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2025年人力資源管理師三級知識點(diǎn):總結(jié)階段怎么寫(精選6篇)

發(fā)布時間:2025-07-24 06:20:02 查看人數(shù):77

人力資源管理師

2025年人力資源管理師三級知識點(diǎn):總結(jié)階段怎么寫 【篇1】1250字

(四)總結(jié)階段——重要階段

績效管理的最終目標(biāo):促進(jìn)企業(yè)與員工的共同提高和發(fā)展。(考過1道選擇題)

知識點(diǎn)比較:

企業(yè)強(qiáng)化績效管理的目的:不斷提升企業(yè)的整體素質(zhì),增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。

績效反饋的主要目的:改進(jìn)和提高績效。

績效管理的最終目標(biāo):促進(jìn)企業(yè)與員工的共同提高和發(fā)展。

企業(yè)組織的績效開發(fā)的目的:提高組織效率和經(jīng)濟(jì)效益

總結(jié)階段是:各個層面上下級之間進(jìn)行績效面談;對企業(yè)整體績效管理體系,乃至企業(yè)總體管理狀況和水平進(jìn)行必要的檢測、評估和診斷的過程。

1.對企業(yè)績效管理系統(tǒng)的全面診斷選擇題,簡答題

主要內(nèi)容:

(1)對企業(yè)績效管理制度的診斷;

(2)對企業(yè)績效管理體系的診斷;

(3)對績效考評指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)體系的診斷;

(4)對考評者全面全過程的診斷;

(5)對被考評者全面全過程的診斷;

(6)對企業(yè)組織的診斷。(考過3道選擇題)

對被考評者全面全過程的診斷是對企業(yè)各級組織診斷分析的基礎(chǔ)和前提。

診斷活動中,最重要的是及時發(fā)現(xiàn)員工績效不高的原因??冃Р患训脑颍簜€體原因;組織或系統(tǒng)的原因(如:目標(biāo)設(shè)置不科學(xué)、工作流程不合理、組織領(lǐng)導(dǎo)不得力、規(guī)章制度不健全等。)

2.各個單位主管應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任

(1)召開月度或季度績效管理總結(jié)會

應(yīng)當(dāng)以員工為中心,了解員工的意見和看法。

主管的態(tài)度應(yīng)當(dāng)具有鮮明的建設(shè)性、支持性和指導(dǎo)性,重在績效改進(jìn),避免討論人事晉升、薪酬調(diào)整,以及績效得分的情況。

(2)召開年度績效管理總結(jié)會

目的:把年度績效考評的結(jié)果以及該結(jié)果被使用的情況(如晉升、加薪)告知員工,進(jìn)行績效反饋。

3.考評者應(yīng)當(dāng)掌握績效面談的技巧

績效面談是總結(jié)績效管理工作的重要手段。

目的:

使員工明白其工作中的優(yōu)缺點(diǎn),實(shí)現(xiàn)“自己解放自己”;

挖掘潛能,拓展發(fā)展空間;

全面了解員工的態(tài)度和感受,加深溝通和理解。

總結(jié)階段的工作包括:(考過2道選擇題)

(1)形成考評結(jié)果的分析報告(含面談記錄在內(nèi)的各種資料);

(2)針對企業(yè)組織現(xiàn)存的問題提供分析報告;

(3)制定下一期培訓(xùn)與開發(fā)計(jì)劃,人事調(diào)整計(jì)劃;

(4)針對企業(yè)績效管理系統(tǒng)提出調(diào)整和修改的具體計(jì)劃。

(五)應(yīng)用開發(fā)階段——終點(diǎn),新的始點(diǎn)

1.重視考評者績效管理能力的開發(fā)。

定期組織專題培訓(xùn)或研討會議;不斷增強(qiáng)各級主管績效管理的意識和管理技能。

2.被考評者的績效開發(fā)。

被考評者與考評者的概念,在績效管理中具有同等重要的地位和作用。導(dǎo)演和主角企業(yè)績效管理的雙重功能:為企業(yè)的人事決策提供依據(jù);調(diào)動員工的積主創(chuàng),開發(fā)員工潛能。

在績效管理各環(huán)節(jié)中,被考評者應(yīng)當(dāng)始終是管理者關(guān)注的中心和焦點(diǎn)。(考過2道選擇題)

3.績效管理的系統(tǒng)開發(fā)。選擇題

準(zhǔn)備階段——為系統(tǒng)運(yùn)行提供前期保證;

實(shí)施和考評階段——檢測和驗(yàn)證系統(tǒng)的可行性和有效性;

總結(jié)階段——發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存在的問題;

應(yīng)用開發(fā)階段——將系統(tǒng)改進(jìn)的計(jì)劃變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。

4.企業(yè)組織的績效開發(fā)。

績效管理應(yīng)用開發(fā)階段的最終目的:推進(jìn)企業(yè)組織效率和經(jīng)濟(jì)效益的全面提高和全面發(fā)展。(考過1道選擇題)

篇1寫作要點(diǎn)225人覺得有用

寫總結(jié)的時候,很多人會感到頭疼,覺得無從下手。其實(shí)總結(jié)也不是那么難,關(guān)鍵是要抓住重點(diǎn)。先確定一個范圍,比如說這次的工作內(nèi)容,或者這段時間的學(xué)習(xí)情況。然后把重要的事情列出來,哪些做得好,哪些還需要改進(jìn),這都是需要考慮的。

在寫的時候,不要想著一口氣寫完,可以分步進(jìn)行。先把腦子里的想法大致記下來,就像平時聊天一樣,想到什么就寫什么。等寫完之后,再去檢查一下,看看有沒有遺漏的地方,或者是不是有些地方說得不清楚。如果有的話,就補(bǔ)充上去,直到你覺得已經(jīng)涵蓋了所有該說的內(nèi)容為止。

有時候,人們可能會忽略一些細(xì)節(jié),比如時間上的先后順序。在寫總結(jié)的時候,最好能夠按照事情發(fā)生的時間來排列,這樣會讓別人更容易理解整個過程。當(dāng)然了,也不是絕對的,如果某些事件之間沒有明確的時間界限,那就不用太糾結(jié)于這個順序。

書寫注意事項(xiàng):

語言表達(dá)也很重要。用詞要盡量準(zhǔn)確,避免模糊不清的說法。比如,“大概完成了任務(wù)”的說法就不太好,應(yīng)該具體點(diǎn),像是“完成了80%的任務(wù)”。這樣不僅能讓人明白你的進(jìn)度,也能體現(xiàn)出你的認(rèn)真態(tài)度。

要注意的是,總結(jié)不是單純的羅列事實(shí),而是要通過這些事實(shí)得出一些結(jié)論。比如,從這次活動中得到了什么經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以后應(yīng)該如何避免類似的問題等等。這些總結(jié)性的內(nèi)容往往比單純的事實(shí)更有價值。

有時候,可能會因?yàn)橐粫r疏忽,把一些重要的信息漏掉了。這時候就需要反復(fù)閱讀自己的總結(jié),看看有沒有哪里需要修改補(bǔ)充。有時候可能是因?yàn)樗季S跳躍太快,導(dǎo)致某些連接詞或者過渡句沒有寫清楚,這就需要停下來仔細(xì)想想,如何讓整篇文章更加順暢。

人力資源管理師考試高分的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)怎么寫【篇2】 1150字

人力資源管理師考試高分的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

這次人力資源管理師考試,我們培訓(xùn)班有70多人,通過率相當(dāng)?shù)母?,因?yàn)榕嘤?xùn)班的時候,我有幸被大家選為班長,自己也努力了一把,理論、技能考試得分最高,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)如下,希望對大家有所幫助,當(dāng)然,我不是賣關(guān)子,提供參考,僅此而已,別無他意!

一、要有一個踏實(shí)學(xué)習(xí)的心。不要因?yàn)樽约菏菍W(xué)人力資源管理專業(yè)就很驕傲,一看這些知識都學(xué)過,就不把教材的知識放在心上,考試教材就是考試教材,畢竟不是在學(xué)校時的課本,每一頁可能就是知識點(diǎn);也不要因?yàn)樽约旱慕?jīng)驗(yàn)很豐富就感覺的很簡單,畢竟這是理論知識,雖然你的經(jīng)驗(yàn)很豐富,但是這教材還是給你早已塵封的過時知識得到更新,使你收益匪淺。

二、在培訓(xùn)的過程中,一定要找到一個在培訓(xùn)班中學(xué)習(xí)比較好的學(xué)員。和他(她)多交流,雖然有時候他并不一定能夠幫你什么,但是當(dāng)你考完試,你就會知道,其實(shí)你得到的'幫助很大,因?yàn)樗蛘咭呀?jīng)考過助理人力資源管理師,或者她參加過考試,已經(jīng)有考試的經(jīng)驗(yàn)。

三、不管你參加的培訓(xùn)中心的授課老師是多么的不好,你也不能缺課,一定要堅(jiān)持聽完每一節(jié)課,老師,一般都以考過人力資源管理師,并且,他們每年的歷年考試試題都作過詳細(xì)的分析,對你百利而無一害,不要認(rèn)為聽課時耽誤你時間,只要你認(rèn)真聽課,絕對相當(dāng)于你看兩遍書,切忌!

四、一定要把藍(lán)皮教材仔細(xì)的看兩遍,然后根據(jù)指南輔導(dǎo)做題,隨著做題把書在看一遍,然后再看一遍藍(lán)皮教材,再做兩套歷年考試試題,要不看書定時做題。之后查漏補(bǔ)缺。

五、在最后的一個星期里,放松自己的情緒,不要激動,安心的把書看一遍,在考前兩天內(nèi)不要在看書,沒事的情況下來瀏覽一下相關(guān)網(wǎng)頁,但是不要把新消息當(dāng)成是救命的稻草來看。

人力資源管理師考試心得

上周日終于把人力資源管理師考完了,輕松ing,哈哈,也出來冒個泡,我考的2級,南湖職??嫉模鞘且粋€遠(yuǎn),筆試是上上個星期六考的,竟然遇見地鐵2號線的故障,當(dāng)時就想起報紙上輕軌火災(zāi)的事情,心里小緊張了一下,一看時間也來不及了,當(dāng)時腦袋一片空白,本來想放棄的,又想對不起俺的銀子,沖出去一個taxi,路上一直想,大難不死必有后福,哈哈,還好及時趕到了,題目也沒想象的難,老師的復(fù)習(xí)大綱還是很靠譜的,大學(xué)練出來的通宵背誦工夫也沒白費(fèi),最怕的英語,按老師說的死記硬背了一把,算算及格也是綽綽有余了。

前天的口試,老師還算比較仁慈。就問了幾個問題就放過我了,案例題考組織結(jié)構(gòu),事業(yè)部制我想是正確答案,還好老師作為重點(diǎn)提到過。

回想2個來月的學(xué)習(xí),也算把我的人力資源知識系統(tǒng)了一次,對于我這個半路出家人,應(yīng)該說還是很有提高的,對這方面感興趣的兄弟姐妹大家以后多交流拉,有什么我能幫的上的,盡管問我把….一定知無不言,言無不盡…….哈哈,大家保佑我拿到證證哈。。。希望一切順利拉…

篇2寫作要點(diǎn)51人覺得有用

在準(zhǔn)備人力資源管理師考試的時候,不少人都會糾結(jié)于總結(jié)該怎么寫。其實(shí)總結(jié)的關(guān)鍵在于梳理清楚自己的思路,把學(xué)過的知識點(diǎn)系統(tǒng)化,而不是簡單地羅列。一開始的時候,可以先把所有的資料攤開,把重要的概念和公式記下來,這一步很關(guān)鍵,因?yàn)檫@是構(gòu)建框架的基礎(chǔ)。接著就是逐步填充細(xì)節(jié),比如每個知識點(diǎn)對應(yīng)的案例分析或者實(shí)際應(yīng)用場景。

有時候,總結(jié)材料會涉及到一些專業(yè)術(shù)語,比如勞動法中的“競業(yè)限制協(xié)議”,還有薪酬體系里的“寬帶薪酬”。在整理這些內(nèi)容時,最好能結(jié)合實(shí)際工作中的例子,這樣不僅加深理解,還能提高記憶效率。不過有些時候,容易把類似的術(shù)語搞混,比如把“勞動合同”和“勞務(wù)合同”弄錯,這個就得靠平時多看案例了。

書寫注意事項(xiàng):

寫總結(jié)的時候,不要一味追求全面,而是要突出重點(diǎn)。比如對于“績效考核”的部分,重點(diǎn)應(yīng)該放在考核指標(biāo)的設(shè)計(jì)和實(shí)施步驟上,而不是泛泛而談。有時候,為了節(jié)省時間,可能會直接抄書上的定義,但這往往會讓總結(jié)流于表面,反而不如用自己的話重新組織一遍來得有效果。

在整理資料時,還有一點(diǎn)需要注意的是,不同教材可能對同一個概念有不同的說法,這時候就需要仔細(xì)甄別。例如關(guān)于“員工培訓(xùn)”的方法,有的書上強(qiáng)調(diào)理論教學(xué),有的則更傾向于實(shí)踐操作。遇到這種情況,可以根據(jù)個人的理解選擇一種為主,另一種作為補(bǔ)充,這樣才能形成自己的獨(dú)特視角。

有時候,寫總結(jié)也會遇到瓶頸,特別是當(dāng)復(fù)習(xí)到后期,感覺已經(jīng)沒什么新東西可以寫了。這個時候不妨換個角度,從別人的角度出發(fā),試著回答一些常見的面試問題,比如“如何處理員工沖突?”或者“怎樣設(shè)計(jì)合理的薪酬制度?”通過這種方式,不僅能鞏固已有的知識,還能鍛煉臨場發(fā)揮的能力。

企業(yè)人力資源的需求預(yù)測人力資源管理師二級知識考點(diǎn)總結(jié)怎么寫【篇3】 1250字

企業(yè)人力資源的需求預(yù)測人力資源管理師二級知識考點(diǎn)總結(jié)

考點(diǎn)一人力資源預(yù)測的概念

企業(yè)人員的供給預(yù)測是指企業(yè)根據(jù)既定的目標(biāo)對未來一段時間內(nèi)企業(yè)內(nèi)部和外部各類人力資源補(bǔ)充來源情況的分析預(yù)測。

考點(diǎn)二資源預(yù)測的內(nèi)容

要點(diǎn)

主要內(nèi)容

企業(yè)人力資源需求預(yù)測

指從企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的長遠(yuǎn)利益出發(fā),對企業(yè)所需要的人力資源數(shù)量和質(zhì)量 進(jìn)行的科學(xué)分析和預(yù)測。

企業(yè)人力資源存量與增量理測

是對企業(yè)現(xiàn)在和未來擁有的不同層次的人力資源的數(shù)量的推測與判斷。

企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)預(yù)測

可以保證企業(yè)在任何情況下都具有較好的人力資源結(jié)構(gòu)的最佳組合,以避 免出現(xiàn)不同層次人力資源組織的不配套,或結(jié)構(gòu)及比例失調(diào)等狀況。

企業(yè)特種人力資源預(yù)測

特種人力資源指的是企業(yè)需要的特殊的人才資源。

考點(diǎn)三人力資源需求預(yù)測的原理

在預(yù)測學(xué)中,一般應(yīng)用原理為:慣性原理、相關(guān)性原理、相似性原理。

考點(diǎn)四人力資源需求預(yù)測的定性方法定性方法

經(jīng)驗(yàn)預(yù)

利用現(xiàn)有的`情報和資料,根據(jù)有關(guān)人員的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合本公司的特點(diǎn),對公司的人員需求加以預(yù)測。

描述法

指人力資源計(jì)劃人員可以通過對本企業(yè)組織在未來某一時期的有關(guān)因素的變化進(jìn)行描述或假設(shè)。從描述、假設(shè)、分析和綜合中提出企業(yè)未來的人力資源需求預(yù)測規(guī)劃。

德爾菲法

又叫專家評估法,一般采用問卷調(diào)查的方式,聽取專家(尤其是人事專家)對企業(yè)未來人力資源需求量的分析評估,并通過多次重復(fù),最終達(dá)成一致意見。

人力資源需求預(yù)測的定量方法

轉(zhuǎn)換比率法

人力資源預(yù)測中的轉(zhuǎn)換比率法是:首先估計(jì)組織所需要的關(guān)鍵技能員工的數(shù)量,然后再根 據(jù)這一數(shù)量來估計(jì)秘書、財務(wù)人員和人力資源管理人員等輔助人員的數(shù)量。

人員比率法

首先應(yīng)計(jì)算出企業(yè)歷史上關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)(例如:技術(shù)人員與管理人員)的比例,然后再根據(jù) 可預(yù)見的變量計(jì)算出所需的各類人員數(shù)量。

趨勢外推法

又稱為時間序列法,是定量預(yù)測技術(shù)的一種。其實(shí)質(zhì)是根據(jù)人力資源歷史的和現(xiàn)有的資 料,隨時間變化的趨勢具有連續(xù)性的原理,運(yùn)用數(shù)學(xué)工具對該序列加以引申。

回歸分析法

依據(jù)事物發(fā)展變化的因果關(guān)系來預(yù)測事物未來的發(fā)展趨勢,它是研究變量間相互關(guān)系的一 種定量預(yù)測方法,又稱回歸模型預(yù)測法或因果法。

經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型法

先將公司的員工需求量與影響需求量的主要因素之間的關(guān)系用數(shù)學(xué)模型的形式表示出來。

依此模型及主要因素變量,來預(yù)測公司的員工需求。

灰色預(yù)測模型法

其本質(zhì)也是經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型法,灰色預(yù)測模型法能對既含有已知信息又含有未知或非確定信 息的系統(tǒng)進(jìn)行預(yù)測。

生產(chǎn)模型法

根據(jù)企業(yè)的產(chǎn)出水平和資本總額來進(jìn)行預(yù)測。

馬爾可夫分析法

主要思路是通過觀察歷年企業(yè)內(nèi)部人數(shù)的變化,找出組織過去人事變動的規(guī)律,由此推斷 未來的人事變動趨勢和狀態(tài)。

定員定額分析法

包括:勞動定額分析法、設(shè)備看管定額定員法、效率定員法、比例定員法。

計(jì)算機(jī)模擬法

在計(jì)算機(jī)中運(yùn)用各種復(fù)雜的數(shù)學(xué)模式對在各種情況下企業(yè)組織人員的數(shù)量和配置運(yùn)轉(zhuǎn)情 況進(jìn)行模擬測試,從模擬測試中預(yù)測出對各種人力資源需求的各種方案以供組織選擇。

篇3寫作要點(diǎn)209人覺得有用

在進(jìn)行企業(yè)人力資源需求預(yù)測時,需要結(jié)合當(dāng)前市場環(huán)境和內(nèi)部實(shí)際情況,綜合考量多種因素。例如,公司近期是否有新項(xiàng)目啟動,現(xiàn)有員工是否能滿足未來一段時間內(nèi)的工作量增長。如果某部門計(jì)劃擴(kuò)展業(yè)務(wù)規(guī)模,那么該部門可能就需要提前補(bǔ)充人手,這就涉及到對人員數(shù)量及質(zhì)量的需求預(yù)估。

做這樣的預(yù)測時,通常會參考?xì)v史數(shù)據(jù),比如過去幾年內(nèi)各部門的工作量變化趨勢,還有員工流動率等信息。當(dāng)然,除了定量分析,還需要考慮定性因素,比如技術(shù)革新可能帶來的崗位調(diào)整,或者政策法規(guī)變動可能影響用工模式。特別是對于一些特殊行業(yè),外部環(huán)境的變化往往會對人力資源配置產(chǎn)生直接影響。

制定預(yù)測方案的過程中,團(tuán)隊(duì)成員間的意見交流很重要。有時候,不同部門給出的數(shù)據(jù)可能存在偏差,這就需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一口徑。比如銷售部提供的客戶增長率可能偏樂觀,而生產(chǎn)部則認(rèn)為實(shí)際產(chǎn)能提升有限,這時候就需要找到平衡點(diǎn),確保預(yù)測結(jié)果既不過于保守也不失現(xiàn)實(shí)性。

值得注意的是,在收集數(shù)據(jù)時要特別關(guān)注細(xì)節(jié),避免遺漏關(guān)鍵信息。比如統(tǒng)計(jì)員工離職原因時,不僅要記錄表面現(xiàn)象,還要深入挖掘深層次的原因。如果只是簡單地歸結(jié)為薪資待遇低,卻忽略了工作壓力大、晉升機(jī)會少等問題,那預(yù)測結(jié)果就會存在較大誤差。因此,建議定期開展員工滿意度調(diào)查,這有助于更全面地了解團(tuán)隊(duì)狀態(tài)。

書寫注意事項(xiàng):

預(yù)測過程中還應(yīng)考慮到突發(fā)事件的影響。比如,突如其來的疫情可能會導(dǎo)致短期內(nèi)市場需求波動,從而影響企業(yè)的招聘計(jì)劃。在這種情況下,靈活性就顯得尤為重要,企業(yè)需要隨時調(diào)整策略,確保能夠快速應(yīng)對各種變化。

小編友情提醒:

完成初步預(yù)測后,最好能將結(jié)果反饋給相關(guān)部門驗(yàn)證。這樣不僅能提高預(yù)測的準(zhǔn)確性,還能增強(qiáng)各團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作意識。畢竟,人力資源需求預(yù)測不是孤立的任務(wù),它貫穿于整個企業(yè)管理流程之中,只有大家共同努力,才能為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

人力資源管理師個人工作總結(jié)怎么寫【篇4】 4700字

人力資源管理師個人工作總結(jié)1

當(dāng)工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時,需要我們來對前段時期所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以便于更好的做好下一步工作。

轉(zhuǎn)眼間____年已接近尾聲,回顧本年度,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,較好的完成了自己的本職工作。在不斷學(xué)習(xí)中,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大轉(zhuǎn)變,工作心態(tài)也逐漸成熟起來。與此同時,在工作中也注意發(fā)現(xiàn)自己的不足,并努力去彌補(bǔ),不斷追求自我完善。

現(xiàn)將____年度的工作情況總結(jié)如下

1、培訓(xùn)方面

____年度集團(tuán)范圍內(nèi)的大型培訓(xùn)共計(jì)四次,員工培訓(xùn)二十余次,具體內(nèi)容如下:

⑴、____年1月-6月,每月17日-19日對新工崗前培訓(xùn)共計(jì)5次,209人參與培訓(xùn)。內(nèi)容包括《企業(yè)文化》、《服務(wù)禮儀》、《商品知識》、《會員管理》、《制度流程》、《消防安全》等方面。

⑵、____年3月-7月,為儲備集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)人才,組織了計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)培訓(xùn)。105人報名參加,達(dá)到了預(yù)期培訓(xùn)的效果。

⑶、____年4月-5月,組織公司在職大學(xué)生組成商務(wù)英語口語培訓(xùn)小組。在每日晨會上,對全公司700余名員工,進(jìn)了為期一個月的商務(wù)英語口語培訓(xùn)。

⑷、____年7月-8月,對全體一線員工700余人進(jìn)行了為期一個月的新的職場韻律體操培訓(xùn)。

⑸、____年8月13日,北京杰威公司針對全集團(tuán)900多名員工進(jìn)行了企業(yè)文化《品牌戰(zhàn)略規(guī)劃項(xiàng)目》的培訓(xùn)。

⑹、____年8月14日-23日,邀請雨澤咨詢培訓(xùn)公司對全公司927名員工進(jìn)行了《延安百貨大樓優(yōu)秀員工特訓(xùn)營》的專業(yè)培訓(xùn)。內(nèi)容包括《心靈密碼》、《店鋪陳列與裝飾》、《銷售服務(wù)和禮儀》等方面知識的培訓(xùn)。

⑺、____年8月26日,邀請北京雅悅時代王珊女士針對全集團(tuán)機(jī)關(guān)人員及部分員工代表150余人,進(jìn)行了《職場禮儀文化》的培訓(xùn)。

⑻、____年9月7日,700多名一線員工在旅游大廈參加了公司內(nèi)部組織的《規(guī)章制度流程》、《消防安全知識》、《會員管理》的培訓(xùn)。

⑼、11月份,針對商場調(diào)整后新進(jìn)員工進(jìn)行培訓(xùn),參加人員160余人。培訓(xùn)課程有:《企業(yè)文化》、《消防安全知識》和《制度流程》?!稌T知識》及《商品知識》在樓層分批培訓(xùn)。

2、招聘及錄用方面

集團(tuán)公司發(fā)展迅速,為儲備管理人才,不斷充實(shí)管理隊(duì)伍,對內(nèi)競聘后備管理人員兩次,對外大型招聘四次。詳情如下:

⑴、為儲備集團(tuán)后備管理人才,3月份、10月份在全集團(tuán)公司員工中先后開展了兩次后備管理干部競聘工作。37人報名參加,通過競聘,共選拔出了8名后備管理干部。4名轉(zhuǎn)正,2名見習(xí),2名離職。

⑵、為培養(yǎng)集團(tuán)營運(yùn)部全方面復(fù)合型人才,于3月份對營運(yùn)部人員進(jìn)行了崗位互調(diào)。

⑶、根據(jù)公司定崗定編的人才需要,四月份通過校園招聘、人才市場招聘及網(wǎng)絡(luò)招聘錄用人力資源管理人員1名,廣告策劃人員1名,業(yè)務(wù)人員1名,文秘1;七月份通過在人才網(wǎng)和延百網(wǎng)站發(fā)布招聘信息,錄用11人,其中:文秘2名、人力資源管理人員1人、廣告策劃2名、會計(jì)2名、會員顧問2名、現(xiàn)場管理人員2名;九月份通過參加非公有制局與人才交流中心舉辦的招聘會,錄用6名,其中:人力資源管理人員1名、計(jì)算機(jī)維護(hù)2名、會員顧問2名、現(xiàn)場管理1名;十月份通過人才市場招聘錄用11人,其中:會計(jì)2名、策劃3名、會員顧問3名、現(xiàn)場管理3名。其它時間錄用7人,前臺接待1名、人力資源管理1名、會計(jì)2名、信息中心1名、播音2名。____年對外招聘共錄用39人,大中專以上36人,高中專3人。其中11人通過見習(xí)、考核后轉(zhuǎn)正,16人還在見習(xí)中,6人因工作需要調(diào)到其他分公司、6人因個人原因離職。

3、人員管理

⑴、公司現(xiàn)有人員結(jié)構(gòu):公司共有員工1018人,其中二線管理人員83人,警員24人,后勤物業(yè)7人,保潔員17人,一線導(dǎo)購員837人,收銀員50人。

⑵、____年一線現(xiàn)有導(dǎo)購員837人。新錄用310人,其中再次上崗人員72人,離職(辭退)298人,錄用率37%,離職率35.6%;其中末位淘汰6人。

⑶、在日常的員工管理與調(diào)配中,及時與營運(yùn)部溝通,確保各崗位人員編制到位,使專柜銷售能夠最大化。

⑷、在每個節(jié)假日策劃活動中,對需要抽調(diào)專人負(fù)責(zé)的內(nèi)容,積極與策劃部溝通進(jìn)行合理的安排。

⑸、規(guī)范了員工及管理人員勞動合同,根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)修改了舊版勞動用工合同,修訂了勞動合同簽訂和管理的辦法。商場調(diào)整后督促供應(yīng)商與員工之間重新簽訂了勞動用工合同,便于日后員工責(zé)任管理。

⑹、建立和規(guī)范了各樓層員工異動表,方便核對商友信息的準(zhǔn)確性。商場調(diào)整后,商友軟件的升級方便了一些部門工作,但人員信息管理系統(tǒng)相對模糊,經(jīng)過調(diào)整修改后才便于使用。在以后的工作中應(yīng)及時做好溝通以提高工作效率。

⑺、設(shè)計(jì)了新的員工外出申請表和相關(guān)管理規(guī)定,規(guī)范了一線員工的外出制度。

⑻、為豐富培訓(xùn)教材內(nèi)容,設(shè)計(jì)了管理人員外出培訓(xùn)申請表及管理辦法,通過各種形式開展外出培訓(xùn)后的二次培訓(xùn)和培訓(xùn)記錄等工作。

⑼、市場競爭日益激烈,員工流動性較大。在了解周邊商場員工薪資之后合理的調(diào)整了員工的福利待遇,確保優(yōu)秀員工的穩(wěn)定。

工作中注意發(fā)現(xiàn)自己的不足,不斷追求自我完善

1、工作上能夠積極努力、負(fù)責(zé)的去工作,但也偶有不夠積極主動的時候,在優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽月中表現(xiàn)不夠突出,沒有及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),缺乏遠(yuǎn)見。

2、自身方面業(yè)務(wù)能力和專業(yè)技能提升不夠,沒能擔(dān)當(dāng)起培訓(xùn)課程,需不斷學(xué)習(xí)提升語言表達(dá)能力。較去年有所提升,但沒有達(dá)到自己預(yù)期的效果,工作不夠全面謹(jǐn)慎,沒有創(chuàng)新,從而影響工作狀態(tài)的的不良情況,導(dǎo)致工作效率和質(zhì)量受到相應(yīng)影響。

3、____年,在做好本職工作的同時,我將從以下幾個方面來提升自己的個人能力:

(1)樹立良好的工作心態(tài),思想上嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。工作不論大小,認(rèn)真對待,盡自己的最大努力去完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)任務(wù)。

(2)工作中,向書本學(xué)習(xí),向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),不斷提升自我綜合素質(zhì)。

(3)加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識和技能,并利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)勞動法及財會相關(guān)的知識,以便能夠勝任領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

(4)注重與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的交流,同大家一起創(chuàng)造融洽、積極向上的工作氛圍。

與時俱進(jìn),不斷提升延安商圈核心競爭力淺談幾點(diǎn)建議

1、針對所招聘的優(yōu)秀大學(xué)生各部門負(fù)責(zé)人除了工作流程的幫扶還應(yīng)該從工作心態(tài)、情感、生活等方面有所了解。增強(qiáng)他們對公司的歸屬感,以便培養(yǎng)公司發(fā)展所需的復(fù)合型人才。

2、樓層主管應(yīng)該有相對專業(yè)的系統(tǒng)培訓(xùn),增加與各部門之間的溝通,熟悉部門工作流程,不斷提升自身綜合業(yè)務(wù)能力。以便提升工作效率,避免不必要的事情發(fā)生。

3、警員流動性大,錄用人員整體素質(zhì)不高。針對新入職警員應(yīng)進(jìn)行專業(yè)系統(tǒng)知識培訓(xùn),提高警員綜合素質(zhì),以匹配我商場整體形象。

4、全面提升導(dǎo)購員綜合素質(zhì),提升品牌服務(wù)理念,使我們的商場看上去更顯檔次,更能吸引高端消費(fèi)者。

5、人力資源部應(yīng)定期和不定期的組織內(nèi)部培訓(xùn)師會議及討論、學(xué)習(xí),并進(jìn)行考核與激勵等管理,不斷優(yōu)化內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍。

6、企業(yè)文化或者公司概況之類的宣講邀請公司高層進(jìn)行效果會比較理想。因高層領(lǐng)導(dǎo)者的感染力和言傳身教能夠讓新人感受到企業(yè)文化的精髓,同時因?yàn)橛袡C(jī)會和高層見面交流,會充分感受公司對其的重視,比較容易初步建立對公司的好感和認(rèn)同。

7、為了更好地完成其他工作,調(diào)動大家的積極性,公司應(yīng)合理給予加班人員加班費(fèi)。

根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃并結(jié)合工作中自身存在的不足制定____年工作計(jì)劃

1、做好關(guān)鍵崗位儲備,完善人才梯隊(duì)建設(shè)。以公司目標(biāo)為依據(jù),對關(guān)鍵崗位人才現(xiàn)狀掌握,注意其穩(wěn)定性,便于對關(guān)鍵崗位人才儲備。

2、根據(jù)各部門及公司發(fā)展人才需求,制定招聘計(jì)劃。排除主觀因素影響錄用高優(yōu)人才,并對其進(jìn)行專業(yè)課程培訓(xùn),增強(qiáng)企業(yè)歸屬感,使其盡快進(jìn)入良好的工作狀態(tài)。

3、根據(jù)國家推出的相關(guān)政策,不斷完善員工的薪資社保等福利體系。

4、挖掘集團(tuán)優(yōu)秀人才,組建集團(tuán)專業(yè)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì),承擔(dān)起集團(tuán)人力資源部職能,減免額外的支出。

5、加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)技能訓(xùn)練,在今后的工作中時刻嚴(yán)格要求自己,虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),認(rèn)真及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。注重與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的交流,同大家一起創(chuàng)造融洽、積極向上的工作氛圍。

人力資源管理師個人工作總結(jié)2

____年x月,作為一名校級骨干教師,我光榮地成為了云山點(diǎn)校的支教教師。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)一番語重心長的談話,使我深深地認(rèn)識到支教的重大意義,感受到肩上所擔(dān)負(fù)的任務(wù)之重。

一個季度的支教工作結(jié)束了,在這段時間里,我用心投入,專心工作?,F(xiàn)就個人的工作情況作如下總結(jié):

一、根據(jù)需要,承擔(dān)工作任務(wù)。

支教,不是去展示自己教育教學(xué)特色和水平,更重要的是給所支教學(xué)校的老師帶去他們需要的東西,對他們能有所啟發(fā),有所幫助,促進(jìn)教師的專業(yè)水平的提升;是給所支教班級的學(xué)生帶去更豐富的經(jīng)驗(yàn)、更開闊的視野,促進(jìn)學(xué)生的成長。因此,在開展工作前,一定要了解所支教學(xué)校的.領(lǐng)導(dǎo)、老師和學(xué)生需要什么,然后再有針對性地安排工作。

1、先了解所支教學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度和工作守則,以使自己能很快地融入到所支教學(xué)校的環(huán)境中。

2、在認(rèn)真貫徹區(qū)上級支教精神的同時,找所支教學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)任務(wù),以便有針對性地開展自己的支教工作。

3、與所支教學(xué)校的老師座談,聽取他們的聲音,再確定自己示范課和專題講座的內(nèi)容。

4、找所支教班的班主任了解該班的情況,比如班風(fēng)和學(xué)風(fēng)特點(diǎn)、學(xué)生的知識基礎(chǔ)、能力水平等,并征求班主任的意見,確定我的教育和教學(xué)工作重點(diǎn)。

二、認(rèn)真準(zhǔn)備,扎實(shí)工作

支教工作,滿載著上級領(lǐng)導(dǎo)的信任、本校領(lǐng)導(dǎo)的重托和所支教學(xué)校師生的期待。因此,每一份工作都要精心準(zhǔn)備。

1、共同提高,注重協(xié)助

在了解了學(xué)校情況的基礎(chǔ)上,把綠柏小學(xué)優(yōu)良的管理工作經(jīng)驗(yàn),結(jié)合云山點(diǎn)校的實(shí)際情況進(jìn)行溝通運(yùn)用。使云山點(diǎn)校的各項(xiàng)工作能有層次有梯度的逐步提高。

2、認(rèn)真?zhèn)湔n,注重課堂的實(shí)效

支教講的示范課不是觀摩課也不是比賽課,不需要刻意的雕琢,而要立足老師和學(xué)生的實(shí)際,上學(xué)生聽得懂、學(xué)得會的課,上老師們看得明、學(xué)得來的課。一句話,要上實(shí)實(shí)在在的常規(guī)課。因此,備課的環(huán)節(jié)要精益求精,要既備教材、教法,還要備學(xué)生、備老師。 本季度我為云山的老師們上了一節(jié)公開示范課《變化的量》,老師們課后是這樣評價的:這節(jié)課課前的鋪墊印象深刻,整節(jié)課條理清楚,有序;學(xué)生感興趣,甚至于聽課的教師也非常感興趣,調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性;課堂上的猜測探究,激起興奮點(diǎn),學(xué)生真正的動起來了;合作學(xué)習(xí)培養(yǎng)了學(xué)生的合作意識等等。

3、認(rèn)真寫稿,注重講座的實(shí)用

做一次專題講座,這是上級給每一位支教名師提出的要求。本次講座,我將面對的是農(nóng)村的一線教師,所以講稿要少說理論,多講實(shí)例,讓老師們在我的一些做法和嘗試中學(xué)到經(jīng)驗(yàn)、受到啟發(fā)。

4、熱愛學(xué)生,注重教育的實(shí)質(zhì)

像愛自己的學(xué)生一樣愛所支教班的學(xué)生,真誠地欣賞他們,真心地教育他們。希望能因?yàn)槲业募尤?,使他們更熱愛生活,更喜歡學(xué)習(xí)。我接手的是六年級二班的數(shù)學(xué)課。接觸這25名學(xué)生,第一感覺樸實(shí),真誠,羞澀,可愛,但個人衛(wèi)生較差,有的孩子就像從沒有洗過澡,脖子,耳朵上一層厚厚的污垢。雖

然這樣,我沒有嫌棄他們,而是不斷的提醒他們要做好個人衛(wèi)生。慢慢地孩子們在我的關(guān)注下逐漸清晰起來,露出他們那漂亮可愛的臉龐。

三、敬業(yè)愛崗,做好表率

在支教工作中,發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng),嚴(yán)格遵守相關(guān)的規(guī)章制度,工作洋溢熱情、充滿激情,與所支教學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和老師和諧相處,真心關(guān)愛每一名學(xué)生,力爭做老師們的表率。

四、發(fā)揮橋梁作用,使兩所學(xué)校間互通往來,優(yōu)勢互補(bǔ),達(dá)到雙贏。

本季度我為云山點(diǎn)校的老師們創(chuàng)設(shè)了一次與綠柏小學(xué)互動的機(jī)會。得到了綠柏小學(xué)全體行政的大力支持,老師們在觀看了升旗儀式及聽課之后,感觸很深,認(rèn)為這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會很少,希望多進(jìn)行幾次。

總之,本次支教工作我將傾灑自己的滿腔熱忱,付出自己的百倍努力,既出色地完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),也真正給所支教學(xué)校的師生留下有用的東西。

篇4寫作要點(diǎn)133人覺得有用

寫人力資源管理師個人工作總結(jié),得花點(diǎn)心思。一開始,你得清楚總結(jié)不是流水賬,它要能反映你的工作成效,還得帶點(diǎn)深度。比如,你可以從日常事務(wù)入手,比如員工招聘、培訓(xùn)安排啥的,但別光列清單,得講講你是怎么做的,為啥這么做,效果咋樣。

就拿招聘來說,你得寫清楚招人的流程,是線上還是線下,是不是用了什么新方法。要是線上,那平臺選了哪些,為啥選它們?線下的話,招聘會去了幾個,效果如何。記得把具體數(shù)字帶上,比如招了多少人,面試了幾輪,成功率是多少。這一部分很重要,能讓領(lǐng)導(dǎo)知道你干得怎么樣。

接著說說培訓(xùn)這塊兒。培訓(xùn)計(jì)劃是怎么定的,是不是結(jié)合了公司發(fā)展需要?培訓(xùn)形式有沒有創(chuàng)新,比如是傳統(tǒng)課堂還是線上課程,或者是兩者結(jié)合?參與人數(shù)有多少,反饋好不好。如果反饋一般,那你是怎么調(diào)整的,是課程內(nèi)容有問題,還是講師不合適?

還有績效考核這部分也不能落下。你是怎么設(shè)計(jì)考核標(biāo)準(zhǔn)的,是參考行業(yè)慣例還是自創(chuàng)一套?考核結(jié)果怎么運(yùn)用的,是直接跟獎金掛鉤還是有其他用途。要是遇到爭議,你是怎么處理的,是溝通解決還是改方案。

寫總結(jié)的時候,有些地方可能寫得不夠順溜。比如有時候會把“這個項(xiàng)目”寫成“那個項(xiàng)目”,乍一看像是筆誤,但其實(shí)意思沒變。還有些地方,語法可能不太嚴(yán)謹(jǐn),像“我們部門人員少,工作壓力大,所以效率不高?!边@句話聽著就有點(diǎn)問題,但也不是特別明顯。

寫總結(jié)的時候,最好能附上一些圖表啥的,這樣直觀,領(lǐng)導(dǎo)一眼就能看出成果。不過,表格里的數(shù)據(jù)可不能亂填,得真實(shí)可靠,不然反倒弄巧成拙。另外,總結(jié)不是越長越好,控制在合適的長度就行,太長了容易讓人看膩,太短又怕交代不清。

小編友情提醒:

總結(jié)寫完后,自己多看看,最好找個同事幫忙審一下。要是有條件,還可以找領(lǐng)導(dǎo)提提意見,畢竟他們站得高,看得遠(yuǎn),能幫你找出一些自己沒注意到的問題。

2025年四級人力資源管理師教材要點(diǎn):考評數(shù)據(jù)分析與工作總結(jié)怎么寫【篇5】 2250字

第三單元考評數(shù)據(jù)分析與工作總結(jié)

學(xué)習(xí)目標(biāo)

通過學(xué)習(xí),掌握績效考評的特點(diǎn)、考評數(shù)據(jù)與效果分析的方法。

知識要求

績效考評的基本特點(diǎn)

從宏觀上看,企業(yè)總體的績效是由各個層歡員工微觀的績效集合而成的。在企業(yè)中,員工績效是指員工完成指定的工作任務(wù)和由此帶來的諸多效果,包括員工的綜合素質(zhì)和專業(yè)技能的提高、基層組織凝聚力的增強(qiáng)等。員工績效受到多種因素影響,是員工個人素質(zhì)與客觀環(huán)境和條件相互結(jié)合的結(jié)果。企業(yè)的績效管理過程就是以員工績效為基本單元進(jìn)行系統(tǒng)全面的計(jì)劃、組織、監(jiān)督、協(xié)調(diào)和控制的過程。由于績效考評是績效管理活動的核心內(nèi)容,因此,在企業(yè)中績效考評幾乎成為績效管理的代名詞??冃Э荚u從微觀上體現(xiàn)了績效管理的目標(biāo)和要求,并為企業(yè)績效管理的開展提供了豐富的內(nèi)容。從績效考評的以下特點(diǎn),可對績效管理的全部活動有更深入的認(rèn)識。

1.績效考評不是孤立的事件,它與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、組織架構(gòu)、人力資源管理、經(jīng)營管理息息相關(guān)。

2.績效考評具有指向性,它的出發(fā)點(diǎn)和終點(diǎn)就是企業(yè)的整體績效,是為了使企業(yè)更好地生存和發(fā)展。

3.績效考評具有層次性和針對性,不同的崗位、不同的部門和不同的行業(yè)對績效考評的標(biāo)準(zhǔn)、方式和內(nèi)容的要求是不同的。

4.績效考評具有時限性,它要求在一段時間以內(nèi),對考評做出明確的結(jié)論??荚u既可以按照月度、季度、年度定期進(jìn)行,也可以不定期進(jìn)行。

5.績效考評是一個過程,不是簡單的行為,它是由諸多步驟共同組合而成的行為的集合。

6.實(shí)際管理過程中,對員工的績效考評和評價工作可以是正式的,也可以是非正式的?,F(xiàn)代企業(yè)里,正式的績效考評是必不可少的,非正式的考評評價也很重要。

根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況,建立以績效考評為中心的管理體系,意味著企業(yè)采用科學(xué)規(guī)范的績效考評程序,選擇最適合自身情況的考評制度、考評方法和考評程序。值得注意的是,隨著企業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展,新的績效考評程序和方法不斷涌現(xiàn),使績效管理的活動更加充滿活力,在推動企業(yè)文化的建設(shè),提升員工的綜合素質(zhì),促進(jìn)生產(chǎn)率提高等方面發(fā)揮越來越重要的作用。有效的績效考評會給企業(yè)日常管理工作帶來巨大的好處。如果績效考評運(yùn)用得當(dāng)。對每個主管和下屬都能提供有益的幫助。在日常的管理活動中,上級主管經(jīng)常會面對以下問題:員工多次出現(xiàn)相同的錯誤;員工對他們的工作內(nèi)容和方法缺乏了解,工作顯得不夠積極主動;員工為上級提供的重要信息太少;員工對誰應(yīng)當(dāng)做什么,誰又應(yīng)當(dāng)對什么負(fù)有責(zé)任存有異議;存在的問題沒有得到及時的解決,以致造成不良的影響等。積極有效的績效考評將使這些問題迎刃而解,可以說,績效考評既是有效的管理手段和工具,又是各級員工的“良師益友”。

總之,通過績效考評可以發(fā)揮以下作用:

(1)上級主管不必介入所有具體的事務(wù)中。

(2)通過賦予員工必要的知識來幫助他們進(jìn)行合理的自我決策,從而節(jié)省管理者的時間。

(3)減少員工之間因職責(zé)不明而產(chǎn)生的誤解,減少出現(xiàn)當(dāng)上級主管需要信息時沒有信息的局面。

(4)通過幫助員工找到效率低下的原因。減少錯誤和偏差(包括重復(fù)出錯的問題)。同時,績效考評還能使員工得到有關(guān)他們工作業(yè)績和工作現(xiàn)狀的反饋。

(5)通過定期的交流,員工不但對自己的長處有了全面、正確的估計(jì),也能清醒、冷靜地面對自己的不足和缺陷,從而激發(fā)他們勞動的積極性、主動性和創(chuàng)新性,揚(yáng)長避短,努力學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。

能力要求

一、考評數(shù)據(jù)的分析方法

考評數(shù)據(jù)的分析是利用科學(xué)的分析方法,根據(jù)考評數(shù)據(jù)及相關(guān)資料進(jìn)行綜合評價,為人力資源的決策提供依據(jù)。分析考評數(shù)據(jù)大致有下面幾種方法:

1.順序法;是將考評分?jǐn)?shù)按照其高低順序進(jìn)行排列,根據(jù)員工考評得到的分值所處的位置,說明員工在考評中的排序。順序法可依據(jù)總分進(jìn)行排序,也可依照要素得分或指標(biāo)得分進(jìn)行排序。

2.能級分析法:指用一定的臨界點(diǎn)將考評得分劃分為若干等級,并對此進(jìn)行評價的方法。能級的劃分可以是總分,也可以是結(jié)構(gòu)分或要素分,它同順序法的主要區(qū)別是后者只將分?jǐn)?shù)排隊(duì),如:100分、91分、81分,以此類推;能級分析法是將分?jǐn)?shù)劃區(qū)分,如:0~59分為差,60~69分為一般,70~79分為中,80~89分為良,90分及以上為優(yōu)。

3.對比分析法:將兩個以上的考評結(jié)果進(jìn)行對比分析,比較其績效情況,對比時可以用數(shù)據(jù)的總分比較,也可以采用要素或結(jié)構(gòu)得分進(jìn)行比較。

4.綜合分析法:運(yùn)用考評數(shù)據(jù)對員工進(jìn)行全面、細(xì)致、綜合的評價,這種評價只根據(jù)考評標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分析,不與別人的考評結(jié)果進(jìn)行對比。

5.常模分析法:將某個員工的考評結(jié)果與某個固定的崗位模式要求進(jìn)行分析比較,看與這個模式相符的程度,從而對其績效進(jìn)行評價。

二、績效管理的總結(jié)

前面已經(jīng)較為廣泛地分析了績效管理的意義和作用,事實(shí)很清楚,員工的績效管理幾乎與企業(yè)所有的人力資源管理事項(xiàng)和功能都密切相關(guān)。事實(shí)上,在企業(yè)人力資源管理的實(shí)踐中,績效管理是企業(yè)一個非常重妻的檢測手段,它不僅可以檢驗(yàn)員工的士氣、工作態(tài)度、技能水平、素質(zhì)狀況和崗位適應(yīng)度,也顯示和反映企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)行為方式、企業(yè)經(jīng)營管理狀況、組織結(jié)構(gòu)的合理性、團(tuán)隊(duì)及企業(yè)精神、凝聚力程度等方面的實(shí)際情況??傊瑸榱思訌?qiáng)企業(yè)人力資源管理,對績效管理進(jìn)行定期的總結(jié)是十分必要的,主要應(yīng)圍繞以下重點(diǎn)展開:

1.為企業(yè)提供薪酬方面的相關(guān)信息。

2.為員工的晉升、調(diào)動等人事計(jì)劃的制訂提供依據(jù)。

3.對企業(yè)員工士氣和工作氛圍進(jìn)行評估,完善企業(yè)文化建設(shè)。

4.對部門及員工的業(yè)績做出評估,提出改進(jìn)的方針和措施。

5.不斷挖掘企業(yè)員工的潛力,探索實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)共同發(fā)展的途徑和方法。

6.分析員工總體素質(zhì)狀況,進(jìn)行培訓(xùn)需求分析,提出員工技能開發(fā)的改進(jìn)措施和計(jì)劃。

篇5寫作要點(diǎn)120人覺得有用

在做人力資源管理工作時,經(jīng)常需要整理和分析考評數(shù)據(jù),這是提升管理水平的重要環(huán)節(jié)。考評數(shù)據(jù)往往來源于績效考核表、員工反饋記錄以及部門會議紀(jì)要等多種渠道,這些數(shù)據(jù)通常比較零散,需要經(jīng)過分類匯總才能形成系統(tǒng)化的信息。比如,企業(yè)可能每個月都會收集各部門的績效指標(biāo)完成情況,包括銷售額、客戶滿意度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率等多方面的數(shù)據(jù)。

在進(jìn)行數(shù)據(jù)整理時,首先要明確目標(biāo),知道這次總結(jié)是為了評估某個項(xiàng)目的實(shí)施效果,還是為了找出員工培訓(xùn)需求。如果是為了評估項(xiàng)目成效,那么就需要重點(diǎn)關(guān)注那些直接反映項(xiàng)目成果的數(shù)據(jù)點(diǎn)。比如一個銷售激勵計(jì)劃的效果,就可以通過銷售額的增長幅度、新客戶的獲取數(shù)量等關(guān)鍵指標(biāo)來衡量。不過在處理數(shù)據(jù)時,有時候會忽略掉一些輔助性信息,這些信息雖然不是核心,但也能為后續(xù)工作提供參考。例如,員工在執(zhí)行過程中遇到的實(shí)際困難,這些細(xì)節(jié)往往能揭示出深層次的問題。

接下來就是數(shù)據(jù)分析階段了,這一步驟的核心在于找到數(shù)據(jù)背后的故事。比如發(fā)現(xiàn)某位員工連續(xù)幾個季度表現(xiàn)優(yōu)異,那么就需要深入探究其成功的原因,是個人能力突出,還是得到了特別的支持。這里需要注意的是,數(shù)據(jù)分析不能僅僅停留在表面數(shù)字上,還要結(jié)合實(shí)際情況去解讀。有時候會出現(xiàn)這樣的情況,當(dāng)對比兩個部門的數(shù)據(jù)時,發(fā)現(xiàn)一個部門的業(yè)績明顯高于另一個,但如果仔細(xì)分析就會發(fā)現(xiàn),高業(yè)績部門的資源投入遠(yuǎn)超另一個部門。因此,在得出結(jié)論前,必須確保掌握了足夠的背景資料。

完成數(shù)據(jù)分析后,就進(jìn)入了撰寫總結(jié)的環(huán)節(jié)。一份好的總結(jié)應(yīng)該能夠清晰地傳達(dá)信息,并且讓閱讀者一目了然。開頭部分可以簡要概述本次工作的背景和目的,接著詳細(xì)列出主要發(fā)現(xiàn),比如哪些方面取得了顯著進(jìn)步,哪些地方還有待改進(jìn)。然后針對每個發(fā)現(xiàn)提出具體的建議,這部分內(nèi)容尤其重要,因?yàn)樗强偨Y(jié)價值所在。例如,對于發(fā)現(xiàn)的短板,可以建議加強(qiáng)相關(guān)技能培訓(xùn);對于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,則可以考慮給予更多發(fā)展機(jī)會。

在整個撰寫過程中,保持語言簡潔明了是非常重要的。有時候會不小心寫出一些啰嗦的句子,影響了表達(dá)效果。另外,格式也很關(guān)鍵,合理使用表格、圖表等工具可以讓信息更加直觀易懂。比如用柱狀圖展示不同時間段內(nèi)的業(yè)績變化趨勢,用餅圖呈現(xiàn)各項(xiàng)費(fèi)用占比情況。不過,有些時候可能會忘記檢查文檔格式是否統(tǒng)一,比如字體大小、行距等細(xì)節(jié)沒有調(diào)整好,這會影響整體的專業(yè)感。

小編友情提醒:

總結(jié)完成后最好找同事幫忙審閱一下,他們可能會從不同的角度發(fā)現(xiàn)問題。當(dāng)然,也有可能會出現(xiàn)一些小瑕疵,比如個別數(shù)據(jù)引用錯誤,或是措辭不夠精準(zhǔn)。但總體來說,只要按照上述步驟認(rèn)真操作,就能寫出一份高質(zhì)量的工作總結(jié)。

人力資源管理師考試高分經(jīng)驗(yàn)總結(jié)怎么寫【篇6】 1150字

這次人力資源管理師考試,我們培訓(xùn)班有70多人,通過率相當(dāng)?shù)母?,因?yàn)榕嘤?xùn)班的時候,我有幸被大家選為班長,自己也努力了一把,理論、技能考試得分最高,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)如下,希望對大家有所幫助,當(dāng)然,我不是賣關(guān)子,提供參考,僅此而已,別無他意!

一、要有一個踏實(shí)學(xué)習(xí)的心。不要因?yàn)樽约菏菍W(xué)人力資源管理專業(yè)就很驕傲,一看這些知識都學(xué)過,就不把教材的知識放在心上,考試教材就是考試教材,畢竟不是在學(xué)校時的課本,每一頁可能就是知識點(diǎn);也不要因?yàn)樽约旱慕?jīng)驗(yàn)很豐富就感覺的很簡單,畢竟這是理論知識,雖然你的經(jīng)驗(yàn)很豐富,但是這教材還是給你早已塵封的過時知識得到更新,使你收益匪淺。

二、在培訓(xùn)的過程中,一定要找到一個在培訓(xùn)班中學(xué)習(xí)比較好的學(xué)員。和他(她)多交流,雖然有時候他并不一定能夠幫你什么,但是當(dāng)你考完試,你就會知道,其實(shí)你得到的幫助很大,因?yàn)樗蛘咭呀?jīng)考過助理人力資源管理師,或者她參加過考試,已經(jīng)有考試的經(jīng)驗(yàn)。

三、不管你參加的培訓(xùn)中心的授課老師是多么的不好,你也不能缺課,一定要堅(jiān)持聽完每一節(jié)課,老師,一般都以考過人力資源管理師,并且,他們每年的歷年考試試題都作過詳細(xì)的分析,對你百利而無一害,不要認(rèn)為聽課時耽誤你時間,只要你認(rèn)真聽課,絕對相當(dāng)于你看兩遍書,切忌!

四、一定要把藍(lán)皮教材仔細(xì)的看兩遍,然后根據(jù)指南輔導(dǎo)做題,隨著做題把書在看一遍,然后再看一遍藍(lán)皮教材,再做兩套歷年考試試題,要不看書定時做題。之后查漏補(bǔ)缺。

五、在最后的一個星期里,放松自己的情緒,不要激動,安心的把書看一遍,在考前兩天內(nèi)不要在看書,沒事的情況下來瀏覽一下相關(guān)網(wǎng)頁,但是不要把新消息當(dāng)成是救命的稻草來看。

人力資源管理師考試心得

上周日終于把人力資源管理師考完了,輕松ing,哈哈,也出來冒個泡,我考的2級,南湖職??嫉模鞘且粋€遠(yuǎn),筆試是上上個星期六考的,竟然遇見地鐵2號線的故障,當(dāng)時就想起報紙上輕軌火災(zāi)的事情,心里小緊張了一下,一看時間也來不及了,當(dāng)時腦袋一片空白,本來想放棄的,又想對不起俺的銀子,沖出去一個taxi,路上一直想,大難不死必有后福,哈哈,還好及時趕到了,題目也沒想象的難,老師的復(fù)習(xí)大綱還是很靠譜的,大學(xué)練出來的通宵背誦工夫也沒白費(fèi),最怕的英語,按老師說的死記硬背了一把,算算及格也是綽綽有余了。

前天的口試,老師還算比較仁慈。就問了幾個問題就放過我了,案例題考組織結(jié)構(gòu),事業(yè)部制我想是正確答案,還好老師作為重點(diǎn)提到過。

回想2個來月的學(xué)習(xí),也算把我的人力資源知識系統(tǒng)了一次,對于我這個半路出家人,應(yīng)該說還是很有提高的,對這方面感興趣的兄弟姐妹大家以后多交流拉,有什么我能幫的上的,盡管問我把….一定知無不言,言無不盡…….哈哈,大家保佑我拿到證證哈。。。希望一切順利拉…

篇6寫作要點(diǎn)228人覺得有用

人力資源管理師考試的總結(jié),其實(shí)和日常工作里的報告類似,但又有區(qū)別。它需要把學(xué)到的東西系統(tǒng)化,不能東一句西一句。比如你在復(fù)習(xí)過程中,會接觸到很多概念,像什么勞動法、薪酬設(shè)計(jì)、績效考核之類的,把這些東西理清楚很重要。你可以從每個模塊入手,比如先想想勞動法的核心是什么,是保護(hù)勞動者權(quán)益,還是規(guī)范企業(yè)行為?這得自己琢磨明白。

再比如說薪酬設(shè)計(jì),這是個技術(shù)活兒,既要讓員工滿意,又要控制成本。這就得結(jié)合實(shí)際情況去分析,不能光靠理論。你可以回想一下平時看過的案例,那些做得好的企業(yè)是怎么做的,有哪些地方值得借鑒。有時候?qū)懙臅r候可能會漏掉一些細(xì)節(jié),比如忘了提某個關(guān)鍵點(diǎn),但回頭檢查的時候才發(fā)現(xiàn)。這種情況就需要多讀幾遍,看看有沒有遺漏。

還有就是績效考核這部分,得弄清指標(biāo)設(shè)置的原則,不能太籠統(tǒng)也不能太具體。太籠統(tǒng)了沒法衡量,太具體了又可能限制發(fā)揮。這個平衡點(diǎn)很難把握,需要不斷試錯。記得有一次我寫總結(jié)的時候,就把“目標(biāo)管理”寫成了“目表管理”,當(dāng)時沒發(fā)現(xiàn),后來同事提醒才改過來。這種小問題雖然不影響大方向,但還是挺影響閱讀體驗(yàn)的。

書寫注意事項(xiàng):

寫總結(jié)的時候還要注意條理性??梢园磿r間順序,也可以按重要程度排序。比如說先寫最重要的知識點(diǎn),再寫次要的,這樣層次分明。不過有時候?qū)懼鴮懼团茴}了,比如本來想講勞動法,結(jié)果扯到福利待遇上了。這種情況就需要及時調(diào)整思路,重新歸位。

最后一點(diǎn),寫總結(jié)不是為了應(yīng)付檢查,而是為了真正掌握知識。所以寫完之后最好能找個機(jī)會實(shí)踐一下,看看效果如何。如果有機(jī)會的話,還可以和其他備考的同學(xué)交流交流,聽聽他們的看法,說不定會有新的啟發(fā)。

2025年人力資源管理師三級知識點(diǎn):總結(jié)階段怎么寫(精選6篇)

寫總結(jié)的時候,很多人會感到頭疼,覺得無從下手。其實(shí)總結(jié)也不是那么難,關(guān)鍵是要抓住重點(diǎn)。先確定一個范圍,比如說這次的工作內(nèi)容,或者這段時間的學(xué)習(xí)情況。然后把重要的事情列出來,哪些做得好,哪些還需要改進(jìn),這都是需要考慮的。在寫的時候,不要想著一口氣寫完,可以分步進(jìn)行。先把腦子里
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