銷售科工作總結(jié)怎么寫 【篇1】1650字
銷售科工作總結(jié)范文
在分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各科室的大力支持下，銷售科上半年工作已近尾聲，圍繞全公司工作，充分體現(xiàn)“解民之憂，營造幸福”的經(jīng)營宗旨，始終踐行“客戶的事就是頭等大事”企業(yè)文化服務(wù)理念，發(fā)揮好“銷售是公司窗口”效應(yīng)，不斷地提升工作效率，追求更高的工作目標(biāo)，嚴(yán)格執(zhí)行的分公司管理機(jī)制，較好地完成了上半年計(jì)劃的各項(xiàng)指標(biāo)，現(xiàn)就半年來的主要工作總結(jié)如下：
一、各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
上半年計(jì)劃銷售收入568萬，截止6月25日實(shí)際完成1037萬；
上半年計(jì)劃銷售面積1593㎡，截止6月25日實(shí)際完成2580㎡；
上半年計(jì)劃歷年回款168萬，截止6月25日實(shí)際完成168萬；
二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1、年初人員編制6人，現(xiàn)實(shí)際在崗人員7人，1人因生小孩目前休產(chǎn)假，，新進(jìn)員工1人。
2、積極組織各項(xiàng)集體活動6次，每月至少組織一次集體活動，對提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和向心力有一定的促進(jìn)作用；
3、上半年集團(tuán)公司先后組織了兩次大型的銷售人員的外培活動，從銷售技巧的更新，銷售心態(tài)的把握，團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面都做了細(xì)致的講解和灌述，培訓(xùn)學(xué)習(xí)后對銷售團(tuán)隊(duì)有很大的促進(jìn)和幫助，改變了以往陳舊觀念以及提升了團(tuán)隊(duì)的銷售士氣。使銷售團(tuán)隊(duì)面貌有了全新的改觀，從而促進(jìn)了銷售業(yè)績的提升。
三、房地產(chǎn)市場的動態(tài)關(guān)注
1、上半年組織銷售人員對阜康市在售樓盤進(jìn)行2次細(xì)致、全面的市場調(diào)研工作，后形成詳盡的報(bào)告為本公司的項(xiàng)目銷售提供市場依據(jù)以及適時提出銷售建議方案。
2、目前的房地產(chǎn)市場面臨著更加嚴(yán)峻的考驗(yàn)，預(yù)計(jì)下半年的情況將不容樂觀，“國五條”在頒布后沒有體現(xiàn)其真正意義上的目的性和作用，市場未來的發(fā)展還在不斷的探索過程中，有待于實(shí)際來驗(yàn)證。
四、工作中存在的不足以及改進(jìn)方向
1、銷售方面：營銷策略過于呆板和老套，沒有創(chuàng)新的方案和策略；加之目前在售的項(xiàng)目都屬于銷售后期，銷售策略和廣告策劃都沒有涉及過多的投入，仍然沿用已有的，在市場發(fā)生變化時，需要有所改觀和更替，現(xiàn)在的策略已經(jīng)無法適應(yīng)目前的'市場狀態(tài)，存在很多的不確定因素。(措施)作為銷售主管，在市場日益競爭激烈的趨勢下我們需要以客戶需求為目的、購買能力為策略制定一套詳細(xì)的銷售模式，以實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。其次需要加強(qiáng)專業(yè)操盤技巧的學(xué)習(xí)能力，從產(chǎn)品本身出發(fā)，集思廣益，提出適合我們產(chǎn)品的廣告策略和建議，以應(yīng)對后期變化不定的市場，最終實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。形成產(chǎn)品多樣化，如樣板房、特價房等給客戶一個最直觀的感覺，來達(dá)到銷售目標(biāo)。
2、管理方面：銷售科多年來形成的老套管理模式和業(yè)務(wù)人員歷年培養(yǎng)成的負(fù)面的工作心態(tài)，在今年年初的管理工作中已經(jīng)明顯的凸顯了出來，給管理工作造成了一定的阻力，歸根結(jié)底是執(zhí)行力的問題，一項(xiàng)制度在宣布之初就有不滿的情緒，很多工作在半途中就出現(xiàn)流產(chǎn)的跡象，使我面臨很被動的局面。（措施）在今后的工作中，要求依照集團(tuán)公司所倡導(dǎo)的“不講條件、不找借口、克服困難、完成任務(wù)”的執(zhí)行理念，明確制度的細(xì)則，對待各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程嚴(yán)格按照流程操作執(zhí)行，對待業(yè)務(wù)辦理過程中的出現(xiàn)的錯誤實(shí)行獎罰并用的模式，規(guī)范流程從思想上重視和改善，在執(zhí)行中嚴(yán)格遵循，最終達(dá)到業(yè)務(wù)辦理“零”差錯的目的。
3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面
全員的工作責(zé)任心不強(qiáng)，工作責(zé)任心的提升是下半年的工作中需要改觀的一項(xiàng)重要工作，無論是誰都需要達(dá)到從思想上重視，從行動中證實(shí)，在結(jié)果上體現(xiàn)的目的，從而整體提升部門的各項(xiàng)工作質(zhì)量，五、下半年的工作重點(diǎn)
1、富地康城新建的6#樓、7#樓剩余頂層復(fù)式房源及地下負(fù)一層，出臺相應(yīng)的銷售政策，找準(zhǔn)目標(biāo)客戶群，完成年終的銷售任務(wù)。
2、9#樓的客戶產(chǎn)權(quán)證的辦理以及前期遺留的剩余安置戶房產(chǎn)證的辦理，在年底前辦理完成率達(dá)到80%以上。
3、時刻關(guān)注下半年銷售市場的變化以及掌握銷售一線的動態(tài)，為公司制定銷售方案提供可行的依據(jù)和建議。
4、團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作仍然是下半年工作中的重點(diǎn)，時刻關(guān)注全員的思想動態(tài)以及提升團(tuán)隊(duì)成員的整體素質(zhì)，改變以往的管理模式，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)力度。
5、對部門的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程繼續(xù)做梳理，有變化的需要重新制定并進(jìn)行完善，做到流程的科學(xué)性，盡量避免走彎路。
7、積極配合其他職能部門完成各項(xiàng)工作。
篇1寫作要點(diǎn)190人覺得有用
銷售科的工作總結(jié)該怎么寫，這個問題其實(shí)很多人都會問，特別是剛接觸這個工作的人?？偨Y(jié)，說白了就是把過去一段時間里的事情好好整理一下，看看哪些做得好，哪些還需要改進(jìn)。既然是總結(jié)，那肯定得有點(diǎn)條理，不然寫出來的東西就亂七八糟的。
第一步，要把這段時間的主要業(yè)績拿出來擺一擺。比如說銷售額增長了多少，新客戶增加了多少，這些都是很直觀的成績。記得要用數(shù)字說話，這樣領(lǐng)導(dǎo)看的時候會覺得你很認(rèn)真。不過有時候?qū)懙臅r候容易把一些小細(xì)節(jié)忽略了，像是具體的月度增長率，或者是某個月份特別突出的表現(xiàn)，要是漏掉了，可能就會顯得總結(jié)不夠全面。
接著就是分析一下工作中遇到的問題。這些問題可能是市場變化引起的，也可能是內(nèi)部管理上的不足。像我們上次因?yàn)閹齑嬲{(diào)配不當(dāng)導(dǎo)致幾個大單子沒談下來，這就是個教訓(xùn)。寫這部分的時候要注意客觀公正，不要一味地推卸責(zé)任，畢竟總結(jié)的目的還是為了改進(jìn)。
再來說說接下來的計(jì)劃吧。既然知道哪里有問題，就要想好怎么解決。比如說加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，提高大家的專業(yè)能力，或者優(yōu)化客戶跟進(jìn)流程，減少溝通上的障礙。這部分內(nèi)容一定要具體，不能光喊口號，像是“我們要努力提升服務(wù)質(zhì)量”，這種話寫再多也沒啥意義。
還有一個小技巧，就是多用一些專業(yè)術(shù)語。像什么“精準(zhǔn)營銷”、“客戶生命周期價值”之類的詞，寫進(jìn)去會讓總結(jié)看起來更有深度。當(dāng)然，有時候?qū)懙臅r候可能會不小心用錯了詞，比如把“精準(zhǔn)營銷”寫成了“精明營銷”，雖然意思差不多，但總感覺怪怪的。
最后別忘了檢查一下格式?？偨Y(jié)，排版也很重要。字體大小、段落間距都要注意，不然看起來會很凌亂。有時候?qū)懲旰蠡仡^一看，才發(fā)現(xiàn)有幾個地方排版出了問題，這都是需要注意的地方。
水泥廠銷售科個人年終總結(jié)怎么寫【篇2】 1850字
輝煌成績的背后，有每一位同事的辛勤勞動： 2025 年我們根據(jù)實(shí)際情況將銷售部內(nèi)部責(zé)任分工，下設(shè)四個科：信用合同科，資金保障科，合同執(zhí)行科，銷售管理科。信用合同科負(fù)責(zé)合同簽訂、信息收集、回條收取，日清月結(jié)，客戶對賬等工作；資金保障科負(fù)責(zé)貨款回收工作；合同執(zhí)行科負(fù)責(zé)計(jì)劃的執(zhí)行、車輛運(yùn)輸管理、開票、與外調(diào)廠家對賬、每個月給生產(chǎn)部報(bào)月銷量、協(xié)助化驗(yàn)室給車輛發(fā)放化驗(yàn)單等工作；銷售管理科負(fù)責(zé)和各個工地的聯(lián)系，計(jì)劃的收集工作。對每項(xiàng)工作都制定了詳細(xì)的管理考核辦法，使得人人都知道自己的職責(zé)是什么，知道自己每天要干什么、怎么干。通過加強(qiáng)管理，銷售部的工作進(jìn)行的井然有序。
作為合同執(zhí)行科的成員，我的工作從每天早晨的 6 點(diǎn)鐘開始，到科里首先是根據(jù)前一天晚班工作人員留下的銷量表編輯短信息，發(fā)給李總，張總，張部長，郭科長，安科長，焦科長，車隊(duì)郭隊(duì)長 7 位領(lǐng)導(dǎo)。然后開始根據(jù)臨汾辦事處前一天晚上發(fā)過來的水泥發(fā)放計(jì)劃，根據(jù)工地需要，車隊(duì)配合我們安排車輛開票，進(jìn)廠裝貨。每天早晨熟料車，散裝車，袋裝車三種車輛集中進(jìn)廠比較忙碌，大約一個小時左右的時間所有車輛就能進(jìn)廠完畢，我們開始打掃科室內(nèi)外衛(wèi)生。尤其是6s管理任務(wù)安排后，大家干的熱火朝天，大有過年時候的架勢，我們分工明確，打水的，掃地的，洗抹布的，各司其職，確保每天都有一個窗明幾凈的工作環(huán)境。說句心里話，水泥廠在大家心
目中是揚(yáng)灰漫天的印象，銷售科外面每天經(jīng)過的原料車，水泥車，熟料車來來回回有上千輛，想保持一個整潔的辦公環(huán)境就得忙里偷閑，沒事就掃掃擦擦，自從水管接到了家門口，打掃衛(wèi)生更方便了。每天電話鈴聲是忙碌工作中的交響曲，“喂你好！xx水泥銷售科！”每天會有不同的客戶打來電話，有詢問水泥價格的，有詢問水泥往工地安排情況的，有查戶上還有多少水泥的，有查某個時間段戶上拉了多少水泥的，有打來電話投訴水泥破袋的……能解決的問題我們就直接處理，存在問題的我們就向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。不知不覺就到晚上了，這是一天比較輕松的時候了，23點(diǎn)左右，臨汾辦事處就會給我們發(fā)過來明天的計(jì)劃，把一天的票據(jù)，派車單規(guī)整起來按順序放好，打印水泥發(fā)放計(jì)劃，整理一天的本廠水泥、外調(diào)水泥、熟料銷量，填好報(bào)表，關(guān)掉電腦、打印機(jī)、飲水機(jī)，關(guān)燈鎖門，一天的工作就完成了，第二天周而復(fù)始的開始新的一天的工作。
11年下半年，廠辦公室通知我接手銷售科黨分會小組組長，我很欣然的接受了黨交給我的任務(wù)，負(fù)責(zé)每個季度黨費(fèi)的收繳工作，各種事項(xiàng)通知配合等工作。我很喜歡這個工作，積極地向黨組織靠攏，時刻以一名黨員的要求來衡量自己做人做事的標(biāo)準(zhǔn)，給自己的人生找到了標(biāo)尺，明確的定位，更好的改正自己的缺點(diǎn)和不足，發(fā)揮優(yōu)點(diǎn)，做更完美的自己。
展望2025年，全新的一年，我要立足本職，把做的好的工作繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，做的不好的工作要虛心接受領(lǐng)導(dǎo)同事的批評并加以改正。在過去的工作中和對未來工作的憧憬里，心里有幾點(diǎn)建議想說：
1、每年冬季都要限電，我不懂水泥的生產(chǎn)工藝，也喊不出節(jié)能降耗的倡導(dǎo)，在我們的小家庭里，我跟殷長亮討論制成電耗的問題，從比較專業(yè)的他那里了解到1噸水泥生產(chǎn)出來需要50°左右的電，而從網(wǎng)上看到別的生產(chǎn)廠家需要40°左右就能生產(chǎn)出來了。請教有知識的人的建議是：建議制成車間使用輥壓機(jī)。電耗低了，對廠里水泥生產(chǎn)成本和廠里家屬都是一個好消息。
2、每年水泥銷售的黃金季節(jié)水泥的制造環(huán)節(jié)總掉鏈子，如果沒有兄弟單位的鼎力相助，真的不敢想我們要失去多少個工地，多少個客戶。銷售員在外面很辛苦，當(dāng)預(yù)付款打到公司賬號上，可水泥遲遲送不到工地上，亞萍姐姐給我打電話：你知道人家怎么罵我嗎？罵的有多難聽，我都不敢接人家電話。姐姐在電話那端哭了，聽著姐姐的哭訴我卻無能為力，我只能傾聽，陪她默默流淚。首席員工背
3、打造學(xué)習(xí)型組織。曾經(jīng)好一陣子我迷茫了，休息了不知道該做什么？我建議廠里組織大家一起學(xué)習(xí)，考取證書，把每個部門需要什么人才定向培養(yǎng)，讓大家在一個濃郁的學(xué)習(xí)氛圍里充實(shí)的過好每一天，每一年。這樣，企業(yè)員工的工作素質(zhì)提高了，整個企業(yè)文化也隨之提高了。
回想11年的工作，找差距、比貢獻(xiàn)，工作中還存在著這樣或那樣的缺點(diǎn)，各種學(xué)習(xí)還不夠好，服務(wù)質(zhì)量還不是很高，思想認(rèn)識還有待進(jìn)一步提高。在以后的工作中，我將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己身心修養(yǎng)，努力完善自我，克服困難，力爭上游，改正缺點(diǎn)，搞好服務(wù)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，按時上下班，不早退、不遲到，誠心實(shí)意接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評。工作中要和同事們搞好團(tuán)結(jié)，協(xié)調(diào)工作，強(qiáng)化安全意識和服務(wù)意識，把安全責(zé)任落到實(shí)處，愛崗敬業(yè)，一絲不茍，盡職盡責(zé)完成 $false
篇2寫作要點(diǎn)98人覺得有用
水泥廠銷售科個人年終總結(jié)怎么寫
做年終總結(jié)這事，大家都清楚，主要是回顧過去一年的工作情況，把成績、問題都梳理出來，給領(lǐng)導(dǎo)有個交代，也給自己找找方向。不過這總結(jié)要是寫得不好，反而可能起反作用，所以得認(rèn)真對待。
先說說成績，這是總結(jié)里的重頭戲。成績不能光說大話，得有具體的數(shù)字支撐，像銷售額完成了多少目標(biāo)，比去年增長了多少百分比之類的。還有客戶數(shù)量增加的情況也要提一下，最好能拿出具體的例子來證明你的業(yè)績。不過這里有個小細(xì)節(jié)需要注意，有些人在寫成績的時候喜歡夸大其詞，比如把“增加了30%”寫成“翻了一倍”，這樣雖然看起來氣勢磅礴，但要是被仔細(xì)查核就露餡了。
再說問題這一塊，沒人愿意說自己工作上有短板，但問題是客觀存在的，避而不談只會顯得不誠實(shí)。問題可以從小處著手，比如某個客戶的流失原因，或者某次促銷活動效果不佳的原因。寫這些問題的時候，盡量不要只抱怨外部因素，比如市場環(huán)境不好，要多從自身找原因，這樣才能體現(xiàn)你的反思能力。不過有時候?qū)懣偨Y(jié)的人會因?yàn)槊孀訂栴}，把問題說得模模糊糊，好像自己也沒弄明白到底出了什么狀況。
接下來就是對未來工作的規(guī)劃了。這個部分不能空喊口號，得結(jié)合實(shí)際情況提出可行的目標(biāo)。比如說下一年?duì)幦￠_發(fā)幾個新客戶，提升某個產(chǎn)品的市場份額等等。目標(biāo)要具體，不能太籠統(tǒng)，像“提高銷量”這樣的說法就顯得太空泛。另外，規(guī)劃里還可以提到一些具體的措施，比如加強(qiáng)與客戶的溝通頻率，定期組織培訓(xùn)提高團(tuán)隊(duì)的專業(yè)水平。不過有時候?qū)懣偨Y(jié)的人會忘記把措施和目標(biāo)結(jié)合起來，導(dǎo)致規(guī)劃看起來像是兩張皮。
在寫總結(jié)的過程中，格式也很重要。一般來說，總結(jié)開頭要簡明扼要地概括一下全年的工作情況，中間部分詳細(xì)展開成績、問題和規(guī)劃，最后做個簡單的收尾。但有些人在寫總結(jié)的時候，往往忽略了這部分的銜接，導(dǎo)致整篇文章看起來松散，缺乏條理。比如前面講的是成績，后面突然跳到問題，中間沒有過渡，讀起來就顯得突兀。
還有一個要注意的地方就是語言表達(dá)?？偨Y(jié)不是文學(xué)作品，不需要華麗的辭藻，但也不能太過隨意。有些人寫總結(jié)時，為了顯得輕松活潑，用了不少口語化的表達(dá)，結(jié)果反而顯得不專業(yè)。當(dāng)然，偶爾用一兩個接地氣的詞是可以的，但不能濫用，否則會影響總結(jié)的整體質(zhì)量。
小編友情提醒：
寫總結(jié)的時候還要注意數(shù)據(jù)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。數(shù)據(jù)是最有說服力的部分，如果數(shù)據(jù)造假或者計(jì)算錯誤，不僅會讓總結(jié)失去可信度，還可能帶來不必要的麻煩。不過有時候?qū)懣偨Y(jié)的人會因?yàn)榇中拇笠?，在?shù)據(jù)處理上出現(xiàn)小問題，比如把“1000萬”寫成“100萬”，雖然差得不多，但影響不小。
2025年水泥廠銷售科個人工作總結(jié)怎么寫【篇3】 1500字
忙碌的 xx 年即將過去，嶄新的2025年即將展開新的畫卷，回首這一年，水泥在李總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在各部室的密切配合下，圓滿的完成了年初制定的水泥、熟料銷售計(jì)劃。通過一年來的學(xué)習(xí)、工作，我在慢慢成長和完善，使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺悟和工作能力向公司領(lǐng)導(dǎo)要求的標(biāo)準(zhǔn)靠攏，從每件小事做起，默默的發(fā)揮作用，盡我所能，為銷售科各項(xiàng)工作的完成發(fā)揮著自己的一份光和熱?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報(bào)
xx 年是我們xx山新型建材有限公司水泥銷售的豐喜年，從xx年1月截止11月底，熟料銷售333088.36噸，開票15876張；本廠水泥銷售715768.70噸，開票30916張；外調(diào)水泥278344.36噸，開票10266張。一個個數(shù)據(jù)表明，我們xx水泥人憑借過硬的水泥質(zhì)量，真正的打造成為老百姓家喻戶曉的水泥品牌。
輝煌成績的背后，有每一位同事的辛勤勞動： xx 年我們根據(jù)實(shí)際情況將銷售部內(nèi)部責(zé)任分工，下設(shè)四個科：信用合同科，資金保障科，合同執(zhí)行科，銷售管理科。信用合同科負(fù)責(zé)合同簽訂、信息收集、回條收取，日清月結(jié)，客戶對賬等工作；資金保障科負(fù)責(zé)貨款回收工作；合同執(zhí)行科負(fù)責(zé)計(jì)劃的執(zhí)行、車輛運(yùn)輸管理、開票、與外調(diào)廠家對賬、每個月給生產(chǎn)部報(bào)月銷量、協(xié)助化驗(yàn)室給車輛發(fā)放化驗(yàn)單等工作；銷售管理科負(fù)責(zé)和各個工地的聯(lián)系，計(jì)劃的收集工作。對每項(xiàng)工作都制定了詳細(xì)的管理考核辦法，使得人人都知道自己的職責(zé)是什么，知道自己每天要干什么、怎么干。通過加強(qiáng)管理，銷售部的工作進(jìn)行的井然有序。
作為合同執(zhí)行科的成員，我的工作從每天早晨的 6 點(diǎn)鐘開始，到科里首先是根據(jù)前一天晚班工作人員留下的銷量表編輯短信息，發(fā)給李總，張總，張部長，郭科長，安科長，焦科長，車隊(duì)郭隊(duì)長 7 位領(lǐng)導(dǎo)。然后開始根據(jù)臨汾辦事處前一天晚上發(fā)過來的水泥發(fā)放計(jì)劃，根據(jù)工地需要，車隊(duì)配合我們安排車輛開票，進(jìn)廠裝貨。每天早晨熟料車，散裝車，袋裝車三種車輛集中進(jìn)廠比較忙碌，大約一個小時左右的時間所有車輛就能進(jìn)廠完畢，我們開始打掃科室內(nèi)外衛(wèi)生。尤其是6s管理任務(wù)安排后，大家干的熱火朝天，大有過年時候的架勢，我們分工明確，打水的，掃地的，洗抹布的，各司其職，確保每天都有一個窗明幾凈的工作環(huán)境。說句心里話，水泥廠在大家心目中是揚(yáng)灰漫天的印象，銷售科外面每天經(jīng)過的原料車，水泥車，熟料車來來回回有上千輛，想保持一個整潔的辦公環(huán)境就得忙里偷閑，沒事就掃掃擦擦，自從水管接到了家門口，打掃衛(wèi)生更方便了。每天電話鈴聲是忙碌工作中的交響曲，“喂你好！xx水泥銷售科！”每天會有不同的客戶打來電話，有詢問水泥價格的，有詢問水泥往工地安排情況的，有查戶上還有多少水泥的，有查某個時間段戶上拉了多少水泥的，有打來電話投訴水泥破袋的……能解決的問題我們就直接處理，存在問題的我們就向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。不知不覺就到晚上了，這是一天比較輕松的時候了，23點(diǎn)左右，臨汾辦事處就會給我們發(fā)過來明天的計(jì)劃，把一天的票據(jù)，派車單規(guī)整起來按順序放好，打印水泥發(fā)放計(jì)劃，整理一天的本廠水泥、外調(diào)水泥、熟料銷量，填好報(bào)表，關(guān)掉電腦、打印機(jī)、飲水機(jī)，關(guān)燈鎖門，一天的工作就完成了，第二天周而復(fù)始的開始新的一天的工作。
xx年下半年，廠辦公室通知我接手銷售科黨分會小組組長，我很欣然的接受了黨交給我的任務(wù)，負(fù)責(zé)每個季度黨費(fèi)的收繳工作，各種事項(xiàng)通知配合等工作。我很喜歡這個工作，積極地向黨組織靠攏，時刻以一名黨員的要求來衡量自己做人做事的標(biāo)準(zhǔn)，給自己的人生找到了標(biāo)尺，明確的定位，更好的改正自己的缺點(diǎn)和不足，發(fā)揮優(yōu)點(diǎn)，做更完美的自己。
展望2025年，全新的一年，我要立足本職，把做的好的工作繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，做的不好的工作要虛心接受領(lǐng)導(dǎo)同事的批評并加以改正。在過去的工作中和對未來工作的憧憬里，心里有幾點(diǎn)建議想說：
篇3寫作要點(diǎn)138人覺得有用
____年水泥廠銷售科個人工作總結(jié)怎么寫
這一年在銷售科的工作算是結(jié)束了，回過頭來看，還是有不少東西可以總結(jié)一下。首先得說說自己的工作目標(biāo)，年初的時候給自己定了幾個方向，比如說銷售額的增長、客戶維護(hù)還有市場拓展。從結(jié)果來看，銷售業(yè)績比去年增長了大概一成左右，這成績算不上特別亮眼，但至少沒拖后腿。
今年在客戶維護(hù)這一塊花了不少心思，尤其是老客戶的跟進(jìn)。記得有一次有個長期合作的老客戶突然提出了一些新的需求，當(dāng)時有點(diǎn)措手不及，因?yàn)檫@些需求超出了我們現(xiàn)有的服務(wù)范圍。后來經(jīng)過跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，大家一起想辦法調(diào)整方案，總算把事情解決了。這件事讓我明白，面對突發(fā)狀況時，及時溝通很重要，不能自己悶頭瞎想。
市場拓展方面也取得了一定進(jìn)展。上半年我們嘗試著開拓了一些新區(qū)域，比如西南地區(qū)的幾個城市。剛開始的時候，那邊的市場情況并不明朗，產(chǎn)品價格也不好把控。后來通過多次調(diào)研，加上參加當(dāng)?shù)氐男袠I(yè)展會，慢慢摸清了門路。年底統(tǒng)計(jì)了一下，這幾個城市的銷售額占到了全年增量的四成左右，算是意外之喜。
說到銷售工作，還有一點(diǎn)感觸比較深的就是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。每次遇到大單子，都不是一個人能搞定的，需要多個部門配合。比如財(cái)務(wù)那邊要核算成本，物流部門要安排運(yùn)輸，有時候還會涉及技術(shù)部門的支持。大家各司其職，最后才能順利完成任務(wù)。
工作中也不是沒有遇到困難。有時候訂單突然取消，導(dǎo)致生產(chǎn)計(jì)劃被打亂，這就需要迅速調(diào)整策略。還有一次，因?yàn)闇贤ㄉ系恼`會，差點(diǎn)跟一個重要的合作伙伴鬧僵。好在及時發(fā)現(xiàn)，趕緊補(bǔ)救，才沒造成太大的損失。這些經(jīng)歷都提醒我，平時多留個心眼，多做預(yù)案總是沒錯的。
書寫注意事項(xiàng)：
我覺得作為銷售人員，除了完成業(yè)績指標(biāo)，還需要不斷學(xué)習(xí)。今年公司組織了好幾次培訓(xùn)，包括最新的營銷理念、競爭對手的情況分析等。這些內(nèi)容都很實(shí)用，讓我對市場有了更深的理解。不過有時候也會覺得時間緊，顧不上好好消化吸收，這點(diǎn)還需要改進(jìn)。
總體來說，這一年的工作還算順利，但也存在不少不足之處。希望明年能繼續(xù)保持這種勢頭，同時克服一些短板。比如加強(qiáng)與客戶的深度交流，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量；再就是繼續(xù)挖掘潛力市場，爭取更大的突破。
說到這里，感覺還有很多話想說，但又怕啰嗦?？偨Y(jié)起來就是一句話，做好本職工作的同時，多思考、多實(shí)踐，這樣才能走得更遠(yuǎn)。
水泥廠銷售科年終總結(jié)怎么寫【篇4】 1900字
水泥廠銷售科年終總結(jié)
輝煌成績的背后，有每一位同事的辛勤勞動： 20**年我們根據(jù)實(shí)際情況將銷售部內(nèi)部責(zé)任分工，下設(shè)四個科：信用合同科，資金保障科，合同執(zhí)行科，銷售管理科。信用合同科負(fù)責(zé)合同簽訂、信息收集、回條收取，日清月結(jié)，客戶對賬等工作；資金保障科負(fù)責(zé)貨款回收工作；合同執(zhí)行科負(fù)責(zé)計(jì)劃的執(zhí)行、車輛運(yùn)輸管理、開票、與外調(diào)廠家對賬、每個月給生產(chǎn)部報(bào)月銷量、協(xié)助化驗(yàn)室給車輛發(fā)放化驗(yàn)單等工作；銷售管理科負(fù)責(zé)和各個工地的聯(lián)系，計(jì)劃的收集工作。對每項(xiàng)工作都制定了詳細(xì)的管理考核辦法，使得人人都知道自己的職責(zé)是什么，知道自己每天要干什么、怎么干。通過加強(qiáng)管理，銷售部的工作進(jìn)行的井然有序。
作為合同執(zhí)行科的成員，我的工作從每天早晨的 6 點(diǎn)鐘開始，到科里首先是根據(jù)前一天晚班工作人員留下的銷量表編輯短信息，發(fā)給李總，張總，張部長，郭科長，安科長，焦科長，車隊(duì)郭隊(duì)長 7 位領(lǐng)導(dǎo)。然后開始根據(jù)臨汾辦事處前一天晚上發(fā)過來的水泥發(fā)放計(jì)劃，根據(jù)工地需要，車隊(duì)配合我們安排車輛開票，進(jìn)廠裝貨。每天早晨熟料車，散裝車，袋裝車三種車輛集中進(jìn)廠比較忙碌，大約一個小時左右的時間所有車輛就能進(jìn)廠完畢，我們開始打掃科室內(nèi)外衛(wèi)生。尤其是6s管理任務(wù)安排后，大家干的熱火朝天，大有過年時候的架勢，我們分工明確，打水的，掃地的，洗抹布的，各司其職，確保每天都有一個窗明幾凈的工作環(huán)境。說句心里話，水泥廠在大家心目中是揚(yáng)灰漫天的印象，銷售科外面每天經(jīng)過的原料車，水泥車，熟料車來來回回有上千輛，想保持一個整潔的辦公環(huán)境就得忙里偷閑，沒事就掃掃擦擦，自從水管接到了家門口，打掃衛(wèi)生更方便了。每天電話鈴聲是忙碌工作中的交響曲，“喂你好！xx水泥銷售科！”每天會有不同的客戶打來電話，有詢問水泥價格的，有詢問水泥往工地安排情況的，有查戶上還有多少水泥的，有查某個時間段戶上拉了多少水泥的，有打來電話投訴水泥破袋的……能解決的問題我們就直接處理，存在問題的我們就向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。不知不覺就到晚上了，這是一天比較輕松的`時候了，23點(diǎn)左右，臨汾辦事處就會給我們發(fā)過來明天的計(jì)劃，把一天的票據(jù)，派車單規(guī)整起來按順序放好，打印水泥發(fā)放計(jì)劃，整理一天的本廠水泥、外調(diào)水泥、熟料銷量，填好報(bào)表，關(guān)掉電腦、打印機(jī)、飲水機(jī)，關(guān)燈鎖門，一天的工作就完成了，第二天周而復(fù)始的開始新的一天的工作。
11年下半年，廠辦公室通知我接手銷售科黨分會小組組長，我很欣然的接受了黨交給我的任務(wù)，負(fù)責(zé)每個季度黨費(fèi)的收繳工作，各種事項(xiàng)通知配合等工作。我很喜歡這個工作，積極地向黨組織靠攏，時刻以一名黨員的要求來衡量自己做人做事的標(biāo)準(zhǔn)，給自己的人生找到了標(biāo)尺，明確的定位，更好的改正自己的缺點(diǎn)和不足，發(fā)揮優(yōu)點(diǎn)，做更完美的自己。
展望2025年，全新的一年，我要立足本職，把做的好的工作繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，做的不好的工作要虛心接受領(lǐng)導(dǎo)同事的批評并加以改正。在過去的工作中和對未來工作的憧憬里，心里有幾點(diǎn)建議想說：
1、每年冬季都要限電，我不懂水泥的生產(chǎn)工藝，也喊不出節(jié)能降耗的倡導(dǎo)，在我們的小家庭里，我跟殷長亮討論制成電耗的問題，從比較專業(yè)的他那里了解到1噸水泥生產(chǎn)出來需要50°左右的電，而從網(wǎng)上看到別的生產(chǎn)廠家需要40°左右就能生產(chǎn)出來了。請教有知識的人的建議是：建議制成車間使用輥壓機(jī)。電耗低了，對廠里水泥生產(chǎn)成本和廠里家屬都是一個好消息。
2、每年水泥銷售的黃金季節(jié)水泥的制造環(huán)節(jié)總掉鏈子，如果沒有兄弟單位的鼎力相助，真的不敢想我們要失去多少個工地，多少個客戶。銷售員在外面很辛苦，當(dāng)預(yù)付款打到公司賬號上，可水泥遲遲送不到工地上，亞萍姐姐給我打電話：你知道人家怎么罵我嗎？罵的有多難聽，我都不敢接人家電話。姐姐在電話那端哭了，聽著姐姐的哭訴我卻無能為力，我只能傾聽，陪她默默流淚。
3、打造學(xué)習(xí)型組織。曾經(jīng)好一陣子我迷茫了，休息了不知道該做什么？我建議廠里組織大家一起學(xué)習(xí)，考取證書，把每個部門需要什么人才定向培養(yǎng)，讓大家在一個濃郁的學(xué)習(xí)氛圍里充實(shí)的過好每一天，每一年。這樣，企業(yè)員工的工作素質(zhì)提高了，整個企業(yè)文化也隨之提高了。
回想11年的工作，找差距、比貢獻(xiàn)，工作中還存在著這樣或那樣的缺點(diǎn)，各種學(xué)習(xí)還不夠好，服務(wù)質(zhì)量還不是很高，思想認(rèn)識還有待進(jìn)一步提高。在以后的工作中，我將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己身心修養(yǎng)，努力完善自我，克服困難，力爭上游，改正缺點(diǎn)，搞好服務(wù)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，按時上下班，不早退、不遲到，誠心實(shí)意接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評。工作中要和同事們搞好團(tuán)結(jié)，協(xié)調(diào)工作，強(qiáng)化安全意識和服務(wù)意識，把安全責(zé)任落到實(shí)處，愛崗敬業(yè)，一絲不茍，盡職盡責(zé)完成。
篇4寫作要點(diǎn)156人覺得有用
水泥廠銷售科年終總結(jié)怎么寫，這事其實(shí)挺復(fù)雜的。一年到頭，大家都忙得夠嗆，到了年底總得把事情梳理清楚，給領(lǐng)導(dǎo)一個交代。銷售科的工作，主要是跑市場、簽合同、催貨款啥的，總結(jié)的時候就得把這些都涵蓋進(jìn)去。
先說說跑市場的部分吧。今年咱們銷售科跑了不少地方，從南到北，從東到西，足跡遍布好幾個省份。每個地方的情況都不一樣，有的地方需求大，有的地方競爭激烈。比如，南方那邊濕度高，水泥容易受潮，客戶就特別注重產(chǎn)品的防潮性能。為了拿下訂單，我們專門跟廠家溝通，調(diào)整了包裝方式，這招挺見效的。不過，北方那邊天氣冷，施工時間短，客戶對交貨速度要求很高。為此，我們跟物流部門協(xié)調(diào)了好幾次，確保貨物能按時送到。
再說簽合同的事。今年咱們一共簽了多少份合同來著？好像記不太清了，大概幾十份吧。合同金額的話，應(yīng)該超過了去年，具體數(shù)字財(cái)務(wù)那邊有記錄，到時候查一下就知道了。簽訂合同時，我們特別注意條款的細(xì)節(jié)，特別是付款方式和違約責(zé)任，這些都是容易出問題的地方。有些客戶一開始談得好好的，后來因?yàn)闂l款沒談攏，結(jié)果黃了，挺可惜的。所以每次談判前，我們都得提前做好功課，把可能的問題都想一遍。
催貨款這部分也挺關(guān)鍵的。貨發(fā)出去了，錢沒回來，這事誰都不愿意看到。今年咱們銷售科在這方面下了不少功夫，專門建立了臺賬，記錄每一筆應(yīng)收款項(xiàng)的進(jìn)展情況。對于那些拖得時間比較長的，我們就定期跟進(jìn)，有時候還得親自上門去催。有些客戶確實(shí)是有困難，我們就得幫他們想辦法，比如延長幾天付款期限之類的。但也有個別客戶故意拖欠，這種情況就得強(qiáng)硬一點(diǎn)，必要時可以考慮法律手段。
書寫注意事項(xiàng)：
銷售科還承擔(dān)了一些額外的任務(wù)，比如參加行業(yè)展會、組織客戶培訓(xùn)什么的。展會這事挺費(fèi)勁的，不僅要準(zhǔn)備展品，還要設(shè)計(jì)展臺布置方案，跟設(shè)計(jì)公司來回溝通好幾輪?？蛻襞嘤?xùn)倒是挺有意義的，通過這種方式加深了跟客戶的聯(lián)系，也讓對方更了解咱們的產(chǎn)品。不過，這些活動花了不少時間和精力，有時候會影響正常的銷售工作。
總結(jié)起來，今年銷售科的工作總的來說還可以，但也存在一些不足。比如，有時候信息傳遞不夠及時，導(dǎo)致某些環(huán)節(jié)出了差錯。還有就是團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面，有時候大家配合得不夠默契，影響了工作效率。這些問題都需要在明年的工作中改進(jìn)。
對了，關(guān)于明年的計(jì)劃，我覺得有幾個方向可以嘗試。一是繼續(xù)拓展新的市場區(qū)域，尤其是那些潛力大的地方。二是加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)，提高銷售人員的專業(yè)水平。三是優(yōu)化流程，減少不必要的環(huán)節(jié)，提升整體效率。當(dāng)然，具體怎么做還得進(jìn)一步討論，畢竟每個人的想法都不一樣。
公司財(cái)務(wù)科成本銷售工作個人總結(jié)怎么寫【篇5】 1350字
一、加強(qiáng)德行修養(yǎng)，思想和行為上嚴(yán)于律己，時刻以一名共產(chǎn)黨員的身份要求自己。“德立而百善促之”，做有德行的人是我的人格追求。在工作和生活中我遵紀(jì)守法、團(tuán)結(jié)同志，有問題先向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，向老師傅們請教，主動與本科同事及其他單位人員在工作過程中保持良好的協(xié)作與配合關(guān)系。發(fā)揚(yáng)張勞模“三前四心”的精神，為工作和學(xué)習(xí)提供方法論指導(dǎo)。本著遇事想在前；不符財(cái)務(wù)制度的銷售和帳務(wù)說在前；科學(xué)可依的事項(xiàng)做在前；對企業(yè)忠心、對職業(yè)敬心、對同事關(guān)心、對用戶和有業(yè)務(wù)接觸的所有人真心的態(tài)度辦事，創(chuàng)造一個平等和諧配合和愉悅的工作環(huán)境，有效保證了工作順利進(jìn)行。同時認(rèn)真學(xué)習(xí)公司和黨支部的有關(guān)文件精神，積極參與黨支部和團(tuán)組織的建設(shè)和活動，所撰寫的《思想政治工作信息化探索與實(shí)踐》獲集團(tuán)公司思想政治工作研究會第十五屆年會優(yōu)秀論文三等獎。同時，在2025年度的公司先進(jìn)評比中，被評為2025年度集團(tuán)公司生產(chǎn)技術(shù)能手的光榮稱號！
二、工作上一絲不茍，腳踏實(shí)地，從小事做起，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。對待工作不但要“會做”，而且要“能做”“做得好”！
1 、學(xué)習(xí)了解有關(guān)廠級成本核算與分析工作。在朱師傅的指導(dǎo)下，了解并熟悉廠級成本費(fèi)用的分配與接轉(zhuǎn)方法，各型號產(chǎn)品的成本歸集和變動分析，協(xié)助建立主要產(chǎn)品單臺變動成本實(shí)時分析表，更好的找準(zhǔn)不同型號產(chǎn)品單臺毛利率變動的原因，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供數(shù)據(jù)支持。
同時在師傅們手把手的教導(dǎo)下，自己獨(dú)立分配各種料單和各項(xiàng)費(fèi)用表單，對公司成本核算和管理有了感性和整體的把握，培養(yǎng)了自我動手和實(shí)踐能力。
2、指導(dǎo)二金、結(jié)構(gòu)和備料等車間的和諧erp項(xiàng)目前期實(shí)施工作。物流系統(tǒng)實(shí)施的好壞成為企業(yè)發(fā)展的一個重要瓶頸，公司實(shí)施erp系統(tǒng)勢在必行。因此和諧erp-v3.1項(xiàng)目的實(shí)施意義尤為重大。前期在領(lǐng)導(dǎo)對我們的安排分工下，我負(fù)責(zé)和諧在二金、結(jié)構(gòu)和備料車間的項(xiàng)目，進(jìn)行大量的調(diào)研和實(shí)施咨詢，發(fā)現(xiàn)并協(xié)同解決了產(chǎn)品工藝不全，工藝路線混同，產(chǎn)品bom單數(shù)據(jù)冗余，自制件計(jì)劃價格的修訂和完善的工作，實(shí)現(xiàn)了我們徐總的“只要是價格問題，財(cái)務(wù)部門二十四小時解決”的承諾！如二金車間在制品報(bào)表在沒有清理之前是1344條，經(jīng)過我們清理之后實(shí)用的只有349條，這將是節(jié)約多少的人力和物力。還有變速箱的bom單等以前老大難也被我們逐一攻克，工作中發(fā)現(xiàn)的一些問題和建議引起了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門的足夠重視，為后期的實(shí)施做了大量的鋪墊和準(zhǔn)備。另一方面，工作中的教益和建議實(shí)時反饋給和諧公司，為其軟件本身的完善和改進(jìn)做了一定的貢獻(xiàn)，如：“材料代用”問題的處理、“業(yè)務(wù)聯(lián)系”模塊的輔助建議和“標(biāo)準(zhǔn)成本”模塊的設(shè)計(jì)等。
3、產(chǎn)品銷售和往來帳款的核算和分析管理工作。由于科室席師傅即將退休，5月下旬領(lǐng)導(dǎo)考察安排我把工作的重點(diǎn)放在銷售核算和往來帳款的管理分析工作，準(zhǔn)備接師傅的工作。銷售與往來款項(xiàng)是財(cái)務(wù)核算中很重要的一環(huán)，首先是核算和分析工作，實(shí)時動態(tài)的提供領(lǐng)導(dǎo)所需的的各種報(bào)表，如：《銷售臺份圖形表》、《應(yīng)收帳款余額表》和《銷售網(wǎng)點(diǎn)貨款回籠分析表》等；其次，產(chǎn)品銷售價格的稽核，做到“不漏掉一分一厘的收入”；再次，采購分廠商品車進(jìn)銷價的核算與管理，實(shí)時匯報(bào)往來款項(xiàng)的余額；最后還有相關(guān)運(yùn)費(fèi)的處理和款項(xiàng)的安排工作等。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和師傅的言傳身教下，七月份實(shí)現(xiàn)工作崗位的順利交接。在這一新的崗位，我學(xué)到了很多，也知道了自己還有很多工作要做。
篇5寫作要點(diǎn)72人覺得有用
關(guān)于公司財(cái)務(wù)科成本銷售工作個人總結(jié)該怎么寫，有些人覺得總結(jié)就是簡單羅列一下工作內(nèi)容，實(shí)際上這樣太表面了。要想寫出一個合格的總結(jié)，得從多個方面入手，包括數(shù)據(jù)整理、問題分析以及下一步計(jì)劃。
先說數(shù)據(jù)整理，這是最基礎(chǔ)的一步。要把每個月的成本支出和銷售數(shù)據(jù)都拿出來好好看看，特別是那些異常波動的地方，得弄清楚為什么會出現(xiàn)這樣的情況。比如上個月的運(yùn)輸費(fèi)用突然漲了很多，這就需要仔細(xì)查一下原因，是油價上漲了還是運(yùn)輸路線出了問題。記得要多跟同事交流，有時候別人的一句話就能幫你找到關(guān)鍵點(diǎn)。
接著是問題分析，這部分很重要。不能光看到問題表面，還得深入挖掘背后的原因。比如說庫存積壓的問題，可能是因?yàn)椴少彶块T下單太多，也可能是因?yàn)槭袌鲱A(yù)測不準(zhǔn)。這個時候就需要結(jié)合歷史數(shù)據(jù)和當(dāng)前趨勢，找出真正的原因所在。不過有時候會遇到一些比較復(fù)雜的情況，比如某個產(chǎn)品線的銷量下降，既不是因?yàn)閮r格高也不是因?yàn)橘|(zhì)量差，這時候就得靜下心來慢慢研究了。
然后就是制定下一步計(jì)劃，這個部分要具體可行。不能只是空談目標(biāo)，比如“提高銷售額”這種說法太籠統(tǒng)了。應(yīng)該明確具體的措施，比如通過優(yōu)化銷售渠道來提升銷售額，或者調(diào)整庫存策略減少資金占用。這里有個小細(xì)節(jié)需要注意，有時候?yàn)榱粟s時間，可能會忽略掉一些必要的步驟，導(dǎo)致后續(xù)執(zhí)行起來困難重重。
還有就是要注意總結(jié)的語言表達(dá)。不要用太過專業(yè)化的術(shù)語，畢竟這不是學(xué)術(shù)論文。要用通俗易懂的話把事情講清楚，這樣領(lǐng)導(dǎo)和其他同事才能更好地理解你的思路。當(dāng)然，偶爾也會出現(xiàn)一些小問題，比如措辭不當(dāng)或者邏輯稍顯混亂，但只要不影響整體的理解就沒太大關(guān)系。
最后再說一點(diǎn)，寫總結(jié)的時候一定要誠實(shí)客觀。如果某項(xiàng)工作沒做好，就老老實(shí)實(shí)承認(rèn)，別想著遮遮掩掩。只有這樣，才能得到真正的成長和進(jìn)步。
計(jì)算機(jī)科技公司市場銷售部經(jīng)理年終個人總結(jié)怎么寫【篇6】 1650字
計(jì)算機(jī)科技公司市場銷售部經(jīng)理年終個人總結(jié)
我負(fù)責(zé)市場開發(fā)業(yè)務(wù)工作一年來，雖然存在著這樣或者那樣的問題，我們都盡量的解決了，現(xiàn)就一年工作總結(jié)如下：
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有：計(jì)算機(jī)銷售；電腦耗材；打印機(jī)耗材；打字復(fù)??；計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站；打印機(jī)維修；計(jì)算機(jī)維修；電腦會員制。____年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站；實(shí)創(chuàng)潤邦打印機(jī)連鎖維修站，所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)自給自足，為來年服務(wù)市場打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來源：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程；無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點(diǎn)，便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的'順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點(diǎn)，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點(diǎn)-----無線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤在***萬元；單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤***萬元；多功能電子教室、多媒體會議室***萬元；其余網(wǎng)絡(luò)工程部分***萬元；新業(yè)務(wù)部分***萬元；電腦部分***萬元，人員工資***—***萬元，能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤***萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗(yàn)收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收，這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。
1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計(jì)算機(jī)維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度，把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進(jìn)行定期回訪，進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持，建立一個比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越雹競爭越來越激烈，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤，比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市嘗打印機(jī)維修市場等。
創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會
不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會，內(nèi)部互相學(xué)習(xí)，互相提高，努力把***公司建成平谷地*計(jì)算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過培訓(xùn)，可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不懂得要問，不會的要學(xué)。
培訓(xùn)內(nèi)容：
一、愛崗敬業(yè)：回顧歷史、展望未來，了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo)，增強(qiáng)使命感與責(zé)任感，培養(yǎng)主人翁意識。二、崗位職責(zé)：學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律，明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。三、崗位技能：學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓(xùn)方式：
1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。
2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動。
3、參加培訓(xùn)或參觀交流活動?br>;培訓(xùn)目標(biāo)：為員工在崗成才創(chuàng)造條件，為企業(yè)提供員工積累。
我們是一個團(tuán)結(jié)的集體，具有團(tuán)隊(duì)精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。每個部門、每位員工，崗位明確，責(zé)任到人，個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會成功，沒有壓力就不會使人在各個層面進(jìn)步、提高。
篇6寫作要點(diǎn)85人覺得有用
作為市場銷售部經(jīng)理，年終寫總結(jié)這事挺重要，但也不是啥新鮮事了。回顧這一年的銷售工作，得先把全年目標(biāo)分解下，看看哪些完成了，哪些沒完成。像是年初定下的銷售額目標(biāo)，是不是按計(jì)劃推進(jìn)了，中間有沒有遇到什么特別的情況，這些都要寫清楚。
記得去年有個項(xiàng)目，當(dāng)時客戶那邊的需求變化挺大，團(tuán)隊(duì)調(diào)整了好幾次方案才搞定。這個過程就值得好好記錄下來，包括如何跟客戶溝通，內(nèi)部是怎么協(xié)調(diào)的，最后的結(jié)果怎么樣。這樣不僅能體現(xiàn)自己的工作能力，還能給領(lǐng)導(dǎo)一個直觀的感受，就是你這一年確實(shí)做了不少事情。
還有就是，平時積累的數(shù)據(jù)別忘了整理。比如每個月的銷售額對比，不同產(chǎn)品線的表現(xiàn)，重點(diǎn)客戶的跟進(jìn)情況。把這些都列出來，形成一份詳細(xì)的表格，不僅能讓總結(jié)看起來更有說服力，也能為明年的工作提供參考。要是能配上一些圖表，那就更好了，畢竟視覺化的東西更容易讓人理解。
不過有時候?qū)懣偨Y(jié)會遇到點(diǎn)小麻煩，比如記不清具體數(shù)字，或者一時想不起某個細(xì)節(jié)。這時候可以翻翻之前的會議紀(jì)要，或者找同事幫忙回憶一下。別覺得麻煩，這一步很重要，因?yàn)榭偨Y(jié)不是為了應(yīng)付差事，而是為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為未來做準(zhǔn)備。
書寫注意事項(xiàng)：
寫總結(jié)的時候，別光顧著說成績，也要提提問題。比如說市場推廣這塊，是不是有些活動效果不太理想，原因是什么。還有團(tuán)隊(duì)管理方面，有沒有發(fā)現(xiàn)什么問題，是人手不足，還是流程不夠順暢。這些問題提出來了，后面才能想辦法解決嘛。
小編友情提醒：
寫完之后最好自己多讀幾遍，看看有沒有漏掉重要的信息，或者哪里表述得不夠清晰。當(dāng)然，有時候?qū)懣偨Y(jié)也會有點(diǎn)小問題，比如不小心把“客戶反饋”寫成了“客戶反應(yīng)”，但只要不影響整體的意思就行。要是時間允許的話，還可以找個同事幫忙看看，聽聽他們的意見。
