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銷售工作總結(jié)及計(jì)劃怎么寫怎么寫(精選6篇)

發(fā)布時(shí)間:2025-07-23 22:20:02 查看人數(shù):34

銷售

銷售工作總結(jié)及計(jì)劃怎么寫怎么寫 【篇1】450字

總結(jié) :

一,成功案例分析:1、老客戶是如何維系的;2、新客戶是如何開發(fā)的,而且保持了他的穩(wěn)定性。3、投訴是如何解決的。

二,從以上案例中總結(jié)得到的好的經(jīng)驗(yàn)

三,出現(xiàn)了什么問題——從問題總結(jié)出來有哪些是做得不足的、如何做可以得到更好的處理。

計(jì)劃 :

1、訂好年度大目標(biāo)——比如:你要開發(fā)多少新客戶、你要賺到多少錢、你要給自己添一些什么硬件設(shè)施等等。你想得到的,全都是你的目標(biāo)。不要怕寫出來。寫都不敢寫的話,那你完蛋了,不用努力了。因?yàn)槟銢]有方向。

2、將年度目標(biāo)細(xì)化,每月每周甚至每天的工作是哪些。

3、從問題中總結(jié)出來的不足之處,新的一年如何來學(xué)習(xí),補(bǔ)足。

最后,給自己一些好的激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃——如果達(dá)到哪些目標(biāo),可以給自己獎(jiǎng)勵(lì)一些什么。

如果你有很好的定目標(biāo)的想法的話,可以把它畫成簡(jiǎn)單明了的圖表。完成之后劃上勾,如果你在堅(jiān)持讓自己劃越多的勾,那么,我相信,當(dāng)xx年年再寫總結(jié)的時(shí)候,你會(huì)發(fā)現(xiàn),你是真的成長(zhǎng)了很多進(jìn)步了很多。

篇1寫作要點(diǎn)53人覺得有用

銷售工作,總結(jié)和計(jì)劃都是必不可少的,寫得好能幫你在團(tuán)隊(duì)里脫穎而出。寫總結(jié)的時(shí)候,得先把這段時(shí)間的重點(diǎn)工作梳理清楚,哪些事情干得漂亮,哪些地方還有提升空間。比如最近公司推出的新產(chǎn)品,你是怎么跟進(jìn)的,客戶反饋怎么樣,這些都要記下來。

一開始的時(shí)候,可以簡(jiǎn)單回顧下整體情況,比如銷售額有沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo),市場(chǎng)占有率有沒有變化。要是能拿出具體數(shù)字,那肯定更有說服力。像我們部門上個(gè)月銷售額比前月增長(zhǎng)了百分之十,這可不是隨便說說,是有數(shù)據(jù)支撐的。

接下來就該分析原因了。為啥能漲?可能是因?yàn)樵蹅冋{(diào)整了銷售策略,也可能是因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手出了點(diǎn)狀況。當(dāng)然,如果沒達(dá)標(biāo),也得找出問題在哪,是不是因?yàn)榍捌跍?zhǔn)備不足,還是執(zhí)行過程中出現(xiàn)了偏差。記得要把關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)列出來,這樣思路會(huì)清晰很多。

至于計(jì)劃部分,就得結(jié)合實(shí)際情況來定。比如,這個(gè)季度的目標(biāo)是什么,為了達(dá)成目標(biāo)需要采取哪些措施。比如加強(qiáng)培訓(xùn),提高團(tuán)隊(duì)的專業(yè)能力;或者優(yōu)化客戶關(guān)系管理流程,提升服務(wù)質(zhì)量。這中間涉及到的一些細(xì)節(jié),最好能細(xì)化到具體的行動(dòng)方案。

寫總結(jié)和計(jì)劃的時(shí)候,有些地方容易疏忽。比如,有的同事喜歡用大段的文字描述,其實(shí)簡(jiǎn)單明了的表格或者圖表反而更容易讓人看明白。還有,有些人總覺得總結(jié)就是堆砌數(shù)據(jù),其實(shí)不然,適當(dāng)?shù)陌咐治龈荏w現(xiàn)你的專業(yè)水平。

另外一點(diǎn)要注意,千萬(wàn)別忽略細(xì)節(jié)。像客戶的需求變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)作,這些都是需要關(guān)注的點(diǎn)。要是能在總結(jié)里提到一些獨(dú)特的見解,那肯定會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你刮目相看。

2025年彩票銷售主任年終工作總結(jié)怎么寫【篇2】 900字

在市局和省中心的領(lǐng)導(dǎo)下,中心xx年較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)。***年完成銷售2748萬(wàn)元,完成****年任務(wù)的95%,完成進(jìn)度位列全省第三,市場(chǎng)份額位列全省第二。經(jīng)過努力,****年建成15個(gè)標(biāo)準(zhǔn)店?,F(xiàn)總結(jié)如下:

一、彩票銷售工作

針對(duì)銷售任務(wù),采取了如下營(yíng)銷措施:

1、電彩方面。一是及時(shí)出臺(tái)大樂透、排列3網(wǎng)點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)措施;二是結(jié)合大樂透上市5周年,開展針對(duì)彩民“1注彩票3次兌獎(jiǎng)”措施,同時(shí)開展網(wǎng)點(diǎn)銷量增長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)。五周年期間,完成大樂透銷售140.75萬(wàn)元,完成任務(wù)率全省第一;三是競(jìng)彩方面,主要是抓住普及日和歐洲錦標(biāo)賽契機(jī),較好地完成了目標(biāo)任務(wù)。

2、即開方面。一是上半年一直實(shí)行網(wǎng)點(diǎn)即開獎(jiǎng)勵(lì)措施;二是針對(duì)新票“幸運(yùn)星”上市,開展20元新票活動(dòng)。20元票期間完成銷售72.3萬(wàn)元,完成率107.39%,全省排名第五;三是利用元旦、春節(jié)、順安廟會(huì)、“五?一”節(jié)開展即開賣場(chǎng)活動(dòng)。

3、培訓(xùn)方面。上半年共開展網(wǎng)點(diǎn)培訓(xùn)30余次。

二、專營(yíng)店建設(shè)工作

標(biāo)準(zhǔn)店建設(shè)是今年分中心的重點(diǎn)工作之一。分中心認(rèn)真準(zhǔn)備,成立了以分管彩票的市局調(diào)研員江釗為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組精心組織,先后進(jìn)行了網(wǎng)點(diǎn)動(dòng)員、招標(biāo)建設(shè)、工程監(jiān)控、項(xiàng)目驗(yàn)收等一系列工作。經(jīng)過一段時(shí)間運(yùn)作,上半年已經(jīng)建成15個(gè)標(biāo)準(zhǔn)店。

三、分中心管理工作

分中心管理工作是實(shí)現(xiàn)票事業(yè)可持續(xù)性發(fā)展的重要工作,我中心一直高度重視。

1、完善績(jī)效考核制度。分中心年初制定了一系列有關(guān)績(jī)效考核的文件,上半年嚴(yán)格執(zhí)行并初見成效。

2、堅(jiān)持例會(huì)制度。

3、堅(jiān)持內(nèi)部學(xué)習(xí)制服。

4、開展“過堂會(huì)”與“過堂會(huì)回頭看”

四、宣傳工作

宣傳工作是所有行業(yè)都非常重要的工作,體彩中心一直非常重視。

1、《體彩樂園》專版49期

2、稿件宣傳:上半年在國(guó)家、省、市刊物刊登稿件4

3、體彩信息:上半年在國(guó)家總局、省局、政府信息網(wǎng)發(fā)布體彩信息1

4、廣播電臺(tái)宣傳

5、網(wǎng)點(diǎn)宣傳

6、網(wǎng)絡(luò)宣傳

五、順利召開xx年度全市彩票工作會(huì)議

六、下半年工作計(jì)劃

1、銷售工作繼續(xù)加強(qiáng),確保完成年度任務(wù)。

2、繼續(xù)加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)店建設(shè),力爭(zhēng)完成標(biāo)準(zhǔn)店任務(wù)。

3、繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)部管理工作,下半年將成立分中心班子。

4、繼續(xù)加大體彩宣傳力度,提高彩票的品牌效應(yīng)。

5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

分中心

篇2寫作要點(diǎn)70人覺得有用

____年彩票銷售主任年終工作總結(jié)怎么寫

年底到了,各位彩票銷售主任都在忙著做總結(jié)了??偨Y(jié),說難不難,說簡(jiǎn)單也不簡(jiǎn)單。不少人都覺得總結(jié)就是把一年的工作羅列一遍,其實(shí)不然。要是照本宣科地寫,不僅沒意義,還可能顯得空洞無物。下面給大家講講怎么才能寫出一份合格的總結(jié)。

先說清楚目標(biāo),總結(jié)不是單純匯報(bào)工作量,而是要體現(xiàn)你的思路和成果。比如今年你負(fù)責(zé)的某項(xiàng)活動(dòng),銷量提升了多少?這是數(shù)字上的直觀表現(xiàn)。但更重要的是分析原因,是因?yàn)榇黉N手段得當(dāng),還是市場(chǎng)環(huán)境變化?這部分得結(jié)合實(shí)際情況去寫,不能只看表面。記得去年有個(gè)同事寫總結(jié)時(shí),直接把活動(dòng)方案抄上去,結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)看了直搖頭,說這樣的總結(jié)看不出效果。

再來說說內(nèi)容結(jié)構(gòu)吧。開頭可以簡(jiǎn)述一下全年的工作概況,比如總共完成了多少銷售額,參與了多少場(chǎng)活動(dòng)。這部分不必太復(fù)雜,但得有條理。接著就可以分點(diǎn)展開,每個(gè)項(xiàng)目都寫清楚做了什么,取得了怎樣的成績(jī)。不過這里有個(gè)小問題需要注意,有些人在寫的時(shí)候容易把重點(diǎn)放在過程上,忽略了結(jié)果的重要性。比如說組織了一次大型推廣活動(dòng),寫了好幾頁(yè)活動(dòng)細(xì)節(jié),但最后對(duì)銷量的影響一筆帶過,這就有點(diǎn)舍本逐末了。

書寫注意事項(xiàng):

總結(jié)里少不了對(duì)問題的反思。這一年肯定遇到過困難,比如某些區(qū)域銷量一直提不上去,或者是團(tuán)隊(duì)配合不夠默契。這些問題該怎么解決,得提前想好對(duì)策。但要注意,寫問題的時(shí)候別光抱怨,要帶著解決問題的態(tài)度去寫,這樣才顯得有擔(dān)當(dāng)。

還有個(gè)小技巧,總結(jié)里最好能引用一些數(shù)據(jù)來支撐觀點(diǎn)。比如某個(gè)月份銷售額比同期增長(zhǎng)了百分之十,這樣的具體數(shù)字會(huì)讓總結(jié)更有說服力。不過有時(shí)候,寫總結(jié)的人會(huì)忘記核對(duì)數(shù)據(jù),導(dǎo)致前后矛盾。比如一個(gè)人說自己上半年銷售額提高了百分之二十,但后面又提到下半年的銷售額反而下降了,這就不太嚴(yán)謹(jǐn)了。

小編友情提醒:

總結(jié)寫完后別急著提交,多檢查幾遍。除了錯(cuò)別字,還要看看有沒有遺漏的重要事項(xiàng)。有時(shí)候忙起來容易顧此失彼,比如忘了提到某個(gè)關(guān)鍵合作方,或者漏掉了某次重要的培訓(xùn)經(jīng)歷。這些都是需要注意的地方。

煙草銷售2025年工作總結(jié)怎么寫【篇3】 4950字

今年,我局(營(yíng)銷部)在市局(公司)、縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各有關(guān)部門的大力支持配合下,始終遵循“以規(guī)范促發(fā)展,以服務(wù)增效益”的企業(yè)理念,以“四個(gè)一流”和“兩個(gè)不壞”為目標(biāo),以規(guī)范經(jīng)營(yíng)為工作重心,狠抓結(jié)構(gòu)調(diào)整,企業(yè)效益持續(xù)、穩(wěn)定地提升,較好地完成了今年工作任務(wù)。

幾項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況

1.今年共購(gòu)進(jìn)卷煙7416.5大箱,較上年同期7049大箱增加367.5箱,增長(zhǎng)5.21%;

2.銷售卷煙7266.9箱,較上年同期增加339箱,增長(zhǎng)4.89%;實(shí)現(xiàn)銷售收入6755.82萬(wàn)元,同比增加1172.82萬(wàn)元,增長(zhǎng)21.01%。

3.今年實(shí)現(xiàn)毛利1298.42萬(wàn)元,較上年同期934.3萬(wàn)元增加364.12萬(wàn)元,增長(zhǎng)38.97%;綜合毛利率為19.24%,與去年同期16.73%相比增長(zhǎng)2.51個(gè)百分點(diǎn);單箱毛利為1786.76元,與去年同期1348.6元相比,增加438.16元,增長(zhǎng)32.49%。

回顧半年來的工作,我們主要是從以下幾個(gè)方面努力的:

一、進(jìn)一步維護(hù)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整成果,注重學(xué)習(xí),加強(qiáng)培訓(xùn),強(qiáng)化監(jiān)督,全力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),保障持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展。

為全面落實(shí)國(guó)家局“深化改革、推動(dòng)重組、走向聯(lián)合、共同發(fā)展”的主要任務(wù),今年我局在正式取消縣級(jí)公司法人資格,成立營(yíng)銷部以來,局(營(yíng)銷部)黨組高度重視,多次召開會(huì)議進(jìn)行研究、及時(shí)調(diào)整思路、研究對(duì)策和辦法,并以此為契機(jī),加強(qiáng)對(duì)局(營(yíng)銷部)人力資源的整合,利用召開會(huì)議、專題討論、個(gè)別談心等形式,完善和加強(qiáng)對(duì)月工作任務(wù)完成的考核,進(jìn)一步增強(qiáng)全體員工危機(jī)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和效率意識(shí),以飽滿的熱情投入到工作中去,確保“人心不散、步子不減”。因此,半年來,單位干部職工情緒穩(wěn)定,始終保持敬業(yè)愛崗、兢兢業(yè)業(yè)的精神風(fēng)貌。

以人為本抓黨員干部職工的思想教育。一是分層次及時(shí)傳達(dá)、學(xué)習(xí)上級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察會(huì)議精神;二是狠抓黨員干部的職業(yè)素質(zhì)教育,包括發(fā)放一些相關(guān)的書籍、組織專題黨課教育等;三是注重正反事例的宣講,重點(diǎn)收集了行業(yè)內(nèi)發(fā)生的部分案例在局務(wù)會(huì)、黨務(wù)會(huì)和職工大會(huì)上講解;四是經(jīng)常性地開展黨紀(jì)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。5月初組織全體員工學(xué)習(xí)了“身邊先進(jìn)黨員”感人事跡,并開展認(rèn)真討論,增強(qiáng)了員工的成才意識(shí),掀起一股學(xué)先爭(zhēng)先趕先的競(jìng)爭(zhēng)熱潮,使員工深刻體會(huì)到先進(jìn)模范人物既可敬可愛,又可學(xué)可比。全體干部職工政治素養(yǎng)的不斷提高,為我局(營(yíng)銷部)順利完成今年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)提供了有力的思想保障。

持續(xù)加強(qiáng)對(duì)員工業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)。今年,我們開支幾千元購(gòu)買營(yíng)銷、管理類書籍發(fā)給全體員工,利用雙休日對(duì)員工進(jìn)行客戶關(guān)系管理、卷煙營(yíng)銷、專賣管理等方面的培訓(xùn),并結(jié)合工作中的實(shí)際案例進(jìn)行講解,使之融會(huì)貫通。并推行痕跡管理,要求職工每天填寫工作日志,在工作中發(fā)現(xiàn)問題,用所學(xué)的知識(shí)去解決問題。認(rèn)真組織職業(yè)技能鑒定的申報(bào)工作,鼓勵(lì)和支持員工參加學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。同時(shí),通過政策、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)教育,市場(chǎng)環(huán)境分析,營(yíng)銷工作點(diǎn)評(píng)等多種形式的交流學(xué)習(xí),使全員綜合素質(zhì)有了一定的提高。

不斷完善單位內(nèi)部管理制度,強(qiáng)化監(jiān)督考核。為了形成企業(yè)良好的工作氛圍,員工良好的工作習(xí)慣,我局(營(yíng)銷部)在原有的規(guī)章制度上進(jìn)行了進(jìn)一步的修改完善,建立健全了責(zé)任到部門,內(nèi)部考核細(xì)則細(xì)化到個(gè)人,考核結(jié)果與工資獎(jiǎng)金直接掛鉤的企業(yè)員工考核制度,編集成冊(cè),發(fā)放到人,并嚴(yán)格按細(xì)則要求加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)制度及任務(wù)完成情況的監(jiān)督考核力度,。同時(shí),成立了考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組,小組條塊結(jié)合,分工明確,每月根據(jù)考核細(xì)則對(duì)各部門進(jìn)行常規(guī)性或突擊性的檢查,發(fā)現(xiàn)問題,嚴(yán)格扣分,決不留情。并將每月的考核情況在職工大會(huì)上進(jìn)行通報(bào)講評(píng),使各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處,較好地起到了獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的作用,促進(jìn)了員工責(zé)任意識(shí)和效率意識(shí)的提高,增強(qiáng)全體員工的工作自覺性。為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供了秩序保障。

另外,單位還注重人力資源的梯級(jí)培養(yǎng),給素質(zhì)較高的年輕人壓擔(dān)子,勤督促,嚴(yán)要求,使其自我加壓,自我約束.能盡快適應(yīng)崗位需要,進(jìn)入角色。今年機(jī)關(guān)黨支部又將一名積極要求進(jìn)步、工作能力強(qiáng)的入黨積極分子吸收到組織中來,為單位的可持續(xù)發(fā)展提供人力資本支持。

二、以規(guī)范經(jīng)營(yíng)為工作重點(diǎn),不斷提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量,保持銷售平穩(wěn)、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、效益增長(zhǎng)的良好發(fā)展態(tài)勢(shì)。

1.提高認(rèn)識(shí),規(guī)范經(jīng)營(yíng),嚴(yán)格自查自糾,堅(jiān)決杜絕卷煙體外循環(huán)現(xiàn)象的發(fā)生。隨著國(guó)家局、省局對(duì)規(guī)范經(jīng)營(yíng)、治理卷煙體外循環(huán)工作的逐步深入,我們深刻認(rèn)識(shí)到這是關(guān)系到煙草行業(yè)生存和發(fā)展的“飯碗工程”,必須按照規(guī)定狠抓落實(shí)。在不斷調(diào)優(yōu)結(jié)構(gòu)、盡量滿足轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營(yíng)戶需求、努力提高企業(yè)效益的同時(shí),我們對(duì)今年的卷煙規(guī)范經(jīng)營(yíng)方面存在的問題進(jìn)行了認(rèn)真的自查自糾,加強(qiáng)了對(duì)銷售人員的培訓(xùn),在思想上高度重視,不斷規(guī)范卷煙經(jīng)營(yíng)行為,認(rèn)真按照上級(jí)有關(guān)部門的規(guī)定做好卷煙銷售工作。

2.整合營(yíng)銷,優(yōu)化結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變。

一是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式實(shí)現(xiàn)了由數(shù)量效益型向結(jié)構(gòu)效益型的轉(zhuǎn)變。表現(xiàn)在低檔卷煙不能滿足供應(yīng)的情況下,積極引導(dǎo)消費(fèi),利用有限的緊俏煙資源,科學(xué)投放,加強(qiáng)對(duì)終端市場(chǎng)的調(diào)控。同時(shí),在卷煙購(gòu)進(jìn)上一至三類卷煙比例明顯上升。今年共購(gòu)進(jìn)一至三類卷煙3677大箱。此外省外名優(yōu)卷煙的市場(chǎng)培育和銷售力度也有所加強(qiáng)。今年共銷售省外名優(yōu)卷煙163箱;與去年同比增加89箱,銷售毛利同比增長(zhǎng)12.4萬(wàn)元。 二是信息化建設(shè)實(shí)現(xiàn)了由功能單一型向信息共享型轉(zhuǎn)變。以電話訂貨為契機(jī),在信息化建設(shè)方面取得較快發(fā)展,卷煙分銷與專賣管理系統(tǒng)軟件的成功運(yùn)行,達(dá)到了信息集中管理的目的,實(shí)現(xiàn)了物流、商流、資金流、信息流的實(shí)時(shí)共享,使經(jīng)營(yíng)工作和專賣管理實(shí)現(xiàn)了“一網(wǎng)通”。為專銷結(jié)合及客戶關(guān)系管理向縱深發(fā)展提供了技術(shù)支持。

三是管理方式實(shí)現(xiàn)了由被動(dòng)接受向主動(dòng)思考的轉(zhuǎn)變。在新舊模式交替的關(guān)鍵時(shí)刻,在電話訂貨的運(yùn)行、貨源的分配、三員的溝通、客戶經(jīng)理職能的發(fā)揮等方面,積今年,我局(營(yíng)銷部)在市局(公司)、縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各有關(guān)部門的大力支持配合下,始終遵循“以規(guī)范促發(fā)展,以服務(wù)增效益”的企業(yè)理念,以“四個(gè)一流”和“兩個(gè)不壞”為目標(biāo),以規(guī)范經(jīng)營(yíng)為工作重心,狠抓結(jié)構(gòu)調(diào)整,企業(yè)效益持續(xù)、穩(wěn)定地提升,較好地完成了今年工作任務(wù)。

幾項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況

1.今年共購(gòu)進(jìn)卷煙7416.5大箱,較上年同期7049大箱增加367.5箱,增長(zhǎng)5.21%;

2.銷售卷煙7266.9箱,較上年同期增加339箱,增長(zhǎng)4.89%;實(shí)現(xiàn)銷售收入6755.82萬(wàn)元,同比增加1172.82萬(wàn)元,增長(zhǎng)21.01%。

3.今年實(shí)現(xiàn)毛利1298.42萬(wàn)元,較上年同期934.3萬(wàn)元增加364.12萬(wàn)元,增長(zhǎng)38.97%;綜合毛利率為19.24%,與去年同期16.73%相比增長(zhǎng)2.51個(gè)百分點(diǎn);單箱毛利為1786.76元,與去年同期1348.6元相比,增加438.16元,增長(zhǎng)32.49%。

回顧半年來的工作,我們主要是從以下幾個(gè)方面努力的:

一、進(jìn)一步維護(hù)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整成果,注重學(xué)習(xí),加強(qiáng)培訓(xùn),強(qiáng)化監(jiān)督,全力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),保障持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展。

為全面落實(shí)國(guó)家局“深化改革、推動(dòng)重組、走向聯(lián)合、共同發(fā)展”的主要任務(wù),今年我局在正式取消縣級(jí)公司法人資格,成立營(yíng)銷部以來,局(營(yíng)銷部)黨組高度重視,多次召開會(huì)議進(jìn)行研究、及時(shí)調(diào)整思路、研究對(duì)策和辦法,并以此為契機(jī),加強(qiáng)對(duì)局(營(yíng)銷部)人力資源的整合,利用召開會(huì)議、專題討論、個(gè)別談心等形式,完善和加強(qiáng)對(duì)月工作任務(wù)完成的考核,進(jìn)一步增強(qiáng)全體員工危機(jī)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和效率意識(shí),以飽滿的熱情投入到工作中去,確?!叭诵牟簧?、步子不減”。因此,半年來,單位干部職工情緒穩(wěn)定,始終保持敬業(yè)愛崗、兢兢業(yè)業(yè)的精神風(fēng)貌。

以人為本抓黨員干部職工的思想教育。一是分層次及時(shí)傳達(dá)、學(xué)習(xí)上級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察會(huì)議精神;二是狠抓黨員干部的職業(yè)素質(zhì)教育,包括發(fā)放一些相關(guān)的書籍、組織專題黨課教育等;三是注重正反事例的宣講,重點(diǎn)收集了行業(yè)內(nèi)發(fā)生的部分案例在局務(wù)會(huì)、黨務(wù)會(huì)和職工大會(huì)上講解;四是經(jīng)常性地開展黨紀(jì)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。5月初組織全體員工學(xué)習(xí)了“身邊先進(jìn)黨員”感人事跡,并開展認(rèn)真討論,增強(qiáng)了員工的成才意識(shí),掀起一股學(xué)先爭(zhēng)先趕先的競(jìng)爭(zhēng)熱潮,使員工深刻體會(huì)到先進(jìn)模范人物既可敬可愛,又可學(xué)可比。全體干部職工政治素養(yǎng)的不斷提高,為我局(營(yíng)銷部)順利完成今年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)提供了有力的思想保障。

持續(xù)加強(qiáng)對(duì)員工業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)。今年,我們開支幾千元購(gòu)買營(yíng)銷、管理類書籍發(fā)給全體員工,利用雙休日對(duì)員工進(jìn)行客戶關(guān)系管理、卷煙營(yíng)銷、專賣管理等方面的培訓(xùn),并結(jié)合工作中的實(shí)際案例進(jìn)行講解,使之融會(huì)貫通。并推行痕跡管理,要求職工每天填寫工作日志,在工作中發(fā)現(xiàn)問題,用所學(xué)的知識(shí)去解決問題。認(rèn)真組織職業(yè)技能鑒定的申報(bào)工作,鼓勵(lì)和支持員工參加學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。同時(shí),通過政策、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)教育,市場(chǎng)環(huán)境分析,營(yíng)銷工作點(diǎn)評(píng)等多種形式的交流學(xué)習(xí),使全員綜合素質(zhì)有了一定的提高。

不斷完善單位內(nèi)部管理制度,強(qiáng)化監(jiān)督考核。為了形成企業(yè)良好的工作氛圍,員工良好的工作習(xí)慣,我局(營(yíng)銷部)在原有的規(guī)章制度上進(jìn)行了進(jìn)一步的修改完善,建立健全了責(zé)任到部門,內(nèi)部考核細(xì)則細(xì)化到個(gè)人,考核結(jié)果與工資獎(jiǎng)金直接掛鉤的企業(yè)員工考核制度,編集成冊(cè),發(fā)放到人,并嚴(yán)格按細(xì)則要求加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)制度及任務(wù)完成情況的監(jiān)督考核力度,。同時(shí),成立了考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組,小組條塊結(jié)合,分工明確,每月根據(jù)考核細(xì)則對(duì)各部門進(jìn)行常規(guī)性或突擊性的檢查,發(fā)現(xiàn)問題,嚴(yán)格扣分,決不留情。并將每月的考核情況在職工大會(huì)上進(jìn)行通報(bào)講評(píng),使各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處,較好地起到了獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的作用,促進(jìn)了員工責(zé)任意識(shí)和效率意識(shí)的提高,增強(qiáng)全體員工的工作自覺性。為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供了秩序保障。

另外,單位還注重人力資源的梯級(jí)培養(yǎng),給素質(zhì)較高的年輕人壓擔(dān)子,勤督促,嚴(yán)要求,使其自我加壓,自我約束.能盡快適應(yīng)崗位需要,進(jìn)入角色。今年機(jī)關(guān)黨支部又將一名積極要求進(jìn)步、工作能力強(qiáng)的入黨積極分子吸收到組織中來,為單位的可持續(xù)發(fā)展提供人力資本支持。

二、以規(guī)范經(jīng)營(yíng)為工作重點(diǎn),不斷提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量,保持銷售平穩(wěn)、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、效益增長(zhǎng)的良好發(fā)展態(tài)勢(shì)。 1.提高認(rèn)識(shí),規(guī)范經(jīng)營(yíng),嚴(yán)格自查自糾,堅(jiān)決杜絕卷煙體外循環(huán)現(xiàn)象的發(fā)生。隨著國(guó)家局、省局對(duì)規(guī)范經(jīng)營(yíng)、治理卷煙體外循環(huán)工作的逐步深入,我們深刻認(rèn)識(shí)到這是關(guān)系到煙草行業(yè)生存和發(fā)展的“飯碗工程”,必須按照規(guī)定狠抓落實(shí)。在不斷調(diào)優(yōu)結(jié)構(gòu)、盡量滿足轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營(yíng)戶需求、努力提高企業(yè)效益的同時(shí),我們對(duì)今年的卷煙規(guī)范經(jīng)營(yíng)方面存在的問題進(jìn)行了認(rèn)真的自查自糾,加強(qiáng)了對(duì)銷售人員的培訓(xùn),在思想上高度重視,不斷規(guī)范卷煙經(jīng)營(yíng)行為,認(rèn)真按照上級(jí)有關(guān)部門的規(guī)定做好卷煙銷售工作。

2.整合營(yíng)銷,優(yōu)化結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變。

一是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式實(shí)現(xiàn)了由數(shù)量效益型向結(jié)構(gòu)效益型的轉(zhuǎn)變。表現(xiàn)在低檔卷煙不能滿足供應(yīng)的情況下,積極引導(dǎo)消費(fèi),利用有限的緊俏煙資源,科學(xué)投放,加強(qiáng)對(duì)終端市場(chǎng)的調(diào)控。同時(shí),在卷煙購(gòu)進(jìn)上一至三類卷煙比例明顯上升。今年共購(gòu)進(jìn)一至三類卷煙3677大箱。此外省外名優(yōu)卷煙的市場(chǎng)培育和銷售力度也有所加強(qiáng)。今年共銷售省外名優(yōu)卷煙163箱;與去年同比增加89箱,銷售毛利同比增長(zhǎng)12.4萬(wàn)元。

二是信息化建設(shè)實(shí)現(xiàn)了由功能單一型向信息共享型轉(zhuǎn)變。以電話訂貨為契機(jī),在信息化建設(shè)方面取得較快發(fā)展,卷煙分銷與專賣管理系統(tǒng)軟件的成功運(yùn)行,達(dá)到了信息集中管理的目的,實(shí)現(xiàn)了物流、商流、資金流、信息流的實(shí)時(shí)共享,使經(jīng)營(yíng)工作和專賣管理實(shí)現(xiàn)了“一網(wǎng)通”。為專銷結(jié)合及客戶關(guān)系管理向縱深發(fā)展提供了技術(shù)支持。

三是管理方式實(shí)現(xiàn)了由被動(dòng)接受向主動(dòng)思考的轉(zhuǎn)變。在新舊模式交替的關(guān)鍵時(shí)刻,在電話訂貨的運(yùn)行、貨源的分配、三員的溝通、客戶經(jīng)理職能的發(fā)揮等方面,積后勤保障工作有條不紊,圍繞中心工作緊密展開。

1.順利通過04年檔案工作檢查。今年,我們完成了對(duì)上一年檔案的歸檔工作,并順利通過了相關(guān)部門的檢查,因整潔、完備和準(zhǔn)確受到檢查組的好評(píng)。

2.完善報(bào)賬制度,加強(qiáng)費(fèi)用管理。財(cái)務(wù)上完成好了各項(xiàng)日常工作,按時(shí)向國(guó)稅、地稅部門上繳各項(xiàng)稅利。嚴(yán)格依照?qǐng)?bào)賬制度,對(duì)原始發(fā)票認(rèn)真審核,以“該報(bào)的一分也不少,不該報(bào)的一分也不報(bào)”的原則,嚴(yán)把資金關(guān)口,確保營(yíng)銷部財(cái)經(jīng)秩序的穩(wěn)定有序。

3.熱忱服務(wù),為職工解除后顧之憂。生活服務(wù)中心始終遵循“全心全意為職工服務(wù)”這一原則,想職工之所想,為單位職工提供優(yōu)質(zhì)的生活服務(wù)。一日三餐準(zhǔn)備清潔可口的工作餐,及時(shí)為職工準(zhǔn)備了防暑降溫用品,保持整潔優(yōu)美的工作與生活環(huán)境等等細(xì)致入微的工作,為全體員工解除了工作上的后顧之憂,安居樂業(yè)。

六、仍需努力的方面

1.員工綜合素質(zhì)相對(duì)滯后,有待提高;

2.對(duì)員工所投入的教育和培訓(xùn)力度不夠;

3.內(nèi)部績(jī)效管理機(jī)制不夠健全。

篇3寫作要點(diǎn)241人覺得有用

煙草銷售的工作總結(jié)該怎么寫?很多人一提到寫總結(jié)就頭疼,覺得無從下手,其實(shí)總結(jié)這事是有門道的。先說個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),總結(jié)不是流水賬,不能光記事,得提煉出規(guī)律性的東西。像我們做煙草銷售,每個(gè)月都有銷量統(tǒng)計(jì),這數(shù)據(jù)就是基礎(chǔ),但別光列數(shù)字,得結(jié)合實(shí)際情況分析為啥有的月賣得好,有的月差。

比如,一季度的銷量為啥比二季度低?是不是季節(jié)影響?還是促銷活動(dòng)沒做好?這些問題都得琢磨清楚。還有,跟同行對(duì)比也很重要,看看人家是怎么做的,有沒有值得借鑒的地方。如果只是簡(jiǎn)單地寫“我們做了哪些事”,那這總結(jié)就沒什么價(jià)值了。

再來說說格式問題。有些人喜歡開頭寫一堆背景介紹,其實(shí)沒必要。直接切入正題就好,把重點(diǎn)放在結(jié)果和分析上。當(dāng)然,也不是說完全不提背景,該交代的還是要交代,但別啰嗦。比如可以這樣寫:“年初受疫情影響,市場(chǎng)環(huán)境比較復(fù)雜,我們采取了一些應(yīng)對(duì)措施……”

書寫注意事項(xiàng):

總結(jié)里最好能體現(xiàn)一些具體的舉措。比如為了提升銷量,我們組織了幾次培訓(xùn),效果怎么樣?有沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)?這些細(xì)節(jié)會(huì)讓總結(jié)更有說服力。還有,寫總結(jié)的時(shí)候,別光盯著自己的工作,也要關(guān)注整個(gè)行業(yè)的動(dòng)態(tài)。要是只說自己干得好,別人可能不會(huì)信服。

不過有些人在寫總結(jié)時(shí)容易忽略一個(gè)問題,就是數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。這可不是小事,數(shù)據(jù)錯(cuò)了會(huì)影響整篇總結(jié)的質(zhì)量。比如把某個(gè)月的銷售額寫成了另一個(gè)月的,雖然金額差不多,但意義完全不同。所以寫總結(jié)前一定要仔細(xì)核對(duì)數(shù)據(jù)來源。

還有個(gè)小技巧,寫總結(jié)的時(shí)候可以多用圖表。比如用柱狀圖展示銷量變化趨勢(shì),用餅圖表示各類產(chǎn)品的占比情況。這樣不僅直觀,還能節(jié)省不少文字描述的時(shí)間。當(dāng)然,圖表也不能亂用,得和正文內(nèi)容緊密結(jié)合,不能為了用圖表而用圖表。

最后再說一句,寫總結(jié)的時(shí)候別太追求完美,有時(shí)候適當(dāng)留白反而更好。比如對(duì)某些問題暫時(shí)沒有明確答案,可以直接寫“有待進(jìn)一步研究”,這樣既顯得謹(jǐn)慎,又能給后續(xù)工作留下空間。

銷售工程師個(gè)人年終總結(jié)怎么寫【篇4】 1350字

銷售工程師年終總結(jié)

來北京精波儀表有限公司(蘇州辦事處)已經(jīng)有三個(gè)月了。在已經(jīng)過去的三個(gè)約時(shí)間里,首先感謝公司給予我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)和用心培養(yǎng)。感謝公司里同事給予工作上和生活上的督導(dǎo)和幫助。讓我學(xué)到了很多的產(chǎn)品知識(shí)和與客戶溝通的技巧及如何做人做事,并順利的為下一步熟悉公司的產(chǎn)品和下一年的業(yè)務(wù)開展打下了堅(jiān)實(shí)的基矗他們所有人都有很多值得我去學(xué)習(xí)地方,我從他/她們身上學(xué)到了不少知識(shí),找到了自己身上的很多不足之處,每找到自己一個(gè)缺點(diǎn)我都會(huì)用日記本幾下,下次注意不讓自己犯同樣的錯(cuò)誤,讓自己更加的成熟。

通過三個(gè)月來對(duì)公司產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的熟悉,我也更加的認(rèn)識(shí)到了,一個(gè)銷售人員的知識(shí)面、社交能力和商務(wù)談判技巧決定了銷售人員的銷售能力。為此,通過這三個(gè)月的工作積累。我認(rèn)識(shí)到自己現(xiàn)有的不足和長(zhǎng)處。 一、在產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)方面:

1)產(chǎn)品知識(shí)方面:全面掌握了雷達(dá)物位計(jì)的原理,技術(shù)參數(shù)及各系列產(chǎn)品的應(yīng)用工況,測(cè)量量程,壓力,溫度。掌握了產(chǎn)品的安裝注意事項(xiàng)以及雷達(dá)物位計(jì)的調(diào)試技巧。

2)公司知識(shí)方面:了解我們公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和其他競(jìng)爭(zhēng)廠家的背景,業(yè)務(wù)狀況分析,還了解了本行業(yè)的發(fā)展發(fā)展?fàn)顩r等。

3)客戶需要方面:了解產(chǎn)品的市場(chǎng),客戶如何定位,客戶對(duì)產(chǎn)品的要求及需求,客戶對(duì)其他產(chǎn)品的態(tài)度和對(duì)于物位計(jì)液位計(jì)的需求和應(yīng)用的行業(yè)。

4)市場(chǎng)知識(shí)方面:了解潛在客戶,重要客戶,老客戶,有意向的客戶對(duì)于物位計(jì)液位計(jì)的需求量,以客戶對(duì)其他產(chǎn)品的觀點(diǎn)。

5)專業(yè)知識(shí)方面:更深的學(xué)習(xí)了物位測(cè)量原理和物位的幾種測(cè)量方式之間的優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn),更方便和客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)上的交流,了解了整個(gè)行業(yè)在什么時(shí)候用到我們的產(chǎn)品,不同公司在新的一年里的產(chǎn)品發(fā)展動(dòng)向,以便更好的合作。

6)服務(wù)知識(shí)方面:以坦誠(chéng)的態(tài)度和客戶進(jìn)行交流,表達(dá)公司對(duì)經(jīng)銷商這塊銷售的有利之處,希望獲取客戶的信任和認(rèn)可。 二、銷售能力方面:

1)謝謝公司給了我一個(gè)這樣的發(fā)展的平臺(tái),通過這份工作,讓我從大家身上學(xué)了不少的銷售技巧,談判能力和做人做事的態(tài)度,有了這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊,相信以后能夠更順利的開展自己的業(yè)務(wù)。感謝大家給我在經(jīng)驗(yàn)積累上的幫助。

2)客戶的開發(fā)與維護(hù)。應(yīng)該從大量的客戶資源中篩選出意向比較大,最近有項(xiàng)目,和對(duì)以后想向物位液位方面發(fā)展的客戶定位為重要客戶,以后要重點(diǎn)關(guān)注和發(fā)展,即使一些客戶現(xiàn)在是有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品,也要認(rèn)真觀察,努力爭(zhēng)取爭(zhēng)齲

3)自己工作中的不足。通過這么長(zhǎng)時(shí)間的工作積累,主要表現(xiàn)在業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,目標(biāo)不夠明確。工作的韌性和銷售溝通技巧需要大大的提高,還有整個(gè)行業(yè)的知識(shí)面了解的太淺薄了,新客戶開發(fā)能力比較弱,還有就是在談判上表現(xiàn)的不夠強(qiáng)勢(shì),還有對(duì)自己的產(chǎn)品表現(xiàn)的沒有足夠的信心。希望能夠盡快的提高自己的不足,發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),能更好的為自己以后的業(yè)務(wù)開展打好基礎(chǔ),提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧。

4) 首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,用積極向上的心態(tài),學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,學(xué)會(huì)謙虛,學(xué)會(huì)與上級(jí)、朋友、同事更加融洽的相處;最后我希望公司和及個(gè)人都有更大的發(fā)展空間。

雖然對(duì)自己的工作狀況不是很滿意,但人要往前看,新的一年做好規(guī)劃,期待明年的年終會(huì)有更好的表現(xiàn)。最后,在這新年來臨之際,祝公司未來發(fā)展一路順風(fēng)!大家事業(yè)有成,心想事成!

篇4寫作要點(diǎn)196人覺得有用

銷售工程師在寫年終總結(jié)的時(shí)候,需要把自己的工作情況梳理清楚,這不僅僅是對(duì)自己的交代,也是給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)全面了解自己的機(jī)會(huì)。寫總結(jié)的時(shí)候,得把全年的工作內(nèi)容按照時(shí)間順序大致排一下,這樣能保證條理清晰。不過有些人在寫的時(shí)候可能會(huì)漏掉一些重要節(jié)點(diǎn),導(dǎo)致總結(jié)顯得零散。

比如,你在回顧工作成果時(shí),不僅要列出完成了哪些項(xiàng)目,還應(yīng)該附帶說明這些項(xiàng)目的背景和意義。有時(shí)候,因?yàn)槭韬?,可能只寫了結(jié)果,卻忽略了過程中的關(guān)鍵細(xì)節(jié),這樣會(huì)讓總結(jié)顯得單薄。另外,數(shù)據(jù)是很重要的支撐材料,像銷售額的增長(zhǎng)比例、客戶滿意度之類的數(shù)字,最好能精確到具體數(shù)值,而不是模糊地寫個(gè)大概。

還有就是關(guān)于問題部分,很多人在寫總結(jié)時(shí)往往避重就輕,只挑好的說,對(duì)遇到的問題一筆帶過。實(shí)際上,總結(jié)的目的之一就是要找出不足之處,以便改進(jìn)。如果把問題隱藏起來,就失去了總結(jié)的意義。當(dāng)然,也不能一味地強(qiáng)調(diào)問題,適當(dāng)提一些已經(jīng)采取的解決措施會(huì)更有說服力。

跟同事的合作也是總結(jié)里不可忽略的一環(huán)。你得清楚地寫出自己在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中扮演的角色,還有通過合作獲得了什么樣的進(jìn)步。有時(shí)候,由于表達(dá)不清,可能會(huì)讓讀者搞不明白你的具體貢獻(xiàn),所以描述時(shí)務(wù)必要具體化。

書寫注意事項(xiàng):

對(duì)于未來一年的計(jì)劃,也要提前規(guī)劃好。你可以結(jié)合當(dāng)前的市場(chǎng)趨勢(shì)和個(gè)人技能提升的方向,制定切實(shí)可行的目標(biāo)。要是目標(biāo)定得太高或者太低,都會(huì)影響總結(jié)的整體質(zhì)量。例如,有的人目標(biāo)設(shè)定得過于籠統(tǒng),像是“提高業(yè)績(jī)”,卻沒有具體的指標(biāo)支撐,這樣的目標(biāo)就很難衡量成效。

小編友情提醒:

檢查環(huán)節(jié)也很關(guān)鍵。寫完之后,一定要仔細(xì)校對(duì)一遍,看看有沒有錯(cuò)別字或者不通順的地方。有時(shí)候,因?yàn)橼s時(shí)間,草草了事,就會(huì)留下一些小毛病,比如標(biāo)點(diǎn)符號(hào)使用不當(dāng),或者句子結(jié)構(gòu)混亂之類的小問題。這些問題雖然不影響大意,但會(huì)影響閱讀體驗(yàn)。

銷售類年終工作總結(jié)怎么寫【篇5】 2700字

銷售類年終工作總結(jié)1

在以流逝去的兩個(gè)月時(shí)間里,我深深的感覺到公司的活力與發(fā)展和全體同事熱氣、拼搏、向上的精神。都擁有共同的一個(gè)目標(biāo),共同的一個(gè)理想去努力、去奮斗、做出自已想要的成績(jī)出來?;叵肫饋?,通過這兩個(gè)月的產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)、電話銷售技巧、客戶電訪及拜訪、同事之間的學(xué)習(xí)與合作。讓我體會(huì)和明白到了很多在學(xué)校里是學(xué)習(xí)不到的知識(shí),無論是做人、做事、還是對(duì)當(dāng)今自動(dòng)化行業(yè)的了解與區(qū)勢(shì)分析,讓我感覺到隨著現(xiàn)代科技術(shù)的迅猛發(fā)展,日新月異的自動(dòng)化技術(shù)為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的改造、生產(chǎn)水平的提高和產(chǎn)品更新?lián)Q代注入了強(qiáng)大活力,隨微型計(jì)算機(jī)、通信、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的掘起,也就意味著更先進(jìn)的自動(dòng)化產(chǎn)業(yè)、信息化產(chǎn)業(yè)的又一次飛躍,成為當(dāng)今發(fā)展最快、影響最大的、引人矚目的行業(yè)。正因?yàn)檫@樣工控前景,讓我更有信心和能力去做好祈飛的產(chǎn)品、推廣好祈飛的產(chǎn)品,并永遠(yuǎn)的跟隨年輕而又適應(yīng)當(dāng)今自動(dòng)化技術(shù)潮流發(fā)展的祈飛科技,來做我人生長(zhǎng)期的.職業(yè)規(guī)劃的目標(biāo),共同成長(zhǎng)。

我的主要是以武漢為中心及周邊省市的客戶信息收集,主要是以自動(dòng)化工業(yè)設(shè)備、電氣設(shè)備、數(shù)控設(shè)備、地質(zhì)探測(cè)設(shè)備、智能交通、網(wǎng)絡(luò)安全(軟件硬件開發(fā)及經(jīng)銷售商)、環(huán)保工業(yè)及測(cè)控設(shè)備等行業(yè)的客戶進(jìn)行收集、海選工作,通過這兩個(gè)月電話溝通及面談返潰回的有用信息顯示,有需求、有用量、競(jìng)爭(zhēng)品牌、公司規(guī)模、性質(zhì)及關(guān)見決策人物、公用到我們公司那一款產(chǎn)品的公司以有二三十家有效客戶。同時(shí)通過客戶信息的返潰及與張經(jīng)經(jīng)理和同事共同分析、探討以劃分出好幾家重點(diǎn)年需求量多并可以做為長(zhǎng)期重點(diǎn)跟進(jìn)的客戶,根據(jù)不同行業(yè)、不同性質(zhì)、不同問題的代表客戶分析舉例:

1.武漢華茂工業(yè)自動(dòng)化有限公司該公司主要會(huì)用到的是我們祈飛嵌入工單板及平板電腦、工業(yè)整機(jī)也用,主要用于他們的高速橫斷機(jī)、模切、套色、靜止畫面顯示之類產(chǎn)品中去。目前的聯(lián)系情況:有研發(fā)部的鄭工和采購(gòu)部的徐經(jīng)理徐經(jīng)理說我們現(xiàn)在工控機(jī)的年100多臺(tái),說要我先跟研發(fā)部鄭工確定性能上能不能與他們的產(chǎn)品(組態(tài)軟件)兼容等方面的問題,他只負(fù)責(zé)采購(gòu),不負(fù)責(zé)選型。目前的供應(yīng)商是臺(tái)灣磐儀。鄭工此人只有直接電話溝通過一次,他確說選型是徐經(jīng)理負(fù)責(zé),我后來多次打電話進(jìn)去找他,說他一直在外面出差。

決策:我想十一回候用不同的方式更進(jìn)一步了解他們公司的管理架構(gòu),確定他們的主要核心人物是不是他們,如是的話就約一下他們,過去拜訪一下他們、送一本產(chǎn)品選型。

2.武漢奧特先鋒數(shù)控技術(shù)有限公司該公司主要是做火焰嵌入式數(shù)控切割控制系統(tǒng)目前的聯(lián)系情況:研發(fā)主管陳工他說叫我先給他一臺(tái)一體化工作站給他測(cè)試,要求:裝機(jī)箱:140×400工業(yè)機(jī):118×388配制:硬盤80g內(nèi)512ddrp4他說過去他們研祥、研華都用過,說一臺(tái)一體化工作站才3000多元他們同事跟我說他們是東拼西觸來的,陳工其實(shí)沒有選型和采購(gòu)的權(quán)利,只是工廠的主管搬設(shè)(員工說的),所有的權(quán)利在兩個(gè)大學(xué)老師手上分別是高老師和李老師,我好幾次打電話進(jìn)去都找不到人。下次要到他們的移動(dòng)電話后直接聯(lián)系拜訪。在發(fā)樣機(jī)給陳工測(cè)試。

3.武漢光谷新光電工程有限公司該公司十月份后有幾個(gè)有電站項(xiàng)目他們主要是會(huì)用到我們的工控整機(jī)對(duì)信息采集處理及運(yùn)行監(jiān)視目前的聯(lián)系情況:技術(shù)孟工他和他的助理說明年的項(xiàng)目都以接下來了,配制以經(jīng)發(fā)給我了,說要十一收假才具體定型,試了機(jī)之后才具體采購(gòu)。前幾次面聯(lián)系商談都是說推十一后。他們以前用華北工控做項(xiàng)目,他說如果是我們機(jī)的性能、售后、價(jià)格可觀的話會(huì)選擇我們的。只是用量不多一次幾臺(tái)工業(yè)整機(jī)。十一收假后直過去回訪他和采購(gòu)索經(jīng)理談下具體事宜,很有信心把單拿下來。

銷售類年終工作總結(jié)2

“xxx”期間,我區(qū)酒類流通管理工作按照商務(wù)部《酒類流通管理辦法》(商務(wù)部令xx年第25號(hào))的要求,認(rèn)真履行職責(zé),廣泛宣傳,以規(guī)范備案登記辦理、全面推行酒類溯源制度為中心,以規(guī)范酒類市場(chǎng)秩序?yàn)橹攸c(diǎn),以廣大人民群眾喝上“放心酒”為目的,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)酒類流通行業(yè)的監(jiān)督管理,確保酒類市場(chǎng)的繁榮穩(wěn)定。現(xiàn)將我區(qū)“xxx”工作總結(jié)如下:

一、基本情況

xx年辦理酒類流通企業(yè)備案211家。其中:批發(fā)兼零售企業(yè)13家、零售企業(yè)164家、餐飲服務(wù)企業(yè)34家。

二、主要工作

1、領(lǐng)導(dǎo)重視,成立組織

自宿州市人民政府《關(guān)于公布第五批行政審批事項(xiàng)清理結(jié)果的通知》(宿政發(fā)〔xx〕21號(hào))下達(dá)后,區(qū)商務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,專門成立酒類流通管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全區(qū)酒類流通管理工作。

2、制定方案,明確任務(wù)

根據(jù)《酒類流通管理辦法》的要求,制定了《埇橋區(qū)酒類流通工作工作方案》,提高酒類流通市場(chǎng)整頓工作的主動(dòng)性、針對(duì)性以及實(shí)效性。圍繞目標(biāo)任務(wù)、運(yùn)行機(jī)制、管理范圍、運(yùn)作和管理方式、保障措施、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)等方面,從全區(qū)的實(shí)情出發(fā),提出了可操作性的工作意見。尤其對(duì)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),分工配合,成員之間明確了具體工作職責(zé),為形成合力促進(jìn)酒類流通管理工作規(guī)范化,凈化我區(qū)酒類流通市場(chǎng),營(yíng)造了氛圍,奠定了基礎(chǔ)。

3、深入基層,開展調(diào)研

根據(jù)我區(qū)實(shí)際情況,埇橋區(qū)商務(wù)局按“先城區(qū)、后鄉(xiāng)鎮(zhèn),先抓批發(fā)、后抓零售”的工作方針,首先從市區(qū)批發(fā)企業(yè)著手,開展了對(duì)酒類生產(chǎn)、批發(fā)企業(yè)

的基本情況摸底調(diào)查和備案登記工作。在最炎熱的夏季,埇橋區(qū)商務(wù)局組織精干人員在城區(qū)范圍內(nèi),挨家挨戶調(diào)研我區(qū)酒類流通企業(yè)資料。

4、廣泛宣傳,營(yíng)造氛圍

為確保我區(qū)酒類流通管理工作的正常有序開展,加大《酒類流通管理辦法》的宣傳力度,進(jìn)一步提高酒類批發(fā)企業(yè)、零售企業(yè)和廣大消費(fèi)者對(duì)《辦法》深刻理解和認(rèn)識(shí),我區(qū)印發(fā)了酒類宣傳單、宣傳畫冊(cè)3000份。廣泛宣傳加強(qiáng)酒類流通管理工作的重要意義,讓廣大人民群眾家喻戶曉,營(yíng)造共同遵守《辦法》的規(guī)定氛圍,為有效地開展埇橋區(qū)酒類管理工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

5、依法行政,辦理登記

酒類經(jīng)營(yíng)備案登記辦理是酒類監(jiān)管工作的重心之一,為搞好登記辦理工作,完善登記辦理程序,埇橋區(qū)商務(wù)局對(duì)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、申請(qǐng)資料、辦理手續(xù)、辦理時(shí)限進(jìn)行明文規(guī)定,實(shí)施陽(yáng)光操作;在辦法登記工作中,我們有專人負(fù)責(zé),建立臺(tái)帳,做好《隨附單》的發(fā)放、領(lǐng)取、登記、保管等各環(huán)節(jié)的工作。做到了沒有酒類批發(fā)許可證的企業(yè)堅(jiān)決不能發(fā)給隨附單,防止將隨附單發(fā)亂,失去其控制作用。

三、存在的問題及建議

酒類流通管理工作涉及的范圍較廣,點(diǎn)多、線長(zhǎng),由于今年工作剛起步,加之各方面的原因,存在的問題也比較突出,主要有:

一是實(shí)行酒類經(jīng)營(yíng)備案登記制和經(jīng)營(yíng)溯源制,是酒類流通管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作和重點(diǎn)工作,但絕不是管理工作的全部,大量的工作是對(duì)酒類流通環(huán)節(jié)的日常監(jiān)督管理,這是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作。

二是建議對(duì)現(xiàn)有酒類管理人員進(jìn)行全員培訓(xùn),提高行政執(zhí)法人員的思想素質(zhì),切實(shí)樹立正確的管理理念和服務(wù)思想。

篇5寫作要點(diǎn)188人覺得有用

寫銷售類年終工作總結(jié)的時(shí)候,首先要明確這份總結(jié)的目的,是為了向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一年的工作成果,也是為了給自己一個(gè)回顧的機(jī)會(huì)。開頭部分可以簡(jiǎn)單介紹一下自己負(fù)責(zé)的區(qū)域或者產(chǎn)品線的基本情況,這樣能讓讀者對(duì)你的工作背景有個(gè)大概了解。

接著,就要進(jìn)入正題了。你可以從幾個(gè)大的方向入手,比如說銷售額達(dá)成情況、市場(chǎng)開拓進(jìn)展、客戶維護(hù)成效等方面來展開敘述。在描述銷售額時(shí),最好能給出具體的數(shù)字對(duì)比,比如今年比去年增長(zhǎng)了多少百分比,哪些月份表現(xiàn)特別好,又有哪些月份遇到了困難。記得要把關(guān)鍵的數(shù)據(jù)列出來,這會(huì)讓總結(jié)看起來更有說服力。

對(duì)于市場(chǎng)開拓這部分,可以詳細(xì)說說自己做了哪些努力,比如參加了多少場(chǎng)展會(huì),拜訪了多少潛在客戶,開發(fā)出了哪些新渠道等等。如果有一些特別成功的案例,不妨拿出來具體講講,包括當(dāng)時(shí)的背景、采取了什么策略、最終取得了怎樣的效果。

至于客戶維護(hù)這一塊,除了提到客戶數(shù)量的增長(zhǎng)外,還可以談?wù)劮?wù)質(zhì)量的提升。比如有沒有建立更完善的售后服務(wù)體系,客戶的滿意度是否有所提高之類的。如果有遇到過比較棘手的問題,也可以提一下是怎么解決的,這對(duì)以后的工作可能會(huì)有一定的借鑒意義。

書寫注意事項(xiàng):

工作中難免會(huì)遇到各種挑戰(zhàn),像是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇、客戶需求變化等情況。針對(duì)這些問題,你當(dāng)時(shí)是怎么應(yīng)對(duì)的,有沒有調(diào)整自己的工作方法,這些都可以寫進(jìn)去。通過這種方式,不僅能展示你的應(yīng)變能力,也能體現(xiàn)你解決問題的決心。

小編友情提醒:

別忘了提一下團(tuán)隊(duì)協(xié)作的情況。銷售工作很多時(shí)候不是一個(gè)人的事情,和其他部門的合作也很重要??梢哉f說在這一年里,你是如何與同事配合完成任務(wù)的,比如跟市場(chǎng)部溝通需求,跟財(cái)務(wù)部核對(duì)賬目之類的事。這樣的內(nèi)容能讓總結(jié)顯得更加全面。

寫總結(jié)的時(shí)候,要注意語(yǔ)言要平實(shí),盡量用第一人稱敘述,這樣更容易拉近與讀者的距離。不過,有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)的時(shí)候可能會(huì)因?yàn)橼s時(shí)間而忽略了一些細(xì)節(jié),導(dǎo)致表達(dá)得不夠清晰,這就需要反復(fù)檢查幾遍,確保每個(gè)部分都準(zhǔn)確無誤。

銷售運(yùn)輸部員工個(gè)人工作總結(jié)怎么寫【篇6】 1650字

時(shí)間如梭、不知不覺中,我在銷售運(yùn)輸部已工作滿一年.回顧這段由學(xué)生向職場(chǎng)人轉(zhuǎn)變的青春歲月,心中感慨萬(wàn)千,在這一年的工作和學(xué)習(xí)中,使我在思想、工作和學(xué)習(xí)等方面都有了很大的進(jìn)步和提高.現(xiàn)將學(xué)習(xí)、工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)做簡(jiǎn)要總結(jié)如下:

一、現(xiàn)崗位主要工作業(yè)績(jī)

在運(yùn)輸部,我主要負(fù)責(zé)公路運(yùn)輸相關(guān)事宜的管理工作,以及領(lǐng)導(dǎo)交予的其他工作任務(wù).具體總結(jié)如下:

1、運(yùn)輸調(diào)度管理.

①、協(xié)調(diào)安排市場(chǎng)的要貨計(jì)劃及承運(yùn)單位的發(fā)貨計(jì)劃,保障市場(chǎng)所需產(chǎn)品在最短的時(shí)間內(nèi)送達(dá);

②、協(xié)調(diào)安排生產(chǎn)廠、承運(yùn)單位進(jìn)行越庫(kù)作業(yè),節(jié)約了中心倉(cāng)庫(kù)的存儲(chǔ)面積,同時(shí)也為公司節(jié)省了從生產(chǎn)廠到中心倉(cāng)庫(kù)所產(chǎn)生的移庫(kù)費(fèi)用.

2、審核登記運(yùn)費(fèi)發(fā)票.

①、嚴(yán)格審核運(yùn)費(fèi)發(fā)票及其附帶的發(fā)運(yùn)明細(xì),是否符合公司要求;實(shí)際發(fā)生的運(yùn)費(fèi)是否與發(fā)票金額一致,進(jìn)行仔細(xì)核對(duì).

②、對(duì)于發(fā)票或明細(xì)不符合公司要求,實(shí)際發(fā)生的運(yùn)費(fèi)與發(fā)票金額不符的,堅(jiān)決予以退回.

3、管控運(yùn)費(fèi).年初建立了運(yùn)費(fèi)數(shù)據(jù)庫(kù),截止至上月月末,對(duì)各營(yíng)銷管理公司所發(fā)生的實(shí)際運(yùn)費(fèi)總額占運(yùn)費(fèi)預(yù)算總額的比例,作出了實(shí)時(shí)反映.當(dāng)某營(yíng)銷管理公司的季度實(shí)際發(fā)生運(yùn)費(fèi),累計(jì)超出了公司制定的預(yù)算額度時(shí),便立即上報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)求處理辦法.通過對(duì)運(yùn)費(fèi)及時(shí)統(tǒng)計(jì)、管控,有效地為公司控制了運(yùn)費(fèi)開支.

4、季度考核.負(fù)責(zé)每季度對(duì)各營(yíng)銷管理公司進(jìn)行二次運(yùn)輸基礎(chǔ)管理考核,在考核中,能做到不偏不倚,客觀公平.在戰(zhàn)略中心每季度部門考核工作排名中,均在良好及以上.

5、直發(fā)業(yè)務(wù)運(yùn)價(jià)補(bǔ)貼.根據(jù)直發(fā)形式(整車、配載異地庫(kù)產(chǎn)品、兩家及以上客戶拼整車)、運(yùn)輸距離、客戶倉(cāng)庫(kù)附近交通狀況等因素,參考一次運(yùn)輸及二次配送招標(biāo)價(jià)格,對(duì)承運(yùn)單位進(jìn)行運(yùn)價(jià)補(bǔ)貼.一年來,對(duì)承運(yùn)單位的運(yùn)價(jià)補(bǔ)貼金額,均大幅度低于相應(yīng)二次配送招標(biāo)價(jià)格,最大程度地為公司節(jié)省了運(yùn)費(fèi)開支.

6、圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交予的其他工作任務(wù).包括參與部門創(chuàng)新項(xiàng)目、協(xié)助公路運(yùn)輸招標(biāo)、建立運(yùn)輸臺(tái)帳等. 領(lǐng)導(dǎo)常說,運(yùn)輸部的職責(zé)就是為市場(chǎng)做好運(yùn)輸服務(wù)工作,盡全力為公司節(jié)省運(yùn)費(fèi).在這一年里,我一直把這句話當(dāng)做我的工作準(zhǔn)則,主動(dòng)工作、努力踐行.

二、接下來的工作打算

1、做出各省、市直發(fā)業(yè)務(wù)運(yùn)價(jià)補(bǔ)貼表. 目前,公司還未針對(duì)直發(fā)業(yè)務(wù)出臺(tái)運(yùn)價(jià)補(bǔ)貼制度,每筆直發(fā)業(yè)務(wù)都需要寫運(yùn)價(jià)補(bǔ)貼申請(qǐng),領(lǐng)導(dǎo)層層簽字審批,程序比較繁瑣.且補(bǔ)貼金額是由人為確定,對(duì)部門審計(jì)不利. 隨著公司確立并加大直發(fā)力度政策,直發(fā)業(yè)務(wù)量必將呈上升趨勢(shì),繼續(xù)使用當(dāng)前的補(bǔ)貼方式,將顯得低效、不規(guī)范. 因此,在接下來的工作中,我打算參考本年各省市歷次運(yùn)價(jià)補(bǔ)貼、2025年一次運(yùn)輸招標(biāo)價(jià)格(含地級(jí)市)及二次配送招標(biāo)價(jià)格,做出一套各省市直發(fā)業(yè)務(wù)運(yùn)價(jià)補(bǔ)貼表,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審閱.

2、加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí),在實(shí)踐中拓寬專業(yè)深度.物流行業(yè)的發(fā)展可謂日新月異,各種技術(shù)先進(jìn)的物流裝備層出不窮,物流信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)如火如荼.而在我心中,威化的物流體系建設(shè)只是走出萬(wàn)里長(zhǎng)征第一步.在接下來的工作中,我會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),并運(yùn)用到實(shí)踐中去,在實(shí)踐中拓寬專業(yè)深度,創(chuàng)新工作,為威化物流事業(yè)的發(fā)展發(fā)揮自己最大的能量.

三、個(gè)人感想

由于剛參加工作不久,無論在業(yè)務(wù)能力,還是在思想上都存在許多的不足.在此,我要由衷地感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我入職指導(dǎo)和幫助,感謝他們對(duì)我工作失誤的提醒、指正、包容和支持,給予了我很大的信心和勇氣來面對(duì)工作中各種考驗(yàn).

四、對(duì)工作的愿望

經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底! '路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索',在這里,我有一種創(chuàng)業(yè)的激情,無關(guān)金錢;在這里,我有一種突破的欲望,只為夢(mèng)想.看過太多關(guān)于志大才疏的故事,懂得夢(mèng)想從腳下開始的道理.繽紛色彩顯出的美麗,是因?yàn)樗诤狭嗣糠N色彩.同樣道理,豐富的工作閱歷也有助于增強(qiáng)個(gè)人的業(yè)務(wù)能力.

在此,我誠(chéng)懇地希望公司能給予大學(xué)生崗位輪換的機(jī)會(huì),讓我們?cè)趯I(yè)相關(guān)崗位的實(shí)踐中豐富自己、錘煉自己,在威化奮進(jìn)、爭(zhēng)雄之路上發(fā)揮出我們最大的能量. 回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了新的進(jìn)步, 新的一年的工作即將開始,在新的一年里我將倍加珍惜,做好個(gè)人工作計(jì)劃,努力學(xué)習(xí),更好地完成本職的工作和領(lǐng)導(dǎo)所交付的各項(xiàng)任務(wù).

篇6寫作要點(diǎn)194人覺得有用

銷售運(yùn)輸部的工作總結(jié),說起來得有點(diǎn)講究。既然是總結(jié),就得把這段時(shí)間里干了啥、干得好不好都交代清楚。開頭這部分,最好能點(diǎn)明工作的背景,比如今年公司接了不少大單子,咱們運(yùn)輸部壓力山大,但好歹還是完成了任務(wù)。這一段要是寫得太籠統(tǒng),比如“今年工作總體不錯(cuò)”,那就不夠具體。

接著就是重點(diǎn)了,要把具體的成績(jī)寫出來。比如,今年咱們部門總共運(yùn)了多少貨物,比去年增長(zhǎng)了多少個(gè)百分點(diǎn)。記得要用數(shù)字說話,這樣更有說服力。不過這里有個(gè)小細(xì)節(jié)需要注意,有些同事可能習(xí)慣把數(shù)字四舍五入,這樣看起來好看,但其實(shí)不太嚴(yán)謹(jǐn)。比如你說“增長(zhǎng)了三成”,但沒說具體是增長(zhǎng)到多少噸,這就有點(diǎn)模糊不清。

接下來聊聊遇到的問題。運(yùn)輸這塊,天氣狀況對(duì)工作影響挺大的,尤其是雨季的時(shí)候,路滑導(dǎo)致延誤了不少貨。還有就是車輛維護(hù),有時(shí)候維修不及時(shí),也會(huì)影響效率。這些問題雖然不大,但確實(shí)存在。如果直接說“毫無問題”,那就顯得不夠真實(shí)了。

至于解決辦法,可以提提措施。比如針對(duì)天氣問題,提前做好應(yīng)急預(yù)案,加強(qiáng)與氣象部門的合作;對(duì)于車輛問題,定期檢查保養(yǎng),確保不出意外。不過,這里有個(gè)小地方容易疏忽,就是有些同事喜歡把“預(yù)案”寫成“預(yù)安”,雖然意思差不多,但專業(yè)點(diǎn)還是用“預(yù)案”比較好。

最后這部分,可以展望一下未來。運(yùn)輸部下一步打算引入新的管理系統(tǒng),提高工作效率。這一步很重要,總結(jié)不是單純回顧過去,還得有點(diǎn)規(guī)劃在里面。要是光寫“過去干得不錯(cuò)”,然后就沒了,那總結(jié)就顯得太單薄了。

銷售工作總結(jié)及計(jì)劃怎么寫怎么寫(精選6篇)

銷售工作,總結(jié)和計(jì)劃都是必不可少的,寫得好能幫你在團(tuán)隊(duì)里脫穎而出。寫總結(jié)的時(shí)候,得先把這段時(shí)間的重點(diǎn)工作梳理清楚,哪些事情干得漂亮,哪些地方還有提升空間。比如最近公司推出的新產(chǎn)品,你是怎么跟進(jìn)的,客戶反饋怎么樣,這些都要記下來。一開始的時(shí)候,可以簡(jiǎn)單回顧下整體情況,比如銷售
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