旅游公司工作總結(jié)怎么寫 【篇1】1750字
是旅游分公司的成立、起步之年，在集團公司各領(lǐng)導的關(guān)懷和引領(lǐng)下，在吳總和王執(zhí)總的正確領(lǐng)導下，我們旅游分公司外勤組、生態(tài)餐廳、辦公室各版塊員工精誠團結(jié)、扎實肯干、克服困難，以“提升企業(yè)形象、宣傳公司文化，促進公司的經(jīng)營和發(fā)展”為工作方針，順利地完成了各項旅游工作，較好的實現(xiàn)了集團公司下達的各項指標計劃，為集團公司的長遠發(fā)展奠定
了堅實的基礎(chǔ)，現(xiàn)將今年以來旅游分公司的工作情況總結(jié)如下：
一、經(jīng)營指標完成情況及財務狀況：
（一）、開拓西安、咸陽、渭南地區(qū)市場。截止12月15日，旅游分公司共完成接待游客36286人，715車次，匯集了西安、咸陽、渭南地區(qū)的大量客源，從服務到接待，全方位的做好了我們的服務工作，旅游分公司零距離面對的是客戶，打造了終端的消費群體，西安、咸陽旗艦店已開設(shè)，渭南地區(qū)還在大力開拓當中。
（二）、截止12月初“一日游外勤組”支出、收入費用明細。大巴車過路過橋費195870元；車輛加油費用464312。27元；大巴車輛保養(yǎng)維修費用11532元；導游司機出差住宿費用156754。8元；導游司機餐補費用13130元；廣告宣傳費用（送出禮品）23736。6元；車載移動手機及固定電話支出費用988元；4－11月份面粉廠返點為6299元；4－11月份旗艦店返點為50436。9元；4－11月份糧食銀行返點為6210元。
（三）、截止12月初“生態(tài)餐廳”支出、收入費用明細。
1、產(chǎn)品、酒水、鹵制品類本年累計銷售收入970363。1元，累計銷售成本737541。34元，本年實現(xiàn)的產(chǎn)品毛利為232821。76元，具體明細如下：
（1）產(chǎn)品類：收入669558元、成本524433。76元、毛利145124。24元；
（2）酒水飲料：收入19711元、成本14144。32元、毛利5566。68元；
（3）鹵制品：收入258637。56元、成本180624。64元、毛利78012。92元；
（4）生肉類：收入22401。54元、成本18312。64元、毛利4088。9元；
（5）其他類（撲克）：收入55元、成本25。98元、毛利29。02元；
2、其他業(yè)務收入（餐費收入）487442。5元，其他業(yè)務支出705464。05元；
3、游客免費就餐3602桌，后廚原材料支出每十日基本平均18000元左右，銷售部、鹵房包裝費用累計16680元，餐廳其他支出累計37628元。
（四）、旅游分公司各項費用匯總。管理費用為：171252。91元，銷售費用為：1813427。92元（其中包括游客免費就餐），財務費用為：38162。45元；整體虧損845。07元。
二、回顧旅游分公司工作亮點
旅游分公司在集團總部的指導下，在各個分公司的大力支持下，在我們旅游分公司的全體員工的辛勤努力下，取得了很大的社會效應。在大荔周邊、渭南、西安和咸陽地區(qū)取得了社會口碑宣傳效應，基本完成了旅游分公司發(fā)展方向第一階段：撒網(wǎng)式宣傳，進行第二階段：重點集結(jié)階段。
“重點集結(jié)階段”分為兩方面進行：
第一方面，為各個片區(qū)開設(shè)分店展開一對一的服務，做好開店及開店后的宣傳工作。做出游客的檔案建設(shè)，從中找出重點優(yōu)質(zhì)顧客，與各自的片區(qū)領(lǐng)導溝通，重點客戶重點培養(yǎng)，為開設(shè)分店做好鋪墊和宣傳工作。
第二方面，在槐林餐廳建立銷售點，即鹵房鹵制品和香腸的銷售工作及銷售部產(chǎn)品的銷售工作。此時，可以將我們的第二項業(yè)務，也就是自駕游b線，在a線的基礎(chǔ)上大力的宣傳。自駕游的游客在享受活動的同時，可以自費購物。銷售部和餐廳對外開放，為開展b線業(yè)務提供了優(yōu)越的內(nèi)部環(huán)境。餐廳為了對自駕游游客的接待工作更細致，也已經(jīng)根據(jù)游客人數(shù)制定出不同的套餐，來提供游客的就餐問題。
旅游分公司做到了二贏：一贏做好了公司形象，提升了產(chǎn)品知名度，得到了口碑宣傳；二贏是節(jié)省了在各大媒體上做宣傳的廣告費用，并且又為公司增加了另一項產(chǎn)業(yè)，即服務旅游產(chǎn)業(yè)。
旅游分公司取得的成果：
（一）“免費一日游”活動成功的開展。自4月中旬開始，為了擴大企業(yè)影響，宣傳公司綠色、生態(tài)、營養(yǎng)、健康的各種產(chǎn)品，在吳總和王執(zhí)總的正確引導下，集團公司各兄弟單位的配合和支持下，舉辦了“免費一日游”觀光旅游活動，吸引了來自西安、咸陽、渭南各地區(qū)的人士來參與；作為活動的舉辦方，我們不負眾望，積極策劃組織安排活動的相關(guān)事宜，從聯(lián)系到組織、從安排到布署、從后勤到接待，做好了我們各方面的服務工作，也為后期開設(shè)西安、咸陽旗艦店做了良好的鋪墊，在“一日游“活動成功的背后承載的是我們集團公司全體員工的心血與汗水。
（二）“糧食銀行”業(yè)務的開展及大力宣傳。根據(jù)集團總部的要求，我們在做好旅游工作的基礎(chǔ)上，著重開展了“糧食銀行”的宣傳工作
篇1寫作要點45人覺得有用
旅游公司在總結(jié)工作的時候，通常得把一年的工作情況好好梳理一下。這可不是簡單地羅列數(shù)字和事件，而是要把工作的成效、遇到的問題以及未來的打算都說清楚。開頭部分最好能概述一下整體情況，比如今年接待了多少游客，收入如何，有沒有完成年初設(shè)定的目標。這部分要是能用具體的例子來說明就更好了，這樣能讓別人一眼看出成績。
接著就是具體的工作內(nèi)容了。每個部門的情況都不一樣，銷售部可能要說說市場開拓的情況，有沒有開發(fā)新的客源地；導游部得講講服務質(zhì)量怎么樣，有沒有出現(xiàn)游客投訴之類的。這里要注意的是，不能光說好話，得實事求是，如果真出了什么問題，也要提一提，比如說某個團隊因為天氣原因延誤了行程，事后是怎么處理的。這樣做不僅顯得真實，還能給領(lǐng)導留下深刻印象。
財務部的工作總結(jié)也很重要，他們得把全年收支情況詳細列出，包括成本控制得怎么樣，有沒有節(jié)省開支的地方。還有就是資金使用效率，是不是每一筆錢都花在刀刃上了。這個部分最好能附上一些圖表，比如柱狀圖顯示收入變化趨勢，餅圖展示支出構(gòu)成比例，這樣能讓閱讀的人更直觀地了解情況。
運營部的工作總結(jié)就不能少了對景區(qū)管理方面的內(nèi)容。這一年里，景區(qū)設(shè)施有沒有進行維護升級，游客滿意度調(diào)查結(jié)果如何，這些都是需要關(guān)注的重點。如果能結(jié)合游客反饋提出改進措施，那就更有說服力了。比如某次活動結(jié)束后，有游客反映停車不太方便，后來經(jīng)過調(diào)整，增加了停車位數(shù)量，下次類似活動就沒再聽到這樣的抱怨了。
小編友情提醒：
關(guān)于明年的工作計劃，可以結(jié)合當前形勢做一個大致規(guī)劃。比如接下來一年旅游業(yè)可能會有什么新趨勢，公司打算怎樣抓住機遇，應對挑戰(zhàn)。還可以提一些長遠目標，比如提升品牌知名度，擴大市場份額之類的。不過，這些計劃得具體可行，不能只是空談愿景。
寫總結(jié)的時候，文字表達上要注意條理清晰，避免啰嗦。有些地方可能會出現(xiàn)一些小問題，比如用詞不當，或者句子結(jié)構(gòu)有點復雜，但只要不影響理解就行。畢竟人無完人，偶爾的小瑕疵不會影響整體效果。而且，寫總結(jié)的時候得融入自己的思考，不能完全照搬別人的模板，這樣才能寫出有個性的東西來。
關(guān)于公司旅游的活動總結(jié)怎么寫【篇2】 2850字
公司旅游活動總結(jié)一
此次活動由綜合保障部和行政人事部合力組織推進，旅行前兩部門做了詳盡的部署工作，從住宿、餐飲、交通到人員統(tǒng)計、行程安排、活動通知，事無具細，每一個細節(jié)無不凝聚了兩部門的心血和讓員工玩的開心、玩的盡興的深切愿望。
7月4日下午1:00，各部門員工在公司大院集合，清點人數(shù)，井然有序的上車，踏上了我們的愉快之旅。行車途中，大家興致十足，有的迫不及待的拍攝窗外的美景，有的海闊天空的聊起了家常，更有的玩起了撲克。四個小時的車程在大家的歡聲笑語中很快就結(jié)束了，我們順利抵達心心念念的壩上草原。很快綜合保障部為大家分發(fā)房間鑰匙，大家興高采烈的進入自己的房間。5:30，大家齊聚餐廳，聚餐期間，大家興致都很高漲，互相談天說地，吐露心聲。餐后，進行自由活動，有的玩起了撲克；有的唱起了歌，歌聲嘹亮，在空中回蕩；有的已經(jīng)迫不及待的外出欣賞草原獨特的風情，抬頭仰望，天藍欲滴，碧草如翠，云花清秀，野芳瓊香；淋漓盡致的凸顯了壩上草原的無限風光，壩緣山峰如簇，碧水潺潺。真可謂消暑圣地。
第二天吃完早飯，大家集合開始了真正的中都草原之旅，很快我們就到達了目的地，有序下車，在景區(qū)門口大家合影留念。之后，進入景區(qū)，自由活動，只見群羊如云，駿馬奔騰，天高氣爽，芳草如茵，真有一種風吹草地現(xiàn)牛羊的意味，欣賞美景之余，還有多姿多彩的活動，有的驚險刺激；有的凸顯壩上獨特風情；有的讓人驚心動魄；有的悠閑自得、樂在其中；例如：騎馬、滑草、碰碰車、激流勇進，高空滑索、射擊等等。真正目睹了獨特的蒙古包，蒙古特色商品以及蒙古獨有的人文風情。看到成吉思汗的塑像，聯(lián)想著他叱咤風云的英雄事跡。真正體會到了時勢造英雄的真諦。
在歡聲笑語中，旅程很快就結(jié)束了。吃完午飯，大家開始踏上回京之行。此次旅行，放松減壓的同時不僅增進了大家之間的情感交流，而且增強了企業(yè)凝聚力。同時也體現(xiàn)了四合領(lǐng)導關(guān)愛員工、勞逸結(jié)合的工作作風。
公司旅游活動總結(jié)二
公司組織旅游活動匯報總結(jié)8月7日零晨5：00，公司旅游成員分三個站點集合乘坐大巴車從三角地出發(fā)赴山東旅游區(qū)域。本次旅游5日游；旅游人員共計3xxxx，其中包括酒店2xxxx；其他成員企業(yè)隨隊人員xxxx；家屬人員xxxx。旅游路線主要到達黃島、青島、蓬萊、長島、煙臺；參觀、游玩1xxxx景點。11號下午18：50旅游全體成員從煙臺乘坐飛機直達北京，而后安全返回廊坊，旅游圓滿結(jié)束。
此次活動目的既是讓大家身心放松的好機會，又是外出學習的好時機，重要的是在體現(xiàn)出集團對職工關(guān)懷的基礎(chǔ)上，如何把團隊精神融入到活動中，更重要的是營造全體員工團結(jié)凝聚、活躍、奮進的氛圍。
一、前期準備，制定方案
1.根據(jù)政策，按照上級關(guān)于旅游活動的指示精神，公司工會首先組織各部門經(jīng)理召開了通報會，并將此次活動的精神、旅游條件以及旅游整體思路向大家做了匯報，各部門經(jīng)理提出了許多思路，最后，統(tǒng)一了思想和認識，各部門經(jīng)理一致表示要把活動精神準確傳達給職工，并和工會一起做好思想動員工作。
2.出方案，簽協(xié)議。為了讓員工在這次旅游中達到滿意度，工會組織者把各部門主管、骨干以及具有豐富旅游經(jīng)驗的員工召集到一起，針對旅游路線選擇、簽署協(xié)議要領(lǐng)、旅游安全注意事項、具體活動安排等要項進行了細致的研究。按照工作當先、獎勵先進、照顧老齡的原則確定了本次旅游活動的人員名單，并由副總經(jīng)理王來了和保安部經(jīng)理陳絲絲做領(lǐng)隊，負責旅游全程管理，并制定出詳細的活動方案并與廊坊市金秋旅行社簽署了旅游協(xié)議，上報集團。
3.行前叮囑、確保安全。為了保障此次活動順利進行，8月6日下午，工會組織旅游活動人員召開了行前叮囑會，總經(jīng)理王來了做了特別強調(diào)：(1)活動時一定要注意我們的企業(yè)形象，發(fā)揚我們的團隊精神、傳揚我們的企業(yè)文化。別忘了，我們是新奧人，應該知道怎么做。(2)在旅途中，不要私自改變旅程或掉隊，外出時不能少于xxxx以上并要與領(lǐng)隊請假，隨時注意自身安全。(3)用餐、住宿、旅行自己要有警惕，確保人身、財產(chǎn)安全。
二、旅游活動精彩繽紛，笑聲多多
8月7日凌晨4：30分由3xxxx組成的團隊在旅途中笑聲不斷，熱鬧氛圍激昂，導游感慨萬分；隨隊人員傾羨的心悅誠服；家屬人員激動不已，帶給年輕人是一片歡樂；帶給大家的是團結(jié)、互助、凝聚，營造了有青春、活力的氛圍。更多的則是各種各樣的收獲，體現(xiàn)的則是酒店良好的團隊精神。曾現(xiàn)出幾多笑聲：
笑聲一：拉歌對唱、結(jié)成語
8月7日，天邊剛剛放亮，旅行隊伍便浩浩蕩蕩出發(fā)了。8：30分，領(lǐng)隊的笑話撩撥起了大家的興致，于是，按耐不住寂寞的年輕人便爭先恐后的拉歌對唱起來。王總經(jīng)理提議：以車中段為分界線，分左隊與右隊兩組進行對歌、結(jié)成語，首先全體成員起立合唱新奧之歌，激烈的對歌比賽便開始了?！白箨?，來一個；來一個，左隊。右隊，來一個；來一個，右隊，”，頓時，高呼聲、洪亮的歌聲、掌聲不斷，笑話、歌唱、戲曲、故事、對歌、結(jié)成語等載體不一，熱鬧非凡，激情澎湃，整個車廂成了歡樂的海洋。還別說，五音不全的領(lǐng)隊陳絲絲今天還成了內(nèi)秀兒，發(fā)音挺準。隨隊導游對我們隊伍激情氛圍所感染，本不高興的她不由自主參與活動中來。
笑聲之二：參觀
第一站到達青島公司黃島分公司。大家利利索索的下了車，換上了公司的工作裝，領(lǐng)隊要求大家要按照公司規(guī)定進入，必須關(guān)掉手機、bp機，打火機一律放在門外。排著整齊的隊伍邁進了公司，進公司站，最引人注目的是兩個圓型燃氣儲蓄罐。接待我們的是公司宋主任，他隨著整齊的隊伍一邊走一邊介紹：此站站地面積4xxxx，儲蓄20000平立方，上半年經(jīng)營情況可觀，超額完成計劃，下半年給自己又加大了銷售額，完成情況應該沒問題。大家聽了，會心的露出了笑容。走到辦公區(qū)域，最醒目是墻上張貼的幾個紅字：“先進的價值觀，優(yōu)秀的員工和科學管理，造就一流企業(yè)?！?，從字行間，旅游成員看到企業(yè)的發(fā)展，看到了百年公司的發(fā)展的希望。
笑聲之三：漁家樂
8月9日，住宿長島漁家。晚飯后來到了駐軍大院，參加篝火晚會。漁家一曲“歡迎到長島漁家來做客和秧歌舞”激起了大家興致，紛紛加入到活動中。您看：吳曉嶺駕起驢來，手拿揚鞭，奔波于人群中；王惠雙手舉起扇子，扭起秧歌，舞起來；馬興接過老大媽的布龍腳，隨著龍的擺動轉(zhuǎn)了起來；領(lǐng)隊陳絲絲接過龍頭，追起火球，篝火點燃了，隨著音樂，跟著節(jié)奏，圍著篝火，大家手拉著手，一邊喊著號子，一邊跳了起來，領(lǐng)隊王總經(jīng)理和家人、孩子也牽起手來，一起進入了漁家樂，笑聲、
歌聲、號子聲、掌聲陣陣。
三、安全歸回，收獲頗豐
11號下午18：50旅游全體成員從煙臺乘坐飛機直達北京，而后安全返回廊坊，旅游圓滿結(jié)束，但在旅游途中感觸頗多，想象聯(lián)翩而至，收獲頗豐。
從我們這次旅游的途中看到為我們服務的兩家旅游公司和汽車公司三家的協(xié)調(diào)、服務以及態(tài)度，沒有達到我們的滿意，從中我們看出了三家在協(xié)調(diào)中存在問題，就是因為問題的存在，才造成各種各樣的事情發(fā)生。那么我們在服務中是否也存在這樣的問題呢？以怎樣的服務態(tài)度、服務質(zhì)量才能達到客人滿意呢？我想，大家在旅途中接受別人服務時感觸頗多，也經(jīng)歷了這樣或那樣的問題，面對自己的工作如何改變服務、調(diào)整心態(tài)、從新面對工作是這次旅游收獲的重點之中。
篇2寫作要點52人覺得有用
在寫公司旅游活動總結(jié)的時候，得考慮清楚哪些內(nèi)容該重點突出。比如，這次旅游的目的地選擇是否合適，活動安排有沒有達到預期效果。如果目的地景色優(yōu)美，那就可以多描述一下風景如何吸引人，給大家?guī)砹耸裁礃拥捏w驗。要是活動項目設(shè)置得當，大家玩得盡興，就該強調(diào)參與者的反饋，讓大家看到活動的成功之處。
回顧整個行程時，得把關(guān)鍵環(huán)節(jié)梳理出來。像是出發(fā)前的準備工作做得怎么樣，路上的交通情況，還有到達后的接待工作。如果遇到一些突發(fā)狀況，比如天氣突然變壞，就得說說當時是怎么應對的。這樣能讓讀者感受到總結(jié)的真實性，而不是一味夸贊。
寫總結(jié)時，要注意細節(jié)。像參加人員的反應，有些人可能特別喜歡某個項目，有些人則覺得不盡如人意。把這些差異記錄下來，有助于下次活動改進。不過有時候，寫作者可能會忘記具體數(shù)字，比如有多少人報名參加了某項活動，這會讓人覺得總結(jié)有些模糊不清。
除了記錄事實，還要分析原因。為什么某些環(huán)節(jié)效果好，而另一些卻差強人意。比如，某個游戲項目受歡迎是因為規(guī)則設(shè)計得有趣，還是因為主持人調(diào)動氣氛的能力強。這樣的分析能為今后的活動策劃提供參考。
小編友情提醒：
別忘了提到后勤保障的情況。餐飲是否合口味，住宿條件是否舒適，這些都是需要關(guān)注的重點。如果后勤出了問題，比如飯菜質(zhì)量不高，住的地方設(shè)施老舊，那就要誠實地指出，以便以后改正。
公司海邊旅游總結(jié)怎么寫【篇3】 1050字
公司海邊旅游總結(jié)1
為了更好的促進我公司企業(yè)文化的發(fā)展與傳承，全體同仁放松心情，減緩壓力，增強同事之間的交流與溝通，我公司上月組織了一次為期一天的惠州旅游活動。出游前，我公司行政人事部門做了詳盡的部署工作，從餐飲、交通到人員統(tǒng)計、行程安排、活動通知，事無具細，每一個細節(jié)無不凝聚了其心血和讓全體同仁玩的開心、玩的盡興的深切愿望。
旅游活動當天，全體同仁在公司大院集合，清點人數(shù)，然后按照安排的入座順序上車，踏上了我們愉快的旅行。通過1個多小時的車程，我們到達活動的第一站——惠州天后宮，各種琳瑯滿目的小商品吸引了大家的購物熱情。還有更多的都進行了燒香拜佛，以求得平安與財富。
游玩與拜拜結(jié)束后，中餐已經(jīng)定在了附近的一家餐館。吃完中餐我們就要進入下一站——海邊。惠州的海真是碧藍碧藍的。一到海邊眼前就豁然開朗起來，心境猶中被重新洗刷了，呼吸著海水的味道，心中一陣感嘆在混凝土成林的城市邊上就有這樣美麗如畫的風景。
接著公司又安排我們跟上當?shù)氐拇?，出海打魚，非常有趣，收獲也不小——有小蟹，各種小魚，海螺等。然后大家又下海戲水，不知道有多歡樂。一天始終就要結(jié)束了，大家?guī)е酪啦簧嵘狭嘶爻痰陌嘬嚒?/p>
此次的活動，讓我們更有了家的感覺，體會到我公司的企業(yè)文化與傳承。
公司海邊旅游總結(jié)2
近日，艾美妝園組織全體員工兩天一夜放松游活動。此次出游的.目的地，選在了碧海銀灘、風光旖旎的著名海濱景區(qū)——陽江閘坡。
艾美妝園總經(jīng)辦方面表示：本著艾美妝園“以人為本”的經(jīng)營理念，在化妝品連鎖加盟市場火爆的現(xiàn)狀下，艾美妝園全體精英努力拼搏，在8月份取得了突破性的好成績。在緊抓業(yè)績突破的同時，精英們也需要適度解壓、放松的機會。因此，對優(yōu)秀精英進行適時的激勵是非常有必要的。
此次的獎勵旅游，一方面安撫了艾美妝園里優(yōu)秀的員工，進一步使企業(yè)文化深入員工內(nèi)心，極大地調(diào)動企業(yè)廣大員工的工作積極性和熱情；同時也大張旗鼓地對公司形象進行了整體宣傳，擴大了公司的知名度和認可度，可謂是一箭雙雕。
員工們紛紛表示，公司組織出外旅游活動，讓大家在借機領(lǐng)略祖國的大好河山，開闊視野，增加知識的同時，也為大家創(chuàng)造了互動交流的機會，進而在工作中做到合作共贏。這彌補了員工們平時在單位上班時因工作忙、壓力大，沒有過多的時間進行交流這一缺憾。
人力資源是第一資源，是為企業(yè)創(chuàng)造效益的推動力。尤其在當今社會，離開人才，企事業(yè)單位均將寸步難行。除了“獎勵旅游”外，艾美妝園還為員工建立了一系列的激勵機制，激勵員工奮發(fā)向上，共同為艾美妝園的發(fā)展貢獻力量。
篇3寫作要點225人覺得有用
寫總結(jié)這事，說復雜也復雜，說簡單也簡單。關(guān)鍵得看你是為啥寫，給誰看。就拿公司組織海邊旅游這事來說，總結(jié)不是記流水賬，也不是單純表揚誰批評誰，得把事情說清楚，還得有點深度。
開頭得有個背景介紹，比如這次活動的目的、時間、地點啥的。這一步很重要，就像蓋房子打地基一樣。要是開頭就含糊不清，后面再努力也白搭。比如，“為了增進團隊凝聚力，提升員工士氣，公司于____年x月x日組織了一次海邊旅游活動，地點選在了xx海灘?！?/p>
接著就是具體活動內(nèi)容了。這一步不能太啰嗦，但也不能太簡略。比如沙灘排球比賽、燒烤晚會這些項目，得挑重點說。記得帶上一些數(shù)字，這樣更有說服力?！吧碁┡徘蛸惞灿惺ш犖閰①?，最終由市場部奪冠?！边@樣的描述就比“大家玩得很開心”強多了。
還有就是效果評估這部分。得客觀公正，既不能吹得太離譜，也不能一筆帶過?？梢杂眯┚唧w的例子來證明效果?！巴ㄟ^這次活動，銷售部門的老王和研發(fā)部門的小李建立了新的合作關(guān)系，后續(xù)合作進展順利?！边@種細節(jié)更能打動人心。
寫總結(jié)的時候容易忽略一些小環(huán)節(jié)。比如拍照留念這件事，其實挺重要。一張張照片背后都是故事，能反映活動的真實情況。如果只寫了文字，少了圖片，總覺得缺了點什么。
書寫注意事項：
總結(jié)里最好提到一點改進的地方。畢竟沒有完美的活動，總有些地方可以做得更好?！跋麓慰梢蕴崆皽蕚浜梅罆裼闷?，避免部分同事曬傷?！边@樣的建議顯得很貼心。
還有個小問題需要注意，就是語言風格要符合場合。如果是內(nèi)部總結(jié)，可以稍微隨意點，用些接地氣的表達；要是對外發(fā)布，就得正式些，多用專業(yè)術(shù)語。比如“本次活動圓滿成功，達到了預期目標”，這句話就適合對外場合。
小編友情提醒：
別忘了檢查一下格式?？偨Y(jié)不是隨便寫寫就行，得條理清晰。可以分段落，也可以用小標題，關(guān)鍵是讓人看起來舒服。要是段落太長，讀者一看就頭疼，那效果肯定不好。
2025旅游公司員工個人總結(jié)怎么寫【篇4】 2600字
2025年旅游公司員工個人年終工作總結(jié)一
各位領(lǐng)導、全體職工同志們：
明天是____年元旦佳節(jié)。元旦過后，又將迎來中國人民傳統(tǒng)節(jié)日——春節(jié)。兩節(jié)前夕，公司召開全體職工大會，歡聚一堂，辭舊迎新，共度佳節(jié)。首先，我代表公司董事會給前來參加慶?；顒拥母魑活I(lǐng)導及全體職工拜個早年，祝大家新年、春節(jié)吉祥幸福，合家歡樂。
回顧即將過去的____年公司全年工作情況，概括起來說：在董事會的正確領(lǐng)導下，全體職工團結(jié)一心，奮發(fā)努力，使xx旅游事業(yè)更加繁榮興旺，碩果累累。經(jīng)濟效益、社會效益、環(huán)境效益全面提升，呈現(xiàn)出一派欣欣向榮的景象，令人深受鼓舞。____年景區(qū)共接待國內(nèi)外游客x人，公司全年營業(yè)收入、實現(xiàn)利稅均比____年有較大幅度增長，為地方社會經(jīng)濟發(fā)展，財政增收做出了應有的貢獻。
(一)以安全建設(shè)促進生產(chǎn)南天門修建儲水池，為解決天氣炎熱、旅游節(jié)假日車輛安全行駛的正常溫度，保證公司客運收入的穩(wěn)步增加。另一方面旅游小長假和星期六、星期天游客較多的時候派人專門在南天門為來往的每輛客車輪胎進行潑水降溫。四月中旬、八月中旬、十二月中旬對37臺客車進行三次二維，五月份、十一月車管所在山門廣場對42臺客車進行檢測?？蛙囮爤猿珠L久形成的每天早晚檢查制度，并由專人負責檢查簽字、早晨駕駛員簽字，杜絕了帶病和疲勞駕車的出現(xiàn)，定期邀請市安監(jiān)局、交巡警支隊上門召開安全會議，尤其是對駕駛員每月一次的安全例會，加強對從業(yè)人員的行為教育，強化責任體系建設(shè)，落實安全防范措施，加強安全生產(chǎn)宣傳教育，強化職工安全觀念和安全意識，確保安全生產(chǎn)。由于以前油庫距離住家戶較近，產(chǎn)生各種矛盾，11月初經(jīng)旅游公司經(jīng)理會議研究并報總公司批準重新修建一個規(guī)范化油庫，圓滿的解決由于油庫離住家戶近引起的各種矛盾。十一月初由于近四十幾天沒有下雨，天氣干燥，按照總公司的要求在公司責任區(qū)內(nèi)清理了長約2000米，寬15米的防火道，目前已清理完畢。
(二)擴建停車場為了滿足越來越多的自駕游游客的停車需求，提高景區(qū)接待能力，公司報總公司批準并擴建了停車場。
(三)設(shè)立文明標兵示范崗根據(jù)處黨委、總公司工作指示精神，旅游公司在客車隊駕駛員中通過全體駕駛員民主選舉產(chǎn)生10名“文明標兵示范崗”(其中女性一名)。這10名“示范崗”成員在工作中表現(xiàn)積極，都能做到車內(nèi)、外衛(wèi)生整潔，禮貌待客，講普通話，服務熱情周到，給全體員工樹立了標兵形象和服務規(guī)范，更好地樹立景區(qū)新的客運形象，更好地為游客提供優(yōu)質(zhì)服務，更好地推進駕駛員精神文明建設(shè)，更好地保證景區(qū)旅游業(yè)健康快速發(fā)展。一年來，在總公司的領(lǐng)導下，旅游公司狠抓經(jīng)營生產(chǎn)管理的同時，行風監(jiān)督、作風建設(shè)上也取得顯著地成績，特別是拾金不昧現(xiàn)象巍然成風。在干部職工中樹立了“為廣大游客服務的意識”，在生活中培養(yǎng)誠實守信地道德風尚，在思想上樹立了社會責任觀，自覺踐行社會主義榮辱觀，全面展示總公司員工文明健康的精神風貌和良好的社會公德。全年10多位職工在撿到游客財物后，主動尋找失主并予以歸還，贏得廣大游客的贊譽，為景區(qū)贏得聲譽。
(四)票房服裝、設(shè)備的購置統(tǒng)一服裝、提高景區(qū)服務水平，公司為每位售票員訂購兩套工作服，統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一服務標準，有效地增加景區(qū)對外形象，有利于景區(qū)的統(tǒng)一管理。在總公司的正確領(lǐng)導和大力支持下，從3月份以來改善了職工的工作環(huán)境。(1)票務各點安裝空調(diào)。以前票房在夏天都是使用電風扇，天熱售票員的心情很容易煩躁，經(jīng)常出現(xiàn)這樣、那樣的情緒，空調(diào)的安裝使她們情緒穩(wěn)定，工作效率穩(wěn)步提高。(2)駕駛員食堂、休息室改建，都安裝上空調(diào)。(3)修理廠休息室改建并安裝空調(diào)。(4)停車場新建職工休息室30平方，同時也安裝空調(diào)。
(五)購買環(huán)保客車每年的假日旅游高峰運力不足，申請購買5臺19座客車，以確保經(jīng)濟指標進一步增長，同時根據(jù)總公司____年工作計劃及目標管理方案的要求對有相應駕駛證的人員進行考核工作。
(六)黨建工作
1、堅持以科學發(fā)展觀為指導，積極貫徹落實黨的“兩會”關(guān)于促進經(jīng)濟社會發(fā)展的重大部署，突出黨員的先進性作用，抓好黨員的學習實踐活動，推動企業(yè)的科學發(fā)展。
2、有計劃的發(fā)展新黨員，特別是積極發(fā)展一線的職工為黨員，使思想過硬、政治素質(zhì)高、工作積極的同志及時邁入黨的大門，不斷補充新鮮血液，給公司各個部門帶來生機。
三、存在問題
(一)車輛嚴重老化已到使用年限，應更新車輛。
(二)修理廠的技術(shù)力量不足，嚴重缺乏技術(shù)人才。
(三)修理廠在山上消耗能源，應該搬到山下。
(四)停車場面積太小，難以滿足特別是旅游旺季的需求，需增加五圣廣場停車位。
四、工作表現(xiàn)總結(jié)
今年，隨著總公司的成立，黑車、黑導等現(xiàn)象得到了有效地管理和控制，使公司的收入有了穩(wěn)步的提升，為公司超額完成年初經(jīng)濟目標提供了保證，使公司上下信心十足，職工工作的主動性和能動性得到很大的提高。
五、____年工作計劃
(一)樹立危機責任意識，持續(xù)開展形勢教育。加強形勢與任務的宣傳教育，加大干部職工危機意識的灌輸力度，統(tǒng)一思想、鼓舞斗志、凝聚力量，尋求機遇，開拓創(chuàng)新，進一步激發(fā)廣大干部職工干好本職工作的熱情，充分發(fā)揮方方面面的主動性、積極性和創(chuàng)造性，形成加快發(fā)展的強大合力。
(二)繼續(xù)在廣大干部職工中廣泛開展“促改革、謀發(fā)展、作貢獻、建一流景區(qū)”為主題宣傳教育活動，教育動員廣大干部職工正確看待取得的成績，認真反思過去工作中的不足，始終保持清醒頭腦，始終保持謙虛謹慎、戒驕戒躁、艱苦奮斗的作風，始終保持求真務實、真抓實干和昂揚向上的精神狀態(tài)，仍然是我們今后工作的主要內(nèi)容。做好表率作用，引導和教育我們的廣大干部職工，進一步明確公司的發(fā)展方向，形成合力、振奮精神，圓滿完成今后的各項工作目標，仍然是我們的工作重點。細化分解，實行經(jīng)濟負責制、責任追究制，努力找準工作的切入點和效益的增長點.
六、總結(jié)
我們緊緊圍繞經(jīng)濟目標和安全管理目標的工作中心，加強班子的政治業(yè)務素質(zhì)學習和中層干部及職工的思想教育工作，全面加強內(nèi)部管理，增加企業(yè)班子團結(jié)，形成強有力的合力，通過嚴格規(guī)范的內(nèi)部管理;增強企業(yè)廣大職工隊伍的凝聚力，在管理中我們著重突出績效管理這一核心內(nèi)容。通過行之有效的監(jiān)管措施，即一切用指標衡量，用數(shù)據(jù)說話，對各單位工作績效實施動態(tài)管理;通過強化規(guī)范意識，使公司上下工作熱情得到有效調(diào)動，使公司上下工作質(zhì)量不斷提高。通過實施經(jīng)濟指標對各單位的量比分解，嚴格考核和獎懲兌現(xiàn)，我們?nèi)员Фū貏傩判模靖黜椆ぷ髂繕巳蝿諏A滿完成。
篇4寫作要點220人覺得有用
____旅游公司員工個人總結(jié)怎么寫
年末了，總結(jié)得寫起來。這一年過得挺快，工作上的事也挺多。旅游行業(yè)，跟季節(jié)掛鉤大，每個季度都有自己的活兒干。今年我負責接待團隊這塊，從一開始接單到最后送客，每一步都得操心。
一開始接到任務單子的時候，得先了解客戶的需求，這很重要。有些人喜歡景點多的地方，有些人就圖個安靜，還有些人就是想吃吃喝喝。所以，計劃行程的時候得好好琢磨，既要滿足客戶的要求，還得考慮時間安排。有時候也會遇到突發(fā)情況，比如說天氣不好，飛機晚點啥的，就得趕緊調(diào)整行程，確保大家玩得開心。
客戶來了以后，服務態(tài)度必須到位。從車站接到客人開始，到入住酒店，再到參觀景點，每個環(huán)節(jié)都要盯著。有些客人可能對路線不熟悉，這就需要耐心地講解，有時候還得當個臨時導游。要是客人提出額外需求，能辦的就盡量幫，不能辦的也要給個合理的解釋，別讓人家覺得不滿意。
到了收尾階段，送客人離開的時候，得確認他們的東西沒落下，行李都清點好。有時候客人會因為趕時間忘記拿東西，這時候就得趕緊聯(lián)系，幫忙找回。還有，行程結(jié)束后，得收集一下反饋意見，看看哪塊做得好，哪塊還能改進。這些建議對以后的工作很有幫助。
今年總的說來還算順利，但也遇到了不少麻煩。比如說有個團隊因為簽證問題耽擱了好幾天，當時真是急得不行。后來跟領(lǐng)隊溝通好，重新規(guī)劃了路線，總算把損失的時間補回來了。還有一次，有個客戶對住宿條件不太滿意，雖然已經(jīng)盡力協(xié)調(diào)，但還是讓他不高興。這件事讓我明白，細節(jié)決定成敗，哪怕一點小疏忽都會影響整個體驗。
總結(jié)，寫的時候得實事求是，把自己做的工作一條條列出來。不要夸大其詞，也不要藏著掖著。像我剛才說的那些事情，都得寫進去，特別是遇到的問題和解決的辦法。寫的時候可以參考公司的模板，但不能照搬照抄，得結(jié)合自己的實際情況。寫完后最好自己先看看，看看有沒有漏掉什么重要的事，或者是不是表述得清楚。
其實總結(jié)，不只是為了交差，更是為了讓自己知道這一年干了什么，哪些地方做得好，哪些地方還需要努力。下一年的工作思路也能在這份總結(jié)里找到方向。希望明年能繼續(xù)進步，把服務做得更好，讓每一個游客都能滿意而歸。
旅游投資公司上半年工作總結(jié)怎么寫【篇5】 1350字
上半年，海旅投資公司在區(qū)委、區(qū)政府及各局、委、辦和股東的大力支持下，圍繞公司年度經(jīng)營預算目標做好做實企業(yè)經(jīng)營管理工作，積極努力完成了區(qū)政府各代建項目。上半年完成旅游前期規(guī)劃項目2個，參與政府代建項目7個，完成代建投資1800萬元，企業(yè)經(jīng)營工作實現(xiàn)“雙過半”。上半年實現(xiàn)經(jīng)營收入2125萬元，實現(xiàn)利潤190萬元，分別完成年度預算目標任務的52.8％和66.7％。下面就上半年工作情況總結(jié)
上半年主要工作
上半年海旅投資公司確立了加快旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展、做實企業(yè)經(jīng)營管理的工作思路，調(diào)整了公司領(lǐng)導分工和人員結(jié)構(gòu)，強化了企業(yè)規(guī)劃設(shè)計人員隊伍，加快了旅游開發(fā)項目前期工作的進度和步伐。
一、旅游開發(fā)項目建設(shè)天竺山森林公園旅游景區(qū)
*年2月2日，該項目正式通過區(qū)發(fā)該局立項審核，3月22日通過專家評審會?，F(xiàn)已委托專業(yè)公司對景區(qū)范圍內(nèi)的地熱資源進行了初步勘探，正在進行景區(qū)內(nèi)的防火防汛道路、旅游步行道、封山育林等基本硬件建設(shè)。
2、蔡尖尾山閩臺文化大觀園
該項目于去年9月委托同濟大學建筑城市規(guī)劃學院風景科學研究所設(shè)計，現(xiàn)已完成項目建議書的編制、項目的立項、規(guī)劃方案的設(shè)計，并于6月6日通過了專家評審及規(guī)劃審批。把文化大觀園的整體規(guī)劃與蔡尖尾山的林相改造有機結(jié)合，完成了對裸露山體的綠化覆蓋，正在對開發(fā)用地的成本進行測算，并對土地權(quán)屬問題進行調(diào)研。
3、火燒嶼、大兔嶼等島嶼群景區(qū)項目
該項目將串連小博鰲、海上樂園、明星小島等開發(fā)主題，進一步完善布局、內(nèi)容、形態(tài)的構(gòu)思調(diào)整，待理順土地產(chǎn)權(quán)關(guān)系后會抓緊各項工作的開展。三帆酒店規(guī)劃設(shè)計方案和模型制作獲得了上級領(lǐng)導的認可和好評，現(xiàn)已成功申請商標、酒店形態(tài)及名稱注冊的保護。
4、鯉魚城項目
已完成項目設(shè)計方案，并根據(jù)用地的調(diào)整對原設(shè)計方案進行了相應細化調(diào)整。
5、文圃山陵園項目
上半年完成了項目公司的注冊及董事會成員的調(diào)整變更，完成了設(shè)計方案及經(jīng)濟分析的初稿，并已就項目儲備用地進行各項申請。
二、代建工程項目建設(shè)灘涂整治試驗段
由于該實驗段為一期整治工程中地勢最低、距離航道最近、圍堰深度最深、海水沖力較大的地段，在施工中公司嚴格遵照“以泥治泥，清淤疏浚、因地制宜、環(huán)保節(jié)約”的原則，不斷調(diào)查完善施工方案，創(chuàng)新施工組織，嚴格把關(guān)各項開支費用?，F(xiàn)已完成圍堰419米及內(nèi)域吹填的格柵防護，并種植25米寬的紅樹林帶2000米，投入麻袋16萬條、土工布13000平方米，拋砂及回填淤泥7.2立方米。后由于前期手續(xù)問題停工至今。
2、廈足訓練基地
完成了該項目的用地立項、選址意見書、用地規(guī)劃許可證、方案設(shè)計、預征地、室外工程施工圖、室外工程施工招標、市計委工程咨詢中心概算審核、工程投資分析、周邊配套規(guī)劃設(shè)計等，并完成了沙石回填、道路施工、圍網(wǎng)制作安裝等，進入土質(zhì)基礎(chǔ)施工和草種培育階段，能夠按照中國足協(xié)的質(zhì)量和進度要求如期竣工交付使用。
3、過蕓溪流域整治
完成了項目可行性研究報告、項目建議書的編制、項目建議書的評審、項目的立項審批，并正在辦理成立工程指揮部的有關(guān)事宜。
4、天竺山防汛防火道路
完成了防汛道路的立項、施工圖設(shè)計及施工圖審查；完成了防火道路的立項、設(shè)計委托、現(xiàn)狀測量及設(shè)計方案。
三、園林工程經(jīng)營管理工程施工
完成經(jīng)營收入1920萬元，占年度目標的60％；實現(xiàn)利潤 347萬元，占年度目標的86.7％。
承接了海滄行政中心、未來海岸碧海灣、廈足
篇5寫作要點84人覺得有用
旅游投資公司在每年的年中，都會需要一份總結(jié)性的材料來梳理上半年的工作成果和遇到的問題。這類總結(jié)既要體現(xiàn)專業(yè)性，又要符合公司的實際情況，不能只是泛泛而談。下面我就從幾個方面來說說怎么寫出一份合格的半年度總結(jié)。
首先是確定總結(jié)的大方向。這個階段得先把整體框架搭出來，哪些事情是重點，哪些事情是次要的，這很重要。比如，上半年公司有沒有完成既定的投資目標，投資回報率怎么樣，這些都是關(guān)鍵點。如果目標沒達成，那原因是什么，是因為市場環(huán)境變化，還是內(nèi)部管理出了問題，這些問題都需要提前想清楚。
接著就是具體細節(jié)的部分了。在描述項目進展的時候，不能只寫“順利推進”這樣的空話，得拿出具體的數(shù)字來支撐。像某個項目的投資額是多少，預期收益是多少，實際收益又是多少，這些都得列出來。還有，對于一些已經(jīng)落地的項目，要講清楚它的亮點在哪里，比如是不是帶動了當?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展，或者是創(chuàng)造了新的就業(yè)機會，這些都能給總結(jié)增色不少。
書寫注意事項：
對于上半年工作中出現(xiàn)的問題也不能回避。比如資金回籠速度慢的問題，可能是因為某些環(huán)節(jié)審批流程太復雜，導致效率低下。針對這些問題，要有改進措施，而不是單純地抱怨。可以試著優(yōu)化流程，縮短審批時間，提高工作效率。當然，這里可能會出現(xiàn)一些小漏洞，比如寫到“審批流程的優(yōu)化方案已經(jīng)實施，效果初步顯現(xiàn)”，但具體效果如何，卻沒詳細說明，這就有點含糊其辭了。
還有就是對團隊成員的表現(xiàn)給予肯定。畢竟好的成績離不開大家的努力，所以要提到具體有哪些同事表現(xiàn)突出，他們在項目中發(fā)揮了什么作用。不過這里可能會有一個小問題，比如寫到“某位同事在項目中起到了不可替代的作用”，但沒有明確指出具體是哪方面的貢獻，這就讓人摸不著頭腦。
小編友情提醒：
總結(jié)里面還可以適當加入一些對未來的展望。比如下半年有什么新的計劃，打算投資哪些領(lǐng)域，預計會帶來多大的收益。但要注意的是，這些計劃必須基于現(xiàn)實情況，不能太過理想化。如果對未來過于樂觀，反而會讓讀者覺得不靠譜。
2025旅游公司個人工作總結(jié)怎么寫【篇6】 1050字
xx年即將過去，回顧在公司一年來的工作，即有成績也有不足。
西雙版納xx縣xx旅游開發(fā)有限公司成立于xx年3月31日，我于xx年1月23日進入公司，2月2日被分配到接待中心成為正式公司職員，在依主管的帶領(lǐng)下我也履行了本職工作。xx年3月7日被調(diào)到了辦公室當文秘。在公司x主任、x副總、x經(jīng)理的引導下，這一年以來，憑著敬業(yè)、勤奮、學習的心態(tài)，雖然平時偶爾有些懶惰，眼中無事， 但這并不代表我內(nèi)心貪婪，我也想有朝一日能成為一個合格的辦公室文秘。在這期間我也不斷學習有關(guān)知識，也謝謝領(lǐng)導們能給我這樣一個發(fā)展平臺，我也想利用這樣一個平臺不斷突破自己，以提高自己內(nèi)心的素質(zhì)?，F(xiàn)將這一年來在思想、工作、學習等方面情況總結(jié)
一、加強學習，不斷提高自身素質(zhì)
為了工作需要，提高自己的水平，我注重加強自身學習。這一年當中，我也利用了幾個月的時間到xx縣旅游局實習，也領(lǐng)悟到了那句“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。在短暫的實習過程中，我深深感覺到自己所掌握的知識的膚淺和在實際運用中知識的匱乏。在做好工作的同時，堅持“工作學習兩不誤”的指導原則，擠時間學習，努力提高自身素質(zhì)。這一年來，我認真學習公司的各類文件、郵件、收發(fā)傳真等。通過學習，增強了用科學發(fā)展觀武裝自己的頭腦，在工作實踐中努力提高自身素質(zhì)。通過學習，自身素養(yǎng)得到了進一步的提升，理想信念更加堅定，工作思路更加開闊。
二、虛心請教，履行工作職責
網(wǎng)上的知識與實際工作所接觸的內(nèi)容有很大的差異。俗話說隔行如隔山，對于我這個從來沒有接觸過文秘工作的新手來說，工作中常常在細心、認真、專業(yè)上做的不夠，時刻感覺到有巨大的工作壓力。面對壓力，我沒有畏懼、沒有退縮，虛心向辦公室x主任學習請教，主動接受辦公室薛主任的指教，改正錯誤并不斷的從網(wǎng)上學習一些有關(guān)的知識。通過這一段時間的學習，能明顯感覺到自己有了一定的進步。
三、虛心進取，努力更新工作思路
從參加工作以來，我始終把學習放在首位。一是，切實加強辦公室文員制度。二是，虛心聽取領(lǐng)導的指導意見；三是積極參加有關(guān)的學習培訓?？傊@一年以來，在辦公室的工作上，雖然沒有什么轟轟烈烈的成績，但一直都能兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實實、堂堂正正的工作，切實履行了 “辦公室文員的規(guī)章制度”。在以后的工作中，我將一如繼往的工作，揚長避短，為了更好的適應發(fā)展，更進一步系統(tǒng)的學習文秘知識，充實自己專業(yè)知識和觀念的轉(zhuǎn)變，使自己對文秘的工作有了更準確的把握。
為公司景區(qū)未來的發(fā)展，也為了自己家鄉(xiāng)以后的昌盛，作出自己不懈努力和貢獻。
篇6寫作要點119人覺得有用
____旅游公司個人工作總結(jié)怎么寫
做總結(jié)這事，說起來簡單，但真要做得好，可不是件容易事。尤其在旅游公司工作，平時接觸的事多，人也雜，到年底一總結(jié)，要是沒個思路，那真是抓瞎了。不過，總結(jié)，關(guān)鍵是要把事情說清楚，把成績講明白，把問題找出來，這樣才算是合格。
先說說成績，這是總結(jié)里頭最亮眼的部分。比如說今年公司搞了不少活動，像什么親子游、戶外探險之類的，這些活動辦得怎么樣，有沒有達到預期效果，這些都是需要提出來的。當然，不能光說結(jié)果，還得說說過程，比如前期準備花了多少時間，中間遇到啥困難，最后又是怎么克服的。這部分要是寫得太籠統(tǒng)，就顯得空洞了。像我有一次寫總結(jié)的時候，就把一個活動的效果寫得特別好，可后來領(lǐng)導問我具體怎么做的時候，我就有點懵了，因為當時沒好好記錄。
再說說問題，總結(jié)里頭不能光報喜不報憂。像今年公司拓展了一些新線路，但有些地方游客反饋不太好，這就得在總結(jié)里提出來。不過在寫這些問題的時候，別一股腦兒全倒出來，得想想怎么解決。就像上次有個同事寫總結(jié)，把問題列了一大堆，可就是沒提解決方案，最后被批得挺慘的。所以，寫問題的時候，最好能附帶一些初步的想法，哪怕不成熟也沒關(guān)系。
還有就是數(shù)據(jù)，這可是總結(jié)里的硬貨。像接待了多少游客，創(chuàng)造了多少收入，這些數(shù)字都得清清楚楚地列出來。記得去年我寫總結(jié)的時候，把一個季度的數(shù)據(jù)搞錯了，后面才發(fā)現(xiàn)是小數(shù)點點錯了位置，雖然不是故意的，但也鬧了個笑話。所以寫數(shù)據(jù)的時候，一定要反復核對，不能馬虎。
書寫注意事項：
總結(jié)里頭也不能少了對未來的展望。畢竟總結(jié)不只是為了回顧過去，也是為了規(guī)劃未來。比如明年打算開發(fā)哪些新項目，對現(xiàn)有業(yè)務有哪些改進措施，這些都要提前想好。不過，這個部分不能寫得太虛，得有點具體的行動計劃。像我有一次寫展望的時候，就說要提升服務質(zhì)量，可具體怎么提升，一點沒提，領(lǐng)導看了直搖頭。
