歡迎光臨管理范文網(wǎng)
當前位置: > 總結(jié)大全 > 公司總結(jié)

最新公司績效考核工作總結(jié)怎么寫(精選6篇)

發(fā)布時間:2025-07-25 13:20:03 查看人數(shù):51

績效考核

最新公司績效考核工作總結(jié)怎么寫 【篇1】2000字

在公司領導的正確帶領下,績效考核工作始終遵循以“公平、公正”為原則,實行嚴考核、硬兌現(xiàn),起到了以考核促進工作落實、以考核激勵工作熱情的目的,較好地完成了2025年1-8月份的績效考核工作。現(xiàn)總結(jié)如下:

一、開拓創(chuàng)新,順利完成各部門考核任務

2025年的績效考核工作已經(jīng)過去8個月,我們克服困難,積極溝通,主要完成的工作有:考核組根據(jù)各部門實際情況制定各部門績效考核表8份;制定考核計劃安排表8份;共召開考核組專題會議9次;考核結(jié)束后形成相關(guān)報告18份;對各部門日常工作情況進行督察共16次;制定了各部門目標責任狀并根據(jù)各部門工作重點制定年度重點工作;調(diào)整了測繪公司的工作方式,出臺了新的工作機制;過去半年多的績效考核工作在不斷學習和實踐中取得了一定成績。

悉心研究,創(chuàng)新改進,合理制定各部門考核表

2025年3月,考核組先后多次召開考核專題討論會對各部門工作流程、日常業(yè)務和核心業(yè)務進行了重新調(diào)整。3月17日,董事長與各部門及下屬公司簽訂了《工作目標任務責任狀》,為績效考核工作奠定了良好基礎??己私M針對各部門提出的業(yè)務整改意見及時進行溝通,對符合要求的意見合理采納,結(jié)合公司實際情況合理安排。經(jīng)過仔細分析、討論研究,考核組重新修定各部門在2025年的工作重點和權(quán)重,為公司9個部門及下屬公司量身制定出年度考核表,并且對照去年做出了相應的調(diào)整:如物業(yè)公司的工作重點放到物業(yè)費收繳和業(yè)主滿意率以及減少虧損方面,例如對垃圾清運過程費用過高的管理漏洞做了周密細致的調(diào)查處理,幫助物業(yè)公司建立了新的運輸機制,每年可為公司節(jié)約資金約20萬元左右;建議項目管理部對瓏湖工地外圍進行封閉性管理提出相關(guān)意見;瓏湖項目部的工作重點放在瓏湖樣板房、沿河景觀及瓏湖項目的其他施工材料方面,如對瓏湖項目的外墻抹灰工藝粗糙,考核組提出了改進意見;將測繪公司的收費任務提高到500萬元, 6月份,改進測繪公司的“大鍋飯”工作機制,實行計件工資,提高了對內(nèi)部管理、測繪質(zhì)量、服務態(tài)度、客戶回訪滿意率等方面的要求,激勵了員工的工作積極性。7月份,考核組按時驗收德馨瓏湖沿河景觀帶及樣板房的精裝修完成工作。

扎實工作、遵循公平公正,認真做好每個環(huán)節(jié)的考核任務

考核組每位成員都能夠顧全大局、任勞任怨、全身心撲在考核工作上。有時候考核工作忙到中午吃飯還沒有結(jié)束,我們堅持不搞形式主義,考核過程中,從學習筆記、出車記錄、環(huán)境衛(wèi)生到目標任務等,都根據(jù)考核表認真考核每項工作的完成情況,各個環(huán)節(jié)逐一落實,不放過每個細節(jié)。在扣分或者加分項目將原因告知各部門,讓大家消除疑慮。在抽查過程中,遇到?jīng)]有做好的工作我們更是慎之又慎,將存在的問題當面與各部門人員溝通,并做好相關(guān)筆記和照片采集工作??己私M每位人員都能夠克服困難毫無怨言,尤其是到物業(yè)公司和瓏湖項目部考核的時候,天氣炎熱,考核組堅持步行,到每個物業(yè)站和工地樣板房進行實地考察,不放過每個衛(wèi)生死角、綠化細節(jié)和安全隱患。

可以說,半年多的績效考核工作是公平公正的,是符合公司實際情況的,考核組成員的綜合素質(zhì)進一步得到提高。成績的取得更要感謝董事長給予的正確指導和大力支持;感謝各部門的積極配合。

二、績效考核工作存在的問題和不足

績效考核工作對我們公司來說還不是很成熟,在運行過程中主要存在以下方面不足:

績效考核在我公司實行時間不長,我們一直也在不斷學習和探索中,從中找到最適合于公司的考核辦法。首先,在第一季度的考核中,我們發(fā)現(xiàn)自己的考察力度和抽查力度不夠,比如有些部門在季度考核時無法收集到平時里完整的數(shù)據(jù),個別項目評分標準不夠明確,考核指標難于細化量化,這樣造成在打分時衡量比較困難。發(fā)現(xiàn)問題后我們考核組及時解決問題,并且,給綜合部日常工作扣分。在第二季度的考核工作中,由綜合部牽頭分別于四、五、六月先后多次對各部門日常工作的不定時抽查,并做好相關(guān)筆記,第三季度使抽查工作已經(jīng)成為日常工作的一部分,發(fā)揮了較好的促進和激勵作用。

其次,考核組成員對各部門專業(yè)知識了解不高,對一些檢查工作沒有衡量的標準,沒有專業(yè)理論和實踐經(jīng)驗做保證,所以在考核中會出現(xiàn)檢查力度不深,問題定位不準確的情況。

三、績效考核工作的整改及2025年度工作規(guī)劃

1、繼續(xù)發(fā)揚扎實肯干精神,學習新的方式方法做好與各部門間的溝通與引導工作,強化公司中層領導的績效考核推行力度,完善績效考核工作日常監(jiān)督檢查,全面細化、量化指標、嚴抓任務的時效性。

2、做好各部門間的團結(jié)工作,求同存異,完善自我,繼續(xù)加大對各部門的抽查監(jiān)督工作,對事不對人,不怕得罪人。一切為了公司的發(fā)展。借此機會,也要感謝各部門的諒解與配合。

總體來說,上半年的考核工作取得了令人滿意的成績,在以后的績效考核工作中,我們有信心有決心在公司董事會的領導下,及時收集職工意見和建議,相互溝通,做好解釋、協(xié)調(diào)工作,使公司的績效考核工作更上一層樓。

最后,我代表公司考核組祝在座的各位家庭幸福、萬事如意!

篇1寫作要點66人覺得有用

最近有同事問我績效考核總結(jié)該怎么寫,我覺得這事挺重要的,得好好說說??冃Э己丝偨Y(jié)不是隨便寫寫就行,它得能反映工作情況,還得能讓領導看到你的努力。寫好了,對個人發(fā)展也有幫助。

開頭怎么寫?

開頭這部分很重要。你得先把這段時間的工作目標寫清楚,就是你一開始設定的目標是什么,這樣能讓領導知道你是有規(guī)劃的。不過有時候會有人直接跳過目標部分,只顧著寫結(jié)果,這就不太好。目標這部分最好寫得具體點,比如銷售額達到多少,客戶滿意度提高到什么程度之類的。要是寫得太籠統(tǒng),領導可能覺得你敷衍了事。

接著就是寫具體的工作內(nèi)容了。這部分要實事求是,不能夸大也不能縮小。比如說你在某個項目上做了哪些事情,用了什么方法,取得了怎樣的效果。這里有個小細節(jié)需要注意,有些人在寫的時候會把功勞都往自己身上攬,其實團隊合作也很重要,如果只說自己一個人的貢獻就顯得不夠全面。

然后就是寫存在的問題。這個問題可不能忽略,不然領導會覺得你沒發(fā)現(xiàn)問題的能力。寫問題的時候不要藏著掖著,要把真實的情況說出來。不過有時候人們會因為害怕被批評而避重就輕,只寫一些無關(guān)痛癢的小問題,這樣反而不好。問題要寫得詳細一點,最好還能提出一些解決辦法,這樣顯得你有責任心。

最后就是對未來工作的展望。這個部分主要是表達一下你接下來的努力方向,比如想提升哪方面的技能,或者希望公司在某些方面有所改進。有時候人們會在這里寫得太空泛,比如“希望未來業(yè)績更好”,這樣的話領導可能不會太滿意,得寫得更有針對性才行。

寫總結(jié)的時候還有一個要注意的地方,就是語言要簡潔明了。有些人喜歡用一些復雜的句子,覺得這樣顯得自己很有學問,但實際上這樣會讓別人不容易理解。另外,數(shù)字和數(shù)據(jù)最好能準確無誤,不然會讓領導對你產(chǎn)生懷疑。

公司績效考核工作總結(jié)怎么寫【篇2】 2000字

在公司領導的正確帶領下,績效考核工作始終遵循以“公平、公正”為原則,實行嚴考核、硬兌現(xiàn),起到了以考核促進工作落實、以考核激勵工作熱情的目的,較好地完成了____年1—8月份的績效考核工作。現(xiàn)總結(jié)如下:

一、開拓創(chuàng)新,順利完成各部門考核任務

____年的績效考核工作已經(jīng)過去8個月,我們克服困難,積極溝通,主要完成的工作有:考核組根據(jù)各部門實際情況制定各部門績效考核表8份;制定考核計劃安排表8份;共召開考核組專題會議9次;考核結(jié)束后形成相關(guān)報告18份;對各部門日常工作情況進行督察共16次;制定了各部門目標責任狀并根據(jù)各部門工作重點制定年度重點工作;調(diào)整了測繪公司的工作方式,出臺了新的工作機制;過去半年多的績效考核工作在不斷學習和實踐中取得了一定成績。

悉心研究,創(chuàng)新改進,合理制定各部門考核表

____年3月,考核組先后多次召開考核專題討論會對各部門工作流程、日常業(yè)務和核心業(yè)務進行了重新調(diào)整。3月17日,董事長與各部門及下屬公司簽訂了《工作目標任務責任狀》,為績效考核工作奠定了良好基礎??己私M針對各部門提出的業(yè)務整改意見及時進行溝通,對符合要求的意見合理采納,結(jié)合公司實際情況合理安排。經(jīng)過仔細分析、討論研究,考核組重新修定各部門在____年的工作重點和權(quán)重,為公司9個部門及下屬公司量身制定出年度考核表,并且對照去年做出了相應的調(diào)整:如物業(yè)公司的工作重點放到物業(yè)費收繳和業(yè)主滿意率以及減少虧損方面,例如對垃圾清運過程費用過高的管理漏洞做了周密細致的調(diào)查處理,幫助物業(yè)公司建立了新的運輸機制,每年可為公司節(jié)約資金約20萬元左右;建議項目管理部對瓏湖工地外圍進行封閉性管理提出相關(guān)意見;瓏湖項目部的工作重點放在瓏湖樣板房、沿河景觀及瓏湖項目的其他施工材料方面,如對瓏湖項目的外墻抹灰工藝粗糙,考核組提出了改進意見;將測繪公司的收費任務提高到500萬元,6月份,改進測繪公司的“大鍋飯”工作機制,實行計件工資,提高了對內(nèi)部管理、測繪質(zhì)量、服務態(tài)度、客戶回訪滿意率等方面的要求,激勵了員工的工作積極性。7月份,考核組按時驗收德馨瓏湖沿河景觀帶及樣板房的精裝修完成工作。

扎實工作、遵循公平公正,認真做好每個環(huán)節(jié)的考核任務

考核組每位成員都能夠顧全大局、任勞任怨、全身心撲在考核工作上。有時候考核工作忙到中午吃飯還沒有結(jié)束,我們堅持不搞形式主義,考核過程中,從學習筆記、出車記錄、環(huán)境衛(wèi)生到目標任務等,都根據(jù)考核表認真考核每項工作的完成情況,各個環(huán)節(jié)逐一落實,不放過每個細節(jié)。在扣分或者加分項目將原因告知各部門,讓大家消除疑慮。在抽查過程中,遇到?jīng)]有做好的工作我們更是慎之又慎,將存在的問題當面與各部門人員溝通,并做好相關(guān)筆記和照片采集工作??己私M每位人員都能夠克服困難毫無怨言,尤其是到物業(yè)公司和瓏湖項目部考核的時候,天氣炎熱,考核組堅持步行,到每個物業(yè)站和工地樣板房進行實地考察,不放過每個衛(wèi)生死角、綠化細節(jié)和安全隱患。

可以說,半年多的績效考核工作是公平公正的,是符合公司實際情況的,考核組成員的綜合素質(zhì)進一步得到提高。成績的取得更要感謝董事長給予的正確指導和大力支持;感謝各部門的積極配合。

二、績效考核工作存在的問題和不足

績效考核工作對我們公司來說還不是很成熟,在運行過程中主要存在以下方面不足:

績效考核在我公司實行時間不長,我們一直也在不斷學習和探索中,從中找到最適合于公司的考核辦法。首先,在第一季度的考核中,我們發(fā)現(xiàn)自己的考察力度和抽查力度不夠,比如有些部門在季度考核時無法收集到平時里完整的數(shù)據(jù),個別項目評分標準不夠明確,考核指標難于細化量化,這樣造成在打分時衡量比較困難。發(fā)現(xiàn)問題后我們考核組及時解決問題,并且,給綜合部日常工作扣分。在第二季度的考核工作中,由綜合部牽頭分別于四、五、六月先后多次對各部門日常工作的不定時抽查,并做好相關(guān)筆記,第三季度使抽查工作已經(jīng)成為日常工作的一部分,發(fā)揮了較好的促進和激勵作用。

其次,考核組成員對各部門專業(yè)知識了解不高,對一些檢查工作沒有衡量的標準,沒有專業(yè)理論和實踐經(jīng)驗做保證,所以在考核中會出現(xiàn)檢查力度不深,問題定位不準確的情況。

三、績效考核工作的整改及____年度工作規(guī)劃

1、繼續(xù)發(fā)揚扎實肯干精神,學習新的方式方法做好與各部門間的溝通與引導工作,強化公司中層領導的績效考核推行力度,完善績效考核工作日常監(jiān)督檢查,全面細化、量化指標、嚴抓任務的時效性。

2、做好各部門間的團結(jié)工作,求同存異,完善自我,繼續(xù)加大對各部門的抽查監(jiān)督工作,對事不對人,不怕得罪人。一切為了公司的.發(fā)展。借此機會,也要感謝各部門的諒解與配合。

總體來說,上半年的考核工作取得了令人滿意的成績,在以后的績效考核工作中,我們有信心有決心在公司董事會的領導下,及時收集職工意見和建議,相互溝通,做好解釋、協(xié)調(diào)工作,使公司的績效考核工作更上一層樓。

最后,我代表公司考核組祝在座的各位家庭幸福、萬事如意!

公司績效考核

篇2寫作要點174人覺得有用

關(guān)于公司績效考核工作總結(jié)該怎么寫,這個問題困擾了不少人。寫總結(jié)時,第一步得先把相關(guān)資料都整理好,包括平時記錄的各種數(shù)據(jù)、會議紀要、員工反饋啥的,這都是重要的依據(jù)。要是沒這些材料,總結(jié)起來就容易東拼西湊,顯得很空洞。

接著就是提煉核心內(nèi)容了,比如這一年里績效考核的整體情況怎么樣,有哪些亮點,又遇到了什么問題。這些問題可能涉及到考核標準是否合理、流程是否順暢之類。寫的時候,最好能結(jié)合具體案例來說明,這樣更有說服力。不過有時候因為時間久遠,有些細節(jié)可能會記不太清,這時候可以找同事幫忙回憶一下。

然后就得開始組織語言了,這里要注意的是,用詞要專業(yè)一些,像“績效改進計劃”、“關(guān)鍵指標設定”這樣的術(shù)語就挺好。但有時候難免會遇到措辭不當?shù)那闆r,比如說把“評估結(jié)果”寫成“評定結(jié)果”,雖然差別不大,但還是要注意區(qū)分。另外,總結(jié)里提到的數(shù)據(jù)一定要準確,不然會給領導留下不靠譜的印象。

在寫過程中,還要考慮到不同部門的特點。比如銷售部門,他們的考核重點可能是銷售額和客戶滿意度;而研發(fā)部門可能更注重項目完成質(zhì)量和技術(shù)創(chuàng)新。所以針對不同的部門,考核方式也得有所側(cè)重,不能一刀切。

還有個需要注意的地方是,總結(jié)里別光說成績,也要提提存在的不足。像是有的部門考核周期太長,導致反饋滯后,影響了員工的積極性。當然,這并不是說要把所有問題都暴露出來,而是要實事求是地反映實際情況,以便后續(xù)改進。

最后一步就是反復檢查了,看看有沒有漏掉重要信息,格式是不是符合要求。有時候?qū)懼鴮懼?,可能會忘記檢查標點符號,這就需要多看幾遍,確保沒有明顯的錯誤。畢竟,一份質(zhì)量高的總結(jié)不僅能讓上級滿意,也能給同事一個積極的信號。

公司工程師2025年績效考核個人總結(jié)怎么寫【篇3】 900字

2025 年,我堅持自覺加強理論學習,認真學習專業(yè)知識操作知識,刻苦鉆研業(yè)務知識,努力提高理論知識和業(yè)務工作水平。遵紀守法,努力工作,認真完成領導交辦的各項工作任務,在同事們的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步?,F(xiàn)總結(jié)如下:

(一)、嚴于律已,自覺加強自身鍛煉,自身修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高。

一年來,我始終堅持認真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

(二)、強化專業(yè)知識和業(yè)務學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)

我重視加強專業(yè)知識和業(yè)務知識學習,在工作中,堅持一邊工作一邊學習操作,不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。

(三)、努力工作,按時完成工作任務

一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,我努力做好服務工作,當好參謀助手:

一.是認真學習專業(yè)的監(jiān)控和工程知識及 atm 技術(shù),收集各項信息資料,全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向領導匯報,讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出正確的決策。

二.是領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務。對網(wǎng)點的工程進度按規(guī)定時間內(nèi)完工,即便是加班加點也要按時完工不影響網(wǎng)點正常搬遷工作。

三.是在接待各網(wǎng)點客戶申報故障工作,堅持按照工作要求,積極接待客戶、認真聽取客戶申報故障的問題,提出的要求、建議。同時對客戶的要求解決、但一時又解決不了的問題認真解釋,耐心做好客戶的思想工作,讓客戶理解與支持我公司的工作。 在領導和同事們的關(guān)心、支持和幫助下,今年各項服務工作均取得了圓滿完成任務的好成績,得到領導肯定。

回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低。今后,我一定認真克服缺點,發(fā)揚成績,自覺把自己置于公司領導監(jiān)督之下,刻苦學習、勤奮工作,做一名合格的工程師,為公司全面發(fā)展做出有用貢獻

篇3寫作要點18人覺得有用

寫總結(jié)的時候,得先想清楚總結(jié)是干什么的。它不是單純地把事情堆在一起,而是要把重要的事拎出來,讓大家知道你是怎么做的,做得怎么樣。比如,一個工程師在公司干了一年,他得把自己的工作成績拿出來曬一曬,這成績可不只是做了什么項目,還得包括遇到的問題是怎么解決的,還有學到的新東西。

先說說材料準備,平時得養(yǎng)成記筆記的習慣,特別是做項目的時候,關(guān)鍵節(jié)點、重要數(shù)據(jù)都得記下來。要是沒記,到時候?qū)懣偨Y(jié)的時候就抓瞎了。我記得去年有個同事,他在項目后期出了點問題,結(jié)果翻遍電腦才發(fā)現(xiàn)相關(guān)記錄找不到了,最后只能憑記憶寫,寫得七零八碎的,領導看了也是一頭霧水。所以,平時多留個心眼,別等到要用的時候才后悔。

接著就是分析這部分,這一步挺關(guān)鍵的。不是簡單地說做了什么,而是要分析為啥這么做,效果如何。比如某個項目,用了新技術(shù),就得說清楚為什么選這個技術(shù),實施過程中遇到了哪些挑戰(zhàn),最后達到了什么樣的效果。要是只說做了什么,領導可能看不出你的能力來。不過有時候人容易忘掉一些細節(jié),我就見過有人寫總結(jié)的時候,把項目的難點描述得模模糊糊,好像他自己也沒搞明白似的。這樣不行,總結(jié)得清清楚楚,不然領導還以為你糊弄事呢。

還有一點很重要,就是總結(jié)里得體現(xiàn)個人的成長。每個項目都是學習的機會,得把學到的東西寫進去。比如學到了新的編程語言,提高了解決問題的能力,這些都得提一下。當然,寫的時候得注意措辭,別給人感覺是在炫耀。有時候話太多反而會適得其反,我曾經(jīng)看過一份總結(jié),洋洋灑灑寫了好幾頁,但領導看完后覺得太啰嗦,重點不突出。所以總結(jié)要簡練,該說的說清楚,不該啰嗦的地方就別啰嗦。

最后一點,總結(jié)得結(jié)合公司的目標和部門的要求。每個員工的工作都是為公司服務的,所以總結(jié)的時候得體現(xiàn)出自己的工作對公司發(fā)展的貢獻。要是能結(jié)合公司的發(fā)展戰(zhàn)略來說自己的工作,那就更有說服力了。比如,公司今年的重點是提升產(chǎn)品質(zhì)量,那你就可以寫自己在提高產(chǎn)品質(zhì)量方面做了哪些努力,取得了什么成效。要是脫離了公司的大方向,光談個人的小成績,那意義就不大了。

寫總結(jié)是個細致活兒,既要條理清晰,又要真實可信。要是平時不注意積累,到年底臨時抱佛腳,肯定寫不好。希望上面說的這些能幫到大家,畢竟寫得好不好,直接影響到年終的表現(xiàn)評定呢。

公司績效考核情況工作總結(jié)怎么寫【篇4】 2450字

公司績效考核情況工作總結(jié)

績效考核是人力資源部的核心工作內(nèi)容,也是公司的200x年的主要工作內(nèi)容之一,為了更好的使績效管理系統(tǒng)在公司范圍內(nèi)逐步擴大實施,5-7月份人力資源部在三個職能部門(財務行政部人力資源部)進行績效考核試運行工作,下面就將本次試行情況總結(jié)如下:

一、職能部考核試行結(jié)果

本次在職能部強力推行的績效考核系統(tǒng)包括:部門kpi指標考核、崗位工作目標考核、員工工作能力評估、員工工作態(tài)度評價四個方面的內(nèi)容,通過最后的數(shù)據(jù)收集與分析,客觀地講該系統(tǒng)在職能部運行是有效的、可行的,初步達到了績效量化管理的目標,下面就將四個方面內(nèi)容的收集情況說明如下:

l,部門kpi指標考核(tp):部門的績效考核本身的難度系數(shù)較高,再加上本次kpi指標的設計還不是十分到位,所以本次只收集到部分數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)只能從側(cè)面反映部門的部分工作,暫時還不能全面反映一個部門的績效,所以本次部門kpi的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實踐經(jīng)驗。下一步的考核工作重點之一是繼續(xù)改善與優(yōu)化部門kpi的考核。

2,崗位工作目標考核(ip):各個部門在公司總目標分解的基礎上將部門目標進行分解,變成員工的個人崗位工作目標,在每個月初部門經(jīng)理幫助員工制訂員工的個人工作目標,月底就該員工的工作目標的達成情況進行考核,從三個月的ip考核試行情況來說,各職能部都通過此項考核有效的推動了員工個人工作目標的達成,有效的傳遞了部門工作壓力,提高了工作效率,同時帶動了公司工作目標與計劃管理,所這部分考核是基本有效的。

3,員工工作能力評估(cp):職能部經(jīng)理的cp考核是通過多維度(如:從目標、指導、溝通、對上司的支持、對直線部門扶持等幾個方面)多角度(上司、下屬、內(nèi)部客戶)進行的;職能部員工的考核也是多維度的(工作能力、合作與溝通能力、對上司的支持與配合、個人的學習與自我發(fā)展能力),并采用的是上司直接考核的方式,從最后的數(shù)據(jù)的收集結(jié)果反映,職能部cp考核較為客觀的反映了員工的能力水平,這一部分的考核是有效的。

4,員工工作態(tài)度評價(at):員工的工作態(tài)度是員工日常的工作表現(xiàn)和行為。這種行為和表現(xiàn)在我們公司主要體現(xiàn)在員工對工作的投入程度上,這部分的考核數(shù)據(jù)主要來自于員工加班時間,所以這部分考核眾數(shù)據(jù)的來源上可以非常準確的反映一個員工作態(tài)度即他對工作的投入程度。at考核也是有效的。

二、考核試行中的問題與解決辦法

試行中存在的`主要問題:

1、考核本身設計問題

做為考核本身來講它的運行需要健全的人力資源系統(tǒng),比如有科學的、相對穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu);經(jīng)過科學的職位描述與評價的職位體系、公正、科學的量化手段等等,這些正是我們所缺乏的,同時也說明我們實施考核的人力資源背景相對薄弱??冃Э己梭w系相對公司來講是一個新事物,新事物必須實踐必須經(jīng)過一個在公司試行,在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過程,主觀上,我們在設計某些指標時,考慮的還不是十分周全,某些流程與指標還不是十分到位。所以從客觀與主觀上講在本次考核體系的某些設計方面還不是十分到位,比如部門tp的設計暫時無法收集到完整的數(shù)據(jù),目前人力資源部正在按照新的部門tp操作形式協(xié)助各部門制訂下一季度工作目標。

2、溝通問題

通過三個月的考核試行,我們認為考核實施操作過程中的關(guān)鍵問題是被考核者與員工之的溝通與互動問題,如果一個部門經(jīng)理在幫助員工制訂個人工作目標的時候不與員工進行充分溝通,過程中沒有引導與協(xié)助,最后的考核結(jié)果沒有在與員工充分溝通的基礎上提出工作改進點,那么最后的考核結(jié)果肯定是失效的,就不會起到績效改進的作用,從本次考核試行來看,部分考核數(shù)據(jù)的失效是由于這一問題而產(chǎn)生的,被考核者與員工之的溝通與互動是我們考核具體考核結(jié)果是否有效的問題關(guān)鍵所在。

3、認識問題根據(jù)以往考核試行經(jīng)驗,部分員工在認識上還不是十分到位,他們認為本次考核還會象過去一樣只是走一個形式,所以從思想上還不夠重視。另外在考核實施過程中,認為考核無非就是考倒員工,給員工找麻煩,或者說是走過場,給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等,這些負面的認識誤區(qū)使員工在操作中會產(chǎn)生明顯的抵觸與排斥情緒。

4、推動問題考核在沒有形成習慣之前,考核推動仍然是一個很重要的問題,考核的推動除了人力資源部的強力推行之外,中高層領導的強力推動是關(guān)鍵問題,本次職能部考核試行部門較少,推動問題不是十分明顯,但如果在全公司全面推廣的話,推動問題則是整個考核體系全面推行成敗的關(guān)鍵。

針對以上問題,下一步人力資源部的主要解決辦法如下:

1.探索與改善,在實踐中不斷的優(yōu)化考核體系;

2.通過引導培訓,逐步的導入考核理念,逐步形成考核習慣;比如:最近的的<目標管理>培訓,及針對物流系統(tǒng)經(jīng)理層與員工層的二次引導培訓。

3.加強溝通:人力資源部加強與試行部門之間的溝通與引導工作,并通表格或其它各種方式引導部門經(jīng)理與員工之間的考核溝通與互動。

4.強力推行:以人力資源部牽頭,自上而下強力推行,其中的關(guān)鍵是中高領導的推行力度,所以人力資源部的工作重點就是:加強績效考核系統(tǒng)面向中高層管理者的推銷工作。

5.與績效掛鉤

只有與績效掛鉤,才能充分引起員工的重視,也才能夠充分暴露一些原來無法暴露的問題,然后通過調(diào)整達到考核體系不斷優(yōu)化的結(jié)果。最終考核體系才能真正達到激勵員工不斷改進績效的作用。

三、考核的下一步工作目標與工作

思路工作目標:建立并全力推行有效的、切合公司實際的績效管理系統(tǒng),工作思路:

l職能部的考核試行結(jié)果證明該系統(tǒng)是有效,能夠?qū)崿F(xiàn)公司向目標化管理方向發(fā)展(5-7月)。

2、9月份人力資源部將著手對該績效考評系統(tǒng)進行全面客觀地評價,并提出在物流系統(tǒng)推行的具體措施。并同時開始進行前期的培訓與引導工作。l10-12月(三個月為一個考核周期)將實現(xiàn)行政、人力資源、財務三個部門員工績效考核結(jié)果與薪酬掛鉤,具體操作人力資源部將拿出暫行條例。物流部門將逐步實現(xiàn)績效與薪酬掛鉤(確保在下年年初實現(xiàn))。l下年上年,將已經(jīng)在公司運行的較為成熟的考核系統(tǒng)在全公司進行推廣,最終在公司實現(xiàn)切實可行的、有效的、支持公司整體戰(zhàn)略的績效管理系統(tǒng)。

篇4寫作要點177人覺得有用

寫公司績效考核情況的工作總結(jié),跟寫其他類型的工作總結(jié)有所不同。這需要把公司的業(yè)績、員工的表現(xiàn)、考核標準以及結(jié)果都梳理清楚。開頭部分得先把這段時間內(nèi)的工作背景說一下,比如這段時間公司面臨的主要任務是什么,目標是什么,這樣能讓看總結(jié)的人明白整個工作的前提條件。

接著就要詳細描述考核的過程了。這部分得提到考核的具體方式,是采用定量分析還是定性評價,或者是兩者結(jié)合。如果是定量的話,那數(shù)據(jù)就很重要,像銷售額的增長率、生產(chǎn)效率的提升幅度之類的,這些都要列出來。要是定性的評價,那就得寫出具體的例子來證明員工的表現(xiàn)如何達到或沒達到預期。

然后就是講結(jié)果的部分。這里不僅要列出誰表現(xiàn)好誰表現(xiàn)差,還要分析原因。比如為什么某個部門的業(yè)績特別突出,是不是因為他們的團隊協(xié)作特別強,或者是因為他們采用了新的工作方法。而那些表現(xiàn)不佳的,也要深入挖掘背后的原因,是個人能力的問題,還是外部環(huán)境的影響。

在寫總結(jié)的時候,可能有些人會忘記記錄一些細節(jié)。比如說有一次我在做總結(jié)時,就差點漏掉了一項關(guān)鍵的數(shù)據(jù)。還好后來仔細檢查了一遍,才沒有把這個重要的信息給忽略掉。這種事情其實挺常見的,所以在寫總結(jié)前最好能有個清單,把自己需要記錄的東西都列出來。

書寫注意事項:

對于一些比較復雜的情況,需要用簡單的語言來表達。有時候為了追求簡潔明了,可能會用一些比較模糊的表述,這就需要自己多斟酌幾遍,確保傳達的信息既準確又易于理解。比如我曾經(jīng)寫過一份總結(jié),里面有一句話是“通過一系列措施,公司的業(yè)績得到了顯著改善?!边@句話看起來沒什么問題,但實際上如果能具體點,比如說是哪幾項措施起了作用,效果到底有多明顯,就會更有說服力。

小編友情提醒:

寫總結(jié)的時候還應該考慮到不同層次的讀者。高層管理者關(guān)注的是整體的趨勢和戰(zhàn)略方向,而基層員工則更關(guān)心自己的工作表現(xiàn)是否被認可。所以總結(jié)的內(nèi)容既要能夠滿足高層的需求,也要能讓普通員工找到自己的位置,這樣才能讓大家都能接受這份總結(jié)。

公司員工績效考核工作總結(jié)怎么寫【篇5】 900字

公司員工績效考核工作總結(jié)范文

xx 年,我堅持自覺加強理論學習,認真學習專業(yè)知識操作知識,刻苦鉆研業(yè)務知識,努力提高理論知識和業(yè)務工作水平。遵紀守法,努力工作,認真完成領導交辦的各項工作任務,在同事們的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步?,F(xiàn)總結(jié)如下:

(一)、嚴于律已,自覺加強自身鍛煉,自身修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高。

一年來,我始終堅持認真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

(二)、強化專業(yè)知識和業(yè)務學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)

我重視加強專業(yè)知識和業(yè)務知識學習,在工作中,堅持一邊工作一邊學習操作,不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。

(三)、努力工作,按時完成工作任務

一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,我努力做好服務工作,當好參謀助手:

一、是認真學習專業(yè)的監(jiān)控和工程知識及 atm 技術(shù),收集各項信息資料,全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向領導匯報,讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出正確的決策。

二、是領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務。對網(wǎng)點的`工程進度按規(guī)定時間內(nèi)完工,即便是加班加點也要按時完工不影響網(wǎng)點正常搬遷工作。

三、是在接待各網(wǎng)點客戶申報故障工作,堅持按照工作要求,積極接待客戶、認真聽取客戶申報故障的問題,提出的要求、建議。同時對客戶的要求解決、但一時又解決不了的問題認真解釋,耐心做好客戶的思想工作,讓客戶理解與支持我公司的工作。 在領導和同事們的關(guān)心、支持和幫助下,今年各項服務工作均取得了圓滿完成任務的好成績,得到領導肯定。

回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低。今后,我一定認真克服缺點,發(fā)揚成績,自覺把自己置于公司領導監(jiān)督之下,刻苦學習、勤奮工作,做一名合格的工程師,為公司全面發(fā)展做出有用貢獻。

篇5寫作要點99人覺得有用

做績效考核總結(jié),第一步得把考核的背景和目的交代清楚,這樣大家才能明白為啥要做這個事。有些時候,領導可能覺得員工工作態(tài)度有問題,或者業(yè)績沒達到預期,這就需要通過考核來摸底。要是背景不清不楚,下面的內(nèi)容就容易跑偏。

接下來就是整理數(shù)據(jù),這一步特別關(guān)鍵。像咱們平時做的那些表格,統(tǒng)計的數(shù)據(jù)啥的,都得仔細核對一遍。這里有個小提醒,就是別只看表面數(shù)字,還得琢磨這些數(shù)字背后的故事。比如,某個部門業(yè)績下滑了,不能光說“業(yè)績下降”,得問問是不是因為市場變化,還是內(nèi)部出了問題。

然后就是分析問題環(huán)節(jié),這一塊兒得結(jié)合實際情況來寫。不能太籠統(tǒng),也不能太具體。比如,有些員工工作效率低,不能直接就說“效率低”,得分析原因,是任務分配不合理,還是個人能力不足。這部分寫的時候,最好能舉幾個例子,這樣更有說服力。

接著就是提建議部分,這也是總結(jié)的核心內(nèi)容。建議不能天馬行空,得切實可行。像去年我們部門提出的那個方案,雖然初衷挺好,但實施起來難度太大,最后不了了之。所以這次寫建議的時候,得考慮到執(zhí)行成本和可行性。還有,別老想著一招制勝,可以分階段推進,這樣更容易落地。

最后就是總結(jié)部分,這一塊兒得突出亮點,不能光盯著問題。比如今年咱們部門有幾個新人表現(xiàn)特別好,雖然他們剛進來的時候基礎一般,但通過培訓和實踐,現(xiàn)在已經(jīng)是業(yè)務骨干了。這部分內(nèi)容寫出來,能讓大家看到希望,也能給其他同事一些啟發(fā)。

整個過程中,語言要簡潔明了,別用那些高大上的詞匯堆砌,平實一點反而更容易讓人接受。另外,寫的時候得注意格式,別搞得太花哨。比如字體大小、段落間距啥的,都要統(tǒng)一,不然看起來亂七八糟的。還有一個小細節(jié),就是檢查的時候別光看文字,圖表也要仔細核對,有時候一個小數(shù)點錯了,后果很嚴重。

某公司績效考核情況工作總結(jié)怎么寫【篇6】 2450字

績效考核是人力資源部的核心工作內(nèi)容,也是公司的200x年的主要工作內(nèi)容之一,為了更好的使績效管理系統(tǒng)在公司范圍內(nèi)逐步擴大實施,5-7月份人力資源部在三個職能部門(財務行政 部人力資源部)進行績效考核試運行工作,下面就將本次試行情況總結(jié)如下:

一、 職能部考核試行結(jié)果

本次在職能部強力推行的績效考核系統(tǒng)包括:部門kpi指標考核、崗位工作目標考核、員工工作能力評估、員工工作態(tài)度評價四個方面的內(nèi)容,通過最后的數(shù)據(jù)收集與分析,客觀地講該系統(tǒng)在職能部運行是有效的、可行的,初步達到了績效量化管理的目標,下面就將四個方面內(nèi)容的收集情況說明如下:

l ,部門kpi指標考核(tp):部門的績效考核本身的難度系數(shù)較高,再加上本次kpi指標的設計還不是十分到位,所以本次只收集到部分數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)只能從側(cè)面反映部門的部分工作,暫時還不能全面反映一個部門的績效,所以本次部門kpi的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實踐經(jīng)驗。下一步的考核工作重點之一是繼續(xù)改善與優(yōu)化部門kpi的考核。

2, 崗位工作目標考核(ip):各個部門在公司總目標分解的基礎上將部門目標進行分解,變成員工的個人崗位工作目標,在每個月初部門經(jīng)理幫助員工制訂員工的個人工作目標,月底就該員工的工作目標的達成情況進行考核,從三個月的ip考核試行情況來說,各職能部都通過此項考核有效的推動了員工個人工作目標的達成,有效的傳遞了部門工作壓力,提高了工作效率,同時帶動了公司工作目標與計劃管理,所這部分考核是基本有效的。

3,員工工作能力評估(cp):職能部經(jīng)理的cp考核是通過多維度(如:從目標、指導、溝通、對上司的支持 、對直線部門扶持等幾個方面)多角度(上司、下屬、內(nèi)部客戶)進行的;職能部員工的考核也是多維度的(工作能力、合作與溝通能力、對上司的支持與配合、個人的學習與自我發(fā)展能力),并采用的是上司直接考核的方式,從最后的數(shù)據(jù)的收集結(jié)果反映,職能部cp考核較為客觀的反映了員工的能力水平,這一部分的考核是有效的。

4,員工工作態(tài)度評價(at):員工的工作態(tài)度是員工日常的工作表現(xiàn)和行為。這種行為和表現(xiàn)在我們公司主要體現(xiàn)在員工對工作的投入程度上,這部分的考核數(shù)據(jù)主要來自于員工加班時間,所以這部分考核眾數(shù)據(jù)的來源上可以非常準確的反映一個員工作態(tài)度即他對工作的投入程度。at考核也是有效的。

二、考核試行中的問題與解決辦法

試行中存在的主要問題:

1、 考核本身設計問題

做為考核本身來講它的運行需要健全的人力資源系統(tǒng),比如有科學的、相對穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu);經(jīng)過科學的職位描述與評價的職位體系、公正、科學的量化手段等等,這些正是我們所缺乏的,同時也說明我們實施考核的人力資源背景相對薄弱。 績效考核體系相對公司來講是一個新事物,新事物必須實踐必須經(jīng)過一個在公司試行,在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過程,主觀上,我們在設計某些指標時,考慮的還不是十分周全,某些流程與指標還不是十分到位。所以從客觀與主觀上講在本次考核體系的某些設計方面還不是十分到位,比如部門tp的設計暫時無法收集到完整的數(shù)據(jù),目前人力資源部正在按照新的部門tp操作形式協(xié)助各部門制訂下一季度工作目標。

2、 溝通問題

通過三個月的考核試行,我們認為考核實施操作過程中的關(guān)鍵問題是被考核者與員工之的溝通與互動問題,如果一個部門經(jīng)理在幫助員工制訂個人工作目標的時候不與員工進行充分溝通,過程中沒有引導與協(xié)助,最后的考核結(jié)果沒有在與員工充分溝通的基礎上提出工作改進點,那么最后的考核結(jié)果肯定是失效的,就不會起到績效改進的作用,從本次考核試行來看,部分考核數(shù)據(jù)的失效是由于這一問題而產(chǎn)生的,被考核者與員工之的溝通與互動是我們考核具體考核結(jié)果是否有效的問題關(guān)鍵所在。

3、 認識問題 根據(jù)以往考核試行經(jīng)驗,部分員工在認識上還不是十分到位,他們認為本次考核還會象過去一樣只是走一個形式,所以從思想上還不夠重視。另外在考核實施過程中,認為考核無非就是考倒員工,給員工找麻煩,或者說是走過場,給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等,這些負面的認識誤區(qū)使員工在操作中會產(chǎn)生明顯的抵觸與排斥情緒。

4、 推動問題 考核在沒有形成習慣之前,考核推動仍然是一個很重要的問題,考核的推動除了人力資源部的強力推行之外,中高層領導的強力推動是關(guān)鍵問題,本次職能部考核試行部門較少,推動問題不是十分明顯,但如果在全公司全面推廣的話,推動問題則是整個考核體系全面推行成敗的關(guān)鍵。

針對以上問題,下一步人力資源部的主要解決辦法如下:

1.探索與改善,在實踐中不斷的優(yōu)化考核體系;

2.通過引導培訓,逐步的導入考核理念,逐步形成考核習慣;比如:最近的的<目標管理>培訓,及針對物流系統(tǒng)經(jīng)理層與員工層的二次引導培訓。

3.加強溝通:人力資源部加強與試行部門之間的溝通與引導工作,并通表格或其它各種方式引導部門經(jīng)理與員工之間的考核溝通與互動。

4.強力推行:以人力資源部牽頭,自上而下強力推行,其中的關(guān)鍵是中高領導的推行力度,所以人力資源部的工作重點就是:加強績效考核系統(tǒng)面向中高層管理者的推銷工作。

5.與績效掛鉤

只有與績效掛鉤,才能充分引起員工的重視,也才能夠充分暴露一些原來無法暴露的問題,然后通過調(diào)整達到考核體系不斷優(yōu)化的結(jié)果。最終考核體系才能真正達到激勵員工不斷改進績效的作用。

三、考核的下一步工作目標與工作思路工作目標:建立并全力推行有效的、切合公司實際的績效管理系統(tǒng),工作思路:

l 職能部的考核試行結(jié)果證明該系統(tǒng)是有效,能夠?qū)崿F(xiàn)公司向目標化管理方向發(fā)展(5-7月)。

2、9月份人力資源部將著手對該績效考評系統(tǒng)進行全面客觀地評價,并提出在物流系統(tǒng)推行的具體措施。并同時開始進行前期的培訓與引導工作。 l 10-12月(三個月為一個考核周期)將實現(xiàn)行政、人力資源、財務三個部門員工績效考核結(jié)果與薪酬掛鉤,具體操作人力資源部將拿出暫行條例。物流部門將逐步實現(xiàn)績效與薪酬掛鉤(確保在下年年初實現(xiàn))。 l 下年上年,將已經(jīng)在公司運行的較為成熟的考核系統(tǒng)在全公司進行推廣,最終在公司實現(xiàn)切實可行的、有效的、支持公司整體戰(zhàn)略的績效管理系統(tǒng)。

篇6寫作要點270人覺得有用

寫總結(jié)的時候,得明白總結(jié)不是流水賬,也不是簡單地把事情羅列出來。要從工作目標出發(fā),看看實際完成了多少,哪些地方?jīng)]達到預期。比如說績效考核這塊兒,第一步得明確考核的目標是什么,是為了提升員工的工作效率還是優(yōu)化團隊協(xié)作。接著就看具體的指標完成情況,是用數(shù)據(jù)說話還是靠主觀評價,這中間的數(shù)據(jù)分析很重要,不能只憑印象。

有些人在寫總結(jié)時會忽略細節(jié),覺得只要大概寫清楚就行,但其實細節(jié)決定成敗。像績效考核里的一些關(guān)鍵節(jié)點,比如考核周期內(nèi)的目標設定是否合理,有沒有考慮到外部環(huán)境變化的影響。如果目標定得太高,員工努力了也達不到,這樣不僅打擊積極性,還可能影響后續(xù)的工作計劃。

還有就是對比分析,要把今年的成績和去年做個比較,看看進步在哪里,退步又是什么原因造成的。這里有個小技巧,就是把數(shù)據(jù)擺出來,用圖表的形式展示出來,這樣一看就清楚。當然,寫總結(jié)的時候不能光看數(shù)字,還要結(jié)合實際情況去分析,不能單純地認為數(shù)字大就好。

有時候?qū)懣偨Y(jié)容易忽視反饋環(huán)節(jié),總覺得做完總結(jié)就完事了。但實際上,考核后的反饋特別重要,它能幫助員工找到問題所在,也能讓管理層知道管理方式是否有改進空間。反饋的形式可以多樣化,面對面溝通也好,書面報告也罷,關(guān)鍵是能夠讓員工感受到重視。

寫總結(jié)的時候,可能會遇到一些小問題,比如時間久了記不太清具體細節(jié),這時候可以翻閱之前的會議記錄或者工作日志,這些都是很好的參考資料。另外,寫總結(jié)時要注意語言表達,既要專業(yè)又要通俗易懂,不然領導看了半天還不明白你想說什么。

有時候為了顯得總結(jié)全面,可能會寫得過于冗長,反而讓人抓不住重點。所以寫總結(jié)時要突出重點,把最關(guān)鍵的部分放在前面,其他次要的信息可以簡略帶過。不過要注意的是,簡略不是省略,重要的數(shù)據(jù)和事實一個都不能少。

最新公司績效考核工作總結(jié)怎么寫(精選6篇)

最近有同事問我績效考核總結(jié)該怎么寫?我覺得這事挺重要的,得好好說說??冃Э己丝偨Y(jié)不是隨便寫寫就行,它得能反映工作情況,還得能讓領導看到你的努力。寫好了,對個人發(fā)展也有幫助。開頭怎么寫?開頭這部分很重要。你得先把這段時間的工作目標寫清楚,就是你一開始設定的目標是什
推薦度:
點擊下載文檔文檔為doc格式

相關(guān)績效考核信息

  • 部門績效考核總結(jié)報告 五篇
  • 部門績效考核總結(jié)報告 五篇96人關(guān)注

    部門績效考核總結(jié)報告部門績效考核總結(jié)報告1時光荏苒,20xx年在一片有序的繁忙中將要過去了,回首過去一年,內(nèi)心感慨萬千??偨Y(jié)是一面鏡子,透過總結(jié)能夠全面地對自我的 ...[更多]

  • 公司績效考核工作總結(jié)怎么寫(精選6篇)
  • 公司績效考核工作總結(jié)怎么寫(精選6篇)77人關(guān)注

    關(guān)于公司績效考核工作總結(jié)該怎么寫?這個問題困擾了不少人。寫總結(jié)時,第一步得先把相關(guān)資料都整理好,包括平時記錄的各種數(shù)據(jù)、會議紀要、員工反饋什么的,這都是重要的 ...[更多]

  • 公司績效考核工作總結(jié) 六篇
  • 公司績效考核工作總結(jié) 六篇54人關(guān)注

    在公司領導的正確帶領下,績效考核工作始終遵循以“公平、公正”為原則,實行嚴考核、硬兌現(xiàn),起到了以考核促進工作落實、以考核激勵工作熱情的目的,較好地完成了20xx年 ...[更多]

  • 最新公司績效考核工作總結(jié) 六篇
  • 最新公司績效考核工作總結(jié) 六篇15人關(guān)注

    在公司領導的正確帶領下,績效考核工作始終遵循以“公平、公正”為原則,實行嚴考核、硬兌現(xiàn),起到了以考核促進工作落實、以考核激勵工作熱情的目的,較好地完成了2024年 ...[更多]