銷售2025年度工作總結(jié)與明年計劃怎么寫 【篇1】4350字
一、xx____工作總結(jié)
(一)個人成長
xx____7月2日，我有幸進入了中技這個大家庭，在公司領導和同事的支持和幫助下，不斷的鍛煉和提高自己，
銷售年度工作總結(jié)與銷售計劃。眼看xx____即將成為過去，回顧與中技同行的這半年時間，感慨頗多。
我是今年6月份畢業(yè)的，剛走出校門就直接來到了上海。來之前我還很迷茫，不知道做什么工作，沒有給自己一個明確的定位。因為畢業(yè)之前我也做過兩份工作，都是銷售，但最終都因為各種原因沒能堅持下來，可能是受這兩次失敗的打擊吧，當時我對銷售沒有多少好感。
可命運總是這么奇怪。不知道是我選擇了銷售，還是銷售選擇了我，最后我還是來到了中技，再次回歸到銷售的第一線。來中技的第一天，是胡總給我面試的，他當時問了我?guī)讉€問題，但我回答的都很不好，特別是讓我用英語做自我介紹時，我支吾了半天也沒表達清楚，結(jié)果出乎意料的是，胡總還是給了我一次機會，讓我能在這里與中技一起成長。
剛開始接觸國際物流，什么都不懂，對dhl、ups等國際知名快遞公司都聞所未聞。那時候公司人還不多，每周六都在會議室討論一周以來的成績與問題，當各位同事分析渠道優(yōu)勢與劣勢，以及一些操作流程的時候，我更是聽得云里霧里。我進公司的時候，正好上一批的系統(tǒng)培訓已經(jīng)結(jié)束，胡總和郭經(jīng)理讓小葉做我的師傅，給了我一本培訓教材，讓我先自己熟悉一下相關(guān)知識，由于缺乏實際經(jīng)驗，當時看起來很吃力，經(jīng)常看的昏昏欲睡的感覺。一個星期之后，開始了學打電話，那時候一天打70多個電話，但效果不是很理想，也經(jīng)常遇到客戶的刁難和不屑，將近一個月都沒有任何進展，當時心情相當沮喪，不知道是繼續(xù)堅持下去，還是另謀出路，領導也多次找我談話，給我鼓勵。結(jié)果，在7月份的最后一天，終于開單了，接到了我來中技的第一票貨。接下來的幾個月里，我陸續(xù)新增了一些客戶，但跟其他同事比起來，進步還是慢了很多。
在中技的這半年，是很充實的半年。在這里，我不僅僅是單純的做業(yè)務，而是更加注重自身的提高。跟我以前所在公司不同的是，在中技可以一邊學習，一邊提高，同時能把所學的東西迅速運用于實踐中，遇到不懂的或者是自己無法解決的問題，都可以隨時請教領導和同事，而他們都會毫不猶豫的幫助我，這也是我在這里感覺最快樂的地方。在這里，我有一種求知的欲望，比學生時代更強烈，因為這些東西都是我所急需的，是我在這里工作的價值。物流行業(yè)，特別是國際物流，從來都是有風險的。我一直在努力追求自身專業(yè)知識的提高，以尋求各種問題件的解決方法，提高自己的風險防范意識。在中技的這半年，我談不上成功，但工作磨練了我的毅力和耐性是我的收獲。艱難困苦，玉汝于成。雖然我目前的業(yè)績還不是很理想，但我相信后面的路程我會走的更好。
(二)業(yè)績增長與客戶分析
我分析了一下從7月份到現(xiàn)在每月業(yè)績的增長情況。7月是進公司的第一個月，這個月對我來說相當?shù)穆L，因為開單比較遲，整個月才出了一票貨，利潤150元。8月份新增3個客戶，其中利納服飾公司只走了0.5kg的普貨就再也沒有合作過，可能是因為清關(guān)問題延誤了很久的緣故，這個月總業(yè)績813元。9月份沒有新增客戶，業(yè)績主要靠威勝體育和盛麗光電兩個客戶支撐，總業(yè)績3063元。10月份新增3個小客戶，貨量都不大，威勝體育和盛麗光電發(fā)貨量也減少，整個月業(yè)績低迷，才1766元。11月份新增5個客戶，月業(yè)績7046元，但由于一票報關(guān)件原因，盛麗光電一票貨折騰了近一個月才到達目的地，估計以后合作的可能性不大。雖然11月份貨量有所增長，但客戶量還是偏少，常走貨客戶單一，總有一種危機感，所以以后還是要把開發(fā)新客戶放在第一位，只有有充足的客戶資源做支撐，貨量才有保障。
我的客戶量不多，下面我對現(xiàn)有的客戶做一簡略分析。
義烏市康柏進出口有限公司，是我進公司開發(fā)的第一個客戶，由于當時急于開單，給他報的價格比較低，現(xiàn)在都很難把利潤加上去。該公司是由老板自己發(fā)貨，對價格相當敏感，而且喜歡比價格，最近在我這里走貨很少。
丹陽市威勝體育用品有限公司，是我的一個優(yōu)質(zhì)客戶，我給他的價格也不高，現(xiàn)在快遞基本全部由我在做，部分海運也是由我負責的。該公司以經(jīng)營體育擊劍用品為主，目前正處于旺季，相對而言，出貨量比較可觀。
上海盛麗光電科技有限公司，這也是我在8月份開發(fā)的客戶，
工作總結(jié)《銷售年度工作總結(jié)與銷售計劃》()。該客戶主要生產(chǎn)led燈具，主要出口英、德等西歐地區(qū)。前期合作比較愉快，很有開發(fā)潛力，但11月份因為一票報關(guān)件出了問題，弄得很不愉快，雖然主要責任不在我們，我們也盡力幫助處理，但最終還是沒贏得客戶的理解和認同。據(jù)了解，該公司目前所有的報關(guān)件都是直接交給dhl官方，不敢交給代理走。估計以后合作的可能性不大，等問題處理結(jié)束后，我準備再到那邊拜訪一下，爭取挽回。
鑫豐泰科技有限公司，是張玉軍離職時轉(zhuǎn)給我的，該客戶發(fā)貨類型單一，都是純電池。考慮到該公司位于深圳，競爭激烈，利潤一般。但該客戶付款喜歡延誤，總是以各種理由延遲付款，以后如有發(fā)貨，必須嚴格做到先付款再發(fā)貨。
元豐玩具、華夏塑業(yè)、林新游樂、恒璟易得貿(mào)易公司最近一直保持聯(lián)系，但對方貨量不多，偶爾發(fā)些小樣品之類的，但自認為給他們的服務還不錯，沒有因為貨量少而另眼相看。
利納服飾，是較早開發(fā)的一個客戶，第一票到羅馬尼亞的貨因為清關(guān)問題延誤了十幾天，雖然客戶一直很理解很配合，但后來很少找我詢價，也一直沒出過貨。于汝江，是一個私人客戶，經(jīng)常往返于寧波、廣州、深圳三地，貨量不穩(wěn)定，11月份連續(xù)發(fā)了4票到沙特的貨，之后又沒有什么音訊。
翱云體育、英特瑪電器、愛生太陽能科技都是最近新建客戶，貨量還不是很大，我一直在保持聯(lián)系，盡量爭取其更多的訂單。
(三)工作中的不足與改進
跟其他同事相比，在中技，我所取得的成績是微不足道的，通過反思這段時間的得失，我認為自己在工作上還存在很大不足。
1、來到公司這么長時間，一共才開發(fā)了14個客戶，這是很失敗的，在客戶的跟蹤與維護上也做得很不到位。好不容易打電話留下幾個qq，因為沒有及時去跟蹤與聯(lián)絡，讓他們一直處于沉睡狀態(tài)，或許這是我開發(fā)客戶速度緩慢的原因之一。
2、最近事情比較多，沒有合理規(guī)劃時間，工作條理性不強，就這樣浪費了很多時間。有時候很多事情集中到一塊了，感覺手忙腳亂，不知道從哪里下手，結(jié)果東一下西一下，什么都沒做好，還沒有效率。
3、在客戶詢價方面，沒有引導客戶去看報價表。自己在這方面也存在很大惰性，沒有根據(jù)客戶類型，制作具有針對性的報價表，而是過分依賴現(xiàn)有的apl系統(tǒng)，每次都要花很多時間在跟客戶討價還價上。
4、客戶詢價之后，沒有及時跟進。經(jīng)常是客戶一個星期或更長時間之前詢價，由于沒有整理這些記錄，結(jié)果客戶要出貨都不知道，沒有及時主動聯(lián)系客戶，這樣就跟很多機會失之交臂。
5、工作抓不到重點。有時候為了完成公司規(guī)定的電話量，放下很多原來計劃好的工作，結(jié)果預定的工作沒完成，電話效果又不好。在這一點上，感覺是在被動的工作。
針對以上不足，我決心從下面這幾個方面去改進：
首先，加強與客戶的溝通與聯(lián)系。電話量還是要繼續(xù)保持，但也要抽出一部分時間聯(lián)系意向客戶，隨時掌握其最新動態(tài)，縮短與客戶之間的距離。針對有過詢價的客戶，可以采取電話回訪的方式，增進與客戶的溝通與交流。
其次，嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶，不能僅僅局限于電話，還可以嘗試網(wǎng)絡推廣，或者是通過掃樓等方式。
再次，堅持今日事今日畢，并在下班前做好明天的規(guī)劃。在上一份工作的時候，公司要求我們每天都要寫工作總結(jié)，其中有一項就涉及“昨日計劃完成狀況”和“明日計劃”，這樣總結(jié)就具有針對性，哪些事完成了，哪些事還有待改進，都一目了然，縱然第二天事情多，也不會找不到頭緒。
第四，針對不同客戶類型，制作一份合理的價格表，引導客戶自己查價格。這樣一來方便客戶，也節(jié)省了我們自己很多時間。
最后，增強自己工作的主動性，做事情要分清主次，盡量不受外界其他因素的干擾。同時，還要多與同事溝通，學習他們的優(yōu)點，彌補自己的不足。
二、xx____工作規(guī)劃
凡事預則立，不預則廢。xx____馬上就要到來，應公司及個人發(fā)展的需要，我對自己在新的一年的目標和任務做了詳細的規(guī)劃。
(一)業(yè)績規(guī)劃
xx____元月份，國外圣誕節(jié)剛結(jié)束，節(jié)日性產(chǎn)品貨量可能會有小幅下降，但其他工業(yè)品還有發(fā)展的空間，估計還可以趕上年底最后一波出貨高峰，這個月要積極尋找貨源，爭取業(yè)績達到8000-10000元。2月初是中國的春節(jié)，國內(nèi)大量廠商都已放假，發(fā)貨量回落，業(yè)務也漸漸進入淡季，業(yè)績要盡量做到5000以上。3-7月份應該是相對比較清閑的，應抓緊時間通過電話、郵件、網(wǎng)絡以及陌生拜訪等方式積累潛在客戶，每個月至少新增4個新客戶(也就是每周新增1個)，每月業(yè)績至少增加1000元。8月是一個過渡期，物流行業(yè)將再次進入旺季，此時應把前幾個月積累的客戶再逐一回訪一遍，增加與客戶之間的溝通與聯(lián)系，盡努力將潛在客戶轉(zhuǎn)化為成交客戶。9月和10月是俗稱的“金九銀十”，是外貿(mào)公司發(fā)貨的高峰時期，也是我們做業(yè)務的黃金階段。這兩個月一方面要集中精力做好對老客戶的維護工作，把服務做到位，另一方面，要利用前幾個月積累的資源，厚積薄發(fā)，實現(xiàn)業(yè)績上的突破，平均月利潤達到12000以上。11-12月份國外又臨近圣誕節(jié)，在中國的采購量勢必大增，這又是我們業(yè)務開發(fā)的大好時機，作為一名老員工，業(yè)績應穩(wěn)定在15000左右。
考慮到受假期、淡旺季等季節(jié)性因素的影響，我將xx____的各項指標分解到每個月中，如下表所示：(略)
隨著快遞市場日漸飽和以及競爭的與日俱增，快遞行業(yè)的普貨利潤率已呈下降趨勢，為適應市場需求和公司發(fā)展方向，xx____我們不應僅僅局限于快遞市場的開發(fā)，空運和海運必將成為新一輪市場爭奪戰(zhàn)的焦點。從目前我公司空運和海運業(yè)務來看，利潤還是比較客觀的，而且還有很大的發(fā)展空間。
到目前為止，我還沒接過空運業(yè)務，海運知識也相當匱乏。我計劃在新的一年要漸把工作的重心向空運和海運方面轉(zhuǎn)移，積極利用一切可利用的資源完善自己的業(yè)務知識、提高自己的業(yè)務水平。具體到實際操作上，可以參加公司組織的系統(tǒng)培訓，多向領導和同事請教，同時還可以通過相關(guān)書籍，使自己的知識儲備有進一步提升。
(二)自我實現(xiàn)規(guī)劃
除了對工作方面所做的要求和期望外，在自身素質(zhì)方面，我認為自己還有很大的提升空間。做業(yè)務，就要性格開朗一點，多與外界接觸溝通，而這也是我目前所難以突破的障礙。xx____，我要更加開放自己的思想，把自己真正融入到集體生活之中;工作之余，多到外面去走動走動，開闊自己的視野，豐富自己的社會經(jīng)歷和閱歷，這樣對我自己的成長是很有幫助的，也是很有必要的;更為重要的是，要學會獨立自主的處理各項事情，不能什么都過分依賴于別人，在這一方面各位領導和同事都是我學習的榜樣。
當然,在新的一年中我還有很多要改進和提高的地方，我將不斷總結(jié)和反省自己，努力適應公司的發(fā)展要求，實現(xiàn)更大的突破。
篇1寫作要點56人覺得有用
寫年度總結(jié)和下一年計劃的時候，得先把今年的工作情況梳理清楚。銷售這一塊，上半年因為市場波動挺大的，客戶的需求也變化頻繁，所以團隊調(diào)整了不少策略。記得當時為了跟進一個大客戶，我們專門組織了幾次會議，討論報價方案，最后總算簽下了那個訂單。這個過程中，大家分工明確，有的負責數(shù)據(jù)分析，有的負責對接客戶，整個流程還算順暢。
到了下半年，市場競爭更加激烈，很多同行都在降價促銷。我們這邊也沒閑著，通過優(yōu)化內(nèi)部流程，提高了工作效率。比如，以前處理一份客戶的反饋需要兩天時間，現(xiàn)在基本上一天就能搞定。這樣的改進雖然不大，但積少成多，對業(yè)績提升幫助不小。
說到明年計劃，我覺得還是要繼續(xù)加強和老客戶的聯(lián)系。畢竟維護好現(xiàn)有客戶比開發(fā)新客戶更容易一些。當然，也不能忽視潛在市場，得想辦法拓展新的銷售渠道?？赡芸梢钥紤]跟一些平臺合作，這樣能接觸到更多目標用戶群。另外，培訓員工也是個重點，尤其是提升他們的談判技巧，這對促成交易很重要。
財務這塊也需要多留意。上半年因為資金周轉(zhuǎn)的問題，耽誤了一些項目的推進。所以接下來要提前做好預算規(guī)劃，確保每個項目都有足夠的資金支持。有時候臨時增加投入，反而會導致后續(xù)工作難以開展。
不過有些地方確實需要注意，比如在寫總結(jié)時，有時會不小心遺漏掉重要的數(shù)據(jù)。這可能是由于平時記錄不完整導致的。還有就是，部門間的溝通有時候不夠及時，導致信息傳遞不到位。這些問題都需要引起重視，不然會影響到整體的工作效率。
總結(jié)來說，寫年度總結(jié)和計劃的時候，關(guān)鍵是要實事求是，把實際情況反映出來。如果只是泛泛而談，沒有具體的數(shù)字支撐，就很難讓領導看到成效。同時，也要對未來有個清晰的方向，不能光喊口號，得有具體的措施和步驟才行。
房地產(chǎn)銷售員工作總結(jié)與計劃表怎么寫【篇2】 3150字
房地產(chǎn)銷售員工作總結(jié)與計劃表
現(xiàn)就個人一年來的工作情況做以下總結(jié)：
一、工作思想
積極貫徹公司領導關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，忠于公司、忠于股東、誠實守信、愛崗敬業(yè)、團結(jié)進取，進一步轉(zhuǎn)變觀念，改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的房地產(chǎn)市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏，使公司持續(xù)的發(fā)展。
全面加強學習，努力提高自身業(yè)務素質(zhì)水平。作為一名宣傳銷售人員肩負著上級領導和同事賦予的重要職責與使命，公司的銷售計劃及宣傳方案需要我去制定并實施。因此，我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力。
二、在開發(fā)公司的日常工作
我于年初進入公司以來，在公司開發(fā)部工作。在公司領導，主管領導及各位同事及各位同事的幫助下，我對公司各項規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解，也從部門領導和其他同事身上學到了很多新的知識，我的工作能力也由此得到很大提高。
進入公司一個月時間里，我主要負責開發(fā)公司的有關(guān)文件的保管，收發(fā)登記及文字處理等工作，并參加了李培莊商住小區(qū)的拆遷工作及李培莊商住小區(qū)的圖紙會審。在公司各部門領導的正確指導和各部門同事的密切配合下，我能按時優(yōu)質(zhì)完成領導布置的各項工作，同時積極的對李輝莊周邊樓盤進行市場調(diào)查，為公司的售房工作墊定了基礎，保證了公司各項宣傳推廣活動的順利進行。
5月底開始李培莊商住小區(qū)的售房工作，在這期間我主要做了以下工作：
1、根據(jù)公司各月的會議精神，制定銷售的月銷售計劃。
2、策劃李培莊小區(qū)的宣傳工作，制定出宣傳方案，報領導審批后實施。
3、辦理售房合同，負責開發(fā)公司的文件文字處理，保管資料的收發(fā)登記。
4、參加李培莊拆遷工作及合同的管理。
5、進行社會調(diào)查，接待客戶，對客戶保持聯(lián)系。
三、通過這段時間在公司的工作與學習，我學到了很多。作為公司的售房宣傳人員有以下幾點設想：
首先，銷售宣傳人員的工作，銷售人員必須做到對銷售流程的遵守，并控制整個銷售環(huán)節(jié)。
1、銷售控制表
可以直觀的顯示所有樓盤的銷售進展情況，并以制度銷售改進策略，做好保密工作，絕不能向客戶透露;
2、來電、來客的登記
填寫客戶資料表。無論成交與否，每接待一組客戶后，立刻填寫客戶資料表。填寫的重點是客戶的聯(lián)絡方式和個人資訊?？蛻魧Ξa(chǎn)品的要求條件，成交或未成交的原因。根據(jù)客戶成交的可能性，將其分類為：a、很有希望b、有希望c、一般d、希望渺茫，以便日后有重點地追蹤詢訪。
3、銷售登記
管理和登記銷售的情況，包括認購資料認購合同，產(chǎn)權(quán)資料，付款資料。
4、換、退房管理
在銷售過程中換、退房的原因，理由以及處理辦法和結(jié)果。
5、催交欠款
處理銷售過程中的樓款催交處理。
6、成交客戶資料管理
登記已成交客戶詳細資料，方便公司營銷人員有第一手資料，對客戶進行分析，從而最大限度提高對客戶的服務。
7、換戶
需換戶者，在定購房屋欄內(nèi)，填寫換戶后的戶別、面積、總價，并注明何戶換何戶，收回原定單;應補金額及簽約金若有變化，以換戶后的戶別為主;其他內(nèi)容同原定單。
8、退戶
遇到退戶情況，應分析退戶原因，明確是否可以退戶，報現(xiàn)場管理人員或更高一級主管確認后，辦理退戶手續(xù)，結(jié)清相關(guān)款項，將作廢合同收回留存?zhèn)浒?，有關(guān)資金移轉(zhuǎn)事項，均須由雙方當事人簽名認定;若有爭議無法解決時，可提請仲裁機構(gòu)調(diào)解或人民法院裁決。
9、加大宣傳力度通過以下幾種方式：
1)傳播媒體報紙電視
2)戶外媒體戶外看板(位置：李輝莊的主要干道，主要客源鋼司職工、中加職工、銀龍職工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生意人和在市區(qū)工作的人員)網(wǎng)絡、出租車、公交車、公交站臺(可在其車體做噴繪廣告，或車內(nèi)顯注位置做小張的粘貼廣告，站牌上小型海報宣傳)，內(nèi)容主要以開盤為主。
3)印刷媒體
四、工作中的不足
第一，售房銷售對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的專業(yè)知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務。
在今后的工作里，自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，為公司經(jīng)濟的發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：加強學習，拓寬知識面;努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識、物業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
房地產(chǎn)銷售員工作總結(jié)與計劃表
____年2月26日，我作為一個房地產(chǎn)新人榮幸的加入了俊地潤豐房地產(chǎn)代理有限公司這個大家庭，并在公司的項目尚城街區(qū)做置業(yè)顧問。非常感謝公司領導給我的這個機會!
因之前從未接觸過房地產(chǎn)，初到項目時，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。但在領導及同事的熱心幫助下對房地產(chǎn)的專業(yè)名詞及房地產(chǎn)市場有了大致了解，并很快熟悉了項目知識和工作流程，迅速進入了工作角色。非常感謝他們給我的幫助和指導!
他們讓我認識到作為銷售部中的一員，身肩重任。作為企業(yè)的門面、企業(yè)的窗口銷售部的一員，自己的一言一行也同時代表了公司的形象。所以要不斷地提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的.動態(tài)，走在市場的前沿。
經(jīng)過一段時間的學習， ____年1月23日項目開盤了，我預約了16個號，共6套，但最后僅成交了一套。
其中工作中存在的問題分析如下：
1、首次與房地產(chǎn)工作親密接觸，作為新人實踐經(jīng)驗不足。
2、在引導客戶方面有所欠缺;
3、工作主動意識需進一步加強，特別是在回訪客戶方面總存在一定心里障礙所以不夠積極主動;
4、缺少統(tǒng)一說辭，面對顧客時的口頭傳遞消息的準確性打了折扣。
新的一年工作計劃及目標：
1、明年公司的任務是4.5個億，我給自己的任務是5千萬，一步一個腳印踏實前進。
2、加強銷售技巧;努力創(chuàng)造出合適自己的銷售方法和技巧。
3、調(diào)整心態(tài)，建立自信心;
4、加強業(yè)務能力及溝通能力的學習，補充能量，為迎接下一個挑戰(zhàn)做好準備;
____年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
____年，公司還有更多的挑戰(zhàn)在等待著我。金融危機的陰影還沒有散去，房地產(chǎn)公司的前景不被看好，房價也是漲降中來回打轉(zhuǎn)，讓人摸不著頭腦，所以房地產(chǎn)行業(yè)是極難做的。不過相信只要我們?nèi)w員工一致努力，做好自己的本職工作，我們就會取得一個不錯的結(jié)局，相信我們一定能夠做好____年的工作。
走過“動蕩”的____年，迎來“輝煌”的____年。在未來的歲月里，愿我們與成功有約，與快樂有約。
房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)的延伸閱讀____年某公司房地產(chǎn)銷售工作計劃
房地產(chǎn)行業(yè)一直是帶動國家經(jīng)濟發(fā)展的重要行業(yè)之一，尤其是最近幾年，我國房地產(chǎn)事業(yè)取得了巨大的發(fā)展，不過也產(chǎn)生了很多的泡沫，導致全球金融危機到來之后我們國家的房地產(chǎn)行業(yè)出現(xiàn)了巨大的危機。為了應付這次危機，我們相處了很多的辦法，但是都是治標不治本，所以我們一定要相處一個號的辦法和計劃來。
一個好的房地產(chǎn)營銷方案必須有一個好的計劃書，以在整體上把握整個營銷活動。市場營銷計劃更注重產(chǎn)品與市場的關(guān)系，是指導和協(xié)調(diào)市場營銷努力的主要工具、房地產(chǎn)公司要想提高市場營銷效能，必須學會如何制訂和執(zhí)行正確的市場營銷計劃。
(一)房地產(chǎn)營銷計劃的內(nèi)容
在房地產(chǎn)市場營銷中，制訂出一份優(yōu)秀的營銷計劃十分重要。一般來說，市場營銷計劃包括：
1.計劃概要：對擬議的計劃給予扼要的綜述，以便管理部分快速瀏覽。
2.市場營銷現(xiàn)狀：提供有關(guān)市場，產(chǎn)品、競爭、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。
3.機會與問題分析：綜合主要的機會與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢、以及計劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問題。
篇2寫作要點90人覺得有用
做房地產(chǎn)銷售這一行，總結(jié)和計劃是必不可少的。平時工作忙忙碌碌，到月底就得好好梳理一下?？偨Y(jié)不是簡單的流水賬，也不是為了應付上級檢查，而是對自己工作的回顧和反思。如果只是隨便寫寫，不僅沒意義，還可能影響下個月的工作。
開始寫總結(jié)前，得把本月的數(shù)據(jù)都整理好。像成交客戶數(shù)量、成交金額、潛在客戶名單這些，都得清清楚楚。這一步很重要，要是漏了什么關(guān)鍵數(shù)字，總結(jié)就容易顯得空洞。比如上個月我負責的幾個大單子，因為當時沒及時記錄，后來寫總結(jié)時才發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)不對勁。這種情況最好提前避免。
接著就是分析原因了。哪些地方做得好，哪些地方出了問題，都要搞明白。比如說這個月業(yè)績下滑，是不是因為推廣活動不到位？還是競爭對手突然加大了宣傳力度？這些問題得仔細琢磨。不過有時候人容易被情緒左右，比如這次我寫總結(jié)的時候，就差點因為某位客戶的投訴心情不好，結(jié)果忽略了其他重要的點。這種情況下，冷靜下來重新審視是很必要的。
寫計劃的時候也別急著下筆。可以先列個大綱，把接下來要做的事情分分類。比如提升客戶轉(zhuǎn)化率、加強團隊培訓、優(yōu)化房源展示這些都可以列為重點任務。不過有時候計劃寫得太滿，反而容易讓自己壓力山大。記得上次我就列了一堆目標，結(jié)果執(zhí)行起來發(fā)現(xiàn)根本顧不過來，最后只好調(diào)整。
跟同事交流也很重要。每個人都有自己的經(jīng)驗，聽聽他們的看法能幫你找到新的思路。不過有時候聽多了意見，反而會變得猶豫不決。比如有一次我跟幾個同事討論新項目的推廣方案，大家提了不少建議，最后反倒不知道該怎么下手了。這時候就需要自己拿主意，畢竟最終還是要為結(jié)果負責。
小編友情提醒：
總結(jié)和計劃寫完后，最好找個時間靜下心來通讀一遍?？纯从袥]有遺漏的地方，語言表達是否清晰。有時候?qū)懼鴮懼?，會出現(xiàn)一些奇怪的句子，比如“本月成交量較上月增長了三成之多”，這樣表述其實有點啰嗦，可以直接說“比上月增長三成”。這種問題通常是在反復修改時才能發(fā)現(xiàn)。
銷售月總結(jié)與計劃怎么寫【篇3】 1550字
銷售月總結(jié)與計劃
xx月份工作總結(jié)
經(jīng)過11月份的管理工作，雖然業(yè)績不是很好，但讓我也有了一點收獲，臨近年終，我覺得領導讓做一個總結(jié)非常有必要。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把下個月份的工作做的更好。
下面我對上月的工作進行簡要的總結(jié)。在這近一個半月的時間中，經(jīng)過王總、孔總及銷售中心全體員工共同的努力，制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，公司宣傳資料(新套餐政策，基本網(wǎng)站及各行業(yè)網(wǎng)站報價政策等)為即將到來的“瘋狂”12月銷售旺季打好了基礎做好了準備。
團隊建設方面，制定了詳細的銷售人員考核標準，與銷售中心運行制度，發(fā)生撞單實施辦法，erp跟蹤客戶方法，工作流程，團隊文化等。這是我認為公司對我們?nèi)w銷售做的比較好的方面，但商務一部在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。 從銷售部門銷售業(yè)績上看，我的工作做的'是不好的，基本可以說是做的十分的失敗。
客觀上的一些因素雖然存在，
在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：
1.新客戶的開拓不夠(新增電話量太少)，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作責任心、執(zhí)行力和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高。
2.銷售工作最基本的客戶訪問量太少。一個月的時間，總體計算十個銷售人員平均一天拜訪的客戶量不到一個。從出訪記錄上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
3.溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，不能了解客戶的真正想法和意圖，對客戶給出的問題不能做出迅速的反應。 特別是月末逼單環(huán)節(jié)上，總是去理解客戶，給客戶找借口其實就是給自己找借口，本來我們公司過去傳統(tǒng)的那種狼性、那種拼勁兒不夠。
4.工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成良好地工作習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
市場分析
現(xiàn)在大連做網(wǎng)站的公司雖然很多，但主要的對手也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上都基本屬于最好的。當然百度方面就更不用說了，就我們一家。表面上各家公司之間競爭是激烈的，但實質(zhì)上我們公司無論各方面都是其他公司無法相比的。我們要拿出這份底氣來。
我們現(xiàn)在差就差在員工本身的工作勁頭上，其他公司的銷售能在產(chǎn)品本身不如我們的情況下銷售業(yè)績依舊有所保障，只能說明他們的銷售是比我們強的，如果我們的銷售跟他們的一樣，我們的業(yè)績那沒話說，無敵了。什么100%增長完全沒有問題。
xx月份工作計劃主要幾點
1.必須把部門建立成一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是最寶貴的資源，保證長期的銷售業(yè)績是起源于能有一批牛b的銷售。
2.建立一支具有凝聚力，有合作精神的銷售團隊是保證業(yè)績的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
3.完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。 銷售管理是我現(xiàn)在最頭疼的問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓員工在工作中發(fā)揮自覺性，對工作要有高度的責任心。強化員工的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
4.培養(yǎng)他們發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣。 只有自己問出來的問題自己才能記得住記得牢，我平時再怎么講碰到問題了一樣解決不了。就得他們自己問，我們大家一起解決才行。
5.銷售目標。根據(jù)下達的任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標分解到各個人身上，完成各個時間段的任務。并在完成任務的基礎上提高業(yè)績。
最后總結(jié)兩點就是
1. 提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊
2. 有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關(guān)鍵。 總之一句話：全力以赴。
篇3寫作要點58人覺得有用
寫銷售月總結(jié)和計劃的時候，得明白總結(jié)不是單純羅列數(shù)字，也不是隨意拼湊文字，而是要把這個月的業(yè)績、問題、教訓都梳理清楚，還要對未來有個明確的方向。比如先回顧一下銷售額，看看是漲了還是跌了，漲的話找找原因，是不是產(chǎn)品升級了或者市場開拓得好；要是跌了，那得分析是不是競爭太激烈了，還是內(nèi)部出了什么問題。
接著說說客戶反饋，這很重要。有的客戶會直接告訴你哪里做得好，哪里需要改進。如果客戶投訴多，那得重視起來，可能是服務態(tài)度的問題，也可能是產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)。不過有時候客戶反饋的信息可能有點模糊，比如只是說“這次體驗不太好”，這就需要仔細琢磨背后的意思了。
然后就是團隊的表現(xiàn)，每個成員的工作情況都要記錄下來。有的人超額完成任務，有的人可能差一點。對表現(xiàn)好的人可以適當表揚，這樣能激勵大家的積極性，但也不能只盯著成績好的，那些進步明顯的也要鼓勵一下。當然，有時候可能會因為溝通不到位導致工作沒做好，這種情況就需要加強部門間的協(xié)作。
接下來就是制定下個月的計劃了。首先要定一個目標，這個目標要具體，不能太籠統(tǒng)。比如說下個月銷售額要提升20%，而不是說“爭取提高”。目標定了之后，就得細化執(zhí)行方案，包括市場推廣的方式、促銷活動的時間點等等。不過有時候在制定計劃的時候，可能會忽略掉一些細節(jié)，比如忘記考慮季節(jié)性因素對銷量的影響。
書寫注意事項：
庫存管理也是個關(guān)鍵點。每個月都要盤點一下庫存，看看哪些商品積壓嚴重，哪些賣得快。積壓的商品要及時處理，要么降價促銷，要么調(diào)整進貨策略。而熱銷的產(chǎn)品則要確保供應鏈穩(wěn)定，別讓斷貨影響銷售。
還有就是費用控制。每一筆開銷都要有記錄，不能隨便花。比如廣告費、差旅費之類的，都得事先申請批準。有時候可能會因為預算緊張，不得不削減某些必要的支出，這時候就要權(quán)衡利弊，找到平衡點。
小編友情提醒：
總結(jié)和計劃都要保持真實性，不能為了好看就夸大事實。有時候為了顯得業(yè)績不錯，可能會稍微美化一下數(shù)據(jù)，但這其實是不明智的，畢竟長遠來看還是要靠實力說話。
2025年銷售人員周工作總結(jié)與計劃怎么寫【篇4】 550字
本周，我的工作:
一是圍繞農(nóng)行和郵政兩大渠道的開拓和農(nóng)行銀保通的測試以及簽署農(nóng)行銀保通協(xié)議。為了促進農(nóng)行的業(yè)務發(fā)展，制定了農(nóng)行專項方案，發(fā)文至全轄。
二是對xx月份做出突出貢獻的xx中支提出表揚，獎勵方案一并發(fā)文。
三是對xx、xx和xx市場部進行業(yè)務支援，每天下午都要抽出半天時間到濟南市場部參加夕會，了解相關(guān)情況，解決相關(guān)問題。
這周遇到的問題是農(nóng)行渠道問題，農(nóng)行銀保通測試通過后，各機構(gòu)依然沒有實現(xiàn)農(nóng)行出單。濟南市場部面臨的問題和各機構(gòu)類似，就是嚴重缺乏渠道網(wǎng)點，現(xiàn)有網(wǎng)點產(chǎn)能低，屬于保險業(yè)務邊緣化的網(wǎng)點。爭取好一點的網(wǎng)點是當務之急。郵政渠道遲遲未開，也有歷史原因，帶來的負面影響一直在郵儲渠道留有陰影，加上其他一些方面的原因，合作問題比較困難。
下周工作安排：
一是支援各機構(gòu)爭奪農(nóng)行渠道網(wǎng)點。全力開拓新網(wǎng)點。關(guān)注農(nóng)行第一單和重點推出農(nóng)行專項方案，爭取農(nóng)行銀保通各機構(gòu)都有業(yè)務產(chǎn)出。
二是全力推動業(yè)務。以4個內(nèi)部企劃方案和3個渠道企劃方案為抓手，找準激勵點，加大業(yè)務指導和支援。
三是日戰(zhàn)報需要進行增加新內(nèi)容，包括業(yè)務點評，每周一要統(tǒng)計上周數(shù)據(jù)情況，并作kpi指標分析。
四是協(xié)助同事做四季度人員考核表。完成總公司和領導交辦的日常事務。
篇4寫作要點80人覺得有用
在寫銷售周總結(jié)的時候，得先把這一周的工作內(nèi)容大致理一遍?？赡苡行┦虑楫敃r沒太在意，現(xiàn)在回過頭來看才發(fā)現(xiàn)還挺重要的。比如昨天有個客戶突然說想取消訂單，當時覺得只是個小插曲，現(xiàn)在想想可能是我們的服務環(huán)節(jié)出了點問題。
上周主要做了幾個大客戶的拜訪，這個月的業(yè)績目標是完成一百萬，目前完成了六十萬左右。這個數(shù)字看著還行，但其實壓力挺大的，因為接下來幾天還有幾個新客戶的跟進任務。上個星期三去參加了一個行業(yè)交流會，認識了幾位同行，感覺收獲不小。不過回來后發(fā)現(xiàn)筆記本忘在會場了，里面記了不少有用的信息。
關(guān)于本周的計劃，打算先把那些未完成的客戶拜訪安排好。前幾天有個潛在客戶一直在猶豫要不要下單，得抓緊時間再去溝通一下。另外，還得抽空整理一下產(chǎn)品資料，最近公司推出了一些新的優(yōu)惠政策，需要把這些信息及時傳遞給客戶。
寫總結(jié)的時候，記得把重點放在具體的數(shù)據(jù)和事件上。比如說銷售額的增長比例，或者某個重要客戶談判的具體進展。如果能附上一些圖表就更好了，這樣領導一眼就能看明白情況。不過有時候可能會忘記標注數(shù)據(jù)來源，這就不太好，最好養(yǎng)成習慣每次記錄都要標明出處。
總結(jié)里還可以提一下遇到的問題。比如上周有個同事負責的項目出了點狀況，導致整個團隊的工作節(jié)奏被打亂。這種情況下就要如實反映，不然下次再出現(xiàn)問題就不好處理了。當然，光說問題也不行，還得提出解決方案，比如加強內(nèi)部溝通之類的。
制定計劃的時候，盡量把任務分解成幾個小目標。比如說今天要完成什么，明天要聯(lián)系誰，這樣心里就有譜了。要是目標定得太籠統(tǒng)，反而容易讓人不知道從哪里下手。不過有時候可能會忽略掉一些細節(jié)，比如忘了考慮天氣因素對物流的影響，這就會給后續(xù)工作帶來麻煩。
總結(jié)和計劃寫完后，最好找個同事幫忙看看。有時候自己寫的東西會帶點主觀情緒，別人看了可能覺得不夠客觀。當然，找人幫忙也有風險，萬一對方提的意見不合適，反而會打亂自己的思路。所以最后還是要自己拿主意，畢竟誰對自己負責的工作最清楚。
寫總結(jié)的時候，語言要簡潔明了，別搞得太過復雜。有些人喜歡用一些華麗的辭藻，覺得這樣顯得更有深度，但實際上這樣反而會讓領導抓不住重點。不過有時候可能會不小心用錯詞，比如把“業(yè)績增長”寫成“業(yè)績增值”，雖然意思差不多，但還是會被細心的人發(fā)現(xiàn)。
大區(qū)經(jīng)理2007年終總結(jié)報告及2007年銷售工作計劃怎么寫【篇5】 900字
“抓破腦殼也寫不出來！”“泡了茶，抽了煙，憋了一晚上還是沒寫出半個字。”“叫我做銷售還行，寫總結(jié)不是存心為難我嗎？”時值年底，年終總結(jié)的寫作成為很多大區(qū)經(jīng)理的心病，公司催交年終總結(jié)，不少大區(qū)經(jīng)理都急得團團轉(zhuǎn)，完全失去了平時統(tǒng)領一方?jīng)_鋒陷陣的豪情，慨嘆“做市場易，寫總結(jié)難”。
實際上，年終總結(jié)不僅僅是一項工作任務，更是你在公司領導面前表現(xiàn)自己和體現(xiàn)自己價值的有力武器，“做得好不如寫得好”，不寫出來，你做了什么領導可能永遠都不會知道。年終報告至少還有三個方面的功能：
1.及時總結(jié)功過得失，指導自己未來的工作方向。“銷售是一碗青春飯！”營銷人，你表現(xiàn)的時間并不長，進入業(yè)界，一不小心就到三十好幾了，如果不善于及時總結(jié)，隨時調(diào)整自己，很可能變成“老”業(yè)務員。大區(qū)經(jīng)理也一樣，如果年年都是老三樣，沒有自我學習成長，“長江后浪推前浪”很快也會被推掉。
2.實現(xiàn)實踐到理論的飛躍。如果你是營銷科班出身，把一年的實踐與自己所學理論相對照，可以幫助你思考新的營銷方法或總結(jié)新理論；如果你是半路出家，年終總結(jié)可以幫助你將工作實踐上升到理論的高度，一是指導自己，二是可以教育自己所帶的銷售團隊。
3.與公司管理層溝通的最好機會。大區(qū)經(jīng)理長期駐外，要獲得公司的支持和管理層認可，與公司管理層的溝通至關(guān)重要。這種溝通不是平時打幾個電話能解決的，既要互動，更要自我表現(xiàn)和表達。年終總結(jié)寫好了，客觀地匯報一年的成果，表述自己一年在外左沖右突的“艱辛”，獲得管理層的認可，你才有可能被提升或獲得來年更多的銷售政策支持。
怎樣寫好年終總結(jié)報告呢？
年終總結(jié)的寫作應分為兩大部分，一是本年度工作總結(jié)，二是未來一年的工作計劃。本年度總結(jié)部分主要是回顧一年的銷售情況；對直接影響當年工作結(jié)果的經(jīng)營情況做重點分析，只談重點，不記流水賬；客觀匯報市場存在的問題；陳述工作亮點（寫工作亮點，不是單純地表功，而是體現(xiàn)自己的工作能力和所帶團隊的銷售業(yè)績）。在下一年工作計劃部分，重點陳述銷售目標和完成銷售目標的依據(jù)是什么。另外，把未來一年的主要工作計劃寫出來。要定好自己的位置，不要寫成省辦經(jīng)理總結(jié)，具體到分析某個渠道或網(wǎng)點的銷售辦法；也不要寫成銷售總經(jīng)理總結(jié)，只談大方向，談展望和概念。
篇5寫作要點81人覺得有用
大區(qū)經(jīng)理____年終總結(jié)報告及____年銷售工作計劃怎么寫
做總結(jié)的時候，先要把這一年的工作梳理一下。這可不是簡單地把事情堆在一起，得有點條理。比如，年初定了個目標，那年底看看完成得怎么樣了。要是目標沒達到，得想想是什么原因，是市場變化太快，還是內(nèi)部配合不到位。
我手頭上有去年的一些數(shù)據(jù)，當時為了趕時間，有些表格就沒仔細核對，結(jié)果后來發(fā)現(xiàn)有幾個數(shù)字錯了。不過這也提醒我，以后做總結(jié)的時候，數(shù)據(jù)這塊得格外小心，不能光看表面，得深入分析。比如，銷售額的增長是不是真的代表了客戶群體擴大了，還是只是因為價格調(diào)整。
書寫注意事項：
跟團隊的溝通也很重要。我以前總覺得大家應該知道該怎么干，結(jié)果發(fā)現(xiàn)很多人其實心里沒底。今年得改改這個習慣，定期開個小會，讓大家提意見，這樣既能了解一線的情況，也能增強團隊凝聚力。
還有就是，總結(jié)不是單純的數(shù)字游戲。除了業(yè)績，還得考慮其他因素，比如客戶滿意度。去年我們?yōu)榱藳_刺業(yè)績，可能忽略了這一點，導致幾個大客戶流失。所以，今年要在提升服務上下功夫，不能只盯著業(yè)績看。
至于明年的工作計劃，我覺得還是要從客戶需求出發(fā)。市場一直在變，我們要學會靈活應對。比如，現(xiàn)在年輕人都喜歡在網(wǎng)上買東西，我們可以考慮增加線上渠道的投入。當然，也不能完全放棄線下，畢竟有些客戶還是更傾向于面對面交流。
書寫注意事項：
培訓也是個重點。去年新招了不少人，但很多人業(yè)務還不熟練。今年得加大培訓力度，特別是針對新員工，讓他們盡快上手。我還記得去年有個新人，剛開始連基本的報表都填不好，后來經(jīng)過一段時間的培訓，進步挺大的。
銷售主管年終總結(jié)及明年計劃怎么寫【篇6】 1350字
銷售主管年終總結(jié)及明年計劃
時光荏苒，____年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……回首望望走過的一 年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)績，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。感謝公司給我提供這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關(guān)標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。
在沒有進公司之前我是一個沒有銷售經(jīng)驗缺乏專業(yè)知識的人，僅憑對銷售的熱情，到公司之后，一切以零開始，一邊學習產(chǎn)品知識，結(jié)合銷售學習，通過不斷學習和努力，收取同行之間的信息和積累市場經(jīng)驗;轉(zhuǎn)眼____即逝，不知不覺中，我在本公司做領班兼外采已經(jīng)快2年了。
這段時間，在公司領導的關(guān)心支持下，我認真以崗位職責要求，以飽滿的熱情投入到工作中去，以謙虛的態(tài)度虛心向其他同行學習，開括創(chuàng)新，扎實工作，轉(zhuǎn)變思想，積極投入到實踐中去。非常感謝采購部積極支持和領導的支持與關(guān)心，現(xiàn)將這一年是以來的工作總結(jié)如下：
一、存在的缺失：
1、對市場了解得不夠深入，主要是冬裝的備貨不及時，沒有細心注意天氣突變，以至于引起一連串的反應，令業(yè)績位能達到最佳狀態(tài)。
2、一年來我做了一定的工作但跟領導的要求還有不少差距，專柜的紀律管理執(zhí)行力不夠，影響整個買場形象。
3、服裝區(qū)的沒資料的舊商品的處理問題沒能夠得到合理的處理意見。有時候看問題看得不夠通徹，容易把問題理想化，容易導致和實質(zhì)情況產(chǎn)生一些偏差。
二、部門工作總結(jié)：
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中的其他一些做法也有很大問題，主要表現(xiàn)在：
1、銷售工作最基本的會員信息維護，信息反饋，一些老會員積分轉(zhuǎn)新卡未轉(zhuǎn)入等等導致很多顧客未能及時得到一些優(yōu)惠活動信息。門店也常收到顧客投訴舊積分未轉(zhuǎn)新卡。
2、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能夠把我們的產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想發(fā)和意圖，對客戶提出的某個建議不能做出迅速的反應，老員工的流失，新員工的專業(yè)知識有待加強。
三、明年計劃：
1、建立一支熟悉產(chǎn)品，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源與有一個好的銷售人員，建立一支具有合作精神的銷售團隊企業(yè)的根本。
2、完善會員制定，建立一套明確的專人管理辦法。
3、銷售目標：以每月區(qū)域目標，每日的銷售目標分配到個個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為公司明年的發(fā)展與員工綜合素質(zhì)，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的，提高執(zhí)行力的標準。
新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于*局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步。
篇6寫作要點102人覺得有用
銷售主管寫年終總結(jié)和明年計劃的時候，得先搞清楚自己的工作重點是什么?；仡欉@一年，要把重要的事情一件件列出來，哪些目標完成了，哪些沒完成，為啥沒完成，這些問題都要想清楚。比如，今年的銷售額是不是比去年高了，如果是，那是因為市場環(huán)境變好了，還是團隊的努力起了作用？如果沒提高，就得想想是不是產(chǎn)品出了問題，或者是競爭對手太強了。
寫總結(jié)的時候，不能光顧著說自己干了多少活，還得看看同事的表現(xiàn)怎么樣。要是某個同事在某段時間特別賣力，幫了不少忙，這得提一下，畢竟團隊合作很重要。當然，也不能忘了提到一些不太順利的事，比如客戶流失的原因，是服務不到位還是價格不合適？把這些原因分析清楚，以后才能避免類似情況發(fā)生。
說到明年計劃，得結(jié)合公司的總體目標來制定。比如公司希望明年能擴大市場份額，那銷售部門就得想想怎么實現(xiàn)這個目標。可以考慮增加新的銷售渠道，或者開發(fā)更多符合市場需求的產(chǎn)品。不過，制定計劃的時候，不能光憑想象，得參考歷史數(shù)據(jù)，看看過去幾年的趨勢，這樣才能更有把握。
有時候，寫總結(jié)的時候會遇到一些小麻煩，比如時間久了，有些細節(jié)記不清了。這時候可以找找以前的工作記錄，像會議紀要、郵件往來之類的，都能幫助回憶起具體的事情。不過千萬別因為一時找不到資料就隨便編個數(shù)字，這樣不僅不準確，還可能影響到后續(xù)的工作。
寫總結(jié)的時候要注意語言表達，盡量簡潔明了，別弄得太過復雜。有時候為了顯得專業(yè)，可能會用一些比較晦澀的詞，結(jié)果反而讓人看不懂。其實簡單直白的語言反而更容易讓人理解你的想法。另外，寫完之后最好能多檢查幾遍，看看有沒有明顯的錯別字或者不通順的地方，不然會給別人留下不專業(yè)的印象。
計劃部分，除了具體的措施之外，還要給每個任務設定一個合理的期限。比如，要在一季度末之前完成市場調(diào)研，二季度開始實施新的營銷策略。有了明確的時間節(jié)點，大家才知道該什么時候做什么事，這樣工作效率也會更高。
