銀行員工試用期工作總結(jié)與計劃怎么寫 【篇1】2200字
銀行員工試用期工作總結(jié)與計劃
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間到公司兩個月了。算算來了60天1440個小時86400分5184000秒左右。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時間里各級領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關(guān)心,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了人“不經(jīng)歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣。在對培訓學院肅然起敬的同時,也為我有機會成方陣培訓學院的一份子而自豪。在這短短的兩個月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷指導(dǎo)下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況作如實匯報。
一、通過培訓學習和日常工作積累使我對方陣教育有了一定的認識。
在8月底9月初的學習交流中認識了一些新同事,我拿到的第一份資料就是介紹方陣教育。員工手冊,當時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大,和幾位老師交談后,感覺幾位老師很和藹可親。對其它方面就不太知道了,特別是對項目策劃行業(yè)幾乎一無所知。通過兩個月的親身體會,對策劃行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被熊主任通俗的解釋為“細節(jié)決定成敗,思路決定出路,”確實是很恰當,我對這一理念非常認同。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是方陣培訓學院能發(fā)展壯大的重要原因。在簡短的時間實現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易,爭做到百年方陣的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動力。就像我們的劉老師一樣,他常常說到:只要你用心學習,沒有什么不可能的?,F(xiàn)在的我雖然還處于學習階段行業(yè),我相信今后還將更加輝煌。
二、遵守各項規(guī)章制度,認真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
方陣教育。員工手冊中寫到愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這兩個月的時間里,我能遵守公司的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,兩個月里一直保持一個觀念早到不遲到。用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù),認真履行崗位職責,平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務(wù)是:
(1)負責公司考務(wù)工作;
(2)負責策劃中的協(xié)助工作;
(3)辦公室部分打印和臨時工作;
(4)負責領(lǐng)導(dǎo)布置考核的相關(guān)工作及任務(wù)。
通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的管理人員應(yīng)當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里,很多工作我只是按部就班的工作,大部分工作都是自己以時間來鍛煉自己的能力,以致做事沒什么效率感?,F(xiàn)在親手做,無論是以什么身份來學習,我領(lǐng)悟到了,從自己什么都不會的情況下,發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作,其實里面還有很多技巧。在些默默的祈禱祝福我的或者說我們的明天會更好。
四、不足和需改進方面。
雖然來了近兩個月,對公司業(yè)務(wù)還不是太了解,對報考流程基本熟知,對公司人員熟悉程度也不夠,對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計劃和長遠規(guī)劃。總結(jié)個人身上不足和需改進方面:
1、工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;
2、對流程不夠熟悉;
3、工作不夠精細化;
4、工作方式不夠靈活;
5、缺乏工作經(jīng)驗,尤其是現(xiàn)場經(jīng)驗;
6、缺少平時工作的知識總結(jié);
7、做事不夠果斷,拘泥細節(jié),有拖沓現(xiàn)象。
在以后的工作中,我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方,一定會養(yǎng)成良好的工作習慣,成為公司一名優(yōu)秀的職業(yè)化員工,隨著對公司和工作的進一步熟悉,同時,我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值。“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學習業(yè)務(wù)知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導(dǎo)實踐。在今后工作中,要努力當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實,盡心盡力發(fā)展貢獻自己的力量。
五、幾點學習建議。
公司正處于部門申請期,是一個非常關(guān)鍵的時期,這一時期應(yīng)該從管理上下工夫。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培,這樣可以開闊視野、學習管理理論。公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨?,好的制度可以激勵員工,好的制度可以強化管理。從現(xiàn)在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永遠留在。以下幾點是我學習的重點應(yīng)不斷提高的地方:
1、要提高工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;
2、工作要注重實效、注重結(jié)果,一切工作圍繞著目標的完成;
3、要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;
4、把握一切機會提高專業(yè)能力,加強平時知識總結(jié)工作;
5、精細化工作方式的思考和實踐。
作為一個新員工,所有的地方都是需要學習的多聽、多看、多想、多做、多溝通,向每一個員工學習他們身上的秀工作習慣,豐富的專業(yè)技能,配合著實際工作不斷的進步,不論在什么環(huán)境下,我都相信這兩點:
一是三人行必有我?guī)煟?/strong>
二是天道酬勤。
篇1寫作要點84人覺得有用
在銀行工作這段時間,感覺時間過得特別快。剛進單位的時候,心里其實挺緊張的,畢竟銀行業(yè)務(wù)復(fù)雜多樣,很多東西需要從頭學起。好在領(lǐng)導(dǎo)和同事都很耐心地指導(dǎo),這才慢慢熟悉了業(yè)務(wù)流程。
一開始接觸客戶的時候,總是擔心自己記不住那些專業(yè)術(shù)語,怕說錯了給客戶留下不專業(yè)的印象。后來發(fā)現(xiàn),只要保持微笑,態(tài)度誠懇,即使偶爾卡殼也能得到客戶的理解。記得有一次接待一位老年客戶,他問了好幾個關(guān)于理財產(chǎn)品的問題,我當時答得有些含糊,結(jié)果回家后特意翻閱資料,把相關(guān)知識點都整理了一遍。
平時工作中,除了做好自己的本職工作,還得不斷學習新的金融產(chǎn)品和服務(wù)。這不,最近新推出了一款針對中小企業(yè)主的貸款產(chǎn)品,為了能更好地向客戶介紹,我特意花了幾天時間研究它的特點和優(yōu)勢,還模擬了幾種場景練習講解?,F(xiàn)在要是有客戶咨詢這個產(chǎn)品,基本上都能對答如流了。
關(guān)于試用期的工作總結(jié),我覺得關(guān)鍵是要實事求是。比如可以先回顧一下這段時間的主要工作內(nèi)容,包括處理了多少筆業(yè)務(wù)、參與了哪些重要項目、遇到過什么困難以及如何解決的。當然,光說成績不夠全面,也要提到一些不足之處,比如說有時候因為時間緊任務(wù)重,有些細節(jié)沒顧得上仔細檢查,導(dǎo)致后續(xù)還需要返工調(diào)整。
接下來就是制定工作計劃了。我覺得最重要的是明確目標,比如下個季度爭取完成多少業(yè)績指標,提升哪方面的服務(wù)能力之類的。另外還要考慮到團隊協(xié)作的重要性,畢竟銀行業(yè)務(wù)很多時候都需要多人配合才能順利完成。所以接下來打算多參加團隊活動,增進彼此間的了解和信任。
銀行的工作節(jié)奏比較快,壓力也相對較大。有時候加班到很晚,會覺得挺累的。不過我覺得這也是成長的一部分,只要堅持下去,相信未來會有更多收獲。對了,我還想提醒自己一點,就是別忘了定期復(fù)盤,看看哪些地方還可以改進,這樣才能不斷提升自我。
2025年銀行員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)怎么寫【篇2】 2650字
試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文
經(jīng)過十多年的艱苦學習生活,我終于如愿以償?shù)目忌狭舜髮W,并報考了xx師范大學。但是我的專業(yè)卻不是師范類專業(yè),我報的是金融學專業(yè)。
四年的大學生活很快就結(jié)束了,我自200*年7月畢業(yè)于xx師范大學后,加入了工行xx分行,先要去銀行實習。
找到這份實習一年的銀行工作真的是很不容易,現(xiàn)在的情況大家也都知道,金融危機的影響很大,我是經(jīng)過了很大的努力后才找到這份來之不易的工作,所以我非常珍惜現(xiàn)在的工作,下決心在實習的時候做到最好。
下面將我的學習情況匯報如下:
我思想積極上進,熱愛中國共產(chǎn)黨,擁護黨的領(lǐng)導(dǎo),認真學習ml主義、mzd思想、dxp理論和“三個代表”的重要思想.我熱愛工行,工作積極,認真學習總省分行下發(fā)的各種文件,認真學習行長的講話,認真貫徹執(zhí)行工行的政策、方針、決議,認真學習貫徹“三分一統(tǒng)”的思想,積極參與工行的發(fā)展改革。
我努力學習,認真學習《中國工商銀行稽核處罰暫行規(guī)定》、《工行員工手冊》等相關(guān)的法規(guī)和規(guī)章制度,樹立強烈的風險防范意識。
我先后在xx支行xxx分理處、xx分理處、儲蓄專柜實習,無論在那個網(wǎng)點我都虛心學習,勤勞肯干,得到了領(lǐng)導(dǎo)同事的好評。我遵守紀律,團結(jié)同事,尊敬領(lǐng)導(dǎo),樂于助人,有強烈的集體主義榮譽感,積極參加行里的各項文娛活動。我積極參與我行網(wǎng)訊“信息報道”工作,曾在我行網(wǎng)訊上發(fā)表相關(guān)文章,以后還將努力發(fā)表.我積極參加行里的各項活動,在今年5月分的理財知識大賽得了“鉆石獎”,參加分行“人民幣結(jié)算帳戶”征文比賽得了二等獎。
我先后參加了一個星期的支行業(yè)務(wù)培訓、省行組織在xx培訓中心的一個星期業(yè)務(wù)培訓、反假鈔培訓、個人網(wǎng)上銀行培訓等,并在相關(guān)的考試和考核中取得了優(yōu)異的成績。我刻苦鍛煉基本技能,虛心學習,勤學好問,認真做好筆記,下班后苦練基本功,努力學習業(yè)務(wù)知識,在個人儲蓄、網(wǎng)上銀行、外匯買賣、基金、保險、銀行卡、理財金、國債等方面我都已有了比較深人的學習。
在過去的一年,我一直在努力,我為加入工行而自豪。我信奉敬業(yè)進取、追求卓越、永不言敗的精神,我愿和所有的伙伴一起與工行共同發(fā)展。
工作的來之不易使我體會最深的,尤其是找一份不錯的工作,就更要珍惜了。要是在哪一天你失去了一份很好的工作,那么你就不只是后悔的問題了,問題的復(fù)雜會比你想象的嚴重的多。
對然我還不是正式的工行職工,可是我有信心成為工行的職工,因為在過去的實習時間里,我做的很好,這些都是領(lǐng)導(dǎo)和同事贊揚過的。在我成為工行正式職工的時候,我想我會做的更好的。
生活的不易早就了我艱苦磨練的過程,我相信我只要努力,那么我就會做的更好的。
試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文
我于xxxx年x月x日成為公司的試用員工,目前從事我司燃煤采制化工作。在這期間,公司組織各相關(guān)專業(yè)專工對我進行了一系列的培訓工作,中間包括對公司企業(yè)文化的學習和安規(guī)培訓,之后,便是緊張的崗位培訓。在此過程中,使我對發(fā)電廠生產(chǎn)流程以及我司燃煤采制化工作有了比較深刻的認識。現(xiàn)將目前工作情況簡要總結(jié)
1、認真完成了入廠實習培訓工作;
2、在短時間內(nèi)掌握了電廠燃煤采制化、油務(wù)以及簡單的水化驗工作;
3、入廠至今參與完成了1800多個煤樣化驗以及500多個煤樣的制備工作;
4、積極配合化學專工完成了廠區(qū)綠化以及項目部移交工作;
5、在化學專工的督促下,較好的配合環(huán)保助工完成了環(huán)保驗收、檢查、日常環(huán)保數(shù)據(jù)報送等工作;
6、協(xié)助化驗室主管定期做好各實驗儀器的標定、檢查及日常維護工作。并協(xié)助整理各類資料的登記、存檔等工作;
7、機組啟動和調(diào)試過程中,按主管要求,加班加點完成了燃煤各化驗項目,并及時報送了化驗結(jié)果;
8、遵照部門下發(fā)的新學員集控學習計劃,對發(fā)電廠生產(chǎn)流程以及鍋爐、汽機、電氣等專業(yè)理論知識及設(shè)備進行了初步認識和學習;
在化驗崗位工作的這段時間里,我也發(fā)現(xiàn)了一些自身的不足和化驗過程中出現(xiàn)的若干問題,現(xiàn)總結(jié)
1、煤化驗方面儀器容易發(fā)生故障,無備用設(shè)備,煤樣多時,儀器持續(xù)不間斷工作容易導(dǎo)致化驗結(jié)果出現(xiàn)偏差,嚴重影響了化驗結(jié)果的準確性。并且經(jīng)常會延誤化驗結(jié)果的出示,導(dǎo)致報告不能及時發(fā)出;
2、由于化驗、制樣、煙氣在線數(shù)據(jù)監(jiān)控方面部分工作量的加大,參加水化、油務(wù)、煤化以及制樣等崗位人員短缺,嚴重影響了正常工作的協(xié)調(diào)與開展;
3、煤化驗部分設(shè)備老化,由于經(jīng)常更換配件,工作性能無法達到原技術(shù)指標,由此直接影響到化驗結(jié)果的準確性;(部分損壞配件廠家已停產(chǎn),無法更換)
4、就個人而言,對理論知識的了解還不夠扎實,動手操作能力尚有不足,工作經(jīng)驗有待提高,個人交際能力欠佳,與同事以及領(lǐng)導(dǎo)溝通較少;
在化驗工作中,我勤奮學習、踏實肯干,認真細心地對待工作,有較強的責任心及自我約束力!從不帶任何情緒上班,化驗過程中我注重觀察和掌握儀器的工作特性,發(fā)現(xiàn)故障能及時得以排除,有效的保證了實驗進度和實驗的準確性。獲得了各專工及主管和同事的認同。當然,在工作中我也出現(xiàn)過一些小的差錯和不足,各專工及主管也及時給我指出,由此也進一步促進了我工作的成熟性。在今后的工作學習中我會時刻注意自身的不足,努力克服不足,改正缺點,虛心請教,加強自身綜合素質(zhì)的修養(yǎng),不斷提高自身工作能力,認真的做好自己的本職工作以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
從懵懂的入廠實習到能夠獨立自主的完成現(xiàn)在的日常本職工作,在這期間,化學專工及化驗室主管不辭辛勞,加大培訓力度,想盡辦法力爭在最短的時間內(nèi)培養(yǎng)了我很快投入工作的能力,借此特別感謝!與此同時,緊張的培訓使我在短短三個月的時間里對我司燃煤采制化工作有了比較扎實的了解和掌握,采制化工作看似簡單,但直接聯(lián)系牽扯到我司的經(jīng)濟動脈,同時還是我司機組安全經(jīng)濟運行的有力保障。因此,我深知自己崗位工作的重要性,崗位要求我必須具備過硬的專業(yè)理論知識和熟練的動手操作能力,那么認真學習貫通國標,把國標要求落實到日常工作中,細心維護設(shè)備,了解設(shè)備工作特性就是我必須要做的工作之一。之實習培訓后,在平時的日常工作中,我嚴格結(jié)合國標要求,定時標定化驗儀器,細化實驗環(huán)節(jié),從而為我司的經(jīng)濟發(fā)展和機組安全經(jīng)濟運行做出了自己應(yīng)盡的職責。
總之,經(jīng)過一年的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,并能積極全面的配合公司下達的要求去展開工作,與同事之間能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往,以公司的利益為最大利益,做到誠實守信、言行一致,踏實、勤懇、不弄虛作假,為公司節(jié)約成本。與大家互相支持,主動配合他人工作。不斷提升自己的工作能力及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
篇2寫作要點284人覺得有用
____年銀行員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)怎么寫
剛?cè)肼毜臅r候,心里還是挺忐忑的,畢竟銀行業(yè)務(wù)復(fù)雜,客戶的要求又高?,F(xiàn)在試用期結(jié)束,該寫總結(jié)了,這總結(jié)得好好琢磨一下,既要體現(xiàn)自己的工作態(tài)度,還得把成績說清楚,不能太虛,也不能太實。
剛開始做業(yè)務(wù)的時候,有些流程還不太熟,比如貸款審核,總擔心漏掉什么重要環(huán)節(jié)。后來跟著師傅慢慢學,才發(fā)現(xiàn)很多細節(jié)需要留意,像客戶的資信證明這類文件,一定要仔細核對,不然就容易出問題。不過有時候手忙腳亂的,就把一些關(guān)鍵步驟給忘了,好在后來慢慢適應(yīng)了。
這段時間,處理了不少客戶的咨詢電話,從個人理財?shù)狡髽I(yè)開戶,各種問題都有。記得有一次,一個客戶急著辦業(yè)務(wù),我一時沒搞清楚具體要求,差點耽誤事。后來趕緊補救,總算讓客戶滿意了。以后遇到類似情況,得提前做好準備,不能臨時抱佛腳。
書寫注意事項:
參加了不少培訓,學到了不少新知識。比如反洗錢的相關(guān)規(guī)定,以前覺得離自己很遠,現(xiàn)在才知道有多重要。每次培訓完,都得整理筆記,把要點記下來,不然過幾天就忘光了。還有就是系統(tǒng)的操作,老員工教的那些快捷鍵,得勤加練習才行。
跟同事相處也是個學問。有時候意見不一致,就得耐心溝通,找到雙方都能接受的辦法。有一次,跟同事在處理一筆大額轉(zhuǎn)賬時產(chǎn)生分歧,最后通過反復(fù)核對才達成一致。這件事讓我明白,團隊合作很重要,大家心往一處想,勁兒往一處使,事情才能順利推進。
總結(jié)起來,試用期的工作雖然辛苦,但也學到不少東西。今后還得繼續(xù)努力,把業(yè)務(wù)做得更扎實,爭取早日成為行家里手。
銀行新員工試用期的個人總結(jié)怎么寫【篇3】 1400字
銀行新員工試用期的個人總結(jié)范文
不知不覺間,自己在順義支行營業(yè)部的實習工作已經(jīng)接近尾聲,這五個月來的實踐工作,每一天我都有新的收獲,每一天都有提高,每一天都能積累到寶貴的經(jīng)驗。此時靜心回顧這五個月以來的工作與生活,油然而生了許許多多的感觸和心得,而這些寶貴的財富也將伴隨著自己走過未來的每一個工作階段,在未來的每一個工作細節(jié)中幫助自己、提醒自己、升華自己的能力。
從剛剛進入培訓當中的應(yīng)屆畢業(yè)生,到現(xiàn)在的一個實習柜員,是一個質(zhì)和量的蛻變。面試過后,我們就進入了嚴格的入職培訓,培訓中我了解了xx行的歷史發(fā)展和企業(yè)文化,學習了職業(yè)基本技能,掌握了業(yè)務(wù)流程,深刻的認識到柜員的工作復(fù)雜且責任重大。銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè),而對于銀行來說,柜員是銀行面向外界的第一窗口,我們的一言一行、不僅表現(xiàn)了我們自己的業(yè)務(wù)能力,同時也展現(xiàn)了順義支行的整體風采,對xx行銀行的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。因此,柜員做好服務(wù)工作就顯得格外重要。在工作中,我時刻將規(guī)范服務(wù)的重要性放在心上,微笑待人,禮貌用語,想客戶之所想,憂客戶之所憂,以客戶為中心,力爭做到讓客戶高興而來,滿意而歸。
起初我站在柜員崗邊努力觀察他們的操作流程,認真記憶每筆業(yè)務(wù)的交易碼,并且注意各位同事與客戶的交流過程,從中能夠?qū)W到很多業(yè)務(wù)中需要注意的細節(jié),明確了學習重點,提高了學習效率。我把每次學到的重點記在紙上,空閑的時候就拿出來翻看,看得次數(shù)多也就記在腦子里了,有時看不懂了就問,同事也非常友好地給我講解,給我學習過程創(chuàng)造了非常有利的條件。在各位同事和領(lǐng)導(dǎo)的'訓練指導(dǎo)下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平漸漸提高,柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也隨之提高了,所以對各位同事和領(lǐng)導(dǎo)我心里充滿感激。在業(yè)余時間,我也不忘鞭策自己,認真練習點鈔、計算器、中文錄入、個金業(yè)務(wù)每一項技能。雖然在實際操作之前,我已經(jīng)做了過很多積累工作,但剛開始上柜操作時還是感覺手忙腳亂,對于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的真誠幫助和耐心指導(dǎo)下,我虛心地學習請教,并把問過的業(yè)務(wù)認真地做筆記,很快我便可以迅速有效的完成存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開立等各項柜面基本業(yè)務(wù)。
工作中我深刻的認識到一筆業(yè)務(wù)的順利完成,不僅是一項工作,更是一項責任。銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡單重復(fù),但實則需要柜員細心、耐心、有責任心:細心地處理每一筆業(yè)務(wù),耐心地服務(wù)每一位客戶,時時刻刻謹記工作的責任,對每一位客戶負責。同時柜員的工作存在風險,因此,認真執(zhí)行和遵守各項規(guī)章制度就顯得格外重要,這也是責任心的體現(xiàn)。作為柜員,我嚴格按照xx行有關(guān)的的規(guī)章制度進行工作。無論是業(yè)務(wù)的辦理過程,還是圖章、憑證使用保管,都嚴格按照要就執(zhí)行。長此以往,我自覺養(yǎng)成認了真謹慎的工作作風,盡可能的將工作中的風險降低。我深刻的認識到我的每一次失誤,都將帶來不可預(yù)估的后果,可能會影響到這個企業(yè)的信譽。
工作的五個月來,我知道自己的業(yè)務(wù)水平還有待提高,雖然很多業(yè)務(wù)都能順利的完成,但是在辦理業(yè)務(wù)過程中的速度和熟練程度還有待提高。以前的工作中也出現(xiàn)過失誤,雖然在之后及時的彌補了過錯,但也讓我認識到,每一個細節(jié)都必須慎重面對,業(yè)務(wù)完成后也要認真仔細的審核。我了解到要做好柜面工作,技能水平的高低完全取決于練習的刻苦程度,因此,在今后的工作中,我將繼續(xù)苦練技能,力爭不斷提高。
篇3寫作要點206人覺得有用
銀行新員工試用期的個人總結(jié)怎么寫
剛?cè)肼氥y行,很多人對如何寫試用期個人總結(jié)感到頭疼。其實總結(jié)并不復(fù)雜,只要掌握幾個關(guān)鍵點就行。首先要回顧這段時間的工作內(nèi)容,包括日常事務(wù)處理、客戶接待、系統(tǒng)操作等。把這些工作羅列出來,能具體到數(shù)字就更好了,比如接待了多少客戶,完成多少筆業(yè)務(wù)。
其次,要反思自己的不足之處。每個新人剛開始都會遇到各種問題,比如對流程不熟悉,跟同事溝通不夠順暢等。不要回避這些問題,承認它們是成長的一部分。同時也可以提到一些改進措施,比如多向老員工請教,加強業(yè)務(wù)培訓等。
再來說說成績部分。即使覺得自己表現(xiàn)一般,也肯定有些亮點??梢詫憣懽约和瓿傻闹匾蝿?wù),比如成功推廣了一款產(chǎn)品,或者協(xié)助團隊解決了某個難題。如果能附帶一些數(shù)據(jù)支撐就更有說服力了,像提升了多少業(yè)績之類的。
書寫注意事項:
別忘了寫一下對未來的規(guī)劃。這不僅是給領(lǐng)導(dǎo)看的,也是給自己明確方向。可以談?wù)勏M谀姆矫嫣嵘约?,比如增強風控意識,提高營銷能力等。但要注意規(guī)劃要切實可行,不能太虛。
有時候?qū)懣偨Y(jié)會遇到一些小麻煩,比如時間久了記不清具體細節(jié)。這時候可以翻閱之前的郵件記錄,或者找同事幫忙回憶一下。還有就是語言表達上可能會有點模糊,盡量用簡潔明了的話來描述。
寫總結(jié)的時候,最好能結(jié)合自身的實際情況,不要照搬別人的模板。每個人的經(jīng)歷都不一樣,總結(jié)也要體現(xiàn)出個性化的特色。如果實在覺得無從下手,不妨先列出大綱,再慢慢填充具體內(nèi)容。
銀行綜合柜員新員工試用期總結(jié)怎么寫【篇4】 1300字
從2025年11月30日入司已經(jīng)三個月時間,在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段,通過日常工作學習自己對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認知,同時積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進行溝通,盡快的融入了東興證券這個集體。
在試用期階段自己主要負責完成以下工作:1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺正處于開發(fā)階段自己進入公司,利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶服務(wù)平臺功能需求,在2025年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對客戶服務(wù)平臺進行測試,同時將測試結(jié)果及時反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務(wù)平臺的功能完善,并于2025年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;2、負責公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯,并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語編輯,完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè);3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進行抽查質(zhì)檢,并且將話務(wù)中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對質(zhì)檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報,通過此項工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平;4、從2025年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,通過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務(wù)知識的學習,同時提高自身客戶服務(wù)意識;5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會,通過晨會來了解當時市場資訊,共同學習每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識,同時學習公司近期工作任務(wù)與重點;6、針對客戶服務(wù)中心工作流程和標準使用語及相關(guān)工作對北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進行培訓,通過培訓學習了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認知;7、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后,指導(dǎo)營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時為了加強公司各部門業(yè)務(wù)相通,每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進:1、加強業(yè)務(wù)知識的學習,通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自己仍然需要加強學習,從而才能提高對客戶的服務(wù)水平;2、加強團隊溝通協(xié)作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標,積極加強與各營業(yè)部客服主管的溝通;3、對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段,應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶服務(wù)中心運營管理的認知加強創(chuàng)新能力,尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認真改進,同時積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作,對公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)的上線工作,認真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作,同時認真協(xié)助完成對公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè),而且加強對自己今后負責的客戶服務(wù)中心呼入組的團隊建設(shè)管理,積極主動配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項工作。
篇4寫作要點144人覺得有用
剛?cè)胄挟斻y行綜合柜員的新員工,試用期結(jié)束寫總結(jié)這事挺讓人頭疼。尤其是頭一回寫,不知道從哪兒下手,總覺得要面面俱到又怕遺漏重點。這總結(jié)既得匯報工作情況,還得展示自己的成長和不足,實在不是件輕松的事。
一開始,最好先把這段時間的工作流程梳理一遍。比方說,日常接待客戶、辦理存取款業(yè)務(wù)、處理轉(zhuǎn)賬之類的,都得挨個兒過一遍。記得要把關(guān)鍵節(jié)點記錄下來,像遇到過的特殊情況,客戶提出的意見建議,還有那些自己覺得完成得不錯的案例。這些內(nèi)容都是總結(jié)里的干貨,缺了它們總結(jié)就顯得空洞了。
說到客戶接待這塊,我印象最深的就是那次處理一位老年客戶的存單問題。他年紀大了,眼神不太好,填表的時候看不清字,我就耐心地給他講解每一項內(nèi)容,還幫他檢查了好幾遍才確認無誤。這件事讓我明白,做柜員不僅技術(shù)要過硬,服務(wù)態(tài)度也得到位,畢竟客戶滿意才是工作的核心目標。
還有就是業(yè)務(wù)辦理的部分,剛開始總擔心出錯,每次都要反復(fù)核對金額和信息,生怕搞砸了。后來慢慢熟練了,速度也快了不少。不過,中間也有幾次差點出了紕漏。有一次因為太著急,把客戶的身份證號碼輸錯了兩位,好在同事及時發(fā)現(xiàn)提醒了我。從那以后,我就養(yǎng)成了做完一筆業(yè)務(wù)就回頭復(fù)查的習慣,這樣心里才踏實。
至于總結(jié)里的不足,我覺得自己在應(yīng)對復(fù)雜業(yè)務(wù)時還有提升空間。像一些涉及外匯兌換或者貸款審批的業(yè)務(wù),雖然平時跟著師傅學了不少,但實際操作起來還是有點吃力。今后得多抽時間加強學習,爭取把這類業(yè)務(wù)也掌握得更扎實些。
書寫注意事項:
寫總結(jié)的時候千萬別忘了提到團隊協(xié)作的重要性。我們這個崗位雖然主要是個體工作,但很多時候也需要和其他部門配合。像遇到客戶需要開具證明之類的事情,就得和后臺同事溝通協(xié)調(diào)。這段經(jīng)歷教會了我,一個人的力量有限,只有大家齊心協(xié)力才能把事情做得更好。
寫總結(jié)的時候也可能遇到點小麻煩。有時候想表達的意思明明很清楚,可就是找不到合適的詞來形容,最后只能湊合著寫了事。還有一次,我在描述某個業(yè)務(wù)流程的時候,不小心把步驟順序?qū)懛戳?,結(jié)果被領(lǐng)導(dǎo)指出來后才改過來。這種小問題雖然不大,但也提醒自己以后寫東西得更加仔細才行。
2025年工商銀行員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)怎么寫【篇5】 1050字
經(jīng)過十多年的艱苦學習生活,我終于如愿以償?shù)目忌狭舜髮W,并報考了xx師范大學。但是我的專業(yè)卻不是師范類專業(yè),我報的是金融學專業(yè)。
四年的大學生活很快就結(jié)束了,我自畢業(yè)于xx師范大學后,加入了工行xx分行,先要去銀行實習。
找到這份實習一年的銀行工作真的是很不容易,現(xiàn)在的情況大家也都知道,金融危機的影響很大,我是經(jīng)過了很大的努力后才找到這份來之不易的工作,所以我非常珍惜現(xiàn)在的工作,下決心在實習的時候做到最好。
下面將我的學習情況匯報
我思想積極上進,熱愛中國共產(chǎn)黨,擁護黨的領(lǐng)導(dǎo),認真學習ml主義、mzd思想、dxp理論和“三個代表”的重要思想.我熱愛工行,工作積極,認真學習總省分行下發(fā)的各種文件,認真學習行長的講話,認真貫徹執(zhí)行工行的政策、方針、決議,認真學習貫徹“三分一統(tǒng)”的思想,積極參與工行的發(fā)展改革。
我努力學習,認真學習《中國工商銀行稽核處罰暫行規(guī)定》、《工行員工手冊》等相關(guān)的法規(guī)和規(guī)章制度,樹立強烈的風險防范意識。
我先后在xx支行xxx分理處、xx分理處、儲蓄專柜實習,無論在那個網(wǎng)點我都虛心學習,勤勞肯干,得到了領(lǐng)導(dǎo)同事的好評。我遵守紀律,團結(jié)同事,尊敬領(lǐng)導(dǎo),樂于助人,有強烈的集體主義榮譽感,積極參加行里的各項文娛活動。我積極參與我行網(wǎng)訊“信息報道”工作,曾在我行網(wǎng)訊上發(fā)表相關(guān)文章,以后還將努力發(fā)表.我積極參加行里的各項活動,在今年5月分的理財知識大賽得了“鉆石獎”,參加分行“人民幣結(jié)算帳戶”征文比賽得了二等獎。
我先后參加了一個星期的支行業(yè)務(wù)培訓、省行組織在xx培訓中心的一個星期業(yè)務(wù)培訓、反假鈔培訓、個人網(wǎng)上銀行培訓等,并在相關(guān)的考試和考核中取得了優(yōu)異的成績。我刻苦鍛煉基本技能,虛心學習,勤學好問,認真做好筆記,下班后苦練基本功,努力學習業(yè)務(wù)知識,在個人儲蓄、網(wǎng)上銀行、外匯買賣、基金、保險、銀行卡、理財金、國債等方面我都已有了比較深人的學習。
在過去的一年,我一直在努力,我為加入工行而自豪。我信奉敬業(yè)進取、追求卓越、永不言敗的精神,我愿和所有的伙伴一起與工行共同發(fā)展。
工作的來之不易使我體會最深的,尤其是找一份不錯的工作,就更要珍惜了。要是在哪一天你失去了一份很好的工作,那么你就不只是后悔的問題了,問題的復(fù)雜會比你想象的嚴重的多。
對然我還不是正式的工行職工,可是我有信心成為工行的職工,因為在過去的實習時間里,我做的很好,這些都是領(lǐng)導(dǎo)和同事贊揚過的。在我成為工行正式職工的時候,我想我會做的更好的。
生活的不易早就了我艱苦磨練的過程,我相信我只要努力,那么我就會做的更好的。
篇5寫作要點121人覺得有用
____年工商銀行員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)怎么寫
剛進入工商銀行工作的時候,心里確實有點緊張,畢竟這是份正式的工作,不是實習那種隨便應(yīng)付就能過關(guān)的活兒。轉(zhuǎn)眼間試用期就快結(jié)束了,得開始準備轉(zhuǎn)正工作總結(jié)了。這可不是寫個簡單的日記,也不是什么心得體會,而是需要認真對待的一份重要文件。
記得剛開始寫的時候,腦子里一片空白,不知道從哪里下手。后來想想,應(yīng)該先把這段時間的工作內(nèi)容梳理一下,哪些事情做得好,哪些地方還有不足。像我負責的業(yè)務(wù)主要是信貸審核,這個月一共處理了三十多筆貸款申請,其中大部分都順利通過了銀行內(nèi)部審批。這部分內(nèi)容肯定得寫進去,不然領(lǐng)導(dǎo)會覺得你工作量不夠。
另外還有一點需要注意,就是平時工作中遇到的問題該怎么寫。比如說有一次客戶提交的資料不全,導(dǎo)致整個流程延遲了好幾天。當時我就趕緊聯(lián)系客戶補充材料,最后還是按時完成了任務(wù)。這種經(jīng)歷其實挺寶貴的,可以體現(xiàn)你的責任心和解決問題的能力。當然,這里有個小細節(jié)要注意,別忘了說清楚當時采取的具體措施,這樣才顯得真實可信。
除了具體的工作情況,還得提一下自己的學習進展。畢竟試用期不僅僅是干活那么簡單,還要不斷提升專業(yè)技能。我參加了幾次培訓,學到了不少新知識,比如最新的風險管理政策,還有如何更高效地使用辦公軟件。這些進步點也應(yīng)該在總結(jié)里有所體現(xiàn),不然領(lǐng)導(dǎo)可能會覺得你只是混日子。
還有一個容易被忽略的地方,就是團隊合作方面的表現(xiàn)。我在部門里和其他同事相處得還不錯,經(jīng)常一起討論客戶的情況,分享工作經(jīng)驗。有時候也會互相幫忙解決難題,這樣的協(xié)作精神也是加分項。不過這里有個小問題,我可能在描述的時候用詞不太精準,比如把“合作”寫成了“協(xié)作”,雖然意思差不多,但還是希望能引起注意。
小編友情提醒:
關(guān)于未來的工作計劃,這也是總結(jié)里不可或缺的一部分。我已經(jīng)給自己設(shè)定了幾個目標,比如爭取下季度的業(yè)績提升到部門前五名,還要繼續(xù)加強對外部市場的了解。這些都是很實在的目標,不會顯得空洞無物。
銀行新員工試用期工作總結(jié)2025怎么寫【篇6】 4250字
銀行新員工試用期工作總結(jié)20xx(一)
時光荏苒,歲月如梭。轉(zhuǎn)眼我正式進入xx銀行工作已經(jīng)四月有余。從____年x月x日工作至今,我在領(lǐng)導(dǎo)們堅強的帶領(lǐng)和同事們不懈的幫助下,我始終嚴格要求自己,努力學習,提高自身素質(zhì),xx銀行的領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,他們的信任與教導(dǎo)使我不斷進步。
對于一個來自基層的求職者來說,能夠有這樣一個機會進入xx銀行工作,對我來說是十分難得的機遇。雖然,我來之前有過在xx銀行工作兩年的經(jīng)歷,但在一個不同以往的工作環(huán)境中,我必須從頭學起。
一、加強學習,注重業(yè)務(wù)能力提高
1.我狠抓業(yè)務(wù)知識。我利用工作之余的時間,緊緊圍繞本職工作重點,加強學習有關(guān)經(jīng)濟、金融法律等最新知識,仔細學習《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等。在日常工作中,我虛心向同事請教,積極刻苦鉆研新知識、新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實踐,熟練掌握各項服務(wù)技能,增強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2.我加強業(yè)務(wù)鍛煉。融入xx銀行這個大家庭以來,我主要學習柜面現(xiàn)金等業(yè)務(wù),要做好柜面工作,各項技能必須在原有的基礎(chǔ)上加強鍛煉。對于我來說,點鈔、計算器、中文錄入、個金業(yè)務(wù)每一項技能都需要加強練習。在網(wǎng)點同事的幫助下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平漸漸提高,這樣一來以后上柜柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也會隨之提高。營銷也蜀面工作的重要組成部分,基金、保險等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤的主要來源之一。為了更好的進行柜面營銷,我還需不斷向老員工學習請教,在實踐中不斷磨練。
二、嚴于修身,不斷提升自身素質(zhì)
有了業(yè)務(wù)知識還不夠,銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè),還得過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)。
1.職業(yè)作風提升。通過學習職業(yè)道德規(guī)范讀本,我深知作為xx銀行員工,一定得經(jīng)得住考驗,經(jīng)得起誘惑,微笑服務(wù),舉止文明。在銀行工作存在風險,因此,認真執(zhí)行和遵守各項規(guī)章制度就顯得格外重要,這也是責任心的體現(xiàn),我自覺養(yǎng)成認了真謹慎的工作作風,盡可能的將工作中的風險降低。
2.人際交往鍛煉。雖然之前我在xx銀行有過兩年工作經(jīng)驗,但是在工作中還是會遇到不少的問題,包括工作方式以及與人交際方面的,____年x月至x月,我跟著大堂經(jīng)理學習一月有余,已經(jīng)在接人待物等方面有了長足的進步。
3.做好日常工作。在同事們需要的情況下,我也會盡自己所能去給大家提供便利,每天我都做到準時上下班,到營業(yè)廳時做好各種開展業(yè)務(wù)前的準備工作,盡管只是我的舉手之勞,不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公氣氛,使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。
總結(jié)這四個多月來的日子,我自我認為取得了很大進步,學到了很多,雖然也犯了不少錯。
銀行新員工試用期工作總結(jié)20xx(二)
我自____年x月畢業(yè)于xx大學后,加入了x行xx分行,現(xiàn)實習期滿一年,下面將我一年的工作情況匯報一下。
我思想積極上進,熱愛中國共產(chǎn)黨,擁護黨的領(lǐng)導(dǎo),認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和重要思想。
我熱愛x行,工作積極,認真學習總省分行下發(fā)的各種文件,認真學習xx行長的講話,認真貫徹執(zhí)行x行的政策、方針、決議,認真學習貫徹三分一統(tǒng)的思想,積極參與x行的發(fā)展改革。
我努力學習,認真學習《中國xx銀行稽核處罰暫行規(guī)定》、《x行員工手冊》等相關(guān)的法規(guī)和規(guī)章制度,樹立強烈的風險防范意識。
我先后參加了一個星期的支行業(yè)務(wù)培訓、省行組織在xx培訓中心的一個星期業(yè)務(wù)培訓、反假鈔培訓、個人網(wǎng)上銀行培訓等,并在相關(guān)的考試和考核中取得了優(yōu)異的成績。
我刻苦鍛煉基本技能,虛心學習,勤學好問,認真做好筆記,下班后苦練基本功,努力學習業(yè)務(wù)知識,在個人儲蓄、網(wǎng)上銀行、外匯買賣、基金、保險、銀行卡、理財金、國債等方面我都已有了比較深人的學習。
我先后在xx支行xx分理處、xx分理處、儲蓄專柜實習,無論在那個網(wǎng)點我都虛心學習,勤勞肯干,得到了領(lǐng)導(dǎo)同事的好評。
我遵守紀律,團結(jié)同事,尊敬領(lǐng)導(dǎo),樂于助人,有強烈的集體主義榮譽感,積極參加行里的各項文娛活動。
我積極參加行里的各項活動,在今年x月分的理財知識大賽得了xx獎,參加分行xx征文比賽得了二等獎。
在過去的一年,我一直在努力,我為加入x行而自豪。我信奉敬業(yè)進取、追求卓越、永不言敗的精神,我愿和所有的伙伴一起與x行共同發(fā)展。
銀行新員工試用期工作總結(jié)20xx(三)
轉(zhuǎn)眼間,兩個月的試用期即將結(jié)束,在這段時間里,我在銀行領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,從一開始的手忙腳亂到現(xiàn)在的已逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,對銷售支持這項工作也逐漸進入了狀態(tài)。從自身來講也有了進一步的提高,現(xiàn)將這二個月的工作情況作以下總結(jié):
一、人管方面
1、通過打電話及參加招聘會的形式,物色銷售人員,并為符合條件的應(yīng)聘者安排面試。
2、對于通過面試的新員工,根據(jù)HR的要求為其準備相關(guān)入司資料,并系統(tǒng)中為新員工上工號。
3、做好銷售人員的考勤工作,以及他們傭金、薪金的計算工作。
二、業(yè)管方面
1、在xx和xx銀行的協(xié)議簽定的過程中,與分處保持聯(lián)系,跟蹤協(xié)議的會簽過程,并在協(xié)議簽定后,在系統(tǒng)中設(shè)置相關(guān)網(wǎng)點信息,以保證保單的錄入,和單子的正常出單。
2、負責日常的收單、審單以及交單工作,并做好每日的業(yè)務(wù)記錄和業(yè)務(wù)播報,若出現(xiàn)照會等問題單,做好跟蹤并及時處理。
3、根據(jù)總監(jiān)的要求,制定渠道經(jīng)營計劃并對費用進行預(yù)算管理。
4、負責制定銀行與BRC人員激勵方案,并進行實施與跟蹤,并在月末做好費用報銷工作。
5、與財務(wù)和銀行方面做好溝通,在每月月初核對做單情況,計算并及時支付銀行手續(xù)費。
6、制定有關(guān)業(yè)務(wù)的培訓方案,并對培訓過程中產(chǎn)生的費用做好報銷工作。
7、處理分處下發(fā)的郵件,并完成其安排的任務(wù)。
8、做好銀保單證的征訂,并及時對庫存資料做好清點和整理。
9、做好x總安排的各項工作,為我們的銷售團隊對好后勤支持和服務(wù)工作。
作為一個新人,一開始我做事總?cè)狈τ媱澬裕荒芎芎玫姆智骞ぷ鞯闹鞔侮P(guān)系,由于自己的粗心,也出現(xiàn)過幾次錯誤。但經(jīng)過這兩個月時間的鍛煉,我認清到自己所存在的問題,堅持在開展工作之前做好個人工作計劃,分清工作的主次順序,一項項及時完成,達到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,提高工作效率,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平較剛接手時有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面。在接下來的日子,我要保持良好的工作態(tài)勢,加緊學習,更好地充實自己,以能夠更好地去用勝任這份工作。
當然在工作中,也存在著一些不足之處,比如處理問題方面,還需要多動動腦子,全面地看待問題,而且在工作熟悉度方面也有些欠缺,不過我相信通過以后的工作,我會慢慢熟悉,了解并掌握銷售支持這項工作。我會在以后工作過程中,不斷努力,不斷完善,做到盡善盡美,以期為銀行的發(fā)展盡自己的一份力量。
銀行新員工試用期工作總結(jié)20xx(四)
本人于今年x月份入行以來,一直供職于特殊資產(chǎn)經(jīng)營部保全處。由于工作不久,本人在行領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助下,在政治思想、業(yè)務(wù)工作方面都取得了較大的進步?,F(xiàn)將試用期思想及工作匯報如下:
一、思想品德方面
對于非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的我來說,能夠有這樣一個機會進入銀行工作,既是機遇又是挑戰(zhàn)。由于我對此項工作的陌生,必須從頭學起,同事們都紛紛把自己手頭有的相關(guān)書籍借給我,并且跟我講了許多關(guān)于我們部門的相關(guān)業(yè)務(wù)知識,一個一個原來陌生的名詞也漸漸熟悉了起來,在經(jīng)濟、金融、法律等方面,我確實覺得受益匪淺。另外,銀行的各級領(lǐng)導(dǎo)也對我十分關(guān)心,讓我分別到法律與合規(guī)部以及營業(yè)部去實習,在這兩個部門中,我也得到了很大的收獲,從其它部門的業(yè)務(wù)知識我也可以知道其與我們部門相互之間的關(guān)系,以及其在整個銀行中所起的作用。
二、工作業(yè)績方面
今年的核銷工作內(nèi)容特別多,根據(jù)總行的內(nèi)審要求和核銷政策,為有效減輕分行不良貸款包袱,并將信用責任追究落到實處,分行加大了核銷力度。從剛剛進xx銀行工作開始,我先后趕上了四批核銷的工作,而且據(jù)說每一批的數(shù)量又特別大,這正好是我學習這個核銷過程的大好機會,我通過了這幾次的練習,自己已經(jīng)逐步掌握了這個過程的要領(lǐng)。剛開始,我只是在各位老師們的指導(dǎo)下來完成這個過程,我對自己所做的過程和步驟還沒有明確地認識,不過現(xiàn)在已經(jīng)不一樣了,我已經(jīng)主動知道自己應(yīng)該做什么了,這其實是一個從量變到質(zhì)變的過程。在工作過程中,我了解到其中會有很多的步驟,首先就要印材料,還要從信貸系統(tǒng)里找出數(shù)字填寫在相關(guān)的表格中,要知道核銷報告如何來寫,我也根據(jù)范本自己練習寫過。我還要填寫送審表,做核銷材料的目錄清單,包括裝訂材料,把核銷材料包裝好。反正感覺核銷的整個過程是比較忙碌的,不過這讓我更加高興,因為只有這樣的工作量,我才能得到更加好的鍛煉,才會有更加大的進步的可能。同時,在核銷的過程中我會經(jīng)常和其他部門的同事打交道,這樣我不僅可以認識許多其他部門的同事,也在這個過程中提高了自己與他人溝通的能力。
另外,我部高度重視內(nèi)部控制體系建設(shè)工作,我根據(jù)合規(guī)工作的要求,按月提交內(nèi)控及合規(guī)情況報告。總行于去年末正式啟動了全面合規(guī)管理體系建設(shè)項目,在總行各部門及試點分行范圍內(nèi)建立系統(tǒng),透明,文件化的全面合規(guī)管理體系。我參加了今年歷次合規(guī)工作培訓,并按要求先完成了制度梳理、合規(guī)體系框架設(shè)計以及對相關(guān)體系文件的重新編寫。自合規(guī)體系x月試運行后,我每月及時提交《內(nèi)控及合規(guī)情況報告》。前不久,我行全面合規(guī)管理it系統(tǒng)已建設(shè)完成,我的工作也會隨之發(fā)生細微的變化,不過我要與時俱進,以適應(yīng)工作中新變化給自己帶來的挑戰(zhàn)??傊谶@幾個月的工作中,我漸漸自己也學會了如何填寫這些內(nèi)容,不僅如此,我對這其中內(nèi)容的含義也從模糊到清晰,一點一滴地積累,慢慢地也搞清楚了。
在一開始我對這里的一切都是如此的陌生,要感謝各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,以及同事們的幫助,我的進步才有了保證。在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語時,我就會在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋,如果實在不明白,我就向同事們請教,大家也都不厭其煩地給我講解,并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。在工作過程中我還會單獨出去辦事情,我認為這樣對我的鍛煉很大,特別是鍛煉了自己與人交往的能力。
由此,通過這幾個月的學習和鍛煉,我已經(jīng)初步了解了本部門的業(yè)務(wù)知識,以及這份工作的重要性,基本能夠單獨處理核銷所具備的技能。從對銀行業(yè)務(wù)知識的陌生到現(xiàn)在,我知道自己已經(jīng)取得了一定的進步,希望在今后能夠有更多的時間去努力學習。積極提高業(yè)務(wù)水平,從而完全達到能勝任這份工作的能力。
回顧這幾個月,我在一個全新的工作崗位上不斷前進,已取得了一定的進步,展望接下來的工作,我認為自己應(yīng)不斷總結(jié)過去失敗和成功經(jīng)驗,百尺竿頭,更進一步,在本職工作中再接再厲,爭取更大的進步。
篇6寫作要點125人覺得有用
在銀行工作的新人,試用期結(jié)束時需要提交一份總結(jié),這不僅是對自己這段時間工作的梳理,也是給領(lǐng)導(dǎo)展示成果的重要機會。寫總結(jié)的時候,得把工作里的關(guān)鍵點都覆蓋到,比如日常任務(wù)完成情況、遇到的問題以及解決辦法,還有對未來工作的設(shè)想。
試用期的工作總結(jié),重點要放在具體的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)上。比如,接待了多少客戶,處理了多少筆貸款申請,這些數(shù)字能直觀地反映你的工作效率。如果處理的業(yè)務(wù)量大,最好還能說清楚效率如何,比如平均每單耗時多少分鐘。另外,記得提一下參與過的專項活動,哪怕只是幫忙整理資料,也得寫進去,因為這體現(xiàn)了你的態(tài)度。要是參加了培訓課程,學到的新技能也要提到,這樣顯得你積極主動。
有時候,寫總結(jié)容易忽略細節(jié),像是具體的操作步驟或者解決方案。例如,有一次接到客戶的投訴,當時是怎么安撫客戶的,又是怎樣協(xié)調(diào)內(nèi)部資源解決問題的,這些過程不能省略。要是直接寫“解決了客戶投訴”,就顯得太籠統(tǒng)了。還有一點要注意,業(yè)務(wù)上的專業(yè)術(shù)語要用對,別搞混了,不然會讓人覺得不專業(yè)。像“風控”和“風險控制”是兩個概念,寫總結(jié)的時候不能隨便換著用。
總結(jié)里還可以加入一些對團隊合作的感受。比如在團隊協(xié)作中,你是怎么配合其他同事完成任務(wù)的,有沒有遇到過意見不合的情況,最后又是怎么解決的。這不僅展示了你的溝通能力,也能體現(xiàn)出你在團隊中的角色。當然,寫這部分的時候,語氣要真誠,不要一味夸獎自己,適度表達自己的不足之處,比如剛開始不太熟悉流程,后來通過請教前輩才逐漸掌握。
至于格式,標題要醒目,內(nèi)容分段落寫就行,別一股腦兒全堆一塊兒。開頭簡要介紹一下自己的基本情況,中間詳細描述工作內(nèi)容和成績,結(jié)尾可以展望下未來的職業(yè)規(guī)劃。不過,有些人在寫總結(jié)時容易忘記檢查,導(dǎo)致一些小問題沒注意到,比如標點符號用錯了,或者句子不通順,這種情況要盡量避免。還有,寫總結(jié)的時候別只盯著眼前的事,稍微想想長遠的發(fā)展方向,這樣顯得更有深度。