2025店長助理年度工作總結(jié)怎么寫 【篇1】550字
這段時(shí)間對(duì)我而言是有意義,有價(jià)值,有收獲的。這里的人和事給我走下去的決心!那時(shí)候就時(shí)常告誡自己:《我的行動(dòng)源于我的使命!若要如何全憑自己》。店長助理一職,對(duì)我而言不僅僅是一種認(rèn)可,更重要的是一種責(zé)任,是對(duì)員工,對(duì)企業(yè)對(duì)自己的責(zé)任,只有肩負(fù)起這個(gè)責(zé)任。
為做好餐廳的服務(wù)工作,提升營業(yè)額,制定如下計(jì)劃提綱:
1.提升自己的學(xué)習(xí)力,加強(qiáng)自身綜合能力。用最短的時(shí)間拿下店長一職。
2. 招聘工作要加強(qiáng),新員工培訓(xùn)要流程化!利用好服務(wù)組長和傳菜組長一職,加強(qiáng)新員工培訓(xùn)。
3. 做好與員工的思想溝通,了解員工工作與生活情況,及時(shí)給予有效的幫助。
4. 檢查落實(shí)公司規(guī)章制度的執(zhí)行情況和各項(xiàng)工作的完成情況。
5. 安排、帶領(lǐng)、檢查員工做好營業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,如實(shí)向店長匯報(bào)各員工的工作表現(xiàn)。
6.加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理意識(shí),及時(shí)處理突發(fā)事件。掌握客人心態(tài),帶領(lǐng)員工不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
7.熟悉各個(gè)業(yè)務(wù),在工作中發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神,起到模范帶頭作用,協(xié)助牛店工作。增強(qiáng)員工的凝聚力。
8.合理安排餐廳服務(wù)人員的工作,督促服務(wù)員做好服務(wù)和清潔衛(wèi)生工作。
9.注意服務(wù)員的表現(xiàn),隨時(shí)糾正他們?cè)诜?wù)中的失誤、偏差,并做好員工溝通培訓(xùn)工作。
10. 及時(shí)處理顧客投拆,滿足顧客需求。
一步一步走過來,離不開領(lǐng)導(dǎo)的幫助同事的支持和員工的合作。
篇1寫作要點(diǎn)94人覺得有用
____店長助理年度工作總結(jié)怎么寫
先說說準(zhǔn)備工作,總結(jié)得從日常記錄開始,平時(shí)的工作筆記很重要,尤其是那些重要會(huì)議紀(jì)要、銷售數(shù)據(jù)還有客戶反饋啥的。要是沒有這些材料,寫總結(jié)的時(shí)候就容易抓瞎。記得有個(gè)同事去年沒記筆記,到年底寫總結(jié)時(shí)差點(diǎn)連上個(gè)月做了什么都說不清,結(jié)果只能憑印象寫,結(jié)果漏洞百出。
寫總結(jié)的時(shí)候,最好把全年的工作分成幾個(gè)部分來看,比如日常管理、促銷活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)之類的。每個(gè)部分都得有點(diǎn)具體的事例支撐,不然顯得空洞。比如,你在日常管理這塊提到優(yōu)化了排班制度,就得說清楚具體是怎么改的,改完后效果如何。要是只說“優(yōu)化了排班”,聽起來就像口號(hào)一樣,沒啥說服力。
還有一點(diǎn)要注意,總結(jié)里的數(shù)字最好能用起來。像是銷售額增長了多少百分比,庫存周轉(zhuǎn)率提高了多少,這些都是很直觀的數(shù)據(jù)。但別光顧著堆砌數(shù)字,得結(jié)合實(shí)際情況講講背后的原因。比如銷售額增長了,是不是因?yàn)樾逻M(jìn)了幾個(gè)暢銷款?庫存周轉(zhuǎn)快了,是不是因?yàn)檎{(diào)整了進(jìn)貨策略?
有時(shí)候,總結(jié)里會(huì)涉及到一些專業(yè)術(shù)語,像“客流量分析”、“會(huì)員數(shù)據(jù)分析”之類。這些詞聽著高大上,但用的時(shí)候得確保自己明白是什么意思,不然很容易鬧笑話。我記得有個(gè)同事在總結(jié)里寫了“提升客流量轉(zhuǎn)化率”,結(jié)果被經(jīng)理問:“轉(zhuǎn)化率不是針對(duì)銷售額算的嗎?”后來才知道這位同事把概念搞混了。
書寫注意事項(xiàng):
寫總結(jié)的時(shí)候語氣得誠懇點(diǎn),別老覺得自己功勞有多大。畢竟工作不是一個(gè)人干出來的,團(tuán)隊(duì)的力量不可忽視。你可以提一下自己在團(tuán)隊(duì)合作中起到了什么作用,比如協(xié)助其他同事完成任務(wù),或者主動(dòng)承擔(dān)了一些額外的工作。這樣既顯得謙虛,又能突出你的責(zé)任心。
寫總結(jié)的時(shí)候難免會(huì)有疏漏的地方。比如我之前寫過一份總結(jié),里面提到某次活動(dòng)參與人數(shù)是150人,后來才發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)統(tǒng)計(jì)錯(cuò)了,實(shí)際應(yīng)該是140人。這種事情發(fā)生后得趕緊修正,別等到別人發(fā)現(xiàn)才慌張。
店長助理年度工作總結(jié)2025怎么寫【篇2】 1250字
自從到公司來的那天起,感覺每天都學(xué)習(xí)到很多以前不知道的東西,這段工作期間雖然還存在很多問題,但還是總結(jié)了很多經(jīng)驗(yàn),希望對(duì)自己工作上的不足能夠得以早日改正:
一:觀念的轉(zhuǎn)變
觀念可以說是一種較為固定性的東西,一個(gè)人要改變自己原有的觀念,必須要經(jīng)過長時(shí)間的思想斗爭。我當(dāng)初既然有勇氣選擇了離開三尺講臺(tái),就要改變?cè)趯W(xué)校時(shí)的一些觀念,由原來的被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動(dòng)學(xué)習(xí)等很多觀念。
二:做好自己的本質(zhì)工作
一個(gè)人要做好自己的本質(zhì)工作,就必須全面的認(rèn)識(shí)自己,了解自己的職責(zé)是什么。我對(duì)自己的工作職責(zé)作了幾方面的認(rèn)識(shí)。
1 了解工作流程
初次面對(duì)這項(xiàng)工作,感覺非常復(fù)雜,我認(rèn)為學(xué)習(xí)任何一樣?xùn)|西都好像在閱讀文章一樣,先要了解其大概,然后理清其層次,再是深入到字詞句的研究。因此,我對(duì)我所做的這項(xiàng)具體工作作了一個(gè)簡單的概括,我所面對(duì)的客體是什么,和誰有工作上的聯(lián)系,聯(lián)系的內(nèi)容是什么,面對(duì)這一連串的疑問,我就把自己的工作流程用列表的方式把它羅列出來。
2 注重細(xì)節(jié)
經(jīng)過一段時(shí)間的工作后,基本流程已經(jīng)熟悉,但是隨之而來的小問題也就多了,比如說在核對(duì)訂單時(shí),有的經(jīng)銷商不傳匯款底單,即使有的傳了也不寫明公司名稱,因?yàn)槠渲杏泻芏鄥R款金額和訂單不一致,很難辨別出是誰家公司的款,遇到問題就要學(xué)會(huì)用自己的思維去解決問題,對(duì)此,我首先想到的是把此類問題出現(xiàn)的情況了解清楚,再是根據(jù)問題去找一個(gè)好的解決方法。于是,我就在qq群里連續(xù)發(fā)了幾天的通知.(連續(xù)幾天發(fā)的原因是考慮到不是每個(gè)經(jīng)銷商都天天上網(wǎng)).通知的內(nèi)容是根據(jù)數(shù)學(xué)選擇題的格式來書寫的,我認(rèn)為這能有利于經(jīng)銷商更能清楚,明了,簡單,易懂的看清楚我所要達(dá)到的目的.后來又考慮到不是所有的經(jīng)銷商都上網(wǎng),于是在出現(xiàn)同類問題時(shí)我都要特別的提醒他們要注意哪些問題.
任何東西的改進(jìn)都是在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行的,在開始的時(shí)候,我按照她們的記錄方式來進(jìn)行記錄每天的定單情況,可后來發(fā)現(xiàn)有很多不便之處,我根據(jù)自己對(duì)工作的了解,做了一些改變,這樣就減輕自己在工作中不必要的麻煩.
每當(dāng)訂單太多時(shí),我必須要保持清醒的頭腦,因?yàn)橹坝杏捎谟唵翁喽霈F(xiàn)過一次當(dāng)天沒有及時(shí)簽單的情況,這應(yīng)該要引起我的注意,就是要注重細(xì)節(jié),找出原因,進(jìn)行改正.
在這項(xiàng)工作中,有很多東西需要自己去發(fā)現(xiàn),去不斷的發(fā)現(xiàn)與改變.
三:溝通技巧
溝通是一門技巧,善于溝通是一門藝術(shù),從心理學(xué)的角度來講,站在對(duì)方的角度去思考問題,可能會(huì)收到意想不到的效果,但在與客戶溝通時(shí),我忽視了自己的出發(fā)點(diǎn),沒有注意到張弛有度,還有在開始時(shí)我沒有注意到說話時(shí)內(nèi)容上要講求言簡意賅.經(jīng)過一段時(shí)間我發(fā)現(xiàn)了自己這方面的不足,既然發(fā)現(xiàn)了自己不足,就要找到方法進(jìn)行糾正.
語氣,在溝通時(shí)是一個(gè)很重要的環(huán)節(jié).面帶著微笑去和別人溝通,別人也會(huì)感受到你的微笑與陽光.
四:善于傾聽
學(xué)會(huì)傾聽是一個(gè)人所必須具備的素質(zhì),在生活工作中,我們往往忽視了這個(gè)環(huán)節(jié).但后來經(jīng)過提醒與反思,我注意到了這些方面的不足.在魅族工作的這段時(shí)間,我學(xué)到了很多的東西,可以說在思想觀念上也有一個(gè)小小的改變。
篇2寫作要點(diǎn)238人覺得有用
店長助理年度工作總結(jié)____怎么寫
做總結(jié)這事,說難也難,說簡單也簡單。特別是當(dāng)?shù)觊L助理,平時(shí)事情雜七雜八的,真到年底一總結(jié),發(fā)現(xiàn)腦子里的東西挺多,但下筆的時(shí)候就有點(diǎn)亂了。其實(shí)總結(jié)不是單純把事情羅列出來,而是要把一年的工作理清楚,找規(guī)律,找方法。
一開始得想清楚總結(jié)的目的是什么。是為了匯報(bào)工作情況給領(lǐng)導(dǎo)看,還是為了自己以后工作有個(gè)參考?如果是前者,那就要突出重點(diǎn),比如銷售業(yè)績的增長點(diǎn)在哪里,客戶滿意度提高了多少。要是后者,那就可以著重寫一些具體的操作細(xì)節(jié),比如遇到過的難題怎么解決的,用了哪些辦法。我去年寫的時(shí)候就有點(diǎn)沒弄明白這一點(diǎn),結(jié)果寫出來的總結(jié)既不像個(gè)工作匯報(bào),也不太適合給自己留著參考,后來還得重寫一遍。
寫總結(jié)的時(shí)候,資料整理很重要。平時(shí)記筆記的習(xí)慣一定要養(yǎng)成,不然到時(shí)候翻箱倒柜找數(shù)據(jù),費(fèi)時(shí)又費(fèi)力。比如門店的客流量統(tǒng)計(jì)表,每個(gè)月的銷售額明細(xì),還有各種促銷活動(dòng)的效果分析,這些都是寫總結(jié)的好素材。不過有時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn),有些數(shù)據(jù)可能記錄得不夠完整,這就需要自己想辦法補(bǔ)救,比如通過回憶當(dāng)時(shí)的活動(dòng)方案,或者向同事詢問一下大致的情況。去年我就遇到過這種情況,當(dāng)時(shí)某個(gè)活動(dòng)的具體參與人數(shù)忘了記錄,只能憑印象估算了下,結(jié)果發(fā)現(xiàn)跟其他數(shù)據(jù)不太匹配,后來花了好幾天才把這部分?jǐn)?shù)據(jù)調(diào)整過來。
總結(jié)里的內(nèi)容要能體現(xiàn)自己的工作能力。比如我在總結(jié)里寫了幾次大型促銷活動(dòng)的策劃過程,從前期準(zhǔn)備到后期執(zhí)行,再到效果評(píng)估,每一個(gè)環(huán)節(jié)都詳細(xì)描述了一下。這樣不僅能展示自己的專業(yè)水平,還能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的用心。當(dāng)然,這里需要注意的是,描述工作成果的時(shí)候,最好用具體的數(shù)據(jù)說話。比如說銷售額提升了多少百分比,客戶投訴率下降了多少,這樣的數(shù)字比模糊的“效果顯著”更有說服力。
書寫注意事項(xiàng):
總結(jié)里還可以適當(dāng)加入一些對(duì)未來的展望。畢竟總結(jié)不只是回顧過去,也是為了規(guī)劃未來。比如今年的目標(biāo)是什么,打算采取什么樣的措施來實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。去年我就在這部分犯了個(gè)小錯(cuò)誤,寫得太籠統(tǒng)了,只說了“希望明年業(yè)績更好”,具體怎么做卻沒提,結(jié)果被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)了,說這樣的計(jì)劃缺乏針對(duì)性。所以今年寫總結(jié)的時(shí)候,我就提前想好了幾個(gè)具體的改進(jìn)措施,比如加強(qiáng)員工培訓(xùn),優(yōu)化顧客服務(wù)流程之類的。
小編友情提醒:
寫完總結(jié)后別急著提交,最好先放一放,隔幾天再拿出來看看。有時(shí)候剛寫完的東西總覺得挺完美,但過段時(shí)間再看,就會(huì)發(fā)現(xiàn)一些小問題。比如去年我寫完總結(jié)后直接交上去,結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)反饋說有些地方表述不夠清晰,我就得重新修改。這次我吸取教訓(xùn),寫完后特意請(qǐng)同事幫忙看看,果然發(fā)現(xiàn)有幾個(gè)地方邏輯不通順,趕緊改了過來。
2025年店長助理年度考核個(gè)人總結(jié)ppt怎么寫【篇3】 800字
光陰似箭,日月如俊,一晃xx____就過去了。首先感謝公司給予我這么好的平臺(tái)、這么好的機(jī)會(huì),讓我鍛煉、學(xué)習(xí),同時(shí)也感謝各位同事對(duì)我工作上的支持和幫助,能學(xué)到以前沒有學(xué)到的知識(shí),使我受益匪淺。
我于xx____8月來到居安逸,四個(gè)月的時(shí)間,從做保潔到現(xiàn)在的店長助理。其中有苦也有樂。對(duì)于沒有專業(yè)技能的我,為了能更好的勝任我的工作,我要邊學(xué)邊干,同時(shí)還要比別人花更多的時(shí)間來努力工作,來回報(bào)公司、回報(bào)雇主。所以,只有拼命工作才是我的選擇。[b1]
在這樣一個(gè)大家庭里,以前沒有管理經(jīng)驗(yàn),除了給員工灌輸公司下達(dá)的任務(wù)外,最重要的是和員工一起學(xué)習(xí),溝通心態(tài)等方面的問題。讓大家了解我們上班的目的和公司對(duì)我們的要求,所以要大家除了能學(xué)到一些技能外,更重要的是學(xué)習(xí)做人的道理。要鼓勵(lì)員工人人做優(yōu)秀員工,個(gè)個(gè)都是最棒的。
細(xì)節(jié)決定事業(yè)的成功,所以我們要注重細(xì)節(jié),我們?cè)谶@里上班,主要目的就是做好服務(wù)。怎樣去做好服務(wù),是我們工作的重點(diǎn),在服務(wù)的過程中,會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問題,而等待我的就是怎樣去解決問題。所以我給自己的任務(wù)是不怕出現(xiàn)問題,出現(xiàn)了問題要學(xué)會(huì)怎樣去解決問題。
作為一名店長助理,我首先要明確自己的職責(zé),具體歸納為以下幾點(diǎn):
1、配合店長的工作,工作時(shí)及時(shí)與店長協(xié)調(diào)溝通,做好統(tǒng)計(jì)工作
2、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時(shí)將店里的的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。
3、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體 。
4、通過各種渠道了解同業(yè)信息 ,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對(duì)性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
5、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識(shí),做事情要從公司整體利益出發(fā)。
篇3寫作要點(diǎn)292人覺得有用
做一份好的個(gè)人總結(jié),關(guān)鍵在于梳理清楚工作脈絡(luò),同時(shí)提煉出成績和不足。先從頭開始,先把全年的工作按時(shí)間順序列出,這一步很重要,能幫你理清思路。比如年初定的目標(biāo)是什么,每個(gè)月的重點(diǎn)任務(wù)有哪些,中間遇到過哪些挑戰(zhàn),這些問題是怎么解決的,最后達(dá)到了什么樣的效果。這些都要一一列出來。
接著就是把重點(diǎn)突出出來。不是所有事情都值得大書特書,得挑那些對(duì)公司貢獻(xiàn)大的事情講。比如某次活動(dòng)策劃提升了銷售額,或者通過優(yōu)化流程減少了成本。要把具體的數(shù)字和成果寫進(jìn)去,這樣更有說服力。比如說那次活動(dòng),銷售額提升了百分之二十,這個(gè)數(shù)字就很直觀。
然后就是講講存在的問題。每個(gè)崗位都會(huì)有局限性,不可能事事完美。比如說溝通上的障礙,有時(shí)候跟同事對(duì)接任務(wù)時(shí)會(huì)出現(xiàn)理解偏差。還有就是經(jīng)驗(yàn)不足的地方,可能在處理突發(fā)狀況時(shí)反應(yīng)不夠快。這些問題要是能在總結(jié)里提出來,也顯得很誠懇。
書寫注意事項(xiàng):
總結(jié)里最好能提到一些改進(jìn)的方向。比如接下來想提升哪方面的技能,或者希望在團(tuán)隊(duì)協(xié)作上有新的突破。這些都是領(lǐng)導(dǎo)比較關(guān)心的部分。當(dāng)然,光說想法還不夠,最好還能給出具體計(jì)劃,比如報(bào)個(gè)培訓(xùn)課程,或者多參與跨部門的交流。
寫總結(jié)的時(shí)候,格式也很重要。如果是ppt形式的話,一頁不要放太多內(nèi)容,保持簡潔明了。可以用圖表來輔助表達(dá),比如用柱狀圖展示業(yè)績變化,用餅圖表示部門間的合作占比。配色也要講究,別太花哨,選擇低調(diào)穩(wěn)重的顏色就好。
不過在寫的過程中,可能會(huì)不小心漏掉一些細(xì)節(jié)。比如忘了記下某個(gè)重要的時(shí)間節(jié)點(diǎn),或者把某些數(shù)據(jù)搞混了。這種時(shí)候就得多翻翻之前的記錄,確保信息準(zhǔn)確無誤。還有就是注意語言表達(dá),盡量用專業(yè)術(shù)語,避免口語化,這樣會(huì)顯得更正式。
最后一點(diǎn),寫完后最好找同事幫忙看看。他們可能會(huì)提出一些你沒注意到的問題,或者給出更好的建議。畢竟旁觀者清,自己的東西有時(shí)候看多了反而看不清。
店長助理年度個(gè)人工作總結(jié)怎么寫【篇4】 600字
我于xx____8月來到居安逸,四個(gè)月的時(shí)間,從做保潔到現(xiàn)在的店長助理。其中有苦也有樂。對(duì)于沒有專業(yè)技能的我,為了能更好的勝任我的工作,我要邊學(xué)邊干,同時(shí)還要比別人花更多的時(shí)間來努力工作,來回報(bào)公司、回報(bào)雇主。所以,只有拼命工作才是我的選擇。[b1]
在這樣一個(gè)大家庭里,以前沒有管理經(jīng)驗(yàn),除了給員工灌輸公司下達(dá)的任務(wù)外,最重要的是和員工一起學(xué)習(xí),溝通心態(tài)等方面的問題。讓大家了解我們上班的目的和公司對(duì)我們的要求,所以要大家除了能學(xué)到一些技能外,更重要的是學(xué)習(xí)做人的道理。要鼓勵(lì)員工人人做優(yōu)秀員工,個(gè)個(gè)都是最棒的。
細(xì)節(jié)決定事業(yè)的成功,所以我們要注重細(xì)節(jié),我們?cè)谶@里上班,主要目的就是做好服務(wù)。怎樣去做好服務(wù),是我們工作的重點(diǎn),在服務(wù)的過程中,會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問題,而等待我的就是怎樣去解決問題。所以我給自己的任務(wù)是不怕出現(xiàn)問題,出現(xiàn)了問題要學(xué)會(huì)怎樣去解決問題。
作為一名店長助理,我首先要明確自己的職責(zé),具體歸納為以下幾點(diǎn):
1、配合店長的工作,工作時(shí)及時(shí)與店長協(xié)調(diào)溝通,做好統(tǒng)計(jì)工作
2、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時(shí)將店里的的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。
3、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體 。
篇4寫作要點(diǎn)193人覺得有用
做店長助理這份工作已經(jīng)一年了,這一年挺不容易的,事情多而且雜。每天早上八點(diǎn)到晚上九點(diǎn),除了吃飯的時(shí)間都在店里轉(zhuǎn)悠,有時(shí)候還得幫忙處理一些突發(fā)情況。剛開始的時(shí)候,我總是記不住每個(gè)員工的名字,后來慢慢熟悉了,也學(xué)到了不少東西。
記得有一次,店里搞促銷活動(dòng),我負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù)。那天特別忙,手忙腳亂的,結(jié)果把一份報(bào)表的數(shù)據(jù)搞錯(cuò)了,害得經(jīng)理又重新核對(duì)了一遍。這件事讓我明白,做總結(jié)的時(shí)候一定要仔細(xì)檢查,尤其是數(shù)字方面的東西,一點(diǎn)都不能馬虎。還有就是,寫總結(jié)的時(shí)候,最好把重要的事情先寫出來,這樣別人看的時(shí)候也能一眼就抓住重點(diǎn)。
平時(shí)工作中,我會(huì)記錄下每天發(fā)生的事情,不管是大事還是小事,都記下來。比如某天哪個(gè)員工表現(xiàn)特別好,或者是顧客有什么意見之類的。這些小細(xì)節(jié)其實(shí)都很重要,寫總結(jié)的時(shí)候能用得上。不過有時(shí)候?qū)懼鴮懼蜁?huì)忘記一些事情,所以建議大家養(yǎng)成隨時(shí)記錄的習(xí)慣,哪怕只是簡單的一句話也好。
總結(jié)里頭,除了記錄事實(shí)之外,還要加上自己的看法。比如說某個(gè)活動(dòng)效果怎么樣,你覺得哪里可以改進(jìn),這些都是很有價(jià)值的內(nèi)容。當(dāng)然,寫的時(shí)候要注意措辭,別太直接了,畢竟涉及到同事的工作表現(xiàn)什么的,說得不好聽可能會(huì)影響關(guān)系。我覺得最好是正面引導(dǎo)為主,比如“下次可以嘗試……”這樣的話,既表達(dá)了你的想法,又不會(huì)顯得太強(qiáng)硬。
書寫注意事項(xiàng):
寫總結(jié)的時(shí)候,最好能把整個(gè)過程梳理清楚。就像拼圖一樣,把每一塊都擺好位置,這樣才能看出整體的效果。有時(shí)候?qū)懙锰嗵珡?fù)雜反而不好,簡明扼要是關(guān)鍵。如果實(shí)在不知道從哪兒下手,可以從最近一次比較大的事情開始寫起,然后再往回推,這樣思路會(huì)清晰一點(diǎn)。
總結(jié)里面最好能提到一些具體的數(shù)字,像銷售額增長了多少百分比,客流量增加了多少之類的信息。這樣的內(nèi)容更有說服力,也更能體現(xiàn)你的專業(yè)水平。不過,有時(shí)候統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可能會(huì)出點(diǎn)小問題,比如漏掉了一些訂單什么的,這就需要多核對(duì)幾遍,確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。
2025店長助理年度個(gè)人工作總結(jié)怎么寫【篇5】 450字
店長助理工作內(nèi)容
制度審批后,負(fù)責(zé)向下發(fā)部門解釋、傳達(dá)、監(jiān)督并反饋其執(zhí)行情況;
了解管理人員和員工的思想動(dòng)態(tài)并予以正確引導(dǎo);
制定各部門量化工作指標(biāo),追蹤各部門報(bào)表完成情況,及時(shí)采取糾正措施并將異常情況反饋店長;
協(xié)助店長監(jiān)督檢查各部門執(zhí)行崗位職責(zé)和行為運(yùn)作規(guī)范的情況;
起草店內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算及其送審、申報(bào)工作;
對(duì)店內(nèi)人員的合理定編、增編、縮編,向店長提出建議;
起草各項(xiàng)規(guī)章制度和通告,完善各管理機(jī)制;
協(xié)助店長助理店內(nèi)其他日常事務(wù)。
協(xié)助店長做好消防安全,及時(shí)處理各項(xiàng)突發(fā)事件;
審查各部門員工業(yè)績考評(píng)記錄,并報(bào)店長;
與政府職能部門聯(lián)系、協(xié)調(diào),保證商場(chǎng)的正常運(yùn)作;
檢查各部門“營運(yùn)規(guī)范”的執(zhí)行情況并組織輔導(dǎo)、考評(píng);
加強(qiáng)各部門間的溝通與協(xié)調(diào),及時(shí)了解情況,并提出整改意見;
在店長的領(lǐng)導(dǎo)下行使分管部門工作或被授權(quán)處理店長不在時(shí)店內(nèi)事務(wù)。
____年度店長助理個(gè)人總結(jié)范文
____年度店長助理工作總結(jié)范文
____店長助理年度總結(jié)范文
店長助理年度個(gè)人工作總結(jié)范文
店長助理年度工作總結(jié)范文
篇5寫作要點(diǎn)112人覺得有用
做總結(jié)的時(shí)候,得先想清楚總結(jié)的目的。比如,店長助理的總結(jié),就是要把一年的工作情況梳理出來,好讓領(lǐng)導(dǎo)知道這一年干了什么。有些人可能會(huì)覺得總結(jié)就是湊字?jǐn)?shù),其實(shí)不是這樣的,總結(jié)得有重點(diǎn),得能反映工作成效。
寫總結(jié)的時(shí)候,得把關(guān)鍵的事情都列出來。比如,這一年里參與了多少次大型促銷活動(dòng),處理了多少客戶投訴,這些數(shù)字很重要。還有,得說說自己做了哪些創(chuàng)新的事,哪怕是很小的改進(jìn),也得提一提。像我去年就發(fā)現(xiàn)收銀臺(tái)的效率不高,后來建議調(diào)整了一下布局,結(jié)果每天少排了好幾分鐘隊(duì)呢。
寫總結(jié)的時(shí)候也不能光寫成績,有些地方?jīng)]做好也要說。像我之前負(fù)責(zé)庫存管理的時(shí)候,有一次因?yàn)槭韬觯M(jìn)了一批過期商品,雖然數(shù)量不多,但也造成了損失。這件事讓我明白,細(xì)節(jié)真的不能掉以輕心。
書寫注意事項(xiàng):
寫總結(jié)的時(shí)候,最好能結(jié)合具體的數(shù)據(jù)來說話。比如銷售額的增長比例是多少,客戶滿意度提升了多少百分點(diǎn)之類的。這樣寫出來的總結(jié)才更有說服力。要是沒有數(shù)據(jù)支撐,就容易顯得空洞,像是在講故事一樣。
有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)會(huì)遇到困難,特別是當(dāng)事情太多的時(shí)候,很容易漏掉重要的東西。我有個(gè)同事就經(jīng)常這樣,寫完后才發(fā)現(xiàn)忘了寫一個(gè)特別重要的項(xiàng)目。所以,寫之前最好先把全年的工作記錄翻一遍,確保沒啥遺漏。
寫總結(jié)的時(shí)候,語言要簡潔明了。別整那些花里胡哨的詞兒,領(lǐng)導(dǎo)看總結(jié)最煩的就是啰嗦。而且,寫完之后最好能讓同事幫忙看看,有時(shí)候自己寫的東西,自己看不出毛病,別人一眼就能發(fā)現(xiàn)問題。
其實(shí)總結(jié)不難寫,只要把該說的都說清楚就行。不過有時(shí)候也會(huì)遇到一些小問題,像句子不通順,詞組搭配不當(dāng)啊之類的小瑕疵。這可能是平時(shí)寫東西少了,多寫幾次就好了。
2025年度店長助理個(gè)人工作總結(jié)怎么寫【篇6】 800字
1、協(xié)助xx項(xiàng)目的運(yùn)行
二月初,也是新年的開始,xx相對(duì)去年的補(bǔ)貨期間,來年的貨量不但沒有減少,反而更多了,對(duì)于還沒從假期中調(diào)整好心態(tài)的自己確實(shí)是一種挑戰(zhàn)。結(jié)合去年的工作經(jīng)驗(yàn),自己硬著頭皮挺過了一段豐富的歷練:發(fā)運(yùn)的現(xiàn)場(chǎng),行駛的路上,充斥異常的思緒...深深的印在了腦海里,留下了一筆不小的財(cái)富。
總的來說這段期間的項(xiàng)目運(yùn)行不太理想,部分客觀原因,當(dāng)然更多的是自己的主觀原因。項(xiàng)目面臨的瓶頸是尋找優(yōu)質(zhì)的合作專線,所以自己一直在努力協(xié)助資源部尋找優(yōu)質(zhì)承運(yùn)商,收獲還算差強(qiáng)人意,像昆明的xx,山xx的晉商等在價(jià)格及時(shí)效上提高了不少相比以前的專線。當(dāng)然沒有從根本上解決期間貨物出現(xiàn)遲到的問題,特別是在云南線貨物的遲到率依然較高。另外為了鞏固xx項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的整體實(shí)力,加強(qiáng)了對(duì)xx成員的培訓(xùn)包括路線、現(xiàn)場(chǎng)要求、單據(jù)的填寫要求等,同時(shí)完善了一些xx的業(yè)務(wù)操作流程,隊(duì)員整體的能力取得了一定的進(jìn)步。
2、協(xié)助店長工作
鑒于xx項(xiàng)目的運(yùn)行異常,工作的需要,二月中旬工作的崗位發(fā)生了較大了變化,由原先的項(xiàng)目的管理工作變?yōu)榻?jīng)理助理,協(xié)助經(jīng)理整理部門的文件。
總結(jié)這期間的工作主要是記錄、傳達(dá)、書寫。記錄:記錄每天部門員工各項(xiàng)會(huì)議的出勤、日常工作表現(xiàn)及公司的各項(xiàng)會(huì)議內(nèi)容、精神,包括早會(huì)、晚會(huì)、外出等,同時(shí)重點(diǎn)記錄部門相關(guān)的異常和整改措施;傳達(dá):傳達(dá)公司及其他部門的各項(xiàng)決議、通知等并向上傳達(dá)公司的各種信息;書寫:書寫整理相關(guān)材料,包括行動(dòng)計(jì)劃目標(biāo)、部門培訓(xùn)材料、質(zhì)量認(rèn)證材料等,同時(shí)包括新進(jìn)員工的資料、部門需求物品明細(xì)等信息。另外,期間的重點(diǎn)工作是跟進(jìn)新進(jìn)員工的培訓(xùn)情況。由于二月份公司招進(jìn)大批員工,為更好的讓員工融入部門,必須密切了解各員工的培訓(xùn)、成長??偟膩碚f自己的工作在忙碌中慢慢的融入了,更欣慰的是部門的整體管理水平在經(jīng)理的主持、監(jiān)督下取得了一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步,部門正一點(diǎn)點(diǎn)向一只優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)靠近。
這期間學(xué)到的東西,取得的進(jìn)步,讓我也感到些許的欣慰。
篇6寫作要點(diǎn)253人覺得有用
做總結(jié)的時(shí)候,很多人會(huì)覺得自己知道很多東西,但真到寫的時(shí)候就抓瞎了。其實(shí)總結(jié)不是單純把事情羅列出來就行,它得有點(diǎn)深度,能讓人看出你的思路。比如開頭部分,你可以先簡單說說自己負(fù)責(zé)的工作范圍,像是日常管理,人員調(diào)配,這些具體的事,這樣能讓看的人有個(gè)大致了解。
接著就是重點(diǎn)了,要把工作里的成績好好梳理一下。成績,別光寫做了什么,最好還能寫出為啥這樣做有效果。舉個(gè)例子,如果去年銷售額提升了百分之二十,那得想想是不是因?yàn)檎{(diào)整了銷售策略,還是增加了促銷活動(dòng),把這些原因?qū)懬宄?,別人看了才明白你是怎么做到的。不過有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候容易漏掉細(xì)節(jié),比如忘了提某次特別重要的會(huì)議,這就有點(diǎn)遺憾了。
書寫注意事項(xiàng):
工作中遇到的問題也不能忽略。遇到問題時(shí)是怎么解決的,用了什么方法,最后效果如何,這些都值得記錄下來。就像有一次庫存積壓,后來通過優(yōu)化進(jìn)貨流程解決了,這個(gè)過程就很有價(jià)值。但有時(shí)候?qū)懼鴮懼腿菀着茴},可能突然開始感慨人生了,這就不太好了。
最后就是對(duì)未來工作的展望了。這個(gè)部分不用太虛,可以結(jié)合公司的發(fā)展方向和個(gè)人的實(shí)際情況來說。比如說希望提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率,或者加強(qiáng)客戶關(guān)系維護(hù)之類的。不過寫這部分時(shí)容易陷入空談,比如老想著一些大而化之的目標(biāo),沒有具體的措施支撐,這樣就顯得不夠?qū)嵲凇?/p>