供電公司2025年工作總結(jié)及2025年工作計(jì)劃怎么寫 【篇1】800字
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
今天,××供電公司、××市委、市人大、市政府、市政協(xié)的各位領(lǐng)導(dǎo)與××市供電公司干部職工歡聚一堂,在這里隆重召開××市供電公司2025年五、員工素質(zhì)得到全面提升
積極落實(shí)年度培訓(xùn)綱要,在鼓勵和支持職工學(xué)歷教育和專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)二是二要構(gòu)建安全生產(chǎn)的設(shè)備基礎(chǔ)。開展設(shè)備健康指數(shù)和安全優(yōu)秀管理競賽活動,做好安全性評價軟件推廣應(yīng)用工作,推廣智能型剩余電流動作保護(hù)器,提高安裝投運(yùn)率;繼續(xù)開展線下違章樹木和違章建筑清理工作;深化高危企業(yè)治理,建立高危企業(yè)安全管理長效機(jī)制,實(shí)現(xiàn)隱患排查治理工作的規(guī)范化和常態(tài)化。
三要提升安全管理的五、切實(shí)加強(qiáng)黨建和企業(yè)文化建設(shè)
一要切實(shí)加強(qiáng)黨的建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)。以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)實(shí)踐,融入中心,服務(wù)大局,充分發(fā)揮黨組織的核心堡壘作用。領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭堅(jiān)持廉潔自律,以作風(fēng)建設(shè)為突破口,解放思想、轉(zhuǎn)變觀念,切實(shí)加強(qiáng)黨的思想、組織和制度建設(shè),筑牢拒腐防變的思想防線,
二要加強(qiáng)精神文明建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)。創(chuàng)新思想政治工作方法,完善文明單位創(chuàng)建機(jī)制,積極選樹模范先進(jìn),使員工比有榜樣,學(xué)有方向,趕有目標(biāo)。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),堅(jiān)持正確輿論導(dǎo)向,加強(qiáng)與新聞媒體聯(lián)系溝通,大力宣傳公司履行社會責(zé)任、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的突出成績和先進(jìn)典型。
三要深化民主管理,推進(jìn)和諧企業(yè)建設(shè)。堅(jiān)持職代會制度,規(guī)范(政)廠務(wù)公開工作,持續(xù)推進(jìn)企業(yè)民主管理;做好青工工作,鼓勵青年員工愛崗成才,建功立業(yè);加強(qiáng)離退休管理和服務(wù),關(guān)心離退休干部職工;規(guī)范法律事務(wù)和合同管理,積極做好信訪和穩(wěn)定工作,保持企業(yè)和諧穩(wěn)定的發(fā)展局面。
同志們,2025年是新中國成立60周年的大喜之年,是全面貫徹落實(shí)黨的十七大和十七屆三中全會作出戰(zhàn)略部署的重要一年,同時也是實(shí)施“十一五”規(guī)劃的關(guān)鍵一年。讓我們高舉科學(xué)發(fā)展觀的偉大旗幟,緊緊圍繞省、市公司和××市委、市政府的總體工作部署,搶抓機(jī)遇,扎實(shí)工作,為全面建設(shè)小康社會和構(gòu)建社會主義
篇1寫作要點(diǎn)129人覺得有用
供電公司的工作總結(jié)和工作計(jì)劃,每年都是重要的文檔。這類文檔既需要體現(xiàn)過去一年的成績,也需要明確未來一年的目標(biāo)。很多人寫總結(jié)時容易陷入流水賬式的記錄,而忽略了提煉重點(diǎn)。寫好這類總結(jié),首先要明確幾個關(guān)鍵點(diǎn)。
首先,寫總結(jié)前一定要梳理清楚全年的工作脈絡(luò)。比如,今年我們完成了多少個供電項(xiàng)目?解決了哪些長期存在的供電問題?這些都是可以直接量化的成果。記得把數(shù)據(jù)列出來,這樣能讓領(lǐng)導(dǎo)一眼看到成效。當(dāng)然,在描述這些成果的時候,最好能配上一些具體的例子。比如,某個項(xiàng)目從立項(xiàng)到完工的過程,或者某次搶修如何快速恢復(fù)了居民用電。這些細(xì)節(jié)會讓總結(jié)更有說服力。
其次,關(guān)于存在的問題部分,不能只說空話套話。比如,有些地方的電網(wǎng)還存在薄弱環(huán)節(jié),這是一句很籠統(tǒng)的話。更好的方式是具體指出哪里薄弱,為什么薄弱,有沒有嘗試過什么辦法改善。這樣不僅顯得真實(shí),也能為后續(xù)的工作計(jì)劃提供依據(jù)。
到了寫工作計(jì)劃的時候,就更得注重實(shí)際操作性了。比如,針對剛才提到的薄弱環(huán)節(jié),下一年的計(jì)劃能不能細(xì)化到具體措施?比如加強(qiáng)哪幾條線路的改造,預(yù)計(jì)投入多少資金,預(yù)計(jì)多久完成。另外,還可以考慮引入新技術(shù),比如智能化運(yùn)維系統(tǒng),來提升工作效率。不過要注意的是,技術(shù)的應(yīng)用一定要結(jié)合實(shí)際情況,不能盲目追求高大上的概念。
有時候?qū)懣偨Y(jié)會遇到一個情況,就是對某些工作的成效把握不準(zhǔn)。比如,有些活動雖然組織了,但效果到底怎么樣,很難量化。這時候可以試著從參與人數(shù)、反饋意見等方面入手,盡量找到一些可以衡量的標(biāo)準(zhǔn)。畢竟,領(lǐng)導(dǎo)看總結(jié)的時候,最關(guān)心的就是結(jié)果。
還有一點(diǎn)需要注意,寫總結(jié)時千萬別忽略團(tuán)隊(duì)的努力。畢竟,成績不是一個人能取得的??梢赃m當(dāng)?shù)靥嵋幌聢F(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,讓大家感受到集體的力量。不過這里有個小疏忽,就是有時候?qū)懽髡呖赡芡颂峒澳承┲匾块T或者人員的具體貢獻(xiàn),這一點(diǎn)需要特別留意。
小編友情提醒:
寫總結(jié)和計(jì)劃的時候,語言要簡潔明了。盡量避免長篇大論,把最重要的信息放在前面。如果總結(jié)里夾雜太多無關(guān)緊要的內(nèi)容,反而會讓人抓不住重點(diǎn)。同時,多用專業(yè)術(shù)語也是必要的,這樣不僅能體現(xiàn)工作的專業(yè)性,還能讓同行更容易理解你的思路。
2025年供電公司年度總結(jié)怎么寫【篇2】 1750字
****年,供電公司在省、市公司的正確指導(dǎo)下,在縣委縣政府的關(guān)心和支持下,圍繞年度業(yè)績指標(biāo)和重點(diǎn)工作,以“轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、抓執(zhí)行、促發(fā)展”主題教育實(shí)踐活動為抓手,大力加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),提升干部職工執(zhí)行力,貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定和省公司黨組1號文件精神,各項(xiàng)工作取得了豐碩成果,現(xiàn)將****年工作總結(jié)匯報如下:
一、主要指標(biāo)完成情況
1-5月份,公司完成購網(wǎng)電量28035萬千瓦時,同比上升9.89%,售電量25794萬千瓦時,同比上升8.28%,綜合線損7.99%,
二、重點(diǎn)工作推進(jìn)情況
1、圓滿完成藕塘民俗文化節(jié)、池河梅白魚美食文化節(jié)、中央電視臺節(jié)目錄制、中高考期間等重要時段、重要活動保供電工作;扎實(shí)開展春季安全大檢查、“安全生產(chǎn)月”等活動,組織參與全國電力安全知識競賽,開展6.15全員安全日活動;持續(xù)開展配網(wǎng)設(shè)備隱患治理、線路通道清障兩個“百日”專項(xiàng)行動,持續(xù)開展無桿號牌電桿隱患治理,1-5月清理樹障4000余棵,新增、補(bǔ)充桿號牌5500余塊;重點(diǎn)關(guān)注和預(yù)防森林長廊建設(shè)工程種植高桿植物而引發(fā)新的電網(wǎng)安全事故隱患;截至5月底,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)9499天。
2.配合完成220千伏韭山韭山輸變電可研收資,站址線路征詢及施工電源方案編制;協(xié)調(diào)110千伏姜興線路及變電站施工;農(nóng)網(wǎng)升級工程10千伏及以下項(xiàng)目計(jì)27個工程(不包括農(nóng)場項(xiàng)目)全部竣工驗(yàn)收,完成工程決算12個;35千伏朱馬312線重建工程(桿塔55基,線路全長13.68千米),除55號塔因民事問題耽誤(現(xiàn)已開工)外,其余均已完成鐵塔組立及導(dǎo)地線展放,實(shí)際完成投資2870萬元,投資完成率100%;完成農(nóng)網(wǎng)改造升級工程項(xiàng)目物資和非物資招標(biāo)申請上報;簽訂馬場湖農(nóng)場電力資產(chǎn)無償移交協(xié)議;配合“美好鄉(xiāng)村”建設(shè)工作,修訂2025年農(nóng)網(wǎng)改造升級項(xiàng)目庫。
3.主動服務(wù)縣域內(nèi)的“百個億元項(xiàng)目”用電事宜,通過開辟綠色通道、開展現(xiàn)場辦公和落實(shí)重要業(yè)擴(kuò)項(xiàng)目分級經(jīng)理制等方式,加快政府重點(diǎn)項(xiàng)目工程的報裝接電時間,截至5月底,已報裝7家,其中,受理階段1家、設(shè)計(jì)階段3家、施工階段1家、已送電2家;主動對接住建局,積極了解縣安置房、廉租房等建設(shè)規(guī)劃,形成分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭,專人負(fù)責(zé)安置房、廉租房等的報裝用電的協(xié)調(diào)和跟進(jìn)工作;根據(jù)《省物價局省民政廳省電力公司關(guān)于做好城鄉(xiāng)“低保戶”和農(nóng)村“五保戶”免費(fèi)用電基數(shù)兌現(xiàn)工作的通知》(皖價商49號),完成全縣“兩戶”確認(rèn),以及電費(fèi)退補(bǔ)和轉(zhuǎn)帳;自3月起全面開展?fàn)I銷數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)建設(shè),截至目前,已經(jīng)完成9227塊表計(jì)更換,40余個臺區(qū)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程自動抄表;完成電網(wǎng)有序用電方案編制上報,經(jīng)信委已批復(fù)同意;順利通過測量管理體系aa級認(rèn)證年度復(fù)核。
4.加強(qiáng)職能部門服務(wù)意識,健全工作機(jī)制,理順工作流程,以標(biāo)準(zhǔn)制度體系建設(shè)促進(jìn)管理規(guī)范;改進(jìn)工作作風(fēng),以綜合管理和專業(yè)管理相結(jié)合的方式推進(jìn)基層班組特別是供電所管理提升;落實(shí)企務(wù)公開和民主監(jiān)督制度,確保職代會提案件件有回音;優(yōu)化班子成員和中層干部聯(lián)系點(diǎn)制度,深入一線調(diào)查研究,廣泛開展群眾座談活動,了解職工心聲;下發(fā)《致全體干部員工一封信》,鼓勵員工為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策;加強(qiáng)廉潔從業(yè)教育和反腐__建設(shè),邀請縣檢察院有關(guān)專家為干部員工舉辦“預(yù)防職務(wù)犯罪講座”,增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部及關(guān)鍵崗位人員廉潔從業(yè)意識;在紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)開展會員卡清退專項(xiàng)行動;杜絕用公款相互宴請及進(jìn)行高消費(fèi)娛樂活動的行為。
三、存在問題和困難
1.電網(wǎng)發(fā)展的外部環(huán)境更加復(fù)雜。近年來縣迎來高速發(fā)展期,特別是千億鹽化工業(yè)園區(qū)落戶爐橋鎮(zhèn),縣域規(guī)劃區(qū)面積擴(kuò)大數(shù)倍,鄉(xiāng)鎮(zhèn)和園區(qū)都有自己的開發(fā)區(qū)、規(guī)劃區(qū),一方面對供電要求越來越高,另一方面電網(wǎng)規(guī)劃落地、站線選擇、征地拆遷、環(huán)境評價等方面困難越顯突出。
2.迎峰度夏來臨,低電壓引起的用戶投訴呈上升趨勢。
四、下半年工作安排
1.以“安全生產(chǎn)大檢查”入手,做實(shí)“安全生產(chǎn)月”活動,完成迎峰度夏工程掃尾,啟動電網(wǎng)有序用電方案,確保電網(wǎng)安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。
2.做好35千伏西氣東輸余熱發(fā)電廠、曲陽路人防工程和線纜入地等工程項(xiàng)目勘察及協(xié)調(diào);完成農(nóng)網(wǎng)工程決算轉(zhuǎn)資,啟動工程和馬場湖農(nóng)場配電網(wǎng)改造項(xiàng)目;積極做好縣政府交辦的桿線遷移和曲陽路人防工程配合工作。
3.開展新欠、陳欠電費(fèi)“雙清”專項(xiàng)行動,制定回收計(jì)劃,做好陳欠電費(fèi)和新欠電費(fèi)梳理、統(tǒng)計(jì)和回收;鞏固用電采集系統(tǒng)建設(shè)成果,加快專變采集終端安裝,完成藕塘、范崗兩所系統(tǒng)建設(shè)、調(diào)試。
4.推進(jìn)與市公司相關(guān)支部聯(lián)建共創(chuàng)項(xiàng)目,完成農(nóng)電黨員隊(duì)伍摸排,排查分析近年來信訪、維穩(wěn)隱患重難點(diǎn)問題,開展矛盾糾紛排查化解。
篇2寫作要點(diǎn)159人覺得有用
對于供電公司來說,年度總結(jié)是反映全年工作成效的重要文件,它不僅需要展現(xiàn)成績,還需要指出問題并提出改進(jìn)方向。寫好這樣的總結(jié),首先要明確目標(biāo),即讓上級部門了解公司在電力供應(yīng)方面的貢獻(xiàn),同時也為未來工作奠定基礎(chǔ)。
一開始得先把全年的工作梳理清楚,這包括完成的各項(xiàng)指標(biāo)、開展的重點(diǎn)項(xiàng)目以及取得的主要成果。比如說供電量完成了多少,有沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo),這些數(shù)字得準(zhǔn)確無誤。接著就是要把亮點(diǎn)拿出來展示,像是技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)優(yōu)化之類的舉措,最好能配上具體的例子,這樣更有說服力。比如某次針對居民用電故障響應(yīng)速度提升了多少,就比單純說提升效率更有說服力。
當(dāng)然了,成績講完后也不能忘了提及存在的不足之處,比如設(shè)備維護(hù)上的疏漏導(dǎo)致的停電次數(shù)增加,或者是員工培訓(xùn)不到位影響了服務(wù)質(zhì)量。這些問題得實(shí)事求是地擺出來,不然顯得不夠坦誠。而且針對這些問題,還要給出初步的解決辦法,不能光提問題不解決問題,這會讓領(lǐng)導(dǎo)覺得沒誠意。
財務(wù)狀況這部分也得交代明白,收入支出情況要清晰明了。如果成本控制得好,比如通過節(jié)能降耗減少了開支,這也算是一種成績。但要是花錢大手大腳,賬目不清,那肯定不行。最好能用圖表的形式直觀地呈現(xiàn)出來,方便領(lǐng)導(dǎo)快速掌握全局。
書寫注意事項(xiàng):
別忘了表揚(yáng)一下表現(xiàn)突出的團(tuán)隊(duì)和個人。這不僅是對他們工作的認(rèn)可,也能激勵其他同事。不過表揚(yáng)的時候要注意方式,別搞得太過夸張,簡單點(diǎn)說清楚他們的貢獻(xiàn)就行,比如某個班組在迎峰度夏期間連續(xù)加班保證了電網(wǎng)穩(wěn)定運(yùn)行。
小編友情提醒:
總結(jié)里還得展望下一年的工作計(jì)劃??梢試@提升供電可靠性、加強(qiáng)智能化建設(shè)等方面展開。這里不用太具體,大致勾勒個框架就好,畢竟具體措施還得等后續(xù)研究確定。
寫總結(jié)的時候,語言要平實(shí),盡量避免浮夸的表達(dá)。有時候?yàn)榱俗非笪牟桑炊鴷m得其反。比如形容工作成效時,用“顯著提高”就比“取得了輝煌成就”更合適。還有,數(shù)字要用阿拉伯?dāng)?shù)字表示,單位也要標(biāo)注清楚,比如供電量是“10億千瓦時”而不是“十億”。
有時候可能會因?yàn)橼s時間,草草寫了份初稿交上去,結(jié)果發(fā)現(xiàn)里面有不少地方寫得不嚴(yán)謹(jǐn)。比如把“用戶投訴率下降至3%”寫成了“用戶投訴率下降至百分之三”,雖然意思一樣,但格式上確實(shí)不太規(guī)范。還有一次寫到某項(xiàng)工程竣工日期時,把月份寫錯了,后來才發(fā)現(xiàn),幸好及時修改了。
承德供電公司培訓(xùn)總結(jié)怎么寫【篇3】 4950字
承德供電公司培訓(xùn)總結(jié)
一、培訓(xùn)中取得的成績
十月的培訓(xùn)相比九月的培訓(xùn)課程更加注重實(shí)訓(xùn),由于我是非電專業(yè),因此在實(shí)訓(xùn)中我第一次接觸到了電能表,并且學(xué)習(xí)了三相三線、三相四線電能表的接線,最后順利的通過了考試。我也第一次學(xué)會了使用登高鞋,登高實(shí)訓(xùn)對一名電力員工來說是非常重要、而且是必須要掌握的基本技能。
實(shí)訓(xùn)是辛苦的,在一周的電能表接線實(shí)訓(xùn)中,由于長時間的操作軟線和硬線,前幾天手都非常疼,但是我在實(shí)訓(xùn)中找到了學(xué)習(xí)新技能的樂趣,堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,不停練習(xí),不會了就問,不懂了就查,對照著標(biāo)準(zhǔn)接線圖一遍一遍的分析,通過不斷的摸索和實(shí)踐,一周后的考試我考出了很好的成績。如今不但掌握了三相三線還掌握了三相四線電能表的接線應(yīng)用。
二、培訓(xùn)中存在的主要問題
盡管我在培訓(xùn)中努力的去學(xué)習(xí)和鍛煉,但是我在培訓(xùn)還是存在很多問題,主要如下:
第一,不夠仔細(xì)。常言道:細(xì)節(jié)決定成敗,有些東西我們自以為已經(jīng)掌握的很熟練了,其實(shí)不然,這其中許多的細(xì)節(jié)是非常重要的,千里之堤毀于蟻穴,如果細(xì)節(jié)把握不住,可能會導(dǎo)致全盤皆輸。拿電能表接線來說,電流互感器二次不允許開路,電壓互感器不允許短路,稍有不慎,就有可能釀成無法挽回的錯誤。
第二,眼高手低。有些東西我們一看就會,一學(xué)便懂,但是一動就亂!其實(shí)實(shí)訓(xùn)的課程沒有什么高深的理論,有些東西甚至看看就能了解個大體,但是如果你不去親自實(shí)踐,永遠(yuǎn)也不會里面還有很多值得注意的地方。
三、今后努力的方向
勝不驕敗不餒,有成績是可喜的,有缺點(diǎn)也不要過于自責(zé),只要重視問題的所在,然后努力改正就能取得更大的進(jìn)步。
首先,自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和研究,尤其是電力專業(yè)知識方面的學(xué)習(xí),不懂就問,不會就學(xué),向身邊的同事領(lǐng)導(dǎo)看齊,逐步提升自身的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
其次,在以后的培訓(xùn)中,尤其在實(shí)訓(xùn)中,我要多動手,多動腦,手腦并用,不但要掌握它的.原理,還要動手把它應(yīng)用到實(shí)踐中去。
最后,揚(yáng)長避短,多學(xué)多練。雖然是非電專業(yè),但是這不應(yīng)該成為培訓(xùn)學(xué)習(xí)差得理由,實(shí)訓(xùn)中的知識和技能其實(shí)對任何人來說并沒有高深的理論和復(fù)雜的操作,只要肯學(xué)就能學(xué)好學(xué)會。
金秋十月已經(jīng)過去,迎來的是更加美好的十一月,我會更加努力超越,追求卓越,為保質(zhì)保量的完成本次培訓(xùn)而努力奮斗!
承德供電公司班組安全管理制度
一、班組長及員工安全職責(zé)
1、生產(chǎn)性班組長安全職責(zé)
1.1、班組長是本班組安全生產(chǎn)的總負(fù)責(zé)人,對全班組的安全生產(chǎn)工作負(fù)直接責(zé)任,對本班組發(fā)生的人身傷亡、設(shè)備事故、火災(zāi)和負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。在本單位生產(chǎn)負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下,具體組織和直接指揮全班組的安全生產(chǎn)。
1.2、與本班組安全員共同組織好本班組的安全活動(每周一次),認(rèn)真記好《我與安全》記錄。經(jīng)常進(jìn)行安全思想教育,組織班組全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)安全規(guī)程、運(yùn)行規(guī)程、檢修規(guī)程和專業(yè)規(guī)程以及上級印發(fā)的傳真、事故通報、安全簡報等。安全活動形式要靈活多樣,活動內(nèi)容不能千篇一律,針對本班組的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行分析討論,制定出有效的措施及整改計(jì)劃,并組織督促落實(shí)。
1.3、組織召開本班組各種安全生產(chǎn)、供用電分析,事故分析,班組建設(shè)等會議。
1.4、負(fù)責(zé)本班組人員技術(shù)培訓(xùn)工作,編制學(xué)習(xí)計(jì)劃、考核成績,并建立培訓(xùn)檔案,開展崗位練兵。
1.5、搞好本班組安全運(yùn)行管理和設(shè)備維護(hù)工作,注意工作現(xiàn)場環(huán)境保護(hù),保持班組辦公環(huán)境整潔,實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理。
1.6、在組織安全生產(chǎn)中要認(rèn)真帶頭執(zhí)行“兩票三制”及各種規(guī)程制度,對違章違制不聽勸阻者應(yīng)制止其工作,并報告上級領(lǐng)導(dǎo),確保人身和設(shè)備的安全。
1.7、對本班發(fā)生的事故要按照“四不放過”的原則,和安全員共同查明原因、分清責(zé)任、接受教訓(xùn)、采取措施,對設(shè)備異常和其它不安全現(xiàn)象同安全員一起組織班組人員進(jìn)行分析及匯報。
1.8、協(xié)助本班組安全員按照規(guī)程要求對本班組安全工器具、消防器材、試驗(yàn)設(shè)備、特種作業(yè)機(jī)械的管理,定期進(jìn)行檢查試驗(yàn),培訓(xùn)員工正確使用,并建立相應(yīng)的管理檔案。
1.9、按時準(zhǔn)確填寫各種記錄,及時上報各種報表。
1.10、對復(fù)雜、重大搶修工作、大型操作要親自制定現(xiàn)場安全措施并負(fù)責(zé)落實(shí)。
1.11、按時完成本單位下達(dá)的本班組的反措計(jì)劃,具體工作要明確到人,確保按時、保質(zhì)、保量完成反措計(jì)劃。
1.12、每年年初,組織本班組員工根據(jù)自身的崗位職責(zé)及工作性質(zhì),制定針對性較強(qiáng)的“人身安全責(zé)任書”并認(rèn)真落實(shí)。
2、 非生產(chǎn)性班組長安全職責(zé)
2.1、班組長是本班組安全總負(fù)責(zé)人,對全班組的安全工作負(fù)直接責(zé)任,對本班組發(fā)生的人身傷亡、設(shè)備事故、火災(zāi)和負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。在本單位主管負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下,具體組織和直接指揮全班組的各項(xiàng)工作。
2.2、組織好本班組的安全活動(每月一次),認(rèn)真記好《我與安全》記錄。經(jīng)常進(jìn)行安全思想教育,組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)安全規(guī)程、專業(yè)規(guī)程、行業(yè)規(guī)程以及上級印發(fā)的電傳、事故通報、安全簡報等。安全活動形式要靈活樣,活動內(nèi)容不能千篇一律,針對本班組的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行分析討論,制定出有效的措施及整改計(jì)劃,并組織督促落實(shí)。
2.3、組織召開本班組各種安全管理、供用電安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、班組建設(shè)、事故分析等會議。
2.4、負(fù)責(zé)本班組人員技術(shù)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,編制學(xué)習(xí)計(jì)劃、考核成績,并建立培訓(xùn)檔案,開展崗位練兵。
2.5、搞好本班組業(yè)務(wù)管理和辦公設(shè)施維護(hù)工作,美化班組環(huán)境,實(shí)現(xiàn)班組管理標(biāo)準(zhǔn)化。
2.6、在組織完成各項(xiàng)工作任務(wù)中,要認(rèn)真帶頭執(zhí)行相關(guān)規(guī)程制度及有關(guān)規(guī)定,對違章違制不聽勸阻者應(yīng)制止其工作,并報告上級領(lǐng)導(dǎo),確保人身、設(shè)備和用電的安全。
2.7、對本班組發(fā)生的事故要按照“四不放過”的原則,查明原因、分清責(zé)任、吸取教訓(xùn)、采取措施,對安全隱患和其它不安全現(xiàn)象,應(yīng)及時組織班組人員進(jìn)行分析、整改。
2.8、協(xié)助本單位專(兼)職安全員按照規(guī)程要求對本班組辦公設(shè)施、消防設(shè)施、醫(yī)療器械、運(yùn)輸車輛、安防系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查試驗(yàn),確保安全可靠,并建立相應(yīng)的管理檔案。
2.9、按時準(zhǔn)確填寫各種記錄、資料報表。
2.10、對復(fù)雜、重要工作要親自制定安全措施并負(fù)責(zé)落實(shí)。
2.11、按時完成本單位下達(dá)的本班組的反措計(jì)劃,具體工作要明確分工,責(zé)任到人,確保按時、保質(zhì)、保量完成反措計(jì)劃。
2.12、每年年初,組織本班組員工根據(jù)自身的崗位職責(zé)及工作性質(zhì),制定針對性較強(qiáng)的“人身安全責(zé)任書”并認(rèn)真落實(shí)。
3、班組員工安全職責(zé)
3.1、班組員工任值班負(fù)責(zé)人時,是本值的安全總負(fù)責(zé)人,全面負(fù)責(zé)本值的安全工作,對本值發(fā)生的人身傷亡、設(shè)備事故、火災(zāi)和負(fù)直接責(zé)任。班組普通員工對自己所做的工作安全負(fù)直接責(zé)任。
3.2、自覺執(zhí)行電力工業(yè)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針和《電業(yè)安全工作規(guī)程》、現(xiàn)場規(guī)程、各項(xiàng)規(guī)章制度和上級安全生產(chǎn)指令,按時完成各項(xiàng)工作任務(wù),不斷提高安全生產(chǎn)的法制觀念和安全生產(chǎn)意識,確保安全生產(chǎn)。
3.3、要正確使用和愛護(hù)各種生產(chǎn)設(shè)備、辦公設(shè)施、消防設(shè)施、安全工器具和個人防護(hù)用品。
3.4、嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律,上班時間不做與工作無關(guān)的事。積極參加各種安全活動,努力提高自身的安全防范能力。
3.5、積極參加安全活動,認(rèn)真學(xué)習(xí)安全文件、通報,搞好安全分析,積極主動提出改進(jìn)安全生產(chǎn)工作意見。
3.6、對自己從事的生產(chǎn)、經(jīng)營及辦公活動負(fù)直接安全責(zé)任,對自己在工作中由于不負(fù)責(zé)任、違章作業(yè)、違法亂紀(jì)、不認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章制度、業(yè)務(wù)不精、管理不當(dāng)?shù)仍?,造成的人身傷亡、設(shè)備異常、經(jīng)濟(jì)損失、社會不良影響、火災(zāi)、容器爆炸、交通肇事等事故負(fù)直接責(zé)任。
3.7、應(yīng)嚴(yán)格認(rèn)真執(zhí)行本職業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的各種規(guī)章制度,互相監(jiān)督安全作業(yè)規(guī)程和現(xiàn)場安全制度的執(zhí)行情況,有權(quán)利、有責(zé)任制止違章作業(yè)行為。對周圍作業(yè)其他人員的違章作業(yè)和違紀(jì)行為視而不見,不加制止所發(fā)生一切事故負(fù)有間接責(zé)任。
3.8、認(rèn)真學(xué)習(xí)國家頒布的各種法律、法令、法規(guī),認(rèn)真開展職業(yè)道德教育、勞動紀(jì)律教育,搞好兩個文明建設(shè)。3.9每年年初,根據(jù)自身的崗位職現(xiàn)責(zé)及工作性質(zhì),填寫針對性較強(qiáng)的“人身安全責(zé)任書”并認(rèn)真落實(shí)。
二、班組定期開展安全檢查活動要求
為加強(qiáng)設(shè)備精細(xì)化管理,提高設(shè)備健康水平,提高營銷服務(wù)質(zhì)量,杜絕人身事故和人為責(zé)任事故,公司規(guī)定班組要定期開展安全檢查活動,檢查要緊密結(jié)合本班組的設(shè)備運(yùn)行、檢修、技改、春季預(yù)試、基建施工、供用電管理等實(shí)際工作情況進(jìn)行檢查,檢查要做到全員、全方位,不留死角,做到有計(jì)劃、有落實(shí)、有整改措施。
1、班組安全檢查周期
班組每月應(yīng)開展一次安全檢查,根據(jù)工作實(shí)際、天氣情況、政治任務(wù)及其它工作需要可增加安全檢查次數(shù)。
2、 班組安全檢查內(nèi)容及方法
2.1、根據(jù)本班組的實(shí)際,提前制定出月度“安全檢查計(jì)劃”,安全檢查完畢及時制定“安全檢查整改計(jì)劃”。“安全檢查計(jì)劃”包括檢查時間、檢查內(nèi)容、檢查情況、檢查責(zé)任人等項(xiàng)目?!鞍踩珯z查整改計(jì)劃”包括整改內(nèi)容、整改措施、整改期限、整改責(zé)任人、整改完成情況等項(xiàng)目。
2.2、檢查現(xiàn)場有無違章作業(yè)、違章操作、違反勞動紀(jì)律的情況。員工也要監(jiān)督工作現(xiàn)場有無領(lǐng)導(dǎo)違章指揮現(xiàn)象,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即制止或上報。
2.3、檢查各種規(guī)程、規(guī)章制度、上級有關(guān)文件學(xué)習(xí)執(zhí)行情況是否到位,現(xiàn)場規(guī)程及事故預(yù)案是否與目前的設(shè)備、系統(tǒng)實(shí)際相符。
2.4、檢查相應(yīng)工種上崗證是否存在超期現(xiàn)象。
2.5、檢查所管轄的設(shè)備是否正常,需用的備品備件是否充足。
2.6、檢查安全工器具、消防設(shè)施、安全防盜設(shè)施,試驗(yàn)儀器儀表、檢驗(yàn)器材、施工器械(含車輛、特種作業(yè)車等)、鍋爐、壓力容器是否合格完好,在有效的檢驗(yàn)周期內(nèi),滿足安全工作需要。
2.7、結(jié)合季節(jié)特點(diǎn)和本班組安全工作實(shí)際情況,排查安全隱患,做好安全防范措施。
2.8、檢查本班組安全管理、責(zé)任制落實(shí)是否到位,從設(shè)備情況、人員思想行為、作業(yè)程序、業(yè)務(wù)流程、工作方法、作業(yè)環(huán)境等方面進(jìn)行詳細(xì)檢查,是否存在安全隱患。
2.9、貫徹邊檢查邊整改的方針,做到“三定”,“四不推”。即定措施、定完成期限、定負(fù)責(zé)人。凡自己能整改的個人不推給班組,班組不推給車間,車間不推給部門,部門不推給公司。務(wù)必將每一條隱患的整改都能落實(shí)。建立安全檔案,不斷積累經(jīng)驗(yàn),為做好安全管理工作提供依據(jù)。
三、班組安全日活動規(guī)范
1、班組安全日活動內(nèi)容
1.1、每月第一個安全日活動要對上一個月本班組安全生產(chǎn)情況(包括人身、設(shè)備、防止電氣誤操作、現(xiàn)場作業(yè)環(huán)境、安全管理等方面存在的安全隱患)進(jìn)行總結(jié)分析。并按照華北電網(wǎng)有限公司及承德供電公司關(guān)于做好人身安全工作要求,認(rèn)真落實(shí)《人身安全責(zé)任書》,對本人防止人身事故情況進(jìn)行分析和記錄。
1.2、對班組每月開展安全動態(tài)自查、整改情況進(jìn)行分析,鼓勵職工提出安全工作合理化建議。
1.3、進(jìn)行安全技術(shù)培訓(xùn),組織學(xué)習(xí)安全工作規(guī)程、規(guī)定和現(xiàn)代化安全管理的理論及方法。
1.4、及時學(xué)習(xí)事故電傳、事故通報、安全簡報,結(jié)合本班組的實(shí)際情況提出針對性的防范措施。
1.5、學(xué)習(xí)上級和本單位下發(fā)的有關(guān)安全管理文件、規(guī)定、報告等。
2、班組開展安全日活動的方法
2.1、生產(chǎn)性班組安全活動日每周一次,非生產(chǎn)性班組安全活動日每月一次,個別輪值值班的邊遠(yuǎn)班組可利用交接班時間集中開展活動,必須保證時間和質(zhì)量。
2.2、安全日活動由班組長(安全員、值長或班組長指定人員)主持,要按上級的具體要求開展學(xué)習(xí)、自查、交流、討論,并做好記錄。
2.3、安全日活動記錄要真實(shí)反映出班組開展安全日活動的情況,要杜絕為了應(yīng)付檢查而搞形式主義走過場,做虛假文章的現(xiàn)象發(fā)生。
2.4、安全活動形式要多樣化,可以通過安全培訓(xùn)、班組安全隱患排查、事故預(yù)想分析、反事故演習(xí)、安全管理分析、參觀安全教育展覽、開展安全知識競賽、觀看安全教育錄像資料、聽安全培訓(xùn)專題講座等形式開展安全日活動。
3、定期對班組安全日活動的檢查要求
3.1、各基層單位每周要對班組的安全日活動情況進(jìn)行一次檢查(對管轄班組較多的單位可抽查部分班組),對存在的問題要及時提出,并將整改意見填寫在“檢查意見欄”中。對班組提出的安全合理化建議,要研究解決;對提出的問題要有明確的解釋,并匯總上報公司對口職能部門。
3.2、公司安全監(jiān)察處每月抽查班組安全日活動情況,包括檢查基層單位的檢查結(jié)果和整改落實(shí)情況。
3.3、公司“安全第一責(zé)任者”及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員,每季度應(yīng)抽查1-2個班組安全日活動情況,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要提出整改意見。
四、班組應(yīng)具備的安全規(guī)程、規(guī)定及文件
1、《國家電網(wǎng)公司電力安全工作規(guī)程》
2、《國家電網(wǎng)公司安全生產(chǎn)工作規(guī)定》
3、《華北電網(wǎng)有限公司電力生產(chǎn)現(xiàn)場安全作業(yè)手冊》
4、《承德供電公司班組安全管理制度》
5、上級及本單位下發(fā)的相關(guān)安全規(guī)程、規(guī)定、文件等。
篇3寫作要點(diǎn)95人覺得有用
在電力系統(tǒng)里,寫好一份培訓(xùn)總結(jié)可不是件輕松的事。尤其是承德供電公司的同事們,經(jīng)常要面對各種復(fù)雜的任務(wù),寫總結(jié)就更得講究方法了。其實(shí),總結(jié),說白了就是把過去一段工作里的重點(diǎn)提煉出來,既要把干了啥交代清楚,還得讓人知道為啥這么干,最后還要想想以后咋改進(jìn)。
開頭怎么寫?
就得開門見山,直接點(diǎn)明這次培訓(xùn)的主題。比如,這次培訓(xùn)是為了提升員工的技術(shù)水平,那就得先把背景說清楚。這部分別啰嗦,簡單幾句話帶過就行。不過有時候?qū)懙娜艘恢保桶驯尘敖淮锰珡?fù)雜,反而讓人摸不著頭腦,這就有點(diǎn)問題了。
接著,就要把培訓(xùn)的具體內(nèi)容給列出來??梢园磿r間順序來,也可以按重要程度排序。這里有個小技巧,就是盡量多用專業(yè)術(shù)語,這樣顯得正式又權(quán)威。但要是不小心把一些術(shù)語搞混了,比如把“配電”寫成“送電”,那就會鬧笑話了。所以平時得多積累,不然真會出岔子。
再說說培訓(xùn)的效果吧。這部分很重要,得實(shí)事求是地反映實(shí)際情況。比如通過培訓(xùn),大家的操作技能提高了多少,工作效率有沒有提升之類的。有時候?qū)懣偨Y(jié)的人為了顯得成績突出,可能會夸大事實(shí),比如把“提升了5%”寫成“提升了15%”,雖然幅度不大,但還是容易被人看出破綻。
最后這部分,就是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)了。這一塊兒得結(jié)合實(shí)際情況來說,不能光喊口號。比如在培訓(xùn)過程中,哪些環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)得好,哪些地方還需要優(yōu)化。要是寫的時候思路不清,可能就會東一句西一句的,最后讓人看不明白到底想表達(dá)什么。
寫總結(jié)的時候,格式也很關(guān)鍵。標(biāo)題要醒目,內(nèi)容要分段,段落之間要有邏輯聯(lián)系。有時候?qū)懼鴮懼?,就會忘記前面提到過的事項(xiàng),結(jié)果后面又重新提一遍,這就顯得多余了。還有,數(shù)字和數(shù)據(jù)最好核對一下,不然一個小小的差錯,就會影響整個總結(jié)的可信度。
供電公司行風(fēng)建設(shè)總結(jié)怎么寫【篇4】 2850字
近年來,隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,社會各界和廣大客戶對電力供應(yīng)、服務(wù)質(zhì)量提出了更高的要求。
今年我公司以“四個服務(wù)”為宗旨,推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”的開展,狠抓“三個十條”的落實(shí),堅(jiān)持面向社會、服務(wù)用戶,在群眾滿意、政府放心上下功夫,不斷規(guī)范服務(wù)行為,創(chuàng)新服務(wù)手段,完善服務(wù)機(jī)制,提升服務(wù)能力,使全公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作成為服務(wù)群眾的過程,成為服務(wù)社會的過程,成為改善和提升企業(yè)形象的過程。先后被評為“全國用戶滿意企業(yè)”、省級文明單位標(biāo)兵和太原市“政風(fēng)行風(fēng)評議優(yōu)秀行業(yè)”等榮譽(yù)稱號,連續(xù)獲得12319城建服務(wù)熱線綜合排名第一名。在保持以往成績的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn),理清思路,明確目標(biāo),落實(shí)措施,使行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作又邁上了一個新臺階。
一、強(qiáng)化常態(tài)工作管理,夯實(shí)優(yōu)服基礎(chǔ)
(一)逐步完善95598服務(wù)平臺
拓寬對外網(wǎng)站、短信平臺、充值卡繳費(fèi)等服務(wù)功能;優(yōu)化供電服務(wù)流程,簡化業(yè)擴(kuò)報裝程序,使“95598”真正成為客戶供電企業(yè)快速溝通的橋梁。今年95598電力服務(wù)熱線受理電話xxxx起,其中:自動應(yīng)答xxxxx起,所占比例xx.xx%;人工接聽xxxx起,所占比例xx.xx%。人工坐席接通率94.70%,實(shí)現(xiàn)客戶回訪率100%。受理客戶故障報修業(yè)務(wù)3563件;受理投訴舉報業(yè)務(wù)xxx件;受理xxxxx城建服務(wù)熱線派單xxx張,其中咨詢單x張,建議單xx張、投訴單xxx張。及時率、辦結(jié)率均為100%,滿意率為xxx%,綜合排名在21家參評單位中列第三。被太原市政府授予“xxxx年模范班組”的光榮稱號、“萬科”杯全國 qc小組成果發(fā)表比賽中,榮獲中國質(zhì)量協(xié)會qc小組賽二等獎。
(二)組織開展明查暗訪工作
按照公司工作安排,由紀(jì)委監(jiān)察處牽頭,各相關(guān)部門配合,對三城區(qū)、大戶所、四縣區(qū)支公司所屬的個客服中心、10個營業(yè)站、17個供電所進(jìn)行了明查暗訪。
在明查暗訪過程中,我們感覺到各支公司對行風(fēng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的重視程度有了很大提高,但同時也看到了工作中依舊存在的差距和不足。發(fā)現(xiàn)各營業(yè)所仍有著裝不夠統(tǒng)一、臺帳記錄不規(guī)范、供用電合同簽定不規(guī)范、vi標(biāo)示不統(tǒng)一、評價系統(tǒng)部分不能使用等問題。建議各部門進(jìn)一步加強(qiáng)供電服務(wù)人員主動服務(wù)意識,加大培訓(xùn)力度和考核力度。相關(guān)職責(zé)部門盡快規(guī)范、完善vi標(biāo)示的配置以及服務(wù)評價系統(tǒng)的校修。
發(fā)現(xiàn)三名營業(yè)員工作時間不佩戴胸卡,按照《關(guān)于對優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中違規(guī)人員的處理決定》的第二項(xiàng)規(guī)定,扣獎金50元并通報批評。對提出批評的四家支公司根據(jù)《<電力公司貫徹落實(shí)“三個十條”的獎懲辦法>的通知》第三章《處罰》通報批評并處罰500元。
(三)建立了“行風(fēng)問題數(shù)據(jù)庫”
通過公司領(lǐng)導(dǎo)走訪客戶,進(jìn)行現(xiàn)場辦公,開展經(jīng)理接待日,定期召開行風(fēng)監(jiān)督員座談會、客戶代表座談會,發(fā)放征詢意見卡等活動,向用戶通報電網(wǎng)供用電形勢和國家電力供應(yīng)與使用的相關(guān)政策,解答用戶質(zhì)詢,誠征意見和建議。廣泛聽取社會各界的意見和建議,納入“行風(fēng)問題數(shù)據(jù)庫”以便及時發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中的不規(guī)范行為。把行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作納入到日常管理工作的考核中。
(四)加大優(yōu)服教育、宣傳力度
對內(nèi)利用專欄、報刊、網(wǎng)站、座談等形式教育職工自覺增強(qiáng)服務(wù)意識;組織開展了“忠誠、責(zé)任、奉獻(xiàn)”為主題的演講比賽等一系活動;對外則通過在營業(yè)大廳、居民小區(qū)公告欄等顯著位置張貼“三個十條”宣傳畫,舉辦“3.15宣傳咨詢”,發(fā)放“三個十條”宣傳單和優(yōu)質(zhì)服務(wù)年宣傳畫萬余份。為優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)機(jī)制的建立奠定基礎(chǔ)。
二、積極探索優(yōu)服創(chuàng)新舉措 提升企業(yè)品牌形象
(一)95598客服中心組織開展了 “典型錄音分析”活動,每月由每位座席人員隨機(jī)抽取幾段與客戶交流的電話錄音,經(jīng)過回放和討論分析,取其精華、去其糟粕。著力加強(qiáng)員工分析、解決問題的能力,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
(二)在營業(yè)場所安裝遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控系統(tǒng)和服務(wù)評價系統(tǒng),該系統(tǒng)將營業(yè)廳、支公司、分公司三級聯(lián)網(wǎng),將營業(yè)窗口實(shí)時圖像及評價情況傳送至管理層,真實(shí)反映營業(yè)廳的工作現(xiàn)狀,有效杜絕為應(yīng)付檢查而出現(xiàn)的實(shí)擊效應(yīng)。
(三)今年,我們本著“特事特辦、急事急辦”的原則,開通業(yè)擴(kuò)報裝“綠色通道”,采取受理申請、設(shè)計(jì)、施工的“直車道”方式,并利用gps系統(tǒng)完成對客戶用電位置定位并結(jié)合公司配電地理信息系統(tǒng),了解供電設(shè)施資源,極大地縮短了業(yè)擴(kuò)辦理時限。
三、加強(qiáng)考核,規(guī)范管理、進(jìn)一步完善服務(wù)機(jī)制
在優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)過程中,要建立以客戶滿意為目標(biāo)的服務(wù)保證體系,就必須有嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫茸鞅WC。我們首先從規(guī)范服務(wù)入手,完善了《客戶服務(wù)工作管理及考核辦法》、《故障搶修工作管理辦法》、《自動語音熱線電話和因特網(wǎng)服務(wù)管理考核辦法》和《供電分公司關(guān)于加強(qiáng)供電客戶服務(wù)系統(tǒng)管理及考核的通知》等一系列管理考核體系。 其次對營銷單位加大檢查考核力度,尤其是對搶修服務(wù)中存在的推諉現(xiàn)象制定了嚴(yán)厲的懲罰標(biāo)準(zhǔn),對職工違反“三個十條”行為每次扣罰支公司1000元/次;對于投訴舉報建立預(yù)警制度,對于將到期的投訴舉報要在承諾時間前1—2天進(jìn)行提示,逾期未處理的扣罰責(zé)任單位1000-XX元/次,對重復(fù)投訴未予解決的單位加倍處罰,并連帶單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行處罰。改進(jìn)業(yè)績考核辦法,將各單位客戶滿意度指數(shù)、綜合服務(wù)質(zhì)量納入年度業(yè)績考核體系,從單位激勵角度推動優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的深入開展。通過這樣的嚴(yán)格管理、細(xì)化考核,從制度上規(guī)范了職工的行為,增強(qiáng)了責(zé)任意識,保證了服務(wù)水平的提升。
四、服務(wù)創(chuàng)效,實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益和社會效益的雙贏。
我們認(rèn)為,優(yōu)質(zhì)服務(wù)的成果最終要體現(xiàn)在企業(yè)效益和社會效益上。為此,我們積極探索、身體力行、付諸實(shí)踐:
(一)為了積極配合市政府道路拓寬改造工程,在省公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視指導(dǎo)下,全力保證道路拓寬改造的建設(shè)用電。尤其是對迎澤大街新建路口和青年路口的兩個施工現(xiàn)場的建設(shè)用電啟動“綠色通道”,加班加點(diǎn),打破常規(guī),在最短時間內(nèi)完成各項(xiàng)送電工作。在道路施工期間,為有效控制和防范因施工引發(fā)的停電事故,我們成立以支公司經(jīng)理為組長的安全運(yùn)行監(jiān)管領(lǐng)導(dǎo)組,抽調(diào)技術(shù)骨干60余人進(jìn)行24現(xiàn)場巡視,截止7月15日搶修突發(fā)事故 24起。通過我們精心、努力的工作,保證了施工順利進(jìn)行,確保了沿線用戶正常的生產(chǎn)生活,得到了社會的了解與支持,收到了良好的社會效益!
(二)我公司以大客戶信用度為基礎(chǔ)建立vip客戶制,評選出10名安全用電誠信客戶、10名交費(fèi)誠信明星,并頒發(fā)了榮譽(yù)證書。制定個性化、人性化、全程化服務(wù)。vip客戶在業(yè)務(wù)辦理、事故搶修等工作中可享受優(yōu)先服務(wù);電費(fèi)發(fā)票送上門服務(wù);定期贈閱《山西電力報》等專業(yè)雜志,利用短信平臺發(fā)送最新電力政策、用電常識;提供全程化售前服務(wù)、售中跟蹤業(yè)務(wù)進(jìn)程、售后協(xié)助用戶分析、排除用電故障等業(yè)務(wù)。從而進(jìn)一步提高了客戶滿意度,增加了企業(yè)的競爭力,提升企業(yè)的社會形象,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與電力客戶的“雙贏”。
(三)針對于近年來出現(xiàn)的因特困企業(yè)欠費(fèi)停電,而導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部居民用戶上訪的不穩(wěn)定因素,我公司多方籌措資金對破產(chǎn)企業(yè)和長期停產(chǎn)企業(yè)內(nèi)居民用戶進(jìn)行一戶一表改造,集中管理、分戶交費(fèi)。去年以來,共惠及用戶XX余戶。化解了因企業(yè)欠費(fèi)停電影響居民用電的矛盾,減輕企業(yè)負(fù)擔(dān),維護(hù)了社會穩(wěn)定。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必備條件,也是我們的工作追求,今后,我們將謹(jǐn)守社會服務(wù)承諾,樹立良好的行業(yè)風(fēng)氣,以優(yōu)秀的服務(wù)業(yè)績促進(jìn)我公司各項(xiàng)工作的發(fā)展。
篇4寫作要點(diǎn)226人覺得有用
供電公司的行風(fēng)建設(shè)總結(jié)該怎么寫?這可不是件簡單的事。行風(fēng)建設(shè)的總結(jié)得結(jié)合具體的工作情況來說,要是脫離了實(shí)際,那這份總結(jié)就空洞無物了。寫的時候,得把工作中的亮點(diǎn)、問題以及改進(jìn)措施都梳理清楚,這樣才顯得專業(yè)。
平時工作中,大家肯定都遇到過各種各樣的情況。比如,服務(wù)態(tài)度的問題,有些客戶反映工作人員的態(tài)度不夠熱情,這就需要反思一下是不是存在溝通不到位的情況。還有就是工作效率的問題,有時候任務(wù)分配不合理,導(dǎo)致工作進(jìn)度滯后,這也得提出來,不然總結(jié)就沒啥意義了。
寫總結(jié)的時候,最好能附上一些具體的例子。比如有一次接到客戶的投訴,經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)是因?yàn)槟澄粏T工沒有耐心解答客戶的問題。后來通過培訓(xùn),這位員工的服務(wù)水平明顯提高了。這樣的例子能很好地展示問題解決的過程,也更能體現(xiàn)總結(jié)的實(shí)際價值。
書寫注意事項(xiàng):
總結(jié)里頭還得提到一些改進(jìn)措施。比如說針對服務(wù)態(tài)度的問題,可以定期組織員工進(jìn)行禮儀培訓(xùn),提升他們的職業(yè)素養(yǎng)。對于工作效率低下的問題,可以通過優(yōu)化流程來改善。這些都是很實(shí)在的辦法,寫進(jìn)去能讓總結(jié)更有說服力。
寫總結(jié)的時候也不能光顧著說好話。要是避重就輕,只講成績不講問題,那就失去了總結(jié)的意義。該指出的問題還是要指出來,這樣才能促進(jìn)下一步工作的開展。而且,總結(jié)不是為了應(yīng)付檢查,而是為了真正提高服務(wù)質(zhì)量。
有時候?qū)懣偨Y(jié)的時候,可能因?yàn)橼s時間,就會忽略細(xì)節(jié)。比如在描述某個事件的時候,可能會漏掉關(guān)鍵的時間點(diǎn)或者地點(diǎn),這就容易讓人摸不著頭腦。所以寫的時候一定要仔細(xì)核對,確保每個細(xì)節(jié)都準(zhǔn)確無誤。
總結(jié)的語言要簡潔明了,別整那些復(fù)雜難懂的句子。畢竟這不是寫論文,而是為了讓領(lǐng)導(dǎo)和同事了解工作情況。如果用了太多專業(yè)術(shù)語,反而會讓人看不懂。所以盡量用通俗易懂的話來說事,這樣大家都能理解。
供電公司工程建設(shè)部工作總結(jié)怎么寫【篇5】 2450字
XX年度,工程建設(shè)部在公司領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心、指導(dǎo)下,各相關(guān)單位、部(室)、各供電所的大力協(xié)助下,全體員工齊心協(xié)力,扎實(shí)工作,圓滿完成了多項(xiàng)工程的設(shè)計(jì)、施工、竣工結(jié)(決)算審計(jì)等工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的各項(xiàng)工作總結(jié)匯報如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高員工自身素質(zhì),增強(qiáng)部門綜合能力
只有不斷加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)與學(xué)習(xí),才能增強(qiáng)部門的綜合能力,適應(yīng)工作的需要。
XX年度,一方面認(rèn)真組織學(xué)習(xí)云南電網(wǎng)公司、曲靖供電局以及公司關(guān)于農(nóng)網(wǎng)工程建設(shè)與改造方面的各種工作會議、領(lǐng)導(dǎo)講話精神,使每一位員工在思想上就有所準(zhǔn)備,明確當(dāng)年的農(nóng)網(wǎng)工程的工作任務(wù)、工作重點(diǎn)以及本部門的努力方向;另一方面,為了適應(yīng)農(nóng)網(wǎng)工作新需要,組織了本部門員工和供電所、施工單位有關(guān)農(nóng)網(wǎng)工程的工作人員,由工程專責(zé)、技經(jīng)專責(zé)帶領(lǐng),全面學(xué)習(xí)了農(nóng)網(wǎng)工程《v3.0版技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》、《20kv及以下配電網(wǎng)工程建設(shè)預(yù)算編制與計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)》及《20kv及以下配電網(wǎng)工程預(yù)算定額》以及工程安全、工程質(zhì)量、工程進(jìn)度等專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。
通過業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)與學(xué)習(xí),進(jìn)一步拓寬每一個員工的知識面,提高了員工自身業(yè)務(wù)素質(zhì),同時也增強(qiáng)了部門的綜合能力,適應(yīng)實(shí)際工作需求。
二、具體工作任務(wù)完成情況
(一)、工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)任務(wù)完成情況
XX年,工程建設(shè)部組織本部門人員圓滿在上級規(guī)定的時限內(nèi),完成工程設(shè)計(jì)任務(wù)上報審查工作。
共完成3批10kv及以下電網(wǎng)工程設(shè)計(jì)任務(wù),分別為:XX年無電地區(qū)電力建設(shè)項(xiàng)目(投資3852萬元)、XX年中西部農(nóng)網(wǎng)完善項(xiàng)目(投資819萬元)、XX年農(nóng)網(wǎng)升級改造項(xiàng)目(投資1998萬元)。
以上三批項(xiàng)目總投資累計(jì)投資6669萬元,工程共涉及全縣20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、119個行政村、222個自然村,共計(jì)307個工程項(xiàng)目,兩批工程計(jì)劃建設(shè)10kv線路274.45km,400v/220v線路329.69km,變壓器274臺,容量27785kva,“一戶一表”6892戶。
(二)、工程建設(shè)項(xiàng)目完成情況
為了圓滿完成今年的電網(wǎng)建設(shè)任務(wù),工程前期,工程建設(shè)部人員分組下到各鄉(xiāng)鎮(zhèn),會同各供電所管理人員,就農(nóng)網(wǎng)工程建設(shè)與改造工作,與當(dāng)?shù)卣e極匯報、溝通、協(xié)調(diào)。使工程實(shí)施中抬桿、挖塘、設(shè)備材料搬運(yùn)等老百姓投工投勞工作得到有力推進(jìn),為工程實(shí)施奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在工程實(shí)施中,全面統(tǒng)籌工程各方面情況,加強(qiáng)工程實(shí)施進(jìn)度適時跟蹤、積極統(tǒng)籌電桿運(yùn)輸情況、加強(qiáng)工程設(shè)備材料供貨的協(xié)調(diào)、溝通,全力推進(jìn)工程建設(shè)。
并建議公司,從所轄各職能部門、供電所抽調(diào)了30余人,組成了XX年10kv及以下城農(nóng)網(wǎng)工程會澤項(xiàng)目分部,主要負(fù)責(zé)工程安全、工程質(zhì)量、工程進(jìn)度、工程投資等管理工作。工程項(xiàng)目實(shí)施具體完成情況為:
1、xx縣XX年中西部農(nóng)網(wǎng)完善工程:
該項(xiàng)目投資819萬元萬元,工期要求XX年3月31日竣工。工程涉及全縣9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、12個行政村、18個自然村,共計(jì)33個工程項(xiàng)目。本批工程計(jì)劃建設(shè)10kv線路34.43km,400v/220v線路40.51km,安裝變壓器29臺,容量2645kva,改造“一戶一表”1066戶。
截止XX年12月15日止,已完成總工程量36%。共完成11個項(xiàng)目,完成10kv線路9.038km,400v/220v線路14.3495km,安裝變壓器11臺(容量1005kva),完成“一戶一表”383戶(約占計(jì)劃工程量的36%)。
2、xx縣XX年農(nóng)網(wǎng)升級改造(增補(bǔ))工程:
該項(xiàng)目投資1998萬元,工期要求XX年3月31日竣工。該工程涉及全縣17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、61個行政村、82個自然村,共計(jì)95個工程項(xiàng)目,本批工程計(jì)劃建設(shè)10kv線路91.12km,400v/220v線路57.18km,安裝變壓器87臺,容量13170kva,改造“一戶一表”1011戶。根據(jù)工程建設(shè)工期要求目前正進(jìn)行招投標(biāo)等前期準(zhǔn)備工作。
3、xx縣XX年無電地區(qū)電力建設(shè)工程:
工程項(xiàng)目投資3852萬元,工程涉及全縣18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、57個行政村、124個自然村,共計(jì)179個工程項(xiàng)目,本批工程計(jì)劃建設(shè)10kv線路148.9km,400v/220v線路232.3km,安裝變壓器158臺,容量11570kva,改造“一戶一表”4815戶。
該工程點(diǎn)多面廣,施工條件差,特別是工程安全管理難度較大。
經(jīng)過三個月的連續(xù)奮戰(zhàn),于XX年11月29日,xx縣無電地區(qū)電力建設(shè)項(xiàng)目全面竣工,結(jié)束了xx縣偏遠(yuǎn)山區(qū)不通電的歷史,全面實(shí)現(xiàn)了“戶戶通電”的目標(biāo),同時,也宣告了曲靖市無電地區(qū)電力建設(shè)工程項(xiàng)目全部結(jié)束。
(三)、工程項(xiàng)目竣工結(jié)(決)算任務(wù)完成情況
1、完成了XX年實(shí)施的四批農(nóng)網(wǎng)工程的審計(jì)工作
XX年1月20日至XX年1月28日組織、完成了XX年中西部、XX年中西部、XX年第一批無電、XX年第二批無電四批工程的工程審計(jì)工作。
2、成立陪審組配合完成了XX年實(shí)施的4批農(nóng)網(wǎng)工程和范家村技改工程的審計(jì)工作
XX年4月開始到6月初,按照曲靖供電局的要求,成立陪審組到曲靖配合中介審計(jì)公司,圓滿完成了XX年中西部(新增中央預(yù)算)、XX年中西部、XX年第三批無電、XX年第三批中西部、35kv范家村綜自改造工程的財務(wù)和工程審計(jì)工作。較曲靖的其他公司,取得了較好的效果。至此,xx縣自實(shí)施農(nóng)網(wǎng)改造工作以來,所有已實(shí)施的工程審結(jié)率達(dá)到100%。
(四)、竣工資料整理完成情況
全面組織完成以前實(shí)施的8批農(nóng)網(wǎng)工程和XX年實(shí)施的4批農(nóng)網(wǎng)工程資料的梳理、裝訂、歸檔工作
由于后期農(nóng)網(wǎng)工程投資大、工期緊、工作任務(wù)非常繁重,導(dǎo)致以前實(shí)施的30萬無電人口通電工程、縣城電網(wǎng)改造工程、完善西部農(nóng)網(wǎng)工程、XX年中西部農(nóng)網(wǎng)工程、XX年中西部、XX年第一批無電、XX年第二批無電、35kv范家村綜自改造工程等8批工程和今年實(shí)施的XX年中西部(新增中央預(yù)算)、XX年中西部、XX年第三批無電、XX年第三批中西部等四批工程的竣工資料一直未得到全面梳理、裝訂歸檔。為盡快完結(jié)工程后續(xù)手續(xù),全面組織啟動完成了以上12批梳理、查缺補(bǔ)漏、裝訂歸檔工作。至此,xx縣自農(nóng)網(wǎng)改造以來,所有實(shí)施的農(nóng)網(wǎng)項(xiàng)目工程資料收尾工作全部結(jié)束,竣工資料歸檔率達(dá)到100%。
(五)、結(jié)束語
在XX年的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心、指導(dǎo)下,各相關(guān)單位、部(室)大力協(xié)助下,圓滿完成了工程設(shè)計(jì)、工程實(shí)施、工程結(jié)(決)算報審及竣工資料整理歸擋等工作,今年的實(shí)施項(xiàng)目穩(wěn)步推進(jìn)中。在以后實(shí)施的農(nóng)網(wǎng)工程中,由于地勢更為復(fù)雜、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求高,要圓滿完成工程建設(shè)任務(wù),在工程管理流程、工程管理各個環(huán)節(jié)重點(diǎn)等方面還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
在下一步工作中,工程建設(shè)部將結(jié)合工作實(shí)際,全體員工通力協(xié)作創(chuàng)新工作爭取更好、更快的按期、按質(zhì)、按量完成XX年已批準(zhǔn)的工程建設(shè)。積極做好XX年農(nóng)網(wǎng)工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)工作,為改善會澤電網(wǎng)結(jié)構(gòu),擴(kuò)大會澤網(wǎng)改覆蓋面,為會澤的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出應(yīng)有的努力。
篇5寫作要點(diǎn)83人覺得有用
供電公司的工程建設(shè)項(xiàng)目繁雜,涉及面廣,總結(jié)起來確實(shí)不容易。在寫這類總結(jié)時,得先把項(xiàng)目的基本情況理清楚,像是項(xiàng)目的名稱、規(guī)模、起止時間啥的,這都是基礎(chǔ)信息,不能漏掉。接著就是要把項(xiàng)目的進(jìn)展寫明白,特別是那些關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),最好能有具體的數(shù)字來支撐,比如投資金額、完成進(jìn)度之類的。
寫的時候要注意,不能光說好聽的話,還得把遇到的問題和解決的辦法也寫進(jìn)去。比如說某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了延誤,得說明原因,是外部因素還是內(nèi)部管理出了問題,然后再講講采取了哪些措施去補(bǔ)救。這樣寫出來的東西才真實(shí)可信,領(lǐng)導(dǎo)看了也能知道你們的工作態(tài)度。
材料要準(zhǔn)備齊全,各種會議記錄、檢查報告啥的都得整理好,不然到時候?qū)懫饋砭妥ハ沽?。要是?xiàng)目中間有過調(diào)整計(jì)劃的情況,也得詳細(xì)記下來,包括為什么調(diào)整、怎么調(diào)整的,這樣能讓總結(jié)顯得更有深度。
不過有時候?qū)懼鴮懼鴷l(fā)現(xiàn),有些內(nèi)容不太好組織到一起,這時候就需要多動腦筋了??梢栽囍鴵Q個角度想問題,比如從技術(shù)的角度、管理的角度分別來看待同一個問題,這樣就能找到新的切入點(diǎn)。當(dāng)然,寫總結(jié)的時候,文字表達(dá)要盡量準(zhǔn)確,但難免會出現(xiàn)一些不太順暢的地方,畢竟人不是機(jī)器嘛。
書寫注意事項(xiàng):
對于一些重要的成果或者經(jīng)驗(yàn),最好單獨(dú)拎出來強(qiáng)調(diào)一下。這不僅是對工作的肯定,也是對未來工作的指導(dǎo)。比如說通過這次項(xiàng)目,大家總結(jié)出了一套高效的管理模式,這樣的東西就很值得推廣。
供電公司領(lǐng)導(dǎo)班子屆中個人任職總結(jié)怎么寫【篇6】 5350字
2025年日公司領(lǐng)導(dǎo)換屆以來,作為黨委書記,一班之長,同黨政領(lǐng)導(dǎo)和各位班子成員全力以赴、精心組織,圍繞第一要務(wù),牢記“兩個務(wù)必”、實(shí)踐“三個代表”,較好地發(fā)揮了黨委政治核心和保證監(jiān)督作用,確保公司的兩個文明建設(shè)在原有的基礎(chǔ)上得以新的提高。自2025年5月以來,公司黨委先后獲得了全國精神文明建設(shè)先進(jìn)單位,全國“五一”勞動獎狀,全國“五四”先進(jìn)紅旗團(tuán)委,全國巾幗示范崗等四大全國性的榮譽(yù),保持了省市級多項(xiàng)榮譽(yù),使公司黨建、精神文明建設(shè)和思想政治工作在原有的基礎(chǔ)上得以新的突破?;仡檭赡甓鄟淼墓ぷ?,具體體現(xiàn)在以下六個方面:一是班子整體功能得以較好地發(fā)揮。兩級領(lǐng)導(dǎo)班子,尤其是公司班子團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)、和衷共濟(jì),有一個濃厚的民主氛圍,為公司的改革、發(fā)展、穩(wěn)定提供了堅(jiān)實(shí)的組織保證和領(lǐng)導(dǎo)保證;二是公司黨建工作得以較好提高。兩年以來,公司黨委做到兩級中心組學(xué)習(xí)堅(jiān)持不懈,黨員干部和職工的兩個主題教育切入點(diǎn)準(zhǔn)確,針對性有效。確保了黨的路線、方針、政策在企業(yè)得到及時的貫徹落實(shí),較好地發(fā)揮了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。公司黨委中心組連續(xù)三次七年榮獲江蘇省委宣傳部、組織部授予的“縣以上黨委中心組理論學(xué)習(xí)先進(jìn)集體”稱號,保持了盛市先進(jìn)基層黨組織稱號;三是精神文明建設(shè)得以進(jìn)一步提升。按照黨委確立的把創(chuàng)建工作作為“一把手工程定位、作為系統(tǒng)工程實(shí)施、作為基礎(chǔ)工程管理、作為形象工程塑造”的工作思路和創(chuàng)建工作要“高人一等、先人一步、快人一拍、好人一等”的工作要求,在求實(shí)、求新、求精上做文章,在求績、求效、求好上下功夫,連續(xù)四屆獲鎮(zhèn)江市文明行業(yè)、2025年又獲江蘇省文明行業(yè)、江蘇省文明單位標(biāo)兵、全國職業(yè)道德建設(shè)先進(jìn)單位;四是思想政治工作敵意進(jìn)一步加強(qiáng)。重視并切實(shí)做好思想政治工作,保持隊(duì)伍穩(wěn)定、企業(yè)穩(wěn)定。強(qiáng)化思想政治工作生命線意識,確立思想政治工作的重點(diǎn)在基層、焦點(diǎn)在班組、關(guān)鍵在支部的工作方針。確保了思想政治工作的針對性、適時性和有效性,從而統(tǒng)一思想、理順情緒、凝聚力量,激發(fā)了職工的積極性和創(chuàng)造性,使企業(yè)的各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)、順利實(shí)施,榮獲了江蘇省思想政治工作先進(jìn)單位。五是領(lǐng)導(dǎo)干部勤廉得以進(jìn)一步重視。勤政廉潔、執(zhí)政為民已成為領(lǐng)導(dǎo)干部的自覺行動。兩級領(lǐng)導(dǎo)干部嚴(yán)格按照中央企業(yè)工委、中組部《關(guān)于中央企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉政自律若干規(guī)定的實(shí)施辦法》和省公司黨委的“十不準(zhǔn)”要求,規(guī)范自己的工作行為和生活行為,公司黨委還結(jié)合實(shí)際制定完善了諸如領(lǐng)導(dǎo)干部要算好“六筆帳”等黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的規(guī)章制度,使黨員干部在職工中樹立了良好的形象,收到市紀(jì)委和企廉辦的好評;六是群眾團(tuán)體工作得以進(jìn)一步推進(jìn)。真心誠意依靠職工辦企業(yè),堅(jiān)持以人為本,以企業(yè)為本。加強(qiáng)民主管理,重視局務(wù)公開,關(guān)心職工生活,充分發(fā)揮職工代表參政議政的作用,使全心全意依靠職工辦企業(yè)的方針落到實(shí)處,共青團(tuán)工作以“號、手”為抓手,較好地發(fā)揮了教育、團(tuán)結(jié)和服務(wù)青年的職能。
總結(jié)并回顧兩年來的實(shí)踐,我著力抓好了以下五個方面的工作:
1、堅(jiān)持黨建工作服務(wù)于公司經(jīng)濟(jì)建設(shè)這一中心。企業(yè)必須以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,企業(yè)任何活動都必須有利于企業(yè)發(fā)展,有利于生產(chǎn)經(jīng)營活動的開展。企業(yè)黨建工作也必須圍繞企業(yè)中心任務(wù),找準(zhǔn)切入點(diǎn)、選準(zhǔn)結(jié)合點(diǎn),做好服務(wù)和保障工作。確立了公司黨建工作的“四項(xiàng)基本原則”:務(wù)虛和務(wù)實(shí)相結(jié)合,以務(wù)實(shí)為主;理論和實(shí)踐相結(jié)合,以實(shí)踐為主;宏觀與微觀相結(jié)合,以微觀為主;動機(jī)和效果相結(jié)合,以效果為主。依據(jù)這“四項(xiàng)原則”,在黨內(nèi)開展的黨員工程、二聯(lián)三帶、黨員標(biāo)準(zhǔn)(示范)崗均較好地發(fā)揮了黨建工作的引道、保障和服務(wù)作用。特別是在開展黨員工程活動中,既注重于形式,但更注重于內(nèi)容。本著寧缺匆濫的原則,使黨員工程真正成為展示黨員風(fēng)采、引導(dǎo)職工爭先、樹立企業(yè)形象的有效載體。為了提升黨建工作水平,一是注重抓好黨務(wù)干部的素質(zhì)培養(yǎng)。二是堅(jiān)持“三會一課”制度,自己堅(jiān)持雙重組織生活。三是完善制度建設(shè),使黨建工作制度化、規(guī)范化。
2、堅(jiān)持文明建設(shè)服務(wù)于職工隊(duì)伍素質(zhì)這一根本。社會主義精神文明建設(shè),是一項(xiàng)利國、利企、利民的重要舉措。為此,在企業(yè)精神文明建設(shè)中,自己既務(wù)虛又求實(shí),既求間接有求直接。始終把精神文明建設(shè)的著眼點(diǎn)和落腳點(diǎn)放在職工素質(zhì)提高上,以職工素質(zhì)的提高作為衡量精神文明建設(shè)的唯一標(biāo)準(zhǔn)。為此,努力在統(tǒng)一職工思想上做文章。在改變職工的觀念下功夫,在提高職工素質(zhì)上求實(shí)效。確保了公司職工心往一處想,勁往一處使,大事講原則,小事講風(fēng)格,工作協(xié)調(diào),相互團(tuán)結(jié),關(guān)系融洽的戰(zhàn)斗群體,文明職工率達(dá)到98%以上。在這方面,還特別加強(qiáng)了城市供電營業(yè)廳和農(nóng)村供電所精神文明建設(shè),廣泛開展文明供電所和營業(yè)規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)活動,在歷年的文明供電所創(chuàng)建中,公司的創(chuàng)建率均高于省公司平均水平。到2025年上半年,經(jīng)省公司考核認(rèn)定:文明供電所100%。規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)供電所達(dá)88.3%。經(jīng)華東公司考核認(rèn)定,公司6個城市供電營業(yè)全部達(dá)到規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
3、堅(jiān)持班子建設(shè)服務(wù)于公司改革發(fā)展這一關(guān)鍵。始終把黨員干部的勤政廉政放在重要的突出位置,突出抓好教育、制度、監(jiān)督、自律這四個環(huán)節(jié),形式多樣地開展反腐__教育,組織黨員干部收聽、收看案例教育,組織黨員干部和分管人、錢、物的同志到監(jiān)獄聽犯人講教訓(xùn)。對發(fā)現(xiàn)的苗頭性問題,及時進(jìn)行戒勉談話。制定并完善了黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)章制度,其中農(nóng)村供電人員行為都“十不準(zhǔn)”被省公司推廣。圍繞“靠得注有本事”和“想干事、能干事、干成事、不出事”的要求,先后成立了縣(市)公司和公司本部中層的.換屆調(diào)整,以及微調(diào),使干部工作有利于發(fā)展、有利于公司穩(wěn)定、有利于干部成長。此外,還在在抓好黨員干部廉政工作的同時,自己也十分注意發(fā)揮“班長”的榜樣作用。不該去的地方堅(jiān)決不去,不該拿的東西堅(jiān)決不拿,不該做的事情堅(jiān)決不做。只要是要求所屬做的,自己首先做到;要求所屬不做的,自己堅(jiān)決不做。
4、堅(jiān)持思政工作服務(wù)于維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定這一重點(diǎn)。思想政治工作是黨的生命線。也是企業(yè)改革、發(fā)展、穩(wěn)定的生命線。為此,一是注重抓好隊(duì)伍建設(shè),明確了各單位黨政領(lǐng)導(dǎo)是思想政治工作的第一責(zé)任人。班組長是思想政治工作的直接責(zé)任人。確保了思想政治工作有組織、有隊(duì)伍。二是堅(jiān)持定期分析職工思想動態(tài)。在月度支書例會和季度政工例會上,都有思想政治工作的內(nèi)容,并每年匯編一本職工思想政治工作論文集,對以后的工作起到了較好的指導(dǎo)作用。三是積極探索思想政治工作的新方法,確立了政工干部要做到“三個主動”:即主動深入生產(chǎn)經(jīng)營第一線,及時了解和掌握職工思想動態(tài);主動與行政干部溝通情況共同研究生產(chǎn)經(jīng)營中的思想政治工作;主動向行政干部介紹思想政治工作的方法。行政干部要做到“三個自覺”:即自覺把思想政治工作作為自己的重要職責(zé);自覺學(xué)習(xí)和掌握思想政治工作的新方法;自覺做好生產(chǎn)經(jīng)營過程中的思想政治工作。四是積極實(shí)施理論創(chuàng)新。廣泛開展學(xué)術(shù)研究活動,努力探索思想政治工作的新方法和新途徑。各基層黨支部每年都撰寫有思想政治工作方面的論文,有許多文章分別被盛市、部級刊物錄用。其中《思想政治工作如何處理繼承與創(chuàng)新的關(guān)系》由《中國電力政工》雜志加編者按語刊出,該論文被省公司確定為2025年理論創(chuàng)新成果獎向國家電力公司申報。
5、堅(jiān)持凝心聚力服務(wù)于公司發(fā)展戰(zhàn)略這一保證。在社會,群眾看干部;在企業(yè),職工看領(lǐng)導(dǎo)。如果班子成員不能相互配合就會在職工中造成不良影響,企業(yè)也將是一盤散沙。作為黨委書記,深知肩上的責(zé)任重大。一是堅(jiān)持以情感人。在考慮工作、部署任務(wù)時充分考慮黨政工的不同特點(diǎn),事先通氣,對重大人事調(diào)整,堅(jiān)持個別醞釀、集體研究。對制度的制定與實(shí)施,也廣泛征求行政和工會的意見。二是有為有位,擺正位置,積極支持行政領(lǐng)導(dǎo)放手工作,主動與行政領(lǐng)導(dǎo)密切配合,多補(bǔ)臺、不拆臺,多通氣、不嘔氣,多溝通、不專制。只要是行政領(lǐng)導(dǎo)范圍內(nèi)的事不指手劃腳,不妄加評論。三是按照“理論聯(lián)系實(shí)際好,團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)配合好,勤政廉政表率好,民主決策成效好,聯(lián)系群眾形象好”的要求,積極開展五好班子建設(shè),使班子空前協(xié)調(diào),成為職工信得過的領(lǐng)導(dǎo)班子。
通過兩年來的任職實(shí)踐,特別是由行政轉(zhuǎn)為黨委工作以來有以下五個方面的體會:
1、必須把理論學(xué)習(xí)放在首位。。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨在新時期的路線、方針、政策,深刻理解“三個代表”重要思想,貫徹落實(shí)黨的十六大精神,是對企業(yè)黨委的明確要求。為此,自己在堅(jiān)持先學(xué)一步,多學(xué)一點(diǎn)的同時,認(rèn)真抓好兩級黨委中心組學(xué)習(xí),為了確保學(xué)習(xí)效果,使學(xué)習(xí)真正達(dá)到教育人、規(guī)范人、提高人的目的,每次學(xué)習(xí)自己都精心策劃、精選內(nèi)容、精心安排。不僅如此,自己還帶頭作學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、撰寫學(xué)習(xí)心得體會。為了使學(xué)習(xí)更具針對性,2025年分別組織黨、紀(jì)、工領(lǐng)導(dǎo)深入基層單位進(jìn)行調(diào)查研究,了解基層情況,形成具有較強(qiáng)指導(dǎo)意義的調(diào)查報告,收到鎮(zhèn)江市委和省公司黨委的好評。學(xué)習(xí)增強(qiáng)了自己的政治敏感性。今年4月,當(dāng)非典型肺炎肆虐全球時,自己就敏銳地覺察到這不是一般病毒問題,而是一個極其嚴(yán)重的政治問題,并在第一時間、第一節(jié)拍,對公司的“防非”工作進(jìn)行了緊急動員和部署,成立了“防非”工作小組,制定了“防非”行動預(yù)案,落實(shí)了“防非”責(zé)任制。以及各項(xiàng)具體措施,確保了公司“一手抓防非典,一手抓經(jīng)濟(jì)”方針的有效落實(shí)。
2、必須把開拓創(chuàng)新作為重點(diǎn)。用人不疑,疑人不用,是我一貫的指導(dǎo)思想。在整個工作中,自己十分注意突出重點(diǎn),把握關(guān)節(jié),講究成效。但是,對部屬管理和使用,自己則注意發(fā)揮他們積極性和創(chuàng)造性。一是放手讓他們干,一旦工作目標(biāo)確立,黨委則作明確要求,對工作步驟、具體方法允許部屬發(fā)揮自己的特長。二是鼓勵部屬創(chuàng)新。如黨務(wù)管理系統(tǒng)和配網(wǎng)自動化管理系統(tǒng),我都大力支持和幫助解決具體困難,黨務(wù)管理系統(tǒng)被省公司黨委在全省電力系統(tǒng)推廣,并作為省公司2025年建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)50個團(tuán)隊(duì)之一。三是提倡在理論上探索,發(fā)表各自不同意見,不搞一言堂,使公司理論探索的風(fēng)氣空前高漲,自1995年由我倡議每年匯編一冊《學(xué)習(xí)理論、指導(dǎo)實(shí)踐》的論文集以來,目前已出至第8集。
3、必須把人才培養(yǎng)落到實(shí)處。自己始終把人才培養(yǎng)作為黨委的重要工作抓緊抓好。竭力倡導(dǎo)“抓點(diǎn)抓面挖人才、精心籌劃育人才、推薦選拔用人才、引伸突破塑人才”的人才理念。一是為員工成才創(chuàng)造空間。鼓勵員工崗位成才、自學(xué)成才、早成才、多成才。加強(qiáng)對員工的在職培訓(xùn)教育,鼓勵員工積極參加各類培訓(xùn)和函授。二是制定人才培養(yǎng)規(guī)劃,把人才培養(yǎng)列入企業(yè)建設(shè)的長遠(yuǎn)目標(biāo),不僅要培養(yǎng)高科技人才,還要大力培養(yǎng)普通技術(shù)人才,使公司的人才結(jié)構(gòu)科學(xué)合理,確保企業(yè)的全面發(fā)展。三是大力開展技能練兵,培養(yǎng)和挖掘一大批有理想、肯鉆研、能吃苦、有前途的人才。自己作為公司技能練兵領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)人,將全力抓好此項(xiàng)工作,確保公司在參加省公司比賽時有一席之地。
4、必須對企業(yè)形象精心培育。優(yōu)質(zhì)服務(wù)既是企業(yè)效益所在,也是企業(yè)生存的生命線,為此我們努力創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保障機(jī)制和考核機(jī)制,成立了優(yōu)質(zhì)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組,每月對窗口部門的優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)行全面考核,以及95598供電服務(wù)熱線的開通、客戶服務(wù)中心的建立,使公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作進(jìn)入了規(guī)范化管理軌道。同時樹立“大營銷”的觀念,全局一盤棋,部室為基層服務(wù),領(lǐng)導(dǎo)為群眾服務(wù),全局為客戶服務(wù)已成為公司干部職工的自覺行動。積極支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和美化家園建設(shè),對老的動力客戶堅(jiān)持定期上門走訪,現(xiàn)場辦公,及時解決問題。對新的動力客戶,堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)高效的滿意服務(wù)。對美化城市中的電力工程建設(shè)嚴(yán)格按照地方政府的要求,保質(zhì)保期地完成工作任務(wù),從市政府的“四大工程”建設(shè)和今年的20條道路新建和出新,電力工程施工政府是滿意的,保持了較好的公司形象,達(dá)到了“雙贏”的目的。
5、必須對發(fā)展環(huán)境更為重視。多年的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)有力地告訴我們,企業(yè)的生存與發(fā)展,離不開和諧寬松的外部環(huán)境。供電企業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)性工業(yè),與人民群眾的工作和生活有著息息相關(guān)的聯(lián)系。在現(xiàn)代形勢下,自己清醒地認(rèn)識到,隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展的提速,客戶對供電服務(wù)的要求:“時間上縮短,質(zhì)量上提高”;隨著社會變革的更加深入,新增群體不斷涌現(xiàn),對供電服務(wù)的要求:“適應(yīng)性要強(qiáng),面要廣”。使供電企業(yè)的外部環(huán)境多樣化、復(fù)雜化。為此,一是積極做好本職工作,以不變應(yīng)萬變,規(guī)范內(nèi)部管理,提高服務(wù)質(zhì)量,改善服務(wù)環(huán)境。二是經(jīng)常與地方黨委、政府、人大、政協(xié)保持聯(lián)系,主動匯報工作,虛心征求意見,贏得他們的支持與理解。三是加強(qiáng)法制建設(shè),加快依法治企進(jìn)程,既用法律保護(hù)自己,又依法經(jīng)營。由于注重了外部環(huán)境建設(shè),2025年在鎮(zhèn)江市滿意機(jī)關(guān)評比中,客戶對我們的滿意率和基本滿意率兩項(xiàng)之和達(dá)到了90%以上,列市直測評第一名。
成績則說明過去。對照上級黨組織的要求和公司職工的期望,自己還有許多不足之處,主要有:一是學(xué)習(xí)還不到位。無論是理論學(xué)習(xí),還是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)都有差距;二是創(chuàng)新還不夠,無論是理論創(chuàng)新還是開拓進(jìn)取都還不夠;三是作風(fēng)還不實(shí),無論是工作作風(fēng)還是思想作風(fēng)都有待提高。針對不足和差距,我將認(rèn)真克服和改進(jìn)。我來鎮(zhèn)江工作已經(jīng)12個年頭了,無論從事行政工作還是黨委工作,我對鎮(zhèn)江這塊土地都充滿了感情,對鎮(zhèn)江供電事業(yè)都充滿了熱愛,對公司干部職工都充滿了極其深的友情,雖然年紀(jì)較大,但我將一如既往地支持班子的工作,一往情深地關(guān)注公司的發(fā)展,不辜負(fù)省公司黨委的期望,盡心盡力做好每一件工作,盡心盡責(zé)履行好職責(zé),為鎮(zhèn)江的供電事業(yè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2025年8月5日
篇6寫作要點(diǎn)213人覺得有用
在撰寫供電公司領(lǐng)導(dǎo)班子屆中個人任職總結(jié)的時候,需要結(jié)合自身的實(shí)際工作情況,從多個角度去梳理自己的工作成果和經(jīng)驗(yàn)。這類總結(jié)一般會涉及到工作目標(biāo)完成情況、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、個人能力提升等方面。首先得明確的是,總結(jié)不是簡單羅列工作內(nèi)容,而是要提煉出關(guān)鍵點(diǎn),突出重點(diǎn)。
對于供電公司這樣的單位來說,安全穩(wěn)定供電是核心任務(wù)之一。因此,在總結(jié)中應(yīng)該詳細(xì)描述自己在保障電力供應(yīng)方面采取了哪些措施,取得了怎樣的成效。比如,是否參與了重要項(xiàng)目的實(shí)施,有沒有成功應(yīng)對過突發(fā)狀況,這些都可以作為亮點(diǎn)來呈現(xiàn)。另外,隨著技術(shù)的發(fā)展,智能化電網(wǎng)建設(shè)也是當(dāng)前的重點(diǎn)方向,如果在這方面有所貢獻(xiàn),也應(yīng)加以強(qiáng)調(diào)。
除了業(yè)務(wù)上的成績,還需要關(guān)注自身在管理方面的成長。領(lǐng)導(dǎo)力是一個重要考量因素,這包括如何有效地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)解決問題、調(diào)動員工積極性等??梢跃唧w舉例說明在某個項(xiàng)目中是如何協(xié)調(diào)各方資源,確保任務(wù)順利完成的。同時,也要反思工作中存在的不足之處,為未來改進(jìn)留下空間。
在寫作風(fēng)格上,建議使用平實(shí)的語言,避免過于華麗的辭藻。畢竟這是工作匯報性質(zhì)的文件,直白明了更能體現(xiàn)專業(yè)性。不過有時候?yàn)榱吮磉_(dá)某些復(fù)雜概念,難免會出現(xiàn)一些不太順暢的句子,這就需要反復(fù)推敲修改。例如,在敘述某項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新時,可能會出現(xiàn)類似“這項(xiàng)技術(shù)的應(yīng)用不僅提高了效率,還降低了成本”的表述,這里“不僅……還”連接的兩個分句稍顯松散,可以調(diào)整為“通過這項(xiàng)技術(shù)的應(yīng)用,既提升了工作效率,又減少了運(yùn)營成本”。
此外,還要注意數(shù)據(jù)的真實(shí)性與準(zhǔn)確性。無論是提到供電量的增長比例,還是故障修復(fù)的時間記錄,都必須基于實(shí)際統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。如果發(fā)現(xiàn)某些數(shù)據(jù)記錯了,比如將某年的用電量寫成另一個數(shù)字,雖然只是個小小的偏差,但會影響整個總結(jié)的可信度。因此,在整理資料時務(wù)必仔細(xì)核對每一項(xiàng)數(shù)據(jù)來源。
小編友情提醒:
記得附上必要的附件材料,如會議紀(jì)要、工作計(jì)劃表等,以便上級能夠全面了解你的工作背景和成果。當(dāng)然,這些附件并不是越多越好,只需挑選最能反映工作狀態(tài)的關(guān)鍵部分即可。這樣一份精心準(zhǔn)備的總結(jié),不僅能展示個人的能力,也為今后的職業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。