14年銷售年度工作總結(jié)怎么寫 【篇1】1900字
____年即將過去，在這一年的時(shí)間中銷售部通過努力的工作，也取得了一點(diǎn)收獲，臨近年終，對銷售部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高銷量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年來的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
在____年當(dāng)中，堅(jiān)決貫徹xx廠家的政策。學(xué)習(xí)、制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，和市場部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象，在各媒體廣告里如；廣播電臺(tái)、報(bào)刊雜志、、、、等，使我們公司的知名度在太原市場上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)。部門全體員工累計(jì)發(fā)短信三萬余條，團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面；制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)、銷售部運(yùn)行制度、工作流程、團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。
從銷量上看，我們的工作做的是不好的，銷售業(yè)績的確很不理想。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問題有以下幾點(diǎn)：
1.銷售人員工作的積極性不高，
缺乏主動(dòng)性，懶散，也就是常說的要性不強(qiáng) 。
2．對客戶關(guān)系維護(hù)很差。
銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。一個(gè)月的時(shí)間里，總共八個(gè)銷售顧問一天拜訪的客戶量20余個(gè)，手中的意向客戶平均只有七八個(gè)。從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的，每次搞活動(dòng)邀約客戶、很不理想。導(dǎo)致有些活動(dòng)無法進(jìn)行。
3. 溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時(shí)不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
4.工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。
銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
5.銷售人員的素質(zhì)形象、業(yè)務(wù)知識(shí)不高。
個(gè)別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習(xí)很多、工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力和形象、素質(zhì)還有待提高。（長久下去會(huì)影響公司的形象、和聲譽(yù)）
一．市場分析
市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的。通過今年自主品牌汽車的銷量下滑，廠家一定會(huì)調(diào)整應(yīng)對的策略。明年是大有作為的一年，我們一定要內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象。用鐵的紀(jì)律，打造鐵的團(tuán)隊(duì)，打一場漂亮的伏擊戰(zhàn)。假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好，我們很可能會(huì)失去這個(gè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。
二．____年工作計(jì)劃
在明年的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：
1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，高素質(zhì)高效率而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切的銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。只有通過高素質(zhì)高效率的銷售人員不但能提高車的銷量，而且能把保險(xiǎn)、上戶、裝潢等附加值上一個(gè)新的臺(tái)階。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷售團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員的出勤、見客戶時(shí)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
3）提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4）建立新的銷售模式與渠道。
把握好制定好 保險(xiǎn) 與 裝潢 的銷售模式，做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好店內(nèi)銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合。
根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到各個(gè)銷售顧問身上，再分解到每月，每周，每日；并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我們將帶領(lǐng)銷售部全體人員竭盡全力完成目標(biāo)。
5）顧全大局 服從公司戰(zhàn)略。
今后，在做出每一項(xiàng)決定前，應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí)，要靜下心來互相協(xié)商解決，只要能經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長、改正缺點(diǎn)，自覺把自己置于公司和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個(gè)更高、更新的發(fā)展，
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)、公司的戰(zhàn)略方針、廠家的政策扶持、和個(gè)人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一支“亮劍”的銷售團(tuán)隊(duì)與一個(gè)好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。我們銷售部在____年有信心，有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌！
篇1寫作要點(diǎn)189人覺得有用
寫年度總結(jié)時(shí)，很多人會(huì)感覺頭疼，覺得無從下手。其實(shí)，總結(jié)，關(guān)鍵是要抓住重點(diǎn)。比如銷售工作，一年下來，總有一些數(shù)字是繞不開的，像銷售額、回款率、新客戶開發(fā)數(shù)之類的，得把這些寫清楚。當(dāng)然了，光寫數(shù)字也不行，還得結(jié)合實(shí)際情況去分析，為什么這個(gè)月銷售額高，那個(gè)季度回款慢，這樣的分析才能讓人信服。
做銷售的都知道，客戶關(guān)系很重要。所以總結(jié)的時(shí)候，可以提一下這一年跟哪些大客戶合作了，有哪些成功案例。像去年我們跟某大客戶合作時(shí)，一開始對方很挑剔，后來通過不斷溝通，最終達(dá)成了滿意的合作，這種事例就值得寫進(jìn)去。還有就是市場變化，今年市場環(huán)境怎么樣，競爭對手做了什么動(dòng)作，咱們是怎么應(yīng)對的，這些都要有所體現(xiàn)。
有時(shí)候，寫總結(jié)容易忽略細(xì)節(jié)。比如會(huì)議記錄，每次開完會(huì)后都記一下要點(diǎn)，這樣年底寫總結(jié)時(shí)就不會(huì)遺漏重要信息。再比如，平時(shí)積累的一些客戶反饋，也可以整理出來，看看大家對產(chǎn)品和服務(wù)有什么意見，這對改進(jìn)工作很有幫助。不過有時(shí)候?qū)懼鴮懼屯朔诸?，?dǎo)致內(nèi)容亂七八糟，這點(diǎn)要注意調(diào)整。
還有一個(gè)需要注意的地方，就是總結(jié)里最好能帶上點(diǎn)個(gè)人感悟。畢竟銷售工作不是一個(gè)人的事，團(tuán)隊(duì)協(xié)作也很關(guān)鍵。比如提到某個(gè)項(xiàng)目成功時(shí)，可以夸獎(jiǎng)一下同事的貢獻(xiàn)，這樣顯得更真誠。當(dāng)然，有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)時(shí)會(huì)因?yàn)闀r(shí)間緊，草草了事，這就容易導(dǎo)致總結(jié)流于表面，缺乏深度。所以平時(shí)養(yǎng)成好習(xí)慣很重要，該記的東西一定要及時(shí)記下來。
寫總結(jié)的時(shí)候，最好能結(jié)合公司目標(biāo)來談。比如說年初公司設(shè)定了提升品牌知名度的目標(biāo)，那么這一年在宣傳推廣上的努力就得詳細(xì)描述，包括參加展會(huì)、舉辦活動(dòng)、投放廣告等具體措施。另外，關(guān)于培訓(xùn)學(xué)習(xí)這一塊也不能落下，這一年參加了哪些專業(yè)培訓(xùn)，學(xué)到了什么新技能，對工作產(chǎn)生了怎樣的影響，這些都可以寫進(jìn)去。
有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)容易陷入一個(gè)誤區(qū)，就是只顧著羅列數(shù)據(jù)，卻忽略了故事性。其實(shí)總結(jié)要是能講幾個(gè)生動(dòng)的小故事，效果會(huì)更好。比如某個(gè)客戶從一開始拒絕合作到最后主動(dòng)下單的故事，或者是某個(gè)新員工迅速成長成為銷售骨干的經(jīng)歷，這樣的內(nèi)容會(huì)讓總結(jié)更有吸引力。不過有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)時(shí)會(huì)忘記給數(shù)據(jù)配上適當(dāng)?shù)谋尘罢f明，這樣就會(huì)顯得枯燥乏味。
商場銷售年度工作總結(jié)怎么寫【篇2】 2500字
商場銷售年度工作總結(jié)一
俗話說，光陰似箭，日月如梭，一晃____就過去了一半，回顧這的歷程，我們老黃商超市人，無不感到心慰，因?yàn)槲覀冞@個(gè)店是在的大力支持下、事業(yè)部的正確下、精心及全面指揮下，于元月26日精彩開業(yè)的。
眾所周知，黃州商場位于老城區(qū)，近幾年隨著快速發(fā)展，城區(qū)東移，有限商圈的人口分布越來越稀少，這對我們超市每一筆，每遞增一個(gè)百分點(diǎn)，的確是舉步為煎。困難嚇不倒黃商人，人是第一因素，元月26日，我們依托超市事業(yè)部這個(gè)堅(jiān)強(qiáng)后盾，創(chuàng)造了黃州商場開超市以來的歷史紀(jì)錄。開業(yè)過后疲憊的腳步還未得到恢復(fù)，備貨，緊鑼密鼓的又敲響了，為了確保新開業(yè)銷售勢頭，搶占商機(jī)，我們通過例會(huì)、跟主管個(gè)別談心、共同探討、出謀劃策，力求三個(gè)臭皮匠頂個(gè)朱葛亮。就在超市事業(yè)部下達(dá)的臘月xx到正月xx的銷售目標(biāo)后，我們針對各組的銷售及潛力將目標(biāo)逐級(jí)分解，使各級(jí)向著自己的目標(biāo)去攀登。春節(jié)過后，時(shí)已經(jīng)說過了雖然與目標(biāo)有些距離，但與我們?nèi)ツ晖诒壬仙?5萬，遞增幅度為23.5%，尤其是日化組比去年同期整整上升了50%，生鮮上升61%。結(jié)構(gòu)是魂，只要有合理的商品結(jié)構(gòu)，才能贏得更多的顧客，從而才能實(shí)現(xiàn)銷售利潤最大化。因剛剛開業(yè)有些匆忙，我們店的商品結(jié)構(gòu)有些背離當(dāng)?shù)氐匿N費(fèi)平和，很多顧客報(bào)怨買不到他們需要的、實(shí)用的商品，那時(shí)真是看在眼里急在心里，簡直是不知所措，于是立即組織各主管將缺貨按類別分別記在本子上，對所缺的貨是代銷、聯(lián)營還是自采，是哪個(gè)供應(yīng)商，逐個(gè)督促到位，使商品的.單品數(shù)有了較大的填充，超市才有比較合理的商品結(jié)構(gòu)。
三月八日“世界因你而”、“回鄉(xiāng)憶故里”、“五月一日黃金周”、“六月一日節(jié)”及傳統(tǒng)節(jié)日等，給了我們無限的商機(jī)。此期間，我和我的團(tuán)隊(duì)，一手抓商品結(jié)構(gòu)、商品分類、商品陣列;一手抓商品及促銷，每一次促銷力求優(yōu)中選優(yōu)。通過我們的萬般努力，今年的黃金周，按7天計(jì)算，上升幅度為35%;今年的兒童節(jié)，按當(dāng)天的銷售比去年同期上升73%;端午節(jié)從初一到初五比去年同期上升26%。特別是生鮮區(qū)今年粽子上柜較早、品種相對來說較多，散皮蛋、鹽蛋價(jià)格上漲，造成行情不穩(wěn)，供應(yīng)商不愿提供大量貨源，并且擺手表示不跟我們供貨，原因是去年退貨太多。當(dāng)務(wù)之急，我們勤看市場，并尋求新的供應(yīng)商，保證了貨源，使散皮蛋、咸蛋不但走勢好，而且沒有庫存積壓，還與供應(yīng)商建立了牢固的關(guān)系，但禮盒鹽蛋、皮蛋備貨不足，造成團(tuán)購時(shí)，開出的提貨單顧客提不到貨，結(jié)果東挪西湊。正因?yàn)橛写蠹业墓餐?，所以的總銷售上升幅度為27.4%，完成全年銷售任務(wù)的49.29%，完成利潤指標(biāo)占全年的22.36%。這里要說明一點(diǎn)就是，今年整個(gè)商場全年按定稅交納，去年超市全年承擔(dān)10萬元定稅，今年5個(gè)月就扣去了10萬元的稅，這樣我們超市不僅背負(fù)了超大的折舊費(fèi)的包袱，而且還雙倍承擔(dān)了稅費(fèi)，另外4月份還額外增加銷售成本13420元，這意味著減少利潤13420元，所以造成利潤沒完成好。
目前過半，任務(wù)過半的是日化組、酒飲組，未完成的是針紡組。針紡組進(jìn)超市以來，雖然給我們增添了品類，因?yàn)獒樇彽囟卧诟綐俏恢幂^偏，加上孫秀榮的老庫存在門口甩賣，所以在銷售上沒有什么貢獻(xiàn)力，反而相對的拖了我們的后腿。
以上的這些數(shù)據(jù)，跟公司下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)比不算成績，但自己跟自己的同期比，成績是顯而易見的，半年的成績不算成績，它只完成了全年任務(wù)的49.29%，余的目標(biāo)還任重而道遠(yuǎn)，所以我們倡議在座的各位，今年的目標(biāo)任務(wù)尚未完成，同志們?nèi)孕枧Α?/p>
商場銷售年度工作總結(jié)二
時(shí)間一晃而過，彈指之間，____年已接近尾聲，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一. 工作中取得的收獲主要有：
1, 在商場開業(yè)前夕,跟進(jìn)商場開荒工作,并初步熟悉商場物業(yè)管理基本知識(shí).努力為商場開業(yè)做前期工作。
2, 配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務(wù)和衛(wèi)生、紀(jì)律方面的檢查工作，并實(shí)行每日跟進(jìn)商場,辦公室等衛(wèi)生情況.進(jìn)行考核與監(jiān)督。
3, 在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)跟進(jìn)商場開業(yè)后每個(gè)活動(dòng)工作.令活動(dòng)順利完成。
4, 與同事們共同努力完成了每個(gè)活動(dòng)舉辦前期的布置。 5, 根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作,努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的計(jì)劃內(nèi)容。
二. 工作中存在的不足當(dāng)然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項(xiàng)能力。
綜合看來我覺得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足：
1, 缺乏基本的辦公室工作知識(shí)，在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時(shí)還覺得不知所措。
2, 對各部門的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關(guān)工作的進(jìn)行。
3, 對管理商場物業(yè)還不夠成熟,這直接影響工作效果。
4, 工作細(xì)心度不夠，經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯(cuò)漏。
5, 辦事效率不夠快，對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位等。
三. 堅(jiān)持管理、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則:
營運(yùn)部不斷健全管理職能，完善服務(wù)體系，現(xiàn)場管理成效斐然。為了能及時(shí)、準(zhǔn)確有效地解決處理好營業(yè)現(xiàn)場的各類問題。在走動(dòng)中去發(fā)現(xiàn)問題，在走動(dòng)中去尋找問題。通過及時(shí)的現(xiàn)場觀察，去掌握工作中存在的問題和不足，從而去制定相應(yīng)的改進(jìn)提高方案并能做到及時(shí)向上級(jí)部門進(jìn)行信息反饋。對營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正，避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生。堅(jiān)持深入一線的現(xiàn)場走動(dòng)式管理，使管理工作更具針對性和時(shí)效性。
四. 加強(qiáng)企業(yè)精神文明建設(shè)，努力提高服務(wù)水平。
1, 針對商場新開業(yè)，新員工大批增加的情況，為保證服務(wù)質(zhì)量。
2, 對員工強(qiáng)化進(jìn)行服務(wù)規(guī)范教育，從營業(yè)員的站姿站規(guī), 樹立良好的服務(wù)形象，提高服務(wù)質(zhì)量，努力扭轉(zhuǎn)因新工迅速增加而導(dǎo)致服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象。
3, 弘揚(yáng)傳統(tǒng)，助人為樂。廣大員工發(fā)揚(yáng)顧客至上的精神，給顧客一個(gè)舒適的購物環(huán)境。
五、明年工作計(jì)劃:
____年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予屬下的每個(gè)工作安排，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，爭取在各方面取得更大的進(jìn)步，一定能在____年做出更好的工作成績。
篇2寫作要點(diǎn)181人覺得有用
商場銷售年度工作總結(jié)該怎么寫？這事說起來其實(shí)挺復(fù)雜，得從頭到尾好好捋一遍。
先說最重要的，寫總結(jié)的時(shí)候別光想著堆數(shù)據(jù)，要把數(shù)據(jù)背后的東西講清楚。比如說銷售額漲了多少，為啥漲了？是因?yàn)榇黉N活動(dòng)給力，還是因?yàn)樾麻_了幾家分店？這些問題都得想明白。有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)問起來，你不能光報(bào)個(gè)數(shù)字，還得能解釋為什么。這就需要平時(shí)多留心，把事情的來龍去脈弄明白。
總結(jié)里頭最好能提點(diǎn)具體的例子。比如去年搞的那個(gè)“周年慶大促”，那會(huì)兒咱們商場人山人海，最后一天營業(yè)額比平時(shí)高了快一倍。當(dāng)時(shí)是怎么做的？一方面是提前做了宣傳，另一方面是推出了幾款超值套餐，吸引了不少顧客。這樣的細(xì)節(jié)寫進(jìn)去，顯得總結(jié)更有說服力。
不過，有些地方得注意一下。像什么“客戶滿意度調(diào)查”之類的詞，寫的時(shí)候最好換成更接地氣的說法。比如可以改成“顧客對服務(wù)的看法”，這樣聽起來親切些。還有就是，寫總結(jié)的時(shí)候別老想著套話，該實(shí)打?qū)嵉牡胤骄偷脤?shí)打?qū)崳蝗活I(lǐng)導(dǎo)看了會(huì)覺得你敷衍。
書寫注意事項(xiàng)：
總結(jié)里頭提到的問題也得寫得具體點(diǎn)。像去年年底庫存積壓的問題，當(dāng)時(shí)是怎么處理的？是不是調(diào)整了進(jìn)貨策略？這些問題都得交代清楚。要是只說“存在一些問題”，那等于沒說，領(lǐng)導(dǎo)看了也不知道具體情況。
還有個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，寫總結(jié)的時(shí)候最好能帶上點(diǎn)個(gè)人的想法。比如你覺得今年的工作重點(diǎn)應(yīng)該放在哪兒？是提升服務(wù)質(zhì)量，還是優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)？這些想法寫進(jìn)去，能讓總結(jié)看起來更有深度。
最后再說個(gè)小竅門吧。寫總結(jié)的時(shí)候，別太糾結(jié)于格式，重要的是把事情說清楚。要是實(shí)在不知道怎么開頭，可以從最近的一次活動(dòng)說起，慢慢引出來。反正不管咋寫，只要能把一年的工作交代清楚就行。
寫總結(jié)這事看著簡單，其實(shí)挺考驗(yàn)人的。要是平時(shí)不注意積累，到時(shí)候就容易抓瞎。所以，平時(shí)得多留意工作里的各種細(xì)節(jié)，這樣才能寫出靠譜的總結(jié)。
xxxx年銷售人員年度個(gè)人工作總結(jié)怎么寫【篇3】 1350字
開拓市場，對內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量，以市場為導(dǎo)向，面對今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn)，搶抓機(jī)遇，銷售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)
1、____銷售情況
____我們公司在北京、上海等展覽會(huì)和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的楊邁牌產(chǎn)品已有一定的知名度，國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識(shí)和了解。____度老板給銷售部定下6000萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計(jì)銷售總額5900萬元，產(chǎn)銷率95%，貨款回收率 98%。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)。
產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要?！肮び破涫?，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo)，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn)，使銷售業(yè)務(wù)知識(shí)得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財(cái)務(wù)管理軟件，銷售和財(cái)務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來。我們銷售人員是在北京市營銷通科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長的，所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者，希望加強(qiáng)對我們員工的監(jiān)督、批評(píng)和專業(yè)指導(dǎo)，讓我們銷售人員學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)，提升技術(shù)職能和自我增值。____我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，并獲得了國家認(rèn)可的證書。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識(shí)、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐，其顯示效果是滿意的。
3、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò)，培育銷售典型。
麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點(diǎn)，銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。一年來，產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌著名度帶動(dòng)產(chǎn)品銷售，建成了以廊坊本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。
4、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，把握市場信息。
隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場動(dòng)態(tài)，把握商機(jī)，向信息要效益，并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。產(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動(dòng)態(tài)跟蹤把握。
5、再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。
回首一年來，我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，積極進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示，一定要在____發(fā)揮工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責(zé)，全力以赴做好 ____度的銷售工作，要深入了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài),要進(jìn)一步開拓和鞏固國內(nèi)市場，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。
神龍迎春，祝我們北京耳福科技有限公司在____的銷售業(yè)績更上一層樓，走在電子行業(yè)的尖端，向我們的理想靠攏。
———-結(jié)束。
整體來說本篇還算不錯(cuò)的總結(jié)性文章，有始有終，始于對____的總結(jié)，終于對____銷售業(yè)績的展望，對銷售工作抱有極大的熱情。
篇3寫作要點(diǎn)63人覺得有用
每年年底都是做總結(jié)的時(shí)候，對銷售來說尤其重要?？偨Y(jié)寫得好不好，直接影響到下一年的工作規(guī)劃。這里就來聊聊怎么寫好銷售人員的年度個(gè)人總結(jié)。
先說說總結(jié)的目的，主要是回顧過去一年的成績和不足，找出問題所在，為接下來的工作打基礎(chǔ)。開頭部分可以直接點(diǎn)明工作目標(biāo)和完成情況，這樣能讓領(lǐng)導(dǎo)一眼看到你的成果。比如“年初定下的銷售目標(biāo)是xxx萬元，實(shí)際完成了xxx萬元，超額完成了xx%?！边@樣的表達(dá)就很直觀。
接著就是具體業(yè)務(wù)部分了。這部分得詳細(xì)列出每個(gè)月的業(yè)績情況，最好能用表格形式展示出來，這樣清晰明了。記得要把重點(diǎn)放在大客戶身上，他們的貢獻(xiàn)往往占很大比重。比如說某個(gè)大客戶的訂單量從去年同期的xx件增加到了今年的xx件，增長率達(dá)到xx%，這就可以作為一個(gè)亮點(diǎn)來突出。
還有一些細(xì)節(jié)也不能忽略，比如市場變化對銷售的影響。如果今年某段時(shí)間因?yàn)檎哒{(diào)整導(dǎo)致銷售額下降，就要分析原因，看看是外部環(huán)境變化造成的還是內(nèi)部管理出了問題。如果是后者，就要反思是不是團(tuán)隊(duì)協(xié)作不夠緊密，或者是培訓(xùn)不到位。
書寫注意事項(xiàng)：
關(guān)于客戶維護(hù)這一塊也很關(guān)鍵?？梢哉?wù)勛约菏侨绾伪３掷峡蛻絷P(guān)系的，有沒有什么特別的方法或者案例。比如說通過定期回訪了解到客戶需求的變化，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品方案，最終成功留住客戶。這種具體的例子會(huì)讓總結(jié)更有說服力。
還有就是團(tuán)隊(duì)合作方面。作為銷售，很多時(shí)候需要和其他部門配合，比如跟生產(chǎn)部溝通交貨時(shí)間，跟財(cái)務(wù)核對賬單。這部分可以寫寫自己在跨部門協(xié)作中扮演的角色，遇到過哪些挑戰(zhàn)，又是怎樣克服的。
最后別忘了提到自己的成長經(jīng)歷。這一年里學(xué)到了哪些新技能，參加了哪些培訓(xùn)，這些都能體現(xiàn)你的進(jìn)取心。不過要注意的是，寫這些的時(shí)候不要顯得太刻意，像是為了表現(xiàn)而表現(xiàn)，那樣反而會(huì)適得其反。
2025年度銷售服裝工作總結(jié)ppt怎么寫【篇4】 1950字
近期業(yè)績明顯下滑，現(xiàn)雖然處于銷售淡季但同行采取價(jià)格或依靠其自身的知名度及具竟?fàn)巸?yōu)勢；所處商圈選對店鋪的選址，對于門店能否盈利至關(guān)重要，專賣的品牌經(jīng)營店在眾多的服裝品牌銷售中親和力，以其新穎的款式、統(tǒng)一的門戶設(shè)計(jì)、賞心悅目的購物環(huán)境贏得了現(xiàn)代人的認(rèn)可。通過這種模式的經(jīng)營，既擴(kuò)大了品牌的影響力又提高了銷售額。但目前多種形式的經(jīng)營模式的存在在價(jià)格具有優(yōu)勢有甚者以稍高批發(fā)價(jià)的價(jià)格出售，現(xiàn)對該區(qū)域的情況總結(jié)如下：
金峰基本情況：轄區(qū)面積29.88平方公里，常住人口7.2萬人。____晉升為福州市超一流經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn)，xx全鎮(zhèn)工業(yè)總產(chǎn)值近59億元，上繳稅收近9000萬元。草根工業(yè)”發(fā)源地，福州市超一流經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn)。____完成工業(yè)總產(chǎn)值55.86億元；農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值13265萬元，財(cái)政收入7523萬元；農(nóng)民人均純收入7500元。商貿(mào)業(yè)發(fā)達(dá)，現(xiàn)有各類商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)3500多家，消費(fèi)人群近30萬人，日客流量5萬人，社會(huì)消費(fèi)品日銷售額達(dá)700萬元。主要有化纖、棉紡、緯編、經(jīng)編、機(jī)織、染整等6大項(xiàng)。目前，正全力打造空港工業(yè)區(qū)金峰園區(qū)，正大力進(jìn)行舊城改造和市政新區(qū)建設(shè)，舊城改造總規(guī)劃面積700畝，首期42畝已進(jìn)入建設(shè)階段。
所在商圈分析：同行男裝銷售分布區(qū)域集中，由于舊觀念和收入水平的限制形成當(dāng)?shù)氐南M(fèi)習(xí)慣傾向節(jié)儉；在商圈輻射的外緣居住現(xiàn)有的群體主要以婦老幼為主以及消費(fèi)需求偏向低消費(fèi)，同樣的服裝或其他產(chǎn)品寧愿付出較低的價(jià)格獲取同樣的效用，當(dāng)然，年輕的消費(fèi)群體更傾向新鮮的別出心裁的事物，我店鋪趨向于邊緣；吸收一些閑散或品牌依賴較高的顧客。
消費(fèi)特征及市場需求分析：將0-19歲和50歲以上人群定義為儲(chǔ)蓄人口，20-50歲人群定義為消費(fèi)人口，并借鑒統(tǒng)計(jì)局公布的人口年齡結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)和城鎮(zhèn)、農(nóng)村居民衣著消費(fèi)數(shù)據(jù)，25-29歲、35-45歲人群具備的衣著消費(fèi)需求，由于農(nóng)村和城市的生活環(huán)境、社會(huì)保障制度以及消費(fèi)環(huán)境存在較大差異，農(nóng)村居民在衣著方面的消費(fèi)需求顯著低于城鎮(zhèn)居民。即使是農(nóng)村中的高收入人群，其收入絕對值與城鎮(zhèn)中等收入人群相當(dāng)，但在衣著上的支出也明顯小于城鎮(zhèn)中等收入人群；“越有錢的人在服裝方面的消費(fèi)會(huì)越多”的觀念與實(shí)際情況并不相符，反而是收入少的居民衣著支出占收入的比重相對較高、收入高的居民相對較低，而且這一比值不會(huì)無限地縮小或者擴(kuò)大，證明了服裝的一般消費(fèi)品屬性。對于收入水平較低的人群來說，服裝更接近于非必需品；對于收入水平較高的人群來說，服裝則更接近于必需品。紡織服裝行業(yè)發(fā)展進(jìn)程，大致都會(huì)經(jīng)歷：制造企業(yè)大規(guī)模生產(chǎn)→生產(chǎn)外移、制造業(yè)萎縮、零售商居主導(dǎo)→零售商以服務(wù)和快速反應(yīng)參與市場競爭的過程?，F(xiàn)已處于第二階段，服裝行業(yè)即將進(jìn)入下一個(gè)黃金十年。那么，服裝市場需求的大孝居民消費(fèi)的特征也對建立競爭優(yōu)勢有一定的參考價(jià)值。雖然服裝市場潛力巨大還有增長空間，目前夏裝漸趨飽和許多商家紛紛采取屢見不鮮的價(jià)格促銷活動(dòng)；造成一定程度的沖擊。
競爭對手及價(jià)格分析：
cabben：cabben相對wolfzone在此區(qū)域具有較高的知名度，有相對穩(wěn)定的顧客群體近期也是處于比較蕭條狀態(tài)，服裝的款式較少簡單同樣缺少需求較多的七分褲，裝修布局寬敞整潔；價(jià)格區(qū)間：[299-399]ｕ[399-459]在價(jià)格上不具備競爭優(yōu)勢。
美特斯邦威：所處位置位于商業(yè)街繁華地段客流集中地段，陳列緊湊能夠適時(shí)推出適應(yīng)大眾化需求，推出同類牛仔褲較薄相比之下略有不足之處，同類及市場需求之間劃出空白區(qū)；部分折扣5折-7折不等、兩件8.8折，折扣價(jià)格有較大的吸引力，價(jià)格較實(shí)惠，質(zhì)量一般也有保證，則既有品牌優(yōu)勢、又有批發(fā)市場的優(yōu)惠價(jià)格，價(jià)格區(qū)間：[49-79]ｕ[89-119]
不足之處：
1.周邊沒有明顯標(biāo)志建筑物，廣告牌不是很清楚；廣告指示因周圍環(huán)境條件限制很難重復(fù)的刺激消費(fèi)者對該品牌印象的清晰，像麥當(dāng)勞的標(biāo)識(shí)在一百米外依然清晰可見引導(dǎo)刺激作用。
2．牛仔褲系列的面料厚度和當(dāng)?shù)氐男枨蠛土?xí)慣相悖，對銷量構(gòu)成嚴(yán)峻的態(tài)勢；適應(yīng)這一季度產(chǎn)品生命周期的款式數(shù)量并不多。
3.銷售人員態(tài)度消極缺乏熱情，亟待改進(jìn)。
4.缺少相應(yīng)的活動(dòng)，相對而言也面臨同樣的形勢；但其已具備相對品牌信任的顧客群。
計(jì)劃：
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。
千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)；努力完成銷售中的各項(xiàng)要求；積極廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào)；嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度；對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；完成其它工作。
二、明確任務(wù)，主動(dòng)積極
積極了解達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善
三、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系，善待員工，穩(wěn)定員工情緒規(guī)劃好員工在店的職業(yè)生涯發(fā)展。由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價(jià)格下滑，認(rèn)真考察并綜合市場行情的信息反饋，激發(fā)銷售熱情。同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
篇4寫作要點(diǎn)136人覺得有用
在撰寫銷售服裝工作的年度總結(jié)時(shí)，得考慮到總結(jié)不是簡單地羅列數(shù)據(jù)或事件。它需要提煉出關(guān)鍵點(diǎn)，通過分析找出規(guī)律，從而為未來的工作提供指導(dǎo)。一開始，要明確總結(jié)的目標(biāo)，是為了展示成果、還是為了發(fā)現(xiàn)問題？這決定了內(nèi)容的方向。
例如，可以先列出今年的主要活動(dòng)和達(dá)成的目標(biāo)，像是新品上市的數(shù)量、銷售額的增長比例等。接著，結(jié)合市場反饋，比如客戶對新款式的態(tài)度，或者哪些區(qū)域的銷量更高。這里要注意，數(shù)據(jù)的呈現(xiàn)方式很重要，表格和圖表能讓信息一目了然，而單純的數(shù)字堆砌可能讓人感到枯燥。
在描述過程中，要融入一些專業(yè)術(shù)語，比如庫存周轉(zhuǎn)率、毛利率等概念，這樣不僅能體現(xiàn)工作的專業(yè)性，也能幫助管理層更好地理解情況。不過，在使用這些術(shù)語時(shí)，也要注意措辭的準(zhǔn)確性，避免因表述不清而產(chǎn)生誤解。
有時(shí)候，總結(jié)里會(huì)提到具體的案例，用來支撐某些結(jié)論。比如某個(gè)促銷活動(dòng)的成功之處，可以從策劃到執(zhí)行再到結(jié)果進(jìn)行全面剖析。這里需要注意的是，案例的選擇要具有代表性，能反映出普遍的問題或成功的模式。
書寫注意事項(xiàng)：
總結(jié)中還可以加入一些對未來的展望，但這部分不宜過長?？梢院喴峒跋乱荒甑闹攸c(diǎn)方向，比如優(yōu)化供應(yīng)鏈管理、拓展線上銷售渠道等。當(dāng)然，這樣的計(jì)劃應(yīng)該基于當(dāng)前的實(shí)際情況，而不是憑空想象。
在整個(gè)寫作過程中，保持條理性是很重要的。雖然不用刻意追求開頭、中間、結(jié)尾的形式，但每個(gè)部分的內(nèi)容最好能夠環(huán)環(huán)相扣，形成一個(gè)整體。比如，當(dāng)談到銷售策略調(diào)整時(shí)，可以順帶提及相關(guān)的培訓(xùn)計(jì)劃，因?yàn)閮烧呤敲芮邢嚓P(guān)的。
至于格式方面，ppt形式的總結(jié)更注重視覺效果。可以采用清晰的布局，每一頁的主題鮮明，字體大小適中。顏色搭配上，建議選擇公司vi系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)配色，這樣既能保持專業(yè)形象，又能增強(qiáng)品牌辨識(shí)度。
小編友情提醒：
完成初稿后，不妨找同事幫忙審閱一下。他們可能會(huì)從不同的角度提出改進(jìn)建議，這對提升總結(jié)的質(zhì)量很有幫助。當(dāng)然，也可能遇到一些小問題，比如個(gè)別地方的表述稍顯冗長，或者某個(gè)數(shù)據(jù)的來源不太清楚。這時(shí)就需要仔細(xì)檢查，確保每一項(xiàng)內(nèi)容都經(jīng)得起推敲。
2025銷售年度工作總結(jié)與2025工作計(jì)劃怎么寫【篇5】 2100字
____年即將過去，在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作提升一個(gè)臺(tái)階。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
今年我任公司銷售部副經(jīng)理，負(fù)責(zé)公司工程組，在公司任職期間，我不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，并吸取同行業(yè)之間的信息積累了豐富的市場經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對鋼鐵行業(yè)市場有了更加深入的了解和認(rèn)識(shí)，可以清晰、自如的應(yīng)對各種客戶的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，與客戶建立了良好的溝通渠道，逐漸取得了客戶的信任。經(jīng)過我的不懈努力，取得了多為成功的客戶資源，對自己的銷售任務(wù)鋪墊了堅(jiān)實(shí)的客戶基礎(chǔ)。而且在不斷的學(xué)習(xí)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的過程中，自己的能力、業(yè)務(wù)水平都比以前有了較大幅度的提升。
雖然一直在從事銷售工作，有一定的銷售知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才，還是有一定距離的。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位臵上，對銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響銷售部的銷售業(yè)績。這是我需要提升的重要方面之一，下面我就對我以及部門____年的工作進(jìn)行總結(jié)。
部門工作總結(jié)
在____年一年的時(shí)間中，經(jīng)過工程組全體員工共同的努力，完成工作如下：
1、累計(jì)客戶 位;
2、實(shí)現(xiàn)銷量 噸;
3、實(shí)現(xiàn)回款 萬元，回款率 %;
4、詳細(xì)列舉各個(gè)工程項(xiàng)目銷售明細(xì)：
從銷售業(yè)績上看，我們的銷售量較去年有了下滑，這不僅是市場大環(huán)境的影響，更有我們工作做得不好的多種因素，銷售工作在____年我們還是有很多失敗的地方，有待我們大家一起努力，去改進(jìn)去完善。
客觀上的因素雖然存在，但是工作中還是存在的一些問題，主要有以下幾方面：
1、我本身以及部門銷售人員在公司客戶拜訪量上比較少，以至于客戶潛力開發(fā)工作停滯不前，客戶拜訪工作總體來說做的不好，這是銷量沒有提升的一個(gè)重要原因，也是我們需要改進(jìn)的方面之一。
2、與客戶溝通不夠深入。銷售人員與客戶溝通過程中，不能把公司產(chǎn)品的實(shí)際情況給客戶講解的十分清晰，有時(shí)不能真正的了解客戶的想法和意圖，對客戶提出的某些建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不了解客戶對我們的產(chǎn)品有多少了解或接受到什么程度，對銷售工作造成了不良的影響。
3、工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4、新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
市場形勢是嚴(yán)峻的。技術(shù)發(fā)展飛快地今天，假如沒有把銷售做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的機(jī)會(huì)。因此我們要積極做好銷售工作的調(diào)整，以積極的心態(tài)迎接來年的工作：
____年我們要把下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，穩(wěn)扎穩(wěn)打的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓，分別利用不同渠道開展銷售工作。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、建立新的銷售模式與渠道。
把握好現(xiàn)有的石油、石化銷售渠道，做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
5、銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績，我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。
今后，在做出一項(xiàng)決定前，應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí)，要靜下心來互相協(xié)商解決，以達(dá)到一致的處理意見而后開展工作。今后，只要我能經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長、改正缺點(diǎn)，自覺把自己臵于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個(gè)更高、更新的開始，也一定能做一名合格的管理人員。
____年我部門工作重心主要放在開拓市場，選取渠道和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面。當(dāng)下打好____年公司銷售開門紅的任務(wù)迫在眉睫，我們一定全力以赴。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，個(gè)人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。
篇5寫作要點(diǎn)100人覺得有用
____銷售年度工作總結(jié)與____工作計(jì)劃怎么寫
在撰寫年度工作總結(jié)時(shí)，很多人會(huì)糾結(jié)于如何梳理一年的工作內(nèi)容。其實(shí)，關(guān)鍵在于條理清晰，重點(diǎn)突出。先從大的方向入手，把全年的工作分成幾個(gè)模塊，像是市場拓展、客戶維護(hù)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)之類的。每個(gè)模塊列出主要的成績，比如銷售額的增長幅度、新客戶的數(shù)量變化，還有老客戶的復(fù)購率提升情況。這一步很重要，因?yàn)槿绻┑袅艘恍┲匾笜?biāo)，可能會(huì)影響整體評(píng)估的準(zhǔn)確性。
接著就是分析原因了，這里需要注意的是，不要只盯著成績看，也要關(guān)注那些沒完成的目標(biāo)。比如，某個(gè)月份的銷量突然下降，就得好好想想背后的原因?？赡苁歉偁帉κ滞瞥隽诵庐a(chǎn)品，也可能是內(nèi)部流程出了問題。這個(gè)時(shí)候就需要具體點(diǎn)，可以結(jié)合當(dāng)時(shí)的銷售數(shù)據(jù)，看看是不是某個(gè)環(huán)節(jié)效率低了，或者是因?yàn)楫a(chǎn)品本身的問題導(dǎo)致的。不過，這里有個(gè)小細(xì)節(jié)需要注意，有些問題是短期內(nèi)不容易解決的，比如市場環(huán)境的變化，這就得提前做好預(yù)案。
到了工作計(jì)劃部分，就該考慮未來的目標(biāo)了。目標(biāo)最好具體化，像“提高銷售額”這樣的說法太籠統(tǒng)，不如設(shè)定為“爭取在第四季度將銷售額提升至xx萬元”。這樣既明確了方向，又便于后續(xù)跟蹤進(jìn)度。另外，計(jì)劃里的措施也不能少，比如為了達(dá)成這個(gè)目標(biāo)，可以增加多少場促銷活動(dòng)，或者加強(qiáng)哪方面的培訓(xùn)。當(dāng)然，這期間可能會(huì)遇到一些預(yù)料之外的情況，所以預(yù)留一部分靈活調(diào)整的空間也是必要的。
還有一個(gè)小提醒，做總結(jié)的時(shí)候，別忘了提到團(tuán)隊(duì)的作用。畢竟一個(gè)人的力量有限，團(tuán)隊(duì)協(xié)作才是成功的關(guān)鍵?？梢院喴枋鲆幌聢F(tuán)隊(duì)成員的表現(xiàn)，尤其是那些貢獻(xiàn)突出的同事。不過在表揚(yáng)的同時(shí)，也要指出團(tuán)隊(duì)目前存在的不足之處，比如溝通效率不高、執(zhí)行力有待加強(qiáng)等。這些問題都需要在未來的工作中逐步改善。
至于具體的寫作方式，可以根據(jù)自己的習(xí)慣來。有些人喜歡先列大綱，把所有的想法都寫下來，再慢慢整理成文；有些人則喜歡邊寫邊想，隨性發(fā)揮。無論哪種方法，最重要的是保持真實(shí)感，不要刻意追求完美。畢竟，工作總結(jié)不是給領(lǐng)導(dǎo)看的表演稿，而是對自己工作的回顧和反思。
小編友情提醒：
記得檢查一遍文檔，看看有沒有明顯的錯(cuò)誤，比如拼寫錯(cuò)誤或者格式混亂之類的小問題。這類事情雖然看似不起眼，但確實(shí)會(huì)影響到整體的印象分。
汽車銷售顧問年度總結(jié)ppt怎么寫【篇6】 1100字
回首____年，有太多的美好的回憶，____年本人來到長京行工作,但是惟有____年這一年的學(xué)習(xí)，讓我深深的感受到了自己進(jìn)步，但還是存在不少問題，在處理問題以及工作的方法上也有不足，但是我相信在領(lǐng)導(dǎo)的幫助與鼓勵(lì)下，我一定會(huì)擁有更美好的明天.
銷售工作總結(jié)、分析
在銷售顧問崗位上，首先我要感謝一個(gè)人那就是我們銷售部的曹經(jīng)理，我要非常感謝他在工作上對我的幫助。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了一年多，但對銷售經(jīng)驗(yàn)以及工作信心非常缺乏，我的工作可以說是很難入手。____年初，我都是在曹經(jīng)理的帶領(lǐng)下幫助下進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他，所以基本上是4月份本人的銷售業(yè)績及能力才有所提升。.
職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比耐心;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。
重點(diǎn)客戶的開展。我在這里想說一下：我要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待，就這樣我才比其他人多一個(gè)a類，多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。回訪，對客戶做到每周至少二次的回訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
自己工作中的不足：
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)、盡快提高自己的銷售技能。
今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上更加努力，全面開展____年度的工作?，F(xiàn)制定工作劃如下:
一;對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;因北京限購令的開始買車需搖號(hào)，所以要更加珍惜客戶的資源。
三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式的銷售方式。
今年對自己有以下要求：
1：每月應(yīng)該盡努力完成銷售目標(biāo)。
2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3：要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4：對客戶不能再有爆燥的心態(tài)，一定要本著長京行的服務(wù)理念愛您超您所想這樣的態(tài)度去對待每位進(jìn)店客戶。
5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
8：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
9：為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成任務(wù)，為公司創(chuàng)造更多利潤。
篇6寫作要點(diǎn)173人覺得有用
寫年度總結(jié)ppt時(shí)，很多人覺得挺麻煩的。尤其是汽車銷售顧問這類工作，平時(shí)接觸的事物挺多，想把它們都?xì)w納起來，確實(shí)不容易。不過，其實(shí)是有竅門的。第一步就是整理好自己的數(shù)據(jù)，像每個(gè)月的銷量，客戶反饋，還有那些重要的會(huì)議記錄啥的。把這些東西列個(gè)清單，這樣在制作ppt的時(shí)候就不會(huì)漏掉關(guān)鍵內(nèi)容。
接著就是設(shè)計(jì)ppt了。ppt不用太花哨，簡潔明了就行。每一頁最好只講一個(gè)重點(diǎn)，別一股腦地堆砌信息。比如可以放一張圖表顯示全年銷量趨勢，再配一段簡短的文字說明情況。要是能附帶一些具體的案例就更好了，比如說某個(gè)客戶的成功案例，這能讓聽眾更有代入感。
顏色搭配也很重要。一般來說，選擇公司主色調(diào)會(huì)比較穩(wěn)妥，這樣顯得專業(yè)。字體大小也得注意，標(biāo)題要大一點(diǎn)，方便看，正文，適中就好。另外，記得給每張幻燈片留點(diǎn)空白，不然看著密密麻麻的，容易讓觀眾疲勞。
寫總結(jié)的時(shí)候，有時(shí)候會(huì)遇到措辭不當(dāng)?shù)那闆r。比如把“本月銷量增長”寫成了“本月銷量下降”，這種小問題很容易被忽略。所以寫完后最好找個(gè)同事幫忙檢查一下，他們可能會(huì)發(fā)現(xiàn)一些你看不到的小錯(cuò)誤。還有，如果涉及到具體數(shù)字，一定要反復(fù)核對，確保無誤。
書寫注意事項(xiàng)：
做ppt的時(shí)候，有些人喜歡用一些復(fù)雜的動(dòng)畫效果，覺得這樣會(huì)讓ppt看起來更生動(dòng)。但實(shí)際上，過多的動(dòng)畫反而會(huì)分散注意力，最好還是保持簡單。如果實(shí)在想加點(diǎn)動(dòng)感，那就挑幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，比如翻頁的時(shí)候加個(gè)小轉(zhuǎn)場之類的。
小編友情提醒：
還有一個(gè)小技巧，就是在ppt末尾預(yù)留一頁專門用來回答問題。這樣既能展示你的自信，也能給聽眾留下深刻印象。畢竟，一場成功的總結(jié)不僅僅是單向的信息傳遞，還需要互動(dòng)交流。
希望以上的建議對你有所幫助，雖然我這么說，但有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)還是會(huì)遇到各種意想不到的問題，比如突然忘記某個(gè)月的數(shù)據(jù)，或者找不到合適的圖片素材，這些都是正常的。只要耐心找，總會(huì)找到解決辦法的。
