公司年度工作總結(jié)與計劃怎么寫 【篇1】1550字
緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里，在領(lǐng)導及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗、完善不足，本人就本年度的工作總結(jié)如下：
1、及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候，并做到了能在當?shù)亟鉀Q就當?shù)亟鉀Q,不能當?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予了解決。
2、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時的對軟件進行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾。
3、及時的對系統(tǒng)補丁進行更新，防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和攻擊。對ie、outlook、office等應用程序也打上最新的補丁,另外還關(guān)閉了一些不需要的服務,關(guān)閉guset帳號等。
4、 項目機房系統(tǒng)更新，系統(tǒng)從原有的2000更新到xp，重新安裝了所有軟件，解決了一部分原無法解決的問題，并重新部署殺毒軟件解決方案。
5、交換機、路由等網(wǎng)絡硬件設備的維護,屏蔽中心不用的端口,安全設置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由運行速度,節(jié)約帶寬,提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化,使我們上網(wǎng)的速度大大提高,保證網(wǎng)絡順暢
6、針對服務器，3次被黑客攻擊采取相應的解決方案。重新部署服務器。
7、學校服務器，硬件的安裝、維修、調(diào)試，投影儀設備的定期清理，維護。
8、電話交換機部屬置，電話線調(diào)整，電話錄音設備的安裝調(diào)試。
9、rtx服務器、郵件服務器、web服務器、搭建、優(yōu)化、信息整理和測試。用戶數(shù)據(jù)導入和備份。
10、為了的節(jié)約成本，并針對學校所有計算機設置系統(tǒng)自動休眠，有效地節(jié)省了相當一部分資源。
11、加強了對網(wǎng)絡設備的維護,對經(jīng)常出故障的設備采取了相應的解決辦法。公司目前一共近80多臺電腦，由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡故障，線路問題等。
近一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，我努力做好服務工作?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎以谒枷肷?、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處：
1、因為簡單的問題重復出現(xiàn)重復解決，可能到位不及時。
2、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡技術(shù)的發(fā)展認識的不夠全面，自己對新技術(shù)掌握速度還不夠快。
3、有時出現(xiàn)問題我并不知道而領(lǐng)導先知。其實從咱們公司的結(jié)構(gòu)來看這些都是正常的，但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。
總結(jié)了過去，方能展望未來! 最后說說明年的工作計劃，辭舊迎新，在總結(jié)本年度工作的同時，針對自己不足之處，我對明年工作也提出了初步設想：
1、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡的同時，加強理論和業(yè)務知識學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。
2、對公司所有電腦設備進行統(tǒng)一計算機名稱，和ip實現(xiàn)遠程管理，維護。提升工作效率。
3、領(lǐng)導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務。
4、在硬件條件允許的情況下安裝，網(wǎng)絡流量檢測軟件，對局域網(wǎng)進行監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡故障和排錯，使網(wǎng)絡快速高效的運行。
在我入職的近一年，我在公司學到了很多，學會了如何處事，如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時，也學習了公司的一些相關(guān)的文化，在我覺得，公司在茁壯的成長，像雨后的春筍;發(fā)展速度飛快，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因為共同的努力而創(chuàng)造的，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個更好的未來。
總之，感謝領(lǐng)導對我的信任與支持，我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好!
努力工作，快樂生活
篇1寫作要點207人覺得有用
寫好一份總結(jié)不容易，特別是對公司年度工作進行總結(jié)和規(guī)劃的時候，更是需要認真對待。一開始就得明確總結(jié)的目的，是為了回顧過去一年的工作成果，找出存在的問題，還是為了展望未來，制定新的目標？這一步很重要，因為目的決定了總結(jié)的方向。
先從收集資料開始，把去年全年的工作記錄、會議紀要、項目進展報告等都找出來，把關(guān)鍵的數(shù)據(jù)整理清楚。比如銷售額的增長比例、新產(chǎn)品的研發(fā)進度、客戶滿意度調(diào)查結(jié)果之類的具體數(shù)字。這些數(shù)據(jù)能為總結(jié)提供有力的支持，讓總結(jié)更有說服力。不過有時候在找資料的過程中，可能會漏掉一些重要文件，這就得趕緊補救，不然總結(jié)就少了重要的支撐點。
接下來就是整理思路了，把一年的工作分成幾個大的板塊，像是市場開拓、產(chǎn)品研發(fā)、團隊建設之類的。每個板塊都要詳細列出具體的成績，比如市場開拓這一塊，可以提到新開發(fā)了多少個客戶群體，增加了多少市場份額。不過這里容易出問題的地方是，有時候在描述成績的時候，會忘記提及背后的努力和付出，這樣就顯得總結(jié)有些單薄。
在寫總結(jié)的時候，要注意語言表達要符合公司的專業(yè)氛圍，多用一些行業(yè)內(nèi)熟悉的術(shù)語。比如說在談產(chǎn)品研發(fā)的時候，可以提到技術(shù)突破的關(guān)鍵節(jié)點，或者是創(chuàng)新點在哪里。當然了，有時候?qū)懽髡呖赡芤驗橼s時間，會忽略一些細節(jié)，比如忘記標注某些數(shù)據(jù)的具體來源，這種疏忽雖然不大，但還是需要注意改正。
寫總結(jié)的同時，也要開始構(gòu)思下一年的計劃?？梢越Y(jié)合當前的市場環(huán)境和公司現(xiàn)狀，設定一些切實可行的目標。比如提高產(chǎn)品質(zhì)量、擴大市場份額、加強員工培訓等方面。在制定計劃的時候，可能會遇到資源不足的情況，這時候就需要權(quán)衡輕重緩急，把有限的資源用在刀刃上。
書寫注意事項：
寫總結(jié)的時候還要注意格式的問題，確保排版整潔，段落分明。有時候?qū)懽髡呖赡軙驗榧庇谕瓿扇蝿?，忽略了格式上的調(diào)整，導致整份總結(jié)看起來亂七八糟。這種情況下，最好抽時間重新檢查一遍，把格式調(diào)整好。
小編友情提醒：
總結(jié)和計劃寫完后，別忘了找同事或者領(lǐng)導提提意見。他們可能會指出一些你沒注意到的問題，比如某些數(shù)據(jù)是否準確，某些表述是否清晰。不過有時候收到的意見未必全對，這時候就需要自己判斷哪些是可以采納的，哪些需要保留自己的看法。
公司年度工作總結(jié)與計劃格式怎么寫【篇2】 2550字
尊敬的公司領(lǐng)導、各位同仁：
大家下午好!
緊張忙碌的____年已經(jīng)結(jié)束,這一年來經(jīng)營部在公司領(lǐng)導的高度重視和正確領(lǐng)導下，在我司各個職能部門和司屬各單位的的大力支持和密切配合下，認真執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策，努力提高自身業(yè)務素質(zhì)，促進部門內(nèi)務管理規(guī)范化，全力配合公司導向決策，積極拓展各項業(yè)務管理工作，順利完成了公司布置的____年十個億的任務目標。下面我謹代表經(jīng)營部作出本年度工作總結(jié)：
一、____年工作簡報
為了完成____年十個億的經(jīng)營指標，春節(jié)剛過我們經(jīng)營部就集思廣益結(jié)合實際制定了詳細具體的計劃和分工，責任到人，各司其職，努力提高我們部門員工的的業(yè)務水平及責任感，牢牢抓住以人為本這一基則發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性，認真總結(jié)經(jīng)驗教訓，定期進行分析交流，及時發(fā)現(xiàn)問題與不足，提出有效的調(diào)整方案。____年我們針對市場的變化，不斷探索和改變摸球的順序和報價技巧，同時我們還針對人員流動性大的特點，以變治變?nèi)f變不離其中，也就是說圍繞如何完成十個億的指標動腦謀計用足氣力。
在過去的一年里，經(jīng)營部始終堅持以“積極參與、認真對待”為理念，以“確保不廢標，力爭多中標”為目的，在投標前期做好準備工作，認真細致地參與每次的投標工程，今年以來共參與投標項目458個，中標33個，中標總價115189萬元，較去年同比上升93.75%。廢標8個，較去年同比下降了38.46%。
從中標個數(shù)來看，33個中標工程中xxx公司中標14個，占42.42%。其他中標19個，占57.58%。
從工程造價來看，33個中標工程中xx公司造價49450萬元，占42.93%。其他中標造價65739萬元，占57.07%。
從工程類別來看，房建類14個 造價約75383萬元，占65.44%，市政公路19個，造價約39806萬元，占34.56%。
房建類項目主要包括xxxxxxxxxxxx安置房c地塊工程，中標價為6223萬元;xxxxxxxxxxxxxx樓及地下室工程，中標價為5619萬元;xxxxxxxxxx工程，中標價20939萬元;xxxxxxxxxxxxxx工程，中標價2345萬元;xxxxxxxxxxxx安置房，xxxxxxxxx中標價為10000萬元;xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx，中標價為19395萬元;
市政、公路類項目主要包括xxxxxxxxxxx工程，中標價為3859.43萬元;xxxxxxxx工程，中標價為1040.0041萬元;xxxxxxxxxxxxxx工程，中標價為2377萬元;xxxxxxxxxxxxx市政工程，中標價9000萬元;省xxxxxxxxxxxx工程，中標價9985萬元;中xxxxxx工程，中標價為7074萬元;xxxxxxxx路改造工程，
中標價6758萬元;xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx路市政工程，中標價為8557.9878萬元。
業(yè)務拓展范圍方面，今年我們增設了xxxxxxxxxxx分公司的備案并參與了工程的投標、目前有xxxxxxxxxx正在組建，有xxxxxxxxx正在洽談合同當中，我們要進一步拓展埠外的建筑市場，特別是沿海一些省市建筑市場，當今市場的競爭日趨激烈，我們要從長遠著想謀生存求發(fā)展，必須要提高公司的市場占有率。
雖然經(jīng)營部____年順利完成了公司下達的任務指標，但我們清醒的認識到經(jīng)營部工作還是存在著明顯的問題，因為我們的種種原因，使得有些項目錯失良機。如有些項目出現(xiàn)廢標現(xiàn)象，使得沒有中標或造成重大經(jīng)濟損失。在業(yè)績上及公司效益上帶來了損失。這些問題，我們必須深刻檢討，吸取教訓，積累經(jīng)驗，不斷提高經(jīng)營部整體綜合業(yè)務水平，避免再出現(xiàn)一些可控制的低級性錯誤。因此，____年我們部門將注重部門的團體建設，人才的培養(yǎng)，認真分析情況，總結(jié)經(jīng)驗提高自身的綜合素質(zhì)，加強與合作方的溝通與配合，從而更加切實提高競標能力和完成對自身業(yè)務水平的提升。
二、合理規(guī)劃，目標分解責任落實，提高效率，創(chuàng)新機制，完善制度，加強細化科學管理
經(jīng)營部主要工作是參與建設項目的投標、投標項目成本的分析與控制，以及分公司本地備案、籌備及完成領(lǐng)導臨時交辦的任務等一系列工作內(nèi)容。經(jīng)營部是企業(yè)經(jīng)營工作的龍頭，是經(jīng)營工
作的首要環(huán)節(jié)，因此經(jīng)營部成效直接影響著公司的效益，為了擔當重任，我部根據(jù)工作實際與人力現(xiàn)狀，采取了如下措施：
1、合理劃分工作內(nèi)容，并將各項工作嚴格落實到經(jīng)營部每位員工，做到目標分解責任到人，
2、結(jié)合我們部門員工年輕和缺少實際經(jīng)驗的特點，要求員工在掌握好專業(yè)知識的同時認真學習國家有關(guān)法律法規(guī)、學習投標的典型案例，吸取經(jīng)驗和技巧，全面提高員工的業(yè)務能力水平。
3、標書檢查方面：我們采取自檢和互檢，在標書裝訂之前大家逐一對每本標書實行相互檢查發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，確保投標的合格率。
4、近年來，國家相繼出臺了一系列關(guān)于規(guī)范招投標工作的有關(guān)文件，招投標工作日趨規(guī)范化，為此，我部門根據(jù)投標業(yè)務的特殊性并結(jié)合公司經(jīng)營方式以及當前實際，以科學的方法制作了基于excel電子表格的“投標系統(tǒng)”、“保證金申退系統(tǒng)”、“工程信息跟蹤系統(tǒng)”以及“預算分析系統(tǒng)”等，大大提高了工作效率。伴隨著集團公司信息化平臺的開始建設，我部門將在招投標業(yè)務的科學管理上更上一層樓。
三、展望未來堅定信心，開拓進取，再創(chuàng)佳績
新年尹始我們展望未來堅定信心，經(jīng)過____年的打拼，實現(xiàn)并完成了10個億中標工程的計劃。在新的一年里，要繼續(xù)做好拓展業(yè)務工作，力爭完成公司下達業(yè)務指標，并對在____年完成20個億中標工程的計劃做好了充足的準備。具體如下：
1、加強部門管理，吸取____年經(jīng)驗教訓，吃一塹長一智，提高員工綜合素質(zhì)及業(yè)務水平。
2、穩(wěn)定部門員工，隨時了解部門內(nèi)各人員的思想狀態(tài)、工作狀態(tài)，積極溝通協(xié)調(diào)處理，因為部門的人員流動性大，會對其他人員及公司的整體形象受到影響，只有穩(wěn)定的人才結(jié)構(gòu)，才能對公司的長遠發(fā)展有益。
3、加強團體協(xié)作精神，不可否認，經(jīng)營部一年的成績與公司各部門的協(xié)作分不開。
4、加強業(yè)務渠道，充分合理的運用公司的資源。關(guān)注和收集省內(nèi)工程投資項目信息，同時積極拓展省外周邊地區(qū)的工程投標渠道。
5、尋找好的，優(yōu)秀的合作伙伴加盟。加強與合作方和兄弟單位的溝通與合作，及時收集業(yè)務信息。在穩(wěn)定現(xiàn)有業(yè)務來源的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)自身的投標競爭力，多方面了解收集信息再提高中標率。
總之，____年我們經(jīng)營部要以身作則，做好公司排頭兵，盡全力為公司的發(fā)展繁榮貢獻自己的力量。經(jīng)營部將以“誠信履約、鑄造精品、培養(yǎng)人才、廣交摯友”的經(jīng)營理念，以“立足泉州，扎根福建，走向全國、滾動發(fā)展”的經(jīng)營戰(zhàn)略，繼續(xù)加強溝通、團結(jié)合作，在多方共贏的基礎(chǔ)上，持續(xù)開展公司業(yè)務，切實抓好落實各項經(jīng)營管理工作的內(nèi)容、指標，加強工作主動性和責任心，倡導團結(jié)合作和工作奉獻精神，確保公司各項工作任務指標順利完成。
最后，再次感謝公司領(lǐng)導對我及我部門的厚愛，并感謝公司各位同仁對我工作的理解、支持和包容。祝大家蛇年健康，財源廣進，新年快樂!
篇2寫作要點293人覺得有用
關(guān)于如何寫好一份總結(jié)，特別是公司年度的工作總結(jié)與計劃，其實有很多細節(jié)需要注意。首先得明確一點，總結(jié)不是簡單的羅列工作事項，而是要通過回顧過去一年的工作，提煉出關(guān)鍵經(jīng)驗和教訓，為未來的規(guī)劃提供依據(jù)。
寫總結(jié)的時候，開頭部分最好能簡明扼要地概述這一年工作的總體情況，比如取得了哪些成績，遇到了什么困難。這部分內(nèi)容不宜過長，大概兩三句話就夠了。接著就可以具體展開每個板塊的工作了，這里建議按照部門或者項目分類來寫，這樣條理會比較清晰。每個部分的重點應該放在具體的成果和存在的問題上，尤其是那些影響較大的事件，要詳細描述一下當時是怎么應對的，效果如何。
對于計劃部分，主要任務是根據(jù)總結(jié)出來的經(jīng)驗教訓來制定下一年的目標和策略?？梢韵攘谐鰩讉€大的方向，然后針對每一個方向提出相應的措施。比如在市場拓展方面，如果去年發(fā)現(xiàn)某些區(qū)域的客戶資源開發(fā)不足，那么今年就可以重點加強這部分的工作，包括增加投入、優(yōu)化服務等。記得要把目標量化，這樣便于后續(xù)檢查執(zhí)行情況。
還有一個需要注意的地方就是語言表達的問題。寫總結(jié)時盡量避免使用模糊不清的詞語，比如“可能”、“大概”之類的，因為這會讓讀者對你的工作成果產(chǎn)生懷疑。另外，數(shù)字和事實的支持很重要，如果有統(tǒng)計數(shù)據(jù)能夠證明某項工作的成效，一定要寫出來。不過有時候人難免會疏忽，可能會漏掉一些重要的數(shù)據(jù)或者事實，這就需要反復核對確保無誤。
此外，總結(jié)里的排版也很關(guān)鍵。一個整潔、美觀的文檔不僅看起來舒服，也能提高閱讀效率。可以適當運用表格、圖表等形式來輔助說明問題，但要注意不要過多堆砌，以免分散注意力。還有就是字體大小、行間距這些小細節(jié)，雖然不起眼，但如果處理得不好，可能會影響整體觀感。
小編友情提醒：
寫完之后別忘了找同事幫忙審閱一下。有時候自己寫的東西看多了反而不容易發(fā)現(xiàn)問題，別人從旁觀者的角度看可能會發(fā)現(xiàn)一些疏漏之處。當然，也不是每次都能做到盡善盡美，偶爾也會出現(xiàn)一些小紕漏，但這并不妨礙整體的質(zhì)量。只要用心去做，寫出一份高質(zhì)量的總結(jié)和計劃并不是難事。
2025年廣告裝飾公司年度總結(jié)及2025年工作計劃怎么寫【篇3】 750字
廣告裝飾公司____度總結(jié)及____工作計劃
回眸過去的____期間，我很榮幸在xx廣告裝飾公司工作，感謝公司，感謝公司的每一位成員，讓自己得到了更好的發(fā)展平臺與方向。在工作期間中，對公司的工作安排與管理都是相對滿意的。對自己的評價有滿意的、也有相對不滿意的，另一方面來說，就是想的方面還不夠周到，做的還不夠好！對于自己好的方面就繼續(xù)保持與不斷發(fā)展，不好的就要丟棄，調(diào)整好心態(tài)！
對于自身不足的地方，相對來說就是不夠認真，不夠細心，太過心急，處于大局面，容易緊張，表現(xiàn)的不夠穩(wěn)重！相信隨著時間的流逝，將會改變自身的狀況，從身邊的一點一滴小事做起，將不好的方面更進一步的提升，向更專業(yè)的一層發(fā)展。
處于當今的社會，廣告無處不在！然而公司從經(jīng)營廣告這方面業(yè)務開始，證明公司正在不斷得到了提升與發(fā)展。作為xx廣告裝飾工程部的我，仍需更努力的去開拓創(chuàng)新，去拼搏，認真的去對待任何一份工作安排，將心比心！盡力了，那就問心無愧！公司要肯定實施工作的合理安排，臨時緊要的工作，我們都會緊要的做起來與諒解這緊要的安排！當公司要緊急采取意見或方法時，作為員工的我們，更要積極的思考與借鑒好的意見與方法！然而我們做的開心，我們的生活才會過的更舒心！
在新的一年里（____），我希望在工作時能每天都懷著一種積極向上的心態(tài)。心態(tài)固然重要，然而在專業(yè)技能與工作能力上更能有突破，效率與品質(zhì)相成正比。對于公司的安排與自身的業(yè)余時間安排要錯開，盡量做到兩互不相亂。合理的安排自己，做到有抱負，有決心，有志向，有目標！不管實現(xiàn)與不實現(xiàn)，我們都要有一個目標，一個值得追求的目標！
世上無難事，只怕有心人！我很肯定的相信這句話。
預祝xx電腦、xx電腦培訓中心、xx廣告裝飾工程部所有成員事業(yè)騰飛、蒸蒸日上，行運一條龍！
篇3寫作要點123人覺得有用
在撰寫總結(jié)時，首先要明確總結(jié)的目標和范圍。對于一家廣告裝飾公司來說，總結(jié)應該涵蓋過去一年的主要業(yè)績、項目進展、市場變化以及團隊表現(xiàn)等方面。例如，去年我們承接了多個大型商業(yè)空間的設計項目，其中某商場的整體裝修獲得了客戶的高度評價。這不僅提升了公司的品牌形象，也增加了客戶回頭率。
接著，分析過程中需要關(guān)注具體的數(shù)據(jù)支撐。比如，去年全年完成的項目數(shù)量為32個，比前年增長了15%。這個數(shù)字背后反映了公司在項目管理上的進步。當然，這里也有需要注意的地方，有些項目的預算控制得不太理想，導致利潤率有所下降。這就提醒我們在未來的項目中，必須更加注重成本核算和資源分配。
在總結(jié)經(jīng)驗教訓時，可以結(jié)合實際案例展開。比如，某次合作因為溝通不暢，導致設計方案反復修改，最終延誤了工期。這樣的情況告訴我們，加強內(nèi)部協(xié)調(diào)和外部溝通的重要性。另外，也要善于利用新技術(shù)提升效率。今年引入的三維建模軟件大大提高了設計階段的工作效率，這一點值得推廣到其他部門。
關(guān)于____年的計劃，建議從幾個關(guān)鍵點入手。首先是拓展業(yè)務領(lǐng)域，嘗試進入新的細分市場，比如智能家居裝飾服務。其次是優(yōu)化團隊結(jié)構(gòu)，招聘更多具備創(chuàng)新思維的年輕人加入。當然，這也帶來了一些挑戰(zhàn)，如何平衡老員工的經(jīng)驗優(yōu)勢和新員工的活力是一個值得思考的問題。
在執(zhí)行層面，需要制定詳細的行動計劃。每個季度都要設定明確的目標，并定期檢查進度。例如，第一季度的重點是完成幾個重點項目的初步設計，確保按時交付。同時，也要注意保持與客戶的良好關(guān)系，定期回訪已完工的項目，收集反饋意見。
小編友情提醒：
別忘了關(guān)注細節(jié)。比如，辦公環(huán)境的改善也能間接影響員工的工作狀態(tài)。去年我們搬入的新辦公室雖然寬敞明亮，但某些功能區(qū)的設計還有待完善。因此，今年可以考慮重新調(diào)整布局，增加一些休閑區(qū)域，促進團隊協(xié)作。
擔保公司年度總結(jié)和計劃怎么寫【篇4】 1350字
____年是我們公司開展業(yè)務的第一年，一年來我們“以優(yōu)質(zhì)服務為中心，防范風險為根本，提高效益為目的，支持服務中小企業(yè)，努力打造信用浙江”的經(jīng)營理念。全體員工齊心協(xié)力，努力工作，共辦理擔保業(yè)務264筆，擔保金額12940萬元，累計擔保金額15538萬元，取得了社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收。
一、____年主要工作
1、加強內(nèi)部管理，健全組織機構(gòu)。
作為新組建的公司，一切都得從頭開始，而加強內(nèi)部管理，建章立制，是公司規(guī)范經(jīng)營，穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)，因此我們首先從基礎(chǔ)工作入手。一是單獨設立業(yè)務經(jīng)營部，配備了專業(yè)調(diào)查人員;二是參照兄弟擔保機構(gòu)的經(jīng)驗，制定了各類業(yè)務資料;三是制定了業(yè)務操作規(guī)定，風險防范措施和各崗位職責;四是配備了電腦、打印機、傳真機等硬件設施。明確了網(wǎng)絡操作員，確保信息暢通，及時上報業(yè)務經(jīng)營情況。
2、加強學習，努力提高業(yè)務水平。
擔保是高風險行業(yè)，對于從業(yè)人員除了要有較高的風險意識以外，還必須要有豐富的業(yè)務知識和實際業(yè)務操作能力。因此，我們非常重視自身的學習。我們一方面從書本上學，自學和集中學相結(jié)合，認真學習財政金融相關(guān)政策。學習、了解有關(guān)部委的政策，及時掌握經(jīng)濟領(lǐng)域的新動向。積極參加業(yè)務培訓，提高業(yè)務技能。另一方面向兄弟擔保公司學習，學習他們的工作經(jīng)驗為我所用。
3、以誠為本，努力為企業(yè)服務。
我們以“熱情、及時、高效、雙贏”為公司的服務理念，在實際工作中能急企業(yè)所急，想企業(yè)所想，只要企業(yè)找到我們，需要我們的擔保，我們總是及時地進行調(diào)查，盡快作出答復，主動與銀行溝通，幫助企業(yè)解決資金困難。
4、加強保前調(diào)查核實，嚴把風險關(guān)。
擔保是一項高風險行業(yè)，如不加以防范，就會造成損失。因此對待每一擔保，我們都嚴把風險關(guān)，不搞人情擔保，認真做好客戶保前外部信用信息的調(diào)查，對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況、財務狀況、還款能力進行認真評估，避免大額代償賠付的發(fā)生。
二、幾點體會
1、防范風險，講求一個實字。防范和控制風險是擔保業(yè)務安身立命之本，是為中小企業(yè)服務和公司自身發(fā)展的前提，擔保業(yè)是高風險行業(yè)，只有切實防范和控制風險才能更好的為中小企業(yè)服務。而要有效的防范風險，必須講求一個實字，只有把工作做實做深做細，才能有效防范風險。
2、開拓業(yè)務，講求一個穩(wěn)字。作為一家擔保企業(yè)，要擔負起為中小企業(yè)服務的重任，必須要大力開拓業(yè)務。但由于擔保公司本身的特殊性，又不能急于求成，必須講求一個穩(wěn)字，只有穩(wěn)健經(jīng)營，才能可持續(xù)發(fā)展。
3、服務企業(yè)，講求一個誠字。擔保企業(yè)既是高風險行業(yè)，也是服務行業(yè)，既然是服務行業(yè)，那么就要講求一個誠字，誠心誠意的為中小企業(yè)服務，要急企業(yè)所急，想企業(yè)所想，努力為他們排擾解難，只有這樣才能密切企、保關(guān)系，達到雙贏的目的。
三、幾點建議
1、對擔保企業(yè)要加強培訓，特別是如何把握受保企業(yè)的經(jīng)營風險方面多講案例，多實地考察。
2、企業(yè)沒有權(quán)證的反擔保資產(chǎn)到政府有關(guān)部門登記困難，一旦出現(xiàn)風險，擔保公司的利益難以得到法律保護。如何解決這一問題，需要探討，需要對策辦法。
四、____年工作思路
1、加強與合作銀行溝通，爭取提高原有擔保放大倍數(shù)，同時積極與其他銀行聯(lián)系，以增加新的合作銀行。
2、積極開拓創(chuàng)新業(yè)務，增加擔保種類，更好的為中小企業(yè)服務，為緩解中小企業(yè)融資作出應有的貢獻。
3、加強內(nèi)部管理，建立完善考核體系，提高員工主觀能動性，提高工作效率和服務水平。
篇4寫作要點213人覺得有用
寫總結(jié)和計劃的時候，很多人會覺得頭疼。其實，總結(jié)和計劃都是工作的一部分，認真對待就能做好。寫之前得先理清思路，不然寫出來的內(nèi)容就會雜亂無章。先從最近的工作開始回憶，把重要的事情都列出來，這樣就不會漏掉關(guān)鍵點。
在寫總結(jié)時，要結(jié)合公司的實際情況，不能脫離實際。比如，擔保公司在做總結(jié)時，就得提到業(yè)務量、風險控制情況以及團隊協(xié)作等方面。如果只顧著夸自己做得好，而忽略了存在的問題，這樣的總結(jié)就顯得不真實。寫的時候可以適當用一些專業(yè)術(shù)語，比如“盡職調(diào)查”“風控措施”之類的話，能讓總結(jié)看起來更有說服力。
計劃這部分同樣重要，它是對未來工作的指導。寫計劃的時候，要明確目標，比如今年打算拓展多少客戶，提高多少業(yè)務量。同時也要細化到每個月甚至每周的任務。當然，計劃不是一成不變的，隨著情況變化，適時調(diào)整也是必要的。比如，如果市場環(huán)境突變，就得重新評估計劃，看看哪些地方需要改動。
寫總結(jié)和計劃時，要注意語言表達。有時候，因為趕時間，草草寫完提交上去，結(jié)果發(fā)現(xiàn)句子不通順，甚至出現(xiàn)了明顯的錯別字。這種現(xiàn)象很常見，但最好能避免。尤其是對外報送的材料，一旦出現(xiàn)問題，會給公司形象帶來負面影響。所以，在正式提交前，多檢查幾遍是很有必要的。
書寫注意事項：
寫總結(jié)和計劃時，還要注意格式問題。雖說內(nèi)容比形式更重要，但如果格式混亂，也會影響閱讀體驗。標題要醒目，段落分明，字體大小也要合適。要是格式太隨意，看著就像隨手記下的筆記，這顯然不符合專業(yè)要求。
物業(yè)公司年度工作總結(jié)及明年計劃怎么寫【篇5】 1200字
物業(yè)公司年度工作總結(jié)及明年計劃
____年即將過去，新的一年即將到來，我在這里先給各位領(lǐng)導，同事拜過早年祝新春快樂、萬事如意。
我雖是一名普通的保安員，但在我心中，水城小區(qū)就是我的家，領(lǐng)導是我的家長。同事是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事是我自已的事，我要精心守衛(wèi)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員，一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責任重大。
保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼?？▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。”因此，我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度，干好日?？此破降墓ぷ鳎氲玫?，做得全。堅決完成上級領(lǐng)導交給們的每一項任務，做到讓領(lǐng)導放心。
在陳隊的帶鄰下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,得到租、住戶的滿意,得到了領(lǐng)導的認可,我們的工作今年是比較重的一年.當中有幾家住戶裝修,消防的施工,進出的人員多且復雜.對我們的工作加大了壓力，在這種情況下我們加強對進出人員、施工人員正監(jiān)管和登記，定時進行樓巡，把萌芽的事故撤底消滅，確保小區(qū)的安全，這有250房患病的朱女士，每一次患病都會磕東西我們小區(qū)的花盆砸了解十幾個，有時這會高空拋物，在患病時為了保護好群眾的生命財產(chǎn)，車輛不受傷壞，并助領(lǐng)導，社區(qū)工作站，維護好現(xiàn)場，并得到領(lǐng)導的表揚，
在工作之余，在隊長帶領(lǐng)下，我們進行了保安員體能訓練，內(nèi)容包括，隊列訓練，軍體權(quán)等。堅持完成預期目標，保質(zhì)保量地完成訓練計劃，我剛開始時叫苦叫累的現(xiàn)像，但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務本領(lǐng)和強壯體能素質(zhì)，才能更好地發(fā)揮“養(yǎng)兵千日、用在一時”沒有刻苦訓練關(guān)健時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以我不怕苦不怕累，直堅持。
作為保安員還是一名義務的消防員，今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓并學習消防平時生活當中遇到安全發(fā)生火災應急措施，并認真地學習記錄,長掌消防知識,結(jié)合本小區(qū)的消防設備、設施，定期進行設備的巡查和維護工作，以預防為主、防消結(jié)合方針，確保租住戶的生命財產(chǎn)的安全。
在工作生活當中本人在一年的總結(jié)如下：
1、堅決服從領(lǐng)導、認真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作，指示精神，并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在弟一位。
2、對小區(qū)的治安嚴于管理，敢于不法分子作斗爭。
3、對進出的車輛嚴于記錄，對收費的車輛安照工的要求進行收費，做到文明服務。
4、在隊長的帶領(lǐng)下我們進行了小區(qū)的綠化、維護工作。創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。
5、堅持“預防為主、防消結(jié)合”的消防方針,完善消防設備巡查及保養(yǎng)措施，并加強消防知識的培訓，提高防火意識，能掌握消防設備的操作方法，確保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面，縱觀一年的工作客觀自我剖析，自已在下列中方面存在不足之處，肯領(lǐng)導的指正與批評，以待今后的工作中進一步加強和改正。
篇5寫作要點53人覺得有用
物業(yè)公司做年度總結(jié)和下一年計劃，這事挺關(guān)鍵。既要回顧過去一年的成績，也要展望未來，還得給領(lǐng)導有個交代。寫的時候得把工作分類說清楚，別一股腦兒全倒出來，那看起來亂七八糟。
比如，先說物業(yè)維護這塊兒，設備保養(yǎng)情況怎么樣，電梯、消防系統(tǒng)這些是不是都按時檢查了。維修服務這部分也很重要，業(yè)主投訴多不多，處理速度如何，這些問題解決得怎么樣了。還有綠化管理，小區(qū)環(huán)境好不好，花草樹木長得咋樣，這些都要提一提。安保工作也不能落下，門崗執(zhí)勤、巡邏記錄，安全防范措施落實沒落實。
財務這一塊兒得單獨拎出來講，收入支出明細，物業(yè)費收繳率，有沒有節(jié)約開支的地方，這些都是關(guān)鍵點。另外，員工培訓也不能忽略，員工技能提升了，服務質(zhì)量自然就上去了?？蛻魸M意度調(diào)查結(jié)果最好也放進去，畢竟業(yè)主的意見很重要。
至于明年計劃，要結(jié)合今年的問題來制定。比如設備老化嚴重的話，明年就得加大投入更新改造。如果綠化養(yǎng)護不到位，那就得增加人手或者改進方法。針對業(yè)主反饋較多的問題，比如停車難啊、噪音大，得拿出具體措施來解決。還要考慮成本控制，合理規(guī)劃預算，確保資金用在刀刃上。
寫總結(jié)的時候要注意語氣，別太生硬，帶著點對工作的責任感就行。用詞盡量專業(yè)一些，但也不要堆砌太多術(shù)語。數(shù)字最好能具體點，這樣更有說服力。要是有圖表啥的輔助說明更好，能讓看的人一目了然。
不過有時候?qū)懼鴮懼赡軙选拔飿I(yè)”寫成“服務”，雖然意思差不多，但還是容易被細心的人注意到。還有就是時間格式，有時候會不小心寫成“____年”和“____/12”混著用，這就有點不規(guī)范了。不過只要整體思路清晰，這些問題都不算太大的事。
2025年公司年度工作總結(jié)以及2025工作計劃怎么寫【篇6】 6900字
20**年在上級部門的正確指導和總公司的正確領(lǐng)導下，通過分公司領(lǐng)導和廣大干部職工的努力奮斗，大膽開拓，扎實工作，取得了一定的成績。全司現(xiàn)有職工480人，其中退休職工143人，建制營運車輛68臺，全年總行駛里程預計689.8萬公里，運送旅客129.8萬人次，同比增長42%，在無任何大小上報事故的情況下，創(chuàng)招攬收入1220萬元，同比增長28%，第三產(chǎn)業(yè)收入71.8萬元，共上交稅款55萬元，較好的完成了總公司下達的各項任務，現(xiàn)對20**年工作作如下總結(jié)：
一、規(guī)范經(jīng)營環(huán)境，加大硬件投入
我司下屬汽車站建于上世紀八十年代，站房條件差，設備簡陋，已遠不能適應現(xiàn)代運輸市場的要求，同時今年初隨著大部份跨省班線車輛年限將到，車況嚴重老化，安全隱患突出，及廣大旅客對出行乘車工具的要求與日俱增，過境車輛的競爭加劇，社會停車場經(jīng)營車輛一旁也是“虎視眈眈”，加上
經(jīng)過20**年一場突如其來“sars”的“洗禮”，公司效益激劇下降，看起來天天是有那么多的車在跑，卻因為站場條件差、車輛檔次低、車況差，票價上不去，整個運輸市場呈現(xiàn)“買方市場”，公司陷入了低谷困境，收入連創(chuàng)“新低”，處于這樣一個危機關(guān)頭，公司領(lǐng)導果斷決策，本著“兩手抓，硬件先行”的原則，在公司財力十分緊張的情況下，一如既往的對車站加大投入，在前年投資20余萬元修建下水道、圍墻、混凝土車坪、廁所和去年投資8萬余元維修候車室、更新站場設施及修建隔離護攔的前提下，今年上半年又投資7.5萬余元率先在總公司范圍內(nèi)安裝了錄像監(jiān)控系統(tǒng)，下半年投資8.8萬元修建了車輛檢測站等設施，繼續(xù)完善優(yōu)化了站場環(huán)境，另外積極為車輛經(jīng)營者提供優(yōu)惠、出面擔保貸款，在今年春節(jié)前基本上將全司跨省班線舊車全部換為高檔空調(diào)影視臥鋪車，另外全年預計共更換新車21臺，一方面提高了車輛檔次，消除了安全隱患，另一方面也吸引了旅客，抬高了票價，提升了經(jīng)營環(huán)境的“人氣”，更重要的是在春運即將來臨的關(guān)鍵時刻，補充了運力，解決了車輛不足、檔次低有客不能拉，有客不愿坐的燃眉之急，為今年春運的大豐收打下了堅實的基礎(chǔ)。
二、狠抓生產(chǎn)經(jīng)營，加強優(yōu)質(zhì)服務
運輸生產(chǎn)的環(huán)境改善了，并不意味著客源滾滾，錢從天下掉下來，還需要以我們優(yōu)質(zhì)的服務、以人為本的經(jīng)營理念、業(yè)務扎實的服務人員等方面來吸引旅客，讓他們體會到什么是“賓至如歸”的感覺，什么是家庭式服務，我們不但要他們乘我們的車，還更要坐回頭車、放心車。首先我司集思廣義，建立健全了以崗位責任制為主的包括勞動紀律制度、安全管理制度、財務管理制度、工作交接班制度等十多項規(guī)章制度，并分發(fā)各職工組織學習，在工作中突出以制度管理的特點，體現(xiàn)了公平性、透明性及適用性，受到了廣大職工的。另外針對個別工作不扎實，無責任心，不能勝任工作的班組成員，毫不心軟，按“能者上，庸者下”的原則，進行了調(diào)換，在今年十一月份，車站更是在內(nèi)部班組工作體制上“別走途徑”，敢于突破，全站工作人員一律分為兩個大組，下達任務，公平競爭，工資浮動，按勞取酬，打破了原來那種“有人沒事干，有事沒人干，干不干都一樣”的狀況，現(xiàn)在人人爭著做，搶著干，極大的提高了職工的積極性，人人有了動力和壓力。
為提高服務質(zhì)量，樹立文明“窗口”，我司開展了“交通杯”勞動競賽，圍繞“優(yōu)質(zhì)、安全、速度、效益”四大目標，充分調(diào)動廣大干部職工的思想道德、科學文化、技術(shù)業(yè)務素質(zhì)，通過一系列的主題勞動競賽活動，促進了我司經(jīng)濟經(jīng)濟效益的飛躍提升和“兩個文明”建設的全面發(fā)展。從4月份起，至今已舉辦了五期業(yè)務知識培訓，300余人次參加了聽課，在6-8月份還分三期舉行了職工業(yè)務知識考試，共計發(fā)放學習資料100多份，全體上崗職工全部參加了業(yè)務知識考試，100%，每個月我們還分班組組織學習安全知識，并要求人人撰寫學習心得體會;另外在全年長期開展崗位練兵活動，做好真正切實把提高職工素質(zhì)。上下面貌煥然一新，職工的業(yè)務素質(zhì)也得到了極大的補充和提高。
通過我們的努力，企業(yè)和個人的經(jīng)濟效益都得到了提高，到年底，公司預計實現(xiàn)招攬收入1200萬元，比原計劃增加50萬元，增加4%，同比增長250萬元，增長18%，職工的工資每月同比增長100元，全年增長1200元，而且基本上實現(xiàn)了人人上崗，并為每位職工訂做制服兩套。
三、搞好春節(jié)運輸，實現(xiàn)開門紅
“一年之計在于春”，春運對于我們運輸企業(yè)來說更是至關(guān)重要，春運工作的好壞直接關(guān)系到我司全年的效益。
領(lǐng)導重視、機構(gòu)健全是做好春運工作的關(guān)鍵，為此我司專門成立了以經(jīng)理為組長，書記、副經(jīng)理為副組長，其他各二級單位黨政一把手為成員的“春運工作領(lǐng)導小組”，對春運工作做全面組織領(lǐng)導，同時根據(jù)工作的需要及春運工作的特點，還成立了“春運安全領(lǐng)導小組”，“冬季防凍防滑工作領(lǐng)導小組”，“冬季安全護送領(lǐng)導小組”，“防治sars應急預案領(lǐng)導小組”，“高致病性禽流感防治工作領(lǐng)導小組”，并制定了“20**提慈利分公司春運管理辦法”，“春運車輛管理規(guī)定”，“春運安全管理規(guī)定”對春運的各項工作分工明確，責任到人，確保了春運工作的順利完成。
精心組織、運力充裕是做好春運工作的基礎(chǔ)，在春運前我司在科學預測旅客流量，分析客流規(guī)律的基礎(chǔ)上，制定了適應市場需求的運輸工作方案和應急預案，如“春運期間動力應急預案”，“春運期間事故處理緊急預案”“春節(jié)期間后勤保障預案”，成立了“春節(jié)道路運輸緊急運力組織調(diào)配指揮中心”，準備了較為充裕的運力，基本上滿足了旅客的出行需要。
采取措施、嚴格管理是做好春運安全的保障，運輸安全歷來是春運工作的重中之重。由于今年春運安全目標明確，抓得早、措施嚴，使運輸安全形勢好于往年。春運開始前，我司對投入春運的運輸工具、設施進行全面檢查，對所有春運參運車輛強制進行了一次二級維維護保養(yǎng)，堅決落實各項安全措施，加強了對司乘人員的教育，增強安全意識，采取有效措施，嚴防駕駛員疲勞駕駛和超速行駛，并廣泛發(fā)動宣傳嚴禁攜帶“三禁品”上車，依靠公司領(lǐng)導及全體干部職工的共同努力，憑著廣大司乘人員高度的責任心和職業(yè)道德，取得了春運期間無一起大小事故的好成績。
在其它方面，我們轉(zhuǎn)變觀念、改善服務，全面提高春運質(zhì)量。為廣大旅客提供了更為舒適、便捷的運輸服務，為旅客排憂解難，讓旅客走得順心舒心，在這之中涌現(xiàn)出一批讓人感動的人物事跡，如稽查員曹炎同志身體有傷，仍堅持在春運工作的最前線，就是在手術(shù)后鋼針斷裂出體外的情況下也不肯回家休息，其敬業(yè)、愛崗、愛企業(yè)的精神令人感動。
通過以上措施和努力，今年春運實現(xiàn)開行班次8779個，完成客運量12.199萬人，省際加班218車次，包車23趟，地際加班85車次，創(chuàng)營收360余萬元，比去年同期增長28.6%，為歷年之最。
四、強化經(jīng)營市場、堵漏增收
我縣的客運市場并不是“風平浪靜”的，特別是在長途客運市，因為客源相對較好，票價較高，效益較好，是我司的一條黃金線、經(jīng)濟線，占我司整個招攬收入的近50%。在市場經(jīng)濟杠桿的作用下，有許多的外部車輛同我們搶市場，拉客源、爭這一杯“羹”，同時內(nèi)部的車輛經(jīng)營者也是千方百計，想盡辦法鉆企業(yè)的空子，偷客使客，為自己“創(chuàng)收”，再來這些年來隨著運輸市場放開而形成的一個特殊的買客賣客、私設站點的職業(yè)--“票販子”，從中攪渾水，牟取暴利。面對各方面的挑戰(zhàn)，在公司領(lǐng)導的周密部署和安排下，我們一方面從外部爭取有關(guān)主管部門的支持和配合，對違反《湖南省道路運輸條例》和其它法規(guī)，私設站點、買賣旅客牟利的“票販子”采取行動，予以打擊;從內(nèi)部我們同公安部門取得聯(lián)系，由他們在我司車站設立公安執(zhí)勤室，每天有民警值班巡視，極大的威懾了這些不法分子，另外我們率先在總公司范圍內(nèi)安裝了錄像監(jiān)控系統(tǒng)，在站場范圍內(nèi)安裝了5個攝像頭，為打擊長期以來困擾我司的“票販子”現(xiàn)象提供了有力的依據(jù)，并解決了站場秩序管理難，缺乏現(xiàn)場證據(jù)導致處罰更難的問題。到目前為止，站場內(nèi)外的“票販子”現(xiàn)象有效的得到了遏制，得到了廣大車輛經(jīng)營者和旅客的一致好評。
由于我縣是途經(jīng)沿海發(fā)達地區(qū)的必經(jīng)之地，長途客源較好，于是一些過境車輛為爭搶這塊“肥肉”，一是降低票價，二是私設站點，雇請“票販子”拉客，三是超載超員裝客。這樣我司的客源被他們搶去不少，長途班線車輛的效益迅速下滑，盡管我們也想了不少辦法，如向有關(guān)部門反映，治理私設站點問題，還有派車到下面各鄉(xiāng)鎮(zhèn)接送旅客，更有的車輛經(jīng)營者一時沖動，在外攔堵過境車輛，但這些辦法都只治得了一時，治不了一世，風頭過后，又是原樣，真是傷透了腦筋。為此公司領(lǐng)導經(jīng)(權(quán)屬考試吧所有，文章請登陸查看)過多方奔走聯(lián)系，幾經(jīng)勸說，終于在今年11月10日在我司召開了由張家界東莞、珠海班，武陵源臺山班，慈利東莞、珠海班車輛承包經(jīng)營者及各客運分公司領(lǐng)導參加的車輛聯(lián)營座談會，與會各位人員暢所欲言，各述已見，最后基本上達成“按線聯(lián)營、利潤分成、風險共擔”原則的走車輛聯(lián)合經(jīng)營的這樣一條路子，變過去窩里斗為現(xiàn)在的一致對外，企業(yè)和個人共同增長經(jīng)濟效益的雙贏局面，為今后公司的線路經(jīng)營管理帶來了新的思路，為明年公司效益的進一步提升打下了良好的基礎(chǔ)。
對于內(nèi)部車輛偷客使客，私收票款的問題，我們加強稽查蓋章制度和現(xiàn)場的售票管理，稽查蓋章制度是我司的一項老制度，為使之不流于形式，我司曾多次召開生產(chǎn)會強調(diào)此項制度，并反復推敲稽查點的位置，最后將地點由原來的常德、長沙方向遷至地處石門、常德分路的三岔路口，更好的發(fā)揮了稽查的功能和價值，同時公司多次組織對稽查點進行明查暗訪，考查工作人員的責任心和業(yè)績，今年全年稽查點共補票50萬元，其中春運30萬元，共增收6萬元。
說到底，現(xiàn)場的售票力度是我們實現(xiàn)營收的關(guān)鍵，這一直是我司管理的重點，今年來，我們改變以往那種輪班式、形式化的售票方式，由原來站務員輪流排班上車補票，改成“人盯車、人盯人”式的補票模式，一人一車，一人一線，從車子擺出來應班開始，一邊幫助招攬客源，另一邊來一個旅客主動上前詢問，并帶到票房買票，不讓那些“票販子”偷客及有的車輛經(jīng)營者悄悄使客出站的機會，見平時做慣了“閑人”的工作人員這么賣力的喊客，總比讓那些“票販子”偷客給外面過境車輛好的多，駕駛員也樂意讓我們補票,大大提高了我們的售票率，營收自然上去了，可謂一舉兩得。
五、績效考核、控制成本、壓縮開支，尋找新的經(jīng)濟增長點。
我司原來因制度不規(guī)范，機構(gòu)較多，人浮于事、開支亂、雜、多的現(xiàn)象比較嚴重，據(jù)初步計算，今年全司每月收入在20.6萬元左右，但每月支出實際在28.7萬元左右，加上每月折舊費2萬元，現(xiàn)每月虧損在10萬元，全年預計虧損在120萬左右，如再這樣下去，再不采取措施，公司將無法經(jīng)營，不要說贏利，職工工資都是個問題。在這種情況下，在今年10月份公司新的經(jīng)理上任后，提出了崗位改ge、績效考核、控制成本、壓縮開支、尋求利潤化的目標思路，首先在財務上嚴格執(zhí)行一支筆簽字制度，堅持壓縮各種開支，對各種占用企業(yè)資金，不能創(chuàng)造效益的資產(chǎn)進行公開招標拍賣，如最近公司準備對車站稽查用車、江埡舊站房等公開拍賣，盤活企業(yè)資金，預計收入6萬元左右;公司每月對下屬各二級單位進行任務完成情況考核，對完不成任務的和開支超支的二級單位領(lǐng)導堅決按考核制度扣發(fā)工資，對有突出事跡的人員給予獎勵，如車站原來每月可控成本開支就基本在6000元以上，通過采取措施后，每月開支基本上在xx元以下，取得了良好的效果，今年全年通過績效考核共扣發(fā)二級單位人員工資總額3000元左右，其中最多的光九月份就扣除車站領(lǐng)導工資的18%，對他們的工作起到了激勵和警示作用。
客運招攬收入是我司收入的主要來源，占90%以上，但隨著運輸市場的競爭加劇，這塊業(yè)務的利潤必定降低，我們除了采取提供更優(yōu)質(zhì)服務增強競爭力，開辟新線路增長收入等措施外，更應該把眼光放在增加非招攬收入所占比重的思路中來，走多元化經(jīng)營，提高企業(yè)抗風險能力，公司新的領(lǐng)導班子成立后，在11月份新的動作頻頻，如車站下屬中心停車場實行了承包經(jīng)營，由原來的每月上交4800元增加到現(xiàn)在的9200元，每年增加收入近60000多元;成立了“追繳欠款領(lǐng)導小組”和“門面招標領(lǐng)導(權(quán)屬考試吧所有，文章請登陸查看)小組”，前者對職工、車輛承包經(jīng)營者長期所欠的63萬元公款著重進行清理，整理材料，采取停發(fā)社保金，停崗、報請市公司作除名處理、進入司法程序等手段，決不手軟，堅決將所欠公款一文不少的追回來，如公司職工楊清林就長期欠公款5.7元，多次去他家追討，可他就是一直不還，現(xiàn)我司已整理了材料，準備公開登報申明，并報請市公司作除名處理;今年11-12月份，“門面招標領(lǐng)導小組”對公司長期存在的門面由內(nèi)部職工轉(zhuǎn)包出去得牟利，個人得大頭，企業(yè)得小頭和租“霸王房”的現(xiàn)象進行整治，重新對門面進行清理，按市場價重新出租，到目前為止所有門面都基本上簽訂了新的合同，預計每月增加收入1.75萬元，全年預計增加21萬元。
五、抓好安全生產(chǎn)，確保經(jīng)濟效益。
安全出效益，這句話對我司來說是一條至理名言,在公司班子的領(lǐng)導下，通過安全管理人員的努力，今年全年安全行駛689.8萬公里，無任何大小上報事故，各類頻率均為零，分別與去年同期相比下降了0.12。并順利的通過了省交通局、市道路運輸企業(yè)安全生產(chǎn)評估考核小組、縣交通局多次對我司進行的安全生產(chǎn)考核，回顧一年來，主要做了以下幾點工作：
1.領(lǐng)導重視、健全組織機構(gòu)。春運前公司就成立了“春運安全領(lǐng)導小組”對春運安全工作進行了周密的安排和部署，下設安全管理機構(gòu)，做到層層落實安全責任，責任到人，確保了春節(jié)的安全生產(chǎn)。在后來的“五·一”、“十·一”黃金周及“全國安全活動月”期間，領(lǐng)導、安機人員更是齊抓共管，使各類頻率始終保持在零的分界線上，取得了良好的安全生產(chǎn)效益和社會效益。加大宣傳力度，提高全員安全意識。公司行政一把手定期每月召開一次安委會，安機科每月召開一次車勤人員會議，每月召開一次事故分析會，駕駛員到會率達90%以上，安機科每月召開安全小組成員會議二次，探討本月安全情況。全年各種活動及黃金周共懸掛橫幅標語11條，張貼標語300多張，持久的早上出車會簽到達19000人次，到會率95%，墻報、短評24次，并經(jīng)常找駕駛員談話，共談話30多人次，使他們形成文明駕駛、禮貌待客的好風氣。強化管理，落實制度。為嚴防機損事故，消除隱患，安機科每月對車輛進行一次日常維護檢查，全年共檢車25450臺次，檢車率達85%，并強制保險，進保率達100%。還經(jīng)常上路檢查，全年共上路檢查車輛980臺次，合格率達98%。及時消除了安全隱患。
六、發(fā)揮黨務、工會作用，履行職能，為企業(yè)的發(fā)展穩(wěn)定貢獻自身的力量。
雖然在現(xiàn)在市場經(jīng)濟的大環(huán)境下，企業(yè)的利潤化、發(fā)展化是主要目標，但如果缺少黨務、工會的作用，必然會走許多彎路甚至走錯路，在這方面我司歷來比較注意重視，主要做了以下幾點：
1.我司總支委員會的帶領(lǐng)各單位黨支部，發(fā)揮黨組織的先鋒戰(zhàn)斗堡壘作用，發(fā)揚黨員的模范帶頭作用，堅持黨的基本路線和政策，努力學習“三個代表”精神，特別是在企業(yè)改制在即，干部職工思想波動較大，情緒不穩(wěn)定，從而進一步影響到工作積極性、責任性的問題上，黨總支委員會及各黨支部帶領(lǐng)黨員不是簡單的進行說教，而是從黨和國家和有關(guān)行業(yè)的政策出發(fā)，從省內(nèi)外同行業(yè)的現(xiàn)狀出發(fā)，從我們運輸企業(yè)的發(fā)展趨勢出發(fā)，為他們仔細分析了形勢，讓他們明白了企業(yè)改制的必然性和必要性，減輕他們的心里壓力和抵觸力，認清形勢，消除疑慮，經(jīng)過黨組織及廣大黨員的宣傳交流，現(xiàn)在我司干部職工思想情緒基本保持穩(wěn)定，各項工作正常。為將來企業(yè)的順利改制打下了良好的基礎(chǔ)。工會是黨領(lǐng)導下的工人階級的群眾組織，是黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶，是國家政權(quán)的重要社會支柱，是職工群眾利益的代表者和維護者。做好工會工作不僅關(guān)系到黨的階級基礎(chǔ)和執(zhí)政地位的鞏固，也關(guān)系到企業(yè)發(fā)展穩(wěn)定的大局。在今年的3月18日，我司召開了第七屆二次職工代表大會，會議聽取并通過了《經(jīng)理工作報告》、《工會工作報告》、《____財務決算及____財務預算報告》、《醫(yī)藥費管理規(guī)定》、《勞動人事管理規(guī)定》、《后勤物業(yè)管理辦法補充規(guī)定》，讓職工群眾知情、議情，有利于培養(yǎng)職工的責任感和體現(xiàn)主人翁意識，充分調(diào)動職工的積極性，起到了溝通和疏導的作用。另外工會還積極幫助解決職工生活中的困難，并在春節(jié)前為各單位25名特困人員發(fā)放了困難補足共計8500元，今年8月份，公司職工王凡忠同志因患雙股骨頭壞死疾病，動手術(shù)需5萬元，我司號召全體干部職工為他募捐，在大部份職工經(jīng)濟都還較為困難的情況下，大家慷慨解囊，共籌款2190元。另外凡是因病住院的職工和職工或家屬去世的，工會主席都會代表工會去探視慰問，全年共看望40余次，探視率為100%。
在過去的一年里，我們做了不少工作，也取得了一定成績，但總公司的期望有一定差距，有些工作還沒有做到位，如營收仍有漏洞、站場秩序有待加強、人浮于事，責任心不強、公司資金缺口大、虧損較大等問題，明年要抓好下面一些工作：
1、深化人事制度改革，實行一崗多職，一職多能的人事分配制度，增強職工的工作責任心。干部任用實行全員競爭上崗的聘用制、勞動用工實行競爭上崗、收入分配實行崗位業(yè)績工資制。
2、加強站場管理，規(guī)范站場秩序，加大營收力度，增加企業(yè)效益
3、重點落實追繳欠款及門面招標工作，增加收入，緩解企業(yè)資金缺口的壓力。
4、鞏固經(jīng)濟線，做通和張家界、武陵源廣線的聯(lián)營問題，開辟新的班線，對已達年限的車輛要堅決更換，在大力發(fā)展企業(yè)的主要經(jīng)營業(yè)務的前提下，爭取開展新的第三產(chǎn)業(yè)，增強企業(yè)抗風險能力和核心競爭力。
5、做好企業(yè)改制宣傳準備工作，做好東西兩站建設籌備工作，迎接企業(yè)改制和東西兩站的建設。
篇6寫作要點205人覺得有用
寫總結(jié)的時候，得先把一年來的所有事情理清楚，尤其是那些重要的項目和任務。像是部門里的大項目，哪些完成了，哪些沒完成，中間遇到了什么問題，這些問題后來是怎么解決的，這些都是需要重點記錄下來的。還有日常的工作流程，有沒有改進的地方，員工的表現(xiàn)怎么樣，這些也是總結(jié)里不能忽略的部分。
說到寫總結(jié)，光有這些還不夠。還得把成績和不足都寫出來。成績，當然是那些超額完成的任務，獲得的好評啦。至于不足，就得誠實點，比如說某個項目的進度比預期慢了不少，原因可能出在溝通環(huán)節(jié)上，也可能是因為資源分配不合理。不過這樣的情況，以后就要想辦法避免了。
在寫總結(jié)的時候，數(shù)字很重要。像銷售額的增長比例，客戶滿意度的提升幅度，這些具體的數(shù)據(jù)能讓總結(jié)更有說服力。當然，數(shù)據(jù)只是其中一部分，還得結(jié)合實際情況去分析，為什么會有這樣的變化，是不是有什么特別的因素起了作用。
到了寫計劃這部分，就不能只盯著過去的成績和問題了，得展望未來。比如接下來的一年，打算怎么優(yōu)化現(xiàn)有的流程，提高工作效率。如果去年因為市場變化導致某些產(chǎn)品銷量下滑，那今年就可以考慮調(diào)整策略，開發(fā)新的市場或者改進產(chǎn)品質(zhì)量。
寫總結(jié)的時候，有時候會遇到一些小麻煩，比如有些事情記不太清了，這就得找相關(guān)的文件或者同事幫忙確認一下。另外，總結(jié)里的措辭也要注意，別太生硬，得讓人一看就知道你在認真對待這份工作。有時候，寫總結(jié)的時候可能會用到一些專業(yè)術(shù)語，這能體現(xiàn)你的專業(yè)水平，但也不能濫用，畢竟不是所有人都懂這些術(shù)語。
寫總結(jié)的時候，有時會遇到一些模糊地帶，比如某項工作的成效到底該怎么評估，這時候就得結(jié)合實際情況，用合理的標準去衡量。有時候，總結(jié)里可能會提到一些具體的事件，但描述起來可能會有點啰嗦，這就得學會精簡語言，把重點突出出來。
小編友情提醒：
寫總結(jié)的時候，最好能把總結(jié)分成幾個部分，每個部分都有自己的側(cè)重點。這樣看起來條理清晰，讀者也容易抓住重點。不過要注意的是，分塊的時候不要太過死板，該合并的時候還是要合并，不然反而顯得僵硬。
