置業(yè)顧問銷售的工作總結(jié)怎么寫 【篇1】900字
置業(yè)顧問銷售的工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼間,入xxx發(fā)展公司已經(jīng)兩年半時間了,xx年是房地產(chǎn)起伏最厲害的一年,房價經(jīng)歷了由低至高,又由高至平穩(wěn)的局面,令我覺得房地產(chǎn)這個行業(yè)真是變幻莫測,很富挑戰(zhàn)性。輾轉(zhuǎn)間,又到了xx年底,對今年的銷售和對行業(yè)的看法,作了如下總結(jié)。
(一)市場形勢分析
由xx年10月4600元/平方的均價開售,客戶當(dāng)時反應(yīng)還是覺得偏貴。隨著市場的變化,土地資源短缺,土地價格隨即飛漲,證券市場的全線飄紅,加上外來投資者的追捧,令樓價在短短的半年時間里,升幅達(dá)到70%。購房者亦從開始的不接受到后期的搶購場面,可以說是到了房地產(chǎn)的銷售高峰??墒呛镁安婚L,由于全國范圍的炒樓風(fēng)氣的興起,令很多真正想買房自住的老百姓對日益高漲的房價只能望樓興嘆。出現(xiàn)了有房沒人住,有人沒房住的局面,屬于泡沫經(jīng)濟(jì)的具體表現(xiàn)。很多大城市更出現(xiàn)了天價房,每平方最高單價竟達(dá)到了1xx0元/平方,跟本無法想象。到了年底,國家為了防止經(jīng)濟(jì)過熱,陸續(xù)出臺很多新政策調(diào)控樓市。整個樓市的價格又從高企漸趨平隱,個別大城市更出現(xiàn)了不同程度的樓價下滑的情況,由于銀行政策的收緊,證券市場的不穩(wěn)定,很多投資炒房者也退出了市場,購房者的態(tài)度亦由熱變冷,購房者亦持觀望態(tài)度購房,希望樓價會有所回落?;赝^去,展望將來,本人覺得xxx的房地產(chǎn)市場還是比較健康的。xx年的房地產(chǎn)市場,隨著銀行放寬資金政策,證券市場或會回升,必定會帶動經(jīng)濟(jì)發(fā)展。房地產(chǎn)市場會健康發(fā)展,樓價應(yīng)該會逐步回升,公司在xx年亦會有新盤推出市場,應(yīng)該會有比較好的發(fā)展空間。
(二)工作匯報
xx年的'銷售業(yè)績比xx年稍有上升,全年共銷售單位107套,銷售總額為31047344元,面積為9353.78/平方,可以完成公司下發(fā)的任務(wù)額。在公司領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下,同事的幫助下,工作能力也得了很大的提高。在實(shí)際工作中,我認(rèn)真完成工作,雖然有時也會有出錯,但我也能端正態(tài)度,誠心改正,工作亦得到了上級的肯定。我決心在xx年更加努力工作,積極思考,在銷售方面加強(qiáng)自身的硬件,學(xué)習(xí)更好的銷售技巧,令自已有更大的提升。
(三)小結(jié)
總結(jié)本年的總體銷售市場,對比上一年還是比較理想,發(fā)展商亦獲得了較大的利潤。令公司對今后的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。展望xx年,本人要以更好的精神面貌去面對全新的挑戰(zhàn),為公司更好的發(fā)展作出貢獻(xiàn),為來年創(chuàng)造更大的利潤。
篇1寫作要點(diǎn)64人覺得有用
置業(yè)顧問銷售的工作總結(jié)怎么寫?這事說起來也挺復(fù)雜的,尤其是剛?cè)胄心菚?,總覺得無從下手。其實(shí)總結(jié),得結(jié)合自己的實(shí)際情況,不能光靠網(wǎng)上抄的那些套路。一開始寫的時候,我老是想著要把每個項(xiàng)目都列出來,結(jié)果越寫越亂,后來才明白,關(guān)鍵是要抓住重點(diǎn)。
記得有一次做總結(jié),我為了顯得自己很專業(yè),用了好多專業(yè)術(shù)語,結(jié)果老板看了直搖頭,說太復(fù)雜了不好懂。后來我就調(diào)整思路,把復(fù)雜的東西簡單化,用通俗的話把事情說清楚,反而效果不錯。比如客戶跟進(jìn)情況這部分,與其堆砌一堆數(shù)字,不如直接寫明哪幾個客戶成交了,哪些還在談,這樣一看就明白了。
還有就是要注意時間管理的問題。有時候?qū)懼鴮懼团芷耍瑢懼鴮懼桶褎e的事情給忘了。所以建議大家在動筆前先把要寫的內(nèi)容列個提綱,這樣不容易漏掉重要的東西。不過,有時候?qū)懣偨Y(jié)的時候,腦子里突然蹦出一些新想法,這時候就要及時記錄下來,不然一會兒就忘干凈了。
書寫注意事項(xiàng):
我覺得總結(jié)里最好能體現(xiàn)一下自己的成長過程。比如說剛開始接觸客戶時,可能因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足,有些溝通技巧掌握得不太好,后來通過不斷學(xué)習(xí),慢慢找到了適合自己的方法。這樣的內(nèi)容不僅能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的進(jìn)步,也能給自己一個反思的機(jī)會。
再就是數(shù)據(jù)這塊兒,不能只看表面的數(shù)字,還得分析背后的原因。比如某個項(xiàng)目的成交量下降了,不能簡單歸結(jié)為市場不好,而應(yīng)該深入挖掘原因,是價格定位有問題,還是產(chǎn)品本身存在缺陷。當(dāng)然,分析的時候不能太主觀,得有依據(jù),不然就成了空談。
有時候?qū)懣偨Y(jié)也會遇到瓶頸,感覺沒什么好寫的。這時候不妨換個角度,從客戶的反饋入手,看看他們對我們的服務(wù)有什么意見和建議。這些反饋往往能反映出我們工作中的短板,也是提升服務(wù)質(zhì)量的好機(jī)會。
2025置業(yè)顧問銷售工作總結(jié)怎么寫【篇2】 900字
轉(zhuǎn)眼間,入xxx發(fā)展公司已經(jīng)兩年半時間了,xx年是房地產(chǎn)起伏最厲害的一年,房價經(jīng)歷了由低至高,又由高至平穩(wěn)的局面,令我覺得房地產(chǎn)這個行業(yè)真是變幻莫測,很富挑戰(zhàn)性。輾轉(zhuǎn)間,又到了xx年底,對今年的銷售和對行業(yè)的看法,作了如下總結(jié)。
(一)市場形勢分析
由xx年10月4600元/平方的均價開售,客戶當(dāng)時反應(yīng)還是覺得偏貴。隨著市場的變化,土地資源短缺,土地價格隨即飛漲,證券市場的全線飄紅,加上外來投資者的追捧,令樓價在短短的半年時間里,升幅達(dá)到70%。購房者亦從開始的不接受到后期的搶購場面,可以說是到了房地產(chǎn)的銷售高峰??墒呛镁安婚L,由于全國范圍的炒樓風(fēng)氣的興起,令很多真正想買房自住的老百姓對日益高漲的房價只能望樓興嘆。出現(xiàn)了有房沒人住,有人沒房住的局面,屬于泡沫經(jīng)濟(jì)的具體表現(xiàn)。很多大城市更出現(xiàn)了天價房,每平方單價竟達(dá)到了1xx0元/平方,跟本無法想象。到了年底,國家為了防止經(jīng)濟(jì)過熱,陸續(xù)出臺很多新政策調(diào)控樓市。整個樓市的價格又從高企漸趨平隱,個別大城市更出現(xiàn)了不同程度的樓價下滑的情況,由于銀行政策的收緊,證券市場的不穩(wěn)定,很多投資炒房者也退出了市場,購房者的態(tài)度亦由熱變冷,購房者亦持觀望態(tài)度購房,希望樓價會有所回落?;赝^去,展望將來,本人覺得xxx的房地產(chǎn)市場還是比較健康的。xx年的房地產(chǎn)市場,隨著銀行放寬資金政策,證券市場或會回升,必定會帶動經(jīng)濟(jì)發(fā)展。房地產(chǎn)市場會健康發(fā)展,樓價應(yīng)該會逐步回升,公司在xx年亦會有新盤推出市場,應(yīng)該會有比較好的發(fā)展空間。
(二)工作匯報
xx年的銷售業(yè)績比xx年稍有上升,全年共銷售單位107套,銷售總額為31047344元,面積為9353.78/平方,可以完成公司下發(fā)的任務(wù)額。在公司領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下,同事的幫助下,工作能力也得了很大的提高。在實(shí)際工作中,我認(rèn)真完成工作,雖然有時也會有出錯,但我也能端正態(tài)度,誠心改正,工作亦得到了上級的肯定。我決心在xx年更加努力工作,積極思考,在銷售方面加強(qiáng)自身的硬件,學(xué)習(xí)更好的銷售技巧,令自已有更大的提升。
(三)小結(jié)
總結(jié)本年的總體銷售市場,對比上一年還是比較理想,發(fā)展商亦獲得了較大的利潤。令公司對今后的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。展望xx年,本人要以更好的精神面貌去面對全新的挑戰(zhàn),為公司更好的發(fā)展作出貢獻(xiàn),為來年創(chuàng)造更大的利潤。
篇2寫作要點(diǎn)112人覺得有用
在寫置業(yè)顧問銷售總結(jié)的時候,得先把整個銷售周期里的情況摸清楚。包括每個月份的銷售數(shù)據(jù),比如成交套數(shù)、成交金額、客戶到訪量這些基本指標(biāo)。另外,還要特別留意那些大單子,看看它們背后有沒有什么共同點(diǎn),比如地段優(yōu)勢、戶型設(shè)計(jì)或者價格策略。
對于客戶群體的分析也很關(guān)鍵。這一步主要是回顧客戶來源渠道,是線上廣告多一些,還是中介介紹占主導(dǎo)。還有客戶的年齡層分布,是不是年輕人偏愛小戶型,而中老年人更傾向于大平層之類的。這樣可以幫助未來的工作更有針對性。
接下來就是反思一下自己的工作方法了。比如說接待客戶的流程是否順暢,有沒有哪里可以優(yōu)化。有時候可能因?yàn)闇贤ú坏轿唬瑢?dǎo)致客戶流失,這種情況需要好好想想怎么改進(jìn)。還有就是面對客戶的異議時,用什么樣的話術(shù)才能更好地化解問題,這也是一個值得深思的地方。
記得要把團(tuán)隊(duì)合作的情況也寫進(jìn)去。畢竟單靠個人力量很難完成所有的任務(wù)。團(tuán)隊(duì)里的每個人都有自己的強(qiáng)項(xiàng),有的擅長談判,有的對產(chǎn)品特別了解??偨Y(jié)的時候可以提到大家是怎么互相配合的,哪些地方配合得比較好,又有哪些地方存在不足。
至于具體的數(shù)據(jù)整理,表格和圖表會很有幫助。用柱狀圖展示月度銷售額變化趨勢,餅圖顯示客戶來源比例,這些都是很直觀的方式。當(dāng)然,如果能附上一些具體的案例就更好了,尤其是那些成功的例子,可以詳細(xì)描述當(dāng)時的情景以及最終是如何促成交易的。
最后別忘了檢查一遍文檔格式,確保沒有遺漏重要信息。有時候可能會忘記加上某些附件,比如客戶的反饋表之類的。另外,字體大小、行距這些細(xì)節(jié)也要注意,畢竟一份整潔的總結(jié)更容易給人留下好印象。
在這個過程中,難免會出現(xiàn)一些小問題,像是數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的時候不小心算錯了數(shù)字,或者是寫文案的時候措辭不太恰當(dāng)。這些問題雖然不大,但還是會影響整體效果。所以寫完后最好找同事幫忙看一下,他們可能會發(fā)現(xiàn)一些自己沒注意到的小疏漏。
書寫注意事項(xiàng):
要是有機(jī)會的話,可以去參考一下同行的做法。每個公司的情況不一樣,但總有一些共通的經(jīng)驗(yàn)是可以借鑒的。不過要注意的是,不能完全照搬別人的套路,還是要結(jié)合自身實(shí)際情況來調(diào)整。
2025年置業(yè)顧問銷售工作總結(jié)怎么寫【篇3】 800字
(一)市場形勢分析
由2025年10月4600元/平方的均價開售,客戶當(dāng)時反應(yīng)還是覺得偏貴。隨著市場的變化,土地資源短缺,土地價格隨即飛漲,證券市場的全線飄紅,加上外來投資者的追捧,令樓價在短短的半年時間里,升幅達(dá)到70%。購房者亦從開始的不接受到后期的搶購場面,可以說是到了房地產(chǎn)的銷售高峰??墒呛镁安婚L,由于全國范圍的炒樓風(fēng)氣的興起,令很多真正想買房自住的老百姓對日益高漲的房價只能望樓興嘆。出現(xiàn)了有房沒人住,有人沒房住的局面,屬于泡沫經(jīng)濟(jì)的具體表現(xiàn)。很多大城市更出現(xiàn)了天價房,每平方最高單價竟達(dá)到了120000元/平方,跟本無法想象。到了年底,國家為了防止經(jīng)濟(jì)過熱,陸續(xù)出臺很多新政策調(diào)控樓市。整個樓市的價格又從高企漸趨平隱,個別大城市更出現(xiàn)了不同程度的樓價下滑的情況,由于銀行政策的收緊,證券市場的不穩(wěn)定,很多投資炒房者也退出了市場,購房者的態(tài)度亦由熱變冷,購房者亦持觀望態(tài)度購房,希望樓價會有所回落?;赝^去,展望將來,本人覺得xxx的房地產(chǎn)市場還是比較健康的。2025年的房地產(chǎn)市場,隨著銀行放寬資金政策,證券市場或會回升,必定會帶動經(jīng)濟(jì)發(fā)展。房地產(chǎn)市場會健康發(fā)展,樓價應(yīng)該會逐步回升,公司在2025年亦會有新盤推出市場,應(yīng)該會有比較好的發(fā)展空間。
(二)工作匯報
09年的銷售業(yè)績比08年稍有上升,全年共銷售單位107套,銷售總額為31047344元,面積為9353.78/平方,可以完成公司下發(fā)的任務(wù)額。在公司領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下,同事的幫助下,工作能力也得了很大的提高。在實(shí)際工作中,我認(rèn)真完成工作,雖然有時也會有出錯,但我也能端正態(tài)度,誠心改正,工作亦得到了上級的肯定。我決心在08年更加努力工作,積極思考,在銷售方面加強(qiáng)自身的硬件,學(xué)習(xí)更好的銷售技巧,令自已有更大的提升。
(三)小結(jié)
總結(jié)本年的總體銷售市場,對比上一年還是比較理想,發(fā)展商亦獲得了較大的利潤。令公司對今后的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。展望2025年,本人要以更好的精神面貌去面對全新的挑戰(zhàn),為公司更好的發(fā)展作出貢獻(xiàn),為來年創(chuàng)造更大的利潤。
篇3寫作要點(diǎn)135人覺得有用
在進(jìn)行置業(yè)顧問銷售工作的總結(jié)時,有些細(xì)節(jié)需要特別留意。比如,開頭部分最好能簡明扼要地概述這一階段的主要工作情況,這有助于讀者快速抓住重點(diǎn)。工作中遇到的問題也得提一下,不然顯得總結(jié)不完整。不過,在描述這些問題的時候,應(yīng)該結(jié)合具體的案例,這樣更有說服力。至于取得的成績,除了列出數(shù)字指標(biāo)外,還應(yīng)適當(dāng)加入一些直觀的感受,比如客戶滿意度提升了多少個百分點(diǎn)之類的。
接下來就是具體措施的部分了。這里頭,每個步驟都得講清楚,尤其是那些創(chuàng)新性的做法,必須詳細(xì)展開。比如,為了提高成交率,我們嘗試了一種新的溝通策略,這種策略的核心在于加強(qiáng)前期與客戶的互動頻率。當(dāng)然,執(zhí)行過程中也不是一帆風(fēng)順的,初期效果并不理想,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部也有過爭論,但最終還是堅(jiān)持了下來,結(jié)果證明這條路走對了。
再說到數(shù)據(jù)分析這塊兒,這是總結(jié)里不可忽略的一環(huán)。通過對比不同時間段的數(shù)據(jù),可以清晰看到哪些環(huán)節(jié)改進(jìn)有效,哪些地方還需要繼續(xù)優(yōu)化。這里有個小竅門,就是別光盯著表面的數(shù)據(jù)看,還得深入挖掘背后的原因。舉個例子,某個月份銷售額突然下滑,表面上看是市場環(huán)境影響,但如果仔細(xì)分析就會發(fā)現(xiàn),其實(shí)是內(nèi)部培訓(xùn)不到位導(dǎo)致銷售人員的專業(yè)水平下降。
書寫注意事項(xiàng):
團(tuán)隊(duì)協(xié)作也是不可忽視的一點(diǎn)。在總結(jié)里提到這一點(diǎn)的時候,可以具體說說有哪些成功的合作經(jīng)驗(yàn),比如某個項(xiàng)目成功完成得益于幾個部門間的緊密配合。當(dāng)然,這里也要承認(rèn),有時候協(xié)調(diào)起來確實(shí)挺費(fèi)勁的,畢竟大家的目標(biāo)有時候會不太一致。但無論如何,大家都朝著同一個方向努力,這點(diǎn)很重要。
最后要說的是,總結(jié)不是單純的羅列事實(shí),而是要在其中體現(xiàn)個人的思考和見解。這就要求寫作者對自己這段時間的工作有一個全面的認(rèn)識,既要看到成績,也要正視不足。當(dāng)然,寫總結(jié)的時候,難免會有遺漏的地方,這時候不妨回頭再看看自己的記錄,說不定還能補(bǔ)充上一些重要的信息。
置業(yè)顧問2025年銷售工作總結(jié)怎么寫【篇4】 900字
轉(zhuǎn)眼間,入xxx發(fā)展公司已經(jīng)兩年半時間了,XX年是房地產(chǎn)起伏最厲害的一年,房價經(jīng)歷了由低至高,又由高至平穩(wěn)的局面,令我覺得房地產(chǎn)這個行業(yè)真是變幻莫測,很富挑戰(zhàn)性。輾轉(zhuǎn)間,又到了XX年底,對今年的銷售和對行業(yè)的看法,作了如下總結(jié)。
(一)市場形勢分析
由XX年10月4600元/平方的均價開售,客戶當(dāng)時反應(yīng)還是覺得偏貴。隨著市場的變化,土地資源短缺,土地價格隨即飛漲,證券市場的全線飄紅,加上外來投資者的追捧,令樓價在短短的半年時間里,升幅達(dá)到70%。購房者亦從開始的不接受到后期的搶購場面,可以說是到了房地產(chǎn)的銷售高峰。可是好景不長,由于全國范圍的炒樓風(fēng)氣的興起,令很多真正想買房自住的老百姓對日益高漲的房價只能望樓興嘆。出現(xiàn)了有房沒人住,有人沒房住的局面,屬于泡沫經(jīng)濟(jì)的具體表現(xiàn)。很多大城市更出現(xiàn)了天價房,每平方最高單價竟達(dá)到了1XX0元/平方,跟本無法想象。到了年底,國家為了防止經(jīng)濟(jì)過熱,陸續(xù)出臺很多新政策調(diào)控樓市。整個樓市的價格又從高企漸趨平隱,個別大城市更出現(xiàn)了不同程度的樓價下滑的情況,由于銀行政策的收緊,證券市場的不穩(wěn)定,很多投資炒房者也退出了市場,購房者的態(tài)度亦由熱變冷,購房者亦持觀望態(tài)度購房,希望樓價會有所回落?;赝^去,展望將來,本人覺得xxx的房地產(chǎn)市場還是比較健康的。XX年的房地產(chǎn)市場,隨著銀行放寬資金政策,證券市場或會回升,必定會帶動經(jīng)濟(jì)發(fā)展。房地產(chǎn)市場會健康發(fā)展,樓價應(yīng)該會逐步回升,公司在XX年亦會有新盤推出市場,應(yīng)該會有比較好的發(fā)展空間。
(二)工作匯報
XX年的銷售業(yè)績比XX年稍有上升,全年共銷售單位107套,銷售總額為31047344元,面積為9353.78/平方,可以完成公司下發(fā)的任務(wù)額。在公司領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下,同事的幫助下,工作能力也得了很大的提高。在實(shí)際工作中,我認(rèn)真完成工作,雖然有時也會有出錯,但我也能端正態(tài)度,誠心改正,工作亦得到了上級的肯定。我決心在XX年更加努力工作,積極思考,在銷售方面加強(qiáng)自身的硬件,學(xué)習(xí)更好的銷售技巧,令自已有更大的提升。
(三)小結(jié)
總結(jié)本年的總體銷售市場,對比上一年還是比較理想,發(fā)展商亦獲得了較大的利潤。令公司對今后的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。展望XX年,本人要以更好的精神面貌去面對全新的挑戰(zhàn),為公司更好的發(fā)展作出貢獻(xiàn),為來年創(chuàng)造更大的利潤。
篇4寫作要點(diǎn)103人覺得有用
置業(yè)顧問在年終做銷售工作總結(jié)的時候,重點(diǎn)是要把全年的工作情況梳理清楚。既要回顧過去一年的成績,也要分析存在的問題,還要為下一年工作提出改進(jìn)方向。先從總體業(yè)績?nèi)胧?,把全年銷售額、回款額、客戶數(shù)量這些關(guān)鍵指標(biāo)列出來,這樣能讓領(lǐng)導(dǎo)一眼看出整體表現(xiàn)。
在具體工作方面,可以分幾個部分來寫。比如說接待客戶的數(shù)量、成交轉(zhuǎn)化率、客戶滿意度調(diào)查結(jié)果等等。這部分內(nèi)容最好能用數(shù)字說話,比如今年接待客戶比去年增長了百分之多少,轉(zhuǎn)化率提高了幾個百分點(diǎn)。還有就是針對不同類型客戶采取的不同策略,哪些方法效果比較好,哪些還需要調(diào)整。
對于工作中遇到的問題,也不能回避。像市場變化帶來的挑戰(zhàn)、競爭對手的壓力,還有內(nèi)部管理上的不足。這些問題如果能提前預(yù)見到并采取措施,就會少走彎路。至于解決方案,可以從加強(qiáng)培訓(xùn)、優(yōu)化流程、提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作這幾個方面著手。
書寫注意事項(xiàng):
還可以談?wù)剛€人的成長經(jīng)歷。這一年里學(xué)到了什么新技能,掌握了哪些新知識。比如通過參加專業(yè)培訓(xùn),對房地產(chǎn)政策有了更深的理解;通過實(shí)踐摸索,總結(jié)出一套高效的客戶跟進(jìn)方法。這些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)都是寶貴的財富,對以后的工作會有很大幫助。
不過有時候?qū)懣偨Y(jié)的時候,可能會因?yàn)闀r間緊張而遺漏一些重要細(xì)節(jié)。這就需要平時養(yǎng)成記錄的習(xí)慣,每天記下當(dāng)天的工作重點(diǎn)和心得體會,這樣到年底寫總結(jié)時就不會手忙腳亂了。而且要注意,總結(jié)不僅僅是羅列數(shù)據(jù)和事件,更重要的是從中提煉出有價值的信息,為今后的工作提供參考。
寫總結(jié)的時候,語言要簡練明了,避免冗長復(fù)雜的句子。特別是涉及到專業(yè)術(shù)語的地方,更要確保準(zhǔn)確無誤。有時候一個小小的疏忽,就可能引起誤解。所以寫完之后最好能找同事幫忙校對一下,確保沒有錯別字或者語法錯誤。當(dāng)然,校對的時候也得仔細(xì)些,不然可能會漏掉一些不該有的問題。
置業(yè)顧問銷售工作總結(jié)怎么寫【篇5】 3000字
時間飛逝,不經(jīng)意間2025年已經(jīng)結(jié)束。默默地算來,從參加房地產(chǎn)銷售工作,來到xx小鎮(zhèn)銷售部,加入我們這個有著家庭一般氛圍的團(tuán)體到現(xiàn)在已經(jīng)有九個多月的時間了。九個月的時間放在以往或許會顯得很漫長,但在這里仿佛是眨眼間便消逝而過。
本人是于2025年3月底加入公司的,剛?cè)肼殨r,由半知半解到對銷售流程有了較好的掌握,背后確實(shí)下了不少功夫,也用了不少時間,當(dāng)然更少不了同事們的幫助。正因?yàn)槭堑谝淮谓佑|置業(yè)顧問的工作,所以剛來的前半個月,都是擔(dān)任置業(yè)助理一職,一邊協(xié)助同事做好銷售工作,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識。慢慢地,對接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行按揭等各方面都開始有一定的認(rèn)識。到4月份的下半月經(jīng)考核后開始轉(zhuǎn)為實(shí)習(xí)置業(yè)顧問。開始真真正正獨(dú)立一人去接待客戶,在此過程中遇到過許多困難,但在經(jīng)理和同事的協(xié)助下,都能順利將工作完成,也從中很快得到成長。一個月后本人對于公司項(xiàng)目的具體情況、公司的管理模式、房地產(chǎn)專業(yè)知識和房產(chǎn)銷售流程及技巧等都有了很好的掌握。因此,經(jīng)公司批準(zhǔn)于2025年4月底轉(zhuǎn)為正式置業(yè)顧問。
但由于受國家房地產(chǎn)調(diào)控政策及貸款利率等因素的影響,海南房地產(chǎn)市場從4月份開始就提前進(jìn)入了銷售淡季,成交量明顯下降。我司樓盤的銷售情況也不例外,成交量特別是在5月、6月及7月都少得可憐。當(dāng)然我們接待的來訪客戶和來電客戶數(shù)量也就有限了,而且大部分客戶對市場的觀望心理較強(qiáng)。本人在前幾個月這段時間共接待各類來訪客戶50組次左右,接聽各種客戶來電100人次左右。雖然來訪客戶較少,但我們銷售人員并沒有因此空閑下來,而是積極地對來訪客戶進(jìn)行電話回訪,對來電意向客戶進(jìn)行預(yù)約,對之前的購房業(yè)主做好售后服務(wù)。本人在這期間不斷的學(xué)習(xí)、鍛煉、提升自己業(yè)務(wù)能力,也積累了一些意向較好的客戶群體,為后來的有效成交奠定了基礎(chǔ)。
從8月份開始公司逐步重視對外的房展推廣,首次組團(tuán)去重慶參展就在現(xiàn)場成交了2套,這次展會本人雖然沒有過去,但過后不久本人就幫同事接待來自重慶的客戶并達(dá)成交,當(dāng)時頗具成就感。很快在九月份我們又接到通知,月底準(zhǔn)備再去重慶推廣,更高興的是這次名單上有了我的名字,第一次有這樣的機(jī)會,高興之余也有壓力,我們出去都不想空手而歸。于是本人全力挖掘之前積累的客戶資源,功夫不負(fù)有心人,在我們即將出發(fā)的前一天我就接到一位之前的來電客戶想去展會訂3套房的信息,當(dāng)時是有點(diǎn)不敢相信,但幸運(yùn)的是在展會的第二天他真的趕到現(xiàn)場簽了3套,之前的擔(dān)心終于落定了。在展會即將結(jié)束時我接到公司的安排,在國慶期間要我自己一個人留在重慶繼續(xù)堅(jiān)守一個小展位,覺得是個鍛煉的好機(jī)會,于是樂意接受了安排。一個人布展、一個人給客人介紹、一個人到外面發(fā)傳單,確實(shí)有點(diǎn)辛苦,但看到有客人對項(xiàng)目的點(diǎn)頭認(rèn)可,心里還是甜的多,當(dāng)然在此期間也認(rèn)識了新的朋友,這就另一種收獲了。雖然在小展會上并沒有再次現(xiàn)場成交,但在積極的電話回訪下,10月4號還是有一位自己的四川客戶親自來到海南現(xiàn)場成交了1套。
之后的推廣活動也是陸續(xù)不斷,11月份本人又跟同事們踏上了海南西部精品樓盤巡展之旅。這次是政府搭臺,企業(yè)唱戲,澄邁縣政府帶隊(duì)出去做城市形象推廣,先后去成都、哈爾濱等地方。這次本人還是運(yùn)用了以前的成功經(jīng)驗(yàn),在出發(fā)之前就努力挖掘出意向客戶2個,這次有點(diǎn)遺憾的是最終只有一個客戶在成都展的第一天去現(xiàn)場成交1套了。后面我們先后去了哈爾濱、大慶,在大慶本人和新同事成功開發(fā)了一家代理分銷商。當(dāng)然在工作之余,我們也有機(jī)會領(lǐng)略了美麗的異地風(fēng)光,倍感喜悅,時常回味。
到12月份時我們公司全體進(jìn)入了xx小鎮(zhèn)項(xiàng)目首批交房的備戰(zhàn)時期,工作也更加繁忙,反復(fù)的回訪跟蹤各位業(yè)主客戶,確定其來訪時間,做好接待計(jì)劃。接機(jī)、查房、預(yù)算相關(guān)交房費(fèi)用、推薦裝修方案、提價信息的傳達(dá)以及對業(yè)主各種疑問的解答等。大家為此經(jīng)常加班也很少怨言,相互幫忙,團(tuán)結(jié)一心,也學(xué)習(xí)了新的知識和經(jīng)驗(yàn)。
還有就是本人在這將近一年的時間里,嚴(yán)格要求自己遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,按時上班、不早退、不無緣無故休假。積極參加公司或部門的各種培訓(xùn)及考核,不斷改進(jìn)、總結(jié)、運(yùn)用。當(dāng)然也與同事們真誠相待、和睦相處,不時記住學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),寬容別人的缺點(diǎn),盡量讓自己保留一個好的心態(tài),使之快樂。
另外,就是在不斷地接觸各種客戶之后,跟其他樓盤相比的過程中更能深刻地體會到我們項(xiàng)目的優(yōu)劣勢。歸納起來有,項(xiàng)目吸引客戶的地方主要有:跨海大橋、西線高鐵等大環(huán)境的發(fā)展?jié)摿Γ伙L(fēng)景優(yōu)美的萬畝飲用水庫、一線湖景;澄邁長壽之鄉(xiāng)、xx咖啡風(fēng)情鎮(zhèn)的生態(tài)環(huán)境;項(xiàng)目的自身規(guī)劃與國際旅游島下xx風(fēng)情小鎮(zhèn)的規(guī)劃合一,還有網(wǎng)站的優(yōu)美宣傳等等。而影響客戶購買信心的因素有:澄邁、xx地區(qū)的整體市政配套落后;項(xiàng)目地理位置較偏、生活條件差;小區(qū)的園林綠化較慢、現(xiàn)場環(huán)境與網(wǎng)站效果圖落差感太大;及個別證件公開不齊全等。當(dāng)然客戶們也給我們項(xiàng)目提出了不少寶貴意見如:58平方戶型要增加采光口;6號樓2單元81平方戶型的私密性讓人擔(dān)心;一梯兩戶的八十多平方戶型的入戶門外開時有點(diǎn)遮擋樓梯出口,建議向里開;生活陽臺的拍水管要盡量大一些;可不可給想安裝太遠(yuǎn)能熱水器的業(yè)主提供條件等等。
總之,本人在來公司的這段時間里,收獲頗多,當(dāng)然也積累了一些經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出一些心得,希望2025年借此把工作做的更好,歸納起來主要有以下幾點(diǎn):
1。保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì),良好的心態(tài)也包括很多方面。a??刂魄榫w我們每天工作在銷售一線,面對形形色色的人和物,要學(xué)會控制好自己的情緒,不能將生活中的情緒帶到工作中,以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對工作和生活。b。寬容心人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間,同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題,應(yīng)該與人為善,寬大為懷,學(xué)會寬以待人。c。上進(jìn)心和企圖心上進(jìn)心,也是進(jìn)取心,就是主動去做應(yīng)該做的事情。要成為一個具備進(jìn)取心的人,必須克服拖延的習(xí)慣,把它從你的個性中除掉。企圖心,當(dāng)欲望產(chǎn)生的時候,就會產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好,必須好好的學(xué)習(xí)。
2。不做作,以誠相待,客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之你所說的一切都將起到反效果。
3。了解客戶需求,第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解。
4。推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。
5。保持客戶關(guān)系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項(xiàng)目的喜愛,他們就會將喜愛傳遞。
6。確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價其他樓盤,都可以增加客戶的信任度。
7。在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下,與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,完成公司新一年的銷售目標(biāo)。
8。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),因?yàn)樵俸玫姆椒ㄅc計(jì)劃,也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個人需要加強(qiáng)的地方。作為房地產(chǎn)的置業(yè)顧問,不僅要精通賣房業(yè)務(wù),對周邊的一些知識也必須了解,這樣才能更好為客戶服務(wù),讓客戶感覺我們的房子無論從質(zhì)量,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。
最后,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給本人的鍛煉機(jī)會,感謝同事對我的幫助。在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài),積極的心態(tài)、向上的心態(tài),去面對工作、面對生活,好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顧客,忠于自己的職責(zé),也要忠于自己的業(yè)績,來年努力交出自己滿意的成績單。
篇5寫作要點(diǎn)170人覺得有用
做置業(yè)顧問這份工作,時間過得很快,回頭看看這一段時間的經(jīng)歷,確實(shí)有不少東西值得好好整理一下。平時接待客戶、談單子,忙起來根本顧不上總結(jié),但回頭想想,不梳理一下的話,很多經(jīng)驗(yàn)就容易忘掉,下次遇到類似的情況可能又得從頭摸索。
記得剛?cè)胄械臅r候,領(lǐng)導(dǎo)就提醒過,銷售這行靠的是積累,尤其是像我們這種做房產(chǎn)銷售的,每一單成交背后都有很多細(xì)節(jié)需要注意。剛開始接觸客戶的時候,我總是想著趕緊促成交易,卻忽略了前期跟客戶建立信任感的重要性。后來慢慢明白,客戶愿意跟你聊下去的前提是你得讓他們覺得你專業(yè)、靠譜。比如在介紹樓盤的時候,光靠背誦資料是不行的,要結(jié)合自己的理解,把項(xiàng)目的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)都說清楚。當(dāng)然,有時候話太多反而會適得其反,得把握好分寸。
說到總結(jié),我覺得最重要的就是真實(shí)。有些同事喜歡把業(yè)績寫得很漂亮,恨不得把每個客戶的成交金額都夸大一番,但其實(shí)這樣做沒什么意義。真正有價值的總結(jié)應(yīng)該是實(shí)事求是地記錄下工作的得失,哪些地方做得好,哪些地方還有不足,這樣下次才能改進(jìn)。比如說有一次帶客戶看房,因?yàn)橼s時間沒來得及詳細(xì)介紹小區(qū)周邊的配套設(shè)施,結(jié)果客戶對這個點(diǎn)提出質(zhì)疑,最后沒能成交。這件事讓我意識到,準(zhǔn)備工作一定要充分,不能偷懶。
還有就是要注意條理性。很多人寫總結(jié)的時候喜歡一股腦兒地倒出來,結(jié)果整篇文章亂七八糟,別人看了也摸不著頭腦。我的做法是先把關(guān)鍵點(diǎn)列出來,比如本月完成的任務(wù)量、重點(diǎn)客戶的跟進(jìn)情況、遇到的問題及解決方案等等,然后再逐一展開。當(dāng)然,有時候?qū)懼鴮懼悸肪蛠y了,這是常事,別太糾結(jié),順著感覺往下寫就行。
書寫注意事項(xiàng):
總結(jié)不是單純地羅列數(shù)字和事件,還要有一些深度的東西。比如通過這段時間的工作,我發(fā)現(xiàn)自己在溝通技巧上有待提高,特別是面對不同性格的客戶時,反應(yīng)速度和應(yīng)對策略都需要加強(qiáng)。還有就是對于市場動態(tài)的敏感度,有時候明明感覺到某個區(qū)域的房價可能會波動,但沒有及時調(diào)整自己的銷售策略,導(dǎo)致錯失了一些機(jī)會。這些問題都需要在總結(jié)中提出來,以便后續(xù)改進(jìn)。
寫總結(jié)的時候,最好能結(jié)合具體案例。比如某位客戶從最初對項(xiàng)目感興趣到最后決定購買,整個過程是怎么推進(jìn)的,中間遇到了哪些困難,最終又是怎么解決的。這樣的總結(jié)更有說服力,也能給其他同事提供參考。不過有時候也會遇到一些特殊情況,比如某個客戶突然改變主意,這時候就需要冷靜分析原因,看看是不是自己的服務(wù)不到位,還是客戶的實(shí)際情況發(fā)生了變化。
小編友情提醒:
總結(jié)寫完后不妨多讀幾遍,看看有沒有遺漏的地方,或者有沒有表述不清楚的地方。有時候?qū)懙么颐?,會出現(xiàn)一些小問題,比如用詞不當(dāng)或者句子不通順之類的。但這些都是小事,只要用心檢查就能發(fā)現(xiàn)并改正。當(dāng)然,如果你的時間比較緊張,也可以找同事幫忙看看,畢竟旁觀者清嘛。
置業(yè)顧問銷售總結(jié)怎么寫【篇6】 4050字
過去的____年對于我來說是不可思議的一年。因?yàn)榫驮谶@一年里,我實(shí)現(xiàn)了從我到金科來的第一天就一直存在的夢想:從一個兼職學(xué)生,到一個實(shí)習(xí)生,再成為一名置業(yè)顧問。我完成了一次華麗的轉(zhuǎn)身,從象牙塔般的大學(xué)校園來到一個充滿未知和挑戰(zhàn)的職場舞臺。這一夢想的實(shí)現(xiàn)包含了太多的艱辛與不易,它既離不開這一年多來在金科的勤奮努力,更與同事和領(lǐng)導(dǎo)們給與我的支持和幫助密不可分。
去年九月份,我以兼職學(xué)生的身份開始參與渠道部門的外拓工作。在三個月的兼職生涯中,我開始逐漸接觸房地產(chǎn),并參加了包括住文化節(jié)、房交會在內(nèi)的多次大型活動,通過工作經(jīng)驗(yàn)的積累和渠道領(lǐng)導(dǎo)的著力培養(yǎng),自身的業(yè)務(wù)能力得到迅速提高,并馬上成為渠道部門外拓活動的中流砥柱。
今年一月份,由于表現(xiàn)優(yōu)秀,我被公司吸納為渠道部門實(shí)習(xí)生,全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)房地產(chǎn)知識。隨著年后全國房市的回暖,金科在錫城的品牌擴(kuò)張和銷售速度大大加快,在這段時期里,我的個人能力和業(yè)務(wù)知識也在飛快提升。特別是在渠道外拓工作中,我走遍大半個無錫多個區(qū)域,身處地產(chǎn)推廣的第一線,對錫城市民的住房現(xiàn)狀及購房需求和心態(tài)有了較為仔細(xì)的了解,自己的分析和判斷能力顯著提高。這也為以后從事置業(yè)顧問的工作打下了一個良好的基礎(chǔ)。
____年9月1日,可算是我工作上的另一個轉(zhuǎn)折點(diǎn),是對我到金科一年來兼職和實(shí)習(xí)成績的肯定,更是一個全新的開始——加入東方王榭銷售部,成為其中的一員。
不知不覺,入職已有三個多月?;叵爰磳⑦^去的____年,在一年里,我在金科獲得的實(shí)在太多太多,說也說不完,要感謝的不單是一兩個人,更不是一個簡單的道謝就能表達(dá)的。
我原本只是一個普普通通的大專畢業(yè)生,學(xué)的是物流專業(yè),沒有太高的文憑和令人艷羨的自身?xiàng)l件,有的僅僅是外向的性格、澎湃的激情和學(xué)生時代積累的銷售經(jīng)驗(yàn),在那段令人懷念的青澀時期,我賣過魚、賣過衣服、賣過酒類產(chǎn)品,甚至擺過地攤,從事了大量和銷售有關(guān)的工作。感謝渠道主管吳煉經(jīng)理,是你讓我有機(jī)會踏入金科,也是你的細(xì)心栽培,讓我從一個普通的大學(xué)生成長為一個合格的地產(chǎn)工作人員,晉身到銷售這一行列中,學(xué)到的不再是書本那枯燥無味的知識。在渠道部門的工作生涯中,吳經(jīng)理對我們定期的系統(tǒng)培訓(xùn)以及職業(yè)化的行為操守規(guī)范,讓我真正從一名大學(xué)生成長為職場人士并能很快適應(yīng)從輔銷人員到置業(yè)顧問的角色轉(zhuǎn)換。
我更加要感謝高主管,當(dāng)我剛進(jìn)入銷售部時,自身有著太多的缺陷和不足,是她用女性特有的細(xì)膩和情感,包容和教導(dǎo)我,很多次的利用下班時間跟我談心溝通,改正了我很多積重難返的毛病。同時在工作中適時的給我壓力和激勵,讓我時而如履薄冰,時而又充滿信心,從不敢輕易有所松懈,逐漸成長為一名合格的置業(yè)顧問。
入職以來,從半知半解到現(xiàn)在對銷售流程有一定的認(rèn)知,背后其實(shí)下了不少功夫,也用了不少時間,當(dāng)然更少不了同事間的幫助。接觸置業(yè)顧問的工作后才知道,工作量不大,要學(xué)的卻是無比的多,銷售知識永遠(yuǎn)是個無底深淵。也正因?yàn)槿绱?,我才樂此不疲,越來越喜歡這份工作。以前常聽說銷售員之間為了比拼業(yè)績,爭奪提成,經(jīng)常是不擇手段,詭計(jì)迭出。幸運(yùn)的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團(tuán)隊(duì),同事之間既有競爭更有幫助,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中化解。正因?yàn)橛羞@樣一群同事,我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說,近朱者赤近墨者黑,因?yàn)橛薪鹂七@樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神,才給了我成長所需的養(yǎng)份。
所以,從今年十月中旬第一次以職業(yè)顧問身份參與開盤到目前這段銷售期內(nèi),我總共銷售了將近5300萬左右的金額,售出物業(yè)將近80套,對于公司的銷售任務(wù)都能按時完成。同時,在日常銷售工作中,我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn),通過對同事的觀察學(xué)習(xí)以及對經(jīng)驗(yàn)的歸納,總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式,并在隨后的工作中通過實(shí)踐加以修改和完善。事實(shí)證明,知識和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無窮無盡的。
但是,通過工作,還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點(diǎn)急待來年解決。首先,在一些業(yè)務(wù)知識比如銀行貸款特別是公積金這一塊,我對一些政策法規(guī)和具體細(xì)節(jié)還不太了解,在跟客戶面談時如果遇到類似問題還得經(jīng)常電話求助銀行朋友。我想作為像金科這樣一個大企業(yè)的置業(yè)顧問,不僅要精通賣房業(yè)務(wù),對周邊的一些知識也必須詳細(xì)了解,這樣才能更好的為客戶服務(wù),讓客戶感覺金科無論是從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢,堅(jiān)定客戶購買的信心。針對這個問題,我近期已經(jīng)在網(wǎng)上下載大量相關(guān)的文章,寄望通過自學(xué)還有請教同事和銀行朋友的方式來充實(shí)自己。
其次,由于進(jìn)入銷售崗位時東方王榭洋房存量已不多,所以對于洋房物業(yè)的銷售基本可以說是毫無經(jīng)驗(yàn)。我想相對于高層住宅,洋房客戶這類高收入群體的購房心態(tài)及個人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同,因此對于這兩類客戶的銷售方式也必須有相應(yīng)的變化。比如面對不同文化水平和不同購房心態(tài)的客戶,我們都應(yīng)該有相對的談判技巧和語氣口吻來接待,讓其買得開心,日后還想再買。以前總以為一個優(yōu)秀的銷售員必須有自己的個性,沒有個性的銷售員不過是個服務(wù)員而已。但是通過實(shí)踐工作我才發(fā)現(xiàn),一個真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個性外,更應(yīng)該具備能夠隨時適應(yīng)不同消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變能力,同時牢記,專業(yè)、禮貌、主動服務(wù)、給予客戶比他想象的更多,并堅(jiān)持公司利益至上的職業(yè)操守。所以,為了做好東方王榭二期御園洋房的銷售工作,我急待提高自身修養(yǎng),無論從個人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個適合王榭高雅大氣之風(fēng)的置業(yè)顧問。
另外,由于正式進(jìn)入部門的時間不長,所以自己對公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒有機(jī)會完全了解,偶爾犯下一些低級失誤。雖然在主管和同事的幫助下已經(jīng)改善了許多,但肯定還有很多地方不夠清楚,這方面也急待在來年的工作生活中得到改進(jìn),一方面自己會多學(xué)多問,另一方面也希望領(lǐng)導(dǎo)的鞭策,同事的提點(diǎn)。
____年,既是新的一年,又是我一個全新的開始。對于即將到來的一年,對生活,對工作,我有著太多的希望和夢想。雖然近期政府頻繁公布房市新政,從二貸的縮緊到二手房營業(yè)稅免征年限的變化,再到契稅和開發(fā)商拿地的首付限制。表面上看似乎有抑制房價上漲的可能,同時更有許多人開始預(yù)測新一年房價必然下跌。但是,通過在銷售工作中跟客戶的接觸以及國中在渠道工作中對無錫城市居民住宅需求的了解,我認(rèn)為,在新的一年,錫城樓市市仍將保持堅(jiān)挺。理由有三:
首先,近十年以來,無錫樓市除了在____年底因?yàn)榻鹑谖C(jī)的影響嚴(yán)重下跌過之外,在其它年份一直是保持著穩(wěn)定上漲的態(tài)勢,可見其大勢是穩(wěn)步往上走的。這和中國的gdp增加速度是成正比的,也和無錫在過去十年的城市化進(jìn)程息息相關(guān)。相比周邊其它城市,無錫房價原本就算低的,如果以目前無錫在蘇錫常地區(qū)的經(jīng)濟(jì)比重來講的話,那么錫城的房價還大有上升空間。因此,哪怕像北京、上海、深圳這些大城市房價下跌,無錫也不一定會降價。
另外,房市的繁榮也是和老百姓的購房需求分不開的。照目前來看,未來幾年,無錫房市仍存在大量的剛性需求。從去年開始,圍繞著地鐵的修建和舊城區(qū)的改造,無錫又開始了新一輪轟轟烈烈的城市化進(jìn)程。未來幾年,伴隨著“崇安新城”“惠山新城”等政府規(guī)劃的幾大xx區(qū)的改造以及地鐵二三號線的動工,將會出現(xiàn)大量因房屋拆遷而出現(xiàn)的剛性需求。我在渠道部門任職時,曾多次深入到周山浜一帶、崇寧路、慶豐里和風(fēng)順里這些拆遷區(qū)域,對里面拆遷住戶的購房心態(tài)也有所了解。在類似周山浜、崇寧弄這些區(qū)域里面,很多住戶都是一家有兩三套房將近一兩百個平米,如果不拿安居房拿賠款的話,少則七八千,多則每平米能拿到上萬的補(bǔ)償金。很多人都是因此而暴富,并且用拆遷費(fèi)加上原來的存款購置高檔商品房。在慶豐里、風(fēng)順里、風(fēng)和里這些原來的商品房拆遷戶里面,也有大量戶主選擇以拆遷補(bǔ)償金購買商品房,這種情況在觀天下和上院幾次開盤中也得到過體現(xiàn)。另外,像金科在xx區(qū)的主要競爭對手“愛家金河灣”,之所以在xx年上半年度賣得如此火爆,除了整個市場的回暖以及政府的區(qū)域建設(shè)之外,周邊周山浜和慶豐里等大片區(qū)域的拆遷賠款所帶來的剛性需求也是其主要原因之一。
當(dāng)然,由于區(qū)域不同,各地方的拆遷賠款也不盡相同。但是,隨著時代的發(fā)展,人們的消費(fèi)思想以及住房觀念也在悄然變化,購置高檔物業(yè),追求人居夢想以及投資消費(fèi)將成為主流。中國目前的人口年齡結(jié)構(gòu)正處于“人口紅利”階段,大量的婚房需求也在近幾年得到充分的體現(xiàn)。再者,由于金融危機(jī)所引起的通貨膨脹率也影響著許多購房者的思想,近兩個月明顯感覺投資性需求較前段時間又有所增加,“把錢放銀行不如投資不動產(chǎn)”成為很多投資客的口頭禪。因此,相當(dāng)一部分剛性需求購房者的購房心態(tài)也將影響新年無錫樓市的整體走向。
第三,____年是中國乃至世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的重要一年,無錫的經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度也將大大加快。隨著明年大量工程項(xiàng)目的上馬動工,特別是下半年上海世博會的召開,xx必將重新聚焦中國的經(jīng)濟(jì)視角,從而給上海和周邊蘇錫常地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來更多利好。經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶動房價上揚(yáng),這是個不變的定律。
再展望一下我所銷售的東方王榭:明年三月份第一批高層交付,差不多在六七月份會有相當(dāng)一部分業(yè)主裝修完畢并且入住,這必將提高哥倫布廣場及周邊商鋪的消費(fèi)水平,而“金科新大陸”地塊在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的規(guī)劃建設(shè)下相信也將以最快的速度面市,屆時“哥倫布”與“新大陸”交相輝映,整個個區(qū)域的商業(yè)優(yōu)勢毋庸置疑。另外,隨著廣益路與通江大道的貫通,新公交路線的開發(fā),東方王榭常被客戶詬病的“地段偏遠(yuǎn)”“去市中心不方便”的缺憾也將大大得到彌補(bǔ)。并且,政府新出臺的“地產(chǎn)企業(yè)拿地首付不得低于百分之五十”的政策對東方王榭洋房這樣的珍稀物業(yè)來說反而也是個不小的利好。
因此,我認(rèn)為:這即將到來的____年,對于無錫,對于樓市,對于金科,還有對于我,都是充滿希望的一年。我深知個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展,而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以,在這充滿希望的新一年里,我必將全力服務(wù)公司,熱愛崗位,勤奮工作,嚴(yán)于利己,認(rèn)真專研,繼續(xù)學(xué)習(xí),用使命般的激情面對客戶,用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè),為客戶制造感動,為公司創(chuàng)造利潤!
置業(yè)顧問銷售總結(jié)
篇6寫作要點(diǎn)190人覺得有用
做置業(yè)顧問這行,總結(jié)銷售情況是很關(guān)鍵的一步。有些人可能覺得總結(jié)就是把數(shù)字抄一遍,其實(shí)不然。真正的總結(jié)得從幾個角度入手,比如業(yè)績達(dá)成、客戶反饋還有市場變化。
業(yè)績這塊,得看每個月的實(shí)際銷售額跟目標(biāo)值對比,看看是超額完成了還是差一點(diǎn)。如果差了,那就要分析原因,是因?yàn)榉吭床蛔氵€是價格沒調(diào)整到位?要是超額完成,也要想想是不是有什么特別的經(jīng)驗(yàn)可以總結(jié),比如說某個促銷活動效果好,下次能不能再用。
客戶那邊就復(fù)雜些了,得記錄客戶的來源渠道,是線上廣告吸引來的多,還是老客戶介紹的多。還要注意客戶的購買動機(jī),是剛需還是投資,不同的動機(jī)對應(yīng)的銷售策略肯定不一樣。把這些都記清楚了,下次接待類似客戶的時候心里就有底了。
市場這塊也不能忽略,要關(guān)注同區(qū)域其他樓盤的價格走勢,還有就是政策變動對市場的影響。要是發(fā)現(xiàn)某個月份成交量突然增加,那可能和季節(jié)或者政策有關(guān),得提前做好應(yīng)對準(zhǔn)備。
寫總結(jié)的時候,有些人可能會把數(shù)字寫錯了,但這事不能經(jīng)常發(fā)生。還有就是描述客戶情況的時候,有時候會漏掉一些細(xì)節(jié),這就需要多檢查幾遍。比如把“客戶a是在6月12號簽的合同”寫成“客戶a是在6月21號簽的合同”,雖然只差了幾天,但會影響數(shù)據(jù)分析的準(zhǔn)確性。
書寫注意事項(xiàng):
總結(jié)里提到的建議部分也很重要。比如針對某些客戶的特殊需求,能不能開發(fā)新的戶型?或者針對某些客戶反映的問題,能不能改進(jìn)服務(wù)流程?這些問題都要認(rèn)真考慮,畢竟客戶滿意了,回頭客才有可能增加。