的要求;
3、公司
結(jié)束滬杭客專、寧杭的前期工作后于____年9月1日回到公司進(jìn)行上班,工作部門由工程技術(shù)中心調(diào)至工程經(jīng)營(yíng)中心,擔(dān)任副經(jīng)理,主持工程經(jīng)營(yíng)重心的常務(wù)工作。工作內(nèi)容主要涉及:合同評(píng)審、進(jìn)場(chǎng)前施工物資、設(shè)備計(jì)劃編制、勞務(wù)單價(jià)編制、勞務(wù)隊(duì)內(nèi)部招標(biāo)四大項(xiàng)工作。
主要完成了公司鋼筋加工勞務(wù)制作單價(jià)、京滬線隔柱、柵欄等單價(jià)的編制,完成了盤營(yíng)、津秦、廈深新開線的項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃并及時(shí)上報(bào)成本控制中心,完成工作的閉合。
____年8月29-9月10日,王勝兵、潘輝、呂栓保、馬帥、鮑習(xí)庭及我完成了大西客專的前期場(chǎng)地租賃、線路進(jìn)展情況、地材及部分機(jī)械情況進(jìn)行調(diào)研,調(diào)研報(bào)告發(fā)至公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
完成工程經(jīng)營(yíng)中心的組織結(jié)構(gòu)及崗位職責(zé)的編制上報(bào)人資及人力儲(chǔ)備中心,進(jìn)行了對(duì)部門的人員的部分崗位的培訓(xùn)。
____年10月主要對(duì)大西客專的聘我公司為咨詢單位,配合裴久倫、方長(zhǎng)春進(jìn)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、施工工藝流程、流水線施工生產(chǎn)線的構(gòu)思成文的編制工作,得到了大西公司總咨詢師劉剛教授的認(rèn)可和表?yè)P(yáng)。
完成大西客專大西客專對(duì)附屬工程的招標(biāo)文件的編寫、標(biāo)準(zhǔn)化建場(chǎng)方案的編制,配合王勝兵完成大西客專附屬工程指導(dǎo)性施工方案的編寫,送交至大西公司。得到大西公司的認(rèn)可。
4、大西客專咨詢指導(dǎo)站
____年11月至年底,正式組建大西客專無(wú)機(jī)復(fù)合型水泥基混凝土咨詢指導(dǎo)站,12月6日,隨著網(wǎng)絡(luò)通、電話通、辦公場(chǎng)所落實(shí)、標(biāo)志牌上墻,指導(dǎo)站正式成立。
編制了大西客專咨詢工作站技術(shù)指導(dǎo)手冊(cè),已編制印刷成冊(cè)。
配合業(yè)務(wù)人員完成了中水三局、中鐵二局、中鐵十九局、中鐵二十一局的附屬構(gòu)件預(yù)制場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化方案的編制。
完成了大西交辦的對(duì)全線十五個(gè)標(biāo)段的集中培訓(xùn),培訓(xùn)的結(jié)果得到大西公司的認(rèn)可和肯定。
對(duì)全線15個(gè)標(biāo)段的初步場(chǎng)地咨詢摸底工作,并對(duì)建廠中尋在的疑問進(jìn)行及時(shí)解答,對(duì)場(chǎng)地中存在的問題進(jìn)行了及時(shí)以工作聯(lián)系單或電子文件形式發(fā)至各標(biāo)段,通過(guò)這段時(shí)間的工作,工作態(tài)度、業(yè)務(wù)能力、專業(yè)知識(shí)方面得到大西公司的認(rèn)可。
二、對(duì)____年工作計(jì)劃及要求
通過(guò)在指導(dǎo)站工作期間,對(duì)公司的技術(shù)管理方面深感落差較大,____年將著重解決技術(shù)形成系統(tǒng)匯編,使之成文,成為下一步新的同類的指導(dǎo)站的工作打下基礎(chǔ)。
____年將在公司領(lǐng)導(dǎo)、大西公司及指導(dǎo)站工作范圍內(nèi)積極開展工作,全力做好無(wú)機(jī)復(fù)合型(水泥基)混凝土構(gòu)件咨詢指導(dǎo)工作,為公司新的一種鐵路發(fā)展模式積極進(jìn)行積累和總結(jié)!
新的一年,新的希望,希望公司在以下方面改進(jìn):
1、技術(shù)方面:上加大技術(shù)人員力度的引進(jìn)和加大技術(shù)創(chuàng)新的鼓勵(lì)力度;
2、物資配送:加強(qiáng)模具開發(fā),尤其是abs注塑模具的前景是相當(dāng)巨大;模具質(zhì)量、匹配性,其余物資結(jié)合各條線的技術(shù)要求進(jìn)行配送,確保運(yùn)輸?shù)浆F(xiàn)場(chǎng)的物資、設(shè)備可利用,避免到現(xiàn)場(chǎng)后的物資、設(shè)備“罷工”現(xiàn)象的發(fā)生;
3、人員:根據(jù)項(xiàng)目大小,進(jìn)行合理人力資源分析,鼓勵(lì)兼職;
4、管理:加大事情落實(shí)時(shí)間點(diǎn)的跟蹤,加大成本控制力度,合同執(zhí)行的利潤(rùn)控制簽訂前要進(jìn)行嚴(yán)格計(jì)算,賺不到錢的合同寧可不做;
5、精兵簡(jiǎn)政,精干、巧干;
6、流程:加強(qiáng)辦事效率,派駐項(xiàng)目的職能人員嚴(yán)格聽從項(xiàng)目經(jīng)理的管理,嚴(yán)禁職能中心“護(hù)短”現(xiàn)象;
三、對(duì)公司各項(xiàng)工作所提出的建設(shè)性的意見、建議和要求
1、執(zhí)行項(xiàng)目經(jīng)理承包責(zé)任制,執(zhí)行項(xiàng)目“責(zé)、權(quán)、利、效、力”;
2、加強(qiáng)對(duì)鐵路市場(chǎng)的客觀分析和合理評(píng)估,著重加強(qiáng)干精品意識(shí);
3、加大工程經(jīng)營(yíng)、成本控制的源頭、過(guò)程中控制,避免秋后算賬現(xiàn)象的發(fā)生;
4、唯有源頭活水來(lái)---加強(qiáng)對(duì)施工隊(duì)伍的后勤保障,公司爭(zhēng)取一切可以爭(zhēng)取的為施工隊(duì)伍創(chuàng)造環(huán)境,提高積極性,實(shí)現(xiàn)互惠雙贏。
四、____地球已經(jīng)調(diào)至震動(dòng)狀態(tài),
篇3寫作要點(diǎn)91人覺得有用
鐵路系統(tǒng)的年終總結(jié)是年度工作的重要回顧,也是下一年工作的起點(diǎn)。寫好這樣的總結(jié),既需要專業(yè)素養(yǎng),也需要一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。以下是一些關(guān)鍵點(diǎn),希望能幫助到大家。
每年年底,單位都會(huì)要求提交一份總結(jié),這不僅是對(duì)過(guò)去一年工作的梳理,更是對(duì)未來(lái)規(guī)劃的鋪墊。在寫總結(jié)時(shí),首先要明確總結(jié)的目標(biāo)是什么,是為了匯報(bào)成績(jī),還是為了發(fā)現(xiàn)問題,或者是兩者兼?zhèn)洹H绻繕?biāo)模糊,寫出的東西就可能缺乏重點(diǎn)。比如,有的人在寫總結(jié)時(shí),把所有的事件都羅列出來(lái),結(jié)果整篇文章顯得雜亂無(wú)章,沒有核心思想。其實(shí),總結(jié)的關(guān)鍵在于提煉,把最重要的事情挑出來(lái),用簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言表達(dá)清楚。
寫總結(jié)時(shí),要注重?cái)?shù)據(jù)的支持。鐵路系統(tǒng)的工作離不開數(shù)據(jù),無(wú)論是客運(yùn)量的增長(zhǎng),還是設(shè)備故障率的降低,都需要通過(guò)具體的數(shù)據(jù)來(lái)體現(xiàn)。如果沒有數(shù)據(jù)支撐,總結(jié)就會(huì)顯得空洞無(wú)力。例如,“今年我們的服務(wù)質(zhì)量有了顯著提升”,這樣的描述雖然積極向上,但如果沒有具體的數(shù)字來(lái)佐證,就很難令人信服。相反,如果能說(shuō)“今年乘客滿意度提升了15%,投訴率下降了20%”,這樣的總結(jié)就更有說(shuō)服力。
書寫注意事項(xiàng):
總結(jié)中還應(yīng)該包含一些反思和建議。鐵路系統(tǒng)是一個(gè)復(fù)雜的體系,工作中難免會(huì)遇到各種問題。在總結(jié)時(shí),不僅要看到成績(jī),也要正視不足。比如,有些線路在高峰期經(jīng)常出現(xiàn)擁堵,這就是一個(gè)需要解決的問題。在總結(jié)這部分內(nèi)容時(shí),可以分析產(chǎn)生問題的原因,提出改進(jìn)措施。當(dāng)然,提出的建議要切實(shí)可行,不能只是泛泛而談。比如,針對(duì)擁堵問題,可以建議優(yōu)化列車運(yùn)行時(shí)刻表,增加高峰時(shí)段的班次,而不是簡(jiǎn)單地說(shuō)要加強(qiáng)管理。
在語(yǔ)言表達(dá)上,總結(jié)要盡量做到客觀公正。鐵路系統(tǒng)的總結(jié)不同于個(gè)人日記,它面向的是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和整個(gè)團(tuán)隊(duì)。因此,寫總結(jié)時(shí)要注意措辭得當(dāng),既要肯定成績(jī),也不能回避問題。有時(shí)候,人們會(huì)因?yàn)閾?dān)心影響自己的評(píng)價(jià),而在總結(jié)中夸大成績(jī),隱瞞問題。這樣做雖然短期內(nèi)可能讓自己看起來(lái)不錯(cuò),但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,不利于工作的改進(jìn)和發(fā)展。正確的做法是在總結(jié)中實(shí)事求是地反映情況,這樣才能贏得他人的信任和支持。
小編友情提醒:
寫總結(jié)時(shí)還要注意格式規(guī)范。雖然這里強(qiáng)調(diào)不要套用固定模板,但基本的格式還是要遵守的。比如,開頭要簡(jiǎn)明扼要地介紹總結(jié)的目的和背景,中間部分詳細(xì)闡述工作成果和存在的問題,結(jié)尾部分提出下一年的工作計(jì)劃。如果格式混亂,即使內(nèi)容再好,也會(huì)影響閱讀體驗(yàn)。比如,有的人喜歡把工作計(jì)劃放在前面,后面才提到工作成果,這樣會(huì)讓讀者摸不著頭腦,不知道作者到底想說(shuō)什么。
鐵路材料員個(gè)人年終工作總結(jié)怎么寫【篇4】 1350字
綠色防控是各項(xiàng)植保技術(shù)措施的配套綜合使用,它的推廣使用,能有效地控制有害生物對(duì)農(nóng)作物的危害,促進(jìn)農(nóng)作物增產(chǎn),提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量,確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全,實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品增值、農(nóng)民增收,減少環(huán)境污染,保護(hù)農(nóng)業(yè)生態(tài)環(huán)境等優(yōu)點(diǎn)。根據(jù)我市種植機(jī)構(gòu)特點(diǎn),以核心示范區(qū)建設(shè)為著手點(diǎn),在全市范圍內(nèi)積極開展蔬菜病蟲綠色防控工作,實(shí)施該項(xiàng)措施以來(lái),取得了良好的社會(huì)、生態(tài)和經(jīng)濟(jì)效益?,F(xiàn)將實(shí)施工作匯報(bào)如下:
一、抓宣傳培訓(xùn)、樹立綠色植保理念
為切實(shí)搞好蔬菜病蟲綠色防控工作,使全市廣大菜農(nóng)真正掌握蔬菜病蟲綠色防控技術(shù),我們從以下幾方面加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)工作。一是開辦ipm農(nóng)民田間學(xué)校,選派技術(shù)骨干通過(guò)舉辦培訓(xùn)班等形式,教育和引導(dǎo)廣大菜農(nóng)在蔬菜生產(chǎn)上推廣應(yīng)用頻振式殺蟲燈、性誘劑、粘蟲板、生物農(nóng)藥、高效低毒化學(xué)農(nóng)藥等無(wú)公害防治病蟲害的技術(shù),減輕病蟲危害。二是通過(guò)新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布蔬菜病蟲綠色防控技術(shù)信息。三是舉辦綠色防控現(xiàn)場(chǎng)示范會(huì)、發(fā)放技術(shù)資料,大力開展蔬菜病蟲綠色防控技術(shù)宣傳普及工作。通過(guò)這些技術(shù)的應(yīng)用,引導(dǎo)周邊群眾應(yīng)用綠色防控新技術(shù),大大提高了閻良區(qū)蔬菜生產(chǎn)的技術(shù)水平,保障了蔬菜的提檔升級(jí),促進(jìn)了農(nóng)民增收。
二、抓技術(shù)服務(wù),認(rèn)真開展蔬菜病蟲綠色防控工作
1、切實(shí)搞好示范點(diǎn)建設(shè)工作
根據(jù)昆明蔬菜種植機(jī)構(gòu)特點(diǎn),我們?cè)跁x寧縣、嵩明縣、東川區(qū)、宜良縣、呈貢縣建立了多個(gè)示范點(diǎn),示范點(diǎn)主要種植品種以青花、豌豆、西芹、辣椒、番茄等品種為主。在技術(shù)實(shí)施方面,一是抓好培訓(xùn)服務(wù),全市今年共舉辦各類培訓(xùn)班187期,培訓(xùn)菜農(nóng)達(dá)5000人次,發(fā)放技術(shù)資料5000余份。二是加強(qiáng)監(jiān)測(cè)預(yù)防,發(fā)布預(yù)警防控信息。三是推廣物理防治,如殺蟲燈、性誘劑、粘蟲紙等。四是推廣生物防治,保護(hù)利用寄生性天敵。五是推廣農(nóng)藥措施,建立間作、輪作制度、秸稈還田等技術(shù)。為蔬菜產(chǎn)業(yè)更好的發(fā)展提供更好的服務(wù)。
2、認(rèn)真搞好蔬菜病蟲害監(jiān)測(cè)工作
____在宜良、呈貢、晉寧等蔬菜種植區(qū)域,實(shí)行全年的病蟲害監(jiān)測(cè)系統(tǒng),根據(jù)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù),每月發(fā)布病蟲情報(bào),及時(shí)準(zhǔn)確的發(fā)布預(yù)警防御信息10余期。
3、積極開展植保新技術(shù)、新器械試驗(yàn)示范工作
晉寧縣:安裝殺蟲燈160盞,防控面積7300畝;粘蟲紙示范面積3276畝;性誘劑1700多套,覆蓋面積3400畝;推廣生物農(nóng)藥3300畝;毒餌站示范3280個(gè);新建農(nóng)藥廢棄物回收池150個(gè);釋放小菜蛾天敵一彎尾姬峰3350頭,覆蓋面積3500畝。
呈貢縣:安裝殺蟲燈12盞,防控面積850畝;性誘劑900套,示范面積300畝。釋放小菜蛾天敵一彎尾姬峰150尾,防控面積3500畝;毒餌站示范236個(gè);農(nóng)藥包裝廢棄物回收池18個(gè);生物農(nóng)藥1%蟲菊.苦參堿微囊懸浮劑12400畝;粘蟲紙44000張,防控面積2200畝。
嵩明縣:發(fā)放生物農(nóng)藥4030袋。
宜良:殺蟲燈示范面積1600畝;粘蟲板170000張,防控面積8500畝;探索總結(jié)成熟的輸出間套種技術(shù)30000畝;推廣節(jié)水節(jié)肥措施,地膜覆蓋80000畝,噴灌設(shè)施600畝,秸稈還肥500畝。
安寧:安裝殺蟲燈200盞,防控面積5000畝;性誘劑示范面積60畝;站蟲紙示范面積20畝.
東川:殺蟲燈防控面積2500畝;性誘劑示范300畝;粘蟲紙示范面積xx畝;生物農(nóng)藥推廣58770畝。
各示范效果顯示,黃板對(duì)白粉虱、斑潛蠅、蚜蟲等害蟲具有顯著的防治效果,平均每季減少用藥次數(shù)2-3次,減少農(nóng)藥使用量30%;性誘劑平均每季蔬菜可減少用藥2-3次,減少農(nóng)藥使用量30%;殺蟲燈每年2-10月每盞燈誘蟲量9000頭左右,大約可減少農(nóng)藥用量的40%。毒餌站平均捕鼠率1.1%。
篇4寫作要點(diǎn)139人覺得有用
鐵路材料員的年終總結(jié)寫起來(lái)跟其他工作的總結(jié)有點(diǎn)不一樣。主要是因?yàn)檫@份工作涉及到很多具體的物資管理,像是鋼材、水泥這類東西。寫的時(shí)候得把全年的工作情況都涵蓋進(jìn)去,包括進(jìn)貨、庫(kù)存、發(fā)放這些環(huán)節(jié)。
一開始,得把今年總的收發(fā)量做個(gè)統(tǒng)計(jì),比如一共進(jìn)了多少噸鋼材,用了多少噸水泥之類的。這個(gè)數(shù)字很重要,因?yàn)樗芊从吵稣麄€(gè)部門的工作量。然后還得把一些特殊情況記錄下來(lái),比如說(shuō)某個(gè)月份因?yàn)樘鞖庠驅(qū)е逻\(yùn)輸延遲,這事就得寫清楚,不然領(lǐng)導(dǎo)還以為出了什么大問題。
接著就要說(shuō)說(shuō)日常管理了,這部分得提到倉(cāng)庫(kù)的布局是不是合理,有沒有定期檢查庫(kù)存防止過(guò)期或者損壞。還有就是對(duì)員工的培訓(xùn)情況,是不是每個(gè)人都清楚各種材料的性能和使用方法。要是發(fā)現(xiàn)有人不太明白,就得及時(shí)補(bǔ)課,確保大家都能勝任工作。
對(duì)于供應(yīng)商的選擇也要提一提。這一年里是不是找到了更好的供貨商,他們的產(chǎn)品質(zhì)量怎么樣,價(jià)格合不合理。如果換了新的供應(yīng)商,得說(shuō)明為什么換,換了之后效果如何。要是沒換,那也得解釋下為什么繼續(xù)合作。
書寫注意事項(xiàng):
安全問題也不能忽視。鐵路材料涉及不少危險(xiǎn)品,所以防火防盜措施得做到位。這一年里有沒有發(fā)生過(guò)安全事故,如果有,是怎么處理的;如果沒有,那也是值得夸獎(jiǎng)的地方。
小編友情提醒:
寫總結(jié)的時(shí)候語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔明了,別太啰嗦。不過(guò)有時(shí)候可能會(huì)不小心漏掉點(diǎn)重要的細(xì)節(jié),這就需要反復(fù)檢查幾遍,確保沒有遺漏。有時(shí)候?qū)懙娜丝赡苊τ趧e的事情,就會(huì)忽略某些部分,這樣就不太好。所以寫完后最好找個(gè)同事幫忙看看,說(shuō)不定能發(fā)現(xiàn)一些自己沒注意到的問題。
鐵路局車輛段團(tuán)委年終工作總結(jié)怎么寫【篇5】 4450字
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交警大隊(duì)年終工作總結(jié) 婦聯(lián)年終工作總結(jié) 建委年終工作總結(jié) 全縣年終工作總結(jié) xx上半年里,段團(tuán)委在段黨委和局團(tuán)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹兩會(huì)精神和局第十三次團(tuán)代會(huì)精神,全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想,緊緊抓住“服務(wù)青年,服務(wù)企業(yè)”兩條主線,積極開展各種寓教于樂的活動(dòng),進(jìn)一步增強(qiáng)了團(tuán)組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力和吸引力。截止____6月30日,全段實(shí)現(xiàn)青工安全生產(chǎn) 7440天,位居全局青工安全生產(chǎn)前列。根據(jù)桂青發(fā)[xx]11號(hào)文,段團(tuán)委今年五月榮獲“廣西五四紅旗團(tuán)委”。具體做了以下工作:
一、結(jié)合局“一庫(kù)三網(wǎng)”工程要求,開展生動(dòng)活潑的思想教育活動(dòng),團(tuán)員青年的思想素質(zhì)得到全面提高。
全段團(tuán)組織根據(jù)段黨委的要求,針對(duì)不同時(shí)期青年的思想特點(diǎn),正確把握時(shí)代需求,進(jìn)一步深化思想教育。
1、強(qiáng)化讀書活動(dòng),促進(jìn)團(tuán)青學(xué)習(xí)成才。一是積極開展了學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、“兩會(huì)”精神、局第十三次團(tuán)代會(huì)精神的宣傳教育活動(dòng),使廣大團(tuán)員青年對(duì)黨在新世紀(jì)的路線、方針、政策有了新的認(rèn)識(shí),思想政治覺悟有了新的提高。其次,進(jìn)一步深化了“新世紀(jì)”讀書活動(dòng),形成了“管理規(guī)范、內(nèi)容豐富”的青年讀書陣地,建立健全了讀書活動(dòng)制度。段團(tuán)委與關(guān)工委深入開展《祖國(guó)明天更美好》大型讀書活動(dòng)。在段行政的大力支持下,購(gòu)買了300多本青年讀本發(fā)給每一位團(tuán)員,制定出具體的推進(jìn)計(jì)劃,并與關(guān)工委成員原段老領(lǐng)導(dǎo)、老勞模深入到各團(tuán)支部召開兩代人座談會(huì)進(jìn)行讀書輔導(dǎo),還以演講比賽、讀書征文等形式增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果,擴(kuò)大了讀書活動(dòng)的影響力和覆蓋面。另外,另外還教育和引導(dǎo)團(tuán)員青年參加職大、電大、函大和自學(xué)考試,不斷用讀書來(lái)充實(shí)自己。
2、推進(jìn)文化建設(shè),構(gòu)筑青年精神支柱。段團(tuán)委積極貫徹局第十三次團(tuán)代會(huì)精神,把青年文化建設(shè)作為今年的一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓,著力推進(jìn)本段青年文化建設(shè),為我段企業(yè)文化建設(shè)添磚加瓦、貢獻(xiàn)力量。段團(tuán)委于4月23日晚8:00到11:00在段大會(huì)議室召開了“紀(jì)念五四運(yùn)動(dòng)85周年暨青年文化建設(shè)”座談會(huì),對(duì)我段青年文化建設(shè)的初步設(shè)想和推進(jìn)計(jì)劃進(jìn)行了熱烈的探討。一是要抓好團(tuán)內(nèi)信息化建設(shè),在電子團(tuán)務(wù)上求新突破。在有關(guān)專家和工作人員的努力下,“湛輛共青團(tuán)”網(wǎng)站已順利開通,要在網(wǎng)站的維護(hù)和管理和內(nèi)容上下功夫。二是抓好文學(xué)沙龍和團(tuán)刊建設(shè),在宣傳陣地的質(zhì)與量上求新突破。段團(tuán)委吸收了部分有文化愛好和基礎(chǔ)的團(tuán)員成立“新芽文學(xué)沙龍”,并圍繞服務(wù)企業(yè)、服務(wù)青年,出臺(tái)了具體詳實(shí)的活動(dòng)制度、管理辦法,使我們的會(huì)員們?cè)趯W(xué)習(xí)純文學(xué)的同時(shí),進(jìn)一步推動(dòng)我段的宣傳報(bào)道工作。三是抓好活動(dòng)陣地建設(shè),在豐富團(tuán)員業(yè)余文化生活上求新突破。一是抓讀書活動(dòng),推動(dòng)讀書活動(dòng)向創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”團(tuán)組織的目標(biāo)發(fā)展;二是抓健身活動(dòng),使團(tuán)員青年有個(gè)良好的體魄投入到生產(chǎn)當(dāng)中;三是抓教育活動(dòng),利用到愛國(guó)主義教育基地參觀學(xué)習(xí);四是抓文娛活動(dòng),段團(tuán)委配合段工會(huì)組建了樂隊(duì),利用節(jié)假日適時(shí)開展文娛活動(dòng);五是抓主題活動(dòng),圍繞安全生產(chǎn)發(fā)揮生力軍的作用。五是要抓好青年文明示范崗的管理,在增強(qiáng)團(tuán)員青年崗位成才意識(shí)上求新突破。強(qiáng)化了“青年文明號(hào)”的創(chuàng)建活動(dòng),使團(tuán)員青年們樹立起“有為才有位”的思想。
3、加強(qiáng)法制教育,提高青工法律意識(shí)。一是段團(tuán)委在青工中廣泛開展法律、法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)和宣傳活動(dòng),積極做好普法教育,做到“常教育、嚴(yán)監(jiān)督、控苗頭”,把重點(diǎn)放在段單身宿舍,杜絕了青工違法案件和路風(fēng)不良反映的發(fā)生。二是針對(duì)當(dāng)前私彩泛濫成風(fēng)的現(xiàn)象,配合段黨委開展了嚴(yán)厲打擊買賣私彩的違法犯罪行為的活動(dòng)。段團(tuán)委深入到各支部,利用團(tuán)員大會(huì),并用了大量生動(dòng)的事例和國(guó)家政府對(duì)買賣私彩行為的嚴(yán)正態(tài)度,講明買私彩嚴(yán)重社會(huì)危害性,及時(shí)剎住了買私彩這股歪風(fēng)。三是段團(tuán)委還加強(qiáng)職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律教育和法律法規(guī)的教育。我段多年來(lái)無(wú)吸毒現(xiàn)象發(fā)生,并被路局評(píng)為“無(wú)毒單位”的稱號(hào)。
二、堅(jiān)持以“安全第一”為中心,加大崗位建功和安全生產(chǎn)的力度,團(tuán)組織的服務(wù)企業(yè)功能得到不斷增強(qiáng)。
全段團(tuán)組織主動(dòng)介入單位的經(jīng)營(yíng)管理、運(yùn)輸安全生產(chǎn)領(lǐng)域,找準(zhǔn)位置,發(fā)揮作用,不斷實(shí)現(xiàn)團(tuán)組織服務(wù)企業(yè)的功能。
2、完善了青年文明號(hào)管理制度。段團(tuán)委著力抓好全國(guó)“青年文明號(hào)”段修車間青年臺(tái)車組的規(guī)范達(dá)標(biāo)、保優(yōu)率先。從技能、服務(wù)、基礎(chǔ)工作等方面入手,進(jìn)一上完善了全國(guó)“青年文明號(hào)”段修車間臺(tái)車組的各項(xiàng)基礎(chǔ)管理軟件,班組硬件也進(jìn)一步跟上,在班組工作現(xiàn)場(chǎng),置場(chǎng)管理井井有條、安全生產(chǎn)有條不紊,青年文明號(hào)氛圍濃厚;經(jīng)常性地開展崗位練兵、志愿者活動(dòng),真正創(chuàng)出了名牌、創(chuàng)出了精品,并在安全生產(chǎn)中起到典范和號(hào)召的作用;這些都使青年文明號(hào)的整體水平和影響力得到了提高,全段團(tuán)組織“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)氛圍也更加濃厚。
3、深化了“青年崗位能手”活動(dòng)。段團(tuán)委致力于培養(yǎng)崗位能手型青工隊(duì)伍,結(jié)合“青年崗位能手”活動(dòng),進(jìn)一步完善青工崗位培養(yǎng)制度,深入開展“崗位練兵、拜師學(xué)藝、技術(shù)比武、推優(yōu)上崗”、“一口清、一手精”等學(xué)技練功活動(dòng),有效地提高了青工隊(duì)伍的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)。五月下旬,段黨政工團(tuán)在湛江列檢所舉辦了段 “____青工貨車運(yùn)用技術(shù)表演賽”,來(lái)自茂列、湛列、玉列三個(gè)車間的青工在競(jìng)技場(chǎng)上激烈角逐、各顯身手,脫穎而出參加局車輛系統(tǒng)生產(chǎn)運(yùn)動(dòng)會(huì)的選手也取得了優(yōu)異的成績(jī)。在段修生產(chǎn)運(yùn)動(dòng)會(huì)上,我們的團(tuán)員青年也取得了鼓舞人心、令人可喜的成績(jī)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),全段團(tuán)組織今年來(lái)共組織開展的學(xué)技練功和競(jìng)賽活動(dòng)達(dá) 20多場(chǎng)次,參加青工達(dá)410多人次。通過(guò)系列活動(dòng),充分調(diào)動(dòng)了青工崗位成才的積極性,涌現(xiàn)出唐士驥等一批青年崗位能手。
4、規(guī)范了青年志愿者活動(dòng)。一是繼續(xù)深入開展“做一名注冊(cè)志愿者”活動(dòng)。在春運(yùn)期間和六月五日世界環(huán)境日,積極開展了“學(xué)雷鋒、見行動(dòng)”、“與春運(yùn)同行” 等青年自愿者活動(dòng),弘揚(yáng)青年志愿者精神。二是開展了“春運(yùn)群眾滿意年輕人”和“春運(yùn)最佳好事”競(jìng)賽活動(dòng),有效地調(diào)動(dòng)了廣大團(tuán)員青年投身春運(yùn)工作的積極性,在生產(chǎn)一線也形成了“出滿勤、干滿點(diǎn)”、“戰(zhàn)春運(yùn),保安全,獻(xiàn)厚禮”濃厚氛圍。三是針對(duì)年初非典死灰復(fù)燃的嚴(yán)峻形勢(shì),做好防范非典工作、給職工干部創(chuàng)造一個(gè)美好清潔的生活環(huán)境迎新年,段團(tuán)委組織了近四十名團(tuán)員開展了“防非典、迎新春”青年志愿者活動(dòng),對(duì)單車棚頂和單身宿舍的洗手間、衛(wèi)生間進(jìn)行了衛(wèi)生清理和消毒。
另外,全段團(tuán)組織緊緊圍繞各時(shí)期安全生產(chǎn)的“急、難、險(xiǎn)、重、新”任務(wù),多次組織團(tuán)員青年開展突擊活動(dòng)。如茂名列檢團(tuán)總支開展清理洗罐油泥等活動(dòng)。上半年來(lái),全段團(tuán)組織共組織開展形式多樣的“共青團(tuán)奉獻(xiàn)日”和“突擊活動(dòng)”30多場(chǎng)次,好人好事達(dá)120多件。
三、以“黨建帶團(tuán)建”為依托,穩(wěn)步推進(jìn)團(tuán)建創(chuàng)新,團(tuán)組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力有了新的提升。
段團(tuán)委堅(jiān)持以開展創(chuàng)建“廣西五四紅旗團(tuán)委”活動(dòng)為載體,以實(shí)施“六個(gè)一”為重點(diǎn)加強(qiáng)團(tuán)支部有形化建設(shè),以落實(shí)團(tuán)員“三項(xiàng)制度”和團(tuán)干部形象為手段加強(qiáng)團(tuán)的隊(duì)伍建設(shè),通過(guò)“黨建帶團(tuán)建”提高團(tuán)的工作質(zhì)量,推動(dòng)了團(tuán)組織的自身建設(shè)。
2、不斷夯實(shí)團(tuán)的基礎(chǔ)工作。一是段團(tuán)委分別修訂和完善了《團(tuán)支部工作條例》、《紅旗團(tuán)支部考核評(píng)分辦法》等團(tuán)的管理制度和辦法,規(guī)范了支部建設(shè)活動(dòng),逐級(jí)抓好落實(shí),合格團(tuán)支部達(dá)到100%。二是每月堅(jiān)持召開一次支部書記例會(huì)、團(tuán)委會(huì),及時(shí)總結(jié)上月工作情況及布置下月的工作計(jì)劃,使全段團(tuán)組織工作思路明確、目標(biāo)一致。三是進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)支部的有形化建設(shè)。我們按照積極協(xié)調(diào)好關(guān)系,爭(zhēng)取各部門的大力支持,團(tuán)支部有形化建設(shè)的“一張辦公桌、一個(gè)活動(dòng)陣地、一塊宣傳用地、一個(gè)活動(dòng)日、一筆活動(dòng)經(jīng)費(fèi)、一個(gè)共青團(tuán)崗點(diǎn)”的六個(gè)一正逐步落實(shí)。
3、全面提高團(tuán)干部的綜合素質(zhì)。段團(tuán)委把提高團(tuán)干部的綜合素質(zhì)作為團(tuán)建工作的重點(diǎn)工作來(lái)抓,在培訓(xùn)、交流和控制上下功夫,全面提高團(tuán)干部的綜合素質(zhì)。一是針對(duì)新老團(tuán)干(兼職)交替的情況,堅(jiān)持以會(huì)代課、以老帶新和不定期的段內(nèi)培訓(xùn)班的辦法,抓好新團(tuán)干部的培訓(xùn)工作,共培訓(xùn)新兼職團(tuán)干8人次。二是加強(qiáng)對(duì)團(tuán)干部工作的日常考核,對(duì)一些不負(fù)責(zé)任、不發(fā)揮作用、作風(fēng)不實(shí)的團(tuán)干堅(jiān)決予以更換。三是經(jīng)常用團(tuán)日活動(dòng)或主題活動(dòng)把團(tuán)干擰成一股繩,增進(jìn)交流,不斷改進(jìn)工作方法和提高對(duì)團(tuán)的工作的認(rèn)識(shí)。通過(guò)團(tuán)干的努力,全段的團(tuán)干素質(zhì)有所提高,能發(fā)揚(yáng)腳踏實(shí)地、埋頭苦干的工作作風(fēng),進(jìn)一步增強(qiáng)了聯(lián)系青年、服務(wù)青年的自覺性,在工作上也能做到求精、求實(shí)、求新。
四、以“建功成才”為目標(biāo),代表和維護(hù)團(tuán)員青年的利益,團(tuán)員青年健康成才的環(huán)境和條件不斷得到改善。
全段團(tuán)組織主動(dòng)參與我段的民主管理和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),代表和維護(hù)青年的利益,為青年的健康成長(zhǎng)搭橋鋪路。
1、深化“推優(yōu)”工作,促進(jìn)團(tuán)青成才。我們認(rèn)真貫徹局團(tuán)委關(guān)于“推薦優(yōu)秀團(tuán)員作為黨的發(fā)展對(duì)象工作細(xì)則”和有關(guān)政策性文件,積極做好“雙推優(yōu)工作”。段團(tuán)委結(jié)合黨組織開展的“三個(gè)代表”學(xué)教活動(dòng),不斷深化《黨章》學(xué)習(xí)小組活動(dòng),教育團(tuán)員青年政治上要求上進(jìn),積極向黨組織靠攏,積極作好“育優(yōu)、培優(yōu)、推優(yōu)” 工作。一是堅(jiān)持每季度以團(tuán)支部為單位邀請(qǐng)黨支部書記上黨課及進(jìn)行形勢(shì)教育;二是舉辦“黨在我心中”座談會(huì);三是與段黨辦聯(lián)合舉辦了“入黨積極分子”培訓(xùn)班;四是積極是做好推薦先進(jìn)團(tuán)員青年走上重要生產(chǎn)崗位和加入了中國(guó)共產(chǎn)黨的“雙推優(yōu)”工作。通過(guò)系列活動(dòng)的開展,上半年共有6名團(tuán)員青年向黨組織遞交了入黨申請(qǐng)書,6名團(tuán)員 青年在黨旗下莊嚴(yán)宣誓,絕大部分一線的團(tuán)干在生產(chǎn)當(dāng)中都擔(dān)任了工長(zhǎng)、值班員等重要職務(wù)。
2、開展豐富活動(dòng),活躍青年生活。為了適應(yīng)青年的文化需求,全段各級(jí)團(tuán)組織結(jié)合青年的特點(diǎn)及各支部的實(shí)際情況,積極開展了融教育、知識(shí)、趣味、娛樂為一體的團(tuán)日活動(dòng)和豐富多彩、寓教于樂的文娛活動(dòng),極大地豐富了團(tuán)員青年的業(yè)余文化生活,如“五四”期間段修、設(shè)備團(tuán)支部到了融水,科室團(tuán)支部到了桂平西山開展團(tuán)日活動(dòng),飽覽祖國(guó)的大好河山,激發(fā)了團(tuán)青們的愛國(guó)熱情,配合段工會(huì),舉辦了全段性的氣排球聯(lián)賽和組建樂隊(duì),與兄弟單位踢足球友誼賽、成立“新芽”文學(xué)沙龍等等。
3、拓展宣傳陣地,提供展示空間。一是段團(tuán)委從內(nèi)容、質(zhì)量上不斷提高、充實(shí)團(tuán)刊《湛輛青年》和“湛輛共青團(tuán)”網(wǎng)站的建設(shè)水平。我們利用了網(wǎng)站在思想上易溝通和易交流的特點(diǎn),來(lái)傾聽團(tuán)員青年們的呼聲,了解他們的所思所想,使它成為一個(gè)吸引、凝聚、活躍、團(tuán)員青年的信息交流中心;二來(lái)把《湛輛青年》和“湛輛共青團(tuán)”網(wǎng)站作為加大對(duì)團(tuán)員青年的宣傳教育力度的有效載體,讓團(tuán)員青年更了解段、了解團(tuán)、了解黨,效果明顯;第三也為團(tuán)青提供一個(gè)展示自我才華、再現(xiàn)真我風(fēng)采的空間,得到了團(tuán)員青年的好評(píng)。許多團(tuán)青都在《湛輛青年》和“湛輛共青團(tuán)”網(wǎng)站上發(fā)表文章,并有文章被《柳鐵青年》和《湛江日?qǐng)?bào)》采用。
今年以來(lái),段團(tuán)委雖然在各方面都取得了一定的成績(jī),但仍然存在許多的不足,如:一是青年創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)動(dòng)作不大,缺乏特色活動(dòng),效果欠佳;二是團(tuán)支部的基礎(chǔ)工作不牢固,“三會(huì)一課”制度沒有充分落實(shí),團(tuán)費(fèi)的收繳仍有拖拉的現(xiàn)象,支部信息反饋工作滯后;三是極少數(shù)青工的安全意識(shí)不強(qiáng)、業(yè)務(wù)知識(shí)不精,漏檢漏修現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生;四是仍少數(shù)團(tuán)員青年的思想素質(zhì)不高,責(zé)任心不強(qiáng),沒發(fā)揮出一名共青團(tuán)員的真正作用等等。這些問題缺點(diǎn)都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦胁粩嗟丶右愿恼涂朔瑺?zhēng)取把我段的共青團(tuán)工作再上一個(gè)新臺(tái)階!
以上是鐵路局車輛段團(tuán)委年終工作總結(jié),感謝你的關(guān)注!
篇5寫作要點(diǎn)123人覺得有用
鐵路局車輛段團(tuán)委年終工作總結(jié)怎么寫
做總結(jié)這事,說(shuō)起來(lái)容易,真動(dòng)手的時(shí)候頭就大了。尤其是團(tuán)委這種地方,平時(shí)活動(dòng)不少,記錄倒是記了一堆,但真到年底寫總結(jié),總覺得抓不住重點(diǎn)。其實(shí)總結(jié),關(guān)鍵是要把工作理清楚,得讓人一看就知道這一年干了些什么。
一開始別急著下筆,先把全年的工作捋一遍。像咱們團(tuán)委,搞了不少活動(dòng)吧?比如青年志愿者服務(wù)、團(tuán)課培訓(xùn)、還有各種文體比賽之類的。每項(xiàng)活動(dòng)都得想清楚,當(dāng)時(shí)是怎么策劃的,參與人數(shù)有多少,效果怎么樣。像去年那次志愿服務(wù),我記得挺清楚,組織了二十多人去車站幫忙疏導(dǎo)旅客,那場(chǎng)面熱鬧得很。活動(dòng)結(jié)束后還開了個(gè)簡(jiǎn)短的總結(jié)會(huì),大家提了不少意見,比如下次可以提前做好分工,這樣效率更高。
寫總結(jié)的時(shí)候,順序可以按時(shí)間排,也可以按重要程度來(lái)。比如,今年的重點(diǎn)項(xiàng)目就是那個(gè)青年技能大賽,從籌備到舉辦,每一步都得寫清楚?;I備階段,先是聯(lián)系相關(guān)部門協(xié)調(diào)場(chǎng)地,然后是制定規(guī)則,再就是宣傳動(dòng)員。到了比賽那天,現(xiàn)場(chǎng)氣氛特別好,參賽選手表現(xiàn)也很積極。最后評(píng)獎(jiǎng)的時(shí)候,還得考慮到公平公正,畢竟這事關(guān)大家的積極性。
數(shù)字很重要,但不是非要精確到小數(shù)點(diǎn)后兩位。像我們團(tuán)委今年一共組織了十五次大小活動(dòng),參加人次大概在八百左右。這些數(shù)字能給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)直觀的印象,知道你們這一年忙活了不少。當(dāng)然,光有數(shù)字不行,還得有具體的例子支撐。比如那次技能大賽,一等獎(jiǎng)獲得者小李,他平時(shí)就愛鉆研業(yè)務(wù),這次比賽發(fā)揮得特別出色,最后拿了第一名。這樣的例子一加進(jìn)去,總結(jié)就生動(dòng)多了。
有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)容易忽略細(xì)節(jié),比如一些幕后工作。像團(tuán)委日常工作,像是文件整理、檔案管理,還有跟其他部門溝通協(xié)調(diào)之類的事。這些東西看似不起眼,但少了它們,團(tuán)委的工作就轉(zhuǎn)不動(dòng)。記得有一次有個(gè)緊急任務(wù),需要調(diào)取一份去年的檔案,結(jié)果發(fā)現(xiàn)歸檔有點(diǎn)亂,找了半天才找到。后來(lái)吸取教訓(xùn),專門開了個(gè)會(huì),重新梳理了歸檔流程,以后就沒再出過(guò)類似的問題。
總結(jié)里的語(yǔ)言得講究,既要正式又不能太死板。像咱們團(tuán)委的工作,面向的是年輕人,語(yǔ)言可以稍微活潑一點(diǎn)。不過(guò)要注意分寸,別太過(guò)隨意。比如寫活動(dòng)成效的時(shí)候,可以說(shuō)“激發(fā)了團(tuán)員青年的熱情”,但要是寫成“大家玩得超開心”,這就有點(diǎn)過(guò)了。還有就是,引用數(shù)據(jù)的時(shí)候,最好來(lái)源可靠,別憑空捏造。像什么“百分之百滿意率”這種話,除非真的調(diào)查過(guò),不然就別亂說(shuō)。
寫總結(jié)時(shí),難免會(huì)遇到一些小問題。比如有時(shí)候想表達(dá)的意思一時(shí)半會(huì)兒找不到合適的詞,就隨便寫了幾個(gè)字湊數(shù)。像我剛才寫的時(shí)候,本來(lái)想說(shuō)“大家反響不錯(cuò)”,后來(lái)覺得不太準(zhǔn)確,就改成了“得到了廣泛認(rèn)可”。這類情況得隨時(shí)調(diào)整,寫完后多看幾遍,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)修改。
總結(jié)寫完了,不是就萬(wàn)事大吉了。得找個(gè)同事幫忙看看,聽聽他們的意見。有時(shí)候自己寫的東西,看了半天也看不出毛病,別人一眼就能看出問題在哪。記得去年我寫總結(jié)的時(shí)候,就有個(gè)同事提醒我說(shuō),開頭部分太啰嗦了,直接切入正題就好。聽了他的建議,果然簡(jiǎn)潔了不少。
總結(jié),寫得好不好,直接影響到上級(jí)對(duì)工作的評(píng)價(jià)。所以平時(shí)就得養(yǎng)成記錄的習(xí)慣,把重要的事情都記下來(lái)。像團(tuán)委的一些重大活動(dòng),事先得有個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃,事后也要有個(gè)完整的記錄。這樣年底寫總結(jié)的時(shí)候,就不會(huì)抓瞎了。
鐵路職工年終總結(jié)怎么寫【篇6】 2300字
鐵路職工年終總結(jié)
九月份加格達(dá)奇紅外線車間勞動(dòng)安全工作是根據(jù)段勞動(dòng)安全工作重點(diǎn),結(jié)合車間的實(shí)際情況迎接局檢測(cè)車,紅外線設(shè)備加密更型工程、設(shè)備周月檢等工作為重點(diǎn),加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)控力度,加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的抽查,確保施工現(xiàn)場(chǎng)的人身安全及設(shè)備的正常運(yùn)行。車間學(xué)習(xí)各種事故及人身傷害事故為教訓(xùn),舉一反三,強(qiáng)化職工勞動(dòng)安全意識(shí),開展好勞動(dòng)安全攻關(guān)活動(dòng),確保人身安全絕對(duì)穩(wěn)定。
一、九月份勞動(dòng)安全工作情況
1、深入開展“三查”活動(dòng):
按照段繼續(xù)深入開展“三查”活動(dòng)的文件要求,車間在9月16日和9月29日先后兩次深入到現(xiàn)場(chǎng),對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查,共查出問題24件,已利用整改階段對(duì)存在的問題進(jìn)行了認(rèn)真的整改。9月16日,車間主任帶領(lǐng)包機(jī)班組工長(zhǎng)對(duì)南部線設(shè)備逐臺(tái)進(jìn)行了檢查,重點(diǎn)是探頭探照點(diǎn)的位置及頭定標(biāo)情況,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)存在的探頭保護(hù)門檔板出現(xiàn)的裂紋及探頭支架倒角裂紋,直接影響行車安全的隱患問題現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了解決。9月29日,車間又組織人員對(duì)林海8臺(tái)設(shè)備進(jìn)行了節(jié)前檢查,發(fā)現(xiàn)林海維修人員在月檢檢修過(guò)程中有脫標(biāo)現(xiàn)象,當(dāng)即對(duì)檢修人員進(jìn)行了考核,并要求班組對(duì)車間發(fā)現(xiàn)的問題立即進(jìn)行整改。
2、紅外線加密工程及設(shè)備更型的前期準(zhǔn)備工作。
9月10日至18日,車間組織人員對(duì)加密工程的探測(cè)站防雷地線進(jìn)行了施工。局撥設(shè)備的室外分線箱到后,車間又將維修分成三組,按施工計(jì)劃的要求,逐臺(tái)安裝室外分線箱和敷設(shè)1#磁鋼電纜,在設(shè)備到之前,做好加密和更型前安裝的一切準(zhǔn)備工作。
3、迎接了局紅外線動(dòng)態(tài)檢測(cè)車。
9月20日,車間迎接了局紅外線動(dòng)態(tài)檢測(cè)車對(duì)南部線設(shè)備的檢查驗(yàn)收,在車間的周密安排下,本次檢查結(jié)果各項(xiàng)數(shù)據(jù)全部符合標(biāo)準(zhǔn),朝陽(yáng)村上下行探測(cè)站取得了各項(xiàng)指標(biāo)全部?jī)?yōu)秀的好成績(jī),除大楊樹上行左側(cè)、紅彥上行右側(cè)的探頭定標(biāo)得到良以外,其它各項(xiàng)測(cè)試指標(biāo)全部為優(yōu)秀。檢測(cè)車過(guò)后,包機(jī)班組迅速召開專題會(huì)議,分析探頭定標(biāo)存在問題的原因及下一步整改措施。通過(guò)分析,包機(jī)班組總結(jié)出了探頭定標(biāo)在各種天氣情況下的探頭曲線變化規(guī)律,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的證明對(duì)現(xiàn)場(chǎng)定標(biāo)有很大的幫助。
4、設(shè)備秋季整備準(zhǔn)備工作。
9月份車間及時(shí)對(duì)各班組下達(dá)了設(shè)備秋季整備計(jì)劃,確定了重點(diǎn)設(shè)備、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)防范的辦法,由中心班組按照各維修班組提報(bào)的秋整用料,已于9月20日前下發(fā)到各班組。
5、組織開展設(shè)備質(zhì)量鑒定活動(dòng)。
按照段的整體工作要求,結(jié)合開展的安全百日攻關(guān)活動(dòng),本月14日到19日,車間組織檢查組人員對(duì)管內(nèi)紅外線及車號(hào)設(shè)備進(jìn)行了全面檢查,發(fā)現(xiàn)問題13件,突出問題是作業(yè)人員周、月檢檢修不到位,設(shè)備灰塵大,部分螺絲松動(dòng)及對(duì)aei車號(hào)周檢不認(rèn)真等問題,已采取措施反饋相關(guān)班組進(jìn)行認(rèn)真整改。
6、加強(qiáng)職工“兩紀(jì)”,搞好人身安全教育。
車間及時(shí)傳達(dá)了段發(fā)“職工作業(yè)勞動(dòng)紀(jì)律”的有關(guān)通報(bào),使職工明確了思想認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了遵章守紀(jì)的自覺性,在人身安全上,加強(qiáng)了作業(yè)的檢查監(jiān)控,人身安(全制度落實(shí)較好。本月安全較為穩(wěn)定。
二、九月份安全分析:
本月共收到信息24件,較上月相比增加2件,其中考核信息9件,占信息總件數(shù)的37.5%;a類3件,占信息總件數(shù)的12.5%;b類3件,占信息總件數(shù)的12.5%;c類3件,占總件數(shù)12.5%。
三、傾向性問題、關(guān)鍵性問題及對(duì)策:
1、安全信息反映的傾向性問題
(1)、安全管理方面,存在著現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)時(shí),工具、儀表亂扔亂放現(xiàn)象;職工作業(yè)未按規(guī)定著裝;勞動(dòng)安全工作日志填記不及時(shí)。
(2)、運(yùn)用管理方面:主要是設(shè)備有灰塵,帳項(xiàng)填記不符現(xiàn)象仍然存在,主要原因是作業(yè)人員日常維護(hù)不到位、填記不認(rèn)真所致。
2、設(shè)備質(zhì)量?jī)A向性問題:存在的`主要問題是探測(cè)指標(biāo)與實(shí)測(cè)不符,主要是維修人員對(duì)運(yùn)用設(shè)備檢修不到位,測(cè)試不認(rèn)真,突出是車號(hào)測(cè)試;由于新職人員素質(zhì)低,周、月檢標(biāo)準(zhǔn)低,造成設(shè)備檢修質(zhì)量不高。
3、車間存在的傾向性、關(guān)鍵性問題。
從本月考核的3件a類信息中,管理問題占2件,設(shè)備質(zhì)量問題占1件,傾向性問題主要是管理問題,包機(jī)人員對(duì)設(shè)備包保不明確,車間卡控措施落實(shí)不到位,關(guān)鍵性問題是設(shè)備檢修質(zhì)量不高,表現(xiàn)在朝陽(yáng)下行探測(cè)站左下探角度偏差7毫米。
4、對(duì)策措施。
(1)、加強(qiáng)職工安全第一思想教育,不斷提高安全意識(shí)。
(2)、強(qiáng)化安全管理,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)制度及控制措施,加大現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控力度及考核力度。
(3)、嚴(yán)格落實(shí)好各項(xiàng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化周、月檢質(zhì)量,開展好設(shè)備質(zhì)量鑒定和設(shè)備質(zhì)量攻關(guān)活動(dòng),不斷提高設(shè)備質(zhì)量。
(4)、加強(qiáng)人員技術(shù)技術(shù)培訓(xùn),以“十個(gè)工作日”培訓(xùn)和“職工競(jìng)爭(zhēng)上崗”考試為契機(jī),加大職工技術(shù)培訓(xùn)力度,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
四、十月份主要工作:
1、實(shí)施加塔間紅外線設(shè)備加密工程。
在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,繼續(xù)推進(jìn)加密、更型工程的施工進(jìn)度,完成最后階段的設(shè)備安裝、配線及調(diào)試工作,中心班組要積極備料,按照車間要求,組成兩個(gè)設(shè)備安裝攻關(guān)小組,由專人負(fù)責(zé),對(duì)21臺(tái)設(shè)備進(jìn)行安裝,包機(jī)組做好人員選派,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),熟知設(shè)備安裝方法、步驟,確保安裝質(zhì)量及人身安全。
2、加快對(duì)新職人員的培訓(xùn)工作。
車間本月從基礎(chǔ)知識(shí)入手,重點(diǎn)強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)實(shí)做和獨(dú)立處理臨時(shí)故障能力的學(xué)習(xí)培訓(xùn),把學(xué)習(xí)培訓(xùn)同此次加密、更型設(shè)備安裝結(jié)合起來(lái),分期、分批組織新職人員到施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地教學(xué),提高職工對(duì)設(shè)備的安裝配線技術(shù)。
3、加強(qiáng)紅外線、車號(hào)設(shè)備的周月檢,提高設(shè)備維護(hù)質(zhì)量。
包機(jī)班組要認(rèn)真落實(shí)好周月檢標(biāo)準(zhǔn),逐項(xiàng)檢查維護(hù),保證質(zhì)量,工長(zhǎng)要加強(qiáng)檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)糾正存在的問題,不能只重視紅外線設(shè)備,輕視車號(hào)設(shè)備,對(duì)aei車號(hào)要重點(diǎn)監(jiān)控,引起重視;中心班組積極檢修故障摸板,保證設(shè)備發(fā)生故障能及時(shí)提供備板、備件。
4、加強(qiáng)人身安全教育,抓好施工作業(yè)安全。
十月份天氣轉(zhuǎn)冷,晝夜溫差大,給現(xiàn)場(chǎng)施工作業(yè)帶來(lái)一定難度,車間、班組要加強(qiáng)作業(yè)前的安全教育,搞好安全預(yù)想,抓好作業(yè)中的控制,認(rèn)真落實(shí)好各項(xiàng)安全卡控措施,確保施工作業(yè)中的人身安全。
篇6寫作要點(diǎn)74人覺得有用
鐵路職工年終總結(jié)怎么寫
年底到了,寫總結(jié)這事挺重要的,尤其是鐵路這一行,工作量大,責(zé)任也重,寫總結(jié)時(shí)得把全年的情況交代清楚。寫總結(jié)前,先理清思路很重要,不然容易漏掉關(guān)鍵的事。先想好這一年干了什么,遇到過(guò)哪些問題,這些問題是怎么解決的,還有就是下一年打算怎么干。
比如,今年鐵路維修任務(wù)挺多的,各種線路檢查、設(shè)備維護(hù),這些都得在總結(jié)里提一提。記得把具體的數(shù)據(jù)寫上去,像一共修了多少公里線路,換了多少個(gè)零件之類的,這樣顯得總結(jié)更有說(shuō)服力。另外,要是有什么特別成功的經(jīng)驗(yàn),比如通過(guò)改進(jìn)某個(gè)流程提高了效率,也要好好寫下來(lái),給以后的工作做參考。
寫總結(jié)的時(shí)候,別光說(shuō)成績(jī),問題也不能少。去年某次搶修延誤就值得反思一下,當(dāng)時(shí)是因?yàn)槿藛T調(diào)配不當(dāng),后來(lái)調(diào)整了一下方案,效果就好多了。把這些教訓(xùn)寫進(jìn)去,能提醒自己和同事避免再犯類似的錯(cuò)。當(dāng)然,寫問題的時(shí)候要注意方式方法,不能一味地指責(zé),得提出具體的改進(jìn)建議。
說(shuō)到建議,下一年的工作計(jì)劃也得提前規(guī)劃好。比如針對(duì)冬季惡劣天氣增多的情況,可以加強(qiáng)防寒措施,定期組織演練啥的。寫這部分的時(shí)候,語(yǔ)言得積極一點(diǎn),給人信心,像是“我們將進(jìn)一步強(qiáng)化安全意識(shí)”這樣的表達(dá)就不錯(cuò)。
寫總結(jié)時(shí),最好能把個(gè)人的感受融入進(jìn)去。畢竟一年到頭都在一線忙活,心里肯定有不少感觸。比如覺得團(tuán)隊(duì)協(xié)作特別重要,大家齊心協(xié)力才能完成艱巨的任務(wù),這種話寫進(jìn)去會(huì)讓總結(jié)顯得有人情味。
還有個(gè)小技巧,寫總結(jié)時(shí)可以多用一些專業(yè)術(shù)語(yǔ),顯得更專業(yè)。像什么“標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)”、“動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)”之類的專業(yè)詞,用得恰到好處會(huì)加分不少。不過(guò),術(shù)語(yǔ)太多也不好,得注意平衡,不然讀起來(lái)會(huì)有點(diǎn)拗口。