銷售人員月工作總結與計劃怎么寫怎么寫 【篇1】1050字
7月份即將過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。
我是今年7月一號來到xx男裝專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到xx男裝這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學習xx男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習xx男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對xx男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如：質地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：
1、在店長的帶領下，團結店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內的各項規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，不斷自我提高的習慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高我自身的綜合素質，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內下達的銷售任務，堅決完成店內下達的十七萬的營業(yè)額任務，打好年底的硬仗，和大家把任務根據(jù)具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
篇1寫作要點167人覺得有用
做銷售工作，每個月都需要總結當月業(yè)績，還要制定下個月的工作計劃?？偨Y的時候，得把當月完成的任務、達成的目標和遇到的問題都寫清楚。比如，這個月做了多少單，銷售額是多少，客戶反饋怎么樣，這些問題有沒有及時解決，這些都要詳細記錄下來。要是只寫個大概，領導看了可能不清楚具體情況。
銷售工作離不開客戶，所以客戶資料很重要。在總結里，要把本月開發(fā)的新客戶數(shù)量寫出來，老客戶的維護情況也要提一下。如果這個月有重點客戶，比如簽了大單子的，得特別標注，說明為什么能拿下這筆訂單。還有，這個月團隊的表現(xiàn)怎么樣，有沒有新人加入，老員工有沒有進步，這些都是需要關注的地方。
計劃下個月的工作時，得結合實際情況來定目標。比如，下個月打算開發(fā)多少新客戶，爭取簽下幾個大單子，具體到每周甚至每天要做什么事。每個銷售人員都應該有自己的客戶拜訪計劃，明確哪些客戶需要重點跟進，哪些客戶需要定期回訪。這樣不僅能提高工作效率，還能讓客戶感受到重視。
有時候，銷售工作會遇到一些突發(fā)狀況，比如客戶突然變卦，競爭對手搶生意之類的情況。在總結里，要把這些特殊情況寫進去，分析原因，看看能不能找到解決辦法。如果只是簡單地描述事情經(jīng)過，沒有深入分析，那總結就沒什么價值了。另外，別忘了提到自己在這個過程中學到的東西，哪怕是小經(jīng)驗也好。
有些銷售人員喜歡把總結寫得很簡略，覺得反正領導也知道情況，寫太多反而浪費時間。其實不然，總結不僅是給領導看的，也是為了讓自己回顧這段時間的工作。要是總結寫得太籠糊，下次遇到類似問題時，很可能想不起當時是怎么處理的。所以，該寫的內容一點都不能省略。
銷售工作壓力大，很多人在寫總結的時候容易忽略細節(jié)。比如，明明這個月簽了好幾個單子，卻忘記把具體數(shù)字填上去；或者明明有客戶反饋意見，卻沒認真整理出來。這些小地方看似不起眼，但其實會影響總結的質量。所以，寫總結的時候一定要耐心細致，確保每項數(shù)據(jù)都準確無誤。
銷售工作不是一個人的事，團隊協(xié)作也很重要。在總結里，除了個人表現(xiàn)，還得提到團隊配合的情況。要是這個月團隊合作得好，簽了不少單子，那應該表揚一下大家的努力。但如果因為溝通不暢導致業(yè)績下滑，那就得反思一下是不是內部出了問題。
銷售人員月工作總結與計劃600字怎么寫【篇2】 550字
銷售人員月工作總結及計劃
經(jīng)過去年年末的各種學習，在2025年3月這個開始的月份，我為自己從幾個方面制定了計劃：
一、 與外勤人員的聯(lián)系。
年后外勤人員就會每天都要去跑臨港工業(yè)區(qū)內的一些項目，在外勤人員出去收集資料及宣傳產(chǎn)品的過程中，我會將每天的信息進行收集和整理，做好外勤人員和公司內部信息的對接。
二、 銷售部內部管理
做好日常的一些材料的復印和資料的整理工作。協(xié)助準備各項材料，鞏固自己的業(yè)務知識，隨時準備接待代理商及客戶。在網(wǎng)上投一些招商信息。
三、 對外招商方面
做好招商信息的回饋和匯總。在網(wǎng)上找一些代理商信息，做好主動聯(lián)系招商工作。
四、 對生產(chǎn)，物流，財務及客戶的溝通方面。
每天與生產(chǎn)部門內業(yè)聯(lián)系、溝通，了解生產(chǎn)出的成品數(shù)量及生產(chǎn)線狀況是否可以完成所接訂單。當有訂單時，要隨時與物流部門溝通，了解發(fā)貨狀況和木托回收及各種單據(jù)及時整理對接。還要加強自身的財務知識，以便每月與財務部門順利進行對賬。
3月份再也不是練兵的時候，而是真正上戰(zhàn)場的時刻，要做好萬全準備，尤其是信息的準確性和各部門的溝通工作和仔細謹慎的態(tài)度。剛剛開始上手，一定要形成良性循環(huán)的工作程序。希望以上的工作計劃能讓自己在開始的時候不手忙腳亂。我會努力完成做好以上內容。
篇2寫作要點219人覺得有用
做銷售工作，每個月都需要做個總結，這既是對過去工作的梳理，也是對未來工作的指引。月初的時候，大家都會被要求交一份月度總結，很多人覺得難寫，其實掌握一些竅門就好多了。
寫總結前，得先把當月的數(shù)據(jù)整理好，包括銷售額、客戶拜訪次數(shù)、新開發(fā)客戶數(shù)這些關鍵指標。這些數(shù)字就像是一份成績單，能直觀反映業(yè)績情況。然后就是回顧一下目標完成情況，哪些指標超額完成了，哪些沒達到預期，要認真分析原因。比如說上個月定的目標是簽五個大單子，結果只簽了三個，那就要想想是不是市場開拓力度不夠，還是團隊配合出了問題。
接著就該寫寫工作中遇到的問題了，這一步很重要。比如這個月有個重要客戶流失了，就得把整個過程復盤一遍，看看是哪里出了差錯?？赡苁且驗榍捌跍贤ú坏轿?，也可能是因為競爭對手動作太快。把這些問題記錄下來，后面就能有針對性地改進。
再來說說下個月的工作計劃吧。這可不是簡單地抄抄上個月的計劃就行的，得結合當前的情況重新調整。如果上個月發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品推廣效果不好，那下個月就可以調整策略，重點放在線上渠道宣傳上。還有就是人員安排，要是團隊成員的能力還有待提升，那就要安排相應的培訓，確保每個人都能跟上節(jié)奏。
有時候寫總結會遇到些小麻煩，像是有些細節(jié)記不太清了，這時候可以翻翻之前的筆記或者聊天記錄找找線索。另外，寫總結的時候，語言盡量簡潔明了，別用那些花里胡哨的詞兒，領導看多了也會煩。不過有時候寫著寫著，可能會把“客戶”寫成“用戶”，雖然意思差不多，但還是要注意一下。
小編友情提醒：
記得總結不是為了應付差事，而是真正幫自己理清思路，找到下一步的方向。要是寫完總結后，自己都覺得對接下來的工作更有把握了，那才算是達到了目的。
銷售人員月工作總結與計劃怎么寫【篇3】 1150字
xxx月份已經(jīng)過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是今年xxx月一號來到勁霸男裝專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學習勁霸男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習勁霸男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對勁霸男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如：質地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：
1、在店長的帶領下，團結店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個***，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內的各項規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，不斷自我提高的習慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高我自身的綜合素質，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。。
4、銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內下達的銷售任務，堅決完成店內下達的十七萬的營業(yè)額任務，打好年底的硬仗，和大家把任務根據(jù)具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質，店長的指導方針，團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
篇3寫作要點115人覺得有用
做銷售這一行，月度總結和計劃是日常工作的一部分。說白了，總結就是回顧過去一個月的工作情況，看看哪些地方做得好，哪些地方出了問題。計劃，就是接下來該怎么走，目標是什么，具體步驟又是什么。寫總結和計劃的時候，得先把當月的主要工作列出來，像是拜訪了多少客戶，簽了幾單合同，銷售額是多少之類的事。
一開始寫總結的時候，很多人可能都會有點迷茫，不知道從哪里下手。其實，你可以先想一想這個月遇到的最大挑戰(zhàn)是什么，是怎么解決的。比如，上個月有個客戶一直拖著不簽合同，后來你是怎么找到突破口的？還有就是，有沒有什么突發(fā)狀況，比如突然接到一個大訂單，當時手忙腳亂的，后來又是怎么調整過來的？把這些事情都記下來，寫的時候就有東西可寫了。
寫計劃的時候，就得有點前瞻性了。首先得確定下個月的目標，這目標不能太虛，得具體到數(shù)字。比如這個月銷售額是50萬，下個月能不能定到60萬？然后，得想想為了完成這個目標，需要做哪些事。比如是不是得多參加一些行業(yè)展會，多認識幾個潛在客戶？或者是加強一下團隊培訓，提高大家的業(yè)務能力？
不過，在寫總結的時候，有些人可能會漏掉一些細節(jié)。比如，明明做了很多客戶回訪，但在總結里只提到了兩三家，這就有點說不過去了。還有的時候，寫計劃的時候，目標定得太高，完全脫離實際，這樣的計劃根本沒法執(zhí)行。所以，在寫總結和計劃的時候，一定要實事求是，別光想著往臉上貼金。
書寫注意事項：
寫總結和計劃的時候，最好能結合公司的整體戰(zhàn)略。要是公司今年的重點是開拓新市場，那你的總結里就得多提提新市場的進展，計劃里也得重點規(guī)劃一下如何進一步拓展新市場。這樣寫出來的總結和計劃才更有說服力，領導看了也會覺得你在用心做事。
小編友情提醒：
寫完之后記得多檢查幾遍，別因為馬虎寫錯了字或者漏掉了重要內容。有時候，一個小小的疏忽就可能讓人覺得你不認真。還有就是，盡量用簡單明了的話把事情說清楚，別整那些花里胡哨的辭藻，反而讓人摸不著頭腦。
銷售人員月度工作總結3000字怎么寫【篇4】 3800字
一、銷售業(yè)績回顧及分析：
(一)業(yè)績回顧：
1、開拓了新合作客戶近三十個(具體數(shù)據(jù)見相關部門統(tǒng)計)。
2、8~12月份銷售回款超過了之前3~8月的同期回款業(yè)績。(具體數(shù)據(jù)見相關部門統(tǒng)計)
3、市場遺留問題基本解決。市場肌體已逐漸恢復健康，有了進一步拓展和提升的基礎。
(二)業(yè)績分析：
1、促成業(yè)績的正面因素：
①調整營銷思路，對市場費用進行承包，降低新客戶的合作資金門檻。雖然曾一度被人背后譏笑，但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成業(yè)績的重要因素之一。
②加強了銷售人員工作的過程管理，工作實效有所提升。
③用提高提成比例和開發(fā)新客戶給予額外獎勵的“經(jīng)濟激勵”手法，形成了“重獎之下必有勇夫”的積極心態(tài)，也是促成業(yè)績的重要因素之一。
④對于市場遺留問題的解決，依據(jù)“輕重緩急”程序，采用“堅持公司利益原則，以有效依據(jù)處理”的指導思路，從而使問題的解決未成觸份公司的利益。
2、存在的負面因素：
①銷售人員對公司的指示精神理解不夠，客戶定位不夠穩(wěn)定，沒有嚴格按照終端思路開拓客戶，部分客戶選擇方面存在一定失誤!
②銷售人員的心態(tài)以及公司存在薪資制度，均存在“急功近利”狀況。銷售人員更多的只想有錢回到公司帳上，卻沒有更多的考慮客戶是否適合公司的合作定位以及長久發(fā)展。
③客戶選擇公司產(chǎn)品時更多考慮的是折扣低價，所以很多未將鋪底鋪入終端賣場，甚至根本無終端意識，直接將公司的終端品牌變成毫無優(yōu)勢的流通產(chǎn)品。
④大多數(shù)代理商的“等”“靠”“要”觀念存在，但公司的產(chǎn)品價格降到底價，已無更多利潤支持市場。
⑤公司的品牌定位終端，但包裝缺乏視覺優(yōu)勢，宣傳促銷贈品不夠新穎豐富，對產(chǎn)品的宣傳、銷售的拉動力不大。
⑥暫時缺乏品牌入市的拉動策略，不能促成品牌的熱銷。
⑦銷售人員不能切實推行公司指導思路，至今未建立起典范式的品牌樣板市場。
⑧銷售人員缺乏統(tǒng)一的營銷培訓，觀念、思路、方法和工作執(zhí)行力無統(tǒng)一和協(xié)調，往往擅長市場開拓而不擅長市場維護和提升。
二、費用投入的回顧和分析：
(一)費用回顧：
1、營銷政策調整后，市場費用得以控制，公司的盈利能力穩(wěn)定，8~12月相比3~8月同期利潤額增加。(具體數(shù)據(jù)見相關部門的統(tǒng)計)
2、人員費用的固定風險降低，基本扼制了人力資源的虧損，8~12月相比3~8月周期人力成本降低，剩余價值提升。(具體數(shù)據(jù)見相關部門的統(tǒng)計)
(二)費用分析：
1、正面因素：
①公司提出市場費用承包政策之后，限度防止了費用陷阱，費用超支現(xiàn)象得以控制。
②公司調整并制定了銷售人員新的待遇方案，公司的固定風險降低了，人員的競爭意識和挑戰(zhàn)性加強。
2、負面因素：
①營銷部沒有數(shù)據(jù)統(tǒng)計的支持，對費用的控制較為盲目。
②市場支持費用和人員費用報銷等，營銷部存在“知情難，無審批”的歧形現(xiàn)象，管理無法加強。
③個別人員管理觀念陳舊、保守，不能主動遵從層級化管理，因此整個管理缺乏科學的流程。
④老板“一筆簽”的現(xiàn)象依然存在。
三、營銷團隊的建設回顧及分析：
(一)團隊建設業(yè)績回顧：
1、銷售人員的“放牧式”現(xiàn)象基本消除，營銷團隊的管理加強。
2、待遇方面，基本消費了“大鍋飯現(xiàn)象”，薪資待遇的挑戰(zhàn)性增強，標準更科學合理。
3、團隊的執(zhí)行力有所增強。
4、提問題不提解決方案的現(xiàn)象減少，銷售人員的工作能動性增強。
5、銷售人員工作主動性有所增強，工作實效提高。
(二)團隊建設分析：
1、正面因素分析：
①采取每日電話報到和每月工作匯報的管理形式，一定程度上可以了解銷售人員在做什么?做得怎樣?
②降低了銷售人員底薪，并將提成比例隨著回款額度的增加而提高，增強了銷售人員的工作挑戰(zhàn)性。
③通過“提醒式”的罰款和個人管理信用的樹立，從制度要求和心理印象上讓銷售人員感覺到公司管理的嚴肅性，因此執(zhí)行力隨之增強。
④管理要求每一個銷售人員必須提出問題的解決辦法，從而“逼迫”銷售人員遇到問題時首先聯(lián)想解決問題的辦法。同時樹立了銷售人員的責任心，遇到問題找借口、找理由的現(xiàn)象降低，逐步樹立了“解決問題是職責”的職業(yè)操守。
⑤在管理實踐中，不斷地給銷售人員心理壓力和工作危機感，從而使得銷售人員的主動性不斷增強?！熬影菜嘉！钡男睦砝诠ぷ髂軇有院凸ぷ鲗嵭У奶嵘?/p>
2、負面因素分析：
①公司內部的輔助管理配合不到位，團隊管理實效降低。
②公司部份管理人員管理意識保守，團隊管理實效降低。
③銷售人員長期適應了“放任式”的管理，從觀念上、心理上和行為上有一定適應期去接受較為實效的管理。
④部分人存在“老油條”觀念，有一定優(yōu)越感，因此對于公司加強管理有“和稀泥”的想法存在。
⑤部分人心存不軌，希望鉆公
洞。所以希望公司管理的漏洞一直存在，甚至增加。
⑥人性特點的普遍反映：被管理者希望公司管理的能見度、透明度一致較低。因此對能見度逐漸增強的管理有一定抵觸心理。
⑦公司管理高層調整，久經(jīng)事故的銷售人員見風使舵，左右逢緣，趁機蒙混過關，不遵從公司的管理，重新回到“放任狀態(tài)”。
⑧誰都想做好人，缺乏主動做“惡人”的管理人員，管理原則不能堅持，等于一紙空文。
四、內部管理運作的回顧及分析：
(一)運作回顧：
1、基本解決了不按客戶定單發(fā)貨的現(xiàn)象。
2、公司制定工衣，并規(guī)定著裝時間，公司人員有了較統(tǒng)一的形象。
3、文員工作有了一定分工，工作程序、方法和責任逐步明確。
4、制定并實施了新的行政管理制度，逐步規(guī)范了員工行為，出勤等管理一視同仁，趨于規(guī)范化。
5、客戶檔案基本建立。
6、周一和周六有開例會，工作有了積極明確的氛圍。
(二)存在的負面因素分析：
1、部門協(xié)作性不強，都喜歡圍著老板轉，喜歡把老板推到“工作前線”。一方面不能形成管理層面;另一方面促成了“一筆簽”現(xiàn)象，并讓老板處于被動境界。停留于小公司的思想、觀念、模式和行為，是阻礙公司科學化管理進程的障礙。
2、客戶管理能力較弱，有待進一步的能力提高和完善。
五、存在的主要問題：
1、銷售管理無數(shù)據(jù)：
一份正規(guī)地年度工作總結報告，應該用數(shù)據(jù)來說話，可是……真正的銷售管理必須包含兩部份內容：一、銷售回款的管理;二、銷售費用的管理。從而成為真正的經(jīng)營。管理需要數(shù)據(jù)支持，就相當于打靶需要有望遠鏡幫助看靶心一樣。每次放槍，都應當檢查結果，以便于不斷調整而盡量達到目標準確度。而公司現(xiàn)時的銷售管理，就等于閉著眼睛瞎放槍，只知道靶子的方向在哪里，至于每一槍的結果，只能憑著經(jīng)驗去判斷，去調整射擊位置。所以目標的命中率可想而知!所以我認為，正確地管理應當是每半個月，財務部門應當向銷售部門提供詳盡的數(shù)據(jù)，幫助銷售管理的判斷和調整，以達到管理實效!
2、管理無層級：
公司的員工常掛到嘴邊的一句“我要請示老板……”。本意沒錯，老板才是最終決策者!但是我認為老板花錢雇用我們，最少應當有三個目的：一、為公司創(chuàng)造剩余價值;二、為公司解決問題;三、幫老板分解、承擔責任。所以應當是員工主動幫老板分析問題，解決問題，把老板“藏到幕后”。否則的話，做好人做惡人的都是老板!——例如，某客戶要申請某項支持，若公司給予了支持，客戶會認為“老板不錯”!若由于其他原因公司未給支持，客戶自然會認為“老板太精了”!正確在做法，我認為是永遠讓老板是“好人”，時刻維護老板的正面形象。
身為公司的管理人員，是判斷和處理一般問題的責任人，是幫老板做事的。如果大事小事都讓老板判斷和處理，那就等于是老板在做事!既然老板自己在做事，多請些文員就行了，哪需要那么多經(jīng)理呀、老總呀!另外老板“一筆簽”絕對正確!——正確的前提在于各級管理人員有責任幫助老板判斷，確保老板每一筆都簽得正確!
而且，從管理的角度來分析公司的管理?！禷管理模式》一直強調管理的層級和跨度(事實上，無論任何組織或群體，成功的管理結構都是呈“a”形狀)。管理的扁
平化，適合小的組織。當組織不斷壯大之后，人的精力和能力很難再直接適應不斷膨脹的管理層和面，如果可以的話，各朝帝王都完全沒必要設那么多部門，養(yǎng)那么多大臣!就相當于，如果公司大事小事都是老板處理，相信老板一天48個小時都不夠用!老板雇用管理人員就等于養(yǎng)著一群光拿錢不做事的“閑人”，——老板不是在做生意做企業(yè)，而是在做“慈善事業(yè)”!
我一直的觀點，公司的管理應當是一條自動化地生產(chǎn)線，老板就只是掌握開關的自動化操作員。當然，“生產(chǎn)線”要真正實現(xiàn)自動化，對每一個“部件”的品質要求都比較高，我想作為操作員(老板)來講，最擔心的還是“部件”的品質!——因為“部件”品質不穩(wěn)定，一方面操作員心理壓力和警惕性會加大，比較累。第二方面操作員會時常扮演更換“部件”的“機械維修工”;第三方面，生產(chǎn)出的“產(chǎn)品”很難達到“預期品質”;第四方面，品質不穩(wěn)定的如果是“重要部件”，有可能會毀掉整條“生產(chǎn)線”!
3、管理無流程：
生產(chǎn)洗發(fā)水，需要配料——攪拌——灌裝的基本流程。在配料一定的情況下，攪拌的過程決定了洗發(fā)水的品質!管理也一樣，中間的管理流程直接影響著管理的結果。倘若省去中間流程，把配料直接裝進洗發(fā)水瓶，就等于把原料變成垃圾，最多也只能算是半成品洗發(fā)水，并沒有達到預期的結果，或者說結果的品質沒有達到!
當然，以上是從結果方面來分析。如果從過程來分析，就會出現(xiàn)有些事大家都在做，有些事沒有人去做!有些人忙得實效低下，有些人卻閑得無所事事!簡單地舉例，某份文件傳真過來，文員不知道該給誰處理或者先給誰處理后給誰處理?的辦法，上面注明給誰就交給誰!結果，幾乎全部是由老板去處理!(直接從配料到灌裝環(huán)節(jié))
六、完善管理的建議：
無論什么樣的觀點，無論什么樣的管理，無論什么樣的人來建設和推行管理，必須從根本上解決公司存在的三大現(xiàn)象問題：
1、執(zhí)行力太差的問題：
無論什么樣的管理，不執(zhí)行或執(zhí)行不到位，不是一紙空文就是達不到預期效果，永遠還是原地踏步
2、責任不與職權、利益掛鉤的問題：
篇4寫作要點231人覺得有用
做銷售工作，每個月都要寫總結，這很重要。寫得好能給領導留下好印象，還能讓自己總結經(jīng)驗教訓。寫總結時，得先把當月的業(yè)績數(shù)字列出來，看看目標完成情況怎么樣。有的時候，業(yè)績沒達標，就得好好想想為什么，是市場變化了，還是自己的方法有問題。
記得要把客戶的情況寫清楚，哪些客戶成交了，哪些沒成交，沒成交的原因是什么。比如有個客戶本來要簽單了，結果臨時變卦，這種情況就得記下來，下次遇到類似情況就知道怎么應對。還有，要是跟同行競爭失掉了客戶，也要分析一下，看看是不是報價太高了，還是服務不到位。
銷售工作離不開拜訪客戶，所以每次拜訪都得記錄下來。拜訪過程中，客戶提到了什么需求，說了什么意見，這些都要詳細記錄。如果客戶說產(chǎn)品價格高了，就得考慮是不是定價策略有問題。有時候，客戶提出的意見可能有點尖銳，但這也是改進的機會。
寫總結的時候，最好能把每個客戶的反饋都整理出來，這樣不僅能看到問題所在，還能發(fā)現(xiàn)一些潛在的機會。比如，有客戶提到產(chǎn)品的某個功能不太方便，這就提醒我們，這個功能可能需要優(yōu)化。另外，客戶對售后服務的評價也很關鍵，好的服務能讓客戶成為回頭客。
總結里還可以寫寫團隊合作的情況。如果這個月團隊配合得好，業(yè)績就會上去，要是配合出了問題，就會拖累整個業(yè)績。同事之間有沒有產(chǎn)生矛盾，溝通是否順暢，這些都是需要關注的點。要是發(fā)現(xiàn)有人工作態(tài)度不積極，就得想辦法激勵他，不然會影響整體氛圍。
寫總結的時候，別忘了提提自己的不足之處。比如有時候自己對客戶需求理解得不夠透徹，導致談崩了幾個單子。這種事發(fā)生后，就要多花時間去了解客戶的真實需求，這樣才能提高成功率。還有，有時候自己太急功近利，反而適得其反，這種心態(tài)也需要調整。
有時候，寫總結會碰到一些小麻煩，比如記不清具體的數(shù)據(jù)，或者客戶的名字拼錯了。這種情況下，可以翻翻之前的筆記，實在想不起來就大致估算一下。還有，有些細節(jié)可能寫得不夠全面，但這沒關系，以后慢慢完善就行。寫總結是一個不斷進步的過程，只要用心去做，就能越寫越好。
2025年10月銷售人員月度工作總結怎么寫【篇5】 3550字
2月份：萬事開頭難
成為員工后，被分到了公司的總部所在地——佛山，負責１００家終端和４家醫(yī)藥公司.之前負責這個市場的人由于做得太差了，已經(jīng)離職了.那么等待著我的是什么呢？以下是我的sｗoｔ分析（把自己當作產(chǎn)品了，呵呵）：
s（優(yōu)勢）：無經(jīng)驗說明我是一張白紙，沒做起來的市場也可以看作是有個空白的市場.由開始，因此存在著無限的可能.
ｗ（劣勢）：無工作經(jīng)驗，專業(yè)是藥學，無市場營銷知識.
o（機會）：新來的主管是公司去年的銷售冠軍，有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，我將在他那學習到最有用的銷售知識；股市跌到了谷底，說明它有機會反彈了，且區(qū)域位于公司總部，只要做得好就會有發(fā)展.
ｔ（威脅）：這個區(qū)域的市場供貨渠道亂，價格不穩(wěn)定，為終端工作帶來更大的困難.
成績：開始計算任務指標的第一個月，鋪貨店數(shù)比前人半年鋪的還多，但只是因為他們懶，并非我有多厲害.
3月份：干一行愛一行
經(jīng)過了一個多月的鋪貨，大部分的藥店都已經(jīng)開始經(jīng)營我們的產(chǎn)品了，只剩下極少數(shù)的＂頑固分子＂依然雷打不動，而這些藥店正是當?shù)剌^大型且生意較哈破的店.為了把貨鋪進去，我只有更加頻繁的拜訪，不斷地向他們陳述我們產(chǎn)品的優(yōu)勢.＂皇天不負有心人＂，終于在后來的一次拜訪中發(fā)現(xiàn)其中一個＂頑固分子＂開始經(jīng)營我們的品種了.回到家我第一時間把這個好消息告訴我主管，當時我主管說了一句話：＂你會成功的，因為你已經(jīng)把工作和情感連在了一起.＂
成績：鋪貨工作基本完成了，鋪貨率為全公司前三.由下月開始進行上量工作.
4月份：有了自信就成功了一半
拿到了三月份的獎金了，是一筆不小的錢啊，第一個月就能拿到怎么多獎金，對自己越來越有信心了.
開始要純銷了，之前的代表月銷量才２００多，我鋪貨階段的銷量也才７００多，指標卻要１２００，要怎么才能完成指標呢？
由于我們的產(chǎn)品在本地來說是該領域的ｎo.１，但好賣的產(chǎn)品通常都沒有什么利潤可賺，加上我們沒有什么促銷活動，首推率是達不到的了.只能在其它方面尋求突破，于是我有了以下的想法：１、我們的產(chǎn)品有兩個規(guī)格，我們做的是大的規(guī)格，而小的規(guī)格是消費者主動購買的產(chǎn)品，于是我便讓店員每次都先把大的包裝拿給消費者，增加購買率；２、我們的產(chǎn)品是西藥，價格便宜，能與其它中成藥聯(lián)合使用.于是我便做其它中成藥促銷員的工作，送點小禮品什么的，讓她們在介紹自己的品種時搭配我們的產(chǎn)品聯(lián)合用藥.
成績：主打產(chǎn)品銷量急速上升，達到指標任務的１５０％以上，全公司該產(chǎn)品銷量排名第二.其它產(chǎn)品的銷量也有了不同程度的上升.
5月份：失敗，一個新的起點
在上個月的銷量增長的刺激下，正當我在滿懷信心打算再創(chuàng)高峰時，突然發(fā)現(xiàn)我的目標門店里的貨都塞得滿滿的.原來，雖然當時的我根本不懂得什么叫壓貨，但卻不自覺地在月底時使用了壓貨的技能，卻沒能很好地銷出去，以至現(xiàn)在終端這么多貨.沒辦法，只有老老實實繼續(xù)做店員的工作，店員教育，做陳列.但同時也對自己上個月的壓貨做了個人總結：壓貨對短期的銷量沖刺有一定的幫助，但卻會影響到后面的銷售.
成績：由于受到上月存貨的影響，本月銷量只有８００左右，完成指標的６０％而已.但兩個月的平均銷量還是有所上升，因此也知道了適當?shù)睦脡贺浛梢栽黾愉N量的技巧.
6月份：去做，而不是去討論
由于６月份的銷量統(tǒng)計還沒出來，經(jīng)理按４、５月份的銷量制定第三季度的任務指標，再加上工作細分，我開始做重點產(chǎn)出，目標藥店由原來的１００家減少到６０家.我的指標卻無可避免的大幅度增長，達到以前的１６６.６％－２００％.但是，積累了之前的經(jīng)驗，再加上終端的存貨基本已經(jīng)銷出去了，我卻有信心完成.
就在其他人都在抱怨指標太高，無法完成時，我根據(jù)我的６０家藥店的大小分別給它們下達了它們絕對有可能完成的任務，然后再根據(jù)月底的完成情況，把沒完成任務的藥店的量轉交給超額完成任務的藥店，最后再適當?shù)膲毫它c貨，就這樣，指標完成了.
成績：全公司能完成任務的三人里的一個，在別人討論指標是否太高的時候，我選擇了去做，所以，我有了不同于別人的成績.
7月份：oｔc三要素，缺一不可
在完成了上個月的任務后，我的終端不可避免的有一部分存貨，幸好我從６月份已經(jīng)開始注意到oｔc三要素（客情、陳列、店員教育）的同等重要性，在每個方面都盡量做足功夫，我的存貨也在短期內銷出.然后，還是按上個月的方法，把指標分解到每個藥店上，于是，我再一次的完成了任務.而上個月同樣能完成任務的兩位同事，卻由于沒有計劃地壓貨，獲得了和我６月份相似的成績.
成績：首次成為公司月銷售冠軍，而且是全公司唯一連續(xù)兩月完成任務的人.而且，公司的一個一直銷不動的新產(chǎn)品我也創(chuàng)下了一個銷售新高.
8月份：適應一切的變化，使自己變得更強
在知道我成為上月銷售冠軍的喜訊的同時，也傳來了一個壞消息，我的主管由于家庭的原因辭職了.我在我主管身上學習到了很多，而且也是他一直在鼓勵著我，他離職了，是否會影響到我的表現(xiàn)呢？
后來自己想了想，能教我的，他都已經(jīng)教了，剩下的，也都該由我自己去領悟了.而且，只有離開了他的光芒，我的光芒才能顯露出來.那么這個月開始，就是我發(fā)揮的時候了.
成績：主打產(chǎn)品基本保住了第一，但其它產(chǎn)品由于費用兌付不及時等原因銷量普遍下滑.
9月份：ｎo excuse，執(zhí)行力是關鍵
新一季度的任務指標又下來了，而且這次的還明顯不合理，按上季度的銷量來分，做得好的做多點，差的做少點，但獎金卻和完成率掛鉤.我的指標再次上升.經(jīng)理卻還放出話來，由于主打產(chǎn)品離年度任務還差挺遠的，現(xiàn)在可以有促銷活動，但所有人的任務都要１００％完成，就算壓貨也得完成。沒辦法，還得干。既然經(jīng)理都把話說死了，那就沒有任何借口了，只有去執(zhí)行咯。反正我也已經(jīng)有了壓貨的經(jīng)驗，這點兒量我還是有辦法的。
成績：成功完成了本月任務，同時也為逐步確定了年度銷售冠軍的位置。
１0月份：想得比別人更遠
由于上個月主打產(chǎn)品貨都壓得很死了，所以這個月把重點轉為終端建設和其他產(chǎn)品的銷售。
由于我負責的地區(qū)銷量做得好，公司愿意撥出一筆錢給我做賣場的陳列。于是，我抓住了這個機會。讓公司對我感到滿意，期間我運用了grow思考模式：
g（目的）：公司要求為兩個指定產(chǎn)品做好端架陳列，為公司增加品牌知名度。
ｒ（現(xiàn)在有什么）：主打產(chǎn)品由于我一直工作做得不差，已經(jīng)陳列得非常好，其他產(chǎn)品由于有oｔc產(chǎn)品但還沒有oｔc標志，以及保健品沒有上促銷員等原因，一直陳列得不太好。
o（有什么選擇）：１、可以按照公司的要求，買一個端架，專門陳列指定的兩個產(chǎn)品。但對我的銷量沒什么幫助，而且一個端架有四層，只做兩個產(chǎn)品太浪費了。２、利用這筆費用同時做好原先陳列得不好的產(chǎn)品，但由于有oｔc和保健品，內服藥和外用藥，無法陳列在同一個端架上，不過可以分開陳列，每個產(chǎn)品占一層端架，只是對建立品牌的效果沒集中陳列那么大，但對各產(chǎn)品的銷量增長都有幫助。
ｗ（要做什么）：經(jīng)過思考，認為第二個選擇能獲得最大效果，并盡量爭取的利益。
最后，我除了按照第二個選擇，一共做了５個產(chǎn)品，每個產(chǎn)品都爭取到最好的位置外，還為我們的主打產(chǎn)品爭取到了一個堆頭陳列。
成績：主打產(chǎn)品銷量下滑，但達到公司要求的最低完成標準。其他產(chǎn)品普遍少量增長。陳列和堆頭雖然與公司原意不同，但卻獲得眾領導的一致好評。
11月份：做銷售，沒有不可能做到的事
又接到了一個新的任務：由于我們的某一個新產(chǎn)品在某連鎖銷量一直不理想，面臨著退場的尷尬。這個連鎖在廣州，以平價賣場為主，因為我的賣場都做得不錯，經(jīng)理要求我做出一個樣板店來，避免退場。我這只有一家門店。之前由于他們的配送一直不穩(wěn)定，老是無原因斷貨，我一直沒有把它當作重點來做。這家連鎖是出了名的不合作，廣州同事做不好的原因也無非就是因為費用分配不合理，要么全給了采購，貨都壓在門店買不出去，要么全給了店員，卻因為老是斷貨而影響了銷量。既然接到了任務，那我也沒有任何借口，我把費用合理地安排了一下，以２：３的比例分給了采購和店員，既保證了我的藥品不斷貨，又讓店員有了幫我推薦的動力。然后我再額外申請了促銷活動（經(jīng)理既然讓我做樣板店來避免退場，自然也要答應），這樣，三管齊下整理文章由的情況下，我這家難纏的店也被我擺平了。
成績：該賣場該產(chǎn)品的銷量增加了１００％，連帶著其它產(chǎn)品的銷量也有所增加?？傮w成績還沒做最后的統(tǒng)計。
總結：入行的第一年，以學習和積累經(jīng)驗為主，有幸跟在一個好主管和好經(jīng)理下面學習，主管很無私地把他懂的都教我，而經(jīng)理也很信任我，有很多事情都愿意放手讓我去干。所以也取得了較為可喜的成績：如果沒什么意外將會是公司年度銷售冠軍。
展望：接下來將是以帶新人為主了，因為又有一批我們的師弟進來公司實習了，他們也將是接下來的培養(yǎng)對象。另外xx年我的崗位也將發(fā)生調整，將調回廣州專門負責平價大賣場，我將向重點客戶管理的方向努力了！
篇5寫作要點179人覺得有用
____年10月銷售人員月度工作總結怎么寫
本月的工作算是告一段落了，回顧起來確實有不少東西需要梳理一下。先從月初說起，那時候剛開完季度會議，領導強調的重點就是提升客戶轉化率，這對我們銷售來說壓力挺大的。當時我就想著得調整策略，畢竟老方法可能不太適合現(xiàn)在的市場情況。
月初接了個大單子，客戶一開始對產(chǎn)品有些猶豫，主要擔心售后保障問題。我花了兩天時間跟他們溝通，詳細介紹了公司的售后服務政策，還特別提到一些成功案例。后來客戶認可了我們的服務，這筆訂單總算敲定了。這件事讓我意識到，有時候客戶并不是完全拒絕產(chǎn)品本身，而是對某些細節(jié)存在疑慮，這時候耐心解答很重要。
接著說說中間那段時間，公司新推出了一款主打產(chǎn)品，要求我們重點推廣。剛開始的時候效果一般，后來我發(fā)現(xiàn)一個問題，就是宣傳資料上的價格表有點混亂，導致客戶看了后覺得定價不清晰。我趕緊聯(lián)系同事幫忙重新整理了一下，這才慢慢有了起色。雖然這事有點麻煩，但也提醒我要多留意這些細節(jié)，不然會影響整體業(yè)績。
到了月末，事情就多了起來。有幾場重要展會要參加，得提前準備好相關材料。這期間還遇到了一個突發(fā)狀況，有個合作多年的客戶突然取消了訂單，理由是競爭對手提供了更低的價格。說實話挺郁悶的，但也沒辦法，只能接受現(xiàn)實，同時開始尋找新的突破口。
總體來看，這個月的成績還算不錯，但也有不足的地方。比如跟進客戶的效率還有待提高，有時候明明感覺有希望成交的單子，最后卻因為拖得太久而黃了。另外，團隊協(xié)作方面也有改進空間，有時候大家各自為戰(zhàn)，缺乏統(tǒng)一的行動方案。
其實總結工作的時候，我覺得最重要的是實事求是，把真實的經(jīng)歷和感受寫出來就行。不要刻意美化或者夸大，這樣反而會顯得不夠真實。如果能在總結中提出具體的改進建議，那就更好了，畢竟領導更關心的是接下來怎么做，而不是糾結過去的成績。
寫總結的時候也別忘了結合公司的目標和個人職責，這樣能讓總結更有針對性。比如這次提升客戶轉化率的任務，我就應該在總結里具體分析采取了哪些措施，取得了什么樣的進展，遇到什么困難以及如何解決的。這樣的話，既能讓領導看到我的努力，也能為今后的工作提供參考。
最后再說點實際的操作建議吧。寫總結的時候，盡量保持條理清楚，把關鍵信息提煉出來，避免啰嗦。比如可以先把重要的數(shù)據(jù)列出來，然后再展開敘述具體的情況。另外，如果有一些圖表或者數(shù)據(jù)分析結果能輔助說明問題，最好附上去，這樣直觀性強，領導看的時候也方便理解。
2025銷售人員月度工作總結怎么寫【篇6】 1250字
一 對市場進行調查摸底
由于本人剛調到泰州，對市場的情況不太熟悉，用20天時間對市場情況進行一些初步調查。調查了是60家零售店、10家c類餐飲店、3個連鎖超市、3個賣場、2個代理商、10個二批商、2個批發(fā)市場。分金亭表現(xiàn)為：三個零售店有50度特釀，其中有兩家是假酒，另一家的生產(chǎn)日期是xx年4月份;八個零售店和一個餐飲店及一個連鎖店有45度四星，十二個零售店有塑包優(yōu)曲，其中三個店同時有兩款產(chǎn)品。二批商積極性普遍不太高，批發(fā)市場有幾家有樣品，兩個代理商都比較熱情，通過交流也增強了信心，反映問題是沒有統(tǒng)一的明確的價格體系，姜堰竄貨砸價現(xiàn)象嚴重，降低了他們對終端的信譽度。競品表現(xiàn)為：5元價位的沱牌酒、3元價位的當?shù)毓偶Z酒、5元價位的洋河普曲、7元價位的洋河優(yōu)曲零售店90%都有，占酒類銷售主流;c類餐飲以稻花香系列、今世緣系列、福星系列為主流;賣場以二鍋頭、洋河、迎駕、瀘州酒為主。做車身廣告的有洋河、稻花香、百年迎駕;做電視廣告的有古順河;做墻體廣告的有梅蘭春、枝江大曲;做店招廣告的有六福人家、福星、小角樓、洋河敦煌等;做路牌廣告的有雙溝。
二 對市場現(xiàn)狀進行分析
通過走訪并吸收經(jīng)銷商意見，本人分析泰州市場有幾點沒有做到位：
1、缺少對消費者的情感維護，問幾個愛喝酒的人都說以前喝分金亭，現(xiàn)在不喝了，再問為什么，他們也說不出，要么說現(xiàn)在都喝洋河了。不難看出，洋河以“精神”、“文化”及鋪天蓋地的廣告吸引消費者，沱牌以“川酒”概念生存，而梅蘭春因“地產(chǎn)酒”、“枯陳酒”得以支撐。我們以前靠降價、回空瓶方式回饋消費者，后來出現(xiàn)漲價、空瓶降價的情況，使對購買者的親和力打了折扣。
2、產(chǎn)品的換代定位工作沒有跟上，我們揚州市場、南通市場前期都進行了大量的鋪市造勢工作，“得渠道者得天下”，通過經(jīng)銷商及零售店的口碑和做為，實現(xiàn)產(chǎn)品的覆蓋、推銷，泰州市場雖然也做過工作，但力度不大，沒有延續(xù)性。
3、過分依賴經(jīng)銷商，缺少對經(jīng)銷商的督促、指導及必要協(xié)助，與經(jīng)銷商簽好合同后如果認為萬事大吉了，肯定是錯誤的，除非經(jīng)銷商確實是理念第一、實力第一。泰州的代理商缺少積極主動性，缺少做市場的方法，由于二批商的不配合等原因，不能夠實現(xiàn)產(chǎn)品的廣泛的全面的覆蓋。
三 拿出啟動市場的方案
以“要做為、要覆蓋、要動銷”為啟動泰州市場的思路。以“集中有限資源做有效的事”，為啟動泰州市場的原則。利用邊際效應，把海陵區(qū)和高港區(qū)(口岸鎮(zhèn))作為點，寺巷鎮(zhèn)、刁輔鎮(zhèn)、永安洲鎮(zhèn)為作線，然后帶動泰東鎮(zhèn)、九龍鎮(zhèn)、白馬鎮(zhèn)、徐鎮(zhèn)。又可以分為三個階段，第一階段為動銷階段，具體表現(xiàn)是吸引消費者提高覆蓋率，這一階段經(jīng)銷商應讓利給業(yè)務人員;第二階段為增量階段，具體表現(xiàn)為加大促銷、增加新產(chǎn)品，這一階段經(jīng)銷商應讓利給二批及零售店，設計10箱、100箱等不同的組別;第三階段為調價階段，適當調價可以增加市場活力，提高可信度，減少惡性競爭，同時使經(jīng)銷商獲得豐厚回報。
四 征求領導及經(jīng)銷商意見，拿出鋪市方案，做好個人工作總結報告。
經(jīng)過領導同意并與經(jīng)銷商達成一致意見，在十一月和十二月進行泰州市場的首期鋪市活動。從而提高了經(jīng)銷商的信心。
篇6寫作要點89人覺得有用
在進行月度總結的時候，銷售這份工作特別講究數(shù)字和細節(jié)。月初定的目標完成得怎么樣，這個月客戶的情況如何，這些問題都需要在總結里體現(xiàn)出來。銷售總結不能光說好話，得實事求是地反映業(yè)績，哪些地方做得好，哪些地方還有提升空間，都要具體寫清楚。
比如銷售額這一塊，不僅要列出總金額，最好還能細分到每個大區(qū)或者產(chǎn)品線的表現(xiàn)。這樣領導一眼就能看出哪里出了問題。還有就是客戶的維護情況，新開發(fā)了多少客戶，老客戶有沒有流失，流失的原因是什么，這些都需要記錄下來。要是能附上一些圖表就更好了，直觀地展示數(shù)據(jù)變化趨勢。
寫總結的時候要注意格式，標題得醒目，正文部分要條理清晰。有的時候為了節(jié)省時間，很多人會直接復制粘貼上個月的內容，這其實不太好。每個月的情況都不一樣，照搬舊內容容易讓人覺得敷衍了事。另外，總結里最好能加上一些自己的思考，比如說針對某項業(yè)務，自己有什么新的想法，或者從其他同事身上學到了什么。
有時候寫著寫著就會跑題，比如說到客戶維護的時候突然開始夸獎某個同事的工作態(tài)度，這就有點偏題了。寫總結的時候要始終圍繞主題，不要東拉西扯。還有，數(shù)字一定要核對準確，不然很容易出錯。比如把一個客戶的成交額寫錯了，可能會影響整體的數(shù)據(jù)分析。
銷售總結里還應該提到市場動態(tài)，競爭對手的情況也要關注一下。如果這個月有參加過培訓或者行業(yè)展會，也可以簡要提一下收獲。要是覺得自己寫得不夠全面，可以找同事幫忙看看，聽聽他們的意見。畢竟一個人的視角有限，多聽取別人的想法有助于完善總結內容。
寫總結是個細致活兒，既要反映實際情況，又要展現(xiàn)出個人的努力和思考。有時候為了趕時間，草草寫完交差，這樣的總結效果不會太好。所以平時就要養(yǎng)成整理數(shù)據(jù)的習慣，這樣到了月底就不會手忙腳亂。
