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加油站管理工作總結(jié)怎么寫(精選6篇)

發(fā)布時(shí)間:2025-05-17 06:20:06 查看人數(shù):31

加油站

加油站管理工作總結(jié)怎么寫 【篇1】800字

加油站(點(diǎn))是成品油流通的重要環(huán)節(jié),經(jīng)過近幾年的整頓,我縣成品油市場(chǎng)秩序進(jìn)一步得到好轉(zhuǎn),但由于受利益的驅(qū)動(dòng),在加油站(點(diǎn))發(fā)展過程中,存在違規(guī)建設(shè),無證經(jīng)營、超范圍經(jīng)營、安全隱患等問題,損害了國家和消費(fèi)者利益。為進(jìn)一步規(guī)范加油站(點(diǎn))經(jīng)營管理,加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管,消除安全隱患,有效遏制事故的發(fā)生,保障人民群眾的生活、生產(chǎn)安全,經(jīng)縣政府研究,決定在全縣范圍內(nèi)開展加油站(點(diǎn))集中整治工作,特制定如下實(shí)施方案:

一、指導(dǎo)思想和目標(biāo)

此次集中整治工作以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以相關(guān)法律、法規(guī)為依據(jù),堅(jiān)持安全第一,預(yù)防為主的方針,突出重點(diǎn),依法整治,綜合治理。此次集中整治的目標(biāo)是通過專項(xiàng)整治,取締無證非法加油窩點(diǎn),規(guī)范我縣成品油市場(chǎng)秩序,全面落實(shí)各項(xiàng)監(jiān)管措施和監(jiān)管責(zé)任,建立健全加油站行業(yè)安全防范措施,消除安全隱患,有效遏制事故的發(fā)生,確保廣大群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。

二、集中整治的范圍

全縣公路兩側(cè)的加油站(點(diǎn))均納入此次集中整治的范圍。重點(diǎn)整治無證無照經(jīng)營,證照不全經(jīng)營,超范圍經(jīng)營,未經(jīng)批準(zhǔn)違規(guī)建設(shè)的儲(chǔ)運(yùn)設(shè)施及加油站(點(diǎn))和不具備基本安全條件的加油站(點(diǎn)),依法取締無證無照經(jīng)營的加油站(點(diǎn)),嚴(yán)厲打擊超范圍經(jīng)營以及經(jīng)營走私成品油和摻雜摻假、短斤少兩、以次充好等違法經(jīng)營行為。

三、整治內(nèi)容和措施

(一)開展全面檢查,嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)經(jīng)營行為。由工商局牽頭,有關(guān)監(jiān)管部門要聯(lián)合對(duì)加油站點(diǎn)進(jìn)行一次全面集中整頓,對(duì)有以下違法經(jīng)營行為的加油站(點(diǎn)),要依法進(jìn)行處理:

1、對(duì)無證無照非法加油站(點(diǎn)),要依法取締,拆除相關(guān)設(shè)施(加油機(jī)、成品油儲(chǔ)存罐等)。

2、對(duì)證照齊全,但存在安全隱患的加油站(點(diǎn)),由安全生產(chǎn)監(jiān)管部門責(zé)令停業(yè)整頓。

3、對(duì)存在超范圍經(jīng)營、摻雜摻假、短斤少兩、以次充好等違法經(jīng)營行為的加油站(點(diǎn)),要依法進(jìn)行處罰,限期進(jìn)行整改。

篇1寫作要點(diǎn)157人覺得有用

加油站管理工作總結(jié)怎么寫

做總結(jié)這事,說復(fù)雜也復(fù)雜,說簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單。要是想寫好一個(gè)加油站管理方面的總結(jié),得先把這工作的核心理清楚。先從日常運(yùn)營入手,比如加油設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)情況,有沒有定期檢查過油泵、加油機(jī)啥的,這些硬件要是沒弄好,后續(xù)的問題就多。還有就是安全這塊兒,加油站的安全管理是頭等大事,防火防爆這些措施是不是落實(shí)到位了,員工培訓(xùn)有沒有做到位,這些都是需要記錄下來的。

說到員工管理,這也很關(guān)鍵。每個(gè)班次的交接班流程是否順暢,員工的服務(wù)態(tài)度如何,客戶投訴處理得怎么樣,這些都是總結(jié)里不能忽略的部分。尤其是服務(wù)這一塊兒,客戶滿意度高不高,有沒有什么特別的情況發(fā)生,都得好好梳理一下。如果發(fā)現(xiàn)某些地方做得不好,比如某個(gè)月份客戶的投訴明顯增多,就得分析原因,是服務(wù)不到位還是其他因素導(dǎo)致的。

賬務(wù)方面也不能落下,收入支出情況要核對(duì)清楚,看看有沒有異常的地方。比如某天突然發(fā)現(xiàn)賬目不對(duì)勁,這就得仔細(xì)排查,看看是計(jì)算出了問題還是其他環(huán)節(jié)出錯(cuò)了。還有庫存管理,油品的進(jìn)貨、銷售、庫存量都要一一對(duì)應(yīng),確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。要是發(fā)現(xiàn)庫存跟實(shí)際銷售有偏差,那就要及時(shí)調(diào)整,找出原因,避免類似情況再發(fā)生。

總結(jié)的時(shí)候,還可以把一些亮點(diǎn)拿出來講講。比如說某項(xiàng)創(chuàng)新舉措提升了工作效率,或者某個(gè)團(tuán)隊(duì)成員表現(xiàn)突出,為加油站創(chuàng)造了額外的價(jià)值。這些都可以作為總結(jié)里的加分項(xiàng)。當(dāng)然,寫總結(jié)的時(shí)候,得注意條理性,不能東一句西一句地亂寫。不過有時(shí)候?qū)懼鴮懼赡芫蜁?huì)忘記前面提到的內(nèi)容,這就得回頭再整理一下思路,把遺漏的部分補(bǔ)上。

小編友情提醒:

寫總結(jié)的時(shí)候,語言要樸實(shí)點(diǎn),別整那些花哨的東西。畢竟這是工作上的事情,大家看的是實(shí)際內(nèi)容,不是華麗的辭藻。要是總結(jié)寫得太過復(fù)雜,反而會(huì)讓別人摸不著頭腦。所以,該簡(jiǎn)潔的地方就得簡(jiǎn)潔,該詳細(xì)的地方還得詳細(xì)。

2025年加油站銷售管理總結(jié)怎么寫【篇2】 1400字

2025年加油站銷售管理總結(jié)

“君子慎始,差若毫厘,繆以千里?!眹?yán)格管理,注重細(xì)節(jié),城區(qū)站一直堅(jiān)持以安全第一位原則,并學(xué)習(xí)集團(tuán)公司下發(fā)的“加油站生產(chǎn)安全禁令,”積極開展“我要安全”主題活動(dòng),每周例會(huì)隨即抽取員工防范意識(shí),及預(yù)案熟悉度,這樣才能讓員工能夠更快的熟悉應(yīng)急處置方位,提高員工防范意識(shí)。堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”是相輔相成、辯證統(tǒng)一的關(guān)系。 事業(yè)單位工作人員年度考核個(gè)人總結(jié)只有重視安全,才會(huì)去做預(yù)防工作,只有做好預(yù)防工作,才能實(shí)現(xiàn)安全。

營造良好的服務(wù)環(huán)境是做大銷量一項(xiàng)很重要的基礎(chǔ)工作。為了鞏固中石化在溫州樂清地區(qū)占有主要地位。在開展“ 爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)期間大家不懈努力去的了優(yōu)異的成績(jī),自今年度開始集團(tuán)公司開展“比學(xué)趕幫超”活動(dòng)以來我們不斷的創(chuàng)造新記錄,不斷在油品及非油品上面積極跟進(jìn)銷售量大的站,也不斷的滿足顧客的需求,也不斷地去為顧客提供更好的更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

在開展“ 爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)以來我們積極參與其中,近一年的時(shí)間我們不斷努力,在非油品方面取得了470937.51元的銷售成績(jī),同比去年70551.9增加了400385.61元,為顧客免費(fèi)辦理ic卡352張.城區(qū)站汽油持卡比例高達(dá)114.04%,柴油持卡比例78.91%。與此同時(shí),在2025年的五至八月份積極參加了公司“禮享車生活,盡在中石化”活動(dòng)取得了優(yōu)異的成績(jī),并在今年夏季,啤酒團(tuán)購及銷售、彩票銷售活動(dòng)及近期開展的燃油寶銷售競(jìng)賽,無已不激發(fā)我們員工的積極性及主動(dòng)性。

在今年六至八月份開展的“禮享車生活,盡在中石化”活動(dòng)開展到結(jié)束,非油品銷售額平均每天保持8247.68元,燃油寶完成當(dāng)月的11.33%的成績(jī),水類商品完成12086.6元的成績(jī),在活動(dòng)期間香煙及彩票是不包含在內(nèi)的,但他們也不甘落后,香煙完成10027.5元,彩票5587元的成績(jī)。

種瓜得瓜,種豆得豆,要眼快手巧,會(huì)說話,城區(qū)站員工以“見紅旗就扛,有第一就爭(zhēng)”為目標(biāo),人人做優(yōu)秀,個(gè)個(gè)坐標(biāo)兵,通過大家的不懈努力,便利店?duì)I業(yè)額也節(jié)節(jié)攀升,對(duì)于班組員工,進(jìn)行每個(gè)班組都培訓(xùn),堅(jiān)持以服務(wù)帶動(dòng)銷售。 事業(yè)單位年度考核個(gè)人總結(jié)

城區(qū)站很注重員工的推銷技巧,在公司將其燃油寶加入到“加油八步法”中及與燃油寶銷售競(jìng)賽活動(dòng)集合在一起,大 qq空間 新浪微博 騰訊微博 人人網(wǎng)更多大的激發(fā)了員工的推銷意識(shí),返利當(dāng)場(chǎng)返還到員工手中,在此期間征得員工同意,并制定了指標(biāo)獎(jiǎng)罰制度,制定了物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)制度,并每月在墻面上公開優(yōu)秀個(gè)人及班組名單,每月對(duì)員工的銷售排名從單一的商品排名改為全面的推銷額相結(jié)合的排名,用推銷成功的金額來體現(xiàn)員工的推銷能力,讓每位員工明白“銷售量的高低直接關(guān)系到自身的切身利益,加油員不能僅滿足于提供單一的油品服務(wù),還要拓展便利店、“燃油寶”等非油品業(yè)務(wù),一名合格的加油員就是一名合格的營銷員及優(yōu)秀的推銷員。

“金井梧桐秋葉黃,珠簾不卷夜來霜”;隨著秋天的到來,公司也開展了“金秋服務(wù)月”活動(dòng),城區(qū)站本著以服務(wù)創(chuàng)品牌,以服務(wù)促銷量,以最好的服務(wù)回報(bào)顧客,以良好的語言、形象吸引顧客,在此期間結(jié)合實(shí)際,培訓(xùn)員工八步法,在次強(qiáng)調(diào)將燃油寶納入到“加油八步法”中,并培訓(xùn)員工形體動(dòng)作,文明用語,及規(guī)范引車動(dòng)作,并本著“以老帶新”為原則,同時(shí)進(jìn)步,在開展“ 爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)開展以來,才真正的看到了什么是“老帶新”,在新到員工身上看到了希望。

城區(qū)站自2025年01月到11月份完成非油品銷售額470937.51元,個(gè)別員工的返利同比也翻了一番。這樣也激發(fā)了員工將“易捷”便利店做大做強(qiáng),成為每位顧客的安心購物場(chǎng)所,讓顧客了解到便利店“便利”在哪里?

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篇2寫作要點(diǎn)69人覺得有用

在加油站的日常管理工作中,總結(jié)是一項(xiàng)不可或缺的任務(wù)。它不僅僅是對(duì)過去工作的回顧,更是對(duì)未來工作規(guī)劃的重要依據(jù)。一個(gè)優(yōu)秀的總結(jié)需要從多個(gè)角度出發(fā),既要涵蓋業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),也要包含管理經(jīng)驗(yàn)。

首先,關(guān)于銷售數(shù)據(jù)的整理。銷售數(shù)據(jù)是最直觀反映業(yè)績(jī)的部分,應(yīng)該詳細(xì)列出每月、每周甚至每天的銷售額、客戶數(shù)量以及各類油品的銷量對(duì)比。這里有個(gè)需要注意的地方,有些人在統(tǒng)計(jì)過程中會(huì)忽略掉一些細(xì)節(jié),比如小型車隊(duì)的加油記錄,這可能會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)偏差。另外,對(duì)于銷售高峰時(shí)段的分析也很重要,比如是否集中在早晚通勤時(shí)間,這有助于調(diào)整排班策略。

其次是服務(wù)質(zhì)量的評(píng)估。加油站的服務(wù)質(zhì)量直接影響客戶的滿意度。可以通過顧客反饋表、投訴處理記錄等方式收集信息。值得注意的是,在整理這些資料時(shí),可能會(huì)因?yàn)槭终`將某些數(shù)字抄錯(cuò),這種情況需要特別留意。此外,員工培訓(xùn)的效果也是關(guān)鍵點(diǎn)之一,定期考核員工的服務(wù)技能,并根據(jù)結(jié)果調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃。

接著談?wù)劙踩芾?。安全始終是加油站運(yùn)營的核心要素。應(yīng)詳細(xì)記錄每次檢查的結(jié)果,包括消防設(shè)施的狀態(tài)、員工的安全意識(shí)測(cè)試成績(jī)等。在這個(gè)環(huán)節(jié)中,偶爾會(huì)出現(xiàn)表格填寫不完整的情況,這就要求負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn),確保所有信息都準(zhǔn)確無誤。

小編友情提醒:

關(guān)于成本控制。合理控制成本能夠提升利潤空間??梢詫?duì)比不同月份的成本支出,找出主要的消耗點(diǎn),例如燃油損耗率、設(shè)備維護(hù)費(fèi)用等。有時(shí)候,由于對(duì)某些成本項(xiàng)目的理解不夠深入,可能導(dǎo)致預(yù)算制定時(shí)出現(xiàn)偏差,因此建議多參考行業(yè)內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)進(jìn)行校準(zhǔn)。

總結(jié)的過程其實(shí)也是自我反思的過程,通過上述幾個(gè)方面的梳理,不僅能讓管理者清晰地看到過去的成績(jī)與不足,也為接下來的工作提供了明確的方向。當(dāng)然,每個(gè)加油站的具體情況都不盡相同,所以在撰寫總結(jié)時(shí),還需要結(jié)合自身實(shí)際情況靈活調(diào)整內(nèi)容重點(diǎn)。

加油站安全管理總結(jié)怎么寫【篇3】 2150字

關(guān)于加油站安全工作總結(jié)

關(guān)于加油站安全工作總結(jié)—安全工作總結(jié)

關(guān)于加油站安全工作總結(jié) 近年來加油站搶盜案件時(shí)有發(fā)生。僅以東北某市為例自2025年至2025年起全市共發(fā)生加油站被盜案件16起、被搶案件9起。因此防搶防盜工作已上升為加油站安全管理工作的重點(diǎn)之一。一、加油站工作基本情況介紹 加油站的安全現(xiàn)狀 1地理環(huán)境復(fù)雜。加油站分布在市區(qū)、干道、農(nóng)村星羅棋布。特別是干道加油站前不著村、后不著店且多臨公路及鄉(xiāng)村小路結(jié)合處歹徒得手后易于逃竄。2現(xiàn)金流量大。當(dāng)前加油站油品銷售多為現(xiàn)金交易每日營業(yè)款少則上千元農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)多則逾萬這也是誘惑一些不法分子冒險(xiǎn)的因素。3員工少流動(dòng)性大。一般情況下油站值班人員為2-3人夜間加油現(xiàn)場(chǎng)只有1-2人且員工多為臨時(shí)用工流動(dòng)性大多數(shù)未經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)整體素質(zhì)不高防范意識(shí)較差。個(gè)別加油站甚至出現(xiàn)加油工與不法之徒里應(yīng)外合合伙作案的情況。4加油站屬開放式經(jīng)營場(chǎng)所來往人員復(fù)雜易于歹徒踩點(diǎn)。二、在全市發(fā)生的案件分析 隨著現(xiàn)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展受利益驅(qū)使一些不法之徒鋌而走險(xiǎn)把罪惡之手伸向加油站 面人口流動(dòng)性日趨增大導(dǎo)致流竄作案的情況增多為加油站案件偵破帶來一定難度也助長(zhǎng)了歹徒的氣焰。思想?yún)R報(bào)專題在這兩年間關(guān)于加油站案件的特點(diǎn)已經(jīng)由個(gè)體作案發(fā)展到團(tuán)伙作案。在一起加油站被盜案件中2名歹徒把保險(xiǎn)柜抬出了營業(yè)室在另一起盜油案件中作案者利用深夜雨天將油罐車開到加油站旁從油罐中直接抽油2025年發(fā)生的四起加油站被搶案件中作案者均為2人或2人以上作案時(shí)間短均配有摩托車或

小型機(jī)動(dòng)車輛在站外接應(yīng)逃逸快。以去年5月份的一件案子為例郊外一座加油站遭到4名蒙面男子持刀、鐵棍搶劫犯罪分子殘忍的殺害了營業(yè)廳內(nèi)值班人員然后將隔壁房間內(nèi)另一名工作人員控制后搶走收銀臺(tái)里的現(xiàn)金2600余元。在夜色掩護(hù)下4名歹徒倉皇逃離后經(jīng)市公安局一個(gè)多月的縝密偵查尋蹤覓跡終于在于6月19日、20日、24日分別將4名****搶劫犯罪嫌疑人和涉嫌包庇的犯罪嫌疑人緝拿歸案這起重大的****搶劫加油站案件成功告破。近年來由于加油站重視了現(xiàn)金的防搶防盜歹徒不易得手又將盜竊目標(biāo)轉(zhuǎn)移到油品、設(shè)備上。在油品盜竊上多從罐區(qū)后墻將皮管伸入油罐計(jì)量口抽油更有甚者乘雨夜直接開油。罐車從罐內(nèi)抽油在設(shè)備盜竊上加油站特別是關(guān)閉站、點(diǎn)的加油機(jī)、消防器材甚至變壓器都成為歹徒的盜竊目標(biāo)。三、加強(qiáng)安全防范措施 加油站在穩(wěn)固做好防盜工作的同時(shí)應(yīng)重點(diǎn)做好防搶工作。通過健全體系、嚴(yán)格制度、加強(qiáng)防范可以基本避免加油站被盜案件的發(fā)生而被搶案件卻防不勝防。范文top100因此作為加油站管理人員應(yīng)積極研究防搶對(duì)策降低被搶風(fēng)險(xiǎn)減少被搶損失。1、健全組織體系構(gòu)建防范網(wǎng)絡(luò) 1成立加油站防搶防盜組織。由零售片區(qū)成立加油站防搶盜領(lǐng)導(dǎo)小組相鄰加油站成立防搶盜救援小組。每座加油站成立防搶盜小組由站長(zhǎng)任組長(zhǎng)各作業(yè)班長(zhǎng)任副組長(zhǎng)全體加油工為成員制定防搶防盜預(yù)案每季開展一次防搶防盜預(yù)案演練。2建立防搶防盜聯(lián)防組織。加油站與周圍工廠、飯店、住戶或村委會(huì)、派出所成立聯(lián)防組織約定報(bào)警方式以便在發(fā)生搶盜案件時(shí)及時(shí)與周圍聯(lián)防單位聯(lián)絡(luò)形成群防群治、齊抓共管的局面保障油站安全。

2、加強(qiáng)教育提高員工防

范意識(shí) 加油站在每季開展防搶防盜預(yù)案的同時(shí)應(yīng)抓住“兩個(gè)重點(diǎn)”進(jìn)行教育。一是對(duì)新上崗職工進(jìn)行上崗前防搶防盜知識(shí)的培訓(xùn)。二是加強(qiáng)重大節(jié)日前的專題防搶防盜教育重大節(jié)日期間是此類案件的多發(fā)時(shí)期加油站特別要做好防范工作加大教育力度使員工提高警惕。

3、建立員工檔案加強(qiáng)流動(dòng)人員管理 1據(jù)統(tǒng)計(jì)該市加油工的年流動(dòng)率超過20有的加油站一年內(nèi)甚至更換了所有加油工。因此加油站有必要建立員工檔案凡在加油站工作過的人員均登記其家庭住址、電話、家庭成員姓名、身高等自然情況。2加油站不得容留非站內(nèi)工作人員住宿或長(zhǎng)時(shí)間逗留以防止歹徒借機(jī)踩點(diǎn)掌握站內(nèi)作業(yè)程序及人員動(dòng)態(tài)。4、小編嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度降低風(fēng)險(xiǎn)減少損失。做到“2個(gè)及時(shí)、1個(gè)專人”即加油站營業(yè)現(xiàn)金及時(shí)放入保險(xiǎn)柜加油工隨身攜帶現(xiàn)金不得超過500元加油量小的站可規(guī)定不超過300元當(dāng)日營業(yè)款及時(shí)解繳銀行由銀行上門收取或由2名及以上員工護(hù)送至銀行存放票證、印鑒、各類發(fā)票及保險(xiǎn)柜鑰匙專人保管。5、加固防盜設(shè)施從根本上杜絕被盜案件發(fā)生 1為營業(yè)室安裝牢固的防盜門窗。2根據(jù)

歹徒多從營業(yè)室后窗、撬開防盜窗入室行竊的特點(diǎn)建議封閉營業(yè)室后窗僅留下通風(fēng)口或觀察孔。3配備保險(xiǎn)柜為保險(xiǎn)柜加裝鐵馬夾增加保險(xiǎn)柜撬開難度同時(shí)將保險(xiǎn)柜與地 面或墻體加固生根防止歹徒搬動(dòng)保險(xiǎn)柜。6、配備必要的防身器材從容應(yīng)對(duì)歹徒。教育員工始終把人身安全放在第一位在保證人身安全的前提下才能與歹徒斗爭(zhēng) 1營業(yè)室內(nèi)配備****、沙包、滅火器、石灰粉等防身器材。這些防身器材應(yīng)放在員工隨手可拿到的地方以備遭遇突然襲擊時(shí)的自我防衛(wèi)。2現(xiàn)場(chǎng)加油工可隨身配

備微型麻醉筆便攜式********以應(yīng)對(duì)持械歹徒。7、加強(qiáng)油品管理防止油品失竊 加油站油品失竊是近年來出現(xiàn)的新類型案件。應(yīng)從加強(qiáng)人員教育、嚴(yán)格巡檢制度入手消除麻痹思想。1在罐區(qū)設(shè)置巡檢記錄本加油工夜間每隔半小時(shí)巡檢1次值班站長(zhǎng)或計(jì)量員每夜復(fù)查2次一是能防止值班人員睡崗二是能確保罐區(qū)油品的安全。2對(duì)油罐計(jì)量口堅(jiān)持上鎖制度鎖要堅(jiān)固杜絕此類案件發(fā)生。3關(guān)閉加油站應(yīng)及時(shí)清空油品防止油品失竊就介紹到這里,查看更多優(yōu)質(zhì)范文,請(qǐng)上小編

篇3寫作要點(diǎn)102人覺得有用

寫好一份加油站的安全管理總結(jié),得從實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技能出發(fā)??偨Y(jié)不是簡(jiǎn)單地羅列事實(shí),而是要通過分析找出規(guī)律,提煉出可以推廣的經(jīng)驗(yàn)。在寫的時(shí)候,最好能結(jié)合具體的案例,這樣更有說服力。比如有一次檢查中發(fā)現(xiàn)某加油站的消防器材擺放位置不太合理,經(jīng)過調(diào)整后不僅方便了日常維護(hù),還提高了應(yīng)急響應(yīng)速度。這樣的例子就能很好地說明問題。

在收集資料時(shí),不僅要關(guān)注安全檢查記錄,還要留意員工培訓(xùn)的效果反饋。有時(shí)候,員工的操作習(xí)慣可能存在問題,這需要通過定期培訓(xùn)加以改善。記得去年我們組織了一次針對(duì)新入職員工的專項(xiàng)培訓(xùn),效果就很好,大家對(duì)安全規(guī)程的理解加深了不少。當(dāng)然,培訓(xùn)的形式也很重要,除了理論講解,還可以增加一些實(shí)操演練,這樣印象會(huì)更深刻。

寫總結(jié)時(shí),要注意數(shù)據(jù)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。像每年的事故率、隱患排查次數(shù)這些數(shù)字,一定要核對(duì)清楚,不能憑記憶隨意填寫。我曾經(jīng)見過一份總結(jié),里面提到的隱患整改數(shù)量和實(shí)際情況相差甚遠(yuǎn),這顯然是不對(duì)的。還有就是,不要忽略那些看似不起眼的小問題,比如某次巡檢時(shí)發(fā)現(xiàn)某個(gè)閥門的密封圈老化,雖然當(dāng)時(shí)沒有發(fā)生泄漏,但如果忽視了,后果可能很嚴(yán)重。

書寫注意事項(xiàng):

總結(jié)中應(yīng)該包含對(duì)未來的規(guī)劃。比如針對(duì)當(dāng)前存在的薄弱環(huán)節(jié),下一步打算采取什么措施加以改進(jìn)。比如,最近發(fā)現(xiàn)部分加油機(jī)的靜電接地線連接不夠牢固,這個(gè)問題已經(jīng)在計(jì)劃中列入了下一次大修的重點(diǎn)項(xiàng)目。同時(shí),也要考慮到季節(jié)變化對(duì)安全工作的影響,夏季高溫容易引發(fā)油品揮發(fā),冬季低溫可能導(dǎo)致設(shè)備故障,這些都是需要提前做好準(zhǔn)備的。

其實(shí),寫總結(jié)最怕的就是敷衍了事,只追求形式上的完整而忽略了實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容。有些人在寫總結(jié)時(shí),喜歡用一些空洞的大話套話,比如“確保安全生產(chǎn)零事故”之類的話,但具體怎么做卻沒有明確的說法。這樣的總結(jié)是沒有太大價(jià)值的。真正有用的總結(jié),應(yīng)該是既有深度又有廣度,能夠?yàn)榻窈蟮墓ぷ魈峁┣袑?shí)可行的指導(dǎo)。

還有個(gè)需要注意的地方,就是總結(jié)的語言要簡(jiǎn)潔明了。有些人為了顯得文采飛揚(yáng),喜歡堆砌辭藻,結(jié)果反而讓人摸不清重點(diǎn)。就像上次有個(gè)同事寫的總結(jié),滿篇都是形容詞,讀起來費(fèi)勁不說,關(guān)鍵的信息還被掩蓋了。所以,寫總結(jié)的時(shí)候,還是以樸實(shí)無華為好,把事情說清楚就行。

2025年加油站經(jīng)營管理工作總結(jié)怎么寫【篇4】 3000字

2025年在_____分中心經(jīng)理室、黨支部的帶領(lǐng)下,上半年來自己能注重加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì);尊重一線站長(zhǎng)、員工,主動(dòng)幫助加油站解決經(jīng)營工作中的實(shí)際問題;盡可能抽出時(shí)間,與經(jīng)營崗其他同志多跑加油站,查看加油站實(shí)際情況,較好地開展了各項(xiàng)經(jīng)營工作。

一。1-5月份經(jīng)營情況。

2025年1-5月份,_____分中心成品油零售量129983噸,同比下降2.5%,指標(biāo)完成率39.7%.其中汽油零售量88254噸,同比增長(zhǎng)6.7%;高標(biāo)號(hào)汽油零售量15957噸,同比增長(zhǎng)37.9%.柴油零售量41729噸,同比下降17.4%.小額配送12536噸,同比增長(zhǎng)56%.

2025年1-5月份,_____分中心非油品銷售額786.44萬元(剔除電話卡),同比上升11.6%,年指標(biāo)完成率33%.其中燃油寶銷售額60.85萬元,同比增長(zhǎng)33.59%;煙草銷售額478.81萬元,同比增長(zhǎng)4.7%;潤滑油銷售額48.02萬,同比增長(zhǎng)9.8%;飲料銷售額76萬元,同比下降6.1%.

2025年1-5月份,_____分中心石化卡銷售量32423張,年指標(biāo)完成率63%;充值金額104688萬元,年指標(biāo)完成率43.9%.

二。上半年所做的工作

(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)

一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),不斷提高政治素養(yǎng)。二是面對(duì)今年以來經(jīng)營工作出現(xiàn)的新問題,不斷學(xué)習(xí)營銷及便利店運(yùn)營方面的新知識(shí)。三是積極參加學(xué)歷、資格職稱等方面學(xué)習(xí),不斷夯實(shí)自身內(nèi)涵。

(二)成品油經(jīng)營方面所做的工作

1.完善一站一策。

1月份,圍繞拓銷增量工作,_____分中心深挖加油站銷售潛力、找準(zhǔn)加油站制約因素,本人帶著經(jīng)營崗相關(guān)人員,一站一站仔細(xì)調(diào)研,查看泵島設(shè)置、油槍布局、油罐品種、廣告位設(shè)置、周邊廠礦小區(qū)、道路建設(shè)情況。2月份,零售中心高經(jīng)理及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)親自到_____進(jìn)行一站一策調(diào)研,對(duì)_____分中心加油站所有情況詳細(xì)地進(jìn)行了分析,對(duì)_____分中心羅列的問題進(jìn)行了肯定,并通過現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)協(xié)助分中心進(jìn)行了解決。同時(shí),本人及經(jīng)營崗其他人員根據(jù)分中心經(jīng)理室要求,積極協(xié)助加油站做好油罐變類、油槍品種調(diào)整、廣告位布局調(diào)整、加裝加油站指示牌等工作,得到了加油站一致首肯。

2.做好日常巡查。

1-5月份,本人帶領(lǐng)經(jīng)營崗相關(guān)人員共巡站183站次,重點(diǎn)檢查各站現(xiàn)場(chǎng)管理情況、經(jīng)營紀(jì)律執(zhí)行情況、制約銷量增長(zhǎng)因素等情況。其中夜查加油站42站次,對(duì)夜間勞動(dòng)紀(jì)律、經(jīng)營紀(jì)律執(zhí)行情況進(jìn)行了重點(diǎn)檢查。

3.每日經(jīng)營分析。

在分中心經(jīng)理室的指導(dǎo)下,經(jīng)營崗相關(guān)同志每日對(duì)萬噸站、柴油促銷站、高標(biāo)號(hào)汽油銷售站等數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析,及時(shí)查看銷售異常情況。為分中心經(jīng)營決策做好第一手準(zhǔn)備。

4.強(qiáng)化系統(tǒng)外監(jiān)控。

新的成品油調(diào)價(jià)機(jī)制實(shí)施以后,針對(duì)系統(tǒng)外加油站靈活的調(diào)價(jià)機(jī)制,分中心根據(jù)零售中心營銷部要求,及時(shí)安排相關(guān)人員定期監(jiān)控系統(tǒng)外加油站營銷措施。在加油站監(jiān)控的基礎(chǔ)上,本人帶領(lǐng)經(jīng)營崗相關(guān)人員也積極到系統(tǒng)外加油站實(shí)地查看其銷量情況、讓價(jià)幅度,現(xiàn)場(chǎng)分析其客戶群體,并將相關(guān)情況及時(shí)匯報(bào)給零售中心營銷部。今年以來,_____分中心轄區(qū)內(nèi)14座系統(tǒng)外加油站,我們都實(shí)地進(jìn)行過調(diào)研。

5.做好成品油價(jià)格調(diào)整工作。

今年以來在零售中心營銷部及分中心經(jīng)理室的指導(dǎo)下,每次成品油價(jià)格調(diào)整,本人及經(jīng)營崗相關(guān)人員都高度重視,一站一站復(fù)核管控電腦、加油機(jī)價(jià)格到位情況,指導(dǎo)加油站處理調(diào)價(jià)過程中的突發(fā)情況。上半年8次調(diào)價(jià)工作無一失誤。

(三)。非油品銷售所做的工作:

1.加強(qiáng)便利店商品巡查盤點(diǎn)工作。

1-5月份,本人帶領(lǐng)便利店專管員共巡查便利店142站次,重點(diǎn)巡查便利店商品陳列、庫存保管、門店衛(wèi)生、商品退貨、發(fā)票開具等管理情況。其中對(duì)20家便利店商品開展了全面盤點(diǎn)工作,既查準(zhǔn)了問題又提出了解決的辦法,對(duì)便利店規(guī)范運(yùn)營起到了較好的促進(jìn)作用。

2.做好大店培育工作。

按照非油品中心的要求,本人及專管員積極做好寶灣、淞寶、大陸、泰和路等13家便利店大店培育工作,協(xié)助加油站選擇商品品種、指導(dǎo)商品陳列、培訓(xùn)員工銷售技巧、促進(jìn)商品銷售。目前非油品中心指定的13家門店,除*村外,我們有12家已經(jīng)達(dá)到大店標(biāo)準(zhǔn)。

3.開展銷售比學(xué)趕幫超活動(dòng)。

為更好了消化煙草及其他商品庫存壓力,降低商品過期風(fēng)險(xiǎn)。在_____分中心經(jīng)理室指導(dǎo)下,4月1日開始我們?cè)赺____分中心開展了'非油品銷售比學(xué)趕幫超活動(dòng)'.本人及專管員每周將煙草、燃油寶、飲料等重點(diǎn)商品數(shù)據(jù)予以羅列排名,對(duì)各站商品銷售情況予以點(diǎn)評(píng)分析,通過4月份、5月份的數(shù)據(jù)考核,分中心滯銷香煙、燃油寶商品的銷售量明顯提升,滯銷煙草的銷售量翻了一番,燃油寶累月增長(zhǎng)率提升到了35%左右,取得了初步成效。

4.協(xié)調(diào)商品進(jìn)貨、調(diào)撥工作。

今年1、2月份_____煙草公司收緊了對(duì)分中心暢銷煙草資源的配置,便利店內(nèi)暢銷煙草資源嚴(yán)重缺貨,銷售指標(biāo)完成率在十大分中心排名中急劇下跌。在分中心經(jīng)理室指導(dǎo)下,本人及專管員一方面積極與煙草公司相關(guān)人員溝通,爭(zhēng)取暢銷資源;另一方面在分中心后勤等部門的支持下積極為20多站次的加油站進(jìn)行煙草調(diào)撥、指導(dǎo)便利店消化滯銷煙草庫存,提升煙草商品流轉(zhuǎn)率。積極協(xié)調(diào)取得了良好的成效,煙草公司3月份配給了分中心煙草大禮包,5月份煙草公司配給的暢銷煙比例已經(jīng)達(dá)到了3:1,6月份配給的資源達(dá)到了2.8:1,較好地緩解了分中心非油品指標(biāo)壓力。

三。上半年工作中存在的問題:

(一)深入加油站現(xiàn)場(chǎng)檢查的次數(shù)還不夠多。

1-5月份我到加油站去過183站次,主要集中在1月份、2月份、5月份。一是沒有統(tǒng)籌均衡每月的跑站頻次;二是跑站頻率與以前相比大大下降,目前平均每月只有36站次,與前幾年每月48站次的頻率相比確實(shí)不夠。以后的工作中,我一定會(huì)堅(jiān)持只要有空,就去查看加油站實(shí)際經(jīng)營管理情況。

(二)對(duì)經(jīng)營中出現(xiàn)的新情況分析還不夠深。

一是今年以來_____分中心柴油零售量跌幅達(dá)到了17.4%,但是我的目光仍然局限在促銷價(jià)格不到位等情況上。對(duì)國家宏觀經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整帶來的影響學(xué)習(xí)不深,在其他同志的幫助下,我仔細(xì)地搜索了近年來相關(guān)數(shù)據(jù),對(duì)油改氣工程、_____區(qū)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、省市內(nèi)外價(jià)差等方面帶來的不利因素有了較大的認(rèn)識(shí)。

二是在非油品工作中,尤其是標(biāo)準(zhǔn)化陳列、可視化陳列等方面有時(shí)存在懈怠情緒,偶爾有煩躁思想,覺得非油品工作已經(jīng)開展8年多了,至今仍然在商品陳列等基礎(chǔ)性工作上反復(fù)糾纏,個(gè)人有時(shí)覺得自己在這方面干的是無用功。通過專業(yè)化團(tuán)隊(duì)的講解,我才知道自己以前學(xué)的便利店銷售方面有些知識(shí)還沒有厘清,對(duì)于客戶心理等方面的知識(shí)鉆研還不深,在接下來的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)非油品管理中的相關(guān)知識(shí)。

三是對(duì)于發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)開戶、發(fā)卡、充值、開票等環(huán)節(jié)還不夠熟悉,對(duì)于每個(gè)環(huán)節(jié)中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)還不清楚,下半年圍繞發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)大檢查工作,我會(huì)融學(xué)與查、邊查邊學(xué),把發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)一套流程了解清楚。

(三)單站經(jīng)營質(zhì)量的提升上提出的建議還不夠具體。

上半年,_____分中心加油站經(jīng)營質(zhì)量仍然呈現(xiàn)大站少、小站多的情形。雖然開展了一站一策調(diào)研,但是對(duì)于如何提升小站的經(jīng)營質(zhì)量,除了場(chǎng)地布局、設(shè)備選型、服務(wù)功能、人員配備等方面意見外,個(gè)人仍然提不出具體的、能及時(shí)見效的解決方案。

四。下半年工作打算:

(一)加強(qiáng)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)管理。

一是加大發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)巡查力度,降低資金、票證管理風(fēng)險(xiǎn)。

二是對(duì)加油站現(xiàn)場(chǎng)管理、現(xiàn)場(chǎng)銷售環(huán)節(jié)中存在的問題進(jìn)行全面調(diào)研與評(píng)估。

三是對(duì)便利店資金管理、發(fā)票管理方面細(xì)化環(huán)節(jié),強(qiáng)化檢查。

(二)進(jìn)一步做好一站一策分析,挖掘銷量。

一是繼續(xù)根據(jù)分中心經(jīng)理室要求大力開展加油站小額配送業(yè)務(wù),努力挖掘直銷大客戶與加油機(jī)銷售之間的市場(chǎng)空間。督促站長(zhǎng)對(duì)客戶進(jìn)行調(diào)查走訪,建立和更新客戶檔案,鎖定小額配送重點(diǎn)客戶,并將走訪情況予以匯報(bào)。

二是進(jìn)一步完善一站一策檔案,動(dòng)態(tài)地對(duì)各站銷量情況進(jìn)行分析,及時(shí)查找制約因素,提出解決方案,加大成品油零售。

_____分中心 王_____

2025年*月_____日

篇4寫作要點(diǎn)146人覺得有用

加油站經(jīng)營管理工作千頭萬緒,涉及面廣,如何寫好一份高質(zhì)量的年度工作總結(jié),對(duì)不少從業(yè)者來說是個(gè)挑戰(zhàn)。總結(jié)不能只是羅列數(shù)字,也不能只談表面現(xiàn)象,需要結(jié)合實(shí)際工作情況,提煉關(guān)鍵點(diǎn),形成系統(tǒng)化的回顧。

在動(dòng)筆前,建議先把全年的工作內(nèi)容大致過一遍,特別是那些重點(diǎn)任務(wù)和遇到的難點(diǎn)問題。比如某個(gè)月份因?yàn)樵O(shè)備老化導(dǎo)致加油機(jī)頻繁故障,這種突發(fā)狀況就需要詳細(xì)記錄下來,包括當(dāng)時(shí)采取了哪些應(yīng)急措施,后續(xù)是否徹底解決了問題。還有日常運(yùn)營中的細(xì)節(jié),像是員工培訓(xùn)情況、客戶投訴處理效率等,也得納入考量范圍。

寫總結(jié)的時(shí)候,要注重條理性??梢园凑諘r(shí)間順序來梳理,也可以根據(jù)工作性質(zhì)分類,比如分成安全管理、服務(wù)質(zhì)量提升、成本控制幾個(gè)部分。但不管怎么安排,都要確保每個(gè)部分都有具體的例子支撐。比如,提到安全管理體系的完善,就不能空洞地說“加強(qiáng)了安全管理”,而應(yīng)該具體講清楚新安裝了多少個(gè)監(jiān)控?cái)z像頭,開展了幾次消防演練,這些舉措帶來了什么樣的效果。

書寫注意事項(xiàng):

數(shù)據(jù)是很重要的參考依據(jù)。如果能用數(shù)據(jù)說話,會(huì)讓總結(jié)更有說服力。例如,去年全年銷售額是多少,今年比去年增長(zhǎng)了多少百分比;客戶滿意度從年初的80%提高到了年底的92%,這樣的對(duì)比能讓領(lǐng)導(dǎo)直觀感受到工作成效。不過,數(shù)據(jù)也要真實(shí)可靠,不能憑空捏造,否則會(huì)失去可信度。

有時(shí)候,總結(jié)里會(huì)出現(xiàn)一些不太嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牡胤?。比如,可能把某?xiàng)工作的完成時(shí)間寫錯(cuò)了,明明是在十月份完成的,卻寫成了十一月。這種小問題雖然不影響大局,但最好還是仔細(xì)核對(duì)一下。還有些地方可能會(huì)出現(xiàn)語句不通順的情況,比如“由于天氣原因,使得油品配送受到了影響”,這句話就顯得多余,“由于”和“使”連用有些啰嗦。

總結(jié)不僅要回顧過去的成績(jī),還要對(duì)未來的工作提出展望。可以結(jié)合當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境,分析接下來可能面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。比如新能源汽車發(fā)展迅速,會(huì)不會(huì)對(duì)傳統(tǒng)燃油銷售造成沖擊?如果是的話,加油站該如何調(diào)整策略,搶占市場(chǎng)份額?這些問題都需要提前思考,并在總結(jié)中有所體現(xiàn)。

加油站管理員個(gè)人總結(jié)怎么寫【篇5】 1350字

加油站是展示企業(yè)文化的窗口,是完成銷售任務(wù)、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的承載者,是營造“家庭”氛圍的基本單元。作為加油站的管理員,怎樣協(xié)助站長(zhǎng)管理好加油站,是我始終追求的目標(biāo)和努力工作的方向。

容美加油站雖小,它承載的責(zé)任重大。再小的加油站它的資產(chǎn)都要有幾百萬元,都要有

6、7個(gè)員工在日夜不斷的為顧客提供服務(wù)。在加油站從事經(jīng)營活動(dòng),就意味著我們所經(jīng)營的油品和所處的環(huán)境存在著潛在的危險(xiǎn)。沒有安全,一切都是零!我在協(xié)助站長(zhǎng)日常管理中,把安全管理排在第一位,嚴(yán)格按照《加油站管理規(guī)范》和巡檢制度要求自己和約束員工。針對(duì)工作中出現(xiàn)不按操作規(guī)程辦事的現(xiàn)象抓住不放。安全無小事,哪一次惡性事故不是由“微不足道”的小隱患積累引發(fā)的呢?

加油站是我們向社會(huì)提供服務(wù),展示精神風(fēng)貌的窗口。日常管理中我十分重視加油站形象管理,始終做到加油現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境整潔、衛(wèi)生,不留死角,并隨時(shí)清掃加油車輛帶來的泥沙紙屑。我承包站上最難搞的衛(wèi)生區(qū),只要是我在加油現(xiàn)場(chǎng),基本上是掃把不離手。身教重于言教,員工們每當(dāng)看到我拿著掃把打掃她們的衛(wèi)生區(qū)時(shí),不用我叫,他們自動(dòng)就跑過來和我一起清掃了。在我和全站員工的共同努力下,展現(xiàn)在

顧客眼前的,每時(shí)每刻都是整潔、清新的環(huán)境。

加油站是一個(gè)員工的集合體,作為加油站管理員一項(xiàng)必不可少工作就是協(xié)助站長(zhǎng)管理員工。在對(duì)員工的管理上我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)能力。要想管好別人,首先自己要知道去怎么管。我不斷向許多有經(jīng)驗(yàn)的老同志學(xué)習(xí),我注重對(duì)《加油站管理規(guī)范》和公司各種制度的學(xué)習(xí),做到自己應(yīng)該怎樣管、對(duì)員工怎樣要求心中有數(shù)。做促進(jìn)員工和睦相處的促進(jìn)劑。員工們各有各的生活習(xí)慣和脾氣,加強(qiáng)了解員工,及時(shí)將員工情況及困難向站長(zhǎng)以不同方式匯報(bào),使大家相知并相互理解,減少矛盾發(fā)生,建立和諧的工作環(huán)境。 損耗管理工作是加油站的大事,損耗的大小直接關(guān)系到員工的薪酬,在協(xié)助站長(zhǎng)加強(qiáng)損耗管理的工作中我從源頭抓起,仔細(xì)核對(duì)每車進(jìn)油單據(jù),及時(shí)做好記錄。從兩方面入手:一是量油罐,看油罐空高的變化,二是每月和片區(qū)數(shù)質(zhì)量管理員對(duì)加油機(jī)進(jìn)行自校,檢測(cè)加油機(jī)是否精確無誤,發(fā)現(xiàn)損耗及時(shí)查明原并做好相關(guān)記錄向站長(zhǎng)匯報(bào)。接卸油品時(shí),想方設(shè)法卸盡油罐車內(nèi)的余油,做到點(diǎn)滴歸倉。通過全體員工的共同努力,我站損耗管理工作取得長(zhǎng)足進(jìn)步,在片區(qū)排名中,取得第一的驕人成績(jī)。

資金是企業(yè)的

“血液”只有管好資金才能避免企業(yè)“流血、失血、貧血”等現(xiàn)象發(fā)生才能使企業(yè)進(jìn)行有效經(jīng)營。我按照誰銷售、誰負(fù)責(zé)、誰回籠的原則及時(shí)將銷售日?qǐng)?bào)送交情況進(jìn)行登記匯總,上報(bào)財(cái)務(wù)。狠抓現(xiàn)金管理,及時(shí)將加油站現(xiàn)金存入銀行,不讓大量現(xiàn)金在加油站過夜,以確保資金的絕對(duì)安全。及時(shí)檢查資金投幣情況,嚴(yán)格按投幣管理制度辦事避免因火災(zāi)、爆炸、被盜、被搶造成的資金損失。

容美加油站是ic卡發(fā)卡站,自中石化加油卡上市以來,以其安全、方便、快捷的服務(wù)功能深得用戶賞識(shí),被廣泛推廣和使用,我從宣傳ic卡的好處入手,不分上、下班,只要是遇見熟人就宣傳ic卡,在我和同事的共同努力下,全年完成ic卡銷售297張,沖值達(dá)到400多萬元,破該站歷史紀(jì)錄,圓滿完成了上級(jí)公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。及時(shí)辦理各種ic卡業(yè)務(wù),用戶隨時(shí)來隨時(shí)辦理,為顧客帶來方便,深得用戶的好評(píng)。帶著美好憧憬,步入2025年,我將不斷鞭策自己,為鶴峰片區(qū)再創(chuàng)輝煌做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

篇5寫作要點(diǎn)187人覺得有用

加油站管理員的工作涉及方方面面,從日常加油服務(wù)到設(shè)備維護(hù),再到安全管理,每一個(gè)環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。要想寫出一份好的總結(jié),就得先把工作中的重點(diǎn)梳理清楚,這可不是簡(jiǎn)單的事。有些同事可能覺得總結(jié)就是抄抄臺(tái)賬,把上級(jí)交代的任務(wù)羅列一遍就完事了,這樣肯定不行??偨Y(jié)要能反映出自己的思考和努力,得讓人一眼看出你的付出。

記得有一次我寫總結(jié)的時(shí)候,光是統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)就花了兩天時(shí)間。因?yàn)橹挥邪褦?shù)字搞明白,才能知道這段時(shí)間到底干了多少活。比如油品銷售量、設(shè)備故障次數(shù)、客戶投訴率,這些都是硬指標(biāo)。不過統(tǒng)計(jì)的時(shí)候得小心點(diǎn),別把上個(gè)月的數(shù)據(jù)記成這個(gè)月的,不然總結(jié)出來就亂套了。我有個(gè)同事就犯過這種錯(cuò),結(jié)果被領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)面指出,場(chǎng)面特別尷尬。

除了數(shù)據(jù),日常工作的細(xì)節(jié)也不能忽略。像我平時(shí)會(huì)記錄一些突發(fā)狀況,比如某天突然停電,我們是怎么快速反應(yīng)的;還有客戶提出的建議,哪些被采納了,哪些沒采納,背后的原因是什么。把這些寫進(jìn)去,能讓總結(jié)顯得更有深度。但有時(shí)候?qū)懼鴮懼腿菀着芷?,比如把注意力放在那些雞毛蒜皮的小事上,像“今天清理了十塊油漬”,這就有點(diǎn)浪費(fèi)篇幅了。

安全檢查也是個(gè)大頭,每個(gè)月都要做。每次檢查完我都習(xí)慣詳細(xì)記錄下來,包括檢查項(xiàng)目、發(fā)現(xiàn)的問題、整改措施。這樣不僅能提醒自己下次注意,還能在寫總結(jié)時(shí)派上用場(chǎng)。不過有時(shí)候?qū)懙锰唧w反而顯得啰嗦,像是“檢查了消防栓、滅火器、靜電接地裝置等共計(jì)十八項(xiàng)內(nèi)容”,這種句子讀起來就有點(diǎn)拗口。

總結(jié)里的語言最好樸實(shí)一點(diǎn),別整那么多花哨的辭藻。畢竟這是工作匯報(bào),不是寫散文。我見過有的同事為了顯得文采飛揚(yáng),用了好多形容詞,結(jié)果反而讓人看不懂重點(diǎn)在哪里。其實(shí)只要把事情說清楚就行,比如“通過加強(qiáng)培訓(xùn),員工的服務(wù)態(tài)度有了明顯改善”,比“員工的服務(wù)態(tài)度煥然一新”聽起來更實(shí)在。

最后要說的是,寫總結(jié)時(shí)千萬別忘了上級(jí)的要求。有些單位特別看重某些方面的內(nèi)容,像節(jié)能減排、成本控制之類的。如果這些沒體現(xiàn)出來,很可能被認(rèn)為不夠重視。當(dāng)然,寫總結(jié)也不是一味迎合上級(jí),還是要結(jié)合實(shí)際情況來說話。要是完全照搬領(lǐng)導(dǎo)的想法,寫出的東西就會(huì)變得空洞無物。

加油站管理員個(gè)人年終總結(jié):平凡中顯本領(lǐng)怎么寫【篇6】 1350字

加油站是展示企業(yè)文化的窗口,是完成銷售任務(wù)、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的承載者,是營造“家庭”氛圍的基本單元。作為加油站的管理員,怎樣協(xié)助站長(zhǎng)管理好加油站,是我始終追求的目標(biāo)和努力工作的方向。

容美加油站雖小,它承載的責(zé)任重大。再小的加油站它的資產(chǎn)都要有幾百萬元,都要有6、7個(gè)員工在日夜不斷的為顧客提供服務(wù)。在加油站從事經(jīng)營活動(dòng),就意味著我們所經(jīng)營的油品和所處的環(huán)境存在著潛在的危險(xiǎn)。沒有安全,一切都是零!我在協(xié)助站長(zhǎng)日常管理中,把安全管理排在第一位,嚴(yán)格按照《加油站管理規(guī)范》和巡檢制度要求自己和約束員工。針對(duì)工作中出現(xiàn)不按操作規(guī)程辦事的現(xiàn)象抓住不放。安全無小事,哪一次惡性事故不是由“微不足道”的小隱患積累引發(fā)的呢?

加油站是我們向社會(huì)提供服務(wù),展示精神風(fēng)貌的窗口。日常管理中我十分重視加油站形象管理,始終做到加油現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境整潔、衛(wèi)生,不留死角,并隨時(shí)清掃加油車輛帶來的泥沙紙屑。我承包站上最難搞的衛(wèi)生區(qū),只要是我在加油現(xiàn)場(chǎng),基本上是掃把不離手。身教重于言教,員工們每當(dāng)看到我拿著掃把打掃她們的衛(wèi)生區(qū)時(shí),不用我叫,他們自動(dòng)就跑過來和我一起清掃了。在我和全站員工的共同努力下,展現(xiàn)在顧客眼前的,每時(shí)每刻都是整潔、清新的環(huán)境。

加油站是一個(gè)員工的集合體,作為加油站管理員一項(xiàng)必不可少工作就是協(xié)助站長(zhǎng)管理員工。在對(duì)員工的管理上我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)能力。要想管好別人,首先自己要知道去怎么管。我不斷向許多有經(jīng)驗(yàn)的老同志學(xué)習(xí),我注重對(duì)《加油站管理規(guī)范》和公司各種制度的學(xué)習(xí),做到自己應(yīng)該怎樣管、對(duì)員工怎樣要求心中有數(shù)。做促進(jìn)員工和睦相處的促進(jìn)劑。員工們各有各的生活習(xí)慣和脾氣,加強(qiáng)了解員工,及時(shí)將員工情況及困難向站長(zhǎng)以不同方式匯報(bào),使大家相知并相互理解,減少矛盾發(fā)生,建立和諧的工作環(huán)境。 損耗管理工作是加油站的大事,損耗的大小直接關(guān)系到員工的薪酬,在協(xié)助站長(zhǎng)加強(qiáng)損耗管理的工作中我從源頭抓起,仔細(xì)核對(duì)每車進(jìn)油單據(jù),及時(shí)做好記錄。從兩方面入手:一是量油罐,看油罐空高的變化,二是每月和片區(qū)數(shù)質(zhì)量管理員對(duì)加油機(jī)進(jìn)行自校,檢測(cè)加油機(jī)是否精確無誤,發(fā)現(xiàn)損耗及時(shí)查明原并做好相關(guān)記錄向站長(zhǎng)匯報(bào)。接卸油品時(shí),想方設(shè)法卸盡油罐車內(nèi)的余油,做到點(diǎn)滴歸倉。通過全體員工的共同努力,我站損耗管理工作取得長(zhǎng)足進(jìn)步,在片區(qū)排名中,取得第一的驕人成績(jī)。

資金是企業(yè)的“血液”只有管好資金才能避免企業(yè)“流血、失血、貧血”等現(xiàn)象發(fā)生才能使企業(yè)進(jìn)行有效經(jīng)營。我按照誰銷售、誰負(fù)責(zé)、誰回籠的原則及時(shí)將銷售日?qǐng)?bào)送交情況進(jìn)行登記匯總,上報(bào)財(cái)務(wù)。狠抓現(xiàn)金管理,及時(shí)將加油站現(xiàn)金存入銀行,不讓大量現(xiàn)金在加油站過夜,以確保資金的絕對(duì)安全。及時(shí)檢查資金投幣情況,嚴(yán)格按投幣管理制度辦事避免因火災(zāi)、爆炸、被盜、被搶造成的資金損失。

容美加油站是ic卡發(fā)卡站,自中石化加油卡上市以來,以其安全、方便、快捷的服務(wù)功能深得用戶賞識(shí),被廣泛推廣和使用,我從宣傳ic卡的好處入手,不分上、下班,只要是遇見熟人就宣傳ic卡,在我和同事的共同努力下,全年完成ic卡銷售297張,沖值達(dá)到400多萬元,破該站歷史紀(jì)錄,圓滿完成了上級(jí)公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。及時(shí)辦理各種ic卡業(yè)務(wù),用戶隨時(shí)來隨時(shí)辦理,為顧客帶來方便,深得用戶的好評(píng)。帶著美好憧憬,步入2025年,我將不斷鞭策自己,為鶴峰片區(qū)再創(chuàng)輝煌做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

篇6寫作要點(diǎn)127人覺得有用

作為一名加油站管理員,年終總結(jié)不僅是對(duì)自己工作的梳理,更是對(duì)全年工作的回顧和反思??偨Y(jié)不能只是流水賬式的記錄,而應(yīng)該提煉出關(guān)鍵點(diǎn),突出亮點(diǎn)。比如,今年我們加強(qiáng)了安全培訓(xùn),這很重要,因?yàn)榘踩羌佑驼竟ぷ鞯暮诵?。記得有一次培?xùn),新員工小李一開始對(duì)安全規(guī)程不太熟悉,經(jīng)過幾次模擬演練后,他現(xiàn)在已經(jīng)能熟練應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況了。

在日常管理中,設(shè)備維護(hù)也是不可忽視的一環(huán)。今年我們定期檢查加油機(jī)的運(yùn)行狀態(tài),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修。有一次巡檢時(shí)發(fā)現(xiàn)一臺(tái)加油機(jī)的流量計(jì)有異常,當(dāng)時(shí)沒太在意,結(jié)果第二天就出現(xiàn)了故障,影響了營業(yè)。這次教訓(xùn)讓我明白,日常巡查不能走過場(chǎng),必須認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)細(xì)節(jié)。

書寫注意事項(xiàng):

服務(wù)態(tài)度直接影響客戶的滿意度。今年我們推行了微笑服務(wù),要求每位員工在接待客戶時(shí)都要面帶笑容。剛開始有些同事覺得這樣做有點(diǎn)形式化,但后來大家慢慢體會(huì)到,真誠的服務(wù)確實(shí)能讓顧客感到舒心。比如老王,他以前脾氣急躁,現(xiàn)在變得耐心多了,客戶反饋說他的服務(wù)態(tài)度改善了很多。

總結(jié)時(shí)還可以結(jié)合數(shù)據(jù)說話。今年我們的銷售額比去年增長(zhǎng)了15%,這個(gè)成績(jī)離不開團(tuán)隊(duì)的努力。尤其是張姐,她負(fù)責(zé)的區(qū)域銷量一直名列前茅,她的銷售技巧值得大家學(xué)習(xí)。當(dāng)然,數(shù)據(jù)背后還有許多看不見的努力,比如加班整理報(bào)表、協(xié)調(diào)庫存等等,這些都是做好工作的基礎(chǔ)。

小編友情提醒:

寫總結(jié)時(shí)要注意語言簡(jiǎn)潔明了。不要堆砌太多華麗的辭藻,而是要把重點(diǎn)放在實(shí)際工作成效上。比如可以這樣寫:“通過強(qiáng)化安全管理,全年未發(fā)生一起安全事故?!边@樣的表述既直觀又有力。希望我的分享能給大家一些啟發(fā),讓大家在寫總結(jié)時(shí)更加得心應(yīng)手。

加油站管理工作總結(jié)怎么寫(精選6篇)

加油站管理工作總結(jié)怎么寫?做總結(jié)這事,說復(fù)雜也復(fù)雜,說簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單。要是想寫好一個(gè)加油站管理方面的總結(jié),得先把這工作的核心理清楚。先從日常運(yùn)營入手,比如加油設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)情況,有沒有定期檢查過油泵、加油機(jī)什么的,這些硬件要是沒弄好,后續(xù)的問題就多。還有就是安全這塊兒,加油站
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