2025公司年度總結及計劃怎么寫 【篇1】2850字
時光飛逝,伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏,____年就這樣快接近尾聲,雖然我來公司時間還不太長,但是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步,經(jīng)過這一段時間的工作,有很多所感所悟,現(xiàn)總結如下:
對于工作這個詞,是潛移默化的接受的,作為一名從高校畢業(yè)時間很短的學生來說,社會經(jīng)驗、工作經(jīng)驗都很缺乏,所以在平時我要多學多問,付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領導們無微不至的關懷,同事們團結奮發(fā)、互幫互助的干勁,工作中認真務實的作風,這對走上工作崗位時間短的我來說是受益匪淺的,為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎。沒有太多宏偉的高瞻遠矚,也沒有過于細膩的深切體會,只是在工作的當中的一些瑣碎的想法和話語,分為幾方面總結:
一、學習業(yè)務知識,作好本職工作
學習是一輩子的事情,我學的是電子商務專業(yè),對工程資料方面幾乎是零的開始,所以初期就很盲目,給自己的崗位學習造成了極大的阻礙,后來經(jīng)過領導和同事的及時引導,加上自我深入的感性認識和學習,逐漸的對工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了良好的適應,萬事開頭難,有了一個好的開始,我相信以后的工作會進行的很順利,自己的進步會很明顯。
二、理論聯(lián)系實際,在實踐中成長
無論我們的理論知識多么豐富,最后都是要回歸到實踐中來,因為工作本身就是實踐性的。
在以前談到理論聯(lián)系實際,就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉化為被動的動作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn),以前的想法都是片面的或形而上學的,因為以前思考問題都是基于完全的理論之上,沒有真正觸碰到實踐的東西,才會導致理解結果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實際的工作,并在工作中去處理以一些問題,才發(fā)現(xiàn)理論和實際其實是相輔相成的,理論聯(lián)系實際本事是應該具備主觀能動性的,理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石,然后在理論基礎上去探索和實施;而我們在實踐過程中又不斷的進行總結和思考,為自己的理論知識補充鮮活的營養(yǎng)。理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程,
冰凍三尺,非一日之寒。經(jīng)過實踐的積累,自己在工作的各方面都有了明顯的進步,每次遇到困難時,我就虛心系向別人請教,事后自己又歸納總結,不斷的改進自己的方式方法,雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
三、加強思想文化建設,提升綜合素質(zhì)
我作為公司的一名新人,也將是未來的新生力量,深感肩上的責任重大。公司的領導也時常教導我們要多學習各種知識,多參加各種活動,鍛煉自己多方面的能力,以提高自身的素質(zhì)層次。
我平時也保持著讀書的習慣,讀中國古典的名著和現(xiàn)當代的一些勵志的書籍,書籍是人類進步的階梯,我從書中得到了太多太多的東西,自身的進步和充實有書籍的很大功勞。
經(jīng)過了這一階段的工作和學習,感觸很多,收獲也很多,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在今后的時間里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻,也為個人的提高創(chuàng)造更多的空間。
四、自身不足之處,及今后工作計劃
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、服務上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,與客戶溝通還在基本格式上徘徊,在今后工作中,我一定認真總結經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
篇1寫作要點188人覺得有用
寫總結這件事,其實很多人都覺得挺頭疼的,尤其是那種要涵蓋全年工作的總結,既得全面又要突出重點,還得讓人看得明白。我覺得第一步是要梳理一下全年的工作內(nèi)容,就像整理東西一樣,先把所有的材料都擺出來,看看哪些是關鍵點。比如,這一年里有沒有完成什么大的項目,這些項目的成果怎么樣,是不是達到了預期目標。
在整理這些材料的時候,要注意分門別類,把相關的東西放在一起。比如財務方面的總結,就可以單獨列出來,把收入、支出、成本控制的情況都寫清楚。要是有涉及到具體數(shù)字的,最好能用表格的形式展現(xiàn)出來,這樣一看就明白,不用費勁去猜。不過有時候可能會忘記一些細節(jié),比如某次活動的具體花費,這時候就需要回頭再去查資料,確保沒遺漏。
接下來就是提煉精華的部分了。不是說要把所有的事情都寫進去,而是要找出那些對公司發(fā)展有重要意義的事情。比如,這一年里團隊合作的情況怎么樣,有沒有遇到什么困難,又是怎么克服的。這部分可以結合一些具體的例子來說明,這樣更有說服力。當然,這里頭可能就會出現(xiàn)一些小問題,比如有時候會記不太清某個事件的具體時間,這種情況下可以大概估計一下,只要不影響整體表達就沒關系。
書寫注意事項:
對于未來一年的計劃,也是總結里很重要的一部分。這個部分不需要寫得太具體,但至少要有個大致的方向。比如,下一年的重點工作是什么,有哪些新的目標需要達成。如果能結合當前的市場情況,提出一些創(chuàng)新的想法,那就更好了。不過在這個過程中,可能會因為想得太多而顯得有些雜亂,所以建議先把思路理清楚,再慢慢寫下來。
小編友情提醒:
寫總結的時候,語言要簡潔明了,盡量避免使用那些太復雜的詞匯。畢竟,總結的主要目的是讓大家都能看懂,而不是展示自己的文采。而且,寫完之后最好能找同事幫忙看看,聽聽他們的意見,有時候自己寫的東西可能有些地方不夠清晰,別人一眼就能看出來。
擔保公司年度總結和計劃怎么寫【篇2】 1350字
____年是我們公司開展業(yè)務的第一年,一年來我們“以優(yōu)質(zhì)服務為中心,防范風險為根本,提高效益為目的,支持服務中小企業(yè),努力打造信用浙江”的經(jīng)營理念。全體員工齊心協(xié)力,努力工作,共辦理擔保業(yè)務264筆,擔保金額12940萬元,累計擔保金額15538萬元,取得了社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收。
一、____年主要工作
1、加強內(nèi)部管理,健全組織機構。
作為新組建的公司,一切都得從頭開始,而加強內(nèi)部管理,建章立制,是公司規(guī)范經(jīng)營,穩(wěn)健發(fā)展的基礎,因此我們首先從基礎工作入手。一是單獨設立業(yè)務經(jīng)營部,配備了專業(yè)調(diào)查人員;二是參照兄弟擔保機構的經(jīng)驗,制定了各類業(yè)務資料;三是制定了業(yè)務操作規(guī)定,風險防范措施和各崗位職責;四是配備了電腦、打印機、傳真機等硬件設施。明確了網(wǎng)絡操作員,確保信息暢通,及時上報業(yè)務經(jīng)營情況。
2、加強學習,努力提高業(yè)務水平。
擔保是高風險行業(yè),對于從業(yè)人員除了要有較高的風險意識以外,還必須要有豐富的業(yè)務知識和實際業(yè)務操作能力。因此,我們非常重視自身的學習。我們一方面從書本上學,自學和集中學相結合,認真學習財政金融相關政策。學習、了解有關部委的政策,及時掌握經(jīng)濟領域的新動向。積極參加業(yè)務培訓,提高業(yè)務技能。另一方面向兄弟擔保公司學習,學習他們的工作經(jīng)驗為我所用。
3、以誠為本,努力為企業(yè)服務。
我們以“熱情、及時、高效、雙贏”為公司的服務理念,在實際工作中能急企業(yè)所急,想企業(yè)所想,只要企業(yè)找到我們,需要我們的擔保,我們總是及時地進行調(diào)查,盡快作出答復,主動與銀行溝通,幫助企業(yè)解決資金困難。
4、加強保前調(diào)查核實,嚴把風險關。
擔保是一項高風險行業(yè),如不加以防范,就會造成損失。因此對待每一擔保,我們都嚴把風險關,不搞人情擔保,認真做好客戶保前外部信用信息的調(diào)查,對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況、財務狀況、還款能力進行認真評估,避免大額代償賠付的發(fā)生。
二、幾點體會
1、防范風險,講求一個實字。防范和控制風險是擔保業(yè)務安身立命之本,是為中小企業(yè)服務和公司自身發(fā)展的前提,擔保業(yè)是高風險行業(yè),只有切實防范和控制風險才能更好的為中小企業(yè)服務。而要有效的防范風險,必須講求一個實字,只有把工作做實做深做細,才能有效防范風險。
2、開拓業(yè)務,講求一個穩(wěn)字。作為一家擔保企業(yè),要擔負起為中小企業(yè)服務的重任,必須要大力開拓業(yè)務。但由于擔保公司本身的特殊性,又不能急于求成,必須講求一個穩(wěn)字,只有穩(wěn)健經(jīng)營,才能可持續(xù)發(fā)展。
3、服務企業(yè),講求一個誠字。擔保企業(yè)既是高風險行業(yè),也是服務行業(yè),既然是服務行業(yè),那么就要講求一個誠字,誠心誠意的為中小企業(yè)服務,要急企業(yè)所急,想企業(yè)所想,努力為他們排擾解難,只有這樣才能密切企、保關系,達到雙贏的目的。
三、幾點建議
1、對擔保企業(yè)要加強培訓,特別是如何把握受保企業(yè)的經(jīng)營風險方面多講案例,多實地考察。
2、企業(yè)沒有權證的反擔保資產(chǎn)到政府有關部門登記困難,一旦出現(xiàn)風險,擔保公司的利益難以得到法律保護。如何解決這一問題,需要探討,需要對策辦法。
四、____年工作思路
1、加強與合作銀行溝通,爭取提高原有擔保放大倍數(shù),同時積極與其他銀行聯(lián)系,以增加新的合作銀行。
2、積極開拓創(chuàng)新業(yè)務,增加擔保種類,更好的為中小企業(yè)服務,為緩解中小企業(yè)融資作出應有的貢獻。
3、加強內(nèi)部管理,建立完善考核體系,提高員工主觀能動性,提高工作效率和服務水平。
篇2寫作要點213人覺得有用
寫總結和計劃的時候,很多人會覺得頭疼。其實,總結和計劃都是工作的一部分,認真對待就能做好。寫之前得先理清思路,不然寫出來的內(nèi)容就會雜亂無章。先從最近的工作開始回憶,把重要的事情都列出來,這樣就不會漏掉關鍵點。
在寫總結時,要結合公司的實際情況,不能脫離實際。比如,擔保公司在做總結時,就得提到業(yè)務量、風險控制情況以及團隊協(xié)作等方面。如果只顧著夸自己做得好,而忽略了存在的問題,這樣的總結就顯得不真實。寫的時候可以適當用一些專業(yè)術語,比如“盡職調(diào)查”“風控措施”之類的話,能讓總結看起來更有說服力。
計劃這部分同樣重要,它是對未來工作的指導。寫計劃的時候,要明確目標,比如今年打算拓展多少客戶,提高多少業(yè)務量。同時也要細化到每個月甚至每周的任務。當然,計劃不是一成不變的,隨著情況變化,適時調(diào)整也是必要的。比如,如果市場環(huán)境突變,就得重新評估計劃,看看哪些地方需要改動。
寫總結和計劃時,要注意語言表達。有時候,因為趕時間,草草寫完提交上去,結果發(fā)現(xiàn)句子不通順,甚至出現(xiàn)了明顯的錯別字。這種現(xiàn)象很常見,但最好能避免。尤其是對外報送的材料,一旦出現(xiàn)問題,會給公司形象帶來負面影響。所以,在正式提交前,多檢查幾遍是很有必要的。
書寫注意事項:
寫總結和計劃時,還要注意格式問題。雖說內(nèi)容比形式更重要,但如果格式混亂,也會影響閱讀體驗。標題要醒目,段落分明,字體大小也要合適。要是格式太隨意,看著就像隨手記下的筆記,這顯然不符合專業(yè)要求。
公司年度工作總結與計劃分享怎么寫【篇3】 5400字
____年,在集團公司的堅強領導和上級有關部門的大力支持下,建工三公司以科學發(fā)展觀為指導,以創(chuàng)先爭優(yōu)為契機,緊緊抓住發(fā)展這個第一要務,企業(yè)步入嚴格規(guī)范管理、全心全意謀發(fā)展軌道。公司上下全力打造xxxx建工品牌,在生產(chǎn)經(jīng)營、創(chuàng)精品工程、規(guī)范勞務管理及日常綜合管理等方面取得較好成績,圓滿地完成年初制定的工作計劃?,F(xiàn)將一年的工作總結如下:
一年來,理順思路,聚精會神抓管理,一心一意謀發(fā)展,取得了顯著成效。全年預計共完成經(jīng)營任務9.17億元,超計劃53%,施工總產(chǎn)值6.5億元,超計劃44%,資金回籠約3.7億元,超計劃25%,實現(xiàn)利潤約510萬元。公司順利通過“守合同 重信用”單位復審和“三標一體”管理體系轉版換證工作;在質(zhì)量管理方面,所承建的工程質(zhì)量合格率100%;一里洋房28#樓、xxxx省委黨校圖書館榮獲“琥珀杯”,xxxx省委黨校圖書館工程榮獲“xxxx杯”,亳州供電局調(diào)度樓申報“芍花杯”,各種資料已上報,可望近期通過;安全文明管理方面,全年安全負傷頻率為0‰,省委黨校圖書館工程榮獲“省級安全質(zhì)量標準化示范工地”,xxxx車橋職工集資樓、定遠裕安水上花園33#~36#樓及幼兒園、安糧中央花園一期二組團、xxxx國豐煤業(yè)玻璃研發(fā)樓、肥西名邦西城國際12#、13#、15#、17#、18#樓工程分別榮獲xxxx市、xxxx市、xxxx市“市級安全質(zhì)量標準化示范工地”。其中肥西名邦·西城國際12#、13#、15#、17#、18#樓可望近期通過省安全質(zhì)量標準化示范工地驗收,蕭縣安糧中央花園項目部被蕭縣人民政府授予“先進單位”稱號。勞務管理方面,嚴格按照集團公司(xxxx)103號文件執(zhí)行,做好基礎,推行招投標,整合資源等方面卓有成效。這些成績的取得是集團公司正確領導的體現(xiàn),也是公司全體員工的心血和汗水的成果。
一、開拓經(jīng)營,積極面對挑戰(zhàn)。
面對較好的發(fā)展機遇,新的運行機制,良好的資金平臺,我公司進一步解放思想,深入轉變經(jīng)營觀念,強化經(jīng)營意識,拓寬經(jīng)營思路,緊盯市場、多方捕捉市場信息,努力提高合同談判技巧,積極參與市場競爭,千方百計地承接重點工程和形象工程。全年共參與投標、議標工程40項,中標工程24項,全年經(jīng)營任務9.17億元,合同履約率100%。其中有影響力的代表性工程有:蕭縣安糧中央花園一期二組團(10.3萬㎡,8000萬元);肥西名邦·西城國際小區(qū)(12萬㎡,1.48億元);xxxx縣陶樓鄉(xiāng)陶西村新農(nóng)村建設工程(7.66萬㎡,1.03億元);定遠裕安水上花園小區(qū)及大潤發(fā)超市(22萬㎡,2.2億元);xxxx國際漢語交流中心大酒店工程(2萬㎡,4000萬元);xxxx紅十字會倉儲辦公樓;xxxx大學磬苑校區(qū)科技創(chuàng)新樓(3.8㎡,6500萬元);壽縣展業(yè)國際大酒店(3.2萬㎡,4980萬元)等工程,為公司繼續(xù)發(fā)展奠定良好的基礎。
二、全力打造xxxx建工品牌,加強質(zhì)量安全管理。
品牌是企業(yè)的追求,是信譽的保證,是企業(yè)的形象。公司積極推進品牌戰(zhàn)略,大力鑄造精品工程,以點帶面,全面提升公司管理水平和工程品質(zhì)。公司質(zhì)量安全監(jiān)管部門,加大對質(zhì)量安全法律法規(guī)的宣傳貫徹執(zhí)行,結合公司的質(zhì)量安全生產(chǎn)實際情況,嚴格落實質(zhì)量安全生產(chǎn)責任制,加大巡查力度,在施工過程中做好每道工序的控制,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,有效控制和減少施工質(zhì)量安全隱患,確保施工質(zhì)量安全管理處于受控狀態(tài)。近來,公司精品工程創(chuàng)建,呈階梯型持續(xù)提高,得到了社會廣泛贊譽,____年創(chuàng)市優(yōu)質(zhì)工程“琥珀杯”二項、xxxx省委黨校圖書館已申報“xxxx杯”、亳州供電生產(chǎn)調(diào)度樓已申報“芍花杯”;可望創(chuàng)“省安全質(zhì)量標準化示范工地”三項、分別創(chuàng)xxxx市、xxxx市、xxxx市“市安全質(zhì)量標準化示范工地”共計六項。這些成績的取得,無不凝結著公司全體員工的辛勤汗水和艱苦勞動,樹立了企業(yè)形象,為做大、做強“xxxx建工”品牌,貢獻了力量。
三、強化日常綜合管理,促進企業(yè)發(fā)展
1、不斷完善企業(yè)的日常管理制度化。
一是認真學習并嚴格貫徹執(zhí)行集團公司出臺的各項管理規(guī)章制度,進一步加深理解和消化,在實際工作中應用。二是努力學習國家制定的工程規(guī)范及相關質(zhì)量技術規(guī)程,不斷提高自身技術管理水平。三是根據(jù)集團公司下達的編制,精減人員,精干高效,積極推行收入與付出和績效掛鉤,形成責、權、利相一致,有效促進員工工作的積極性、創(chuàng)造性,提高辦事效率。
2、進一步規(guī)范財務管理,防范資金使用風險。
____年公司財務管理工作重心圍繞在資金運用、項目報賬、稅收清繳及風險防范重點領域;在管理手段上,始終把優(yōu)質(zhì)服務和精細化管理貫穿于日常工作,扎實做好財務管理工作的每一步。____年,管理費收入預計約1220萬元,利潤約510萬元,支出費用預計為327萬元。資金管理是財務管理最關鍵的一環(huán),由于資金緊張的問題一直存在,特別是下半年,受國家對房地產(chǎn)業(yè)宏觀調(diào)控政策的影響,資金緊張矛盾日益突出,用好用活有限的資金就成為財務管理的重中之重,對于重點項目,加強預控,加大扶持力度,在資金上予以傾斜。公司依據(jù)集團公司資金管理相關辦法規(guī)定,嚴格資金使用的報告和審批制度,加大資金流向監(jiān)督力度,密切關注資金運行情況,防范資金使用風險,確保資金使用的安全性和收益性。
3、注重人才的成長,為企業(yè)發(fā)展培養(yǎng)后備力量。
面對日益激烈的建筑業(yè)間的競爭,其實是人才的競爭,人才是企業(yè)生存和發(fā)展的源泉,是壯大的動力。○1公司根據(jù)發(fā)展的需要,按照人才招錄用程序,從大中專畢業(yè)學校招收8名,并從在建項目中招錄用人員8名,充實到基層一線崗位和部分職能科室,充分培養(yǎng)和鍛煉他們,使之早日成為合格的人才。同時,不定期對專業(yè)技術人員進行調(diào)查摸底,掌握他們思想動態(tài)、工作動態(tài)和興趣愛好。通過多方法、多渠道的交流溝通和安排,公司專業(yè)技術人員基本趨于穩(wěn)定?!?積極鼓勵年青的工程專業(yè)技術人員參加建造師考試,目前有3人順利通過二級建造師,為經(jīng)營工作儲備人才。同時努力培養(yǎng)素質(zhì)高、能力強、懂技術的年青專業(yè)人員擔任項目經(jīng)理、項目副經(jīng)理,并培養(yǎng)能夠承擔大體量、大規(guī)模工程的項目經(jīng)理。○3全年新培訓三類安全管理人員10人,質(zhì)檢員6人,特種作業(yè)人員7人,為企業(yè)的發(fā)展,更好地參與市場競爭奠定了良好的基礎。
4、發(fā)揮資源優(yōu)勢,為項目生產(chǎn)提供保障。
積極宣傳集團公司的資源優(yōu)勢,要求在建項目嚴格按規(guī)定和招投標程序從集團公司采購鋼材和砼,并按的約定支付款項。全年共有22個項目享受鋼材集中采購的優(yōu)勢,有力地保障了項目的生產(chǎn),解決了項目經(jīng)理的壓力。但同時也看到,受房地產(chǎn)形勢影響,資金回籠緩慢,有的項目甚至墊資到封頂,加大了按規(guī)定支付鋼材款的壓力。
四、加強勞務規(guī)范管理,積極適應勞務管理新機制。
一年來,在xxxx建工勞務公司的領導下,三分公司勞務管理全體人員加強學習,提高勞務管理人員的整體政治素質(zhì)和業(yè)務水平,全面貫徹執(zhí)行(xxxx)103號文件精神。積極獲取相關信息,發(fā)揮聯(lián)動機制;做好與項目勞務管理的工作對接,深入施工現(xiàn)場,進一步完善項目勞動合同簽訂、考勤、工資發(fā)放等基礎性工作;服務好項目,及時溝通化解勞務糾紛,切實維護農(nóng)民工合法權益,幫助項目解決問題,提高勞務工作人員責任心和管理意識,與項目建立相互信賴關系;建立和鞏固勞務人力資源儲備,積極整合班組,推薦合格班組36個,務工人員約1200人,加強過程和動態(tài)管理,進一步做到選優(yōu)選強;全年對祥源廣場兩個項目部、陶樓新農(nóng)村建設四個項目部、xxxx大學新校區(qū)項目部等10個項目履行招投標手續(xù),擇優(yōu)選擇有實力的班組。三分公司盡職盡責、盡心盡力,扎實抓好、做好勞務基礎工作和勞務管理創(chuàng)新工作,為項目生產(chǎn)提供有力保障。
五、加強黨組織建設和企業(yè)精神文明建設。
1、加強黨建,培養(yǎng)新鮮血液。
公司黨支部不斷加強組織制度建設,加強對黨員的管理,及時按規(guī)定為黨員辦理調(diào)動手續(xù),努力吸收新黨員,引導積極要求進步人員加入黨組織,認真做好入黨積極分子思想教育和政治學習。確保黨員的質(zhì)量,有力構造黨員隊伍的純潔性和先進性。今年“七一”前發(fā)展中共預備黨員二名,11月底派選4名入黨積極分子參加集團公司黨委組織的培訓,為黨組織增添新的血液。
2、加強政治理論學習。
為提高黨員干部的綜合素質(zhì),黨支部不斷加強黨員理論學習,堅持用鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀指導,采用辦公會議制度,項目現(xiàn)場協(xié)調(diào)會和專題會議等多種學習形式,開展理論宣傳和思想教育活動。通過學習,領會創(chuàng)先爭優(yōu)的真正內(nèi)涵,真正把理論學習變?yōu)榻y(tǒng)一思想,提高素質(zhì),謀求發(fā)展的過程,著力提高駕馭市場和應變復雜經(jīng)濟的能力,增強大局意識,提高服務質(zhì)量,人人樹立主人翁態(tài)度,以極大的熱情投身工作。
3、積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。
公司積極響應集團公司開展的創(chuàng)先爭優(yōu)活動,要求每個共產(chǎn)黨員都要創(chuàng)先爭優(yōu),處處起到先鋒模范作用,今年5月,蕪湖徽商·財富廣場創(chuàng)建“黨員先鋒號”掛牌,該工程項目經(jīng)理是一位具有豐富施工現(xiàn)場管理經(jīng)驗的同志,從項目開工就高起點、高標準,嚴格按照規(guī)范,加強施工過程的質(zhì)量安全控制,為在外地工程創(chuàng)建xxxx建工光輝形象打下基礎,為創(chuàng)先爭優(yōu)活動中起到帶頭先鋒模范作用,受到主管部門和建設單位、監(jiān)理單位的一致好評。
4、加強宣傳思想政治工作。
進一步加大思想政治工作力度,牢固樹立主人翁意識,大力推進企業(yè)文化建設,弘揚企業(yè)精神,加強xxxx建工品牌的宣傳力度,提升企業(yè)形象,提高企業(yè)品牌的社會知名度。另一方面積極向《xxxx建工》投稿,宣傳企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)績,以及重點工程的建設情況及創(chuàng)建精品工程的過程。全年共投稿40多篇,擴大公司的知名度,樹立公司的形象。
5、積極開展職工娛樂活動。
“五四”前夕,公司召開年輕專業(yè)技術人員、共青團員座談會,大家暢談日常工作、生活中的體會和感想,以及對公司的發(fā)展提出好的建議,會后公司還組織了青年員工到西遞宏村及千島湖兩日游,進一步促進彼此間的交流,活動中,大家展現(xiàn)了飽滿的熱情和青春的活力。積極組織員工參加集團公司組織的“崗位爭優(yōu)秀 業(yè)績創(chuàng)一流”的演講比賽,榮獲集團公司一等獎安糧集團三等獎。同時,認真選拔體育愛好者代表建工集團參加市建委組織的“市政杯”體育大賽,推薦乒乓球、羽毛球和籃球共6名選手參加。豐富了廣大職工的業(yè)余文化生活,開闊視野,增長知識,進一步激發(fā)職工愛企業(yè)、愛崗位的熱情。
6、社會治安綜合和計劃生育工作嚴格按規(guī)定執(zhí)行,呈現(xiàn)良性循環(huán)的態(tài)勢。
回顧____年,碩果累累,成績顯著。但還存在一些問題和不足,受房地產(chǎn)形勢的影響,部分項目資金短缺;中標的公建工程較少;組團式大型項目增多,管理難度增加;需要融資項目增多,融資渠道有限,資金緊張矛盾凸顯;員工的能力水平和素質(zhì)有待進一步提高。
展望____年,公司面對競爭激烈的建筑市場,不斷增強緊迫感、責任感,牢固樹立大局意識、全局意識;充分發(fā)揚團隊精神,發(fā)揮整體優(yōu)勢,整合優(yōu)質(zhì)資源,保持企業(yè)穩(wěn)定、良好的發(fā)展。
二○一二年工作計劃
二○一二年按照集團公司提倡的“雙百”建工的愿景,繼續(xù)做大xxxx建工,積極捕捉市場信息,開拓經(jīng)營,爭創(chuàng)精品工程,規(guī)范勞務用工管理,加強公司綜合管理,主要做好以下幾個方面的工作:
一、主要經(jīng)濟指標:
____年實現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營任務4.5億元,生產(chǎn)任務4.5億元,資金回籠3億元。為實現(xiàn)上述目標,一是對房地產(chǎn)項目慎重介入,充分調(diào)研,反復論證,有選擇性的承建新項目。二是對在建項目并有良好發(fā)展態(tài)勢的建設單位,緊密跟蹤,逐步加大經(jīng)營成果。三是在公建和基礎設施項目方面,有更大突破,充分展示企業(yè)的優(yōu)勢和資源的實力。四是著力抓好在建項目現(xiàn)場管理,在施工過程中,認真分解、緊密安排,努力實現(xiàn)生產(chǎn)計劃任務。五是密切關注項目進展和資金回籠,督促回款,化解風險。
二、安全質(zhì)量方面:
公司視質(zhì)量是企業(yè)的生命,視安全是企業(yè)的效益,建立健全質(zhì)量安全生產(chǎn)責任制,切實加強對施工現(xiàn)場質(zhì)量安全管理,做好質(zhì)量安全防范措施和各專項方案的制定,有效控制施工質(zhì)量安全隱患,確保施工管理處于受控狀態(tài),加大日常監(jiān)管和巡查力度,確保工程合格率100%,安全負傷頻率控制在3‰以內(nèi),創(chuàng)“市級安全質(zhì)量標準示范工地”四項,示范率30%以上,爭創(chuàng)“省級安全質(zhì)量標準示范工地”兩項,創(chuàng)市優(yōu)質(zhì)工程“琥珀杯”一項,力爭創(chuàng)“xxxx杯”一項。
三、勞務管理:
勞務管理工作上臺階,遵守制度,深入執(zhí)行,強化基礎工作,加大新開工項目招投標力度,緊緊跟蹤已整合的勞務資金,努力吸收有實力、有能力的班組。
四、綜合管理:
1、確保通過“重合同,守信用”和“三標一體”復審工作。
2、繼續(xù)按照集團公司《資金管理辦法》及《補充辦法》的相關規(guī)定,加強資金風險管理,加大對項目資金使用的監(jiān)控力度,嚴格資金使用的報告審批制度,密切關注資金的運行情況,確保資金使用的安全性和收益性。
3、重視人才,關心人才成長。
公司在注重企業(yè)壯大的同時,把人才的培養(yǎng)放在首位。準備從大中專院校招收一批品學兼優(yōu)的畢業(yè)生4名,并根據(jù)實際從在建項目中適時招錄相關專業(yè)技術人才,充實到一線基層崗位,鍛煉他們,使之早日成為合格的人才,選派人員參加技術員、施工員、安全員、測量員、檢驗員等特殊工種的學習。
五、加強黨建和企業(yè)精神文明建設:
認真學習實踐科學發(fā)展觀,十七屆六中全會精神和集團公司出臺的各項管理規(guī)章制度,分析總結工作中遇到的問題,堅持聯(lián)系企業(yè)實際,學以致用,認真把理論學習的過程轉變?yōu)榻y(tǒng)一思想,提高素質(zhì),謀求發(fā)展的過程,全力推進企業(yè)發(fā)展。
建立健全黨組織,加強黨員隊伍建設,緊緊圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營這個中心,全面提高黨員的思想政治素質(zhì)和技術業(yè)務水平,把優(yōu)秀的人才吸收到黨組織中來。加強黨風廉政建設,尤其是黨員領導干部的廉潔自律教育。大力推進企業(yè)文化建設,積極開展豐富多彩的文化娛樂活動,增強廣大員工的主動性和創(chuàng)造性,充分挖掘潛力,鼓勵有寫作水平的人員多投稿,宣傳企業(yè)的重大活動和良好的道德風尚。總之要以先進文化塑造企業(yè)形象,用企業(yè)精神鼓舞員工士氣,不斷增強企業(yè)的凝聚力和向心力。
篇3寫作要點232人覺得有用
在撰寫公司年度工作總結與計劃的時候,很多人會糾結于如何將一年的工作梳理清楚,同時又能讓下一年的目標顯得有條理。其實總結不是單純地羅列數(shù)字或者事件,它需要提煉出關鍵點,把那些零散的信息整合起來。比如先回顧一下今年的整體情況,可以從幾個方面入手,像業(yè)務發(fā)展、團隊建設、客戶反饋等,每個部分都得抓住重點,不能面面俱到,不然就會顯得冗長且沒有焦點。
業(yè)務發(fā)展的部分,可以著重講一下公司在市場上的表現(xiàn),包括銷售額的增長幅度、新客戶的獲取數(shù)量、老客戶的維護狀況。這里的數(shù)據(jù)很重要,但數(shù)據(jù)背后的原因更值得深挖。比如說為什么某些項目能順利完成,而另一些卻遇到了困難,這些問題的解決方法是什么,有沒有形成一套可復制的經(jīng)驗。如果能結合一些具體的案例來闡述,效果會更好。
至于團隊建設這部分,就不能只談人數(shù)增加了多少,更重要的是員工的成長和能力提升??梢蕴峒芭嘤柕拇螖?shù)和形式,還有員工在工作中展現(xiàn)出的新技能。當然,也可以適當表揚一下表現(xiàn)突出的個人或小組,這不僅能激勵他們,也能鼓舞其他同事的積極性。
接下來就是客戶反饋了,這一塊兒可以直接引用客戶的評價,這樣更有說服力。不過要注意篩選,選擇那些正面的評價,同時也要誠實地指出存在的不足之處,以及公司為此采取了哪些改進措施。畢竟客戶的意見是企業(yè)進步的重要推動力。
寫計劃的時候,就得把目光放長遠一些,既要考慮到公司的長期發(fā)展目標,也要結合當前的實際狀況制定短期目標。短期目標可以細化到每個月甚至每周的任務安排,確保每個人都知道自己該做什么。同時,還要留有一定的彈性空間,以應對不可預見的情況。
值得注意的是,在整個寫作過程中,一定要保持語言的簡潔明了,避免使用過于復雜的句子結構。有時候一個簡單的句子反而能傳遞更多的信息。另外,字數(shù)不宜過多,畢竟誰也沒時間去閱讀一份冗長乏味的文檔。一般來說,一頁紙左右就足夠了,只要內(nèi)容精煉就行。
小編友情提醒:
別忘了檢查一遍文檔,看看有沒有明顯的拼寫錯誤或者語法問題。雖然不用追求完美無瑕,但基本的準確性還是要保證的。畢竟,一份看起來馬虎潦草的總結,會給別人留下不專業(yè)的印象。
公司年度工作總結及計劃800字怎么寫【篇4】 1000字
公司年度工作總結及計劃800字
____年我班組以內(nèi)控工作為契機,不斷完善基礎管理制度,通過加強網(wǎng)絡安全檢測,健全綜合分析、安全管理、故障分析等制度,強化維護支撐和服務,優(yōu)化網(wǎng)絡結構,強化網(wǎng)絡質(zhì)量,提高網(wǎng)絡運行效率,提高維護效益,不斷加強安全生產(chǎn)管理工作,深入開展員工培訓教育,提高員工綜合素質(zhì),積極開展將本增效活動,不斷提高維護水平,保證各項生產(chǎn)指標。
1、結合內(nèi)控工作和三標一體工作的開展,繼續(xù)按照維護規(guī)程嚴格執(zhí)行各項維護作業(yè)計劃,加強基礎管理,完善部門管理制度,優(yōu)化管理流程,簡化管理環(huán)節(jié),努力實現(xiàn)部門維護工作效率化和效益的化,確保順利通過各項審查。
2、持續(xù)深入開展各種形勢的教育學習活動,為員工發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境,鼓勵員工勤于思考,敢于創(chuàng)新,深入開展學習型班組,加強維護隊伍建設,提高維護人員的素質(zhì)。
3、繼續(xù)科學管理網(wǎng)絡資源,提高網(wǎng)絡資源的利用率,做好資源分析預警工作,充分利用網(wǎng)絡的資源,使網(wǎng)絡資源的效益盡量化。繼續(xù)深入開展將本增效工作,從管理和技術入手,對現(xiàn)有設備進行優(yōu)化和改造,有效地開展將本增效工作。
4、進一步完善各項應急預案,提高應急預案的可操作性。加強安全教育和應急演練,強化員工應急意識,提高全員應急操作能力。
5、積極配合計劃建設部工程建設。配合完成港灣設備替換工作和中華路機房搬遷工作。結合各項工程的建設,優(yōu)化城域網(wǎng)的網(wǎng)絡結構,提高網(wǎng)絡健壯性,進一步完善城域網(wǎng)、基礎數(shù)據(jù)網(wǎng)等網(wǎng)絡的網(wǎng)絡監(jiān)控工作,加強網(wǎng)絡運行狀況的分析,為業(yè)務發(fā)展提供有力支撐,繼續(xù)不斷對網(wǎng)絡進行優(yōu)化調(diào)整,使網(wǎng)絡發(fā)揮效益,圓滿完成各項維護指標。
6、積極發(fā)揮網(wǎng)絡安全系統(tǒng)在漏洞掃描、入侵檢測等方面的作用,不斷完善各項網(wǎng)絡安全管理制度,細化日常維護、權限管理、監(jiān)測分析及安全防范流程,預防外界對網(wǎng)絡的各類攻擊。
7、堅持以人為本,繼續(xù)作好安全生產(chǎn)工作,抓好行風建設,提供優(yōu)質(zhì)服務,為經(jīng)營發(fā)展保駕護航。
8、加大市場支撐力度,為業(yè)務的順利開展保駕護航,進一步做好客戶響應及支撐工作,加強大客戶單位和光纖網(wǎng)吧等重要客戶的巡檢,提供差異化服務,在維護人員中樹立維護就是經(jīng)營的服務理念,主動為客戶、市場提供服務,做好各項業(yè)務的測試、開通以及維護服務工作。
9、加大對企業(yè)轉型的支持力度,通過對網(wǎng)絡設備能力的深挖掘,抓住企業(yè)轉型的契機,使網(wǎng)絡不斷加大新業(yè)務的支撐力度,為企業(yè)的順利轉型提供有力的保障。
篇4寫作要點68人覺得有用
寫年度總結和計劃的時候,得先把一年的工作情況梳理清楚。手頭上的資料要全,比如會議記錄、項目文檔啥的,別遺漏關鍵信息。平時養(yǎng)成做筆記的習慣很重要,這樣不至于到年底手忙腳亂。開頭最好概括下全年的工作目標,然后分塊說具體任務完成情況。記得把亮點突出,比如解決了哪些難題,達成了什么指標。
寫計劃部分,可以根據(jù)去年的經(jīng)驗來調(diào)整策略。要結合公司的長遠目標,制定切實可行的目標??梢园醇径葎澐秩蝿?,列出每個階段的重點工作。要注意的是,計劃里的數(shù)字要靠譜,別拍腦袋想當然。另外,要留點彈性空間,畢竟工作中總會遇到意料之外的情況。
寫總結時,有些地方可能會寫得啰嗦,比如把一些無關緊要的小事也詳細描述。其實只要抓住核心就行,別讓讀者抓不住重點。還有,有時候會不小心把時間寫錯,比如說把某件事記成去年發(fā)生的,但其實是前年的事。這種小問題會影響可信度,要特別注意。
在表達上,盡量用專業(yè)術語,顯得正式些。但也不要濫用,不然會讓讀者覺得晦澀難懂。有時候為了湊字數(shù),可能會堆砌一些看似高大上的詞,這反而會削弱文章的說服力。寫總結時,語氣要平實,實事求是就好,別吹得太過了。
營銷公司年度工作總結和計劃書怎么寫【篇5】 1000字
隨著山東區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗并存。05年,銷售工作仍將是我們公司的工作重點,面對先期投入,正視現(xiàn)有市場,作為我山東區(qū)銷售經(jīng)理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責任重大。
著眼公司當前,兼顧未來發(fā)展。05年,在總經(jīng)理的領導下,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現(xiàn)有市場,把握時機開發(fā)潛在客戶,注重銷售細節(jié),強化優(yōu)質(zhì)服務,穩(wěn)固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務。
一、銷量指標:
至____年12月31日,山東區(qū)銷售任務560萬元,銷售目標700萬元(____年度銷售計劃表附后);
二、計劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;
2、年終擬定《年度銷售總結》;
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;
三、客戶分類:
根據(jù)04年度銷售額度,對市場進行細分化,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析。
四、實施措施:
1、技術交流:
(1)本年度針對vip客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會;
(2)參加相關行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;
2、客戶回訪:
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當?shù)挠腥姆N,技術方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關系。
(1)為與客戶加強信息交流,增近感情,對vip客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間;
(2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我05年工作重點。
3、網(wǎng)絡檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務,從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售后服務,給公司增加一個制勝的籌碼。
本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,加強業(yè)務學習,提高業(yè)務水平,努力完成銷售任務。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
篇5寫作要點163人覺得有用
做總結和計劃書是一件需要耐心的事,尤其是營銷公司這類涉及多方面工作的單位,既要回顧過去一年的成績,又要展望未來。很多人覺得總結就是堆砌數(shù)字和事件,其實不然,它得有點深度才行。
先說總結部分,開頭就別太啰嗦了,簡單點交代下背景就行。比如說這一年咱們公司面臨的市場環(huán)境如何,外部競爭壓力大不大之類的。然后就可以切入正題了,把去年的工作分成幾個模塊來說,像是市場推廣、客戶維護、團隊建設啥的。每個模塊里挑幾個重點說,用具體的數(shù)據(jù)說話,這樣顯得實在。記得把成功案例拿出來分享一下,比如某個項目做得特別好,效果怎樣,這能給后面的工作帶來啟發(fā)。
說到計劃書,就得結合實際情況來寫了。今年的目標是什么,要達到這個目標得從哪些方面努力。可以參考去年的經(jīng)驗教訓,看看哪些地方還可以改進。對于新一年的工作方向,最好能細化到每個月甚至每周的任務安排。另外,預算這一塊也要考慮進去,畢竟錢花在哪都是學問。
寫總結的時候可能有些人會因為時間緊任務重,就隨便抄抄寫寫應付了事,這樣可不行。要是領導看到敷衍了事的總結,心里肯定不舒服。所以,哪怕加班加點,也得認真對待。還有就是,寫總結的時候別光顧著寫成績,也要適當提下存在的問題,這樣顯得更真實。
計劃書這部分,有些同事可能會忽略細節(jié),比如只顧著定目標,卻沒考慮到實施過程中可能會遇到的問題。這就容易導致計劃執(zhí)行起來困難重重。比如在市場推廣上,如果前期調(diào)研不到位,后期的效果很可能不如預期。所以,寫計劃書的時候一定要多想幾步,把可能出現(xiàn)的情況都預估到。
策劃公司年度工作總結與計劃怎么寫【篇6】 1350字
去年初,我們制定了公司經(jīng)營目標指標,當時可能各位覺得不太可能完成,因為我們前兩個月都是虧損的,但隨著時間的推移,我們在年末看到的數(shù)字,已經(jīng)遠遠超額完成了,這次的年終分配也是預藏了今年二月份的指標,剩余部分拿出了其中百分之二十幾作為年終獎勵,也就是說,今年二月份大家將看到的數(shù)字是第一個月就完成指標并超額,過完年后,第一個月就有好的提成數(shù)拿,因為指標高提成也高,員工中努力的還能很快加上工資。
回顧過去的一年,是正方發(fā)展歷極不尋常的一年,去年我們采取了公開指標和公司利潤,讓每一位員工都明白公司每個月的經(jīng)營狀態(tài),讓每一個員工都隨正方的成功而心跳,也為正方的危機而心焦,應該說,在透明的經(jīng)營贏虧數(shù)據(jù)面前,我們不敢懈怠,我們深感壓力與責任。
回顧過去的一年,我們看到好多在公司辛勤努力工作的身邊最親密的同事,有經(jīng)常熬夜加班的設計部的全體同仁,默默無語、潛心好學、勇于奉獻的孫劍雨;急客戶所急、想客戶所想,笑口常開的陳冰;贏在中國雜志主設計、動作飛快、責任心日增的楊飛;滿面春風、好脾氣的洪曉兵,他們都是好樣的。
策劃部中有我們的才女周皆婷,她服務于近十個客戶,忙得不亦樂乎卻依舊春風滿面;有進公司不久,積極上進、虛心好學的趙宏偉;有以博客為宣傳工具,大力宏揚正方文化的、慷慨而講情義的殷徳義;有我們親愛的剛做了爸爸的植兵大師,他現(xiàn)在兼任兩個部門的總監(jiān),負責創(chuàng)意和工作協(xié)調(diào)、把關,任務繁雜,精力消耗很大,但他十六年的專業(yè)經(jīng)歷和牧羊座的個性總是能應對各種挑戰(zhàn),有他在正方,我們似乎沒有不敢接的策劃業(yè)務。
當然我們別忘了還有每天服務于客戶和同事的的張孝文,由于她的努力并堅持,我們獲得了多拿滋這樣忠實的客戶;司機趙宏偉從來任勞任怨,把出車任務當做上戰(zhàn)場的命令,總是安全把各位送達目的地,當然他也花了不少罰金權當交了公稅,好在他年底還多了一份安全獎,權當安慰獎得了。
值得我們大書特書的是我們的兩位大姐,金一姫,自從負責物料供應以來,她經(jīng)常在休息天被客戶的送貨命令所打擾,但她總是不折不扣地完成任務,并按時催繳貨款,她對工作認真負責、細心,這一切得益于做財務出身的職業(yè)素養(yǎng),我們期待她在新的一年能更好地把控成本使公司產(chǎn)生更多贏利;樊姐,樊利平,她一人身兼客戶經(jīng)理、辦公室主管、出納三項工作,偶爾還要當一下司機幫助公司其他人員進行業(yè)務聯(lián)絡,她的身影是每一個同事最最熟悉的,她不僅僅完成本職內(nèi)工作,而且對于公司其他人需要幫助的時候,她總是義不容辭地、想方設法地把忙幫到底,她人品正、業(yè)務經(jīng)驗足、責任心超強,對于她經(jīng)手的業(yè)務,她都會仔仔細細校對文稿,立爭不出工作差錯,應該說,我們?yōu)閾碛羞@樣的大姐感到幸福和欣慰。
最后,我們的文秘徐晶晶小姐由于工作踏實,積極好學,很快地勝任了目前的崗位,并努力向著文案職位邁進;還有我們的實習生朱雨辰,專業(yè)不對口,但也很有興趣地感受著正方的一切。
如數(shù)家珍地把各位的長處一一道來,希望我們每一個正方員工從身邊的人中取長補短,并同時反省自身的不足,用心血與汗水澆灌我們正方這塊生存了十五年的牌子,希望我們在新的一年里,更加努力學習專業(yè)知識,更好地互助互動,把新年新任務努力地完成,爭取不俗的業(yè)績,年終荷包更滿滿。
篇6寫作要點107人覺得有用
策劃公司在做年度工作總結與計劃時,得先把全年的工作情況梳理清楚。每個項目都有各自的進展和成果,這些都要列出來,不能遺漏。像去年我們接了好幾個大項目,像那個品牌推廣活動,從策劃到執(zhí)行都挺順利的,最終效果也達到了預期目標,這部分就得詳細寫明。
接著就是要把遇到的問題找出來,這些問題可能來自內(nèi)部也可能來自外部。比如在某個活動中,因為溝通不到位,導致物料準備出現(xiàn)了偏差,這事就值得反思一下。還有一次客戶臨時改需求,團隊反應慢了點,結果延誤了進度,這樣的教訓也是寶貴的財富。
然后就是總結經(jīng)驗了。比如通過之前的活動,我們發(fā)現(xiàn)團隊在數(shù)據(jù)分析這塊兒還有提升空間,以后就可以在這方面多下功夫。另外,客戶的需求變化很快,我們得學會提前預判,這樣才能更好地應對突發(fā)狀況。
關于計劃部分,接下來的工作方向很重要??梢愿鶕?jù)去年的經(jīng)驗調(diào)整策略,比如加強與客戶的前期溝通,確保雙方對項目的理解一致。還可以考慮引入新的技術手段,提高工作效率。當然,人員培訓也不能忽視,特別是針對新員工,要讓他們盡快熟悉工作流程。
需要注意的是,寫總結的時候要實事求是,不能夸大成績,也不能回避問題。如果只報喜不報憂,領導看了會懷疑真實性。而且數(shù)據(jù)最好能具體一點,這樣更有說服力。比如說某個活動的參與人數(shù)是多少,轉化率有多高,這些具體的數(shù)字能讓總結更有分量。
書寫注意事項:
寫總結的時候格式也很關鍵。標題要醒目,內(nèi)容要條理清晰??梢园凑諘r間順序來寫,也可以按項目類別來寫,但不管怎么安排,都要讓人一目了然。要是格式混亂,即使內(nèi)容再好,也會讓人覺得頭疼。
總結里的專業(yè)術語得用對地方。像市場調(diào)研、swot分析之類的詞,用多了顯得專業(yè),但要是亂用,反而會讓人摸不著頭腦。所以得根據(jù)實際情況決定哪些術語適合寫進去,哪些則不需要。
小編友情提醒:
寫總結的時候心態(tài)要端正。這不是走過場的事,而是為了更好地規(guī)劃未來。如果抱著敷衍的態(tài)度去寫,那總結的意義也就沒了。所以不管是寫總結還是寫計劃,都得用心去做,這樣才能真正幫到公司的發(fā)展。