美容年度工作總結(jié)怎么寫 【篇1】550字
一、條理清晰。
美容院店長(zhǎng)在寫年終總結(jié)時(shí),一定要注意條理清晰,這點(diǎn)十分關(guān)鍵。美容院店長(zhǎng)可先在腦海里打好草稿或者列好提綱,明確自己要總結(jié)哪方面,然后寫出具體的內(nèi)容。
二、忌諱浮夸,用數(shù)據(jù)說(shuō)話。
美容院店長(zhǎng)在年度總結(jié)中,要堅(jiān)持用數(shù)據(jù)對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)。這需要美容院店長(zhǎng)在平時(shí)的日常工作中,有心地對(duì)工作進(jìn)行記錄,年終工作總結(jié)的數(shù)據(jù)來(lái)自于每月、每周、每日,甚至每時(shí)的工作總結(jié)。
三、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,提出建設(shè)性意見。
美容院店長(zhǎng)是個(gè)管理職位,這個(gè)管理是全方位的,包括美容院的方方面面。要發(fā)現(xiàn)美容院存在的問(wèn)題,就需要美容院店長(zhǎng)在平時(shí)的工作中,細(xì)心觀察美容師的工作狀態(tài),觀察美容院的管理制度是否切實(shí)可行,想想怎樣做才能使美容院發(fā)展得越來(lái)越好等等,這種發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出解決方案的過(guò)程是真正體現(xiàn)美容院店長(zhǎng)管理能力的渠道。
四、做好明年的工作計(jì)劃。
年終總結(jié)的重要一部分就是做好明年的工作計(jì)劃,美容院店長(zhǎng)在做年終總結(jié)時(shí)要重視這一點(diǎn)。工作計(jì)劃一定要從店的實(shí)際出發(fā),從每位員工的工作能力出發(fā),從美容院的發(fā)展出發(fā),讓計(jì)劃切實(shí)可行。
美容院店長(zhǎng)年終總結(jié)注意事項(xiàng)還有很多,需要美容院店長(zhǎng)在寫的過(guò)程中不斷總結(jié)和完善,祝每一位美容院店長(zhǎng)寫好年終工作總結(jié),做來(lái)明年工作計(jì)劃,讓美容院發(fā)展得越來(lái)越好!
篇1寫作要點(diǎn)250人覺(jué)得有用
寫好一份美容年度工作總結(jié),關(guān)鍵是要把工作里的重點(diǎn)事情梳理清楚,同時(shí)展示出自己的專業(yè)水平。這不僅是對(duì)自己一年工作的回顧,也是向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作成果的一種方式。在動(dòng)筆前,最好先把這一年參與過(guò)的項(xiàng)目、完成的任務(wù)列個(gè)清單,這樣寫的時(shí)候就不會(huì)漏掉重要的部分。
開頭部分可以直接點(diǎn)明主題,比如“____年,我在美容部的工作主要圍繞顧客滿意度提升和團(tuán)隊(duì)建設(shè)展開”。接著就可以分塊來(lái)寫具體內(nèi)容了。對(duì)于具體的項(xiàng)目,可以寫明項(xiàng)目的名稱、目標(biāo)、執(zhí)行過(guò)程中的亮點(diǎn)以及最終取得的效果。例如,“上半年我們推出了‘煥顏計(jì)劃’,通過(guò)引入新的護(hù)膚產(chǎn)品線,成功吸引了30%的老客戶復(fù)購(gòu),還新開發(fā)了10位高端客戶?!边@樣的描述既具體又直觀,能讓閱讀者快速抓住重點(diǎn)。
在寫團(tuán)隊(duì)協(xié)作相關(guān)的內(nèi)容時(shí),可以強(qiáng)調(diào)合作的重要性?!安块T間的溝通效率明顯提高,特別是在新產(chǎn)品推廣期間,市場(chǎng)部和銷售部的配合尤為緊密,確保了宣傳物料及時(shí)到位?!边@里提到“配合尤為緊密”,雖然有點(diǎn)口語(yǔ)化,但符合日常交流的習(xí)慣,能增加真實(shí)感。
書寫注意事項(xiàng):
針對(duì)一些數(shù)據(jù)或者成果,如果能用圖表或者列表的形式展現(xiàn)出來(lái)就更好了。比如列出每個(gè)月的銷售額變化曲線圖,或者總結(jié)下全年服務(wù)過(guò)的客戶數(shù)量。不過(guò),有時(shí)候在整理數(shù)據(jù)時(shí)可能會(huì)遺漏掉某些細(xì)節(jié),比如忘記加上單位或者把數(shù)字弄錯(cuò),這類小問(wèn)題其實(shí)很容易被發(fā)現(xiàn),但只要不影響整體理解就沒(méi)太大關(guān)系。
寫總結(jié)的時(shí)候也要注意語(yǔ)氣得體,既要表現(xiàn)出對(duì)工作的熱情,又要體現(xiàn)出專業(yè)的態(tài)度。比如,“通過(guò)不斷學(xué)習(xí)最新的美容技術(shù),我深刻認(rèn)識(shí)到持續(xù)進(jìn)步的重要性?!边@樣的表達(dá)顯得真誠(chéng)又不失專業(yè)。
最后別忘了檢查一下文檔格式,確保字體大小一致,段落清晰。有時(shí)候排版上的小疏忽,比如行距設(shè)置不當(dāng)或者標(biāo)題沒(méi)有居中,可能會(huì)影響整體觀感,但這點(diǎn)小問(wèn)題通常不會(huì)太影響內(nèi)容本身。
美容美發(fā)培訓(xùn)學(xué)校年度總結(jié)怎么寫【篇2】 900字
隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,我培訓(xùn)學(xué)校和社會(huì)各行各業(yè)一樣,得到了快速蓬勃的發(fā)展,回顧一年來(lái)的辦學(xué)情況我們深感在上級(jí)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,在社會(huì)各界的大力支持下,取得了一定的成績(jī).現(xiàn)將一年來(lái)的情況總結(jié)如下:
一、從社會(huì)中來(lái),到社會(huì)中去。努力培訓(xùn)各類人才,為社會(huì)服務(wù)。
我們本著為社會(huì)服務(wù)的原則,努力為國(guó)家減輕負(fù)擔(dān)。發(fā)展再就業(yè)的辦學(xué)思路,招收社會(huì)各類人員進(jìn)行培訓(xùn),全年共招收學(xué)員97名,其中91名參加考試,通過(guò)培訓(xùn)各門成績(jī)合格為89名,90名學(xué)員走上了再就業(yè)道路,使她們又一次為社會(huì)服務(wù),同時(shí)也解決了她們的工作生活問(wèn)題。共有7名學(xué)員自己開起了美容院成了經(jīng)營(yíng)者,為更多的女性朋友帶來(lái)美、傳播美。
二、嚴(yán)格辦學(xué),嚴(yán)格管理,造就合格人才。
過(guò)去的一年,我們本著嚴(yán)格辦學(xué)的原則,嚴(yán)格挑選師資隊(duì)伍,培養(yǎng)高素質(zhì)人才。為了讓學(xué)生學(xué)到更多的知識(shí),我們采取走出去的辦法,去杭州、上海、廣州等地學(xué)習(xí)取經(jīng)。從這一年的辦學(xué)情況看,基本上達(dá)到了要求。
三、嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理,收費(fèi)合理標(biāo)準(zhǔn)。
上年度我們投入了一部分資金用于教室和實(shí)驗(yàn)室的裝璜,并添置了一些設(shè)備,雖然投入資金不大,但取得的效果比較明顯。在財(cái)務(wù)管理上,我們嚴(yán)格遵守國(guó)家的各類規(guī)定,資金進(jìn)出清楚,各項(xiàng)制度健全,執(zhí)行開支情況良好,在收費(fèi)上,嚴(yán)格遵守物價(jià)局的收費(fèi)進(jìn)行收費(fèi),對(duì)一些下崗人員、無(wú)固定收入的人員,采取減免辦法,盡量減輕她們的負(fù)擔(dān),使她們更安心學(xué)習(xí),并為她們準(zhǔn)備了寢室,提供免費(fèi)住宿。
一年來(lái)的培訓(xùn)工作,我們也發(fā)現(xiàn)許多問(wèn)題和不足,如:
1、對(duì)下崗職工的優(yōu)惠政策,還需進(jìn)一步提高;
2、對(duì)招收的對(duì)象文化程度要求不夠高;
3、對(duì)一些職業(yè)女性特別是雙休日、上夜班的人員參加培訓(xùn)的時(shí)間不夠靈活。
這一年中,我們?cè)谵k學(xué)的經(jīng)驗(yàn)和師資隊(duì)伍的管理上取得了一定的經(jīng)驗(yàn),但離上級(jí)的要求和社會(huì)的需求還存在著一定的差距。在新的一年里,我們還要不斷地向優(yōu)秀培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí),不斷努力創(chuàng)新。在教學(xué)過(guò)程中我們感觸很深,發(fā)現(xiàn)美容行業(yè)普遍的文化素質(zhì)低下。如何提高這些人的文化素質(zhì),如何培養(yǎng)出一批優(yōu)秀美容師是我們新年度思考的問(wèn)題。
在新的年度里,我們將在上級(jí)部門的領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格遵守國(guó)家的規(guī)定,努力開拓辦學(xué)工作,為社會(huì)各界服務(wù),培訓(xùn)好人才,回報(bào)社會(huì)。
篇2寫作要點(diǎn)226人覺(jué)得有用
寫總結(jié)這事,說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單,真要寫好還挺不容易。尤其是像美容美發(fā)培訓(xùn)學(xué)校這種地方,平時(shí)事務(wù)繁雜,到了年底要整理成書面的東西,得有點(diǎn)技巧才行。
開頭怎么寫?
很多人覺(jué)得開頭要花哨點(diǎn),其實(shí)不然。簡(jiǎn)單明了就好,直接點(diǎn)明單位名稱和年度,比如“xx美容美發(fā)培訓(xùn)學(xué)校____年度工作總結(jié)”。接著簡(jiǎn)單交代下基本情況,比如說(shuō)本年度總共開設(shè)了多少課程,招收了多少學(xué)員,這些基本信息不能少。要是能稍微提一下今年有什么新變化,比如新增了哪個(gè)專業(yè)方向,這種小亮點(diǎn)也能給總結(jié)增色不少。
接下來(lái)就是重點(diǎn)部分了。這部分主要是講工作成果,最好分幾個(gè)方面來(lái)說(shuō)。比如說(shuō)教學(xué)成果這一塊,可以詳細(xì)寫寫學(xué)生們的考試通過(guò)率,有沒(méi)有拿到什么獎(jiǎng)項(xiàng)之類的。還有就是師資力量,這一年里老師們的進(jìn)步也是個(gè)重要點(diǎn),比如有多少人參加了進(jìn)修培訓(xùn),或者獲得了相關(guān)資格證書。這里有個(gè)小建議,別光說(shuō)數(shù)字,最好能舉幾個(gè)具體例子,這樣更有說(shuō)服力。不過(guò)有時(shí)候?qū)懼鴮懼腿菀着茴},比如把注意力放在某個(gè)老師的個(gè)人事跡上,這就不太好,畢竟總結(jié)是要突出整體成績(jī)的。
再說(shuō)說(shuō)存在的問(wèn)題。這可不是說(shuō)找茬,而是實(shí)事求是地反映情況。比如有些課程設(shè)置可能不太合理,導(dǎo)致學(xué)生反饋不好,這些問(wèn)題都得提出來(lái)。當(dāng)然,提到問(wèn)題的時(shí)候也要有解決方案,不能光說(shuō)壞話。比如針對(duì)課程設(shè)置不合理的問(wèn)題,可以提出調(diào)整課程內(nèi)容的具體措施,這樣顯得更專業(yè)。
結(jié)尾怎么寫?
這個(gè)部分不用太長(zhǎng),簡(jiǎn)單概括一下全年的工作成效,再展望下明年的發(fā)展方向。比如說(shuō)希望在新的一年里繼續(xù)提升教學(xué)質(zhì)量,爭(zhēng)取更多的優(yōu)秀學(xué)員。不過(guò)這里有個(gè)小細(xì)節(jié)要注意,有時(shí)候人們會(huì)忘記檢查格式,比如日期寫錯(cuò)了或者漏寫了單位名稱,這種小疏忽得避免。
寫總結(jié)的時(shí)候,字跡工整也很重要。如果手寫的總結(jié),字跡潦草的話,看的人會(huì)覺(jué)得很頭疼。電子版的也一樣,排版要整齊,段落分明。要是文檔里全是密密麻麻的一大塊文字,誰(shuí)看了都會(huì)覺(jué)得累。所以適當(dāng)?shù)姆侄魏褪褂眯?biāo)題是個(gè)不錯(cuò)的辦法,能讓閱讀體驗(yàn)更好一些。
2025年度整形美容護(hù)士年終個(gè)人總結(jié)怎么寫【篇3】 950字
歲末將至,總結(jié)一年來(lái),在科主任領(lǐng)導(dǎo)和全體醫(yī)護(hù)人員的努力下,自己取得了一些進(jìn)步,也存在許多不足,總結(jié)過(guò)去,放眼未來(lái),爭(zhēng)取來(lái)年更大的發(fā)展。
一,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面:
嚴(yán)格按照醫(yī)師的道德規(guī)范要求自己,遵守醫(yī)療流程,維護(hù)患者尊嚴(yán)和隱私,不收受患者的紅包。工作精益求精。全年根據(jù)科室的工作規(guī)律,以醫(yī)院和顧客利益為重,經(jīng)常加班工作。全年無(wú)一例醫(yī)療事故和差錯(cuò)。
1, 退還顧客感謝“老玉手鐲”一個(gè)。(證明人:黨辦;護(hù)士長(zhǎng)和許春娥)
2, 醫(yī)院組織到梁平縣醫(yī)院支農(nóng)一次,獲得好評(píng)。完成當(dāng)?shù)丶す庖焕中g(shù)顧客二例。
二,為醫(yī)院獲得榮譽(yù):
1, 參加____年度重慶醫(yī)科大學(xué)校際運(yùn)動(dòng)會(huì),代表重醫(yī)附屬口腔醫(yī)院獲得教職員工組1500米跑第五名;跳遠(yuǎn)第三名的成績(jī)。
2, 參加____年度重慶市“招行杯”羽毛球比賽,代表重醫(yī)附屬口腔醫(yī)院獲得16名。
三,招商引資項(xiàng)目:
____年在醫(yī)院的大力支持下,成功引進(jìn)世界,國(guó)內(nèi)首創(chuàng)的“聚焦超聲減脂系統(tǒng)”,目前已完成設(shè)備調(diào)試,操作培訓(xùn)和臨床應(yīng)用。
四,醫(yī)療及業(yè)務(wù)培訓(xùn):
在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,按時(shí)完成醫(yī)療任務(wù)。作為醫(yī)務(wù)部門的負(fù)責(zé)人,堅(jiān)持主持全年周二的醫(yī)療部門業(yè)務(wù)培訓(xùn),堅(jiān)持全年早查房,并對(duì)查房中每日專業(yè)常見術(shù)式,對(duì)醫(yī)師和護(hù)士進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和討論。
在手術(shù)方面,全年開展了:
1,顏面部綜合整形術(shù),
,2,*綜合整形和假體隆胸術(shù);
3, 全身脂肪抽吸塑身術(shù),
4, 自體脂肪移植顏面及*整形術(shù),
5, 面部和小腿肉毒素除皺及瘦小術(shù);
6, 各種注射填充物顏面部整復(fù)術(shù);
7, 聚焦超聲減肥技術(shù)的臨床操作和培訓(xùn);
8, 藥物美白皮膚方面的應(yīng)用;
9, 點(diǎn)陣像素激光結(jié)合自體成纖維細(xì)胞移植治療面部座瘡的臨床應(yīng)用;
10, 協(xié)助頜面外科王濤教授在本中心手術(shù)及新技術(shù)的開展(1,頜面正畸手術(shù),2,肋軟骨髂骨瓣在頜面手術(shù)中的應(yīng)用)。
五,參加學(xué)術(shù)會(huì)議:
1,____年度中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)西南整形美容工作委員會(huì)學(xué)術(shù)會(huì)(成都)委員
2,____年度中國(guó)中西醫(yī)學(xué)會(huì)*專家委員會(huì)學(xué)術(shù)會(huì)(成都) 委員
3,____年度中國(guó)醫(yī)師學(xué)會(huì)整形與美容分會(huì)年會(huì)(北海)
4,____年度中華醫(yī)學(xué)會(huì)全國(guó)*手術(shù)規(guī)范培訓(xùn)及學(xué)術(shù)研討會(huì)(廣州)
5,____年度中國(guó)醫(yī)師學(xué)會(huì)整形與美容重慶分會(huì)年會(huì)(重慶長(zhǎng)壽)
六,學(xué)術(shù)會(huì)議論文:
1,應(yīng)用a型肉毒素和雙美膠原蛋白面部年輕化的臨床分析(附42例)
徐鐸;劉策勵(lì);張勁
2,切皮重瞼成形術(shù)治療腫泡眼236例經(jīng)驗(yàn)
徐鐸;劉策勵(lì);張勁
參加____年度中國(guó)醫(yī)師學(xué)會(huì)整形與美容分會(huì)年會(huì)(北海)會(huì)議論文。
篇3寫作要點(diǎn)85人覺(jué)得有用
年末到了,不少人都得寫總結(jié),特別是做整形美容護(hù)理這一行的護(hù)士們??偨Y(jié)不是流水賬,也不是隨便寫寫就完事的。咱們得認(rèn)真對(duì)待,不然領(lǐng)導(dǎo)看了心里沒(méi)底,還以為你這一年啥都沒(méi)干。
開頭怎么寫?
得有個(gè)交代,比如你是哪個(gè)醫(yī)院的,負(fù)責(zé)什么工作。這一步很重要,就像寫信得先打招呼一樣。比如可以這么寫:“我是xx醫(yī)院整形科的小王,主要負(fù)責(zé)術(shù)后護(hù)理和患者咨詢?!边@樣領(lǐng)導(dǎo)一看就知道你是誰(shuí),負(fù)責(zé)什么。
接著就是具體的工作內(nèi)容了。這部分得詳細(xì)點(diǎn),別光說(shuō)做了什么,還得說(shuō)為啥這么做。比如說(shuō)有次一個(gè)患者做完手術(shù)后情緒很不穩(wěn)定,我先是安撫她的情緒,然后仔細(xì)檢查傷口情況,最后聯(lián)系醫(yī)生調(diào)整了護(hù)理方案。這樣的描述比單純說(shuō)“做好了術(shù)后護(hù)理”更有說(shuō)服力。
還有就是成績(jī)部分。成績(jī)可不是吹出來(lái)的,得有數(shù)據(jù)支撐。比如今年一共護(hù)理了多少個(gè)患者,其中有百分之多少達(dá)到了預(yù)期效果,這都是實(shí)打?qū)嵉某煽?jī)。不過(guò)有時(shí)候數(shù)字可能不太好統(tǒng)計(jì),像我有一次就記錯(cuò)了幾個(gè)數(shù)字,后來(lái)同事提醒才發(fā)現(xiàn),趕緊改了過(guò)來(lái)。
再來(lái)說(shuō)說(shuō)遇到的問(wèn)題。工作中難免會(huì)遇到難題,關(guān)鍵是要如實(shí)反映,別藏著掖著。比如說(shuō)有段時(shí)間因?yàn)槿耸植蛔?,護(hù)理質(zhì)量有所下降,我就主動(dòng)加班,還跟同事一起想辦法優(yōu)化流程,這才慢慢解決了問(wèn)題。這其實(shí)也是一種成長(zhǎng)。
最后就是對(duì)未來(lái)工作的打算。這部分不用太長(zhǎng),簡(jiǎn)單說(shuō)下明年準(zhǔn)備怎么改進(jìn)就行。比如想考個(gè)相關(guān)資格證,提升自己的專業(yè)水平;或者加強(qiáng)和患者的溝通,提高服務(wù)滿意度之類的。不過(guò)有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)的時(shí)候,可能會(huì)忘記加上這個(gè)部分,得專門留個(gè)時(shí)間補(bǔ)上。
寫總結(jié)的時(shí)候,最好多看看之前的記錄,把重要的事情都梳理一遍。有時(shí)候忙起來(lái),很容易把一些細(xì)節(jié)給忘了,像我去年寫總結(jié)的時(shí)候就差點(diǎn)漏掉一次特別重要的培訓(xùn)經(jīng)歷,幸好同事提醒才想起來(lái)。
2025美容師年度工作總結(jié)怎么寫【篇4】 3500字
一轉(zhuǎn)眼,____年的陽(yáng)春三月就過(guò)去了,在過(guò)去的一個(gè)月里,是美容院的旺季,顧客比較多,我也在忙碌之中不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉自己,取得了一些成績(jī),開發(fā)了不少新顧客,業(yè)績(jī)也跟上個(gè)月比有了大幅度的提升。當(dāng)然,在這個(gè)月工作中我也有一些不足之處,例如對(duì)顧客的心理變化還是不夠敏銳,沒(méi)能及時(shí)滿足顧客的需求。這個(gè)問(wèn)題的根源還是我的經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,在美容院接受的鍛煉還比較少,對(duì)顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。
但是,我的優(yōu)勢(shì)就是我還年輕,我還是一個(gè)熱愛學(xué)習(xí)的美容師。雖然每天的工作很忙,很多,但是我一定會(huì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并且找出問(wèn)題所在,及時(shí)解決問(wèn)題。解決不了的我也愿意向同事和上級(jí)主管及時(shí)咨詢,在這個(gè)過(guò)程中,我覺(jué)得自己的能力得到了提升和鍛煉。當(dāng)然,由于長(zhǎng)時(shí)間在美容院,我難免會(huì)對(duì)工作產(chǎn)生懈怠情緒,工作激情不夠高昂,沒(méi)有積極主動(dòng)的開發(fā)新顧客,平時(shí)做銷售的時(shí)候自信心也不是很足,不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺(jué)我的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升,尤其是我對(duì)美容院產(chǎn)品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。
這個(gè)月我基本完成工作目標(biāo),業(yè)績(jī)也略有超標(biāo),對(duì)此我還是感覺(jué)很開心,也謝謝各位同時(shí)對(duì)我的幫助和支持。在接下來(lái)的工作中,我也會(huì)繼續(xù)努力,不斷給自己制定新的目標(biāo),不斷超越自己,只有嚴(yán)格要求自己,才能成為一個(gè)合格的美容師。接下來(lái),我會(huì)向各位經(jīng)理多學(xué)習(xí)普麗緹莎產(chǎn)品知識(shí)、學(xué)習(xí)新的手法、對(duì)我們新的儀器也爭(zhēng)取盡快掌握,一最好的姿態(tài)更自信的姿態(tài)去給我的每一個(gè)顧客做好服務(wù)。謝謝大家。
篇4寫作要點(diǎn)54人覺(jué)得有用
寫一份好的美容師年度總結(jié),關(guān)鍵是要結(jié)合自己的專業(yè)技能和工作經(jīng)歷,突出重點(diǎn),把一年的工作情況梳理清楚。開頭可以從整體上說(shuō)一下這一年的目標(biāo)完成情況,比如年初設(shè)定的目標(biāo)有沒(méi)有達(dá)到,主要的成績(jī)?cè)谀睦?。這部分可以提到一些具體的數(shù)字,像是服務(wù)了多少客戶,完成了多少培訓(xùn)任務(wù)之類的,這樣能顯得更有說(shuō)服力。
接著就可以詳細(xì)講講具體的工作內(nèi)容了。可以按照不同的項(xiàng)目來(lái)分塊寫,比如說(shuō)日常護(hù)理、特殊項(xiàng)目護(hù)理、客戶維護(hù)這些方面。每個(gè)部分都要寫出自己的做法和取得的效果。日常護(hù)理這部分,可以描述一下自己是怎么堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化流程的,有沒(méi)有遇到什么新挑戰(zhàn),又是如何解決的。特殊項(xiàng)目護(hù)理的話,重點(diǎn)可以放在新技術(shù)的應(yīng)用上,比如今年學(xué)到了哪些新的護(hù)理技術(shù),這些技術(shù)給顧客帶來(lái)了什么樣的改善。至于客戶維護(hù),可以提一下自己是如何建立長(zhǎng)期聯(lián)系的,有沒(méi)有建立一些固定的客戶群,這些客戶群體對(duì)自己的工作有什么反饋。
書寫注意事項(xiàng):
美容行業(yè)講究的是服務(wù)態(tài)度和細(xì)節(jié)管理,所以總結(jié)里也要提到自己在這些方面的努力。比如,是不是更加注重和客戶的溝通,是不是在每一個(gè)細(xì)節(jié)上都力求完美。還有就是團(tuán)隊(duì)合作的問(wèn)題,美容工作很多時(shí)候需要和其他同事配合,所以可以談?wù)勛约涸趫F(tuán)隊(duì)協(xié)作上的表現(xiàn),有沒(méi)有幫助到新人,有沒(méi)有參與過(guò)團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)之類的事情。
總結(jié)里少不了提到學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的部分。這一年里,肯定參加了不少培訓(xùn)或者自學(xué)了一些新東西吧。這部分可以具體說(shuō)說(shuō)自己學(xué)到了什么,這些知識(shí)和技能給自己帶來(lái)了哪些提升。如果有機(jī)會(huì)的話,還可以提一下自己對(duì)于未來(lái)工作的規(guī)劃,比如希望進(jìn)一步掌握哪些技術(shù),或者想在哪個(gè)領(lǐng)域深入發(fā)展。
寫總結(jié)的時(shí)候要注意,雖然要實(shí)事求是地反映工作情況,但也不能太低調(diào),該展現(xiàn)的成績(jī)還是要展現(xiàn)出來(lái)。不過(guò)呀,有時(shí)候?qū)懼鴮懼腿菀装褦?shù)字記混了,像我剛才說(shuō)的那些服務(wù)人數(shù)和培訓(xùn)次數(shù)啥的,寫的時(shí)候得仔細(xì)核對(duì)一下,不然寫錯(cuò)了反而會(huì)讓人覺(jué)得不夠認(rèn)真。還有就是,有時(shí)候?yàn)榱吮磉_(dá)一個(gè)意思,句子寫得太復(fù)雜了,讀起來(lái)有點(diǎn)費(fèi)勁,這樣的情況也得注意避免,畢竟總結(jié)還是要讓人看得明白才行。
美容美發(fā)店整規(guī)年度工作總結(jié)怎么寫【篇5】 1350字
在紹興市商貿(mào)辦的直接指導(dǎo)下,在我市“十小”整治領(lǐng)導(dǎo)小組的具體組織下,為貫徹落實(shí)省和紹興市全面推進(jìn)“十小”行業(yè)質(zhì)量安全整治與規(guī)范工作電視電話會(huì)議精神,由我辦牽頭會(huì)同公安、衛(wèi)生、工商、質(zhì)監(jiān)、環(huán)保、旅游、城管執(zhí)法等部門協(xié)助配合,按照“全面鋪開、有序推進(jìn)、基本完成”的總體目標(biāo)要求,并結(jié)合實(shí)際情況,具體做了以下工作:
一、成立組織,制定方案。
按照市“十小”整治與規(guī)范工作計(jì)劃安排的要求,成立了由商貿(mào)牽頭,公安、衛(wèi)生、工商、質(zhì)監(jiān)、環(huán)保、旅游、城管執(zhí)法等部門配合的“小美容美發(fā)店整治”工作小組,并制定了《____嵊州市小美容美發(fā)店質(zhì)量安全整治工作方案》,同時(shí)加強(qiáng)與配合單位和四個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的聯(lián)系與協(xié)調(diào),要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)及時(shí)建立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu),落實(shí)具體工作人員,確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
二、調(diào)查摸底,掌握新情況。
5月份以來(lái),我辦協(xié)同有關(guān)部門對(duì)全市的小美容美發(fā)店的情況展開了調(diào)查摸底工作,在去年摸底的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步排查、了解新增加的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),從現(xiàn)有統(tǒng)計(jì)情況看,全市經(jīng)營(yíng)小美容美發(fā)店共536家,已經(jīng)整改規(guī)范的68家,準(zhǔn)備整改規(guī)范的468家。力爭(zhēng)到年底全市75%以上的小美容美發(fā)店按照《紹興市小美容美發(fā)店服務(wù)質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范》達(dá)標(biāo)。
從初步統(tǒng)計(jì)看,主要四個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)黃澤鎮(zhèn)11家、浦口街道5家、剡湖街道164家、崇仁鎮(zhèn)23家。要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)認(rèn)真調(diào)查摸底,實(shí)地走訪,掌握實(shí)際的經(jīng)營(yíng)戶分布情況,并要求及時(shí)上報(bào)。根據(jù)“以塊為主、條塊結(jié)合”的原則,與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)簽訂了小美容美發(fā)店整規(guī)責(zé)任書,做到目標(biāo)責(zé)任、機(jī)構(gòu)人員、保障措施“三落實(shí)”。
三、修改標(biāo)準(zhǔn),落實(shí)要求。
按照紹興市級(jí)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)去年的小美容美發(fā)店標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了修改、完善,形成本轄區(qū)內(nèi)統(tǒng)一執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)選擇可聽、可看、可推廣的小美容美發(fā)示范店,四個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)與相關(guān)店主反復(fù)征詢意見,確定條件設(shè)施較好的小美容美發(fā)店為示范店,即黃澤鎮(zhèn)科君理發(fā)店、黃澤鎮(zhèn)哆唻咪理發(fā)店;浦口街道美麗先鋒美容美發(fā)會(huì)所;剡湖街道親親寶貝美容生活館、剡湖街道港名發(fā)藝創(chuàng)作中心、剡湖街道雕刻時(shí)光理發(fā)店、剡湖街道麗緣美容美體養(yǎng)生館;崇仁鎮(zhèn)韓風(fēng)纖手燙染二店、崇仁鎮(zhèn)維娜絲發(fā)廊作為示范店,以便及時(shí)總結(jié)和推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法。同時(shí)我們將開展小美容美發(fā)店整規(guī)工作的情況撰寫成信息,迅速上報(bào)給有關(guān)部門,做到上下互通信息,了解、掌握新的情況。
四、匯編制作小美容美發(fā)整頓規(guī)范工作指導(dǎo)手冊(cè)。
為更好地推進(jìn)“十小”質(zhì)量安全整治工作,帶動(dòng)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)搞好小美容美發(fā)店整頓和規(guī)范,著手準(zhǔn)備編輯一個(gè)通俗易懂的指導(dǎo)手冊(cè),內(nèi)容包括收集去年試點(diǎn)鎮(zhèn)的全部成功經(jīng)驗(yàn)和做法,還增加一些新的切合實(shí)際的內(nèi)容,來(lái)全面指導(dǎo)和促進(jìn)整個(gè)整治工作的全過(guò)程,以達(dá)到預(yù)期的目的。
五、整理資料建檔,加強(qiáng)服務(wù)和管理。
整理好上級(jí)下發(fā)的資料,并按要求抓好本行業(yè)的有關(guān)文件的擬發(fā)和整理工作,及時(shí)收集各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)小美容美發(fā)的相關(guān)資料和文件,按照不同內(nèi)容分門別類整理建檔。對(duì)照整治與規(guī)范的要求,我們召集有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)工作人員和業(yè)主進(jìn)行省、市各級(jí)部門關(guān)于小美容美發(fā)店整治文件的學(xué)習(xí),以進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)小美容美發(fā)整治的重要意義,從而激發(fā)他們搞好此項(xiàng)工作的主動(dòng)性和自覺(jué)性,教育業(yè)主信守職業(yè)道德、禮貌服務(wù)、共建和諧社會(huì)的良好環(huán)境。
篇5寫作要點(diǎn)177人覺(jué)得有用
美容美發(fā)店整規(guī)年度工作總結(jié)怎么寫,這事挺關(guān)鍵。說(shuō)起來(lái),做總結(jié)得先把全年的情況摸清楚,哪些地方做得好,哪些地方差那么點(diǎn)意思,心里得有個(gè)譜。
比如,年初定的目標(biāo)是不是實(shí)現(xiàn)了,要是沒(méi)實(shí)現(xiàn),為啥沒(méi)實(shí)現(xiàn)?是因?yàn)槿耸植粔?,還是市場(chǎng)變化太快了?這些問(wèn)題都要搞明白。再就是顧客反饋,這個(gè)很重要。去年顧客對(duì)咱們的服務(wù)滿意不?要是不滿意,是服務(wù)態(tài)度的問(wèn)題,還是技術(shù)不過(guò)關(guān)?這些問(wèn)題都得在總結(jié)里體現(xiàn)出來(lái)。
還有設(shè)備這塊兒,美容美發(fā)店的設(shè)備是不是按時(shí)保養(yǎng)了?要是沒(méi)保養(yǎng)好,導(dǎo)致出了問(wèn)題,這都是需要總結(jié)的點(diǎn)。設(shè)備供應(yīng)商那邊有沒(méi)有按時(shí)供貨,供貨質(zhì)量怎么樣,也得提一嘴。
至于員工管理,這也是個(gè)大頭。員工培訓(xùn)是不是到位了?員工的積極性高不高?工資待遇跟工作量是不是匹配?這些都得考慮進(jìn)去。如果發(fā)現(xiàn)員工流失率高,就得想想是不是管理方式有問(wèn)題,或者是薪資福利不到位。
財(cái)務(wù)這一塊兒也不能忽略。收入和支出的比例合不合理?有沒(méi)有因?yàn)槌杀究刂撇划?dāng)導(dǎo)致利潤(rùn)下降?這些問(wèn)題都要認(rèn)真分析。如果發(fā)現(xiàn)支出比收入多,那就要看看是哪部分花銷太大了,是房租太高,還是水電費(fèi)超支?
小編友情提醒:
總結(jié)的時(shí)候,別忘了寫點(diǎn)未來(lái)的計(jì)劃。明年打算怎么改進(jìn),是增加新的服務(wù)項(xiàng)目,還是擴(kuò)大店面規(guī)模?這些想法得提前規(guī)劃好,這樣才不會(huì)打無(wú)準(zhǔn)備之仗。
寫總結(jié)的時(shí)候,可能會(huì)有些小地方寫得不太順暢,比如有時(shí)候形容詞用得不是特別恰當(dāng),或者句子結(jié)構(gòu)有點(diǎn)松散,這些都是難免的。不過(guò)只要把主要的內(nèi)容表達(dá)清楚,整體效果就不會(huì)太差。寫總結(jié),關(guān)鍵是要真實(shí),把實(shí)際情況反映出來(lái),這樣才能為下一步的工作打好基礎(chǔ)。
美容店長(zhǎng)年度工作總結(jié)怎么寫【篇6】 1350字
轉(zhuǎn)眼間____年已經(jīng)接近尾聲,這一年以來(lái),在普麗緹莎各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,和各位普麗緹莎的兄弟姐妹們的通力配合下,普麗緹莎全體員工上下一心,心往一處想,力往一處使,我們普麗緹莎美容院獲得了業(yè)績(jī)上的重大突破。我作為普麗緹莎的一名普通的店長(zhǎng),我為我在這種富有凝聚力的團(tuán)隊(duì)中工作感到自豪。從事美容行業(yè)這么多年,我深知一個(gè)店長(zhǎng)責(zé)任重大,我是從普通的美容師一步一步走到今天,這其中有過(guò)歡樂(lè),也有過(guò)辛酸的淚水,有過(guò)顧客對(duì)我們的各種刁難,也有著顧客對(duì)我們鼓勵(lì)的微笑。但是作為服務(wù)行業(yè),我們必須要不斷的嘗試著成功和失敗,只有這樣,我們才能隨著普麗緹莎一起成長(zhǎng)和進(jìn)步,最終成為美容行業(yè)秀的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
____年我們美容院取得的主要成績(jī)有,我們創(chuàng)造業(yè)績(jī)300多萬(wàn),平均每個(gè)月業(yè)績(jī)將近10萬(wàn),獲得普麗緹莎直營(yíng)店光榮稱號(hào),同時(shí)我們派遣了30多人次優(yōu)秀美容師到加盟店給顧客提供幫助和服務(wù),獲得了廣大加盟商的一致好評(píng)和認(rèn)可。尤其是我們的美容導(dǎo)師李花無(wú)論何時(shí)何地出差,都永遠(yuǎn)是最積極的,除了給我們直營(yíng)店創(chuàng)造了高額的業(yè)績(jī)外,也幫助我們很多加盟商獲得成功,在這里讓我們把最熱烈的掌聲獻(xiàn)給他。
無(wú)論過(guò)去多么輝煌都已經(jīng)是過(guò)去了,未來(lái)還有很長(zhǎng)的路需要我們共同扶持,一起前進(jìn)。在____年即將來(lái)臨之際,我希望各位姐妹能夠繼續(xù)保持____年的優(yōu)良作風(fēng),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)普麗緹莎“精益求精、止于至善”的工作理念,給廣大顧客和加盟商提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在____年,爭(zhēng)取我們業(yè)績(jī)獲得更大的突破,我們的目標(biāo)是突破500萬(wàn),大家有沒(méi)有信心?
美容院店長(zhǎng)年終工作總結(jié)注意事項(xiàng):
1、邏輯清晰,條理清楚
邏輯清晰,條理清楚是寫美容院工作總結(jié)最基本的要求。美容院長(zhǎng)在寫年終工作總結(jié)之前,可以大致回顧一下本年度的工作情況,在頭腦中厘清思路,找出工作重點(diǎn),哪些是需要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)和總結(jié)的。然后列出工作總結(jié)提綱,逐一去詳細(xì)分析寫好工作報(bào)告。
2、數(shù)據(jù)是最美麗的語(yǔ)言
用數(shù)據(jù)說(shuō)話,用事實(shí)說(shuō)話,數(shù)據(jù)是最美麗的語(yǔ)言。如果年終工作總結(jié)報(bào)告知識(shí)簡(jiǎn)單的煽情,無(wú)腦的喊口號(hào),詳細(xì)沒(méi)有任何一個(gè)人能夠聽的下去,哪怕當(dāng)時(shí)挺了熱血沸騰,但是過(guò)后還是一無(wú)所有。美容院在做年終工作總結(jié)的時(shí)候,一定年歸納一年里的每周、每月的工作報(bào)表,在大量詳實(shí)的數(shù)據(jù)上做出含金量高的工作總結(jié)。
3、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,提出建設(shè)性意見。
美容院店長(zhǎng)是個(gè)管理職位,這個(gè)管理是全方位的,包括美容院的方方面面。要發(fā)現(xiàn)美容院存在的問(wèn)題,就需要美容院店長(zhǎng)在平時(shí)的工作中,細(xì)心觀察美容師的工作狀態(tài),觀察美容院的管理制度是否切實(shí)可行,想想怎樣做才能使美容院發(fā)展得越來(lái)越好等等,這種發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出解決方案的過(guò)程是真正體現(xiàn)美容院店長(zhǎng)管理能力的渠道。
3、找出問(wèn)題,提出解決方案
無(wú)論什么樣的團(tuán)隊(duì),工作都不可能十全十美,工作總結(jié)不是報(bào)喜不報(bào)憂的臺(tái)面功夫,而是實(shí)打?qū)嵉墓ぷ魈嵘蜕A的絕好機(jī)會(huì)。所以在做美容院年終工作總結(jié)的時(shí)候一定要敢于提出問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)本年度工作中的不足,找到解決問(wèn)題的辦法,只有這樣才能在接下來(lái)的工作中更上一層樓。
4、提出未來(lái)工作目標(biāo),提前做好工作規(guī)劃
年終工作總結(jié)不僅僅是把本年度的工作總結(jié)歸納完就可以了,而是應(yīng)該在本年度的工作基礎(chǔ)之上,提出新一年度的工作計(jì)劃,把全年的工作都規(guī)劃好。當(dāng)然這個(gè)工作計(jì)劃的提出不能冒進(jìn),要根據(jù)美容院的實(shí)際情況,和整體市場(chǎng)大環(huán)境,做出合情合理、切實(shí)可行的工作計(jì)劃。
篇6寫作要點(diǎn)195人覺(jué)得有用
美容店長(zhǎng)的年度總結(jié)該怎么寫?這事說(shuō)起來(lái)挺復(fù)雜的,畢竟總結(jié)不是隨便抄抄就能搞定的??偨Y(jié)得結(jié)合實(shí)際工作情況,還得有點(diǎn)專業(yè)味道,不然領(lǐng)導(dǎo)看了也不知道你在干什么。
開頭怎么寫?
很多人一上來(lái)就寫些空話套話,什么“在過(guò)去的一年里,我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)政策”之類的話,聽著就讓人打瞌睡。其實(shí)開頭最好開門見山,直接點(diǎn)明主題。比如可以這樣寫:“今年我們店的業(yè)績(jī)較去年提升了xx%,這離不開團(tuán)隊(duì)的努力?!边@樣的開頭既簡(jiǎn)練又有重點(diǎn),能迅速抓住讀者眼球。
接著就是具體的工作內(nèi)容了。這部分要寫得細(xì)致一點(diǎn),比如日常管理中遇到的問(wèn)題是什么,是怎么解決的。記得要用一些專業(yè)術(shù)語(yǔ),像“客戶滿意度提升策略”、“庫(kù)存優(yōu)化方案”之類的詞兒。當(dāng)然,要是碰巧某個(gè)月份搞了個(gè)促銷活動(dòng),效果特別好,那也得提一下,比如“十一月的‘雙十一’活動(dòng)帶動(dòng)了xx%的銷售額增長(zhǎng)”。
還有就是數(shù)據(jù)分析部分,這是個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。像營(yíng)業(yè)額、客流量這些數(shù)字,得好好整理出來(lái)。不過(guò)有時(shí)候數(shù)字太多,容易弄混,這就需要細(xì)心核對(duì)了。比如把“____年的月均營(yíng)業(yè)額”寫成“____年的月均營(yíng)業(yè)額”,雖然只是個(gè)年份搞錯(cuò)了,但要是被發(fā)現(xiàn)就麻煩了。所以寫完后最好多檢查幾遍。
再說(shuō)說(shuō)員工管理這塊兒。美容店,員工的流動(dòng)性比較大,如何留住人才是個(gè)難題??梢詫憣懽约菏窃趺醋龅?,比如說(shuō)“通過(guò)建立完善的培訓(xùn)體系,提高了員工的專業(yè)技能”。不過(guò)這里有個(gè)小問(wèn)題需要注意,就是別把話說(shuō)得太滿,像是“保證全年無(wú)一人離職”,這反而顯得不真實(shí)。
最后就是對(duì)未來(lái)的展望了。這一塊兒不能太虛,得有點(diǎn)具體的計(jì)劃。比如“明年計(jì)劃新開兩家分店”,或者“預(yù)計(jì)拓展線上銷售渠道”。但要注意的是,目標(biāo)不能定得太高,不然實(shí)現(xiàn)不了反而尷尬。