2025年辦公室行政年度工作總結(jié)怎么寫(xiě) 【篇1】1350字
一年的時(shí)間很快過(guò)去了，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。 能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
我是六月份來(lái)到學(xué)院工作，擔(dān)任學(xué)院行政秘書(shū)，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年，我本著把工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作，____年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了____年報(bào)刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學(xué)院、大家的工作，不怕辛苦每天按時(shí)取信取報(bào)，把公函，便函及時(shí)分發(fā)到部門(mén)及個(gè)人。
(3)協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)工作是學(xué)院的一項(xiàng)重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財(cái)務(wù)制度，理清思路，分類整理好各類帳務(wù)，并認(rèn)真登記，年底以前完成了學(xué)院____年辦公用品、出差、接待、會(huì)議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。學(xué)院的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范，我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。
(6)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。
為了學(xué)院工作的順利進(jìn)行及部門(mén)之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。 熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
4、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn) 。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面，為學(xué)院及部門(mén)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
篇1寫(xiě)作要點(diǎn)266人覺(jué)得有用
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，得知道總結(jié)不是單純地把事情羅列一遍。比如一個(gè)部門(mén)的工作總結(jié)，不能光是列出每個(gè)月做了哪些事，得從這些事里提煉出重點(diǎn)。先想清楚這個(gè)總結(jié)是給誰(shuí)看的，如果是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，那就要突出成績(jī)和亮點(diǎn)，把那些能體現(xiàn)工作成效的具體數(shù)字?jǐn)[出來(lái)。要是面向同事，那就得側(cè)重于經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，讓大家都能從中受益。
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，時(shí)間順序很重要。當(dāng)然，不是說(shuō)非要嚴(yán)格按照時(shí)間來(lái)寫(xiě)，而是要把相關(guān)的事情放在一起。比如說(shuō)上半年搞了幾次培訓(xùn)，下半年又組織了一些活動(dòng)，就該把這些類似的內(nèi)容歸到一塊兒講。這樣既方便自己整理思路，也讓別人看起來(lái)?xiàng)l理清晰。
再就是要注意數(shù)據(jù)的應(yīng)用。數(shù)據(jù)最能說(shuō)明問(wèn)題，但不能濫用。有些人在寫(xiě)總結(jié)時(shí)喜歡堆砌數(shù)字，結(jié)果反而讓人摸不著頭腦。關(guān)鍵是要挑出那些最有代表性、最能反映成果的數(shù)據(jù)。比如去年公司銷售額增長(zhǎng)了多少，今年又增加了多少，這樣的對(duì)比就能直觀地展示業(yè)績(jī)變化。
總結(jié)里頭最好能帶點(diǎn)個(gè)人的觀點(diǎn)。畢竟總結(jié)不只是記錄事實(shí)，還要有自己的思考在里面。像部門(mén)管理上遇到的問(wèn)題，你是怎么解決的，過(guò)程中有哪些感悟，這些都是值得寫(xiě)進(jìn)去的。當(dāng)然了，這并不是說(shuō)要長(zhǎng)篇大論，點(diǎn)到為止就行。
有時(shí)候?qū)懼鴮?xiě)著，可能會(huì)不小心把一些小細(xì)節(jié)給漏掉了。像是某次活動(dòng)的具體參與人數(shù)，明明記得很清楚，寫(xiě)的時(shí)候卻寫(xiě)成了另一個(gè)數(shù)字。這種情況其實(shí)挺常見(jiàn)的，只要不影響整體表達(dá)就沒(méi)太大關(guān)系。但要是發(fā)現(xiàn)后改不過(guò)來(lái)了，也只能這樣了。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
總結(jié)里的措辭也很講究。既要正式又要接地氣，不能太死板也不能太隨意。如果寫(xiě)得太官方，可能顯得不夠親切；要是寫(xiě)得太隨便，又怕給人不專業(yè)的印象。所以得拿捏好分寸，用詞得當(dāng)，這樣才能讓人愿意看下去。
小編友情提醒：
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候別忘了回顧一下目標(biāo)。一開(kāi)始定的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了沒(méi)有？如果沒(méi)有實(shí)現(xiàn)，原因是什么？這些問(wèn)題都得弄明白。畢竟總結(jié)的目的就在于通過(guò)回顧過(guò)去，為將來(lái)的工作提供參考。
辦公室行政年度工作總結(jié)800字怎么寫(xiě)【篇2】 1750字
辦公室行政年度工作總結(jié)800字
光陰如梭，時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼又迎來(lái)新的一年，過(guò)去的一年行政辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，辦公室人員緊緊圍繞理順工作服務(wù)公司等工作要點(diǎn)，充分發(fā)揮好辦公室承上啟下聯(lián)系左右協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，具體總結(jié)如下：
一、主要工作回顧
辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)全新的工作領(lǐng)域，作為辦公室的工作人員，自己清醒的認(rèn)識(shí)到辦公室是綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室工作千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、文件轉(zhuǎn)批、會(huì)議安排、客戶接待等，另外目前公司發(fā)展的特殊性，公司將營(yíng)銷管理和行政辦公室放在一起。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度、避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落?，F(xiàn)將20**年的工作情況總結(jié)如下：
1、日常工作
1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事務(wù)控制和內(nèi)部的管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、部門(mén)人員的管理、辦公室環(huán)境衛(wèi)生保潔、資料的分配整及客戶的服務(wù)工作。
2)切實(shí)抓好公司管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、營(yíng)銷活動(dòng)禮品等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作，聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位，與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈(zèng)品，對(duì)比辦公室用品等的采購(gòu)渠道，尋找商性價(jià)比供應(yīng)商。
3)愛(ài)崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置。以“謹(jǐn)慎”“律己”的態(tài)度開(kāi)展每項(xiàng)工作，認(rèn)真的履行了自己的崗位職責(zé)。
4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為辦公協(xié)調(diào)的核心部門(mén)，在理順各部門(mén)關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過(guò)去這一年，行政辦公室以“溝通協(xié)調(diào)”作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn)，在做好辦文辦會(huì)的工作同時(shí)，更注重與個(gè)部門(mén)的協(xié)調(diào)配合。
5)認(rèn)真做好公司的文字工作。負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議概要及重點(diǎn)的提煉，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作，及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示的精神，公司重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔的管理工作。
6)落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事和員工的考勤監(jiān)督工作。依法到各管理部門(mén)辦理好繳納社保、醫(yī)療保險(xiǎn)等手續(xù)。
7)做好公司工作匯報(bào)會(huì)議及其他各部門(mén)會(huì)議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料搜集等以及會(huì)后的會(huì)議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。
2、參與部分銷售管理工作
從20**年3月份開(kāi)盤(pán)至今完成合同備案***戶，辦理好預(yù)告證***戶，預(yù)抵證***戶，銀行按揭款資金回籠****萬(wàn)元，并在**月份到省廳將企業(yè)暫定資質(zhì)延期辦理好。
3、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
作為行政辦公室人員，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四房”作用的關(guān)鍵，對(duì)推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素。
隨著公司大發(fā)展和新形勢(shì)的需要，越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)及其他部門(mén)人員學(xué)習(xí)、向周圍的同事學(xué)習(xí)。總體感覺(jué)自己近一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。
經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力完成貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性。
二、工作中存在的問(wèn)題
回顧這一年的工作，雖然取得了一些成績(jī)但也同樣的存在問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：
1)面對(duì)全新的環(huán)境，我花費(fèi)了較多的時(shí)間去了解領(lǐng)導(dǎo)、同事們的做事方式方法，許多工作都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。
2)行政辦公室的工作是一個(gè)很繁雜的事務(wù)性工作，但我個(gè)人有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無(wú)睹，不夠細(xì)心，不夠敏感，有些工作協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮問(wèn)題應(yīng)該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定的距離。對(duì)本部門(mén)的管理不夠細(xì)致具體、對(duì)其他部門(mén)公司的監(jiān)督工作力度不夠缺乏持續(xù)性。以后再努力提高自身管理水平，同時(shí)更多對(duì)下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。
篇2寫(xiě)作要點(diǎn)142人覺(jué)得有用
辦公室行政年度工作總結(jié)怎么寫(xiě)，這確實(shí)是個(gè)讓人頭疼的問(wèn)題。說(shuō)到底，總結(jié)就是把一年的工作情況梳理清楚，既要體現(xiàn)工作量，又要突出成績(jī)。比如先列出全年辦過(guò)的大小事項(xiàng)，從接待訪客到日?？记?，再到各類文件歸檔，這些都得涵蓋進(jìn)去。
在寫(xiě)的時(shí)候，要注意分清主次，別一股腦兒全塞進(jìn)去。有些事可能只是順手幫忙，比如某天幫同事修了打印機(jī)，這種小事提一下就行，重點(diǎn)還是要放在那些對(duì)公司運(yùn)營(yíng)影響比較大的事情上。像去年我們部門(mén)組織了一次全員培訓(xùn)，效果不錯(cuò)，參加人數(shù)達(dá)到一百多人，這就可以作為亮點(diǎn)來(lái)寫(xiě)。
不過(guò)有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)會(huì)遇到一些小麻煩，比如說(shuō)某些數(shù)據(jù)記不太清了，這時(shí)候就得靠平時(shí)積累，要是平時(shí)沒(méi)好好記錄，到了年底就只能憑印象寫(xiě)了，這樣難免會(huì)出現(xiàn)偏差。還有就是描述工作成果時(shí)，最好能用具體數(shù)字說(shuō)話，像“提高了工作效率百分之二十”就比“效率明顯提升”更有說(shuō)服力。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
寫(xiě)總結(jié)時(shí)也得注意語(yǔ)言的正式程度，畢竟這是給領(lǐng)導(dǎo)看的。不能太隨意，像是“我們團(tuán)隊(duì)很努力，大家都很拼”這樣的表述就顯得不夠?qū)I(yè)。應(yīng)該改成“全體員工積極投入工作，各項(xiàng)任務(wù)均順利完成”。還有就是盡量避免使用過(guò)于復(fù)雜的句子，簡(jiǎn)潔明了才是王道。
其實(shí)寫(xiě)總結(jié)還有一個(gè)小技巧，就是多參考之前的總結(jié)文檔。看看別人是怎么寫(xiě)的，從中吸取經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然，完全照搬肯定是不行的，畢竟每個(gè)部門(mén)的情況都不一樣。就像我們辦公室，除了常規(guī)事務(wù)外，還承擔(dān)了不少臨時(shí)任務(wù)，比如年初配合上級(jí)單位檢查，當(dāng)時(shí)準(zhǔn)備材料就花了好幾天時(shí)間，最后順利通過(guò)了驗(yàn)收。
辦公室行政年度工作總結(jié)模板怎么寫(xiě)【篇3】 1500字
辦公室行政年度工作總結(jié)模板
轉(zhuǎn)眼間xx-____過(guò)去了，回顧這一年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我順利的完成了本年度的工作。在工作中，既有不少收獲，也有很多的感悟。在實(shí)踐中，對(duì)自我認(rèn)識(shí)有了很大的提高，更明確了自己前進(jìn)的方向。為了今后更好的工作，讓自身價(jià)值得到更充分的體現(xiàn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善不足，現(xiàn)就本年度的工作總結(jié)如下：
一、工作中所取得的成績(jī)：
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，并嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
我是七月份來(lái)到公司工作，擔(dān)任公司行政專員，協(xié)助行政副總裁做好黨務(wù)工作并協(xié)助行政經(jīng)理做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了本職工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：
(1)協(xié)助行政副總裁做好了黨員的統(tǒng)計(jì)和發(fā)展工作，把原來(lái)黨組織關(guān)系不清楚的黨員登記在冊(cè)，并做好黨員的轉(zhuǎn)接工作。協(xié)助上饒經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，使黨員在工作和生活中起好模范作用。統(tǒng)計(jì)在冊(cè)的黨員為50人，辦理黨員轉(zhuǎn)正的有2人，遞交入黨申請(qǐng)的有16人。
(2)具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便。
(3)草擬各項(xiàng)協(xié)議并走好合同流程審批，處理公司的各種廢舊物品，使廢物得到化利用，達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益與環(huán)境效益的和-諧與統(tǒng)一。共處理了50多項(xiàng)廢舊物品。
(4)協(xié)助行政部經(jīng)理處理好公司的各項(xiàng)突發(fā)性事件及各項(xiàng)費(fèi)用發(fā)票的貼票及報(bào)銷，做好文字打英復(fù)印工作并做好每周的會(huì)議紀(jì)要。
(5)完成每月公司總監(jiān)、經(jīng)理的油費(fèi)補(bǔ)貼報(bào)表及報(bào)銷工作。
(6)做好公司會(huì)議及各部門(mén)的客戶接待工作，并協(xié)助行政經(jīng)理助理管理外租宿舍。
(7)完成了公司的第六次全國(guó)人口普查工作，共普查了公司住宿的1300多人口。和公司其他同事一起圓滿完成了公司第xx屆冬季趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。
為了公司工作的順利進(jìn)行及部門(mén)之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。認(rèn)真做好本職工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，保證工作能按時(shí)完成。
4、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門(mén)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、不足和領(lǐng)悟：
1、工作中考慮不是很周全，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
2、工作還不夠細(xì)致，有時(shí)需要請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)的地方，未能及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，導(dǎo)致個(gè)別工作不令人滿意。在今后的工作中要更加的細(xì)致，積極主動(dòng)的同時(shí)要多和領(lǐng)導(dǎo)溝通，與上級(jí)保持一致。
3、半年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質(zhì)匹配的重要性。我原來(lái)做的是培訓(xùn)工作，現(xiàn)在做行政工作了，這個(gè)過(guò)渡我似乎還未能適應(yīng)。
在新的一年里，我將認(rèn)真分析自己的各項(xiàng)優(yōu)劣勢(shì)，確定自己的工作方向，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，使自身價(jià)值得到更好體現(xiàn)，爭(zhēng)取為公司作出更多貢獻(xiàn)。
篇3寫(xiě)作要點(diǎn)232人覺(jué)得有用
辦公室行政工作涉及到方方面面，總結(jié)起來(lái)其實(shí)并不輕松。尤其是到了年底，各類報(bào)表、會(huì)議記錄、人員變動(dòng)情況都需要匯總，稍不留神就可能遺漏關(guān)鍵點(diǎn)。寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，得把全年的工作理清楚，哪些事做得好，哪些事還有改進(jìn)空間，這都是重點(diǎn)。
一開(kāi)始，得把部門(mén)的主要職責(zé)梳理一遍，看看有沒(méi)有完成年初設(shè)定的目標(biāo)。比如，辦公用品采購(gòu)這一塊，是不是控制好了成本，有沒(méi)有因?yàn)槭韬龆噘I了不必要的東西。還有會(huì)議室管理，是不是每次都能按時(shí)安排好，有沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)臨時(shí)沖突的情況。這些問(wèn)題都得在總結(jié)里反映出來(lái)，不能光說(shuō)成績(jī)，問(wèn)題也得提一提。
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，數(shù)字很重要。像是接待了多少來(lái)訪客戶，處理了多少份文件，這些具體的數(shù)字能直觀地展示工作量。不過(guò)有時(shí)候，寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候會(huì)忘記核對(duì)數(shù)字，比如把去年的數(shù)據(jù)當(dāng)成今年的數(shù)據(jù)填上去，這種情況雖然不太嚴(yán)重，但會(huì)影響總結(jié)的質(zhì)量。另外，一些專業(yè)術(shù)語(yǔ)也不能搞混了，像“檔案歸檔率”和“文件歸檔率”，雖然只差一個(gè)字，但含義完全不同。
對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，也要詳細(xì)寫(xiě)明完成情況。比如去年年底領(lǐng)導(dǎo)要求優(yōu)化員工考勤系統(tǒng)，這一年下來(lái)，系統(tǒng)運(yùn)行得怎么樣，員工反饋如何，這些都是總結(jié)里應(yīng)該提到的。如果中間出了岔子，比如系統(tǒng)偶爾崩潰，導(dǎo)致部分員工無(wú)法正常打卡，這件事也得坦誠(chéng)地說(shuō)出來(lái)，不能藏著掖著。
除了日常工作，還得關(guān)注突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)情況。辦公室難免會(huì)有突發(fā)狀況，像是打印機(jī)壞了、網(wǎng)絡(luò)斷了之類的，這類事情處理得是否及時(shí)有效，也是總結(jié)的一部分。要是當(dāng)時(shí)處理不當(dāng)，比如打印機(jī)壞了半天都沒(méi)人管，事后就得反思一下原因，是人手不足還是流程有問(wèn)題。
總結(jié)里還可以加入一些創(chuàng)新性的嘗試。比如今年嘗試引入了新的辦公軟件，提高了工作效率，這樣的做法值得推廣。當(dāng)然，推廣的前提是經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)確實(shí)有效才行。如果只是試了一次就覺(jué)得不錯(cuò)，那可能還缺乏說(shuō)服力。
小編友情提醒：
總結(jié)不能太長(zhǎng)，得簡(jiǎn)明扼要。寫(xiě)得太啰嗦，別人看了容易抓不住重點(diǎn)。而且，總結(jié)不是為了應(yīng)付差事，而是為了讓上級(jí)了解實(shí)際情況，為來(lái)年工作做參考。所以，寫(xiě)的時(shí)候既要全面，又要突出重點(diǎn)，這樣才能起到應(yīng)有的作用。
2025年辦公室行政專員年度總結(jié)怎么寫(xiě)【篇4】 950字
經(jīng)過(guò)兩月來(lái)的摸索，我逐漸熟悉并適應(yīng)了自己的工作崗位，逐漸形成了自己對(duì)辦公室行政工作的一些認(rèn)識(shí)和看法。作為公司六部一室中唯一的非業(yè)務(wù)類部門(mén)，辦公室在公司中起著溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、照應(yīng)內(nèi)外的作用。辦公室是一個(gè)單位里工作最雜、最繁瑣、和領(lǐng)導(dǎo)最近、和員工利益關(guān)系最密切的部門(mén)，因此，其運(yùn)行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。對(duì)于剛剛參加工作的我來(lái)說(shuō)，現(xiàn)階段的任務(wù)就是多學(xué)習(xí)，多思考，將領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)做實(shí)做細(xì)，擴(kuò)展知識(shí)面，盡快使自己成熟起來(lái)?，F(xiàn)將任職以來(lái)的情況總結(jié)
(一) 努力做好行政管理工作
1.為加強(qiáng)公司管理，工作以來(lái)，制定并下發(fā)了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協(xié)議書(shū)》、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項(xiàng)規(guī)章制度，切實(shí)通過(guò)落實(shí)各項(xiàng)制度，規(guī)范了工作程序。
2.在集團(tuán)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，組織公司員工參加《建國(guó)大業(yè)》首映禮，觀看《建國(guó)大業(yè)》電影，在喜迎國(guó)慶60周年之際，讓每名員工重溫歷史，增強(qiáng)愛(ài)國(guó)主義和英雄主義的教育，有利于社會(huì)主義精神文明建設(shè)和人生觀構(gòu)建。
3.協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)組織園區(qū)開(kāi)工儀式的各項(xiàng)籌備工作。園區(qū)開(kāi)工儀式有著重要意義，它不僅標(biāo)志著園區(qū)各項(xiàng)工程的全面動(dòng)工，更象征我司發(fā)展的新起點(diǎn)，新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)。
4.與管委會(huì)共同配合電視臺(tái)制作園區(qū)紀(jì)錄片。在節(jié)目錄制過(guò)程中，與電視臺(tái)工作人員一同深入基層，了解園區(qū)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，為深化對(duì)園區(qū)的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)起著積極推動(dòng)作用。同時(shí)，我也通過(guò)與管委會(huì)工作人員的積極配合，拓展了人際關(guān)系，各方面組織協(xié)調(diào)能力也有所提高。
(二)全力做好后勤保障工作
1. 對(duì)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)與維護(hù)。公司建立幾月來(lái)，各種設(shè)備不斷增加，維護(hù)難度也隨之增加。為避免因設(shè)備問(wèn)題影響正常工作，我堅(jiān)決做到小問(wèn)題即刻解決，大問(wèn)題積極聯(lián)系廠家或經(jīng)經(jīng)銷商進(jìn)行維修，在最短時(shí)間內(nèi)確保員工使用不受影響。
2. 辦公易耗品的保障。公司對(duì)各種易耗品如打印紙、碳粉、計(jì)算機(jī)配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
3. 加強(qiáng)車輛管理，保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求，厲行節(jié)約、嚴(yán)格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度，認(rèn)真做好車輛用油、行車登記等日常工作，確保我司公務(wù)用車及時(shí)、快捷、安全。公司用車統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點(diǎn)，堅(jiān)持事前申報(bào)，保障了我司公務(wù)用車能夠得到及時(shí)維修和保養(yǎng)。
篇4寫(xiě)作要點(diǎn)109人覺(jué)得有用
寫(xiě)年度總結(jié)的時(shí)候，很多人覺(jué)得這是一件挺麻煩的事。其實(shí)，總結(jié)不是單純地把一年的工作羅列出來(lái)就完事了，得有點(diǎn)技巧。比如，開(kāi)頭這部分，你可以簡(jiǎn)單回顧一下這一年工作的基本情況，別太啰嗦，點(diǎn)到為止就行。要是開(kāi)頭寫(xiě)得太長(zhǎng)，后面的重點(diǎn)就可能被沖淡了。
接著就是重點(diǎn)部分，要把自己的工作成果給梳理清楚。這個(gè)過(guò)程可不能光靠腦子想，最好能有個(gè)清單或者記錄本，把每個(gè)月甚至每周干的事情都記下來(lái)。這樣寫(xiě)起來(lái)就不會(huì)漏掉重要的事情。不過(guò)有時(shí)候?qū)懼鴮?xiě)著，可能會(huì)忘記一些細(xì)節(jié)，這時(shí)候就得趕緊翻翻之前的筆記補(bǔ)上。
在描述工作成績(jī)的時(shí)候，盡量用具體的數(shù)據(jù)說(shuō)話。比如處理了多少文件，接待了多少來(lái)訪人員，組織了多少次活動(dòng)之類的。這些數(shù)字能讓領(lǐng)導(dǎo)一眼看出你的工作效率。當(dāng)然，有時(shí)候因?yàn)槭诸^工作太多，可能會(huì)一時(shí)半會(huì)兒找不到某些數(shù)據(jù)，這就需要平時(shí)養(yǎng)成良好的記錄習(xí)慣。
還有就是關(guān)于遇到的問(wèn)題這一塊兒。每個(gè)崗位都會(huì)碰到難題，關(guān)鍵是要如實(shí)反映出來(lái)。但要注意措辭，別顯得太消極?？梢詮?qiáng)調(diào)自己是怎么想辦法克服困難的，這樣既展示了能力，又顯得積極向上。不過(guò)偶爾也會(huì)出現(xiàn)筆誤，比如把“客戶反饋意見(jiàn)”打成了“客戶反饋見(jiàn)意”，這種小問(wèn)題一般不會(huì)影響整體理解。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
總結(jié)里還可以提一下自己學(xué)到的新東西。畢竟工作不是一成不變的，總會(huì)有新技能需要掌握。如果能把自己學(xué)到的東西運(yùn)用到實(shí)際工作中去，那效果肯定更好。只是有時(shí)候?qū)懙竭@部分的時(shí)候，可能會(huì)跑題，扯到別的地方去了，所以寫(xiě)的時(shí)候得控制好方向。
小編友情提醒：
結(jié)尾處可以稍微展望一下下一年的工作計(jì)劃。不過(guò)這里要注意，計(jì)劃別定得太空泛，最好結(jié)合實(shí)際情況來(lái)制定。比如，今年發(fā)現(xiàn)工作效率有待提高，那明年就可以著重在這方面下功夫。不過(guò)有時(shí)候?qū)懼鴮?xiě)著，可能會(huì)忘了原來(lái)的主題，開(kāi)始講一些無(wú)關(guān)緊要的事，這就得提醒自己及時(shí)調(diào)整思路了。
辦公室行政人員個(gè)人年度總結(jié)怎么寫(xiě)【篇5】 1600字
辦公室行政人員個(gè)人年度總結(jié)
一、踏實(shí)的工作態(tài)度：一年來(lái)，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
辦公室文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。
(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門(mén)工作的正常開(kāi)展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作：接打電話時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶來(lái)訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門(mén)領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作：制定出差計(jì)劃表，預(yù)訂國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng)，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。
8、快遞工作：做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的.快件，及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作：協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三、____度所學(xué)知識(shí)
1、行政部門(mén)經(jīng)理may的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫(xiě)作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門(mén)經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí)、國(guó)際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。
3、船務(wù)部門(mén)經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。
4、設(shè)計(jì)部門(mén)經(jīng)理jacky的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設(shè)計(jì)。
5、業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理echo的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo)：費(fèi)用申請(qǐng)單的規(guī)范填寫(xiě)、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ally和lilian的指導(dǎo)：對(duì)外郵件in&out的整理及歸檔方法，加強(qiáng)英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo)：internet的廣泛運(yùn)用，用心做好每一件事。
9、董事xx先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對(duì)的事情，就放膽努力去做，就算最后沒(méi)有成功也沒(méi)關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過(guò)。
四、____度需要努力的方向及感想
助理對(duì)于我來(lái)說(shuō)是公司對(duì)我能力的一個(gè)肯定以及賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)，希望能通過(guò)近2個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法揚(yáng)長(zhǎng)避短，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好。
感謝公司的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，感謝同事們的每幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵(lì)，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運(yùn)用所學(xué)，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來(lái)，我在工作上也可以獨(dú)擋一面，不再依賴部門(mén)經(jīng)理，不再依賴同事們，，不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭?，讓我成長(zhǎng)起來(lái)的人!
篇5寫(xiě)作要點(diǎn)249人覺(jué)得有用
辦公室行政人員個(gè)人年度總結(jié)怎么寫(xiě)
辦公室行政的工作千頭萬(wàn)緒，年終總結(jié)是件大事，寫(xiě)好它能為全年工作畫(huà)上圓滿句號(hào)?？偨Y(jié)的目的不僅是回顧過(guò)去，也是為了提煉經(jīng)驗(yàn)，為下一年打基礎(chǔ)。先從整理材料開(kāi)始，把一年里的大事小事都梳理一遍，最好能把平時(shí)記下的筆記拿出來(lái)看看，這能幫助理清思路。
記得要突出重點(diǎn)，不能把所有事情一股腦兒全寫(xiě)進(jìn)去，這樣會(huì)讓總結(jié)顯得雜亂無(wú)章。比如，接待了多少次訪客、處理了多少文件、協(xié)調(diào)了多少次會(huì)議，這些數(shù)字很重要，但光有數(shù)字還不夠，還得說(shuō)清楚具體做了什么，解決了哪些問(wèn)題。當(dāng)然，寫(xiě)的時(shí)候得注意條理性，別東一句西一句的，否則讀者看了會(huì)一頭霧水。
在寫(xiě)總結(jié)時(shí)，專業(yè)術(shù)語(yǔ)少不了，這是展現(xiàn)工作水平的一種方式。比如說(shuō)“后勤保障體系”，就得用這個(gè)詞，而不是隨便找個(gè)通俗的說(shuō)法替代。不過(guò)有時(shí)候可能會(huì)不小心用錯(cuò)，像“管理流程”寫(xiě)成“管理程序”，雖然意思差不多，但總覺(jué)得有點(diǎn)怪怪的。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
總結(jié)里最好帶點(diǎn)分析的味道，不能只停留在表面的敘述上。比如某次活動(dòng)的成功舉辦，除了描述過(guò)程，還應(yīng)該談?wù)劚澈蟮脑?，是因?yàn)榍捌跍?zhǔn)備充分，還是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)配合默契？這樣的分析能讓總結(jié)更有深度。
要注意語(yǔ)氣，既不能太謙虛，也不能太驕傲。寫(xiě)的時(shí)候得把握好分寸，既要體現(xiàn)成績(jī)，又要承認(rèn)不足。像“今年我們?nèi)〉昧瞬簧俪煽?jī)，但也存在一些不足之處”，這樣的表達(dá)就挺合適的。
小編友情提醒：
檢查一下格式和排版也很重要。尤其是表格和圖表，一定要清晰明了，千萬(wàn)別出現(xiàn)亂碼或者錯(cuò)位的情況。有時(shí)候忙起來(lái)，可能會(huì)忘記調(diào)整字體大小，結(jié)果看起來(lái)特別別扭。
辦公室行政部門(mén)年度工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇6】 1850字
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理
創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái)，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書(shū)征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng)，做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備，活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo)，活動(dòng)之后有成果，受到一致好評(píng);行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹(shù)立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù)，樹(shù)立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶服務(wù)。一年來(lái)，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計(jì)劃中，每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué)，不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來(lái)，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行職責(zé)
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中，成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門(mén)整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門(mén)的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作。對(duì)于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過(guò)考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
五、存在的不足
過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng)，加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。
五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
篇6寫(xiě)作要點(diǎn)149人覺(jué)得有用
辦公室行政部門(mén)的工作總結(jié)，關(guān)鍵是要把一年的工作情況說(shuō)清楚，既要展示成績(jī)，也要反映問(wèn)題，還得提出改進(jìn)的方向。開(kāi)頭部分得先把這一年的工作做個(gè)簡(jiǎn)單的回顧，這樣能讓讀者對(duì)整體有個(gè)概念。比如可以提到這一年的主要工作目標(biāo)是什么，具體做了哪些事。當(dāng)然了，這一步要是說(shuō)得太籠統(tǒng)，就會(huì)顯得空洞，所以最好能結(jié)合一些具體的例子。
比如去年我們部門(mén)的重點(diǎn)工作之一就是優(yōu)化辦公環(huán)境，具體措施包括更換了一批老舊的桌椅，重新布置了會(huì)議室，還安裝了新的空氣凈化設(shè)備。這樣的描述會(huì)讓總結(jié)更有說(shuō)服力。接著，就得說(shuō)說(shuō)取得了哪些成效，這部分尤其重要，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心的就是結(jié)果?？梢哉f(shuō)通過(guò)這些措施，員工的工作效率提升了多少個(gè)百分點(diǎn)，員工滿意度調(diào)查中相關(guān)指標(biāo)提高了多少分值之類的。
在談問(wèn)題的時(shí)候，不能一味地強(qiáng)調(diào)困難，而要實(shí)事求是地指出存在的不足。比如說(shuō)我們的文件歸檔管理一直是個(gè)薄弱環(huán)節(jié)，盡管已經(jīng)采取了一些措施，但仍然存在歸檔不及時(shí)的問(wèn)題。如果這里表述得不夠清晰，可能會(huì)讓讀者覺(jué)得含糊其辭。不過(guò)，也不能光挑毛病，緊接著就要提改善的辦法，比如說(shuō)打算引入電子化管理系統(tǒng)來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng)：
總結(jié)里頭還可以提一下團(tuán)隊(duì)建設(shè)的情況。這一年來(lái)，我們組織了不少培訓(xùn)活動(dòng)，比如邀請(qǐng)專家來(lái)講授溝通技巧，又或者定期開(kāi)展團(tuán)隊(duì)協(xié)作的游戲。這類活動(dòng)對(duì)提升團(tuán)隊(duì)凝聚力很有幫助，當(dāng)然了，效果如何也得用數(shù)據(jù)說(shuō)話，比如參加率是多少，反饋意見(jiàn)中正面評(píng)價(jià)占的比例有多大。
至于未來(lái)的工作計(jì)劃，就該著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展了?？梢試@著提高服務(wù)質(zhì)量、降低成本、增強(qiáng)創(chuàng)新能力等方面展開(kāi)。比如說(shuō)計(jì)劃明年進(jìn)一步完善后勤保障體系，探索更多節(jié)能降耗的新方法。當(dāng)然，這些設(shè)想都得建立在前期工作的基礎(chǔ)上，不能脫離實(shí)際。
不過(guò)，在寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，有時(shí)會(huì)因?yàn)橼s時(shí)間而忽略細(xì)節(jié)，導(dǎo)致內(nèi)容顯得粗糙。比如說(shuō)某項(xiàng)工作的進(jìn)展描述得太過(guò)簡(jiǎn)略，沒(méi)有充分展現(xiàn)成果。還有時(shí)候，為了湊字?jǐn)?shù)，可能會(huì)把一些無(wú)關(guān)緊要的小事也寫(xiě)進(jìn)去，這就容易分散注意力。所以寫(xiě)的時(shí)候得注意把控重點(diǎn)，不要眉毛胡子一把抓。
