銷售助理年度工作總結(jié)怎么寫怎么寫 【篇1】5450字
在公司已經(jīng)工作了不少的年份了，雖然我還是一名公司銷售部的普通職員，但是我對公司已經(jīng)十分的了解了，對公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都已經(jīng)了如指掌，所以在公司里工作我也是比較的順心，總結(jié)我在過去一年的工作時(shí)總體感覺還是很順利的。
今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會(huì)走得更遠(yuǎn)，市場占有率更高，楚天人都會(huì)洋溢著幸福的笑容!
雖然銷售情況不錯(cuò)，但是回款率不太樂觀，原因在于集團(tuán)總部結(jié)款不及時(shí)。____年我會(huì)盡量克服這方面的因素，及時(shí)與各子分公司解決回款問題。現(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)
1、在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
2、銷售報(bào)表的匯總：其中包括產(chǎn)品的銷售登記，產(chǎn)品銷售排名情況;清理業(yè)務(wù)理手上的借物及還貨情況
3、對每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣，與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析;
4、公司上門業(yè)務(wù)的處理，對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理，與各部門之前進(jìn)行友好的溝通;
5、與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問題，給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩;
6、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作：
①將有些電話業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理，并輔助他們抓住定單;
②經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高;
③合同的執(zhí)行情況：協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成;
總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，____年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
(一)努力做好每一件事情，堅(jiān)持再堅(jiān)持!
(二)確保完成全年銷售任務(wù)，平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總;
(三)客戶關(guān)系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。
(四)銷售報(bào)表的精確度，仔細(xì)審核;
(五)借物還貨的及時(shí)處理;
(六)努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價(jià)格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面，細(xì)心的與客戶溝通;
最后，想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納
1、新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。
2、倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量，但是實(shí)際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。
3、采購回貨不及時(shí)?；刎洉r(shí)間總會(huì)延遲，對于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶對我們的信譽(yù)度降低。
4、發(fā)貨及派車問題。
5、財(cái)務(wù)應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好!
6、各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便，往往不會(huì)太關(guān)心他人，不會(huì)考慮給他人帶來的麻煩。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
7、質(zhì)檢與采購對供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于時(shí)間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售，這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。
自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了，回想自己這一年多所走過的路，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之部門同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進(jìn)行。
雖然公司各部門之間存在著各種各樣的問題，不過那只是小問題，不會(huì)影響我們公司的正常營業(yè)的，不過小問題會(huì)影響我們的工作效率，所以我還是建議要加強(qiáng)各部門之間的聯(lián)系，將我們公司的業(yè)績進(jìn)一步提升上去。
篇1寫作要點(diǎn)106人覺得有用
銷售助理的工作總結(jié)，說起來其實(shí)挺復(fù)雜的。既要體現(xiàn)這一年干了多少事，還要讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你確實(shí)有成長，這可不是件簡單的事。有些同事可能覺得，只要把每個(gè)月做了什么羅列出來就行，但這樣寫的話，就顯得太表面了。關(guān)鍵是要從工作中提煉出一些干貨，比如遇到了哪些難題，是怎么解決的，還有就是通過這些工作學(xué)到了什么。
拿我自己來說，去年剛接手銷售助理這份工作的時(shí)候，真是手忙腳亂。有一次客戶催著要貨，我這邊庫存數(shù)據(jù)還沒核對清楚，結(jié)果差點(diǎn)耽誤發(fā)貨。后來我就琢磨，是不是可以提前把庫存情況梳理好，這樣既能提高效率，也能減少出錯(cuò)的概率?，F(xiàn)在想想，當(dāng)時(shí)要是能更細(xì)致一點(diǎn)就好了，比如多跟倉庫那邊溝通一下，就不會(huì)出現(xiàn)那種狀況了。
寫總結(jié)的時(shí)候，我覺得最好能結(jié)合具體的數(shù)據(jù)。比如，今年總共處理了多少單業(yè)務(wù)，銷售額比去年增長了多少百分比之類的。當(dāng)然，數(shù)字不是唯一的重點(diǎn)，還得把背后的付出寫進(jìn)去。像我們部門，為了提升業(yè)績，每個(gè)月都會(huì)組織培訓(xùn)，我參加完之后感覺收獲特別大。尤其是對那些新產(chǎn)品的了解，讓我在給客戶介紹時(shí)更有底氣。
書寫注意事項(xiàng)：
總結(jié)里頭還可以提到一些團(tuán)隊(duì)協(xié)作的事情。比如在某個(gè)項(xiàng)目中，你是怎么和其他同事配合的，大家分工是怎么樣的。我記得有個(gè)大項(xiàng)目，我們幾個(gè)同事一起熬夜趕方案，最后順利完成了任務(wù)。這種經(jīng)歷不僅讓自己得到了鍛煉，也讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)的關(guān)系更緊密了。
不過，寫總結(jié)的時(shí)候也得注意點(diǎn)，別光顧著吹自己有多厲害，忽略了別人的貢獻(xiàn)。像我有次寫總結(jié)，把功勞都往自己身上攬，結(jié)果被領(lǐng)導(dǎo)指出說有點(diǎn)過了。后來我改了一下，把團(tuán)隊(duì)合作的部分寫得詳細(xì)些，效果就好多了。所以，總結(jié)，既要實(shí)事求是，又不能太謙虛，把握好這個(gè)度很重要。
還有一點(diǎn)要注意，就是語言不要太官方化。像“積極落實(shí)各項(xiàng)措施”這樣的詞，聽著就有點(diǎn)生硬。還是用平實(shí)一點(diǎn)的語言表達(dá)比較合適，比如“主動(dòng)跟進(jìn)客戶需求”，這樣聽起來會(huì)親切不少。當(dāng)然，如果你覺得自己寫的總結(jié)太過隨意，也可以稍微修飾下，但千萬別矯枉過正。
年度銷售助理工作總結(jié)怎么寫【篇2】 1450字
旭景崇盛園團(tuán)隊(duì)自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年多時(shí)間了，我很榮幸能在剛踏入社會(huì)時(shí)加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，跟大家一起慢慢成長。自____年以來，旭景崇盛園的隊(duì)伍在慢慢壯大，引進(jìn)了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，團(tuán)隊(duì)建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，各部門職能作用也在逐漸明確化。
年度主要工作事項(xiàng)及成果梳理回顧這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作事項(xiàng)總結(jié)如下：
1、維護(hù)旭景崇盛園銷售臺(tái)賬及整套銷售報(bào)表，及時(shí)更新銷售數(shù)據(jù)，定時(shí)上報(bào)有關(guān)銷售報(bào)表。
2、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，定期制作各期銷售報(bào)表，如日報(bào)、周報(bào)、月報(bào)等。
3、維護(hù)銷售臺(tái)賬和日期銷控表，定期做本項(xiàng)目傭金結(jié)算。
4、行政助理休假時(shí)做好案場日常行政事務(wù)，如物料、考勤等。以及及時(shí)和開發(fā)商溝通銷售流程方面的工作。5、就特殊優(yōu)惠、房源等信息及時(shí)跟甲方負(fù)責(zé)人溝通并確保規(guī)定時(shí)間內(nèi)取得結(jié)果。
6、負(fù)責(zé)督促置業(yè)顧問認(rèn)購之后其他后續(xù)手續(xù)的辦理，確?，F(xiàn)場銷售程序順利進(jìn)行。
未達(dá)目標(biāo)的工作分析上述工作事項(xiàng)，在剛接手工作的時(shí)候，由于業(yè)務(wù)不熟練，工作中出現(xiàn)過一些紕漏，給領(lǐng)導(dǎo)和其他同事造成了一些不便，對此本人深感慚愧。之后在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)操作能力，逐漸能獨(dú)立完成工作，到現(xiàn)在已可以做到按照公司的規(guī)定嚴(yán)格要求自己，能較好的完成本職工作。但是還是有一些做的不太到位的地方，在這五個(gè)月期間，我在工作中還有一些不足之處有待改進(jìn)：
首先，做事還是不夠細(xì)心，導(dǎo)致工作中犯了一些本不該出現(xiàn)的失誤，這一點(diǎn)在之后的工作中我一定會(huì)盡量避免。
其次，在與開發(fā)商接洽時(shí)，要注意溝通方式，盡量做到雙贏。
再次，在工作中，要不焦躁，腳踏實(shí)地，面對繁雜的工作時(shí)，盡量做到有條有理，主次分明。在今后的工作中，我一定注意以上所述的不足之處，完善自己在工作中的缺陷，盡快在自己的崗位上能夠游刃有余。
____年工作改進(jìn)措施
針對____年度工作中的不足，根據(jù)本職工作的性質(zhì)，現(xiàn)對自己提出以下改進(jìn)措施，希望在新的一年里，能在本職工作上有更大的突破，為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展盡一份綿薄之力。
1、業(yè)務(wù)體行政助理的工作要求細(xì)心、有條理，在____年里，我一定要進(jìn)一步改進(jìn)工作方式，遇到工作不急躁，確保從自己手里出的每一個(gè)表格都完美無缺。
2、注重自己的工作方式，整合人際關(guān)系。在執(zhí)行現(xiàn)場制度的時(shí)候，公私分明，責(zé)任到人。
3、加強(qiáng)自己在辦公自動(dòng)化方面的操作能力，提高工作效率。
4、進(jìn)一步改進(jìn)工作方式，避免重復(fù)性工作。
工作感悟近半年的工作經(jīng)歷，已經(jīng)開始改變當(dāng)初學(xué)生時(shí)代的我，生活習(xí)慣、思維方式等各方面都有所改變，期間我個(gè)人也是收獲頗豐：
1、工作中，最重要的就是效率二字，在效率的基礎(chǔ)上講求質(zhì)量。銷售助理年終工作總結(jié)銷售助理年終工作總結(jié)。
在銷售一線，最忌諱的就是拖沓，一個(gè)人的工作沒有完成，就會(huì)導(dǎo)致后續(xù)的工作無法進(jìn)行。
篇2寫作要點(diǎn)229人覺得有用
年度銷售助理工作總結(jié)怎么寫
做銷售助理這份工作，時(shí)間過得真快，一眨眼又到了年底?；仡欉@一年的工作，心里有很多感觸。寫工作總結(jié)的時(shí)候，得先把全年的工作梳理一遍，這樣才好下筆。我一般會(huì)先列出一些關(guān)鍵事件，像是重要的客戶拜訪、業(yè)績達(dá)成情況之類的。當(dāng)然，不能光記流水賬，得把重點(diǎn)放在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)上面。
記得有一次跟同事討論客戶方案，本來覺得挺順利的，結(jié)果客戶那邊臨時(shí)變卦，弄得大家手忙腳亂。后來我們仔細(xì)復(fù)盤，發(fā)現(xiàn)是前期溝通不到位，沒有充分了解客戶需求。這種教訓(xùn)挺深刻的，以后就得更加注重細(xì)節(jié)，確保每個(gè)環(huán)節(jié)都到位。
寫總結(jié)的時(shí)候，除了回顧工作內(nèi)容，還得談?wù)勛约旱某砷L。比如，今年我學(xué)會(huì)了用新的數(shù)據(jù)分析工具，這對我后續(xù)的工作幫助很大。不過剛開始用的時(shí)候，確實(shí)有點(diǎn)摸不著頭腦，好多功能不知道怎么設(shè)置，后來慢慢摸索出來，就熟練多了。
書寫注意事項(xiàng)：
團(tuán)隊(duì)合作也很重要。這一年里，我參與了不少跨部門的項(xiàng)目，跟市場部、客服部的同事都有不少交流。剛開始的時(shí)候，總覺得溝通起來有點(diǎn)障礙，畢竟大家的關(guān)注點(diǎn)不一樣。后來我發(fā)現(xiàn)，只要多站在對方的角度想問題，就能找到共同語言。比如在制定營銷計(jì)劃時(shí)，我就主動(dòng)去了解市場部的需求，這樣雙方配合起來就順暢很多。
有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)，難免會(huì)遇到卡殼的情況。比如有些事情明明記得很清楚，可就是想不起具體的時(shí)間節(jié)點(diǎn)了。這時(shí)候可以翻翻日志或者郵件記錄，能幫不少忙。還有，總結(jié)不是單純地羅列數(shù)字，而是要把數(shù)據(jù)背后的故事講出來。像銷售額的增長，背后可能是因?yàn)槟硞€(gè)大客戶的簽約，或者是某項(xiàng)促銷活動(dòng)的成功。
寫總結(jié)的時(shí)候，也要適當(dāng)提一下未來規(guī)劃。比如，明年我想提升一下談判技巧，爭取能獨(dú)立負(fù)責(zé)一些重點(diǎn)項(xiàng)目。當(dāng)然，這個(gè)目標(biāo)得結(jié)合公司的實(shí)際情況來定，不能太脫離現(xiàn)實(shí)。要是定的目標(biāo)太高，反而容易讓自己失去信心。
總結(jié)寫完后，最好找領(lǐng)導(dǎo)或者同事看看，聽聽他們的意見。有時(shí)候自己覺得沒問題的地方，別人一眼就能看出漏洞。不過，修改的過程也是自我提升的一部分，別嫌麻煩。記得有一次我把初稿拿給主管看，他指出了幾個(gè)措辭不當(dāng)?shù)牡胤?，我照著改了改，感覺整個(gè)總結(jié)質(zhì)量提高了不少。
15年銷售助理年度工作總結(jié)怎么寫【篇3】 3850字
到今天三個(gè)月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。我于____xx月二日成為公司的試用員工，根據(jù)公司的需要，目前在國盾公司傳媒部門擔(dān)任銷售專員一職，負(fù)責(zé)傳媒部門銷售助理的工作。雖然到國盾傳媒公司只有短短幾個(gè)月的時(shí)間，但從來公司的第一天開始，我就把自己融入到國盾傳媒這個(gè)團(tuán)隊(duì)中來了。
本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，具有工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng)，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作。
作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
現(xiàn)將這幾個(gè)月試用期間的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、 試用期期間工作
在實(shí)習(xí)期間，我是在傳媒部門學(xué)習(xí)工作的。傳媒部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的，雖然和我的專業(yè)知識(shí)有聯(lián)系，可也有一定的差距;但是在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司和部門的整個(gè)操作流程。在本部門的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù);專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)擋一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)學(xué)著考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
業(yè)務(wù)方面的工作
1. 子夜時(shí)段項(xiàng)目
在子夜時(shí)段準(zhǔn)備初期，內(nèi)容由房產(chǎn)信息變?yōu)榛閼傩畔?，在整個(gè)婚戀信息的產(chǎn)業(yè)鏈中，首先將夜間時(shí)段的切入點(diǎn)確定為婚介行業(yè)，我是主要負(fù)責(zé)線上的市場調(diào)研工作。了解到南京婚介行業(yè)的分布情況，并匯總了各大婚介公司的相關(guān)資料，同時(shí)對婚介行業(yè)的政策法規(guī)進(jìn)行了詳細(xì)調(diào)研，了解到國家對婚介行業(yè)的要求，對銷售組調(diào)研具有一定幫助。除了針對婚介公司調(diào)研之外，還對婚介產(chǎn)業(yè)鏈上的相關(guān)公司進(jìn)行了調(diào)研，如婚紗影樓、婚慶禮儀、蜜月游等，形成了一些匯總資料。
通過對收集到的資料進(jìn)行整理分析，得出從一個(gè)容易入手且是熱點(diǎn)的項(xiàng)目入手，因此對欄目的內(nèi)容和形式有了較大的調(diào)整。最后敲定欄目內(nèi)容為職介單位實(shí)用性強(qiáng)的用工崗位信息。
隨著時(shí)間在一點(diǎn)點(diǎn)流逝，九月份，子夜時(shí)段欄目的內(nèi)容和形式已經(jīng)確定，到現(xiàn)在與電視臺(tái)合同的簽訂已經(jīng)完成，與智聯(lián)招聘以及制作公司的深入工作也正在順利進(jìn)行，宣傳工作也在進(jìn)一步跟進(jìn)。在南京的生活頻道，《職業(yè)早安排》欄目將于16號開播，同時(shí)其他頻道也要把百姓關(guān)注的熱點(diǎn)信息搬上銀幕，把《都市夜航》打造成一個(gè)綜合的品牌欄目。按照國盾公司的總體規(guī)劃進(jìn)行運(yùn)作。為收集信息和建立平臺(tái)打造堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2. 華泰項(xiàng)目
根據(jù)傳媒確定的調(diào)研目標(biāo)，前期我主要負(fù)責(zé)針對華泰現(xiàn)狀和證券行業(yè)的調(diào)研工作。
3. 印章媒體項(xiàng)目
隨著“商務(wù)領(lǐng)航——政企e通”項(xiàng)目的全面啟動(dòng)，針對政企e通的宣傳方面，我參與了在ca的政企e通的媒體溝通會(huì)，與南京平面媒體經(jīng)濟(jì)方面的記者建立初步關(guān)系，與李桂榮一起關(guān)于督促快報(bào)記者在快報(bào)上發(fā)表關(guān)于政企e通的宣傳稿?，F(xiàn)代快報(bào)已發(fā)表完成。
經(jīng)過這幾個(gè)月，我現(xiàn)在已經(jīng)熟悉了公司的工作環(huán)境，從整體上能夠把握公司的運(yùn)作流程。雖然還不能夠獨(dú)立處理公司或部門的一些具體項(xiàng)目業(yè)務(wù)，但是我相信這是一個(gè)需要積累的過程。所以鑒于這些不足之處，我在處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面還有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。
管理主要工作：
我作為銷售組的一名成員，同時(shí)承擔(dān)了部門內(nèi)部的內(nèi)勤工作。
1.流程制定：配合張清、季海強(qiáng)完成市場調(diào)研流程、電話拜訪流程、登門拜訪流程的制定。
2.年度計(jì)劃：參與傳媒年度計(jì)劃制定。從為年度計(jì)劃制定框架開始，具體分為這幾塊：背景描述、傳媒____目標(biāo)、現(xiàn)狀分析、實(shí)施策略、實(shí)施步驟、實(shí)施計(jì)劃、財(cái)務(wù)分析、所需的資源與支持。明確各項(xiàng)目的運(yùn)作目的，對年度計(jì)劃進(jìn)行修改。從國盾公司的規(guī)劃和傳媒的規(guī)劃出發(fā)，明確傳媒在國盾公司的定位。____各項(xiàng)目的實(shí)施目標(biāo)。
3.部門會(huì)議會(huì)議紀(jì)要：前期完成了每次會(huì)議紀(jì)要的編寫。每次的會(huì)議紀(jì)要，確定會(huì)議紀(jì)要的流程，可以提高會(huì)議開展的效率，明確會(huì)議議題，能讓自己投入到會(huì)議的開展中去。在整理會(huì)議紀(jì)要的時(shí)候，能提高自己的總結(jié)概括能力，對自己的工作任務(wù)、內(nèi)容等也有較深的認(rèn)識(shí)。
4.日報(bào)匯總：前期完成了每天日報(bào)的匯總工作。每天的日報(bào)匯總，在看其他同事的日報(bào)的時(shí)候，可以更明確地了解日報(bào)該怎么寫。同時(shí)整理發(fā)現(xiàn)的問題和學(xué)習(xí)的內(nèi)容。
5.預(yù)算制定：前期完成每月辦公用品預(yù)算和財(cái)務(wù)預(yù)算的制定。
6.每日出勤表：完成了每天的出勤表的制定。
7.值日檢查：完成每天的值日檢查。
二、 對國盾規(guī)劃和傳媒規(guī)劃的理解
對國盾規(guī)劃理解：
從公司的戰(zhàn)略定位，戰(zhàn)略目標(biāo)來講，江蘇國盾是一家以電子政務(wù)為切入點(diǎn)的信息運(yùn)營商。從事電子政務(wù)建設(shè)以獲取法人與自然人相關(guān)信息;通過信息運(yùn)營產(chǎn)生新的商業(yè)模式，逐步進(jìn)入相關(guān)行業(yè)中介、物流、銷售、生產(chǎn)等領(lǐng)域。從政府角度而言，電子政務(wù)包含三個(gè)層次，一是政府機(jī)關(guān)內(nèi)部的辦公自動(dòng)化，二是政府上網(wǎng)工程，政務(wù)信息在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布，三是政府對外管理服務(wù)工作電子化網(wǎng)絡(luò)化。所以，戰(zhàn)略目標(biāo)是一個(gè)長遠(yuǎn)的過程，需要不斷的努力創(chuàng)新，開拓進(jìn)取。
公司的目標(biāo)是在二十年內(nèi)成為世界一流的企業(yè)，其營業(yè)指標(biāo)達(dá)到世界五百強(qiáng)之一。公司的愿景是：建立公共信息平臺(tái)，讓人們以最小的代價(jià)滿足的需求。公共信息平臺(tái)可以節(jié)約很多資源，節(jié)省人力，物力，財(cái)力，為企業(yè)或者個(gè)人謀取更多利益，滿足的需求。我們所要建立的公共信息平臺(tái)是公司進(jìn)行信息收集和運(yùn)營、以供人們進(jìn)行信息使用和匯總的平臺(tái)。建成公共信息平臺(tái)本身不是戰(zhàn)略目的，是為了達(dá)到愿景的一個(gè)手段，其目的是為了有效滿足人們需求從而取得商業(yè)價(jià)值。
公司的價(jià)值觀是要求每一個(gè)員工把工作當(dāng)事業(yè)，擁有主人翁的心態(tài)，有明確的目標(biāo)感和使命感，盡自己的努力等等。我認(rèn)為一個(gè)有團(tuán)隊(duì)精神的團(tuán)隊(duì)才是真正成功的關(guān)鍵，不管遇到什么問題，我們一起解決。自己的努力是必須的，但只有團(tuán)結(jié)一致，才有成功的可能性。
對傳媒規(guī)劃理解：
國盾傳媒要做的不是傳統(tǒng)意義上的傳媒公司，她不同于現(xiàn)存的廣告公司、制作公司、公關(guān)公司或者是媒體。我們是要把上述的公司整合起來，整合出一流的傳媒公司。所以整合就是傳媒公司的核心競爭力。那我們拿什么去整合上述的公司呢?國盾傳媒不生產(chǎn)產(chǎn)品，只有靠創(chuàng)意和概念。我們生產(chǎn)創(chuàng)意，然后通過創(chuàng)意去整合媒體、廣告公司、制作公司等等，最終獲取利潤，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意的價(jià)值。由此可見，策劃好的創(chuàng)意，再對好的創(chuàng)意進(jìn)行完美的包裝，是國盾傳媒的核心競爭力，也是我們業(yè)務(wù)的關(guān)鍵點(diǎn)。傳媒的主要業(yè)務(wù)流程就是策劃出好的創(chuàng)意，拿下政府和媒體資源，然后找合作方去實(shí)現(xiàn)，我們在中間起到調(diào)節(jié)作用。
雖然這個(gè)項(xiàng)目剛開始，但整體框架和目標(biāo)定位已經(jīng)很明確，并且有了具體的實(shí)施步驟，我對其的理解為在將來初步運(yùn)營過程中先做傳統(tǒng)媒體，積累運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)積累運(yùn)作資金，再發(fā)展成新媒體并進(jìn)行專業(yè)化運(yùn)作，直至創(chuàng)新若干新的商業(yè)模式，為國盾公司的總戰(zhàn)略方針服務(wù)。
三、自己的不足之處和需要改進(jìn)的地方：
幾個(gè)多月來，我在公司部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步，綜合看來，我覺得自己還有以下的不足之處：
1.思想上個(gè)人主義較強(qiáng)，隨意性較大;
2.有時(shí)候辦事不夠干練;
3.工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠;
4.業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經(jīng)驗(yàn)，所掌握的溝通技巧還不夠扎實(shí)等等。
四、轉(zhuǎn)正后：
國盾傳媒現(xiàn)在分為內(nèi)容研究組、媒體合作組、營銷策劃組和統(tǒng)籌管理組。我是被安排在媒體合作組和營銷策劃組里，配合陳旻工作。媒體合作組的主要工作是媒體和政府的整合，以媒體為主，政府為輔，包括電視、報(bào)紙、雜志、廣播、網(wǎng)絡(luò)以及各種新媒體和廣告及制作分包公司。政府資源公司有專門的部門整合，媒體組起到配合作用。營銷策劃組的主要工作是研究商業(yè)模式，理解消化內(nèi)容組的項(xiàng)目方案，拿出行之有效的營銷方案，解決如何向合作方推銷項(xiàng)目產(chǎn)品，包括政府、媒體、合作方等等。考核標(biāo)準(zhǔn)：每年拿出多少有效的營銷方案。在接下來的時(shí)間里，近期工作主要是從南京媒體著手，制定計(jì)劃什么時(shí)間與什么樣的媒體建立合作關(guān)系以及制作適合職介欄目的有效營銷方案。
這是我的第一份工作，這幾個(gè)月雖然時(shí)間不長，但我還是學(xué)到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長。來到這里工作，我的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高，也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，企業(yè)的美好明天更輝煌。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，一定能夠改正自己的缺點(diǎn)，爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價(jià)，使我按期轉(zhuǎn)為正式員工，并根據(jù)公司的薪金福利情況，在轉(zhuǎn)正之后，工資能有所調(diào)整。懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來!
篇3寫作要點(diǎn)104人覺得有用
15年銷售助理年度工作總結(jié)怎么寫
做銷售助理這些年，每年到了年底，總結(jié)這事就擺在眼前了。說起來總結(jié)不是為了應(yīng)付檢查，而是給自己理理思路，看看這一年到底干得怎么樣。不過這總結(jié)也不是隨便寫寫就行，得有點(diǎn)門道。
一開始，得回顧一下全年的工作情況。比如每個(gè)月做了哪些事，接了多少單子，跟客戶談成了多少合作。這一步很關(guān)鍵，就像廚師做菜前要把食材過一遍。當(dāng)然了，光列清單不行，得琢磨琢磨哪些地方做得好，哪些地方還有提升空間。比如說上個(gè)月有個(gè)大客戶差點(diǎn)沒拿下，當(dāng)時(shí)溝通的時(shí)候可能語言組織得不夠到位，要是能提前準(zhǔn)備個(gè)提綱就好了。
接著就是分析原因了。為啥有些單子沒成？可能是市場行情變化太快，也可能是自己的業(yè)務(wù)能力還有短板。像我，有時(shí)候接到新產(chǎn)品的推廣任務(wù)，雖然資料都看了不少遍，但在給客戶介紹時(shí)還是覺得底氣不足。后來發(fā)現(xiàn)是自己對產(chǎn)品細(xì)節(jié)掌握得不夠透徹，所以接下來的重點(diǎn)就是多花時(shí)間研究產(chǎn)品手冊，把每一個(gè)功能點(diǎn)都搞明白。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作這塊也很重要。銷售助理可不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗，背后有整個(gè)團(tuán)隊(duì)的支持。平時(shí)要注意和其他同事保持良好的溝通，尤其是跟銷售經(jīng)理和市場部的對接。有一次因?yàn)樾畔鬟f不及時(shí)，導(dǎo)致一個(gè)潛在客戶的跟進(jìn)出現(xiàn)了延誤，后來吸取教訓(xùn)后，我就養(yǎng)成了每天早上開例會(huì)時(shí)主動(dòng)匯報(bào)工作進(jìn)展的習(xí)慣，這樣大家心里都有數(shù)。
書寫注意事項(xiàng)：
總結(jié)里最好還能提到一些創(chuàng)新的想法。像去年我們部門嘗試用短視頻平臺(tái)宣傳產(chǎn)品，效果還不錯(cuò)。今年我覺得可以在這方面繼續(xù)深入探索，說不定能找到新的突破口。不過這個(gè)想法提出的時(shí)候，最好結(jié)合實(shí)際的數(shù)據(jù)支撐，不然聽起來就會(huì)顯得空洞無物。
至于總結(jié)的格式，不用太死板。有些人喜歡用表格列出各項(xiàng)指標(biāo)，方便直觀對比；也有人喜歡寫成一段話，把事情娓娓道來。我覺得關(guān)鍵是要適合自己，畢竟每個(gè)人的工作方式都不一樣。如果覺得用圖表能更好地表達(dá)，那就畫幾個(gè)柱狀圖或者餅狀圖；如果覺得文字描述更貼合自己的風(fēng)格，那就多用點(diǎn)描述性的語言。
銷售助理年度總結(jié)怎么寫【篇4】 650字
在20xx度過圣誕和元旦，又和公司一起成長了許多。今年公司發(fā)展迅速，我們銷售部的業(yè)務(wù)也是經(jīng)過了幾個(gè)階段的變遷，從年初的折扣到4月份開始簽約現(xiàn)金券、廣告業(yè)務(wù)，從加盟部的成立到app業(yè)務(wù)的承接，公司的變化是日新月異、蒸蒸日上。銷售部的各位同事更是各顯其能。銷售助理這份工作正是在這一份變化中保持著不變的細(xì)心和認(rèn)真。
銷售助理的工作內(nèi)容依然是整理合同和部門的后勤工作，與去年不同的是對工作的嚴(yán)謹(jǐn)性和態(tài)度對自己有了更高的要求，對自己的要求也是對銷售部其他各位同事的要求。
1.提高了對合同質(zhì)量的要求，不僅僅是對填寫合同的書寫要求嚴(yán)格，對折扣的審核也提高了要求。
2.售后服務(wù)質(zhì)量要求提高。每周按時(shí)制作臺(tái)卡二維碼，并在月底嚴(yán)格監(jiān)督擺放和粘貼效果。
3.提高投訴處理工作效率。每日檢查投訴信箱，及時(shí)聯(lián)系銷售、商家及消費(fèi)者，爭取在8小時(shí)內(nèi)處理投訴。
4.及時(shí)與各部門溝通，將銷售部同事的問題及時(shí)解決，并將其他部門的信息及時(shí)傳遞給銷售部各位同事。
一年來銷售部變化不斷，各位同事都在自己的崗位上有所提升，我也是這樣。咱們的團(tuán)隊(duì)充滿了激情和活力每一位銷售部的同事都被這一份濃濃的情緒感染著，我們共同進(jìn)步、共同發(fā)展。每天參加部門的早會(huì)，雖說都是講銷售的事情，可是在一旁認(rèn)真聽大家的講述，作為旁觀者的身份我仿佛看的更清楚，有時(shí)也會(huì)積極的參與到討論當(dāng)中。分享是一種快樂、分享是一種體驗(yàn)、分享讓我們進(jìn)步更快！
____年依然不變的是對自己嚴(yán)格的要求和對工作的責(zé)任心，用良好的心態(tài)服務(wù)銷售部，歡迎找麻煩！
銷售助理年度總結(jié)
篇4寫作要點(diǎn)191人覺得有用
銷售助理的工作內(nèi)容比較雜，既要對接客戶，又要處理內(nèi)部文件，還得時(shí)不時(shí)幫忙做一些臨時(shí)任務(wù)。到了年底寫總結(jié)的時(shí)候，很多人就會(huì)覺得頭疼，不知道從哪兒下手。其實(shí)總結(jié)寫得好不好，關(guān)鍵在于有沒有理清思路。一開始可以先把這一年干過的活兒列個(gè)清單，比如每個(gè)月開了多少單，跟進(jìn)了哪些客戶，參與了哪些項(xiàng)目，還有那些突發(fā)情況是怎么解決的。這樣有個(gè)大致框架后，再往里填充具體內(nèi)容就容易多了。
寫總結(jié)的時(shí)候，數(shù)字是很重要的。比如說銷售額的增長比例，客戶滿意度的提升幅度，這些具體的數(shù)據(jù)能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的工作成果。當(dāng)然，光有數(shù)據(jù)還不夠，還得結(jié)合實(shí)際情況去分析原因。比如為什么某個(gè)月業(yè)績特別好，是不是因?yàn)橼s上了一個(gè)大活動(dòng)？又或者某個(gè)客戶的投訴是怎么化解的，里面有沒有什么值得推廣的經(jīng)驗(yàn)。把這些都寫清楚，總結(jié)才顯得有說服力。
有時(shí)候人難免會(huì)有些疏忽，比如在做報(bào)表的時(shí)候，可能會(huì)漏掉幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，導(dǎo)致后續(xù)跟進(jìn)出了問題。這種事情發(fā)生后，就要及時(shí)反思，看看是不是流程上有漏洞，或者是溝通上不到位。如果只是單純的小失誤，下次改正就行，但如果是系統(tǒng)性的問題，就需要向上級匯報(bào)，建議改進(jìn)方法。
書寫注意事項(xiàng)：
總結(jié)里還可以提到一些學(xué)到的新技能，尤其是那些對公司業(yè)務(wù)有幫助的東西。比如學(xué)會(huì)了用新的軟件提高工作效率，或者掌握了某種談判技巧，這都是加分項(xiàng)。不過要注意的是，寫這些東西的時(shí)候別太夸張，實(shí)事求是就好，不然會(huì)讓別人覺得你在吹牛。
2025銷售助理年度工作總結(jié)怎么寫【篇5】 3000字
____4月8日，我進(jìn)入**公司。對于我實(shí)習(xí)期間有很多不足之處，領(lǐng)導(dǎo)又讓我實(shí)習(xí)一個(gè)月，很感謝領(lǐng)導(dǎo)多給我這一次機(jī)會(huì)。經(jīng)過這四個(gè)月的實(shí)習(xí)，讓我對我的崗位有了初步的了解，也對自己有了深刻的認(rèn)識(shí)。
一、對**公司的印象。
**公司，領(lǐng)導(dǎo)：徐領(lǐng)導(dǎo)，趙領(lǐng)導(dǎo)。同事：小于，小鄭。**公司就像是一個(gè)家一樣。給人家一樣的溫暖，多了一份人情味，少了一份世故和冷漠。
二、工作內(nèi)容
1.工作伊始，對專業(yè)知識(shí)進(jìn)行了解和學(xué)習(xí)。如銅的各國牌號，材質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
2.前兩個(gè)月，在網(wǎng)上尋找客戶，如汽車散熱器，開關(guān)彈片，led支架，沖壓端子，插片，高頻加熱設(shè)備，互感器，五金機(jī)械，等等產(chǎn)品的生產(chǎn)商，然后摘錄下來，登記成表。
3.打電話。尋找表中可能會(huì)用銅帶的客戶，給他們打電話，詢問他們的情況?？从檬裁床馁|(zhì)，什么型號，什么狀態(tài)的銅帶，有多少用量，記得留下他們的聯(lián)系方式，如：qq。
4.后兩個(gè)月，領(lǐng)導(dǎo)把一些客戶交到我的手中。有駿業(yè)，萬安達(dá)，正標(biāo)，安卡，鵬得五金，廣隆，靈龍。我負(fù)責(zé)這些客戶的溝通。包括催貨，發(fā)貨(發(fā)貨時(shí)檢查一下)，確認(rèn)貨到?jīng)]貨，客戶的一些問題和領(lǐng)導(dǎo)反映。
5.還有一些其他工作，如：記每天銅價(jià)，網(wǎng)上宣傳。
三、工作感想
1.對自己的對自己的崗位有了初步的認(rèn)識(shí)。我現(xiàn)在的工作就是做好領(lǐng)導(dǎo)的篩子。給他挑選有潛力的客戶。并且做好公司與客戶之間的溝通。
2.看到小于的工作狀態(tài)，使我感觸很多。覺得她做什么事都是一把好手。做任何事都很認(rèn)真。也讓我明白了，文員不是簡單的往凳子上一坐，聽聽電話，發(fā)發(fā)文件就可以，需要的是眼活手快、會(huì)寫能跑。因此，今后我要加強(qiáng)這方面的鍛煉與學(xué)習(xí)。向小于看齊。
3.以往自己有點(diǎn)懶，兩耳不聞窗外事。經(jīng)過同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助，自己漸漸的適應(yīng)了新的工作環(huán)境，也學(xué)到了學(xué)校書本上沒有的知識(shí)--與同事相處的方法和積極地工作態(tài)度。也學(xué)會(huì)了主動(dòng)與同事交流，聽取同事對自己的批評和建議。
四、個(gè)人收獲。
這四個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我收獲很多。
1.每次發(fā)過傳真后，過三五分鐘都要打電話跟本人確認(rèn)她收到?jīng)]有。隨時(shí)跟進(jìn)客戶的貨出來沒有，什么時(shí)候發(fā)，貨到了沒有。這些教會(huì)了我做事，做人都要有責(zé)任心。對自己負(fù)責(zé)，對公司負(fù)責(zé)，對客戶負(fù)責(zé)。這樣別人才能更信任你。
2.對于一些敏感客戶，說話要注意措辭，語氣。由于我現(xiàn)在對公司情況不是特別清楚，加上也沒有打電話的經(jīng)驗(yàn)。說話記得要嚴(yán)謹(jǐn)。所以我學(xué)會(huì)了多聽多學(xué)。聽小于，領(lǐng)導(dǎo)是怎么和客戶談的。他們怎么談交期，談匯款。他們怎么處理客戶的問題。只有多聽多學(xué)才能進(jìn)步。
3.有的時(shí)候我太過專注做自己的事，有時(shí)也不是太專注，是沒有聽別人講電話的習(xí)慣。所以有時(shí)小于，領(lǐng)導(dǎo)他們打電話自己也不是很注意。所以會(huì)有這情況出現(xiàn)“我剛才打電話你沒聽見嗎?”。所以我又學(xué)會(huì)了，當(dāng)辦公室來電話時(shí)，我放下手里的工作，聽聽有什么事。這不是什么壞習(xí)慣，因?yàn)榇蠹业墓ぷ鞫际窍⑾⑾嚓P(guān)的，都有聯(lián)系。所以很有可能他們打電話的內(nèi)容會(huì)涉及到自己的工作。
4.剛開始時(shí)，接電話總是忘問對方是誰，以致于后來領(lǐng)導(dǎo)問，誰打來的，或是要回電話都不知道給誰回。所以接電話也是要學(xué)習(xí)的。誰打來的，打誰，有什么事，有什么聯(lián)系方式都是要記錄的。
5.學(xué)會(huì)了做付款通知，材質(zhì)報(bào)告，小于也在不不厭其煩的給我檢查，糾正。也都會(huì)了我如果做合同，銷合用。學(xué)會(huì)了看sgs報(bào)告。
6.學(xué)會(huì)了溝通，我的客戶如果聯(lián)系方式或地址有變動(dòng)要及時(shí)與小鄭溝通。客戶有訂貨，催催貨，等和小于溝通?？蛻粲惺裁磫栴}或需要和領(lǐng)導(dǎo)溝通。
7.對每個(gè)客戶的聯(lián)系人，付款方式，訂的什么貨，交期什么時(shí)候，貨路上需要多少天都要有印象。
8.學(xué)會(huì)了對事情要有統(tǒng)籌安排。哪天做什么事，都要有規(guī)劃。
9.和同事相處的都很開心，的收獲就是得到了同事的幫助，和同事相處融洽，收獲了好朋友。
趙領(lǐng)導(dǎo)給我們講過一個(gè)故事，說有一老板讓他的下屬去菜市場看看土豆多少錢。他回來了說1塊錢一斤。老板問他，土豆還有多少貨啊，豆角多少錢一斤啊?他答不上來了。
通過這個(gè)故事，我就知道我的工作能力還差得遠(yuǎn)呢。我要了解的永遠(yuǎn)不是一個(gè)點(diǎn)，而是一個(gè)面。我要能舉一反三的想到很多問題，因?yàn)槲业墓ぷ髀氊?zé)是助理，所以我更要把領(lǐng)導(dǎo)需要用到的一切信息都搜集齊全。
五、認(rèn)識(shí)自己的不足。
經(jīng)過四個(gè)月的實(shí)習(xí)，收獲良多，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己的不足。
在工作上，有時(shí)比較粗心大意，不夠細(xì)心，有時(shí)干事謹(jǐn)慎有余，以至于縮手縮腳。
1)一次換標(biāo)簽，我把批號都寫成了1-1.糾其原因就是大意。因?yàn)榇笠?，沒把標(biāo)簽的批號看得重要，只注意別把型號，規(guī)格寫錯(cuò)，就忽略了批號。沒用動(dòng)腦子。
2)還有就是做事慌。尤其是自己負(fù)責(zé)，怕做不好，怕讓大家著急，結(jié)果就自己急了，結(jié)果反而做不好了。就像靈龍發(fā)貨換標(biāo)簽?zāi)谴危』艉透稁煾档戎虬?，還有領(lǐng)導(dǎo)看著，心里就慌了，加上是第一次自己做，就慌了。做事慌是因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn)，所以沒有自信。所以容易出錯(cuò)，而且都是低級錯(cuò)誤。我認(rèn)為這些在后期是可以通過鍛煉改正的。
3)有時(shí)出錯(cuò)多了，就過分小心了，一點(diǎn)小事也不敢做了，怕出錯(cuò)。所以有時(shí)會(huì)事事問，不免有時(shí)會(huì)讓人覺得煩。我覺得這是一個(gè)很不好的現(xiàn)象。也是自己的一個(gè)弱點(diǎn)。怕挨罵，怕?lián)?zé)任。不過以后我會(huì)改進(jìn)的。沒有錯(cuò)誤怎么會(huì)有改進(jìn)，不犯錯(cuò)誤又怎么知道什么是對的。不挨罵就更不知道自己錯(cuò)在哪，更不會(huì)對自己有全面的認(rèn)識(shí)。
4)打電話不積極。雖然每天都有打電話的規(guī)劃，但是每次要打時(shí)總是要先盯著電話幾分鐘。感覺很難。有時(shí)辦公室里太安靜，大家都在忙自己的事，這時(shí)我就不想破壞這種氣氛。也不好意思打。有時(shí)辦公室里大家都在說話，也不想打了。小于總是很忙，不少時(shí)候，總是有電話打進(jìn)來。而且小于的座機(jī)對電話干擾挺大的，她那一通電話，這個(gè)電話上就聽不清對方說什么了。所以我總是想“下一分鐘再打吧”。
這心里很明白這是個(gè)極差的事情。我的工作內(nèi)容就是這兩大塊?？蛻暨@邊我不擔(dān)心，給客戶打電話，確認(rèn)傳真什么的我從來沒有這種感覺。就是打陌生電話時(shí)，我覺得還是心里沒底。說白了就是不知道電話通了以后會(huì)怎么樣。但是當(dāng)打幾個(gè)電話后，或是有時(shí)問出有效信息后，反而有時(shí)有一種上癮的感覺，想再打一個(gè)。就是每天打第一個(gè)電話時(shí)很難。
5)做事缺乏主動(dòng)性。領(lǐng)導(dǎo)說一句就做一句。今天提散熱器，就找散熱的生產(chǎn)廠商，記錄，做表，打電話。別的，以前的就不管了。明天提變壓器，這幾天就一直忙變壓器，就不管散熱器了。這也是一個(gè)不好的習(xí)慣。以后改，一定改。
六、今后努力的方向。
1、加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，打電話技巧，與客戶溝通技巧，處理問題的方法等。
2.學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)。藝多不壓身，各個(gè)行業(yè)都是相關(guān)的。對自己的工作也會(huì)有所幫助。
3、愛崗敬業(yè)。向小于學(xué)習(xí)，把公司的事當(dāng)成自己的事，做事細(xì)心，用心。
4.做事細(xì)心，謹(jǐn)慎，踏實(shí)。避免低級錯(cuò)誤的發(fā)生。
5.提高工作主動(dòng)性。對工作投入。
通過四個(gè)月的實(shí)習(xí)，我有付出也有收獲，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)幫助下，我已適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。我清楚的感覺到自己在成長、在成熟。但同時(shí)，也深深的體會(huì)到眾多的不足，如由于工作時(shí)間不長，對待自己的工作并不是很得心應(yīng)手及由于自己年齡輕，在開展工作時(shí)有時(shí)缺乏魄力等種種問題。在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)保持良好的心態(tài)，擺正學(xué)習(xí)者的位置，努力學(xué)習(xí)工作，勤于思考，找出不足，進(jìn)一步熟悉分公司業(yè)務(wù)，針對性深化理論學(xué)習(xí)，并加強(qiáng)鍛煉獨(dú)立解決事務(wù)的能力，爭取實(shí)現(xiàn)“質(zhì)”的飛躍，為企業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
最近我一直在看《杜拉拉升職記》，我的目標(biāo)不是升職，而是成長。像杜拉拉一樣，變成熟，變自信，提高自己的工作能力。
篇5寫作要點(diǎn)230人覺得有用
寫一份好的銷售助理年度總結(jié)，關(guān)鍵在于梳理全年的工作內(nèi)容和成果，同時(shí)要結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)背景。一開始可以從總體回顧入手，比如這一年公司業(yè)績目標(biāo)完成情況如何，自己參與了哪些項(xiàng)目，這些項(xiàng)目是否達(dá)到了預(yù)期效果。記得將具體的數(shù)據(jù)放進(jìn)去，像銷售額增長了多少百分比，客戶滿意度提高了多少等，這樣能讓總結(jié)更有說服力。
在描述工作細(xì)節(jié)時(shí)，不妨分門別類地列出任務(wù)，比如市場調(diào)研、客戶維護(hù)、訂單處理等。對于每個(gè)部分，不僅要寫出做了什么，還要談?wù)勥^程中遇到的問題及解決辦法。這部分可以多用一些專業(yè)術(shù)語，比如“swot分析”、“crm系統(tǒng)優(yōu)化”之類的，顯得更專業(yè)。比如，在市場調(diào)研方面，我通過問卷調(diào)查和數(shù)據(jù)分析找到了潛在客戶的消費(fèi)習(xí)慣，這為后續(xù)的產(chǎn)品推廣提供了方向。當(dāng)然，這里可能會(huì)出現(xiàn)一點(diǎn)小問題，像“通過問卷調(diào)查和數(shù)據(jù)分析找到”這種表述稍顯啰嗦，但能表達(dá)清楚就好。
書寫注意事項(xiàng)：
關(guān)于團(tuán)隊(duì)協(xié)作的部分也很重要?？梢蕴嵋幌伦约涸趫F(tuán)隊(duì)合作中的角色，比如協(xié)助其他同事完成任務(wù)，或是參與跨部門溝通協(xié)調(diào)。舉例來說，今年有幾個(gè)大型促銷活動(dòng)，我負(fù)責(zé)跟進(jìn)物流配送環(huán)節(jié)，確保貨物準(zhǔn)時(shí)到達(dá)客戶手中，這個(gè)過程中加強(qiáng)了與倉儲(chǔ)部門的聯(lián)系。雖然有時(shí)因?yàn)闇贤ú粫硨?dǎo)致延誤，但最終還是順利解決了。
小編友情提醒：
總結(jié)的時(shí)候可以展望下一年的工作計(jì)劃?？梢越Y(jié)合當(dāng)前行業(yè)趨勢和個(gè)人職業(yè)規(guī)劃，提出一些具體的改進(jìn)措施。比如，針對去年存在的不足，計(jì)劃加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高談判技巧，爭取在下一年取得更好的業(yè)績。這樣既體現(xiàn)了個(gè)人的成長愿望，也給領(lǐng)導(dǎo)留下了積極進(jìn)取的印象。
2025銷售助理年度總結(jié)怎么寫【篇6】 750字
回想自己在新的公司一年來走過的路，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，也沒有驚喜，只是多了份鎮(zhèn)定和從容。
在這3個(gè)月多的時(shí)間里有失敗，也有成功，遺憾的事，欣慰的事;自身業(yè)務(wù)知識(shí)和能力有了提高。首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有那么好的，有經(jīng)驗(yàn)的上級給我們指導(dǎo)，帶著我們前進(jìn);他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎(chǔ)。
從10月5日開始進(jìn)入公司，不知不覺中，一年的時(shí)間一晃就過了，在這段時(shí)間里，我從一個(gè)對該行業(yè)產(chǎn)品知識(shí)一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的職業(yè)業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績沒什么突出，以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì)：
進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí)，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實(shí)際工作中，我學(xué)到了如何定位市場方向和產(chǎn)品方向，抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶，當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)該不短的學(xué)習(xí)，積累，與時(shí)俱進(jìn)。
在工作中，我可以說，我沒有虛度，浪費(fèi)上班時(shí)間，對工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過時(shí)間的洗禮，我相信我們會(huì)更好，俗話說：只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作比較多的時(shí)候，容易急噪，或者不會(huì)花時(shí)間去檢查，也會(huì)粗心。工作多的時(shí)候，想得多的是自己把他搞定，每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑，卻忽視了團(tuán)隊(duì)的作用，所以要改正這種心態(tài)，相信別人，相信團(tuán)隊(duì)的力量，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：貿(mào)易知識(shí)，學(xué)習(xí)接受能力較好。不斷總結(jié)和改進(jìn)，提高素質(zhì)。
感謝公司的培養(yǎng)，感謝我的上級對我們言傳身教的悉心指導(dǎo)，我一定會(huì)以積極主動(dòng)，自信，充滿激情的心態(tài)去工作。
揮別舊歲，迎接新春，我們信心百倍，滿懷希望!
篇6寫作要點(diǎn)100人覺得有用
寫年度總結(jié)這事，說難也不難，但要是想寫得讓人眼前一亮，那還真得花點(diǎn)心思。銷售助理這個(gè)行當(dāng)，平時(shí)接觸的客戶多，訂單情況也復(fù)雜，總結(jié)起來就更得講究方法了。
一開始，得把這一年的工作情況梳理清楚。比如，每個(gè)月的業(yè)績目標(biāo)是多少，實(shí)際完成的情況又是怎樣的。這一步很重要，因?yàn)槿绻B自己的工作數(shù)據(jù)都搞不清楚，那總結(jié)起來肯定漏洞百出。記得去年有個(gè)同事，他就在總結(jié)里寫了一堆數(shù)字，結(jié)果自己都搞混了，后來被領(lǐng)導(dǎo)問起來的時(shí)候，只能支支吾吾。所以，先把表格整理好，把每月的銷售額、回款率、新客戶開發(fā)數(shù)量這些關(guān)鍵指標(biāo)列出來，這樣心里就有底了。
接下來，要分析一下哪些地方做得好，哪些地方還有提升空間。像我剛?cè)胄械臅r(shí)候，總覺得只要搞定客戶就行，至于售后服務(wù)，能省事就省事。結(jié)果，有一次一個(gè)老客戶的投訴讓我吃盡苦頭。當(dāng)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)找我談話，說雖然成交了單子，但客戶體驗(yàn)感差，這直接影響到公司的口碑。從那以后我就明白，銷售不只是賣東西那么簡單，后續(xù)的服務(wù)也很關(guān)鍵。所以在總結(jié)里，不妨提一下類似這樣的例子，既能體現(xiàn)自己的成長，也能給領(lǐng)導(dǎo)留下深刻印象。
寫總結(jié)的時(shí)候，別忘了加上一些具體的措施。比如，針對回款慢的問題，能不能建立一套更完善的催款機(jī)制？針對新客戶的開發(fā)效率低，是不是可以嘗試新的營銷手段？這些都是可以寫進(jìn)去的內(nèi)容。不過有時(shí)候人一忙起來，思路就會(huì)亂，我就經(jīng)常犯這種毛病，寫著寫著就把自己繞進(jìn)去了。所以建議大家寫之前先列個(gè)大綱，把想說的話分分類，這樣就不會(huì)東一句西一句的了。
書寫注意事項(xiàng)：
總結(jié)里還可以提到一些團(tuán)隊(duì)協(xié)作的事情。銷售助理的工作很多時(shí)候離不開其他部門的支持，像是跟財(cái)務(wù)對接開票流程，跟物流確認(rèn)發(fā)貨時(shí)間之類的。如果覺得某個(gè)環(huán)節(jié)特別順暢，可以夸一夸相關(guān)的同事；要是遇到過什么困難，也可以適當(dāng)提及，但別忘了帶上解決方案。畢竟領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心的是問題有沒有解決，而不是聽你抱怨。
小編友情提醒：
別忘了檢查一下語言表達(dá)。有些詞用得不當(dāng)，可能會(huì)影響整篇總結(jié)的效果。比如，我有一次寫總結(jié)，把“提升客戶滿意度”寫成了“提高客戶滿意程度”，雖然意思差不多，但總覺得有點(diǎn)怪怪的。還有一次，我把“有效溝通”寫成了“有效地溝通”，結(jié)果被同事笑話了很久。所以寫完之后，最好能找個(gè)空閑時(shí)間重新讀一遍，看看有沒有類似的疏漏。
