置業(yè)顧問年底工作總結怎么寫 【篇1】1150字
似水流年,____年已接近尾聲,進入公司已有半年,回顧這半年來的工作,在公司領導及各位同事的支持與幫助下,按照公司的要求,認真完成各項工作。通過這段時間的學習與工作,在以往的工作模式上有了新的改進,工作方式也有了較大的變化,現(xiàn)將半年來的工作情況做簡要總結:
一、認真完成日常工作,努力提高自身的能力。作為公司的銷售人員,深刻地認識到肩負的重任,因此,在做好日常工作的基礎上,還要不斷吸取新的知識,完善自身的知識結構,針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時向銷售業(yè)績高的同事學習成功經(jīng)驗,以提高自身的能力,為今后的工作打下更牢固的基礎。加強自身學習,加快工作節(jié)奏,提高工作效率,力求周全、準確,避免疏漏和差錯。
二、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、熱情服務,在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。公司秉著精誠至上,服務為先的理念不停的在進步和完善,而自己的學識、能力和閱歷與其都有一定的距離,所以必須加強自身的學習,以正確的態(tài)度對待各項工作任務。積極提高自身各項素質(zhì),爭取工作的主動性,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向。工作中存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,由于對業(yè)務的'不熟悉,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。在下接下來的工作中,應認真提高業(yè)務、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,努力貢獻自己的力量。在新的一年即將來臨之際,也意味著新目標的開始,我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面,努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關工作常識;第二,本著實事求是的原則,盡心盡責完成各項工作,真正做好每個客戶都喜歡的置業(yè)顧問,努力做好一名優(yōu)秀的銷售人員;第三,自身工作作風建設,團結一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
四、回顧半年來的點點滴滴,工作的過程中,我還需要更加積極主動;這得益于和領導,前輩的交流,我真正感受到了領導的關懷和期望,同時也佩服他們淵博的知識和豐富的實踐經(jīng)驗。同時我也衷心期待領導和前輩能夠多多在工作上指導我,在思想上幫助我,我會盡力為公司
的進一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應有的作用。
最后,再次衷心的感謝身邊的每一位領導及同事,有了你們這樣好的領導,好同事,在這樣的一個優(yōu)秀的集體里,我相信我們的公司明天會更好!在這片熱土上,我們將收獲無限的希望!
置業(yè)顧問年底工作總結篇
篇1寫作要點244人覺得有用
置業(yè)顧問在年終做工作總結的時候,得把這一年的工作情況梳理清楚,這可不是一件輕松的事。尤其是涉及銷售業(yè)績、客戶維護和市場動態(tài)的部分,更需要仔細整理。平時工作忙起來,可能有些細節(jié)就顧不上了,到寫總結的時候才發(fā)現(xiàn)資料散亂,找起來費勁。所以建議大家提前準備,把每個月的工作記錄都歸類好,這樣寫起來思路就清晰多了。
寫總結時,最好從幾個關鍵點入手。比如,今年總共完成了多少單業(yè)務,每個季度的業(yè)績變化趨勢如何。要是能配上圖表就更好了,直觀又方便領導理解。另外,也要回顧一下客戶反饋的情況,哪些地方做得不錯,哪些地方還需要改進。如果遇到過什么棘手的問題,也得好好總結下解決辦法,說不定下次還能派上用場。
寫總結的時候容易忽略一些小環(huán)節(jié)。像我前幾天寫總結,就把某個月的成交額寫錯了,后來才發(fā)現(xiàn)是因為當時記賬時搞混了。還有一次,我在描述某個客戶的購房需求時,沒注意到自己把“改善型住房”寫成了“剛需房”,雖然意思差不太多,但總覺得不太妥當。這些都是需要注意的地方。
除了業(yè)績和客戶,市場環(huán)境的變化也不能忽視。這一年房地產(chǎn)市場的風向標是什么,有沒有出現(xiàn)新的政策影響了銷量,這些都需要提到。如果有機會參加過行業(yè)交流會或者培訓,也可以簡單提一下收獲,這會讓總結看起來更有深度。
寫總結的時候,語言盡量簡潔明了,別太啰嗦。有些人喜歡用一些大詞兒裝點門面,其實反而顯得累贅。不過,偶爾也會出現(xiàn)一些小問題,比如有時候我會把“提高”寫成“提升”,雖然意思一樣,但總覺得不夠工整。還有一次,我在寫某項活動效果時,用了“顯著改善”這個詞,回頭一看覺得有點夸張,改成了“有所優(yōu)化”。
最新置業(yè)顧問年底工作總結2025怎么寫【篇2】 1350字
____已逝,____已初,又是一年年關將至。在辭舊迎新的這個契機里, ____ 年對于寧夏,對于樓市,對于xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,還有對于我,都是充滿希望的一年。我深知個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展,而熱愛則是做好每件工作所不可缺的。所以,在這充滿希望的新一年里,我必將全力服務公司。熱愛崗位,勤奮工作,嚴于利己,認真專研,繼續(xù)學習。用使命般的熱情面對客戶,用認真嚴謹?shù)?態(tài)度面對我的職業(yè),為客戶制造感動,為公司制造利潤。
自進入xx公司已逾四年,入職以來,從半知半解到現(xiàn)在對銷售流程有一定的認知,背后其實少不了下功夫,也用了不少時間,當然更少不了同事的幫助。接觸置業(yè)顧問的工作后才知道,工作量不大要學習的卻無比的多,銷售知識永遠是個無敵深淵。也正因為如此,我才樂此不疲,越來越喜歡這份工作。
以前長聽說銷售人員之間為了比拼業(yè)績,爭奪提成,經(jīng)常是不擇手段,詭計迭出。幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊,同事之間既有競爭更有幫助。每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事,我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說:近朱者赤近墨者黑。因為有xx這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神,才給了我成長所需的養(yǎng)分。
在即將過去的 ____年,我共售房 90 套左右,總金額達 2000 萬左右,回款迄今為止大概達到 1600 多萬,連續(xù) 6 次獲得月銷售冠軍。基本完成了公司下達的銷售任務。同時,在日常工作銷售中,我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點,通過對同事的觀察學習以及對經(jīng)驗的歸納,總結出許多新的銷售技巧和客戶維護方式,并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善。
事實證明,知識和創(chuàng)意永遠是無窮無盡的。而如何去開展我們的住房銷售工作呢?我想樹立誠信是根本,我們要以對待“家”的態(tài)度來對待公司,為顧客和業(yè)主提供真誠的服務。
一旦有員工存在不誠信行為,公司必然面對損失,無形的是信譽的受損,有形的是財產(chǎn)的流失 , 所有的這些都直影響公司的利潤。因此要樹立誠信的態(tài)度,忠于公司,忠于顧客,忠于自己的職責,也要忠于自己的業(yè)績。
在日常工作中,除了誠信的態(tài)度,也要總結出切實可用的的方法來應對銷售工作,對此我要做到以下幾點 :
1. 不做作,以誠相待,客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的 , 反之你所說的一切都將起到反效果。
2. 了解客戶需求,第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解。
3. 推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。
4. 保持客戶關系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們就會將喜愛傳遞。
5. 確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價其他樓盤,都可以增加客戶的信任度。
6. 要與同事團結協(xié)作,這是好的團隊所必須的。
當然,再好的方法,也要靠強有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個人需要加強的地方。我想作為xx房地產(chǎn)的置業(yè)顧問,不僅要精通賣房業(yè)務,對周邊的一些知識也必須了解 , 這樣才能更好為客戶服務,讓客戶感覺xx房產(chǎn)無論從質(zhì)量,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。
最后我非常感謝領導給我的鍛煉機會,感謝同事對我的幫助,我也會更加努力的去工作去學習,交出自己滿意的成績單。
篇2寫作要點211人覺得有用
今年的年終總結,置業(yè)顧問們得好好琢磨下該怎么寫了。這總結不是隨隨便便就能交差的,得有點門道才行。
開頭怎么寫?
開頭得有點氣勢,不然領導看了心里沒底??梢灾苯訌淖罱臉I(yè)績說起,比如這個季度賣了多少套房子,銷售額達到了多少。記得帶上具體數(shù)字,這樣顯得真實可信。當然了,這里有個小細節(jié)要注意,別把“銷售額”寫成“銷售量”,雖然意思差不太多,但要是領導較真起來,可能就不太好解釋了。
接著就是分析原因了,為啥能有這樣的成績??梢蕴崽崾袌鲂星榈淖兓?,還有團隊的努力。不過這里容易漏掉一個關鍵點,就是客戶的反饋。有時候客戶的意見才是最真實的信號,要是只盯著自己的努力,可能就忽略了外部的聲音。這點千萬別忘了。
然后就是接下來的計劃了,不能光顧著總結過去,還得想想未來怎么做??梢粤袔讉€方向,比如拓展新客戶群體,提升服務質(zhì)量之類的。不過這里有個小問題需要注意,有些同事可能會把“拓展”寫成“擴展”,雖然兩個詞都通,但用法上還是有講究的,最好統(tǒng)一一下。
說到服務,這是個大頭?,F(xiàn)在客戶越來越挑剔,置業(yè)顧問的服務態(tài)度直接影響成交率。所以平時得多留意客戶的喜好,多積累些小技巧。比如遇到猶豫不決的客戶,不要急著推銷,可以先聊聊他們的需求,慢慢引導他們做出決定。這中間有個小竅門,就是要學會傾聽,而不是一味地說。
最后別忘了提到培訓。做這一行的,知識更新?lián)Q代快,得不斷給自己充電??梢詤⒓右恍I(yè)課程,也可以多看看同行的經(jīng)驗分享。不過這里有個小地方容易搞混,有些人會把“同行”寫成“同鄉(xiāng)”,雖然看起來差不多,但意思完全不同,寫的時候得小心點。
總結,其實也沒那么難,只要把過程、結果、計劃都梳理清楚就行。不過得注意用詞準確,不然的話,領導那邊可能會多問幾句。
2025置業(yè)顧問年底工作總結怎么寫【篇3】 750字
____的各項工作基本告一段落了,在這里我只簡要的總結一下我在這一年中的工作情況。
我是____5月有幸被大地顧問錄用,在秦皇島進行培訓。于6月正式到陽光海岸就職,至今已有七個多月的時間。
時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位?;厥走^去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千。記得剛來的時候?qū)τ谶@個行業(yè)我什么都不是很明白,在沈總和同事的耐心幫助下,我很快了解并熟悉了公司性質(zhì)及房地產(chǎn)知識。作為銷售部的一員,我深感自己的一言一行代表著公司形象。所以我我要不斷提高自身素質(zhì),高標準要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技巧。此外還要廣泛了解房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力左做好自己的本質(zhì)工作。
作為一個之前沒有從事過這個行業(yè)的新人,領導給我了一個很好的心態(tài),讓我明白在其職謀其事,教會了我成單與否,都不必驕傲或自餒,重要的是從中吸取經(jīng)驗;同事給我了很大的幫助,每次我有問題大家都不會笑話我,直言不諱的告訴我,因此我收到了很好的效果,很快成單的同時也得到了領導和大家的好評和贊賞,所以請允許我向大家鞠躬,說聲謝謝!
我并沒有為此不是成績的成績而滿足,我希望今后的工作邁上一個新高度再一個新臺階。主要從以下方面做起:
1.對不同客戶的分析,客戶區(qū)域來源分析、客戶咨詢問題總結等。
2.銷售技巧的加強,如何更好的做sp、如何現(xiàn)場逼定等。
3.國家對房地產(chǎn)的政策
現(xiàn)在項目基本正處于尾盤,正是考驗我的時候,也是需要一個好的心態(tài)的時候,我一定會堅持,從中學習更多的方法,吸取更多寶貴的經(jīng)驗。
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓,一定努力打開一個工作新局面。
篇3寫作要點239人覺得有用
到了年底,總結工作算是個慣例了,特別是對于置業(yè)顧問來說,這一年的成績和不足都得好好梳理一下??偨Y不是簡單地羅列數(shù)字,也不是流水賬式的記錄,它需要既反映出工作的成果,又指出改進的方向。一開始,不妨從整體入手,把這一年的工作做一個大致回顧,看看自己都完成了哪些任務。
比如,今年接待了多少客戶,促成多少單,這些都是可以直接量化的內(nèi)容。但僅僅這樣還不夠,還得結合實際情況分析原因。有時候,成交量高可能是因為市場環(huán)境好,但也可能是個人努力的結果。如果能找出背后的原因,對未來的規(guī)劃就更有幫助了。這里有個小提醒,千萬別只顧著看表面數(shù)據(jù),忽略了深層次的因素。
接著,可以談談工作中遇到的問題。這并不是說抱怨,而是客觀地描述遇到的困難。比如,有些客戶的需求比較特殊,難以滿足;或者是團隊內(nèi)部溝通不夠順暢,導致某些項目推進緩慢。這些問題不一定都能立刻解決,但提出來后,至少能讓領導知道哪里需要調(diào)整。不過有時候,因為時間緊任務重,可能會漏掉一些細節(jié),這時候就需要事后補全,盡量做到全面。
除了問題,也不能忘了談收獲。這一年學到了什么新技能,積累了哪些經(jīng)驗,這些都是值得肯定的地方。比如通過跟客戶的交流,學會了如何更好地理解他們的需求;或者是在處理復雜情況時,鍛煉了自己的應變能力。這些東西看似不起眼,但在日后的職業(yè)發(fā)展中會起到重要作用。
小編友情提醒:
可以簡單展望一下明年的工作計劃。這一步很關鍵,因為它直接影響到后續(xù)的努力方向??梢栽O定一些具體的目標,比如提升某個方面的業(yè)務能力,或是拓展新的客戶群體。不過有時候,計劃趕不上變化,所以也不必太過死板,留有一定的靈活性更好。
2025年置業(yè)顧問年底總結匯報怎么寫【篇4】 1350字
經(jīng)過全體同仁的努力工作,今年我們在銷售收入、銷售數(shù)量、技術創(chuàng)新等方面取得了可喜的成績,但是在質(zhì)量指標方面還有待提高,這將是我們下一年度工作的重點。下面,我就全年工作做一個簡單的總結匯報:
(一)銷售業(yè)績上新臺階
銷售總體情況與去年同期相比有大幅增長,銷售管理流程規(guī)范化水平得到提高,產(chǎn)品也逐步由超小、超薄向著新型數(shù)字化方向邁進。要做好銷售工作,必須以了解市場需求為前提,同時能根據(jù)市場變化及時采取具有前瞻性和針對性的措施。了解的“根”越深,發(fā)揮的“葉”愈茂,收獲的“果”愈豐。為了做好銷售工作,我們在市場調(diào)研等方面進行了艱苦卓越的工作,從而實現(xiàn)了準確掌握市場需求。
(二)技術工作實現(xiàn)新突破
我們的小型化新品比重提高、結構設計更加貼近生產(chǎn)工藝更加符合消費者的審美要求。同時積極爭取政府資金支持、優(yōu)惠政策和技術支持,使得我們在技術創(chuàng)新方面如虎添翼,技術得到快速進步。今后我們將繼續(xù)根據(jù)市場變化加強技術創(chuàng)新,通過技術進步來降低成本,提高效益,走“技術占領市場”的發(fā)展道路。
(三)采購管理更加完善
通過細化采購計劃,控制采購價格,加大新材料的運用和新供應商的開發(fā),多渠道多途徑降低成本。同時繼續(xù)加強每月的庫存分析,擬定材料預警流程,完善庫存控制。我們在采購管理方面更加規(guī)范,管理程序更加完善,在降低成本方面發(fā)揮了重要作用。
(四)運用pmc加強生產(chǎn)計劃管理
我們運用pmc系統(tǒng)對產(chǎn)品生產(chǎn)和原料到貨進行實時跟蹤管理,防止因缺料造成閑置窩工現(xiàn)象,提高了生產(chǎn)效率,降低了物料損耗和工模夾具制作成本。開展了多種多樣的質(zhì)量管理活動,杜絕批量性質(zhì)量事故的發(fā)生。實施固投計劃,改善作業(yè)條件。
(五)質(zhì)量管理體系不斷完善
質(zhì)量管理體系不斷創(chuàng)新不斷完善,制定實施了質(zhì)量管理獎懲制度。在管理方面不斷創(chuàng)新,如客戶服務方面,堅持以顧客為核心,采取多種形式加強與客戶之間的交流溝通,了解現(xiàn)實和潛在的市場需求,滿足并力爭超越客戶期望來促進工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量的提高。并加強了對原材料質(zhì)量的監(jiān)督管理。
(六)財務管理進一步規(guī)范
在財務管理方面做了以下幾點工作:第一,制定好預算,做好決算;第二,深化財務分析,為公司決策提供財務信息參考;第三,確保帳實相符,保障資產(chǎn)安全;第四,加強外協(xié)工作,爭取各項優(yōu)惠,合理安排資金,降低運營成本。
(七)人力資源管理機制更加健全
一方面加強了對新員工的培訓工作,使新員工能更快的熟悉工作;另一方面今年一月份開始實行新的薪酬方案,對穩(wěn)定員工、提高員工積極性起到了積極作用。同時對員工食堂、宿舍進行改進和粉刷并安裝空調(diào),提高了員工生活質(zhì)量和生活舒適度,營造了拴心留人環(huán)境。
當然我們目前還存在著一些不足和問題:首先是總工程師和資深設計師的招聘困難,導致研發(fā)能力薄弱,設計創(chuàng)新成了公司當前發(fā)展的瓶頸。其次是新產(chǎn)品開發(fā)跟不上市場節(jié)奏,部分技術問題難以有效解決。再次是市場結構趨于惡化:一是出口業(yè)務大幅遞減,二是數(shù)字產(chǎn)品嚴重萎縮,公司所面臨的銷售力量不足、貼片能力欠缺、生產(chǎn)自動化程度低,這些仍舊是不容忽視的大問題。我們的很多管理工作還需要加強,還需要同仁們的努力奮斗。 成績是屬于過去的,面對日益競爭激烈的市場我們不敢有絲毫馬虎和大意,我們必須一如既往的緊跟市場,圍繞消費者需求,不斷進行創(chuàng)新技術,滿足消費者需要,只有這樣我們才能永遠立于不敗之地。
(一)思想重視,提高認識
篇4寫作要點252人覺得有用
____年置業(yè)顧問年底總結匯報怎么寫
做總結這事,說難也難,說不難也不難。尤其是置業(yè)顧問這份工作,每天跟客戶打交道,各種數(shù)據(jù)、情況堆在一起,到了年底一匯總,腦子就容易亂。所以,今天就說說怎么把總結寫得條理清晰,不至于到最后自己都看不懂。
先說說準備工作,手里得有資料,比如今年賣了多少套房,平均成交價是多少,客戶的反饋意見之類的。這些東西不能光靠腦袋記,平時就得養(yǎng)成記錄的習慣。有些人圖省事,覺得記了也沒啥用,結果到年底全忘光了,還得重新找資料,多麻煩。當然,不是說非得弄得特別正式,簡單做個表格就行,關鍵是要把重要的東西都記下來。
接著就是整理思路了。置業(yè)顧問的工作其實挺雜的,從接待客戶到促成交易再到后期服務,每個環(huán)節(jié)都得考慮進去。可以先把主要的成績列出來,像是超額完成任務,客戶滿意度高啊之類的。然后再想想有哪些不足的地方,比如某些區(qū)域的銷售情況不太好,或者客戶的投訴比較多。把這些都寫清楚,這樣領導看了也能知道你的工作狀態(tài)。
總結的時候最好能結合具體的事例。比如說有個客戶一開始對房子不滿意,后來通過你的耐心講解才決定購買的,這樣的例子就能很好地展示你的專業(yè)能力。不過,寫的時候別太啰嗦,把重點說清楚就行。有些同事可能覺得寫得越多越好,結果寫了半天全是廢話,領導看一眼就頭疼。
書寫注意事項:
數(shù)字很重要。置業(yè)顧問的總結里肯定少不了各種數(shù)據(jù),像成交額、成交量這些。但也不能光堆數(shù)據(jù),得分析一下背后的原因。比如為什么某個時間段的銷售額突然上漲了,是不是有什么促銷活動?或者某個樓盤的銷量一直上不去,是不是位置或者價格有問題?這些問題都要好好琢磨琢磨。
再說了,總結里還可以提一下自己的成長。這一年里學到的新知識,積累的經(jīng)驗,都可以寫進去。比如學會了怎么更好地跟客戶溝通,或者掌握了新的銷售技巧。當然,這不是為了炫耀,而是為了讓領導看到你的進步,說不定以后還能給你升職加薪呢。
小編友情提醒:
寫完之后最好自己檢查一遍。有些人覺得寫完了就萬事大吉,結果發(fā)現(xiàn)錯字連篇,數(shù)字也對不上,這就尷尬了。檢查的時候別只盯著文字,也要看看格式有沒有問題,比如字體大小、段落間距之類的。要是公司有專門的模板,那就照著來,別搞得太隨意。
精選置業(yè)顧問年底個人工作總結2025怎么寫【篇5】 950字
____年初,可算是我工作上另一個轉(zhuǎn)折點,更是一個新的開始——加入深圳中原發(fā)展,成為其中一員。不知不覺,入職已有半年了,在這半年里收獲的實在太多了,說也說不完,要多謝的不單只是一兩個人,更不是一句“謝謝”就能簡單了事的。
之前在龍崗有做過三級市場,對龍崗和售樓這個行或多或少也有些了解。賣一手樓是我一直向往的工作,謝謝我的經(jīng)理給了我這個發(fā)展的好機會,踏入銷售這一行列中,認識一班好同事,學到的不再是書本那枯燥無味的知識。
記得我來時的運氣比較好,第二天本項目就開盤了,開盤對我這個新人來說是一件很迷茫的事,很多同事都在忙著收獲,當時我在想我要努力學習,考過就可以接客戶了,由半知半解的我到現(xiàn)在對銷售流程有一定的了解,學到了不少的東西,當然也少不了同事之間的幫助。深入售樓工作之后才發(fā)現(xiàn)其實很多事情要做,要學的卻是無比的多,銷售知識永遠是個無底深淵,但正因如此,我樂此不疲,越來越喜歡這份工作。
前二個月,都是擔任見習置業(yè)顧問,一邊協(xié)助同事做好銷售工作,一邊學著自己接待客戶。在這里,同事都很好,很愿意去教我知識,也很放心讓我去做,去試。慢慢地,接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行相關規(guī)定各方面都開始有一定的認識。
雖然剛開始還有點不習慣,因為正是樓盤旺季,工作比較多,但心里不斷告訴自己,不斷想,付出多少,收獲多少,只是時間問題。即使往后不在這行業(yè)上工作,現(xiàn)在學到的這些我相信以后絕對用得上。
4月份,正式升上為實習置業(yè)顧問。開始真真正正接待客戶,獨立一人將所有的工作完成。挑戰(zhàn)性很大,一向帶點自負的我也充滿信心。接著,不斷遇到過問題,但在同事跟經(jīng)理的協(xié)助下,都能順利將工作完成。業(yè)績嘛!這半年來還算一般般,稱不上好,總銷售24套,轉(zhuǎn)介成交5套??偨痤~19491369.5萬元。對入行不久的來說還算是對自己有個馬馬虎虎的交代,也或者算是一種鼓勵吧。
其實,總的來說,太多的不足之處了,未能一一說明。但最顯然而見的,銷售技巧,自身的應變能力,國家政策各方面還有待加強??傊?,要學得多得是,雖然自己還年輕,但心態(tài)還是要擺得正,主動點,積極點,去學,去做。記得剛入職,經(jīng)理曾說過“多去問,多去做,不要怕虧,反正做了就沒錯的”!
同樣的,對于未來,我充滿了期待,希望自己還能一如既往地用心去學,去做,甚至做得更好,更精。
篇5寫作要點173人覺得有用
臨近年底,很多置業(yè)顧問都會開始著手準備個人工作總結。這類總結既是對過去一年工作的回顧,也是對未來規(guī)劃的重要參考。不過,很多人在寫總結的時候容易陷入誤區(qū),要么寫得過于籠統(tǒng),要么重點不突出。下面我就結合一些專業(yè)知識和經(jīng)驗,給大家分享一下如何寫出一份高質(zhì)量的總結。
先說說準備工作。很多人拿到任務后就直接開始動筆,這樣很容易遺漏關鍵點。建議大家先把這一年的銷售數(shù)據(jù)整理出來,包括成交額、客戶數(shù)量、回訪率等等。這些數(shù)據(jù)不僅能幫助你理清思路,還能讓你在總結時更有說服力。當然,除了數(shù)字,還要回顧一些重要事件,比如參與過的大型活動、遇到的重大挑戰(zhàn)等。這些都可以作為總結中的亮點,尤其是那些能夠體現(xiàn)個人成長的經(jīng)歷。
正文怎么寫?
很多人喜歡從工作內(nèi)容入手,但這樣容易顯得平淡無奇。我建議可以從幾個核心指標說起,比如今年的業(yè)績目標是多少,最終完成了多少,超額完成的部分是怎么做到的。這部分最好能用具體事例來支撐,比如某個大單是如何促成的,過程中遇到了什么困難又是怎樣解決的。這樣不僅能展示自己的能力,也能給領導留下深刻印象。
還有一點需要注意的是,總結中一定要提到團隊合作的重要性。畢竟,房地產(chǎn)銷售很多時候不是一個人的事,背后往往需要團隊的支持。你可以談談這一年里跟同事之間的協(xié)作情況,比如誰給了你幫助,或者你們一起完成過哪些項目。這樣不僅顯得真誠,還能體現(xiàn)出你的大局觀。
書寫注意事項:
關于未來的計劃也很重要。這并不是單純的展望,而是基于現(xiàn)狀提出改進措施。比如,如果發(fā)現(xiàn)某些區(qū)域的客戶資源開發(fā)不足,可以在下一年的重點工作中著重提及;如果覺得自己的專業(yè)知識還有欠缺,可以明確列出學習方向。記住,計劃要具體可行,不能太模糊。
不過,寫總結時也要注意語言的表達方式。有些人喜歡用特別正式的語言,反而顯得生硬。其實,適當?shù)目谡Z化會讓你的總結更加生動。比如描述某個成功的案例時,可以說“當時客戶猶豫不決,我就耐心地陪他看房,最后終于打動了他”。這樣的敘述既真實又接地氣。
置業(yè)顧問年底的工作總結怎么寫【篇6】 1550字
置業(yè)顧問年底的工作總結
一年的工作已接近尾聲,在不知不覺中我加入億創(chuàng)公司已有三個月,這短短三個月的學習工作中摻雜著深刻的記憶與辛苦,讓自己的人生經(jīng)歷多了一份激動、一份喜悅、一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷。這份工作讓我從懵懵懂懂到現(xiàn)在的充滿熱情,從對房地產(chǎn)的一無所知到現(xiàn)在的有所了解。這些成長都是在加入億創(chuàng)的改變和進步,作為剛結束試用期的我,在公司領導和同事的指點幫助下,已經(jīng)能夠獨立完成本職工作?,F(xiàn)將今年工作做以下幾個方面的總結
一、學習方面
在沒有加入億創(chuàng)之前我是做二手房的,看似和房地產(chǎn)有關,其實我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候?qū)τ谛颅h(huán)境,新事物都比較陌生,在于經(jīng)理和兩位主管的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責,并且深深的喜歡上了這份工作,同時也意識到自己的選擇是正確的。
二、專業(yè)知識
剛到公司的時候我們首先進行了專業(yè)知識的培訓,由于是初次接觸這類知識,如建筑知識,所以感覺是非常的乏味。每天都會讓大家不停的去背誦,感覺回到了上學時,大家對這些知識的抵觸心理非常大,但是在于經(jīng)理的解釋和開導下,我逐漸進入了角色,明白了這些對于我來說是何等的重要,對以后的工作會有很大的幫助。當時確實能感覺到苦過累過,可現(xiàn)在回過頭來想一下,想進步要克服最大困難就是自己,雖然當時很累很苦,我們不照樣堅持下來了嗎?
三、銷售技巧
不知不覺中我們已經(jīng)走到了銷售技巧的培訓,這時才讓我們感覺到了難。就像過九大流程的時候,由于那個時候面臨的是考核,我對這一階段可謂是下足了功夫,每天都互相練習,有時候會練的嗓子嘶啞,讓主管經(jīng)理陪著練。每天聽到的只有九大流程,后來練的主管說聽的有種想吐的感覺。終于功夫不負有心人,我從接待客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應手,充分的證明這句至理名言。當然這份成長與經(jīng)理和主管的幫助關心是息息相關的,這樣的工作氣氛也是我進步的重要原因。
四、 常識學習
在來這兒之前我們對很多常識方面的知識了解是非常的少,例如
品牌服裝、世界名表、名酒以及汽車可以說是一點了解都沒有,經(jīng)理給買了一些相關書籍,讓我們補充這方面的知識。讓我變的更加的充實以及強大。因為我們是企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,所以我們要通過這些常識以及專業(yè)知識提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。
五、 我的進步
這份看似簡單的工作,其實更需要細心與耐心。在我的整個工作
中,經(jīng)理和主管給我們提供各類銷售資料,通過這些資料。讓我們從生疏到熟悉,進一步了解公司的房地產(chǎn)項目及相關客戶等工作內(nèi)容。在平時的工作中,他們也給了我很多的建議和幫助,及時的化解了一個個問題,從剛開始接聽客戶電話與接待客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應手,都是一步一個腳印走出來的,這些進步的前提涵蓋了我們的心酸與努力。
六、展望未來
在以后的`日子中,我會在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知
識和專業(yè)技能,此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。俗話說:“客戶是上帝”,接待好來訪的客戶是我義不容辭的義務,在客戶心理樹立良好的公司形象,這里的工作環(huán)境令我十分滿意,領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作,讓自己有收獲的同時也使自己變的更加強壯。
總之,在這短短三個月的工作時間里,我雖然取得了一點成績與進步,但離領導的要求尚有一定的差距。今后我將進一步加強學習、踏實工作,充分發(fā)揮個人所長,揚長補短,做一名合格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,為公司再創(chuàng)佳績做出應有的貢獻!??!
篇6寫作要點257人覺得有用
年底了,置業(yè)顧問的工作總結得好好準備一下。總結,關鍵是要把自己這一年干的事交代清楚,又能讓領導覺得你用心了。開頭可以簡單提下年度目標,接著說說具體工作情況,再聊聊遇到的問題,最后寫寫改進措施。
先說說目標,年初定的目標肯定都記得很清楚,現(xiàn)在回頭看看完成得怎么樣。如果完成了,就寫寫怎么做到的,用了哪些方法;沒完成的,也得說說原因,別藏著掖著。比如,年初定的業(yè)績目標是100套,結果只完成了80套,那就要分析下原因,是市場不好還是自己的銷售技巧有問題。
再說具體工作,這部分要詳細點。比如每個月做了哪些活動,帶看了多少客戶,簽了多少單。可以舉幾個典型的例子,尤其是那些特別成功的案例,把過程寫出來,這樣顯得真實可信。不過有時候?qū)懙臅r候可能會漏掉一些細節(jié),比如某次帶看的具體時間忘了,這時候就得靠記憶去補全。
工作中難免會遇到些問題,這些問題得誠實地寫出來。像是客戶溝通上的障礙,或者內(nèi)部協(xié)調(diào)上的麻煩。這些問題是怎么解決的也很重要,要是有啥好的辦法,可以重點強調(diào)下。比如,有段時間客戶總是對房子的面積有疑問,后來通過增加戶型圖的比例標注解決了這個問題。
最后就是改進措施了,這部分不能太虛。不能光寫“明年要更加努力”,得具體到怎么做??梢杂媱澫聜€月多參加培訓,提升專業(yè)能力;也可以想想怎么優(yōu)化客戶跟進流程,提高效率。有時候?qū)懙臅r候可能會忘記加上具體的數(shù)字指標,比如計劃下季度業(yè)績增長20%,這樣會讓計劃看起來更有說服力。
總結,最重要的是實事求是,把自己一年的工作好好梳理一遍。寫的時候要注意條理清晰,但別太死板,適當穿插些個人感受,讓總結不那么枯燥。要是平時記筆記的習慣不太好,寫的時候可能會找不到一些重要的數(shù)據(jù),這就需要提前做好準備,把相關的材料整理好。