調(diào)度員年終工作總結(jié)怎么寫 【篇1】1550字
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光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間我到公司已有7個(gè)月了?；仡欉@幾個(gè)月的工作，我從學(xué)校到單位，從學(xué)生到員工，隨著環(huán)境的改變，我也發(fā)生了變化。對我來說____年是我步入社會(huì)很有意義的一年，也是我成為上班族以來的第一年。在此感謝宏基公司給了我這樣一個(gè)展現(xiàn)理想抱負(fù)的平臺(tái)與機(jī)會(huì)。調(diào)度工作是我從事的第一份工作，也是我職業(yè)生涯的第一個(gè)起點(diǎn)，我對此也十分珍惜，盡自己最大努力去適應(yīng)這一崗位。更感謝付總從繁忙之中抽出時(shí)間對我們新人業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，同時(shí)也感謝公司經(jīng)理，主任的教導(dǎo)，還有其他同事的幫助，尤其是主任對我學(xué)習(xí)方面的監(jiān)督與引導(dǎo)，及其張姐平時(shí)的指導(dǎo)對我的工作都起了極大的作用。經(jīng)過這大半年來的不斷學(xué)習(xí)與努力，以及領(lǐng)導(dǎo)，同事的幫助，我感到自己已經(jīng)完全融入到了新疆宏基電子有限責(zé)任公司這個(gè)大家庭中，我個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣或那樣的不足，但應(yīng)該說這大半年我的付出更令我收獲了不少，感到自己成長了，也逐漸走向成熟了?，F(xiàn)在就我11年的工作情況總結(jié)如下：
一，積極端正態(tài)度，努力完成工作
維修部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，許多機(jī)器耗材的銷售，維修及其新機(jī)器的推廣與安裝都離不開維修部的技術(shù)人員，作為維修部的調(diào)度員更要做好客戶電話的接待回訪與維修員的調(diào)配工作。
自 5月底，我畢業(yè)后來到新疆宏基電子有限責(zé)任公司，在維修部從事維修部門的調(diào)度工作。我主要負(fù)責(zé)客戶維修記錄資料的電腦與資料箱里的雙重錄入及建立客戶裝機(jī)檔案，每天一上班我就開始回收技術(shù)人員的派工單，進(jìn)行派工單收集的統(tǒng)計(jì)，定期進(jìn)行客戶電話回訪，按時(shí)完成當(dāng)天工作，工作從不拖沓，視時(shí)間為生命。，除了本職工作外，偶爾還會(huì)有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，但我都會(huì)騰出時(shí)間，在本職工作不受影響下積極去完成計(jì)劃外的工作并且我對待工作更追求速度與效率。
二，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改正錯(cuò)誤
工作中我也有犯錯(cuò)誤的時(shí)候，對自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，打回訪電話不夠積極：比如，一開始工作的時(shí)候由于對業(yè)務(wù)知識不是很熟，接聽客戶來電的時(shí)候都會(huì)顧此失彼，或忘記記錄機(jī)型，或忘記記錄客戶具體地址，這也為維修員的工作造成了極大的不便，隨著工作時(shí)間的推移，加上同事的指導(dǎo)，我漸漸改正了這方面的錯(cuò)誤。同時(shí)我的業(yè)務(wù)水平也有進(jìn)一步的提高。
由于我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，在與客戶溝通方面也有一定的困難：上個(gè)月公司派我去送邀請函，其中區(qū)衛(wèi)生廳財(cái)務(wù)處邀請函的遞送我卻沒有順利完成，事后我總結(jié)了一下經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：自己不應(yīng)該先與他們的領(lǐng)導(dǎo)接觸，通常領(lǐng)導(dǎo)都比較事務(wù)繁忙，他們平時(shí)的會(huì)議都一大堆，所以我會(huì)遭到拒絕，我應(yīng)該先從他們的基層工作人員入手。事后我沮喪的回到公司，心里充滿了自責(zé)。但付總及時(shí)的開會(huì)又極大的鼓舞了我們，我下定決心以后一定要更加努力工作，凡事三思而后行。
三，工作目標(biāo)，發(fā)展前景
由于今年比較特殊，經(jīng)濟(jì)受到了國外的影響，許多行業(yè)都面臨著倒閉，許多人都面臨著失業(yè)，商場如戰(zhàn)場，職場如沙場，養(yǎng)兵千日用兵一時(shí)，怎么打好這場經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)，使自己立于不敗之地，這雖然不是我考慮的范圍，但這也與自己息息相關(guān)，在這個(gè)多災(zāi)多難的時(shí)期，作為個(gè)人為公司也為自己我有了更明確的發(fā)展目標(biāo)：首先要腳踏實(shí)地的工作，有國就有家，有家就有個(gè)人，公司就是我的家，為家我一定要付出自己的所有，不懂的要加油去搞懂，懂的就要更加精煉。平時(shí)更應(yīng)該積極努力的去工作，發(fā)揮個(gè)人的積極主動(dòng)性，多為公司出份力，也能為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難。使自己的業(yè)務(wù)水平要更加的精湛。
新的一年即將來臨，在新的一年里我一定倍加努力的工作，令客戶得到滿意的服務(wù)，盡量提高個(gè)人的業(yè)務(wù)及服務(wù)水平，極大的為公司奉獻(xiàn)自己的力量。
篇1寫作要點(diǎn)204人覺得有用
調(diào)度員的年終總結(jié)其實(shí)挺講究技巧的，說白了就是要把一年的工作情況梳理清楚，既要體現(xiàn)專業(yè)水準(zhǔn)，又得讓人覺得真實(shí)可信。開頭這部分，最好先把工作背景說一下，比如今年公司任務(wù)重不重，市場環(huán)境怎么樣之類的。這一步很重要，因?yàn)楸尘敖淮宄耍竺娴木唧w內(nèi)容才更容易理解。
接著就該談具體的工作內(nèi)容了。這一塊兒需要把自己負(fù)責(zé)的事情一條條列出來，最好能結(jié)合一些數(shù)據(jù)，這樣顯得更有說服力。比如說處理了多少單調(diào)度任務(wù)，解決了多少突發(fā)狀況之類的。記得在描述的時(shí)候，用詞要盡量貼合調(diào)度工作的專業(yè)性，別太口語化。像“緊急情況”這種詞就可以多用，畢竟調(diào)度，不就是跟時(shí)間賽跑嗎？
中間部分可以重點(diǎn)講講遇到的問題和解決辦法。這里需要注意的是，問題的描述要客觀，不要一味地抱怨。解決問題的辦法也得詳細(xì)點(diǎn)，讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的能力和責(zé)任心。要是有創(chuàng)新的做法，就更應(yīng)該好好強(qiáng)調(diào)一下了，比如優(yōu)化了什么流程，提高了效率之類的。不過，有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候可能會(huì)忘記把某項(xiàng)措施的效果量化，這就不太好，畢竟數(shù)字最能說明問題。
還有一點(diǎn)不能忽略，就是團(tuán)隊(duì)合作的情況。調(diào)度工作可不是一個(gè)人的事，肯定少不了和其他部門配合。所以這部分要提到和哪些部門協(xié)作過，效果如何。如果能舉幾個(gè)成功的例子就更好了，比如通過跨部門溝通解決了什么大麻煩。
結(jié)尾怎么寫？
可以稍微展望下明年的工作計(jì)劃。既然是總結(jié)，當(dāng)然得有點(diǎn)延續(xù)性。可以寫寫接下來打算怎么提升自己的業(yè)務(wù)能力，或者對整個(gè)調(diào)度流程有什么新的想法。當(dāng)然，這里千萬不能太過空泛，得結(jié)合實(shí)際情況來說，不然就顯得不靠譜了。
生產(chǎn)調(diào)度員個(gè)人年終總結(jié)怎么寫【篇2】 2000字
在公司領(lǐng)導(dǎo)正確指引下深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀不斷改造世界觀、人生觀和價(jià)值觀在各部門同仁的大力支持下結(jié)合我以飽滿的工作熱情和奮發(fā)向上的精神狀態(tài)開展各項(xiàng)工作。公司各項(xiàng)生產(chǎn)計(jì)劃和工作安排認(rèn)真組織和指揮生產(chǎn)調(diào)度順利完。在公司領(lǐng)導(dǎo)正確指引下深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀不斷改造世界觀、人生觀和價(jià)值觀在各部門同仁的大力支持下結(jié)合我以飽滿的工作熱情和奮發(fā)向上的精神狀態(tài)開展各項(xiàng)工作。公司各項(xiàng)生產(chǎn)計(jì)劃和工作安排認(rèn)真組織和指揮生產(chǎn)調(diào)度順利完成采面接替工作目標(biāo)主要做了以下幾方面的工作這一年的調(diào)度工作我總結(jié)為以下幾點(diǎn)：
一、根據(jù)自身實(shí)際建立和健全了調(diào)度室各項(xiàng)制度全體調(diào)度室人員全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。為了做好調(diào)度室的工作爭創(chuàng)一流業(yè)績我們認(rèn)識到必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。定期組織全體工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各種文件精神明確了每個(gè)人的崗位責(zé)任工作任務(wù)做到分工明確責(zé)任清晰。樹立高度的服務(wù)意識服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細(xì)致為公司上下溝通提供良好周到的服務(wù)。認(rèn)真組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)提高理論水平與此同時(shí)經(jīng)常深入實(shí)際深入采掘一線調(diào)查研究熟悉生產(chǎn)情況掌握第一手資料及時(shí)向各級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)生產(chǎn)情況。在調(diào)度工作中調(diào)度室根據(jù)工作實(shí)際制定了調(diào)度室工作無間隙傳達(dá)和交接對重點(diǎn)工作任務(wù)實(shí)行全程跟蹤安排解決。將總體目標(biāo)和工作內(nèi)容具體化。日常工作中與調(diào)度對象建立良好有效的溝通做到固定任務(wù)傳達(dá)提前及時(shí)準(zhǔn)確、臨時(shí)任務(wù)做到說明詳細(xì)無誤安排合理盡可能縮短工作任務(wù)完成的時(shí)間。認(rèn)真對待調(diào)度對象的咨詢、合理要求及提出的建議創(chuàng)造的調(diào)度氛圍以優(yōu)質(zhì)規(guī)范的服務(wù)、良好的工作作風(fēng)贏得了廣大員工的支持。
二、定期組織召開調(diào)度例會(huì)、專題調(diào)度會(huì)議反復(fù)研究現(xiàn)場生產(chǎn)管理主要環(huán)節(jié)問題并積極給領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。組織召開調(diào)度會(huì)、生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)和公司領(lǐng)導(dǎo)生產(chǎn)骨干共同研究解決安全生產(chǎn)中存在的問題督促檢查任務(wù)落實(shí)完成情況及時(shí)對各部門進(jìn)行人力、物力等合理調(diào)度確保生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的理順與協(xié)調(diào)。想方設(shè)法彌補(bǔ)工作上的不足認(rèn)真審視每一階段的工作改進(jìn)不合理的工作流程遇到問題及時(shí)溝通解決。盡全力提高工作效率和工作質(zhì)量。及時(shí)掌握生產(chǎn)形勢分析生產(chǎn)動(dòng)態(tài)對生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)、采掘接替、13采區(qū)恢復(fù)等進(jìn)行專題調(diào)度。特別是13采區(qū)的恢復(fù)工作組織召開多次專題調(diào)度會(huì)安排部署清淤、修理、排水工作。
三、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、在安全的基礎(chǔ)上保證采面順利接替今我礦采掘嚴(yán)重失調(diào)。采面及采面走向長度已非常短可能造成井下無面可采的局面。在此情況下調(diào)度室周密部署、重點(diǎn)支持、全面調(diào)度精心組織人力、物力保轉(zhuǎn)載自百分網(wǎng)請保留此標(biāo)記證了采面在很短的時(shí)間內(nèi)順利貫通有力地扭轉(zhuǎn)了采掘失調(diào)的局面。目前采面已經(jīng)結(jié)束已由采面接替。當(dāng)時(shí)由于時(shí)間緊、任務(wù)重在掘進(jìn)期間我經(jīng)常深入井下一線及時(shí)發(fā)現(xiàn)掘進(jìn)期間實(shí)際困難協(xié)調(diào)、解決現(xiàn)場實(shí)際問題。
四、管生產(chǎn)必須管安全管生產(chǎn)必須安全只有安全抓好了生產(chǎn)才能暢通無阻。在當(dāng)今安全形勢十分嚴(yán)俊的情況下我礦在安全問題上是再也經(jīng)不起任何的風(fēng)吹草動(dòng)了。我時(shí)時(shí)刻刻把安全放在第一位下井就是到現(xiàn)場去排查隱患安排及時(shí)消除隱患。每次下井到達(dá)工作地點(diǎn)總是先給當(dāng)班責(zé)任人交待應(yīng)注意的問題那些是重要的容易出問題的地方提醒當(dāng)班薄弱環(huán)節(jié)提出整改意見做到“不安全、不生產(chǎn)”?；仫L(fēng)巷維修期間重點(diǎn)跟班坐陣指揮保證了維修期間安全生產(chǎn)。
五、認(rèn)真做好會(huì)議記錄、整理會(huì)議紀(jì)要服務(wù)于安全生產(chǎn)。我們認(rèn)真組織好各種會(huì)議。無論是臨時(shí)性會(huì)議還是礦井各種例會(huì)都嚴(yán)格按照礦領(lǐng)導(dǎo)的要求認(rèn)真組織并及時(shí)準(zhǔn)備各種材料、報(bào)告基本上沒有出現(xiàn)過任何的失誤。在各種會(huì)議召開之后都及時(shí)的按要求整理會(huì)議紀(jì)要以便使會(huì)議精神得以及時(shí)的上傳下達(dá)。
六、建立健全管理機(jī)制完善調(diào)度室軟硬件建設(shè)。根據(jù)上級部門及公司領(lǐng)導(dǎo)要求建立健全了調(diào)度室各項(xiàng)管理機(jī)制和制度和領(lǐng)導(dǎo)值班制度加強(qiáng)調(diào)度指揮中心建設(shè)充分發(fā)揮了調(diào)度監(jiān)控指揮中心作用改善了領(lǐng)導(dǎo)值班室居住條件。按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求規(guī)范調(diào)度室各項(xiàng)專題記錄、報(bào)表、臺(tái)帳、總結(jié)等資料有完整的原始記錄和檔案管理調(diào)度資料定期歸檔保管。六、加強(qiáng)信息報(bào)送質(zhì)量完善公文處理流程一是信息力求又快又準(zhǔn)。及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地為礦領(lǐng)導(dǎo)和公司報(bào)送信息。我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時(shí)間、報(bào)送信息第一時(shí)刻、處理信息第一時(shí)段”確保信息快速報(bào)送。二是督查力求落到實(shí)處。我們進(jìn)一步落實(shí)了督查制度對各級管理部門及公司下發(fā)的重大決策、重要工作部署重要會(huì)議、重要文件、重大決定事項(xiàng)的執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)等在基層單位的貫徹落實(shí)情況組織開展督促檢查即傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示又反饋各種信息做到了快捷和實(shí)效保證全礦上下政令暢通。
今年以來沒有出現(xiàn)任何重大失誤行為較好地推動(dòng)了公司重大決策的落實(shí)和各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的全面完成。在總結(jié)一年工作成績同時(shí)根據(jù)自己的工作結(jié)合崗位要求存在以下幾方面不足一是主動(dòng)參與精神不夠。主動(dòng)思考問題方面不夠有時(shí)處于被動(dòng)的工作狀態(tài)。二是待人處事不夠成熟。
篇2寫作要點(diǎn)228人覺得有用
生產(chǎn)調(diào)度員的工作涉及到很多細(xì)節(jié)，要寫出一份好的年終總結(jié)，得從實(shí)際工作出發(fā)，把一年來的成績和不足都說清楚。這一年里，我負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各個(gè)車間的生產(chǎn)任務(wù)，確保生產(chǎn)線順暢運(yùn)行。記得有一次，某個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)出了點(diǎn)狀況，當(dāng)時(shí)就趕緊聯(lián)系相關(guān)負(fù)責(zé)人調(diào)整方案，最后總算沒耽誤整體進(jìn)度。這樣的事情其實(shí)不少，每次處理完心里都會(huì)松一口氣。
在日常工作中，我學(xué)會(huì)了合理分配資源，比如原材料采購要提前計(jì)劃，避免臨時(shí)短缺影響生產(chǎn)。還有就是跟同事保持良好的溝通，遇到問題及時(shí)反饋解決。有時(shí)候也會(huì)碰到一些突發(fā)情況，像設(shè)備突然故障之類，這時(shí)候就需要快速反應(yīng)，迅速找到替代方案，盡量減少損失。
除了完成本職工作，我也一直在學(xué)習(xí)新的管理方法。比如參加了一些培訓(xùn)課程，了解了更多先進(jìn)的生產(chǎn)管理模式。這讓我意識到，傳統(tǒng)的一些做法可能需要改進(jìn)，這樣才能提高效率。不過有時(shí)候也會(huì)因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足，對某些新工具的應(yīng)用還不夠熟練，導(dǎo)致效率提升不如預(yù)期。但總體來說，通過不斷摸索和實(shí)踐，已經(jīng)積累了不少實(shí)用的經(jīng)驗(yàn)。
書寫注意事項(xiàng)：
我覺得總結(jié)的時(shí)候不能只談成績，也要反思一下自己的不足。比如，有時(shí)候會(huì)因?yàn)闀r(shí)間安排不當(dāng)，導(dǎo)致一些小環(huán)節(jié)被忽略。這種情況發(fā)生后，我會(huì)主動(dòng)總結(jié)原因，下次遇到類似情況就會(huì)更加注意。其實(shí)總結(jié)的過程也是自我提升的過程，只有清楚地認(rèn)識到自己的短板，才能有針對性地改進(jìn)。
寫總結(jié)的時(shí)候，最好能結(jié)合具體的數(shù)據(jù)來支撐你的觀點(diǎn)。像今年我們車間的產(chǎn)量比去年提高了百分之十，這個(gè)數(shù)字就很直觀地展示了工作的成效。還有就是，要把重點(diǎn)放在解決問題的方法上，而不是單純羅列成果。畢竟領(lǐng)導(dǎo)更關(guān)心的是你是如何應(yīng)對挑戰(zhàn)的，而不是只看結(jié)果。
小編友情提醒：
寫總結(jié)的時(shí)候要注意語言表達(dá)，既要簡潔明了，又要體現(xiàn)出專業(yè)性?？梢远嘤靡恍┬袠I(yè)術(shù)語，這樣顯得更有說服力。當(dāng)然，有時(shí)候可能會(huì)因?yàn)榇朕o不當(dāng)，導(dǎo)致表達(dá)的意思有些模糊，但這沒關(guān)系，只要大方向沒錯(cuò)就行。重要的是把自己的真實(shí)想法和實(shí)際工作情況傳達(dá)給上級。
120調(diào)度員年終工作總結(jié)怎么寫【篇3】 1700字
120調(diào)度員年終工作總結(jié)
光陰似箭，時(shí)光穿梭瞬然間____年過去了，回首過去一年中，調(diào)度室的工作，在各位領(lǐng)導(dǎo)和主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體調(diào)度員工的配合努力下，在其他科，部室的領(lǐng)導(dǎo)幫助支持下，已成功救助18位病人，其中危重病人4位，初步顯現(xiàn)了其“救命電話”的特殊功能,得到廣大市民的認(rèn)可與好評。讓我們喜送20xx，引領(lǐng)新的一年，新的挑戰(zhàn)。
作為調(diào)度員，我全身心地投入到工作，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為核心，遵守上級下達(dá)的任務(wù)及工作反饋;合理、及時(shí)的調(diào)派車輛，做好終端的工作布置;加強(qiáng)與用戶的溝通，用戶、駕駛員出現(xiàn)的問題及時(shí)反饋調(diào)整與耐心講解，提前制定好每日的派車計(jì)劃。以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)一下在____年的工作：
不懈努力學(xué)習(xí)、嚴(yán)格要求自己
1、強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。為做好調(diào)度工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。綜合車隊(duì)工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我正確認(rèn)識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過學(xué)習(xí)和鍛煉，自己在與駕駛員和用戶方面的溝通上取得一定的進(jìn)步，利用每天的工作積累經(jīng)驗(yàn)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在各方面都有所提高。
2、嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作，積極維護(hù)公司的良好形象。
120急救中心運(yùn)行以來，每天接到各種騷擾電話近百個(gè)，調(diào)度中心因這類情況，共發(fā)出空車4趟，嚴(yán)重影響了120急救中心的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
在120調(diào)度中心現(xiàn)場內(nèi)，調(diào)度員共接到電話9次，其中無一次是真正求救的。據(jù)調(diào)度員王敏介紹，接到的騷擾電話多數(shù)是用ic卡電話打來的，電話接通后什么話也不講，然后掛斷電話。學(xué)校放學(xué)時(shí)間也是騷擾電話的高峰期，經(jīng)常能聽到電話里小孩說話的聲音。還有部分是在撥打電話的過程中，錯(cuò)將130撥成120。
展望20xx新的開始，讓?shí)湫碌拿婷踩ッ媾R新的開端，新的目標(biāo)和任務(wù)，以及要求，目標(biāo)是明確的，思路是明目的，確保在生產(chǎn)中“安全第
一、預(yù)防為主、綜合治理”原則。在新的一年中，讓我懷著滿懷工作熱情投入在自己工作崗位上，在工作中首先要保持正確工作態(tài)度，確實(shí)做好日常工作，為上傳下達(dá)，做到一目了然，有條有理，讓自己不斷提高業(yè)務(wù)知識水平，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)工作能力，加強(qiáng)自身建設(shè)，進(jìn)一步提高責(zé)任心，增強(qiáng)責(zé)任感，使自己在新的一年里扎扎實(shí)實(shí)做工作，認(rèn)認(rèn)真真抓實(shí)效，一步一步見成效，在其它方面采取靈活多變思維去工作求實(shí)效，在踏踏實(shí)實(shí)工作求進(jìn)取，讓我在調(diào)度的崗位上不斷為美好發(fā)展前景而努力，為明天輝煌而奮進(jìn)，為更好的發(fā)展而工作。在新的一年中我要做到以下幾個(gè)方面;
1、要愛崗敬業(yè)，奉獻(xiàn)于企業(yè)，立足于企業(yè)，統(tǒng)一思想，同一個(gè)目標(biāo)，同一個(gè)方向，同一個(gè)要求，端正工作態(tài)度，明確思路，清晰認(rèn)識。
2、遵守一切崗位制度，熟練崗位操作規(guī)程及具體要求，做好工作筆記以及日常匯報(bào)記錄，認(rèn)真填寫，字體清晰明了，電話用禮貌用語接待每一件事情，及時(shí)做到反饋，交待清楚，匯報(bào)完整，確保工作無失誤，無漏洞。
3、交接班要交接清楚，交清上級領(lǐng)導(dǎo)指示、命令執(zhí)行情況;交清當(dāng)日任務(wù)完成情況并說明原因;交清各單位聯(lián)系事項(xiàng);交清各類事故的影響范圍和處理進(jìn)展;交清存在的問題及解決辦法。
4、相互團(tuán)結(jié)，互幫互愛，為調(diào)度室工作環(huán)境塑造一個(gè)良好的工作平臺(tái)。
____年的工作還是會(huì)更加的困難,越來越大的壓力有時(shí)候會(huì)給我們帶來極大的壓力,但是我們將化壓力為動(dòng)力,這才是我們一直以來不斷的進(jìn)步的最根本。在不斷的進(jìn)步中,我們得到了很大的發(fā)展,在進(jìn)步中我們也有陣痛,但是這些都是暫時(shí)的,長遠(yuǎn)的發(fā)展才是我們一直想要的結(jié)果!相信在____年我們會(huì)做的更好!
120調(diào)度員年終工作總結(jié)。
篇3寫作要點(diǎn)261人覺得有用
120調(diào)度員年終工作總結(jié)怎么寫
作為120調(diào)度員，年終總結(jié)可不是一件輕松的事。這既是對過去一年工作的梳理，也是對未來規(guī)劃的一種鋪墊。寫總結(jié)的時(shí)候，得先把工作上的大事記下來，像那些特別緊急的事件，處理起來有點(diǎn)難度的，還有那些平時(shí)積累的經(jīng)驗(yàn)，都要仔細(xì)想一想。
先說說日常的工作，每天接那么多電話，有時(shí)候忙得連喝水的時(shí)間都沒有。記得有一次晚上十點(diǎn)多，突然接到一個(gè)急救電話，那是個(gè)孕婦，情況很危急，當(dāng)時(shí)心里一緊，趕緊協(xié)調(diào)好車輛和醫(yī)護(hù)人員，整個(gè)過程緊張得不行。這樣的事情多了去了，每次都能學(xué)到點(diǎn)東西，比如怎么快速判斷病情，怎么合理分配資源。把這些事情記錄下來，不僅是為了總結(jié)，還能提醒自己以后遇到類似的情況該怎么應(yīng)對。
除了日常的調(diào)度工作，還得跟醫(yī)院那邊保持緊密聯(lián)系。畢竟調(diào)度員不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗，需要跟醫(yī)生護(hù)士配合好。有時(shí)候覺得挺有意思，就像一場接力賽，我們負(fù)責(zé)把病人送到合適的賽道上，讓他們能盡快得到救治。這中間有很多細(xì)節(jié)需要注意，比如病人的基本信息、聯(lián)系方式、所在位置之類的，都得核對清楚，不然就可能出岔子。
不過寫總結(jié)的時(shí)候，有些地方容易疏忽。比如，有些人喜歡把數(shù)字堆砌在一起，什么處理了多少個(gè)電話，平均響應(yīng)時(shí)間是多少分鐘，雖然這些數(shù)據(jù)很重要，但光靠數(shù)字很難讓人感受到工作的具體內(nèi)容。我覺得還是得結(jié)合具體的案例來說，這樣更有說服力。當(dāng)然，要是能把這些案例講得生動(dòng)一點(diǎn)，那就更好了，畢竟枯燥的數(shù)據(jù)誰看了都會(huì)打瞌睡。
寫總結(jié)的時(shí)候，別忘了提到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。調(diào)度員的工作不是孤立的，背后有一個(gè)團(tuán)隊(duì)在支撐著。有時(shí)候一個(gè)小小的疏忽，就可能導(dǎo)致整個(gè)流程出現(xiàn)問題。所以，總結(jié)里最好能提到一些團(tuán)隊(duì)合作的小故事，讓大家知道每個(gè)人的努力都是不可或缺的。
書寫注意事項(xiàng)：
寫總結(jié)的時(shí)候，時(shí)間順序可以不用太死板地遵守。有些事情雖然發(fā)生在年初，但影響可能延續(xù)到年底，這樣的事情應(yīng)該重點(diǎn)提一下。再就是，總結(jié)里可以適當(dāng)加入一些自己的感悟，但別說得太深?yuàn)W，簡單直白點(diǎn)就行。畢竟大家看總結(jié)的目的還是為了了解工作情況，而不是聽你抒發(fā)感慨。
車間調(diào)度員年終總結(jié)怎么寫【篇4】 2500字
XX年就要過去了，從事調(diào)度員工作也有幾個(gè)月了，現(xiàn)在這一段時(shí)間的工作總結(jié)如下：
一、 熟練掌握崗位業(yè)務(wù)
對于剛進(jìn)入生產(chǎn)部的我，對調(diào)度員的了解比較片面，崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)水平都處于萌芽狀態(tài)。但為了做一名合格的調(diào)度員，利用每天交接班時(shí)間虛心的請教兩位調(diào)度班長，明白了調(diào)度員每天都要做什么工作、什么事該做、什么事不該做、遇到問題后該怎樣處理......等等，在半個(gè)月內(nèi)我熟悉了調(diào)度員所要具備的能力與責(zé)任；在車間遇到不明白的問題后，不礙于面子，向員工學(xué)習(xí)各種設(shè)備的操作和工藝執(zhí)行情況，掌握生產(chǎn)一手資料，便于更好的監(jiān)督車間、服務(wù)車間；我想，只有精通崗位業(yè)務(wù)，才能做到對生產(chǎn)的有效監(jiān)管！
二、 加強(qiáng)執(zhí)行力
調(diào)度員最基本的職責(zé)就是執(zhí)行力要強(qiáng)，面對領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)，將不折不扣的完成，每天開會(huì)我都會(huì)將領(lǐng)導(dǎo)將的重點(diǎn)記到本子上，進(jìn)入車間后一條一條的進(jìn)行落實(shí)，把生產(chǎn)中重要的問題傳達(dá)給車間主任或者班長，并監(jiān)督其執(zhí)行情況。遇到客觀性不能解決的問題時(shí)，先匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，待領(lǐng)導(dǎo)裁決后在進(jìn)行執(zhí)行，絕不改變領(lǐng)導(dǎo)的想法和安排；執(zhí)行安排時(shí)，雷厲風(fēng)行，能當(dāng)班做完的不推到下一班，能3分鐘做完的，不5份中作完。保證工作質(zhì)量，將車間生產(chǎn)執(zhí)行好、落實(shí)好、監(jiān)督好、服務(wù)好！
三、 生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行
調(diào)度員本身的目的就是保證生產(chǎn)計(jì)劃的順利完成，更改計(jì)劃，不利于產(chǎn)品銷售，導(dǎo)致有的產(chǎn)品缺貨，有的產(chǎn)品脹庫。自下發(fā)六日計(jì)劃后，每天都要對車間計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤，凡發(fā)現(xiàn)私自更改計(jì)劃的，就要下通報(bào)處理。如果是因?yàn)槿藛T少或是沒有包裝物需要改計(jì)劃，優(yōu)先保證市場需求量大、利潤高的產(chǎn)品，然后分析改計(jì)劃后，生產(chǎn)流程是否順暢合理，并與調(diào)度班長進(jìn)行結(jié)合，避免某中產(chǎn)品超標(biāo)受考核。
四、 強(qiáng)化質(zhì)量管理
產(chǎn)品質(zhì)量是決定企業(yè)命運(yùn)的根本，作為一名調(diào)度員更要在質(zhì)量方面下功夫，做到勤檢查、嚴(yán)監(jiān)督、多整改。工作中加大對雜質(zhì)隱患的排查，建立每日排查報(bào)表，經(jīng)常的進(jìn)行復(fù)查，發(fā)現(xiàn)不整改的要進(jìn)行考核處理，并使之成為習(xí)慣；加強(qiáng)工藝執(zhí)行的時(shí)間鏈、溫度鏈的排查力度。緊盯工藝執(zhí)行情況，杜絕工藝不嚴(yán)謹(jǐn)，造成批量性的次品。遇到不清楚的，就拿出工藝本進(jìn)行對照，保證工藝的正確性和安全性；包裝質(zhì)量是我廠最弱的一項(xiàng)，在全國倒數(shù)第二。要提升包裝質(zhì)量，就必須優(yōu)先保證設(shè)備的性能完好，8月份，我制定了《唐山雙匯拉伸膜包裝機(jī)保養(yǎng)方案》，9月份我又制訂了《拉伸膜包裝機(jī)參數(shù)規(guī)范》，從而減少了產(chǎn)品的漏氣率與進(jìn)水率，然后又規(guī)范了無菌站機(jī)人員的操作，杜絕擺放產(chǎn)品時(shí)橫七豎八，保證產(chǎn)品的外觀形象美觀好看。最后一關(guān)就是監(jiān)督人員裝箱質(zhì)量，杜絕進(jìn)水、漏氣、無日期、計(jì)量不足、帶雜質(zhì)的產(chǎn)品入箱。勤翻箱、勤提醒，對于只搶勞效不顧質(zhì)量的員工加倍處罰并給予嚴(yán)厲批評！
五、 成本控制
一個(gè)公司想要取得更多的利潤，唯一就是降低成本。而作為食品行業(yè)，從原材料減低質(zhì)量，提高成本，是行不通的，只有我們加強(qiáng)內(nèi)部管理，杜絕浪費(fèi)，才能不讓太過投入。工作方面，我所做到的就是每班對各工序的水管、氣閥、吃飯時(shí)電燈、垃圾、次品、操作所造成的浪費(fèi)進(jìn)行排查，禁止有跑冒滴漏不管不問、垃圾次品內(nèi)有正常產(chǎn)品、剪節(jié)質(zhì)量較差、落地肉餡拖入下水道等情況，發(fā)現(xiàn)一次，考核一次，講解教育后，讓員工提高節(jié)約意識！
六、 現(xiàn)場衛(wèi)生
現(xiàn)場衛(wèi)生的管理有利于產(chǎn)品質(zhì)量提高和生產(chǎn)流程的順暢化，物品的擺放要整齊，設(shè)備的刷洗要徹底，杜絕發(fā)黃發(fā)
粘的工器具，遵照5s的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行打掃。最重要的就是人員個(gè)人衛(wèi)生，洗手消毒的制度在車間內(nèi)一直執(zhí)行很差，針對這種情況，每當(dāng)點(diǎn)鈴響了之后，我都會(huì)從車間前道檢查到后道，發(fā)現(xiàn)沒有及時(shí)消毒的，就會(huì)通知班長或消毒員進(jìn)行通知，發(fā)現(xiàn)消毒不徹底或仍不執(zhí)行的，就會(huì)對其班長進(jìn)行考核，只有班長有了執(zhí)行力，制度才可以持久執(zhí)行！
七、 安全預(yù)防
安全危及人員生命危險(xiǎn)，在這個(gè)問題上，我更不敢松懈。要求職工正確操作設(shè)備，不得出現(xiàn)野蠻操作、違規(guī)操作。但是在生產(chǎn)上還是發(fā)現(xiàn)不少安全隱患，例如；1、絞肉機(jī)手站在提升機(jī)上按肉。2、推車人員推車不用手扶，用力過猛。3、消毒員刷下水道無任何防范措施。4、……等等一些不規(guī)范的問題。針對這些情況，我所做的就是對員工進(jìn)行講解如此操作的危險(xiǎn)性，提高人員的安全意識，并警告不得再次出現(xiàn)
，避免出現(xiàn)重大的安全事故。
八．以人為本
人員流失率高與職能部門人員也是息息相關(guān)的，以前在車間工作期間，深有體會(huì)，所以現(xiàn)在能在車間與職工多換位思考，出現(xiàn)偶爾或者客觀性問題，多教育、少考核，以最好的辦法解決問題。不濫用職權(quán)，不欺壓職工，做到公平、公正。但遇到原則性的問題，還是要追究的，不管是任何人，該考核，就要考核，不包庇車間干部和領(lǐng)導(dǎo)。
雖然這段時(shí)間里，我在工作上取得了很大進(jìn)步，但是反省一下自己，還是有好多工作沒有做到位，例如：
1、工作不夠積極主動(dòng)，常有遲到的情況，員工作做到的，而自己沒有做到。
2、業(yè)務(wù)水平未達(dá)到精湛，導(dǎo)致問題不能及時(shí)處理和分析。
3、信息不能很好的傳達(dá)，導(dǎo)致安排的任務(wù)不能及時(shí)完成。
4、工作總做到問題出現(xiàn)之后，而不是在事發(fā)之前做到很好的控制。
5、遭到批評后，就會(huì)心灰意冷，工作情緒低下。
6、遇到較難的問題就請示，沒有自己好好的思考思考。
為了更好的完善自己，為了做一名合格的調(diào)度員，我要做的還有很多，以下是我今后的工作計(jì)劃：
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理，出現(xiàn)的問題不擱置、不放過！
2、改變精神面貌，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，積極的去執(zhí)行每一項(xiàng)工作。
3、信息傳達(dá)要到位，要準(zhǔn)確，堅(jiān)持你不來我不走的現(xiàn)場交接制度。
4、認(rèn)真觀察生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種質(zhì)量、安全隱患，把問題控制到萌芽時(shí)期。
5、創(chuàng)新工作方法，由監(jiān)督型向服務(wù)協(xié)調(diào)型轉(zhuǎn)變，不能天天只知道查找問題，而忘了自己的職責(zé)。
6、加強(qiáng)溝通交流，做好眼睛，不做傳話筒，做什么事都要身體力行。
7、敢于管理，加強(qiáng)自身管理能力，做到科學(xué)化、人性化。
8、遇到難題后，不能急躁，粗心，要靜下心來判斷事情的對錯(cuò)，并拿出理性的解決方案。
9、能承受工作壓力，遇到問題不回避，不怕批評，從批評中吸取教訓(xùn)，轉(zhuǎn)化成一種動(dòng)力。
10、宏展更好的藍(lán)圖，再接再勵(lì)，爭取再上一個(gè)臺(tái)階。
工作，只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)，我相信今天的艱辛，會(huì)迎來明天的成功
篇4寫作要點(diǎn)144人覺得有用
車間調(diào)度員的工作涉及很多細(xì)節(jié)，要想寫好年終總結(jié)，就得先把工作梳理清楚。這一年里，車間的情況變化挺多，比如設(shè)備更新?lián)Q代的速度加快，還有人員流動(dòng)也影響到了生產(chǎn)節(jié)奏。我得把這些都寫進(jìn)去，不然總結(jié)就顯得空洞。
記得年初的時(shí)候，我們接了個(gè)大訂單，當(dāng)時(shí)人手不太夠，好在大家齊心協(xié)力，加班加點(diǎn)總算完成了任務(wù)。這件事讓我明白，合理安排時(shí)間很重要，要是當(dāng)時(shí)沒提前規(guī)劃好工序，可能就會(huì)耽誤交貨。所以后面類似的情況發(fā)生時(shí)，我就學(xué)著提前預(yù)估每個(gè)環(huán)節(jié)的時(shí)間成本，這樣效率就提高了不少。
書寫注意事項(xiàng)：
關(guān)于材料管理這塊，我覺得也有必要提一下。上半年的時(shí)候，因?yàn)閹旆勘P點(diǎn)不及時(shí)，導(dǎo)致有些物料積壓，后來經(jīng)過調(diào)整，建立了定期檢查制度，現(xiàn)在這方面好多了。不過有時(shí)候忙起來還是會(huì)忘記核對庫存數(shù)量，這可能是需要改進(jìn)的地方。
車間里的技術(shù)培訓(xùn)也很重要，去年新來的同事不少，對他們進(jìn)行系統(tǒng)化的技能培訓(xùn)很有必要。我負(fù)責(zé)的部分主要是講解一些基礎(chǔ)的操作流程，但有時(shí)候講得太快，有些細(xì)節(jié)沒講透徹，這就可能導(dǎo)致他們理解不到位。下次得注意放慢速度，確保每個(gè)人都跟得上進(jìn)度。
還有一個(gè)小插曲，有一次因?yàn)闇贤ㄉ系恼`會(huì)，導(dǎo)致兩個(gè)班組的工作出現(xiàn)了沖突，最后還是通過協(xié)調(diào)才解決了問題。這件事提醒我，日常工作中加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)間的交流特別關(guān)鍵，不能只顧自己這一塊，還得顧及到其他部門的配合情況。
調(diào)度員年終工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)怎么寫【篇5】 1950字
5、查閱各項(xiàng)資料，請教其他同事更新完善調(diào)度室的基礎(chǔ)資料，如園區(qū)水、電、汽、氣、風(fēng)的平衡、物料平衡，水、電、汽、氣、風(fēng)的管道儀表流程圖等等。
總之今年的試車工作讓我成長了不少但也發(fā)現(xiàn)不少問題，新的一年我將不斷完善自我，努力完成各項(xiàng)工作，“革命”尚未成功同志將繼續(xù)努力。
調(diào)度員年終工作總結(jié)優(yōu)篇四
縱觀____年我司的物流管理現(xiàn)狀，相對比較差，物流成本費(fèi)用支出偏高。在企業(yè)物流這塊，我司主要涉及以下四個(gè)物流模塊:
一、采購物流
采購物流是采購員與供應(yīng)商達(dá)成定單后，關(guān)于物料到我司所涉及到的物流活動(dòng)。由于我司所購大宗物料多由供應(yīng)商提供“門到門”的服務(wù)一條龍，負(fù)責(zé)裝卸、承運(yùn)。供應(yīng)商把物料歇完后，倉庫負(fù)責(zé)報(bào)檢入庫手續(xù)。所以在此方面的投入資金已經(jīng)以固定的比例包含在產(chǎn)品價(jià)格中，只會(huì)隨我司購入物品的數(shù)量而等比例增加。將進(jìn)料物流權(quán)交給供應(yīng)商可以極大地減少我司對物流投入的精力，只要進(jìn)料物流投入的資金不是有很大的彈性，我司在以后仍可以延續(xù)這種方式。
采購員應(yīng)根據(jù)定單的排量、庫存量來合理地安排采購量，膠料和銅絲的庫存周期控制在一周之內(nèi)，供應(yīng)的緊急用品長期備用小批量庫存外，其余物品庫存周期應(yīng)控制在一周之內(nèi)或零庫存。把原庫存量先用掉，如不行就更換包裝返還客戶，依此降低我司庫存成本費(fèi)用。
加強(qiáng)各部門的采購管理力度，所需的采購物品均開“原材料申請單”交于市場采購部，統(tǒng)一采購，降低零散采購的成本支出。部門所用物品的時(shí)間應(yīng)合理地安排符合采購員的采購周期，降低特采的費(fèi)用投資。所購回的物品均報(bào)檢入庫，所需部門開“領(lǐng)料單”領(lǐng)用，拒絕不經(jīng)品管、倉庫直接使用，導(dǎo)致的損失應(yīng)有當(dāng)事人負(fù)相應(yīng)的責(zé)任。
二、生產(chǎn)物流
生產(chǎn)物流主要是物品用量與工作所需的合理有效地銜接，包括將原材料、半成品從原材料倉庫(或半成品放置區(qū))轉(zhuǎn)移生產(chǎn)線上或返回和產(chǎn)成品入庫過程中所涉及物品、人員、車輛及機(jī)械設(shè)備工作流程順暢轉(zhuǎn)換的一系列物流活動(dòng)。
由于我司生產(chǎn)產(chǎn)品的特殊性，生產(chǎn)中所接觸的物料一般都較為沉重，往往需要借助搬運(yùn)工具如行車、叉車、液壓車等進(jìn)行，且每天發(fā)生較為頻繁，極其耗費(fèi)人力。由于所能借助的工具器材并非人人都會(huì)使用、都有權(quán)使用，所以經(jīng)常會(huì)造成資源的閑置和浪費(fèi)。對于一些簡易的工具器材，能對所有的員工進(jìn)行正規(guī)培訓(xùn)，確保每人都能夠熟練地、規(guī)范地操作。對于叉車等一些相對復(fù)雜的工具器材，要確保每班都有人員會(huì)操作。為員工提供限度的工作支持，有利于提高員工的生產(chǎn)積極性，提高生產(chǎn)效率。
在物品用量方面生產(chǎn)部已加強(qiáng)管理，所需物品均開“領(lǐng)料單”領(lǐng)用，控制在生產(chǎn)過程中“多”的浪費(fèi)，并把生產(chǎn)用品和半成品放置在合理區(qū)域，降低了堆置工作現(xiàn)場影響生產(chǎn)。加強(qiáng)員工的技術(shù)性培訓(xùn)，降低生產(chǎn)過程的不良浪費(fèi)和特用現(xiàn)象，嚴(yán)控報(bào)廢品的產(chǎn)出和人員閑職、機(jī)械等待現(xiàn)象。合理有效地安排“人機(jī)”協(xié)調(diào)流暢性，加強(qiáng)品質(zhì)管理，提高生產(chǎn)績效。
三、銷售物流
銷售過程中的物流主要包括產(chǎn)品銷售及產(chǎn)品外加工(例如輻照加工)過程中涉及的物流活動(dòng)。銷售物流在我司整個(gè)物流體系中占有絕對地位，也是我司投入資金較大且可以由我司自主調(diào)控的一部分物流。我司應(yīng)加強(qiáng)物流公司運(yùn)輸管理，降低物流成本支出。十月份前我沒接手管理之前，所用的承運(yùn)公司存在以下問題：
1、帳務(wù)塊
物流公司每月對帳時(shí)間在月底，有的沒有對帳單;有的發(fā)票與托運(yùn)單一起拿過來，導(dǎo)致多開，只能做個(gè)記錄;有的發(fā)票開不出來，或每月的發(fā)票金額開不夠;有的結(jié)款帳期不定：一個(gè)月、兩個(gè)月、三個(gè)月的都有;有的提貨人直接把留我司的那張單據(jù)帶走，月底對帳無法對起來。每月的單據(jù)查詢都很困難，因?yàn)橹挥袕堟面媚沁叺氖止び泿?，有的登記，有的干脆不記?/p>
2、貨物承運(yùn)方面
由于物流公司沒有把貨物準(zhǔn)時(shí)運(yùn)輸?shù)娇蛻舻?，業(yè)務(wù)員就草率地跟承運(yùn)公司叫嚷，導(dǎo)致自己最后禮虧，錯(cuò)誤還在自己。物流公司在承運(yùn)我司的貨物中無視貨物安全，導(dǎo)致磨損，客戶不能接收，要求退/換貨?？蛻粢笸?換貨的線材，不加以保護(hù)包裝，直發(fā)物流，導(dǎo)致再次破損，線材磨損更嚴(yán)重，損失更大。有轉(zhuǎn)發(fā)物流的貨物，駕駛員按照經(jīng)驗(yàn)發(fā)承運(yùn)公司。
3、車輛的調(diào)度
銷售內(nèi)勤根據(jù)以往的習(xí)慣哪家物流公司方便叫哪家，有時(shí)候一天來兩次。我司駕駛員晚上回來，明知明天中午進(jìn)倉不晚，偏叫外面的車。有時(shí)同一地方一天跑兩次，駕駛員氣的無話可言。
經(jīng)過三個(gè)月的物流整頓，加強(qiáng)承運(yùn)公司的管理，已提高了整體管理水平。現(xiàn)實(shí)如下：
1、帳務(wù)方面
每天物流公司所托的貨物底單都在我這邊登記，每家承運(yùn)公司都有自己的帳務(wù)報(bào)表，便于查詢與做帳。當(dāng)天的物流托運(yùn)單，當(dāng)天做帳，有誤差當(dāng)時(shí)就發(fā)現(xiàn)、解決，不留后患到明天。現(xiàn)在物流公司在每月二十五號結(jié)帳，他們拿著對帳單過來對帳，有問題當(dāng)時(shí)解決，沒問題回去開票。二十六號前把發(fā)票繳過來，三十號為“結(jié)款日”，帳期為九十天(順豐和轉(zhuǎn)發(fā)物流除外)。
2、車輛的調(diào)度
篇5寫作要點(diǎn)205人覺得有用
調(diào)度員年終工作總結(jié)其實(shí)是個(gè)挺重要的事情，它能反映出一年的工作成果，也能為下一年的工作打基礎(chǔ)。寫這種總結(jié)的時(shí)候，得先把全年的工作做一個(gè)梳理，哪些事做得好，哪些地方還有不足，這都是需要考慮的。比如，今年我們部門負(fù)責(zé)的線路增加了不少，調(diào)度工作量也隨之增加。面對這種情況，我們調(diào)整了排班制度，盡量保證每個(gè)班次都有足夠的人員，這樣既提高了工作效率，也減少了員工的疲勞感。
在具體的操作層面，每個(gè)月都要定期檢查車輛狀況，確保每一趟車都能安全準(zhǔn)時(shí)地出發(fā)。記得有一次，由于天氣原因?qū)е虏糠志€路延誤，當(dāng)時(shí)我們緊急協(xié)調(diào)了備用資源，雖然過程有些波折，但最終還是順利解決了問題。這件事讓我意識到，突發(fā)事件的應(yīng)對能力對調(diào)度員來說至關(guān)重要。平時(shí)就得做好預(yù)案，這樣才能在關(guān)鍵時(shí)刻不亂陣腳。
書寫注意事項(xiàng)：
和司機(jī)們的溝通也很關(guān)鍵。每次接到新的任務(wù)指令，都會(huì)第一時(shí)間通知到相關(guān)司機(jī)，并確認(rèn)他們是否清楚任務(wù)細(xì)節(jié)。有時(shí)候電話打過去，對方可能沒聽清或者理解錯(cuò)了，這就需要耐心解釋。有一次就遇到這樣的情況，一個(gè)新入職的司機(jī)不太熟悉流程，結(jié)果差點(diǎn)耽誤了發(fā)車時(shí)間，后來經(jīng)過詳細(xì)講解，總算沒有出大問題。所以，我覺得加強(qiáng)培訓(xùn)很有必要，特別是對于剛?cè)胄械耐隆?/p>
還有就是數(shù)據(jù)記錄這塊兒，每次完成調(diào)度后都要及時(shí)錄入系統(tǒng)，這是為了便于后期分析和統(tǒng)計(jì)。不過有時(shí)候忙起來，難免會(huì)忘記更新某些信息，這時(shí)候就需要養(yǎng)成良好的習(xí)慣，比如設(shè)置提醒，或者下班前專門抽出幾分鐘核對一遍。畢竟，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確與否直接影響到后續(xù)工作的開展。
車輛調(diào)度員年終總結(jié)怎么寫【篇6】 4200字
本人在思想上不斷地要求進(jìn)步，時(shí)時(shí)處處提醒自己是一名中國共產(chǎn)黨員，無論在思想上，還是在工作上都要起到先鋒模范帶頭作用，要無愧于共產(chǎn)黨員這個(gè)光榮的稱號。我認(rèn)為，作為一名共產(chǎn)黨員，不但要在組織上入黨，更重要的是要在思想上入黨。如何做到在思想上入黨，最重要的是加強(qiáng)政治的學(xué)習(xí)。如果我們只是顧扎堆于事務(wù)，不顧學(xué)習(xí)，放松思想覺悟，理論根底不深，那就談不上運(yùn)用馬克思主義立場、觀點(diǎn)和方法分析、鑒別各種社會(huì)思潮，往往把錯(cuò)誤的、庸俗的東西看成是新潮的，或是自己所要追求的，就會(huì)使自己走上錯(cuò)誤的道路。
因此，平時(shí)我會(huì)不斷認(rèn)真學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)鄧小平理論，學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的重要思想科學(xué)發(fā)展觀和其他重要講話，多讀書看報(bào)，不斷提高自己的綜合素質(zhì)和管理能力。我主要是負(fù)責(zé)全站的車輛管理工作。我單位地處遠(yuǎn)郊，每天都要接送職工上下班，各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)的辦理都離不開車輛。因此，在日常用車時(shí)合理調(diào)配車輛，首先保證讓職工上下班坐得安心和舒服;公務(wù)用車、值班車隨時(shí)候命。做好車輛的維修和保養(yǎng)工作，平時(shí)能督促各位司機(jī)做好車輛安全檢查工作，確保車輛行車的安全;做好車輛的衛(wèi)生清潔工作，做到每臺(tái)車?yán)锿舛几蓛?、整齊。做好車輛資料管理工作，如車輛的年度審核和換證等，車輛的行車記錄以及耗油情況等。經(jīng)常教育和指導(dǎo)司機(jī)們根據(jù)車輛的特點(diǎn)，用正確的、科學(xué)的方法駕駛車輛，盡量減少耗油和其他方面的損耗，節(jié)省開支，延長的車輛的使用壽命。定期上安全教育課，要求各位司機(jī)要將安全駕駛放在首位，一刻也不能放松。
本人的生活樸素，作風(fēng)正派，吃苦耐勞。平時(shí)與同事相處融洽，以身作則，帶領(lǐng)司機(jī)隊(duì)的同志做好工作;尊重領(lǐng)導(dǎo)，虛心聽取不同意見，對有些干部職工提出的意見，能耐心解答并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，多次受到好評。但是，在工作中還存在許多不足的地方，主要是耐心不夠，對車輛的維修技術(shù)還不全面，缺乏主動(dòng)性。
在今后的工作中，我會(huì)牢固樹立“全心全意為人民服務(wù)”的思想，時(shí)刻以一個(gè)中中國共產(chǎn)黨的身份嚴(yán)格要求自己，把集體利益放在第一位，做好本職工作。加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí)，提高自己辨別是非的能力，使自己的思想覺悟能上到一個(gè)新的臺(tái)階;加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，通過各種渠道，不斷吸收和更新的知識，以適應(yīng)工作的需要、社會(huì)的需要。最重要是改正缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，做一名優(yōu)秀的中國共產(chǎn)黨員。
篇6寫作要點(diǎn)232人覺得有用
寫年終總結(jié)對很多人來說都是一件頭疼的事，尤其是像車輛調(diào)度員這樣的崗位，工作瑣碎又繁雜，要想把一年的工作理清楚還真不容易。但總結(jié)不是流水賬，也不是簡單羅列數(shù)字，而是要把自己的工作成效、遇到的問題以及改進(jìn)的辦法都說清楚。
先說說成績，成績這部分最好能用具體的數(shù)據(jù)來體現(xiàn)。比如說今年一共調(diào)度了多少趟車次，比去年增加了多少，哪些線路的運(yùn)行效率提高了，有沒有完成上級下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。如果能附上一些圖表就更好了，條形圖、餅狀圖之類的，直觀明了。不過有些時(shí)候可能手頭沒有現(xiàn)成的數(shù)據(jù)，這就需要平時(shí)養(yǎng)成記錄的習(xí)慣，不然到時(shí)候想寫也寫不出來。
再說說問題，每個(gè)人工作中都會(huì)遇到各種各樣的難題，關(guān)鍵是要如實(shí)反映出來。像是車輛調(diào)配不均衡導(dǎo)致的延誤問題，或者是司機(jī)反饋的一些路況信息不準(zhǔn)確之類的情況。這些問題背后的原因也要分析一下，是因?yàn)楣芾碇贫壬系穆┒矗€是因?yàn)闇贤ㄇ啦粫?。?dāng)然，光發(fā)現(xiàn)問題不行，還得提出解決方案，比如可以建議優(yōu)化排班系統(tǒng)，或者加強(qiáng)與相關(guān)部門的協(xié)作。
還有就是個(gè)人成長這一塊兒，這一年下來自己學(xué)到了什么新技能，掌握了什么新知識，這些都要寫進(jìn)去。比如學(xué)會(huì)了如何更高效地處理突發(fā)狀況，或者是熟悉了新的調(diào)度軟件。這樣不僅能展示自己的進(jìn)步，也能給領(lǐng)導(dǎo)留下一個(gè)積極向上的印象。
最后別忘了感謝同事的幫助和支持，畢竟一個(gè)人的力量有限，大家齊心協(xié)力才能做好工作。當(dāng)然感謝的話不用太肉麻，簡簡單單幾句就行，顯得真誠就好。
其實(shí)寫總結(jié)的時(shí)候最怕的就是詞窮，不知道從哪里下手。這時(shí)候不妨找個(gè)安靜的地方坐下來，先把腦子里的東西全倒出來，然后再慢慢整理成文。有時(shí)候?qū)懼鴮懼悸肪颓逦?，那些一開始覺得無話可說的事情也會(huì)逐漸浮現(xiàn)出來。
不過，寫總結(jié)的時(shí)候難免會(huì)有一些小疏漏，比如說忘記標(biāo)注某些重要數(shù)據(jù)的來源，或者是在描述某個(gè)事件時(shí)順序有點(diǎn)亂。這些都是正常的，只要整體內(nèi)容沒問題就行。寫完之后最好多檢查幾遍，看看有沒有明顯的錯(cuò)誤，尤其是那些容易混淆的小細(xì)節(jié)，像“輛”和“量”之類的字眼，一不留神就可能寫錯(cuò)。
