銀行出納2025年度工作總結(jié)怎么寫 【篇1】1800字
或許因為你的積極努力和熱情，你的工作會在不斷進(jìn)步中向前滑行。但是如果你一成不變總是只會按照以前的老套路辛辛苦苦的工作，你一定會是最辛苦的，但是你的表現(xiàn)和工作成果不一定是的，在這個時候，一份工作總結(jié)能讓你輕易的找到更好的工作方法。
一、以“勤懇務(wù)實(shí)、勇于創(chuàng)新”為信條，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
三年來，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。利用業(yè)余時間，通過自學(xué)考試獲得山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院金融專業(yè)?？茖W(xué)歷和助師資格。在抓好自身業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)的同時，我能夠立足本職工作，苦練出納基本功，并取得較好的成績。先后獲得省行級單指單張、機(jī)器點(diǎn)鈔能手稱號、總行級機(jī)器點(diǎn)鈔能手稱號，在省分行第xx屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽中，獲得出納專業(yè)機(jī)器點(diǎn)鈔第一名的好成績，____4月被推薦到省分行干部管理學(xué)校參加出納機(jī)器維修和反假鈔培訓(xùn)學(xué)習(xí)，為今后工作夯實(shí)了理論基矗____10月，在競爭上崗中，我競聘到第二儲蓄所。到崗后，在部室領(lǐng)導(dǎo)和主任的幫助下，我立即撲下身子學(xué)習(xí)儲蓄各項規(guī)章和專業(yè)知識，在短時間內(nèi)能夠獨(dú)立對外辦理業(yè)務(wù)。當(dāng)時，儲蓄專業(yè)正面臨儲蓄綜合業(yè)務(wù)上機(jī)，時間緊、任務(wù)重。我珍惜每一次外出學(xué)習(xí)和上機(jī)實(shí)踐機(jī)會，多問、多學(xué)、多練，不分晝夜地加班、加點(diǎn)，結(jié)合自己在會計業(yè)務(wù)系統(tǒng)上機(jī)中學(xué)到的知識和摸索出的經(jīng)驗，很快熟悉了儲蓄專業(yè)系統(tǒng)上機(jī)的各項工作。在____11月4日上機(jī)中，我所在的儲蓄所做到了不壓單、不壓人，很好的完成了上機(jī)后的第一天工作。
二、以“立足本職、扎實(shí)工作”為理念，勤奮務(wù)實(shí)，為工行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。三年來，我先后從事過管庫員、出納員、儲蓄員等不同的崗位，無論在哪一個崗位工作，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn)，為工行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。____8月，在我行內(nèi)退人員離崗后，出納科人員缺口較大，我主動承擔(dān)起大量的工作。清點(diǎn)現(xiàn)金是一項要求嚴(yán)、任務(wù)重的工作，我時時刻刻嚴(yán)格要求自己，按規(guī)章操作，快捷高效的辦好每一筆業(yè)務(wù)。在三、四季度，我每天收款量月均在300萬元以上，占我行月均收付量的40%左右。在出納科期間，我同時兼任管庫員工作。大家知道，管庫員是一早、一晚，兩頭必須準(zhǔn)時的工作。工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)管庫員守則和庫房管理的各規(guī)定，嚴(yán)格遵守庫房鑰匙的管理規(guī)定，協(xié)助科領(lǐng)導(dǎo)共同做好現(xiàn)金清點(diǎn)、上繳人民銀行等業(yè)務(wù)，及時、準(zhǔn)確地使儲蓄專業(yè)庫包出庫、入庫，保障了一線的工作需要。在從事所內(nèi)業(yè)務(wù)主辦時，我積極協(xié)同所主任搞好各項所內(nèi)工件利用自己所學(xué)掌握的知識，做好所內(nèi)機(jī)具的保養(yǎng)和維修，保障業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行，營業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營業(yè)終了，逐項檢查好各項安全措施，關(guān)好水電等再離所。
三、以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。
在出門收款中，每到一處，我們的一言一行，能代表我們工行的形象。所以，我對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不該說的話不說，不該做的事不做，積極為客戶著想，在規(guī)章范圍內(nèi)，積極為客戶辦理殘損幣兌換、代捎回單等，極大的方便了客戶。同時，向客戶宣傳我行的各項新技術(shù)，新業(yè)務(wù)，新政策，擴(kuò)大我行的知名度。把了解到的企業(yè)現(xiàn)金量、重大投資、款項專移等情況及時向信貸部門匯報，為我行對企業(yè)的全面了解和信貸工作提供及時有用的信息。在許多季節(jié)性的大額現(xiàn)金收款中，我都認(rèn)真對待每一次大額現(xiàn)金收款任務(wù)，期間的工作也得到了信貸、公存等科室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。我到二所工作后，由于所里代發(fā)財政工資較多，牽掛到的各單位事情也比較多。在各種代機(jī)款，代交費(fèi)，以及單位與銀行的業(yè)務(wù)來中。我想客戶所想，急客戶所急，協(xié)同所主任共同搞好服務(wù)。獲得了各單位會計人員的信任和支持。在離退休職工換取工資時，提前兌換好大小票，積極主動、熱情服務(wù)，盡努力為老年人提供方便，讓他們高興而來、滿意而去。一次，東關(guān)批發(fā)市場一農(nóng)資經(jīng)營戶送來三麻袋零、殘、破幣，要求兌換，我們加班加點(diǎn)，僅用一周時間就把三萬余元兌換好的現(xiàn)金送到儲戶手中。此后，這位儲戶陸續(xù)把自己的資金轉(zhuǎn)移到我所來，成為我們的黃金儲戶。這樣的例子還有許多。由于工作認(rèn)真勤奮，在____度考評中，我被評為良好。
入行十年來，在不同的崗位上，我都兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，也取得了一定的成績?？偨Y(jié)過去，是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓(xùn)，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評、指正。同時，本人也熱切企盼有機(jī)會為工行今后的發(fā)展繼續(xù)貢獻(xiàn)力量。
篇1寫作要點(diǎn)79人覺得有用
銀行出納____年度工作總結(jié)怎么寫
做總結(jié)的時候，得先把全年的工作捋清楚。像我們出納這一塊，每天都要和錢打交道，所以賬目特別重要。這一年里，我負(fù)責(zé)的是日?，F(xiàn)金收付、銀行結(jié)算還有票據(jù)管理，這些都是基礎(chǔ)工作。一開始接手的時候，有些業(yè)務(wù)流程不太熟悉，后來通過不斷摸索才慢慢理順了。
記得剛過完春節(jié)那會兒，因為業(yè)務(wù)量突然增加，手忙腳亂了好幾天。那時候主要是對賬的時候老出問題，不是數(shù)字記錯了，就是漏掉了幾筆小額交易。后來我就專門抽出時間重新梳理了一遍流程，把每個環(huán)節(jié)都記錄下來，還做了詳細(xì)的備注。這樣一來，后面再遇到類似情況就輕松多了。
除了日常工作，我還參加了幾次培訓(xùn)。銀行組織的那些課程挺有用的，學(xué)到不少新東西。比如說反假幣的知識，以前覺得這事離自己很遠(yuǎn)，結(jié)果真碰上了才知道有多重要。有一次收到一張假幣，當(dāng)時沒太在意，結(jié)果被主管發(fā)現(xiàn)了，好在及時處理了，沒造成什么損失。從那以后我就特別留意這方面的事，每次收到現(xiàn)金都會仔細(xì)檢查。
說到票據(jù)管理，這可是個細(xì)致活兒。有時候客戶開的支票金額寫錯了，或者日期填反了，都得第一時間聯(lián)系對方改正。有時候客戶著急，態(tài)度不太好，就得耐著性子跟他們解釋清楚。其實(shí)大多數(shù)人都能理解，畢竟誰也不想因為一點(diǎn)小疏忽耽誤事。
有時候賬目核對的時候會遇到一些小麻煩，比如系統(tǒng)顯示的數(shù)據(jù)和實(shí)際庫存對不上。這種情況通常是因為錄入時輸錯了數(shù)字，或者是忘記登記某筆交易了。遇到這種問題，我會先把當(dāng)天的憑證拿出來仔細(xì)核對一遍，然后再查查有沒有遺漏的地方。要是實(shí)在找不到原因，就向上級匯報，請同事幫忙一起看看。
2025年度銀行出納個人工作總結(jié)怎么寫【篇2】 2600字
做為管理者，能與支行負(fù)責(zé)人一起奮力拼搏，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，圍繞全行中心工作，深化會計改革，狠抓基礎(chǔ)建設(shè)，規(guī)范業(yè)務(wù)操作，強(qiáng)化監(jiān)督職能，加強(qiáng)人員管理和培訓(xùn)，增強(qiáng)風(fēng)險防范能力，圓滿完成了全年各項工作任務(wù)。用心管理，進(jìn)行人性管理，并與支行領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成共識：業(yè)務(wù)發(fā)展與風(fēng)險防范的最終目標(biāo)都是一致的，規(guī)范經(jīng)營是基礎(chǔ)，均是為了建行業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展。使××支行圓滿地完成了各項任務(wù)。____年度安全行建設(shè)綜合考核中被市分行確認(rèn)為15個a類行之一，考評分為97.7分，名列第一。會計基礎(chǔ)工作等級被市分行確認(rèn)為8個二級等級行之一。在市分行____5年11月至____年3月開展的“抓服務(wù)、樹形象、促營銷”的柜面服務(wù)競賽活動中獲得二等獎。具體如下：
一、會計核算方面
1、委派會計主管能認(rèn)真貫徹國家有關(guān)財經(jīng)法規(guī)和建行各項財務(wù)會計規(guī)章制度及操作流程，正確組織會計核算，對重要會計事項進(jìn)行審批、授權(quán)、簽字，在全行員工的努力下，順利完成了全年儲蓄、會計、外幣、信用卡、房信業(yè)務(wù)的核算工作。
2、狠抓會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化工作，督促網(wǎng)點(diǎn)按《會計基礎(chǔ)工作等級驗收評分標(biāo)準(zhǔn)》逐項檢查落實(shí)。
為順利實(shí)現(xiàn)升二級目標(biāo)，××支行多次組織柜面人員學(xué)習(xí)《會計基礎(chǔ)工作等級驗收評分標(biāo)準(zhǔn)》、《會計基礎(chǔ)工作等級單位驗收程序》，以強(qiáng)化柜面人員會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化及升級意識，并組織柜面人員加班加點(diǎn)整改存在的問題，還多次組織柜面人員進(jìn)行了點(diǎn)鈔考試和柜面服務(wù)基礎(chǔ)知識考試，最后對照《會計基礎(chǔ)工作等級驗收評分標(biāo)準(zhǔn)》自評分為90分，并及時向上級行報送了關(guān)于達(dá)標(biāo)升級的材料。四季度經(jīng)分行會計結(jié)算部檢查驗收，會計基礎(chǔ)工作達(dá)二級。
二、會計內(nèi)控方面
委派會計主管負(fù)責(zé)組織會計檢查及日常查庫工作，每旬查庫一次，每月全面檢查一次，對稽核工作進(jìn)行日常檢查、指導(dǎo)。重點(diǎn)加強(qiáng)以下四方面的管理：
(1)加強(qiáng)授權(quán)管理。督促網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)主管嚴(yán)格按照會計制度的規(guī)定，做好對重要會計業(yè)務(wù)和大額收付業(yè)務(wù)的授權(quán)工作，必須先對業(yè)務(wù)和有關(guān)憑證進(jìn)行嚴(yán)格審核，再進(jìn)行授權(quán)或簽字。加強(qiáng)授權(quán)卡及操作密碼的管理，定期修改密碼，防止授權(quán)卡被盜用或借給他人使用、密碼失密等現(xiàn)象的發(fā)生。
(2)加強(qiáng)對現(xiàn)金、重要單證的管理。落實(shí)日終綜合員核對每個柜員的現(xiàn)金及重要單證并雙人上鎖、尾箱雙人接送、交接、異常現(xiàn)金支付進(jìn)行嚴(yán)格審批、報備等規(guī)章制度。
(3)加強(qiáng)對單位定期存款，保證金存款，承兌匯票，銀行匯票的核對和監(jiān)控。
(4)加強(qiáng)對重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的控制。如銀承、承兌、貼現(xiàn)、個貸、資金掛賬等業(yè)務(wù)的管理，嚴(yán)格執(zhí)行雙人折角驗印制度。
(5)加強(qiáng)自助設(shè)備的管理。堅持每日雙人清機(jī)制度，及時處理長短款，隨時排除設(shè)備故障，確保設(shè)備運(yùn)行率達(dá)95%以上。
三、柜面人員方面
1、為切實(shí)提高提高會計人員的工作積極性，增強(qiáng)會計人員遵章守規(guī)、按規(guī)操作的自覺性，解決會計核算管理、內(nèi)部控制過程中的有章不循、違章操作現(xiàn)象屢禁不止的發(fā)生，年初支行制定了《會計人員核算質(zhì)量考核辦法》，后分行又先后下發(fā)了《婁底市分行會計核算質(zhì)量績效考核標(biāo)準(zhǔn)》和《婁底市分行柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)績效考核標(biāo)準(zhǔn)》、《婁底市分行員工違規(guī)行為積分管理辦法》，支行也相應(yīng)制定了《支行績效考核辦法》、《支行員工業(yè)務(wù)量考核辦法》等。支行嚴(yán)格按以上文件要求按月對柜面人員工作質(zhì)量進(jìn)行考核、通報。
2、根據(jù)建婁函[____]301號《關(guān)于營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)推行彈性工作制有關(guān)事項的通知》精神，為提高柜面工作效率，拓展網(wǎng)點(diǎn)容納客戶能力，提高柜面服務(wù)質(zhì)量，貫徹落實(shí)“以客戶為中心”的服務(wù)理念，市分行決定在各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)推行彈性工作制。我行嚴(yán)格執(zhí)行，通過推行彈性工作制，打破傳統(tǒng)的倒班模式，根據(jù)業(yè)務(wù)量的高低分布情況，靈活調(diào)整窗口設(shè)置，挖掘柜面人員的工作潛力，增強(qiáng)營業(yè)窗口的服務(wù)能力，減緩客戶排隊現(xiàn)象，業(yè)務(wù)高峰期，我行對外窗口由8組增開到了11組，為我行業(yè)務(wù)健康穩(wěn)定發(fā)展提供保證。
四、高度重視、明確責(zé)任、全力以赴、圓滿完成dcc上線工作
今年的dcc上線工作，是壓倒一切的工作。尤其是第一、二季度，是dcc業(yè)務(wù)摸擬演練及上線切換的關(guān)鍵時期。為確保萬無一失、確保成功切換、確保按時開門，我行的具體措施有：
1、1-2月份，腳踏實(shí)地地做好城綜網(wǎng)數(shù)據(jù)清理、補(bǔ)錄、核對工作，我行加班加點(diǎn)，共補(bǔ)錄客戶信息近1500多條，為客戶信息的準(zhǔn)確轉(zhuǎn)換打下了基礎(chǔ)。
2、一季度，我行合理安排當(dāng)班柜員，有21名柜員先后參加了dcc培訓(xùn)班，其中有2名柜員被評為優(yōu)秀學(xué)員。培訓(xùn)完成后又為聯(lián)機(jī)培訓(xùn)制定了切實(shí)可行的學(xué)習(xí)計劃，從三月份開始每個晚上進(jìn)行聯(lián)機(jī)操作，利用實(shí)踐來消化封閉式培訓(xùn)中的理論知識，全體員工全面完成市行下達(dá)的聯(lián)機(jī)考試和考核要求。
3、我行深刻理解抓好全員摸擬演練的重要性，召開全體人員思想動員會，要求每一位員工要全力以赴打好摸擬演練仗。結(jié)果是比較圓滿的，不僅保質(zhì)保量地完成了六輪演練工作，而且演練考核名列茅，其中第三、四輪我行演練的交易量和交易代碼獲得全省第一。
4、提前做好客戶的通知工作，5月15日前將《告客戶書》送達(dá)客戶，為平穩(wěn)上線奠定了基礎(chǔ)。
五、開展全行柜面服務(wù)大比拼勞動競賽活動
根據(jù)建x函[____]181號“關(guān)于開展全行柜面服務(wù)大比拼勞動競賽活動的通知”精神，8月1日至11月中旬在全行范圍內(nèi)開展開以“提高員工技能、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為主題的全行柜面服務(wù)大比拼勞動競賽活動。通過參加該活動，達(dá)到調(diào)動廣大員工的積極性，從強(qiáng)化員工的操作技能和服務(wù)水平入手，全面提高柜面服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率和服務(wù)品質(zhì)，提升核心競爭力，促進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的目的。
8月份我行根據(jù)競賽活動方案精心組織和安排，狠抓培訓(xùn)，全面提高營銷知識、業(yè)務(wù)知識和操作技能。首先，全面培訓(xùn)，擴(kuò)大員工的知識面文秘家園。我行一共組織了5次集中培訓(xùn)，內(nèi)容有會計業(yè)務(wù)、服務(wù)禮儀、dcc系統(tǒng)交易代碼、點(diǎn)鈔、柜面服務(wù)技巧和營銷知識等。其次進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練，使大部分員工的計算機(jī)操作和點(diǎn)鈔速度明顯提高，辦理業(yè)務(wù)的速度明顯加快，縮短客戶等候時間，切實(shí)提高柜面服務(wù)效率。最后，對所有員工進(jìn)行了全面測試，進(jìn)行全面比拼，提升柜面人員綜合素質(zhì)。通過這次培訓(xùn)，強(qiáng)化了員工的產(chǎn)品營銷技能、柜面交易業(yè)務(wù)技能和計算機(jī)操作技能。我行制定了柜面服務(wù)工作實(shí)施方案和細(xì)則、以及柜面服務(wù)監(jiān)督方案、設(shè)立了客戶投訴意見簿，對服務(wù)場所、服務(wù)形象、語言規(guī)范、服務(wù)檢查都落實(shí)到細(xì)處。
總之，從意見簿中看到客戶的肯定多了，一流的設(shè)備、一流的服務(wù)，文明用語、微笑服務(wù)已逐漸成自然，沒有發(fā)生一起有效投訴。并在市分行____年11月至____年3月開展的“抓服務(wù)、樹形象、促營銷”的柜面服務(wù)競賽活動中獲得二等獎，這些都標(biāo)志著我行柜面業(yè)務(wù)已上了一個新臺階。
篇2寫作要點(diǎn)44人覺得有用
____年度銀行出納個人工作總結(jié)怎么寫
做總結(jié)這回事，說難也不難，說簡單也挺復(fù)雜的。特別是像銀行出納這樣的工作，每天面對的都是數(shù)字，一不留神可能就會出問題。所以寫總結(jié)的時候，得先把平時的工作情況梳理清楚，哪些是做得好的，哪些是需要改進(jìn)的，心里得有個譜。
先說說賬務(wù)處理，這一年下來，感覺自己的業(yè)務(wù)水平有了明顯的提升。從一開始的偶爾出錯到現(xiàn)在能快速準(zhǔn)確地完成任務(wù)，中間經(jīng)歷了不少事情。記得有一次，因為一時大意，把一筆金額的小數(shù)點(diǎn)位置搞錯了，雖然最后及時發(fā)現(xiàn)了，但還是給同事添了不少麻煩。這件事讓我明白，細(xì)節(jié)決定成敗這句話真不是說著玩的。以后再遇到類似的情況，就得更加小心了。
現(xiàn)金管理這塊兒也是個重點(diǎn)，每天都要清點(diǎn)大量的現(xiàn)金，確保賬實(shí)相符。有時候現(xiàn)金量特別大，一天下來手都酸得不行。不過這也鍛煉了我的耐心和細(xì)致程度。每次交接班的時候，都會認(rèn)真核對庫存現(xiàn)金，確保沒有遺漏或者錯誤。雖然工作量不小，但只要堅持下來，其實(shí)也沒那么難。
客戶接待這部分也不能忽視。銀行出納不僅是處理賬務(wù)的，還得跟客戶打交道。這一年接觸了不少客戶，有的客戶比較急躁，有的則特別耐心。不管怎樣，我都盡量保持微笑服務(wù)，用最專業(yè)的態(tài)度去解答他們的疑問。有時候客戶會問一些超出我能力范圍的問題，這時就需要查閱資料或者請教同事，不能糊弄過去。這樣既維護(hù)了銀行的形象，也讓客戶感到滿意。
安全防范意識也很重要。銀行是個特殊的地方，涉及到的資金數(shù)額巨大，稍有不慎就可能引發(fā)嚴(yán)重的后果。所以平時工作中，我會時刻提醒自己要注意安全。比如妥善保管好保險柜鑰匙，不隨意透露密碼，定期檢查監(jiān)控設(shè)備是否正常運(yùn)行等等。這些都是日常工作中的基本要求，但絕不能掉以輕心。
至于團(tuán)隊協(xié)作，我覺得這一點(diǎn)尤為重要。出納工作不是孤立的，需要和其他部門密切配合才能順利完成各項任務(wù)。平時多和其他同事溝通交流，分享工作經(jīng)驗，遇到困難時互相幫助，這樣才能形成良好的工作氛圍。有一次，我們部門舉辦了一場小型培訓(xùn)活動，大家共同探討工作中遇到的難題，效果非常好。通過這樣的方式，不僅提高了工作效率，還增進(jìn)了彼此的感情。
銀行出納年度總結(jié)怎么寫【篇3】 1150字
回顧一年來的出納工作，先是失誤、還是失誤，最后才有了小的成績和經(jīng)驗。下面，我將出納工作總結(jié)如下，敬請大家提出寶貴意見。
一、失誤、缺點(diǎn)和經(jīng)驗簡談
以前在公司是做會計工作的，出納的業(yè)務(wù)沒具體操作和實(shí)踐過，總認(rèn)為是“調(diào)蟲小技”，不以為然，可就是抱著這種心態(tài)剛開始干出納工作出現(xiàn)不少的失誤，
第一失誤就是開具支票上的錯誤。
制度要求：開具支票必須字跡工整、無連筆、不能修改等。而我的正楷書法功底實(shí)在是太弱了，筆畫不連，字就不會寫;終于把支票抬頭單位名稱寫工整了，蓋銀行預(yù)留印鑒時也是一門技巧，印鑒重壓、重影、現(xiàn)象都會被銀行退票，耽誤工作。
基于上述業(yè)務(wù)需求，根據(jù)自己在軟件公司的軟件實(shí)施經(jīng)驗和電腦知識，為自己的崗位需求開發(fā)了excel系統(tǒng)的交行票據(jù)套打系統(tǒng)，解決了在實(shí)際工作中出現(xiàn)的缺點(diǎn)問題，提高了工作效率。
由此可見，虛心的、積極的心態(tài)是干好一切工作的根本;學(xué)習(xí)和實(shí)踐相互融合才能產(chǎn)出成果。在大學(xué)里，學(xué)習(xí)的知識不能用在具體解決問題上，空洞無味，就是因為沒有問題擺在我們面前，成果都是面對一個一個具體問題而存在的。
二、取得的成績
在這期間，在財務(wù)和內(nèi)勤上我作了如下具體工作。
1、 嚴(yán)格按照財務(wù)制度的要求，辦理費(fèi)用報銷，現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù)。
2、 每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金發(fā)放。
3、 及時登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳。月末編制銀行余額調(diào)節(jié)表。
4、 起草財經(jīng)公文、人事公文并及時發(fā)放、傳閱、存檔、保管。
5、 監(jiān)督人員考勤登記，辦公飲用水的安排。
6、 開具日常收款業(yè)務(wù)發(fā)票，并保管好空白發(fā)票和其它支票。
7、 開發(fā)了excel平臺票據(jù)套打系統(tǒng)。
8、 填寫地稅申報表。
9、 完成財務(wù)經(jīng)理交待的工作。
出納工作看似簡單，做起來難，成績的取得離不開單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心教誨和無形的身教，一年的崗位實(shí)戰(zhàn)練兵，使我的財務(wù)工作水平又向前推進(jìn)了一步。知道了要作好出納工作絕不可以用“輕松”來形容，絕非“雕蟲小技”，它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線，財務(wù)收支的關(guān)口，占有重要的地位。
三、今后的努力方向
作為一個合格的出納，必須具備以下的基本要求： 一.學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能。 二學(xué)會制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度，發(fā)揮財務(wù)控制、監(jiān)督的作用.。三.出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。 四.出納人員要有較強(qiáng)的安全意識，現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制。四.很好的溝通能力。特別是和工商、稅務(wù)、社保等單位的外聯(lián)溝通能力。
以上是我近一年工作以來的一些體會和認(rèn)識，也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識與實(shí)踐相結(jié)合的一個過程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，做好出納工作計劃，認(rèn)真工作，努力實(shí)現(xiàn)自己的人生價值。
在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中。
篇3寫作要點(diǎn)156人覺得有用
銀行出納年度總結(jié)怎么寫
每年到了年底，很多銀行出納都會開始著手準(zhǔn)備年度總結(jié)。這不僅是對自己一年工作的梳理，也是向上級匯報的重要材料。不過，很多人可能不知道從哪里下手，或者寫出來的東西缺乏條理性。其實(shí)，寫好一份總結(jié)并不復(fù)雜，關(guān)鍵是要抓住幾個要點(diǎn)。
先說說開頭部分吧。開頭不用太花哨，簡單介紹下自己的工作職責(zé)就行。比如，“本人負(fù)責(zé)某銀行某支行的現(xiàn)金收付及賬戶管理工作，全年累計處理現(xiàn)金業(yè)務(wù)量達(dá)到xx萬元”。這里要注意，數(shù)字要真實(shí)準(zhǔn)確，能體現(xiàn)工作量。有時候為了顯得工作繁忙，有些人會故意夸大數(shù)字，但這反而會讓領(lǐng)導(dǎo)覺得不靠譜。另外，別忘了把一些重要指標(biāo)列出來，像差錯率、客戶滿意度之類的，這些都能反映工作質(zhì)量。
正文怎么寫？
這部分最重要的是把工作成績講清楚。可以按照不同的業(yè)務(wù)類型來寫，比如日?，F(xiàn)金收付、atm機(jī)清點(diǎn)維護(hù)、反假幣宣傳等等。每項工作都要具體描述一下完成情況，最好能附帶一些數(shù)據(jù)支撐。比如，“全年共清點(diǎn)atm機(jī)x臺次，發(fā)現(xiàn)并排除故障y次，確保設(shè)備正常運(yùn)行率達(dá)到z%”。這樣的表述既直觀又專業(yè)。不過有時候人們會忘記加上具體的百分比，這樣就顯得不夠嚴(yán)謹(jǐn)了。
工作中難免會遇到問題?？偨Y(jié)的時候也不能只報喜不報憂，適當(dāng)提一下存在的困難和不足也是必要的。“由于人手緊張，部分時段柜面服務(wù)效率有所下降，高峰時期平均等待時間超過x分鐘”。這樣的表述能讓領(lǐng)導(dǎo)了解實(shí)際情況，也有助于改進(jìn)后續(xù)工作。不過有時候?qū)懽髡呖赡軙雎赃@一點(diǎn)，只是一味地強(qiáng)調(diào)成績，這就容易讓人覺得不實(shí)在。
除了工作本身，還應(yīng)該提到團(tuán)隊協(xié)作的情況。畢竟出納工作不是一個人的事，背后離不開同事的支持?！霸趫F(tuán)隊配合方面，通過定期開展技能交流會，大家的技術(shù)水平普遍提升，共同完成了xx項大型活動的財務(wù)保障任務(wù)。”這樣的描述既體現(xiàn)了團(tuán)隊精神，也展示了個人貢獻(xiàn)。
小編友情提醒：
別忘了展望未來。可以簡要談?wù)勏乱荒甑墓ぷ饔媱?，比如加?qiáng)技能培訓(xùn)、優(yōu)化流程管理之類的?！坝媱潊⒓由霞壭薪M織的專項培訓(xùn)，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)能力，爭取將差錯率控制在更低水平?！边@樣的結(jié)尾既能表達(dá)積極態(tài)度，也能給領(lǐng)導(dǎo)留下良好印象。
銀行出納年度工作總結(jié)2025怎么寫【篇4】 750字
我是xx班的班主任，本班共有三十人。一個月的時間過去了，我對本班的安全工作做如下總結(jié)：
我對本班的安全高度重視，平時擠出時間給學(xué)生灌輸有關(guān)安全方面的知識，不厭其煩地對他們進(jìn)行安全教育。由于學(xué)生太小，我不但對他們進(jìn)行安全知識教育，而且在課余時間我也注意去觀察他們的動靜，只要發(fā)現(xiàn)了某個學(xué)生有不安全的行為，就及時進(jìn)行教育。
一、開學(xué)第一周，我和全班學(xué)生一起制定了本學(xué)期的工作計劃。
二、教育學(xué)生嚴(yán)格遵守學(xué)校的作息時間，上學(xué)、放學(xué)不準(zhǔn)在學(xué)校和路途中逗留、玩耍，不允許不經(jīng)家長允許跟同學(xué)去了，讓家長隨時了解其子女的去向。
三、在校內(nèi)外，不允許學(xué)生做危險的游戲。如;互相追打、奔跑等。
四、教育學(xué)生不買三無食品，不吃腐爛變質(zhì)的食物，不喝不衛(wèi)生的水和飲料，不吃陌生人給的東西。
五、教育小學(xué)生不踐踏學(xué)校的草坪，不損壞學(xué)校的花草樹木。
六、教育學(xué)生不爬墻，不爬樹，不爬學(xué)校的籃球架，不爬陽臺上的欄桿。
七、教育學(xué)生不玩火、不玩電、不玩爆竹。
八、教育學(xué)生不帶危險的物品到學(xué)校(如：木棒、小刀、匕首、氣槍等利器進(jìn)入校園。)，不在井唇、變壓臺旁、高壓電線下等危險的地方玩耍。八、不在上 學(xué)和放學(xué)路上玩耍、逗留。
九、無論是集體活動還是體育課，都必須在教師的帶領(lǐng)下進(jìn)行，不得隨意離開集體自己活動或不聽指揮，遇到他人生病、遇險等，要及時報告老師。并且指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會使用各種求救電話。
十、夏季、只有在家長或老師的帶領(lǐng)、陪同下方可到游泳池游泳。千萬不能私自到水溝、水塘、魚塘、游泳池里戲水、游泳。
在同學(xué)們和我們兩位老師的努力下，全班30人無一例安全事故發(fā)生。但是，安全工作是班務(wù)工作中的重中之重，需要我們做到天天講、時時講，警鐘長鳴才能杜絕一切不安全的事故發(fā)生。
篇4寫作要點(diǎn)93人覺得有用
銀行出納年度工作總結(jié)____怎么寫
在年終的時候，出納的工作總結(jié)是很重要的事情。這不僅是為了回顧一年來的成績，也是為了給未來的計劃打下基礎(chǔ)。不過在寫總結(jié)的時候，很多人會感到迷茫，不知道從哪里開始。其實(shí)，總結(jié)并不復(fù)雜，只要掌握了方法，就能寫出一份合格的年度總結(jié)。
先說一下準(zhǔn)備工作，要把這一年的工作情況整理出來，包括每個月做了哪些事情，有哪些突出的成績，還有遇到的問題?？梢詼?zhǔn)備一個筆記本，把平時的工作記錄下來，這樣到了年底就不會忘記。當(dāng)然，記筆記這件事并不是所有人都能做到的，有些人平時忙起來就顧不上了，結(jié)果到年底只能憑記憶去回憶，這樣很容易遺漏掉一些重要的細(xì)節(jié)。我有個同事就是這樣，他總是覺得記筆記麻煩，結(jié)果年底寫總結(jié)的時候抓耳撓腮，最后寫出來的內(nèi)容很空洞，領(lǐng)導(dǎo)看了也沒啥印象。
接下來就是整理思路了?？梢园压ぷ鞣殖蓭讉€部分來寫，比如現(xiàn)金管理、票據(jù)處理、賬目核對等等。每個部分都要具體描述一下做了什么，用了什么方法，取得了什么樣的效果。這里需要注意的是，不要只是簡單地羅列數(shù)字，而是要結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行分析。比如，現(xiàn)金管理這一塊，不僅要寫清楚收了多少款，付了多少款，還要分析一下為什么會出現(xiàn)超支或者結(jié)余的情況。要是只寫數(shù)字的話，別人看不明白，也看不出你的工作能力。
賬目核對這部分也很重要，畢竟出納的工作核心就是保證賬實(shí)相符。在這塊，需要詳細(xì)記錄每個月的對賬過程，包括發(fā)現(xiàn)了哪些問題，是如何解決的。有時候可能會遇到一些特殊情況，比如客戶的付款延遲到賬，或者是內(nèi)部流程出了點(diǎn)小問題。這些問題都需要認(rèn)真對待，不能敷衍了事。我見過有的員工遇到問題就推諉責(zé)任，最后導(dǎo)致事情越鬧越大，不僅影響了自己的形象，還耽誤了整個部門的工作進(jìn)度。所以，在寫這部分內(nèi)容的時候，要實(shí)事求是，既要承認(rèn)存在的問題，也要展示出解決問題的決心和辦法。
除了業(yè)績和問題，還應(yīng)該提到團(tuán)隊協(xié)作的情況。出納工作不是孤立的，它涉及到跟其他部門的溝通協(xié)調(diào)。比如，財務(wù)部需要跟業(yè)務(wù)部密切配合，確保資金流動順暢。在總結(jié)中可以寫一寫自己在團(tuán)隊合作中的表現(xiàn)，比如有沒有主動幫助同事解決問題，有沒有參與過跨部門的項目。這些都能體現(xiàn)出一個人的責(zé)任感和大局觀。
最后一點(diǎn)，要注意語言表達(dá)的準(zhǔn)確性。寫總結(jié)的時候，盡量用簡潔明了的語言，避免使用過于復(fù)雜的詞匯。畢竟，總結(jié)的主要目的是讓領(lǐng)導(dǎo)了解你的工作情況，而不是考你的文學(xué)功底。另外，格式也很重要，最好能按照公司的要求來排版，比如字體大小、行距之類的。要是格式亂七八糟的，即使內(nèi)容寫得再好，也會給人留下不專業(yè)的印象。
15年銀行出納員年度工作總結(jié)怎么寫【篇5】 1750字
一年來，我不斷的充實(shí)自己。特別是在樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀上，有了一些新的認(rèn)識。一年里，我思想積極向上，工作勤懇努力。不斷學(xué)習(xí)有關(guān)信用社業(yè)務(wù)規(guī)章和業(yè)務(wù)知識，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，把學(xué)習(xí)到的知識運(yùn)用在實(shí)際工作中去。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)互助，踏實(shí)工作，按照 “三個代表”重要思想，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，保證了工作質(zhì)量。隨著中間業(yè)務(wù)的拓展，我社的業(yè)務(wù)量不斷增大，因工作需要，五月從分社調(diào)入主社任綜合柜員，接觸了更多的業(yè)務(wù)規(guī)程及操作方法。
千里之行，始于足下，不去努力爭取，怎么會有一個美好的未來。不積硅步，無以至千里，不積小流，何以成江海，這就是慢慢積累的效果。時刻做好自己的工作，那么積少成多，我的工作業(yè)績和能力就在不知不覺中提高了很多，我會努力提高自己的！
年初以來，在信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，積極主動的履行工作職責(zé)，較好的完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高?，F(xiàn)講本年度的工作總結(jié)如下：
1、精誠團(tuán)結(jié)，為提高經(jīng)營效益盡心盡力。一年來，我與同事們能搞好團(tuán)結(jié)，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動的做好其他工作，為全社經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德，盡心盡力。一是千方百計拉存款，我經(jīng)常利用業(yè)余時間走親串朋動員儲蓄存款，為壯大信用社實(shí)力不遺余力，全年共吸儲60多萬元，較好的完成了信用社下達(dá)的任務(wù)。二是勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，除做好本職工作外，我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作，如每天提前30分鐘上班打掃衛(wèi)生，把營業(yè)室的物品擺放整齊，使環(huán)境干凈舒適，為客戶創(chuàng)造一流的服務(wù)場所。從而確保各項任務(wù)的順利完成。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高政治與業(yè)務(wù)素質(zhì)。一年來，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)具有中國特色社會主義的理論，自覺貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策，具有全心全意為人民服務(wù)的意識。能遵紀(jì)守法，敢于同違法亂紀(jì)行為作斗爭，忠于職守、實(shí)事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。認(rèn)真學(xué)習(xí)了江w澤w民的“三個代表”精神，能較好的理解了“三個代表”精神的內(nèi)涵，在“三個代表”學(xué)習(xí)過程中，能及時的發(fā)現(xiàn)存在的問題及對“三個代表”精神領(lǐng)悟不透的地方并及時加強(qiáng)學(xué)習(xí)，予以改正，使我在思想覺悟方面有了一定的進(jìn)步。同時，利用工余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識，不斷充實(shí)自己的工作經(jīng)驗和業(yè)務(wù)技能，對于聯(lián)社下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會貫通，學(xué)以致用，業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高。
3、履行職責(zé)，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的去對待每一項工作任務(wù)，把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，在工作中能夠采取積極主動，認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項的工作任務(wù)。一是嚴(yán)格規(guī)章制度，規(guī)范操作，作為一名內(nèi)勤出納，我深感自己肩上的擔(dān)子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯。因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強(qiáng)責(zé)任心。二是提高工作質(zhì)量，盡心盡職做好柜臺服務(wù)工作，耐心對待客戶，及時整理好破幣和散亂現(xiàn)金，并確保庫存現(xiàn)金在上級核定內(nèi)，通過本人和全所的共同努力，在上級行社的多次檢查中，都受到了好評。 回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處，一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)的還不夠、不透；二是本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識不強(qiáng)；三是只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽等，在新的一年里，我將努力克服自身的不足，在信用社的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，積極開拓，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)。做好臨柜服務(wù)工作，與全體職工一起，團(tuán)結(jié)一致，為我社經(jīng)營效益的提高，為完成明年的各項目標(biāo)任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
自年初工作以來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，積極主動的履行工作職責(zé)，較好的完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高。
在新的一年里，我將努力克服自身的不足，在信用社的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，積極開拓，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)。做好臨柜服務(wù)工作，與全體職工一起，團(tuán)結(jié)一致，為我社經(jīng)營效益的提高，為完成明年的各項目標(biāo)任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
篇5寫作要點(diǎn)102人覺得有用
做一份好的年度總結(jié)，對于工作來說是一種回顧，也是一種提升。尤其像銀行出納員這樣的崗位，日?，嵥槭聞?wù)多，細(xì)節(jié)至關(guān)重要，總結(jié)起來就更要條理清晰，重點(diǎn)突出。
一開始得把全年的工作情況大致梳理一下，哪些事做得好，哪些地方還有不足。比如我去年就發(fā)現(xiàn)，有時候清點(diǎn)現(xiàn)金的時候，速度還可以再快一點(diǎn)，畢竟時間緊任務(wù)重，要是能提前熟悉一下流程，效率就能提高不少。另外，跟客戶溝通的時候，有些話表達(dá)得還不夠清楚，這可能是因為平時沒太注意練習(xí)，以后得多在這方面下功夫。
說到具體工作，我覺得賬目核對這塊特別重要。每天都要對賬，確保每一筆都無誤。有幾次我發(fā)現(xiàn)賬目不太對勁，后來仔細(xì)一查，原來是某個數(shù)字抄錯了，這就提醒我們?nèi)粘９ぷ鲿r必須格外謹(jǐn)慎。還有就是憑證管理，這是個細(xì)活兒，得保證每張單據(jù)都不遺漏，分類歸檔也要到位，不然到時候找起來麻煩大了。
再有就是團(tuán)隊協(xié)作了。出納不是一個人的事，經(jīng)常需要和其他同事配合。比如遇到節(jié)假日前后的資金調(diào)撥，就得跟會計部門好好對接，確保萬無一失。有時候也會碰到突發(fā)狀況，像客戶突然提出一些復(fù)雜的要求，這時候就需要靈活應(yīng)對，既要遵守規(guī)定，又要盡量滿足客戶需求，這確實(shí)考驗人的臨場反應(yīng)能力。
除了業(yè)務(wù)上的事情，個人成長也很關(guān)鍵。去年我就報名參加了幾個培訓(xùn)課程，學(xué)到了不少新東西。比如說反假幣的知識，以前覺得只是看看就行，后來才發(fā)現(xiàn)實(shí)際操作中有好多講究，像識別水印、安全線之類的，得靠經(jīng)驗積累。還有就是關(guān)于客戶隱私保護(hù)的意識，這個絕對不能掉以輕心，哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)疏忽都可能導(dǎo)致嚴(yán)重后果。
總結(jié)，我覺得最重要的還是踏實(shí)肯干。有時候忙起來會覺得頭大，但只要靜下心來一件件處理，就不會出太大差錯。當(dāng)然，光靠埋頭苦干還不行，還得學(xué)會反思，看看哪里還能改進(jìn)。像我去年就總結(jié)出一條經(jīng)驗：凡事提前規(guī)劃，別等到最后一刻才慌亂著手忙腳亂。
銀行出納年度工作總結(jié)1500字怎么寫【篇6】 1600字
銀行出納年度工作總結(jié)1500字
一、重視業(yè)務(wù)核算質(zhì)量，貫徹市行各項制度今年是我們商業(yè)銀行具有轉(zhuǎn)折意義的一年，經(jīng)過六年的打拼和積累，我行的羽翼已經(jīng)逐漸豐滿，準(zhǔn)備更名掛牌，開始新的征程。
然而，如果要使我們景星支行真正走在全行的前列，我們首先要做的是提高我們的業(yè)務(wù)能力。我行會計出納部經(jīng)常組織員工進(jìn)行理論學(xué)習(xí)、崗位練兵。對市行傳達(dá)的每一個文件、通知都認(rèn)真貫徹。讓員工樹立主人翁精神，在工作中不推、不等、不靠，積極主動的完成自己的本職工作。我部一直堅持向時間要效益、向工作要質(zhì)量。在核算上無重大差錯事故。
二、加強(qiáng)日常工作管理，做好安全防范工作我部的內(nèi)部制度是比較健全的，各項工作都有明確分工，員工病、事假都嚴(yán)格按照規(guī)定及時請假。
在安全防范方面，對柜員日常工作所用的各種公章、名章都嚴(yán)格做到每日下庫保管;對重要憑證的領(lǐng)用，都有專人負(fù)責(zé);明確柜員的權(quán)限，不得擅自授權(quán);對于市行要求上報的反洗錢可疑業(yè)務(wù)及時上報;隨時提高警惕，杜絕詐騙。總之，我們要將一切防忠于未然，不做亡羊補(bǔ)牢的'無用功，力求使全行的工作在穩(wěn)健中謀發(fā)展。
三、培訓(xùn)員工操作能力，順利通過柜員考試今年是對全行職工個人業(yè)務(wù)考核要求最嚴(yán)格的一年，綜合柜員上崗考試，直接關(guān)系到了每個員工的切身利益。
行里不想讓任何一個職工掉隊，我會計出納部，為了使每個員工順利的通過考試，帶領(lǐng)員工們利用工作之外一切所能利用的時間，積極準(zhǔn)備考試。
其間，我們組織了員工點(diǎn)鈔，打字的基本技能考試。組織員工去培訓(xùn)中心進(jìn)行業(yè)務(wù)上機(jī)打操作的練習(xí)。有些員工工作、家庭的各方面負(fù)擔(dān)都很重，考試給其帶來了很大的心理壓力，思想包袱很重。為幫助這樣的同志，我部各個員工在考試期間，經(jīng)?；ハ嘟涣魉枷?，一起鉆研考試的命題，接受能力快的同志，耐心的給其他同志講解。體現(xiàn)出了團(tuán)結(jié)同志的精神，更讓員工們感受到了行內(nèi)大家庭的溫暖。
考試臨近期間，大家都想爭分奪秒的看書，但行里的各項工作是不可以停滯的。時間是自己的生命，因為這關(guān)系到自己是否有資格上崗;時間更是全行的生命，因為有那么多的客戶需要我們?yōu)槠浞?wù)。我部全體員工都義不容辭的選擇了后者。在考試期間，沒有人因為自己的利益，耽誤本職工作，在最關(guān)鍵的時刻，我們看到了員工們的可愛之處。
四、全員拼“新百日會戰(zhàn)”，向最后一季要成果在臨近年終的最后一季，市行“新百日會戰(zhàn)”的各項指標(biāo)下達(dá)到支行，支行下到各科部。
我部所有職工都在第一時間積極的行動起來，配合行里完成各項指標(biāo)。雖然“新百日會戰(zhàn)”所大力宣傳的各種產(chǎn)品大都是對個人客戶的，但是我部員工只要有機(jī)會就向來辦業(yè)務(wù)的客戶宣傳新產(chǎn)品。尤其是“得利寶”業(yè)務(wù)問世以后，我部員工向代發(fā)工資客戶力推此項產(chǎn)品，滴水成河，為行內(nèi)存款的上升做著力所能及的貢獻(xiàn)。行領(lǐng)導(dǎo)多次強(qiáng)調(diào)，存款是責(zé)任，不是任務(wù)。就是想讓職工轉(zhuǎn)變思想，把行里的事當(dāng)成自已的事，變壓力為動力，當(dāng)我們正視這個問題的同時，我們也感到了責(zé)任的重大和為行里工作的樂趣。員工們不再抱怨任務(wù)繁重，而是把“新百日會戰(zhàn)”當(dāng)成一個活動去積極的參與。
五、積累經(jīng)驗及時總結(jié)，穩(wěn)扎穩(wěn)打注重實(shí)效這一年的工作和考核，又使我部員工得到了很多經(jīng)驗，當(dāng)然也有很多教訓(xùn)。
我們一直重視員工的整體業(yè)務(wù)水平的提高，大部分職工的工作質(zhì)量都是達(dá)標(biāo)的，但仍有業(yè)務(wù)水平參差不齊的現(xiàn)象存在。這樣勢必會對我行的整體服務(wù)形象造成一定程度的影響。所以，我部一旦接到上級部門的個別業(yè)務(wù)操作變更通知就及時的組織員工學(xué)習(xí)，減少核算差錯。
六、在工作之中也存在很多不足，主要表現(xiàn)在：
1、服務(wù)上還達(dá)不到要求，有時態(tài)度生硬，不使用文明用語。
2、核算質(zhì)量還存在很大差距，主要是因為工作不夠認(rèn)真細(xì)致。
以上是我部____年全年的工作總結(jié)，向全行領(lǐng)導(dǎo)及員工作以匯報。這一年中的所有成績都只代表過去，所有教訓(xùn)和不足我們每個人都牢記在心，努力改進(jìn)。工作是日復(fù)一日的，看似反復(fù)枯燥，但我們相信“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”。有今天的積累，就有明天的輝煌。
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銀行出納年度工作總結(jié)1500字怎么寫
對于從事銀行出納工作的同仁來說，年底寫一份年度工作總結(jié)是常規(guī)任務(wù)。這類總結(jié)既是對過去一年工作的回顧，也是對未來規(guī)劃的一種鋪墊。不過寫總結(jié)時，很多人容易陷入“流水賬”的模式，或者過于追求形式化，這就需要一些技巧。
寫總結(jié)前，首先要明確幾個關(guān)鍵點(diǎn)。一是要圍繞工作核心展開，比如現(xiàn)金收付、賬戶管理、票據(jù)處理等具體業(yè)務(wù)；二是要注意突出重點(diǎn)，哪些事是做的好的，哪些地方還有改進(jìn)空間；三是數(shù)據(jù)很重要，收入支出、差錯率等數(shù)字能直觀反映工作成效。如果只是泛泛而談，就顯得空洞無物了。
在內(nèi)容組織上，可以先從總體情況說起，比如全年處理了多少筆業(yè)務(wù)，涉及金額多少。接著針對不同的業(yè)務(wù)類型分別闡述，像現(xiàn)金業(yè)務(wù)這部分，既要提到日均處理量，也要講清楚遇到的問題及解決辦法。比如有時候會遇到客戶存取款時填寫信息不全的情況，就需要耐心引導(dǎo)他們補(bǔ)充完整。
關(guān)于賬務(wù)核對這部分，是出納工作中非常重要的環(huán)節(jié)。每天結(jié)束時都要仔細(xì)核對賬目，確保賬實(shí)相符。這個過程中難免會出現(xiàn)一些小問題，像是偶爾記錯了一筆金額，或者是憑證上的數(shù)字模糊不清。這些問題看似不起眼，但如果積累下來，就會帶來麻煩。所以平時就要養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧?xí)慣，一旦發(fā)現(xiàn)問題立即核查糾正。
書寫注意事項：
團(tuán)隊協(xié)作也很重要。出納工作不是孤立的，往往需要和其他部門配合完成任務(wù)。比如遇到大額資金劃轉(zhuǎn)時，就需要跟會計部門對接確認(rèn)信息。在這個過程中，溝通能力就顯得尤為重要。有時候因為溝通不到位，可能會導(dǎo)致延誤甚至失誤，這就提醒我們平時要加強(qiáng)內(nèi)部交流，建立順暢的工作流程。
至于服務(wù)態(tài)度方面，出納人員每天要面對形形色色的客戶，難免會遇到情緒激動的人。這時候就需要保持冷靜，用專業(yè)的方式解決問題。有一次接待一位客戶，他堅持認(rèn)為自己的存款少了，經(jīng)過反復(fù)核對才發(fā)現(xiàn)是他自己算錯了。這種情況下就需要耐心解釋，幫助對方理解實(shí)際情況。
總結(jié)里還可以加入一些創(chuàng)新的想法。比如隨著電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展，傳統(tǒng)柜臺業(yè)務(wù)的比例有所下降。這要求出納人員不斷學(xué)習(xí)新技能，適應(yīng)變化?？梢試L試引入一些自動化工具，提高工作效率，減少人為錯誤。當(dāng)然，這也需要管理層的支持，畢竟設(shè)備更新和培訓(xùn)都需要投入資源。
