旅游局年度工作總結1500字怎么寫 【篇1】3350字
旅游局年度工作總結1500字
今年以來，在市委、市政府的正確領導下，在省旅游局的指導與大力扶持下，我局以科學發(fā)展觀為指導，圍繞全市中心工作，創(chuàng)新思路，求真務實，積極推動全市旅游經(jīng)濟的發(fā)展。
一、旅游工作開展情況
1、借“節(jié)慶”造勢，打造特色產(chǎn)品和精品線路。
碭山梨花節(jié)期間，共接待游客33.5萬人次，同比增長9.6%；實現(xiàn)旅游收入4700萬元，同比增長10.3%。
三月底，我局積極參與第xx屆中國宿州黃淮海農(nóng)博會活動，在全市范圍內各飯店和餐館，免費提供相關的宣傳品約兩萬份；所有酒店熱情服務，所有景區(qū)點門票優(yōu)惠待客，受到參展者的好評。整個農(nóng)博會期間，共接待60余萬人次。
2、借“高鐵”造勢，加大對重點目標客源市場招徠力度。
宿州東站，是京滬高鐵?？空军c之一。京滬高鐵的開通運行，拉近了宿州至北京、上海兩個超大城市群的距離。宿州—北京最快2:58分，宿州—上海最快2:17分，當天即可往返，由原來的中程客源市場變?yōu)榻炭驮词袌?，京滬周末游將成為我市至京滬的新型旅游產(chǎn)品，具有很大的潛在發(fā)展前景。
宿州旅游局及時下發(fā)《關于積極開展京滬高鐵旅游工作的通知》（通知要求各縣區(qū)旅游局、各旅行社、旅游景區(qū)積極宣傳，做好“高鐵游”概念。鼓勵旅行社結合實際，配合已經(jīng)開展的旅游產(chǎn)品，積極組織開展“京滬高鐵體驗游”。旅游景區(qū)要加大對京滬高鐵沿線目標客源市場的宣傳力度，采取多種方式開展有針對性的促銷，積極組織招徠客源，擴大我市特色旅游產(chǎn)品的知名度和市場影響力。鼓勵各旅游企業(yè)要抓住機遇、借勢而上，乘上高鐵風，借機推動我市旅游快速發(fā)展。
為提前啟動高鐵旅游市場，市旅游局4月份專門赴上海開展宣傳促銷，與國旅集團上海公司洽談旅游合作。該公司9月份酥梨采摘節(jié)期間，組織首批游客300余人來我市旅游。這是市旅游局專門針對京滬高鐵中程目標客源市場開展的重點市場促銷活動。
3、借“網(wǎng)絡”造勢，加強網(wǎng)絡宣傳促銷。
網(wǎng)絡媒體宣傳，是當今社會尤為重要的宣傳手段，亦是旅游宣傳的最有效的方式之一。利用網(wǎng)絡平臺，實現(xiàn)出行旅游查詢，成為人們旅游查詢重要的選擇方式。隨著人們生活水品的提高，自駕車旅游日益成為人們重要的社會生活方式，而旅游網(wǎng)絡查詢將發(fā)揮著不可取代的指導作用。
根據(jù)省旅游局部署，市旅游局于6月底開通試運行中國宿州旅游。中國宿州旅游網(wǎng)對宿州市旅游資源、特色產(chǎn)品、精品線路、客源市場、旅游企業(yè)以及重點旅游景區(qū)點等幾大板塊進行網(wǎng)絡宣傳。充分利用網(wǎng)絡媒體優(yōu)勢宣傳推介宿州旅游。
4、借“項目”造勢，加快重點旅游項目招商、建設力度。
項目建設和投入是旅游業(yè)發(fā)展的基礎，關系到旅游業(yè)發(fā)展后勁和增長力。一是加大招商引資工作力度。二是加大項目工作力度。跟蹤落實在建項目進度，督促服務招商項目開工，精心謀劃儲備項目招商。重點做好宿州國際大酒店、碭山黃河故道綜合開發(fā)、梅村生態(tài)園、蔡洼紅色旅游景區(qū)、虞姬文化園、靈璧石公園、石龍湖濕地等項目建設工作。為加強重點項目調度力度，市旅游局聯(lián)合市發(fā)改委，編制了宿州市旅游發(fā)展重點項目表，錄入32個重點旅游項目，項目總投資額115.7億元。5億元以上項目總投資額87億元。我局對全市重大旅游項目進行月調度和季調度，實行動態(tài)督查和月報告制度。
今年，三家五飯店—宿州國際大酒店（投資額7億元）、皖煤五酒店（投資額2.5億元）、三角洲國際大酒店（投資額40億元）動工建設。宿州南苑賓館、碭山國際大酒店、蕭縣鳳山國際大酒店預申報四飯店，泗縣南虹大酒店申報三飯店開始啟動；高飯店在市區(qū)及碭山、蕭縣布局基本完成；靈璧、泗縣的高飯店，有待突破。
皇藏峪國家森林公園啟動5a景區(qū)創(chuàng)建工作，率先成為皖北首個5a景區(qū)創(chuàng)建試點景區(qū)。全市“十二五”期間4a級景區(qū)創(chuàng)建摸底工作完成，“十二五”期間全市將完成創(chuàng)建4a級以上景區(qū)7個。
5、借“規(guī)劃”造勢，加強“國”字號景區(qū)建設與申報。
科學編制宿州市旅游業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃，進一步明確旅游產(chǎn)業(yè)地位，謀劃發(fā)展重點，提出發(fā)展數(shù)字指標，強調旅游發(fā)展保障措施。全力抓好“十二五”旅游發(fā)展規(guī)劃的起步實施工作。加強“國”字號品牌建設。一是加強國家一期紅色旅游經(jīng)典景區(qū)——蕭縣蔡洼淮海戰(zhàn)役總前委舊址建設，目前，第二階段工程已基本完工。二是加強靈璧縣漁溝鎮(zhèn)申報國家地質公園工作，委托宿州學院和中國地質科學院聯(lián)合編制漁溝鎮(zhèn)申報國家地質公園申報文本和前期規(guī)劃。三是加強碭山縣申報濕地項目國家保護區(qū)工作等。
6、借“市場”造勢，加強區(qū)域旅游交流與合作
今年5月份，積極參加第xx屆淮海經(jīng)濟區(qū)核心區(qū)城市市長會議。徐州、淮北、濟寧、連云港、宿遷、宿州、商丘、棗莊八市市長或分管市領導出席會議。八市共同簽署了《旅游合作協(xié)議》，淮北、宿州、徐州三市簽署了《關于建設城際快速通道的合作協(xié)議》。根據(jù)協(xié)議內容，積極推進區(qū)域旅游協(xié)作機制，加快推進區(qū)域旅游交通體系建設，大力提高區(qū)域旅游市場融合，有序開展區(qū)域旅游會展活動，逐步完善區(qū)域旅游合作體系。有力地推動淮海經(jīng)濟區(qū)八個城市旅游市場聯(lián)動、客源互送、信息共享機制建立。
為加快推進宿州區(qū)域旅游合作的步伐，今年上半年，我市先后與合肥駱崗機場、徐州觀音機場合作，開通了合肥駱崗機場宿州候機樓、徐州觀音機場宿州候機樓，逐步推進宿州中遠程旅游客源市場交通體系建設。
7、借“政策”造勢，營造旅游發(fā)展環(huán)境
一是爭取年底前以市政府名義出臺《宿州市關于加快旅游業(yè)發(fā)展的意見》。為我市旅游業(yè)發(fā)展尋求政策支持。目前，《宿州市關于加快旅游業(yè)發(fā)展的意見》（送審稿）已呈報分管市領導審核。
二是爭取出臺《宿州市旅游三年行動計劃》。根據(jù)《宿州市“十二五”旅游發(fā)展規(guī)劃》，結合宿州市旅游發(fā)展現(xiàn)狀，擬定《宿州市旅游三年行動計劃》。爭取年底前以市委辦、政府辦兩辦的名義出臺。分階段、分步驟分解旅游發(fā)展重點，推進落實全市重點旅游項目建設。
二、明年工作安排
1、狠抓旅游項目建設。重點是加快靈璧虞姬墓二期工程建設，加快靈璧垓下遺址公園、靈壁奇石公園、靈璧鐘馗文化園等項目的建設進度；埇橋區(qū)重點是認真做好五柳風景區(qū)招商工作，積極落實、推進埇橋區(qū)馬戲產(chǎn)業(yè)園、涉故臺主題園、白居易東林草堂、閔祠孝賢文化園等項目招商投資主體；碭山縣重點是謀劃好黃河故道景觀帶、西部高尚運動休閑旅游區(qū)、果鄉(xiāng)果嶺生態(tài)體育休閑園等項目，落實投資主體，加快項目建設；蕭縣重點是加快書畫藝術城、皇藏峪景區(qū)綜合開發(fā)、梅村生態(tài)園、蔡洼紅色旅游等項目開發(fā)建設進度；泗縣重點是做好石龍湖國家濕地公園、屏山生態(tài)園、清水灣公園、古汴河風情園等項目綜合開發(fā)和招商進度。
2、擴大對外宣傳與開放交流
總體方針：鞏固提升皖北區(qū)內旅游市場，深度挖掘省內旅游市場，積極發(fā)展周邊省市旅游市場，穩(wěn)步拓展江浙滬、京津唐市場，通過整合營銷、網(wǎng)絡營銷、渠道營銷等手段，構建目的地營銷體系。以目的地營銷為核心，以建設營銷渠道為途徑，以獎勵政策措施為手段，全面提高旅游市場開發(fā)的針對性、專業(yè)性和實效性。
一是以區(qū)域合作為抓手，鞏固提升固有市場——皖北區(qū)域市場和淮海經(jīng)濟區(qū)市場。皖北市場和淮海區(qū)域市場是我市主要旅游客源目的地。積極參加徐州都市圈漢文化旅游節(jié)、宿遷市區(qū)域旅游合作、棗莊市區(qū)域旅游合作以及皖北區(qū)域旅游合作活動。
二是以京滬高鐵、連霍高速、京臺高速等為交通軸，深化拓展?jié)撛谑袌觥銣?、京津唐市場。根?jù)《安徽省皖北旅游發(fā)展規(guī)劃》皖北六市中宿州市和蚌埠市是對江浙滬市場吸引力的城市。積極參加中原經(jīng)濟區(qū)城市旅游聯(lián)盟、鎮(zhèn)江賽珍珠文化國際研討會、揚州世界運河城市論壇、連云港國家東中西區(qū)域合作示范區(qū)等系列相關活動論壇。
3、加強網(wǎng)站建設。
宿州旅游網(wǎng)站，在市政府領導的支持下，購置了完整的設備。但由于沒有專業(yè)人員，沒有經(jīng)費，網(wǎng)站運營，存在很大問題。因此，迫切需要政府能批準設立市旅游信息中心，聘用專業(yè)人才，解決經(jīng)費問題，確保網(wǎng)站設備不致浪費，確保網(wǎng)站正常運營，發(fā)揮應有的作用。
４、加快a級景區(qū)創(chuàng)建步伐
重點實施4a級以上景區(qū)創(chuàng)建步伐，提升旅游核心競爭力與吸引力。
一是實施月亮工程，加快啟動皇藏峪5a級景區(qū)創(chuàng)建工作。敦促蕭縣政府成立皇藏峪創(chuàng)建5a景區(qū)工作領導小組，制訂創(chuàng)建進度計劃；責成皇藏峪景區(qū)管委會制定創(chuàng)建5a景區(qū)實施方案。市旅游局將帶領皇藏峪管委會赴天柱山景區(qū)學習創(chuàng)建經(jīng)驗，指導皇藏峪景區(qū)完善5a級標準要求。
二是實施群星工程，加快2a升4a級景區(qū)升級建設工作。督促指導市內資源條件有特色、有基礎、有積極性、有發(fā)展?jié)摿Φ木皡^(qū)升級申報4a級景區(qū)。經(jīng)摸排，十二五期間，我市升級、創(chuàng)建4a級以上景區(qū)7家。
篇1寫作要點98人覺得有用
旅游局的年度總結，說到底就是把一年的工作成績、問題、改進辦法都梳理出來，這可不是簡單的事。有些人可能覺得，總結，不就是把事情堆在一起，然后加點形容詞，最后再套個漂亮的殼子就行。其實不是這樣。
一開始得明確幾個關鍵點，比如年初定的目標是什么，這些目標完成得怎么樣了。比如說去年旅游局設了個目標，說是全年接待游客量達到一百萬人次，結果，最后統(tǒng)計的數(shù)據(jù)是九十八萬五千人。這就得分析一下原因，是因為宣傳不到位？還是旅游線路設計有問題？如果真是宣傳的問題，那就要想想是不是宣傳渠道選錯了，或者宣傳內容不夠吸引人。
接著就得看具體工作了。旅游局這一年做了哪些事，這些事有沒有達到預期效果。像組織了多少次活動，活動的效果如何，有沒有帶來預期的客流。要是活動辦得不錯，那得好好記錄下來，這樣下一年還能繼續(xù)搞類似的活動。要是活動效果一般，那也得記下來，下次別再犯同樣的問題。
還有就是資金的使用情況。旅游局這一年花了多少錢，這些錢花得值不值。要是花了不少錢搞了個活動，結果效果不好，那就要反思是不是預算分配不合理。要是花的錢不多，但效果很好，那就可以總結經(jīng)驗，看看以后能不能用更少的錢辦更大的事。
不過，工作中肯定會有問題。這些問題得老老實實地擺出來。比如游客投訴多不多，投訴的原因是什么。要是投訴多，那就得想辦法改善服務質量，提高游客滿意度。再比如安全措施到位不到位，要是出了安全事故，就得找出原因，加強安全管理。
書寫注意事項：
還得考慮長遠的發(fā)展。旅游局不可能只盯著眼前的事，還得想未來幾年的發(fā)展方向。比如旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展問題，環(huán)保措施做得怎么樣，會不會影響到當?shù)氐纳鷳B(tài)環(huán)境。要是環(huán)保措施不到位，那就要趕緊補救，不然會影響旅游業(yè)的長遠發(fā)展。
寫總結的時候，語言得平實一些，別用太花哨的詞。有些人喜歡用些大詞兒，什么“卓有成效”、“顯著提升”之類的，聽著挺高大上的，但實際上沒什么實際意義?？偨Y就是要實事求是，把事情說清楚就行。
當然了，寫總結的時候也會遇到一些小問題。比如有時候寫到一半突然忘了前面寫了什么，這時候就得多翻翻之前的材料。還有時候數(shù)據(jù)記得不太準，這就得去找相關的報表核對一下。這些都是正常的，別太緊張。
小編友情提醒：
總結寫完后最好能找?guī)讉€同事看看，聽聽他們的意見。有時候自己寫的東西，自己看不出來毛病，別人一看就能發(fā)現(xiàn)問題。而且同事的意見往往能提供新的視角，說不定能幫你找到更好的表達方式。
旅游局執(zhí)法年度工作總結怎么寫【篇2】 1650字
____年，我市旅游執(zhí)法(質監(jiān))工作在省旅游局和旅游執(zhí)法總隊的關心指導下，在各區(qū)縣旅游部門的大力配合下，通過全市旅游執(zhí)法(質監(jiān))工作人員的共同努力，堅持依法行政、嚴格執(zhí)法，認真受理投訴，積極開展旅游市場綜合治理工作，各項工作取得了明顯成效，旅游市場秩序得到了進一步完善?，F(xiàn)將有關情況總結如下：
一、高度重視，扎實抓好旅游安全工作
我局牢固樹立“安全是旅游業(yè)的生命線”這一科學發(fā)展理念，始終堅持把安全工作放在首位，嚴格落實安全生產(chǎn)“一崗雙責”，各項安全工作做到了有部署、有計劃(安排)、有行動(檢查)、有總結。切實把旅行社租用車輛和團隊運行安全、旅游道路交通安全、食品衛(wèi)生安全、消防安全、假日旅游安全、水上安全和特種設施設備安全等作為檢查重點，在落實責任、強化監(jiān)管、治理隱患、完善制度等方面加大了工作力度，確保全市旅游安全工作督查到位，萬無一失。
一是制定了“百日安全”、“安全生產(chǎn)年”和“黃金周”及假日小長假等安全工作，制定了方案、明確了要求、落實了責任。二是在“行業(yè)安全大檢查”、專項檢查行動中，通過明查暗訪了解情況，提出整改意見，檢查做到了全面、細致，一個單位不漏、一個環(huán)節(jié)不差，檢查內容不僅局限于旅游重點設施安全，還要涉及食品衛(wèi)生、治安、旅游交通等安全工作，通過檢查和整改，切實保障旅游者的生命、財產(chǎn)安全。三是領導帶隊督查。2月4日和9月30日，分別由市政府副市長李小端和喻雙帶隊，有旅游、規(guī)建、安監(jiān)、衛(wèi)生等部門負責人參加“春節(jié)”、“十·一”節(jié)前旅游市場綜合檢查，分別檢查了古藺太平鎮(zhèn)紅色旅游區(qū)、蘭尊大酒店、黃荊景區(qū)、天仙硐景區(qū)等涉旅單位。局領導分別帶隊檢查了江陽、龍馬潭、納溪三區(qū)和合江、古藺、瀘縣三縣的旅游部門和涉旅企業(yè)安全工作情況。
據(jù)統(tǒng)計，全年共檢查7個區(qū)(縣)旅游管理部門，出動檢查人員700多人次，向涉旅企業(yè)發(fā)出書面整改和建議300余條，發(fā)放旅游安全和衛(wèi)生健康資料11700份，確保了全市未發(fā)生一起旅游安全事故。
二、依法治理、維護旅游市場秩序
1、加強督查工作，推進依法行政。①加強對各區(qū)縣旅游管理部門的行業(yè)指導、檢查和監(jiān)督管理工作，積極推進行政效能建設;在全行業(yè)積極開展旅游業(yè)政風行風工作;進一步健全旅游市場綜合治理、質量監(jiān)管、行業(yè)自律、工作聯(lián)動和旅*政執(zhí)法責任制工作。②按照《旅行社條例》等相關法規(guī)的規(guī)定，完成了____度旅行社業(yè)務年檢和導游年審工作。全市20家旅行社順利通過年檢;全市155名導游人員中105名通過年檢，6名暫緩通過年審，44名不予通過年審。
2、加強人才培訓，提升執(zhí)法人員素質。組織各區(qū)(縣)旅*業(yè)管理和執(zhí)法人員開展旅游法規(guī)、安全等方面的培訓2期。邀請省上專家和職教院老師對我市旅行社總經(jīng)理和導游人員共150人進行《旅行社條例》及實施細則和禮儀禮貌等方面的培訓。
3、積極開展旅游市場整治工作。認真開展“綠盾行動vi”旅行社合同及服務網(wǎng)點專項治理工作和xx旅游服務質量提升年第一、二次旅游市場檢查周活動，活動開展以來，全市旅游執(zhí)法系統(tǒng)共出去執(zhí)法人員1200余人次，檢查旅行社20家、旅行社分社6家、旅行社門市部26家、導游人員200余人次，提出整改意見和建議200余條。通過檢查，進一步規(guī)范了我市旅游市場秩序。
4、依法、公平、公正處理旅游投訴。確保所有投訴在第一時間、第一地點得到有效處理，同時，積極做好游客信訪、咨詢和維穩(wěn)工作。全年受理旅游投訴5件，辦結5件，結案率100%;接受旅游咨詢350余人次;無一例群體性上訪事件和較大以上旅游投訴發(fā)生以及無行政復議案件發(fā)生。
三、大力推進行業(yè)精神文明和標準化建設工作
1、在全行業(yè)深入開展“____全國旅游質量服務提升年**活動”和“民主評議政風行風活動”。把文明禮儀宣傳、窗口行業(yè)文明服務、廉政文化進景區(qū)與政風行風建設有機結合起來，以服務人民、清正廉潔、求真務實、依法辦事為目標，促進機關和行業(yè)轉變觀念、轉變職能、轉變作風，提高工作效率和服務質量，保障游客合法權益，促進旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
2、舉辦全市旅游標準化培訓班1期，積極開展標準化試點工作，引導旅行社分等定級，賓館、景區(qū)和農(nóng)家樂的創(chuàng)星工作。
篇2寫作要點208人覺得有用
旅游局執(zhí)法年度工作總結怎么寫
做總結這件事，說難也難，說簡單其實也不復雜。尤其對于旅游局執(zhí)法部門來說，每年到了年底，總結工作就成了頭等大事。這不僅僅是對過去一年工作的梳理，也是為下一年工作定調的關鍵步驟。不過，很多人寫總結的時候容易陷入一個誤區(qū)，就是把總結寫得像是個大雜燴，啥都往里塞，結果既沒有重點，又讓人看不明白。
寫總結前，得先理清思路。旅游局執(zhí)法的工作涉及面廣，從市場巡查到投訴處理，再到聯(lián)合執(zhí)法，每個環(huán)節(jié)都有講究。如果把這些工作簡單堆砌在一起，那總結就變成了流水賬。最好的辦法是把工作分成幾個大的板塊，比如日常監(jiān)管、專項檢查、案件辦理，這樣條理會清晰很多。當然，有些人在寫這部分時可能會忘記區(qū)分主次，把次要的事情寫得太詳細，反而忽略了重點內容，這就有點舍本逐末了。
在寫具體工作內容時，要用數(shù)字說話。比如，全年共開展了多少次市場巡查，查處了多少起違規(guī)案件，處理了多少件投訴。數(shù)字能直觀反映工作成果，比單純的文字描述更有說服力。不過，有些人可能因為疏忽，把一些關鍵數(shù)字寫錯了，比如把“1234”寫成了“1324”，雖然看起來差別不大，但仔細核對后就會發(fā)現(xiàn)問題。所以，寫總結時一定要反復檢查，確保數(shù)據(jù)無誤。
除了工作成果，總結還應該提到存在的問題。畢竟工作中不可能一帆風順，總會遇到各種挑戰(zhàn)。比如，某些區(qū)域的執(zhí)法力度不夠，部分人員業(yè)務能力有待提高，這些都是需要正視的問題。有些寫作者可能會覺得提問題會讓領導不滿意，于是選擇避重就輕，只寫成績不談不足。這種做法其實很危險，因為掩蓋問題是解決不了根本問題的，反而會讓后續(xù)工作陷入更大的困境。
在總結中，還可以適當加入一些創(chuàng)新性的舉措。比如，今年旅游局執(zhí)法部門嘗試引入了大數(shù)據(jù)分析技術，提高了案件偵辦效率。這類信息不僅能體現(xiàn)部門的創(chuàng)新能力，也能給未來的工作提供借鑒。不過，有人在寫這部分時可能會因為表達不夠精準，導致信息傳遞不到位。比如，“通過數(shù)據(jù)分析提升了效率”這樣的表述就顯得太籠統(tǒng)，不如具體點明提升了多少個百分點，這樣更有說服力。
小編友情提醒：
總結的語言要簡潔明了，避免冗長復雜的句子。有些人喜歡用一些高深莫測的詞匯，以為這樣顯得專業(yè)，實際上卻讓人摸不著頭腦?？偨Y的核心目的是讓讀者迅速了解工作情況，而不是展示華麗的辭藻。因此，寫總結時應盡量使用通俗易懂的語言，把復雜的事情簡單化，這樣才能達到預期效果。
旅游局年度工作總結及來年工作思路怎么寫【篇3】 2200字
____年，我局在市委、市政府及上級旅游主管部門的正確領導下，緊緊圍繞“旅游產(chǎn)業(yè)轉型升級推進年”主題，有效應對了復雜多變的旅游經(jīng)濟環(huán)境，保持了旅游經(jīng)濟平穩(wěn)有序發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計，____年，全市接待旅游者xx21.41萬人次，同比增長11%；其中接待入境旅游者16.67萬人次，同比增長27.74%，實現(xiàn)旅游總收入88.26億元，同比增長17.93%?；仡檁___年工作，主要做了以下六方面工作：
一、規(guī)劃研究方面。
《XX市旅游總體發(fā)展規(guī)劃（20xx-____）》正式通過審議公布，先后編制了《XX市鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》、《中國雪竇山第五大佛教名山概念性旅游規(guī)劃》和《XX市鄉(xiāng)村旅游轉型發(fā)展三年行動計劃》，指導滕頭編制了《滕頭國家生態(tài)旅游示范區(qū)總體規(guī)劃》，指導南岙村編制了《南岙村養(yǎng)生旅游總體規(guī)劃》。
二、產(chǎn)業(yè)融合方面。
滕頭生態(tài)旅游景區(qū)成功創(chuàng)建首批國家生態(tài)旅游示范區(qū)，新正大馬術俱樂部成功創(chuàng)建XX市運動休閑旅游示范基地，巖頭古村、大堰箭嶺自行車基地成功創(chuàng)建XX市專項休閑基地。支持大堰鎮(zhèn)“一路上”鄉(xiāng)村旅游品牌推向市場。
三、招商引資方面。
組織旅游企業(yè)參加浙洽會等上級部門組織的招商活動，目前正與瑞士icuc投資公司就陽光海灣項目進行深入洽談。舉辦了奉化首屆休閑旅游產(chǎn)業(yè)投資推介會，邀請長三角休閑產(chǎn)業(yè)投資理事會企業(yè)代表來我市考察，搭建項目合作平臺。做好在建項目跟蹤服務，____年，我市重點旅游項目完成實際投資19.86億元，完成計劃投資的112.71%，同比增長65.77%。XX市旅游集散中心“奉化印象”順利開工建設。
四、旅游營銷方面。
一是開展系列微營銷。拍攝了由蔣夢婕主演的微電影《心有林夕》，自首映以來總點擊量已逾606萬次，總評論超6000次，并入圍____年成都國際微電影節(jié)100強，有效擴大旅游品牌影響力。二是開展系列活動。舉辦了奉化彌勒文化節(jié)、尚田草莓節(jié)等活動，與浙江電視臺、鳳凰網(wǎng)等媒體合作；與余姚、象山開展惠民互游活動，發(fā)布了奉化自駕游手冊。三是媒體營銷高端化。借央視《走遍中國》、《全球僑胞中國夢》等欄目向全球華人展現(xiàn)我市生態(tài)文化、彌勒文化和民國文化。借《香約寧波》在央視投放提高奉化旅游知名度。參加全省“看晚報·游浙江”活動。四是開拓境內外市場，穩(wěn)定長三角和港澳臺市場，開拓韓國、新加坡和馬來西亞市場，拓展高鐵沿線旅游市場。
五、智慧性旅游方面。
一是完善智慧性旅游信息平臺。完善了奉化旅游網(wǎng)功能，開通了奉化旅游天地網(wǎng)服務系統(tǒng)，其中奉化旅游網(wǎng)獲得____年XX市文化傳播創(chuàng)新十佳網(wǎng)站。二是在全省率先啟動智慧鄉(xiāng)村旅游建設。推出農(nóng)旅o2o電商新模式（online to offline），構建了鄉(xiāng)村旅游圖文數(shù)據(jù)庫，發(fā)布了奉化智慧鄉(xiāng)村旅游手繪地圖，我市智慧性旅游獲得____年全國“智慧性旅游獎”。
六、行業(yè)監(jiān)管方面。
一是強化企業(yè)安全生產(chǎn)。與全市旅游企業(yè)簽訂安全生產(chǎn)責任書，落實安全責任主體，完善應急預案。二是注重旅游市場整頓。聯(lián)合工商、物價等部門開展旅游專項執(zhí)法，整頓溪口非法拉客載客現(xiàn)象，有效打擊“零負團費”和強迫旅游購物等現(xiàn)象，保障游客權益。三是強化網(wǎng)絡輿情監(jiān)控。針對網(wǎng)絡曝光的誤導游客購物等問題，與媒體保持溝通，引導正確輿論導向維護旅游形象。四是加大旅游法宣貫力度。通過專項培訓、媒體宣傳等方式宣貫《旅游法》，提高市民法律意識。____年游客投訴同比下降11.1%，結案率100%，全年無重大投訴發(fā)生。
____年，我局將緊緊圍繞“深化旅游產(chǎn)業(yè)轉型升級”這個主題，著力推進景區(qū)轉型和目的地品位升級、營銷轉型和城市品牌升級、服務轉型和旅游品質升級“三轉型和三升級”。主要抓七件事：
一、重點抓雪竇山打造全國第五大佛教名山。根據(jù)規(guī)劃，構建“一帶、一核、三組團”旅游空間結構，明確上雪竇（以東岙村和永平寺____）為禪修區(qū)、中雪竇（雪竇寺）為佛學研究區(qū)、下雪竇（以大慈禪寺和資福寺為核心）為弘法區(qū)，將在三個區(qū)塊布局“福祿壽喜財”五方彌勒，推進寺院群落建設，營造五大佛教名山建設氛圍。
二、重點抓智慧性旅游深化建設。借“中國智慧性旅游年”東風，總結我市智慧性旅游三年建設經(jīng)驗，深化智慧景區(qū)和智慧鄉(xiāng)村旅游建設，完善農(nóng)旅o2o模式，在大堰鎮(zhèn)深入開展鎮(zhèn)域智慧鄉(xiāng)村旅游建設；完善和更新智慧性旅游圖文數(shù)據(jù)庫，探索研究和制定《XX市智慧性旅游建設標準》。
三、重點抓鄉(xiāng)村旅游提升發(fā)展。落實《XX市鄉(xiāng)村旅游轉型發(fā)展三年行動計劃》，編制《奉化西南部生態(tài)旅游發(fā)展規(guī)劃》，出臺鄉(xiāng)村旅游扶持政策，研究奉化鄉(xiāng)村旅游建設標準和體系；聯(lián)合農(nóng)辦、規(guī)劃、農(nóng)林等多部門啟動大堰鎮(zhèn)生態(tài)旅游、尚田草莓農(nóng)業(yè)觀光園等十個提升項目。
四、重點抓旅游招商引資。借助陽光海灣、雪竇山第五大佛教名山、溪口景區(qū)和大堰生態(tài)旅游等平臺，重點引進一批精品民宿、房車營地、運動休閑等項目，突出引進高端養(yǎng)老、文化主題酒店、醫(yī)藥養(yǎng)生等休閑業(yè)態(tài)。
五、重點抓市場營銷創(chuàng)新。充分利用傳統(tǒng)媒體和新興電商平臺，加快城市品牌營銷，開展旅游區(qū)域合作，打好鄉(xiāng)村旅游牌、民國文化牌、彌勒文化牌和網(wǎng)絡營銷牌，不斷穩(wěn)定港澳臺和長三角客源市場，開拓福建、東南亞和韓國等市場。
六、重點抓旅游行業(yè)監(jiān)管。加強旅游執(zhí)法隊伍建設提高執(zhí)法水平，與工商、質監(jiān)、安監(jiān)等構建常態(tài)化聯(lián)合執(zhí)法機制，強化旅游市場監(jiān)管，推動旅游市場有序發(fā)展。倡導綠色出行、透明消費、文明旅游，不斷提高旅游從業(yè)人員道德水平、誠信意識和文明素質。
七、重點抓旅游隊伍建設。以第二批群眾路線教育實踐活動為契機，抓好隊伍建設。教育引導隊伍樹立正確群眾觀，徹底提高思想覺悟，轉變作風，弘揚優(yōu)良品德，保持清廉本色。倡導創(chuàng)新風尚，幫助企業(yè)解決實際問題。
篇3寫作要點116人覺得有用
旅游局的工作總結和來年的計劃，對于提升部門效能、明確發(fā)展方向至關重要。寫這類總結時，得先搞清楚總結的主要目的是什么。它不是單純地羅列工作，而是要把過去一年的成績、存在的問題以及解決這些問題的辦法都梳理出來。當然，這并不是說要面面俱到，而是要突出重點。
開頭部分最好簡明扼要，點出年度工作的核心成果。比如，“今年，我們通過加強景區(qū)管理，使得游客投訴率下降了三成”。這樣的表述既直觀又具體，能給讀者留下深刻印象。接著可以圍繞幾個關鍵領域展開，像是旅游安全、服務質量、市場推廣等方面的成績。這里要注意的是，成績描述一定要有數(shù)據(jù)支撐，這樣才顯得真實可信。要是只說“服務質量提高了”，沒個具體數(shù)字，就顯得空洞。
說到問題，就不能回避那些客觀存在的短板。比如某些偏遠地區(qū)的基礎設施還比較落后，影響了游客體驗。面對這些問題，就要提出針對性的改進措施。不過，有時候寫總結的時候會不自覺地把一些小問題夸大化，這就需要注意了。寫總結不是為了找麻煩，而是為了更好地解決問題。
來年的計劃也很重要，這部分需要結合當前形勢和以往經(jīng)驗來制定?？梢詤⒖忌霞墕挝坏囊?，也要結合本地實際情況。比如，針對剛才提到的基礎設施問題，可以計劃增加資金投入，改善道路狀況。還有就是，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，線上宣傳越來越重要，所以可以在新媒體平臺加大推廣力度。
寫總結的時候，文字要簡潔明了，避免長篇大論。有些時候，句子太復雜反而會讓讀者抓不住重點。比如，“由于多種原因導致我們的工作未能達到預期效果”，這種表述就顯得啰嗦?？梢灾苯诱f，“因為多方面原因，工作效果未達預期”。
書寫注意事項：
總結里涉及到的一些專業(yè)術語要準確無誤。像“全域旅游”這樣的概念，一定要用對地方。要是弄錯了，就可能鬧笑話。還有，不同地區(qū)的情況千差萬別，所以不能套用一個模子去寫，得因地制宜。
xxxx年度旅游局工作總結怎么寫【篇4】 2400字
第一篇:旅游局愛國衛(wèi)生工作總結
根據(jù)縣愛衛(wèi)會工作部署，結合我縣鞏固國家衛(wèi)生縣城創(chuàng)建成果工作，縣旅游局在10月份開展了一次秋季愛國衛(wèi)生運動活動，現(xiàn)將活動有關情況總結如下：
一、大力開展環(huán)境衛(wèi)生綜合整治
結合鞏固國家衛(wèi)生縣城創(chuàng)建成果活動，按照“門前三包，門內達標”要求，組織全局干部職工對室內外及責任區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進行了徹底清理整治?；顒悠陂g，我局清理內外污水溝100余米，清理雜草600余平方米，清理衛(wèi)生死角16處，通過整治，我局室內衛(wèi)生干凈整潔，室外及責任區(qū)無雜草、無紙屑、無衛(wèi)生死角，徹底消除了“四害”孳生地，衛(wèi)生面貌煥然一新。
二、深入開展秋季除“四害”活動
堅持“環(huán)境綜合治理為主，化學藥物防制為輔”的原則，廣泛發(fā)動群眾清除衛(wèi)生死角、疏通水溝、鏟除暴露垃圾、堵塞鼠洞、整理雜物，消除鼠類孳生地。及時補充了除“四害”藥物，取得了預期的效果，有效的控制了“四害”密度。
三、深入開展了健康教育活動
活動期間，我局派出工作人員針對秋季衛(wèi)生防病工作特點，到全縣各景區(qū)景點、旅游飯店、責任小區(qū)向游客及市民宣傳普及腸道傳染病、呼吸道傳染病、蟲媒傳染病等秋季傳染病等知識，傳播疾病防治知識，宣傳吸煙有害健康和控煙的重大意義，動員和倡導群眾革除陋習和不衛(wèi)生的習慣，自覺養(yǎng)成科學、文明、衛(wèi)生的生活方式。這次衛(wèi)生知識宣傳活動共向來往游客散發(fā)防治傳染病衛(wèi)生知識宣傳單500多份，刊出健康宣傳欄一期，向廣大群眾傳遞健康知識，提高了廣大群眾的傳染病防治知識水平和自我保健能力。
第二篇:旅游局節(jié)能宣傳活動總結
根據(jù)縣公共機構節(jié)能領導小組下發(fā)的《關于印發(fā)縣xx____節(jié)能宣傳活動安排的通知》要求，我局結合工作實際，及時加強學習宣傳，認真組織實施，取得了較好的節(jié)能效果，現(xiàn)將我局開展活動情況總結如下：
一、加強宣傳教育
我局及時召開全體干部職工會議，組織學習了文件精神，圍繞“攜手節(jié)能低碳，共建碧水藍天”主題，廣泛傳播節(jié)約能源資源和生態(tài)文明理念，深入貫徹落實《黨政機關厲行節(jié)約反對浪費條例》。通過懸掛橫幅、張貼標語、制作宣傳欄、開展節(jié)能知識講座等形式，組織開展了內容豐富、形式多樣的宣傳活動，深入開展能源資源國情教育，普及辦公生活節(jié)能常識，認真做好節(jié)電、節(jié)油、節(jié)水、節(jié)糧等宣傳工作，積極倡導綠色辦公和綠色出行。
二、落實節(jié)能措施
1、促進節(jié)約用電。合理設置空調溫度，無人時不開空調，開空調時不開門窗。堅決杜絕“白晝燈”、“長明燈”。加強用電設備管理，盡量減少待機消耗，長時間不用和下班后及時關閉。
2、加強節(jié)約用水。大力推廣使用節(jié)水設備，加強用水設備日常維護和管理，防止出現(xiàn)“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象。
3、做好辦公用品節(jié)約。根據(jù)工作需要，嚴格控制辦公設備的采購和文件印刷數(shù)量。打印機、復印機的墨粉用完后，盡量重新灌裝，再次使用。
4、動員廣大干部職工減少使用塑料袋購物，盡自己最大的努力減少使用塑料袋，同時提高袋子利用率，從根本上減少塑料袋的使用與浪費。
5、開展能源緊缺體驗活動。6月10日全國低碳日當天，局機關在宣傳周期間停開公務車一天，干部職工通過減少或關閉辦公室照明燈，騎自行車或步行上下班等方式，親身體會能源短缺帶來的不便和節(jié)約能源的重要性與緊迫性。
三、取得的成效
通過開展這次公共機構節(jié)能宣傳活動，進一步提高了我局廣大干部職工節(jié)能減排意識，結合實際生活與工作，通過自身行動切實做到了綠色辦公、綠色出行、綠色購物等節(jié)能減排行為，以后，我們仍將繼續(xù)將節(jié)能減排這一意識與行動貫穿在今后的工作與生活中，通過自己的行動為建設我們美麗的家園貢獻一份力量。
第三篇:公共衛(wèi)生周和愛國衛(wèi)生月活動總結
為預防春夏季傳染病，保護廣大人民群眾身體健康，按照縣愛衛(wèi)會《關于開展xx____春季公共衛(wèi)生周及愛國衛(wèi)生月活動的通知》要求，結合我縣鞏固國家衛(wèi)生縣城創(chuàng)建成果，縣旅游局精心組織、廣泛宣傳，扎實有效的開展了春季公共衛(wèi)生周及愛國衛(wèi)生月活動，取得了顯著效果。
一、強化宣傳，提高認識
活動期間，我局利用各種宣傳形式，廣泛宣傳公共衛(wèi)生周（月）的主題和內容，引導干部職工積極參加公共衛(wèi)生周（月）活動，認真履行各自的工作職責，將愛國衛(wèi)生活動真正變成社會化、民眾化的活動。充分利用健康教育宣傳欄，開展多種形式的健康教育活動，提高干部職工的文明衛(wèi)生意識和健康素質。
二、衛(wèi)生整治，防制病媒生物
認真組織了廣大干部群眾依照“門前三包，門內棕標”制度要求，大搞室內外和責任區(qū)衛(wèi)生環(huán)境，有效的清除衛(wèi)生死角和“四害”孳生地。堅持“環(huán)境治理為主，化學消殺為輔”的原則，認真開展了春季除“四害”活動，有效的降低了“四害”密度。為市民營造了一個良好的生活、工作環(huán)境。
第四篇:旅游局宣傳思想工作總結
一、抓學習，深刻領會精神實質
3月3日上午，召開了局全體干部會議，學習傳達了全國和省、市、縣宣傳思想文化工作會議精神，學習了縣委宣傳部部領導，尤其是閔賽珍部長的重要講話。會上要求，全體干部職工要深刻領會會議精神實質，理清工作思路，全力以赴完成年度宣傳思想工作目標。
二、抓貫徹，推動各項工作落到實處
通過對會議精神的學習和研究，遵照縣委宣傳部部領導的講話精神，結合我縣旅游工作實際重點抓好以下幾項工作：
一是深入學習，強化教育。結合黨的群眾路線教育實踐活動，重點學習中央、省委、市委和縣委領導同志的重要講話。組織全體黨員干部到文天祥紀念館舉行重溫入黨誓詞，接受革命傳統(tǒng)教育和理想信念教育。
二是突出重點，助推文旅共同發(fā)展。抓好景區(qū)游接待服務中心建設，幫助窯保護管理局推進窯景區(qū)創(chuàng)建國家4a級旅游景區(qū)。
三是狠抓外宣。充分利用中央、省、市、縣主流媒體，加強對我縣的旅游形象宣傳。依托推介會、節(jié)慶、外宣品、網(wǎng)絡等多種媒介，開展各種形式的對外宣傳，進一步強化我縣旅游品牌效應、提升我縣旅游的知名度和市場影響力。
四是加強文明創(chuàng)建工作。加大文明旅游宣傳力度，培育和踐行社會主義核心價值觀。著力推進文天祥紀念館創(chuàng)建市文明單位。按照縣委宣傳部的工作部署，全力做好公共文明指數(shù)測評工作。
篇4寫作要點198人覺得有用
xxxx年度旅游局工作總結怎么寫
旅游局的工作總結主要是為了梳理一年來的成績和不足，為下一年工作奠定基礎。寫這類總結時，得從實際出發(fā)，既要突出重點，又不能遺漏關鍵環(huán)節(jié)。寫總結前，最好先把全年的工作計劃拿出來，對照看看哪些目標實現(xiàn)了，哪些沒完成，這能幫助理清思路。
寫總結的時候，可以先列出幾個大方向，像是旅游項目的推進情況、服務質量的提升、市場推廣的效果等。每個方向下面再細分具體事項，比如某個新景區(qū)的開放時間、接待游客數(shù)量，還有游客滿意度調查結果。數(shù)據(jù)很重要，它能讓總結更有說服力，但光有數(shù)據(jù)還不夠，還得結合實際情況分析一下為什么會有這樣的結果。
在描述成績的時候，可以多用一些專業(yè)術語，這樣顯得比較正式。比如，“通過一系列措施，我市旅游行業(yè)的經(jīng)濟效益顯著提高，全年接待游客總數(shù)突破千萬人次，同比增長了百分之十五?！边@樣的表述既清晰又專業(yè)。不過有時候寫作者可能因為趕時間，就直接把數(shù)字堆砌在一起，這樣雖然直觀，但缺乏深度解讀。
書寫注意事項：
總結里也要提到存在的問題。這些問題不一定非要多么嚴重，但必須真實存在。比如，有些偏遠地區(qū)的旅游設施還不夠完善，影響了整體體驗。當然，寫這部分的時候要注意措辭，不能一味地強調負面因素，而是要把問題當作改進的動力。有時候寫作者會在這里陷入誤區(qū)，覺得既然要找問題，就得說得特別悲觀，其實適度就好。
對于未來規(guī)劃，可以根據(jù)當前的情況提出一些初步的想法。比如針對上述提到的設施問題，可以計劃增加資金投入，改善交通條件，吸引更多游客。這里需要注意的是，提出的建議要切實可行，不能空喊口號。有時寫作者可能會忽略這一點，只顧著暢想美好的前景，卻忽略了現(xiàn)實約束。
小編友情提醒：
總結的格式也很重要。開頭簡要概述總體情況，中間分塊闡述各項工作的進展，結尾展望未來。不過有時候寫作者會忘記檢查排版，導致段落間過渡生硬，影響閱讀體驗。所以寫完后一定要仔細校對一遍，確保語言通順，條理分明。
旅游局年度民主評議政風行風工作總結怎么寫【篇5】 4800字
201x年，我局民評工作在市糾風辦及上級旅游主管部門的統(tǒng)一部署下，嚴格落實“誰主管誰負責，管行業(yè)必須管行風”的工作要求，以黨風引領政風，以政風促進行風，切實加強領導，明確工作責任，落實評議內容，強化日?？荚u，狠抓問題整改。服務質量明顯提升，辦事效率明顯提高，行業(yè)形象明顯改變，取得良好成效?，F(xiàn)總結如下：
一、 加強領導，明確責任
我局把政風行風建設列入一把手工程，納入績效目標管理，融入業(yè)務工作中同部署，同推進，及時調整充實民主評議政風行風工作領導小組，民評工作在領導小組的領導下，由民評辦全面組織實施并推動落實。主要領導親自部署，分管領導監(jiān)督指導，各科室負責人具體實施，形成任務明確、責任到位、齊抓共管的工作局面，確保把政風行風工作抓出實效。民評工作領導小組名單如下：
略
二、 精心安排，扎實推進
（一）召開部署會。傳達學習市政府糾風辦有關民評工作文件精神，制定了《關于開展201x年度民主評議政風行風考評工作的通知》及《201x年民主評議政風行風日常工作考核任務分解表》，明確了評議對象、評議內容、評議方式及工作要求，根據(jù)工作職能，將民評日常工作逐項分解到每個科室，明確責任人。
（二）廣泛征求意見。向有關部門（鎮(zhèn)鄉(xiāng)、街道）、旅游企業(yè)、服務對象發(fā)放《旅游局201x年政風行風建設征求意見表》、從勤政廉政、服務態(tài)度、辦事效率、工作作風、政務公開等五個方面廣泛征求意見和建議，共收集匯總意見建議8條，主要表現(xiàn)在以下方面：1、抓好行業(yè)自律和誠信經(jīng)營，避免不正當競爭；2、希望游客投訴處理機制能更完善；3、借鑒其他地區(qū)的做法，讓外地游客一進入境內就能收到旅游提示及咨詢電話信息；4、加大資金投入，推進青山“閩臺鄉(xiāng)村旅游實驗基地”建設；5、加大旅游宣傳推介，多組織企業(yè)、景區(qū)人員外出學習考察；6、加強景區(qū)配套建設，提高服務質量；7、加強旅游廁所建設，改善景區(qū)環(huán)境；8、多開展從業(yè)人員安全教育培訓。
（三）開展內部評議。圍繞評議內容，制定了《201x年民主評議政風行風內部評議表》，以科室為單位，采取自己找、領導點、相互提的形式就思想作風、工作作風、生活作風及“慵懶散拖”等方面進行評議，對機關作風建設中存在的突出問題進行梳理、排查。
（四）確定評議重點。針對征求收集的意見及內部評議中存在的問題進行研究分析，確定了 “加強機關作風建設，提升社會滿意度”和“加快景區(qū)配套建設，提升旅游服務水平”為重點評議項目。
三、突出重點評議，狠抓問題整改
（一）加強機關作風建設，提升社會滿意度
存在的主要問題有以下3個方面：
1、個別干部遵章守紀的意識不強，不能嚴格遵守工作紀律，有時上班時間吃零食、玩手機，做一些與工作無關的事情。
2、個別干部服務意識不強，工作效率低。多布置任務，少下去指導，下基層流于形式，不能真正深入基層解難題、辦實事。
3、領導在管人管事上不敢動真碰硬，執(zhí)行制度不嚴，公車管理不夠規(guī)范，對年輕干部教育管理手段軟、措施少。
整改措施及落實情況：一是加強學習教育。通過在領導干部中開展正確政績觀教育，著力增強干部的群眾觀念和宗旨意識。開展紀律作風專題教育，解決作風建設中群眾反映強烈、干部習以為常的突出問題，幫助干部糾正自身思想作風方面存在的不良現(xiàn)象。強化干部職業(yè)道德教育和警示教育，組織干部學習行業(yè)標兵、道德模范的先進事跡和違紀違法典型案例，不斷提高干部的職業(yè)素養(yǎng)和__拒變能力。二是強化內部管理。從糾正上下班遲到早退，工作時間玩手機、吃零食，等具體問題抓起，每季度開展內部巡查不少于3次，將巡查結果予以全局通報，局領導對相關人員進行誡勉談話，督促相關干部即知即改、立說立行，確保逐項整改落實。三是完善工作制度。建立健全崗位責任制、服務承諾制、限時辦結制、首問負責制、辦理事項一次性告知制等作風建設八項制度，進一步規(guī)范干部服務行為，優(yōu)化服務作風。同時理順科室關系，特別是由多個科室負責的事項要明確主辦科室和協(xié)辦科室的職責及運轉程序，從源頭上杜絕科室之間有利就爭、無利就推等推諉扯皮現(xiàn)象。四是推進職能轉變。在系統(tǒng)化管理中構建穩(wěn)定、長效的作風建設推進機制。依據(jù)旅游局工作職責，編制完成《旅游局責任項目清單》；依據(jù)《______旅游法》及相關法規(guī)，將我局行政權利事項由原來的37項精簡為4項；制定機關內部管理和服務事項清單目錄，縮短了辦文時限，簡化了旅游投訴程序。進一步規(guī)范旅行社分社（服務網(wǎng)點）的備案登記工作，嚴格落實即辦和限時承諾制度，規(guī)范受理旅行社分社（服務網(wǎng)點）的備案登記，今年9月入駐市行政服務中心綜合窗口，將受理、現(xiàn)場查驗、辦結3個程序的辦理時限由行政許可法規(guī)定的“二十個工作日”壓縮為2個工作日。
（二）加快景區(qū)配套建設，提升旅游服務水平。
整改措施及落實情況：
1、推進古槐青山村閩臺鄉(xiāng)村旅游試驗基地建設。成立了董奉山生態(tài)旅游開發(fā)中心，負責青山村旅游開發(fā)、運營、管理等。指導游客服務中心、民宿、餐飲、停車場、公廁等基礎設施建設；申報創(chuàng)建青山村鄉(xiāng)村旅游特色村，爭取項目資金補助。同時，將“青山貢果生態(tài)園”招商項目編入《旅游招商項目》手冊，并在相關網(wǎng)絡平臺上發(fā)布。
2、推進琴江滿族村旅游項目建設。根據(jù)《市琴江滿族村旅游提升發(fā)展策劃》，結合“幸福家園工程”，協(xié)助航城街道基本完成游客服務中心和琴江史跡館內部布展、古街路面、村口立面及停車場改造，繼續(xù)推進古街（首里街、馬家巷、大街、泗洲街）原貌恢復、將軍行轅地基挖掘遺址及二次修復保護、賈府和賴府整治、民俗文化展示及民族旅游紀念品售賣、民俗參與類節(jié)目設置、環(huán)境整治及綠化提升、村莊“三線”整改等項目。同時，向xx市旅游局申報201x年琴江村旅游特色村資金補助。
3、推進旅游廁所建設。今年，全市擬改建旅游廁所2座，分別為海絲館和顯應宮旅游廁所。海絲館旅游廁所面積60平方米，按照國家aa級旅游廁所等級標準建設，現(xiàn)已改建完成，并免費對外開放。顯應宮旅游廁所改建面積120平方米，擬按國家aa級旅游廁所質量等級建設，目前已完成設計工作，預計年內可建成并對外開放。
4、完成海絲館暨閩江口游客服務中心建設。海絲館由原來的鄭和航海館改建而成，占地面積2330平方米，建筑面積1230平方米，總投資300萬元。于今年5月16日正式對外開放。自開館以來，積極創(chuàng)建省級愛國主義教育基地，共接待游客近4萬人次，受到各級領導及游客的一致好評。
四、弘揚真抓實干精神，全面落實各項工作
（一）做好規(guī)劃編制工作
1、邀請臺灣鄉(xiāng)村旅游協(xié)會編制完成《市古槐鎮(zhèn)青山村旅游創(chuàng)意策劃》，并通過省、xx市旅游局及福建農(nóng)林大學、福建師范大學等單位專家評審，于今年年初修改完善，頒布實施。
2、以《琴江中國歷史文化名村保護規(guī)劃》為指導，邀請臺灣打開聯(lián)合文化創(chuàng)意有限公司，編制完成《市琴江滿族村旅游提升發(fā)展策劃》，7月通過專家評審并頒布實施。
3、邀請xx市規(guī)劃設計研究院編制《市“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》及《市濱海旅游帶總體規(guī)劃》，目前已完成調研工作，正著手開展編制工作，明年出可完成初稿。
（二）做好行業(yè)監(jiān)管工作
1、全面落實市委市政府及上級旅游部門的各項安全工作部署，及時傳達市政府安委會等有關安全會議精神，完成“安全大檢查”、“打非治違”、“安全標準化”、“旅游交通整治”、“消防整治排查”等專項工作。截止目前，共組織召開旅游企業(yè)安全部署會5場，部署各階段安全工作，下發(fā)安全文件及上報反饋件30多份，累計安全檢查11次，共檢查旅游企業(yè)50多家次，整改問題7處。
2、加強對旅游從業(yè)人員安全宣傳教育，組織旅游企業(yè)安全培訓暨演練7場，分發(fā)《旅游法》、《游客乘車安全須知》、《依法維權 文明旅游》等宣傳資料1000多份。
3、落實安全工作“一崗雙責”規(guī)定，與全市旅行社、旅游飯店簽訂____年安全責任狀17份，牽頭修訂完善《市旅游突發(fā)事件應急預案》，并通過專家評審。
4、依據(jù)《旅游法》相關規(guī)定，指導督促旅行社貫徹落實“新版旅游合同”的簽訂及旅游保險的投保，規(guī)范租車行為，規(guī)范旅游市場經(jīng)營行為，保障旅游市場秩序，保護消費者合法權益。
5、籌備成立旅游協(xié)會。為進一步推進我市旅游行業(yè)行為自律和誠信建設，加強工作交流與合作，籌備成立“市旅游協(xié)會”，10月28日，召開了“市旅游協(xié)會成立暨第一屆會員代表大會第一次大會”，選舉產(chǎn)生會長、副會長、秘書長等主要負責人。
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（三）做好宣傳推介工作
1、為推廣“海上絲綢之路”文化，擴大旅游影響力，結合我市舉辦首屆全國青運會的契機，舉辦“海絲情 青運夢”——首屆海絲旅游節(jié)系列活動。由8個系列活動組成：古槐鎮(zhèn)青山貢果文化節(jié)、“海絲情 青運夢”現(xiàn)代音樂會、漫游——主題漫畫展暨青少年主題涂鴉大賽活動、“喜迎青運 重走鄭和路”騎行活動、“喜迎青運 游海絲”親子游活動、海絲親子游文藝演出、海絲大講堂、“榕榕看海絲”文藝晚會。拍攝并制作《“海絲情 青運夢”——首屆海絲旅游節(jié)的總宣傳片》，著重對獨特的海絲旅游資源、人文文化和市喜迎青運會的嶄新城市面貌進行全面宣傳推廣，在社會上引起強烈反響。
2、編印了海絲館開館紀念封，制作“醉美”旅游紀念郵冊，拍攝《航》海絲旅游宣傳片。組織顯應宮等重點旅游景區(qū)參加海峽旅游博覽會、“兩岸鄉(xiāng)村旅游圓桌會議”，并開展品牌產(chǎn)品及項目推廣與展銷。組織旅游重點鎮(zhèn)鄉(xiāng)及相關景點赴華東、西北及臺灣等地區(qū)參加旅游推介會，發(fā)放旅游宣傳畫冊、旅游光盤，有力開拓客源市場，提高旅游知名度。
3、5月1日起，每日9：00—16：00向通過營前高速公路口入航的福州地區(qū)移動用戶發(fā)送以體現(xiàn)旅游資源特色為內容的歡迎短信，年內共發(fā)送歡迎短信200萬條。將旅游局官方的網(wǎng)站、微博作為宣傳旅游的重要窗口之一，及時發(fā)布旅游資訊、工作動態(tài)，普及維權知識、解答網(wǎng)友提問等，在《海峽都市報》刊發(fā)專版宣傳。每月印發(fā)《旅游信息》，向各級領導及同行匯報我市旅游行業(yè)動態(tài)。積極向省局、市局、市委、市政府、吳航鄉(xiāng)情報、中國旅游報及新聞網(wǎng)等部門和媒體投稿宣傳旅游。截止目前，在xx市各縣（區(qū)）及我市各部門中發(fā)布量和采用量均名列前茅。
（四）做好游客投訴處理工作
為進一步完善投訴處理機制，維護旅游企業(yè)和游客的合法權益，開通了福建省網(wǎng)上信訪信息系統(tǒng)，及時妥善地受理每一起旅游投訴案件及xx市12345政府公共服務系統(tǒng)等訴求件，并按照有關工作要求認真做好調查取證和處理工作。及時化解旅游糾紛，今年共接到旅游投訴案件10宗，結案10宗，結案率100%，賠償及退還金額42500元，實現(xiàn)旅游投訴處理工作“雙滿意”目標。
（五）做好文明行業(yè)創(chuàng)建工作
1、落實市迎接青運會文明城市建設有關工作的部署，旅游企業(yè)積極開展“講文明 樹新風”公益廣告宣傳工作，在星級酒店、旅行社等公共場所發(fā)放《十大文明旅游提醒語》、《文明旅游行為指南》、《文明旅游與您同行》等宣傳材料，成立志愿服務團隊，提供窗口優(yōu)質服務，營造文明迎青運濃厚氛圍。
2、督促星級酒店在醒目位置利用電子顯示屏持續(xù)滾動播放 “講文明樹新風”公益廣告，景區(qū)采取宣傳畫和標語的方式在青運會和春節(jié)、國慶等重要節(jié)日期間進行“講文明樹新風”公益廣告宣傳，營造濃厚的文明旅游氛圍。
3、各星級酒店繼續(xù)開展文明餐桌活動，使節(jié)儉用餐、文明用餐習慣深入人心，成為廣大市民和游客的自覺行為。
（五）下一步工作思路：
通過大力弘揚“馬上就辦、真抓實干”精神，持續(xù)深入地開展民主評議政風行風工作，主要實現(xiàn)以下目標：
1、機關作風再轉變。全局黨員干部要進一步增強宗旨意識、服務意識、擔當意識，圍繞干部作風、機關作風、工作熱情和工作效率方面存在的突出問題，進行作風大整頓，以作風建設的新成效推動旅游事業(yè)新發(fā)展。
2、素質能力再提升。全局黨員干部要增強責任意識、效率意識、執(zhí)行意識，讓“馬上就辦、真抓實干”成為機關黨員干部的思想共識。著力破除上有政策、下有對策，為官不為、敷衍塞責，熟人經(jīng)濟、庸懶散拖等不良風氣。
3、廉潔從政更嚴格。全局黨員干部要進一步增強自律意識、節(jié)約意識、清廉意識，嚴格遵守中央八項規(guī)定精神和廉潔從政各項規(guī)定，以實際行動保持黨員干部的良好形象。
4、體制機制更完善。結合崗位職責和內部管理運行機制，持續(xù)加強完善制度規(guī)定的梳理工作，以體制機制建設固化作風建設成果，推進作風建設常態(tài)化、長效化。
篇5寫作要點199人覺得有用
旅游局每年都要進行民主評議政風行風的工作總結，這是一項既嚴肅又細致的任務。這項工作涉及面廣，需要將多個方面的內容梳理清楚，既要體現(xiàn)成績，也要指出不足。首先得明確總結的目的，是為了向上級匯報工作情況，也是為了自我檢視，找到改進的方向。
在寫總結的時候，得先把材料準備好。這包括了平時的工作記錄、會議紀要、相關的文件資料等。這些材料就像是搭建房子的地基，沒有它們，總結就無從談起。材料收集齊后，就得開始分類整理了。比如，哪些是關于服務態(tài)度的，哪些是關于工作效率的，還有哪些是關于政策落實的。分類的時候要盡量做到條理清晰，這樣寫起來才不會亂。
接下來就是正式動筆了。開頭部分應該簡明扼要地介紹基本情況，比如參與評議的人數(shù)、評議的主要內容等。這部分內容不用太復雜，主要是為了讓讀者對整個評議活動有個大致了解。然后就可以逐步展開具體的內容了。在描述成績的時候，可以結合一些具體的例子來說明，這樣更有說服力。比如，某項便民措施實施后，群眾滿意度提升了多少個百分點，這樣的數(shù)字能直觀地反映出工作的成效。
不過在寫成績的同時，也不能回避存在的問題。這里要注意的是，提問題的時候要實事求是，不要夸大其詞，也不要刻意掩飾。比如在處理游客投訴時，可能因為流程不夠完善，導致部分游客感到不滿。這些問題一旦被提出，就要認真分析原因，看看是制度上的漏洞，還是執(zhí)行過程中出了偏差。只有找準了問題的根源，才能有針對性地解決。
寫總結的時候，語言表達也很重要。要用平實的語言把事情講清楚，盡量避免使用過于復雜的詞匯。畢竟總結不是學術論文，它的目的是讓大家都看得明白。另外，適當?shù)囊靡恍┙y(tǒng)計數(shù)據(jù)也是很有必要的，它能讓總結更具權威性。當然，數(shù)據(jù)要真實可靠，不能憑空捏造。
在這個過程中，可能會遇到一些困難。比如有些數(shù)據(jù)一時難以統(tǒng)計完整，或者有些問題暫時找不到確切的原因。面對這種情況，不要急于求成，可以先寫出已知的部分，剩下的留待后續(xù)補充。畢竟總結是一個動態(tài)的過程，隨著工作的推進，新的信息會不斷涌現(xiàn)。
小編友情提醒：
完成初稿后，最好能找同事幫忙看看。他們可能會從不同的角度提出意見，幫助完善總結的內容。當然，最終定稿還是要自己拿主意，畢竟誰最了解自己的工作情況呢。通過這樣的反復推敲，總結的質量才能得到保證。
商貿(mào)旅游局的年度工作總結及工作安排怎么寫【篇6】 2300字
今年以來，我局積極實施“經(jīng)濟強區(qū)”發(fā)展戰(zhàn)略，現(xiàn)代城市服務業(yè)在前幾年高強度投入，高速度增長的基礎上繼續(xù)保持了良好的發(fā)展態(tài)勢，概括其總的發(fā)展特點有三：一是重招商，抓落實，優(yōu)服務；二是導向明，干勁足，辦法多；三是調結構，優(yōu)行業(yè)，引外資。具體做了以下五方面的工作：
（一）堅持把創(chuàng)造發(fā)展環(huán)境作為工作的根本。
一是進一步樹立城市服務業(yè)是越城區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的重要組成部分和主力軍的理念。年初，召開了越城區(qū)建區(qū)以來規(guī)模最大的三產(chǎn)服務業(yè)工作會議，進一步明確了發(fā)展決心和發(fā)展措施。出臺了《商貿(mào)旅游業(yè)獎勵辦法》，編制了《越城區(qū)三產(chǎn)服務業(yè)xx發(fā)展規(guī)劃綱要》，對崗位責任制三產(chǎn)經(jīng)濟部分進行了修改完善，確保其更好地發(fā)揮杠桿作用，積極引導產(chǎn)業(yè)發(fā)展和鎮(zhèn)街的積極性。同時，堅持實行三產(chǎn)例會制，定期交流經(jīng)驗，解決實際問題。并對重點企業(yè)情況、引進企業(yè)運作情況、政策制定及操作、社區(qū)服務及商業(yè)發(fā)展情況、存量資源更新等9多個課題進行了專題調研，在調研的基礎上認真分析研究，制訂出臺有關文件、工作計劃，確保相關工作的針對性和實效性。二是進一步樹立為城市服務、為市民服務、為企業(yè)服務的理念。積極提升旅游發(fā)展環(huán)境，配合進行“紹興市旅游電視宣傳協(xié)作網(wǎng)”的組建，組織參加各種促銷節(jié)會，有效實現(xiàn)越城區(qū)旅游形象展示和旅游品牌宣傳的突破。并做好企業(yè)突發(fā)事件的協(xié)調及安全生產(chǎn)督促工作，在“頤高數(shù)碼廣場”出現(xiàn)集體罷工事件后，第一時間介入，幫助企業(yè)進行協(xié)調處理工作，使市場馬上恢復了正常的經(jīng)營。半年來還幫助“放心一百”做好攤主、媒體的解釋工作，扭轉相關工作的被動局面；幫助可的、富臨名家等企業(yè)與有關部門進行協(xié)調，幫助解決工商、稅務等方面的問題；開展多次安全生產(chǎn)檢查，檢查企業(yè)40余家，組織出動檢查50人次，發(fā)現(xiàn)隱患87處，有效保障了服務業(yè)安全生產(chǎn)良好局面。同時，改進統(tǒng)計方法，促進服務業(yè)統(tǒng)計、分析規(guī)范化，加強對服務業(yè)市場運作的監(jiān)測預測。密切與工商、財稅部門的聯(lián)系溝通，掌握新增企業(yè)的基礎資料。重點是繼續(xù)加強與財政部門的信息交流，對引進企業(yè)的稅收指標在統(tǒng)計上得到真實全面的體現(xiàn)。三是進一步樹立引進和培育人才是城市服務業(yè)發(fā)展關鍵的理念。在9月底，成功舉辦了首次“越城區(qū)商貿(mào)旅游服務業(yè)人才、人力資源推介會”。共有45家企業(yè)前來招聘，推出崗位1100多個，有1000余人前來應聘，達成就業(yè)意向400余人。為城區(qū)商貿(mào)旅游發(fā)展提供強勁的人才、人力支撐，從而進一步提升城區(qū)商貿(mào)旅游業(yè)的綜合競爭力。同時，為大中專畢業(yè)生和相關人員提供更多就業(yè)機會。
（二）堅持把招商引資作為工作的主題。
一是通過摸排土地房產(chǎn)存量、借殼招商樓盤資源，了解人才需求和休閑旅游資源，更新越城區(qū)存量資源庫，并通過各渠道進行發(fā)布，繼續(xù)做好“借殼、借勢、借地招商”的文章。在10月份，舉辦了“越城區(qū)投資項目推介會”， 共推出41只投資項目，其中標準廠房項目20只，倉儲用房項目2只，商務樓盤項目13只，留地安置項目4只，其他存量資源項目2只。本次投資項目推介會共有簽約項目16只，其中投資項目10只，計劃總投資7.53億元，家居貿(mào)易合同6只，總銷售金額2.3億元。推介會充分宣傳了越城區(qū)的城市區(qū)位、投資環(huán)境、歷史文化、民俗風情、主導產(chǎn)業(yè)、優(yōu)惠政策、和諧發(fā)展等，充分展示了越城區(qū)全面對外開放取得的成就，使客商對越城區(qū)的投資環(huán)境有了深刻的感性認識。二是把積極做好各項協(xié)調服務工作貫穿始終，重點放在與市財政局的銜接上，促使上報的引進企業(yè)最大可能的進入城區(qū)“籠子”。到目前為止，已向市財政局申報上?！?斗星”商旅酒店管理有限公司、樂購超市、宏圖三胞數(shù)碼城、金皇海鮮城酒店有限公司等10家企業(yè)。同時，積極落實XX年度稅收分成工作，紹興市新三象酒店有限公司等四家引進企業(yè)共創(chuàng)造稅收220.55萬元，區(qū)財政分得35.27萬元。
（三）堅持把留地安置作為工作的重點。
圍繞城中村改造預留地這一發(fā)展平臺，成立了領導小組，召開了動員大會，起草了實施意見及督查通報制度，并著手進行了第二批預留地項目的篩選、包裝和申報工作，到目前為止，被征地村留地安置項目有實質性啟動的6只，其中計劃投資3000萬元，征地12.5畝，建筑面積1.2萬平方米的北海寨下綜合市場，規(guī)劃設計方案已批準，正在辦理用地手續(xù)；計劃投資5000萬元，征地60畝，建筑面積3.3萬平方米的府山綠葉商貿(mào)項目已辦理好建設用地規(guī)劃許可證，正在填塘渣；計劃投資1800萬元，征地11.07畝，建筑面積11000平方米的城南中興農(nóng)貿(mào)市場(一期)，已辦理好建設用地規(guī)劃許可證，正在申報規(guī)劃設計方案；計劃投資1500萬元，征地12畝，建筑面積9000平方米的王家莊組團配套市場，已辦理好建設用地規(guī)劃許可證，正在做規(guī)劃設計方案。另兩個項目西郊綜合市場和蕺山村星光大酒店正在辦理好規(guī)劃選址。
（四）堅持把拓展提升作為工作的基礎。
一是推進城鄉(xiāng)安全消費。做好放心店的提質工作，增加網(wǎng)內配送力度，提高配送企業(yè)占有率，對自行進貨部分加大源頭整治力度。并不斷擴大品種，使報紙、藥品、音像制品等進入放心店。到目前為止，已建立村級放心店139家，全面完成了市政府給我區(qū)下達的農(nóng)村消費安全網(wǎng)的建設任務。二是積極發(fā)展新興業(yè)態(tài)。迎合國家提出的新農(nóng)村改造、城鄉(xiāng)一體化等政策的要求，利用越城區(qū)周邊有利開發(fā)條件，引導農(nóng)莊走休閑配套產(chǎn)業(yè)支撐的道路，使農(nóng)莊全方位體現(xiàn)出吃、住、行、游、購、娛的旅游內涵。到目前為止，我區(qū)共有休閑農(nóng)莊8家，年接待游客人次15萬，在建農(nóng)莊2家，總計劃投資5000萬元。三是扶持培育引進企業(yè)。引進企業(yè)中的富臨名家在今年被全國酒家酒店等級評定委員會評為紹興市首家“五鉆級”酒店；海潮4S店被北京現(xiàn)代汽車有限公司評為全國區(qū)域最佳特約店和區(qū)域市場開拓獎。這些引進企業(yè)在產(chǎn)生稅收效益的同時為我區(qū)產(chǎn)業(yè)升級提升起到了不小的拉動作用。
篇6寫作要點193人覺得有用
對于商貿(mào)旅游局來說，年度工作總結和下一年的工作安排是份量很重的任務，這不僅關乎上級部門對工作的了解，也是單位內部自我審視的重要機會。寫這類總結時，第一步得先把全年開展的主要活動都梳理一遍，包括但不限于招商引資、市場調研、展會參與等具體事項。這一步很重要，因為如果漏掉了關鍵活動，后續(xù)的分析就會失去基礎。
接下來，要把這些活動的效果評估清楚。這里需要注意的是，效果不能光看表面數(shù)字，還得結合實際情況深入分析。比如某次招商會雖然吸引了不少企業(yè)關注，但如果簽約率不高，那就要反思是不是前期準備不足，還是目標定位有問題。在這個過程中，可能會出現(xiàn)一些小問題，例如在計算某些數(shù)據(jù)時，由于時間緊迫，可能有些細節(jié)沒有核對清楚，但這不會影響整體判斷。
在總結部分，除了列出成績，還要坦誠指出存在的不足之處。比如，有同事反映市場調研的數(shù)據(jù)收集方式有待改進，還有些政策宣傳的覆蓋面還不夠廣。這些問題需要明確指出，這樣才能為下一步工作提供方向。當然，這里可能會出現(xiàn)一個小疏忽，就是把某項活動的日期記錯了，這屬于無心之失，只要及時更正就不會影響大局。
至于工作安排，則要基于現(xiàn)有問題提出具體的解決措施。比如說針對市場調研的問題，可以考慮增加線上問卷調查的比例，這樣既能節(jié)省成本，也能擴大樣本量。另外，對于政策宣傳不到位的情況，建議加強與社區(qū)的合作，通過社區(qū)公告欄和社交媒體平臺同步推送信息。在這個環(huán)節(jié)，可能會因為思路太多而顯得有些雜亂，這時候就需要理清重點，確保每個計劃都能落地實施。
此外，還有一點特別需要注意，就是總結和安排都要緊密圍繞單位的核心職能展開，不能偏離主題。比如商貿(mào)旅游局的核心任務是促進地方經(jīng)濟發(fā)展，所以所有的活動都應該服務于這個大目標。如果寫到一半突然扯到其他無關的事情上去，那就會顯得不專業(yè)。這里可能會因為措辭不當，導致句子有些拗口，但只要不影響理解就行。
小編友情提醒：
完成初稿后別急著提交，最好能找?guī)讉€熟悉業(yè)務的同事幫忙審閱一下。他們可能會提出一些有價值的修改意見，比如某個數(shù)據(jù)是否準確，某句話是否表達清晰。當然，也有可能有人會對整個框架提出異議，這時就需要權衡利弊，看看是否真的需要調整。
