員工年度工作總結(jié)200字怎么寫 【篇1】1750字
1.員工年度工作總結(jié)200字
本人性格熱情開朗，待人友好，為人誠實(shí)謙虛。工作勤奮，認(rèn)真負(fù)責(zé)，能吃苦耐勞，盡職盡責(zé)，有耐心。具有親和力，平易近人，善于與人溝通。學(xué)習(xí)刻苦認(rèn)真，成績優(yōu)秀，名列前茅。品學(xué)兼優(yōu)，連續(xù)三年獲得學(xué)院獎(jiǎng)學(xué)金。
曾擔(dān)任系學(xué)生會(huì)外聯(lián)部干部、系團(tuán)總支組織部副部長、班級(jí)生活委員等，在學(xué)生工作和外出拉贊助與商家聯(lián)系的過程中，大大提高了自己的辦事和處事能力。
此外，還積極參加課外文體活動(dòng)，各種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)和兼 職工作等，以增加自己的閱歷，提高自己的能力。在工作中體會(huì)辦事方式，鍛煉口才和人際交往能力。曾連續(xù)兩年獲得學(xué)院“暑期社會(huì)實(shí)踐積極分子”，“學(xué)生會(huì)優(yōu)秀干事”等榮譽(yù)稱號(hào)。
在平時(shí)學(xué)校生活中，做過很多兼 職。例如：家教、電話訪問員、酒樓服務(wù)員、派傳單、問卷調(diào)查，還到工廠打過暑期工，親身體會(huì)了各種工作的不同運(yùn)作程序和處事方法，鍛煉成了吃苦耐勞的精神，并從工作中體會(huì)到樂趣，盡心盡力。
2.員工年度工作總結(jié)200字
時(shí)光飛逝，不覺已是學(xué)期之末，在老師及其主席團(tuán)的指導(dǎo)下，在生活部成員的努力下，我們部門較上學(xué)期已有很大的改變，以下是生活部這學(xué)期的工作總結(jié)。
1.將標(biāo)語與人物相結(jié)合，貼在樓道墻壁，建設(shè)城大樓道文化。
2.宿舍公告欄：在公告欄設(shè)立多個(gè)板塊，意在豐富寢室文化，還在設(shè)計(jì)。
3.宿舍晚點(diǎn)名：周日至周四晚上十點(diǎn)，查看未及時(shí)打卡的同學(xué)是否還在寢室。
4.寢室衛(wèi)生檢查：每周三下午4點(diǎn)30分，對(duì)寢室進(jìn)行衛(wèi)生檢查，學(xué)期末對(duì)于優(yōu)秀寢室給予文明寢室名稱并給予少許獎(jiǎng)勵(lì)。
5.校報(bào)的發(fā)放：將校報(bào)發(fā)給每個(gè)寢室。
3.員工年度工作總結(jié)200字
不知不覺在新聞部已經(jīng)工作一年了，現(xiàn)將新聞部一年的工作總結(jié)如下：
1、個(gè)人風(fēng)采大賽現(xiàn)場拍照和后期宣傳。
2、運(yùn)動(dòng)會(huì)新聞采訪，拍照，通訊稿，網(wǎng)絡(luò)宣傳。
3、書法比賽新聞報(bào)道。
4、英文口語演講比賽新聞報(bào)道。
5、校友座談會(huì)新聞報(bào)道。
6、就業(yè)意識(shí)調(diào)查問卷。
7、東南大學(xué)博導(dǎo)來我系講學(xué)新聞報(bào)道。
8、兩期簡報(bào)。
9、貸款征文投稿。
總結(jié)：
十月份工作比較多，由于新成員的工作能力有限，很多事情還得自己做，在以后的工作中，會(huì)盡量給新成員鍛煉和培養(yǎng)，但這個(gè)也需要時(shí)間。各項(xiàng)活動(dòng)的新聞報(bào)道比較及時(shí)，取得了一定的成功，在以后的工作中，將會(huì)注意有的放矢，在工作中，也存在很多問題：
第一，干事的工作積極性不高，安排的工作有的時(shí)候會(huì)拖遲。
第二，干事的工作能力有限，培養(yǎng)是個(gè)長期過程。在新聞部，確實(shí)缺少一些人才，對(duì)新聞部今后的發(fā)展有一定的影響。還須在以后的工作中，繼續(xù)觀察，繼續(xù)培養(yǎng)。
4.員工年度工作總結(jié)200字
一眨眼忙碌的一年就過去了，下面是體育部的工作吧。
1、前期，外聯(lián)部我們印了大量宣傳單，弄了橫幅等等，反應(yīng)效果普遍不錯(cuò)。
2、召開體委會(huì)議、各專業(yè)隊(duì)長會(huì)議。待賽程安排好后，我們組織關(guān)于裁判和仲裁培訓(xùn)的一次部門培訓(xùn)。此次培訓(xùn)我們邀請(qǐng)了前部長主講，獲得不錯(cuò)的培訓(xùn)效果。
3、自第四周開始，比賽正式開始。雖然天氣都不怎么好，但比賽都順利完成了。
與此同時(shí)，我們也做了一些與仲愷杯足球賽相關(guān)的工作，比如跟院足球隊(duì)隊(duì)長進(jìn)行溝通，了解院隊(duì)的實(shí)際情況，督促其訓(xùn)練等工作。
另外，部門組織了一次小出游，全體成員齊去白云校區(qū)附近的鐘落潭，期間部門的凝聚力尤增不少。
5.員工年度工作總結(jié)200字
____年的，辦公室主要是負(fù)責(zé)協(xié)會(huì)經(jīng)費(fèi)的管理、協(xié)會(huì)相關(guān)事的通知、工作任務(wù)的安排、協(xié)會(huì)成員檔案的制作等相關(guān)工作。目前檔案的歸檔已經(jīng)完成了____級(jí)的協(xié)會(huì)成員們的資料歸檔。
我們積極參與協(xié)會(huì)組織和策劃的各項(xiàng)活動(dòng)，在一個(gè)個(gè)的招聘會(huì)上也常能看到我們的身影。我們努力以好認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度面對(duì)各項(xiàng)工作，面對(duì)一項(xiàng)項(xiàng)復(fù)雜繁瑣的工作，我們都盡的努力把工作完成。
辦公室____年年主要是歸檔的速度還需要加進(jìn)，協(xié)會(huì)的相關(guān)規(guī)章制度還沒有完全制定下來。
6.員工年度工作總結(jié)200字
在本學(xué)期，學(xué)生會(huì)在遵循傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，在各項(xiàng)活動(dòng)的宣傳中，努力提高了日常海報(bào)、橫幅、宣傳板的藝術(shù)水平，朝著“上質(zhì)量、造品牌”的目標(biāo)不斷前進(jìn)。
今年的信息宣傳中心努力完成了學(xué)生會(huì)網(wǎng)站的改版，并使其在校內(nèi)外多個(gè)論壇中實(shí)現(xiàn)了信息鏈接，使其成為學(xué)生會(huì)工作透明化、公開化的窗口，使之成為學(xué)生會(huì)新聞發(fā)布和同學(xué)們獲取信息、反饋意見的良好渠道。
同時(shí)，我們加強(qiáng)了對(duì)院刊《伏羲堂語絲》的管理和改進(jìn)，配合網(wǎng)絡(luò)等途徑的宣傳，使其成為學(xué)校各部門了解同學(xué)心聲，了解學(xué)生會(huì)動(dòng)態(tài)的重要渠道。
篇1寫作要點(diǎn)164人覺得有用
寫員工年度工作總結(jié)的時(shí)候，得先想清楚這一年干了什么，別一上來就空談。先從工作目標(biāo)開始，看看是不是按計(jì)劃完成了，要是沒完成，也得說清原因，是資源不足還是方案有問題。接著就是具體的工作內(nèi)容，把重要的項(xiàng)目挑出來講，別什么都寫進(jìn)去，不然會(huì)顯得雜亂無章。每個(gè)項(xiàng)目都要提到成果，哪怕只是個(gè)小進(jìn)展，也得提一下。
做總結(jié)的時(shí)候，數(shù)字是個(gè)好東西，能讓別人一眼看出成績。比如銷售額增長了多少百分比，客戶滿意度提高了多少，這些都能直觀反映工作成效。不過有時(shí)候可能會(huì)忘記一些細(xì)節(jié)，比如某個(gè)項(xiàng)目的起止時(shí)間記混了，這就需要回頭翻資料確認(rèn)。
除了工作成果，還得談?wù)勛约旱某砷L。這一年學(xué)到了什么新技能，掌握了哪些新知識(shí)，這些都值得提。如果參加過培訓(xùn)或者會(huì)議，也可以稍微提及，這能體現(xiàn)個(gè)人的學(xué)習(xí)態(tài)度。當(dāng)然，寫總結(jié)的時(shí)候，最好別太謙虛，該夸的地方還是要夸，但也不能吹得太離譜，否則會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)覺得不夠真誠。
寫總結(jié)的時(shí)候，要注意條理清晰，別東一句西一句的。可以用小標(biāo)題分塊，這樣看起來更整潔。比如分成“工作回顧”、“主要成績”、“存在問題”、“改進(jìn)措施”幾部分。不過有時(shí)候?qū)懼鴮懼赡軙?huì)把順序搞亂，比如把改進(jìn)措施寫到前面去了，這種時(shí)候就得停下來重新調(diào)整一下。
最后一點(diǎn)，寫總結(jié)時(shí)語氣要誠懇，態(tài)度要積極。如果工作中遇到困難，也要坦然面對(duì)，畢竟沒人能事事如意。要是寫完后發(fā)現(xiàn)有些地方表述得不太清楚，那就再修改一下，直到滿意為止。
市場部員工年度工作總結(jié)怎么寫【篇2】 1850字
年時(shí)間過去了，對(duì)整個(gè)____度的工作情況，在新年伊始總結(jié)
____四月份，以應(yīng)屆畢業(yè)生的身份加入華明公司市場部，市場部成立不久，很多方面還處于初級(jí)階段，還在華明這樣的環(huán)境里摸索著前進(jìn)，這對(duì)于我們新人而言，是一次給予，更意味著一次嚴(yán)峻的考驗(yàn)。成立十一年之久的華明有自身的極大優(yōu)勢(shì)，首先在技術(shù)方面一級(jí)售后服務(wù)方面有著強(qiáng)大的力量，公司的每一名員工，無論是技術(shù)人員還是生產(chǎn)工人都在為著這個(gè)團(tuán)體而拼搏，信譽(yù)也是華明最注重的理念。其次在華東區(qū)的營銷方面，華明公司得到無錫西門子以及西門子中國的鼎力支持，有著他們的扶持，華明是沒有任何后退的理由，在這樣的環(huán)境下，在如今激烈競爭的市場里，華明應(yīng)再接再厲，取長補(bǔ)短，迎風(fēng)踏浪。
三個(gè)月的實(shí)習(xí)期，我融入了公司的生產(chǎn)部門。雖說小小的生產(chǎn)車間，卻是高新技術(shù)的集中地，我著我們學(xué)不完的東西。胡部長個(gè)我們上了第一堂課，讓我們時(shí)刻奮斗著。凡是要做就要做到最好，還在我們心中烙下重要的印記！三個(gè)月里，在生產(chǎn)部前輩們的教悔下，學(xué)到的不僅是做工的精細(xì)，心靈的沉著，更是工作的動(dòng)力，做人的品質(zhì)！吳部長時(shí)刻關(guān)系我們，讓我們充分把握工作的效率，要在工作的同時(shí)積累知識(shí)，眼到，心到。
帶著美好的憧憬，來到了屬于自己的部門，市場部。很有幸第一次接受培訓(xùn)的機(jī)會(huì)給予我，機(jī)會(huì)來之不易，我備顯珍惜！當(dāng)然真心希望能夠有的機(jī)會(huì)接受西門子的專業(yè)培訓(xùn)。我相信，這些小小的課程看似浪費(fèi)了幾天的時(shí)間，但帶來的更是工作的明確和彎路的少走。中心思想正是：因?yàn)閷I(yè)，所以卓越！
市場部的工作正式開始，也以為這我成為華明公司的正式員工！
和我的銷售這種工作的理解一樣。剛開始我們街道的任務(wù)無疑是掃街。雖然我們有選擇性的，但區(qū)分客戶的能力畢竟太差。前幾個(gè)月的掃街過程太盲目，太草率，太乏味，太業(yè)余。以至于拔起腿不知道往哪里走，或許挫折太多，或許動(dòng)力不足，走進(jìn)公司有些膽怯，找到客戶卻不愿說話了。甚至想發(fā)個(gè)名片就走人。雖然說現(xiàn)在的市場部和半年相比沒有什么大的起色。但我深信，我們都在成長著，由羞澀的男孩變?yōu)槌林潇o，處世不驚的男人。雖說人情冷暖，世態(tài)炎涼，但我始終以微笑棉隊(duì)這個(gè)世界。深信，我能做好銷售這個(gè)行業(yè)，在這片領(lǐng)域一定會(huì)有所發(fā)展！
大半年來，生意也有了幾單。合同也做過幾份。獎(jiǎng)金也拿過兩次。下面說說工作中的問題和建議：
首先價(jià)格。成熟的我們當(dāng)然不會(huì)有價(jià)格是唯一因素的思想，但似乎經(jīng)過一個(gè)拋物線，兩個(gè)月前我甚至覺得價(jià)格不是什么問題，但如今的我又有些擔(dān)憂。在兩三個(gè)月的拜訪及再次拜訪中，我逐漸又理解了價(jià)格的重要性。
首先，我們拜訪的客戶都是中小型客戶。在他們眼里價(jià)格怎么說因?yàn)槭亲畲蟮囊蛩?。已?jīng)有很多例子可以說明這個(gè)問題。我親身經(jīng)歷的一些例子！
其次，華明公司出售的不僅是硬件，更是一個(gè)配套的服務(wù)。對(duì)于某些技術(shù)完全不成熟的公司而言，我們的技術(shù)似乎又是上帝了。所以這就出現(xiàn)了技術(shù)部的合同上儼然的高利潤數(shù)字。相比于他們而言，我們手頭的一些產(chǎn)量不好的oem客戶就顯得比較麻煩。我們市場部的價(jià)格不是很好。現(xiàn)在物流又是好些發(fā)達(dá)。客戶一個(gè)電話，上海的低價(jià)貨馬上發(fā)到。在銷售過程中，大多客戶是了解華明的?？芍?，經(jīng)過華明領(lǐng)導(dǎo)的努力，已在市場中逐漸樹立起華明自己的形象，但大多客戶又是不理解華明的。 有做過貿(mào)易這生意的客戶還是把貿(mào)易的眼光停留在八九年代的商品批發(fā)。他們知道的是華明是一級(jí)經(jīng)銷商，知道華明的下面有二、三級(jí)經(jīng)銷商，知道華明的技術(shù)很雄厚，知道二、三級(jí)經(jīng)銷商的價(jià)格，當(dāng)然有了這四個(gè)“知道”，還有我們自己所知道的價(jià)格，于是便導(dǎo)致了我們心有余而力不足，同時(shí)也讓很多客戶心有余而力不足，最終導(dǎo)致很多眼前的膽子而惋惜流產(chǎn)，痛哭！舉例：無錫邁日機(jī)械制造。我和他們的技術(shù)兼采購聯(lián)系多次，關(guān)系已經(jīng)很好，他也來我們公司。反也吃過，酒也喝過，但最后他們老板殺出個(gè)價(jià)格，而且是一些我們市場部新人所意料之外的價(jià)格。而這些價(jià)格是無錫駿祥自動(dòng)化所報(bào)。實(shí)在沒有辦法。那技術(shù)也深深抱歉，只能期待下次合作。同樣的例子還有很多。
和西門子辦事的交流比較少，至少我們的感覺是著昂。華明的想法是這樣的，西門子所給客戶就交給下面的經(jīng)銷商。而我們市場部就得完全靠自己去摸索就客戶過者在和西門子交流之余騙到些零客戶。但我不清楚西門子所給的客戶究竟有多少能夠靠下面的代理商維持住。
新的一年里，我會(huì)有一個(gè)新的目標(biāo)，希望在我努力的同時(shí)能得到公司的支持和指點(diǎn)，讓我們得以盡快的成長，少走彎路，在銷售行業(yè)有所成就，帶給自己利潤，帶給華明效益！
篇2寫作要點(diǎn)192人覺得有用
市場部員工年度工作總結(jié)怎么寫
市場部的工作總結(jié)，說到底就是對(duì)自己過去一年工作的梳理和回顧。要寫好這份總結(jié)，得從幾個(gè)方面入手，不然的話，可能會(huì)漏掉一些重要的東西。
頭一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)就是業(yè)績成果。這可不是簡單的數(shù)字羅列，而是要結(jié)合具體案例來說話。比如，去年我們團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)的那個(gè)新品推廣項(xiàng)目，從策劃到執(zhí)行再到效果評(píng)估，每個(gè)環(huán)節(jié)都得講清楚。還有那個(gè)線上活動(dòng)，一開始預(yù)期參與人數(shù)是五千，結(jié)果超出了不少，這里面有什么原因，得好好分析一下。要是只寫個(gè)大概，像是“今年銷售額增長了百分之二十”，雖然沒錯(cuò)，但總覺得少了點(diǎn)什么。
第二個(gè)重點(diǎn)是問題反思。市場這塊兒，總會(huì)有各種預(yù)料之外的情況。像去年我們嘗試的新媒體營銷，剛開始投入了不少資源，但效果并不理想。后來才發(fā)現(xiàn)，主要是目標(biāo)人群定位出了偏差，把主要精力放在了不該關(guān)注的地方。這種教訓(xùn)不能忽視，得寫進(jìn)總結(jié)里，為以后的工作提供參考。
第三個(gè)就是未來規(guī)劃。這個(gè)部分不是空想，得基于現(xiàn)有的資源和條件。比如，今年咱們打算加大短視頻平臺(tái)的投入，但預(yù)算有限，就得仔細(xì)考量哪些領(lǐng)域更有潛力，怎么分配資源才能達(dá)到最優(yōu)效果。另外，團(tuán)隊(duì)的協(xié)作方式也需要調(diào)整，畢竟單靠某個(gè)人的力量很難完成大項(xiàng)目。
寫總結(jié)的時(shí)候，還有一個(gè)小技巧，就是多用圖表輔助。像去年的客戶滿意度調(diào)查結(jié)果，要是能用柱狀圖或餅圖直觀地展示出來，比單純的文字描述要生動(dòng)得多。當(dāng)然，這也需要提前準(zhǔn)備好相關(guān)的數(shù)據(jù)材料，不然到時(shí)候臨時(shí)抱佛腳就來不及了。
有時(shí)候，總結(jié)里會(huì)涉及一些專業(yè)術(shù)語，像“kol合作”“roi優(yōu)化”之類的，這些對(duì)內(nèi)行來說沒問題，對(duì)外行人可能就有點(diǎn)晦澀了。所以，在正式提交前最好找同事幫忙看看，尤其是那些非市場部門的同事，聽聽他們的反饋，這樣能讓總結(jié)更加通俗易懂。
還有個(gè)需要注意的小細(xì)節(jié)，就是時(shí)間線的把握?？偨Y(jié)不能寫成流水賬，得按照事情發(fā)展的順序來組織內(nèi)容。像上半年的重點(diǎn)是品牌宣傳，下半年則轉(zhuǎn)向了產(chǎn)品推廣，這樣的脈絡(luò)清晰明了，也方便領(lǐng)導(dǎo)了解整個(gè)年度的工作布局。
再說到格式問題，總結(jié)的篇幅不宜過長，一般控制在三到五頁紙左右比較合適。太長了容易讓人抓不住重點(diǎn)，而且領(lǐng)導(dǎo)也沒那么多時(shí)間細(xì)看。當(dāng)然，如果有一些特別重要的項(xiàng)目，也可以單獨(dú)附上詳細(xì)的附件，供有興趣的同事深入研究。
銀行員工2025年度總結(jié)怎么寫【篇3】 1600字
____年在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持和配合下，綜合部緊緊圍繞全部的中心工作，認(rèn)真遵循“管理規(guī)范、運(yùn)作高效、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作” 的工作標(biāo)準(zhǔn)，以價(jià)值創(chuàng)造為中心，以能力建設(shè)為重點(diǎn)，以提高效率為目標(biāo)，牢固樹立為部領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門服務(wù)的觀念，加強(qiáng)工作的制度化、規(guī)范化建設(shè)，創(chuàng)造性地開展工作，經(jīng)過部室全體人員的共同努力，各項(xiàng)工作取得了良好成效，在網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型中發(fā)揮了積極作用。
一、完善制度，嚴(yán)格管理，強(qiáng)化執(zhí)行，提高效率，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)部室的能力和水平顯著提升。
(一)、強(qiáng)化執(zhí)行，做好協(xié)調(diào)，確保行務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)有序高效。
1、oa系統(tǒng)3.0版全面上線，辦公自動(dòng)化水平進(jìn)一步提高。制定了積極可行的實(shí)施方案，組織了各部門oa管理員應(yīng)用操作培訓(xùn)，全部的公文往來實(shí)現(xiàn)了電子化運(yùn)轉(zhuǎn)，提高了效率，節(jié)省了費(fèi)用。
2、加強(qiáng)工作督辦，提高執(zhí)行效率。全年共立項(xiàng)督辦46件，確保重點(diǎn)工作順利推進(jìn);負(fù)責(zé)牽頭確定了____17件重大工作事項(xiàng)，并加強(qiáng)督辦調(diào)度，對(duì)全行全年工作起到了較好的推動(dòng)作用;加強(qiáng)對(duì)工作會(huì)議等全行性重要會(huì)議的督辦工作，建立了通報(bào)制度，確保會(huì)議精神落到實(shí)處。
3、積極參與標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)工作，促進(jìn)全部服務(wù)水平的提高。組織召開了標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)動(dòng)員大會(huì);組織編寫了標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);切實(shí)做好xx____民主生活會(huì)工作;從而促進(jìn)了全部服務(wù)水平的提高。
4、做好會(huì)議接待，提高服務(wù)質(zhì)量。圓滿完成了總行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型驗(yàn)收組及省行路民副行長等省行行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我部視察指導(dǎo)工作期間的接待任務(wù);成功組織了三次全員參加的會(huì)議;出色承辦了全市網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型現(xiàn)場會(huì)。
(二)完善制度，嚴(yán)格管理，基礎(chǔ)管理水平顯著提升。
1、規(guī)范了檔案管理。健全了檔案管理制度，配齊了各部門的檔案管理員，使檔案管理員明確了職責(zé)，提高了素質(zhì)。
2、加強(qiáng)了印章管理。股改后及時(shí)啟用了新印章，組織刻制更換了各部門的有關(guān)印章，并對(duì)全部的印章管理工作進(jìn)行了全面檢查，消除了風(fēng)險(xiǎn)隱患。
3、改進(jìn)了工作流程。根據(jù)體系文件的要求，梳理完善了會(huì)議、保密、檔案、印章等規(guī)章制度和各項(xiàng)工作流程;修改完善了營業(yè)部的場所文件和綜合部的場所文件扎實(shí)做好雙標(biāo)運(yùn)行。
(三)加強(qiáng)調(diào)研，做好參謀，決策支持能力進(jìn)一步增強(qiáng)。
1、認(rèn)真撰寫綜合材料，不斷提高工作質(zhì)量。圍繞全部的中心工作，認(rèn)真撰寫各種綜合性文字材料，及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的把部領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略部署、重大決策和工作意圖傳達(dá)貫徹到各項(xiàng)工作中去，并在文章立意、文字表述上下功夫，全面提升文字材料的質(zhì)量。在時(shí)間緊、任務(wù)重、人員少的情況下，全年共完成年度工作會(huì)、經(jīng)營形勢(shì)分析會(huì)、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)專題會(huì)、民主生活會(huì)、述職報(bào)告會(huì)等綜合性文字材料以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性材料110多篇、80多萬字，總量大大超過往年。
2、加強(qiáng)調(diào)查研究，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。經(jīng)過大量細(xì)致地調(diào)查、分析和撰寫工作。全年共撰寫和上報(bào)省行市行各類信息100篇，內(nèi)容包括風(fēng)險(xiǎn)控制、產(chǎn)品創(chuàng)新等;按時(shí)完成了“我的建行我的生活”征文、“笑容在工作中綻放、奉獻(xiàn)在崗位上閃光” 征文活動(dòng)、“創(chuàng)一流業(yè)績，迎接xx大”
征文活動(dòng)以及網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型相關(guān)信息的的編撰上報(bào)工作。
(四)完善機(jī)制，創(chuàng)新手段，信息宣傳工作快速進(jìn)步。
1、強(qiáng)化信息宣傳，實(shí)現(xiàn)較大突破。實(shí)施了信息宣傳買單考核辦法。全年在省行市行網(wǎng)站共發(fā)布信息200條，并且在全市全年信息發(fā)布量考評(píng)中，全市排名進(jìn)入前三甲，使信息網(wǎng)站成為展示我部展示風(fēng)彩的舞臺(tái)和勞動(dòng)競賽的擂臺(tái)。
2、加強(qiáng)宣傳報(bào)道，擴(kuò)大社會(huì)影響，做好網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型和新產(chǎn)品的宣傳工作。通過橫幅、海報(bào)、折頁、宣傳單等多種形式促進(jìn)重點(diǎn)產(chǎn)品和重點(diǎn)工作的宣傳報(bào)道，進(jìn)一步擴(kuò)大了我部在系統(tǒng)內(nèi)外的影響力。
四、工作中存在的不足
一是有關(guān)的規(guī)章制度還需要進(jìn)一步的完善和細(xì)化，在制度執(zhí)行的自覺性、規(guī)范性和精細(xì)化上還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
二是在人員持續(xù)緊張、工作任務(wù)日益繁重的情況下，內(nèi)部工作流程需要進(jìn)一步的梳理和改進(jìn)，以限度的挖掘員工潛能，提高工作效率。
三是部室人員的整體素質(zhì)與工作要求還存在著差距，尤其在主動(dòng)創(chuàng)新和獨(dú)立完成工作方面還有差距，需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
篇3寫作要點(diǎn)77人覺得有用
銀行員工寫年度總結(jié)其實(shí)挺講究技巧的，尤其是對(duì)于剛接觸的人來說，可能一開始會(huì)覺得無從下手。先說個(gè)重點(diǎn)，總結(jié)得圍繞工作實(shí)際展開，別光顧著寫些套話，像什么“積極響應(yīng)號(hào)召”之類的，沒多大意義。平時(shí)工作里的成績啊、問題啊、改進(jìn)辦法，這些都是好素材。
像我之前有個(gè)同事，他做信貸這塊兒，就把自己一年處理了多少筆貸款、幫助多少客戶解決了資金難題寫進(jìn)去了，這樣就很具體。不過他當(dāng)時(shí)寫的時(shí)候，把“處理”寫成“處置”，雖然意思差不多，但后來被領(lǐng)導(dǎo)看出來了。還有，他在描述一些案例的時(shí)候，用了“通過努力，成功扭轉(zhuǎn)了局面”，這句稍微有點(diǎn)啰嗦，改成“努力后情況好轉(zhuǎn)”會(huì)更簡潔。
書寫注意事項(xiàng)：
關(guān)于工作中的問題，也得實(shí)事求是地反映出來。像有的同事業(yè)績不太好，就直接說自己能力不足，這就不夠全面。應(yīng)該結(jié)合實(shí)際情況分析原因，比如說是不是市場變化影響了業(yè)務(wù)開展，或者團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面存在不足。像我們部門去年遇到一個(gè)情況，由于政策調(diào)整，我們的貸款審批流程變復(fù)雜了，導(dǎo)致效率下降，這個(gè)就得寫清楚背景，不然別人看了還以為是個(gè)人能力問題呢。
再就是對(duì)未來的計(jì)劃，別老想著立什么“遠(yuǎn)大目標(biāo)”，比如說“爭取明年做到行業(yè)第一”這種話，聽著就不太靠譜。不如針對(duì)當(dāng)前存在的問題提出具體的改進(jìn)措施，比如加強(qiáng)學(xué)習(xí)新的金融產(chǎn)品知識(shí)，提升自己的專業(yè)水平，這樣才能顯得實(shí)在。
農(nóng)村信用社員工個(gè)人年度總結(jié)怎么寫【篇4】 1700字
本人自200x年7月份參加工作至今，已經(jīng)有一年時(shí)間。一年中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我各方面都取得了長足的進(jìn)步。
一、理論學(xué)習(xí)使我對(duì)農(nóng)村信用社有了一個(gè)初步的熟悉和了解。
不懂就學(xué)，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)?！掇r(nóng)村信用社經(jīng)營治理》、《經(jīng)濟(jì)工作者學(xué)習(xí)資料》、《中國金融》、《廣西金融研究》、《信用社財(cái)務(wù)治理》、《農(nóng)村信貸》等教材和書籍讓我手不釋卷，因?yàn)橛辛舜髮W(xué)專業(yè)課的底子，使我對(duì)這些金融知識(shí)更為輕易理解和把握。一番理論知識(shí)的學(xué)習(xí)后，我開始知道，農(nóng)村信用社是由農(nóng)民按照自愿、民主、互利的原則入股，由社員民主治理的合作金融組織，其經(jīng)過50多年的改革和發(fā)展后，已經(jīng)成為我國金融體系的重要組成部分和農(nóng)村金融的基礎(chǔ)力量。農(nóng)村信用社是農(nóng)村金融的主力軍，是聯(lián)系農(nóng)民的金融紐帶，農(nóng)村信用社的根在農(nóng)村，離開農(nóng)村就成了無源之水……但這些熟悉都還是膚淺的，還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。
二、堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。
一直以來，我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)有中國特色的社會(huì)主義理論和黨的各種路線、方針、政策，堅(jiān)持學(xué)____同志“三個(gè)代表”的重要思想，學(xué)習(xí)各種金融法律、法規(guī)，積極參加單位組織的各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過不斷學(xué)習(xí)，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價(jià)值觀。
勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。一年以來，我在行動(dòng)上自覺實(shí)踐農(nóng)村信用社為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，用滿腔熱情積極、認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)金融法律、法規(guī)以及單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行“三防一?！甭氊?zé)，自覺按規(guī)操作；平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同志、作風(fēng)正派、不貪污挪用、不謀私利，不參與賭博、嫖娼等違法亂紀(jì)行為，自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。
三、實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能不斷增長，工作能力不斷加強(qiáng)。
剛開始時(shí)我是在內(nèi)勤崗位跟班實(shí)踐，從第一天開始，難題就接踵而至。對(duì)五筆、珠算、點(diǎn)鈔、電腦業(yè)務(wù)、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)技能要么是一知半解，要么根本就是一竅不通。從零開始，一邊是同事們的悉心指導(dǎo)，一邊是自己對(duì)著書本反復(fù)練習(xí)，早上起床和晚上睡覺前都要練上幾遍。幾個(gè)月下來，已經(jīng)能比較熟練地把握了，而且已經(jīng)能夠獨(dú)立上機(jī)操作業(yè)務(wù)。
今年三月份，由于人員的調(diào)整，我接手信貸工作，所分管的兩個(gè)行政村人口一共3000多人，進(jìn)村的道路極其難走，晴天灰塵滾滾，雨天泥濘不堪，而且個(gè)別屯離鎮(zhèn)上有十幾公里。加上剛開始時(shí)我對(duì)這兩個(gè)村的情況知之甚少，所以面臨的難度可想而知。在這種情況下，我克服重重困難，不擺架子，積極的走村串戶了解情況。我首先找到了各村委會(huì)的干部，向他們了解村里的基本情況。一段時(shí)間下來，我對(duì)所管轄村的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、主要經(jīng)濟(jì)收入來源、支柱農(nóng)業(yè)以及農(nóng)戶的一些基本狀況已經(jīng)有了一個(gè)大致的了解；接下來，我便逐戶的走訪那些借款逾期較久的借款戶，具體了解他們的情況以便對(duì)癥下藥。馬善國一家，在我走訪時(shí)所了解到的情況是他們家勞動(dòng)力充足，靠種植甘蔗每年有一定的經(jīng)濟(jì)來源，而于1996年所借的四千七百元借款卻久而未還，所欠利息已經(jīng)是一千兩百多元。深入一了解，原來這筆借款當(dāng)初是他的父親所用，如今兩個(gè)兒子分家后誰也不愿意承擔(dān)年老體衰的父親的這筆債務(wù)。為此，我兩次登門找他們一家談心，動(dòng)員兩個(gè)兒子一起分擔(dān)父親的債務(wù)。工夫不負(fù)有心人。后來，分債的手續(xù)一辦妥，大兒子馬上還了一千元及欠下的利息。截止今年六月底，我的各項(xiàng)年度任務(wù)指標(biāo)都完成得較好。通過實(shí)踐，我解決實(shí)際問題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉。
四、一分耕耘，一分收獲，成績是對(duì)我一年來所有努力的肯定。
接手信貸工作以來，本人各項(xiàng)年度任務(wù)完成情況較好。截止六月底，個(gè)人攬存13.5萬元，完成年度任務(wù)的94；收回正常貸款39萬元，完成年度任務(wù)的86，比去年同期多收5萬元；收回逾期貸款12萬元，完成年度任務(wù)的229，比去年同期多收5.5萬元；收回呆滯貸款2.9萬元，完成任務(wù)的54，比去年同期多收1.6萬元；收回呆帳800元，完成年度任務(wù)的133；收回利息4.9萬元，完成年度任務(wù)的29.5，比去年同期多收2.1萬元；發(fā)放貸款59萬元，完成年度任務(wù)的89，比去年同期多增29萬元。
篇4寫作要點(diǎn)93人覺得有用
農(nóng)村信用社員工個(gè)人年度總結(jié)怎么寫？這事說起來也不算太難，但也得下點(diǎn)功夫琢磨才行。尤其是咱們做業(yè)務(wù)的，平時(shí)忙得腳打后腦勺，到了年底寫總結(jié)就更頭疼了。不過，總結(jié)這事也不是完全沒法下手，只要心里有點(diǎn)譜，寫出來的東西就不至于太離譜。
開頭怎么寫？
有些人喜歡上來就夸領(lǐng)導(dǎo)好話，這倒也不是不行，但要是夸得太肉麻，反而顯得假惺惺的。不如直奔主題，先把這一年干了啥說清楚，比如說完成貸款任務(wù)多少筆，金額是多少，服務(wù)客戶的具體情況等等。這些東西得具體點(diǎn)，數(shù)字最好帶上單位，這樣看起來更有說服力。當(dāng)然，有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候可能一著急，就把“萬元”寫成了“千元”，這事雖然不大，但仔細(xì)想想還是挺別扭的。
接著就是講工作中的亮點(diǎn)了。這一年里肯定有些做得不錯(cuò)的項(xiàng)目或者客戶，把這些挑出來重點(diǎn)說說。比如某個(gè)大客戶成功續(xù)貸，不僅提升了業(yè)績，還維護(hù)了長期合作關(guān)系，這就值得提一提。不過寫這部分的時(shí)候，容易出現(xiàn)的問題就是描述得太過籠統(tǒng)，像是“取得了顯著成效”，這樣的表達(dá)就很空洞，沒啥實(shí)際意義。建議還是用具體的例子來說事，這樣才能讓人信服。
然后就是不足之處了。每個(gè)人都會(huì)有短板，不可能事事都完美。比如在處理突發(fā)情況時(shí)反應(yīng)慢了些，或者對(duì)某些新政策理解得還不夠透徹。這里要注意的是，不要把話說得太滿，比如“完全沒做好”這種話就別用了，畢竟誰都不愿意承認(rèn)自己一無是處。適當(dāng)?shù)闹t虛能讓人覺得你是個(gè)有自知之明的人。
小編友情提醒：
可以談?wù)劽髂甑墓ぷ饔?jì)劃。比如說打算拓展新的客戶群體，提升服務(wù)質(zhì)量之類的。寫這部分的時(shí)候得結(jié)合實(shí)際情況，不能光喊口號(hào)。要是脫離現(xiàn)實(shí)地寫一堆“高大上”的目標(biāo)，反而會(huì)讓人覺得不靠譜。有時(shí)候?qū)懼鴮懼?，可能?huì)忘記加上時(shí)間期限，比如“盡快實(shí)現(xiàn)”這種模糊的說法，這會(huì)讓別人不清楚你的具體規(guī)劃是什么時(shí)候完成的。
市場部員工個(gè)人年度工作總結(jié)怎么寫【篇5】 1700字
一 、本年度
____年即將過去，在這段時(shí)間中通過一年的工作，發(fā)現(xiàn)有很多不足，也有了一點(diǎn)點(diǎn)收獲，臨近，有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于在來年里把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
從今年的工作及銷售額來看，沒有實(shí)現(xiàn)自己理想的目標(biāo)，上半年從百度排名的情況來看，有兩點(diǎn)比較明顯，一是原有的信息因?yàn)樾薷碾娫捥?hào)碼導(dǎo)致排名前三頁的信息幾乎全部掉下來!沒有曝光率所以沒有尋盤，另外是對(duì)信息發(fā)布這塊，憑借著自己以前對(duì)b2b及b2c的摸索，效果不理想!很多信息根據(jù)大家的常規(guī)思維發(fā)布，并沒有得到收錄，更談不上排名，這是沒有客源是最主要的原因。10月份通過b2b的總結(jié)及摸索對(duì)信息的發(fā)布有所改善，從百度排名的關(guān)鍵詞逐漸上升，以保證尋盤!
在沒有本行業(yè)的銷售基礎(chǔ)上僅憑對(duì)銷售工作的熱情和堅(jiān)持，缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。還沒有完全融入到這個(gè)行業(yè)中來，對(duì)產(chǎn)品沒有深入的了解!在說服客戶這一塊還是相當(dāng)?shù)牟煌晟?，沒有占到主動(dòng)，對(duì)同行業(yè)之間的信息和市場經(jīng)驗(yàn)的積累沒有一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。要達(dá)到可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通取得了客戶的信任。同時(shí)摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，要經(jīng)常請(qǐng)教張總等公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略，對(duì)一些優(yōu)質(zhì)客戶逐漸積累，掌握市場一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。從而取得進(jìn)步。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平，針對(duì)市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來。
二、____年存在的缺點(diǎn)：
從銷售業(yè)績上看，我們的客戶工作沒有做好，可以說是銷售做的十分的失敗。____年只完成了200多萬，對(duì)產(chǎn)品價(jià)格及優(yōu)勢(shì)把握的很混亂，拿捏不準(zhǔn)，這對(duì)于我們開展市場造成很大的壓力?？陀^上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題：
1.對(duì)于信息發(fā)布了解的還不夠深入，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。
2.對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，溝通不夠深入，過分的依賴工程部。不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶產(chǎn)品設(shè)計(jì)上的缺陷不能做到專業(yè)的角度分析問題，造成很多工作的浪費(fèi)。時(shí)間過了很久才提出來全面更正。
三、主動(dòng)分析市場獲取信息：
如今市場魚龍混雜，靠單價(jià)贏利模式已經(jīng)很明顯行不通，轉(zhuǎn)變成了批量優(yōu)勢(shì)了，價(jià)格和渠道都透明化，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于中等。在信息時(shí)代市場透明的形式下，我們要把握先機(jī)做抓住市場最新動(dòng)態(tài)，主動(dòng)找到客戶先人一步的提供服務(wù)，爭取更多的市場主動(dòng)權(quán)，讓更多客戶了解、認(rèn)可我們。價(jià)格上我們是屬于偏高的價(jià)位。在拓展西北區(qū)域上因?yàn)榈赜騿栴}，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢(shì)，經(jīng)濟(jì)相對(duì)工業(yè)城市壓力很大的情況下推廣市場，希望通過價(jià)格相應(yīng)的調(diào)整來支持新市場的開發(fā)，我相信我們的業(yè)績做的會(huì)比原來更好。
四、____年：
在明年的工作規(guī)劃中爭取把自己的業(yè)績提升到500萬，以下幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：
一是解決信息發(fā)布問題!根據(jù)13年對(duì)信息發(fā)布的總結(jié)與學(xué)習(xí)，找到百度排名的技巧，提高信息發(fā)布的質(zhì)量，____年做到每個(gè)產(chǎn)品系列排名前3頁的曝光詞達(dá)到50以上，換取更多的尋盤，解決客源的問題!
二是在改善信息發(fā)布的基礎(chǔ)上再補(bǔ)上產(chǎn)品知識(shí)，在說服客戶這一塊占到主動(dòng)，對(duì)同行業(yè)之間的信息和市場有一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。達(dá)到可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通取得了客戶的信任。
三是主動(dòng)出擊獲取市場信息，把工作由被動(dòng)變得主動(dòng)，掌握市場最新動(dòng)態(tài)，快人一步的建立好客情，在客戶有需求的時(shí)候及時(shí)提供相應(yīng)的服務(wù)，得到客戶長期的信任。
篇5寫作要點(diǎn)93人覺得有用
市場部的工作總結(jié)得好好準(zhǔn)備才行。這一年下來，各種活動(dòng)搞了不少，客戶也跑了不少路，要說成績，確實(shí)有一些。不過這總結(jié)可不是隨便寫寫就能過關(guān)的，得有點(diǎn)門道。
一開始得先把全年的工作理清楚，哪些是重點(diǎn)任務(wù)，哪些是日常瑣事。比如，今年我們搞的那個(gè)新品發(fā)布會(huì)，從策劃到落地都挺順利，這個(gè)就得詳細(xì)說說。記得當(dāng)時(shí)為了確定場地，跑了幾家酒店，最后選了那家性價(jià)比最高的。還有那個(gè)客戶維護(hù)工作，每個(gè)月都得定期拜訪，有的客戶比較難纏，但最后還是談妥了合作，這些都是值得提一下的事。
數(shù)據(jù)也不能落下，畢竟市場部離不開數(shù)字說話。像銷售額的增長比例，新客戶的增長率，這些硬指標(biāo)都是老板關(guān)心的重點(diǎn)。去年我們的銷售額增長了百分之二十多，客戶量也增加了不少，這些都是亮點(diǎn)。不過有些數(shù)據(jù)可能不太好算，像廣告投入產(chǎn)出比，當(dāng)時(shí)統(tǒng)計(jì)的時(shí)候就有點(diǎn)混亂，后來又重新核對(duì)了一遍才搞定。
跟團(tuán)隊(duì)的合作也得提一提。市場部不是一個(gè)人的戰(zhàn)斗，跟銷售部、設(shè)計(jì)部都要緊密配合。印象最深的就是那次跨部門會(huì)議，本來想討論下季度的推廣計(jì)劃，結(jié)果因?yàn)闇贤ú粫巢铧c(diǎn)鬧僵。好在最后大家冷靜下來，重新梳理了思路，總算達(dá)成了一致。以后這類事情得提前做好預(yù)案，不然真會(huì)影響工作效率。
問題也不能回避。像有些活動(dòng)效果不盡如人意，原因可能是執(zhí)行不到位，也可能是因?yàn)槟繕?biāo)設(shè)定不合理。像上個(gè)月的線上促銷活動(dòng)，原本預(yù)計(jì)能帶來五千個(gè)新用戶，結(jié)果只來了兩千多，回頭想想，可能前期宣傳力度不夠，或者活動(dòng)規(guī)則太復(fù)雜了。這些問題都得記下來，下次改進(jìn)。
最后別忘了寫點(diǎn)展望。新的一年肯定會(huì)有新的挑戰(zhàn)，市場環(huán)境變化快，競爭對(duì)手也在不斷進(jìn)步。我們得提前規(guī)劃好明年的方向，比如加大數(shù)字化營銷的投入，優(yōu)化客戶體驗(yàn)流程之類的。這些東西寫進(jìn)去，顯得有前瞻性，領(lǐng)導(dǎo)看了也會(huì)覺得靠譜。
寫總結(jié)的時(shí)候，語言要真實(shí)，不能夸大其詞，也不能含糊其辭。要是覺得自己寫得不夠好，可以找同事幫忙看看，聽聽他們的意見。畢竟大家在一起工作久了，彼此了解，提出的建議往往更中肯。
2025年商場員工年度工作總結(jié)怎么寫【篇6】 900字
____年商場員工年度工作總結(jié)
商場的整潔程度就影響著顧客對(duì)于商場的印象，那么商場的干凈是有保潔人員來維護(hù)的，這份工作可能在被人看來就是一件沒有技術(shù)含量的事情，并且不需要用到什么腦子，只需要將不干凈的地方清理干凈就好，但是這樣的看法是不夠全面的。我作為一名保潔人員，在這段時(shí)間的工作之后，對(duì)我在酒店的整個(gè)工作做個(gè)總結(jié)。
首先我們?cè)诠ぷ髌陂g必須有整齊的著裝，正式的服裝讓我們對(duì)于商場產(chǎn)生了歸屬感，尤其得到了客人對(duì)我們的工作的認(rèn)可之后，喜悅的心情簡直無法抑制，因此我在工作上就更加認(rèn)真了。
我們工作的區(qū)域范圍很廣，工作的內(nèi)容也就有所不同，我是收拾超市這一層的，在工作時(shí)我一直謹(jǐn)記這上級(jí)的告誡，在我們保潔的過程中要規(guī)范的使用工具，同時(shí)我們的工具車也要保持整潔，在整理貨柜時(shí)，按照商場的規(guī)定擺放物品，在發(fā)現(xiàn)貨柜里有缺失或者是損壞的物品時(shí)我們就要做好登記，同時(shí)將物品及時(shí)的替換或者補(bǔ)上空缺。
在我們的工作流程上，因?yàn)樯虉鲋鸩阶呱险?guī)化，在管理上也建立了新的秩序，對(duì)于很多方面的要求就有所提高，因此有很多的制度需要我們遵守，有了新的工作標(biāo)準(zhǔn)，可以檢查出我們對(duì)于工作的用心程度。在剛開始我還有一點(diǎn)不習(xí)慣，因?yàn)闄z查更加嚴(yán)格，我們的就不能敷衍，仔細(xì)的做好保潔工作就要花費(fèi)更多的時(shí)間和精力，但是也容易看出工作的誠心。
保潔的工作很累，但是要想更進(jìn)一步又談何容易，沒有專業(yè)的知識(shí)，沒有足夠的勤奮，我們就有可能一直呆在保潔這個(gè)職位上面，而且作為一名保潔也需要學(xué)習(xí)一些清潔設(shè)備的使用，一些新形勢(shì)下的新規(guī)定，還有通過經(jīng)驗(yàn)的積累了解怎么更加方便的完成我們的保潔工作，更加順手的使用保潔工具。
因?yàn)楣ぷ鞯暮唵位蛘呤枪ぷ鞯膭诶蹃硗祽谢蛘叻笱艿那闆r也會(huì)出現(xiàn)，但是在我們的工作中會(huì)有更多的人看到我們的表現(xiàn)，我之前也是想著這份工作作為一個(gè)過渡，隨便做一下就得了，但是前輩告訴我，我們的前途遠(yuǎn)大，腳踏實(shí)地才是成功的基石，不要做撿了芝麻卻丟了西瓜這樣的事情。我也漸漸轉(zhuǎn)變自己的思想，認(rèn)真對(duì)待生活中的每件事情，工作上的每一個(gè)任務(wù)。
時(shí)光還長，未來還遠(yuǎn)，我們的路就在腳下，如何去走，就要看我們對(duì)待工作的態(tài)度，在保潔的工作上，我會(huì)繼續(xù)努力的。
篇6寫作要點(diǎn)149人覺得有用
____年商場員工年度工作總結(jié)怎么寫
年終總結(jié)，說起來不算太難，但也絕對(duì)不是隨便寫寫就能過關(guān)的事。特別是商場這種地方，每天人來人往，各種事情堆在一起，想把一年的工作都理清楚，可不是一件輕松的事。不過，寫總結(jié)的時(shí)候，有些門道得摸準(zhǔn)了。
頭一樁事，得弄明白總結(jié)到底是為了什么。商場的工作千頭萬緒，有賣貨的、有管賬的、有搞促銷的，每個(gè)崗位都有自己的活兒。寫總結(jié)時(shí)，就該把自己的工作理順，哪些是日常，哪些是特別的，哪些是做得好的，哪些是需要改進(jìn)的。比如，賣貨的同事可能得把全年銷售額做個(gè)統(tǒng)計(jì)，看看哪個(gè)月份賣得最好，哪個(gè)季度差一些，這樣能找出規(guī)律。賬房那邊，就得核對(duì)一下全年的收支情況，看看有沒有漏掉的賬目，賬目清楚了，心里才踏實(shí)。
接著說說材料的事。寫總結(jié)，材料得準(zhǔn)備充分。如果自己手邊沒現(xiàn)成的記錄，就得去找找以前的文件，或者問問同事幫忙回憶。商場的活動(dòng)多，促銷方案、客戶反饋啥的，都得翻出來看看。要是連自己都記不清，那總結(jié)肯定寫不好。比如去年搞了個(gè)周年慶活動(dòng)，當(dāng)時(shí)具體怎么做的，效果怎么樣，這些問題都得搞明白。要是材料不全，寫出來的總結(jié)就顯得空洞，人家一看就知道是在糊弄事。
還有就是語言的問題。寫總結(jié)時(shí)，別想著用花哨的詞兒去裝點(diǎn)門面，平實(shí)點(diǎn)就行。但也不能太隨意，給人感覺像是隨手寫的流水賬。舉個(gè)例子，銷售部的小王寫總結(jié)時(shí)，他寫了這么一段：“今年賣貨的成績還算不錯(cuò)，比去年多了不少，尤其是十一黃金周那一陣，人多得不得了。”這段話就挺好，既說了成績，又提到了具體的事件，讓人一看就知道他在說什么。要是寫成“今年業(yè)績大幅增長，遠(yuǎn)超去年同期水平”，雖然聽著挺正式，但沒啥具體內(nèi)容，反而顯得假大空。
再一個(gè)，總結(jié)里頭得有點(diǎn)分析。商場的工作不是光靠賣貨就行的，還得琢磨為啥能賣得好，為啥有時(shí)候賣得不好。比如促銷活動(dòng)的效果，就得好好想想，是不是活動(dòng)形式有問題，還是宣傳不到位。要是只寫成績，不分析原因，總結(jié)就沒什么價(jià)值。像有個(gè)同事寫總結(jié)時(shí)，只說“今年的活動(dòng)辦得很成功”，后面就沒下文了，這樣的總結(jié)就太單薄了。
小編友情提醒：
寫總結(jié)時(shí)，態(tài)度得端正。商場的工作復(fù)雜，總結(jié)也得認(rèn)真對(duì)待。要是敷衍了事，寫得馬馬虎虎，領(lǐng)導(dǎo)看了心里肯定不舒服。比如有的同事，寫總結(jié)時(shí)抄抄別人的，改幾個(gè)字就交上去，這種做法是不對(duì)的。寫總結(jié)的時(shí)候，得把自己這一年的工作好好梳理一遍，這樣才能反映出真實(shí)的情況。
