關(guān)于銷售的活動(dòng)總結(jié)怎么寫 【篇1】650字
我是____xx月xx日來到貴公司工作的。作為一名新員工,我是沒有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情和喜愛,而缺乏對(duì)本行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí),為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問題,我會(huì)及時(shí)請(qǐng)教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門經(jīng)理和同事對(duì)我的幫助!
通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在我對(duì)市場有了一個(gè)大概的了解,逐漸的可以清晰。流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,對(duì)市場的認(rèn)識(shí)也有了一定的掌握。
在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高?,F(xiàn)存的缺點(diǎn):對(duì)于市場的了解還是不夠深入,對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分,對(duì)一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗(yàn)。
我所負(fù)責(zé)的區(qū)域?yàn)閺V東西部周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價(jià)格,客戶對(duì)價(jià)格非常敏感,怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握。
從____9月19日到____12月31日我的總銷量是3臺(tái),越野車一臺(tái),轎車一臺(tái),跑車一臺(tái),總利潤11500元,凈利潤10016元,平均每臺(tái)車?yán)麧櫴?339元。新年到了我也給自己定了新的計(jì)劃,今年的年銷量達(dá)到80臺(tái),利潤達(dá)到160000,開發(fā)新客戶10家。我會(huì)朝著這個(gè)目標(biāo)去努力的.我有信心!
隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。
篇1寫作要點(diǎn)140人覺得有用
寫總結(jié)的時(shí)候,得知道總結(jié)是什么。它不是流水賬,也不是心情日記,而是把事情理清楚的一種方式。開頭得有個(gè)大概方向,比如這次活動(dòng)的目標(biāo)是什么,是為了提升銷售額還是擴(kuò)大品牌影響力。接著就該說具體的措施了,比如說搞促銷活動(dòng),這中間可能會(huì)提到折扣力度、參與人員范圍之類的。
活動(dòng)中肯定會(huì)有各種各樣的情況發(fā)生,像是遇到競爭對(duì)手突然降價(jià),團(tuán)隊(duì)就得快速反應(yīng),調(diào)整策略。這里邊的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)很重要,別藏著掖著,該暴露的問題就暴露出來,這樣下次才能避免同樣的問題。比如那次活動(dòng)因?yàn)槲锪鞲簧?,?dǎo)致貨品延遲送達(dá),客戶投訴了不少,這就是個(gè)需要反思的地方。
統(tǒng)計(jì)一下成果也是必要的,得看看最終達(dá)到了什么效果。用數(shù)據(jù)說話最靠譜,比如銷售額提升了多少百分比,新客戶增加了幾個(gè)百分點(diǎn)。不過光有數(shù)字還不夠,還得分析背后的原因,是宣傳到位了,還是產(chǎn)品本身質(zhì)量過硬吸引了顧客。
跟同事之間的溝通也很關(guān)鍵,活動(dòng)期間大家是不是都盡心盡力,有沒有因?yàn)榉止げ磺寤ハ嗤普喌那闆r。要是發(fā)現(xiàn)有人表現(xiàn)特別突出,得記下來,以后評(píng)優(yōu)的時(shí)候可以考慮。當(dāng)然,如果有人總是拖后腿,也得提醒一下,畢竟團(tuán)隊(duì)合作才能事半功倍。
總結(jié)的時(shí)候,得把重點(diǎn)放在解決問題上,而不是一味地夸獎(jiǎng)自己。要是只報(bào)喜不報(bào)憂,領(lǐng)導(dǎo)看了也不會(huì)滿意。而且,寫總結(jié)的時(shí)候,要注意條理清晰,別東一句西一句的,讓人看了摸不著頭腦。要是能配上圖表啥的,就更好了,直觀明了,一看就知道情況如何。
有時(shí)候?qū)懼鴮懼赡軙?huì)跑題,比如提到一些跟活動(dòng)無關(guān)的小事,這就不太好。還有,寫總結(jié)的時(shí)候,盡量避免用太復(fù)雜的專業(yè)術(shù)語,除非確實(shí)有必要。要是大家都聽不懂你在說什么,那這份總結(jié)也就白寫了。
銷售活動(dòng)失敗總結(jié)怎么寫【篇2】 900字
銷售員怎樣總結(jié)失敗的原因
昨天公司邀請(qǐng)聯(lián)想的銷售經(jīng)理給我們講解了自己的創(chuàng)業(yè)史,講得情真意情,非常有感召力,具體詳細(xì)情況,在這里,我就省略了.演講大概分為四部分,第一,要善于總結(jié),哪怕是很小的一件事,也要寫一下自己的心得,體會(huì).第二,要有自己的奮斗目標(biāo),沒有目標(biāo),就沒有方向,干什么事就沒有動(dòng)力.第三,關(guān)于要有有股而耐力,只有持之一恒,不要三天打魚,兩天曬網(wǎng),業(yè)績切不說,對(duì)自身的成長,發(fā)展,也沒有半點(diǎn)益處.第四,是關(guān)于學(xué)會(huì)推銷自己的口才,這也是推銷員必要的利器.那么在本章里,我們主要談一下善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基本技巧.
1、趁印象猶深的時(shí)候
誰也不敢保證任何時(shí)候的任何事都很順利。同理,任何推銷員每天都要維持100%的成交率,是一件極難的事。有時(shí)候,成交率或許會(huì)高到150%。但是,也有可能一天只完成20%的成交率。當(dāng)你敗下陣來,你要冷靜地、仔細(xì)地反省失敗的過程。在失敗的印象還深刻的時(shí)候,好好分析一下你為什么失敗?!白晕覚z討”為什么重要
營業(yè)主管的重要任務(wù)之一就是對(duì)經(jīng)驗(yàn)尚淺的推銷員必須做如下輔導(dǎo)工作:不時(shí)探詢他們采取的訪問方法、締約方法、拒絕的處理方法等,隨時(shí)給以適當(dāng)?shù)闹甘?。觀察結(jié)伴同行的推銷員作業(yè)的方式,事后給以批評(píng)、糾正。你自己最清楚身為推銷員的你,切實(shí)做好“自我檢討”的工作乃天經(jīng)地義,責(zé)無旁貸。
你要成長,就不能事事仰賴上司的輔導(dǎo)。
自我管理是你自己該做的事,上司只是從旁“推”了你一下而已。范文寫作因?yàn)?,訪問活動(dòng)中到底發(fā)生了什么;你的推銷方式使顧客產(chǎn)生怎樣的反應(yīng)棗這些事情的真相,只有你最清楚。你要知道,上司不可能一天到晚,與你結(jié)伴作業(yè)。
要探討推銷敗因,必須有某種自我檢討的體系,或是“基準(zhǔn)”。你務(wù)必養(yǎng)成訪問結(jié)束后進(jìn)行總結(jié)的習(xí)慣,以免在下一次訪問中造成有可能再犯的失誤。
2、告辭后馬上探討
從這個(gè)觀點(diǎn)來說,敗因的分析著實(shí)扮演了“促使你不能進(jìn)步”的角色。
實(shí)施“敗因分析”的時(shí)間因人而異。絕大部分的人是等到訪問活動(dòng)全部結(jié)束,回到公司后,再做綜合性的檢討。這種一次綜合的檢討方法,老實(shí)說,效果就差了一大截。最好的方法是:當(dāng)你向準(zhǔn)顧客告辭,一走出他的辦公室(或是家),立刻就對(duì)剛才的推銷過程做一次徹底的敗因分析。
篇2寫作要點(diǎn)88人覺得有用
銷售活動(dòng)失敗總結(jié)怎么寫
銷售活動(dòng)搞砸了,大家都得反思一下。每次活動(dòng)后做總結(jié)是必須的,但很多人不知道從哪里下手。其實(shí),總結(jié)的關(guān)鍵在于梳理清楚整個(gè)活動(dòng)的過程,找出問題所在。先把活動(dòng)的基本情況說清楚,包括時(shí)間地點(diǎn)目標(biāo)客戶群體啥的。這部分不用太復(fù)雜,簡單明了就好。
接著就該分析為啥沒達(dá)到預(yù)期效果了??赡苁且?yàn)榍捌跍?zhǔn)備不足,也可能是在執(zhí)行過程中出了岔子。比如,這次活動(dòng)的目標(biāo)客戶定位有點(diǎn)偏差,吸引來的客戶跟咱們預(yù)想的不太一樣。這就導(dǎo)致后續(xù)的推廣策略都偏離了方向。還有就是溝通環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)了問題,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部信息傳遞不到位,導(dǎo)致行動(dòng)上各自為政。
然后就要具體點(diǎn),把活動(dòng)中遇到的實(shí)際困難列出來。像是資源分配不合理,人員安排不當(dāng)之類的。這些問題往往不是單一因素造成的,可能是多方面疊加的結(jié)果。比如預(yù)算有限的情況下,又想搞大規(guī)模宣傳,結(jié)果兩邊都照顧不好。再比如,活動(dòng)場地選得不合適,離主要客戶群太遠(yuǎn)了,導(dǎo)致到場人數(shù)遠(yuǎn)低于預(yù)期。
接下來可以談?wù)剛€(gè)人感受,這一步很重要。畢竟每個(gè)人在活動(dòng)中扮演的角色不一樣,遇到的問題也各有側(cè)重??梢詮淖约旱穆氊?zé)出發(fā),看看有沒有盡到最大努力。有時(shí)候可能因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足,處理事情的方式不對(duì)頭。比如面對(duì)突發(fā)狀況時(shí),反應(yīng)慢了一拍,影響了整體進(jìn)度。
小編友情提醒:
得提出改進(jìn)措施。這一步不能含糊,要切實(shí)可行。可以根據(jù)之前的教訓(xùn),制定新的方案。比如加強(qiáng)事前培訓(xùn),提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;優(yōu)化資源配置,確保每個(gè)環(huán)節(jié)都能順利進(jìn)行。當(dāng)然,這些措施不能光寫在紙上,得落實(shí)到位才行。
寫總結(jié)的時(shí)候,別忘了帶上一些專業(yè)術(shù)語。這樣顯得正式些,也能體現(xiàn)專業(yè)水平。不過術(shù)語用多了反而會(huì)讓人覺得晦澀難懂,所以要注意平衡。要是能結(jié)合具體案例就更好了,能讓總結(jié)更有說服力。
有個(gè)小細(xì)節(jié)需要注意,寫總結(jié)的時(shí)候最好手寫一遍,這樣更能體會(huì)到其中的精髓。有時(shí)候打字太快,會(huì)忽略掉一些重要的點(diǎn)。當(dāng)然,如果時(shí)間緊迫的話,用電腦也沒啥大問題。但無論如何,都要保證字跡清晰,條理分明。
促銷活動(dòng)的銷售工作總結(jié)怎么寫【篇3】 750字
本月5日、6日在xx舉行了為期2天的促銷活動(dòng)。本次促銷活動(dòng)以“咖啡可樂,快樂隨行”為主題,主要是宣傳娃哈哈的新產(chǎn)品咖啡可樂,活動(dòng)舉辦的非常成功并使這一新品成為家喻戶曉的飲品。
這兩天是這周以來的天氣。難得的好天氣為此次活動(dòng)提供了成功的條件。在優(yōu)越的條件下,我們搭建了具有咖啡可樂產(chǎn)品形象的大型舞臺(tái),請(qǐng)到丹東具有實(shí)力的樂隊(duì)和舞蹈團(tuán),主持人的幽默、舞蹈者們的激情表演加大了產(chǎn)品的宣傳,受到了消費(fèi)者的好評(píng)?,F(xiàn)場周圍10個(gè)精致的展銷臺(tái)和10名著裝整齊的促銷員為活動(dòng)增添了氣氛。具有娃哈哈公司產(chǎn)品特點(diǎn)的太陽傘為顧客提供遮陽場所,方便顧客觀看現(xiàn)場大型的表演。中心的領(lǐng)獎(jiǎng)區(qū)吸引了大量消費(fèi)者的目光,宣傳報(bào)上標(biāo)志著我們的獎(jiǎng)品:一等獎(jiǎng)歡樂椅一把;二等獎(jiǎng)娃哈哈雨傘一把;三等獎(jiǎng)娃哈哈飯盒一個(gè);四等獎(jiǎng)面巾紙一包。這些精美、實(shí)用的禮品為活動(dòng)增加了優(yōu)勢,加大了消費(fèi)者的購買量。促銷員早早的來到促銷臺(tái)前,周到、熱情的服務(wù)受到了消費(fèi)者的高度評(píng)價(jià),促銷員們一浪接一浪的宣傳也成為人潮擁擠的步行街中一道美麗的風(fēng)景線?,F(xiàn)場熱烈的氣氛使消費(fèi)者停下腳步一邊觀看節(jié)目一邊購買產(chǎn)品、飲用產(chǎn)品。互動(dòng)活動(dòng)更拉近了我們的新品與消費(fèi)者之間的距離。消費(fèi)者現(xiàn)場品嘗我們的新產(chǎn)品,評(píng)價(jià)我們的新產(chǎn)品。凡是喝過新產(chǎn)品的消費(fèi)者都連聲贊美,一致認(rèn)為是個(gè)成功的新品。
促銷員多數(shù)是大學(xué)生,為在校的大學(xué)生提供實(shí)踐的機(jī)會(huì),使大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),為踏入社會(huì)工作打下一定的基礎(chǔ)。還有一部分人群來自于社會(huì),為待業(yè)的人群提供了就業(yè)的機(jī)會(huì)。促銷員的努力換取了成功的業(yè)績,兩天的銷量達(dá)到了六百余箱,共收入兩萬余元。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)促銷員的業(yè)績非常的滿意,并每賣出一箱給予2元的獎(jiǎng)勵(lì),業(yè)績突出者還有額外的獎(jiǎng)金,此項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)增加了促銷員銷售的動(dòng)力,使其全身心的投入到促銷工作中。
篇3寫作要點(diǎn)98人覺得有用
做銷售工作,總結(jié)起來總少不了寫銷售工作的總結(jié)。尤其搞促銷活動(dòng)那段時(shí)間,更是需要好好梳理一下成果和不足。每次寫總結(jié)的時(shí)候,我都會(huì)先把這段時(shí)間的主要任務(wù)列出來,這樣心里有個(gè)底。
比如說這次搞促銷活動(dòng),目標(biāo)是提升銷量,增加客戶數(shù)量。具體措施包括打折促銷、新品推廣、會(huì)員回饋等等。結(jié)果怎么樣?銷量確實(shí)提升了,比預(yù)期還多了那么一點(diǎn)??蛻魯?shù)量也增加了,不過回頭客的比例好像沒有達(dá)到預(yù)期。這里就有點(diǎn)問題了,為什么回頭客比例不高?可能是服務(wù)環(huán)節(jié)出了點(diǎn)差錯(cuò),也可能是因?yàn)楫a(chǎn)品本身還有改進(jìn)的空間。
寫總結(jié)的時(shí)候,我覺得最重要的是要把數(shù)據(jù)說清楚。銷量提升了多少個(gè)百分點(diǎn),銷售額增加了多少萬,這些都是硬指標(biāo)。但光有數(shù)字還不夠,還得分析原因。比如這次促銷活動(dòng)期間,我們做了很多線上宣傳,微信公眾號(hào)推文發(fā)了不少,朋友圈廣告也投了幾次。效果如何?從數(shù)據(jù)上看,線上引流的效果還可以,但線下體驗(yàn)這部分似乎做得不夠好。是不是因?yàn)殚T店布置沒跟上節(jié)奏?還是銷售人員的熱情不太夠?
還有就是要注意總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。這次促銷活動(dòng)中,有幾款商品賣得特別好,一看就知道市場需求大。下次可以多備貨,別再出現(xiàn)斷貨的情況。另外,我發(fā)現(xiàn)有幾個(gè)時(shí)間段顧客特別多,比如周末下午兩點(diǎn)到四點(diǎn),這個(gè)時(shí)段可以安排更多的導(dǎo)購員,提高服務(wù)質(zhì)量。當(dāng)然,也有失敗的地方,像某款新品推出后反響平平,這說明前期市場調(diào)研可能不到位,以后得更加仔細(xì)地研究消費(fèi)者需求。
總結(jié)里邊最好還能提到下一步計(jì)劃。既然這次促銷活動(dòng)效果不錯(cuò),那下一次就可以借鑒這次的經(jīng)驗(yàn),調(diào)整策略。比如針對(duì)那些賣得好的商品,可以考慮長期優(yōu)惠;對(duì)于反饋一般的商品,則需要重新定位,看看能不能找到新的突破口。
不過,寫總結(jié)的時(shí)候容易忽略細(xì)節(jié)。有時(shí)候?yàn)榱粟s時(shí)間,草草寫幾句就完事了,這樣其實(shí)很不好。特別是涉及到具體數(shù)據(jù)和案例的部分,一定要核對(duì)清楚,不然很容易出錯(cuò)。還有,寫總結(jié)的時(shí)候不要只盯著成績看,也要正視存在的問題,這樣才能真正起到總結(jié)的作用。
關(guān)于銷售活動(dòng)中的個(gè)人總結(jié)怎么寫怎么寫【篇4】 1150字
短短兩天的銷售活動(dòng)緊張有序的結(jié)束了,我有幸參與了其中的一天半的銷售工作。在實(shí)戰(zhàn)過程中,我收獲和感悟都很多。
其一,在活動(dòng)中,增強(qiáng)了我對(duì)迪彩的信心,還沒有走進(jìn)時(shí),我以為迪彩是一個(gè)兼職機(jī)會(huì),可以獲得經(jīng)濟(jì)價(jià)值,但直到越來越深入了解才發(fā)現(xiàn)迪彩是一個(gè)學(xué)習(xí)與交流的地方,是培養(yǎng)公司儲(chǔ)干的在校團(tuán)隊(duì),在此次校園售賣中我們每個(gè)人都可以找到崗位鍛煉自己,可以讓我們更好的認(rèn)識(shí)自己和別人。不斷的發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)和自己的缺點(diǎn),取其精華,去其糟粕。吾日三省吾身,不斷的提升自己的能力,銷售是很艱辛的,尤其是在一個(gè)自己完全陌生的環(huán)境,當(dāng)喉嚨都說的嘶啞的時(shí)候,別人卻仍然拒絕自己的要求無功而返時(shí),那種心情是無法言語的。老師說,只有閑著的時(shí)候才體現(xiàn)一個(gè)人的能力,忙的時(shí)候能力強(qiáng)是應(yīng)該的。對(duì)自己閑暇的時(shí)候的懶散表現(xiàn)真的非常的不滿意,害怕挫折,有點(diǎn)不思進(jìn)取,沒有上升到一個(gè)社會(huì)人的角色。也許是沒有生存的壓力吧!因此賣的少也沒有感到慚愧,須不知自己的不努力帶來的有可能是送給希望小學(xué)的愛心寒磣??傊?,錯(cuò)誤犯的挺多的,但我很高興我能堅(jiān)持下來,我相信那就是一種勝利。
其二,活動(dòng)讓我覺得生活突然如此充實(shí),在學(xué)校上課可能大部分時(shí)間都是聽一些很枯燥的理論課,不一定能打起精神全部聽進(jìn)去,但是在銷售時(shí),一個(gè)人一個(gè)崗位,你不敢離職換崗。在商院有很多的似曾相識(shí)的面孔從眼前晃來晃去,我有可能四年之內(nèi)都不會(huì)想到要和他(她)說一句話,但在售賣時(shí)模擬卻一直在忙,一直有事情做,我主動(dòng)的和別人交流,雖然中途知道不會(huì)買我的產(chǎn)品,但我還是很樂意介紹我所知道的,包括頭發(fā)知識(shí),學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)等等。聽到人家的謝謝,獲得了尊重,我同樣獲得了幸福的滿足感,我覺得自己所做是很值得。
其三,我覺得活動(dòng)增強(qiáng)了我們儲(chǔ)干之間的交流,從其他成員身上,我看到了自己所沒有的,看到了吳丹兵,葉慶慶她們非凡的銷售能力??吹搅藦垏ǖ膰?yán)謹(jǐn)??吹搅宋覀兊膱F(tuán)結(jié),真正的開始了融合,當(dāng)即將結(jié)束時(shí),我們那種高興真是雀躍歡呼??!
總而言之,本次活動(dòng)我所負(fù)責(zé)的并沒有什么,僅僅在銷售當(dāng)天做了兩天的銷售人員,但我卻學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識(shí),雖然以前也有去做過兼職,但過了就過了,從沒有去反思,很高興我能為迪彩的校園售賣奉獻(xiàn)自己的綿薄之力,相信只要我堅(jiān)持,認(rèn)真去做,我就能學(xué)到更多,關(guān)于團(tuán)隊(duì)我覺得有必要加強(qiáng)我們之間的交流,可以不限于會(huì)議內(nèi)容的交流,生活學(xué)習(xí)也可以相互磋商,增強(qiáng)上傳下達(dá),使每個(gè)成員都能明白自己要做的,和自己想做的。讓我們在迪彩的每一秒都能有一份收獲。
最后,我覺得自己對(duì)迪彩的貢獻(xiàn)太少,我要多做一點(diǎn)事情,多克服自己的缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn),現(xiàn)在,既然加入了人資部,又是第一助理,我有必要分擔(dān)主管的一部分任務(wù),開展我們南院的人資工作,溝通好相互的想法,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)。
篇4寫作要點(diǎn)177人覺得有用
做銷售工作,總得時(shí)不時(shí)寫個(gè)總結(jié),這事誰也躲不掉。寫總結(jié)不是為了應(yīng)付差事,而是對(duì)自己這段時(shí)間工作的梳理。要是寫得好,不僅能讓自己理清思路,還能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的用心。
一開始,得先把這段時(shí)間的主要工作列出來。比如,這個(gè)月跑了多少客戶,談成了幾單,銷售額是多少。這些數(shù)字很重要,因?yàn)樗鼈兡苤庇^反映你的業(yè)績。不過有時(shí)候人一著急,可能就把數(shù)字搞混了,比如把成交額寫成預(yù)估額,這就不太好。還有,除了業(yè)績,還得記下過程中遇到的問題。這些問題可能是客戶需求變化太快,也可能是競爭對(duì)手的動(dòng)作讓你措手不及。把這些都記錄下來,后面分析的時(shí)候就有方向了。
接著,就得琢磨怎么解決這些問題。有些問題可能是因?yàn)樽约旱臏?zhǔn)備不足,比如對(duì)產(chǎn)品知識(shí)掌握得不夠全面。這時(shí)候就需要多花時(shí)間去學(xué)習(xí),把產(chǎn)品的優(yōu)劣勢摸清楚。還有一些問題可能是溝通方式不對(duì),客戶聽了半天還不明白你在說什么。這種情況下,就需要調(diào)整話術(shù),試著換一種更容易理解的方式去表達(dá)。不過,有時(shí)候會(huì)忘記把改善措施寫完整,只寫了“加強(qiáng)學(xué)習(xí)”這樣籠統(tǒng)的話,這就有點(diǎn)敷衍了。
書寫注意事項(xiàng):
總結(jié)里還可以加上一些小建議。比如覺得公司現(xiàn)有的銷售流程可以優(yōu)化一下,或者認(rèn)為某些促銷活動(dòng)的效果可以更好。提出建議的時(shí)候,最好能結(jié)合實(shí)際情況,給出具體的改進(jìn)方案。比如針對(duì)某個(gè)活動(dòng),可以建議增加線上推廣渠道,這樣覆蓋面更廣。當(dāng)然,有時(shí)候?qū)懡ㄗh這部分容易寫得太空泛,比如“希望以后能多組織培訓(xùn)”,這樣的建議就顯得沒什么針對(duì)性。
小編友情提醒:
別忘了回顧一下自己的成長點(diǎn)。這段時(shí)間里學(xué)到的新東西,積累的經(jīng)驗(yàn),都可以寫進(jìn)去。比如學(xué)會(huì)了如何更好地處理客戶的異議,或者是掌握了新的談判技巧。這些東西看起來不起眼,但都是寶貴的財(cái)富。不過有時(shí)候?qū)戇@部分容易寫成流水賬,像是“這個(gè)月學(xué)到了很多”,這樣的話就顯得太籠統(tǒng)了。
寫總結(jié)的時(shí)候,最好能保持客觀公正的態(tài)度,既不夸大成績,也不回避問題。寫完后,不妨找個(gè)同事幫忙看看,聽聽他們的意見。畢竟旁觀者清,他們可能會(huì)發(fā)現(xiàn)你沒注意到的小細(xì)節(jié)。
銷售團(tuán)隊(duì)的拓展活動(dòng)總結(jié)怎么寫【篇5】 1650字
銷售團(tuán)隊(duì)的拓展活動(dòng)總結(jié)
銷售團(tuán)隊(duì)的拓展活動(dòng)總結(jié)1
盛夏的北京香山,峰巒疊翠,泉沛林茂,7月17日傍晚,華都詩華銷售部半年工作總結(jié)會(huì)議團(tuán)隊(duì)建設(shè)拓展訓(xùn)練在此舉行,公司銷售部所有員工參加了此次訓(xùn)練。本次拓展訓(xùn)練以分組爬山比賽的形式進(jìn)行,旨在培養(yǎng)銷售團(tuán)隊(duì)的合作精神及勇于挑戰(zhàn)艱險(xiǎn)的拼搏精神。
比賽分為三支隊(duì)伍,分別為銷售部北區(qū)隊(duì),銷售部南區(qū)隊(duì),其他同事為第三隊(duì),比賽規(guī)定每支隊(duì)伍所有成員必須全部登頂方算獲勝。比賽開始后,大家爭先恐后的沖上通往主峰的臺(tái)階,北區(qū)隊(duì)的于榮海首先登上了香山的最高峰“鬼見愁”,隨后其它同事也陸陸續(xù)續(xù)登頂。整個(gè)過程中由于團(tuán)隊(duì)成員間的相互幫助和鼓勵(lì),即使是身體比較瘦弱的同事也沒有掉隊(duì),有的同事登頂后見到其他同事還沒有上來,特意下山去幫助同事登頂,經(jīng)過近一個(gè)小時(shí)的艱苦跋涉,三只隊(duì)伍的所有成員在落日的余暉中齊聚在峰頂。在整個(gè)拓展訓(xùn)練過程中,沒有一個(gè)隊(duì)為了自身的榮譽(yù)而爭搶冠軍,因?yàn)榇蠹疑钪嬲膭倮菍儆阡N售部整個(gè)團(tuán)隊(duì)的`。
夜幕降臨,大家意猶未盡的陸續(xù)下山,山谷中傳來了大家的陣陣歌聲,在愉悅的氣氛中結(jié)束了此次訓(xùn)練。本次拓展訓(xùn)練極大的提高了華都詩華銷售團(tuán)隊(duì)的凝聚力,鍛煉了大家的意志,團(tuán)隊(duì)成員之間加深了相互理解,團(tuán)隊(duì)精神得到了具體的體現(xiàn)。
銷售團(tuán)隊(duì)的拓展活動(dòng)總結(jié)2
有幸成為公司組織的第一批參加團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練人員之一,經(jīng)過兩天一夜的訓(xùn)練,除了身體上的疲憊外,在精神上也頗有收獲,但更重要的是對(duì)自我、對(duì)團(tuán)隊(duì)有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),那就是一個(gè)人要發(fā)展,自信心是必不可少的,而一個(gè)公司要發(fā)展,一支富有激情的團(tuán)隊(duì)也是必不可少的。有感一:團(tuán)隊(duì)建設(shè)所謂團(tuán)隊(duì),就是由某些人為了到達(dá)必須的目標(biāo)而組成的一個(gè)隊(duì)伍,團(tuán)隊(duì)中的人能夠是固定的,也能夠是臨時(shí)的,可能是認(rèn)識(shí)的,也可能是不認(rèn)識(shí)的,他們來自四面八方,男女老少,而我們就是這樣的團(tuán)隊(duì),大家來自不一樣的所、隊(duì),差不多每個(gè)崗位都有,各方面的潛力也參差不齊。
很快在教官的指引下,我們推選了隊(duì)長,挑選了隊(duì)名,唱出了我們的隊(duì)歌,一個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)由此開始,歌還是一樣的歌,而歌聲從到開始之初到之后的豪情滿懷,是不是標(biāo)志著我們的團(tuán)隊(duì)拓展已經(jīng)邁出了小小的一步。有感二:凝聚力沒有人明白接下來會(huì)發(fā)生什么,直至教官宣布下一個(gè)任務(wù),下達(dá)的任務(wù)往往帶有規(guī)則,為的是在條件限制下如何讓我們完成任務(wù),規(guī)則有好幾個(gè),由易到難,也代表著多變的環(huán)境。每次任務(wù)開始之前,教官總會(huì)三番五次地讓我們確定完成任務(wù)的時(shí)光或是完成任務(wù)的方式方法,此時(shí)就需要很好的凝聚力,能夠把大多數(shù)人的各方面的特性凝聚起來,而我們也真正做到了,我看到的是我們在用心討論,獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,盡管也有爭論,有分歧,但我們的目標(biāo)只有一個(gè),那就是百折不撓的完成任務(wù),我們做到了,我們都高舉雙手,發(fā)出勝利的喝彩。有感三:嘗試與執(zhí)行力“摸著石頭過河”是一種嘗試,這一嘗試帶給了我們改革開放三十年來翻天覆地的變化,而踩著梅花樁過河也是一種嘗試,這一嘗試讓我們每個(gè)人都體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量,群眾的力量,當(dāng)一個(gè)辦法不行時(shí),立刻有另一個(gè)辦法付諸行動(dòng),當(dāng)所有的辦法都用了以后,我們找到了一個(gè)最可行的辦法,這是嘗試與執(zhí)行力最佳結(jié)合的最好體現(xiàn),我們看到的是每一個(gè)人都按照既定的方案不折不扣的執(zhí)行,在執(zhí)行的同時(shí),每一個(gè)行之有效的方法,每一個(gè)善意的提醒都被及時(shí)的傳達(dá)下去,直到任務(wù)的完成,大家都為了一個(gè)共同的目標(biāo)在努力著,努力著……
總結(jié)參加完這次拓展,可能每個(gè)人聽得最多的是總結(jié),說得最多的也是總結(jié),因?yàn)槊客瓿梢粋€(gè)任務(wù)時(shí),教官會(huì)不厭其煩地讓我們作一個(gè)小小的總結(jié),有些人說沒什么意思,不適合已工作多年的我們,但更多的人是意猶未盡,期盼著有更多更難的任務(wù)在等待著我們,其實(shí),細(xì)想下來,總結(jié)未嘗不可,由小見大,由微見著,我們捫心自問一下,你是否對(duì)你走過的人生作過一次小小的總結(jié),在我們的工作中,生活中需要總結(jié)的地方太多了,有總結(jié)才有提高,有提高才會(huì)進(jìn)步??偨Y(jié)能夠讓你點(diǎn)評(píng)過去,正視此刻,看清未來,也只有這樣,你的人生才會(huì)沿著你既定的目標(biāo),穩(wěn)妥的前行。
篇5寫作要點(diǎn)136人覺得有用
銷售團(tuán)隊(duì)的拓展活動(dòng)總結(jié)怎么寫
做銷售這一行,拓展活動(dòng)是個(gè)常有的事,活動(dòng)結(jié)束得有個(gè)總結(jié),不然就像打仗沒個(gè)戰(zhàn)報(bào),大家心里都沒底??偨Y(jié)不是為了好看,而是為了給下次活動(dòng)打基礎(chǔ)。寫總結(jié)的時(shí)候,得把事情說清楚,把問題找出來,還得提點(diǎn)建議。
一開始,得把活動(dòng)的基本情況寫明白,比如活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員、主要目的之類的。這一步很重要,就像蓋房子得先打好地基,不然后面講什么都顯得空洞。比如說這次活動(dòng)是在某年某月某日組織的,地點(diǎn)選在了某地,目的是提升團(tuán)隊(duì)凝聚力啥的。寫這些的時(shí)候,不用太啰嗦,簡明扼要是關(guān)鍵。不過有時(shí)候?qū)懼鴮懼腿菀茁┑粢恍┘?xì)節(jié),比如忘記寫某個(gè)重要人物的名字,或者把日期搞混了,這種小地方就得特別留意。
接著就是活動(dòng)的過程了,這部分要詳細(xì)些??梢园凑栈顒?dòng)的順序來寫,誰負(fù)責(zé)哪部分、做了哪些具體的事情、遇到了什么困難、又是怎么解決的。這里要注意的是,描述事情的時(shí)候別光顧著說好聽的話,該批評(píng)的地方還是要批評(píng)。比如活動(dòng)中某個(gè)環(huán)節(jié)出了問題,是溝通不暢導(dǎo)致的,那就要直說,不然下次還犯同樣的錯(cuò)。不過有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)的人可能因?yàn)槊孀訂栴},不好意思指出問題,這就不太好,畢竟總結(jié)的意義就在于發(fā)現(xiàn)問題嘛。
接下來就是活動(dòng)的效果了。這個(gè)部分要實(shí)事求是,不能夸大也不能縮小??梢杂靡恍┚唧w的數(shù)字來說明效果如何,比如銷售額增加了多少、客戶滿意度提高了多少之類的。當(dāng)然,有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)的人可能會(huì)因?yàn)閿?shù)據(jù)不全或者記不太清,就把效果說得模模糊糊的,這樣就有點(diǎn)不負(fù)責(zé)任了。
結(jié)尾怎么寫?
根據(jù)前面寫的情況,提出一些改進(jìn)的建議,比如下次活動(dòng)可以增加哪些環(huán)節(jié)、調(diào)整哪些流程之類的。建議要具體可行,不能光喊口號(hào)。有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)的人可能會(huì)想當(dāng)然地提建議,比如覺得這個(gè)活動(dòng)很好,下次照搬就行,這種想法就有點(diǎn)片面了。
寫總結(jié)的時(shí)候,還要注意語言的簡潔明了,別寫得太復(fù)雜,讓人看了半天還不知道說了什么。另外,格式也要整齊一點(diǎn),別一會(huì)兒用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)一會(huì)兒不用,看起來亂七八糟的。
6月份兒童環(huán)?;顒?dòng)銷售購物袋的總結(jié)怎么寫【篇6】 2350字
6月份兒童環(huán)?;顒?dòng)銷售購物袋的總結(jié)范文
銷售環(huán)保購物袋的想法來自于5月31日?qǐng)D書館互換活動(dòng)的啟發(fā),當(dāng)時(shí)就想應(yīng)該給孩子們創(chuàng)造一次主動(dòng)銷售的機(jī)會(huì),加上6月1日起國家限止使用塑料袋,鼓勵(lì)公民使用可以循環(huán)使用的環(huán)保袋,我想這樣兩個(gè)主題在一起應(yīng)該是一個(gè)非常有意義的活動(dòng),于是就出現(xiàn)了銷售環(huán)保購物袋的想法,這個(gè)活動(dòng)涉及的準(zhǔn)備工作很多,這次我邀請(qǐng)了細(xì)致、熱心有經(jīng)驗(yàn)的蘆豐瓊姐姐幫助我做了前期的采購工作,心細(xì)認(rèn)真的姐姐貨比三家,買布制作、直接批發(fā)進(jìn)行了詳細(xì)的對(duì)比后,準(zhǔn)備采取各選一部分的方式,尤其是蘆姐考慮到活動(dòng)組織中容易出現(xiàn)問題,所以還提議給每個(gè)參加活動(dòng)的孩子制作了胸卡和肩牌,而且在顏色的選擇上還特別考慮了醒目和兒童易于接受等方面的問題,選擇了橘黃色作為主要顏色。這個(gè)活動(dòng)從周三就開始準(zhǔn)備,終于在周日的早上得以呈獻(xiàn)給各位家長和孩子們。
活動(dòng)按照原計(jì)劃的時(shí)間10:00正式開始,首先進(jìn)行了分組,由于我工作失誤,蘆豐瓊報(bào)名的6個(gè)家庭和王順姬報(bào)名的3個(gè)家庭沒有編入分組內(nèi),給大家?guī)砹撕芏嗦闊?我們按原來分的十個(gè)小組,根據(jù)組長負(fù)責(zé)的原則進(jìn)行編隊(duì),每個(gè)小組長找到了自己的位置,站好隊(duì)后陳琳琳阿姨開始給大家介紹活動(dòng)規(guī)則,最細(xì)心的是陳琳琳阿姨幫助小朋友們準(zhǔn)備了一段銷售腳本“您好,耽誤您一會(huì)時(shí)間,我們是環(huán)保小衛(wèi)士,歡迎你加入使用環(huán)保袋的'行列,減少使用塑料袋將會(huì)使我們的城市變得更美麗!”,陳琳琳阿姨耐心的教孩子們一句一句的說,告訴孩子們一定要記住每一句話,做一個(gè)有禮貌的環(huán)保小衛(wèi)士。給各組分了提前已經(jīng)準(zhǔn)備好的購物袋(十個(gè)三元的,十個(gè)2.5元的,13個(gè)2元的),開始活動(dòng)了,活動(dòng)還沒有開始就遇到了大問題,時(shí)代廣場不允許有銷售活動(dòng),我們的活動(dòng)只能從廣場周圍進(jìn)行了,我跟幾個(gè)媽媽帶著自己小組的孩子準(zhǔn)備圍繞公園周圍進(jìn)行銷售,我們先到了第五大街的外街,路上人不多,我們鼓勵(lì)孩子們開始自己的銷售,小一點(diǎn)的孩子明顯膽子要大一些,顧慮要少一些,我們說只要見到陌生人你們就要上前打招呼,正好一位女士從路邊走過孩子們蜂擁而至,把這人圍得水泄不通,孩子們開始了第一次的銷售,“你好,每個(gè)袋吧”,“買我的”、“買我的,我的好看”,孩子們亂成一團(tuán),那個(gè)人最終還是沒有買,我們叫祝了孩子們開了第一次的銷售總結(jié)會(huì),陳琳琳阿姨說,我們剛才學(xué)會(huì)的購物用語你們是不是都忘了呀,要做一個(gè)禮貌的環(huán)保小衛(wèi)只,我們在練習(xí)一遍,同時(shí)我們告訴孩子們不要管你身邊的陌生人是誰,一定要勇敢的開始你們的銷售,見到的人多了自然就會(huì)買出去,我們選擇了進(jìn)入華苑小區(qū)銷售,孩子們熱情高漲,小區(qū)內(nèi)的路人成為主要銷售對(duì)象,“您好,耽誤您一會(huì)時(shí)間,我們是環(huán)保小衛(wèi)士,歡迎你加入使用環(huán)保袋的行列,減少使用塑料袋將會(huì)使我們的城市變得更美麗!”孩子們也不管是否購買者是否愿意聽,一定要認(rèn)真的說完,基本上有十次的失敗經(jīng)歷吧,有些孩子開始退縮了,“這東西根本就賣不出去,我們別賣了”,“太累了”,“媽媽你買了吧”,我們?nèi)匀徊扇」膭?lì)的方式,其實(shí)我們心理也很心疼,但是就想要是有個(gè)好心的路人能夠掏出兩塊錢買一個(gè)多好呀,就在這個(gè)時(shí)候,孩子們見到一個(gè)男士,有一次開始了銷售活動(dòng),“你好,耽誤您一點(diǎn)時(shí)間,。。。。。。”,這個(gè)人不知是被感動(dòng)了,還是確實(shí)需要,我想感動(dòng)的成分更多,一次買了10塊錢的,4個(gè)袋子買出去了,孩子們興奮的笑著、說著、叫著,我們家長一起向這位陌生的叔叔表示感謝,在孩子們要退縮的時(shí)候出現(xiàn)了第一次成功的銷售,給孩子們帶來了巨大的信心,后面的銷售就容易了許多,只要是路人不管是誰了,孩子們都會(huì)主動(dòng)的開始給他們背銷售詞,一個(gè)一個(gè)的袋子被買出去了,我們手中的錢也越來越多了,為了安全,我們最后的銷售地點(diǎn)選擇在廣陽明珠超市門口,孩子們被分成三個(gè)組,每個(gè)組把守一個(gè)位置,在這個(gè)人流比較大的環(huán)境中,孩子們的銷售進(jìn)行的非常順利,在這個(gè)銷售過程中,孩子們遇到了一個(gè)老奶奶,她在聽了孩子們的講述以后一定要買一個(gè)袋子,但是她手中只有100元的,我們沒有零錢找給她,這個(gè)奶奶很認(rèn)真,一定要買購買孩子們的袋子,竟然自己去銀行把錢換了,買了一個(gè)她最喜歡的袋子,我問了孩子,你們是不是應(yīng)該感謝這位老奶奶呀,本來是我們應(yīng)該為顧客準(zhǔn)備好的事情,現(xiàn)在顧客自己完成了,而且還是一位老奶奶,我們就更應(yīng)該感謝她,對(duì)吧,孩子們用他們童真的話語謝謝了老奶奶,孩子手中的袋子越來越少了,最后只剩下了五個(gè)“黑袋子”,時(shí)間已經(jīng)快到11:45了,我跟其他的幾位家長也商量了一下,決定不在繼續(xù)銷售了,這幾個(gè)“黑袋子”有家長們自己購買吧,我們在回程的路上讓孩子們自己填寫了購物意向調(diào)查表,快樂的銷售活動(dòng)結(jié)束了。
我問了自己的孩子,你今天覺得買袋子難嗎?很出乎我的意料,孩子竟然說不難,我說為什么呀,她說“你要找到更多的人,而且要跑的快,比她們快就行,然后開始介紹,見得人多了一定就賣出去了”,我說什么樣的人容易賣呀,“什么人都有可能買,只有你多說多干多跑路就行了”,孩子用她簡單的話語說出了銷售中最基本的道理,“多勞多得”,孩子說“我是我們小組賣的最快的,你知道嗎?”,我說是呀,我相信我們小組內(nèi)的每個(gè)人都非常出色,當(dāng)然也包括你了。孩子們興奮的交流著銷售經(jīng)驗(yàn),一路小跑到達(dá)集合現(xiàn)場,開始算錢、填調(diào)查表、交流經(jīng)驗(yàn),本次互動(dòng)除了成本以外,我們的孩子共銷售出去了810元的袋子,當(dāng)然這里面有沒有銷售出去,家長買的袋子錢,我們會(huì)將孩子們的購物意向調(diào)查表統(tǒng)計(jì)后將根據(jù)排名第一位和第二位的兩個(gè)結(jié)果組織一次活動(dòng),讓孩子們用自己掙來的錢進(jìn)行自己愿意的消費(fèi)。
本次活動(dòng)中需要吸取的經(jīng)驗(yàn)是:銷售地點(diǎn)的選擇,以后需要選擇沒有城管禁止銷售的銷售地點(diǎn);通知方式:以后需要在活動(dòng)之前將活動(dòng)方式在現(xiàn)場通知給各位家長,這樣方便后續(xù)的組織工作;活動(dòng)的組織方式:需要更多有愛心的人加入活動(dòng)組織者的行列,讓這些活動(dòng)更有意義。
本次活動(dòng)中選擇的優(yōu)秀小博主為任佳文和任佳藝,謝謝大家對(duì)活動(dòng)的關(guān)心和理解,在活動(dòng)過程中由于組織不當(dāng)給大家?guī)淼穆闊┖托量噙€希望各位理解和支持,再就是我們針對(duì)以后的活動(dòng)還希望看到大家提出的寶貴意見和建議,謝謝大家了。
篇6寫作要點(diǎn)187人覺得有用
六月份組織的兒童環(huán)?;顒?dòng)銷售購物袋算是個(gè)小項(xiàng)目,這次活動(dòng)主要是為了推廣環(huán)保理念,通過售賣環(huán)保購物袋籌集資金,同時(shí)也希望孩子們能參與進(jìn)來。前期準(zhǔn)備挺關(guān)鍵的,團(tuán)隊(duì)做了不少功課,比如聯(lián)系供應(yīng)商定制袋子、設(shè)計(jì)圖案,還搞了幾次內(nèi)部討論會(huì)?;顒?dòng)當(dāng)天的情況比較復(fù)雜,一開始人流量沒預(yù)想的多,后來慢慢就熱鬧起來,志愿者們也都很賣力,這事辦得不容易。
銷售這塊兒,開始時(shí)定價(jià)有點(diǎn)猶豫,最后定了十塊錢一個(gè),這個(gè)價(jià)格不算高也不算低,既能吸引家長又能保證收益?,F(xiàn)場布置花了點(diǎn)心思,用了不少氣球和彩旗,顏色鮮艷,孩子看了都開心。不過也有小問題,比如有些袋子的質(zhì)量反饋不太好,有幾處線頭沒處理好,影響了整體觀感。另外,收錢的時(shí)候有點(diǎn)混亂,志愿者人數(shù)不夠,導(dǎo)致排隊(duì)時(shí)間長了些,這點(diǎn)下次得改進(jìn)。
宣傳方面倒是做得不錯(cuò),提前在學(xué)校和社區(qū)發(fā)了不少傳單,還在幾個(gè)微信群里做了預(yù)告。結(jié)果當(dāng)天來的人里有不少是沖著宣傳來的,效果比預(yù)期的好。孩子們參與的積極性很高,他們幫忙發(fā)傳單、招呼客人,既鍛煉了社交能力,也學(xué)到了環(huán)保知識(shí)。不過有個(gè)細(xì)節(jié)需要注意,就是活動(dòng)當(dāng)天有些家長反映找不到洗手的地方,這個(gè)小疏忽讓部分人覺得不太方便。
這次活動(dòng)最大的收獲是籌集到了一筆錢,捐給了當(dāng)?shù)氐沫h(huán)保組織。這筆錢具體數(shù)目不多,但意義重大。活動(dòng)結(jié)束后,團(tuán)隊(duì)開了個(gè)簡短的復(fù)盤會(huì),大家各自說了自己的感受,有人覺得累但值得,也有人建議以后可以增加互動(dòng)環(huán)節(jié),比如讓孩子親手畫袋子之類的。我覺得這些意見都很寶貴,能幫助下次活動(dòng)辦得更好。
總結(jié)的話,這次活動(dòng)的成功離不開團(tuán)隊(duì)的努力,也暴露了一些需要改進(jìn)的地方。比如物資準(zhǔn)備上要更加細(xì)致,人員分配也要合理一些。還有就是宣傳力度還可以加強(qiáng),如果能在更多平臺(tái)推廣,效果可能會(huì)更好。不過這些問題都不是大問題,只要用心去解決就行。