保安部年度工作總結(jié)怎么寫 【篇1】1200字
新年將至,在過去的一年里,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實地的工作作風(fēng),求真務(wù)實的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新,不斷提高,全面地完成了今年的各項任務(wù),為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績??偟膩砜矗覀円荒陙淼墓ぷ饔性S多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚長敝短,特對今年工作做一個簡單的工作總結(jié):
一、各項考核指標(biāo)全面完成。
____年在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故,消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達到了90%。為酒店各部門進行消防安全培訓(xùn)達20多課時。真正起到了保駕護航的作用。
二、建立健全績效考核制度,實行激勵機制,發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。
實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要,是落實目標(biāo)責(zé)任制的強有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點,將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,通過不斷完善的激勵機制限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。
三、強化管理,不斷進行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈,只有充滿優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時,加強了對全體員工的培訓(xùn)力度。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓(xùn)。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓(xùn)達到8個課時。在每次早班下班后,沒有一個人離開,而是主動留下來參加培訓(xùn)。通過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),加強了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規(guī)范了崗位操作,針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客服務(wù)的思想明顯得到加強,如能主動幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬元??腿酥笨湮冶0膊咳藛T風(fēng)格高尚,為我們酒店、部門贏得了榮譽。
四、努力做好酒店的治安和消防工作,加強消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)。
安全工作是企業(yè)的生存之本,在局安監(jiān)處及八達集團安監(jiān)部的指導(dǎo)下,我部門堅持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,認真、扎實做好每項安全防范工作。我部門還多次迎接電力系統(tǒng)、地方消防公安大檢查,積極參加江南片組的消防會議,起到了監(jiān)督和互相學(xué)習(xí)的作用。
雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績,管理水平得到了極大的提高,但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。一是,員工還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進行自我約束,素質(zhì)參差不齊,有待下一步的提高。二是,我們的管理人員水平還有待于提高。三是,我們的設(shè)備還有缺陷,不能很好的起到監(jiān)控作用,需要進行改進。所有這些問題和不足,都有待于我們今后認真地思考和總結(jié)改進。
回顧了____年一年來的工作,切實感受到了更為嚴峻的工作形勢形。但我們保安部堅信在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,緊緊圍繞酒店的全年中心工作,以腳踏實地的工作作風(fēng),為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻!
篇1寫作要點202人覺得有用
寫總結(jié)這事,關(guān)鍵是要把事情說清楚,既不能太啰嗦,也不能漏掉重要的點。一開始得想清楚總結(jié)的目的,是為了匯報工作成果,還是為了找出問題改進方法。要是目標(biāo)模糊,寫出來的東西就容易跑偏。
比如保安部的工作總結(jié),開頭就得簡單交代一下這一年的情況,比如接了多少警情,處理了多少突發(fā)事件。這部分要盡量具體,數(shù)字是最直觀的證據(jù)。像是“全年共接到報警電話357次,其中有效警情占到八成左右”,這就比“做了很多事”更有說服力。
接著就是分析問題了。別光說成績,問題得提出來,不然領(lǐng)導(dǎo)看了也不知道哪里需要改進。比如說巡邏過程中發(fā)現(xiàn)監(jiān)控盲區(qū)的問題,“有幾次夜間巡邏時發(fā)現(xiàn)部分區(qū)域監(jiān)控畫面不清晰,影響了后續(xù)調(diào)查”。這種具體的描述會讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你是在認真負責(zé)地做事情。
在提出問題的同時,最好能給出一些初步的想法。像是針對監(jiān)控盲區(qū)的問題,可以建議增加補光設(shè)備或者調(diào)整攝像頭角度。當(dāng)然,這些建議不能太籠統(tǒng),得結(jié)合實際情況來說。比如提到增加補光設(shè)備時,可以說“在主要出入口安裝紅外補光燈,成本大約為5萬元,預(yù)計能提升夜間監(jiān)控效果30%”。
寫總結(jié)的時候,要注意語言的正式程度。如果是給上級看的,用詞就不能太隨意。像“大家共同努力下”,這種話聽著就不夠?qū)I(yè),改成“全體成員共同努力下”會好一點。不過有時候?qū)懼鴮懼?,可能就會不小心用錯詞,比如把“全體”打成了“全題”,雖然意思差不多,但還是會被細心的人發(fā)現(xiàn)。
書寫注意事項:
總結(jié)里的段落長度要控制好,太長的話容易讓人讀不進去。每個段落講一個重點就行,這樣既方便自己理清思路,也便于讀者快速抓住關(guān)鍵點。如果一段話里塞太多內(nèi)容,反而會顯得雜亂無章。
小編友情提醒:
寫完之后別忘了檢查一遍。檢查的時候重點看看有沒有遺漏的重要事項,還有就是語法啊標(biāo)點之類的細節(jié)。不過有時候?qū)懼鴮懼?,可能會忽略掉一些小地方,比如忘記給某些句子加上標(biāo)點,或者多打了幾個空格,這些問題得靠自己多留心才能發(fā)現(xiàn)。
2025酒店保安部年度總結(jié)怎么寫【篇2】 1700字
xx____保安部在賓館各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷指導(dǎo)下,在其他部門的配合下,經(jīng)過全體員工的努力,團結(jié)協(xié)作,任勞任怨,比較圓滿地完成了賓館各項安全保衛(wèi)工作;以及部門所承擔(dān)的日常工作和一些臨時性任務(wù),部門的工作也取得了一定的成績??傮w來說,保安部已逐步邁向正規(guī)化,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將一年來的工作做以總結(jié),以便揚長避短,繼往開來為來年工作打下堅實的基礎(chǔ)。
一、 安全保衛(wèi)工作。
1.治安安全
賓館安全是賓館經(jīng)營最基本的保證,與賓館的發(fā)展緊密相連。保安部在日常工作中始終堅持按照賓館制度抓好巡邏檢查工作,每天雷打不動對于賓館重要設(shè)施和重點區(qū)域進行檢查,以確保安全無事故。為了確保賓館安全,部門制定了一系列工作計劃和安全應(yīng)急方案,5.12汶川大地震發(fā)生后,堅決貫徹賓館《關(guān)于做好汶川地震余震防范工作的緊急通知》精神,制定疏散應(yīng)急預(yù)案,確保震后安定;應(yīng)對奧運期間要求我部組織在8月1日進行了全館安全大檢查,及時就檢查情況進行了發(fā)文確保奧運期間安保無問題;響應(yīng)渭南市政府號召,及時制定《祥龍賓館百日安全整頓活動方案》,確保賓館各部門人人重視,杜絕安全隱患;針對定邊發(fā)生的煤氣中毒事件,結(jié)合律總要求與指示及時下發(fā)12.2事故警示,對員工提出要求與警示。這些文件對于賓館安全工作起到很好的效果。我部對于員工明確職責(zé),從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦,確定安全工作重點區(qū)域,在東雷分局的指導(dǎo)下,從每一個環(huán)節(jié)入手,周密細致地檢查,及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。在今年的八月份,時值北京奧運會的召開,我們與東雷分局緊密配合,嚴格按照既定方案摸排、檢查,并按照上級要求每周一向公安臨渭分局匯報一周安全情況,得到了上級好評。奧運期間我館無安全事故發(fā)生。我們賓館處于黃金地段,又是知名企業(yè),加上餐飲、住宿、娛樂種類全所以每天人流量很大,賓館里出現(xiàn)的各種客人較多。一方面我們從內(nèi)部培訓(xùn)入手,本著無論什么原因,以客人總是對的為原則,再仔細詢問情況,盡量滿足客人。另一方面我們與東雷分局保持緊密聯(lián)系,隨時應(yīng)對突發(fā)事件,對于滋擾鬧事的人員盡量勸其離開,實在不行扭送公安機關(guān),避免人員損傷,全年配合公安機關(guān)抓獲犯罪嫌疑人5名,解救傳銷組織控制人員2名。
在維持賓館秩序方面,部門先從門口車輛停放開始。利用每周一、三、五的學(xué)習(xí),觀看教學(xué)碟片,每周二、四外聘交警進行車輛指揮培訓(xùn),規(guī)范員工執(zhí)勤動作,有效地保證了門前車輛停車入位,有序進出,為賓館的經(jīng)營營造了良好的外部環(huán)境。再在內(nèi)部加大巡邏力度,對閑雜人員、可疑人員及時盤問跟蹤、清理,同時又在重點部位加裝監(jiān)控設(shè)備,大大改善了內(nèi)部安全環(huán)境。這使賓館的安全秩序有了明顯提高。經(jīng)過全體員工的共同努力,年度賓館無事故、未發(fā)生治安刑事案件,確保了賓館的正常經(jīng)營。
2. 消防安全
安全責(zé)任重于泰山,消防工作始終都是賓館工作的重點。為了把消防工作做好,為安全經(jīng)營保駕護航。我們本著預(yù)防為主的思想,實行消防安全責(zé)任制,確定部門經(jīng)理是部門安全第一責(zé)任人。每月組織一次防火檢查,及時消除火災(zāi)隱患。制定了詳細的檢修計劃,對各種消防設(shè)施進行檢查、維護、保養(yǎng),在今年3月份對全館的滅火器材進行了年檢及加壓維護,6—9月份對賓館的消防應(yīng)急設(shè)施及時更換和補裝確保各項設(shè)備正常運行。東區(qū)改造成貴賓樓以后,賓館高度重視消防安全,對于貴賓樓消防設(shè)施進行了全新配置,并于今年十月份進行了消防驗收且通過了驗收。針對賓館現(xiàn)狀我們制定了詳細可行的滅火預(yù)案、疏散應(yīng)急預(yù)案,同時積極與臨渭消防隊聯(lián)系,6月份對我館進行了消防滅火演練。全年共組織了六場次的消防安全培訓(xùn),四次消防滅火實戰(zhàn)演練,培訓(xùn)人員達到300余人次。今年11月中旬的一天,娛樂部員工雷利正在搞保健衛(wèi)生,突然聞到了一股焦糊味,而且漸漸濃烈。因為平時接受過培訓(xùn),本能反應(yīng)有問題,及時匯報。工程部保安部配合立即對于該包間進行檢查,最后在吊頂與樓層夾層之間發(fā)現(xiàn)了焦糊味發(fā)生點,原來是電線老化接地產(chǎn)生高溫引起的燃燒。危險源找到了,隱患及時排除了,使一場災(zāi)害消除在萌芽狀態(tài)。由于做了大量細致防控工作,本年度賓館消防安全狀況良好,未發(fā)生消防安全事故。
篇2寫作要點126人覺得有用
寫總結(jié)的時候,得先把全年的工作內(nèi)容梳理一遍,特別是那些關(guān)鍵節(jié)點上的事情,別落下啥重要的事。像是年初制定的安全計劃,到年底看看完成得怎么樣了,哪些目標(biāo)實現(xiàn)了,哪些沒達到預(yù)期,這都是總結(jié)里頭需要提到的。
然后,關(guān)于具體工作,保安部肯定有不少日常巡查的事,像消防通道有沒有被占用,監(jiān)控設(shè)備運行情況如何之類的,這些都是日常工作的一部分。把這些都寫進去,能讓領(lǐng)導(dǎo)知道你們平時都在忙什么。還有就是處理過的突發(fā)事件,不管是火災(zāi)報警還是客人遺失物品找回這類事,都得好好記錄下來,尤其是解決這些問題的過程和結(jié)果,能體現(xiàn)部門的能力。
光說成績不行,還得提提存在的不足。比如說培訓(xùn)可能做得還不夠到位,有些員工對新設(shè)備的操作還不是很熟練,或者是應(yīng)急預(yù)案演練次數(shù)太少啥的。這些問題要是能在總結(jié)里提出來,后續(xù)改進起來就更有方向了。
書寫注意事項:
總結(jié)里還可以加上一些數(shù)據(jù),像全年總共巡邏了多少次,處理了多少起投訴,甚至可以統(tǒng)計一下每個月的事故率啥的。用數(shù)字說話,會顯得特別有說服力。不過這里頭要注意一點,統(tǒng)計數(shù)據(jù)的時候一定要準(zhǔn)確,千萬別弄錯了,不然給領(lǐng)導(dǎo)看了會影響你的可信度。
再就是,總結(jié)里的語言最好能貼近實際工作,別太書面化。比如說“加強巡邏力度”這樣的說法就挺好的,比“提高巡邏頻率”聽起來更接地氣些。而且描述問題的時候也得注意措辭,別一上來就說一堆負面的話,這樣容易讓人覺得消極??梢韵日f說取得的成績,再稍微點一下存在的問題,這樣比較平衡。
小編友情提醒:
總結(jié)寫完之后,最好找個同事幫忙看看,有時候自己寫的東西可能會忽略掉一些小細節(jié)。當(dāng)然,檢查的時候也要留心一下有沒有明顯的語法錯誤啥的,畢竟誰都不想因為粗心大意讓自己的努力打了折扣。
酒店保安部年度總結(jié)怎么寫【篇3】 1500字
保安部在賓館各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷指導(dǎo)下,在其他部門的配合下,經(jīng)過全體員工的努力,團結(jié)協(xié)作,任勞任怨,比較圓滿地完成了賓館各項安全保衛(wèi)工作;以及部門所承擔(dān)的日常工作和一些臨時性任務(wù),部門的工作也取得了一定的成績??傮w來說,保安部已逐步邁向正規(guī)化,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,
現(xiàn)將一年來的工作做以總結(jié),以便揚長避短,繼往開來為來年工作打下堅實的基礎(chǔ)。
一、安全保衛(wèi)工作。
1.治安安全
賓館安全是賓館經(jīng)營最基本的保證,與賓館的發(fā)展緊密相連。保安部在日常工作中始終堅持按照賓館制度抓好巡邏檢查工作,每天雷打不動對于賓館重要設(shè)施和重點區(qū)域進行檢查,以確保安全無事故。為了確保賓館安全,部門制定了一系列工作計劃和安全應(yīng)急方案,這些安全應(yīng)急方案對于賓館安全工作起到很好的效果。我部對于員工明確職責(zé),從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦,確定安全工作重點區(qū)域,在東雷分局的指導(dǎo)下,從每一個環(huán)節(jié)入手,周密細致地檢查,及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。在今年的八月份,時值北京奧運會的召開,我們與某分局緊密配合,嚴格按照既定方案摸排、檢查,并按照上級要求每周一向公安分局匯報一周安全情況,得到了上級好評。我們賓館處于黃金地段,又是知名企業(yè),加上餐飲、住宿、娛樂種類全所以每天人流量很大,賓館里出現(xiàn)的各種客人較多。一方面我們從內(nèi)部培訓(xùn)入手,本著無論什么原因,以客人總是對的為原則,再仔細詢問情況,盡量滿足客人。另一方面我們與分局保持緊密聯(lián)系,隨時應(yīng)對突發(fā)事件,對于滋擾鬧事的人員盡量勸其離開,實在不行扭送公安機關(guān),避免人員損傷,全年配合公安機關(guān)抓獲犯罪嫌疑人5名,解救傳銷組織控制人員2名。
在維持賓館秩序方面,部門先從門口車輛停放開始。利用每周一、三、五的學(xué)習(xí),觀看教學(xué)碟片,每周二、四外聘交警進行車輛指揮培訓(xùn),規(guī)范員工執(zhí)勤動作,有效地保證了門前車輛停車入位,有序進出,為賓館的經(jīng)營營造了良好的外部環(huán)境。再在內(nèi)部加大巡邏力度,對閑雜人員、可疑人員及時盤問跟蹤、清理,同時又在重點部位加裝監(jiān)控設(shè)備,大大改善了內(nèi)部安全環(huán)境。這使賓館的安全秩序有了明顯提高。經(jīng)過全體員工的共同努力,年度賓館無事故、未發(fā)生治安刑事案件,確保了賓館的正常經(jīng)營。
2.消防安全
安全責(zé)任重于泰山,消防工作始終都是賓館工作的重點。為了把消防工作做好,為安全經(jīng)營保駕護航。我們本著預(yù)防為主的思想,實行消防安全責(zé)任制,確定部門經(jīng)理是部門安全第一責(zé)任人。每月組織一次防火檢查,及時消除火災(zāi)隱患。制定了詳細的檢修計劃,對各種消防設(shè)施進行檢查、維護、保養(yǎng),在今年3月份對全館的滅火器材進行了年檢及加壓維護,6—9月份對賓館的消防應(yīng)急設(shè)施及時更換和補裝確保各項設(shè)備正常運行。東區(qū)改造成貴賓樓以后,賓館高度重視消防安全,對于貴賓樓消防設(shè)施進行了全新配置,并于今年十月份進行了消防驗收且通過了驗收。針對賓館現(xiàn)狀我們制定了詳細可行的滅火預(yù)案、疏散應(yīng)急預(yù)案,同時積極與臨渭消防隊聯(lián)系,6月份對我館進行了消防滅火演練。全年共組織了六場次的消防安全培訓(xùn),四次消防滅火實戰(zhàn)演練,培訓(xùn)人員達到300余人次。今年11月中旬的一天,娛樂部員工雷利正在搞保健衛(wèi)生,突然聞到了一股焦糊味,而且漸漸濃烈。因為平時接受過培訓(xùn),本能反應(yīng)有問題,及時匯報。工程部保安部配合立即對于該包間進行檢查,最后在吊頂與樓層夾層之間發(fā)現(xiàn)了焦糊味發(fā)生點,原來是電線老化接地產(chǎn)生高溫引起的燃燒。危險源找到了,隱患及時排除了,使一場災(zāi)害消除在萌芽狀態(tài)。由于做了大量細致防控工作,本年度賓館消防安全狀況良好,未發(fā)生消防安全事故。
篇3寫作要點244人覺得有用
酒店保安部年度總結(jié)怎么寫
每年到了年底,各崗位都需要整理一年的工作情況,酒店保安部也不例外。寫總結(jié)的時候,有些人可能覺得無從下手,甚至擔(dān)心寫得不好,影響年終考核。其實總結(jié)就是回顧過去一年工作的成果和不足,為下一年制定計劃提供參考。這個過程需要結(jié)合專業(yè)知識和工作經(jīng)驗,下面就來說說具體該怎么寫。
先說開頭部分吧。很多人習(xí)慣寫“今年我們部門……”,這樣的表達顯得有點死板。不如換種方式,比如“在全體成員共同努力下,本年度工作取得了一定成效”。這樣既明確了主體,又顯得比較自然。接著可以簡要介紹一下全年的主要任務(wù),比如維護酒店安全秩序、應(yīng)對突發(fā)事件等。這部分不用寫得太復(fù)雜,點到為止就好。
接下來重點談工作內(nèi)容。這里要避免流水賬式的敘述,比如“一月份做了什么,二月份做了什么……”,而是應(yīng)該圍繞幾個核心主題展開。比如,可以突出團隊建設(shè)方面的情況,介紹新員工培訓(xùn)的具體措施,包括理論知識講解和實操演練。再比如,針對消防隱患排查,可以詳細描述如何制定檢查計劃,又采取了哪些手段來確保萬無一失。如果過程中遇到一些特別棘手的問題,也可以提一下當(dāng)時是怎么解決的。不過有時候?qū)懽髡呖赡軙驗槭韬?,把“火?zāi)隱患”寫成“火患隱患”,雖然意思差不多,但還是會被細心的人注意到。
再說到成績這一塊兒。總結(jié)不是單純羅列數(shù)字,比如“抓獲小偷x名,處理糾紛y起”,而是要結(jié)合實際情況講清楚這些數(shù)字背后的意義。比如,某次成功阻止了盜竊事件發(fā)生,不僅挽回了經(jīng)濟損失,還提升了客戶滿意度。當(dāng)然,寫到這里時,難免會出現(xiàn)一些小問題,像是“經(jīng)濟效益提高不少,客戶好評率也有所上升”這樣的句子,讀起來稍微有些不通順,但只要不影響理解就沒太大關(guān)系。
至于不足之處,也不能避重就輕。比如保安巡邏路線設(shè)計可能存在不合理的地方,導(dǎo)致某些區(qū)域的安全隱患未能及時發(fā)現(xiàn)。再比如,部分員工對緊急預(yù)案的熟悉程度還不夠高,一旦遇到突發(fā)狀況可能會手忙腳亂。不過這些問題都得實事求是地反映出來,這樣才能有針對性地改進。
小編友情提醒:
別忘了展望未來??梢越Y(jié)合當(dāng)前形勢提出下一年的目標(biāo),比如加強智能化設(shè)備的應(yīng)用,提升整體服務(wù)水平等。同時也要明確責(zé)任分工,確保每個人都能清楚自己的任務(wù)。
2025年度保安部春節(jié)工作總結(jié)怎么寫【篇4】 1600字
____年春節(jié)期間,xx保安部全體員工在公司和管理處領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,主要從以下幾方面著手,深入開展工作.
一、節(jié)前的準(zhǔn)備工作
節(jié)前主要做了以下的工作:
1、為了確保大廈在春節(jié)期間的安全管理,保障樓宇內(nèi)各公司的財產(chǎn)不受損失和侵害,保安部及時召開'春節(jié)治安、消防安全管理工作'專題會議,將可能出現(xiàn)的'安全隱患'和'突發(fā)事件'一一擺到桌面,與各領(lǐng)班進行討論,就可能會出現(xiàn)的'安全隱患'、'突發(fā)事件'拿出整改措施和處理意見,最后綜合各領(lǐng)班的意見和建議,分別制訂出《xx____年春節(jié)治安防范應(yīng)急方案》和《xx保安部應(yīng)急備勤小組名單》,并及時組織部門人員進行培訓(xùn)學(xué)習(xí),通過方案的制定和培訓(xùn)學(xué)習(xí),在大家的心中樹立起強烈的安全防范意識,及萬一遇到突發(fā)事件時,能夠靈活、機智、快速處理,將損失降至最低。
2、為確保春節(jié)期間大廈的消防安全及住戶人身、財產(chǎn)安全,加強消防管理力度,由保安部組織,各領(lǐng)班帶隊,于____年2月5日對大廈進行一次全面的消防大檢查,檢查的重點是樓宇各層走火通道是否暢通。在檢查前,召開動員會議,講清楚節(jié)日前進行消防安全檢查的重要性,對各小分組的檢查人員提出要求、檢查重點、注意事項,通過的分組方式分別對南、北塔進行逐層消防安全檢查。
3、針對大廈周邊的特殊環(huán)境,加上自____年2月1日至4日在大廈外圍連續(xù)發(fā)生幾起專門針對我們大廈辦公人員的搶包事件,為加強大廈周邊的安全管理,我親自到當(dāng)?shù)嘏沙鏊瑢⒔诖髲B周邊的治安情況反映給派出所領(lǐng)導(dǎo),請求他們加派人手,多在我們大廈的周圍巡邏。同時,保安部制定出相應(yīng)的方案,杜絕不良事件的再次發(fā)生:每天在大廈公司員工上下班高峰期間,派出6名保安人員加班加點,身穿迷彩服,手配備警棍,在大廈的外圍區(qū)域來回巡邏,威懾不法分子,制止企圖對本大廈業(yè)戶不利的行為。該措施得到當(dāng)?shù)嘏沙鏊娜ε浜虾凸军S總的支持。保安部自____年4日至今實行《方案》以來,抓獲搶包歹徒兩人次。
4、為加強軍民合作,增進軍民友誼,進一步加強大廈周邊的治安防范,合力搞好大廈周邊社會治安。我部于____年2月6日在公司z總的領(lǐng)導(dǎo)下,對省軍區(qū)警衛(wèi)連進行了'春節(jié)慰問',從而促進了我司和友鄰單位省軍區(qū)警衛(wèi)連的交流與合作。
二、節(jié)日期間的工作
節(jié)日期間主要做了以下的工作:
1、加強值班人員的責(zé)任心,對部門全體人員提出值班要求,以最飽滿的熱情和良好的精神面貌來對待工作,確保大廈的安全。
2、為營造保安部大集體的生活氛圍,按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,2月8日晚上在保安部培訓(xùn)室舉行'____年春節(jié)茶話會活動',活動準(zhǔn)備了花生、瓜子和糖果。隊員有說有笑,邊吃糖果邊聊天看節(jié)目,開開心心過大年。
3、2月8日晚在舉行完'____年春節(jié)茶話會活動'后,部門組織各領(lǐng)班進行'煮水餃'活動,先將熱氣騰藤的水餃送到各崗位值班同事的手上,讓他們感覺到部門大家庭的溫暖。
4、組織安排播放各'賀歲片'影碟。
5、為活躍部門員工的文體生活,2月14日由保安部組織籃球隊與沙河消防支隊進行友誼賽,既加強了隊員的體能素質(zhì),又增進了友鄰單位的友誼。
6、在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,保安部宿舍工程和綜合培訓(xùn)室也于春節(jié)假日期間基本完工,為了給員工提供一個干凈、舒適的住宿和學(xué)習(xí)環(huán)境,保安部在春節(jié)期間組織了全體人員進行宿舍內(nèi)務(wù)統(tǒng)一、培訓(xùn)室布置工作,并分別制定出等管理制度(制度的詳細內(nèi)容見附件五),從而使宿舍和培訓(xùn)室的管理有序、有效。
二、節(jié)后幾天的工作安排
1、隊員的收心工作。7天的春節(jié)長假,由于大廈樓宇內(nèi)各公司都基本放假,物管公司和管理處也相應(yīng)的只留下部分人員值班,這難免會讓隊員有放松的感覺和行為,節(jié)假日過后,所有的工作也走上正規(guī),部門人員的收心工作必須要做。
2、配合銷售部,做好2月22日的'春名活動'升旗儀式。
3、繼續(xù)做好:每天在大廈公司員工上下班高峰期間,派出6名保安人員加班加點,身穿迷彩服,手配備警棍,在大廈的外圍區(qū)域來回巡邏,威懾不法分子,制止企圖對本大廈業(yè)戶不利的行為。
篇4寫作要點94人覺得有用
____年度保安部春節(jié)工作總結(jié)怎么寫
每年到了這個時候,大家都會開始準(zhǔn)備各種總結(jié)報告,尤其是像保安部這樣的部門,工作內(nèi)容瑣碎又具體,寫總結(jié)的時候就容易一頭霧水。其實總結(jié)不是一件難事,關(guān)鍵是要理清思路,把事情說清楚。首先得明確總結(jié)的目的,是為了向上級匯報工作情況,還是為了給團隊成員一個交代。如果是前者,那就要多用一些專業(yè)術(shù)語,把工作成果量化出來;如果是后者,就可以稍微口語化一點,讓大家都能理解。
保安部的工作和其他部門不太一樣,涉及到安全防范、巡邏檢查、突發(fā)事件處理等多個方面。寫總結(jié)的時候,最好把這些內(nèi)容分成幾個部分,比如日常管理、節(jié)前準(zhǔn)備、春節(jié)期間值守情況等。每一部分都要突出重點,比如日常管理這部分,可以提到每周開展的安全培訓(xùn)次數(shù),還有定期檢查消防設(shè)備的頻率。節(jié)前準(zhǔn)備這部分,重點可以放在節(jié)前隱患排查上,記得描述一下排查的具體范圍,比如哪些區(qū)域、哪些設(shè)施。春節(jié)期間值守情況也要詳細記錄,包括值班人員的排班表、遇到的問題及解決辦法。
有時候?qū)懣偨Y(jié)會遇到一個問題,就是不知道該從哪里下手。這時候不妨從最近的一次重要事件說起,比如說春節(jié)期間某天晚上接到報警,發(fā)現(xiàn)小區(qū)東門有人試圖攀爬圍墻。當(dāng)時保安迅速趕到現(xiàn)場,成功制止了對方的行為,并聯(lián)系了派出所。這種具體的例子能讓總結(jié)顯得生動,也能讓領(lǐng)導(dǎo)看到工作的成效。不過要注意的是,寫這類事情時,最好把時間地點人物都寫清楚,這樣顯得嚴謹。
除了具體的事例,還要關(guān)注數(shù)據(jù)統(tǒng)計。比如整個春節(jié)期間,保安部一共處理了多少起緊急事件,有多少次巡邏記錄,這些都可以用表格的形式展現(xiàn)出來。數(shù)據(jù)是最直觀的證明,能讓人一眼看出工作量的大小。當(dāng)然,寫總結(jié)的時候也不要忘了感謝同事們的配合,畢竟一個人的力量有限,大家齊心協(xié)力才能完成任務(wù)。
有時候?qū)懣偨Y(jié)容易忽略細節(jié),比如有些地方可能說得太籠統(tǒng)了。例如只寫了“加強了安保措施”,卻沒有具體說明是怎么加強的,這就有點模糊不清。所以寫總結(jié)的時候,一定要把每個環(huán)節(jié)都說透徹,哪怕是小事也不能放過。比如春節(jié)期間增加了夜間巡邏頻次,可以從增加多少次、每次巡邏的時間長度等方面去描述。
小編友情提醒:
寫完總結(jié)后別忘了仔細檢查一遍。檢查的時候不僅要看看有沒有錯別字,還要看格式是否整齊,段落是否清晰。如果有可能的話,可以讓同事幫忙看看,聽聽他們的意見。畢竟人難免會有疏漏的地方,多一個人過目總是好的。
寫總結(jié)這件事說起來簡單,做起來卻需要耐心和細心。只要掌握好方法,把工作中的點點滴滴梳理清楚,就能寫出一份合格的總結(jié)報告。
保安部年度工作總結(jié)及年度工作計劃怎么寫【篇5】 1450字
保安部XX年度工作總結(jié)及XX年度工作計劃
保安部作為公司的一個部門,在公司領(lǐng)導(dǎo)及物管處領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,部門全體人員能夠保持嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),高度的責(zé)任心
嚴格按制度去管理,認真落實各項消防法規(guī)和消防管理規(guī)定,實行專人巡檢制度,發(fā)現(xiàn)有任何消防隱患,及時處理,把其消滅在萌芽狀態(tài)。同時加強大廈裝修單元巡查力度,對其施工現(xiàn)場進行有效的監(jiān)管,滅火器材是否按規(guī)定配備、有無私接電源和動火作業(yè)的現(xiàn)象,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即制止,并限期改正。每周組織部門員工進行消防理論知識學(xué)習(xí),每月對部門的員工進行消防知識考核,從考核結(jié)果來看,合格率保持在100%.
四、本年度日常管理工作中所遇到的突發(fā)事件及處理結(jié)果。
1、XX年2月7日,z、z在大廈外圍抓獲1名正在實施搶劫嫌疑犯,并將其交由派出所處理。
2、XX年6月11日晚,大廈外圍發(fā)生搶劫事件,在當(dāng)值領(lǐng)班z及隊員的配合堵截下,為被搶女子追回1500多元現(xiàn)金和手機、手表等物品。次日,被搶事主吳小姐到管理處致謝并送來慰問品。
3、XX年8月19日,大廈入口處再次發(fā)生搶劫事件。我保安部在z主管的帶領(lǐng)下,在大廈外橋頭下成功抓獲兩名搶劫疑犯,交由z街派出所。并且z派出所送來200元'見義勇為'獎以資鼓勵。
4、XX年9月15日,沙河工商所稱北塔1003/04單元涉嫌詐騙,其后,又稱是南京市公安局工作人員(業(yè)主委托人)前來處理房屋、產(chǎn)權(quán),因沒有合格手序,請求110協(xié)調(diào)。處理結(jié)果:未經(jīng)權(quán)威部門批準(zhǔn),任何人不得擅自取走室內(nèi)任何物品。
5、9月26日,北塔27034單元安裝空調(diào)時,空調(diào)工不慎將空調(diào)主機掉下北塔3樓平臺,會同客服、工作部一起查看處理,一切責(zé)任均由該空調(diào)裝修公司負責(zé)。
6、8月13日下午15:01分因受'珊瑚'臺風(fēng)襲擊,導(dǎo)致南大堂一扇玻璃門倒下破碎,按領(lǐng)導(dǎo)指示聯(lián)系行政報保險公司理賠。
7、9月28日有送餐人員不配合門崗登記辦證,與保安員發(fā)生爭執(zhí)。經(jīng)過與該餐廳老板協(xié)商,該送餐人員當(dāng)面向我值班員道歉,并保證今后不再發(fā)生類似事情。
8、10月20日,南塔4樓洗手間玻璃自爆,通知運營中心z經(jīng)理和項目部z工到現(xiàn)場查看,經(jīng)協(xié)商,該玻璃屬于自裂由保險公司理賠。
9、10月23日,二期工地草地發(fā)生燃燒事件,馬上啟動應(yīng)急人員迅速滅火,經(jīng)全力撲救,火勢被撲滅,防止了事故的發(fā)生。
五、在部門日常工作中和處理突發(fā)事件時,部門員工能夠積極、主動地去對待,沉著、冷靜處理各類突發(fā)事件,同時也涌現(xiàn)出一批好人好事和立功行為。
XX年度中保安部共涌現(xiàn)出好人好事28件,其中受到嘉獎、立功行為5件,受到嘉獎個人21人,有效地激勵和帶動了部門員工的積極性,從而使部門工作的正常進行注入了生機,形成一股'團結(jié)、奮進、趕、比、超'的氛圍。
六、成績已成為過去,回首走過的一年,有成功的經(jīng)驗,也有需改進的方面,下面就本年度工作中存在的問題總結(jié)如下:
1、員工團隊精神不強,互相配合協(xié)作能力缺點。
2、隊員的服務(wù)技巧和處理突發(fā)事件的能力有待加強。
3、監(jiān)控、消防系統(tǒng)經(jīng)常出現(xiàn)故障,供應(yīng)商不能及時解決。
4、員工梯隊建設(shè)不健全,當(dāng)部門骨干力量調(diào)職時不能及時找到合適人選頂替、補充。
XX年度工作計劃
在XX年度工作中,保安部做如下計劃:
1、對各規(guī)章制度和崗位職責(zé)進行學(xué)習(xí),特別是新入職隊員的培訓(xùn)。
2、繼續(xù)做好大廈內(nèi)安全保衛(wèi)工作,確保大廈內(nèi)的正常秩序,給客戶提供一個安全、舒適、幽雅的辦公環(huán)境。
3、加強部門內(nèi)部力量的梯隊建設(shè),努力培訓(xùn)骨干力量。
4、做好大廈的消防安全工作,跟進消防遺留問題,繼續(xù)與項目部、供應(yīng)商協(xié)商。
5、加大軍事訓(xùn)練力度,在XX年度中使部門員工的整體軍事素質(zhì)得到質(zhì)的提高。
6、配合各部門做好管理處的各項工作,認真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。
xx保安部
篇5寫作要點174人覺得有用
寫總結(jié)這類東西,尤其是像保安部這樣的部門,既要體現(xiàn)專業(yè)性,又要確保內(nèi)容真實可靠。首先得把全年的工作情況梳理一遍,哪些事干得好,哪些地方還有不足,這都需要心里有個譜。比如,日常巡邏有沒有做到位,突發(fā)事件處理是否及時有效,這些都是重點。工作中肯定有不少亮點,比如某次成功處置突發(fā)狀況,或者某個安保措施得到了上級認可,這些都值得提一提。
接下來就是分析問題了??赡苡行┑胤綀?zhí)行力度不夠,比如夜間巡邏頻次低,或者部分員工對新設(shè)備使用不夠熟練。這些問題得具體點,別含糊其辭。比如,夜間巡邏頻次低這件事,如果能明確指出是哪個時間段存在漏洞,那就更有說服力。還有,培訓(xùn)過程中是不是也存在問題,是培訓(xùn)內(nèi)容太籠統(tǒng),還是培訓(xùn)時間安排不合理,這些問題都要認真琢磨。
至于下一年的工作計劃,就得結(jié)合今年的問題去規(guī)劃。比如針對夜間巡邏的問題,可以增加巡邏設(shè)備,比如安裝高清攝像頭之類的。對于員工技能不足的情況,可以加大培訓(xùn)力度,甚至請專業(yè)人士來授課。當(dāng)然,計劃不能光是口號,得細化到每個月的具體任務(wù),這樣才好跟蹤落實。
有時候?qū)懣偨Y(jié)會遇到一些小麻煩,比如想表達的意思明明就在腦子里,可就是找不到合適的詞兒。這就需要多翻翻資料,看看同行是怎么寫的。另外,數(shù)字這部分千萬不能出錯,不然領(lǐng)導(dǎo)看了會覺得你態(tài)度不認真。還有,總結(jié)里提到的成績千萬別夸張,實事求是就好,畢竟踏實做事才是關(guān)鍵。
寫總結(jié)的時候,最好能結(jié)合實際情況,用些專業(yè)的術(shù)語。比如提到監(jiān)控系統(tǒng),就可以說“視頻監(jiān)控系統(tǒng)運行良好,全年無盲區(qū)覆蓋率達95%以上”。再比如講到人員管理,可以說“通過績效考核機制優(yōu)化,團隊凝聚力顯著提升,全年未發(fā)生重大責(zé)任事故”。這些話聽著就比較正式,也顯得專業(yè)。
小編友情提醒:
寫總結(jié)的時候得注意格式。開頭簡單介紹下基本情況,中間詳細闡述工作成果和存在的問題,結(jié)尾再展望一下未來。不過,寫的過程中難免會出現(xiàn)一些小問題,比如句子不通順,或者標(biāo)點符號用錯了,這些都是正常的,改改就好。
年度保安部個人工作總結(jié)怎么寫【篇6】 1600字
轉(zhuǎn)眼間____年已一晃而過,在過去的一年里,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在部門全體員工的共同努力下,憑著認真負責(zé)的工作態(tài)度,全面地完成了酒店賦予的各項工作?,F(xiàn)將自己____年度工作作如下總結(jié):
一、嚴格要求、以身作則。作為部門經(jīng)理是一部之長,帶頭遵守酒店規(guī)章制度是一項最基本的行為準(zhǔn)則和要求。為此,我首先嚴格要求自己,遵守酒店各項規(guī)章制度,在日常工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員,全年,從未出現(xiàn)違法違紀(jì)等各種過失行為。同時,在日常工作中注重個人形象,每天保持一個良好的精神狀態(tài),積極完成各項本職工作。
二、重抓隊伍建設(shè),不斷提高隊伍綜合素質(zhì)。一支過硬的隊伍是做好保安工作的重要保證,為此,本人高度重視隊員的綜合素質(zhì),凡是新入職的隊員均要經(jīng)過嚴格的審核后方可加入我們的行列,一是抓好隊員的綜合素質(zhì)培訓(xùn),講授保安員必備的軍事動作要領(lǐng)和安全基本技能知識,定期組織演練有關(guān)應(yīng)急預(yù)案,使所有隊員都能盡快掌握各項基本的安全知識本領(lǐng)和應(yīng)急處突能力。二是強化以人為本的管理,在嚴格管理的前提下,不斷落實各項規(guī)章制度,有針對性的制定出部門培訓(xùn)教材及培訓(xùn)計劃,根據(jù)酒店實際情況制定了一套完整的崗位職責(zé)、部門運作程序、部門規(guī)章制度和酒店突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,以制度來管理隊員,以章程來規(guī)范隊員,嚴格執(zhí)行有功即獎,有過必罰,獎罰分明的人性化管理模式。
三、改革創(chuàng)新,力保部門正常運轉(zhuǎn)。由于酒店保安服務(wù)工作的特殊性,加之社會發(fā)展趨勢等的因素,在今年年初,保安員的辭職率高達xx%以上,部門出現(xiàn)嚴重的人員緊缺的狀況,部門出臺采取了一序列的措施,一是穩(wěn)定了員工的思想,保證部門員工的流動性盡量降到最低;二是部門的工作效率和質(zhì)量也有了進一步的提升,同時也減少了企業(yè)不必要的開支,確保了部門工作正常開展。四、加強隊員的服務(wù)意識、禮貌用語等的培訓(xùn),不斷提高保安員的服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)是酒店的一項品牌,服務(wù)質(zhì)量的好壞關(guān)呼酒店的生命,怎樣提高我部保安員的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量,怎樣使他們的服務(wù)達到酒店高標(biāo);已經(jīng)成為部門的一項重要日常工作。為此,我首先從自己開始,以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員;其次擬定培訓(xùn)計劃,適時開展服務(wù)意識、禮貌用語等系列培訓(xùn),并深入到崗位及時做好督導(dǎo)驗收工作,并按照酒店下發(fā)的各項規(guī)章制度,規(guī)范員工的言行舉止。通過培訓(xùn)和督導(dǎo),目前,全體保安員能夠端正思想態(tài)度,擺正自身的位置,自覺尊重領(lǐng)導(dǎo)和客人,時刻以酒店一名基層服務(wù)員的服務(wù)理念為準(zhǔn)繩來束縛自己。自覺提高并努力推銷我們的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品——服務(wù)質(zhì)量。
五、加強治安與消防安全管理,切實維護公司利益。
(一)堅持“安全第一、預(yù)防為主”的安全管理方針,時刻教育和要求隊員嚴格要求自已,加強對酒店各區(qū)域的巡查力度,認真排查安全隱患,全年來共開展安全巡邏4380次,很大程度上確保酒店安全。
(二)堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針,加強防火巡查力度,進一步完善酒店消防設(shè)施,積極開展消防安全宣傳教育培訓(xùn),不斷增強隊員的消防安全意識和提高隊員的消防業(yè)務(wù)技能,使隊員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保酒店的消防安全。
(三)善始善終嚴抓車輛安全管理。一是要求員工嚴格執(zhí)行車輛憑票出入制度,從源頭上杜絕安全隱患,避免車輛被盜竊等的安全事故發(fā)生;二是要求員工嚴格履行車輛安全檢查制度,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時排除;三是通過周邊發(fā)生案例結(jié)合酒店實際采取必要的安全措施,要求隊員加強車場的巡查并向車主作好適當(dāng)?shù)奶崾?,如車?nèi)不要存放現(xiàn)金等貴重物品并鎖好車門、車窗等。全年來,車場未發(fā)生一起安全事故。
總結(jié)回顧一年來的工作,自身還有很多不足待于改進,確實感受到了更為嚴峻的考驗和挑戰(zhàn),我深知,只有不斷加強學(xué)習(xí),充實自己,不斷提高綜合素質(zhì)和管理水平,才能符合酒店經(jīng)理的要求。我相信,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,我會帶領(lǐng)保安部全體員工一定會盡心盡責(zé)的完成各項工作任務(wù),切實有效地使工作順利開展,為酒店做出應(yīng)有的貢獻。
篇6寫作要點199人覺得有用
年度保安部個人工作總結(jié)怎么寫
做總結(jié)這事,說起來簡單,真動手寫的時候,不少人都會抓瞎。尤其是保安部的工作,平時忙得腳不沾地,到年底想整理出個頭緒,還真不容易。這里就結(jié)合一些實際經(jīng)驗,給大家講講怎么寫好這樣的總結(jié)。
寫總結(jié)前,最好先把全年的工作大致梳理一遍。比如,看看有沒有完成年初制定的目標(biāo),有哪些亮點工作,還有哪些地方做得不到位。這就像理賬一樣,先把所有的流水都過一遍,心里就有底了。當(dāng)然,這一步很多人容易忽略,直接上來就想寫,結(jié)果寫出來東一句西一句,不成體系。我以前也有過這樣的經(jīng)歷,剛坐下準(zhǔn)備寫,腦子一片空白,結(jié)果寫出來的總結(jié)一看就沒重點。
接下來就是具體寫了。開頭部分,可以簡單回顧一下這一年的基本情況,比如部門人數(shù)、主要職責(zé)之類的。這部分內(nèi)容不用太復(fù)雜,主要是給讀者一個背景信息。記得要避免那種大而空的話,比如“在過去的一年里,我們部門全體成員共同努力,取得了顯著成績”。這種話聽起來很官方,但沒啥實際意義。最好是結(jié)合具體數(shù)字和事實來說話,這樣更有說服力。
在寫具體工作成果時,盡量用數(shù)據(jù)說話。比如,這一年一共處理了多少次突發(fā)事件,抓獲了多少個可疑人員,巡邏了多少公里等等。這些都是很直觀的指標(biāo),能讓人一眼看出工作的成效。不過,有些人可能覺得數(shù)據(jù)不好找,其實只要平時稍微留意一下記錄,這些問題都能解決。我有個同事,每次開會都會記筆記,后來寫總結(jié)的時候,他就把這些筆記翻出來,很快就整理出了不少有用的信息。
除了工作成果,還要反思一下工作中存在的不足。這個部分很重要,因為它能反映出一個人的自我認知能力。比如,某段時間巡邏力度不夠,導(dǎo)致了一些安全隱患;或者是在應(yīng)對突發(fā)事件時,反應(yīng)速度不夠快。這些都需要提出來,并且給出改進措施。但要注意,這里不是一味地批評自己,而是要提出具體的解決方案,這樣才能體現(xiàn)總結(jié)的價值。
書寫注意事項:
總結(jié)里還可以加入一些創(chuàng)新性的嘗試。比如,今年我們部門引入了新的巡邏路線規(guī)劃軟件,不僅提高了工作效率,還減少了人力成本。這種新思路、新技術(shù)的應(yīng)用,往往能成為總結(jié)中的亮點。不過,有些人可能會覺得自己的工作太平凡,沒什么創(chuàng)新點。其實不然,只要是自己主動嘗試過的新方法,哪怕效果一般,也值得寫進去。
小編友情提醒:
寫總結(jié)的時候,語言要簡潔明了。不要堆砌太多華麗的辭藻,反而顯得空洞無物。盡量用通俗易懂的語言表達清楚自己的想法。我見過有些人的總結(jié)寫得特別花哨,但讀完之后卻不知道他到底做了什么。所以,寫總結(jié)的時候,一定要注重實用性。
寫總結(jié)這件事,說到底就是把自己的工作經(jīng)歷系統(tǒng)化、條理化的過程。只要平時多留心,多積累,到了年底就不會手忙腳亂。希望以上的建議能對大家有所幫助。