保險公司內(nèi)勤2025年度工作總結(jié)怎么寫 【篇1】1400字
營銷二部收展渠道____半年以來在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，緊密圍繞市公司總經(jīng)理室貫徹的“保增長，調(diào)結(jié)構(gòu)，防風(fēng)險，促穩(wěn)定”的工作指導(dǎo)方針，全體收展內(nèi)外勤人員不斷進(jìn)取，共同奮斗經(jīng)過半年的努力各項主要工作取得了一定的效果。
一，堅決積極調(diào)整保費(fèi)結(jié)構(gòu)，提高保費(fèi)內(nèi)涵價值，穩(wěn)定收展隊伍。進(jìn)入____以來，收展部緊密圍繞公司工作指導(dǎo)方向，以10年期及以上期交產(chǎn)品為____的主要業(yè)務(wù)指標(biāo)，深挖____期及以上期交產(chǎn)品的賣點(diǎn)及價值，及時向全體收展伙伴貫徹宣導(dǎo)，銷售____期及以上產(chǎn)品的意義，全體收展伙伴積極響應(yīng)，截止6月27日，二部收展部已完成____期及以上險種保費(fèi)為101.58萬，完成全年計劃的65.54%，按時完成了市公司要求的60%的半年進(jìn)度。通過半年的____期及以上險種的銷售，在提高公司內(nèi)涵價值的同時對穩(wěn)定隊伍起到了積極作用，很多收展伙伴通過銷售以上險種認(rèn)清的壽險保障的本質(zhì)，也在公司的廣大孤單客戶資源中很好的樹立的公司的美譽(yù)度。
二，夯實組織基礎(chǔ)，擴(kuò)大組織發(fā)展，建立三高團(tuán)隊。組織人力發(fā)展是壽險不斷發(fā)展主題。____以來收展部深刻認(rèn)識到這一點(diǎn)。在年初就積極通過人才市場，網(wǎng)絡(luò)招聘，同業(yè)引進(jìn)等方式加大增員力度，經(jīng)過努力收展部持證人力從年初35人，發(fā)展 到目前49人，超額完成市公司半年人力發(fā)展要求，基本完成全年50人的發(fā)展目標(biāo)。在增員的同時嚴(yán)格加大篩選，為打造三高團(tuán)隊輸送優(yōu)秀人才，同時加大培訓(xùn)力度，打造專業(yè)化銷售隊伍。
三，倡導(dǎo)共同創(chuàng)富，樹立典型帶動，人人成功創(chuàng)富。萬眾創(chuàng)富大賽這一省公司的重要舉措，對一線全體營銷人員起到了非常有力的促動作用。進(jìn)入____我收展部認(rèn)真分析往年經(jīng)驗，總結(jié)出模范帶動的積極作用，特別是收展這一隊伍，如何在年輕化的隊伍中樹立標(biāo)桿，帶動全體收展伙伴創(chuàng)富成為今年增員，留員的工作重點(diǎn)。加大對新人的培育工作，設(shè)專人跟進(jìn)所有入司新人，各層級主管緊密配合的思路。截止目前收展部入司半年多點(diǎn)的新人xx伙伴fyc已達(dá)61402元，無論對新人帶動還是對老伙伴的促動都起到了積極的作用。
四，及時總結(jié)經(jīng)驗，認(rèn)真分析原因，迅速反應(yīng)調(diào)整工作思路。在每一階段的工作，收展部都要進(jìn)行總結(jié)評估。雖然在這半年的 工作中收展工作取得了一些的成績，但與發(fā)展要求，與先進(jìn)公司相比還有很大的差距。____年在積極發(fā)揚(yáng)以上成果的同時，我們還有很多工作需要調(diào)整，以更好更快的適應(yīng)形勢發(fā)展需要，跟上公司步伐。
1，在繼續(xù)保持發(fā)展____期及以上業(yè)務(wù)的同時，增加短期意外和短期健康險的銷售力度，特別是卡單銷售，開發(fā)更多有針對性的專題，為全體收展伙伴展業(yè)提供有力支持。
2，加強(qiáng)各項基礎(chǔ)管理工作。對收展人員的面訪率和活動管理進(jìn)行每周檢查，每月總結(jié)的層層把關(guān)，培養(yǎng)全體收展人員堅持有效拜訪的習(xí)慣。
3，提高區(qū)域經(jīng)營活動。根據(jù)時機(jī)結(jié)合公司和各區(qū)域特點(diǎn)舉行適宜的社區(qū)活動，把區(qū)域收展做到實處，真正做到區(qū)域經(jīng)營的有效帶動作用，樹立國壽品牌影響力。
4，針對各層級伙伴，做好532經(jīng)營。提高隊伍的有效人力占比，穩(wěn)定隊伍基礎(chǔ)。
5，加強(qiáng)各級主管的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。主管作為公司組織的基礎(chǔ)骨干是管理隊伍的基石。下半年在主管的培養(yǎng)上增加力度，提高主管的自主經(jīng)營意識和管理能力。
6，培養(yǎng)團(tuán)隊文化和凝聚力。將二部收展團(tuán)隊文化“用真誠贏得感動，用專業(yè)贏得尊重，讓優(yōu)秀成為一種習(xí)慣”深入到日常管理中，逐漸建立團(tuán)隊影響力。
以上是對收展工作半年來的簡單總結(jié)，不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
篇1寫作要點(diǎn)116人覺得有用
保險公司內(nèi)勤____年度工作總結(jié)怎么寫，這事說起來也不復(fù)雜，但也不是三言兩語就能說得明白?？偨Y(jié)，得先把這一年干了啥都理清楚，腦子里得有個譜兒。比如，年初接了個任務(wù)，到年底是不是完成了？如果沒完成，那中間出了啥問題，是不是該反思一下？
先從頭捋一捋，今年的工作內(nèi)容吧。有些事可能記不太清了，但大致方向還記得。像什么文件歸檔、客戶資料整理之類的活兒，都是常規(guī)項目。這類工作雖然瑣碎，但要是沒做好，后果挺嚴(yán)重的。記得有一次，因為一個客戶的資料沒及時更新，差點(diǎn)耽誤了一單業(yè)務(wù)。這事當(dāng)時鬧得挺尷尬，后來趕緊補(bǔ)救才沒出大問題。
還有就是跟各部門的協(xié)調(diào)工作。這年頭，單靠一個人的力量是干不成大事的。比如說財務(wù)那邊需要的數(shù)據(jù)，得提前跟他們溝通好時間，不然就會手忙腳亂。不過，有時候溝通起來確實費(fèi)勁，有些同事對工作的緊迫性認(rèn)識不到位，這就得靠耐心去磨。磨著磨著，慢慢也就習(xí)慣了。
至于業(yè)績指標(biāo)，那是必須要匯報的。每個月都有明確的目標(biāo)，年終的時候就得看看全年下來達(dá)成率是多少。這個數(shù)字很關(guān)鍵，因為它能反映出一年的努力成果。當(dāng)然，光看數(shù)字還不夠，還得分析為啥能達(dá)到或者達(dá)不到預(yù)期。要是沒達(dá)到，是不是因為方法不對？還是外部環(huán)境影響太大？
再來說說團(tuán)隊協(xié)作這塊兒。內(nèi)勤工作不是一個人的事，大家得擰成一股繩才行。平時組織個培訓(xùn)啥的，能提升整個團(tuán)隊的效率。不過有時候，培訓(xùn)的效果并不如預(yù)期，可能是形式太單一，大家提不起興趣。這一點(diǎn)以后得改進(jìn)，多搞點(diǎn)互動性強(qiáng)的活動，讓大家參與感強(qiáng)一些。
小編友情提醒：
關(guān)于總結(jié)的格式，不用太死板。領(lǐng)導(dǎo)看的是實質(zhì)內(nèi)容，不是花哨的形式。不過，條理清晰還是必要的?？梢苑謳讉€部分寫，比如工作內(nèi)容、存在問題、改進(jìn)措施啥的。但別忘了，寫總結(jié)不是為了應(yīng)付差事，而是為了讓自己和團(tuán)隊進(jìn)步。如果總結(jié)寫得敷衍了事，那還不如不寫。
總結(jié)這件事，說難也難，說簡單也簡單。關(guān)鍵是用心去寫，把自己這一年的心血都反映出來。要是寫得像流水賬似的，那就沒啥意義了。
保險公司內(nèi)勤年度個人總結(jié)怎么寫【篇2】 750字
保險競爭越來越激烈是不爭的事實，這就要求我們在公司管理上要全面提升水平。如何在競爭中學(xué)會競爭，在競爭中獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，從而在競爭中發(fā)展，詳細(xì)內(nèi)容請看下文保險公司內(nèi)勤年度個人總結(jié)。
為廣大人民群眾服務(wù)是保險業(yè)發(fā)展的根本目的，不斷滿足人民群眾的保險需求是保險工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。但保險工作是靠每一位保險員工做出來的，如何讓他們始終保持良好的工作狀態(tài)，廣泛服務(wù)于社會的各個階層和人們生活的各個方面?這也是我公司經(jīng)常考慮的問題。我公司率先從領(lǐng)導(dǎo)做起、從公司成立之時做起、從進(jìn)公司的那一刻做起，用雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實的工作作風(fēng)，用吃苦耐勞、樂于奉獻(xiàn)的工作態(tài)度，用嚴(yán)于律己、誠信為本的做人原則，用愛崗敬業(yè)、熟練精湛的工作能力，取信于民、贏取客戶。同時，公司還從各方面嚴(yán)格要求員工，時刻讓職工保持危機(jī)感，讓職工深深了解與市場“共存共亡”的深刻道理，徹底改變“觀望”的態(tài)度，以更加積極主動的姿態(tài)參與市場競爭。
一、存在的不足的問題
(一)公司疲于市場競爭和業(yè)務(wù)發(fā)展，對理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有所放松。
(二)面對強(qiáng)大的市場競爭壓力，有 的同志出現(xiàn)畏難情緒，有部分同志對條款不是很熟，在業(yè)務(wù)開展過程中還存在一定的問題，少部分員工有思想惰性，還要加強(qiáng)這方面的思想教育工作。
二、未來三年的工作思路
隨著市場變化和競爭的白熱化，未來三年就保險費(fèi)而言，我公司要牢牢把握市場的主動權(quán)，就必須加強(qiáng)爭奪市場的力度和加快搶占市場的速度。
要轉(zhuǎn)變思想觀念，積極適應(yīng)市場的發(fā)展與變化，繼續(xù)加強(qiáng)競爭意識和危機(jī)意識的教育，加強(qiáng)并運(yùn)用數(shù)據(jù)管理，引入激勵機(jī)制，全面調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性。經(jīng)營目標(biāo),保費(fèi)收入____xx萬元，占市場份額4--5，____xx萬元，占市場份額20--25，____xx萬元，占市場份額28--33，綜合賠付率控制在50以內(nèi)，綜合費(fèi)用率控制在35以內(nèi)。
篇2寫作要點(diǎn)171人覺得有用
在寫保險公司內(nèi)勤年度個人總結(jié)的時候，得先搞清楚總結(jié)是什么東西。它不是流水賬，也不是單純的羅列工作內(nèi)容，而是要把這一年的工作做一個梳理，提煉出重點(diǎn)，同時還能看出你的成長軌跡。
開頭這部分，建議從整體情況說起，比如今年公司業(yè)務(wù)量有多少，自己負(fù)責(zé)的板塊占了多少比重。這一步很重要，因為領(lǐng)導(dǎo)看總結(jié)的時候，第一眼就想知道你在團(tuán)隊里的位置和貢獻(xiàn)大小。比如，今年咱們部門總共處理了三千多件理賠案件，其中我經(jīng)手的部分大概占到了四分之一左右，這個比例聽起來就比較直觀。
接下來，就該具體說說自己的工作成果了。這里要注意的是，不要光說做了什么，還得把結(jié)果拿出來。比如我在處理客戶投訴這件事上，之前平均每個投訴需要花三天時間去協(xié)調(diào)，后來通過優(yōu)化流程，現(xiàn)在只需要一天半就能搞定。這樣的對比很能體現(xiàn)成效。
還有一個關(guān)鍵點(diǎn)就是，要結(jié)合一些具體的案例來說明問題。比如，有一次有個大客戶的保單到期續(xù)簽，涉及金額特別大，我當(dāng)時為了確保萬無一失，特意跟幾個同事開了會，重新核對了好幾遍資料。最后不僅順利完成了續(xù)簽，還幫客戶發(fā)現(xiàn)了原來保單里的一些漏洞，為客戶省了不少錢。這種例子既能展示你的專業(yè)能力，也能體現(xiàn)你的責(zé)任心。
書寫注意事項：
關(guān)于總結(jié)的時間節(jié)點(diǎn)，可以參考季度或者月度的工作匯報。一般來說，每個季度結(jié)束的時候都會有一些階段性的小結(jié)，把這些小結(jié)匯總起來，再進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和完善，就可以形成一份完整的年度總結(jié)。
寫總結(jié)的時候，最好能把一些數(shù)字放進(jìn)去，這樣更有說服力。比如今年我參與培訓(xùn)了二十多次，累計培訓(xùn)時長超過一百小時；又或者是，通過我的努力，成功減少了百分之十的客戶流失率。這些具體的數(shù)字會讓總結(jié)看起來更加扎實。
至于格式，雖然不用太講究，但也要保持整潔。每一項內(nèi)容最好都能單獨(dú)成段，方便閱讀。如果某些部分實在寫得太多，也可以用小標(biāo)題稍微分一下類，這樣既不會顯得雜亂，又能突出重點(diǎn)。
最后一點(diǎn)，也是容易被忽略的一點(diǎn)，就是態(tài)度問題。總結(jié)里除了談成績，還要適當(dāng)反思一下不足之處。比如，有時候因為工作量太大，難免會出現(xiàn)一些疏忽，導(dǎo)致客戶的體驗不太好。針對這些問題，我已經(jīng)開始嘗試制定新的工作計劃，希望能逐步改善。
2025保險公司內(nèi)勤年度工作總結(jié)怎么寫【篇3】 5050字
____年是中國保險市場競爭更加激烈的一年，全國公務(wù)員共同的天地!同時也中國人壽發(fā)展歷重要的一年，xx營銷區(qū)部在市公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實年初市保會和市公司總經(jīng)理室提出的各項要求，緊緊圍繞分公司下達(dá)的各項工作指標(biāo)，以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題，明確經(jīng)營思路，把握經(jīng)營重點(diǎn)，積極有效地開展
工作，取得了較好的成績。為了給今后工作提供有益的借鑒，現(xiàn)將十三區(qū)部____年的工作情況和____年的工作計劃匯報如下：
一、____年的經(jīng)營成果和工作總結(jié)
截至11月30日，十三區(qū)部在全體業(yè)務(wù)同仁和工作人員的共同努力下，共實現(xiàn)新單保費(fèi)收入xxxx萬元，其中期交保費(fèi)xxx萬元，躉交保費(fèi)xxxxx元，意外險保費(fèi)xxxx萬元,提前兩個月完成市公司下達(dá)的意外險指標(biāo);區(qū)部至11月有營銷代理人xxxx人，其中持證人數(shù)xxxx人，持證率xx%;各級主管xx人，其中部經(jīng)理x人，分部經(jīng)理x人。實現(xiàn)了業(yè)務(wù)規(guī)模和團(tuán)隊人力的穩(wěn)定。
回顧____年走過的歷程，凝聚著xx區(qū)部人頑強(qiáng)奮斗，執(zhí)著拼搏的精神，圍繞不同階段的工作重點(diǎn)，針對各階段實際狀況，我們積極調(diào)整思路，跟上公司發(fā)展的節(jié)奏，主要采取了以下具體工作措施：
(一)從思想上堅定信心，明確方向，充分認(rèn)識市場形勢，抓住機(jī)遇，直面挑戰(zhàn)。
總經(jīng)理室多次在各種會議中強(qiáng)調(diào)，今后的市場競爭日趨激烈，同業(yè)公司不斷從各個方面和我們展開較量，在這種市場環(huán)境中，只有迎頭趕上，積極發(fā)展才是硬道理。xx區(qū)部上下充分領(lǐng)會上級精神，認(rèn)識到?jīng)Q不能被動地圍著市公司的計劃指標(biāo)轉(zhuǎn)，而是應(yīng)該積極地開拓市場，這是兩種不同的發(fā)展觀念，也將取得截然不同的發(fā)展結(jié)果。我們利用各種時機(jī)，轉(zhuǎn)變區(qū)部各方面人員的觀念，變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”。對于銷售一線的業(yè)務(wù)人員，我們反復(fù)強(qiáng)調(diào)，取得業(yè)績占領(lǐng)市場才是根本，要看到壽險市場取之不盡的資源，并意識到做一份保單就占有一塊市場。只有樹立起發(fā)展的新觀念，不斷占領(lǐng)市場份額，用服務(wù)和士氣與同業(yè)競爭，營銷團(tuán)隊才能在市場大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘，統(tǒng)一了發(fā)展觀念，才為xx區(qū)部從根本上增強(qiáng)了凝聚力，區(qū)部呈現(xiàn)出積極主動，健康向上的精神面貌。
(二)針對全年各階段經(jīng)營重點(diǎn)，我區(qū)部積極配合市公司各項安排，結(jié)合區(qū)部實際情況，適時推出競賽方案，有針對性地進(jìn)行業(yè)績拉動。
從年初開始，區(qū)部就針對一年的工作方向，推出了“人人達(dá)標(biāo)，爭做明星”的競賽方案，倡導(dǎo)全體業(yè)務(wù)伙伴達(dá)到基礎(chǔ)目標(biāo)，向明星業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)，并持續(xù)努力實現(xiàn)高要求。在全年的工作中，區(qū)部帶領(lǐng)業(yè)務(wù)伙伴始終沿著既定方向努力，實現(xiàn)了整體工作的持續(xù)性和有效性。全年基本上可以分為三個階段：
第一階段：年初xx躉交銷售業(yè)務(wù)競賽，我區(qū)部配合市公司“xxxxxx”躉交推動方案，推出區(qū)部“金雞報喜”躉交業(yè)務(wù)競賽方案，全面提升規(guī)模保費(fèi)，實現(xiàn)開門紅。
第二階段：二月份至八月份，區(qū)部圍繞期交業(yè)務(wù)和增員工作，先后推出了春節(jié)期間的“正月十五鬧元宵，新春佳節(jié)賽中賽”新春推動方案、“陽春三月?lián)Q新裝”期交業(yè)務(wù)推動方案、“雄鷹行動”期交業(yè)務(wù)推動方案、“激情初夏之六月風(fēng)暴”業(yè)務(wù)推動方案等一系列有針對性的推動方案，有效地拉動了業(yè)績增長。區(qū)部借助七月份喬遷新職場的契機(jī)，推出“火紅七月，淘金行動”業(yè)績、增員推動方案和“八月感恩勤拜訪，人人舉績慶喬遷”推動方案，倡導(dǎo)“人人舉績，為新職場做貢獻(xiàn)”，區(qū)部還借機(jī)提出了“天天拜訪，周周舉績，月月增員，年年進(jìn)步”的區(qū)訓(xùn)，在各個職場中懸掛，有效加強(qiáng)了團(tuán)隊凝聚力，取得了不俗戰(zhàn)績。
第三階段：九月份至年底，區(qū)部利用xxx培訓(xùn)的有利時機(jī)，全面調(diào)動團(tuán)隊士氣，提升銷售技能，開展多層次對抗賽，沖刺年終目標(biāo)。在市公司的安排下，九月份我區(qū)部組織了200余名伙伴參加xx公司的全套培訓(xùn)，使廣大伙伴從全新的角度得到了思想的升華和技能的提升。區(qū)部借勢而行，在團(tuán)隊中大力倡導(dǎo)技能訓(xùn)練、氛圍營造和目標(biāo)追蹤，在配合市公司開展并炒作“xxxx”區(qū)部對抗賽的同時，積極開展區(qū)部內(nèi)部的對抗競爭，先后發(fā)動了“獅王爭霸”、“五虎爭霸”、“精英擂臺”等競賽活動，區(qū)部推出的“九月爭霸戰(zhàn)鼓急，歡度中秋沖桂林”、“金秋十月燃戰(zhàn)火，五虎爭霸振雄風(fēng)”、“眾志成城，決勝深秋”十一月期交業(yè)務(wù)競賽方案以及“決勝xx大沖刺”十二月期交業(yè)務(wù)競賽方案，都有效地提升了團(tuán)隊士氣和工作積極性，為全年沖刺作了有益的拉動。
(三)針對各個層級人員，明確職責(zé)定位，強(qiáng)化崗位意識和工作責(zé)任心，使外勤伙伴和內(nèi)勤工作人員都認(rèn)清方向，各司其職。
1、針對團(tuán)隊主管強(qiáng)化目標(biāo)意識，增強(qiáng)主管帶動意識。
區(qū)部在年初制定了針對整個年度的工作方向，并將各項目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化分解，與全體主管簽訂了全年目標(biāo)責(zé)任狀，做到目標(biāo)明確，獎懲有據(jù)，增強(qiáng)了全體主管帶領(lǐng)團(tuán)隊沖刺全年工作目標(biāo)的信心;在一年的工作當(dāng)中，區(qū)部還每個工作月都結(jié)合團(tuán)隊的年度目標(biāo)，制定月工作目標(biāo)，并且不斷地通過月工作總結(jié)會、周主管經(jīng)策會的績效分析，用數(shù)據(jù)說話，追蹤團(tuán)隊目標(biāo)的達(dá)成情況。在每次經(jīng)策會上，區(qū)部會公布各級主管的個人舉績和增員情況，激勵各級主管“打鐵還需自身硬”，身先士卒帶動屬員。正是這種階段追蹤與檢查的工作方法，引領(lǐng)著團(tuán)隊主管始終認(rèn)清方向，帶領(lǐng)團(tuán)隊追逐全年工作目標(biāo)。
2、針對精英高手強(qiáng)化榮譽(yù)感，加強(qiáng)訓(xùn)練和培養(yǎng)。
區(qū)部從____年組建“精英俱樂部”以來，標(biāo)準(zhǔn)逐年提升，入會人數(shù)逐年增加，至____年已有區(qū)部精英俱樂部會員36人，入選市公司精英俱樂部的有3人，加入美國百萬圓桌協(xié)會(mdrt)1人。為了進(jìn)一步促進(jìn)精英隊伍的成長，區(qū)部在年初重新制定了《精英俱樂部章程》，對____年俱樂部入圍標(biāo)準(zhǔn)再次上調(diào)，為精英業(yè)務(wù)員提供更多優(yōu)惠政策，有效地促進(jìn)了團(tuán)隊爭作優(yōu)秀，努力加入俱樂部的熱情。區(qū)部在搬入新職場后，專門為精英俱樂部制作了光榮榜，增強(qiáng)精英榮譽(yù)感，號召大家“向精英學(xué)習(xí)，向精英致敬”，區(qū)部內(nèi)形成了的良好風(fēng)氣。為了加快精英成長，區(qū)部定期舉辦精英俱樂部例會，進(jìn)行各種培訓(xùn)和目標(biāo)追蹤。特別是十月份以來，區(qū)部組建了60人的“精英突擊隊”進(jìn)行分組對抗，每周日上午進(jìn)行半天培訓(xùn)，邀請各區(qū)部高手、市公司領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀講師進(jìn)行分享和授課，或提供外界交流機(jī)會、客戶溝通機(jī)會。這些舉措有力地提升了精英伙伴的水平，從觀念、態(tài)度、技巧和習(xí)慣幾個方面受益匪淺。至11月底，區(qū)部已有大批業(yè)務(wù)伙伴達(dá)到或接近____年精英俱樂部入圍標(biāo)準(zhǔn)，績優(yōu)人員的基礎(chǔ)越來越牢固。
3、針對區(qū)部工作人員，調(diào)整部門架構(gòu)，明確崗位職責(zé)，切實作好團(tuán)隊的支持和服務(wù)工作。
為了充分發(fā)揮組訓(xùn)、講師、內(nèi)勤等各級工作人員的作用，我區(qū)部在部門架構(gòu)調(diào)整和人員崗位分工方面進(jìn)行了大量有益的探索和實踐，取得了明顯成效。特別是喬遷新職場后，區(qū)部專門設(shè)置了“銷售支持辦”和“人力支持辦”，重新進(jìn)行人員分工和配比，設(shè)置專人負(fù)責(zé)人力支持管理方面的工作，專人負(fù)責(zé)銷售支持方面的工作，保證了各項工作的明確性和條理化。區(qū)部還充分發(fā)揮組訓(xùn)講師的特點(diǎn)，分派組訓(xùn)協(xié)助各個團(tuán)隊或網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展，使每個部門網(wǎng)點(diǎn)都有專人輔導(dǎo);與此同時，區(qū)部對一些專項工作分別派組訓(xùn)負(fù)責(zé)，保證工作的全面深入開展，如“精英俱樂部”“產(chǎn)品說明會”“基本法考核預(yù)警”“代理人資格考試”“職場布置”“新人培訓(xùn)”“新人學(xué)?！钡裙ぷ鳎及凑战M訓(xùn)講師的特長明確分配，專項負(fù)責(zé)的組訓(xùn)講師對工作負(fù)責(zé)到底，有效地調(diào)動了相關(guān)人員的主觀能動性，為工作的持續(xù)深入開展奠定了基礎(chǔ)。區(qū)部每日召開組訓(xùn)、講師夕會，及時傳達(dá)最新資訊，研討工作方法，商議各類問題，互相交流學(xué)習(xí)，保證了工作的順利開展和執(zhí)行力的提升，同時提升了組訓(xùn)講師的工作能力和協(xié)調(diào)互助，取得明顯的效果。
(四)一手抓基礎(chǔ)管理，提高團(tuán)隊素質(zhì)，維護(hù)團(tuán)隊穩(wěn)定;一手抓產(chǎn)品說明會，提高規(guī)模保費(fèi)，保證目標(biāo)達(dá)成。
抓好基礎(chǔ)工作，立足長遠(yuǎn)發(fā)展，是十三區(qū)部長期以來始終堅持的方向，在____年，區(qū)部的基礎(chǔ)管理工作又上了新的臺階。區(qū)部從早會經(jīng)營、出勤管理、系統(tǒng)培訓(xùn)、職場建設(shè)等多個方面，加強(qiáng)點(diǎn)滴培養(yǎng)，使各項工作有序開展，團(tuán)隊形成了規(guī)律性的工作習(xí)慣，團(tuán)隊素質(zhì)不斷提升，隊伍穩(wěn)定性不斷增強(qiáng)。
在早會經(jīng)營方面，區(qū)部始終高度重視，要求組訓(xùn)下大力氣保證每次早會的效果，一年來經(jīng)營成果顯著。特別是進(jìn)入十月份以來，區(qū)部將早會密度從一周三次調(diào)整為天天早會，由于有多年來堅實的團(tuán)隊管理基礎(chǔ)，此舉不僅在各團(tuán)隊得以順利實施，而且受到大多數(shù)主管和營銷伙伴的歡迎。很多伙伴紛紛表示，天天早會使伙伴們的工作意識更濃了，學(xué)到的知識更多了，非常有利于展業(yè)習(xí)慣的持續(xù)性。大家對天天早會的理解和支持，折射出區(qū)部長期以來基礎(chǔ)管理的扎實和高度的執(zhí)行力。
為了做好出勤管理，區(qū)部在年初修訂了考勤管理辦法，取消了兼職的說法，對所有人提出明確的考勤獎懲機(jī)制，要在全區(qū)部樹立制度意識，明確“要工號就要上班工作”的硬道理，引導(dǎo)團(tuán)隊進(jìn)一步端正風(fēng)氣，養(yǎng)成良好工作作風(fēng)。好的制度放權(quán)給各部執(zhí)行，加上有效的監(jiān)督機(jī)制，使我區(qū)部出勤率始終在70%以上，有力地推動了各項工作的落實。
為了使各層級業(yè)務(wù)人員得到相應(yīng)的培訓(xùn)支持，區(qū)部在早會經(jīng)營之外，建立起有針對性的培訓(xùn)體系，如：針對新人的“新人培訓(xùn)班”;針對入司半年內(nèi)人員的“新人學(xué)?！?針對精英高手的“精英俱樂部培訓(xùn)”，針對主管的“經(jīng)策會培訓(xùn)”，針對無證人員的“代資考輔導(dǎo)培訓(xùn)”等等，區(qū)部還不定期為各級人員提供外界培訓(xùn)的機(jī)會，有效地提升了團(tuán)隊能力，開闊了眼界。
在職場建設(shè)方面，我區(qū)部本年度實現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。這首先得益于分公司總經(jīng)理室的大力支持，區(qū)部借力使力，配合機(jī)關(guān)部門，充分利用喬遷新職場的時機(jī)，實現(xiàn)大手筆改建裝修，使老公司煥發(fā)出新的活力，裝修后的職場、辦公室數(shù)量充足，環(huán)境優(yōu)美，為團(tuán)隊的發(fā)展創(chuàng)造了硬件基礎(chǔ)。借此機(jī)會，再一次對總經(jīng)理室的高瞻遠(yuǎn)矚表達(dá)全體xx區(qū)部人的感激之情!搬進(jìn)新職場后，區(qū)部從長遠(yuǎn)出發(fā)，投入大量費(fèi)用購置辦公家具、基本設(shè)施等必需品，并重新設(shè)計各類展板，布置了“精英俱樂部光榮榜”、“xx區(qū)部尊重的人”、“公司介紹”、“信息欄”等多種展板，為各職場制作了“業(yè)績追蹤榜”、“新人轉(zhuǎn)正追蹤榜”、“區(qū)訓(xùn)”等各類展板，使職場充滿激勵氛圍。新職場的改建充分激發(fā)了全體伙伴的工作熱情，也向來區(qū)部參加說明會、辦理業(yè)務(wù)的社會各界展示出國壽的良好形象，受到了一致好評。
此外，區(qū)部在活動管理、舉績率管理等多個基礎(chǔ)管理方面也都進(jìn)行了深入持續(xù)的探索與實踐，為xx區(qū)部的持續(xù)健康發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
(五)積極響應(yīng)保監(jiān)委和總經(jīng)理室的號召，進(jìn)一步發(fā)展縣域保險，利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)大公司影響，提升區(qū)部戰(zhàn)斗力。
我區(qū)部多年來在鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)方面成效顯著，已形成了以通州城區(qū)為中心職場，七個鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的合理布局，鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)成為目前xx區(qū)部的重要業(yè)績增長點(diǎn)。本年度區(qū)部成功育成次渠鎮(zhèn)營銷服務(wù)部，同時在鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)方面加大了投入力度，從各方面給予必要支援，取得了突出成績。
區(qū)部為每個網(wǎng)點(diǎn)都配備了內(nèi)勤和組訓(xùn)，職場設(shè)備一應(yīng)俱全，從根本上解除了網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展的障礙。區(qū)部召開鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理座談會，商討網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的新思路，并明確提出各網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展目標(biāo)。今年二季度，區(qū)部專門將通州各村鎮(zhèn)擁有銷售人員的情況進(jìn)行了匯總，從戰(zhàn)略角度進(jìn)行區(qū)域規(guī)劃。區(qū)部輪流到各職場進(jìn)行村鎮(zhèn)分配，要求伙伴認(rèn)領(lǐng)發(fā)展目標(biāo)，努力實現(xiàn)“村村都有伙伴，村村都有客戶”，這些舉措為鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)伙伴指明了方向，對增員和業(yè)績都起到了長期推動作用。
農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)的代理人在辛勤的工作中向廣大農(nóng)村群眾帶去了保障，普及了保險知識，同時為公司帶來了保費(fèi)，目前各網(wǎng)點(diǎn)的保費(fèi)收入已經(jīng)占據(jù)整個通州營銷業(yè)務(wù)的半壁江山。在經(jīng)濟(jì)效益顯現(xiàn)的同時，網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)帶來的社會效益更加明顯，在設(shè)有營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，xx人壽的影響力占據(jù)突出地位，同業(yè)公司很難在當(dāng)?shù)卣痉€(wěn)腳跟，這些都為我們事業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
二、____年工作中存在的一些問題：
1、增員工作發(fā)展滯后，團(tuán)隊整體素質(zhì)仍然偏低，特別是城區(qū)團(tuán)隊，急需補(bǔ)充高素質(zhì)人才，開拓高端客戶市場。
2、新人出單率、轉(zhuǎn)正率、留存率不高，大進(jìn)大出的現(xiàn)象依然存在;
3、部分主管責(zé)任心和工作能力跟不上市場發(fā)展的需要，整體水平有待提高;
4、團(tuán)隊總體的活動量不足，人均產(chǎn)能、件均保費(fèi)仍然偏低，與市場要求有差距。
三、____年工作設(shè)想
針對____年的經(jīng)驗和不足，xx區(qū)部要在____年重點(diǎn)做好以下工作：
1、繼續(xù)緊跟市公司節(jié)拍，按照總經(jīng)理室部署開展各項工作。
2、抓好基礎(chǔ)管理工作，確實提高業(yè)務(wù)人員的活動量、舉績率、出勤率及人均保費(fèi)指標(biāo)。
3、做好銷售支持，搭建銷售平臺，促進(jìn)精英隊伍成長。
4、大力開展增員活動，特別是城區(qū)增員工作，要以區(qū)部層面運(yùn)作，努力提高增員質(zhì)量。
5、建立完善的層級培訓(xùn)體系，抓好主管培訓(xùn)、新人培訓(xùn)、銜接教育及代資考培訓(xùn)等工作，提高各級人員水平。
6、繼續(xù)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)職場建設(shè)，實現(xiàn)現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)模發(fā)展。
回顧以往，展望未來，我們對今后的發(fā)展充滿了信心。我們相信，在市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在支公司的共同配合及xx區(qū)部全體同仁的共同努力下，我們一定能夠取得更加令人矚目的成績，讓國壽的大旗永遠(yuǎn)飄揚(yáng)。
篇3寫作要點(diǎn)120人覺得有用
對于從事保險內(nèi)勤工作的同仁來說，每年年底寫總結(jié)都是一項常規(guī)任務(wù)。這不僅是為了回顧過去一年的工作情況，更是為了給未來工作定下方向。不過，很多人覺得總結(jié)難寫，總覺得不知道從哪里下手，寫了半天也不知道到底寫了些什么。
寫總結(jié)的時候，首先要明確總結(jié)的目的。你的總結(jié)不是為了記錄流水賬，而是要提煉出工作中的一些關(guān)鍵點(diǎn)。比如，這一年里處理了多少單業(yè)務(wù)，解決了哪些問題，有沒有遇到什么特別棘手的情況。這些問題的答案就構(gòu)成了總結(jié)的基礎(chǔ)素材。比如某公司去年總共接到了三千多件理賠申請，其中有一百多件涉及復(fù)雜案件，經(jīng)過團(tuán)隊協(xié)作最終都得到了妥善解決。這些數(shù)字能讓你的總結(jié)更有說服力。
接著，要把這些素材整理出來。有些人喜歡按時間順序來排列，但我個人覺得這樣會顯得有點(diǎn)散亂。我建議可以先列出幾個大類，比如日常工作、團(tuán)隊合作、客戶反饋等，然后把相關(guān)的事件往對應(yīng)的類別里歸置。這樣一來，整個總結(jié)看起來就會條理清晰一些。當(dāng)然了，具體分類還是要根據(jù)實際情況來定。要是公司有專門的模板，那就照著模板來唄。
寫的過程中，要盡量避免空話套話。有些人一寫總結(jié)就愛說些“圓滿完成了全年任務(wù)”之類的話，聽起來挺高大上的，但實際上沒什么實質(zhì)性內(nèi)容。不如直接說清楚做了哪些具體的事情，比如優(yōu)化了哪些流程，提高了多少效率之類的。這樣既實在又能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的努力。
還有個需要注意的地方就是細(xì)節(jié)。有些人在總結(jié)里提到了某個項目或者活動，但沒有提到具體的成果或者影響。這樣的總結(jié)就顯得很單薄。比如組織了一次培訓(xùn)，那就要說明這次培訓(xùn)的效果如何，員工們學(xué)到了什么，對公司業(yè)務(wù)帶來了怎樣的幫助。如果能附上一些數(shù)據(jù)就更好了，像參與人數(shù)、滿意度調(diào)查結(jié)果之類的。
書寫注意事項：
語言表達(dá)也很重要。雖然我們強(qiáng)調(diào)真實客觀，但也不能搞得太過枯燥乏味。適當(dāng)?shù)男揎椪Z能讓總結(jié)讀起來更生動一些。不過要注意的是，修飾語不能太多，不然就喧賓奪主了。比如，“通過不懈的努力，我們的工作效率顯著提升”，這句話里的“不懈的努力”就有點(diǎn)多余。
小編友情提醒：
寫完之后最好能找同事幫忙看看。有時候自己寫的東西，自己看不出來有什么問題，但別人一眼就能看出毛病所在。而且同事的意見往往能幫你發(fā)現(xiàn)一些被忽略的亮點(diǎn)，說不定還能學(xué)到新的表達(dá)方式呢。
2025年度保險公司內(nèi)勤工作總結(jié)怎么寫【篇4】 1250字
從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中，我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況，合理分解目標(biāo)，層層落實，自加壓力，跑企事業(yè)單位，跑個人家庭，一筆筆、一份份，最終以140%的好成績超額完成市公司下達(dá)的任務(wù)。
一、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。
公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手，堅持實事求是、“迅速、及時、準(zhǔn)確、合理”的原則。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅持趕到第一現(xiàn)場，掌握第一手資料，嚴(yán)格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。一是堅持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，限時賠付，不斷提高服務(wù)質(zhì)量;二是堅持24小時值班制度，積極參與“三個中心”建設(shè)，以進(jìn)一步提高服務(wù)水平;三是加強(qiáng)考核、加大督查力度。對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實，輕者批評教育，重者嚴(yán)肅處理，決不姑息;四是積極做好防災(zāi)防損工作。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下，防理部門主動與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系，及時擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，積極會同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對預(yù)案執(zhí)行情況進(jìn)行檢查落實，對可能出現(xiàn)的問題及時采取措施，以減少損失，增強(qiáng)防范風(fēng)險的能力。我們先后到有安全隱患的**紙業(yè)、**藥業(yè)、**公司等重點(diǎn)客戶單位幫助整改隱患，制訂防災(zāi)預(yù)案，深受客戶的好評，收到良好的社會效果。
二、調(diào)整經(jīng)營思路，強(qiáng)化創(chuàng)新意識，提高公司效益水平
今年我司在抓好效益型險種業(yè)務(wù)的同時，認(rèn)真梳理“垃圾”業(yè)務(wù)，對往年賠付率高于100%的劣勢險種堅決予以放棄，對賠付率較高但仍存在一點(diǎn)利潤空間的險種選擇性承保。去年我司農(nóng)險、養(yǎng)殖業(yè)保險賠付率高達(dá)106%，我司從大局出發(fā)，堅決的暫停該險種的發(fā)展。企業(yè)一攬子保險存在保險費(fèi)低，保障范圍大、保險金額高的經(jīng)營風(fēng)險，特別是遇到洪澇災(zāi)害、被盜的事件，往往造成較高的賠付率，我公司從效益出發(fā)，對該險種的承保范圍、承保條件進(jìn)行了嚴(yán)格的限制。在注重各險種效益發(fā)展的同時，我們改變以往的經(jīng)營套路，***廠車險業(yè)務(wù)屬于我司續(xù)保業(yè)務(wù)，續(xù)保時間為9月份，但今年多家保險公司對此業(yè)務(wù)虎視眈眈，介入競爭，企圖分羹，為保證萬無一失，我司果斷提前續(xù)保，使其他保險公司措手不及，穩(wěn)固了業(yè)務(wù)的發(fā)展。**紙業(yè)有限公司保險業(yè)務(wù)一直以來是我司囊中之物，續(xù)保是在11月份，公司經(jīng)理室知道一旦提前續(xù)保，當(dāng)年不僅會損失幾萬元保險費(fèi)，也加大了下半年的業(yè)務(wù)壓力，但為了彌補(bǔ)上半年因丟棄“垃圾”險種而帶來的業(yè)務(wù)缺口，更好的調(diào)整序時業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，更多的實現(xiàn)已賺凈保費(fèi)，決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險業(yè)務(wù)。我司這些工作是適應(yīng)股份制改革后經(jīng)營工作新形勢的發(fā)展需要做出的大膽嘗試，也是轉(zhuǎn)變思想的實驗性思路。
正是由于我司員工勇于承擔(dān)重任，善于開動腦筋，充分調(diào)動積極性和創(chuàng)造性，做到人人有擔(dān)子，個個有責(zé)任，因而，在強(qiáng)大的外部競爭中，我司上半年不僅沒有丟失任何陣地，鞏固了我司財險市場龍頭老大的地位，還實現(xiàn)了新增業(yè)務(wù)的突破。
保險公司內(nèi)勤年度個人工作總結(jié)范文
篇4寫作要點(diǎn)176人覺得有用
做一份好的內(nèi)勤工作總結(jié)，關(guān)鍵在于把日常工作梳理清楚，既要體現(xiàn)專業(yè)性，也要能突出亮點(diǎn)。首先得明確總結(jié)的時間范圍，比如____年全年工作情況，然后從幾個主要方面入手。
首先是業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)匯總。這一年公司業(yè)務(wù)量怎么樣，各類保險產(chǎn)品的銷售數(shù)據(jù)如何，這些都要列出來。記得把每個月的數(shù)據(jù)都整理好，最好能做成圖表形式，這樣看起來直觀一些。比如上半年總體業(yè)績不錯，但第三季度因為市場波動略有下降，第四季度又回升了。這中間可能有一些原因，比如政策調(diào)整或者市場競爭加劇，都需要分析一下。
其次是團(tuán)隊協(xié)作情況。內(nèi)勤工作離不開和其他部門配合，特別是理賠部、客服部這些。這一年里，有沒有遇到什么特別棘手的問題？是怎么解決的？比如說某個大客戶投訴，最后通過多方溝通妥善處理了。還有就是日常的文件流轉(zhuǎn)，有沒有優(yōu)化流程的地方？比如以前需要跑幾趟才能完成的審批，現(xiàn)在改成線上系統(tǒng)了，效率提高了不少。
再就是個人能力提升的部分。作為內(nèi)勤人員，日常工作中接觸到很多資料，對行業(yè)知識的理解肯定加深了。可以提一下自己學(xué)到了哪些新技能，比如學(xué)會了使用新的辦公軟件，提高了數(shù)據(jù)分析能力。這些對于今后的工作都很有幫助。
不過在寫的時候，有些地方要注意措辭。比如提到成績的時候，別太直白地說“我完成了多少任務(wù)”，可以換個說法，“在大家共同努力下，我們完成了年度目標(biāo)”。還有就是細(xì)節(jié)部分，有時候為了表達(dá)簡潔，可能會省略一些連接詞，這樣反而會讓句子顯得生硬。例如“業(yè)績增長明顯，原因是多方面的”，這里可以補(bǔ)充一句“包括市場需求增加和內(nèi)部管理改進(jìn)”。
書寫注意事項：
寫總結(jié)的時候，不要只盯著數(shù)字看。除了業(yè)務(wù)指標(biāo)外，還要關(guān)注服務(wù)質(zhì)量。比如客戶滿意度調(diào)查結(jié)果，如果分?jǐn)?shù)不高，就要反思是不是服務(wù)環(huán)節(jié)出了問題。有一次我們接到一個客戶的反饋，說理賠速度太慢，后來經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)是單據(jù)審核環(huán)節(jié)存在漏洞，及時調(diào)整后，客戶體驗就改善了。
2025保險公司內(nèi)勤個人年度工作總結(jié)怎么寫【篇5】 1300字
今年以來，我們根據(jù)上級公司有關(guān)競賽要求，積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動競賽活動，并自行組織了摩托車、意外險等突擊活動，下面是保險公司內(nèi)勤個人年度工作總結(jié)。
從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中，我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況，合理分解目標(biāo)，層層落實，自加壓力，跑企事業(yè)單位，跑個人家庭，一筆筆、一份份，最終以140%的好成績超額完成市公司下達(dá)的任務(wù)。
一、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。
公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手，堅持實事求是、“迅速、及時、準(zhǔn)確、合理”的原則。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅持趕到第一現(xiàn)場，掌握第一手資料，嚴(yán)格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。一是堅持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，限時賠付，不斷提高服務(wù)質(zhì)量;二是堅持24小時值班制度，積極參與“三個中心”建設(shè)，以進(jìn)一步提高服務(wù)水平;三是加強(qiáng)考核、加大督查力度。對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實，輕者批評教育，重者嚴(yán)肅處理，決不姑息;四是積極做好防災(zāi)防損工作。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下，防理部門主動與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系，及時擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，積極會同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對預(yù)案執(zhí)行情況進(jìn)行檢查落實，對可能出現(xiàn)的問題及時采取措施，以減少損失，增強(qiáng)防范風(fēng)險的能力。我們先后到有安全隱患的**紙業(yè)、**藥業(yè)、**公司等重點(diǎn)客戶單位幫助整改隱患，制訂防災(zāi)預(yù)案，深受客戶的好評，收到良好的社會效果。
二、調(diào)整經(jīng)營思路，強(qiáng)化創(chuàng)新意識，提高公司效益水平
今年我司在抓好效益型險種業(yè)務(wù)的同時，認(rèn)真梳理“垃圾”業(yè)務(wù)，對往年賠付率高于100%的劣勢險種堅決予以放棄，對賠付率較高但仍存在一點(diǎn)利潤空間的險種選擇性承保。去年我司農(nóng)險、養(yǎng)殖業(yè)保險賠付率高達(dá)106%，我司從大局出發(fā)，堅決的暫停該險種的發(fā)展。企業(yè)一攬子保險存在保險費(fèi)低，保障范圍大、保險金額高的經(jīng)營風(fēng)險，特別是遇到洪澇災(zāi)害、被盜的事件，往往造成較高的賠付率，我公司從效益出發(fā)，對該險種的承保范圍、承保條件進(jìn)行了嚴(yán)格的限制。在注重各險種效益發(fā)展的同時，我們改變以往的經(jīng)營套路，***廠車險業(yè)務(wù)屬于我司續(xù)保業(yè)務(wù)，續(xù)保時間為9月份，但今年多家保險公司對此業(yè)務(wù)虎視眈眈，介入競爭，企圖分羹，為保證萬無一失，我司果斷提前續(xù)保，使其他保險公司措手不及，穩(wěn)固了業(yè)務(wù)的發(fā)展。**紙業(yè)有限公司保險業(yè)務(wù)一直以來是我司囊中之物，續(xù)保是在11月份，公司經(jīng)理室知道一旦提前續(xù)保，當(dāng)年不僅會損失幾萬元保險費(fèi)，也加大了下半年的業(yè)務(wù)壓力，但為了彌補(bǔ)上半年因丟棄“垃圾”險種而帶來的業(yè)務(wù)缺口，更好的調(diào)整序時業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，更多的實現(xiàn)已賺凈保費(fèi)，決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險業(yè)務(wù)。我司這些工作是適應(yīng)股份制改革后經(jīng)營工作新形勢的發(fā)展需要做出的大膽嘗試，也是轉(zhuǎn)變思想的實驗性思路。
正是由于我司員工勇于承擔(dān)重任，善于開動腦筋，充分調(diào)動積極性和創(chuàng)造性，做到人人有擔(dān)子，個個有責(zé)任，因而，在強(qiáng)大的外部競爭中，我司上半年不僅沒有丟失任何陣地，鞏固了我司財險市場龍頭老大的地位，還實現(xiàn)了新增業(yè)務(wù)的突破。
篇5寫作要點(diǎn)218人覺得有用
____保險公司內(nèi)勤個人年度工作總結(jié)怎么寫
回顧這一年的忙碌工作，作為保險公司的一名內(nèi)勤人員，從接手任務(wù)到完成任務(wù)，經(jīng)歷了不少挑戰(zhàn)。說實話，剛開始接觸這份工作的時候，我也沒想到會遇到這么多復(fù)雜的情況。每天面對各種表格、文件和數(shù)據(jù)，一開始真是有點(diǎn)手忙腳亂。
記得剛?cè)肼毮菚海I(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)總是讓我摸不著頭腦。有一次整理客戶資料，因為沒有仔細(xì)核對，竟然把兩個客戶的電話號碼搞混了。后來接到投訴才知道出了問題，當(dāng)時心里特別懊惱。好在同事及時幫忙糾正，才沒釀成更大的失誤。
工作中需要處理的事情五花八門，像報銷單據(jù)、會議記錄、客戶回訪安排等，都需要耐心細(xì)致地對待。尤其是月底的業(yè)績統(tǒng)計，涉及到的數(shù)據(jù)繁多，稍不留神就會出錯。有一次因為疏忽，把某項指標(biāo)的小數(shù)點(diǎn)位置弄錯了，導(dǎo)致整個報表都偏離了實際情況。幸好發(fā)現(xiàn)得早，不然就麻煩了。
除了日常工作外，我還參與了一些新項目的籌備工作。比如公司推出的新險種宣傳材料制作，這對我來說是個全新的領(lǐng)域。剛開始對接設(shè)計團(tuán)隊的時候，由于溝通不到位，出來的初稿完全不符合預(yù)期。后來經(jīng)過多次修改才達(dá)到滿意的效果，這個過程讓我學(xué)到不少東西。
要說這一年最大的收獲，那就是學(xué)會了如何更高效地管理時間。以前總覺得時間不夠用，現(xiàn)在知道合理規(guī)劃后效率提高了不少。比如把一些重復(fù)性的工作提前安排好，就能騰出更多精力去處理突發(fā)狀況。
這一年也遇到了不少難題。有時候客戶的需求比較特殊，需要反復(fù)溝通才能明確。還有幾次趕上業(yè)務(wù)高峰期，加班加點(diǎn)成了家常便飯。但看到最終順利完成任務(wù)，心里還是挺有成就感的。
2025年度保險公司內(nèi)勤個人總結(jié)怎么寫【篇6】 950字
一個合格的內(nèi)勤必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實的工作態(tài)度，具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作，具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻(xiàn)身精神和淡泊名利的思想境界。
一是眼勤。
內(nèi)勤每天閱讀文件，翻看檔案，查閱材料。看文件、材料不能像過眼云煙，毫無印象。要認(rèn)真看，對上級的文件要反復(fù)看，領(lǐng)會精神，吃透方針、政策，記住術(shù)語，明確任務(wù);對下面的工作報告要細(xì)閱全文，掌握工作進(jìn)展，熟悉情況，看出問題，以利指導(dǎo);對有關(guān)部門的文件、材料著重學(xué)習(xí)經(jīng)驗和做法，取彼之長，補(bǔ)已之短。對各類業(yè)務(wù)報表要認(rèn)真閱讀填表說明，掌握填報方法和填報時間、要求。
二是手勤。
在工作上積極主動，做好各項工作記錄和資料的積累，對看到的情況、問題、數(shù)據(jù)、工作進(jìn)展，都要根據(jù)需要分別摘錄。
三是嘴勤。
在處理日常事務(wù)工作中，要多動口向業(yè)務(wù)部門和其他同事請教，對不清楚的情況、細(xì)節(jié)、一件事的著落，要勤問、勤打聽、勤催辦，超越職權(quán)范圍的要及時向領(lǐng)導(dǎo)請示，不能隨自己的意志去辦，隨時向同事和群眾多動口了解各方面的工作情況，實事求是，及時全面地向領(lǐng)導(dǎo)和上級匯報。
四是腿勤。
要結(jié)合實際，經(jīng)常開展調(diào)查工作，熟悉掌握各項工作動態(tài)，要與外勤和有關(guān)業(yè)務(wù)部門多聯(lián)系，相互交流情況，互相支持配合做好各項工作。
五是腦勤。
對各類業(yè)務(wù)報表，要認(rèn)真分析，所填報表與上年、上月和其它表冊之間有沒有關(guān)聯(lián)性，同一表中欄與欄、項與項之間有沒有聯(lián)系。對收集的信息，要動腦分析研究，采取歸納、比較、判斷、推理和分析，注意摸索、積累和總結(jié)工作經(jīng)驗，善于學(xué)會觀察分析各種社會現(xiàn)象，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，掌握分析、研究專項整治動態(tài)，注意發(fā)現(xiàn)問題，養(yǎng)成勤于思考、善于思考的習(xí)慣，做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平。
總而言之，內(nèi)勤這個崗位，是一個熔爐，也是一個舞臺，既能鍛煉自己也能展示自己，只要不斷加強(qiáng)自身的政治思想素質(zhì)、作風(fēng)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養(yǎng)，切實履行好內(nèi)勤工作崗位職責(zé)，持之以恒地做到“五勤”，不斷開拓創(chuàng)新，就能做好內(nèi)勤工作。
完成事務(wù)管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作，還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，積極發(fā)揮參謀助手作用，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。
篇6寫作要點(diǎn)75人覺得有用
對于剛接觸總結(jié)寫作的人來說，寫好一份總結(jié)并不輕松。尤其是像保險公司內(nèi)勤這樣的崗位，既要體現(xiàn)專業(yè)性，又要突出工作成果和個人成長，確實需要一些技巧。
先說格式，開頭部分最好有個簡短的概述，大致介紹一下這段時間的工作背景。比如，“今年上半年，我們部門主要圍繞客戶滿意度提升這一目標(biāo)開展了一系列活動?！苯酉聛砭驮撨M(jìn)入正題了，這部分得有點(diǎn)條理，不然容易顯得混亂?？梢杂脦讉€小點(diǎn)分開來寫，每個小點(diǎn)講一個方面的事。比如第一個小點(diǎn)可以寫日常事務(wù)管理，“日常文件歸檔這方面，我改進(jìn)了原有的分類方法，現(xiàn)在查找資料快了不少。”第二個小點(diǎn)可以寫團(tuán)隊協(xié)作情況，“和銷售部的合作比以前順暢多了，大家溝通起來效率提高了一倍?！?/p>
數(shù)據(jù)能用上的時候盡量用上，這樣更有說服力。像“上半年共處理理賠案件三百多件，其中按時完成率達(dá)到了百分之九十五?！钡@里有個小提醒，就是數(shù)字千萬要核對清楚，不然出錯了就麻煩了。另外，總結(jié)里少不了對問題的反思。像是“在處理緊急事件時，有時會因為時間緊張而忽略細(xì)節(jié)，導(dǎo)致后續(xù)跟進(jìn)有些滯后?！边@部分寫的時候要誠懇一點(diǎn)，畢竟這關(guān)系到今后工作的改進(jìn)嘛。
總結(jié)里的措辭得講究點(diǎn)，太口語化的話顯得不夠正式。比如，“我覺得這個方案挺好的，大家都很認(rèn)可?！本涂梢愿牡蒙晕I(yè)些，“該方案得到了團(tuán)隊成員的一致認(rèn)可，實施效果良好。”不過也有時候會不小心用錯詞，比如把“執(zhí)行”寫成“施行”，雖然意思差別不大，但還是要注意一下。
最后別忘了提一下未來規(guī)劃，這很重要?？梢詫憽搬槍ΜF(xiàn)有問題，我計劃加強(qiáng)時間管理能力，確保每一項任務(wù)都能高效完成?！笨傊瑢懣偨Y(jié)的時候既要展現(xiàn)成績，也要暴露不足，這樣才能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的全面素質(zhì)。
