3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié)格式怎么寫 【篇1】2750字
1.3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié)格式
為紀(jì)念3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，進(jìn)一步貫徹《______消費(fèi)者權(quán)益保護(hù) 法》，市工商局隆重的開展了紀(jì)念“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)，法律服務(wù)協(xié)會(huì)部分成員組織成“3.15維權(quán)志愿者“團(tuán)隊(duì)參與其中配合其做好宣傳工作。
3月15日早晨8：00，我協(xié)會(huì)派出代表和師范學(xué)院、聯(lián)合大學(xué)志愿者一起趕到百大購(gòu)物中心淮南店，協(xié)會(huì)志愿者們戴著志愿者帽，面帶微笑，向過往的市民發(fā)放宣傳手冊(cè)講解消費(fèi)與安全相關(guān)知識(shí)。
本次宣傳活動(dòng)的目的是市民了解到關(guān)于消費(fèi)權(quán)益的知識(shí)，從而更好的保護(hù)自己的權(quán)益，營(yíng)造一個(gè)安全和諧的消費(fèi)環(huán)境。
在此次“3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日”系列宣傳活動(dòng)中，我們協(xié)會(huì)成員不僅參與了社會(huì)實(shí)踐，促進(jìn)了對(duì)理論知識(shí)更深刻理解，同時(shí)，激發(fā)了同學(xué)們服務(wù)社會(huì)、奉獻(xiàn)社會(huì)的熱情。當(dāng)然此次活動(dòng)也有所不足，許多方面還欠考慮，在活動(dòng)前，沒有很好的向有關(guān)單位了解活動(dòng)的進(jìn)程與安排，以至造成不能非常有序的開展活動(dòng)。本協(xié)會(huì)成員會(huì)再接再厲，爭(zhēng)取把工作越做越好。
2.3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié)格式
3月15日消費(fèi)者又迎來了自己的節(jié)日-消費(fèi)者權(quán)益日。我局以'3.15'維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)為契機(jī)，按照《關(guān)于做好'3.15'國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)的通知》，運(yùn)用各種有效形式和宣傳載體，向社會(huì)推薦名優(yōu)產(chǎn)品，大力開展'3.15'質(zhì)量維權(quán)、質(zhì)量法律法規(guī)宣傳工作?，F(xiàn)將開展活動(dòng)情況如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，落實(shí)到位
為使本次'3.15'活動(dòng)得以有條不紊的開展，我局在2月伊始便開始著手制定今年'3.15'活動(dòng)計(jì)劃。計(jì)劃的制定，充分結(jié)合了質(zhì)監(jiān)工作職能和中牟縣區(qū)域經(jīng)濟(jì)特征，內(nèi)容涵蓋了質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量、食品以及特種設(shè)備等方面法律法規(guī)宣傳,全局十二個(gè)科室都從不同角度落實(shí)了具體的工作計(jì)劃。
二、積極開展3.15現(xiàn)場(chǎng)宣傳咨詢活動(dòng)
3月15日上午，為做好宣傳咨詢活動(dòng)，在最繁華地段設(shè)立咨詢服務(wù)臺(tái)，派出了專業(yè)理論扎實(shí)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的30余名工作人員參加，開展法律法規(guī)宣傳咨詢和維權(quán)服務(wù)活動(dòng)。吸引了眾多消費(fèi)者前來咨詢。
1、設(shè)立投訴舉報(bào)電話和投訴舉報(bào)信箱，接待消費(fèi)者和群眾的投訴舉報(bào)，發(fā)動(dòng)全社會(huì)提供重大案件及其線索，為打擊假冒偽劣產(chǎn)品提供案源。
2、運(yùn)用板報(bào)、條幅、宣傳手冊(cè)等法律法規(guī)宣傳載體，向社會(huì)宣傳維權(quán)的`方式和方法，提高廣大消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)。
3、組織開展3.15'現(xiàn)場(chǎng)宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)，設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)舉報(bào)投拆、檢驗(yàn)速測(cè)等多種服務(wù)項(xiàng)目，突出工業(yè)產(chǎn)品類、3c認(rèn)證產(chǎn)品類、食品類、特種設(shè)備類等質(zhì)量安全知識(shí)的法律法規(guī)宣傳。
3.3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié)格式
在____年”3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”來臨之際，縣工商局圍繞“品質(zhì)消費(fèi)美好生活”年度主題，堅(jiān)持早安排、早策劃、早部署，積極籌備____年“3.15”系列活動(dòng)。
1、制定方案，落實(shí)責(zé)任。圍繞中消協(xié)確定____年“品質(zhì)消費(fèi)美好生活”年度主題，先后召開縣消委會(huì)理事會(huì)及消費(fèi)維權(quán)專題會(huì)，聽取相關(guān)單位意見建議，深入討論活動(dòng)細(xì)節(jié)，結(jié)合實(shí)際制定活動(dòng)實(shí)施方案，并整合力量，成立宣傳報(bào)道、現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)等五個(gè)工作小組，并落實(shí)到具體責(zé)任人，強(qiáng)調(diào)紀(jì)律，要求各司其職，協(xié)同配合，傳達(dá)壓力，壓實(shí)責(zé)任，確?；顒?dòng)順利推進(jìn)。
2、強(qiáng)化宣傳，營(yíng)造氛圍。梳理當(dāng)前消費(fèi)投訴熱重點(diǎn)，結(jié)合年度活動(dòng)主題，通過公益短信、宣傳欄、led等載體加強(qiáng)活動(dòng)宣傳。同時(shí)，制作活動(dòng)宣傳手冊(cè)、展板、橫幅及維權(quán)要點(diǎn)等資料，并做好活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)及后續(xù)跟蹤報(bào)道準(zhǔn)備，引導(dǎo)科學(xué)理性消費(fèi)，提倡依法積極維權(quán)，擴(kuò)大活動(dòng)的社會(huì)影響力。
3、突出檢查，規(guī)范市場(chǎng)。聯(lián)合消委會(huì)理事單位加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、批發(fā)市場(chǎng)及超市等重點(diǎn)區(qū)域和涉農(nóng)物資、服裝、家電等重點(diǎn)日用品開展檢查，嚴(yán)格查處無(wú)照經(jīng)營(yíng)、銷售假冒偽劣產(chǎn)品及其他損害消費(fèi)者權(quán)益行為，督促商戶守法經(jīng)營(yíng)，自覺落實(shí)經(jīng)營(yíng)者義務(wù)，共同營(yíng)造放心消費(fèi)環(huán)境。
4、舉辦活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)維權(quán)。以北山廣場(chǎng)為活動(dòng)主場(chǎng)，以各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人流集中點(diǎn)為分場(chǎng)，積極開展消費(fèi)維權(quán)“五進(jìn)”活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)普及消費(fèi)維權(quán)知識(shí)，曝光典型侵權(quán)行為，發(fā)布消費(fèi)警示，受理處置咨詢、投訴。同時(shí)，充分發(fā)揮“12315”維權(quán)平臺(tái)作用，堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，確保及時(shí)受理、處置消費(fèi)者投訴，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，提振消費(fèi)信心。
4.3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié)格式
國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日即將來臨，為進(jìn)一步組織和開展好各項(xiàng)宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)，全面展示全區(qū)工商和市場(chǎng)監(jiān)管部門一年來消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作取得的成效，營(yíng)造安全放心消費(fèi)環(huán)境，自治區(qū)工商局提前部署開展“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)。
1、集中開展系列宣傳活動(dòng)。利用報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)、微信等主流媒體和新媒體，開辟專題宣傳欄目，解讀法律法規(guī)，展示工作成果，普及維權(quán)知識(shí)，發(fā)布商品質(zhì)量抽檢結(jié)果與消費(fèi)警示。在自治區(qū)工商局門戶網(wǎng)站開設(shè)“3·15”紀(jì)念宣傳專題和全區(qū)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽檢結(jié)果發(fā)布專欄，編印家用電器、家用汽車、餐飲、住宿、公共服務(wù)等方面消費(fèi)維權(quán)教育資料，普及消費(fèi)維權(quán)知識(shí)。
2、認(rèn)真做好消費(fèi)糾紛化解工作。認(rèn)真做好“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日期間的投訴舉報(bào)工作，積極有效化解消費(fèi)糾紛。對(duì)消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者矛盾突出的，引導(dǎo)幫助消費(fèi)者提起民事訴訟；重點(diǎn)關(guān)注生活困難群體和弱勢(shì)群體消費(fèi)者的投訴，在調(diào)解處理的同時(shí)，聯(lián)系有關(guān)部門開展幫扶救助；對(duì)因消費(fèi)者證據(jù)不足或其他原因難以實(shí)現(xiàn)訴求的，做好思想疏導(dǎo)工作，引導(dǎo)消費(fèi)者正確看待問題，防止采取極端行為。
3、加強(qiáng)消費(fèi)侵權(quán)案件查辦。加強(qiáng)消費(fèi)市場(chǎng)執(zhí)法檢查，以消費(fèi)量大、消費(fèi)者關(guān)注度高、投訴舉報(bào)集中、媒體曝光、社會(huì)影響面大的商品和服務(wù)為重點(diǎn)，堅(jiān)持“有案必查、有查必果”的工作要求，加大對(duì)侵害消費(fèi)者權(quán)益違法行為的懲處力度，凈化消費(fèi)環(huán)境。堅(jiān)持商品質(zhì)量線上線下一體化監(jiān)管要求，提高網(wǎng)絡(luò)交易商品質(zhì)量監(jiān)管水平，維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域消費(fèi)者合法權(quán)益。
5.3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié)格式
本區(qū)消協(xié)緊密圍繞“消費(fèi)與服務(wù)”這個(gè)主題，結(jié)合實(shí)際、精心準(zhǔn)備、認(rèn)真組織、積極創(chuàng)新，開展了聲勢(shì)浩大、形式多樣、內(nèi)容豐富的宣傳紀(jì)念活動(dòng)。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、指導(dǎo)思想明確
區(qū)政府高度重視成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組，并下發(fā)了金政辦8號(hào)文件，就全區(qū)3·15活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行了部署，提出了明確的要求。3月10日下午，在區(qū)政府三樓會(huì)議室又專門召開了區(qū)政府3·15活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組工作會(huì)議。在會(huì)上，首先區(qū)消協(xié)秘書長(zhǎng)同志向大家匯報(bào)了過去一年的工作情況和今年的工作安排，接著區(qū)工商局副局長(zhǎng)同志通報(bào)了3·15活動(dòng)的具體實(shí)施方案，并由與會(huì)同志共同討論，各單位領(lǐng)導(dǎo)紛紛發(fā)表意見和建議，就本單位的準(zhǔn)備情況作了介紹。最后常務(wù)副區(qū)長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)要求：一是統(tǒng)一思想高度重視;二是認(rèn)真落實(shí)注重實(shí)效;三是協(xié)調(diào)配合不斷創(chuàng)新，一起努力把此次3·15活動(dòng)開展好。
二、精心策劃、周密部署
為確保3·15活動(dòng)圓滿成功，**區(qū)消協(xié)開展了大量艱苦細(xì)致的工作，對(duì)社會(huì)各界進(jìn)行了廣泛的動(dòng)員和宣傳。
組織市場(chǎng)檢查?；顒?dòng)期間，根據(jù)區(qū)政府和區(qū)工商局的部署安排，區(qū)消協(xié)、公平交易局、各工商所進(jìn)行了一次全面檢查和打假活動(dòng)，重點(diǎn)放在食品安全、農(nóng)資市場(chǎng)、名煙名酒、化妝品幾個(gè)方面。
篇1寫作要點(diǎn)117人覺得有用
3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié)格式怎么寫
提到總結(jié)，很多人覺得這是件挺麻煩的事，其實(shí)掌握方法后就很簡(jiǎn)單了。寫總結(jié)的時(shí)候，得把事情的經(jīng)過、取得的成績(jī)、存在的問題都交代清楚，不然看起來就會(huì)顯得很空洞。比如說這次3.15活動(dòng)，要是只說做了什么，沒提效果如何，那這份總結(jié)就沒啥說服力。
開頭部分可以簡(jiǎn)單點(diǎn)，直接點(diǎn)明主題就行，像是“為了紀(jì)念3.15消費(fèi)者權(quán)益日，我們組織了一系列宣傳活動(dòng)”。接著就要把具體的活動(dòng)內(nèi)容寫出來，這一步很重要，因?yàn)樗钦麄€(gè)總結(jié)的基礎(chǔ)。記得要把活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員、主要環(huán)節(jié)都寫進(jìn)去，這樣別人一看就知道你們具體干了些什么。
成績(jī)這部分也別忘了提，畢竟誰(shuí)都不愿意看到總結(jié)里凈挑毛病。可以寫寫通過這次活動(dòng)提高了多少人的維權(quán)意識(shí)，或者增加了多少消費(fèi)者的投訴渠道使用率之類的。當(dāng)然，數(shù)字最好能具體點(diǎn)，這樣更有說服力。
至于問題，這一步也不能省略。任何活動(dòng)都不可能十全十美，總會(huì)有這樣那樣的不足之處。比如這次活動(dòng)中，宣傳方式可能有些單一，覆蓋面還不夠廣；再比如工作人員的經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)秩序有點(diǎn)混亂。這些問題得實(shí)事求是地反映出來，這樣才能為以后的工作提供借鑒。
最后這部分，就是談?wù)勏乱徊酱蛩懔?。既然發(fā)現(xiàn)了問題，就得想辦法解決，不能光停留在發(fā)現(xiàn)問題這一步。可以考慮改進(jìn)宣傳手段，加強(qiáng)培訓(xùn)，提高工作效率等等。
3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案總結(jié)怎么寫【篇2】 2150字
3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案一
為了貫徹____的xxxx大精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞省委、省政府中心工作，繼續(xù)深化“執(zhí)法服務(wù)環(huán)境年”建設(shè)，圍繞中消協(xié)確定的“消費(fèi)與責(zé)任”年主題，推動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的深入開展，為遼寧老工業(yè)基地振興做貢獻(xiàn)。省消費(fèi)者協(xié)會(huì)，將在____年“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日前后一段時(shí)間內(nèi)，集中開展以下系列宣傳、服務(wù)活動(dòng)。具體方案如下：
(一)1月16日至25日，與各市溝通協(xié)調(diào)“3.15”期間聯(lián)合開展的紀(jì)念活動(dòng)。
(三)1月10日-2月5日，做好新xx屆理事會(huì)的換屆準(zhǔn)備工作。第二階段：宣傳發(fā)動(dòng)(2月28日至3月10日)
(一)3月8日召開“紀(jì)念3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”新聞發(fā)布會(huì)。
2.公布____年度消費(fèi)者投訴熱點(diǎn)分析結(jié)果。
3.點(diǎn)評(píng)____年十大維權(quán)事件。
4.宣傳展示省消協(xié)新改版網(wǎng)站的新功能。
(二)圍繞“消費(fèi)與責(zé)任”年主題，與媒體及有關(guān)部門配合，宣傳維權(quán)工作。
1.在全省開展主題宣傳活動(dòng)。在省內(nèi)各主要媒體專訪解讀“消費(fèi)與責(zé)任”年主題。
2.擬在省內(nèi)各主要媒體發(fā)布8期科學(xué)健康的消費(fèi)知識(shí)、消費(fèi)提示。
第三階段：“3.15”紀(jì)念活動(dòng)(3月10日至3月15日)
1.支持鞍山市消協(xié)及有關(guān)部門舉辦名優(yōu)產(chǎn)品博覽會(huì)。
2.擬于3月13日召開省消協(xié)xx屆理事會(huì)換屆大會(huì)，組成新xx屆理事會(huì)。同時(shí)舉辦紀(jì)念“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念大會(huì)。
3、召開銀行業(yè)“消費(fèi)與責(zé)任”行業(yè)服務(wù)情況通報(bào)座談會(huì)。
4.3月15日，與沈陽(yáng)市工商局、消協(xié)聯(lián)合組織大規(guī)模的《消法》宣傳現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)活動(dòng)，省、市工商、消協(xié)及“3.15”講師團(tuán)、律師團(tuán)、志愿者參加。
5.指導(dǎo)或參與相關(guān)市消協(xié)舉辦的“3.15”大型紀(jì)念活動(dòng)。
6.與省家具協(xié)會(huì)等部門聯(lián)合開展拒絕使用一次性筷子、拒絕使用非降解熟料包裝帶、消費(fèi)者放棄紙巾，重新拾起白手帕等宣傳活動(dòng)。
7.以“兩站”為依托，開展普及《消法》等法律法規(guī)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)村屯活動(dòng)。
8.開展關(guān)注農(nóng)村消費(fèi)安全，維護(hù)農(nóng)民合法權(quán)益活動(dòng)。
9.3月15日，全省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)部門與消費(fèi)者協(xié)會(huì)一起組織“3.15”當(dāng)天的現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)念活動(dòng)，并現(xiàn)場(chǎng)為消費(fèi)者提供咨詢、服務(wù)。
10.舉辦投訴和解直通車啟動(dòng)儀式。
11、與遼寧電視臺(tái)合作啟動(dòng)建立全省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)基金。
3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案二
一、指導(dǎo)思想
以黨的xx大和xx屆xxxx全會(huì)精神為指引，堅(jiān)持消費(fèi)維權(quán)是重要使命的理念，增強(qiáng)機(jī)遇意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、大局意識(shí)和法治意識(shí)，改進(jìn)作風(fēng)、深化改革、凝聚力量、開拓創(chuàng)新，大力推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)體系和能力現(xiàn)代化建設(shè)。擴(kuò)大新《消法》的社會(huì)認(rèn)知度，營(yíng)造知法、懂法、守法、用法的良好社會(huì)氛圍，增強(qiáng)紀(jì)念國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)的正能量。
二、活動(dòng)目的
組織開展____年“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”活動(dòng)，要以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為指導(dǎo)，突出消費(fèi)維權(quán)主題，努力服務(wù)消費(fèi)者，凝聚社會(huì)共識(shí)，匯集維權(quán)合力，發(fā)揮紐帶作用，努力推動(dòng)消費(fèi)維權(quán)社會(huì)共治，營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，暢通維權(quán)途徑，強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督，著力構(gòu)建行政執(zhí)法、行業(yè)自律，社會(huì)監(jiān)督，群眾參與為一體的大維權(quán)工作格局。
三、活動(dòng)內(nèi)容
(一)繼續(xù)加大宣傳新《消法》的力度。新《消法》是消費(fèi)者的維權(quán)利器，推動(dòng)消費(fèi)維權(quán)事業(yè)新發(fā)展，必須得到社會(huì)各界的重視和支持。各縣(區(qū))工商局、直屬分局、消協(xié)要充分利用報(bào)紙、電視、電臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)、雜志等載體，以及開展宣傳咨詢服務(wù)和送法進(jìn)農(nóng)村(社區(qū))、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)校園等方式，廣泛宣傳新《消法》修改的目的意義和一年來實(shí)施的主要成果，提升全社會(huì)對(duì)新《消法》實(shí)施的關(guān)注和認(rèn)可，進(jìn)一步營(yíng)造全社會(huì)共同學(xué)習(xí)新《消法》良好的輿論氛圍，共同保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
(二)舉辦系列訪談專題節(jié)目。各直屬分局、縣(區(qū))工商局、消協(xié)要充分利用好3.15這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卣块T的協(xié)作，在電視臺(tái)、廣播電臺(tái)或其他網(wǎng)絡(luò)媒體等，開展以消費(fèi)維權(quán)為主要內(nèi)容，同時(shí)涵蓋工商機(jī)關(guān)其他業(yè)務(wù)的訪談專題節(jié)目，強(qiáng)化工商機(jī)關(guān)消費(fèi)維權(quán)等各項(xiàng)工作情況和深度報(bào)道。讓消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)者和其他廣大群眾充分享受到工商部門的公共資源。
(三)開展消費(fèi)維權(quán)領(lǐng)導(dǎo)大接訪活動(dòng)。各縣(區(qū))工商局、直屬分局、消協(xié)主要領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一在3月14、15兩天，安排出一定時(shí)間參加消費(fèi)維權(quán)大接訪活動(dòng)，親身體驗(yàn)受理、處理消費(fèi)者投訴舉報(bào)，接地氣、解民情，“零距離”傾聽群眾呼聲、面對(duì)面回應(yīng)群眾訴求、心貼心解決群眾問題。進(jìn)一步強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)工作，強(qiáng)化工商機(jī)關(guān)為民務(wù)實(shí)形象。
(四)積極搭建社會(huì)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)作用?；顒?dòng)中充分發(fā)揮“一會(huì)兩站”和12315“五進(jìn)”消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站社會(huì)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，組織廣泛宣傳，開展消費(fèi)教育引導(dǎo)，進(jìn)一步提高廣大消費(fèi)者依法維權(quán)的積極性，督促經(jīng)營(yíng)者自覺履行保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的責(zé)任。全市各級(jí)工商機(jī)關(guān)及消協(xié)要著力開展好12315“五進(jìn)”工作，努力擴(kuò)大12315進(jìn)商場(chǎng)、進(jìn)超市、進(jìn)市場(chǎng)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)景區(qū)覆蓋面及成效，加大消費(fèi)糾紛的調(diào)處力度，切實(shí)維護(hù)農(nóng)村消費(fèi)者的合法權(quán)益，要充分利用“一會(huì)兩站”等載體，送法律、送宣傳、送服務(wù)到鄉(xiāng)村、街道、社區(qū)。
(五)集聚合力開展宣傳活動(dòng)。3月15日，以xx市東方紅廣場(chǎng)國(guó)芳百盛門前為主會(huì)場(chǎng)，舉行甘肅省“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”大型宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)。市工商局、市消協(xié)會(huì)與省工商局、省消協(xié)一同舉行“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動(dòng)，市消協(xié)要積極邀請(qǐng)各成員單位參加宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)。各縣(區(qū))工商局、直屬分局要在轄區(qū)繁華地段設(shè)立分會(huì)場(chǎng)，舉辦形式多樣的宣傳服務(wù)活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)，開展消費(fèi)咨詢服務(wù)宣傳，曝光典型案例，講解打假維權(quán)知識(shí)，展示名優(yōu)產(chǎn)品，宣傳知名誠(chéng)信企業(yè)，以表彰“誠(chéng)信單位”為契機(jī)，倡導(dǎo)文明健康節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的消費(fèi)方式，在全市范圍內(nèi)興起人人講誠(chéng)信、人人做誠(chéng)信、人人爭(zhēng)誠(chéng)信的良好氛圍。
篇2寫作要點(diǎn)211人覺得有用
在寫總結(jié)的時(shí)候，很多人會(huì)遇到一些困擾，不知道從哪里下手。其實(shí)總結(jié)并不復(fù)雜，只要掌握幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)就能寫出不錯(cuò)的總結(jié)。比如，總結(jié)需要涵蓋活動(dòng)的主要內(nèi)容，還有取得的成績(jī)，這都是必不可少的。像我們前幾天搞的那個(gè)3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)，就得把活動(dòng)的主題、目的、時(shí)間、地點(diǎn)這些基本信息都寫清楚。
在寫總結(jié)時(shí)，記得要把活動(dòng)的過程描述得詳細(xì)一點(diǎn)，這樣能讓讀者對(duì)整個(gè)活動(dòng)有個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。比如我們那次活動(dòng)，從前期準(zhǔn)備到當(dāng)天的流程，再到后期的一些反饋，都要提到。特別是那些亮點(diǎn)環(huán)節(jié)，比如我們邀請(qǐng)的嘉賓發(fā)言特別精彩，或者現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)特別熱烈，這些都是值得重點(diǎn)突出的地方。
不過有時(shí)候細(xì)節(jié)難免會(huì)遺漏，像那天我本來想記錄下某個(gè)環(huán)節(jié)的具體情況，結(jié)果一時(shí)疏忽沒記下來。這就提醒我們?cè)谧隹偨Y(jié)前最好提前做好筆記，不然事后回想起來可能會(huì)記不全。還有就是數(shù)據(jù)方面，像參與人數(shù)、收到的反饋數(shù)量之類的，這些具體數(shù)字能給總結(jié)增色不少。
書寫注意事項(xiàng)：
總結(jié)里還可以加入一些感想，但要注意別太多，以免顯得啰嗦。比如說這次活動(dòng)讓我們認(rèn)識(shí)到消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的重要性，這樣的感悟簡(jiǎn)短有力就行。還有就是語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔明了，別太復(fù)雜，畢竟總結(jié)不是論文，大家看的是實(shí)際內(nèi)容而不是華麗的辭藻。
還有個(gè)小技巧，就是在寫總結(jié)時(shí)，可以參考一下其他類似活動(dòng)的總結(jié)，看看人家是怎么寫的，從中吸取一些好的表達(dá)方式。不過要注意不能照搬照抄，還是要結(jié)合自己的實(shí)際情況來寫。比如他們可能用了什么格式，哪些內(nèi)容比較突出，都可以借鑒一下。
金融公司消費(fèi)者權(quán)益日的活動(dòng)總結(jié)怎么寫【篇3】 1150字
金融公司消費(fèi)者權(quán)益日的活動(dòng)總結(jié)
此次活動(dòng)意在加深投資者的權(quán)益意識(shí)，宣導(dǎo)多渠道的溝通和服務(wù)方式，以幫助投資者了解自身相關(guān)權(quán)益以及穩(wěn)健地應(yīng)對(duì)大環(huán)境下的各種不確定、不穩(wěn)定因素。在三月上旬，我們通過官方微信向廣大客戶推送了兩篇相關(guān)文章，分別題為《宣導(dǎo)投資者權(quán)益 構(gòu)建和諧投資環(huán)境(上篇)》 和《宣導(dǎo)投資者權(quán)益 構(gòu)建和諧投資環(huán)境(下篇)》。首篇文章概述了行業(yè)相關(guān)法規(guī)、海銀會(huì)員權(quán)益、合格投資者具備條件、募集期注意事項(xiàng)、私募基金管理人義務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)須知等，以讓投資者多維度地了解自身權(quán)益和相關(guān)行業(yè)規(guī)范，為后續(xù)的理財(cái)投資行為提供借鑒和參考。尾篇文章則探討到了通過哪些創(chuàng)新舉措可以為投資者營(yíng)造和諧、穩(wěn)定的投資環(huán)境，內(nèi)容簡(jiǎn)要闡述了行業(yè)監(jiān)管機(jī)構(gòu)在此方面做出的相關(guān)強(qiáng)力舉措以及我司為保障客戶權(quán)益而建立的各項(xiàng)自律機(jī)制和服務(wù)體系。
為呼應(yīng)“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日的到來以及秉承真誠(chéng)服務(wù)的理念，我們特別推出了“3月15日當(dāng)天投資者權(quán)益專線接聽”活動(dòng)。先期的預(yù)熱短信以及官微通知的.發(fā)布已讓廣大客戶紛紛提前和預(yù)約，故3月15日當(dāng)天共接到50多通的客戶來電。從早上9點(diǎn)08分開始，客服中心的6條熱線坐席就響鈴不斷，鈴聲清脆而悅耳、和諧而洋溢?？蛻魺崆榈膩黼姟⒆媲械慕獯?，不斷交流著彼此的想法、訴說著彼此的感受。其中，有詢問產(chǎn)品凈值、產(chǎn)品投向;有咨詢公司戰(zhàn)略、披露方式，等等，我們紛紛做出了相應(yīng)的解答，也告知了相關(guān)信息的查詢渠道。同時(shí)，面對(duì)部分客戶提出的優(yōu)質(zhì)建議，我們也將虛心采納并即刻制定針對(duì)性的改善方案，希望在不久，可以讓廣大客戶看到多個(gè)明顯改變，而這個(gè)改變就是出自于您的寶貴建議。除此之外，最令我們欣慰的是部分客戶來電表示對(duì)于前期官微推送的兩篇文章受益匪淺，不僅增加了理財(cái)方面的權(quán)益知識(shí)，也了解到了我們?nèi)娑咝У姆?wù)模式。在此，也特別恭喜10位被抽取成為幸運(yùn)來電的客戶，小小饋贈(zèng)正在朝您奔去!(名單已分別公布至您的專屬理財(cái)師，如有疑問，歡迎撥打全國(guó)客服熱線)
此次海銀財(cái)富“3·15”客戶權(quán)益日活動(dòng)已圓滿結(jié)束，在此特別感謝廣大客戶一直以來對(duì)我們海銀的信任和肯定以及給予我們的支持和理解!也非常歡迎新老客戶積極來電及時(shí)了解我們海銀的最新進(jìn)展以及不斷更新的服務(wù)方式!我們也會(huì)同步地通過各種渠道將信息或內(nèi)容及時(shí)地發(fā)布出去。同時(shí)，我們也將攜手行業(yè)精尖團(tuán)隊(duì)建立持續(xù)合作關(guān)系，并對(duì)自身進(jìn)行不斷升級(jí)，以更加專業(yè)、更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖藨B(tài)為投資者保駕護(hù)航!
繼“3·15”客戶權(quán)益日活動(dòng)之后，接下來我們還將推出一系列的類似活動(dòng)，以增強(qiáng)客戶的主人翁意識(shí)、提升客戶體驗(yàn)、為客戶營(yíng)造舒心、貼心、放心的投資氛圍。同時(shí)，我們也希望能有更多的客戶參與進(jìn)來，因?yàn)楹ｃy的成長(zhǎng)離不開你們的支持，離不開你們的鼓勵(lì)，更離不開你們真心真意的“聲音”!我們將繼續(xù)發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)、整合優(yōu)質(zhì)資源、建立健全服務(wù)機(jī)制，努力為廣大的海銀客戶提供最優(yōu)質(zhì)的理財(cái)服務(wù)!
篇3寫作要點(diǎn)173人覺得有用
在金融公司搞消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)，總結(jié)得好好琢磨。既然是總結(jié)，就得把活動(dòng)的大體情況說清楚，讓領(lǐng)導(dǎo)一眼就明白這次活動(dòng)辦得怎么樣。開頭部分最好先把活動(dòng)的時(shí)間地點(diǎn)啥的基本信息交代一下，比如說是哪天在哪個(gè)地方舉行的，規(guī)模有多大，參與人數(shù)有多少之類的。這些基本信息一出來，后面講具體活動(dòng)內(nèi)容的時(shí)候就會(huì)顯得更有條理。
活動(dòng)中肯定有不少亮點(diǎn)，像是組織了哪些講座培訓(xùn)，安排了什么互動(dòng)環(huán)節(jié)，或者是發(fā)放了什么宣傳材料。把這些亮點(diǎn)詳細(xì)羅列出來很重要，特別是那些能讓消費(fèi)者受益的具體措施，像普及金融知識(shí)，解答常見疑問，這些都是能體現(xiàn)活動(dòng)成效的地方。不過有時(shí)候?qū)懙臅r(shí)候可能會(huì)漏掉一些細(xì)節(jié)，比如忘了提到某個(gè)特別受歡迎的小游戲環(huán)節(jié)，這就不太好，得注意補(bǔ)上。
書寫注意事項(xiàng)：
活動(dòng)的效果評(píng)估也很關(guān)鍵?？梢酝ㄟ^問卷調(diào)查或者現(xiàn)場(chǎng)反饋來收集消費(fèi)者的意見，看看他們對(duì)活動(dòng)的感受如何，是不是達(dá)到了預(yù)期目的。如果發(fā)現(xiàn)有些地方做得不到位，像有的消費(fèi)者反映某些環(huán)節(jié)講解得太快沒聽明白，這就得記下來，以后改進(jìn)。當(dāng)然，偶爾也會(huì)因?yàn)榇中拇笠?，把某些重要的反饋信息給忽略了，這是需要注意的地方。
總結(jié)里還可以提一下活動(dòng)中遇到的問題，比如場(chǎng)地布置上的小意外，或者是工作人員臨時(shí)調(diào)配不當(dāng)之類的小狀況。這些問題雖然不大，但也反映了活動(dòng)準(zhǔn)備工作的細(xì)致程度。要是寫的時(shí)候不小心把某個(gè)問題描述得不太準(zhǔn)確，比如說把責(zé)任推錯(cuò)了人，這就需要及時(shí)修正，不然會(huì)影響總結(jié)的真實(shí)性和可信度。
小編友情提醒：
總結(jié)還得提一下下一步的工作計(jì)劃，比如基于這次活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，打算采取哪些措施進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量。這一步很必要，但有時(shí)會(huì)因?yàn)樗悸凡粔蚯逦?，?dǎo)致提出的計(jì)劃顯得空洞無(wú)物，這就需要多花點(diǎn)心思去細(xì)化具體措施。
政府3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié)怎么寫【篇4】 600字
3月15日，xx區(qū)局市局專賣工作要求，聯(lián)合涵江公安、工商部門組織開展了一系列活動(dòng)?；顒?dòng)內(nèi)容有相關(guān)法律宣傳、真假煙鑒別服務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)咨詢、非法卷煙銷毀等。各項(xiàng)活動(dòng)緊扣“3.15”活動(dòng)主題，收效明顯。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、準(zhǔn)備充分。
從三月初，我局就開始展開醞釀，成立了以蔡國(guó)松局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的3.15活動(dòng)管理辦公室，與其他單位、部門進(jìn)行協(xié)調(diào)，安排出了詳細(xì)的計(jì)劃日程，并對(duì)系列活動(dòng)的落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督。
二、組織有力、活動(dòng)滿意度高。
1、宣傳活動(dòng)。為提高消費(fèi)者的法律意識(shí)及自我*意識(shí)，xx區(qū)局在辦公樓門口設(shè)置法律宣傳咨詢點(diǎn)，為消費(fèi)者現(xiàn)場(chǎng)提供煙草專賣法律法規(guī)疑難解答、真假煙鑒別講解、受理投訴、咨詢服務(wù)，提高廣大群眾的自我*意識(shí)，營(yíng)造良好的卷煙打假社會(huì)氛圍。
2、假煙銷毀活動(dòng)。xx區(qū)局與xx區(qū)公安部門一起，對(duì)上一年度查獲的非法生產(chǎn)的煙草專賣品在梧塘鎮(zhèn)郊區(qū)進(jìn)行集中公開銷毀，進(jìn)一步震懾卷煙違法分子。本次活動(dòng)共提供現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)300多人次，分發(fā)《專賣舉報(bào)宣傳單》800多份，公開銷毀查獲的非法生產(chǎn)卷煙21個(gè)品種規(guī)格共計(jì)2356.3條，煙絲1640千克。
三、活動(dòng)效果
活動(dòng)當(dāng)?shù)?，由于我局?zhǔn)備充分，前來我局宣傳點(diǎn)的社會(huì)群眾絡(luò)繹不絕，我局專賣人員提供真假的鑒別、宣傳也盡職盡責(zé)。此次活動(dòng)對(duì)強(qiáng)化煙草市場(chǎng)監(jiān)管，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益，切實(shí)維護(hù)國(guó)家和消費(fèi)者利益，具有十分重要的意義。
政府消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié)
篇4寫作要點(diǎn)264人覺得有用
在準(zhǔn)備政府3.15消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié)的時(shí)候，有些關(guān)鍵點(diǎn)需要注意。比如，明確列出活動(dòng)的目的和預(yù)期效果，這是很重要的一步。如果活動(dòng)是為了宣傳消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，那么就要確保這部分內(nèi)容突出，不能一筆帶過?；顒?dòng)過程中涉及的各項(xiàng)具體措施，像是發(fā)放宣傳資料的數(shù)量、接受咨詢的次數(shù)等，這些數(shù)字最好能精確統(tǒng)計(jì)出來，這樣能讓總結(jié)更有說服力。
活動(dòng)中可能還會(huì)有一些亮點(diǎn)，像邀請(qǐng)專家進(jìn)行講座或者組織消費(fèi)者座談會(huì)這樣的環(huán)節(jié)，這些都是值得特別提到的部分。不過在描述這些內(nèi)容時(shí)，語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔明了，避免啰嗦。有時(shí)候?qū)懽髡呖赡軙?huì)因?yàn)槭韬?，把一些不太重要的?xì)節(jié)說得太過詳細(xì)，這會(huì)讓整篇文章顯得冗長(zhǎng)乏味。
書寫注意事項(xiàng)：
總結(jié)里還應(yīng)該包含對(duì)活動(dòng)效果的評(píng)估?？梢酝ㄟ^問卷調(diào)查或者現(xiàn)場(chǎng)反饋收集的信息來進(jìn)行分析。如果活動(dòng)達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)，比如提高了消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)，就應(yīng)該清楚地表達(dá)這一點(diǎn)。但如果效果不盡如人意，也要實(shí)事求是地說明原因，而不是一味地夸大成績(jī)。
還有一些小細(xì)節(jié)需要注意，例如格式上的整齊與否。如果活動(dòng)總結(jié)中有表格或者圖片輔助說明，確保它們的位置恰當(dāng)，與文字內(nèi)容相呼應(yīng)。有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)的時(shí)候，可能會(huì)忘記檢查這些小地方，導(dǎo)致排版混亂，影響閱讀體驗(yàn)。
還有就是時(shí)間管理的問題。在撰寫總結(jié)時(shí)，要合理分配時(shí)間給每個(gè)部分，不能前面花太多精力，后面匆匆忙忙草草收尾。如果在寫到后期才發(fā)現(xiàn)材料不足，又得回去補(bǔ)充，這樣不僅浪費(fèi)時(shí)間，還可能打亂原有的思路。
小編友情提醒：
關(guān)于總結(jié)的語(yǔ)言風(fēng)格，建議保持正式但不失親切。畢竟，這不僅是對(duì)活動(dòng)的一個(gè)回顧，也是向公眾展示工作成果的一種方式。如果用詞太隨意，可能會(huì)給人一種不專業(yè)的印象。不過，偶爾用一些比較口語(yǔ)化的表達(dá)也不是不可以，只要不影響整體的專業(yè)性就好。
關(guān)于消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié)怎么寫【篇5】 700字
關(guān)于消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié)
為認(rèn)真開展“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動(dòng)，按照市、區(qū)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)的要求，提高全社會(huì)在消費(fèi)維權(quán)中的責(zé)任意識(shí)，促進(jìn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展，共創(chuàng)和諧社會(huì)，我鎮(zhèn)精心組織、積極安排部署，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)，現(xiàn)將我鎮(zhèn)開展了紀(jì)念“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)情況。
一、采取多種形式，廣泛宣傳。
我鎮(zhèn)積極組織相關(guān)部門制作了形式新穎、主題鮮明的橫幅、展板等宣傳工具，組織工作人員向群眾宣傳《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》等10多種以消費(fèi)者權(quán)益為主題的相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)，并現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放宣傳冊(cè)、宣傳單等，提高廣大消費(fèi)者的權(quán)益保護(hù)意識(shí)。
二、開展專項(xiàng)執(zhí)法檢查
鎮(zhèn)安全生產(chǎn)辦公室、農(nóng)業(yè)服務(wù)中心、派出所、工商所、衛(wèi)生院、獸防站聯(lián)合出動(dòng)，組織開展對(duì)食品、農(nóng)資、學(xué)生用品等重要商品的專項(xiàng)執(zhí)法檢查。此次專項(xiàng)檢查采取了多種形式，一是檢查食品經(jīng)營(yíng)者的主體資格，重點(diǎn)查處無(wú)照經(jīng)營(yíng)或超范圍經(jīng)營(yíng)；二是檢查索證索票是否合法有效、進(jìn)（銷）貨臺(tái)賬記錄是否完整規(guī)范；三是檢查是否存在經(jīng)銷“三無(wú)”、過期、變質(zhì)和不合格食品及產(chǎn)品，經(jīng)銷無(wú)生產(chǎn)許可證、無(wú)經(jīng)營(yíng)許可證、無(wú)質(zhì)量合格證，不符合安全使用標(biāo)準(zhǔn)的商品行為；四是檢查是否存在以次充好、摻雜使假的質(zhì)量欺詐行為。
總之，今年的“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)，提高了消費(fèi)者的質(zhì)量意識(shí)和法律意識(shí)，增強(qiáng)了廣大企業(yè)生產(chǎn)嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)的自覺性，促進(jìn)了我鎮(zhèn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的健康有序發(fā)展，受到廣大群眾的好評(píng)。在以后的工作中，我們要大力開展消費(fèi)維權(quán)法律法規(guī)的宣傳，為消費(fèi)者提供更多的服務(wù)，把我鎮(zhèn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作不斷推向新的水平。
篇5寫作要點(diǎn)159人覺得有用
消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié)怎么寫，這事挺重要。寫總結(jié)不是隨便記流水賬，得有點(diǎn)專業(yè)勁兒。先說材料收集，活動(dòng)期間的各種數(shù)據(jù)、照片、反饋啥的都得留著，尤其是那些亮眼的成績(jī)單，比如投訴處理了多少件，宣傳活動(dòng)覆蓋了多少人，這些都是硬指標(biāo)。
寫的時(shí)候，開頭別太啰嗦，直奔主題就行。比如，“今年的消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)圓滿結(jié)束，現(xiàn)將相關(guān)情況匯報(bào)如下?！苯又褪蔷唧w的內(nèi)容了，這部分要分點(diǎn)寫，條理清晰?；顒?dòng)形式多樣是亮點(diǎn)，像現(xiàn)場(chǎng)咨詢、知識(shí)講座、網(wǎng)絡(luò)直播之類的，每種形式的效果都要描述清楚，最好能結(jié)合一些具體的例子，這樣更有說服力。
總結(jié)里得提到參與人員的表現(xiàn)。志愿者們的工作熱情高漲，工作人員配合默契，這些都是值得表?yè)P(yáng)的地方。不過要注意措辭，別一上來就夸個(gè)沒完，適度就好，不然顯得假。
書寫注意事項(xiàng)：
總結(jié)里少不了對(duì)問題的反思?；顒?dòng)中肯定也有不足之處，比如宣傳覆蓋面可能還有死角，某些環(huán)節(jié)組織協(xié)調(diào)上可能稍顯混亂，這些問題得提出來，還得想想辦法改進(jìn)。但別光說問題，后面得跟著解決方案，比如加強(qiáng)培訓(xùn)，優(yōu)化流程啦。
總結(jié)的長(zhǎng)度也得拿捏好，既不能太簡(jiǎn)短顯得敷衍，也不能冗長(zhǎng)讓人看不進(jìn)去。字?jǐn)?shù)控制在千字左右比較合適。寫的時(shí)候多看看以前的總結(jié)，借鑒一下別人的表達(dá)方式，但別照搬，要有自己的東西。
小編友情提醒：
校對(duì)也很關(guān)鍵。寫完后別急著提交，擱那兒放一會(huì)兒再回頭看看，有時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)一些小問題，像用詞不當(dāng)或者標(biāo)點(diǎn)符號(hào)不對(duì)之類的。不過這種小問題不會(huì)影響大局，改過來就行。
市工商質(zhì)監(jiān)局2025年國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié)怎么寫【篇6】 850字
一年一度的“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日即將到來，為進(jìn)一步貫徹落實(shí)黨的十九大精神，營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，大力宣傳“品質(zhì)消費(fèi) 美好生活”年主題，市工商質(zhì)監(jiān)局、市消費(fèi)者協(xié)會(huì)積極部署開展系列活動(dòng)。
一是召開“____年xx市315主題宣傳活動(dòng)發(fā)布會(huì)”。發(fā)布會(huì)上，將公布____年消費(fèi)維權(quán)年主題，通報(bào)____年度我市消費(fèi)維權(quán)情況、公布商品、服務(wù)、旅游、商品房物業(yè)等領(lǐng)域消費(fèi)者投訴及處理情況、商品抽檢情況、曝光欺詐消費(fèi)者典型違法案件等。屆時(shí)，將邀請(qǐng)各界相關(guān)人士參加大會(huì)，共同宣傳弘揚(yáng)315維權(quán)文化，提振消費(fèi)信心。
二是加大消費(fèi)維權(quán)宣傳力度。收集整理消費(fèi)維權(quán)素材，聘請(qǐng)專業(yè)人士制作消費(fèi)維權(quán)公益宣傳短片。積極與主流媒體溝通協(xié)調(diào)，做到315期間在主流媒體上循環(huán)播放公益短片，擴(kuò)大知曉度。呼吁社會(huì)各界人士共同關(guān)注消費(fèi)維權(quán)，共同參與消費(fèi)維權(quán)，使消費(fèi)維權(quán)觀念深入人心。
三是開展“放心消費(fèi)示范單位”、“誠(chéng)信單位”創(chuàng)建活動(dòng)。開展該項(xiàng)活動(dòng)是為了進(jìn)一步推進(jìn)我市誠(chéng)信體系建設(shè)，進(jìn)一步樹立和弘揚(yáng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)及消費(fèi)維權(quán)社會(huì)共治理念，不斷增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)者責(zé)任意識(shí)，努力營(yíng)造讓消費(fèi)者安全放心的消費(fèi)環(huán)境。發(fā)布會(huì)上，將對(duì)由市消協(xié)推薦的____年度“放心消費(fèi)示范單位”、“誠(chéng)信單位”授匾。
四是開展“送法下鄉(xiāng)”和消費(fèi)教育進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)?；顒?dòng)。市、縣兩級(jí)將聯(lián)合開展送法送維權(quán)到基層的現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)活動(dòng)，為農(nóng)牧民消費(fèi)者和社區(qū)的老年人、學(xué)生這些弱勢(shì)群體送去消費(fèi)維權(quán)知識(shí)，幫助他們樹立科學(xué)、理性消費(fèi)理念，提升消費(fèi)維權(quán)意識(shí)、維權(quán)能力。
五是開展消費(fèi)體察活動(dòng)。針對(duì)____年消費(fèi)者投訴、消費(fèi)調(diào)查及其它配合執(zhí)法單位開展的市場(chǎng)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題領(lǐng)域進(jìn)行消費(fèi)體察，對(duì)體察中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)反饋給相關(guān)單位，單位及時(shí)整改，督促經(jīng)營(yíng)者不斷增強(qiáng)自律意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，為消費(fèi)者提供越來越多的有品質(zhì)保障的產(chǎn)品和服務(wù)。
六是引導(dǎo)企業(yè)發(fā)揮消費(fèi)維權(quán)社會(huì)共治作用。在“3.15”活動(dòng)期間，將動(dòng)員各理事單位、企業(yè)在其經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所懸掛宣傳條幅，在led顯示屏循環(huán)播放消費(fèi)者維權(quán)服務(wù)有關(guān)知識(shí)等，營(yíng)造良好的宣傳氛圍。
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市工商質(zhì)監(jiān)局____年國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié)怎么寫
這次活動(dòng)算是局里比較重要的工作之一，主要是圍繞消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)展開的?；顒?dòng)從策劃到實(shí)施，各個(gè)環(huán)節(jié)都需要認(rèn)真對(duì)待。記得一開始接到任務(wù)的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)就特別強(qiáng)調(diào)要把這項(xiàng)工作做好，畢竟這是關(guān)乎群眾利益的大事。
活動(dòng)中涉及到不少專業(yè)性的內(nèi)容，像法律法規(guī)的宣傳，消費(fèi)維權(quán)案例的講解，這些都是重點(diǎn)。為了讓活動(dòng)更有針對(duì)性，我們前期做了不少調(diào)研，收集了一些群眾的意見建議。說實(shí)話，剛開始整理這些材料的時(shí)候，感覺挺繁瑣的，但后來發(fā)現(xiàn)，這些基礎(chǔ)工作其實(shí)很重要，它直接影響到后續(xù)工作的開展。
在具體執(zhí)行過程中，有幾個(gè)點(diǎn)我覺得需要注意。首先是人員安排，既要保證每個(gè)環(huán)節(jié)都有人負(fù)責(zé)，又要考慮到大家的工作量平衡。有一次因?yàn)榕R時(shí)調(diào)整人員，導(dǎo)致某個(gè)環(huán)節(jié)差點(diǎn)出了差錯(cuò)，好在最后及時(shí)補(bǔ)救了。還有就是場(chǎng)地布置的問題，提前幾天就要開始準(zhǔn)備，確保當(dāng)天活動(dòng)順利進(jìn)行。那天布置現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候，有個(gè)同事不小心把橫幅掛歪了，雖然最后調(diào)整過來了，但確實(shí)耽誤了些時(shí)間。
宣傳方面也得花點(diǎn)心思，不僅要讓群眾知道有這么個(gè)活動(dòng)，還要讓他們?cè)敢鈪⑴c進(jìn)來。我們用了多種方式，像發(fā)傳單、做海報(bào)，還聯(lián)系了當(dāng)?shù)孛襟w幫忙報(bào)道。其中有一份宣傳資料，由于排版時(shí)沒仔細(xì)核對(duì)，里面有一個(gè)數(shù)據(jù)寫錯(cuò)了，幸好發(fā)現(xiàn)得早，否則后果可能不太好。
活動(dòng)當(dāng)天的情況還算不錯(cuò)，到場(chǎng)的人比預(yù)期的多。我們?cè)O(shè)置了幾個(gè)互動(dòng)環(huán)節(jié)，像是現(xiàn)場(chǎng)咨詢、投訴受理什么的，反響還不錯(cuò)。不過也有點(diǎn)小插曲，有位群眾反映說他填的表格格式不對(duì)，這提醒我們?cè)诨顒?dòng)前應(yīng)該再明確一下相關(guān)要求。
總結(jié)起來，這次活動(dòng)的成功離不開團(tuán)隊(duì)的努力，也暴露了一些需要改進(jìn)的地方。希望以后類似的工作能夠更加完善，把每一個(gè)細(xì)節(jié)都考慮周全，爭(zhēng)取做到盡善盡美。
