保險(xiǎn)銷售年度工作總結(jié)2025怎么寫(xiě) 【篇1】1800字
____年,史冊(cè)上必將留下深深印記的一年,這一年大事頻發(fā),從上半年冰凍災(zāi)害、汶川大地震到下半年奧運(yùn)會(huì)成功舉辦、全球金融風(fēng)暴的暴發(fā)……無(wú)一不把本就不平靜的經(jīng)濟(jì)環(huán)境引得更加波濤洶涌、波瀾起伏。**縣支公司在這種復(fù)雜多變、困難重重的環(huán)境下,在縣委、政府和上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各職能部門的密切支持和配合下,我司牢固樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀,努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,通過(guò)全體員工的奮力拼搏,開(kāi)拓創(chuàng)新,勇于進(jìn)取,公司業(yè)務(wù)取得了長(zhǎng)足發(fā)展,業(yè)務(wù)規(guī)模創(chuàng)造了歷史同期紀(jì)錄?;仡櫼荒甑墓ぷ?,既有成功的經(jīng)驗(yàn),也暴露了一些不足,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)不足,現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下。
一、基本經(jīng)營(yíng)情況。
截止至____年12月31日,**縣支公司共實(shí)現(xiàn)總保費(fèi)1956萬(wàn)元(預(yù)),其中:首年期繳保費(fèi)296萬(wàn)元(預(yù)),短期險(xiǎn)保費(fèi)266萬(wàn)元,團(tuán)體年金保費(fèi)54萬(wàn)元,中介業(yè)務(wù)保費(fèi)733萬(wàn)元(預(yù)),續(xù)期保費(fèi)607萬(wàn)元(預(yù))。共支付各類賠款、滿期(生存)保險(xiǎn)金658萬(wàn)元(預(yù)),其中:短期意外險(xiǎn)賠款20萬(wàn)元(預(yù)),簡(jiǎn)單賠付率為20%(預(yù));短期健康險(xiǎn)賠款100萬(wàn)元(預(yù)),簡(jiǎn)單賠付率為84%(預(yù)),短期險(xiǎn)綜合簡(jiǎn)單賠付率為39%(預(yù))。
二、團(tuán)結(jié)一心,個(gè)人業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展。
個(gè)人業(yè)務(wù)是我們的核心業(yè)務(wù),是公司持續(xù)經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)。____年伊始,根據(jù)省、州公司各個(gè)時(shí)期的企劃,我公司還根據(jù)自身實(shí)際情況制訂了相應(yīng)的激勵(lì)措施,利用“產(chǎn)說(shuō)會(huì)”、“客戶答謝會(huì)”等多種銷售模式,抓住“金彩明天”等新險(xiǎn)種強(qiáng)勢(shì)上市的有利契機(jī),全體員工斗志昂揚(yáng)、揮灑汗水,經(jīng)過(guò)辛勤的耕耘,終于取得了豐碩的成果。
20xx全年我司共實(shí)現(xiàn)首年期繳保費(fèi)296萬(wàn)元(預(yù)),完成州分公司下達(dá)全年任務(wù)的101%(預(yù)),圓滿完成預(yù)定的保費(fèi)任務(wù)目標(biāo)。首年期繳保費(fèi)規(guī)模達(dá)到歷史峰。
核心業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展,背后要有一支強(qiáng)有力的核心隊(duì)伍作為支撐。公司一開(kāi)始就加大了隊(duì)伍建設(shè)力度,邀請(qǐng)全國(guó)銷售精英進(jìn)行技能提升培訓(xùn)、重金聘請(qǐng)北京專家進(jìn)行增員指導(dǎo),把展業(yè)和增員結(jié)合起來(lái),通過(guò)增員來(lái)推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,通過(guò)業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)的實(shí)惠來(lái)帶動(dòng)增員。我們各級(jí)主管也付出了大量辛勤的勞動(dòng),他們無(wú)時(shí)無(wú)刻不在關(guān)注著自己的屬員,幫其解困、助其成長(zhǎng)、讓其心安,正是他們無(wú)私而偉大的博愛(ài)精神,讓我們的員工感覺(jué)到了公司的溫暖,做到了有愛(ài)留人。目前,全司員工已達(dá)115人,為歷年之最,并且我們隊(duì)伍仍然在繼續(xù)發(fā)展壯大。
三、奮勇拼搏,團(tuán)體業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升。
團(tuán)體業(yè)務(wù)是公司經(jīng)營(yíng)成效體現(xiàn)的重要指標(biāo),也是產(chǎn)、壽險(xiǎn)兩類保險(xiǎn)的交集市場(chǎng),因此,競(jìng)爭(zhēng)尤其激烈。在與多個(gè)競(jìng)爭(zhēng)主體的交鋒中,我司以全年團(tuán)體業(yè)務(wù)共收取保險(xiǎn)費(fèi)266萬(wàn)元。四季度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)重新下達(dá)后,我司只用了一個(gè)月的時(shí)間就率先超額完成了任務(wù)目標(biāo)。
一年來(lái),我們除了維護(hù)好已有的渠道外,還積極尋找新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),努力打破前期業(yè)務(wù)發(fā)展低迷的狀況,同時(shí)積極加強(qiáng)與有關(guān)部門的溝通與協(xié)作,爭(zhēng)取得到的支持和幫助,加大宣傳力度,擴(kuò)大影響面,從而贏得市場(chǎng)。
四、雄踞市場(chǎng)主導(dǎo),再創(chuàng)中介輝煌。
今年上半年,省公司發(fā)出中介全年目標(biāo)上半年完成的號(hào)召,面對(duì)巨大的挑戰(zhàn),我們并沒(méi)有退縮,按照省、州公司的統(tǒng)一布署和安排,我們積極聯(lián)系各代理機(jī)構(gòu)和網(wǎng)點(diǎn),加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和促成。在認(rèn)真為網(wǎng)點(diǎn)做好服務(wù)工作的同時(shí),我們還發(fā)動(dòng)全司員工共同努力,全司一心,加大自營(yíng)業(yè)務(wù)規(guī)模,做到不等、不靠。通過(guò)全司員工和各代理機(jī)構(gòu)的共同努力,我司上半年共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)452萬(wàn)元,雖然這一成績(jī)同州公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)還有一定的差距,但這一成績(jī)已經(jīng)創(chuàng)造出**公司中介業(yè)務(wù)歷史新高,半年的業(yè)務(wù)規(guī)模是____年全年的3倍多。這大大穩(wěn)固了**國(guó)壽的市場(chǎng)占有率,體現(xiàn)了中國(guó)人壽領(lǐng)軍市場(chǎng)的主導(dǎo)地位。
至此,我司全年共完成中介業(yè)務(wù)保費(fèi)652萬(wàn)元(預(yù)),創(chuàng)造歷史成績(jī)。
五、服務(wù)社會(huì)主義新農(nóng)村,農(nóng)村保險(xiǎn)工作大提速。
為積極響應(yīng)中央關(guān)于建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的號(hào)召,全面落實(shí)總、省公司提出的“鞏固城市、拓展兩鄉(xiāng)”戰(zhàn)略,我公司增強(qiáng)了發(fā)展農(nóng)村市場(chǎng)的責(zé)任感、使命感和緊迫感,加深了對(duì)“兩鄉(xiāng)強(qiáng)則縣域強(qiáng),縣域強(qiáng)則全省興”的理解和認(rèn)識(shí),農(nóng)村保險(xiǎn)工作開(kāi)始提速。
由于我縣經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá),農(nóng)村群眾經(jīng)濟(jì)狀況普遍不好,而這部分群體又恰恰是最需要獲得保險(xiǎn)保障的群體。針對(duì)這一實(shí)際,根據(jù)上級(jí)公司“鄉(xiāng)鎮(zhèn)有點(diǎn),村村有人”的精神,我司積極想辦法,探尋出路,并大膽嘗試,先后在維摩、阿猛兩個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))設(shè)立服務(wù)點(diǎn),培訓(xùn)駐村業(yè)務(wù)員,把保險(xiǎn)服務(wù)延伸到農(nóng)村,極大地方便了當(dāng)?shù)厝罕?,減少了他們的投保、理賠成本,此舉獲得了當(dāng)?shù)厝罕姷暮迷u(píng),并得到了鄉(xiāng)(鎮(zhèn))黨委、政府的大力支持與肯定。
六、以人為本,誠(chéng)信服務(wù)。
篇1寫(xiě)作要點(diǎn)168人覺(jué)得有用
保險(xiǎn)銷售年度工作總結(jié)____怎么寫(xiě)
做總結(jié)這種事情,說(shuō)難也難,說(shuō)簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單。關(guān)鍵在于能不能把一年的工作好好梳理一遍,既不能漏掉重要的事,也不能啰嗦得讓人看不下去。就拿保險(xiǎn)銷售來(lái)說(shuō),工作量大,事情瑣碎,要是沒(méi)個(gè)好法子,很容易把自己搞糊涂。
先得把全年的大目標(biāo)找出來(lái),這就好比找路標(biāo),沒(méi)有它就容易迷路。比如,今年的目標(biāo)是增加客戶數(shù)量,提高銷售額,還是優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量?先把這幾個(gè)核心點(diǎn)拎清楚,后面的步驟就好辦了。當(dāng)然,目標(biāo)不是憑空想出來(lái)的,要結(jié)合公司的規(guī)劃和市場(chǎng)需求。如果目標(biāo)定得不切實(shí)際,那總結(jié)的時(shí)候就會(huì)顯得底氣不足。
接著就是具體措施了。這一年里,肯定采取了不少辦法去完成目標(biāo)??梢曰貞浺幌?,是不是組織過(guò)幾次培訓(xùn)?有沒(méi)有參加行業(yè)展會(huì)?還有那些新開(kāi)發(fā)的渠道,比如線上推廣、老客戶轉(zhuǎn)介紹之類的。這些都得一條條列出來(lái),越詳細(xì)越好。記得要寫(xiě)清楚成效如何,比如通過(guò)某個(gè)活動(dòng)新增了多少客戶,銷售額提升了多少個(gè)百分點(diǎn)。這樣不僅能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的努力,也能給自己一個(gè)交代。
數(shù)據(jù)這塊兒也得重視。數(shù)字最有說(shuō)服力,像成交率、續(xù)保率、投訴處理時(shí)間這些指標(biāo),都得算清楚。哪怕有些數(shù)據(jù)不太好看,也得實(shí)事求是地寫(xiě)進(jìn)去。畢竟總結(jié)不是為了粉飾太平,而是為了讓接下來(lái)的工作更有方向。如果數(shù)據(jù)特別復(fù)雜,可以用表格或者圖表的形式展示,這樣既直觀又方便理解。
跟人打交道的事也不能忽略。這一年的合作對(duì)象是誰(shuí)?哪些客戶貢獻(xiàn)最多?哪些合作伙伴表現(xiàn)突出?這些都是總結(jié)里需要提到的。尤其是那些關(guān)鍵時(shí)刻幫了大忙的人,別忘了表達(dá)感謝。畢竟單靠一個(gè)人的力量很難做成大事,團(tuán)隊(duì)協(xié)作才是成功的關(guān)鍵。
至于問(wèn)題,總是會(huì)有的。這一年里遇到過(guò)的困難,比如客戶流失率高、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力不足之類的,都要提一提。但要注意,問(wèn)題不能光寫(xiě)表面現(xiàn)象,還得分析背后的原因。比如客戶流失是因?yàn)榉?wù)不到位還是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)太激烈?只有找到根本原因,才能為下一年的工作提供參考。
寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,語(yǔ)言得體很重要。不能太過(guò)隨意,也不能太死板。適當(dāng)?shù)男袠I(yè)術(shù)語(yǔ)能體現(xiàn)專業(yè)性,但別堆砌太多,讓人看得云里霧里。還有,別忘了給自己的工作打個(gè)分,不過(guò)這個(gè)分不是說(shuō)非要給滿分,而是要客觀評(píng)價(jià)一下自己的表現(xiàn)。如果覺(jué)得自己某些地方做得不夠好,也沒(méi)必要遮遮掩掩,坦誠(chéng)一點(diǎn)反而更容易贏得信任。
保險(xiǎn)銷售人員個(gè)人年度工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇2】 1550字
在此我感謝這段時(shí)間公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的悉心教導(dǎo)和同事對(duì)我的及時(shí)幫助,讓我用不懈的努力在實(shí)實(shí)在在的工作實(shí)踐中換回了充實(shí)的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和在校園課堂里無(wú)法學(xué)到的很多知識(shí)??偨Y(jié)起來(lái),有以下幾個(gè)方面
一、工作方面
1、作為公司出納,負(fù)責(zé)公司取賠款期間,我在收付、反映、監(jiān)督三個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),真正做到了每筆賠款無(wú)差錯(cuò),給客戶提供了的服務(wù),維護(hù)了公司的形象。
2、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)賬),對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
3、換崗擔(dān)任公司核算員后,積極與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了公司收和付兩方面款項(xiàng)的及時(shí)進(jìn)出賬。
4、整理歷史未解決的款項(xiàng)明細(xì),并積極向分公司相關(guān)部門請(qǐng)教,在他們的積極幫組和指導(dǎo)下共同完成了未達(dá)賬項(xiàng)的清理。
5、積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作,及時(shí)檢查每日當(dāng)日的財(cái)務(wù)憑證,做好每天的日結(jié)工作和每個(gè)月的銀行調(diào)節(jié)表,并及時(shí)送交相關(guān)主管部門。
二、學(xué)習(xí)方面
1、堅(jiān)持政治、經(jīng)濟(jì)學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟(jì)政策,注重學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各經(jīng)濟(jì)法律法規(guī),注重保險(xiǎn)行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的走向。節(jié)假日我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、*思想、*理論和黨的基本知識(shí),不斷提高自己的共產(chǎn)主義覺(jué)悟,不斷提高自己的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。作為一名中共預(yù)備黨員,我時(shí)刻用一個(gè)*員的要求嚴(yán)格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé),自覺(jué)按章操作,平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。
2、通過(guò)日常工作積累,發(fā)現(xiàn)自己的不足,利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)公司條款,增強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)意義和功能的領(lǐng)悟,特別是公司的海上保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和建筑和安裝工程保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
3、向業(yè)務(wù)人員和出單人員學(xué)習(xí)請(qǐng)教,掌握了保險(xiǎn)投保、承保和理賠的一般流程,以及一般單證的領(lǐng)用與使用。
____又是一個(gè)充滿激情的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力
1、學(xué)無(wú)止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險(xiǎn)知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐工作。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。
4、多做業(yè)務(wù),提高自己的業(yè)務(wù)能力,為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展多做一份貢獻(xiàn)
5、積極參加公司組織的每項(xiàng)活動(dòng),提高自己的溝通能力,更希望能參加公司組織的每次培訓(xùn)。
作為中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的一份子,關(guān)注公司的發(fā)展更是自己的一份責(zé)任,對(duì)于公司明年的發(fā)展,我想談?wù)勎业南敕?/p>
一、在競(jìng)爭(zhēng)中求生存,在競(jìng)爭(zhēng)中促發(fā)展
面對(duì)保險(xiǎn)業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),面對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的業(yè)務(wù)壓力,保持沉著冷靜,客觀面對(duì)現(xiàn)實(shí)情況尋求對(duì)策,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們展開(kāi)了一場(chǎng)品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn),是我們值得考慮并值得去做的事情。我的考慮有以下幾點(diǎn)
1、深入老客戶企業(yè),在客戶企業(yè)中聘請(qǐng)信息員、聯(lián)絡(luò)員,并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,贏得“回流”業(yè)務(wù),使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。
2、服務(wù)更加人性化、親密化。面對(duì)企業(yè)單位,公司經(jīng)理室成員年初就對(duì)各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干,進(jìn)行了多次回訪,請(qǐng)他們對(duì)我司工作提出意見(jiàn)和建議,這一舉措勢(shì)必會(huì)得到了企業(yè)的充分肯定,讓他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),使客戶對(duì)我司更加信任。面對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)員也可以回訪,平時(shí)保持聯(lián)系。他們有什么需求,可上門拜訪服務(wù)。
3、要求所有中層干部走出辦公室,對(duì)所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,對(duì)所有新保客戶必須當(dāng)面解釋條款并服務(wù)項(xiàng)目,與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò),實(shí)行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務(wù)。
篇2寫(xiě)作要點(diǎn)182人覺(jué)得有用
保險(xiǎn)銷售這一行,干起來(lái)挺累,但總結(jié)起來(lái)也不難。每到年底,公司都會(huì)要求交一份個(gè)人年度工作總結(jié)。有些人寫(xiě)得花團(tuán)錦簇,可領(lǐng)導(dǎo)看了卻皺眉頭,為啥?因?yàn)榭偨Y(jié)不是寫(xiě)作文,也不是單純堆砌數(shù)字。關(guān)鍵是要把一年的工作說(shuō)得清清楚楚,讓別人一看就知道你做了啥、做得怎么樣。
先說(shuō)數(shù)據(jù)部分吧。銷售這行離不開(kāi)業(yè)績(jī),所以每個(gè)月的銷售額、簽單數(shù)量、新客戶開(kāi)發(fā)情況都要列出來(lái)。別嫌麻煩,把這些數(shù)字都羅列清楚。比如上半年業(yè)績(jī)一般,第三季度搞了幾次促銷活動(dòng)后明顯提升,第四季度又下滑了,這些變化都要寫(xiě)明白。不過(guò)有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候會(huì)忘記加上具體月份,這樣就顯得不太嚴(yán)謹(jǐn)了。還有,有些同事喜歡用表格展示數(shù)據(jù),雖然看起來(lái)直觀,但有時(shí)候表格格式不對(duì),就會(huì)顯得亂七八糟。
接著講工作內(nèi)容。銷售員的工作無(wú)非就是跑客戶、談業(yè)務(wù)、維護(hù)老客戶。這一塊要具體化,不能籠統(tǒng)地說(shuō)“努力工作”。比如,今年拜訪了多少家單位,談成了幾單大項(xiàng)目,為公司爭(zhēng)取到了多少資源,這些都是可以寫(xiě)進(jìn)去的。但有時(shí)候會(huì)漏掉一些細(xì)節(jié),像某次拜訪客戶的具體情況,或者某個(gè)項(xiàng)目的推進(jìn)過(guò)程,這就讓人覺(jué)得總結(jié)少了點(diǎn)東西。
再說(shuō)遇到的問(wèn)題和解決辦法。銷售難免會(huì)碰到各種困難,像客戶拒絕、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶生意之類的。這些問(wèn)題怎么解決的,用什么方法克服的,這些都值得寫(xiě)下來(lái)。比如有一次跟一個(gè)大客戶談合作,對(duì)方一直壓價(jià),后來(lái)通過(guò)調(diào)整方案才達(dá)成協(xié)議。不過(guò)有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候會(huì)忘記交代背景,直接跳到結(jié)果,這樣會(huì)讓讀者摸不著頭腦。
最后是個(gè)人成長(zhǎng)和感悟。這一塊不用寫(xiě)得太深?yuàn)W,說(shuō)說(shuō)自己學(xué)到了什么技能,提高了哪些能力就行。比如學(xué)會(huì)了更好地跟客戶溝通,掌握了更多產(chǎn)品知識(shí),提升了談判技巧。但有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候會(huì)用詞不當(dāng),比如把“提升”寫(xiě)成“進(jìn)步”,雖然差別不大,但還是要注意一下。
總結(jié),寫(xiě)的時(shí)候要實(shí)事求是,既不能夸大其詞,也不能一筆帶過(guò)。多用事實(shí)說(shuō)話,少用空話套話。當(dāng)然,寫(xiě)完后最好讓同事幫忙看看,有時(shí)候自己寫(xiě)的東西看不出來(lái)問(wèn)題,別人一眼就能發(fā)現(xiàn)漏洞。
保險(xiǎn)銷售人員年度個(gè)人總結(jié)怎么寫(xiě)【篇3】 1000字
保險(xiǎn)銷售人員年度個(gè)人總結(jié)范文
回首我的____,內(nèi)心幾多張揚(yáng),幾多豪邁。也有人說(shuō):“汗水澆筑希望,勞動(dòng)體現(xiàn)價(jià)值。”回首即將過(guò)去的這一年,我的內(nèi)心倍感自豪,在此做以總結(jié)。
在____的12月19日我給自己做了一個(gè)正確的決定。放下一切事,做好當(dāng)前的保險(xiǎn)工作。在不停的學(xué)習(xí)和拜訪中,我打破了我的“不能”在短短的48天,我創(chuàng)造了我有史以來(lái)業(yè)績(jī)的最大輝煌。做到我公司的前三甲。在xx即將落下帷幕的那一刻順利進(jìn)入市公司精英俱樂(lè)部。并在____的開(kāi)門紅中做到名列前茅,并拿下兩個(gè)海南游的名額。我收獲了個(gè)人展業(yè)的知識(shí)和技巧;同時(shí)也收獲了太多難忘的美好。我領(lǐng)悟到了“工欲善其事,必先利其器”的真理;更深刻的理解了“天道酬勤,業(yè)道酬專,商道酬成”的道理。
這一年,我涉獵了另一個(gè)工作領(lǐng)域,整體家居的配置。在工作中雖沒(méi)有大的建樹(shù),但是對(duì)自己的自律行為和審美能力以及客戶經(jīng)營(yíng)有了更深的領(lǐng)悟。歌德堡————它是德陽(yáng)首家以1:1比例打造的大型高端實(shí)體家居樣板間展示中心,可謂品味至上,經(jīng)典回歸。它帶來(lái)的不僅是感官視覺(jué)上的沖擊,的是生活方式的體現(xiàn),歷史文化的尋根。在這個(gè)以不同風(fēng)格打造的樣板間里讓你時(shí)而覺(jué)得到了地中海,一會(huì)又來(lái)到美殖民地,忽而又來(lái)到浪漫的古法國(guó)。從這里,我知曉了,巴洛克到洛可可的進(jìn)化歷程。也知曉了美式風(fēng)格根植于歐洲文化……在美妙的工作環(huán)境中等著客戶上門來(lái)參觀,品鑒。和我平常的工作可謂大相徑庭。完全顛覆了我平常工作的軌跡。
生活仍需繼續(xù),我不能一直沉浸在過(guò)往的成績(jī)中,xx壓力依然未減,對(duì)于品質(zhì)生活的追求,對(duì)于家庭責(zé)任的擔(dān)當(dāng),對(duì)于事業(yè)發(fā)展的期望,依然我會(huì)去憧憬。而成功對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是公平的,不同的是在我們工作之余你選擇的興趣和愛(ài)好而已。
在來(lái)年的xx我會(huì)更加嚴(yán)苛的`要求自己,我將調(diào)整新的展業(yè)方向。進(jìn)攻高端市場(chǎng)。這樣就必須要有的知識(shí)面去應(yīng)對(duì)這些知性客戶。一句老話說(shuō)得好:業(yè)道酬專,他山之石可以補(bǔ)玉。因此給自己訂下每天2個(gè)小時(shí)的學(xué)習(xí),不斷的充實(shí),鍛煉自己的內(nèi)功。深信:“積土為山,積水而為海。只要日日行,就不怕千萬(wàn)里;常常做,就不怕千萬(wàn)事。也給自己訂下____出門旅游兩次,以這種走游的方式來(lái)積累人生的經(jīng)歷。在今后的生活,工作中,堅(jiān)信把平凡的事做好了,就是不平凡!
所有的嘆息和不如意都會(huì)隨著昨天拂袖而去,新的曙光正漸漸升起。祝福我們____工作順利,身體健康,財(cái)源滾滾,xx我們共好!
篇3寫(xiě)作要點(diǎn)94人覺(jué)得有用
保險(xiǎn)銷售人員年度個(gè)人總結(jié)該怎么寫(xiě)?這事說(shuō)起來(lái)挺復(fù)雜,也挺簡(jiǎn)單的。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是得把一年里干的事給好好梳理一遍,得讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的努力,還得讓同事覺(jué)得你靠譜。不過(guò),要是真想寫(xiě)好,還真得花點(diǎn)心思。
開(kāi)頭怎么寫(xiě)?
別一上來(lái)就啥也沒(méi)干似的,直接說(shuō)自己今年做了多少單,業(yè)績(jī)有多牛。這當(dāng)然重要,但不是唯一的重點(diǎn)。最好能稍微提一下整個(gè)市場(chǎng)的情況,比如咱們這個(gè)行業(yè)今年有什么新變化,大環(huán)境怎么樣,這樣顯得你對(duì)行業(yè)還挺了解的。不過(guò)有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)的時(shí)候,可能有人會(huì)直接跳過(guò)這部分,只顧著說(shuō)自己賣了多少東西,這就有點(diǎn)可惜了。
接著就是具體工作了。這里頭得把你做過(guò)的事一件件列出來(lái),但不是單純地羅列數(shù)字。比如說(shuō)你參加過(guò)哪些培訓(xùn),學(xué)到了什么新技能,這些都得寫(xiě)進(jìn)去。還有,跟客戶打交道的時(shí)候,有沒(méi)有遇到特別棘手的問(wèn)題,你是怎么解決的,這也得詳細(xì)說(shuō)說(shuō)。不過(guò)有時(shí)候?qū)懙竭@里,有些人可能會(huì)忘記加上具體的例子,光靠泛泛而談,聽(tīng)起來(lái)就有點(diǎn)空洞。
然后就是成績(jī)啦。這個(gè)部分得實(shí)事求是,既不能太謙虛,也不能吹得太離譜。可以把自己拿下的大單子拿出來(lái)炫耀一下,但別忘了提到團(tuán)隊(duì)的作用,畢竟一個(gè)人再厲害,也離不開(kāi)大家的支持。不過(guò)有時(shí)候?qū)懙竭@兒,可能會(huì)有人故意貶低自己的貢獻(xiàn),好像生怕別人覺(jué)得自己驕傲似的,這就有點(diǎn)矯枉過(guò)正了。
最后就是計(jì)劃啦。下一年的工作怎么搞,目標(biāo)是什么,得提前想清楚??梢远▊€(gè)小目標(biāo),比如爭(zhēng)取拿下某個(gè)大客戶,或者提升一下自己的專業(yè)水平。不過(guò)有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)的時(shí)候,可能會(huì)有人把計(jì)劃寫(xiě)得太過(guò)籠統(tǒng),比如“明年我要做得更好”,這樣的說(shuō)法雖然沒(méi)錯(cuò),但沒(méi)啥實(shí)際意義。
2025保險(xiǎn)銷售年度工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇4】 1100字
在____年9月,我?guī)е男那閬?lái)到了大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司,轉(zhuǎn)眼間,____年即將結(jié)束,回顧這短暫而又漫長(zhǎng)的三個(gè)月,心里感慨萬(wàn)千,因?yàn)樵谶@短短的三個(gè)月里雖然有過(guò)失落,有過(guò)沮喪,但在公司領(lǐng)導(dǎo),同事的關(guān)心、支持和幫助下,三個(gè)月的保險(xiǎn)工作經(jīng)歷確實(shí)也讓我受益匪淺。若要以言語(yǔ)來(lái)總結(jié)我這三個(gè)月來(lái)的工作,我覺(jué)得應(yīng)該是學(xué)習(xí)與收獲。
首先,就以學(xué)習(xí)方面而言。
因?yàn)槲沂且粋€(gè)新員工,所以學(xué)習(xí)應(yīng)該是我接手這份工作的重中之重。當(dāng)我一開(kāi)始進(jìn)入大地保險(xiǎn)公司時(shí),腦子里一片懵懂, 不了保險(xiǎn)行業(yè)究竟如何,不了解公司的狀況,不了解如何與同事相處,不了解要如何融入我的團(tuán)隊(duì),更不了解我即將面臨怎樣的工作。但是,慢慢地,在各位領(lǐng)導(dǎo),前輩的帶領(lǐng)幫助下我開(kāi)始加深了對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的了解,認(rèn)識(shí)到楚雄大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司是一個(gè)充滿活力的團(tuán)體,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到如何與同事相處,如何融入我所在的團(tuán)隊(duì)中,更重要的是在前輩們的帶領(lǐng)下我明確了自己的崗位職責(zé),并能獨(dú)立處理一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題。我作為一個(gè)新人,不僅缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn),而且對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)更是生疏,所以,這三個(gè)月的工作歷程給我的感受就是學(xué)習(xí),在各位前輩帶領(lǐng)下不斷學(xué)習(xí)保險(xiǎn)相關(guān)業(yè)務(wù),同時(shí)也學(xué)到了許多為人處事之道。俗話說(shuō),活到老,學(xué)到老,學(xué)習(xí)是無(wú)止境的,所以,再接下來(lái)的工作中也要不斷努力學(xué)習(xí),虛心地向他人請(qǐng)教,同時(shí)也不斷地在實(shí)踐中吸取教訓(xùn),積累經(jīng)驗(yàn),為做好一名合格的保險(xiǎn)營(yíng)銷員打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
其次,來(lái)到楚雄大地保險(xiǎn)公司三個(gè)月的時(shí)間給了我許多收獲。
我所謂的收獲并不是說(shuō)我做了很好的業(yè)績(jī),而是我在這么短短的時(shí)間內(nèi)獲得了一些重要的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)以及許多在學(xué)?;蚱渌胤剿鶎W(xué)不到的寶貴經(jīng)驗(yàn)。就保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)而言,我從一開(kāi)始的保險(xiǎn)知識(shí)空白到現(xiàn)在知道了車險(xiǎn)相關(guān)條款,辦理車險(xiǎn)的一些基本程序,及作為一名合格保險(xiǎn)營(yíng)銷員應(yīng)具備的素質(zhì)等。比如,通過(guò)向各位前輩請(qǐng)教及學(xué)習(xí)一些相關(guān)教程,對(duì)保險(xiǎn)營(yíng)銷完全沒(méi)有概念的我現(xiàn)在已認(rèn)識(shí)到作為一名保險(xiǎn)營(yíng)銷員應(yīng)充滿自信,擁有強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感,擁有良好的溝通技巧,時(shí)刻保持激情,具備很好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等等。此外,在與公司同事相處及與客戶溝通交流過(guò)程中我學(xué)會(huì)了許多在書(shū)本及課堂中無(wú)法學(xué)到的社會(huì)人際交往經(jīng)驗(yàn),這些都將會(huì)是我人生中的寶貴財(cái)富,不僅會(huì)對(duì)我今后的工作有積極的影響,而且會(huì)引領(lǐng)我不斷向前發(fā)展。當(dāng)然,這點(diǎn)收獲僅僅是我成為一名合格的保險(xiǎn)營(yíng)銷員的一部分,要想成為一名優(yōu)秀的銷售員應(yīng)不斷努力,取長(zhǎng)補(bǔ)短,不不斷完善自我。
最后,雖然在今年的工作中我已竭盡全力學(xué)習(xí)并做好自己的本職工作,但由于各方面的欠缺,在工作中有許多做的不夠好的,所以在接下來(lái)的一年中我將再接再厲,以更加昂揚(yáng)的精神風(fēng)貌,暫新地姿態(tài)去迎接新一年的工作。
篇4寫(xiě)作要點(diǎn)132人覺(jué)得有用
____保險(xiǎn)銷售年度工作總結(jié)怎么寫(xiě)
保險(xiǎn)銷售的工作總結(jié)是對(duì)自己過(guò)去一年工作的梳理和回顧,它不僅能讓上級(jí)了解你的工作成果,還能幫助你找到不足之處以便改進(jìn)。寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,要結(jié)合具體的數(shù)據(jù)和事例,這樣才更有說(shuō)服力。比如,可以列出今年完成的銷售額是多少,與去年相比增長(zhǎng)了多少百分比,又或者是在某次大型活動(dòng)中促成了多少單。這些數(shù)字能直觀地展現(xiàn)你的業(yè)績(jī),同時(shí)也讓總結(jié)顯得扎實(shí)。
在總結(jié)中,除了匯報(bào)成績(jī),還應(yīng)該提到遇到的問(wèn)題。比如,在某個(gè)月份由于市場(chǎng)變化,客戶的需求發(fā)生了明顯轉(zhuǎn)變,這時(shí)候就需要及時(shí)調(diào)整策略。記得當(dāng)時(shí)團(tuán)隊(duì)嘗試了多種方法去應(yīng)對(duì),比如增加線上推廣力度,結(jié)果發(fā)現(xiàn)這種方式確實(shí)有效,不僅提高了成交率,還降低了成本。這樣的描述會(huì)讓總結(jié)更加真實(shí)可信。
光有數(shù)據(jù)還不夠,還需要結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)談一談如何解決問(wèn)題。像我曾經(jīng)負(fù)責(zé)一個(gè)新產(chǎn)品的推廣工作,剛開(kāi)始的時(shí)候并不順利,因?yàn)楹芏嗫蛻魧?duì)產(chǎn)品不了解,所以拒絕率很高。后來(lái)我發(fā)現(xiàn),關(guān)鍵在于溝通方式,如果能在初次接觸時(shí)就讓客戶明白產(chǎn)品的核心價(jià)值,他們就會(huì)更愿意深入了解。于是我們改變了培訓(xùn)內(nèi)容,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)如何快速傳遞產(chǎn)品亮點(diǎn),果然效果立竿見(jiàn)影。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
總結(jié)中還可以提及一些個(gè)人成長(zhǎng)的部分。比如通過(guò)這次經(jīng)歷,我對(duì)客戶需求的理解更深了,也學(xué)會(huì)了怎樣制定靈活的銷售計(jì)劃。這不僅是對(duì)公司有利的事情,也是提升自身能力的好機(jī)會(huì)。畢竟,一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員不僅要會(huì)賣東西,還要懂得如何提升自己。
不過(guò)有時(shí)候在寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候,可能會(huì)忽略掉某些重要的細(xì)節(jié)。比如,有些同事在統(tǒng)計(jì)業(yè)績(jī)時(shí)只關(guān)注了總金額,卻忘了細(xì)分到每個(gè)客戶的貢獻(xiàn)情況。這就導(dǎo)致了一些潛在的機(jī)會(huì)沒(méi)有被挖掘出來(lái)。其實(shí),如果能把每個(gè)客戶的購(gòu)買習(xí)慣都記錄下來(lái),就可以更好地預(yù)測(cè)未來(lái)的市場(chǎng)需求。類似的疏忽往往會(huì)影響總結(jié)的質(zhì)量,所以在寫(xiě)之前最好先整理好所有的資料,確保萬(wàn)無(wú)一失。
還有個(gè)需要注意的地方就是語(yǔ)言表達(dá)。有些人在寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候喜歡用過(guò)于復(fù)雜的句子,結(jié)果反而讓人難以理解。比如我看過(guò)一份總結(jié),里面用了好多專業(yè)術(shù)語(yǔ),雖然聽(tīng)起來(lái)很正式,但實(shí)際上并沒(méi)有傳達(dá)出太多有用的信息。因此,建議大家盡量用通俗易懂的語(yǔ)言來(lái)表達(dá),這樣既能節(jié)省時(shí)間,也能提高效率。
……
2025年保險(xiǎn)銷售年度工作總結(jié)模板怎么寫(xiě)【篇5】 2100字
____保險(xiǎn)銷售年度工作總結(jié)模板
____,史冊(cè)上必將留下深深印記的一年,這一年大事頻發(fā),從上半年冰凍災(zāi)害、汶川大地震到下半年奧運(yùn)會(huì)成功舉辦、全球金融風(fēng)暴的暴發(fā)……無(wú)一不把本就不平靜的經(jīng)濟(jì)環(huán)境引得更加波濤洶涌、波瀾起伏。**縣支公司在這種復(fù)雜多變、困難重重的環(huán)境下,在縣委、政府和上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各職能部門的密切支持和配合下,我司牢固樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀,努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,通過(guò)全體員工的奮力拼搏,開(kāi)拓創(chuàng)新,勇于進(jìn)取,公司業(yè)務(wù)取得了長(zhǎng)足發(fā)展,業(yè)務(wù)規(guī)模創(chuàng)造了歷史同期最高紀(jì)錄。回顧一年的工作,既有成功的經(jīng)驗(yàn),也暴露了一些不足,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)不足,現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下。
一、基本經(jīng)營(yíng)情況。
截止至____12月31日,**縣支公司共實(shí)現(xiàn)總保費(fèi)1956萬(wàn)元(預(yù)),其中:首年期繳保費(fèi)296萬(wàn)元(預(yù)),短期險(xiǎn)保費(fèi)266萬(wàn)元,團(tuán)體年金保費(fèi)54萬(wàn)元,中介業(yè)務(wù)保費(fèi)733萬(wàn)元(預(yù)),續(xù)期保費(fèi)607萬(wàn)元(預(yù))。共支付各類賠款、滿期(生存)保險(xiǎn)金658萬(wàn)元(預(yù)),其中:短期意外險(xiǎn)賠款20萬(wàn)元(預(yù)),簡(jiǎn)單賠付率為20%(預(yù));短期健康險(xiǎn)賠款100萬(wàn)元(預(yù)),簡(jiǎn)單賠付率為84%(預(yù)),短期險(xiǎn)綜合簡(jiǎn)單賠付率為39%(預(yù))。
二、團(tuán)結(jié)一心,個(gè)人業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展。
個(gè)人業(yè)務(wù)是我們的核心業(yè)務(wù),是公司持續(xù)經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)。____年伊始,根據(jù)省、州公司各個(gè)時(shí)期的企劃,我公司還根據(jù)自身實(shí)際情況制訂了相應(yīng)的激勵(lì)措施,利用“產(chǎn)說(shuō)會(huì)”、“客戶答謝會(huì)”等多種銷售模式,抓住“金彩明天”等新險(xiǎn)種強(qiáng)勢(shì)上市的有利契機(jī),全體員工斗志昂揚(yáng)、揮灑汗水,經(jīng)過(guò)辛勤的耕耘,終于取得了豐碩的成果。
20xx全年我司共實(shí)現(xiàn)首年期繳保費(fèi)296萬(wàn)元(預(yù)),完成州分公司下達(dá)全年任務(wù)的101%(預(yù)),圓滿完成預(yù)定的保費(fèi)任務(wù)目標(biāo)。首年期繳保費(fèi)規(guī)模達(dá)到歷史最高峰。
核心業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展,背后要有一支強(qiáng)有力的核心隊(duì)伍作為支撐。公司一開(kāi)始就加大了隊(duì)伍建設(shè)力度,邀請(qǐng)全國(guó)銷售精英進(jìn)行技能提升培訓(xùn)、重金聘請(qǐng)北京專家進(jìn)行增員指導(dǎo),把展業(yè)和增員結(jié)合起來(lái),通過(guò)增員來(lái)推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,通過(guò)業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)的實(shí)惠來(lái)帶動(dòng)增員。我們各級(jí)主管也付出了大量辛勤的勞動(dòng),他們無(wú)時(shí)無(wú)刻不在關(guān)注著自己的屬員,幫其解困、助其成長(zhǎng)、讓其心安,正是他們無(wú)私而偉大的博愛(ài)精神,讓我們的員工感覺(jué)到了公司的溫暖,做到了有愛(ài)留人。目前,全司員工已達(dá)115人,為歷年之最,并且我們隊(duì)伍仍然在繼續(xù)發(fā)展壯大。
三、奮勇拼搏,團(tuán)體業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升。
團(tuán)體業(yè)務(wù)是公司經(jīng)營(yíng)成效體現(xiàn)的重要指標(biāo),也是產(chǎn)、壽險(xiǎn)兩類保險(xiǎn)的交集市場(chǎng),因此,競(jìng)爭(zhēng)尤其激烈。在與多個(gè)競(jìng)爭(zhēng)主體的交鋒中,我司以全年團(tuán)體業(yè)務(wù)共收取保險(xiǎn)費(fèi)266萬(wàn)元。四季度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)重新下達(dá)后,我司只用了一個(gè)月的時(shí)間就率先超額完成了任務(wù)目標(biāo)。
一年來(lái),我們除了維護(hù)好已有的渠道外,還積極尋找新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),努力打破前期業(yè)務(wù)發(fā)展低迷的狀況,同時(shí)積極加強(qiáng)與有關(guān)部門的溝通與協(xié)作,爭(zhēng)取得到最大的支持和幫助,加大宣傳力度,擴(kuò)大影響面,從而贏得市場(chǎng)。
四、雄踞市場(chǎng)主導(dǎo),再創(chuàng)中介輝煌。
今年上半年,省公司發(fā)出中介全年目標(biāo)上半年完成的號(hào)召,面對(duì)巨大的挑戰(zhàn),我們并沒(méi)有退縮,按照省、州公司的統(tǒng)一布署和安排,我們積極聯(lián)系各代理機(jī)構(gòu)和網(wǎng)點(diǎn),加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和促成。在認(rèn)真為網(wǎng)點(diǎn)做好服務(wù)工作的同時(shí),我們還發(fā)動(dòng)全司員工共同努力,全司一心,加大自營(yíng)業(yè)務(wù)規(guī)模,做到不等、不靠。通過(guò)全司員工和各代理機(jī)構(gòu)的共同努力,我司上半年共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)452萬(wàn)元,雖然這一成績(jī)同州公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)還有一定的差距,但這一成績(jī)已經(jīng)創(chuàng)造出**公司中介業(yè)務(wù)歷史新高,半年的業(yè)務(wù)規(guī)模是____全年的3倍多。這大大穩(wěn)固了**國(guó)壽的市場(chǎng)占有率,體現(xiàn)了中國(guó)人壽領(lǐng)軍市場(chǎng)的主導(dǎo)地位。
至此,我司全年共完成中介業(yè)務(wù)保費(fèi)652萬(wàn)元(預(yù)),創(chuàng)造歷史最好成績(jī)。
五、服務(wù)社會(huì)主義新農(nóng)村,農(nóng)村保險(xiǎn)工作大提速。
為積極響應(yīng)中央關(guān)于建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的號(hào)召,全面落實(shí)總、省公司提出的“鞏固城市、拓展兩鄉(xiāng)”戰(zhàn)略,我公司增強(qiáng)了發(fā)展農(nóng)村市場(chǎng)的責(zé)任感、使命感和緊迫感,加深了對(duì)“兩鄉(xiāng)強(qiáng)則縣域強(qiáng),縣域強(qiáng)則全省興”的理解和認(rèn)識(shí),農(nóng)村保險(xiǎn)工作開(kāi)始提速。
由于我縣經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá),農(nóng)村群眾經(jīng)濟(jì)狀況普遍不好,而這部分群體又恰恰是最需要獲得保險(xiǎn)保障的群體。針對(duì)這一實(shí)際,根據(jù)上級(jí)公司“鄉(xiāng)鎮(zhèn)有點(diǎn),村村有人”的精神,我司積極想辦法,探尋出路,并大膽嘗試,先后在維摩、阿猛兩個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))設(shè)立服務(wù)點(diǎn),培訓(xùn)駐村業(yè)務(wù)員,把保險(xiǎn)服務(wù)延伸到農(nóng)村,極大地方便了當(dāng)?shù)厝罕?,減少了他們的投保、理賠成本,此舉獲得了當(dāng)?shù)厝罕姷暮迷u(píng),并得到了鄉(xiāng)(鎮(zhèn))黨委、政府的大力支持與肯定。
六、以人為本,誠(chéng)信服務(wù)。
服務(wù)是企業(yè)的生存之本,服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,還關(guān)系到公司的聲譽(yù)以及未來(lái)。 我們堅(jiān)持“以人為本、客戶至上”的服務(wù)理念,想客戶所想,急客戶所急。對(duì)于出現(xiàn)重大事故的家庭,我們沒(méi)有死板地執(zhí)行規(guī)定,而是以最快的時(shí)間確定事故性質(zhì),然后第一時(shí)間將賠款送到客戶家中,幫助他們渡過(guò)難關(guān),而為此增加的理賠成本已逾萬(wàn)元。全年我司客戶服務(wù)部門已受理各類理賠、滿期(生存金)給付案件金額658萬(wàn)元(預(yù))。我們辛勤的勞動(dòng),也得到了廣大客戶的信賴和認(rèn)同,在以后的工作中,我們還將繼續(xù)以快速、專業(yè)、高效、準(zhǔn)確的服務(wù)為廣大客戶提供一流的服務(wù)。
篇5寫(xiě)作要點(diǎn)174人覺(jué)得有用
____年保險(xiǎn)銷售年度工作總結(jié)模板怎么寫(xiě)
回顧這一年的保險(xiǎn)銷售工作,從一開(kāi)始的摸索到逐漸找到方向,整個(gè)過(guò)程充滿挑戰(zhàn)但也收獲頗豐。年初的時(shí)候,公司給我們定下了銷售額增長(zhǎng)20%的目標(biāo),當(dāng)時(shí)心里確實(shí)沒(méi)底。后來(lái)通過(guò)不斷調(diào)整策略,加強(qiáng)客戶溝通,終于在年底實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)。
記得有一次參加行業(yè)交流會(huì),聽(tīng)一位資深銷售分享經(jīng)驗(yàn),他說(shuō)最關(guān)鍵是了解客戶需求。這句話聽(tīng)起來(lái)很簡(jiǎn)單,但真正做起來(lái)并不容易。有時(shí)候跟客戶聊了半天,以為抓到了重點(diǎn),結(jié)果一談價(jià)格就崩了。后來(lái)慢慢總結(jié)出一個(gè)方法,就是先從客戶的業(yè)務(wù)模式入手,找到他們的痛點(diǎn),再針對(duì)性地推薦產(chǎn)品。這種方法雖然費(fèi)點(diǎn)時(shí)間,但效果還不錯(cuò)。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
團(tuán)隊(duì)協(xié)作也很重要。我們部門每周都會(huì)開(kāi)一次例會(huì),分享各自的進(jìn)展和遇到的問(wèn)題。有時(shí)候同事提到某個(gè)客戶的特殊需求,大家就會(huì)一起討論解決方案。這種集體智慧的力量真的不可忽視。不過(guò)有時(shí)候也會(huì)出現(xiàn)分歧,比如對(duì)于某些客戶的跟進(jìn)方式,大家意見(jiàn)不統(tǒng)一。這時(shí)候就需要領(lǐng)導(dǎo)拍板,畢竟領(lǐng)導(dǎo)站得高看得遠(yuǎn)嘛。
在具體的執(zhí)行過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)一些小細(xì)節(jié)特別關(guān)鍵。比如說(shuō)報(bào)價(jià)單上的字體大小,太小了客戶看不清容易產(chǎn)生誤解。還有就是合同條款,必須逐條跟客戶確認(rèn)清楚,不然后期出了問(wèn)題大家都麻煩。當(dāng)然也有疏忽的時(shí)候,比如有一次因?yàn)槭韬雎┑袅藥讉€(gè)關(guān)鍵條款,結(jié)果客戶投訴,好在及時(shí)補(bǔ)救了。
年底沖刺階段,壓力確實(shí)挺大的。每天都在催促客戶盡快簽約,有時(shí)候甚至晚上十點(diǎn)多還在打電話。說(shuō)實(shí)話,那段時(shí)間真是身心俱疲。但看到最終的成績(jī)單出來(lái),所有的付出都值得了。特別是那些長(zhǎng)期合作的老客戶,關(guān)鍵時(shí)刻幫了不少忙。
總結(jié)這一年的工作,我覺(jué)得最重要的還是堅(jiān)持和耐心。保險(xiǎn)銷售不是一錘子買賣,需要長(zhǎng)時(shí)間的積累和維護(hù)。希望明年能繼續(xù)保持這種勢(shì)頭,爭(zhēng)取更大的突破。
2025年度保險(xiǎn)銷售個(gè)人工作總結(jié)怎么寫(xiě)【篇6】 1500字
一年來(lái),在公司總的指揮下,團(tuán)險(xiǎn)部全體同仁積極領(lǐng)會(huì)總公司工作意圖和指示,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù),為完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)而努力,現(xiàn)將總結(jié)如下:
一、 員工管理、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作:
1、年初按公司總公司工作意圖,在團(tuán)險(xiǎn)部?jī)?nèi)部人員重新進(jìn)行配置,積極調(diào)動(dòng)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)積極性。
2、制定符合團(tuán)險(xiǎn)實(shí)際情況的管理制度,開(kāi)好部門早會(huì)、及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示精神,商討工作中存在的問(wèn)題,布置學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識(shí)和新承保事項(xiàng),使業(yè)務(wù)員能正確引導(dǎo)企業(yè)對(duì)職工意外險(xiǎn)的認(rèn)識(shí),以減少業(yè)務(wù)的逆選擇,降低賠付率。
3、加強(qiáng)部門人員之間的溝通,統(tǒng)一了思想和工作方法,督促部門人員做好活動(dòng)量管理,督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。
4、制訂“開(kāi)門紅”、“國(guó)壽爭(zhēng)霸”賽業(yè)務(wù)推動(dòng)方案,經(jīng)總公司批復(fù)后,及時(shí)進(jìn)行宣導(dǎo)、督促全體業(yè)務(wù)員做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作。
5、制訂____年團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法,并對(duì)有些管理和考核辦法方面作了相應(yīng)的調(diào)整。
二、 意外險(xiǎn)方面工作:
學(xué)平險(xiǎn):一是一如既往地做好學(xué)平險(xiǎn)的服務(wù)工作。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學(xué)?;卦L,有問(wèn)題及時(shí)與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)辦人做好溝通,聯(lián)絡(luò)感情。做到學(xué)校有賠案及時(shí)上交公司,并將賠款及時(shí)送回學(xué)校或家長(zhǎng)手里,充分履行我們的誠(chéng)信服務(wù)工作。二是為了確保學(xué)平險(xiǎn)市場(chǎng)的穩(wěn)定與人保公司合作進(jìn)行學(xué)平險(xiǎn)的展業(yè),全面貫徹省保險(xiǎn)協(xié)會(huì)下發(fā)的文件精神,對(duì)學(xué)平險(xiǎn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行再次明確,全面安排業(yè)務(wù)員與各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦人進(jìn)行聯(lián)絡(luò)溝通,聽(tīng)取他們對(duì)公司服務(wù)及其他方面的意見(jiàn),在公司總公司的有力支持下,加強(qiáng)與市教育局領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系,取得了市教育局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,使今年的學(xué)平險(xiǎn)續(xù)收工作順利完成打下堅(jiān)實(shí)基矗三是在各學(xué)校即將放假前期,團(tuán)險(xiǎn)部對(duì)各大學(xué)校進(jìn)行了走訪,全體學(xué)平險(xiǎn)服務(wù)人員在短短的幾天內(nèi)冒著酷暑將xx-x萬(wàn)余份學(xué)平險(xiǎn)《致學(xué)生家長(zhǎng)的一封信和就醫(yī)服務(wù)指南》及時(shí)送到學(xué)校,發(fā)至全體學(xué)生家長(zhǎng)手中,做好前期學(xué)平險(xiǎn)工作,最終在xx月份圓滿完成了學(xué)平險(xiǎn)任務(wù)。
企業(yè)職工意外險(xiǎn):一是為更好的與企業(yè)主進(jìn)行深層次的溝通,聽(tīng)取他們對(duì)公司理賠服務(wù)等方面的意見(jiàn)及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的情況,上門拜訪意外險(xiǎn)保費(fèi)在xx-x萬(wàn)元以上的大客戶,進(jìn)一步的加深企業(yè)對(duì)我們公司的信任和支持。二是與客戶服務(wù)部一同商討意外險(xiǎn)投保的注意事項(xiàng)。嚴(yán)格按條款要求的人數(shù)投保,提高費(fèi)率,加強(qiáng)生調(diào)力度,為承保把好關(guān)。三是在意外險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的情況下,做好企業(yè)的售后服務(wù)工作。平時(shí)多到企業(yè)走走、看看,以體現(xiàn)我們的關(guān)心及重視,企業(yè)有賠案要及時(shí)上交公司,并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險(xiǎn)在工傷保險(xiǎn)及其他公司激烈競(jìng)爭(zhēng)的情況下,對(duì)我公司的意外險(xiǎn)的銷售造成了極大的沖擊。
三、 壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面工作:
在公司總公司的大力政策支持下,全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè),但是壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)市場(chǎng)不斷萎縮,業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑。一是平時(shí)積極走訪企業(yè),并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費(fèi)方面的相關(guān)事宜,進(jìn)一步地了解企業(yè)人力資源及財(cái)務(wù)情況等,而最終達(dá)到促單的目的。二是做好壽險(xiǎn)市場(chǎng)的新開(kāi)拓工作,在目前困難的市場(chǎng)環(huán)境下找到新出路。
今年在總公司的指導(dǎo)下從營(yíng)銷部招募了xx-x人成立了綜合拓展部,嘗試新的業(yè)務(wù)發(fā)展渠道,目前為止意外險(xiǎn)共收保費(fèi)xx-x萬(wàn),在嘗試中也取得了一定的效果,但是還未達(dá)到效果,在明年將繼續(xù)探索,使這支隊(duì)伍能成為公司意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
四、 建議:
一是在當(dāng)前各項(xiàng)政策影響下,團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)拓展環(huán)境越來(lái)越嚴(yán)峻,展業(yè)難度是客觀存在的,為此,建議公司能在對(duì)團(tuán)險(xiǎn)予以重視,并在外圍環(huán)境經(jīng)營(yíng)上予以支持。二是建議公司領(lǐng)導(dǎo)多參加團(tuán)險(xiǎn)部會(huì)議,多與業(yè)務(wù)員溝通、交流,在業(yè)務(wù)思路上予以指導(dǎo)與幫助。
五、明年工作思路
篇6寫(xiě)作要點(diǎn)142人覺(jué)得有用
____年度保險(xiǎn)銷售個(gè)人工作總結(jié)怎么寫(xiě)
在這一年的工作中,我負(fù)責(zé)了多個(gè)項(xiàng)目的推進(jìn),從最初的客戶開(kāi)發(fā)到后續(xù)的服務(wù)跟進(jìn),每個(gè)環(huán)節(jié)都需要精心準(zhǔn)備。記得剛開(kāi)始的時(shí)候,對(duì)于保險(xiǎn)產(chǎn)品的理解還不夠深入,經(jīng)常在客戶咨詢時(shí)感到措手不及。后來(lái)通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,逐漸掌握了各種險(xiǎn)種的特點(diǎn),特別是健康險(xiǎn)和車險(xiǎn),這兩塊業(yè)務(wù)占比最大。
在與客戶的溝通中,我發(fā)現(xiàn)一些細(xì)節(jié)特別重要,比如客戶的需求分析一定要細(xì)致,不能憑感覺(jué)行事。有一次,有個(gè)客戶想要購(gòu)買一份大額意外險(xiǎn),但經(jīng)過(guò)深入了解后發(fā)現(xiàn)他從事的職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)并不高,于是我建議他選擇一款性價(jià)比更高的產(chǎn)品,最終客戶也認(rèn)可了我的方案。這樣的案例還有很多,每次都能讓我感受到專業(yè)的重要性。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作也是工作中不可或缺的一部分。我們組每個(gè)月都會(huì)召開(kāi)一次總結(jié)會(huì),會(huì)上每個(gè)人都要匯報(bào)自己的工作進(jìn)展。有時(shí)大家會(huì)對(duì)某些數(shù)據(jù)產(chǎn)生分歧,比如某個(gè)月份的業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì),這時(shí)候就需要耐心地核對(duì)原始記錄,確保沒(méi)有遺漏。有時(shí)候因?yàn)楸砀窀袷降膯?wèn)題,數(shù)據(jù)看起來(lái)有些混亂,但這并不影響最終的結(jié)果。
在制定計(jì)劃時(shí),我會(huì)結(jié)合市場(chǎng)趨勢(shì)和公司政策來(lái)調(diào)整策略。今年市場(chǎng)上新能源車的銷量增長(zhǎng)迅速,因此我加大了相關(guān)保險(xiǎn)產(chǎn)品的推廣力度。不過(guò)在執(zhí)行過(guò)程中,也遇到了一些預(yù)料之外的情況,比如部分客戶對(duì)新能源車險(xiǎn)的條款不太理解,這就需要花更多時(shí)間去解釋,甚至多次拜訪才能達(dá)成合作。
年終總結(jié)時(shí),不僅要回顧過(guò)去一年的成績(jī),還要對(duì)未來(lái)有所展望。我覺(jué)得可以按照季度劃分,列出每個(gè)季度的重點(diǎn)工作和成果,這樣既清晰又便于對(duì)比。當(dāng)然,文字表達(dá)上要注意簡(jiǎn)潔明了,避免冗長(zhǎng)啰嗦。有時(shí)候?yàn)榱俗非笕A麗辭藻,反而會(huì)讓內(nèi)容顯得空洞無(wú)物。
書(shū)寫(xiě)注意事項(xiàng):
關(guān)于總結(jié)的格式,我個(gè)人覺(jué)得表格和圖表能起到很好的輔助作用。比如業(yè)績(jī)對(duì)比圖,用柱狀圖展示每月的增長(zhǎng)情況,直觀易懂。不過(guò)制作這些圖表時(shí)也要小心,如果單元格設(shè)置不當(dāng),可能會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)對(duì)不齊,影響閱讀體驗(yàn)。所以平時(shí)養(yǎng)成良好的習(xí)慣很重要,比如定期備份文件,防止因誤操作而丟失重要資料。