個人年度工作總結(jié)通用怎么寫 【篇1】1050字
個人年度工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼,一年的時間又過去了我來到醫(yī)院工作已有3年多了,在護士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室同事的密切配合和支持下,我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的革命精神,踏踏實實做好護理工作,認真地完成了本年的工作任務(wù),并且在個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進步。
一、政治思想方面
堅持以病人為中心,以質(zhì)量____護理服務(wù)理念適應(yīng)新的護理模式,社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務(wù)病人奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為病人服務(wù)。
二、在業(yè)務(wù)方面
在這一年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,服從科室領(lǐng)導(dǎo)的各項安排,認真履行自己的崗位職責(zé),完成各項護理操作,學(xué)會認真對待每一件事情,在用心的同時更能細心的幫助病人解決每一件事情,認真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,認真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄,對于自己的工作,嚴格要求自己,三查七對,牢記三基。
三、增強法律意識
認真學(xué)習(xí)《護士條例》及其它法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)班。意識到,社會主義市場經(jīng)濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識,現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對護理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而要豐富法律知識,增強安全保護意識,懂法、用法,依法保護自己。
在這3年多的護理工作中,我的體會是“三分治療,七分護理”,于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。曾經(jīng)有人說過:“拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊,在人的一生當(dāng)中有誰會不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢?
“護理工作是一門精細的藝術(shù)”?!白o士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手。”我會用我的愛心耐心,細心和責(zé)任心解除病人的病痛,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新?lián)P起生的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù),提高微笑服務(wù),把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的難處,端正工作態(tài)度,我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護士長的認可。
我覺得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻。
篇1寫作要點250人覺得有用
寫總結(jié)的時候,得先弄清楚總結(jié)的目的。比如年終總結(jié),主要是回顧這一年干了什么,有哪些成績,還有哪些不足。開頭這部分最好簡明扼要,直接點題,讓人一看就知道是總結(jié)。
接著就是具體的內(nèi)容了。先說工作上的主要成果,別光寫表面的東西,要把關(guān)鍵點都列出來。比如說項目完成情況,可以用數(shù)字說話,像完成了多少個任務(wù),解決了哪些問題之類的。這樣能讓領(lǐng)導(dǎo)一眼看出你的貢獻。
再說說遇到的問題。這個部分不能一筆帶過,得詳細點。不僅要列出問題是什么,還得分析原因,是自身能力不足,還是外部環(huán)境影響?如果是能力問題,那接下來怎么改進?這些問題的答案都要在總結(jié)里體現(xiàn)出來。
書寫注意事項:
團隊合作這塊也不能忽視。要是你在某個項目里和其他同事配合得很默契,這值得提一提??梢悦枋鲆幌潞献鞯倪^程,比如你是怎么協(xié)調(diào)大家的,最終達成了怎樣的效果。這不僅能展示你的溝通能力,還能體現(xiàn)團隊精神。
至于未來規(guī)劃,也得提前想好。總結(jié)不是單純回顧過去,還要為未來做打算??梢韵胂胂乱荒甑墓ぷ髂繕?biāo),希望達到什么樣的水平,需要提升哪些技能。當(dāng)然,這些計劃要切合實際,別定得太虛。
寫總結(jié)的時候,用詞要講究。有些專業(yè)術(shù)語得用對地方,不然會讓別人摸不著頭腦。比如財務(wù)方面的總結(jié),涉及到一些專業(yè)名詞,就得確保用詞準(zhǔn)確。還有就是數(shù)字,最好精確到小數(shù)點后幾位,顯得更嚴謹。
不過有時候?qū)懣偨Y(jié)會遇到麻煩,特別是當(dāng)工作內(nèi)容特別復(fù)雜時。這時候容易遺漏某些重要的細節(jié),這就需要多檢查幾遍。還有,寫的時候思路要清晰,別一會兒寫這個,一會兒又跳到另一個話題上去。如果實在理不清頭緒,不妨先列個大綱,把要寫的內(nèi)容大致羅列一下。
運輸物流監(jiān)管員個人年度工作總結(jié)怎么寫【篇2】 3700字
運輸物流監(jiān)管員個人年度工作總結(jié)1
時光荏苒,我來到物流公司提任物流監(jiān)管員將近一年了,在這將近一年的工作中也體會到了作為物流監(jiān)管員的勞累,同時無論是生活還是工作也都收獲了不少?!袄鄄⒖鞓分本褪沁@近一年的工作總結(jié)范文,我初入物流公司xx項目以來正趕上高峰期,每天都要對質(zhì)物的出入庫單據(jù)與倉庫方同一核對,并驗收,若出庫量大于可出庫量時,制止出質(zhì)人出庫,并通知公司與質(zhì)權(quán)人,同時根據(jù)現(xiàn)場情況做出相應(yīng)措施;當(dāng)出庫量小于時,同意出質(zhì)人出庫,并進行檢驗核查,無誤后,辦理相關(guān)手續(xù),根據(jù)出入庫單據(jù)填寫申請批準(zhǔn)單,第二聯(lián)給予出質(zhì)人留底,然后更改貨位圖制作電腦臺賬。根據(jù)出入庫量制作每天的換貨手續(xù),出質(zhì)人蓋好章后,傳至質(zhì)權(quán)人,經(jīng)質(zhì)權(quán)人同意,出庫方可完成。每天根據(jù)質(zhì)物的實際情況對質(zhì)物就行盤點,更新貨位圖。給據(jù)當(dāng)日實際庫存與前日實際庫存以及出質(zhì)人提供,并由出質(zhì)人被授權(quán)人簽字的出入庫單據(jù)、質(zhì)物庫存明顯等相關(guān)資料對其一天內(nèi)質(zhì)物的進出庫數(shù)據(jù)進行核對,如有差異,及時與出質(zhì)人進行溝通,直至解決問題。做到賬賬相符,賬實相符。再根據(jù)每日出質(zhì)人被授權(quán)人簽字的出入庫單據(jù)做每天的報表,填寫《質(zhì)物控制總賬》、《質(zhì)物監(jiān)管分類、明細賬》和《監(jiān)管日志》,以電子郵件的形式于次日早上10點之前發(fā)送公司融資物流操作部。并把相關(guān)文件蓋章確認,并真理好每天所有文件放好,換貨手續(xù)原件每星期快遞至公司。每月月底對相關(guān)文件資料進行統(tǒng)一裝訂保存?;久刻於家傻胶凇=荒陙頋u漸適應(yīng)物流中心的步伐,也真正轉(zhuǎn)型為一名“物流監(jiān)管員”。借此機會,對近一年的工作做以下總結(jié)。
一:個人的業(yè)績
一年的工作中能夠按照公司的規(guī)章制度辦事,能完全服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,能堅決執(zhí)行并完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),工作認真,積極主動,敢于承擔(dān)臟活累活,吃苦耐勞。尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事,禮貌待人。熟悉本職業(yè)務(wù)流程,業(yè)務(wù)知識扎實,掌握全面,能保質(zhì)保時完成工作。遇到不懂的問題能虛心向老員工請教,取人之長補己之短,態(tài)度良好。能及時改正錯誤,承擔(dān)責(zé)任。與同事合作愉快,提高工作效率。虛心接受批評及建議時刻向老員工取經(jīng)充實自己。生活中與同事相處融洽,樂觀處事,低調(diào)做人。
二:剖析
試用期實習(xí)一個多月,正式工作3個月,4個月對我而言肯定不能對公司有一個全面細致的`了解,所以對工作的制度有抱怨。通過近一年來與同事們相處,我看到了自己的不足。
1、目標(biāo)不夠明確。往往做一件事到一一時忘記了最終的結(jié)果,每個環(huán)節(jié)都要為結(jié)果服務(wù),時間分配略顯不合理。
2、執(zhí)行力度不夠理想。缺乏工作經(jīng)驗導(dǎo)致遇到新情況不知所措,以后要注意積累。
3、分辨能力有待提高,多多熟悉業(yè)務(wù)知識,靈活運用。
4、工作時注意力不夠集中。
三:建議
這一年收獲頗多,感謝公司的悉心培養(yǎng),老員工的耐心指導(dǎo),同事們的無私幫助。公司在新員工培訓(xùn)方面做得很專業(yè)很全面,不斷給我們鍛煉的機會,讓我們在反思中進步,并且進行年終的效績考核和個人年終總結(jié),這無疑是一次工作和成長的洗禮。
1、希望今后能多組織專業(yè)的培訓(xùn),開展網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺,讓新員工通過網(wǎng)絡(luò)就能了解業(yè)務(wù)流程。
2、希望領(lǐng)導(dǎo)能多與員工溝通,讓我們在溝通中不斷成長。
3、希望后勤保障更細致、人性化,能按時讓員工享受到公司的福利。
4、希望物流中心在員工的飲食方面能改善伙食,均衡營養(yǎng)。
四:以后的計劃
這一年的工作是我對物流監(jiān)管有了一個初步的認識,明年繼續(xù)努力工作。在工作中多積累經(jīng)驗,悉心向老員工請教。鞏固業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識,做到靈活運用。不斷提升自己,爭取在明年獲得月工作先鋒,爭取年底獲得優(yōu)秀員工獎。繼續(xù)與同事攜手并進,團結(jié)互助,共創(chuàng)佳績。
回首這近一年,忙碌中滿載著收獲,收獲了自己的工作經(jīng)驗,收獲了同事的信任和領(lǐng)導(dǎo)的認可。我相信,xx____的總結(jié)將會是xx____收獲進步和輝煌的起點。相信自己可以在xx____和物流公司一起飛得更高、更遠。
運輸物流監(jiān)管員個人年度工作總結(jié)2
光陰如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,xx____即將過去,xx____即將來臨。在過去的一年中,我主要從事代儲監(jiān)管和過磅工作,較圓滿地完成了工作任務(wù),這主要得益于庫領(lǐng)導(dǎo)班子成員的支持,以及正確的引導(dǎo)。在過去的一年中,我從業(yè)務(wù)科調(diào)整到倉儲科,工作方式跨度變化很大,但在短時間內(nèi)得于適應(yīng),這與同事們的幫助是分不開的。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。為在xx____,更好地完成工作,揚長避短,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、掌握工作方向,工作能力及業(yè)務(wù)水平不斷增強。
作為一名代儲監(jiān)管員,做好本職工作和協(xié)助科長做好工作義不容辭。代儲管理工作事務(wù)繁鎖,但為了加強監(jiān)管力度提升服務(wù)水平,我嚴格要求自己,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同行學(xué)習(xí),對有關(guān)代儲管理的文件都要求自己在最短的時間內(nèi)詳盡地熟知,對所經(jīng)手轉(zhuǎn)發(fā)的每份文件內(nèi)容都要求自己一清二楚。大膽開展對轄區(qū)代儲庫的數(shù)量、質(zhì)量、糧食輪換和資金進行監(jiān)管。明確了工作的程序、方向,工作能力也相應(yīng)地提高了,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練地完成本職工作。
二、不辱使命,嚴格按照檢查內(nèi)容和要求完成了江西分公司分配的“秋季糧油普查”工作。
按照江西分公司的統(tǒng)一部署,我參加了江西分公司組織的“秋季糧油普查”工作,歷時二十三天。工作期間嚴格按分公司的檢查內(nèi)容和要求,做到有點必到、有糧必查、查必徹底,揭露問題,及時反饋,提出整改意見,不辱使命地完成了此項工作任務(wù)。
三、開拓創(chuàng)新,節(jié)省費用,保證政令暢通。
做好各類文件的上報與下發(fā)、如實地反饋代儲管理情況,是代儲監(jiān)管的日常工作。為了使各類文件能準(zhǔn)時傳輸,在代儲庫沒有與我?guī)靸?nèi)網(wǎng)聯(lián)接的特定情況,我從工作時效上出發(fā),采用了網(wǎng)絡(luò)qq傳輸,這樣不但時效快,零費用,也減輕了工作量。一年來,我沒有經(jīng)過傳真機傳輸過一份文件,所有的工作都通過網(wǎng)絡(luò)進行,及時、準(zhǔn)確地把上級文件、本庫發(fā)文和各儲糧庫點的有關(guān)文件、報表互傳。
四、加強溝通,強化監(jiān)管意識,促進代儲工作能效。
我?guī)毂O(jiān)管的國家政策性糧食分布區(qū)域大,點多量少,加上各儲糧庫點倉儲設(shè)施較為陳舊,以及管理人員素質(zhì)參差不齊,這就給監(jiān)管工作帶來了一定的工作強度。為確保國家政策性糧食儲存安全、管理規(guī)范,我在每次的代儲工作中,做到每點必到、每倉必進,有問題必處理,有情況必反饋,并加強以當(dāng)?shù)刂鞴芗Z食部門進行溝通,以取得配合,強化監(jiān)管意識,促進代儲工作能效,提升國家政策性糧食的管理水平。
五、精心策劃,防患未然,資金監(jiān)管落到實處。
在國家啟動最低保護價糧食時,為了保護農(nóng)民利益,確保資金安全,我著手制定了《資金申請表》,其涵蓋了進度、已下?lián)苜Y金、待下?lián)苜Y金、此次申請撥付資金等內(nèi)容。每次收儲庫點要求資金下?lián)軙r,我都根據(jù)上報的《資金申請表》核實進度后簽字,交科長審核,報主任簽字后,最后發(fā)生資金運行,缺一不可。由于監(jiān)管到位,資金撥付及時,沒有發(fā)生過給農(nóng)戶“打白條”現(xiàn)象,確保了國家政策的執(zhí)行。
六、嚴格遵照計量工作職責(zé),確保數(shù)量真實和業(yè)務(wù)流程化作業(yè)率100%。
數(shù)量真實是“兩個確保”的基礎(chǔ),保證數(shù)據(jù)真實、準(zhǔn)確,是一個計量員的工作職責(zé)。在這一年中,我經(jīng)手的每一數(shù)據(jù)都是真實的,確保了數(shù)量真實。我所操作的每一筆數(shù)據(jù)都是按照業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)工作流程進行的,確保了業(yè)務(wù)流程化作業(yè)率100%。
七、熱愛本職工作,正確認真的對待每一項工作。虛心求教,盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境,確保了工作的正常運轉(zhuǎn)。
從十一月份起,代儲管理工作由業(yè)務(wù)科劃歸倉儲科管理,這就要求我在最短的時間內(nèi)適應(yīng)本庫倉儲管理工作。十二月份由于庫里業(yè)務(wù)工作量大,又臨時對我的工作進行了調(diào)整。一是主要負責(zé)從事代儲工作,二是兼管一個倉庫,三是值班期間代過磅。這樣一來就等于擔(dān)任了三個崗位的職責(zé),但我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,我虛心求教倉儲管理人員,盡快使自己適應(yīng)新的工作環(huán)境,確保了工作的正常運轉(zhuǎn)。
熱愛工作猶如熱愛生活,中儲糧事業(yè)是我的追求。我熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作的就加班加點,保證工作能按時完成,長年累計放棄了近20多個的休息日。為了使工作做得更好,我會在開展工作之前會做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面。
但本人在也存在以下幾點不足:一是性子直,快言快語之人,在任何情況下,會毫不隱瞞地表白自己的觀點,這點一定要注意;二是個性要強,做事要求完美,在工作上要求上進,不會低調(diào)做人,這是一定要收斂的;三是與同事之間交流和溝通的少,不太喜歡參于大眾活動,是個喜歡獨自清靜的人,不會積極主動地與人溝通,是一個能合群又是不合群的人,這方面要努力改進。
過去的已過去,我決不會陶醉于已取得的成績,因為我知道作為一個中儲糧員工只有不斷提升工作水平和業(yè)務(wù)能力,才能適應(yīng)工作的需要。在新的一年里,我將認真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度,努力使自己的思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,我會做出自己的努力,將自己所有的精力和能力用在工作上,相信自己一定能夠做好!
篇2寫作要點179人覺得有用
作為運輸物流監(jiān)管員,年度總結(jié)是個重要的工作環(huán)節(jié),它不僅記錄了一年的成果,還能為下一年的工作提供方向。寫好這樣的總結(jié),既要全面覆蓋工作內(nèi)容,又要突出重點,還得能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的專業(yè)能力。
去年我在幾個大項目上投入了不少精力,像是負責(zé)的那條跨省貨運線路,從最初的設(shè)計到后期的運行跟蹤,每一步都得盯緊。記得有一次,因為供應(yīng)商提供的車輛信息有誤,導(dǎo)致貨物延遲到達,當(dāng)時就趕緊聯(lián)系調(diào)度重新調(diào)整路線,還好最后沒影響太大。這件事讓我明白,平時多留意細節(jié)很重要,哪怕是一張表格的數(shù)據(jù),也可能是后續(xù)工作的關(guān)鍵點。
書寫注意事項:
我還參與了公司新系統(tǒng)的上線工作。剛開始的時候,很多同事對新系統(tǒng)不太熟悉,我主動組織了幾場培訓(xùn),手把手教大家如何錄入數(shù)據(jù)、查詢訂單狀態(tài)?,F(xiàn)在回想起來,其實當(dāng)時完全可以提前準(zhǔn)備更詳細的文檔,這樣大家學(xué)起來會更快一些。不過后來通過實踐摸索,大家慢慢都掌握了,工作效率也提高了不少。
關(guān)于團隊管理方面,我覺得最重要的是溝通。去年有個新來的同事,一開始對工作流程不太清楚,我就經(jīng)常抽時間跟他聊工作上的事,幫他梳理思路?,F(xiàn)在他已經(jīng)是部門里的骨干力量了。當(dāng)然,也有時候自己會因為太忙而忽略了其他同事的感受,這可能就是需要改進的地方。
接下來談?wù)剶?shù)字吧。去年全年我們部門共完成了約1200次運輸任務(wù),平均每月完成100次左右。其中,客戶滿意度達到了95%,相比前年提升了3個百分點。這些成績離不開整個團隊的努力,當(dāng)然也有一些地方可以做得更好,比如貨物破損率比預(yù)期高了0.5個百分點,這個數(shù)據(jù)需要引起重視。
寫總結(jié)的時候,最好能結(jié)合具體案例來說話,這樣顯得更有說服力。不過光有例子還不夠,還需要提煉出背后的原因和解決辦法。比如前面提到的車輛信息錯誤問題,就可以總結(jié)為“加強源頭信息核對機制”,并在下一年的工作計劃中明確責(zé)任分工。
小編友情提醒:
別忘了提一下自己的成長。這一年下來,我對物流行業(yè)的理解更深了,尤其是對供應(yīng)鏈管理和風(fēng)險控制有了新的認識。未來希望能繼續(xù)提升自己的專業(yè)技能,爭取能在更大的平臺上發(fā)揮更大的作用。
培訓(xùn)個人年度工作總結(jié)怎么寫【篇3】 2200字
一、新人培訓(xùn)方面
1、梳理新人培訓(xùn)流程,能夠獨立把控整個新人培訓(xùn),與講師及時溝通與改進;
2、截止目前擔(dān)當(dāng)新人培訓(xùn)體系中《起航》、《企業(yè)文化與晨會流程》、《吸引力法則》、《開戶流程》、《產(chǎn)品知識回顧》幾個課程的主講;
3、與人力資源部及時對接新人入職情況,并適當(dāng)安排新人培訓(xùn);
4、為每一位新人建立培訓(xùn)檔案,并及時更新、通知其補齊未參加的課程,保存并歸檔新人培訓(xùn)時候留存的資料;
5、對參加過新人培訓(xùn)的員工進行培訓(xùn)的反饋,了解其新的培訓(xùn)需求,并加以改進;
6、進行新人培訓(xùn)的錄像及錄像整理工作;
二、公司培訓(xùn)方面
1、組織公司內(nèi)部小規(guī)模的培訓(xùn),聯(lián)系老師,并召集人員參加培訓(xùn);
2、制作并及時更新全公司員工的培訓(xùn)檔案;
3、制作、美化培訓(xùn)課件;
4、開發(fā)公司需要、自己能力可及的課程;
5、協(xié)助進行公司全員的團隊建設(shè)培訓(xùn)。
三、公司活動方面
1、組織活動
組織讀書會2、3、4期,適當(dāng)調(diào)整評分標(biāo)準(zhǔn),積極與選手進行溝通;改進讀書會流程。
2、融入團隊
四、金融學(xué)院
1、協(xié)助匯總其他貴金屬培訓(xùn)公司的培訓(xùn)課程、培訓(xùn)簡介等資料;
2、擬定金融學(xué)院開班物資;
3、擬定職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校發(fā)展規(guī)劃、教學(xué)計劃、教學(xué)大綱、參考書目;
五、內(nèi)部講師隊伍建設(shè)
1、協(xié)助進行內(nèi)部講師隊伍建設(shè);
2、進行講師試講的視頻錄制與存檔;
3、提出內(nèi)部講師培養(yǎng)的建議。
主要成果
1、 新人培訓(xùn)
4月15日至今共開展新人培訓(xùn)18期,每期歷時4-5天,總計18周,共計培訓(xùn)新人99人。已能夠獨立掌控新人培訓(xùn)流程,并且擔(dān)當(dāng)5個新人培訓(xùn)課程的主講,在新人培訓(xùn)中充當(dāng)“班主任”角色;進行新人培訓(xùn)后溝通反饋,制作反饋報告12份。
原因分析:每一次新人入職人數(shù)都不同,基本上都是4-5人,少則2-3人,最多一次10人,因此需要根據(jù)不同的人數(shù)調(diào)整課程進度,雖然有些時候舉辦培訓(xùn)的頻次很高,有一段時間連續(xù)三個月每周都要進行新人培訓(xùn),每次為期4-5天,頻率比較高,但是也能負責(zé)地按照要求、盡心負責(zé)地做好每次培訓(xùn)。為了照顧到所有人,在培訓(xùn)期間,觀察學(xué)員的反應(yīng),了解每個人的特質(zhì),是作為“班主任”最需要做的事情,也能夠通過培訓(xùn)反應(yīng)一些問題,給部門主管們作參考。
2、 建立全公司培訓(xùn)檔案(5月建立了第一版,11月進行了一次全面改版),并及時更新;
3、 組織10余次公司內(nèi)部小規(guī)模培訓(xùn),《企業(yè)文化》、《商務(wù)禮儀》、《基本面分析》、《技術(shù)面分析》、《投資渠道》等。
4、 獨立主持公司120余人參加的《團隊建設(shè)——生命之旅》上午的破冰活動;
5、 制作、美化ppt課件,《順然新人訓(xùn)練營》、《產(chǎn)品知識》、《投資渠道》、《技術(shù)分析》、《九匯貴金屬》、《銀行客戶開發(fā)流程》等;
6、 協(xié)助老師匯總其他貴金屬培訓(xùn)公司的培訓(xùn)課程、培訓(xùn)簡介等資料、擬定金融學(xué)院開班物資、擬定職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校發(fā)展規(guī)劃、教學(xué)計劃、教學(xué)大綱、參考書目等。
7、 能夠獨立講一些課程,如《ppt》、《商務(wù)禮儀》、《起航》。
有待改善的地方及原因分析
1、 課程的感染力和生動性
雖然通過很多互動來調(diào)動課堂氛圍,但是在語言表達上內(nèi)容不夠豐滿,生動性也不夠。
原因分析:演講技巧不足;
改進方向:學(xué)習(xí)演講技巧;
2、 專業(yè)知識不足
原因分析:學(xué)習(xí)不足、接觸機會不多;
改進方向:深入學(xué)習(xí)專業(yè)知識;
3、計劃及完成
原因分析:平時計劃性不是很強,有時拖延,經(jīng)常被其他事情打斷;
改進方向:加強計劃的制定與執(zhí)行。
個人提升與收獲
1、個人成長方面
從進入公司參加新人培訓(xùn),到培訓(xùn)新人,不斷改進工作流程與方法,不斷充實課程內(nèi)容,感覺自己是在一點點進步。
在整個新人培訓(xùn)過程中,我從一開始的不知所措,到現(xiàn)在能夠獨立自主進行新人培訓(xùn)安排,很大程度上是通過一次次的歷練與改進。通過這些歷練,我在以下幾個方面得到了提升,與此同時,這些方面仍然有不足,需要在今后的工作中加以改進:
(1)課程設(shè)計與講課能力
從剛開始設(shè)計《新人訓(xùn)練營》,進行試講與改正,到能夠上臺講課,課程從沒有東西分享,到一個人能夠講很多,期間都離不開不斷的學(xué)習(xí)與發(fā)問,不斷的解決問題。
(2)溝通與協(xié)調(diào)能力
與此同時,安排新人培訓(xùn)離不開與講師的勤于溝通,剛開始我也不知道該找誰溝通、如何溝通,但是逐步接觸之后逐漸形成了套路,并且能夠有彈性地安排講師進行培訓(xùn)。
(3)邏輯思維能力
協(xié)助講師制作ppt的過程,幫人做ppt的過程,很大程度上是一種理清邏輯關(guān)系的過程。制作ppt得益于大學(xué)里做了4年的課程小組匯報課件,在ppt思路方面能夠很好的理順,通過工作后參加一些ppt培訓(xùn)的課程,能夠?qū)pt制作得更具有美感。與此同時,也知道自己的專業(yè)知識應(yīng)該了解更多,才能更好地理清其中的關(guān)系。
(4)主持與控場能力
之前實習(xí)的時候有主持過100以上人的大場,但是也沒有這么緊張,可能是因為獨自主持一上午的緣故,從之前的準(zhǔn)備,到后面的主持與控場,都非常的緊張,對自己的能力與心智鍛煉都很大。
這些都是進步,培訓(xùn)確實是一個能夠讓人快速成長的工作。
2、參加培訓(xùn)方面
通過參加ppt渲染的培訓(xùn),了解ppt美化的技巧,使得做的課件更加吸引人;通過外出參加年終匯報的培訓(xùn),更加了解了做ppt的思路,以及工作中的思路;
通過參加《培訓(xùn)造場》,感受了不一樣的培訓(xùn)氛圍,回來加以運用,講培訓(xùn)的場造的更加活;
通過參加《九型人格》的培訓(xùn),了解到人與人之間的不同,用更加包容和接納的心態(tài)來面對所有人;
通過不斷的重復(fù)、講課,自己的膽量有了很大的提升,能夠做到不怯場,但是在講課的調(diào)動氛圍和趣味性上面還需要努力提升;
完成了一個從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變。
篇3寫作要點170人覺得有用
寫年度工作總結(jié)的時候,得先把全年的工作分分類。比如,日常事務(wù)處理,項目參與情況,還有那些突發(fā)的緊急任務(wù)。把這些都列出來,心里就有個底了。
接下來就是要把這些事情寫清楚,得讓人一看就知道你干了什么。寫的時候,別光說做了什么,還得說怎么做出來的,用了啥方法,效果怎么樣。要是能附上幾個具體的例子就更好了,這樣顯得真實可信。
有些人在寫總結(jié)的時候會糾結(jié)于數(shù)字。其實,數(shù)字確實重要,但不能光堆砌數(shù)字,得結(jié)合實際情況去分析。比如完成了一個項目的百分比是多少,這個數(shù)字背后反映了啥問題,這些問題又是怎么解決的,這些都是關(guān)鍵點。
寫總結(jié)的時候要注意語氣。既然是工作匯報,就得嚴肅點,但也不能太死板??梢赃m當(dāng)帶點自己的看法,比如說對某項工作的理解,或者對未來工作的建議。不過這些建議最好是基于實際經(jīng)驗提出來的,不能憑空想象。
有時候,寫總結(jié)會涉及到一些專業(yè)術(shù)語。這些術(shù)語得用對地方,不然會讓讀者摸不著頭腦。比如,提到某個技術(shù)指標(biāo)的時候,最好能簡單解釋一下它的含義,方便別人理解。
書寫注意事項:
寫總結(jié)的時候,時間線得搞清楚。哪段時間做了啥事,得按照順序來寫,這樣條理才清晰。要是中間穿插了其他的事情,也得交代清楚背景,不然容易讓人混淆。
寫總結(jié)的時候,難免會遇到一些復(fù)雜的情況。比如,同一個時間段內(nèi)有好幾個項目同時進行,這時候就得理清頭緒,把每個項目的進展和成果分開來說。別一股腦兒地混在一起,那樣只會越說越亂。
有時候,寫總結(jié)會碰到一些小問題。比如,有些細節(jié)想不起來,或者數(shù)據(jù)記不太準(zhǔn)。這種情況下,可以試著回憶一下當(dāng)時的記錄,或者找同事幫忙確認一下。實在不行,也可以大致估計一下,但得注明是估算值。
小編友情提醒:
寫完總結(jié)后別急著提交。最好能多看幾遍,看看有沒有錯別字,句子通不通順。有時候,一個小小的標(biāo)點符號用錯了,可能就會導(dǎo)致誤解。所以,檢查工作不能省略。
2025前臺文員年度個人工作總結(jié)怎么寫【篇4】 500字
都說前臺是公司對外形象的窗口,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日常事務(wù)要認真仔細,對待同事要虛心真誠等等。
主要工作。
1.完成部門交辦的事項:
以下:每個月做兩次的餐廳用量報表(每半個月一次)給餐廳組長核對匯報;每個月初統(tǒng)計紙張用量以及電話記錄交給企管主管留底匯報,盡量做到節(jié)省公司資源;每個月做好順豐快和申通快遞的運雜費報銷單交給財務(wù)部報銷;以及登記寫字樓的礦泉水(桶裝與小瓶)、辦公設(shè)備物料(紙張、色帶以及墨盒)的領(lǐng)料單。
2.完成日常的正常管轄范圍內(nèi)的工作:
以下:更換傳真機的色帶,備用復(fù)印機,打印機的紙張;處理傳真機、復(fù)印機和打印機的卡帶、卡紙問題;每天登記紙張用量和撥出電話記錄;更換飲用礦泉水;以及對一樓走廊通道和樣品參觀室的門戶管理。
3.訊息處理和工作記錄:
過濾來電以及接收信息及時轉(zhuǎn)接給所需部門;注意傳真內(nèi)容及時轉(zhuǎn)達給上級;以及記錄來往供應(yīng)商和常用聯(lián)絡(luò)方的聯(lián)系方式,認真做到一眼就能看到所需資料。
我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。
篇4寫作要點126人覺得有用
在職場上,總結(jié)往往是一項需要細致對待的工作,尤其對于前臺文員這樣的崗位來說,年度總結(jié)不僅僅是回顧過去一年的工作成果,也是對未來工作的展望。很多人覺得寫總結(jié)無從下手,其實掌握一些基本的方法和技巧,就能寫出一份不錯的總結(jié)。
開頭怎么寫?
可以從日常工作入手,比如接待來訪客戶的情況,接聽電話的數(shù)量,還有日常辦公用品管理的細節(jié)。這部分內(nèi)容比較基礎(chǔ),但很重要,因為這是整個總結(jié)的鋪墊。比如,“今年共接待了大約兩千多位訪客,平均每天處理約三十個來電,確保了公司對外聯(lián)絡(luò)渠道的暢通?!边@里提到具體數(shù)字能讓人直觀感受到工作量,但數(shù)字后面最好能補充點感性的描述,比如“盡管來電量大,但通過優(yōu)化接聽流程,減少了客戶等待時間,得到了不少好評?!?/p>
接著可以談?wù)劰ぷ髦杏龅降膯栴}及解決辦法。這部分需要注意的是,不要一味強調(diào)困難,而是要把重點放在如何克服這些困難上?!吧习肽甑臅r候,由于系統(tǒng)更新,導(dǎo)致登記訪客信息時出現(xiàn)了幾次失誤,后來經(jīng)過團隊討論,調(diào)整了操作步驟,最終將錯誤率降到了最低?!边@里提到“失誤”雖然有些不嚴謹,但這樣的措辭反而顯得真實,畢竟人難免會有疏忽。
再來說說取得的成績。這部分可以用對比的方式,突出進步。“相比去年,今年的客戶滿意度提高了五個百分點,這得益于我們加強了禮儀培訓(xùn),以及對突發(fā)情況的應(yīng)急能力有了明顯提升?!边@樣的表述既有數(shù)據(jù)支撐,又能讓讀者感受到成績的來之不易。
最后別忘了提及未來規(guī)劃。可以結(jié)合公司的發(fā)展方向和個人職業(yè)目標(biāo),提出具體的改進措施?!敖酉聛淼囊荒?,計劃進一步提高自己的溝通技巧,爭取成為同事間溝通協(xié)調(diào)的橋梁。”這樣的結(jié)尾既表達了積極向上的態(tài)度,也給讀者留下深刻印象。
寫總結(jié)的時候也要注意語言的準(zhǔn)確性,避免出現(xiàn)明顯的錯別字或者語義模糊的地方。比如“通過不斷努力,我們的工作效率得到了顯著的提升。”這句話雖然通順,但如果仔細推敲,可能會覺得“顯著的提升”有些空泛,不如改成“通過不斷努力,我們的工作效率提升了近三成?!边@樣更有說服力。
年度考核個人總結(jié)表格怎么寫【篇5】 650字
年度考核個人總結(jié)表格
____年的到來,年度考核表里的個人總結(jié),相信有很多人需要寫,下面提供年度考核表個人總結(jié)。
一年來,本人能在思想上按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴格要求自己,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù),現(xiàn)將工作學(xué)習(xí)情況作自我總結(jié)如下:
一、在思想上,認真學(xué)習(xí)黨的基本方針政策,時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,明白自己所肩負的責(zé)任,在工作中起模范帶頭作用,做廣大職工的表率,同時,認真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
二、在工作上,本著積極、負責(zé)的態(tài)度,認真遵守各項規(guī)章制度,帶領(lǐng)全體員工按年初上報預(yù)算完成了廳辦公區(qū)及家屬區(qū)房屋及水電部分的修繕和改造任務(wù),廳確保了廳機關(guān)三棟辦公樓,七個住宅區(qū)的水、電、暖的供應(yīng)和暢通、以及七部電梯的正常運行。完成了全廳鍋爐、電梯、消防等重點部位設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)及年檢工作,全年沒有發(fā)生任何安全責(zé)任事故。積極完成了領(lǐng)導(dǎo)及辦公室臨時安排的其他各項工作。
三、在工作作風(fēng)方面,遵章守紀、團結(jié)同事、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),時刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù),嚴格要求自己,虛心向周圍的同志學(xué)習(xí),對難度大的工作,敢于迎難而上,以自己誠懇的態(tài)度和務(wù)實的行動贏得領(lǐng)導(dǎo)和群眾的信任。
雖然我在____年的工作中取得了一定的成績,但我深知自己還存在一些缺點和不足,在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,加強理論學(xué)習(xí),提高文化素質(zhì)和各種工作技能,發(fā)奮工作,積極進取,把自己的本職工作做的更好。
篇5寫作要點110人覺得有用
寫年度考核個人總結(jié)的時候,很多人可能都會覺得無從下手,其實總結(jié),說復(fù)雜也復(fù)雜,說簡單也簡單。關(guān)鍵是要把自己這一年的工作情況梳理清楚,把成績和不足都說明白。
先說說成績,這得具體到每一項工作,比如完成某個項目用了多長時間,達到了什么效果,中間遇到了哪些困難又是怎么解決的。這部分內(nèi)容最好能有數(shù)據(jù)支撐,像是銷售額提升了多少百分比,客戶滿意度提高了幾個點之類的。不過有些時候,寫的時候可能會忘記一些細節(jié),這就需要平時養(yǎng)成記錄的習(xí)慣,不然到時候想不起來就麻煩了。
再說說不足的地方,這可不是說找借口,而是要實事求是地指出自己存在的問題。比如溝通能力還有待提高,或者對某些新知識掌握得還不夠扎實。這些問題要是能結(jié)合具體的例子來說明就更好了,這樣領(lǐng)導(dǎo)也能看出你的態(tài)度。
還有就是計劃部分,這得根據(jù)自己的實際情況來制定??梢允窍乱荒甑哪繕?biāo),也可以是針對現(xiàn)有問題提出的改進措施。比如說打算考個證書提升專業(yè)水平,或者加強團隊協(xié)作能力之類的。有時候?qū)懙臅r候可能會漏掉一些重要的目標(biāo),這就需要提前做好規(guī)劃。
書寫注意事項:
寫總結(jié)的時候要注意語言表達,既要簡潔明了,又不能太隨意。有些時候可能會因為疏忽,用了一些不太恰當(dāng)?shù)脑~,但這沒關(guān)系,只要意思傳達清楚就行。畢竟總結(jié)的重點是內(nèi)容本身,不是文字的華麗程度。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計人員個人年度工作總結(jié)怎么寫【篇6】 800字
一年來,我們嚴格遵循統(tǒng)計制度,按照計劃生育統(tǒng)計基本任務(wù),對全鄉(xiāng)育齡群眾的婚姻、生育、節(jié)育狀況及有關(guān)社會活動進行統(tǒng)計分析、評價,提供可靠的統(tǒng)計信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),真正起到了參謀助手的作用。經(jīng)過一年的統(tǒng)計工作,有以下幾點總結(jié):
1、認真做好統(tǒng)計工作,堅持實事求是,做到“摸實情、講實話、報實數(shù)”,以微機指導(dǎo)工作,提高統(tǒng)計準(zhǔn)確率,使今年的報表統(tǒng)計質(zhì)量有明顯提高,統(tǒng)計數(shù)據(jù)能如實反映全鄉(xiāng)人口形勢,使我鄉(xiāng)的統(tǒng)計工作上了新的臺階。
2、強化統(tǒng)計制度和報表統(tǒng)計新口徑及相關(guān)法規(guī)的學(xué)習(xí)。各村包村干部與統(tǒng)計、微機人員熟悉統(tǒng)計制度與統(tǒng)計口徑,嚴格按照事實報數(shù)據(jù),按照新統(tǒng)計口徑做報表,不弄虛作假,確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)的真實性。
3、加強統(tǒng)計管理,鞏固提高統(tǒng)計質(zhì)量?,F(xiàn)代代微機管理的科學(xué)性和可靠性讓統(tǒng)計人員從紛繁雜亂的數(shù)字中解放出來,方便快捷的查詢系統(tǒng)不僅減輕了統(tǒng)計工作量,而且將失誤減到最低,準(zhǔn)確、可靠的統(tǒng)計信息及統(tǒng)計數(shù)據(jù)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供充分有力的參考依據(jù)。
4、充分利用微機統(tǒng)計的科學(xué)性與可靠性,通過常規(guī)統(tǒng)計,收集和整理有關(guān)計劃生育資料,提供準(zhǔn)確、可靠的統(tǒng)計信息,制定行之有效的計劃生育工作計劃,指導(dǎo)我鄉(xiāng)的計劃生育工作,促進人口發(fā)展與社會經(jīng)濟發(fā)展相適應(yīng)。
5、運用微機管理,提供有效的統(tǒng)計分析,對育齡群眾進行科學(xué)管理,使他們有計劃的生育子女,采取避孕節(jié)育措施,以促進人口、經(jīng)濟、社會、資源、環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展。
6、微機管理使信息的傳遞便為迅速快捷。建立的個人信箱,每月的報表及各種文件已可以通過網(wǎng)絡(luò)傳輸。
總之,一年來我鄉(xiāng)的統(tǒng)計工作取得了實質(zhì)性的進展,微機管理的科學(xué)性使統(tǒng)計數(shù)據(jù)更加準(zhǔn)確,真正成為鄉(xiāng)黨委、政府的參謀助手,促進了計劃生育工作水平進一步提高。雖然今年我們的統(tǒng)計工作初步取得了一些成績,但許多地方還有待進一步充實完善。在新的一年里,我們將更加鞏固統(tǒng)計工作基礎(chǔ),提高統(tǒng)計質(zhì)量,做好統(tǒng)計工作,使我鄉(xiāng)計劃生育工作上一個新臺階。
篇6寫作要點154人覺得有用
鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計人員的年度工作總結(jié)該怎么寫?這事說起來還挺講究的。既要體現(xiàn)工作成果,又要展示專業(yè)能力,還得讓領(lǐng)導(dǎo)看了滿意。先得理清思路,把全年的工作分門別類地梳理一下。
統(tǒng)計工作,平時接觸的數(shù)據(jù)繁雜得很,要是沒個條理,寫起來就亂套了。比如,年初的時候接到任務(wù),得先把任務(wù)分解開來,看看哪些完成了,哪些還有尾巴沒處理完。有些事情可能當(dāng)時覺得挺重要的,后來才發(fā)現(xiàn)其實沒啥大影響,這種事也得提一嘴,不然顯得自己不夠全面。
記得有一次統(tǒng)計數(shù)據(jù)時,因為時間緊,有幾個村的數(shù)據(jù)上報得不太及時,結(jié)果導(dǎo)致匯總的時候費了不少勁。這種教訓(xùn)得記下來,下次遇到類似情況就知道該怎么應(yīng)對了。還有,報表審核的時候一定要仔細,尤其是那些關(guān)鍵指標(biāo),差一點都不行。有時候一個數(shù)字填錯了,后面牽扯出來的麻煩可不少。
在寫總結(jié)的時候,最好能把一些具體案例放進去,這樣更有說服力。比如去年搞人口普查那會兒,我們團隊是怎么克服困難完成任務(wù)的,用了什么方法,取得了什么樣的效果。這些都是很好的素材。不過,寫案例的時候別太啰嗦,點到為止就行,不然會顯得重點不突出。
書寫注意事項:
鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計這塊兒工作跟其他部門聯(lián)系挺多的,所以總結(jié)里頭也得提到跟其他單位的合作情況。合作得好不好,直接關(guān)系到工作的順利開展。要是合作出了問題,就得想想是不是自己的溝通方式有問題,還是對方那邊有啥特殊情況。
再就是關(guān)于培訓(xùn)學(xué)習(xí)這部分,統(tǒng)計這行更新?lián)Q代快,新政策、新技術(shù)層出不窮。今年參加過哪些培訓(xùn),學(xué)到了啥東西,這些都值得寫進去。畢竟,只有不斷學(xué)習(xí)才能跟上形勢,提高自己的業(yè)務(wù)水平。
小編友情提醒:
總結(jié)里頭還可以稍微展望下明年的工作計劃,比如打算采取哪些措施來改進現(xiàn)有的工作流程,提升工作效率。但別寫得太具體,畢竟計劃趕不上變化,留點余地比較好。