行政助理個(gè)人年度工作總結(jié)模板怎么寫 【篇1】1250字
****年****月加入貴公司,任行政助理工作,之前有過(guò)一點(diǎn)相關(guān)工作的經(jīng)驗(yàn),但來(lái)到貴公司后我虛心向人請(qǐng)教和學(xué)習(xí),一切都從零學(xué)起,從零做起,使自己從零中慢慢成長(zhǎng)和完善,使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺(jué)悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏,希望自己能早日加入設(shè)計(jì)行業(yè)的大集體。
5個(gè)月的時(shí)間很快過(guò)去了,在這5個(gè)月里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,這次的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。我是5月份來(lái)到公司工作,擔(dān)任公司行政助理工作,主要是做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又是必不可少的。為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展和完成本職工作。概括來(lái)說(shuō),行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能;其中管理是主干,協(xié)調(diào)是核心,服務(wù)是根本??偠灾?,行政管理的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)。
在這5個(gè)月中,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),積極的完成了以下本職工作:(1)公司的兩次變更手續(xù)(2)公司員工聯(lián)系單、固定資產(chǎn)、辦公明細(xì)等電子文檔的的更新(3)各類雜志、報(bào)紙訂閱時(shí)間的統(tǒng)計(jì)及后續(xù)工作(4)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行(5)做好辦公用品的管理工作:做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足員工工作的需要(6)辦公耗材及辦公用品的采購(gòu)、維護(hù)與維修工作(7)認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作(8)為了公司工作的順利進(jìn)行與客戶之間的工作協(xié)調(diào),及時(shí)將客戶需求反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)及設(shè)計(jì)師。(9)及時(shí)將設(shè)計(jì)任務(wù)分配給各個(gè)設(shè)計(jì)師。除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作,正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,保證工作能按時(shí)完成。
4、工作質(zhì)量、成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率相對(duì)較高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)5個(gè)月的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在未來(lái)的日子里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,希望能為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
篇1寫作要點(diǎn)244人覺(jué)得有用
行政助理的工作總結(jié),說(shuō)到底就是把一年里的事情梳理清楚,把成績(jī)和問(wèn)題都說(shuō)明白。有些人在寫的時(shí)候會(huì)糾結(jié),不知道從哪兒開(kāi)始。其實(shí),總結(jié)不用太復(fù)雜,先把自己這一年干的事大致分類,像是日常事務(wù)處理、會(huì)議記錄、文件歸檔之類的,然后把每個(gè)類別里做得比較好的地方寫出來(lái)。當(dāng)然了,不是說(shuō)只寫成績(jī),那些遇到的問(wèn)題也得提一提,不然領(lǐng)導(dǎo)會(huì)覺(jué)得你光顧著報(bào)喜不報(bào)憂。
寫的時(shí)候要注意,別光顧著堆砌數(shù)字和事件,得有點(diǎn)分析在里面。比如說(shuō)某次活動(dòng)辦得不錯(cuò),除了說(shuō)參與了多少人、花了多少錢,還應(yīng)該想想為啥能辦得好,是團(tuán)隊(duì)配合得好還是準(zhǔn)備工作到位?要是出了點(diǎn)小狀況,也得反思一下原因,是溝通不到位還是計(jì)劃不周全?這樣寫出來(lái)的總結(jié)才有深度。
寫總結(jié)的時(shí)候最好能結(jié)合公司的目標(biāo)。如果公司今年的重點(diǎn)是提高效率,那你在總結(jié)里就可以突出自己在這方面做了什么貢獻(xiàn)。比如說(shuō)優(yōu)化了某個(gè)流程,具體是怎么做的,效果怎么樣,給公司省了多少時(shí)間或者錢。這些細(xì)節(jié)能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的用心。
不過(guò)有時(shí)候?qū)懼鴮懼蜁?huì)跑題,本來(lái)是想寫工作上的事,結(jié)果扯到別的去了。比如去年我寫總結(jié)的時(shí)候,一開(kāi)始挺順利的,后來(lái)不知怎么就聊起了自己參加的培訓(xùn),雖然那確實(shí)跟工作有關(guān),但還是顯得有點(diǎn)多余。所以寫的時(shí)候得時(shí)刻提醒自己,別偏離主題。
書(shū)寫注意事項(xiàng):
寫總結(jié)的時(shí)候格式也很重要。一般開(kāi)頭簡(jiǎn)單介紹一下基本情況,接著分條列出主要工作和成果,最后再簡(jiǎn)短談下不足之處和改進(jìn)方向。字體大小、段落間距這些小細(xì)節(jié)也不能忽視,要是排版亂七八糟的,就算內(nèi)容再好也可能給人留下不專業(yè)的印象。
不過(guò)有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)也會(huì)遇到瓶頸,感覺(jué)沒(méi)什么可寫的。這種情況下不妨多看看同事的總結(jié),看看他們是怎么組織語(yǔ)言的,有沒(méi)有什么值得借鑒的地方。當(dāng)然,照搬肯定是不行的,還是要結(jié)合自己的實(shí)際情況來(lái)說(shuō)話。
2025年公司行政助理個(gè)人年度總結(jié)怎么寫【篇2】 750字
5個(gè)月的時(shí)間很快過(guò)去了,在這5個(gè)月里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,這次的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
我是5月份來(lái)到公司工作,擔(dān)任公司行政助理工作,主要是做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又是必不可少的。為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展和完成本職工作。概括來(lái)說(shuō),行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能;其中管理是主干,協(xié)調(diào)是核心,服務(wù)是根本。總而言之,行政管理的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)。
3、工作質(zhì)量、成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率相對(duì)較高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)5個(gè)月的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在未來(lái)的日子里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,希望能為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
篇2寫作要點(diǎn)231人覺(jué)得有用
____年公司行政助理個(gè)人年度總結(jié)怎么寫
年度總結(jié)是對(duì)自己一年工作的回顧和梳理,對(duì)于行政助理來(lái)說(shuō)尤為重要。這不僅是一份工作匯報(bào),更是自我提升的重要途徑。寫好總結(jié),首先要明確目的,是向上級(jí)展示成果,還是為下一年的工作制定計(jì)劃。當(dāng)然,無(wú)論目的是什么,都要確保內(nèi)容真實(shí)可靠。
在準(zhǔn)備階段,建議先整理好全年的工作記錄,包括會(huì)議紀(jì)要、接待來(lái)訪客戶的情況、文件歸檔的數(shù)量等具體數(shù)據(jù)。這些數(shù)字能直觀反映你的工作量和效率。記得將日常工作中遇到的問(wèn)題也一并列出,這有助于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。比如某次大型活動(dòng)籌備過(guò)程中,由于時(shí)間緊迫,差點(diǎn)導(dǎo)致資料遺漏,后來(lái)通過(guò)加班加點(diǎn)才補(bǔ)救回來(lái)。這樣的例子能幫助提煉出改進(jìn)措施。
起草初稿時(shí),可以先從幾個(gè)大的方面入手,如日常工作完成情況、團(tuán)隊(duì)協(xié)作表現(xiàn)、個(gè)人成長(zhǎng)收獲等。每個(gè)部分都應(yīng)結(jié)合實(shí)例闡述,避免空洞泛泛而談。寫到團(tuán)隊(duì)合作時(shí),不妨提到一次跨部門溝通的經(jīng)歷,當(dāng)時(shí)因?yàn)槔斫馄畈铧c(diǎn)影響項(xiàng)目進(jìn)度,后來(lái)主動(dòng)找相關(guān)同事交流,最終順利推進(jìn)了工作。這樣的細(xì)節(jié)能讓總結(jié)更加生動(dòng)鮮活。
需要注意的是,寫總結(jié)時(shí)語(yǔ)言要得體恰當(dāng)。既不能太過(guò)謙虛,也不能夸大其詞。比如,“今年接待客戶數(shù)量達(dá)到了歷史新高”就比“今年接待客戶數(shù)量特別多”顯得更有說(shuō)服力。另外,盡量使用專業(yè)術(shù)語(yǔ),比如“文檔管理流程優(yōu)化”、“后勤保障體系完善”之類的表述會(huì)顯得更加職業(yè)化。
不過(guò)在行文過(guò)程中,偶爾會(huì)出現(xiàn)一些不太嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牡胤?。例如把“工作日志”誤寫成“工作日記”,雖然兩者差別不大,但還是應(yīng)該仔細(xì)檢查修正。還有一次,我本來(lái)想寫“客戶滿意度調(diào)查結(jié)果良好”,卻鬼使神差地寫成了“客戶滿意度調(diào)查結(jié)果不錯(cuò)”,事后才發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題,趕緊修改過(guò)來(lái)。這類小問(wèn)題雖然不影響整體表達(dá),但還是值得留意的。
小編友情提醒:
寫完初稿后最好找個(gè)同事幫忙審閱一下。他們可能會(huì)提出一些你沒(méi)注意到的角度,比如某個(gè)數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確,某些措辭是否合適。通過(guò)這樣的反饋,可以讓總結(jié)更加完善。當(dāng)然,如果實(shí)在抽不出時(shí)間找別人幫忙,自己多讀幾遍也是可以的,尤其是要注意標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的正確使用。
學(xué)校行政助理個(gè)人年度總結(jié)怎么寫【篇3】 1200字
學(xué)校行政助理個(gè)人年度總結(jié)范本
本人于____2月底來(lái)到行政事務(wù)部辦公室崗位,過(guò)去的一年,有感慨,有喜悅,有探索,有突破。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下,自身素質(zhì)和能力得到了較大提高,詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文學(xué)校行政助理個(gè)人年度總結(jié)。
現(xiàn)將一年來(lái)工作情況匯報(bào)如下:
立足本職,完成各項(xiàng)工作
作為一名行政主管,我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用,從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作,到會(huì)議組織、來(lái)賓接待、印章管理的行政工作,都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無(wú)小事,每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身,從而影響到公司的形象。自擔(dān)任行政主管后,迅速投入到各項(xiàng)工作中,完成了各類文件起草、會(huì)議安排、信息上報(bào)、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品出入、印章管理等工作要求嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,避免因責(zé)任心不強(qiáng)造成公司經(jīng)濟(jì)損失和產(chǎn)生負(fù)面影響。
1、注重學(xué)習(xí),努力提升工作能力
堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,始終勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力提高自我,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作大全》、《秘書(shū)學(xué)》和各種行業(yè)報(bào)刊雜志,以此提高自身素質(zhì)和能力。
2、立足本職,完成各項(xiàng)文書(shū)工作
完成公司年度總結(jié)、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草、報(bào)送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作,全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報(bào)送各種請(qǐng)示、報(bào)告318份。校對(duì)、印發(fā)黨委、行政、工會(huì)、團(tuán)委各類文件共198份。向市建委上報(bào)各種文字材料163份,做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范,滿足了公司正常的'工作需要,樹(shù)立了公司的良好形象。
3、熱情細(xì)心,完成接聽(tīng)接待工作
耐心接聽(tīng)、解答用戶來(lái)電,全年共接聽(tīng)用水業(yè)務(wù)咨詢、反映問(wèn)題、投訴電話2860余個(gè),收發(fā)傳真材料500余份,接聽(tīng)率100%,尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,大量用戶出現(xiàn)用水問(wèn)題,每天辦公室接聽(tīng)用戶來(lái)電80余個(gè),都能夠及時(shí)、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務(wù)平臺(tái),市消費(fèi)者協(xié)會(huì)12315、市長(zhǎng)信箱、市人大、政協(xié)提案,累計(jì)40余份。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排,較好完成了外地水司人員及上級(jí)部門的接待、安排和招待任務(wù),一年來(lái)共接待來(lái)訪53次。業(yè)務(wù)招待煙、酒、會(huì)務(wù)用品均按公司標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格做好登記、領(lǐng)用、報(bào)銷工作。
4、積極主動(dòng),做好城市綜合整治工作
根據(jù)上級(jí)工作部署,制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實(shí)施方案,分別于____4月、9月和今年1月集中開(kāi)展了綜合整治活動(dòng)。活動(dòng)期間每天收集整理活動(dòng)開(kāi)展情況,填寫綜合整治日?qǐng)?bào)表,堅(jiān)持一日一報(bào),節(jié)假日不間斷,及時(shí)將整治情況上報(bào)市建委。
5、認(rèn)真負(fù)責(zé),加強(qiáng)行風(fēng)
建設(shè)工作編寫、制定了公司____行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案、公司行風(fēng)建設(shè)匯報(bào)材料、____度公司行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié),以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報(bào)告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴,滿足用戶的用水需求,為用戶提供方便快捷的服務(wù)。
篇3寫作要點(diǎn)116人覺(jué)得有用
做一份好的學(xué)校行政助理總結(jié),得從日常工作出發(fā),把一年里頭干的事一件件理清楚。先想清楚自己的主要職責(zé),比如文件管理、會(huì)議安排、日常接待啥的,把這些工作情況梳理出來(lái),別漏了重要環(huán)節(jié)。記得把完成的工作成果列出來(lái),這能體現(xiàn)你的貢獻(xiàn)。比如,今年組織了多少次大型活動(dòng),處理了多少份文件,協(xié)調(diào)了多少部門間的合作。
工作中難免會(huì)遇到突發(fā)狀況,有些事可能沒(méi)按計(jì)劃走,這時(shí)候要如實(shí)反映情況。像有一次,有個(gè)緊急會(huì)議突然改時(shí)間,當(dāng)時(shí)又是材料沒(méi)備齊,又是場(chǎng)地沖突,最后通過(guò)多方聯(lián)系總算解決了。這種事例可以寫進(jìn)去,說(shuō)明你是怎么應(yīng)對(duì)困難的,這樣顯得真實(shí)又接地氣。
總結(jié)里頭還可以提提不足之處。比如自己在時(shí)間管理上可能還有提升空間,有時(shí)候事情一多就有點(diǎn)手忙腳亂。但這不是重點(diǎn),關(guān)鍵是怎么改進(jìn),像是學(xué)著用一些工具來(lái)規(guī)劃日程,把任務(wù)細(xì)分一下,慢慢就能好起來(lái)。
寫總結(jié)的時(shí)候,用詞得講究點(diǎn)。像“強(qiáng)化”、“優(yōu)化”這樣的詞,聽(tīng)起來(lái)就比較專業(yè),能讓領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得你在用心做事。不過(guò)有時(shí)候也會(huì)不小心用錯(cuò)詞,比如把“優(yōu)化流程”寫成“優(yōu)待流程”,雖然意思差不太多,但還是要注意檢查下。
書(shū)寫注意事項(xiàng):
總結(jié)里最好帶上點(diǎn)數(shù)據(jù)支撐。比如,去年處理的文件量比前年增加了百分之二十,這個(gè)數(shù)字能讓總結(jié)更有說(shuō)服力。要是沒(méi)有具體數(shù)據(jù),也可以用相對(duì)的說(shuō)法,像是“明顯提高了工作效率”。
寫總結(jié)的時(shí)候,建議多參考以前的格式,但也不要照搬,畢竟每個(gè)人的情況不一樣。要是覺(jué)得自己寫得不夠好,不妨找同事交流下,聽(tīng)聽(tīng)他們的意見(jiàn)。不過(guò)別太依賴別人,畢竟總結(jié)是你自己的事,別人的意見(jiàn)只能作為參考。
小編友情提醒:
寫完之后一定要仔細(xì)校對(duì)幾遍,確保沒(méi)有明顯的錯(cuò)別字。有時(shí)候忙起來(lái),就會(huì)忽略掉一些小問(wèn)題,像把“已經(jīng)”寫成“以經(jīng)”,這種小地方雖然不影響大意,但還是得留心。
行政助理個(gè)人年度總結(jié)模板怎么寫【篇4】 3350字
即將過(guò)去的半年是我職業(yè)生涯中至關(guān)重要的半年,是努力學(xué)習(xí)和發(fā)展的半年。半 年來(lái)在部門領(lǐng)導(dǎo)的用心導(dǎo)下,行政人事中心圍繞著公司的主流業(yè)務(wù),從三大方面 做好各項(xiàng)服務(wù)支持工作。具體如下:
(一)人力資源工作
1、招聘及試用員工跟蹤考評(píng)。今年累計(jì)招聘各崗位人員共計(jì) 名,其中包括 區(qū)域經(jīng)理 名、質(zhì)管經(jīng)理、銀行會(huì)計(jì)、美特融資主管、采購(gòu)員、行政主管、人 力資源主管、pcb 布板人員各 名,生產(chǎn)技工 72 名。特別是進(jìn)入十月份后生產(chǎn) 任務(wù)突然加大,技工需求急劇增加至三十余人,我們想了很多辦法,采用了很多 手段及時(shí)補(bǔ)充 32 人,保證了生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。 另外,我們采用多種方式對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行跟蹤,及時(shí)辭退了部分不合格人員。在 “寧缺勿濫”的思想指導(dǎo)下,既滿足了公司對(duì)各種人才的需求,又盡可能的降低了 公司的成本。
2、考核。今年 4 月份對(duì) 52 名車間員工,2 名服務(wù)維修人員進(jìn)行了崗級(jí)考評(píng)。通 過(guò)考核,明顯的看出員工的操作技能大大提高,不僅調(diào)動(dòng)了員工的積極性,而且 提高了工作質(zhì)量和工作效率。 另外為穩(wěn)定、留住關(guān)鍵員工,我們制定了檢測(cè)人員的資格認(rèn)定方案并組織實(shí)施了 大口徑水表、普通水表、燃?xì)獗?、熱量表的資格認(rèn)定,對(duì)合格人員進(jìn)行了技術(shù)補(bǔ) 貼。
3、今年 4 月份對(duì)各部門 74 崗位進(jìn)行了普查。因營(yíng)銷模式變化、人員工作變動(dòng) 等, 我們對(duì)各部門的現(xiàn)有崗位、 人員配置及職責(zé)情況進(jìn)行了普查, 并完善形成 《崗 位說(shuō)明書(shū)》,為員工招聘、培訓(xùn)提供了參考依據(jù)。
4、對(duì)各崗位進(jìn)行了薪酬調(diào)查與分析。我們通過(guò)中華英才網(wǎng)、各地工資指導(dǎo)價(jià)的 查詢、發(fā)調(diào)查問(wèn)卷、了解相關(guān)行業(yè)的薪酬、查詢不同地區(qū)同行業(yè)的薪酬并通過(guò) gdp 換算成當(dāng)?shù)氐男匠甑雀鞣N手段對(duì)各崗位進(jìn)行了薪資調(diào)查,并形成了《調(diào)查報(bào) 告》。通過(guò)了解市場(chǎng)薪資水平,為本公司的薪酬調(diào)整提供了參考依據(jù)。 另外,通過(guò)財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)出來(lái)的人工成本占總成本的比例超過(guò) 15%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)《xx 年濟(jì)南市工資指導(dǎo)價(jià)》中制造業(yè)人工成本占總成本的比例 7.4%,數(shù)據(jù)表明我公 司人工成本太高,在當(dāng)前工資水平大大低于市場(chǎng)水平的前提下,人浮于事的現(xiàn)象 比較嚴(yán)重。 由此得出, 若想進(jìn)行薪酬改革, 必須先對(duì)各部門的現(xiàn)有崗位進(jìn)行梳理, 裁掉不必要的崗位, 真正實(shí)現(xiàn)減員增效、 優(yōu)化配置。 在向公司領(lǐng)導(dǎo)提建議的同時(shí), 對(duì)各部門的崗位進(jìn)行了分析,并形成《各部門崗位設(shè)置建議》,為領(lǐng)導(dǎo)提供了決 策依據(jù)。
5、制定薪酬體系改革的各種方案。如技術(shù)中心、行政管理類、制造分公司、服 務(wù)部的方案等。為了避免慣性思維,我充分調(diào)動(dòng)各部門的積極性,與各部門商量 討論出適合各自部門的薪酬體系,并形成定稿。
6、做好員工工資的統(tǒng)計(jì)、審批發(fā)放、社保申報(bào)和繳納工作,辦理好員工的入職、 離職、調(diào)動(dòng)、檔案管理、落戶等各項(xiàng)手續(xù)。想員工所想,急員工所急,做好各項(xiàng) 服務(wù)支持工作,解除員工的后顧之憂,讓他們更專心的做好本職工作。
7、培訓(xùn)工作。今年的大型培訓(xùn)共進(jìn)行了 16 場(chǎng),包括思想意識(shí)的培訓(xùn)如創(chuàng)新論 壇和質(zhì)量意識(shí)、服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn);專業(yè)知識(shí)技能的培訓(xùn)如回流焊、熱量表、階梯 計(jì)費(fèi)水表、渠道建設(shè)等營(yíng)銷思路技能的培訓(xùn);財(cái)務(wù)流程財(cái)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)等等。 今年培訓(xùn)的最大特點(diǎn)是打破往年單一被動(dòng)的講授方式,采用了互動(dòng)的座談方式, 讓每個(gè)員工積極參與進(jìn)來(lái);采用了“取之于民,用之于民”的思想,引用員工身邊發(fā)生的實(shí)際案例等等。如制造分公司質(zhì)量成本、質(zhì)量意識(shí)的培訓(xùn);服務(wù)部服務(wù)意 識(shí)、服務(wù)技巧的培訓(xùn)等等。 為了避免培訓(xùn)流于形式,保證培訓(xùn)效果,在對(duì)市場(chǎng)部、銷售部、服務(wù)部進(jìn)行的系 列光盤培訓(xùn)中,我們讓參與部門提意見(jiàn),并在光盤播放完后進(jìn)行座談,讓每個(gè)人 都談自己的收獲等等。
總之,我們積極動(dòng)腦對(duì)培訓(xùn)及考核的方式、方法進(jìn)行了有效創(chuàng)新。事實(shí)證明,此 方式是有效的,因?yàn)榻?jīng)過(guò)培訓(xùn)效果評(píng)估,員工的評(píng)價(jià)較高。
(二)行政管理工作
今年辦公室工作的重點(diǎn)是轉(zhuǎn)變思想,在為各部門提供好服務(wù)的同時(shí),改變?cè)械?思維和工作的方式、方法,對(duì)現(xiàn)有工作進(jìn)行創(chuàng)新,不再依賴于原來(lái)的供應(yīng)商、服 務(wù)商,引入模擬招標(biāo)的方式進(jìn)行大件辦公用品的購(gòu)買,所有的工作都以成本控制 為主線。 另在工作中宣貫做工作要先了解目的是什么,不要為了做而做。如辦公設(shè)備的管 理,真正做好物品登記,對(duì)設(shè)備流轉(zhuǎn)進(jìn)行了跟蹤并及時(shí)登記臺(tái)帳等。
1、辦公室費(fèi)用控制。在同樣的效果下,名片價(jià)格由 15 元/盒降至 12 元/盒,耿 總提出可以不使用該效果的名片,那么價(jià)格還可以下調(diào)至少 2 元/盒;通過(guò) 200 元的攻關(guān),今年殘聯(lián)保障金可以免掉,為公司節(jié)約 2 萬(wàn)余元;通過(guò)一系列的斗志 斗勇工作,為公司節(jié)約物業(yè)管理費(fèi) 3000 余元;通過(guò)談判,僅用了 2800 元為公 司購(gòu)買了一套辦公家具;在九月份超過(guò) 6000 余元電話費(fèi)的情況下,通過(guò)一些辦 法,使得十月份話費(fèi)降至 4000 余元;工會(huì)費(fèi)少繳納一個(gè)季度的費(fèi)用 2040 元, 在申報(bào)資料中減少人員,盡力不訂購(gòu)其要求的雜志等等,在訂飛機(jī)票時(shí),為公司 節(jié)約 80 余元的機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi);在修理打印復(fù)印機(jī)時(shí),為避免原來(lái)的一家 壟斷,我們通過(guò)多方考察,選擇了另外一家,在此次維修過(guò)程中為公司節(jié)約了 800 余元,打破了原來(lái)為了保證正常使用而不敢換其他服務(wù)商。前段時(shí)間打印機(jī) 有時(shí)會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題,我們就是在試驗(yàn),驗(yàn)證原服務(wù)廠家說(shuō)的是否屬實(shí),是否需要全 部更換, 雖然有時(shí)耽擱了大家的使用, 但對(duì)公司來(lái)說(shuō)是一個(gè)成本控制的質(zhì)的飛躍, 對(duì)我來(lái)說(shuō)也是,頂著那么大的壓力那么大的風(fēng)險(xiǎn)去換,確實(shí)需要勇氣。
2、辦公室的日常工作:
(1)完成公司總部各類會(huì)議的安排及會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作,會(huì)議做到有記錄、有紀(jì)要, 保證各項(xiàng)匯報(bào)工作和分配工作有記載、有檔案,為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔 案基礎(chǔ);完成各類辦公文件、會(huì)議資料、上報(bào)資料、對(duì)外宣傳資料等的起草、上 傳、下發(fā)及檔案資料保存;完成公司各類文件資料的打印、復(fù)印、編排、裝訂工 作,特別是配合今年融資工作的開(kāi)展,完成了大量的企業(yè)資質(zhì)及各種資料的準(zhǔn)備 工作。
(2)較好的完成總部辦公用品的購(gòu)買、發(fā)放、統(tǒng)計(jì)工作,做好車輛調(diào)度,并做 好車輛維護(hù)、年審、養(yǎng)路費(fèi)繳納。
(3)較好完成電話費(fèi)、電費(fèi)、水費(fèi)等的繳納工作,協(xié)助網(wǎng)站建設(shè)以及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。
(4)本著“服務(wù)”的思想,積極妥善處理總部各部門日常出現(xiàn)的各類問(wèn)題。好和物業(yè)接口的各項(xiàng)工作,車輛擺放、乘車卡辦理、停電處理、電表充電、信 件收發(fā)等等。做好公司總部辦公室、會(huì)議室、公共區(qū)域的保潔,廁所換紙、地墊 更換,總部辦公區(qū)裝修、空調(diào)的維護(hù)、保養(yǎng)、調(diào)試等,為總部提供一個(gè)舒適整潔 的辦公環(huán)境,提高員工工作效率。
(5)其他工作: ①成功策劃組織了 xx 年的春節(jié)聯(lián)歡會(huì)、編輯印刷了第五期《三龍人》。 ②做好莊總“省富民興魯”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆⒐⒖偸形逡粍趧?dòng)獎(jiǎng)?wù)碌木帉懮陥?bào)。 ③順利完成高新技術(shù)產(chǎn)品、高新技術(shù)企業(yè)、免檢企業(yè)等的年審及高新技術(shù)產(chǎn)品 ——熱量表資料的申報(bào)、換證。 ④協(xié)助財(cái)務(wù)完成二十多個(gè)個(gè)人工商登記,用其中十六個(gè)辦理個(gè)貸,為公司籌集了 發(fā)展基金。 ⑤項(xiàng)目申報(bào)工作。今年順利完成創(chuàng)新基金、濟(jì)南市科技發(fā)展計(jì)劃項(xiàng)目、濟(jì)南市信 息產(chǎn)業(yè)基金項(xiàng)目等的申報(bào)工作,其中創(chuàng)新基金、濟(jì)南市信息產(chǎn)業(yè)基金項(xiàng)目成功獲 批,分別得到 35 萬(wàn)元的無(wú)償支持、400 萬(wàn)元的低息貸款。另外,完成了去年獲 批的濟(jì)南市科技發(fā)展計(jì)劃項(xiàng)目的跟蹤資料的填報(bào)。⑥為節(jié)約生產(chǎn)成本、提高產(chǎn)品性能、提高工藝流程,在制造分公司開(kāi)展“金點(diǎn)子” 工程,并做到了將好的建議真正用到生產(chǎn)管理中,取得了良好的效果。 ⑦舉行了籃球、羽毛球、足球比賽并發(fā)放獎(jiǎng)品,豐富了員工的業(yè)余文化生活,增 強(qiáng)了員工的凝聚力和歸屬感。
總之,今年因?yàn)樾问阶兓^大,在轉(zhuǎn)變思想和工作方法的同時(shí),對(duì)各崗位及人員 進(jìn)行了梳理和培育,在工作上尚有欠缺之處,我們準(zhǔn)備在明年進(jìn)行重點(diǎn)破。 如: 1、薪酬體系的改革和績(jī)效考核體系的建立。明年貫徹實(shí)施是重點(diǎn),保證這項(xiàng)工 作能起到激勵(lì)員工并真正實(shí)現(xiàn)人力資源價(jià)值最大化。 2、加強(qiáng)協(xié)調(diào),提高服務(wù)質(zhì)量。為更好的服務(wù)于上級(jí)、同級(jí)和基層,我們將把執(zhí) 行力和快速反饋機(jī)制提到一個(gè)高度。 3、費(fèi)用的節(jié)約與控制仍將是明年的重點(diǎn)。分析供應(yīng)商的心理,進(jìn)行有策略有步 驟的價(jià)格談判。4、深入調(diào)查各部門需求及分析公司發(fā)展現(xiàn)狀,為公司發(fā)展助力。重點(diǎn)是針對(duì)明 年的大客戶年,我們將組織進(jìn)行系列培訓(xùn)。 5、這期《三龍人》由于稿源及各種原因一直未出,但已進(jìn)入最后收尾工作,爭(zhēng) 取在對(duì)外宣傳工作中提高公司形象,成為員工真正的精神家園。
總之, 行政人事中心將定好自己的位, 為公司的主流業(yè)務(wù)做好各項(xiàng)服務(wù)支持工作, 為公司的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策.
篇4寫作要點(diǎn)266人覺(jué)得有用
寫總結(jié)這事,說(shuō)難也難,說(shuō)簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單。咱們得先把材料備齊了,不然東拼西湊,最后出來(lái)的成品肯定不成樣子。比如說(shuō)你這一年的工作內(nèi)容,得清清楚楚地記著,哪些事做得好,哪些地方還有不足,這都是總結(jié)里的重點(diǎn)。要是平時(shí)沒(méi)留心,到年底想湊個(gè)總結(jié)出來(lái),那可就費(fèi)勁了。
寫總結(jié)的時(shí)候,開(kāi)頭最好能有個(gè)大致的概述,把全年的工作情況簡(jiǎn)單說(shuō)一下,這樣能讓讀者先有個(gè)大概印象。接著就可以分塊兒寫了,業(yè)務(wù)上的進(jìn)展、遇到的問(wèn)題、解決的辦法,這些都是不能少的。記得把每個(gè)部分的細(xì)節(jié)都寫清楚,別光顧著籠統(tǒng)地說(shuō),具體的事例會(huì)讓總結(jié)更有說(shuō)服力。像一些重要的項(xiàng)目,參與了多少人,花了多長(zhǎng)時(shí)間,取得了什么成果,這些具體的數(shù)字和事實(shí)都能讓人信服。
不過(guò),有些人寫總結(jié)的時(shí)候容易忽略掉團(tuán)隊(duì)的作用。其實(shí)很多工作不是一個(gè)人能完成的,背后往往有一整個(gè)團(tuán)隊(duì)的支持。所以在總結(jié)的時(shí)候,千萬(wàn)別忘了提一提同事們的貢獻(xiàn),畢竟大家共同努力才有了現(xiàn)在的成績(jī)。還有,對(duì)于那些不太順利的事情,也要實(shí)事求是地反映出來(lái),不能一味地報(bào)喜不報(bào)憂。當(dāng)然,寫的時(shí)候語(yǔ)氣還是要積極向上,畢竟總結(jié),主要還是為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),激勵(lì)自己繼續(xù)前進(jìn)。
說(shuō)到經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),這也是總結(jié)里很重要的一部分。你可以從工作中找出規(guī)律性的東西,看看哪些方法行之有效,哪些還需要改進(jìn)。比如某次活動(dòng)組織過(guò)程中遇到了困難,后來(lái)是怎么克服的,下次再遇到類似的情況應(yīng)該怎么處理,這些都可以寫進(jìn)去。另外,還可以結(jié)合自己的實(shí)際情況,提出一些個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向,這樣不僅能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的成長(zhǎng)潛力,也能給自己一個(gè)明確的目標(biāo)。
寫總結(jié)的時(shí)候,字?jǐn)?shù)控制也是個(gè)需要注意的地方。既不能太簡(jiǎn)略,讓人看不明白,也不能啰嗦個(gè)沒(méi)完,給人留下拖沓的印象。一般來(lái)說(shuō),根據(jù)工作的復(fù)雜程度和重要性,合理分配篇幅就好。如果實(shí)在不知道該怎么下手,可以參考一下往年的總結(jié),看看別人是怎么寫的,但千萬(wàn)不能照搬照抄,畢竟每個(gè)人的工作內(nèi)容都不一樣,總結(jié)也要體現(xiàn)出個(gè)人特色。
公司人事行政助理個(gè)人年度工作總結(jié)怎么寫【篇5】 1950字
回首過(guò)往,公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài),令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭?,才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。其總結(jié)如下:
一、人事管理
1、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料,并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門;對(duì)公司及各部門下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善,并進(jìn)行會(huì)簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門對(duì)已下發(fā)文件的執(zhí)行情況,并做進(jìn)一步指導(dǎo)實(shí)施。
2、建立、建全、規(guī)范人事檔案(新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)、升級(jí))管理。
⑴、重新對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作,現(xiàn)員工檔案齊全。
⑵、對(duì)各部門、人員進(jìn)行分組建檔,便于工作操作和核查、調(diào)動(dòng)和管理。
⑶、辦理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)等手續(xù);對(duì)離職人員的自離、辭工、病退等實(shí)行分類整理存檔,便于查證;同時(shí)做好調(diào)動(dòng)、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員資料到財(cái)務(wù)部。
⑷、實(shí)行各部門負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并對(duì)離職人員、新進(jìn)、調(diào)動(dòng)人員作月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對(duì),方便了部門、人事、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理,增強(qiáng)了人力資源管理。
⑸、及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
3、人員招聘。
⑴、各部門傳遞人員增補(bǔ)單。
⑵、根據(jù)部門人員的實(shí)際需要有針對(duì)性、合理性招聘員工,以配備各崗位;通過(guò)采取一系列切實(shí)措施,如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。
4、員工住宿情況。每月對(duì)員工的住宿情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并對(duì)外宿員工的名單進(jìn)行上報(bào)財(cái)務(wù)部,按公司有關(guān)規(guī)章制度給予住房補(bǔ)貼的發(fā)放。
5、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律。
⑴、加強(qiáng)考勤管理,在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上、下班時(shí)間,規(guī)范考勤制度。
⑵、嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實(shí)。
⑶、加強(qiáng)請(qǐng)(休)假制度、放行條管理,對(duì)不履行請(qǐng)(休)假手續(xù)或未開(kāi)放行條者、擅自離崗者等,堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理,這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性,又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性,進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。
6、認(rèn)真做好常規(guī)工作,包括:優(yōu)秀員工、工資、晉升、調(diào)職和其它的核定審查工作;對(duì)工牌辦理及補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作。
7、人事月統(tǒng)計(jì)工作。每月對(duì)公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總,對(duì)新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行備注。
8、收集信息,做好人力資源檔案開(kāi)發(fā)與儲(chǔ)備,提高辦公效率。
二、行政、辦公室、總務(wù)
1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協(xié)調(diào)工作;對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。
2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖,起草有關(guān)規(guī)章制度、工作計(jì)劃和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來(lái)往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門辦理,為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時(shí),檔案管理做到井然有序,隨時(shí)為公司查詢服務(wù);加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作,能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善、制定公司規(guī)章制度,并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。
4、加強(qiáng)溝通:與員工面對(duì)面解決問(wèn)題,使員工工作有章可循,做到違紀(jì)有據(jù)可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質(zhì)量的提高。
5、能很好地履行崗位職責(zé),辦事效率的提高。
6、監(jiān)督、管理、檢查方面:每天對(duì)公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作,有異常情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;為公司加強(qiáng)管理、提高后勤服務(wù);認(rèn)真收集信息,全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況,分析工作存在的問(wèn)題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向公司匯報(bào),讓公司上級(jí)能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問(wèn)題作出正確的決策。
7、辦公物資、庫(kù)存工服的管理:對(duì)公司各部門使用的辦公物資進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),并分類建檔存入電腦中,保證了物資使用的安全;負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購(gòu)、發(fā)放、保管、使用登記、維護(hù)工作等;并履行稽查職能,認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫(kù)、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理庫(kù)存工服的出、入庫(kù)交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作,協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作。
9、公司總務(wù)工作,做好后勤保障。
10、公司辦公、生產(chǎn)會(huì)議安排、記錄和整理會(huì)議記要,根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文。
11、接待來(lái)訪客戶,堅(jiān)持按照工作要求,熱情接待來(lái)訪客戶、認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪客戶反映的問(wèn)題,提出的要求、建議。
12、保安、司機(jī)的監(jiān)督管理。對(duì)廚房人員、保安及司機(jī)反應(yīng)的各種問(wèn)題及日常工作情況、報(bào)銷單進(jìn)行審核、查閱,對(duì)有異常的進(jìn)行處理。
13、公司各種表格管理。
14、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù),并按時(shí)按質(zhì)的完成。
篇5寫作要點(diǎn)102人覺(jué)得有用
年度總結(jié)是對(duì)自己一年工作的梳理,對(duì)公司人事行政助理來(lái)說(shuō)尤其重要。這類總結(jié)既要展現(xiàn)工作成果,也要體現(xiàn)個(gè)人成長(zhǎng)。在動(dòng)筆前,得先把這一年的工作范圍搞清楚,哪些事是自己負(fù)責(zé)的,哪些又是團(tuán)隊(duì)協(xié)作完成的。
先從日常事務(wù)開(kāi)始寫起,這部分內(nèi)容比較基礎(chǔ),主要是整理接待來(lái)訪客戶、處理辦公用品采購(gòu)、管理考勤記錄這些事情。記得要把具體數(shù)字列出來(lái),比如接待了多少位客戶,采購(gòu)了多少臺(tái)打印機(jī),員工遲到早退次數(shù)有多少,這樣顯得數(shù)據(jù)翔實(shí)。如果能結(jié)合一些小故事就更好了,像有一次接待客戶時(shí),因?yàn)闇?zhǔn)備充分,不僅提升了公司的形象,還促成了一筆合作,這樣的細(xì)節(jié)能讓總結(jié)生動(dòng)起來(lái)。
接下來(lái)就是活動(dòng)組織部分,這通常是人事行政的一大亮點(diǎn)。這一年公司舉辦了幾次大型活動(dòng)?像是年會(huì)、團(tuán)建之類的。重點(diǎn)不是寫了多少活動(dòng),而是要突出這些活動(dòng)的效果。比如說(shuō)年會(huì)讓員工士氣大增,團(tuán)建增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力,這些都是能打動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)的地方。不過(guò)要注意的是,不要一味夸獎(jiǎng)自己,要實(shí)事求是,說(shuō)清楚自己在其中扮演的角色,比如你是如何策劃方案的,遇到困難是如何解決的。
總結(jié)里少不了對(duì)問(wèn)題的反思。這一年工作中有沒(méi)有遇到過(guò)難題?比如員工離職率偏高,或者辦公環(huán)境存在安全隱患。這些問(wèn)題是怎么發(fā)現(xiàn)的?又采取了什么措施去改善?這部分內(nèi)容寫得好,能體現(xiàn)出你的責(zé)任心和解決問(wèn)題的能力。這里有個(gè)小地方需要注意,有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候可能會(huì)忘記把某件事歸類到哪個(gè)部分,導(dǎo)致內(nèi)容有些混亂,但這屬于正?,F(xiàn)象,只要調(diào)整一下順序就好。
最后別忘了提一下自己的收獲和感悟。通過(guò)這一年的歷練,你學(xué)到了什么新技能?比如學(xué)會(huì)了如何高效安排會(huì)議,或是掌握了新的財(cái)務(wù)報(bào)銷流程。這些不僅是個(gè)人能力的提升,也是未來(lái)工作中的寶貴財(cái)富。至于用詞,盡量選擇專業(yè)一點(diǎn)的詞匯,比如“優(yōu)化流程”“提高效率”之類,這樣聽(tīng)起來(lái)更正式些。
寫總結(jié)的時(shí)候,最麻煩的就是時(shí)間分配的問(wèn)題。有時(shí)候覺(jué)得某件事很重要,想多寫幾句,結(jié)果其他部分就顯得單薄了。還有就是字?jǐn)?shù)控制,太短顯得敷衍,太長(zhǎng)又怕給人啰嗦的感覺(jué)。所以寫之前最好定個(gè)大致框架,把每個(gè)部分的大致字?jǐn)?shù)都規(guī)劃好,這樣寫起來(lái)心里就有底了。
總結(jié)不是單純地羅列事情,而是要在敘述中體現(xiàn)價(jià)值。通過(guò)總結(jié),領(lǐng)導(dǎo)能看到你對(duì)工作的投入程度,也能看到你在實(shí)踐中積累的經(jīng)驗(yàn)。寫的時(shí)候多想想,哪些內(nèi)容是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的,哪些是你個(gè)人認(rèn)為重要的,平衡好這兩點(diǎn),總結(jié)就成功了一大半。
2025行政助理個(gè)人年度工作總結(jié)怎么寫【篇6】 4300字
歲末臨近,新春將至,不知不覺(jué)____年的工作即將告一段落。對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,也是對(duì)自己的一種鞭策。過(guò)去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)著?;仡櫼荒陙?lái)的工作,我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司要求,較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
一、____年的工作回顧
1、辦公室的日常管理工作
行政工作對(duì)我而言是一個(gè)相對(duì)熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管,我自己清醒地認(rèn)識(shí)到,行政部正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作,可說(shuō)是千頭萬(wàn)緒,有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議及活動(dòng)安排等等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn),充分結(jié)合具體工作實(shí)際,不斷開(kāi)拓工作思路,創(chuàng)新工作方法。通過(guò)近一年的工作、學(xué)習(xí),在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下:
(1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺(tái)文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
(2)切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈(zèng)品;對(duì)比辦公用品等的采購(gòu)渠道,尋找高性價(jià)比供應(yīng)商。
(3)愛(ài)崗敬業(yè),嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”“謹(jǐn)慎”“律己”的態(tài)度開(kāi)展每項(xiàng)工作,認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。
(4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,在理順各部門關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過(guò)去的這一年,行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn),在做好辦文、辦會(huì)工作的同時(shí),更注重與各部門的協(xié)作配合。
(5)認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議概要及重點(diǎn)的提煉,并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
(6)制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善,包括行政人事類、財(cái)務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等等,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
(7)落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動(dòng)合同管理,做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。依法到勞動(dòng)管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。
(8)做好公司主管會(huì)議及其他各部門會(huì)議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料搜集等以及會(huì)后的會(huì)議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。
2、傳授方法
憑借個(gè)人經(jīng)驗(yàn),傳授方法,協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案,并強(qiáng)化管理。
3、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
作為行政部的主管,自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,對(duì)推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素。隨著時(shí)代發(fā)展和新形勢(shì)的需要,我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書(shū)本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí),向周圍的同事學(xué)習(xí)??傮w感覺(jué)自己近一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、工作中存在的問(wèn)題
自我任職以來(lái),深切的體會(huì)到:地位來(lái)自成績(jī)、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距?;仡櫺姓窟^(guò)去的工作,雖在工作開(kāi)展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績(jī),但同樣存在一些問(wèn)題和不足。主要表現(xiàn)在:
1、工作效率有待進(jìn)一步提高
公司是我身處的一個(gè)全新的環(huán)境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對(duì)我而言都需要一個(gè)了解的過(guò)程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。
2、不夠細(xì)心
有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無(wú)睹,不夠細(xì)心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,考慮問(wèn)題應(yīng)該更周到詳盡。
3、自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離,對(duì)部門人員的管理不夠細(xì)致具體
以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對(duì)下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。
三、____年的工作計(jì)劃
充滿希望的____年到來(lái)了,也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,我決心不斷學(xué)習(xí),認(rèn)真提高工作水平,為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量,努力做到:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面
努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解,加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2、本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào)
及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),正確引導(dǎo),加強(qiáng)溝通,了解各人的工作進(jìn)度和問(wèn)題反饋給總經(jīng)理,以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
篇6寫作要點(diǎn)242人覺(jué)得有用
寫一份好的總結(jié),尤其是行政助理這種需要兼顧細(xì)節(jié)和全局的工作,其實(shí)挺有講究的。一開(kāi)始可能得把這一年干過(guò)的活兒捋一捋,哪些是日常必須完成的任務(wù),比如文件歸檔、會(huì)議記錄啥的,還有那些臨時(shí)安排下來(lái)的活兒,比如接待訪客或者幫忙籌備活動(dòng)之類的。把這些事情都記下來(lái)后,就可以試著給它們分類了,按重要程度或者時(shí)間順序都可以,這樣條理會(huì)清晰些。
接著就是提煉重點(diǎn)了,別光顧著羅列事情,得從中找出亮點(diǎn)。比如說(shuō)有沒(méi)有什么特別棘手的問(wèn)題被解決了,或者有哪些方法讓工作效率提高了。這部分最好能用數(shù)據(jù)說(shuō)話,比如“去年的文件歸檔速度提升了20%”,這樣更有說(shuō)服力。當(dāng)然,如果遇到過(guò)一些困難,也得提一下,畢竟“吃一塹長(zhǎng)一智”,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)也很關(guān)鍵。
在寫的時(shí)候,要注意語(yǔ)氣不能太生硬,多用積極向上的詞,像是“順利完成”、“有效改善”這樣的表達(dá)會(huì)顯得更有干勁。另外,有時(shí)候?yàn)榱斯?jié)省篇幅,可以把一些重復(fù)性的任務(wù)概括起來(lái)寫,比如“日常辦公事務(wù)管理”之類的大類。不過(guò)這里有個(gè)小技巧,就是別把所有的事情一股腦堆在一起,最好能把相關(guān)的事項(xiàng)分成幾個(gè)小節(jié),這樣看起來(lái)會(huì)更有層次感。
寫總結(jié)的時(shí)候,有時(shí)候會(huì)不自覺(jué)地漏掉某些重要的環(huán)節(jié),特別是那些看似不起眼但實(shí)際上很重要的小事。比如,有一次我負(fù)責(zé)的接待工作,因?yàn)樘崆傲私饬藖?lái)訪者的背景資料,所以準(zhǔn)備得很充分,結(jié)果對(duì)方特別滿意。這種小細(xì)節(jié)要是忽略了,就白白浪費(fèi)了一個(gè)展示亮點(diǎn)的機(jī)會(huì)。所以建議大家在動(dòng)筆前,不妨找同事聊聊天,看看他們是否記得一些你沒(méi)注意到的事。