行政助理年度個(gè)人總結(jié)怎么寫怎么寫 【篇1】2250字
行政助理年度個(gè)人總結(jié)
我是四月底來到xxx公司工作,擔(dān)任行政助理,協(xié)助行政人事部經(jīng)理做好各項(xiàng)工作。行政工作是一項(xiàng)很重要的基礎(chǔ)工作,在這三個(gè)多月里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下基本完成了各項(xiàng)工作,在不斷地向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己實(shí)踐摸索,短期內(nèi)便熟悉了公司的行政工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在思想覺悟上有了更進(jìn)一步的提高,在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路,能夠順利的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),在管理方面也盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足,現(xiàn)將7月份的工作做如下簡(jiǎn)要總結(jié)。
一、企業(yè)文化
1、在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下重新修訂了《行政部各職務(wù)描述》,并在工作中執(zhí)行了《八小時(shí)復(fù)命制度》。
2、協(xié)助上級(jí)完成了《3515銷售部日常工作規(guī)范及考核辦法(暫行)》的初稿,還有待完善;制訂了《關(guān)于嚴(yán)禁銷售部職員在公司外兼職的規(guī)定》和《關(guān)于銷售合同收款的規(guī)定》。文件已發(fā)送到各部門經(jīng)理,由部門經(jīng)理到部門內(nèi)部宣貫落實(shí)。
3、協(xié)助上級(jí)針對(duì)公司各部門對(duì)內(nèi)對(duì)外任務(wù)的交辦,制訂了相關(guān)的《關(guān)于實(shí)行任務(wù)交辦制的規(guī)定》及《任務(wù)交辦書》。
4、制訂的《關(guān)于公司月辦公例會(huì)的規(guī)定》和《關(guān)于工齡工資的補(bǔ)充規(guī)定》,都將在八月份正式實(shí)行。
5、在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下開展了一次銷售部娛樂活動(dòng),其目的是為了放松銷售部人員心情,活動(dòng)反映效果良好。
二、日常辦公管理工作
1、協(xié)助上級(jí)做好了各部門的協(xié)調(diào)工作,與各部門建立了的良好關(guān)系都是通過與各部門進(jìn)行有效溝通和不定期的座談會(huì)交流?,F(xiàn)已制訂了《關(guān)于公司月辦公例會(huì)的規(guī)定》,其目的是為使公司各部門能夠相互協(xié)調(diào)的工作,配合公司整體發(fā)展的需要。
2、按時(shí)收取公司企業(yè)郵箱的郵件,妥善處理郵件。在公司網(wǎng)站后臺(tái)操作方面,及時(shí)更新員工照片,上傳員工活動(dòng)照片。
3、公司oa系統(tǒng)的管理:對(duì)新入職的員工在通過7天見習(xí)期考核后開通oa帳戶;對(duì)離職人員及時(shí)地刪除其oa。并負(fù)責(zé)發(fā)布行政人事部制定的相關(guān)公告,上傳文書,為便于更好地管理oa系統(tǒng),由行政部還發(fā)布了《關(guān)于oa辦公系統(tǒng)發(fā)布郵件、公告的規(guī)定》。
4、參加公司銷售部門每周一的例會(huì)、各部門的溝通會(huì)、座談會(huì)等,做好會(huì)前通知、安排和簽到,會(huì)議過程中對(duì)每件需做出處理的事情均要求將具體的負(fù)責(zé)人(或部門)、協(xié)助人(或部門)、要求完成的時(shí)間、要求完成的質(zhì)量等明確,會(huì)后作出詳細(xì)的會(huì)議紀(jì)要,并發(fā)放到每個(gè)參會(huì)人員,尤其是有直接責(zé)任或任務(wù)的人員,隨后跟蹤檢查工作的進(jìn)度和完成情況,及時(shí)向部門領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理報(bào)告。
5、協(xié)助財(cái)務(wù)部的工作,在每月10日前辦理新員工入職兩個(gè)月后的轉(zhuǎn)正手續(xù)及轉(zhuǎn)正工資,對(duì)銷售部新員工的考核工資進(jìn)行評(píng)定,及業(yè)務(wù)員的銷售業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)匯總,不延誤工資的發(fā)放日期。
6、每周休息日實(shí)行了值班制度,根據(jù)《休息日值班人員表》進(jìn)行輪流值班,并要求值班人員在值班時(shí)作好相關(guān)的電話記錄、登記好其它工作情況。
三、文件檔案管理
1、規(guī)范了全公司員工的人事檔案(目前還有5名老員工無人事資料),并按部門歸屬實(shí)行分類存放并制作了相應(yīng)的《入職時(shí)間統(tǒng)計(jì)表》、《員工檔案情況》表、《員工簽定勞動(dòng)合同情況》表,每天更新入職人員和離職人員資料信息。
2、負(fù)責(zé)公司文件資料、除合同外人事資料的管理,并對(duì)文件實(shí)行分類歸檔,做到了有據(jù)可查。
3、對(duì)公司文件進(jìn)行發(fā)放、落實(shí)和張貼。
四、招聘培訓(xùn)
1、收集各部門崗位需求信息,擬訂招聘計(jì)劃,制作出《人才需求信息表》,參加金華、義烏現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)各1次,同時(shí)進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)人才招聘,保證了公司普通職位能基本招聘到崗,但對(duì)于銷售類、管理層以上的職位招聘效果不明顯。
2、面試意見的匯集、錄用與否的通知,對(duì)新入職的員工進(jìn)行7天見習(xí)期進(jìn)行追蹤,由部門經(jīng)理審核填寫《見習(xí)期員工考核表》,審批后轉(zhuǎn)入試用期,7天后簽定勞動(dòng)合同,最長(zhǎng)不超過15天。同時(shí)將其oa開通,發(fā)放工作牌、考勤卡,完成各類人事手續(xù)的辦理。
3、協(xié)助人事助理統(tǒng)計(jì)新入職人員,并參加公司的第20xx0720期崗前培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束后接受綜合考核,把考核成績(jī)作為試用期的評(píng)估依據(jù)。
4、調(diào)查員工的思想動(dòng)態(tài),因銷售人員的狀態(tài)大都進(jìn)入了一個(gè)銷售疲勞期,人員穩(wěn)定性不夠強(qiáng),離職人員較多。
五、勞動(dòng)紀(jì)律管理
1、本月主要處罰了部分違反勞動(dòng)紀(jì)律且在公司造成一定影響力的部門領(lǐng)導(dǎo)和職員,如:不遵守辦公室空調(diào)使用規(guī)定等,通過對(duì)他們的處罰,旨在警示所有員工:在制度面前人人平等,不能因?yàn)闃O個(gè)別的人影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)。
2、重申了工作證佩戴的規(guī)定,提高公司整體形象。
3、對(duì)員工宿舍制定了《關(guān)于宿舍管理規(guī)定》。
六、辦公設(shè)備及辦公用品
1、對(duì)職員的辦公電腦進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),及密碼登記,并通過《關(guān)于各部門職員的電腦管理規(guī)定》進(jìn)行管理。
2、強(qiáng)化了辦公室電腦及辦公室安全管理規(guī)定,公司所有職員在19:00時(shí)須離開辦公室,特殊情況由部門經(jīng)理報(bào)行政人事部審批。
3、協(xié)助行政總務(wù)對(duì)辦公用品、公司消耗品的采購、入庫。
七、通訊業(yè)務(wù)的辦理
1、每月8日后打印上月的電話費(fèi)用總清單,送審后將數(shù)據(jù)提交到財(cái)務(wù)部;
2、每月26日前辦理公司的虛擬網(wǎng)業(yè)務(wù)。
八、工作中存在的不足與問題
進(jìn)入公司3個(gè)月以來,我努力爭(zhēng)取把工作做得更好、更出色,但是還存在著不足之處,有些是不容忽視的問題,以免給今后的工作造成不利的影響。
1、勞動(dòng)合同的簽定,原計(jì)劃在六月份全部完成,由于銷售部門人員流動(dòng)性大和前任行政經(jīng)理的緣故,未按期完成。
2、管理體制和考核機(jī)制還不夠健全。
3、銷售人員的招聘效果不是很佳。
4、人員流動(dòng)率大,銷售部老業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)員都存在人員不穩(wěn)定現(xiàn)象。
我將會(huì)把這些存在的問題作為八月份的工作重點(diǎn)來做,找出相應(yīng)措施,保證本職工作的順利完成。
篇1寫作要點(diǎn)150人覺得有用
行政助理的工作瑣碎而繁雜,年終做個(gè)總結(jié)其實(shí)是個(gè)梳理思路的好機(jī)會(huì)。一開始得先把這一年干過的事理清楚,哪些是常規(guī)工作,哪些是臨時(shí)任務(wù),這很重要。比如,我今年負(fù)責(zé)了公司好幾個(gè)項(xiàng)目的后勤支持,從前期準(zhǔn)備到后期跟進(jìn),每個(gè)環(huán)節(jié)都得盯緊。像會(huì)議安排,看似簡(jiǎn)單,但每次都要提前查場(chǎng)地、確認(rèn)參會(huì)人員名單,還得準(zhǔn)備好茶水點(diǎn)心,哪一步都不能馬虎。
有時(shí)候事情多起來,難免會(huì)有遺漏。我記得有一次因?yàn)槭诸^事情太多,差點(diǎn)忘了給某位重要客戶寄送資料,后來還是同事提醒才補(bǔ)救回來。這件事讓我明白,平時(shí)做計(jì)劃的時(shí)候得把關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)標(biāo)注出來,最好能有個(gè)備忘錄隨時(shí)記錄,這樣就不會(huì)漏掉什么重要的事情。
書寫注意事項(xiàng):
跟各部門的溝通也是必不可少的。行政工作涉及面廣,和財(cái)務(wù)、人事、市場(chǎng)等部門都有交集。我經(jīng)常需要協(xié)調(diào)大家的時(shí)間,比如安排會(huì)議室,得考慮不同部門的工作節(jié)奏。有時(shí)候也會(huì)遇到一些突發(fā)狀況,像打印機(jī)突然壞了,這時(shí)候就得快速反應(yīng),找技術(shù)人員解決,確保不影響正常工作。
還有就是文檔管理這塊兒,每年都有大量的文件需要?dú)w檔,電子版的、紙質(zhì)版的都要分類清楚。我一般會(huì)按照月份建文件夾,每個(gè)項(xiàng)目單獨(dú)存檔,這樣查找起來方便。不過有時(shí)候命名格式?jīng)]統(tǒng)一好,就會(huì)導(dǎo)致后續(xù)查找費(fèi)勁,這可能是我做得不太到位的地方。
績(jī)效考核這部分也不能忽視,畢竟這是體現(xiàn)工作成果的重要依據(jù)。我覺得可以把每個(gè)月完成的任務(wù)列個(gè)清單,包括數(shù)量、質(zhì)量以及客戶反饋情況,年底匯總的時(shí)候就能看出整體表現(xiàn)。不過有時(shí)候我會(huì)忘記統(tǒng)計(jì)具體數(shù)字,結(jié)果總結(jié)的時(shí)候只能憑印象寫,這就顯得不夠嚴(yán)謹(jǐn)了。
關(guān)于學(xué)校行政助理個(gè)人年度工作總結(jié)報(bào)告(2025年)怎么寫【篇2】 1250字
關(guān)于學(xué)校行政助理個(gè)人年度工作總結(jié)報(bào)告(____)
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好,本人于____2月底來到行政事務(wù)部辦公室崗位,過去的一年,有感慨,有喜悅,有探索,有突破。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下,通過不斷地實(shí)踐和積累,自身素質(zhì)和能力得到了較大提高,視野更加開闊,現(xiàn)將一年來工作情況匯報(bào)如下:
一、立足本職,完成各項(xiàng)工作
作為一名行政主管,我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用,從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作,到會(huì)議組織、來賓接待、印章管理的行政工作,都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無小事,每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身,從而影響到公司的形象。自擔(dān)任行政主管后,迅速投入到各項(xiàng)工作中,完成了各類文件起草、會(huì)議安排、信息上報(bào)、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對(duì)倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,避免因責(zé)任心不強(qiáng)造成公司經(jīng)濟(jì)損失和產(chǎn)生負(fù)面影響。
1、注重學(xué)習(xí),努力提升工作能力
堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,始終勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力提高自我,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作大全》、《秘書學(xué)》和各種行業(yè)報(bào)刊雜志,以此提高自身素質(zhì)和能力。
2、立足本職,完成各項(xiàng)文書工作
完成公司年度總結(jié)、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草、報(bào)送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作,全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報(bào)送各種請(qǐng)示、報(bào)告318份。校對(duì)、印發(fā)黨委、行政、工會(huì)、團(tuán)委各類文件共198份。向市建委上報(bào)各種文字材料163份,做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范,滿足了公司正常的工作需要,樹立了公司的良好形象。
3、熱情細(xì)心,完成接聽接待工作
耐心接聽、解答用戶來電,全年共接聽用水業(yè)務(wù)咨詢、反映問題、投訴電話2860余個(gè),收發(fā)傳真材料500余份,接聽率100%,尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,大量用戶出現(xiàn)用水問題,每天辦公室接聽用戶來電80余個(gè),都能夠及時(shí)、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務(wù)平臺(tái),市消費(fèi)者協(xié)會(huì)12315、市長(zhǎng)信箱、市人大、政協(xié)提案,累計(jì)40余份。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排,較好完成了外地水司人員及上級(jí)部門的接待、安排和招待任務(wù),一年來共接待來訪53次。業(yè)務(wù)招待煙、酒、會(huì)務(wù)用品均按公司標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格做好登記、領(lǐng)用、報(bào)銷工作。
4、積極主動(dòng),做好城市綜合整治工作
根據(jù)上級(jí)工作部署,制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實(shí)施方案,分別于____4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動(dòng)?;顒?dòng)期間每天收集整理活動(dòng)開展情況,填寫綜合整治日?qǐng)?bào)表,堅(jiān)持一日一報(bào),節(jié)假日不間斷,及時(shí)將整治情況上報(bào)市建委。
5、認(rèn)真負(fù)責(zé),加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作編寫、制定了公司____行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案、公司行風(fēng)建設(shè)匯報(bào)材料、____度公司行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié),以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報(bào)告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴,滿足用戶的用水需求,為用戶提供方便快捷的服務(wù)。由于工作扎實(shí),成績(jī)突出,在今年一月份糾風(fēng)辦對(duì)公司測(cè)評(píng)中,獲得了滿分。
篇2寫作要點(diǎn)80人覺得有用
在學(xué)校行政助理的工作中,總結(jié)報(bào)告是一份重要文件,它不僅反映了一年的努力成果,還為未來工作提供了方向。撰寫這樣的總結(jié)時(shí),得從日常工作的點(diǎn)滴入手,將關(guān)鍵事件、處理方法及成效詳細(xì)記錄下來。比如,在接待來訪人員方面,去年一共接待了超過三百人次,這其中涉及到各類咨詢、事務(wù)辦理和投訴反饋。在接待過程中,需要特別注意的是溝通方式,既要禮貌熱情,又要保持專業(yè)態(tài)度。有些時(shí)候,面對(duì)情緒激動(dòng)的來訪者,可能因?yàn)檎Z氣稍顯急促而引發(fā)不必要的誤會(huì),這就提醒我們?cè)诤罄m(xù)工作中需更加注重語言表達(dá)的柔和度。
對(duì)于日常文件管理來說,建立完善的檔案系統(tǒng)至關(guān)重要。去年我們嘗試引入電子化管理系統(tǒng),雖然初期投入了一些精力去熟悉軟件操作,但最終實(shí)現(xiàn)了效率提升。特別是在整理會(huì)議紀(jì)要時(shí),電子版比紙質(zhì)版方便多了,可以直接通過搜索功能找到所需內(nèi)容。不過偶爾也會(huì)遇到一些小問題,比如系統(tǒng)更新后某些格式會(huì)發(fā)生變化,導(dǎo)致部分文檔顯示不完整,這就需要及時(shí)聯(lián)系技術(shù)支持解決。
在協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開展各項(xiàng)活動(dòng)中,也積累了不少寶貴經(jīng)驗(yàn)。例如組織校慶活動(dòng)期間,協(xié)調(diào)各部門的時(shí)間表就顯得尤為復(fù)雜。由于各環(huán)節(jié)緊密相連,任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會(huì)影響整體進(jìn)度。當(dāng)時(shí)為了確保活動(dòng)順利進(jìn)行,特意制定了詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案,包括備用場(chǎng)地安排、緊急聯(lián)系人名單等,盡管如此,在彩排階段仍出現(xiàn)了道具運(yùn)送延遲的情況,好在提前準(zhǔn)備的備用方案發(fā)揮了作用。這讓我意識(shí)到,無論計(jì)劃多么周密,總會(huì)有意料之外的事情發(fā)生,因此靈活應(yīng)對(duì)才是關(guān)鍵。
財(cái)務(wù)管理工作同樣不容忽視。去年負(fù)責(zé)報(bào)銷審核時(shí),發(fā)現(xiàn)有幾次因票據(jù)填寫不規(guī)范被退回修改。這反映出員工在提交報(bào)銷申請(qǐng)時(shí)缺乏必要的培訓(xùn),于是建議組織一次專項(xiàng)培訓(xùn)會(huì),講解相關(guān)流程和注意事項(xiàng)。另外,還針對(duì)經(jīng)費(fèi)預(yù)算編制提出了幾點(diǎn)優(yōu)化建議,比如增加季度審查機(jī)制,這樣可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并調(diào)整策略,避免年底集中突擊報(bào)賬的現(xiàn)象。
前臺(tái)行政助理個(gè)人年度工作總結(jié)怎么寫【篇3】 1300字
____年x月加入貴公司,任行政助理工作,之前有過一點(diǎn)相關(guān)工作的經(jīng)驗(yàn),但來到貴公司后我虛心向人請(qǐng)教和學(xué)習(xí),一切都從零學(xué)起,從零做起,使自己從零中慢慢成長(zhǎng)和完善,使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏,希望自己能早日加入設(shè)計(jì)行業(yè)的大集體。
一年的時(shí)間很快過去了,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,____年的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)
一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
我是5月份來到公司工作,擔(dān)任公司行政助理工作,主要是做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又是必不可少的。為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。
概括來說,行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能;其中管理是主干,協(xié)調(diào)是核心,服務(wù)是根本。總而言之,行政管理的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)。
在____年的工作中,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),積極的完成了以下本職工作:
(1)公司的兩次變更手續(xù)。
(2)公司員工聯(lián)系單、固定資產(chǎn)、辦公明細(xì)等電子文檔的的更新。
(3)各類雜志、報(bào)紙訂閱時(shí)間的統(tǒng)計(jì)及后續(xù)工作。
(4)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行。
(5)做好辦公用品的管理工作:做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足員工工作的需要。
(6)辦公耗材及辦公用品的采購、維護(hù)與維修工作。
(7)認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作。
(8)為了公司工作的順利進(jìn)行與客戶之間的工作協(xié)調(diào),及時(shí)將客戶需求反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)及設(shè)計(jì)師。
(9)及時(shí)將設(shè)計(jì)任務(wù)分配給各個(gè)設(shè)計(jì)師。除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作,正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,保證工作能按時(shí)完成。
四、工作質(zhì)量、成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。
在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率相對(duì)較高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)____年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在未來的日子里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,希望能為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
篇3寫作要點(diǎn)167人覺得有用
前臺(tái)行政助理的工作涉及面廣,總結(jié)起來需要一定的技巧。年初的時(shí)候事情多,年底這一塊就顯得特別重要。總結(jié)不僅是為了向上級(jí)匯報(bào)工作,也是為了給自己一個(gè)回顧的機(jī)會(huì)。寫總結(jié)前得理清思路,不然很容易遺漏重要的事情。
在寫總結(jié)的時(shí)候,先列出全年工作的主要內(nèi)容,包括接待來訪客戶的情況、日常辦公用品管理、會(huì)議室安排等等。這些內(nèi)容最好能具體化,比如說接待了多少位訪客,每個(gè)月大概用了多少辦公用品之類。這樣不僅能展示出你的工作量,也能體現(xiàn)出工作的細(xì)致程度。
還有就是要注意總結(jié)里的數(shù)字運(yùn)用,像是統(tǒng)計(jì)一下一年內(nèi)處理了多少份文件,或者組織了多少次活動(dòng)。數(shù)字能讓總結(jié)看起來更有說服力。當(dāng)然,這里有個(gè)小地方需要注意,有些數(shù)據(jù)可能不太好精確統(tǒng)計(jì),這時(shí)候可以用大概的范圍來表示,比如“大約有幾百份文件”。
書寫注意事項(xiàng):
對(duì)于一些特別的事情,比如突發(fā)事件的處理,可以在總結(jié)中單獨(dú)列出來。這部分內(nèi)容可以詳細(xì)描述一下當(dāng)時(shí)的情況,以及你是如何應(yīng)對(duì)的。這不僅能夠體現(xiàn)你的應(yīng)急能力,也可能給以后的工作提供參考。
除了工作內(nèi)容,態(tài)度也很關(guān)鍵。寫總結(jié)時(shí),要表達(dá)出對(duì)工作的熱情和責(zé)任感。如果工作中遇到過困難,也可以簡(jiǎn)單提一下,但重點(diǎn)還是要放在你是怎么克服困難的上面。這樣的總結(jié)會(huì)顯得更加真實(shí)可信。
小編友情提醒:
寫完后記得檢查一下,看看有沒有明顯的錯(cuò)誤。有時(shí)候可能會(huì)因?yàn)槭韬雎┑袅艘恍┬〖?xì)節(jié),檢查的時(shí)候盡量仔細(xì)一點(diǎn)。檢查完之后,如果有可能的話,可以讓同事幫忙看看,他們可能會(huì)提出一些你覺得想不到的意見。
行政助理個(gè)人年度總結(jié)2025怎么寫【篇4】 1050字
向周圍的同事學(xué)習(xí)長(zhǎng)處,彌補(bǔ)自己的短處,三人行必有我?guī)熝桑瑩衿渖普叨鴱闹洳簧普叨闹?,能更加提高自己,從而讓自己做的更好。詳?xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文行政助理個(gè)人年度總結(jié)。
7月11日,我正式走進(jìn)了房地產(chǎn)策劃有限公司,開始了自己人生中很重要的一份工作,心里很感激公司給我這個(gè)工作的機(jī)會(huì),以前自己總認(rèn)為我所做的對(duì)得起自己拿的這份工資就夠了,因?yàn)楣静恢皇俏乙粋€(gè)人,雖然我也會(huì)努力的工作但是心里更多的是因?yàn)橄氲玫筋I(lǐng)導(dǎo)的肯定。但是現(xiàn)在,公司教給我的是:我在公司所做的一切工作、所學(xué)的所有知識(shí)實(shí)際上是在為自己以后要走的路添磚加瓦,
從七月份工作到現(xiàn)在,期間有過挫折有過煩惱,但是更多的是歡樂以及汲取知識(shí)后的滿足感,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說這段時(shí)間付出了不少,也收獲了很多,也逐漸感覺自己成長(zhǎng)了、成熟了。我不敢說自己的工作已經(jīng)做得很好,以后一個(gè)錯(cuò)誤都不會(huì)有,但我認(rèn)為:前面的路,不管是一馬平川還是艱難險(xiǎn)阻,只要頑強(qiáng)地走過去,就會(huì)獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在這份工作里,很重要的是要做好跟同事之間的協(xié)調(diào)、溝通,特別是我們需要不時(shí)的去個(gè)個(gè)案場(chǎng)跟同事們協(xié)調(diào)工作,跟同事們之間的溝通以及相處的氛圍就需要自己細(xì)心的去體會(huì),要經(jīng)常和案場(chǎng)的同事們做溝通,了解他們的想法,有問題及時(shí)向?qū)B毑块T匯報(bào),及時(shí)調(diào)整大家的心態(tài),解決好問題,這樣我們的案場(chǎng)才會(huì)和諧健康的發(fā)展下去,擁有最好的團(tuán)隊(duì)精神,成為房產(chǎn)界的一匹黑馬。誠(chéng)然在調(diào)整好案場(chǎng)人員心態(tài)的同事也要調(diào)整好自己的心態(tài),凡事爭(zhēng)取再耐心一點(diǎn)、再認(rèn)真一點(diǎn)、再周到一點(diǎn),滿懷的熱情投入到每天的工作當(dāng)中。這以后的時(shí)間里,我將嚴(yán)格要求自己,遇事多向前輩們請(qǐng)教,努力讓自己成為一名合格的行政助理,為公司盡綿薄之力。在公司這段時(shí)間加上與同事們一段時(shí)間的相處,意識(shí)到敬業(yè)程度是一個(gè)公司的員工很值得注重的問題,比如說,一個(gè)員工他敬業(yè)了,喜歡自己的工作了,就不會(huì)有絕對(duì)的上班時(shí)間自己應(yīng)該做事,下班時(shí)間是自己的時(shí)間之分;不會(huì)有這件工作應(yīng)該不應(yīng)該自己做的疑問;對(duì)待工作對(duì)待客戶就會(huì)有很大的態(tài)度上的不同,對(duì)工作對(duì)客戶都會(huì)態(tài)度積極端正對(duì)待,敬業(yè)就會(huì)超越自我用標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)滿足客戶,這樣每次都比別人好一點(diǎn)點(diǎn),從而做到爭(zhēng)創(chuàng)同行業(yè)的領(lǐng)頭團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì),一個(gè)人不能完成大使命,而團(tuán)隊(duì)正是一個(gè)取長(zhǎng)補(bǔ)短的最佳方式,一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)可以讓一個(gè)企業(yè)快速成長(zhǎng),雖然團(tuán)隊(duì)在成長(zhǎng)的過程中會(huì)遇到很多問題,但是只要團(tuán)隊(duì)精神仍舊在這里,一切一切都會(huì)迎刃而解,只要團(tuán)隊(duì)互相配合工作,達(dá)到同行業(yè)領(lǐng)先指日可待。
篇4寫作要點(diǎn)250人覺得有用
行政助理個(gè)人年度總結(jié)____怎么寫
做總結(jié)這事,說難也難,說不難也不難。關(guān)鍵是得先把思路理清楚。作為行政助理,這一年下來,肯定有不少事情要回顧,像是日常事務(wù)處理、會(huì)議安排、文件歸檔啥的。要寫好總結(jié),就得把這些事一件件梳理出來,不能漏了重要環(huán)節(jié)。
先從頭想想,今年的工作重點(diǎn)是什么。比如,是不是加強(qiáng)了部門間的溝通協(xié)調(diào)?還是優(yōu)化了辦公環(huán)境管理流程?這些都得心里有數(shù)。記得去年我就有點(diǎn)迷糊,光顧著羅列一堆小事,結(jié)果寫出來的總結(jié)既沒條理又沒啥亮點(diǎn)。后來才明白,得抓住關(guān)鍵點(diǎn),突出成績(jī),不然領(lǐng)導(dǎo)看了也不知道你在說什么。
寫的時(shí)候,得注意把數(shù)字用到位。比如接待了多少位訪客,組織了多少次培訓(xùn),或者節(jié)約了多少成本之類的。這些具體數(shù)據(jù)能讓總結(jié)顯得更有說服力。不過有時(shí)候也會(huì)遇到麻煩,像有些數(shù)據(jù)記不太清,這就會(huì)讓人有點(diǎn)糾結(jié)。但也不能因?yàn)檫@點(diǎn)就放棄,能大致估算一下也好,總比空口無憑強(qiáng)。
書寫注意事項(xiàng):
總結(jié)里最好能提一提遇到的問題。不是說一味找借口,而是要表現(xiàn)出自己對(duì)工作的反思。像我之前負(fù)責(zé)會(huì)議室預(yù)訂,偶爾會(huì)因?yàn)闀r(shí)間沖突導(dǎo)致安排失誤。這個(gè)問題其實(shí)挺常見的,但我沒及時(shí)調(diào)整策略,后來鬧出了幾次小狀況?,F(xiàn)在想想,要是當(dāng)時(shí)多留個(gè)心眼,提前做好預(yù)案就好了。
還有就是,總結(jié)別寫得太書面化。雖然要專業(yè),但也要讓別人看得進(jìn)去??梢赃m當(dāng)加入一些自己的感受,比如覺得哪部分工作特別有成就感,或者哪個(gè)項(xiàng)目讓自己學(xué)到了新東西。這樣既能展示態(tài)度,也能給領(lǐng)導(dǎo)留下深刻印象。
最后一點(diǎn)提醒,寫總結(jié)時(shí)千萬別忽略細(xì)節(jié)。像文件歸檔這項(xiàng)工作,表面上看挺簡(jiǎn)單,但其實(shí)有很多門道。今年我就發(fā)現(xiàn),如果分類不夠細(xì)致,后續(xù)查找起來特別費(fèi)勁。所以后來改進(jìn)了一下,不僅提高了效率,還減少了差錯(cuò)率。這種小改進(jìn)雖然不起眼,但在總結(jié)里提一提還是很有必要的。
2025行政助理個(gè)人年度工作總結(jié)怎么寫【篇5】 4300字
歲末臨近,新春將至,不知不覺____年的工作即將告一段落。對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說,免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,也是對(duì)自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)著?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司要求,較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
一、____年的工作回顧
1、辦公室的日常管理工作
行政工作對(duì)我而言是一個(gè)相對(duì)熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管,我自己清醒地認(rèn)識(shí)到,行政部正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作,可說是千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議及活動(dòng)安排等等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn),充分結(jié)合具體工作實(shí)際,不斷開拓工作思路,創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學(xué)習(xí),在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下:
(1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺(tái)文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
(2)切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈(zèng)品;對(duì)比辦公用品等的采購渠道,尋找高性價(jià)比供應(yīng)商。
(3)愛崗敬業(yè),嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”“謹(jǐn)慎”“律己”的態(tài)度開展每項(xiàng)工作,認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。
(4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,在理順各部門關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過去的這一年,行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點(diǎn),在做好辦文、辦會(huì)工作的同時(shí),更注重與各部門的協(xié)作配合。
(5)認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議概要及重點(diǎn)的提煉,并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
(6)制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善,包括行政人事類、財(cái)務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等等,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
(7)落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動(dòng)合同管理,做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。依法到勞動(dòng)管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。
(8)做好公司主管會(huì)議及其他各部門會(huì)議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料搜集等以及會(huì)后的會(huì)議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。
2、傳授方法
憑借個(gè)人經(jīng)驗(yàn),傳授方法,協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案,并強(qiáng)化管理。
3、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
作為行政部的主管,自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,對(duì)推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素。隨著時(shí)代發(fā)展和新形勢(shì)的需要,我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí),向周圍的同事學(xué)習(xí)??傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、工作中存在的問題
自我任職以來,深切的體會(huì)到:地位來自成績(jī)、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距。回顧行政部過去的工作,雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績(jī),但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在:
1、工作效率有待進(jìn)一步提高
公司是我身處的一個(gè)全新的環(huán)境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對(duì)我而言都需要一個(gè)了解的過程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。
2、不夠細(xì)心
有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細(xì)心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。
3、自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離,對(duì)部門人員的管理不夠細(xì)致具體
以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對(duì)下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。
三、____年的工作計(jì)劃
充滿希望的____年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,我決心不斷學(xué)習(xí),認(rèn)真提高工作水平,為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量,努力做到:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面
努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解,加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2、本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào)
及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),正確引導(dǎo),加強(qiáng)溝通,了解各人的工作進(jìn)度和問題反饋給總經(jīng)理,以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
篇5寫作要點(diǎn)242人覺得有用
寫一份好的總結(jié),尤其是行政助理這種需要兼顧細(xì)節(jié)和全局的工作,其實(shí)挺有講究的。一開始可能得把這一年干過的活兒捋一捋,哪些是日常必須完成的任務(wù),比如文件歸檔、會(huì)議記錄啥的,還有那些臨時(shí)安排下來的活兒,比如接待訪客或者幫忙籌備活動(dòng)之類的。把這些事情都記下來后,就可以試著給它們分類了,按重要程度或者時(shí)間順序都可以,這樣條理會(huì)清晰些。
接著就是提煉重點(diǎn)了,別光顧著羅列事情,得從中找出亮點(diǎn)。比如說有沒有什么特別棘手的問題被解決了,或者有哪些方法讓工作效率提高了。這部分最好能用數(shù)據(jù)說話,比如“去年的文件歸檔速度提升了20%”,這樣更有說服力。當(dāng)然,如果遇到過一些困難,也得提一下,畢竟“吃一塹長(zhǎng)一智”,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)也很關(guān)鍵。
在寫的時(shí)候,要注意語氣不能太生硬,多用積極向上的詞,像是“順利完成”、“有效改善”這樣的表達(dá)會(huì)顯得更有干勁。另外,有時(shí)候?yàn)榱斯?jié)省篇幅,可以把一些重復(fù)性的任務(wù)概括起來寫,比如“日常辦公事務(wù)管理”之類的大類。不過這里有個(gè)小技巧,就是別把所有的事情一股腦堆在一起,最好能把相關(guān)的事項(xiàng)分成幾個(gè)小節(jié),這樣看起來會(huì)更有層次感。
寫總結(jié)的時(shí)候,有時(shí)候會(huì)不自覺地漏掉某些重要的環(huán)節(jié),特別是那些看似不起眼但實(shí)際上很重要的小事。比如,有一次我負(fù)責(zé)的接待工作,因?yàn)樘崆傲私饬藖碓L者的背景資料,所以準(zhǔn)備得很充分,結(jié)果對(duì)方特別滿意。這種小細(xì)節(jié)要是忽略了,就白白浪費(fèi)了一個(gè)展示亮點(diǎn)的機(jī)會(huì)。所以建議大家在動(dòng)筆前,不妨找同事聊聊天,看看他們是否記得一些你沒注意到的事。
2025年學(xué)校行政助理個(gè)人年度總結(jié)怎么寫【篇6】 1100字
一、思想作風(fēng)方面
一年來,能夠認(rèn)真參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng),自覺主動(dòng)地學(xué)習(xí)政治理論,特別是在“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)過程中,能夠深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì),并用以指導(dǎo)自己的工作。黨的xx大召開之后,能夠主動(dòng)認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)xx大精神,在圍繞主題、抓住靈魂、把握精髓上狠下功夫。平時(shí)能夠關(guān)心時(shí)政、關(guān)心國(guó)家大事,思想上、行動(dòng)上自覺與____保持一致。能夠注意加強(qiáng)自己的思想作風(fēng)修養(yǎng),做到團(tuán)結(jié)同志、顧全大局。能夠主動(dòng)幫助和愛護(hù)年輕同志。在為人與事中,嚴(yán)以律己、寬以待人。工作中,能夠勇于承擔(dān)任務(wù),遇事不推諉、不扯皮,敢于負(fù)責(zé),講究效率。能夠一切服從工作需要。具有吃苦奉獻(xiàn)精神,不計(jì)個(gè)人得失,在對(duì)外交往和接待工作中,能夠廉潔自律、公私分明。
二、履行職責(zé)方面
(一)接待工作
今年上半年,因?yàn)閷W(xué)校搞百年校慶,接待工作十分繁重。根據(jù)學(xué)校工作需要,我除了完成了日常分管的辦公室業(yè)務(wù)工作之外,主要精力投入在校慶接待工作中。為了做好這項(xiàng)工作,我從3月份開始就著手構(gòu)思接待方案,先后易稿十多次,有時(shí)為了將接待工作中的一些細(xì)節(jié)安排妥當(dāng),常常夜不能寐。經(jīng)過近兩個(gè)月的認(rèn)真準(zhǔn)備,終于制訂出了一套長(zhǎng)達(dá)一萬多字、詳細(xì)而完備的校慶接待方案。在整個(gè)校慶接待過程中,我不僅是接待方案的主要制訂者,同時(shí)也是一線工作的具體組織者和工作人員。校慶時(shí),來賓達(dá)到近6000人,但由于計(jì)劃周密,組織得當(dāng),接待工作一直在有條不紊地進(jìn)行,校慶接待工作的成功,保證了校慶的順利舉行,也受到了來賓的好評(píng)和校領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
除校慶之外,在今年的接待工作中,我還主要參與了李嵐清副總理第三次視察我校、以及教育部、水利水電部等領(lǐng)導(dǎo)視察我校、中科院化學(xué)部院士常委會(huì)年會(huì)、數(shù)學(xué)“天元基金會(huì)”揚(yáng)州會(huì)議、全國(guó)高等教育研究會(huì)秘書長(zhǎng)工作會(huì)議、全國(guó)語言文字工作會(huì)議、廣東省教育代表團(tuán)和兄弟院校來校交流考察等一系列大型重要接待活動(dòng)。在接待工作中,鍛煉了自己的能力,積累了接待高層次來賓和大型組團(tuán)的經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)我校的接待工作也得到了來賓的好評(píng),從而在樹立學(xué)校形象,宣傳學(xué)校方面起到了積極的作用。
(二)協(xié)調(diào)工作
今年以來,我參與協(xié)調(diào)處理的主要行政事務(wù)有:廣陵學(xué)院建設(shè)過程中的有關(guān)事宜;“5 1”樓宇拆遷事宜;新生接待及開學(xué)典禮工作;逸夫圖書館的正式開館儀式;校運(yùn)動(dòng)會(huì)的有關(guān)組織協(xié)調(diào)工作;學(xué)校基本工程建設(shè)中涉及的有關(guān)事宜;學(xué)校創(chuàng)安檢查及綜合治理的有關(guān)工作;清房工作;教職工子女入中小學(xué)讀書的聯(lián)系工作、校慶之后有關(guān)物資的清理和帳目的結(jié)算等工作。今年暑假中,校辦主要負(fù)責(zé)同志人事變動(dòng),我不計(jì)較個(gè)人得失,幾乎放棄了整個(gè)暑假的休息時(shí)間,主動(dòng)處理協(xié)調(diào)與辦公室相關(guān)的行政事務(wù),從而保證了校辦工作沒有因領(lǐng)導(dǎo)人的變動(dòng)而受到影響。
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____年學(xué)校行政助理個(gè)人年度總結(jié)怎么寫
做總結(jié)這事情,說難也難,說簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單。對(duì)于行政助理來說,一年下來忙忙碌碌,各種雜事堆在一起,要是不梳理一下,到最后可能自己都記不清干了什么。所以,寫總結(jié)這事,得認(rèn)真對(duì)待。
先把今年的工作大致分分類,比如日常事務(wù)、會(huì)議安排、文件處理這幾塊兒。像日常事務(wù),無非就是接待來訪人員,接聽電話啥的,這些日常工作雖然瑣碎,但也不能忽視。比如某天有個(gè)老師急著找資料,當(dāng)時(shí)手頭正忙著別的事,就稍微耽擱了一下,后來想想挺內(nèi)疚的,以后遇到類似情況,得提前做好準(zhǔn)備,避免再發(fā)生類似的狀況。
再說會(huì)議安排,這可是個(gè)技術(shù)活。不僅要確保會(huì)議室準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)備好,還得提醒參會(huì)人員按時(shí)到場(chǎng)。有一次有個(gè)重要會(huì)議,因?yàn)闀r(shí)間沖突,臨時(shí)換了會(huì)議室,結(jié)果通知的時(shí)候有個(gè)同事沒收到消息,差點(diǎn)耽誤了大事。后來吸取教訓(xùn),每次換地方都會(huì)多發(fā)幾次提醒,還特意打電話確認(rèn)一遍。
至于文件處理,那就更講究細(xì)致了。今年處理了不少檔案,有些需要?dú)w檔保存,有些需要上報(bào)。記得有一次整理材料時(shí),因?yàn)橐粋€(gè)數(shù)字填錯(cuò)了,被領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)了,當(dāng)時(shí)特別尷尬。以后每次審核文件時(shí),都會(huì)反復(fù)檢查幾遍,確保萬無一失。
除了這些常規(guī)工作,還有一些突發(fā)狀況也需要應(yīng)對(duì)。比如某個(gè)假期前突然接到通知,要加班整理一些緊急材料,當(dāng)時(shí)人手不夠,就只能自己頂上。雖然累點(diǎn),但總算順利完成了任務(wù)。
總結(jié),別光顧著羅列事情,最好還能提煉出一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。像上面提到的那些問題,都是工作中踩過的坑。以后遇到類似的情況,就知道該怎么避免了。當(dāng)然,總結(jié)不是為了抱怨,而是為了更好地提升自己,讓下一年的工作做得更好。
寫總結(jié)的時(shí)候,最好能結(jié)合具體的數(shù)據(jù)。比如今年接待了多少位訪客,安排了多少次會(huì)議,處理了多少份文件之類的。這樣不僅顯得有說服力,也能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的工作量。不過,數(shù)據(jù)也要真實(shí),千萬別夸大其詞,否則容易適得其反。
書寫注意事項(xiàng):
總結(jié)里可以適當(dāng)加入一點(diǎn)對(duì)未來的展望。比如針對(duì)工作中存在的不足之處,計(jì)劃采取哪些改進(jìn)措施。像提高工作效率、加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力這些方面,都可以作為努力的方向。畢竟,總結(jié)的目的不只是回顧過去,更是為了規(guī)劃未來。