2025年醫(yī)務科年度工作總結怎么寫 【篇1】2100字
____年，醫(yī)務科在上級主管部門的指導下，在院領導的大力支持下，在各科室的積極配合下，堅持以病人為中心、以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題、以建立和諧醫(yī)患關系為目標，嚴抓醫(yī)療規(guī)范化管理和醫(yī)療核心制度的落實，使得全年各項工作得以有序的進行?，F(xiàn)將本年度的工作總結如下：
一、 醫(yī)療質(zhì)量
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題。醫(yī)務科把嚴抓醫(yī)療質(zhì)量管理，全面提高醫(yī)療服務質(zhì)量作為首要任務，經(jīng)過本年度的嚴格管理、狠抓落實，我院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作都取得了一定的成效。
1、基礎醫(yī)療質(zhì)量根據(jù)本院工作實際，健全了醫(yī)療質(zhì)量控制體系，每月對各科室進行一次醫(yī)療質(zhì)量檢查，督促各科室進一步加強醫(yī)療質(zhì)量控制的工作落實。加強對各科室核心制度執(zhí)行情況的督導檢查，對基礎醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進行嚴格把關，使我院的醫(yī)療質(zhì)量得到明顯提高。
2、醫(yī)療文書質(zhì)量嚴格按照新版《病歷書寫規(guī)范》的要求，對住院病歷的書寫提出進一步規(guī)范化的要求，并督促各科室認真組織學習，終末病案要經(jīng)過各科室質(zhì)控醫(yī)師審查，歸檔后由醫(yī)務科再次抽查。今年我院甲級病歷合格率雖然較去年有提高，但其中仍存在很多不足，在醫(yī)務科對臨床各科室終末病歷抽查年度總結中，發(fā)現(xiàn)個別問題反復存在，外科病歷書寫較內(nèi)科病歷差，甚至有乙級病歷出現(xiàn)。
3、處方質(zhì)量 醫(yī)院嚴格執(zhí)行處方點評管理規(guī)范，按照處方點評制度開展處方點評工作，并認真總結和提出改進。醫(yī)生每天開出的處方，由藥師首先掌握醫(yī)生的用藥動態(tài)，對發(fā)現(xiàn)的不合理用藥進行及時點評。對無指征用藥、指征改善后應停藥而未停藥的、違反聯(lián)合用藥原則的、針對性不強的“大包圍”用藥、無指征超劑量用藥、不合理使用藥、違反藥物配伍禁忌等進行點評，并上報醫(yī)務科。使得醫(yī)生的責任意識、風險意識和規(guī)范意識都有明顯提高，門診醫(yī)生能夠遵守首診負責制，認真地進行門診登記和門診處方書寫，保證了處方合格率的達標。
二、醫(yī)療安全
醫(yī)療安全是醫(yī)療管理的重點。醫(yī)務科對醫(yī)療安全工作長抓不懈，把責任落實到個人，各司其職，層層把關，切實做好醫(yī)療安全工作。
1、繼續(xù)抓好醫(yī)療安全教育及相關法律法規(guī)學習，依法規(guī)范行醫(yī)，嚴格執(zhí)行人員準入及技術準入，加強醫(yī)務人員醫(yī)療安全教育，適時在院內(nèi)舉辦醫(yī)療糾紛防范及處理講座、培訓。
2、加強醫(yī)療安全防范，從控制醫(yī)療缺陷入手，嚴格執(zhí)行《醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故處理及責任追究制度》，對于給醫(yī)院帶來重大影響的醫(yī)療糾紛或醫(yī)療不良事件要進行責任追究，著重吸取經(jīng)驗教訓。
3、從控制醫(yī)療缺陷入手，強化疑難、醫(yī)源性損傷、特殊、危重、嚴重并發(fā)癥、糾紛病人等的隨時報告制度。
4、定期召開醫(yī)療安全會議，通報醫(yī)療安全事件及醫(yī)療糾紛的處理情況，總結經(jīng)驗。
三、繼續(xù)醫(yī)學教育工作
1、 ____年舉辦各種業(yè)務講座12場次。主要涉及急診急救相關知識培訓、心肺復蘇培訓、醫(yī)療糾紛防范及處理講座、內(nèi)外科常見病的治療常識及新進展、培訓抗菌藥物規(guī)范應用等內(nèi)容。
2、 本年度我院繼續(xù)開展“崗位練兵技能比武活動”活動，依據(jù)醫(yī)院工作任務和各級衛(wèi)生專業(yè)技術人員的崗位職責，努力提高全院醫(yī)務人員的業(yè)務技能和服務水平。今年我院組織全體醫(yī)療技術人員進行理論考試一次、技能操作比武1次，較圓滿的完成了活動的各項要求，得到承德市衛(wèi)生局年終考核組的肯定。
3、 完成對醫(yī)療醫(yī)技cme對象 112人的學分登記，圓滿完成了市繼續(xù)教育辦公室的驗證審驗。全院二級學科cme覆蓋率為100%;____年度學分達標比例為100%。
四、科教工作方面
1、今年我院醫(yī)療技術人員、經(jīng)濟緊張，未派出人員到上級醫(yī)院進修學習;參加各類省級、學術活動多次，為醫(yī)院引進新技術，新方法和新經(jīng)驗。全年醫(yī)院發(fā)表論文3，科研立項4項。
2、規(guī)范實習、轉(zhuǎn)科、進修人員的登記和管理，安排好實習及進修醫(yī)生的帶教工作及轉(zhuǎn)科時程，及時檢查帶教效果。各科室轉(zhuǎn)科結束時，由科室主任對實習、見習醫(yī)生在本科室的相關專業(yè)知識進行考核，考核合格后，到醫(yī)務科報到，按照轉(zhuǎn)科安排時間進行下一科室的實習、見習。
五、臨床路徑方面
開展7個單病種的臨床路徑工作，每月由臨床各科室統(tǒng)計完成路徑的人數(shù)，上報醫(yī)務科，再由醫(yī)務科匯總上報衛(wèi)生局。臨床路徑的開展，切實有效的規(guī)范了醫(yī)療行為，減輕了患者的經(jīng)濟負擔，在一定程度上也遏制了亂用藥、亂收費等現(xiàn)象。
六、藥品管理方面
對麻醉藥品實行每月監(jiān)督檢查制度，按國家法律法規(guī)對購進、銷售、保管、銷毀進行監(jiān)管，辦理癌癥病人麻醉藥品專用卡35人次，每月按時隨診、更換，保證了患者的正常使用，杜絕了非法外流。醫(yī)務科兼職藥品不良反應站的工作，對本院藥品不良反應進行了嚴密的監(jiān)測，及時完成完成藥品器械不良反應的收集、上報工作。本年度藥品不良反應上報工作受到市藥監(jiān)局的表揚。
七、對口支援、下鄉(xiāng)義診
與營子鎮(zhèn)衛(wèi)生院、馬圈鎮(zhèn)衛(wèi)生院、興隆縣北營房鄉(xiāng)衛(wèi)生院、興隆縣李家營鄉(xiāng)衛(wèi)生院簽訂了對口支援協(xié)議，認真落實，對基層衛(wèi)生院進行了技術指導和義診，受到基層醫(yī)院的歡迎。
八、完成院里及上級衛(wèi)生行政主管部門指派的其他臨時事務性工作
醫(yī)務科作為醫(yī)院的職能科室，許多工作離不開其他科室的支持和幫助，我在此代表醫(yī)務科向大家表示感謝，并且希望在新的一年里通過我們共同的努力使醫(yī)院的明天更美好!
篇1寫作要點129人覺得有用
醫(yī)務科的年度總結每年都會做，這不僅是對過去一年工作的回顧，也是對未來規(guī)劃的基礎。寫總結時，得先把資料都找全了，別漏掉什么重要的事。比如醫(yī)療質(zhì)量的數(shù)據(jù)、患者滿意度調(diào)查結果、還有科室內(nèi)部的一些培訓記錄，這些都是基礎材料。
整理好這些材料后，就可以開始寫了。開頭這部分，最好能簡單點，說說這一年整體的情況，是業(yè)務量上升了還是下降了，有什么大的變化。這里有個小提醒，千萬別把重點放在成績上，因為總結不是單純地夸自己，而是要找到問題。比如，今年的手術成功率提高了，但背后可能有些細節(jié)需要注意，像是術前準備是不是到位，醫(yī)生團隊配合得怎么樣之類的。
接下來就是具體的工作內(nèi)容了。這一部分得具體到每個項目，比如日常診療、急救響應、還有健康教育活動之類的事情。記得要把每項工作做到什么程度都說清楚，用了哪些方法，取得了什么樣的效果。這里有一個小地方要注意，有時候?qū)懙臅r候容易忘記標注具體的時間節(jié)點，像某次培訓是在幾月份舉行的，這樣會讓讀者有點摸不著頭腦。
書寫注意事項：
關于科室管理的部分也很重要。這包括人員調(diào)配、設備維護、還有規(guī)章制度執(zhí)行情況。如果有一些新措施被采納了，也得提一下，尤其是那些對提升工作效率特別有用的。不過這里可能會出現(xiàn)一個小疏忽，就是描述管理成效的時候，有時候會用一些比較籠統(tǒng)的詞，比如“大大提升了效率”，但沒有具體的數(shù)字支撐，這就顯得不夠扎實。
小編友情提醒：
就是對未來的展望了。這一步很關鍵，得結合當前的問題提出改進計劃。比如針對患者投訴集中的問題，能不能制定新的服務流程；或者針對某些設備老化的情況，是不是需要申請更新?lián)Q代。這部分切記不要空談，要有切實可行的方案，這樣領導看了才覺得靠譜。
寫總結的過程中，還有一個小技巧，就是多用數(shù)據(jù)說話。比如，去年患者的平均住院天數(shù)是多少，今年又變成了多少，這樣對比一下就能看出進步。當然，數(shù)據(jù)來源一定要準確，不然會影響總結的可信度。
醫(yī)務科主任年度個人工作總結怎么寫【篇2】 850字
不知不覺一年又過去了，現(xiàn)將一年工作總結如下：
一、愛崗敬業(yè)，院興我榮，院衰我恥。
1、強化服務意識，轉(zhuǎn)變工作作風，千方百計為臨床一線科室保駕護航，為領導分憂解難，寧肯自己受委屈，不要科室擔風險，寧肯自己有壓力，不要領導有不滿。
2、提高創(chuàng)新意識，增強創(chuàng)新能力。使我院醫(yī)政管理向科學化、信息化，制度化轉(zhuǎn)變。
4、正確處理各種關系。對上級部門和各級領導，做到尊重而不崇拜，服從而不盲從，到位而不越位；對同事，團結協(xié)作，互助互愛；對基層，做到嚴于律己，寬以待人，以身作則；對社會、對外界，做到坦蕩處事，自重自愛。注意用自已的一言一行，維護醫(yī)院和各級領導的威信，維護醫(yī)務科的整體形象。
二、努力學習，加強修養(yǎng)，全面提高自身素質(zhì)。為塑造醫(yī)務科嶄新形象做貢獻。
自覺學習政治理論知識和業(yè)務技術知識，時刻用先進的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)，增強人生觀世界觀改造，增強辨別是非的能力，增強政治敏銳性和預見力，增強干事創(chuàng)業(yè)的能力，努力做到政治上清醒，理論上成熟，信念上堅定，實踐上自覺。通過學習，深化了對“科學發(fā)展觀”重要思想的理解，增強了做“科學發(fā)展觀”重要思想堅定實踐者的自覺性，明確了當前和今后的學習和工作目標，并且找出了自己在思想、工作等方面的不足和差距，制定了個人整改措施，為進一步做好各項業(yè)務工作奠定了較為堅實的思想基礎。
三、銳意進取，為開創(chuàng)醫(yī)務科工作新局面貢獻自己一份力量。一年的工作中，發(fā)現(xiàn)自己存在許多的不足：學習意識淡化，理論
水平、素質(zhì)能力還不能適應形勢發(fā)展的需要；工作作風上有時比較散漫、松懈、不夠嚴謹；思想觀念更新不夠快。我會努力彌補自己的不足，努力工作，為醫(yī)院的發(fā)展，貢獻出自己的力量。
醫(yī)務科工作任務重、壓力大、責任強，是全院公認的又忙又亂又必不可少的科室，醫(yī)務科工作的效率和質(zhì)量直接影響著全院醫(yī)療質(zhì)量和聲譽。由于組織的信任，領導的幫助，科室的支持，使我充滿了信心，義無反顧地投入到醫(yī)務科工作中，得到了領導和同事的肯定。
四、努力提高醫(yī)療質(zhì)量管理和服務水平
篇2寫作要點98人覺得有用
醫(yī)務科主任年度個人工作總結怎么寫
醫(yī)務科的工作牽涉面廣，涉及醫(yī)療質(zhì)量、人員管理、患者安全等多個方面，因此總結工作需要從多維度入手，既要體現(xiàn)成績，也要反思不足。對于醫(yī)務科主任來說，撰寫年度總結不僅是一次回顧的過程，更是規(guī)劃未來工作的契機。以下結合一些關鍵點，談談如何寫好這份總結。
首先，總結應圍繞核心任務展開，把全年工作中的重點任務逐項梳理清楚。比如，本年度是否完成了上級部門布置的重點工作？在醫(yī)療質(zhì)量提升方面采取了哪些具體措施？這些措施的效果如何？這里可以引用一些數(shù)據(jù)，如手術成功率提升了多少個百分點，患者投訴率下降了多少，這會讓總結更具說服力。不過有時候在羅列數(shù)據(jù)時，可能會忘記標注數(shù)據(jù)來源，這雖然不是大問題，但容易讓人覺得不夠嚴謹。
其次，針對工作中存在的問題，要坦誠面對并提出解決辦法。例如，醫(yī)療糾紛頻發(fā)的問題，可能源于溝通不暢，那么接下來應該加強醫(yī)患溝通培訓，完善應急預案。再比如，科室人員流動性大，可能影響到日常運轉(zhuǎn)效率，那么就需要從制度層面優(yōu)化排班機制，提高員工滿意度。這類問題往往隱藏在細節(jié)里，如果沒注意到，可能會被忽略掉。
再者，總結中可以適當加入創(chuàng)新性的工作亮點。比如嘗試引入信息化管理系統(tǒng)后，工作效率明顯提高，這種積極變化值得記錄下來。同時，也可以提及團隊協(xié)作上的成功案例，這不僅能展現(xiàn)個人能力，也能突出集體智慧的重要性。只是在描述這些亮點時，有時會不小心夸大事實，比如將某些小進步說成巨大突破，這樣就顯得有些浮夸了。
小編友情提醒：
總結還應注重語言表達的準確性。雖然不用追求辭藻華麗，但至少要做到語句通順。有時候為了強調(diào)某個觀點，可能會用一些復雜的句式，結果反而讓讀者摸不著頭腦。比如，“在實施新方案的過程中，通過多方協(xié)調(diào)和反復調(diào)整，最終取得了令人滿意的結果?！边@樣的句子雖然完整，但稍顯啰嗦，不如改成“新方案經(jīng)過多次調(diào)整后順利實施，效果良好?！?/p>
年度醫(yī)務科工作總結怎么寫【篇3】 3400字
____年醫(yī)務科在院領導的正確引導、各科主任的大力支持及全體醫(yī)務人員的共同努力下，圍繞“以病人為中心，努力提高醫(yī)療服務質(zhì)量”為主題的活動，以管理和規(guī)范為工作重點，認真學習和貫徹《______執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》、《病歷書寫基本規(guī)范》等，結合我院實際情況，采取切實可行的有效措施，加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度，注重醫(yī)務人員素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育，進一步解放思想，更新觀念，提高服務質(zhì)量和效率，較好地完成了年初制定的各項任務。
一、基本任務完成情況
（一）醫(yī)療指標完成情況
1、門診總人次：103872人次，比去年增加3527人，其中兒科門診30000人次；內(nèi)科門診20297人次；婦科門診14400人次；外科13600人次；急診科5475人次；五官科5000人次；口腔科4300人次；肛腸科1200人次。
2、總住院人數(shù)：10423人，比去年減少632人，住院病人治愈好轉(zhuǎn)率（9381人）>90%，入院診斷與出院診斷符合率（9901人）>95%.；三級查房完整率100%；
3、b超檢查總人數(shù)：18280人次，陽性檢出率（12796人次）>70%；彩超
檢查總數(shù)：2800人次，陽性檢出率（2380人次）>85%；
4、ct檢查總人數(shù)：7209人次，陽性檢出率（4686人次）>65%；
x光片（12635張）>95%；5、大型x光機檢查總人數(shù)：13300人次，陽性檢出率（9310人次）>70%，甲級
6、心電圖室檢查總人數(shù)：17722人次；
7、化驗室檢查總人數(shù)：78215人次；
8、體檢總人數(shù)：2620人（19個單位）；
9、辦理診斷證明1957人份，審核復印病歷931人份。
（二）“三基”培訓情況
根據(jù)“人才興院，管理強院”的建院精神，進一步提高醫(yī)護人員的基本技能。年內(nèi)對低年資醫(yī)師及試用期醫(yī)師進行基本技能操作培訓8次，組織院級業(yè)務學習及培訓18次。組織各級各類應聘人員考試、面試20余次，其中全員性考試10次，合格率（補考后）為98％，達到了預期的目的，取得了較好的效果；“三基三嚴”訓練，從每一份病歷、每一張?zhí)幏阶テ穑?/p>
落實質(zhì)量檢查，突出重點，抓住難點，做到環(huán)節(jié)質(zhì)量與終末質(zhì)量檢查相結合，質(zhì)量檢查與考核評價相結合。通過一系列的學習及考核，加強了醫(yī)護人員對自身技能的信心，提高了醫(yī)護人員對危、急、重癥患者搶救的應急能力。
1、對低年資醫(yī)師及試用期醫(yī)師進行基本技能操作培訓8次，
2、全院各級各類人員考試20余次。其中全員性考試10次（醫(yī)、技）。
3、醫(yī)務人員三基考核合格率（補考后）＞98％。
二、醫(yī)療質(zhì)量及醫(yī)療安全
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存與發(fā)展的永恒主題，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、全面提高醫(yī)療服務質(zhì)量是醫(yī)務科的首要任務。
（一）基礎醫(yī)療質(zhì)量：我們根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量管理要求，健全了三級醫(yī)療質(zhì)量控制體系，制定了《醫(yī)療質(zhì)量控制方案》，修訂了《醫(yī)療質(zhì)量檢查考核標準》，幫助并督促各科室建立了醫(yī)療質(zhì)量控制六大本，對危重病搶救制度、三級醫(yī)師查房制度、會診制度、疑難病例討論制度、首診負責制度等醫(yī)療核心制度的執(zhí)行情況進行了督導檢查，根據(jù)教育、引導、批評相結合的原則，采取平時督促抽查和集中檢查相結合的方法，對基礎醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進行嚴格把關，多措并舉，使我院醫(yī)療質(zhì)量明顯提高。
（二）醫(yī)療文書質(zhì)量：嚴格按照《醫(yī)療文書書寫規(guī)范與管理》要求，對住院病歷、病程記錄及其相關資料的書寫提出進一步規(guī)范要求，認真組織學習，醫(yī)務科每周進行一至二次質(zhì)量督導檢查，使廣大臨床醫(yī)師的病歷書寫意識和書寫質(zhì)量大有提高。每月隨機抽查5天處方，合格率為90％。門診及病房的各項基礎登記均按要求進行。
（三）醫(yī)療安全工作：上半年組織全院人員進一步學習《醫(yī)療事故處理條例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《處方管理辦法》等相關法律法規(guī)，增強法制意識和醫(yī)療安全意
識，加強工作責任心，規(guī)范了各項診療行為。下半年又對“醫(yī)療糾紛典型案例剖析”進行了全員培訓，增強醫(yī)療安全防范意識。年內(nèi)組織相關法律法規(guī)知識培訓4次，考試2次；組織“病歷規(guī)范化書寫與醫(yī)療事故防范”專題講座3次，進一步提高全體醫(yī)護人員對病歷重要性的認識，就如何從法律的角度認識病歷書寫的重要性，如何使病歷書寫適應當前形勢的需要開展討論；布置各科室就如何防范醫(yī)療糾紛、事故的發(fā)生開展討論，排查引發(fā)糾紛、事故的隱患，制訂整改措施。全面加強基礎質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量的管理和控制，加強對高危人群、高危科室、高危時段的安全督查力度。組織相關科室學習《手術分級管理規(guī)范》，進一步完善手術審批備案登記制度，并進行了手術審批備案登記。，從3月x日起對會診進行規(guī)范管理，年內(nèi)組織院內(nèi)會診97人次，為急、危重、疑難病人提供了及時可靠的診療方案，降低了醫(yī)療風險；且進一步規(guī)范了各種同意書的書寫，督促臨床衛(wèi)技人員認真履行告知義務。從整體上講____醫(yī)療糾紛發(fā)生率較往年明顯下降。
三、
四、人才隊伍建設及繼續(xù)教育情況
1、今年我院有40余人參加各類成人學歷轉(zhuǎn)化教育。
2、舉辦全院各類業(yè)務講座及培訓近20次。
6、組織全院醫(yī)護人員進行了抗生素臨床使用與規(guī)范化管理培訓并組織考試，合格率＞90％
五、不足之處
1、醫(yī)療質(zhì)量管理三級網(wǎng)絡和三級結構框架已建立，尚處于起步階段，有待于進一步深化，特別是終末質(zhì)量管理還須建立與健全。
2、業(yè)務考核細則有待于進一步完善。
3、醫(yī)療糾紛時有發(fā)生，大多數(shù)醫(yī)療糾紛是由于個別醫(yī)務人員在醫(yī)療工作中對病人服務不夠投入，說話不夠嚴謹，醫(yī)療護理工作不夠規(guī)范，尊重、關愛病人不夠造成的。這就要求我們進一步加強管理，改變醫(yī)務人員工作作風，改善服務態(tài)度，增強責任意識。醫(yī)、護、技人員法律法治教育須進一步深入。
4、醫(yī)療護理質(zhì)控在環(huán)節(jié)上還有待于進一步的完善和提高。
六、明年工作思路
（一）完善各項制度，改進考核辦法，狠抓環(huán)節(jié)管理。
1、執(zhí)行醫(yī)院的“院-科-組”三級醫(yī)療管理網(wǎng)絡，明確科主任是醫(yī)療質(zhì)量管理第一責任人?？浦魅蚊吭陆M織專題會議以研究提高醫(yī)療質(zhì)量和保證醫(yī)療安全工
作，落實年度或階段醫(yī)療工作計劃的執(zhí)行、檢查、評估和獎懲制度。深入抓好基礎質(zhì)量：人員、技術、設備、藥品、信息等；環(huán)節(jié)質(zhì)量：查房、病案書寫、搶救、危重病人的護理等；終末質(zhì)量：出入院診斷符合率、病床使用率、病床周轉(zhuǎn)率（住院床日）、確診時間、療程長短、醫(yī)療費用、治療結果（治愈率、好轉(zhuǎn)率、病死率）、有無并發(fā)癥、院內(nèi)感染率等三級結構建設。
2．健全并落實醫(yī)院各項規(guī)章制度，特別是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度，包括首診負責制度、三級醫(yī)師查房制度、疑難病例討論制度、院內(nèi)外會診制度、危重患者搶救制度、術前討論制度、死亡病例討論制度、查對制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度、交接班制度、臨床新技術準入制度等。進一步完善業(yè)務考核細則。
3．加強醫(yī)務人員的應急技能及全科醫(yī)學知識的培訓，繼續(xù)開展應急（心腦肺復蘇）演練，提高應急救治能力；健全突發(fā)、危重疾病的報告、救治方案。安排本院的高級職稱及部分中級職稱人員的教學工作，以逐漸改善目前業(yè)務培訓內(nèi)容單一的局面，增加醫(yī)生與醫(yī)生之間經(jīng)驗交流，提高語言表達及溝通能力，形成“傳、幫、帶”的良性循環(huán)機制。
4、完善傳染病疫情報告制度，實現(xiàn)傳染病疫情網(wǎng)絡直報，規(guī)范傳染病人的診治和隔離管理，診療流程合理。做到法定傳染病報告率達100%。
6．合理檢查、合理用藥、因病施治。貫徹落實《抗菌藥物臨床應用指導原則》，堅持抗菌藥物分級使用，制定藥品用量動態(tài)監(jiān)測及超常預警制度。
7．嚴格基礎醫(yī)療質(zhì)量管理，強化“三基三嚴”的要求和培訓（基礎理論、基本知識、基本技能；嚴格要求、嚴密組織、嚴謹作風）。
8、健全醫(yī)務人員技術檔案，實施和完善個人醫(yī)學知識考核和技能水平追蹤制度。
（二）提高醫(yī)務人員的人文素質(zhì)，構建和諧醫(yī)患關系
1、開展人性化服務最核心的是尊重患者的生命價值、人格尊嚴和個人隱私。開展人性化服務要注重醫(yī)院文化建設，將現(xiàn)代人文文化融入醫(yī)院中，營造高層次的服務理念和人文關懷。
2、轉(zhuǎn)變服務觀念，堅持以患者利益和方便為中心，服務流程重組，縮短就診者等候和各項檢查報告時間。
3、醫(yī)務人員使用文明服務用語，做到態(tài)度和藹、服務熱情，杜絕對病人生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。
（三）強化細節(jié)管理，減少醫(yī)療糾紛
1、加強醫(yī)務人員醫(yī)療安全教育，每季度組織1次全院性醫(yī)療安全講座。
2、加強醫(yī)療安全防范，從控制醫(yī)療缺陷入手，進一步修訂和學習醫(yī)療事故防范預案。
3、建立院、科兩級醫(yī)療安全目標責任制（納入績效考核體系指標）。
4、強化“六種人”（疑難、醫(yī)源性損傷、特殊、危重、嚴重并發(fā)癥、其他）報告制度。
5、安排醫(yī)療事故防范培訓、考試2次。
6、在糾紛處理中本著“四不放過”的原則：
（1）不分析出原因不放過
（2）不找出責任人不放過
（3）不進行處理不放過
篇3寫作要點71人覺得有用
醫(yī)務科的工作總結，主要是為了回顧過去一年的工作情況，梳理成績與不足，為未來工作奠定基礎。這類總結不能簡單羅列數(shù)字或活動，得從實際出發(fā)，結合科室的具體職能和目標，突出重點。
寫醫(yī)務科總結時，首先要明確總結的目的，是要向上級匯報工作成果，還是為內(nèi)部改進提供依據(jù)。比如，如果側重于展示成果，就需要詳細列出醫(yī)療質(zhì)量提升的數(shù)據(jù)，如手術成功率、患者滿意度調(diào)查結果等；如果是為了內(nèi)部改進，則應更多關注問題點，比如醫(yī)療糾紛發(fā)生的原因及應對措施。
寫總結時，資料收集特別重要。這包括日常記錄的各類數(shù)據(jù)、文件、會議紀要等。在整理過程中，要特別留意那些看似不起眼的小細節(jié)，它們可能蘊含著關鍵信息。例如，某次醫(yī)療事故后采取的新流程是否真的有效，可以通過對比前后數(shù)據(jù)得出結論。
在實際寫作時，語言表達要符合醫(yī)務工作的專業(yè)特點。比如提到某項制度落實情況，可以這樣描述：“今年開始執(zhí)行新的值班輪換機制，經(jīng)過半年運行，急診接診效率提高了約15%，特別是在夜間時段表現(xiàn)尤為明顯?！边@樣的表述既具體又直觀，能讓讀者感受到工作的成效。
需要注意的是，寫總結時容易忽略一些邊緣性工作。比如，后勤保障雖然不是醫(yī)務工作的核心，但它直接影響醫(yī)療服務的質(zhì)量。因此，在總結時也要適當提及這部分內(nèi)容，比如設備維護及時率、物資供應的穩(wěn)定性等。這不僅能體現(xiàn)全面性，也能反映團隊協(xié)作的重要性。
書寫注意事項：
總結中涉及的一些專業(yè)術語要使用得當。比如，“分級診療”、“醫(yī)患溝通”這些概念不能隨便替換，因為它們代表了特定的管理理念。當然，偶爾也會出現(xiàn)一些措辭不當?shù)那闆r，比如把“住院率”寫成“入院率”，雖然兩者意思接近，但嚴格來說并不完全一樣。
總結的篇幅不宜過長，最好控制在三到五頁紙內(nèi)。太長會讓讀者失去耐心，太短則難以充分展現(xiàn)工作全貌。為此，可以嘗試用圖表輔助說明，比如用柱狀圖顯示各季度門診量變化趨勢，用餅圖展示住院患者疾病構成比例。這樣既能節(jié)省文字篇幅，又能增強說服力。
小編友情提醒：
寫總結時還要兼顧時效性。醫(yī)務工作往往伴隨著突發(fā)狀況，因此總結不僅要回顧過去一年的常規(guī)工作，還應簡要提及近期發(fā)生的重大事件及其處理結果。比如，年初新冠疫情暴發(fā)后，醫(yī)務科迅速啟動應急預案，組織醫(yī)護人員培訓，這一系列舉措對后續(xù)防控工作起到了積極作用。這種即時性的補充能讓總結更具現(xiàn)實意義。
2025醫(yī)務科個人年度工作總結怎么寫【篇4】 5350字
____年醫(yī)務科在院委會的正確領導下、全院職工的大力支持下，緊緊圍繞醫(yī)院的“質(zhì)量、服務、安全、管理、績效、發(fā)展”，十二字方針醫(yī)務科做了如下工作：
一、主要工作完成情況：
(一)提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。
1、今年為了加強醫(yī)療質(zhì)量管理和醫(yī)療安全管理，嚴格貫徹醫(yī)療法律法規(guī)制度及操作規(guī)程，確保醫(yī)療安全。強化醫(yī)療的十四項核心制度執(zhí)行，不斷完善并持續(xù)改進各項醫(yī)療核心制度的落實，將核心制度考核做為____年上半年績效考核的重點內(nèi)容，每月兩項。上半年完成全部醫(yī)療核心制度的考核考試，為提高醫(yī)療質(zhì)量與安全提供了制度保障。
2、建立健全各種醫(yī)療管理組織，醫(yī)院建立了醫(yī)療質(zhì)量管理小組、各科成立危重病人搶救領導小組、實施三級管理制度，做到層層把關，明確各組織的職責，制訂各種管理與持續(xù)改進措施，完善各種應急預案，為醫(yī)療質(zhì)量與安全提供組織保障。
3、加強醫(yī)療工作中的環(huán)節(jié)質(zhì)控，每天查閱電子病歷對存在一般缺陷及時電話通知相關醫(yī)生及時整改。每周下科室對全面醫(yī)療質(zhì)量的進行檢查與監(jiān)導，對存在安全隱患及時提出整改，對運行病歷中存在的問題，書面反饋給質(zhì)控員，對終末病例抽查3950份，其中有5%存在嚴重缺陷、15%的一般缺陷、每月將存在問題以書面的形式反饋科主任，對存在嚴重問題每月院級質(zhì)控會上進行通報指導，對存在的各種問題均以扣科室績效考核獎勵點的方式進行處罰。檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時制定相關制度，根據(jù)住院病歷環(huán)節(jié)質(zhì)量與時限基本要求，時限規(guī)定將由電子病歷系統(tǒng)自動控制，超時未能完成記錄者系統(tǒng)將自動鎖定。每一項時限記錄未能按時完成者扣除科室0。1績效考核點。病歷書寫方面，全年對運行病歷專項整治中存在的嚴重問題累計直接罰款200元2人。甲級病歷率達到90。7%，乙級病歷率達到9。3%。無丙級病歷?？傮w上通過邊查邊改的措施和大家共同努力今年病歷質(zhì)量有了進一步提高。
4、加強醫(yī)療技術管理，根據(jù)《醫(yī)療技術臨床應用管理辦法》規(guī)定，實施手術分級管理制度及授權并簽署授權書、新技術新項目的準入及審批，實施手術、麻醉介入、腔鏡診療高風險技術操作的衛(wèi)生技術人員實行授權管理制度，完善手術風險評估制度、手術部位識別制度，制定完整的管理資料及管理流程，使醫(yī)療技術更安全、有效。
5、每月由主管院長帶領醫(yī)務科對全院科室進行督查，依據(jù)醫(yī)院重點醫(yī)療質(zhì)量考核細則績效考核方案，三級醫(yī)師查房制度，不定期的明察暗訪的形式進行檢查與督導科里的醫(yī)療質(zhì)量，對發(fā)現(xiàn)的問題及提出整改措施，并且針對問題隨時制定醫(yī)療質(zhì)量管理與處罰措施，并進行相應的處罰。對重點科室、高危科室加強監(jiān)管力度，及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療過程中存在的問題及安全隱患，并提出整改意見，起到了全程監(jiān)督管理醫(yī)療質(zhì)量與安全的作用。
(二)積極配合科室加強醫(yī)療質(zhì)量管理，防范醫(yī)療差錯的發(fā)生。
加強醫(yī)療質(zhì)量的全面督查發(fā)現(xiàn)問題及時反饋，提出整改意見，加強醫(yī)患溝通，及時處理醫(yī)患糾紛、構建和諧的醫(yī)患關系，加強教育培訓，法律法規(guī)學習，防范醫(yī)療糾紛，切實處理投訴，維護正常醫(yī)療秩序，同時及時總結案例，分析投訴的原因，舉一反三，吸取經(jīng)驗教訓，同時與被投訴醫(yī)生交換意見，幫助分析被投訴的原因，指出不足，吸取教訓積極補救，制定整改措施，提高醫(yī)療質(zhì)量。一年來接待醫(yī)療投訴10起、處理醫(yī)療糾紛8起，無醫(yī)療事故的發(fā)生，做得到了件件投訴有登記，有記錄，有調(diào)查、有分析、有結果、有反饋、有整改。比去年同期下降11%。發(fā)生醫(yī)療糾紛科室有，外一科2例、外二科1例、婦科1例、兒科2例、手術室1例、腎病科1例、共計賠償金額24萬4千元，比去年同期下降49%。
(三)積極開展醫(yī)療活動，圓滿完成醫(yī)療工作。
1、今年醫(yī)務科圍繞全院醫(yī)療質(zhì)量安全管理完成的工作，一季度進行傳染病應急演練、并將演練過程中存在問題提出整改意見下發(fā)科室，使全院醫(yī)療業(yè)務活動規(guī)范、有序，醫(yī)療業(yè)務工作完成很好。
2、為進一步提高病人的搶救成功率，保證醫(yī)療安全，就其急診急救醫(yī)院開展《如何提高急危重病人搶救成功率》的專題討論會，各科主任及護士長就其存在不足，好的治療方案進行踴躍發(fā)言，對發(fā)現(xiàn)的問題和不足及時進行整改不斷完善制度的落實，并給予相關科室配備氣管插管和氣管切開包，應急備用。
3、提高醫(yī)護人員應對各種突發(fā)事件的應急救治的能力，加強我院醫(yī)務人員急診急救意識。我院二季度開展了急診急救應急演練，檢驗醫(yī)院急診急救的綠色通道是否暢通及應急反應速度。并現(xiàn)場模擬了呼吸心跳停止進行心肺復蘇的急診急救訓練及呼吸機和除顫儀理論與實踐相關知識的學習。整個演練過程緊張有序，從救護車出車和病人安全轉(zhuǎn)運、院內(nèi)救助搶救及化驗、邀請上級醫(yī)師會診及時到位。所有環(huán)節(jié)醫(yī)護人員都到位迅速、配合默契，搶救過程合理，節(jié)奏緊湊，各項操作穩(wěn)、準、快，體現(xiàn)了急診人員訓練有素的業(yè)務素質(zhì)。四季度月份協(xié)助保衛(wèi)科做好院內(nèi)救火的應急演練。
4、督查全院的臨床，門診，醫(yī)技等科的醫(yī)療質(zhì)量，院外門診的門診病歷及門診登記制度的督查，發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改措施并加以落實。檢查門診處方及門診病歷及申請單、報告單書寫情況，10月份進行危急值大督查發(fā)現(xiàn)有未登記的填寫不全的、漏填的。重點對檢驗科、影像科、心電圖、等部門對危急值的知曉情況，及報告追蹤流程。將存在問題及時下發(fā)各科室及輔佐科室及時整改。制定實施監(jiān)管措施，確保醫(yī)療質(zhì)量的安全性提高。抽查100份輸血病歷，進行檢查評估，存在問題部分輸血病歷缺少輸血過程及輸血后療效評估，尤其外科病歷中有的缺乏輸血指證輸血及輸血知情同意書，對存在問題及時以書面的形式反饋給科主任，提出整改意見。
5。為保證醫(yī)療安全，使病人得到有效救治，實施院內(nèi)多學科會診制度，加強院內(nèi)會診及科室之間的會診和疑難病例討論制度。各科室會診專家能踴躍發(fā)言，有不同意見時均及時提出，大家討論后進一步統(tǒng)一意見，明確病情及下一步治療，為患者下一步診療計劃提出了切實可行的辦法。。今年醫(yī)院院內(nèi)大會診11次，院外遠程會診1人次。。通過加強會診制度實施，進一步提高臨床療效和治愈率。
(四)使用抗菌藥物的管理
1。加大抗菌藥物臨床應用相關指標控制力度根據(jù)《抗菌藥物臨床應用管理辦法》住院患者抗菌藥物使用率不超過60%，門診患者抗菌藥物處方比例不超過20%，急診患者抗菌藥物處方比例不超過40%，i類切口手術患者預防使用抗菌藥物比例不超過30%。并完善抗菌藥物分級授權。
2。加強臨床微生物標本檢測和細菌耐藥監(jiān)測
(1)規(guī)定接受抗菌藥物治療的住院患者抗菌藥物使用前微生物檢驗樣本送檢率不低于30%；
(2)接受限制使用級抗菌藥物治療的住院患者抗菌藥物使用前微生物檢驗樣本送檢率不低于50%；
(3)接受特殊使用級抗菌藥物治療的住院患者抗菌藥物使用前微生物送檢率不低于80%。
(4)根據(jù)文件要求，預防多重耐藥菌感染，指導臨床合理使用抗菌藥物，對治療性應用抗生素必須無條件進行細菌培養(yǎng)。如違反以下規(guī)定給予相應的處罰。凡是治療性使用抗菌藥物未進行細菌培養(yǎng)及藥敏試驗的，發(fā)現(xiàn)一例，處罰經(jīng)治醫(yī)生500元、科主任200元。分別在10月份進行統(tǒng)計臨床科室本月應用抗菌藥的人數(shù)是143人，做細菌培養(yǎng)的人數(shù)43人，送檢率32%。11月份應用抗菌人數(shù)統(tǒng)計117人，做細菌耐藥培養(yǎng)的人數(shù)30人，送檢率26%。
(5)規(guī)范臨床路徑實施，重點督查臨床路徑和診療方案在臨床中得到應用，每年對路徑實施情況進行統(tǒng)計分析不斷完善改進實施方案，實施較好科室肛腸科、針灸科、骨科、腦病科、蒙醫(yī)療術科、其他科室臨床路徑有待于進一步完善。
(五)開展醫(yī)療培訓，提高醫(yī)務人員素質(zhì)。
今年醫(yī)務科組織有經(jīng)驗的臨床主任醫(yī)師及副主任醫(yī)師對急診急救知識進行培訓和講座12次在急診科現(xiàn)場理論與實踐進行呼吸機及除顫儀操作應用講課2次，核心制度培訓考試6次，醫(yī)院各級各類應急預案緊急處理流程考核1次，醫(yī)療法律法規(guī)培訓1次，抗菌素合理應用培訓及考核1次?！恫v書寫規(guī)范》培訓1次。____年對新上崗醫(yī)師進行了核心制度、體格檢查、心肺復蘇、x線片及心電讀片診斷實踐考核。經(jīng)考核合格后上崗。通過培訓與講座提高醫(yī)務人員技術水平。
(六)重點?？频慕ㄔO工作。
1、根據(jù)《國家中醫(yī)藥管理局“十一五”重點?？?專病)項目重點病種的“梳理診療方案”體裁對七個重點?？芲___年度診療方案進行系統(tǒng)的梳理與優(yōu)化。、依據(jù)本院制訂的重點?？平ㄔO評估細則及各項獎懲政策，依據(jù)各重點?？平ㄔO工作實際，醫(yī)院拿出五萬余元對七個重點?？七M行了專項獎勵。
2、每月對重點?？乒ぷ鬟M行檢查督導，隨時協(xié)調(diào)解決各種影響重點專科建設的問題。加強專科人材梯隊建設，確定并培養(yǎng)重點專學科帶頭人，重點?？茖W術繼承人，今年選派學科帶頭人去遼寧中醫(yī)藥大學參觀學習，加強?？迫藛T及后備人員培養(yǎng)。今年腦病科確立重點?？?，赤峰市三個重點?？品謩e是腦病科、蒙醫(yī)內(nèi)分泌科、針灸科。加強院內(nèi)重點專科建設。
3、為打造大學科聯(lián)合制，合心競爭力，必須打造自己的品牌，腦病科與腦外科聯(lián)合、針灸科與骨科聯(lián)合，優(yōu)勢互補，根據(jù)病人病情什么時候針灸、什么時候手術、什么時候康復訓練，制定管理制度和聯(lián)合方案，加強溝通，辯證治療，實施一體化服務，醫(yī)生圍繞病人轉(zhuǎn)，開展試點，經(jīng)過幾個月實施情況試點取得成效。
(七)等級醫(yī)院評審準備工作
1、依據(jù)評審細則要求將各項指標落實到科室、核心指標等重點內(nèi)容細劃到責任人。
2、根據(jù)評審細則及專家手冊的檢查要求，醫(yī)務科逐條進行整理分析、又進一步完善醫(yī)院及科室的相關制度和流程，從而進一步規(guī)范診療行為。使管理的各項制度進一步完善細化。
(八)全國農(nóng)村中醫(yī)藥工作先進單位建設工作
1、成立了全國農(nóng)村中醫(yī)藥工作先進單位建設工作領導小組。
2、按評估細則進行了全面準備，八月份赤峰中蒙醫(yī)科梅科長來我院對先進地區(qū)建設進行督導檢查，對存在問題提出整改意見，使其進一步完善。(九)對口支援工作：今年對口支援衛(wèi)生院查干哈達蘇木，7月份由主管院長帶領醫(yī)務科、婦科于云燕、針灸科高山等人去基層衛(wèi)生院進行技術指導和義診工作。
(十)管理年活動：
1、完善等級醫(yī)院評審細則內(nèi)容，制定醫(yī)院管理年實施方案，成立管理年領導小組，健全工作制度，認真學習法律，法規(guī)、做好醫(yī)患溝通，促進和諧的醫(yī)患關系。發(fā)生醫(yī)療糾紛及時處理，并組織院內(nèi)醫(yī)療事故鑒定委員會進行討論、分析、總結經(jīng)驗。
2、加強基礎質(zhì)量，環(huán)節(jié)質(zhì)量，和終末質(zhì)量管理，強化法律法規(guī)的學習，三基三嚴訓練，加強醫(yī)療質(zhì)量的關鍵環(huán)節(jié)，重點科室、重要崗位的管理，通過檢查，分析、評價、反饋等措施，進行持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務，安全服務。
3。兩非專項整治情況，____年進一步完善兩非管理制度，醫(yī)院和婦科、b超室簽署責任狀，制定兩非專項整治制度的實施方案，根據(jù)文件精神，完成____年兩非專項治理自查工作總結。10月份旗計生局來我院檢查，檢查結果滿意，對存在問題提出整改意見。
(十一)及時完成院領導臨時分配的任務，盡量多聽取各科專業(yè)技術部門意見和建議。
二、醫(yī)療質(zhì)量存在問題
(一)科主任對科內(nèi)基礎質(zhì)量，關鍵環(huán)節(jié)質(zhì)量需要加大監(jiān)管力度。
(二)三級醫(yī)師查房制度有待于進一提高，對指導下級醫(yī)師存在缺陷。
(三)臨床醫(yī)師基本知識、基本技能、對常見病多發(fā)病掌握有待于提高，加強法律法規(guī)的學習，政治學習，強化基本理論和技能方面的知識。
(四)臨床路徑實施欠缺，部分科室沒有實施。
(五)輔佐科室對危急值報告制度不認真，部分有遺漏。臨床科室對危急值登記處理記錄不全。
(六)輸血管理中對輸血病例中缺乏輸血過程及輸血后病情評估，有的病例缺乏輸血指證監(jiān)督力度欠缺。
(七)輔佐科室對醫(yī)生開具的檢查申請單填寫不全的監(jiān)督力度不夠、加強處方及麻醉處方管理。
(八)優(yōu)勢病種及重點專科病種，診療方案在臨床應用方面欠缺，缺乏實質(zhì)性內(nèi)容，評估優(yōu)化就是框架缺少內(nèi)涵建設。醫(yī)師對診療方案內(nèi)容掌握不全面。
三、整改措施
(一)針對這些問題，我們將在以后的工作中不斷加強監(jiān)管力度，強化醫(yī)師責任心，爭取從根源上改變觀念。實施三關負責制，一關是醫(yī)護人員的增強自我管理的意識，自我監(jiān)督，做到慎獨修養(yǎng)。注意病歷質(zhì)量內(nèi)涵，保障病歷質(zhì)量和醫(yī)療安全，牢固基礎。二關由科主任以及科質(zhì)控員負責監(jiān)督環(huán)節(jié)基礎質(zhì)量、和終末質(zhì)量，科里要制定質(zhì)控計劃和目標，定期評價。發(fā)揮各科主任及質(zhì)控小組的作用，把本科的質(zhì)量控制在關鍵環(huán)節(jié)。三關由醫(yī)院的質(zhì)量考核組，加大深入科室督查，發(fā)現(xiàn)問題，及時提出整改措施，望每位醫(yī)生從我做起，強化自身素質(zhì)，自我監(jiān)督，自我防衛(wèi)意識性提高。
(二)狠抓基礎知識及實踐技能的訓練，培訓進一步加強，嚴格執(zhí)行三級醫(yī)師查房制度，正確指導下級醫(yī)師存在問題，使診療水平不斷提高。
(三)加強麻醉藥品的監(jiān)管力度，組織培訓學習，嚴格執(zhí)行麻醉藥品、第一類藥品、第二類精神藥品、毒性藥品臨床應用原則。
(四)臨床路徑的實施欠缺，加強臨床路徑和診療方案優(yōu)化在臨床中得到應用，每年對臨床路徑實施情況進行統(tǒng)計分析，不斷完善和改進路徑實施方案。輔佐科室主任對檢查申請單、化驗單、填寫不全要及時反饋給相關醫(yī)生，認真的填寫完整有待于輔佐科室協(xié)助診斷，各科室加強協(xié)作更好完成工作，防范醫(yī)療差錯的發(fā)生。
(五)加強臨床合理用血的管理，做好大量用血的審批、輸血過程及輸血后效果評價制度，做到安全有效輸血。
(六)優(yōu)勢病種診療方案有待于完善，加強診療方案的內(nèi)容在臨床中得以應用，加強內(nèi)涵建設，必須符合等級醫(yī)院評審要求。醫(yī)務科將進一步加強各環(huán)節(jié)的督查。
(七)通過全面的基礎質(zhì)量管理、環(huán)節(jié)質(zhì)量管理、終末質(zhì)量管理以及人員的質(zhì)量、儀器設備的質(zhì)量、制度的質(zhì)量的管理，使管理的質(zhì)量不斷完善持續(xù)改進，促進醫(yī)療質(zhì)量安全有效性提高。
篇4寫作要點62人覺得有用
醫(yī)務科的工作總結每年都要寫，這不僅是對過去一年工作的回顧，也是對未來工作的規(guī)劃和準備。對于醫(yī)務科來說，工作繁雜瑣碎，涉及面廣，既要處理日常事務，又要應對突發(fā)情況，還要協(xié)調(diào)各方資源，確保醫(yī)療服務的質(zhì)量和效率。因此，寫好醫(yī)務科的年度總結并不簡單，需要一定的技巧和方法。
首先，要把一年的工作內(nèi)容梳理清楚?？梢詮膸讉€大的方面入手，比如醫(yī)療質(zhì)量、患者滿意度、科室管理、人才培養(yǎng)等。每個方面都要列出具體的事項，盡量做到全面覆蓋。比如醫(yī)療質(zhì)量這一塊，可以寫到這一年里開展了哪些質(zhì)量改進項目，取得了什么樣的成效，有沒有遇到什么困難，是如何解決的。患者滿意度則可以通過問卷調(diào)查的結果來反映，看看有哪些地方做得好，哪些地方還有提升的空間?？剖夜芾矸矫妫梢詫懙絻?nèi)部制度的完善情況，團隊協(xié)作是否順暢，有沒有出現(xiàn)過重大問題。人才培養(yǎng)就更具體了，可以提到這一年里組織了多少次培訓，派出了多少人去進修，大家在專業(yè)技能上的進步如何。
其次，要注意總結的格式和語言?？偨Y不是流水賬，要條理清晰，重點突出?？梢圆捎梅贮c的方式，用簡潔明了的語言把每項工作的具體內(nèi)容表達出來。同時，要用一些專業(yè)的術語來體現(xiàn)工作的專業(yè)性。比如提到醫(yī)療質(zhì)量的時候，可以說“通過實施pdca循環(huán)管理，有效降低了醫(yī)療風險事件的發(fā)生率”，這樣既顯得正式又能讓同行理解你的工作思路。另外，總結里還可以加入一些數(shù)據(jù)，用數(shù)字說話更能增強說服力。比如“全年共接診患者x萬人次，同比增長y%，平均住院日從z天縮短至a天”。
再者，總結不能只講成績，也要適當反思不足之處。畢竟沒有哪個科室能做到完美無缺?？梢哉\實地指出工作中存在的問題，比如某些流程還不夠優(yōu)化，有些細節(jié)還需要加強管理。當然，反思的同時也要提出改進措施，表明自己已經(jīng)意識到這些問題，并且正在積極想辦法解決。這樣不僅顯得坦誠，也能給領導留下深刻的印象。
不過，寫總結的時候也要注意避免一些常見的誤區(qū)。比如有的人喜歡堆砌華麗辭藻，結果反而顯得空洞無物。還有的人把總結寫得過于簡略，只寫了幾個大方向，卻沒有具體的實例支撐。這些都是需要注意的地方。寫總結的時候要實事求是，既不要夸大其詞，也不要輕描淡寫，要恰如其分地展現(xiàn)自己的工作成果。
小編友情提醒：
寫完總結后最好能找同事或者上級幫忙審閱一下。他們可能會從不同的角度發(fā)現(xiàn)問題，給出寶貴的建議。有時候自己寫的東西看多了，反而不容易發(fā)現(xiàn)其中的問題。通過他人的反饋，可以進一步完善總結的內(nèi)容，使其更加完善。
醫(yī)院醫(yī)務科年度工作總結怎么寫【篇5】 5050字
過去的一年，我科依靠醫(yī)院黨政班子的正確領導，依靠各職能部門的鼎力支持和幫助，依靠各業(yè)務科室的密切配合，全科上下勤奮工作，積極改進管理模式，努力提高醫(yī)療質(zhì)量。一年來，我們主要做了以下工作：
(一) 加大業(yè)務建設管理力度
1、深化醫(yī)療制度落實，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。
一是強化醫(yī)療環(huán)節(jié)質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)服務措施的管理，完善三級醫(yī)師查房制度、疑難危重病例討論制度、外出會診制度等核心醫(yī)療管理制度，將制度的落實納入每季度醫(yī)療質(zhì)量檢查中，獎懲分明，全年組織疑難危重病例討論42例次，審批專家外出會診209人次，辦理院外專家來院會診50人次。
二是加強環(huán)節(jié)質(zhì)量管理，進一步貫徹落實總查房、三級醫(yī)師查房、一日三查房以及圍手術期管理、輸血管理、總住院醫(yī)師管理和各項病例討論、報告等醫(yī)療管理制度，并每季度深入臨床科室監(jiān)督檢查各項制度的執(zhí)行情況，確保各項制度的貫徹落實，全年共組織31名臨床專家參與4個季度質(zhì)量檢查。
三是進一步加強依法執(zhí)業(yè)管理，確立依法執(zhí)業(yè)在提高醫(yī)療質(zhì)量、確保醫(yī)療安全的基礎性地位，積極對全院執(zhí)業(yè)醫(yī)師情況進行梳理，切實按照《______執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》和《醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊暫行辦法》等要求，建立醫(yī)師注冊信息電子信息化，完善醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書歸檔管理，全年及時辦理我院醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊及變更注冊43件;辦理婦產(chǎn)科46名醫(yī)護人員母嬰保健技術服務許可證，保證在崗人員持證上崗合格率100%;審核并辦理175名孕婦醫(yī)學需要終止妊娠手續(xù);組織21名醫(yī)師參加了xx____國家醫(yī)師資格考試;聯(lián)合人事科、信息管理中心對醫(yī)院醫(yī)師工作站進行清理，依法清理無執(zhí)業(yè)資質(zhì)，暫不具備開通醫(yī)師工作站人員20余人。
2、開展了總住院醫(yī)師、科秘書的換屆考核。9月份對全院60名新任住院總醫(yī)師和科秘書進行崗前集中培訓，結合三甲復審的新要求，強化醫(yī)療安全教育和崗位責任教育，提高了總住院醫(yī)師的業(yè)務及管理水平，使之更好地配合科室主任開展工作。
3、為加強科室人才梯隊建設，培養(yǎng)業(yè)務骨干，xx____全年有計劃選派 15人外出赴上海、北京等全國知名醫(yī)院進修，進修方向涵蓋微創(chuàng)、介入和外科新技術，為科室和醫(yī)院的進一步發(fā)展奠定了堅實基礎。特別是為籌建產(chǎn)前診斷中心，5月份我科組織婦產(chǎn)科、檢驗科、功能科、兒科負責人專程到省衛(wèi)生廳婦社處匯報有關工作，積極與安醫(yī)大一附院產(chǎn)前診斷中心協(xié)調(diào)有關工作，爭取支持。經(jīng)過科室推薦，我科選派了5名相關專業(yè)技術人員到安醫(yī)大一附院產(chǎn)前診斷中心進行了為期3個月的進修，目前這5名人員已參加并通過了省廳專項考核，達到了籌建產(chǎn)前診斷中心人員資質(zhì)要求。
4、加強退休人員返聘與管理，充分調(diào)動退休人員工作積極性、主動性，發(fā)揮退休人員科室傳幫帶作用,xx____共返聘退休老專家52人。老專家是醫(yī)院的寶貴財富，我科能夠認真梳理返聘老專家個人情況，在尊重各科室意愿的基礎上，對不宜進行返聘的老專家，及時和科主任交流，耐心與老專家本人進行溝通、解釋，確保了返聘工作的良性開展。
（二）積極落實三甲復審工作
xx____是醫(yī)院迎接三甲復審的關鍵年。三甲條款對應醫(yī)務科的有102條。自接到醫(yī)院三甲條款任務后，我科在面臨僅有3.5人的局面下(科室1人抽調(diào)到院三甲辦，1人工作調(diào)離)，積極組織集中學習、討論，明確工作重點和工作方法，加班加點開展工作，先后制定出臺了《蚌埠醫(yī)學院第一附屬醫(yī)院手術風險評估制度》、《蚌埠醫(yī)學院第一附屬醫(yī)院麻醉分級管理規(guī)定》、《蚌埠醫(yī)學院第一附屬醫(yī)院醫(yī)療技術損害處置預案》、《蚌埠醫(yī)學院第一附屬醫(yī)院“危急值”報告制度》、《蚌埠醫(yī)學院第一附屬醫(yī)院重大手術審批制度》、《蚌埠醫(yī)學院第一附屬醫(yī)院非計劃再次手術管理制度》、《關于加強我院手術醫(yī)師能力評價與再授權管理的規(guī)定》、《蚌埠醫(yī)學院第一附屬醫(yī)院手術部位標識管理規(guī)定》等65項新制度和新規(guī)定，其中院級文件25項，科級文件40項，為我院醫(yī)療活動的規(guī)范開展奠定了堅實的制度基礎。同時為便于醫(yī)師掌握，熟練應用，我科專門制作了1000本《蚌埠醫(yī)學院第一附屬醫(yī)院醫(yī)療管理制度匯編》下發(fā)到全院各科室，確保人手一冊。
三甲復審是pdca原理的應用，是否進行監(jiān)管涉及到能否爭取到b級。為確保檢查能夠達到b級，一方面我科對照監(jiān)管要求，設計了“5 1”、“6 0”和“1 1”模式專項檢查量化表，內(nèi)容涉及核心制度落實情況、科室管理、住院診療管理、手術管理、醫(yī)療技術管理、患者合法權益保障等多個方面，既涉及到各科共性管理要求，也有特異性管理要求;一方面制定詳細的檢查計劃，從臨床科室抽調(diào)共8名科室主任、副主任，拼湊時間，利用12天的時間，對臨床及醫(yī)技科室進行了全面認真的檢查，并針對檢查結果分析科室存在的問題，下達書面整改意見書。這些工作的開展在省廳現(xiàn)場檢查中也獲得檢查專家一致認可，也屢次被來院學習的兄弟醫(yī)院借鑒。
（三）嚴格醫(yī)療技術分類管理
xx____初，開展了新技術評獎和申報工作，全年準入了84項新技術，組織院科學技術委員專家對16項參加院級評獎的新技術項目進行評選，評出二等獎1項，三等獎12項，獎勵金額28000元。
對我院的二、三類技術開展情況進行摸底，要求業(yè)務科室開展二、三類技術必須報批。xx____組織呼吸與危重癥醫(yī)學科、肝膽外科、介入科、消化內(nèi)科向省衛(wèi)生廳申報了《多極射頻消融治療中晚期非小細胞肺癌的臨床應用》、《肝癌腫瘤消融術》、《腫瘤的消融治療技術》、《自體骨髓干細胞治療肝硬化》4項第三類技術。
第三類技術實施人員需持有培訓證書方可上崗。為此，12月份，安排肝膽外科、核醫(yī)學科5人參加了中華醫(yī)學會放射性粒子植入培訓班，為下步醫(yī)院申報開展粒子植入技術這一第三類新技術奠定了良好基礎。
（四）做好射線裝置放射防護工作
積極組織放射工作人員接受放射防護法規(guī)、專業(yè)技術的知識培訓。按照市衛(wèi)生監(jiān)督局要求，放射工作人員必須參加2年一次的培訓和健康體檢。我科積極與市局溝通，采取“送出去 請進來”的方式對醫(yī)院141名放射工作人員進行放射衛(wèi)生知識培訓，4月份選派了9名放射工作人員參加市局統(tǒng)一集中培訓，5月份邀請市衛(wèi)生監(jiān)督局專家來院對132名放射工作人員進行現(xiàn)場培訓。
xx____上半年組織141名放射工作人員參加市疾病預防控制中心的健康體檢并為每人建立健康檔案，及時將體檢結果送達相關科室，對體檢結果異常人員積極安排復查。
為確保放射工作人員持有《放射工作人員證》上崗，集中辦理了81名新的《放射工作人員證》。全年為放射工作人員進行受照劑量檢測3次，將每位工作人員受照劑量數(shù)值在醫(yī)院網(wǎng)站進行及時公布，暢通了信息傳達渠道，更方便放射工作人員根據(jù)個人受照劑量合理調(diào)整工作強度，更提高了放射工作人員對個人劑量計佩戴重要性的意識。
射線裝置的防護工作是受衛(wèi)生部門和環(huán)保部門雙重監(jiān)管，有其特殊性。4月份接受省環(huán)境保護廳專家對我院射線裝置、加速器機房、核醫(yī)學科現(xiàn)場環(huán)評驗收;5月份，接受市衛(wèi)生監(jiān)督局對2臺ct的性能監(jiān)測;11月份，接受省衛(wèi)生監(jiān)督所放射工作檢查;12月份，接受市環(huán)保局環(huán)境輻射站對醫(yī)院29臺射線裝置進行年度輻射監(jiān)測。
由于歷史原因，核醫(yī)學的設置、防護、流程已不符合目前環(huán)保要求，這也導致我院《輻射安全許可證》遲遲無法辦理。為此，我科安排專人多次赴省環(huán)保廳、省輻射監(jiān)測站、省環(huán)評中心匯報、協(xié)調(diào)工作，最終確保了三甲復審前醫(yī)院順利辦理了《輻射安全許可證》，也為購置后裝治療機的銥源創(chuàng)造了條件。
（五）強化醫(yī)師培訓力度，創(chuàng)新工作思路
1、xx____3月份，組織843名醫(yī)師與醫(yī)技人員參加“三基”培訓，組織638名醫(yī)師參加醫(yī)師定期定期考核。設計制作技術考評檔案1000份，為每位考核合格人員均建立了技術考評檔案，將醫(yī)務人員的基本信息、學習經(jīng)歷、繼續(xù)教育、發(fā)表論文、開展新技術與課題、完成政府指令性任務、學會任職、權限、培訓、考核情況、醫(yī)療安全行為記錄等記入檔案，共建立紙質(zhì)《衛(wèi)生技術人員業(yè)務考評》檔案850余份，掃描證件5000余份，完善了檔案電子化管理。
2、采取院科兩級形式對各級醫(yī)師進行核心制度、醫(yī)療安全、合理用藥、輸血知識、急救知識等進行培訓與考核。10月份，組織開展了全院抗菌藥物使用、精麻藥品培訓、患者安全培訓;通過增加《執(zhí)業(yè)醫(yī)師權限證書》的內(nèi)容，將醫(yī)師每年必備培訓項目明確列入該證書附頁，年終集中由我科進行校驗與考核，增強了培訓工作的靈活性。
（六）做好 “微笑列車”慈善項目管理
我科加強項目管理，嚴格控制各環(huán)節(jié)成本，嚴格手術質(zhì)量和安全，使整個項目一直處于良性、健康發(fā)展軌道。9月份在西安召開的第八次國際微笑列車唇腭裂學術會議和11月在合肥召開的安徽省微笑列車項目總結會議中，我院的該項工作均受到各級領導的一致肯定。全年口腔科和整形外科共完成301例微笑列車免費手術，無一發(fā)生醫(yī)療差錯，無一漏報，獲得微笑列車基金會手術款120余萬元，同時也圓滿完成80名患者2000美元微笑基金的補助工作。
在狠抓唇腭裂首次矯治手術質(zhì)量的基礎上，我科大力配合口腔科開展微笑列車患者語音訓練項目，支持該科開展對唇腭裂患者的序列治療和語音康復訓練治療，目前口腔科已成功開展20余例唇腭裂術后發(fā)音不清患者康復訓練工作。為獲準籌建安徽省微笑列車語音治療基地,正不斷積極向省慈善協(xié)會爭取60萬元籌建資金。
（七）繼續(xù)開展“三好一滿意”、“抗菌藥物專項整治”活動
xx____醫(yī)院繼續(xù)開展“三好一滿意”、“抗菌藥物專項整治”活動。為鞏固xx____活動成果，對照三甲復審中相關條款要求，我科聯(lián)合質(zhì)管科、藥劑科、院感科、信息科等部門，繼續(xù)開展“三好一滿意”、“抗菌藥物專項整治”活動。通過查找薄弱點，及時進行干預和控制，及時將情況反饋給科室及個人，及時要求其限期整改。
（八）創(chuàng)建“癌痛規(guī)范化治療示范病房”，及時上報腫瘤病例
1、創(chuàng)建伊始，我科即制定了詳細的創(chuàng)建實施計劃，出臺了《蚌埠醫(yī)學院第一附屬醫(yī)院“癌痛規(guī)范化治療示范病房”工作管理制度》，并成立了“癌痛規(guī)范化治療示范病房”領導小組。年內(nèi)組織專家對腫瘤內(nèi)科和放療科共計80名醫(yī)護人員進行了系統(tǒng)培訓。經(jīng)省衛(wèi)生廳專家實地評審， xx____11月我院腫瘤內(nèi)科、放療科被省衛(wèi)生廳命名為第一批安徽省“癌痛規(guī)范化治療示范病房”單位。 目前正積極組織腫瘤外一科、腫瘤外二科、腫瘤外三科申報第二批安徽省“癌痛規(guī)范化治療示范病房”。
2、省衛(wèi)生廳要求對確診為惡性腫瘤及腦、神經(jīng)系統(tǒng)良性腫瘤的病例以報告卡的形式長期上報。我院承擔上報人口范圍覆蓋蚌埠市市區(qū)全部常住人口。xx____我科共上報1350例，占蚌埠市報卡量的50%。因漏報少，報卡質(zhì)量高，此項工作得到了市衛(wèi)生局的肯定并在xx____11份全市惡性腫瘤隨訪登記培訓班上做交流發(fā)言。
（九）做好業(yè)務科室搬遷工作
在醫(yī)院統(tǒng)一指導下，參與協(xié)調(diào)門、急診內(nèi)科病房大樓的業(yè)務用房分配、搬遷等相關工作。
（十）積極應對突發(fā)公衛(wèi)事件
1、為打造一支“應急能戰(zhàn)”的隊伍，暢通應急響應機制，xx____我科制定了《蚌埠醫(yī)學院第一附屬醫(yī)院突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案》，明確了組織機構和人員職責，同時組織了1次院內(nèi)演練，極大提高了醫(yī)務人員應急處理能力。
2、迅速應對蕭縣重大交通事故和“6.9”寧洛高速公路蒙城段重大車禍。經(jīng)過醫(yī)療隊的迅速建立、救援專家的辛苦工作和當?shù)夭块T的絕對配合，以上兩次重大醫(yī)療衛(wèi)生緊急救援工作均取得了圓滿成功，共派出救援專家14名。特別是在“6.9”寧洛高速公路蒙城段重大車禍搶救中，我科積極協(xié)調(diào)6名重癥傷員轉(zhuǎn)院工作，及時開通院內(nèi)醫(yī)療“綠色通道”，積極組織院內(nèi)專家會診，最終6名重癥傷員全部獲得新生。一系列的工作給當?shù)匦l(wèi)生局、縣醫(yī)院和傷員家屬留下了深刻印象，獲得了肯定。
（十一）繼續(xù)開展“萬名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程”等衛(wèi)生幫扶工作
1、連續(xù)第7年組建醫(yī)療隊對口幫扶壽縣人民醫(yī)院，同時選派下鄉(xiāng)醫(yī)療隊對口支援太和、碭山和懷遠三家縣級醫(yī)院，全年共派出到縣級醫(yī)院的支援醫(yī)師36名，還派出77名醫(yī)師對口支援社區(qū)衛(wèi)生服務站。全年共接收進修醫(yī)師169名，其中14名為對口支援單位進修醫(yī)師。醫(yī)療隊通過“傳、幫、帶”，傳授醫(yī)療專業(yè)技術、幫助解決疑難問題、帶教示范診療，進一步提升了受援醫(yī)院醫(yī)生的業(yè)務水平，為當?shù)亓粝铝艘恢С凡蛔叩尼t(yī)療隊，使農(nóng)民就近得到較高水平的醫(yī)療服務，極大緩解了當?shù)剞r(nóng)民看病難的問題。因我院對口支援工作成效顯著，xx____被衛(wèi)生部授予“全國城鄉(xiāng)醫(yī)院對口支援工作先進集體”榮譽稱號，成為安徽省一家獲此項殊榮的援建醫(yī)院。
2、繼續(xù)承擔住院醫(yī)師規(guī)范化培養(yǎng)任務，不斷建立健全住院醫(yī)師規(guī)范培訓相關體系。xx____9月份，我科在總結前期工作的基礎上制定出臺了《蚌埠醫(yī)學院第一附屬醫(yī)院住院醫(yī)師規(guī)范化培訓管理辦法(試行)》、《關于成立蚌埠醫(yī)學院第一附屬醫(yī)院住院醫(yī)師規(guī)范化培訓委員會的通知》、《關于開展我院住院醫(yī)師規(guī)范化培訓師資認定工作的通知》等文件，同時制定了學員激勵計劃，完善了學員月考核機制，建立了專項資金使用賬簿，對學員進行獎勵和補助費用近1萬元， xx____新接受省衛(wèi)生廳委培學員6人，退回不服從管理發(fā)xx____級3人、xx____級2人。這些舉措在很大程度了推動了我院住院醫(yī)師規(guī)范化培訓工作的良性、健康發(fā)展。
篇5寫作要點224人覺得有用
醫(yī)院醫(yī)務科的年度工作總結要寫出專業(yè)水準，既不能太隨意，也不能太過復雜。開頭部分得先把全年的工作內(nèi)容理清楚，哪些是重點，哪些是次要的。比如，今年科室里的醫(yī)療質(zhì)量有沒有提升，這肯定是個重點。如果能列出幾個具體的數(shù)字，比如門診量增加了多少百分比，手術成功率提高了多少，那這部分就顯得更有說服力。
接下來就是具體措施的部分了。比如為了提高醫(yī)療質(zhì)量，科室采取了什么辦法，可能包括定期培訓醫(yī)生，加強病例討論，還有就是對一些高風險的操作制定了更詳細的流程。這里可以稍微詳細點，把實施的具體步驟說一下，這樣別人看的時候就知道你們是怎么做的。
至于成果，就得實事求是地匯報。如果說某項指標達到了預期目標，可以直接說達到了百分之多少，要是沒達到，也可以分析下原因，比如是人手不足還是設備老化之類的問題。這里別忘了提一下團隊的努力，畢竟成績不是一個人能拿下來的。
除了工作成果，還應該提到工作中遇到的一些困難。像是醫(yī)療資源分配不均，或者是突發(fā)公共衛(wèi)生事件帶來的挑戰(zhàn)。這些問題的應對方案也很重要，尤其是那些創(chuàng)新性的做法，可以給其他科室提供借鑒。
書寫注意事項：
關于未來規(guī)劃這部分，建議結合當前的實際情況來談。比如，明年打算在哪個方面加大投入，是引進新的診療技術，還是改善患者就醫(yī)體驗。提出的目標要切實可行，最好還能設定一個時間表，這樣看起來更有計劃性。
寫總結的時候，記得要把專業(yè)術語用好，這樣能讓文章看起來更專業(yè)。但也不要濫用，不然會讓讀者覺得晦澀難懂。還有就是語言風格要適中，既不能太口語化，也不能太過書面化。適當?shù)睦雍蛿?shù)據(jù)能讓文章更有說服力，但不要堆砌太多數(shù)字，那樣反而會讓人看花了眼。
其實寫總結挺考驗人的，既要全面又要突出重點。有時候?qū)懼鴮懼赡軙┑粢恍┘毠?jié)，比如忘記提到某個重要的項目或者活動，這就需要反復檢查幾遍。還有就是格式問題，雖然不是最關鍵的，但也得注意一下，確保排版整齊，方便閱讀。
醫(yī)務科干事個人年度工作總結怎么寫【篇6】 1000字
20××年，在醫(yī)務科主任的領導和指導下和各位領導的幫助下，實現(xiàn)了三個過渡，一是完成了由學生到社會的角色過渡;二是實現(xiàn)了由新生到成長的過渡;最后完成了思維方式的過渡。現(xiàn)將本年的工作情況匯報如下，請予以評議：
一、 加強政治學習，提高政治覺悟，履行黨員的責任與義務
作為一名共產(chǎn)黨員，要嚴格按照《黨章》的要求，履行自己的責任與義務，通過學習，提高自身政治素質(zhì)與思想覺悟，積極宣傳黨的方針、路線和政策，做好黨的宣講員與實踐者，為保持黨的先進性做出努力。
二、努力學習，提高自身業(yè)務素質(zhì)，積極配合醫(yī)務科主任做好醫(yī)療質(zhì)量與安全管理。
1、不斷學習，提高自身業(yè)務素質(zhì)，發(fā)揮干事的作用。
掌握現(xiàn)代化辦公軟件的操作，了解醫(yī)療管理的相關法律法規(guī)和規(guī)章制度，理解醫(yī)院的宗旨和發(fā)展戰(zhàn)略，了解業(yè)務處理流程與規(guī)定，熟悉科室情況，扎實的文字處理能力，是醫(yī)務科干事所必須具備的技能與知識。這就是醫(yī)務科主任在這一年中重點培養(yǎng)我的地方，也是我學習的重點。
2、嚴格按照崗位職責開展工作，當好助手。
牢記崗位職責，為醫(yī)務科主任加強醫(yī)療質(zhì)量與安全管理當好助手。20××年，主要做好了以下工作：
1、做好各種醫(yī)療文件的上傳下達;
2、做好有關醫(yī)療質(zhì)量、病案管理、藥事與藥物治療管理、輸血管理等相關信息、資料的收集與整理工作，為領導決策提供參考資料;
3、 做好各種醫(yī)療會議的通知、準備與記錄工作;
4、做好電話接聽、記錄，為領導提供準確、全面、及時、有效的電話內(nèi)容。
三、嚴于律己，遵守醫(yī)院的規(guī)章制度
20××年，為我院的等級醫(yī)院評審年，醫(yī)療組任務重、時間緊，擔子重，壓力大。我只有選擇不斷提高業(yè)務處置能力，才能當好助手的角色，出婚假外，能做到全勤，不遲到、不早退，無事假病假。
四、履行崗位職責，協(xié)助主任加強醫(yī)療管理工作
在一年中，圍繞等級醫(yī)院評審工作，以20××年醫(yī)務科工作計劃為藍圖開展工作，主要做了以下工作：
1、 協(xié)助醫(yī)務科主任完成等級醫(yī)院評審資料的準備工作;
2、 做好日常工作，按照相關要求做好農(nóng)牧民合作醫(yī)療轉(zhuǎn)診、 殘疾人鑒定、醫(yī)療救助與病歷更正的審核、登記及蓋章工作;
3、 做好醫(yī)療文書的起草、修訂與下發(fā)工作，發(fā)揮干事溝通橋 梁的作用。
通過一年的工作，發(fā)現(xiàn)自身存在以下問題：一是所學專業(yè)為非醫(yī)專業(yè)，給工作帶來很大的局限性;二是工作經(jīng)驗不足，考慮問題不全面;三是缺乏嚴謹、細心的工作態(tài)度，不斷進取的意識。
篇6寫作要點90人覺得有用
醫(yī)務科干事的工作總結，既要體現(xiàn)專業(yè)性，又要突出工作成果。開頭部分可以從基本情況入手，比如今年科室接收了多少病例，處理了多少緊急事件，這能直觀反映工作量。接著可以提到一些關鍵性的改進措施，像是優(yōu)化了哪些流程，引入了什么新設備。例如，我們科室今年引進了一套新的電子病歷系統(tǒng)，這套系統(tǒng)雖然剛開始用的時候有點麻煩，但慢慢熟悉后，工作效率確實提高了不少。
在描述具體工作時，可以用一些具體的例子來支撐。比如，某次突發(fā)公共衛(wèi)生事件中，科室成員如何迅速響應，協(xié)調(diào)各方資源，最終成功控制了局面。這樣的事例不僅能讓總結顯得生動，也能展示團隊協(xié)作的能力。不過這里有個小細節(jié)需要注意，就是記錄事件的時間點要準確，避免因為記憶偏差導致日期錯亂。
書寫注意事項：
關于總結的數(shù)據(jù)部分，一定要真實可靠。如果有一些統(tǒng)計數(shù)據(jù)，最好注明來源或者出處，這樣既增加了可信度，也方便別人查閱相關資料。比如，今年我們科室的患者滿意度調(diào)查結果顯示，滿意度提升了幾個百分點，這個數(shù)據(jù)來源于醫(yī)院的客服中心反饋。
除了數(shù)據(jù)和案例，總結中還可以適當提及工作中遇到的問題及解決方案。像是一些常規(guī)檢查項目中發(fā)現(xiàn)的問題，通過調(diào)整檢查流程得以解決。當然，這里有個小問題需要注意，就是有些問題可能涉及內(nèi)部管理細節(jié)，對外公開時需要謹慎處理，避免泄露敏感信息。
小編友情提醒：
總結的語言風格要符合醫(yī)務工作的特點，多用專業(yè)術語，少用口語化表達。畢竟這是工作匯報，不是日常聊天。比如，提到醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控時，可以說“通過持續(xù)的質(zhì)量改進活動，確保診療過程符合規(guī)范要求”，而不是說“我們做了很多努力，讓看病變得更規(guī)范”。這樣既能體現(xiàn)專業(yè)水準，也能給讀者留下深刻印象。
