2025月度工作總結(jié)與計(jì)劃總結(jié)怎么寫 【篇1】4150字
今年以來,在省商務(wù)廳的關(guān)心支持下,在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我科室在擴(kuò)內(nèi)需、促消費(fèi)、加強(qiáng)成品油市場(chǎng)監(jiān)管、家政服務(wù)、行業(yè)協(xié)會(huì)管理、創(chuàng)文明城市等方面做了大量工作,并取得了一定成效?,F(xiàn)將情況匯報(bào)如下:
一、1-5月工作情況
(一)切實(shí)做好擴(kuò)內(nèi)需、促消費(fèi)工作
1、社會(huì)消費(fèi)品零售總額情況。今年一季度我市市場(chǎng)消費(fèi)需求旺盛,1-3月,全市社會(huì)消費(fèi)品零售總額120.6億元,同比增長(zhǎng)16.1%,增幅居全省第1位??鄢齼r(jià)格上漲因素,實(shí)際增長(zhǎng)達(dá)到13.3%,比上年同期要高1.6個(gè)百分點(diǎn)。與全省比,我市的物價(jià)上漲低0.4個(gè)點(diǎn),但名義消費(fèi)增長(zhǎng)則高0.6個(gè)百分點(diǎn),目前,我市的消費(fèi)增長(zhǎng)處于“低通脹、高增長(zhǎng)”的良好發(fā)展態(tài)勢(shì)。今年全市限上單位增加到 912家,1-3月全市限額以上企業(yè)實(shí)現(xiàn)零售額60億元,同比增長(zhǎng)35.3%,限上占比提高到49.8%。分行業(yè)看,批發(fā)業(yè)14.7億元,增長(zhǎng)14.0%;零售業(yè)90.1億元,增長(zhǎng)18.1%;住宿業(yè)3.7億元,增長(zhǎng)4.3%;餐飲業(yè)12.1億元,增長(zhǎng)8.2%。截止1-3月底,全市共銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品10.76萬臺(tái),銷售金額3.01億元。
2、開展促銷情況:①組織商嘗超市降價(jià)促銷。加強(qiáng)對(duì)商嘗超市的日常管理,并不定期出臺(tái)商貿(mào)行業(yè)促銷方案,鼓勵(lì)引導(dǎo)各商貿(mào)企業(yè)通過創(chuàng)新促銷方式,改善消費(fèi)環(huán)境,拓寬服務(wù)領(lǐng)域,提高推介水平,千方百計(jì)擴(kuò)大消費(fèi)。組織友誼中皇城、沃爾瑪、家潤(rùn)多、步步高等市城區(qū)大型商嘗超市以春節(jié)、元旦、五一國(guó)際勞動(dòng)節(jié)、母親節(jié)、六一兒童節(jié)、父親節(jié)、端午節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日開展一系列的大型促銷活動(dòng)。②組織行業(yè)協(xié)會(huì)優(yōu)惠展銷。通過市政府冠名、我局與行業(yè)協(xié)會(huì)共同努力策劃,于今年4月、5月在五嶺地下廣場(chǎng)和北湖公園,舉辦了兩期“____春季大型車展”,收效明顯,既繁榮汽車市嘗又引導(dǎo)汽車消費(fèi),打造出了本土車展品牌。③幫助商家創(chuàng)優(yōu)環(huán)境。我們通過在商貿(mào)流通領(lǐng)域開展“誠(chéng)信興商”活動(dòng),引導(dǎo)廣大商戶誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),轄區(qū)的經(jīng)商風(fēng)氣得到凈化。組織各縣市區(qū)商務(wù)局不定期開展安全生產(chǎn)和食品安全工作大檢查,嚴(yán)禁使用違禁食品添加劑和地溝油。同時(shí),通過簽訂工作責(zé)任狀、不定時(shí)的明查、暗訪、調(diào)研等工作優(yōu)化服務(wù),使企業(yè)商家能夠進(jìn)得來、存得注干得好,確保了一些大的商貿(mào)流通項(xiàng)目能落戶我市,并通過超前謀劃,以良好的環(huán)境吸引有實(shí)力的優(yōu)質(zhì)品牌進(jìn)駐,以高品質(zhì)的項(xiàng)目提升區(qū)域商貿(mào)流通形象和競(jìng)爭(zhēng)能力。
(二)切實(shí)做好成品油市場(chǎng)監(jiān)管工作
1、加強(qiáng)成品油經(jīng)營(yíng)企業(yè)管理。一是完善管理制度,形成長(zhǎng)效機(jī)制。加強(qiáng)成品油批發(fā)企業(yè)管理,嚴(yán)格成品油批發(fā)企業(yè)經(jīng)營(yíng)資格審核和經(jīng)營(yíng)行為監(jiān)管,按規(guī)定和程序進(jìn)行審批,對(duì)不履行協(xié)議、違規(guī)經(jīng)營(yíng)、一證多用的批發(fā)企業(yè)要嚴(yán)肅處理;嚴(yán)格加油站管理,嚴(yán)厲打擊違規(guī)建站行為;建立企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況檔案,對(duì)成品油經(jīng)營(yíng)企業(yè)實(shí)行優(yōu)勝劣汰。二是在成品油流通領(lǐng)域大力推進(jìn)現(xiàn)代流通方式。提高成品油零售環(huán)節(jié)的組織化程度,繼續(xù)提高成品油流通企業(yè)和監(jiān)督管理的信息化水平。三是科學(xué)制定規(guī)劃,嚴(yán)格市場(chǎng)準(zhǔn)入。研究制定成品油倉儲(chǔ)設(shè)施布局規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)資源合理配置;對(duì)原有加油站發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行修訂,提高規(guī)劃的科學(xué)性,并依據(jù)規(guī)劃對(duì)加油站布局進(jìn)行合理調(diào)整。四是積極研究市場(chǎng)開放后成品油流通管理的對(duì)策。針對(duì)下一步逐步開放成品油市場(chǎng)的新形勢(shì),研究其他社會(huì)投資主體、外商投資企業(yè)參與成品油流通后,如何規(guī)范市場(chǎng)秩序、保證社會(huì)供應(yīng)、維護(hù)產(chǎn)業(yè)安全的對(duì)策。
2、認(rèn)真開展成品油經(jīng)營(yíng)企業(yè)年檢工作。為了對(duì)成品油流通企業(yè)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,建立健全退出機(jī)制,及時(shí)淘汰不合格企業(yè),規(guī)范成品油經(jīng)營(yíng)企業(yè)行為,3月份我們布置了年檢工作,全市321座成品油站年檢工作正在有條不紊的開展。1-5月份共依法為9家成品油經(jīng)營(yíng)企業(yè)辦理了變更或竣工驗(yàn)收等手續(xù)。
(三)切實(shí)做好再生資源、家政服務(wù)、餐飲業(yè)、協(xié)會(huì)管理等工作
1、做好____年區(qū)域性大型再生資源回收利用基地項(xiàng)目申報(bào)工作。為了做大做強(qiáng)郴州的再生資源工作,我局組織人員與項(xiàng)目的呈報(bào)單位:郴州市萬生園再生資源回收利用開發(fā)有限公司一同做好各項(xiàng)申報(bào)工作,并將資料報(bào)送至省商務(wù)廳和商務(wù)部。
2、推進(jìn)家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)。按照公開、公正、透明原則,堅(jiān)持市場(chǎng)化運(yùn)作,以企業(yè)為主體,充分發(fā)揮龍頭企業(yè)的帶動(dòng)作用,切實(shí)抓緊抓好“家政服務(wù)工程”實(shí)施。支持特安網(wǎng)、安好家、益成、陽之光、新新等五家龍頭家政企業(yè)加快連鎖門店建設(shè),扶持城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員、農(nóng)民工從事家政服務(wù),促進(jìn)弱勢(shì)群體就業(yè)、緩解當(dāng)前就業(yè)壓力,滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的生活服務(wù)需求。____年,根據(jù)上級(jí)商務(wù)主管部門的要求,今年全市將培訓(xùn)以農(nóng)村富余勞動(dòng)力和下崗失業(yè)婦女為主要對(duì)象的家政服務(wù)員3500名。
3、扶持餐飲業(yè)做大做強(qiáng)。引導(dǎo)全市餐飲業(yè)緊緊圍繞“兩城”建設(shè),充分發(fā)揮飲食的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì),突出特色,更新理念,不斷提升我市餐飲業(yè)的發(fā)展水平,盡快把餐飲業(yè)做大做強(qiáng),同時(shí)進(jìn)一步強(qiáng)化行業(yè)管理,充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)作用,在餐飲行業(yè)開展“誠(chéng)信興商”,不斷推動(dòng)全市餐飲行業(yè)持續(xù)、有序、健康發(fā)展,提升我市知名度和美譽(yù)度。利用平臺(tái),根據(jù)省商務(wù)廳和省餐飲行業(yè)協(xié)會(huì)文件精神,為推動(dòng)我市餐飲行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作進(jìn)程,規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為,樹立企業(yè)品牌形象,促進(jìn)餐飲管理水平的提高,為實(shí)現(xiàn)我市餐飲產(chǎn)業(yè)“百億工程”的目標(biāo),今年將在全市餐飲行業(yè)開展餐飲企業(yè)的等級(jí)劃分和評(píng)定等工作。
4、做好十佳商貿(mào)企業(yè)評(píng)選活動(dòng)。在全市“擴(kuò)內(nèi)需、促消費(fèi)”工作會(huì)議對(duì)去年評(píng)選出來的“十佳商貿(mào)企業(yè)”進(jìn)行了授牌表彰,同時(shí)印發(fā)了____年度《郴州市商務(wù)局關(guān)于印發(fā)五個(gè)行業(yè)“十佳”商貿(mào)企業(yè)評(píng)選活動(dòng)方案》,并要求各縣市區(qū)商務(wù)局、各行業(yè)協(xié)會(huì)按照要求做好十佳零售企業(yè)、十佳餐飲企業(yè)、十佳美容美發(fā)企業(yè)、十佳汽車銷售服務(wù)企業(yè)參評(píng)工作。
5、協(xié)會(huì)管理工作。做好市成品油協(xié)會(huì)、市餐飲協(xié)會(huì)、市市場(chǎng)協(xié)會(huì)、市美容美發(fā)協(xié)會(huì)、市汽車銷售服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)的日常監(jiān)管工作,確保各協(xié)會(huì)按照政策規(guī)定,做好各項(xiàng)服務(wù)工作。
(四)切實(shí)做好創(chuàng)建文明城市工作
從今年一月開始,我局總組織召開了三次創(chuàng)建工作會(huì)議,既總結(jié)了____年的創(chuàng)建工作、又安排布置了下段的創(chuàng)建工作,并對(duì)在創(chuàng)建中各單位所遇到的情況和困難進(jìn)行了認(rèn)真的收集、解答,確保各項(xiàng)創(chuàng)建目標(biāo)任務(wù)的圓滿完成。會(huì)后,各單位制訂了切實(shí)可行的創(chuàng)建工作計(jì)劃,層層召開了創(chuàng)建工作大會(huì),進(jìn)一步統(tǒng)一了認(rèn)識(shí),落實(shí)了責(zé)任。同時(shí),各大商場(chǎng)(超市)都設(shè)置了創(chuàng)建全國(guó)文明城市宣傳標(biāo)牌,要加強(qiáng)了對(duì)工作人員和服務(wù)人員的教育培訓(xùn),在實(shí)際工作中推行符合行業(yè)自身特點(diǎn)和創(chuàng)建要求的規(guī)范化服務(wù)準(zhǔn)則。
二、目前工作中存在的一些問題
1、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)疲軟,缺乏沖擊力。我市的城鎮(zhèn)低收入人群還比較大,購買力相對(duì)較弱;就業(yè)和社會(huì)保障壓力大,即期消費(fèi)受到抑制;加之非商品性支出增加,如休閑消費(fèi)、教育消費(fèi)、住房購買等,在一定程度影響我市消費(fèi)市場(chǎng)的較快增長(zhǎng)。同時(shí)還受物價(jià)上漲、“收廢企業(yè)銷售廢舊物資免征增值稅”優(yōu)惠取消和汽車購置稅優(yōu)惠到期等因素影響,消費(fèi)信心有待進(jìn)一步提振。
2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境有待進(jìn)一步優(yōu)化。經(jīng)濟(jì)環(huán)境是指消費(fèi)者在生存和發(fā)展過程中面臨的、對(duì)消費(fèi)者有一定影響的、外在的、客觀的因素。包括自然環(huán)境與社會(huì)環(huán)境兩方面。一是在日常管理中存在深入基層不夠,不能及時(shí)幫助企業(yè)爭(zhēng)取政策、資金和項(xiàng)目,協(xié)助基層和企業(yè)解決發(fā)展中遇到的問題和困難。二是監(jiān)督管理明顯滯后。各相關(guān)職能部門各自為戰(zhàn),缺乏統(tǒng)一的協(xié)調(diào)和管理,商貿(mào)流通企業(yè)還處在相對(duì)松散的發(fā)展?fàn)顟B(tài),各自獨(dú)立發(fā)展,資源分布散亂,與現(xiàn)代管理理念相矛盾,整合難度較大。三是人才嚴(yán)重不足,嚴(yán)重制約了我市商貿(mào)流通企業(yè)業(yè)發(fā)展。
三、下一階段工作計(jì)劃
一是繼續(xù)抓好擴(kuò)內(nèi)需、促消費(fèi)工作。1、完善便民消費(fèi)體系。推動(dòng)連鎖企業(yè)與社區(qū)合作,提高新建社區(qū)和郊區(qū)零售網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率,豐富完善“一刻鐘社區(qū)服務(wù)圈”。加快商業(yè)設(shè)施建設(shè),繼續(xù)抓好農(nóng)村消費(fèi)提升改造工程。通過“萬村千鄉(xiāng)”、家電下鄉(xiāng)等惠民工程,打造農(nóng)村消費(fèi)體系,擴(kuò)大農(nóng)村消費(fèi)。二是加快培育新的消費(fèi)熱點(diǎn)。積極開發(fā)特色消費(fèi)和品牌消費(fèi),促進(jìn)“老字號(hào)”、優(yōu)秀品牌振興發(fā)展,大力發(fā)展文化、信息、健身、培訓(xùn)、養(yǎng)老、家政等服務(wù)消費(fèi),拓展網(wǎng)上商城、品牌直銷購物中心等新興消費(fèi)業(yè)態(tài),推動(dòng)電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展。三是充分發(fā)揮旅游對(duì)消費(fèi)的帶動(dòng)作用。拓展和創(chuàng)新旅游產(chǎn)品,加強(qiáng)旅游區(qū)域合作。大力開發(fā)休閑度假等高端旅游市場(chǎng),加快推進(jìn)會(huì)展業(yè)發(fā)展,深度挖掘旅游消費(fèi)潛力。
二是做好限額以上商貿(mào)企業(yè)調(diào)研工作。消費(fèi)需求作為“三駕馬車”之一,是拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)最為穩(wěn)定的因素。而限額以上商貿(mào)企業(yè)零售額不僅在社會(huì)消費(fèi)品零售總額中占相當(dāng)大的比重,在一定程度上更是反映一個(gè)地區(qū)消費(fèi)狀況和商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展?fàn)顩r的晴雨表。按照《郴州市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)郴州市商貿(mào)企業(yè)清查統(tǒng)計(jì)工作方案的通知》(郴政辦函[____]127號(hào))文件精神,我們要加強(qiáng)與市統(tǒng)計(jì)局等部門的聯(lián)系與協(xié)調(diào),認(rèn)真開展這一次清查統(tǒng)計(jì),對(duì)符合統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的限額以上商貿(mào)企業(yè),要一律納入統(tǒng)計(jì),從而為更好的開展商貿(mào)工作夯實(shí)基矗
三是做大做強(qiáng)商貿(mào)物流業(yè)。著力打造大型物流平臺(tái),提升園區(qū)對(duì)周邊城市的輻射和影響力。當(dāng)前,整個(gè)郴州市還沒有真正成型的現(xiàn)代物流平臺(tái)。物流業(yè)態(tài)需要大整合和大提升。一是要依托現(xiàn)有的園區(qū)物流基地增強(qiáng)物流水平。如依托已經(jīng)簽約的第三方物流基地,整合全市小而散的物流企業(yè),做大做強(qiáng)第三方物流。二是建設(shè)大型專業(yè)化的倉儲(chǔ)設(shè)施。在園區(qū)建立功能齊全的物流倉儲(chǔ)設(shè)施。三是建立聯(lián)通全國(guó)、通往全球的專業(yè)物流電子信息服務(wù)平臺(tái)。提高物流信息化及信息服務(wù)現(xiàn)代化的水平,通過網(wǎng)絡(luò)服務(wù),選擇物流運(yùn)輸方式及線路,降低物流成本,提高服務(wù)效率。
四是繼續(xù)加大成品油市場(chǎng)監(jiān)管力度。把握成品油市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),做好市場(chǎng)供應(yīng)工作。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)成品油供應(yīng)工作的指導(dǎo),建立嚴(yán)格的成品油市場(chǎng)供應(yīng)預(yù)警制度和市場(chǎng)監(jiān)控制度。加強(qiáng)監(jiān)督檢查,使各成品油企業(yè)嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)成品油價(jià)格政策,嚴(yán)禁哄抬物價(jià)。嚴(yán)厲打擊摻雜使假、以次充好、囤積居奇、倒買倒賣、缺斤短兩等違法違紀(jì)經(jīng)營(yíng)行為,嚴(yán)格控制不具備經(jīng)營(yíng)資格的單位和個(gè)人從事成品油流通業(yè)務(wù),確保市場(chǎng)穩(wěn)定。
五是加強(qiáng)再生資源回收利用管理工作。加大力度,多措并舉,與省商務(wù)廳保持密切聯(lián)系,確?!皡^(qū)域性大型再生資源回收利用基地項(xiàng)目”申報(bào)工作順利通過,同時(shí)大力發(fā)展郴州再生資源循環(huán)經(jīng)濟(jì),加強(qiáng)各類廢舊資源特別是有色金屬的綜合回收利用,統(tǒng)籌安排各再生資源企業(yè)開展備案登記工作。
六是加強(qiáng)行業(yè)協(xié)會(huì)管理工作。主要做好郴州市足浴協(xié)會(huì)、郴州市美容美發(fā)協(xié)會(huì)、郴州市再生資源協(xié)會(huì)、郴州市家政服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)等行業(yè)協(xié)會(huì)的籌建成立工作,從而借助行業(yè)協(xié)會(huì)職能促進(jìn)各相關(guān)行業(yè)進(jìn)一步做大做強(qiáng)。
篇1寫作要點(diǎn)108人覺得有用
____月度工作總結(jié)與計(jì)劃總結(jié)怎么寫
先說說總結(jié)的開頭,很多同事可能覺得開頭得寫得很正式,其實(shí)不用太拘泥形式??梢院?jiǎn)明扼要地概括一下這個(gè)月的主要工作內(nèi)容,比如完成了一些項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)、處理了某些突發(fā)狀況之類的。當(dāng)然,這里有個(gè)小提醒,有些人在寫的時(shí)候容易把“主要工作”寫成“核心工作”,雖然差別不大,但還是要注意下措辭。
接著就是重點(diǎn)部分了,分析成績(jī)和不足。成績(jī)這部分比較好辦,列出具體的數(shù)據(jù)或者成果就行,比如銷售額提升了百分之多少,客戶滿意度調(diào)查結(jié)果怎么樣。而不足之處就要稍微謹(jǐn)慎點(diǎn),別光顧著批評(píng)自己,要結(jié)合實(shí)際情況提出改進(jìn)方向。比如某項(xiàng)流程效率不高,是不是因?yàn)橘Y源配置不合理?這里有個(gè)小問題需要注意,有些人會(huì)把原因歸結(jié)得太籠統(tǒng),比如說“員工積極性不高”,這樣就顯得不夠深入。
然后就是下一步的計(jì)劃,這部分需要和前面的工作內(nèi)容緊密相連。如果這個(gè)月的重點(diǎn)是提升產(chǎn)品質(zhì)量,那么下個(gè)月就可以圍繞質(zhì)量控制制定詳細(xì)的計(jì)劃。計(jì)劃要具體到時(shí)間節(jié)點(diǎn)、責(zé)任人以及預(yù)期效果,不然很容易流于形式。不過也有個(gè)情況要注意,有時(shí)候?yàn)榱孙@得全面,有人會(huì)把計(jì)劃列得特別多,反而讓人摸不清重點(diǎn)。
另外還有個(gè)小技巧,寫總結(jié)的時(shí)候可以適當(dāng)引用一些外部數(shù)據(jù)或者行業(yè)動(dòng)態(tài)作為參考。這不僅能增加可信度,還能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的視野范圍。不過這里有個(gè)小細(xì)節(jié)容易被忽略,就是引用的數(shù)據(jù)來源要標(biāo)明清楚,不能只寫個(gè)大概的數(shù)字。
最后補(bǔ)充一點(diǎn),寫總結(jié)的時(shí)候最好能結(jié)合個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)體會(huì),但千萬別把它寫成心得體會(huì)。比如可以談?wù)勛约涸谀硞€(gè)項(xiàng)目中的感悟,但重點(diǎn)還是要落在解決問題的方法上,而不是單純的感慨。還有,有些人喜歡用比較夸張的表達(dá),比如“取得了前所未有的突破”,這種話聽起來有點(diǎn)空洞,建議改得更實(shí)在些。
房產(chǎn)銷售員月度工作總結(jié)及計(jì)劃怎么寫【篇2】 500字
____年是房地產(chǎn)市場(chǎng)注定不平凡的一年,今年4月份我在房地產(chǎn)低谷時(shí)期進(jìn)入了這個(gè)行業(yè)。越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)力。從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)一無所知的門外人,到一個(gè)專業(yè)的置業(yè)顧問,在這短短的一個(gè)月的時(shí)間里,收獲頗多,非常感謝公司的每一位同仁、組長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)。
工作在銷售一線,感觸最深的就是:保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個(gè)銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)吧,良好的心態(tài)也包括很多方面。
1、控制情緒
我們每天工作在銷售一線,面對(duì)形形色色的人和物,要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒,不能將生活中的情緒帶到工作中,以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。
2、寬容
人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間,同事、朋友之間也難免有爭(zhēng)吵、有糾葛。只要不是大的原則問題,應(yīng)該與人為善,寬大為懷,學(xué)會(huì)寬以待人。
3、上進(jìn)心和企圖心
上進(jìn)心,也是進(jìn)取心,就是主動(dòng)去做應(yīng)該做的事情。要成為一個(gè)具備進(jìn)取心的人,必須克服拖延的習(xí)慣,把它從你的個(gè)性中除掉。企圖心,當(dāng)欲望產(chǎn)生的時(shí)候,就會(huì)產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好,必須好好的學(xué)習(xí)。
保持一顆良好的心態(tài),積極的心態(tài)、向上的心態(tài),去面對(duì)工作、面對(duì)生活;好好工作、好好生活。
篇2寫作要點(diǎn)184人覺得有用
作為一名房產(chǎn)銷售員,每個(gè)月的工作總結(jié)和下個(gè)月的計(jì)劃都很重要??偨Y(jié)這部分主要是回顧過去一個(gè)月的工作情況,包括業(yè)績(jī)達(dá)成情況、客戶反饋、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等方面。而計(jì)劃部分則是對(duì)未來一個(gè)月工作的展望,明確目標(biāo)和策略。
月初的時(shí)候,我都會(huì)花點(diǎn)時(shí)間梳理一下上個(gè)月的工作。比如,看下當(dāng)月的銷售額是否達(dá)到了預(yù)期,如果沒達(dá)到,就要想想是什么原因?qū)е碌摹S袝r(shí)候可能是某些房源沒有及時(shí)更新,導(dǎo)致客戶流失。還有就是客戶的跟進(jìn)情況,有些潛在客戶可能需要多幾次溝通才能成交,所以得記錄好每次交流的內(nèi)容和結(jié)果。
市場(chǎng)這塊也得關(guān)注,看看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有什么新動(dòng)作。比如他們推出了什么促銷活動(dòng),或者是在哪個(gè)區(qū)域加大了推廣力度。這對(duì)我們調(diào)整策略很有幫助。要是發(fā)現(xiàn)某個(gè)區(qū)域的需求突然增加,那就可以考慮在這個(gè)地方加大宣傳力度。
接下來就是計(jì)劃部分了。首先要設(shè)定一個(gè)明確的目標(biāo),這個(gè)目標(biāo)最好是可以量化的,這樣方便后續(xù)檢查進(jìn)度。比如下個(gè)月的銷售目標(biāo)是多少,具體的房源重點(diǎn)在哪里。然后就是細(xì)化到每周甚至每天的任務(wù)安排,這樣能保證整個(gè)團(tuán)隊(duì)都能朝著同一個(gè)方向努力。
記得要多跟同事交流,大家的經(jīng)驗(yàn)都很寶貴。有一次我聽同事說,他通過微信朋友圈發(fā)一些生活照的方式拉近了與客戶的距離,效果還不錯(cuò)。我也試著這么做了一下,果然感覺和客戶的互動(dòng)多了不少。
書寫注意事項(xiàng):
參加培訓(xùn)也很重要。公司經(jīng)常會(huì)有各種業(yè)務(wù)培訓(xùn),我覺得這些都很實(shí)用。尤其是那些關(guān)于談判技巧和客戶心理分析的課程,對(duì)我?guī)椭艽?。每次培?xùn)后,我都會(huì)整理筆記,把學(xué)到的東西應(yīng)用到實(shí)際工作中去。
工作中也會(huì)遇到一些小插曲。比如說有一次,我準(zhǔn)備簽約的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)合同上有個(gè)小錯(cuò)誤,幸好當(dāng)時(shí)仔細(xì)核對(duì)了材料,不然就麻煩了。所以每次簽合同前,我都習(xí)慣性地再三檢查,確保萬無一失。
前臺(tái)月度工作總結(jié)與計(jì)劃怎么寫【篇3】 1350字
時(shí)光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的201x年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,現(xiàn)對(duì)201x年的工作做一個(gè)總結(jié)。
一、前臺(tái)接待方面。
____年1月至7月,我從事前臺(tái)接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,熱情對(duì)待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計(jì)接待用戶達(dá)1000人次左右。
二、會(huì)議接待方面。
1、外部會(huì)議接待
參與接待了**聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、全省g網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部工作會(huì)議、**分公司與**分公司共同召開的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大型會(huì)議,在這種外部會(huì)議中,嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng),積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,并做好會(huì)議過程中的服務(wù),在這個(gè)過程中,我學(xué)到了更多的待人接物,服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí),積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。
2、內(nèi)部會(huì)議管理
按照各部門的需求合理安排會(huì)議室,以免造成會(huì)議沖突,并注意做好相關(guān)登記,以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來,共安排內(nèi)部會(huì)議500次以上。
3、視訊會(huì)議管理
在召開總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候,按照通知要求,提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開視訊系統(tǒng),確保會(huì)議按時(shí)接入,本年度無一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn);在召開對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí),提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約,呼叫各終端,確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。
三、費(fèi)用報(bào)銷、合同錄入工作。
在這方面,嚴(yán)格按照公司要求,周一匯總收集報(bào)銷單據(jù),周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作。一年來,錄入報(bào)銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務(wù)工作。
____年7月,因部門人員變動(dòng),我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會(huì)議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
至11月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右,做到及時(shí)上傳下達(dá),不延時(shí),不誤事。報(bào)送信息20篇,采編聯(lián)通之窗2期。
對(duì)筆記本、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn),進(jìn)行電腦維護(hù)與維修,與其加強(qiáng)溝通,并要求為我們提供備用機(jī),以免耽誤正常工作。
五、其他工作
在完成本職工作的同時(shí),認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作,并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì);在**聯(lián)通誠(chéng)信演講活動(dòng)中獲得第一名;**聯(lián)通誠(chéng)信演講比賽獲三等獎(jiǎng),目前正在積極籌備201x年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主動(dòng)性不足,與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺,在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn),導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名。
七、____年工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),結(jié)合綜合部實(shí)際,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
2、積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn),提高接待水平,提升公司形象。
3、做好工會(huì)工作,推出有意義的活動(dòng),加強(qiáng)溝通交流,并將'工會(huì)送溫暖'活動(dòng)繼續(xù)開展下去。
4、加強(qiáng)食堂管理工作,進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,加大費(fèi)用管控力度,營(yíng)造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。
____年即將過去,充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的201x年即將來臨,在新的一年里,我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展壯大做出貢獻(xiàn)!
篇3寫作要點(diǎn)253人覺得有用
做一份好的總結(jié)需要一些技巧,這跟工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)能力有很大關(guān)系。我剛?cè)胄心菚?huì)兒,老覺得總結(jié)就是把事情羅列一下,后來才發(fā)現(xiàn)這樣不對(duì)。真正有用的總結(jié),得能反映工作的核心成果,還得能指出問題在哪里。
比如月初接到任務(wù)的時(shí)候,具體目標(biāo)是什么?現(xiàn)在完成得怎么樣了?過程中遇到了什么困難?這些問題都得在總結(jié)里體現(xiàn)出來。要是只寫工作內(nèi)容,那就成了流水賬。像我們部門,每個(gè)月都會(huì)列出幾個(gè)關(guān)鍵指標(biāo),像客戶滿意度、訂單量這些,看看跟預(yù)期有沒有差距。
寫總結(jié)的時(shí)候,別光想著上級(jí)要看什么,還得考慮下個(gè)月的工作該怎么安排。比如說上個(gè)月發(fā)現(xiàn)客戶投訴多了,這個(gè)月就得在流程上想辦法改進(jìn)。有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)會(huì)發(fā)現(xiàn)一些平時(shí)沒注意到的小問題,比如溝通環(huán)節(jié)出了紕漏,或者某個(gè)環(huán)節(jié)效率太低。
其實(shí)總結(jié)和計(jì)劃是連著的,不能分開來看。有些同事寫總結(jié)喜歡分條列項(xiàng),我覺得這樣挺好,但要注意條理清晰。像我有個(gè)同事,他寫總結(jié)的時(shí)候經(jīng)常把時(shí)間順序搞混,明明是先發(fā)生的事件,他卻寫到后面去了。這其實(shí)挺影響閱讀體驗(yàn)的。
書寫注意事項(xiàng):
總結(jié)里最好能包含一些數(shù)據(jù)支撐。比如上個(gè)月接待了多少客戶,有多少成交,轉(zhuǎn)化率是多少。如果只是籠統(tǒng)地說“業(yè)績(jī)不錯(cuò)”,領(lǐng)導(dǎo)可能不太信服。當(dāng)然,數(shù)據(jù)也不能亂用,得確保真實(shí)可靠。
還有個(gè)小細(xì)節(jié)需要注意,就是語言表達(dá)。有些人寫總結(jié)喜歡用大詞兒,好像這樣才能顯得專業(yè),其實(shí)不然??偨Y(jié)應(yīng)該通俗易懂,能讓別人一看就明白你的工作重點(diǎn)是什么。要是用詞太復(fù)雜,反而容易讓人看不明白。
服裝行業(yè)月度工作總結(jié)及計(jì)劃怎么寫【篇4】 2350字
一、實(shí)習(xí)目的
通過,,參與生產(chǎn)部門相關(guān)的工作,一方面將所學(xué)的服裝專業(yè)知識(shí)特別是服裝生產(chǎn)管理方面的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面掌握服裝制作工藝,服裝生產(chǎn)運(yùn)作流程,服裝生產(chǎn)管理的技巧。理論聯(lián)系實(shí)際,在實(shí)踐中鞏固、深化服裝知識(shí),既熟悉了服裝生產(chǎn)運(yùn)作,提高動(dòng)手能力,專業(yè)知識(shí)積累,又幫助適應(yīng)社會(huì)企業(yè)就業(yè)和提高社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
二、實(shí)習(xí)單位及崗位簡(jiǎn)介
公司簡(jiǎn)介
廈門斯美泰服裝包袋有限公司是一家中意合資,專業(yè)生產(chǎn)各類服裝、包袋產(chǎn)品的企業(yè)。公司擁有生產(chǎn)、辦公場(chǎng)地萬余平方米及國(guó)際先進(jìn)流水生產(chǎn)設(shè)備,年產(chǎn)服裝兩百五十萬余件(套),聚集大量專業(yè)高級(jí)技術(shù)!念:創(chuàng)造價(jià)值,成就你我。
公司宗旨:質(zhì)量,服務(wù),誠(chéng)信,環(huán)保。
崗位介紹
車縫車間:把人,設(shè)備和空間合理地組合起來,以使產(chǎn)品在縫制生產(chǎn)過程中的工藝路線最短,加工時(shí)間最省,耗費(fèi)最小,生產(chǎn)出滿足客戶要求的產(chǎn)品為目的而進(jìn)行生產(chǎn)。
裁床部:工作流程為領(lǐng)布料、生產(chǎn)工作單、生產(chǎn)資料及軟紙,然后排版,拉布,裁剪,驗(yàn)片,編號(hào),分扎,送車縫,補(bǔ)片
樣品組:貫穿裁剪,車縫,檢驗(yàn),包裝整個(gè)生產(chǎn)過程:首先將面料、襯里和襯布等原材料裁剪成服裝的各個(gè)部份,如前片、衣頷和衣袖等,再用縫紉設(shè)備縫合起來,然后進(jìn)行壓燙和整理包裝。
后整包裝:使用客戶要求的包裝材料,按客戶要求包裝的形式(折疊包裝,真空包裝,立體包裝或內(nèi)外包裝),包裝方法(袋包裝,盒包裝或箱包裝)對(duì)服裝進(jìn)行包裝;還要按客戶要求對(duì)尺寸、數(shù)量及顏色進(jìn)行合理分配裝箱。
總檢組:首先是尺寸測(cè)量,然后是外觀質(zhì)量檢查(規(guī)格,縫制,整燙,污跡,線頭等);查出問題的服裝用返工牌標(biāo)出問題,然后返工,沒有問題的服裝送去后整包裝。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程
這次實(shí)習(xí)我被安排到生產(chǎn)部門,以下是我在生產(chǎn)部門里的五個(gè)部門的實(shí)習(xí)內(nèi)空和過程。
車縫車間
服裝縫制生產(chǎn)過程的合理組織是提高服裝生產(chǎn)的重要保證,其目的是使產(chǎn)品在縫制生產(chǎn)過程中的工藝路線最短,加工時(shí)間最省,耗費(fèi)最小,生產(chǎn)出滿足客戶要求的產(chǎn)品。所以要做好工藝設(shè)計(jì),也即把人,設(shè)備和空間合理地組合起來。第一步就要做好車縫上線準(zhǔn)備工作:設(shè)定好工段人機(jī)布置圖,由組長(zhǎng)根據(jù)目標(biāo)產(chǎn)量,對(duì)工段均衡生產(chǎn)做好人員分配,上交ie人員審核,并熟悉了解該單的工作流程。
斯泰美泰服裝包袋有限公司的縫紉設(shè)備也挺多的,有電動(dòng)平縫機(jī),帶刀機(jī)(邊車邊切割),五線機(jī),可轉(zhuǎn)彎不可調(diào)針距的雙針機(jī),不可轉(zhuǎn)彎可調(diào)針距的雙針機(jī),熱封機(jī),打棗機(jī),電腦機(jī)光雕刻機(jī),花樣機(jī),平眼機(jī),翻角機(jī)等等。因?yàn)闆]有參與操作的機(jī)會(huì),我只能看員工如何操作,畢竟很多機(jī)器在學(xué)校都沒接觸過??p紉設(shè)備的購買和維修都由保全部門負(fù)責(zé),公司針對(duì)縫紉設(shè)備讓保全部門給我們開了個(gè)講座:機(jī)器設(shè)備介紹(認(rèn)識(shí)各種衣車的名稱,性能和用途;介紹維修工具和使用方法;介紹常見故障和維修方法,設(shè)備的保養(yǎng)和維修制度等。)
因?yàn)樵谲嚳p車間只呆四天,而機(jī)臺(tái)都是固定員工操作,主任也很為難怎么給我們分配工作。后來我做的是類似打雜的工作:捆扎衣服,撬扣子,釘扣子,配帽子,把返工服裝分類等等。我稟著以最少的時(shí)間了解最多公司的情況和盡可能學(xué)到更多的知識(shí)的原則,采取了多看,多問,多動(dòng)手,多懷疑的態(tài)度,在完成主任安排的任務(wù)情況下爭(zhēng)取多做事情,看了大量該公司的文件,如人機(jī)布置圖,外發(fā)派工單,訂單進(jìn)程表,單元流水工序排圖,生產(chǎn)配料單,工藝制作單等等。在參觀車間的過程中深入了解了大貨生產(chǎn)的工藝流程。并與主任的聊天中了解了生產(chǎn)部門管理方法,工資機(jī)制等有關(guān)生產(chǎn)部門的情況。
裁床部
斯泰美生產(chǎn)品成本服裝包袋有限公司沒有完全自動(dòng)化的裁床設(shè)備。他們主要用的是手工排版,電腦排料的作用是為了計(jì)算出單件服裝的消耗量,再加上損耗量,這樣就知道了需進(jìn)購多少布料。
裁床部工作流程為領(lǐng)布料、生產(chǎn)工作單、生產(chǎn)資料及軟紙,然后排版,拉布,裁剪,驗(yàn)片,編號(hào),分扎,送車縫,補(bǔ)片。我有親自做的有拉布,編號(hào),分扎,送車縫,補(bǔ)片,并記錄拉布明細(xì)表,裁床記錄單
拉布的過程:我和一位員工從布匹拉出面料,另兩位員工將面料與裁床上的排板末端記號(hào)疊對(duì)整齊,用壓鐵固定面料末端的位置,拉直面料(防止面料起皺和過度拉)然后我跟先前那位員工斷料。不斷重復(fù)上述的工序,一匹布拉完后,如果面料的正反面差別不明顯,則要鋪上隔層紙,再拉另一匹布,以防止色差疵點(diǎn)的產(chǎn)生。如果面料的
正反面差別明顯,則不需要隔層紙,只要接匹時(shí)把面料反過來鋪就行。重復(fù)上述的工序,鋪到工藝所需的層數(shù)為止。
拉完布后,鋪上排料圖,開始裁剪。該公司用的是直刀式裁剪機(jī),它的缺點(diǎn)是裁減曲率大的弧線有困難,裁出的弧線不是很圓順。裁下的裁片按碼數(shù),a 或b款放置,再跟據(jù)隔層紙分開裁片用扎單捆扎。扎單包括款號(hào),顏色,尺碼,床次,扎號(hào),件數(shù)。扎單的作用:便于縫紉,用于算數(shù)量便于結(jié)算工資。為了防止色差疵點(diǎn)的產(chǎn)生要進(jìn)行編號(hào)。最后把裁片送到車縫車間。
通過,,親身參與,不僅深刻了解了裁床的工作,而且對(duì)排料圖的紙質(zhì),隔層紙和底紙的作用,組長(zhǎng)如何安排工作等等都有了深刻了解。
樣品組
我在樣品組認(rèn)識(shí)了很多布料,像滌綸消光塔絲絨,尼龍半光尼絲紡等面料,及色彩豐富的滌綸半光塔夫綢等里料。還有總類繁多的輔料,包括拉鏈(是否特指,如ykk,ycc,sbs)、繩、扣、風(fēng)眼、花邊、松緊帶、主標(biāo)、水洗標(biāo)、吊牌、裝飾牌等。
樣品組相當(dāng)于一個(gè)濃縮的生產(chǎn)部門,它貫穿裁剪,車縫,檢驗(yàn),包裝整個(gè)生產(chǎn)過程。在樣品組的車工要有很高的車縫技術(shù)!非常.本文.由方案.范文庫;為您搜;集'整理^了解。我以總檢組兩天的實(shí)習(xí)經(jīng)歷對(duì)她們的工作要求做了總結(jié)。
一.做工綜合要求
1、車線平整,不起皺、不扭曲。雙線部分要求用雙針車車縫。底面線均勻、不跳針、不浮線、不斷線。
2、面、里布不能有色差、臟污、抽紗,針眼現(xiàn)象。
3、電腦繡、商標(biāo)、口袋、袋蓋、袖袢、打褶、釘雞眼、貼魔術(shù)貼等,定位要準(zhǔn)確、定位孔不能外露。
篇4寫作要點(diǎn)209人覺得有用
服裝行業(yè)的工作總結(jié)和計(jì)劃,關(guān)鍵是要把當(dāng)月的情況梳理清楚,把下個(gè)月的打算列明白。做總結(jié)的時(shí)候,得先把自己負(fù)責(zé)的部分理一理,像是銷售情況,庫存數(shù)據(jù),還有新品上市的效果,這些都得涵蓋到。
比如說銷售這塊兒,要看看銷售額有沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo),哪些款式賣得好,哪些賣得不好,原因是什么。庫存的話,得統(tǒng)計(jì)一下現(xiàn)有庫存量,看看是不是有積壓貨品,積壓的原因可能跟季節(jié)有關(guān),也可能是因?yàn)樵O(shè)計(jì)不符合市場(chǎng)需求。至于新品,就得回顧一下推出后市場(chǎng)反應(yīng)如何,客戶反饋有沒有收集全,這些都是總結(jié)里需要提到的。
接著就是計(jì)劃部分了,這一步很重要,得根據(jù)總結(jié)里的問題制定對(duì)策。如果某些款式的銷量不高,那下個(gè)月就得調(diào)整策略,可能是價(jià)格調(diào)整,也可能是促銷活動(dòng)。庫存方面,要是有積壓,就得想想辦法加快周轉(zhuǎn)率,比如通過打折清倉或者調(diào)整供應(yīng)鏈。新品這一塊,下個(gè)月肯定還得繼續(xù)推新,那就得提前做好規(guī)劃,從設(shè)計(jì)到生產(chǎn)再到推廣都要提前安排好。
在寫總結(jié)和計(jì)劃的時(shí)候,有些細(xì)節(jié)特別需要注意。比如數(shù)據(jù)這部分,一定要準(zhǔn)確,別因?yàn)榇中拇笠鈱?dǎo)致數(shù)字搞錯(cuò),這樣會(huì)影響整個(gè)判斷。還有就是語言表達(dá),得盡量簡(jiǎn)潔明了,別啰嗦,該說的重點(diǎn)要說到位,不該啰嗦的地方就別浪費(fèi)筆墨。另外,寫總結(jié)的時(shí)候,最好能把問題和建議分開來寫,這樣看起來會(huì)更清晰一些。
當(dāng)然了,有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)的時(shí)候可能會(huì)遇到點(diǎn)小麻煩,比如有的同事提供的數(shù)據(jù)不及時(shí),這就需要主動(dòng)去催促,不然會(huì)影響到整體進(jìn)度。還有就是,有時(shí)候總結(jié)寫得太籠統(tǒng),沒抓住重點(diǎn),這就需要多花點(diǎn)時(shí)間去分析,把真正的問題找出來。還有個(gè)情況是,有時(shí)候?qū)懹?jì)劃的時(shí)候會(huì)想當(dāng)然地認(rèn)為下個(gè)月的情況會(huì)和這個(gè)月一樣,其實(shí)這是不對(duì)的,畢竟每個(gè)月的市場(chǎng)環(huán)境都不一樣,所以得時(shí)刻關(guān)注最新的市場(chǎng)動(dòng)態(tài),這樣才能做出合理的計(jì)劃。
總結(jié)和計(jì)劃寫完之后,最好能讓領(lǐng)導(dǎo)過目一下,聽聽他們的意見,畢竟他們經(jīng)驗(yàn)豐富,說不定能指出一些你沒注意到的問題。而且,寫完之后自己也要再仔細(xì)檢查一遍,看看有沒有漏掉什么重要的信息,或者有沒有寫錯(cuò)的地方。
人力資源管理員月度工作總結(jié)及計(jì)劃怎么寫【篇5】 2400字
自上月十二號(hào)至今,我來單位人力資源部已經(jīng)有一個(gè)月了。一個(gè)月的工作學(xué)習(xí)、環(huán)境適應(yīng)、思維轉(zhuǎn)變……也還算是忙忙碌碌,因忙碌故而充實(shí),然而因?yàn)槌鋵?shí)往往日子過得似乎倉促,倉促地不暇思索??墒?,當(dāng)驀然回首的時(shí)候才發(fā)現(xiàn),這匆匆而過的一個(gè)月確讓我有了相當(dāng)程度的轉(zhuǎn)變,或者說是提高。也許這時(shí)候說完成了由校園向職場(chǎng)的轉(zhuǎn)換還為時(shí)過早,然而不可置疑的是,這一個(gè)月的鍛煉讓我更成熟了、更自信了、更能以積極上進(jìn)的態(tài)度面對(duì)工作、生活中的問題了……
畢業(yè)之初能來到我們單位這個(gè)平臺(tái)是我的萬幸。當(dāng)前很多人主張大學(xué)生要先就業(yè)再擇業(yè),我向來不贊成,認(rèn)為這不過是無奈之舉,如果能有絲毫的機(jī)會(huì)還是要在就業(yè)之前擇好業(yè),做好職業(yè)生涯規(guī)劃(這絲毫的機(jī)會(huì)對(duì)每個(gè)人都是有的)。我就是在畢業(yè)之前花了相當(dāng)?shù)臅r(shí)間在對(duì)自我的審視和人生方向的選擇上,所以說,畢業(yè)之后能夠從事本專業(yè)(人力資源)工作是我的必然。不過,盡管是必然,人力資源部這個(gè)平臺(tái)也確實(shí)讓我意外驚喜,在做好了一波三折的打算之后能夠順?biāo)浦鄣貙?shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)對(duì)誰都是一種萬幸!對(duì)萬幸的事自然不能辜負(fù)。
一、工作描述
一個(gè)月內(nèi)的工作感覺繁瑣、忙碌,但是總結(jié)之下要做的也不過簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的幾件事:
一、統(tǒng)計(jì)分析崗位需求。定期了解各分公司的缺員情況,隨時(shí)掌握人員變動(dòng)狀況,定期對(duì)入職人員做分類統(tǒng)計(jì),有效利用崗位分析表。
二、搜尋并聯(lián)系緊需人才。每天查看鄒平人才網(wǎng)、51job、公司郵箱,篩選求職者簡(jiǎn)歷,聯(lián)系合格者面試,并通過其他各種途徑獲得所需人才信息并取得聯(lián)系。
三、辦理員工報(bào)名、入職手續(xù)。
四、更新、完善人才庫。定期掌握集團(tuán)公司及各分公司大專以上學(xué)歷人才信息,隨時(shí)登記大專以上學(xué)歷來訪者信息,保證內(nèi)外部人才庫的更新。
……
也許隨著對(duì)工作的熟悉我還會(huì)接觸更多更有挑戰(zhàn)性的工作,如員工培訓(xùn)、活動(dòng)組織、招聘會(huì)、招聘宣講等等,但是對(duì)于當(dāng)月來說,目前的工作內(nèi)容已經(jīng)足夠我消化一陣子了。熟能生巧,在我熟練掌握各項(xiàng)工作后也許會(huì)發(fā)現(xiàn),今天看似有挑戰(zhàn)性的工作也不過如此。
我的工作重點(diǎn)是招聘,在員工的招聘、入職方面的具體工作我是按照以下流程進(jìn)行的:
一、前期工作。
1、分析崗位需求;
2、重點(diǎn)、緊急崗位建檔;
3、搜尋、聯(lián)系所需人才。
二、初試階段。
1、重點(diǎn)了解、驗(yàn)證應(yīng)聘者基本條件;
2、對(duì)初試合格者登記;
3、開介紹信介紹到崗位復(fù)試。
三、復(fù)試后階段。
1、在登記表上標(biāo)注;
2、交待次日或指定時(shí)間前來培訓(xùn),交待應(yīng)辦手續(xù),對(duì)需體檢者開查體介紹信。
四、培訓(xùn)階段。
1、收齊身份證及其它必要證件復(fù)印件、體檢報(bào)告、無犯罪證明等;
2、培訓(xùn);
3、填試用通知單,并招經(jīng)理簽字。
五、入職辦理階段。
1、簽合同、填員工信息登記表;
2、檢查合同、登記表、體檢報(bào)告、無犯罪證明沒有問題,發(fā)放試用通知單。
六、登記入檔階段。
1、按公司分別做入職登記;
2、合同及相關(guān)證明分別存檔;
3、大專以上來訪、入職者登記;
4、整理保存試用通知單存根及介紹信。
二、工作中存在問題總結(jié)
工作任務(wù)的執(zhí)行、工作方法的選擇、工作流程的熟記現(xiàn)在來說都已經(jīng)沒有很大的問題,但是要想真正的契合工作崗位的需要、融入小到本部門大到整個(gè)集團(tuán)公司的工作環(huán)境還需要進(jìn)一步的努力調(diào)整適應(yīng)。這個(gè)過程或許要的時(shí)間會(huì)更長(zhǎng)一些,因?yàn)檫@不單單是一個(gè)工作方法和流程的簡(jiǎn)單問題,它受到自身觀念、思維、經(jīng)驗(yàn)、性格、心理等多方面本性因素的制約。通過這一個(gè)月來的自我觀察和身邊朋友同事的評(píng)價(jià),我總結(jié)出自身在工作中表現(xiàn)出的以下幾個(gè)方面的弱點(diǎn):
一、相當(dāng)程度上的幼稚、不成熟。首先是處事態(tài)度和方法的不成熟,在學(xué)校里身邊都是跟自己年齡、知識(shí)結(jié)構(gòu)差不多的同學(xué)、朋友,交流起來不用有太多顧忌;但是工作以后要面對(duì)很多類型的人群,從普通職工到高層領(lǐng)導(dǎo),從小弟小妹到大爺大媽,性格多種多樣……乍面臨這種紛繁復(fù)雜、千姿百態(tài)的人際網(wǎng)絡(luò)既有些措手不及也有些如履薄冰。其次是思維觀念的不成熟。有很多問題看的不夠透徹、想的不夠長(zhǎng)遠(yuǎn),或者還是以以前簡(jiǎn)單的思維方式去思考了復(fù)雜的問題,以致有時(shí)會(huì)出現(xiàn)一些工作上的失誤和漏洞。然而,這兩點(diǎn)不成熟的表現(xiàn)歸根結(jié)底還是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的不足造成的,社會(huì)就像那塊磨刀石,只有切身與之相磨礪方顯利刃!
二、不是足夠自信。這一點(diǎn)是我在就業(yè)之前就已經(jīng)總結(jié)出來的缺點(diǎn)之一,往往我總是將自己置于邊緣角落的位置,對(duì)中心位置的焦灼感有些心理上的畏懼,但是不可否認(rèn)的是自我將這個(gè)弱點(diǎn)剖析出來以后至今已經(jīng)有了很大的改善。不過,自信需要底氣,底氣源于資本,一種心理狀態(tài)的轉(zhuǎn)變往往需要一些時(shí)間或者不同尋常的經(jīng)歷,也許對(duì)于我在時(shí)間上還有點(diǎn)欠缺也許在經(jīng)歷上還有所不足,但是只要我保持心理狀態(tài)時(shí)上進(jìn)的就不怕起點(diǎn)低,也不怕路途遠(yuǎn)!
三、表達(dá)溝通能力需要提高。初來的幾天,經(jīng)理也評(píng)價(jià)我說“敏于行而訥于言”,一語中的。我前不久看的一本書叫《鈍感力》,教人們?cè)跒槿颂幨隆⑿睦矸磻?yīng)上要學(xué)會(huì)有一些鈍感,或者說木訥;曾國(guó)藩也主張?jiān)谡Z言上不要太敏捷、靈巧,而多一時(shí)間和精力在思考上,我受這種主張的影響很大。不過,雖然我不以為做人力資源要像業(yè)務(wù)員那樣巧舌如簧但是也不否認(rèn),語言上的過于木訥也是一個(gè)影響工作的缺點(diǎn),起碼在溝通上是一種障礙。另外,從外部環(huán)境方面來考慮,我也存在這樣的問題:孤懸海外,不沾圣化。自入職以來就在招聘辦公室這邊,沒有經(jīng)歷總部的融合適應(yīng)階段,很多工作上需要摸索,大部分工作屬于受總部遙控型的,雖然并不影響工作的進(jìn)行,但是對(duì)于環(huán)境的融入?yún)s是一個(gè)制約因素。
三、問題應(yīng)對(duì)思路
針對(duì)以上總結(jié)的個(gè)人及環(huán)境弊端,接下來我將采取如下調(diào)整應(yīng)對(duì)思路:
首先,多與人交流。無論是經(jīng)驗(yàn)不足、不夠自信還是表達(dá)力差,一個(gè)共同的原因就是接觸的人少、與人交流的少、涉足的社會(huì)層面狹窄,因而在以后的工作生活中要從心理上改變對(duì)紛繁復(fù)雜的人際交往的看法,不以之為一種負(fù)贅,相反,要從多姿多彩的人際交往中體會(huì)結(jié)識(shí)各種各樣性格的人的樂趣。多與人交流、多參加社會(huì)活動(dòng)、多思考總結(jié)、多以學(xué)習(xí)的姿態(tài)面對(duì)每一個(gè)人每一件事。
篇5寫作要點(diǎn)194人覺得有用
做人力資源管理這份工作,其實(shí)總結(jié)和計(jì)劃很重要。月初的時(shí)候,得把上個(gè)月的工作情況好好整理一下,這不僅是對(duì)自己工作的回顧,也是給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)交代。像我們部門這個(gè)月,招聘這塊就遇到了些小狀況,有些崗位一直招不到人,后來才明白是職位描述寫得不夠吸引人。還有就是員工培訓(xùn)方面,發(fā)現(xiàn)新入職員工適應(yīng)速度參差不齊,可能是因?yàn)榕嘤?xùn)課程設(shè)計(jì)得不太合理。
到了月底,就要開始著手準(zhǔn)備下個(gè)月的工作計(jì)劃了。比如針對(duì)上個(gè)月招聘遇到的問題,這個(gè)月就得調(diào)整策略,重新審視職位描述,看看哪里可以優(yōu)化。培訓(xùn)這一塊也得改進(jìn),可以多參考其他公司的做法,找一些更有效的培訓(xùn)方式。另外,這個(gè)月還打算加強(qiáng)員工的績(jī)效考核機(jī)制,畢竟考核結(jié)果直接影響到獎(jiǎng)金分配,大家的積極性也很關(guān)鍵。
有時(shí)候在寫總結(jié)的時(shí)候,會(huì)發(fā)現(xiàn)自己記不清具體的數(shù)據(jù),比如上個(gè)月到底面試了多少人,錄用率是多少。這種情況下,最好的辦法就是翻看當(dāng)時(shí)的記錄,像考勤表、招聘報(bào)表之類的文件,都能找到有用的信息。還有,寫總結(jié)的時(shí)候,要注意分清主次,把重點(diǎn)放在那些對(duì)公司影響比較大的事情上。比如工資發(fā)放是否準(zhǔn)時(shí),員工滿意度調(diào)查的結(jié)果怎么樣,這些都是需要重點(diǎn)關(guān)注的點(diǎn)。
至于計(jì)劃部分,除了明確目標(biāo),還得制定具體的實(shí)施步驟。比如,如果決定改善員工福利,那第一步應(yīng)該是收集員工的意見,了解他們最關(guān)心的是什么。第二步才是根據(jù)反饋來調(diào)整福利方案。當(dāng)然,實(shí)施過程中肯定會(huì)有各種突發(fā)情況,這就需要保持靈活性,隨時(shí)調(diào)整計(jì)劃。記得上個(gè)月我們嘗試推行彈性工作制,一開始大家都挺興奮的,但后來發(fā)現(xiàn)有些部門的工作效率反而下降了,所以不得不中途調(diào)整了一下政策。
總結(jié)和計(jì)劃寫完后,最好能讓同事幫忙看看,尤其是那些跟這個(gè)領(lǐng)域相關(guān)的同事。他們可能會(huì)提出一些很有建設(shè)性的意見,幫助你發(fā)現(xiàn)總結(jié)里的疏漏或者計(jì)劃中的不足之處。不過有時(shí)候,因?yàn)橼s時(shí)間或者其他原因,可能沒機(jī)會(huì)讓別人幫忙審閱,這個(gè)時(shí)候就需要自己多檢查幾遍,確保沒有明顯的錯(cuò)誤。不過要是真的不小心寫錯(cuò)了什么,也不用太擔(dān)心,只要不是特別重要的地方,一般不會(huì)有人注意到的。
會(huì)計(jì)月度工作總結(jié)及計(jì)劃怎么寫【篇6】 450字
月份工作總結(jié)
1、配合民主理財(cái)小組按時(shí)完成了對(duì)各類辦公費(fèi)用的審核報(bào)銷工作。
2、完成了各類帳目財(cái)務(wù)憑證編制、帳務(wù)及時(shí)登記工作。
3、完成了職工差旅費(fèi)的登記發(fā)放工作。
4、按時(shí)完成了各類財(cái)務(wù)報(bào)表的編制上報(bào)工作。
5、及時(shí)設(shè)置建立了____度財(cái)務(wù)帳目,并按照財(cái)務(wù)規(guī)范要求完成了帳目的年度銜接工作。
6、根據(jù)工程施工進(jìn)度情況,對(duì)已完成工程項(xiàng)目撥付了工程進(jìn)度款。
7、辦理了已完工程項(xiàng)目財(cái)務(wù)報(bào)帳工作。
8、完成了職工住房公積金、養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的辦理工作。
9、完成了單位安排的其它各項(xiàng)工作。
月份工作計(jì)劃
1、配合民主理財(cái)小組完成各類費(fèi)用的審核報(bào)銷工作。
2、完成職工差旅費(fèi)的登記及發(fā)放工作。
3、按時(shí)完成各類帳目財(cái)務(wù)憑證編制、帳務(wù)資料及時(shí)登記工作。
4、及時(shí)辦理職工____年度大病醫(yī)療保險(xiǎn)收繳工作。
5、及時(shí)編制已完項(xiàng)目財(cái)務(wù)決算,參與工程驗(yàn)收工作。
6、按時(shí)完成各類財(cái)務(wù)報(bào)表的編制上報(bào)工作。
7、及時(shí)整理各類財(cái)務(wù)檔案資料并做好檔案的移交管理工作。
8、配合省資金評(píng)審中心完成張莊項(xiàng)目資金評(píng)審工作。
9、完成單位安排的其它各項(xiàng)工作。
篇6寫作要點(diǎn)54人覺得有用
在準(zhǔn)備會(huì)計(jì)月度工作總結(jié)和計(jì)劃時(shí),首先要確保數(shù)據(jù)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性?;仡欉@個(gè)月的工作,應(yīng)當(dāng)列出主要完成的任務(wù),包括各類財(cái)務(wù)報(bào)表的編制情況、成本核算的具體細(xì)節(jié)以及稅務(wù)申報(bào)的流程。對(duì)于遇到的問題,應(yīng)該詳細(xì)記錄下來,以便后續(xù)查找原因并改進(jìn)。
其次,分析本月工作中的不足之處顯得尤為重要。例如,如果在資金管理上存在偏差,需要具體指出偏差的原因是什么,是預(yù)算編制不合理還是執(zhí)行過程中出現(xiàn)了疏漏。這些問題的解決方法也需要提前規(guī)劃好,比如加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)力度,提高員工的專業(yè)技能等。
接下來就是制定下個(gè)月的工作計(jì)劃了。在這個(gè)環(huán)節(jié),目標(biāo)設(shè)定要明確且可行,最好能量化。比如,希望下個(gè)月的成本降低到某個(gè)百分比,或者確保所有賬目在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成審核。同時(shí),也要考慮到外部環(huán)境的影響,如政策調(diào)整可能帶來的變化,從而做出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略。
書寫注意事項(xiàng):
溝通協(xié)調(diào)也是工作中不可忽視的一部分。無論是部門間的協(xié)作還是與客戶的對(duì)接,都需要保持良好的溝通渠道。特別是在處理緊急事務(wù)時(shí),清晰的溝通能夠有效減少誤解,提高工作效率。
不過在實(shí)際操作中,有時(shí)候會(huì)因?yàn)闀r(shí)間緊迫而忽略了一些細(xì)節(jié)。比如,某項(xiàng)數(shù)據(jù)的核對(duì)可能沒有做到位,或者在會(huì)議紀(jì)要整理時(shí)遺漏了一些關(guān)鍵點(diǎn)。這種情況一旦發(fā)生,就需要及時(shí)補(bǔ)救,可以通過復(fù)核材料或者重新召開小型討論會(huì)的方式來彌補(bǔ)。
小編友情提醒:
關(guān)于資料歸檔這一塊,一定要養(yǎng)成良好的習(xí)慣。每個(gè)月的工作資料都應(yīng)該分類存檔,便于日后查閱。如果發(fā)現(xiàn)檔案管理中存在混亂的情況,比如文件夾命名不統(tǒng)一,或者存放位置隨意變動(dòng),那么就要盡快規(guī)范化管理流程,確保每份文件都能找到對(duì)應(yīng)的位置。