煙草公司個人總結怎么寫 【篇1】1800字
煙草公司個人總結范文兩篇
總結是每個單位年終必須做的一件事情,下面是小編為大家整理的煙草公司個人總結范文,請大家參閱。
201x年是煙草穩(wěn)步提升、快速發(fā)展的一年,在這一年里行業(yè)各項工作都在有條不紊、逐步深入地展開。就自己而言,今年的工作更充實、更有意義,在各級領導和同志們的關心和幫助下,我順利地完成了各項工作任務,同時,思想認識上得到了很大提高,工作上得到了很大啟發(fā),現(xiàn)將的工作小結匯報如下:
一、不斷學習,提高個人素質
煙草行業(yè)的快速發(fā)展使得各個崗位的任職要求也在不斷發(fā)生著變化,雖然自己是一名普通的員工,但是也已經(jīng)明顯感覺到了壓力,感覺到如果不學習就有可能被淘汰。一年來,我始終把堅持學習作為檢驗個人能力和素質的首要標準,把“學習、學習、再學習”作為自己的座右銘,自覺養(yǎng)成了“隨時學習、崗位學習、終身學習””的良好習慣,用思想武裝自己的頭腦。
提高自己的思想覺悟,樹立正確的“人生觀、世界觀、價值觀”,嚴格遵守工作單位的各項規(guī)章制度,堅持一切從我做起,實事求是。以工作力求仔細、崗位堅決堅守為原則,積極主動做好自己本職工作,隨時準備接受局領導的檢驗與考核。
二、立足本職,干好每一天,熱門思想?yún)R報做好每件事
在工作方面以兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己、堅守崗位的心態(tài),一切以工作為重,服從領導安排,認真完成領導交給的每一項任務;虛心向同事們學習業(yè)務知識,注重與同事們的團結協(xié)作,與同事們相處融洽;工作認真主動,按時按質完成本職工作任務?,F(xiàn)把我的工作情況簡述如下:
1、今年1-12月份,共學習培訓次,學時個小時,學習培訓1688人次,其中煙草專賣法律法規(guī)學習xx次,以會代訓xx次,配送及營銷人員培訓xx次。本年度共進行xx次書面考試,參考人xx次。新增專賣執(zhí)法人員執(zhí)法證件考試參加人xx,通過人xx,及格率xx%;市場管理員資格考試,初級參考人xx,通過人xx,中級參考人xx,通過人xx,通過率xx%。通過不斷變換培訓方式、方法,提高了員工的學習興趣,在上級組織的多次考試中取得了較好的成績。
2、本年度審核專賣處罰案件起,均為一般程序案件.審核行政許可案件新增,暫停戶,注銷戶。
3、本年度市場執(zhí)法監(jiān)督次數(shù)xx次,嚴格按照“六條禁令”進行監(jiān)督考評,范文內(nèi)容地圖通過實地走訪、電話回訪相結合的方式,確保執(zhí)法人員依法行政、文明執(zhí)法。
4、現(xiàn)有專賣人員xx人,系統(tǒng)在編xx人,社會招聘xx人。執(zhí)法證件總數(shù)xx個,其中專賣檢查證件xx個,行政執(zhí)法證件xx個,聽證資格證xx個,無證人員xx人,建立健全執(zhí)法檢查證管理制度,實行執(zhí)法人員檢查證檔案管理方式,確保證件管理及時有效。
5、本年度處理舉報投訴案件3起,均通過實地調(diào)查,取得零售客戶及消費者的諒解,建立健全舉報投訴制度,成立舉報投訴咨詢受理服務小組,公開舉報投訴電話,更好的發(fā)揮社會監(jiān)督和輿論監(jiān)督的作用。
6、本年度篩選出可疑數(shù)據(jù)戶,處理上級交辦異常數(shù)據(jù)28戶,全部得到了零售戶的確認,隨機電話回訪738名零售戶,隨機抽查了177輛配送卷煙車輛,抽查走訪了743戶卷煙零售戶,對零售戶經(jīng)營地址是否發(fā)生改變、是否收到訂單上顯示的卷煙、配送人員服務是否到位等問題進行核實落實,了解卷煙送貨確認和落地銷售情況。
7、逐月完成月工作教育培訓計劃,法規(guī)工作月報表、月法規(guī)工作定期報告、月內(nèi)部監(jiān)管報告等相關數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和上報;
8、小編法規(guī)科內(nèi)資料、文件等,并完成相關資料歸檔工作;
三,高調(diào)做事、低調(diào)做人
在自身建設方面,“高調(diào)做事、低調(diào)做人”是指導我干工作的宗旨。我一直注重自身業(yè)務知識和專業(yè)知識的積累與完善,努力以不斷更新的知識理論武裝自己,以期能不斷以新的方式和理念適應工作中遇到的每一個問題,能夠真正做到與時俱進。努力提高自身修養(yǎng)、完善自身素質建設。
四、存在的不足和今后努力的方向
回顧一年來自己的總體工作,工作中雖然干了不少事,但還存在不少問題:一是離本單位工作高標準要求,自己還有差距,有待于在今后的工作中提高標準。高質量地去完成各項工作;二是在做好各項服務工作中,應當樹立超前意識;要有開拓創(chuàng)新的工作精神,努力使各項工作有新的起色。要不斷研究新問題;三是還需加強理論知識與專業(yè)知識的學習,提高個人素質,提高自己的工作能力。多請教、多請示,工作不拖時,努力做到不怕苦、不怕累,克服懶惰思想,遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度,個人簡歷扎扎實實干好領導交給的各項工作。
在以后的工作中,我將一如概往地堅持上述工作原則,努力把本職崗位工作做“實”,做“細”,為煙草的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
篇1寫作要點183人覺得有用
煙草公司里的總結報告,大家應該都不陌生。這類總結主要就是把過去一段時間的工作情況梳理一下,看看做了什么,哪些做得好,哪些還需要改進。寫的時候得結合自己的實際工作,不能光喊口號。
寫總結的時候,第一步是回顧這段時間的工作內(nèi)容。比如負責市場調(diào)研的同事,就得列出做過哪些調(diào)查項目,用了什么方法,得出什么樣的結果。這里有個小細節(jié)需要注意,有時候人在寫的時候會漏掉一些重要的項目,這可能是因為平時記錄得不夠全面。要是平時就有個專門的記錄本,把每天的工作都記下來,寫總結的時候就不會抓瞎了。
接下來就是分析工作成果了。這部分不是單純地羅列數(shù)字,而是要深入挖掘背后的原因。比如說某次促銷活動銷量提升了百分之二十,就得思考為什么會提升這么多,是不是因為選對了渠道,還是產(chǎn)品本身有了改進。這里有一個容易忽略的地方,有些同事只顧著看表面的數(shù)據(jù)變化,卻忘了去探究深層次的因素,這樣就很難找到真正有效的經(jīng)驗。
再往后就是找問題和不足。每個部門都有自己的短板,比如物流配送可能存在延誤的情況,或者是庫存管理不夠精確。寫這部分的時候,不能只是泛泛而談,得具體指出哪些環(huán)節(jié)出了問題,這些問題是怎么產(chǎn)生的,最好還能給出初步的想法,看看能不能通過調(diào)整流程來解決。有時候人在寫的時候會忘記這一點,覺得問題提出來了就行,至于怎么改倒沒多想,這就有點敷衍了。
最后一步就是規(guī)劃未來的工作方向。這個部分需要結合公司的整體目標和個人的實際能力來制定。比如說如果發(fā)現(xiàn)客戶滿意度不高,那就可以計劃加強售后服務團隊的培訓,提高服務質量和效率。在這個過程中,要特別注意的是,目標不能定得太虛,得有具體的衡量標準,不然到最后也不知道到底有沒有達到預期的效果。
寫總結的時候,語言要簡潔明了,盡量避免太復雜的表達。有些人喜歡用一些大詞兒裝點門面,但其實這樣反而會讓讀者摸不著頭腦。另外,寫完之后最好能找個同事幫忙看看,聽聽他們的意見。畢竟一個人寫東西難免會有疏漏,別人從旁觀者的角度看問題,往往能發(fā)現(xiàn)一些自己沒注意到的細節(jié)。
煙草局(分公司)上半年工作總結怎么寫【篇2】 6100字
半年來,縣局(分公司)認真貫徹落實市局“把握新常態(tài),激發(fā)新動力,促進新增長”的總體要求,圍繞省局“深挖潛力提質量,改革創(chuàng)新增動力,法治建設強規(guī)范,干事創(chuàng)業(yè)添活力”目標,以樹立“煙草感恩奮進的新形象、善謀實干的新形象、勇挑重擔的新形象、爭創(chuàng)一流的新形象”為指引,緊抓住國家局對口支援這個契機,求真務實,改進作風、勇于跨越、敢于作為,各項工作已達到年初制定目標,單位經(jīng)濟運行質量良好,干部職工和諧穩(wěn)定?,F(xiàn)將上半年工作簡要總結如下:
一、基本情況
(一)營銷工作:卷煙系統(tǒng)外銷售受全國經(jīng)濟下行壓力的影響,銷量略有下滑。卷煙銷售結構持續(xù)提升,效益有較大幅度增長。
(二)專賣工作:行政許可證受理情況,新辦證153戶,注銷45戶。
(三)煙葉工作:全縣簽訂煙葉種植合同475份,種植煙葉面積17241.3畝,分布在15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)70個村,其中順利建成了長岡、高興兩個萬擔鄉(xiāng)鎮(zhèn)。通過狠抓深冬翻、帶營養(yǎng)土移栽以及井窖式移栽、平衡施肥、合理打頂留葉和下部不適用煙葉處理,煙葉田間長勢均衡度等均優(yōu)于往年。因受“5.18”特大洪澇災害影響,全縣15個產(chǎn)煙鄉(xiāng)鎮(zhèn)煙葉遭受不同程度受災,全縣煙葉受災面積7042.9畝,其中絕收3228.6畝、嚴重1849.2畝、中度956畝、輕度1008.5畝,涉及煙農(nóng)389戶,。目前,全縣煙葉已進入采收烘烤階段,烤后煙葉質量正常,清級扎把、煙葉收購準備等工作正在有條不紊的開展。
(四)內(nèi)部管理工作:制定了各項制度,加強了管理,實行三級考核機制,細化考核目標,形成逐級考核、層級管理體制模式;豐富了企業(yè)文化建設,增強了職工的凝聚力。
二、主要工作措施
(一)著力在擴銷量上下功夫,扎實調(diào)整市場狀態(tài),努力提高經(jīng)濟運行質量。
加強二、三級督察,提升網(wǎng)建基礎工作。一是營銷部結合縣局督查和部門督查每月進行市場調(diào)查研究,深入到各條營銷線路傾聽客戶對營銷服務工作的意見和建議,并對客戶所提出的意見的建議進行了及時的解答,查找工作中的漏洞,及時進行整改。二是認真組織客戶經(jīng)理開展“135”工作法,建立、健全“135”工作法操作流程。三是切實加強過程考核,明細月度銷售考核方案。
(二)著力在市場監(jiān)管上下功夫,扎實做好打假破網(wǎng)和市場監(jiān)管工作,努力提高市場凈化水平。
抓好內(nèi)部專賣管理監(jiān)督,確保規(guī)范經(jīng)營。加強對煙葉生產(chǎn)全過程內(nèi)部監(jiān)管,從計劃落實、播種育苗、大田移栽,到不適煙葉處理、煙葉烘烤等各個環(huán)節(jié),專賣內(nèi)管人員全程參與監(jiān)督檢查,確保煙葉生產(chǎn)嚴格按計劃種植,按合同收購;加強日常監(jiān)管和同級監(jiān)管,重點加大對卷煙外流監(jiān)管和零售戶調(diào)查走訪力度,對市局下達的調(diào)查任務及時處理并反饋;認真開展內(nèi)部專賣管理監(jiān)督自查,對發(fā)現(xiàn)的問題進行扎實整改,實行不規(guī)范經(jīng)營行為“零容忍”制度。
(三)著力在煙葉生產(chǎn)上下功夫,搶抓對口援建東風,夯實發(fā)展基礎,全力推進煙葉生產(chǎn)及對口援建工作上新臺階。
搶抓進度,加快推進對口援建項目落地實施。我局按照省、市煙草局有關要求,積極向縣委、政府請示匯報,加強與縣委農(nóng)工部、縣水利局、縣教育局溝通對接,扎實推進了和諧秀美鄉(xiāng)村、水源工程和社會民生事業(yè)項目建設,在執(zhí)行政策上當好監(jiān)督員,在落實幫扶措施上當好實干家。一是全力推進金葉新村建設。xxxx年吸收前期援建項目建設經(jīng)驗,繼續(xù)貫徹落實國家局文件精神,堅持金葉新村建設與精準扶貧工作相結合,著力抓好人居環(huán)境的改善、提升基礎設施、公共服務的配套完善和產(chǎn)業(yè)扶貧等工作,申報了36個金葉新村建設點,計劃重點打造埠頭楓林、瀲江楊澄、長岡合富等10個中心村建設,計劃在全縣25個鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展產(chǎn)業(yè)扶貧到村到戶到人,目前請示已由省煙草局報送至國家煙草局,待項目批復后即可實施。二是快速推進水源工程項目落地。長岡灌區(qū)改造工程、高興鎮(zhèn)防洪工程、埠頭鄉(xiāng)平江右岸防洪工程3個水源工程已完成施工和監(jiān)理招標,正準備進入施工階段。擬上報長龍水庫灌區(qū)續(xù)建改造和洋池口水庫工程作為xxxx年度水源工程項目,正在組織前期申報資料準備工作。三是著力推進社會民生事業(yè)發(fā)展??偼顿Y7000萬元、校舍面積2.1萬平方米的紅軍子弟小學校舍全面進入裝修,預計8月5日前完成項目驗收,9月1日將正式開學招生;平川中學基礎設施建設(圖書館)已開展施工招標工作。xxxx年擬投資2000萬元用于紅軍子弟小學建設,3000萬元用于公辦幼兒園建設,項目已完成選點。四是加快推進煙葉生產(chǎn)基礎設施建設。預計投資1300萬元、惠及11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)12個項目點的xxxx年度煙水(煙路)配套工程已全面進入施工階段,預計10月底全面完工。新建258座密集型烤房等項目今年全部投入使用。預計投資1300萬元的中心煙站項目土建部分已基本完工,煙葉倉庫等設施7月份準時投入使用。為保證工程的質量,我局嚴把“建前、建中、建后”三關,即在施工前召開施工培訓會,明確施工方、監(jiān)理方職責和質量要求;在施工過程中,由我局基礎辦不定期檢查工程質量,發(fā)現(xiàn)問題及時召開施工調(diào)度會,確保工程質量監(jiān)管到位;在工程結束后,嚴格驗收標準,確保工程質量過關,及時整理資料,完善各類檔案材料,確保項目順利通過上級驗收。
提升質量,全面推進煙葉基地單元建設。一是優(yōu)化布局,煙葉規(guī)模實現(xiàn)了新突破。在縣委、政府的支持下,按照科學規(guī)劃、打牢基礎、提升質量、穩(wěn)步發(fā)展的整體思路,xxxx年,全縣15個產(chǎn)煙鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展煙葉17241.3畝,在種植規(guī)模上實現(xiàn)了一個煙葉基地單元建設的目標。堅持集中發(fā)展方向,全縣完成了長岡、高興兩個萬擔鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設目標,堅持千擔村、百擔戶的發(fā)展方向,取消了200畝以下產(chǎn)煙鄉(xiāng)鎮(zhèn)、50畝以下產(chǎn)煙村和5畝以下種植戶,千擔村建設數(shù)量由xxxx年的3個發(fā)展到xxxx年的22個,戶均規(guī)模由15.1畝提高到36.3畝。煙葉百畝集中連片種植面積達到80%,順利完成煙葉種植布局優(yōu)化調(diào)整目標。二是狠抓標準,煙葉質量實現(xiàn)了新提高。按照“早動員、早計劃、早布置”的工作思路,充分利用合作社組織優(yōu)勢,煙葉育苗、冬翻整地、施肥蓋膜等生產(chǎn)進度均在時間節(jié)點內(nèi)提前完成,同比提高近20個百分點。依托長岡塘石、高興山塘金葉夜校等多種培訓形式,加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管干部、職業(yè)煙農(nóng)和煙葉務工人員培訓,年度完成階段技術培訓15期、8000余人次,大大提高了煙葉技術到位率,育苗、深翻、蓋膜質量同比往年明顯提高。堅持以早生快發(fā)為技術主線,狠抓平衡施肥、煙葉深栽、打頂抹杈、優(yōu)化結構等重要技術落實,xxxx年,煙株留葉數(shù)普遍達到17片以上,株型培育合理,煙葉大田長勢均勻一致,標準化生產(chǎn)水平明顯提升。三是創(chuàng)新管理,合作社建設水平實現(xiàn)新提升。xxxx年底開始,我縣繼續(xù)全面整合資源,實行“五統(tǒng)一分”的運行模式,集中打造一個綜合型服務合作社。當前,煙農(nóng)社員入社登記475人,煙農(nóng)100%入社;組建了29個育苗專業(yè)化服務隊、15個機耕專業(yè)服務隊,育苗、機耕專業(yè)化服務達100%,目前正在大力拓展制煤、烘烤、運輸?shù)确辗秶?,提升合作社自身造血功能。按照“真扶貧、扶真貧”要求,在合作社專門設立扶貧工作點,合署辦公,為煙葉種植與精準幫扶煙農(nóng)脫貧搭建起“連心橋”,確保煙葉產(chǎn)業(yè)扶貧做到精準識別、精準施策、精準脫貧。聯(lián)合創(chuàng)辦金葉夜校,有計劃組織煙農(nóng)、專業(yè)化服務隊員進行育苗、機耕、大培土等生產(chǎn)技術培訓,全年計劃培訓11期、630余人次。專門成立扶貧理事會,組織理事會成員于貧困煙農(nóng)開展“一對一”結對幫扶,有序開展煙葉種植土地流轉、勞力用工和扶貧結對幫扶。長岡塘石示范點內(nèi)煙葉種植貧困戶結對幫扶已實現(xiàn)全覆蓋,優(yōu)先安排貧困戶勞務服務,示范點將解決務工就業(yè)360人、人均年務工增收可達5600元以上。
(四)著力在規(guī)范上下功夫,扎實做好制度建設和績效考核,努力提高企業(yè)內(nèi)部管理水平。
規(guī)范招標管理,嚴格按照程序、嚴格執(zhí)行規(guī)定、嚴格落實監(jiān)督,對所有工程項目做到應招盡招、真招實招,切實提高招投標工作質量。規(guī)范企業(yè)采購管理,抓好采購“決策、監(jiān)督、實施”三個環(huán)節(jié)落實,做到制度落實不踩線。規(guī)范辦事公開,堅持以公開為常態(tài)、不公開為例外的原則,著力抓好“五個公開”。做好管理融合工作,著力落實貫標、對標工作,不斷提升縣局管理水平。挖掘管理效益,圍繞成本、服務和效率,查找和改進工作短板,打造工作特色和亮點。嚴格執(zhí)行指紋打卡考勤制度,并切實抓好作風紀律督查工作,有效加強工作規(guī)范管理。加強預算管控,提高預算執(zhí)行率。強化綜治安全工作,嚴格落實綜治責任制,定期排查安全隱患,切實推進安全“三化”建設,落實信訪輿情管理制度,全面實現(xiàn)綜治工作“五個無”和安全生產(chǎn)工作“八個為零”目標。努力做好信息宣傳工作,及時傳播正面形象,通過報刊、網(wǎng)絡等媒體向社會展示了煙草的風采。
(五)著力在轉變作風上下功夫,深入開展“三嚴三實”專題教育,努力提高干部員工整體素質。
全面深入開展“三嚴三實”專題教育,瞄準轉變作風目標,嚴格落實市局黨組關于活動要求,扎實抓好各個環(huán)節(jié)工作。切實搞好黨員隊伍建設,豐富黨員教育平臺,深化“三送”工作、志愿服務、幫扶結對等活動,充分利用本地紅色資源,采取實地參觀、現(xiàn)場教育等形式,升華干部思想,增強教育效果,強化黨員意識。深入開展黨風廉政和反腐__宣傳教育,堅持以蘇區(qū)精神和蘇區(qū)干部好作風教育引導,以身邊典型案例警示,深入推進廉政文化“三進”活動開展,增強黨員干部廉潔從政意識和廉潔自律觀念。大力弘揚艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的好作風,嚴格執(zhí)行中央“八項規(guī)定”,持續(xù)整治“四風”,深入解決影響群眾反映的突出問題。加強“三重一大”等事項監(jiān)督檢查,嚴格執(zhí)紀問責。堅持抓早抓小,對黨員干部身上的問題注意早發(fā)現(xiàn)、早提醒、早糾正、早查處,切實將制度的籠子建好抓住,減少腐敗發(fā)生的空間和土壤,營造廉潔自律的良好氛圍。
三、正視差距、深入剖析自身存在的不足
上半年我局的各項工作都取得了一定成績,與上年相比有了較大程度的進步,但與上級的要求和兄弟縣市比,仍有一定的差距,主要存在以下不足:
客戶經(jīng)理在綜合素質、工作奉獻度等方面與目前的營銷工作要求存在一定的差距,應對市場的變化,抗擊能力不夠。
個別轄區(qū)專管員未按apcd市場檢查方法的要求安排檢查計劃,市場巡查不到位,未達到2個月全覆蓋;市場基礎工作仍有不到位的情況,存在亮證不規(guī)范、假私煙公開擺賣等現(xiàn)象。
從往年的煙葉收購情況看,我縣煙葉質量與市局和工業(yè)方面要求還有較大差距。同時,受今年洪澇災害影響,煙葉產(chǎn)質量受到一定影響。合作社仍處于初建階段,缺乏市場經(jīng)營管理經(jīng)驗,專業(yè)化服務作用發(fā)揮不明顯,覆蓋面相對較窄。一些煙水工程項目所在村未能履行管護責任,存在項目重建輕管問題,導致一些煙水工程不能及時有效發(fā)揮作用。
四、認真謀劃、奮力拼搏,力爭全面完成年初確定的各項工作目標任務
針對縣局(分公司)存在的以上不足,我們將在下半年工作中,認真謀劃,力爭全面完成年初確定的各項工作目標任務。
(一)提升營銷水平,努力完成銷售任務
緊抓卷煙系統(tǒng)外銷售不放松,確保全年系統(tǒng)外銷售達到同期水平,保持金圣煙平穩(wěn)的增長趨勢,加強新品的培育;做好價格管理和宣貫工作,重點要做好高價位卷煙、常規(guī)品牌和主銷品牌價格的日常監(jiān)管和宣貫工作,以及加強價格標簽的維護和補充替代,通過穩(wěn)價、揚價確??蛻粲剑焕^續(xù)加強現(xiàn)代終端建設工作;繼續(xù)落實好營銷人員培訓學習計劃,堅決執(zhí)行客戶經(jīng)理訂單跟蹤制度和市場走訪電話簽到制度,促進營銷人員熟練掌握業(yè)務技能,從而進一步提高服務客戶的能力;進一步加強卷煙市場的二、三級督查,加強工作過程督導落實。
(二)加大整治力度,外打內(nèi)管務求實效
以精準管理為突破口,全面提升專賣市場監(jiān)管效率,以“金網(wǎng)9號”專項整治行動為契機,增強案件經(jīng)營意識,重點查處萬元以上案件和假私煙、區(qū)外煙案件;以凈化市場為核心,力爭在打假破網(wǎng)方面取得突破,保持卷煙打假高壓態(tài)勢,做到有案必查,有查必處,有處必果,堅決堵住“假、私、非”煙,;以遏制真煙非法流通為重點,著力規(guī)范卷煙市場經(jīng)營秩序,堅決打擊非法經(jīng)營卷行為,嚴防卷煙外流,為卷煙擴銷增量做好護航工作;以提升煙草專賣執(zhí)法形象為宗旨,進一加強專賣隊伍建設,積極接受社會各界及輿論監(jiān)督,公布投訴、舉報電話,建立嚴格的執(zhí)法檢查責任制,把依法執(zhí)法情況、隱患整改情況、事故責任追究情況作為對執(zhí)法人員考核的重要依據(jù);以激活隊伍活力為目標,優(yōu)化完善考核機制,在考核指標設置上,用不同權重比例,明確考核導向,專賣稽查員的收入主要與考核指標完成情況掛鉤,引導專賣稽查員積極主動地創(chuàng)新辦案方法。
(三)全力做好煙葉收購工作
與湖南中煙建設第一個基地單元的工作正在加緊推進,在技術優(yōu)化、原料供應要求上,認真抓好煙葉生產(chǎn)、質量同步發(fā)展。積極推動專業(yè)化采摘烘烤工作落實,在煙葉成熟采摘、鮮煙分類、科學烘烤、分級扎把上下功夫,打好煙葉采摘烘烤攻堅戰(zhàn)。動員煙農(nóng)做好下一房扎把一房、分部位堆放等措施,加快煙葉清級扎把級進度,做好分部位收購準備。按照高純低限的收購原則,完善并站收購方式,落實分部位收購模式,進一步優(yōu)化人員、配套收購設施等資源配置,提高服務煙農(nóng)水平。完善煙葉收購質量管理責任制度,突出抓好煙葉純度、水份控制、非煙物質控制三大煙葉質量關口,提高煙葉等級質量和工商交接等級合格率。
加強與產(chǎn)煙鄉(xiāng)鎮(zhèn)溝通,加快對受損水利設施進行修復,特別是決堤的河道和主要排水渠道要加快完工,避免次生災害發(fā)生。我局已向受災煙農(nóng)免費供應災后易發(fā)生青枯病、黑莖病和赤星病的防治藥劑,動員和督促煙農(nóng)及時進行災后病害防治,防止災后病害爆發(fā)。加快啟動煙葉自然災害救助程序,讓受災農(nóng)戶早日安心,穩(wěn)定種煙農(nóng)戶的種煙積極性。繼續(xù)做好受災農(nóng)戶的安撫工作,排除不穩(wěn)定因素,保持煙葉生產(chǎn)的良好氛圍。
(四)抓好援建項目監(jiān)管工作
抓好xxxx年新農(nóng)村建設項目的申報,按要求落實項目點位建設進度及資金監(jiān)管工作。協(xié)助做好水源工程的啟動工作,及時傳達行業(yè)相關通知要求,協(xié)調(diào)有關部門做好相關事宜,確保工程如期順利實施。抓好煙水工程項目的建設監(jiān)管,對xxxx年12個項目點,落實項目監(jiān)管措施辦法,切實提高項目建設進度和質量,真正做成德政工程、民心工程。抓好中心煙站建設進度和質量,及時做好中心煙站建設進程監(jiān)管,確保工程于7月份能投入使用。圍繞到2025年實現(xiàn)兩個煙葉基地單元建設目標,做好年度煙葉發(fā)展目標和配套煙水工程、烤房基礎設施建設規(guī)劃。
(五)扎實抓好精準扶貧工作
堅持以煙葉產(chǎn)業(yè)發(fā)展作為精準扶貧工作切入點,緊緊圍繞完善農(nóng)業(yè)基礎種植條件,促進鄉(xiāng)村財政增長,加快農(nóng)民增收。全力推動精準扶貧工作,對縣分配的75戶扶貧對象,縣局成立以班子成員為主的精準扶貧小組,將扶貧對象責任到人。春節(jié)后已經(jīng)進行了上戶摸底、了解情況,制定了針對性、持續(xù)性較強的精準扶貧實施方案。在扶貧資金上,按照1萬元每戶的標準,以煙水工程基礎設施投入的方式兌現(xiàn);在幫扶方式上,以煙葉產(chǎn)業(yè)幫扶,發(fā)展煙農(nóng)2戶,年收入預計達到2.5萬元每戶(每戶按10畝計算,每畝2500元純收入);以祥興煙葉專業(yè)合作社為平臺,將扶貧戶中具有勞動能力的人員優(yōu)先選聘進入專業(yè)化服務隊,提高扶貧對象的勞動務工收入。
(六)努力提升內(nèi)部管理水平,大力推進“三嚴三實”專題教育的深入開展
深入學習貫徹***____系列講話和黨的十八屆三中、四中全會精神,通過深入開展“三嚴三實”專題教育,努力打造一支“作風實、作風硬”的管理隊伍,使全體干部職工思想認識有明顯提高,工作作風有明顯好轉,工作態(tài)度有明顯改善,立黨為公、執(zhí)政為民有明顯體現(xiàn),創(chuàng)新能力有明顯增強,執(zhí)行力有明顯加強,群眾滿意度有明顯提高。把握新常態(tài),激發(fā)新動力,奮力推進新時期下煙草再創(chuàng)一等工作。
篇2寫作要點95人覺得有用
煙草局(分公司)上半年工作總結怎么寫
煙草局(分公司)的半年工作總結其實挺重要,這不僅反映工作情況,還為下半年工作指明方向。寫總結時,得先把這段時間的主要工作梳理清楚,哪些是重點任務,哪些是日常事務,要分清主次。記得把一些關鍵數(shù)字列出來,像是銷量、增長率之類,這樣能讓領導一眼看到成效。
先從市場分析入手,看看市場變化對銷售的影響。比如,今年上半年,咱們的銷售量比去年同期增長了大概15%,這個數(shù)據(jù)很重要,但別忘了說明背后的原因,可能跟營銷策略調(diào)整有關。還有就是庫存管理,上半年的庫存周轉率怎么樣,有沒有出現(xiàn)積壓的情況,這些都是需要說清楚的。
接著講講內(nèi)部管理方面的改進。上半年,咱們在員工培訓上投入了不少精力,組織了幾場專業(yè)技能培訓,參加人數(shù)達到200多人次。不過在執(zhí)行過程中,可能有些細節(jié)沒做到位,比如部分培訓資料準備得不太充分,導致效果打了折扣。以后得在這方面多下功夫,確保每次培訓都能達到預期目標。
至于服務質量提升這一塊,上半年也做了不少努力。增加了幾個便民服務點,方便了客戶辦理業(yè)務。不過有個小問題需要注意,就是有些服務點的位置選擇有點偏僻,導致利用率不高。這個問題需要在后續(xù)規(guī)劃時好好考慮一下。
書寫注意事項:
還要提一下安全生產(chǎn)方面的工作。上半年,咱們加大了安全檢查力度,定期開展安全隱患排查,確保了全年無重大安全事故。但也有個小插曲,有一次因為設備維護不到位,差點出了點小狀況。這件事提醒我們,設備維護工作不能掉以輕心,必須定期進行全面檢查。
2025年煙草公司煙草專賣管理工作總結怎么寫【篇3】 5550字
2025年煙草公司煙草專賣管理工作總結準則,以××煙草企業(yè)提出的“合力圖強 道通自遠”企業(yè)文化主體為行動指南,以更強的政治責任感和歷史使命感,努力抓好“兩煙”生產(chǎn)、經(jīng)營。提出了“提高標準、自我加壓、負重奮進、敢為人先、勇爭第一”的理念和“快辦事、辦好事”的共同行為準則,竭力為××區(qū)的“兩煙”生產(chǎn)、經(jīng)營健康發(fā)展作出貢獻。2025年全區(qū)種植烤煙7.2萬畝,收購煙葉23萬擔?,F(xiàn)有持證卷煙零售戶2137戶,全年銷售卷煙3.04萬箱。成為了全市煙草商業(yè)系統(tǒng)的旗幟和窗口,為企業(yè)和地方經(jīng)濟的騰飛作出了積極貢獻?,F(xiàn)將我區(qū)二oo九年的專賣管理工作情況匯報如下:
一、優(yōu)化流程、強化機制,認真開展市場管理及案件辦理工作 2、加強與卷煙零售戶的服務與溝通,實行雙卡走訪工作制
工作方法流程是零售戶服務卡,存放于零售戶門市,每日由市管員檢查零售戶時填寫相關內(nèi)容保存于零售戶處,并與市管員填寫的市場檢查記錄卡相對應。提供中隊、大隊的檢查依據(jù)。中隊、大隊檢查時,根據(jù)市管員提供的市場檢查記錄卡的時間、檢查地點、檢查內(nèi)容,實地檢查零售戶戶籍雙卡檔案,對照零售戶實際經(jīng)營情況是否相符,以此考核各市管員的日常市場管理工作是否到位。同時也是考核各中隊對市場管理工作是否督促到位、考核到位的依據(jù)。
3、建立誠信等級管理檔案,加強對零售戶的管理
今年2月,進一步建立健全了零售戶誠信等級管理檔案、違法經(jīng)營戶臺帳,零售戶編號錄入電腦,實行痕跡管理。按季度對零售戶進行專賣管理誠信等級考核升降管理,建立對零售戶專賣管理工作臺帳,作為對零售戶在日常經(jīng)營過程中的痕跡資料管理。
4、強化專項治理力度,開展市場清整行動
在專項治理方面,組織公安、工商、煙草專賣及相關鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處共同參與,開展了春節(jié)期間市場清整專項行動、“風暴”十號、十一號專項行動、卷煙市場專項檢查行動、查處打擊市外卷煙非法流入專項行動。在每次行動中,均按照市“兩煙”打假打私工作領導組的相關要求,擬定行動預案、成立行動領導組、召開戰(zhàn)前動員大會,對專項行動的開展作動員、對行動作具體安排、對工作紀律作強調(diào)。并按照行動預案要求,建立完善了稽查、堵截、巡查工作機制,緊緊圍繞清理整頓卷煙市場,查處無證照經(jīng)營卷煙和經(jīng)營假、私、非卷煙行為,打擊制售假冒卷煙網(wǎng)絡和經(jīng)營非法卷煙網(wǎng)絡開展工作,通過切實加強區(qū)內(nèi)涉煙物品儲運、銷售等相關環(huán)節(jié)的內(nèi)部監(jiān)督管理,有效地切斷了違法犯罪分子非法獲取煙草原輔材料的渠道。
4、加強執(zhí)法打擊力度,認真查處違法犯罪案件 在案件辦理中,建立健全《案件辦理程序規(guī)定》、《案件審查制度》、《案件移送制度》、《大要案呈報制度》等案審制度,嚴格貫徹執(zhí)行云高發(fā)20253號、云檢〔2025〕81號、云勞教〔2025〕2號等文件精神,對涉煙案件按程序、重證據(jù),加大了追刑力度,從快偵破,該立則立,該判必判,決不以行代刑和以罰代法,起到了“查處一起、打擊一起、警示大面”效果。同時,進一步調(diào)整充實了案件審查領導組,對所有行政案件均進行集體討論,決不一言堂,確保了我局所辦案件至今無復議和上訴情況發(fā)生?,F(xiàn)由公安機關立案偵破的重特大案件有2起,已刑拘6人,批捕3人。
二、嚴格內(nèi)部監(jiān)督管理,加強專賣內(nèi)管機構建設
注重探索實現(xiàn)內(nèi)部監(jiān)管制度化、規(guī)范化、日常化的有效途徑和方式,建立和健全生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)嚴格自律的內(nèi)控機制、有效的同級監(jiān)管機制、嚴格的上級督察機制是我局內(nèi)部監(jiān)督管理的主要措施。逐年來,我局不斷加強內(nèi)部監(jiān)督管理力度,在原內(nèi)部管理監(jiān)督辦公室設置的基礎上,調(diào)整充實了辦公室人員,并配備了辦公室電腦、相機等辦公設備。對工作制度、流程、監(jiān)管考核等工作機制進行了進一步的完善和明確,工作機制上以局(司)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督辦公室為管理、執(zhí)行機構,以兩煙生產(chǎn)經(jīng)營部門、煙葉工作站及相關部門為基礎,實行部門領導負責制,以部門為單位,設立內(nèi)管員,同時建立健全了《內(nèi)部監(jiān)督管理定期檢查制度》、《內(nèi)部監(jiān)督管理案件查處制度》、《內(nèi)部監(jiān)督管理案件移送制度》、《內(nèi)部監(jiān)督管理工作報告制度》、《內(nèi)部監(jiān)督管理工作同級監(jiān)管制度》、《內(nèi)部監(jiān)督管考核責任追究制度》等把內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作納入經(jīng)濟責任制考核,工作實行三化一流程,即:監(jiān)管流程化,突出痕跡化,促進規(guī)范化。實施一套管理流程,即區(qū)內(nèi)部監(jiān)督管理辦公室,統(tǒng)一執(zhí)行內(nèi)部監(jiān)督管理考核實施辦法,統(tǒng)一內(nèi)部監(jiān)管臺帳,檢查工作流程,規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營行為,并配套相應流程說明,工作表格及臺帳痕跡資料規(guī)范要求,使每個工作環(huán)節(jié)留下監(jiān)管的痕跡和記錄,通過納入經(jīng)濟責任制考核,促使工作達到精細化,標準化,規(guī)范化。為切實增強了各級內(nèi)管人員的監(jiān)管意識和責任意識,深入推行“精細化、標準化、規(guī)范化”工作標準,組織全區(qū)中層干部、專賣人員,內(nèi)管員進行了內(nèi)部管理工作流程、規(guī)范要求的知識培訓,明確了內(nèi)部監(jiān)督管理的重點,核心和監(jiān)管的方法,解決了“管什么,怎么管”的問題,提高了實際操作水平,提升了內(nèi)管隊伍的整體素質,同時還開展了烤煙合同簽訂、烤煙育苗管理等培訓,并在全區(qū)各部門多次進行以會代訓,牢固樹立了全體干部、職工對烤煙生產(chǎn)管理及內(nèi)管工作常抓不懈的思想。
三、繼續(xù)抓好專賣管理信息化建設工作
1、今年以來,我局進一步完善以信息化為主線的專賣管理業(yè)務的現(xiàn)代管理模式。全面實現(xiàn)了證件、案件、內(nèi)管、市場、綜合五子系統(tǒng)的正常運行和應用,為搭建起數(shù)字專賣基礎框架,進入管理分析平臺的利用,扎實有效地構建起數(shù)字專賣的管理平臺,實現(xiàn)專賣現(xiàn)代化管理模式打牢了基礎。
2、全面開通和使用12313舉報投訴電話,做好來人、來函、來電的接待、記錄,為進一步發(fā)展案源,加大執(zhí)法打擊力度奠定了堅實的基礎。 四、加大烤煙收購執(zhí)紀執(zhí)法力度,確保工作取得實效 五、強化隊伍建設,打造一支行業(yè)優(yōu)秀的職工隊伍
1.強化改革意識,充實專賣力量。區(qū)煙草專賣局(公司)根據(jù)煙草形勢的變化,不斷深化改革、強化管理,進一步充實和著力打造專賣職工隊伍。除局長和分管專賣的副局長外,全局共設一個專賣管理科(稽查大隊,含“兩煙”辦和內(nèi)管辦)、三個專賣管理所(稽查中隊),共有專職專賣執(zhí)法人員41名,配置了執(zhí)法車及相應的辦案設施:電腦、打印機、像機等辦案、辦證設施,為打造數(shù)字專賣奠定了基礎,提供物質保障。
2.加強培訓學習,提高專賣隊伍素質。區(qū)煙草專賣局(司)結合省市局的有關規(guī)定和要求,通過積極準備,擬定方案,認真組織召開了為期三天的內(nèi)部專賣管理監(jiān)督及法律法規(guī)知識培訓會議,公司機關各科室的科長、各煙葉工作站的站長和內(nèi)部專賣管理監(jiān)督員以及專賣管理科、內(nèi)管辦、稽查中隊的全體專賣人員參加了培訓。此外,每季度召開一次專銷聯(lián)席會議,及時解決工作中出現(xiàn)的問題和困難。除此之外,每月召開一次專賣工作會議,進行以會代訓和工作安排,及時傳達學習各級各類文件精神,講解專賣管理的相關業(yè)務知識和違法、違規(guī)案件的辦理。通過不同形式,不同規(guī)模的培訓學習和相關法律、法規(guī)的講解,進一步提高了專賣人員的執(zhí)法水平和業(yè)務技能,在實際工作中得到了很好的體現(xiàn),專賣隊伍敢于執(zhí)法、善于執(zhí)法,辦案規(guī)范。
3、加強領導,落實責任,確保專賣管理各項工作落到實處。在局(司)成立檢查考核領導組的基礎上,又成立專賣管理考核領導組,由分管專賣管理工作的副局長擔任組長,擬訂實施獎懲責任制,對專賣管理工作單項檢查考核,實行考核到中隊,中隊考核兌現(xiàn)到個人的二次、三次的分配制度。一方面使職責更加明確,責任分明到人。有集體、個人的工作目標任務;建立健全了分解到人、考核到人的制度,通過運行修改逐步形成切實有效的獎懲機制,對開展工作,發(fā)揮能動取到了核心的作用。
六、領導重視,措施得力,努力搞好創(chuàng)建工作
按照國家局關于在全行業(yè)開展優(yōu)秀縣級煙草專賣局創(chuàng)建活動的要求,局司領導高度重視,認真領會國家局召開的優(yōu)秀縣級煙草專賣局創(chuàng)建活動電視電話會議精神,及時成立創(chuàng)建領導組,由局長親自掛帥任組長,分管副局長任副組長,各科室抽調(diào)相關人員9名組成創(chuàng)建辦,由專賣管理科、綜合辦具體負責創(chuàng)建工作,同時根據(jù)《××省煙草專賣局開展創(chuàng)建優(yōu)秀縣級煙草專賣局活動的實施意見》,結合我局工作情況,按照擬定的實施方案的任務和目標抓好動員部署、組織實施、檢查自查、提高完善四個方面的創(chuàng)建工作。在創(chuàng)建工作中,一是以全面貫徹科學發(fā)展觀,建設“嚴格規(guī)范、富有效率、充滿活力”的××煙草為目標,按照“重心下移、著眼基層、突出服務、加強基礎”的工作方針組織開展創(chuàng)建工作。二是本著以“四要”良好作風教育為重點,確保創(chuàng)建活動各項工作任務的完成。三是在成立創(chuàng)建領導組的基礎上,下設辦公室,擬定下發(fā)了《××區(qū)開展優(yōu)秀縣級煙草專賣局創(chuàng)建活動實施辦法》,進一步明確創(chuàng)建工作的目的、意義、責任和任務。四是由創(chuàng)建辦牽頭組織各科室、站所認真梳理工作職責及流程,對存在的問題進行整改,同時對已建立的制度和流程進一步規(guī)范。
由于領導高度重視,措施得力,使整個創(chuàng)建活動中呈現(xiàn)出了從未有過的良好態(tài)勢:一是機構更加健全、制度更加完善、操作更加規(guī)范、流程更加優(yōu)化、層級管理更加明顯、用工分配制度更加科學。二是職工隊伍建設更具活力,工作作風、精神面貌煥然一新,能自覺踐行企業(yè)管理理念,干部職工在創(chuàng)新開拓方面有了更大的突破,執(zhí)行力到位,干部職工形成較強的凝聚力、戰(zhàn)斗力。尤其是我局提出的“快樂工作、陽光體制”等工作理念,有效改善了工作環(huán)境,提升了企業(yè)綜合競爭力,人際關系更加和諧,使干部、職工能在較為寬松、愉快的工作環(huán)境中發(fā)揮所長,創(chuàng)造較好的工作效益。三是制度分明、嚴格執(zhí)行、流程規(guī)范,管理機制的科學化、規(guī)范化,給我局帶了顯而易見的成效。尤其是實行了內(nèi)部目標管理考核三級責任制,內(nèi)部專賣監(jiān)督管理考核二級責任制,市場管理三級核查制、案件辦理預案制、內(nèi)部管理臺帳統(tǒng)一等方面的制度,輔助于相關職責、制度、考核體系與全年經(jīng)濟硬指標掛鉤,與經(jīng)濟收入、分配相結合,使之形成一整套完整的統(tǒng)一化、規(guī)范化管理的模式。四是優(yōu)化社會資源,爭取各級政府的領導和支持,與各職能部門形成合力,尤其是兩煙打假打私工作中建立了長效機制,逐級簽定了責任狀,實行轄區(qū)包于負責制,經(jīng)濟獎懲與行政問責有機結合,建立由一個部門管理變?yōu)槎嗖块T、多層面,多環(huán)節(jié)的聯(lián)合管理機制,增強了全社會參與煙草專賣管理的力度和深度,充分整合發(fā)揮了區(qū)、鄉(xiāng)、職能部門的職能資源。
七、存在問題及今后工作方向
(一)存在問題
當前,我區(qū)正處于加快發(fā)展的重要階段,也是各類矛盾的凸顯期,社會結構、經(jīng)濟成分、利益分配以及群眾生活方式日益多樣化,給煙草專賣管理工作帶來極大的挑戰(zhàn)。主要表現(xiàn)在:
1、××區(qū)是××通往四川、貴州、重慶等地的重要通道,是滇川黔現(xiàn)代物流集散地,過境卷煙落地銷售現(xiàn)象突出,回流煙多,假非煙運輸、囤積、銷售屢禁不止,深層執(zhí)法打擊難度大,打假打私工作面臨新形勢。
2、人流、物流、資金流正在加劇,受各種利益導向的驅動,一些不法分子置國家法律于不顧,鋌而走險,以身試法,制假、售假、販假活動不斷向我區(qū)滲透、蔓延,違法犯罪活動頻繁,作案形式多樣,手段更加隱蔽,增加了查處破案的難度。特別是制假、販假出現(xiàn)新特點,由手工制作改為機器制作,造假水平達到以假亂真的程度,給專賣稽查工作帶來新難度。
3、由于我區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展多元化,低檔卷煙、假煙在廣大農(nóng)村和偏遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)占有較大市場,月兔、山河秀、金絲猴等品牌的假煙在我區(qū)落地銷售突出。
4、各種售假、販假利潤大,處罰輕,往往因查獲案值小,達不到刑事處罰標準,給違法犯罪分子可乘之機,甚至流竄作案、異地作案、多區(qū)域作案,是導致制假、售假違法活動屢打不絕的重要原因。
5、部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)地下煙葉土復烤、制絲、加工等違法犯罪行為仍有可能死灰復燃,查處打擊制假原輔材料的力度有待加強。
(二)今后工作的方向
一是加強專賣執(zhí)法隊伍建設,夯實人才基礎。針對煙草專賣管理和煙草不斷變化的特點,對照“利國惠民、至愛大成”核心價值理念的要求,深入持續(xù)的抓好崗位大練兵等活動,切實提高專賣管理隊伍的政治、業(yè)務和體能素質。在政治素質上,做到認真學習政治理論知識,清正廉潔;普及與專賣執(zhí)法有關的法律知識活動,以及其他的辦案技能。二是建立完善機制,實現(xiàn)制度管人、機制約束人。從理順制度入手,完善用人、管人、約束人、機理人的各種機制,推行制度管人、機制約束人,有效激發(fā)專賣人員的個人潛能,不斷提高專賣管理能力。三是提高工作效率,推行專賣管理措施和管理流程的“陽光操作”。按照“入世”后的國際慣例要求,公開辦案、辦事的政策、內(nèi)容、程序、時效、結果等,在方便群眾、服務社會的同時,促使專賣人員自覺改進工作作風,提高工作效率,進而密切與“生產(chǎn)企業(yè)、零售客戶、卷煙消費者”間的關系,樹立良好的專賣形象,盡力消除群眾對我們的疑慮,從而更加理解、信任和支持專賣工作。四是在城區(qū)創(chuàng)建文明示范街,在農(nóng)村創(chuàng)建文明示范鄉(xiāng)鎮(zhèn),突出與零售戶之間和溝通和服務,規(guī)范零售戶經(jīng)營行為的同時,盡最大能力為他們出主意,想辦法,使零售戶的效益達到最大化。五是真抓實干,深化“兩煙”打假打私工作。認清形勢,進一步深化對“兩煙”打假打私工作重要性和緊迫性的認識,加大各種形式的宣傳力度,加強鞏固國家煙草專賣制度,堅決取締無證經(jīng)營戶,嚴厲查處銷售假煙、走私煙、非法雪茄煙的經(jīng)營戶,進一步在全社會掀起參與打假的高潮。六是整合政法、公安、檢查、法院、司法、工商、專賣等執(zhí)法資源,深入開展煙草專賣綜合整治行動,全面對各銷售網(wǎng)點和門店進行排查清理,杜絕假劣產(chǎn)品,打擊違法犯罪,凈化銷售市場,用實實在在的成果讓廣大消費者放心、滿意。七是保持“嚴打”方針政策,加強制假、售假信息情報工作,重點地區(qū)派人蹲守,一旦發(fā)現(xiàn)重大線索,及時啟動應急處置預案,能有效、妥善地進行依法處置,快偵快破,從嚴查處,堅決打擊制假、售假網(wǎng)絡和犯罪團伙的囂張氣焰。八是搞好執(zhí)法宣傳活動,提高群眾自我法律保護意識,形成全社會打假拒假的良好氛圍。
××區(qū)煙草專賣局
篇3寫作要點91人覺得有用
____年煙草公司煙草專賣管理工作總結怎么寫
煙草專賣管理的工作總結,說到底就是把一年里的事情理清楚,把成績擺出來,把問題找出來,再想想以后怎么辦。這工作看似簡單,但要是沒個頭緒,就容易寫得亂七八糟。
一開始得把全年的大事記下來,哪些檢查搞了,哪些案件辦了,這些都是基礎。比如最近市里組織的幾次聯(lián)合執(zhí)法行動,還有那些查處的大案要案,這些都得列出來。但這里頭有個小地方需要注意,有些同志可能覺得大事多,恨不得全寫上去,這樣反而會顯得雜亂無章。應該挑幾個重點的,把它們的經(jīng)過、結果交代清楚就行。
接著就是成績部分了。成績不能只說說數(shù)字,最好結合具體案例來說。比如說咱們今年查獲了多少假冒偽劣卷煙,挽回了多少經(jīng)濟損失,這個數(shù)字很關鍵,但更重要的是把這些數(shù)字背后的故事講出來。像那個王姓老板非法經(jīng)營煙草制品的案子,當時是怎么發(fā)現(xiàn)線索的,又是怎樣一步步查實的,最后處理的結果怎么樣,把這些細節(jié)寫清楚,才更有說服力。
成績說完了,問題也不能回避。這一年里,專賣管理工作肯定也遇到不少困難,像執(zhí)法過程中遇到的阻力,或者是內(nèi)部管理上的一些漏洞。這些問題不是藏著掖著就能解決的,得直面它。比如說咱們轄區(qū)內(nèi)的零售戶監(jiān)管一直是個老大難,有些零售戶總是鉆空子,違規(guī)經(jīng)營。這個問題要是不提出來,領導也不知道具體情況,也就沒法采取措施改進。
至于下一步的工作計劃,那就得根據(jù)現(xiàn)有的問題來想了。針對前面提到的零售戶監(jiān)管問題,是不是可以考慮引入一些新技術手段,比如利用大數(shù)據(jù)分析零售戶的銷售數(shù)據(jù),看看有沒有異常情況。另外,隊伍建設也是個重點,現(xiàn)在專賣隊伍的業(yè)務水平參差不齊,培訓工作得跟上,不然光靠老辦法是不行的。
小編友情提醒:
總結的時候,語言要樸實一點,別堆砌太多華麗的辭藻。寫總結不是為了展示文采,而是為了讓領導了解情況,給自己和團隊一個反思的機會。寫完之后,最好能找個同事幫忙看看,有時候自己寫的東西,自己看不出來問題,別人一眼就能看出毛病。不過,有時候寫總結時,可能會不小心漏掉一些重要事項,這就需要反復檢查幾遍,確保沒有遺漏。
煙草專賣局[公司]xx年上半年工作總結怎么寫【篇4】 5250字
今年是卷煙銷售網(wǎng)絡建設的關鍵年,也是實現(xiàn)上海會議提出的網(wǎng)絡建設三年目標的最后一年。半年來,我市局(分公司)按照2月初國家局召開的繼續(xù)推進全國卷煙銷售網(wǎng)絡建設電視電話會議精神及《全國卷煙銷售網(wǎng)絡建設整體推進、全面提升實施方案》所確定的工作目標和工作要求,以科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局工作,堅持規(guī)范、科學、扎實、精細的工作作風,不斷進取、勇于創(chuàng)新,加快將分公司培育成充滿生機和活力的經(jīng)營主體,迅速實現(xiàn)傳統(tǒng)商業(yè)向現(xiàn)代流通的轉變,統(tǒng)一業(yè)務模式、統(tǒng)一工作標準、統(tǒng)一組織結構、統(tǒng)一信息平臺,實現(xiàn)以分公司為單位資源有效整合。以服務“三個滿意”為中心,積極構建工商新型關系,滿足市場需求,打牢網(wǎng)建基礎,提升網(wǎng)建水平,努力提高市場占有率,1~5月份實現(xiàn)人均銷售卷煙*條,促進我市煙草持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展。
一、主要經(jīng)濟指標完成情況(1~6月份)
1.系統(tǒng)外銷售***箱,為全年任務的**%
2.金圣系列銷售***箱,為全年任務的**%
3.百牌號銷售***箱,為全年任務的**%;
4.名優(yōu)煙銷售***箱,為全年任務的**%;
5.省外煙銷售***箱,為全年任務的**%。
二、主要抓了以下工作
㈠ 統(tǒng)一思想認識,明確工作目標
按照國家局要求,積極組織縣(市)局領導班、客戶經(jīng)理代表及網(wǎng)建、業(yè)務、配送、電訪等部門同志,參加了2月2日上午國家局召開的繼續(xù)推進全國卷煙銷售網(wǎng)絡建設電視電話會議,會議的主要內(nèi)容是認真貫徹落實全國煙草工作會議精神,按照保持平穩(wěn)發(fā)展的工作,部署落實XX年的卷煙銷售和網(wǎng)絡建設工作,國家局何澤華副局長、中國卷煙銷售公司總經(jīng)理田忠振都作了重要講話。田忠振在講話中對XX年卷煙銷售工作需要抓好的幾項重要工作,即提高認識,把卷煙銷量擺在各項工作的頭等位置,繼續(xù)推進卷煙銷售網(wǎng)絡建設,提高網(wǎng)建水平,加快傳統(tǒng)商業(yè)向現(xiàn)代流轉變等幾項具體工作及何澤華副局長強調(diào)的首先要堅持平穩(wěn)發(fā)展的方針,正確分析當前形勢,努力保持卷煙銷量穩(wěn)定增長。其次要按照整體推進的要求,加快網(wǎng)絡建設的步伐。第三,要根據(jù)國際一流的目標,全面提升網(wǎng)建水平(抓住服務和效率兩個關鍵,努力做到三個滿意,提升四種能力)。第四,要圍繞提升中國煙草總體競爭實力的主要任務,積極構建新型工商關系,工商合力保證銷售任務的完成。第五,要不斷提高市公司的經(jīng)營水平。對XX年網(wǎng)建工作提出了更高標準的要求,內(nèi)容豐富詳實,特別是參加會議收看人員之廣是歷年來所沒有的,對會議精神在全體員工作了
進一步的傳達和貫徹,按照國家局、省局網(wǎng)絡建設要求,結合本地實際、制定了《景德鎮(zhèn)市煙草專賣局(分公司)卷煙銷售網(wǎng)絡建設整體推進、全面提升實施方案》,并提出了具體目標和要求。經(jīng)過一年的努力,按照省局要求到XX年底景德鎮(zhèn)煙草網(wǎng)建達到或基本達到上海、大連水平。圍繞一個目標建設好現(xiàn)代物流配送中心。調(diào)整好“二個觀念”(即服務與效率),落實好“三個滿意”(即工業(yè)企業(yè)滿意、客戶滿意、消費者滿意),著力提高“四種能力”(即培育資源整合能力、客戶服務能力、科學管理能力、品牌培育能力)。通過“流程優(yōu)化,實現(xiàn)管理集中;機構扁平化,實現(xiàn)職能集中;財務電算化,實現(xiàn)核算集中;管理信息化、實現(xiàn)數(shù)據(jù)集中”的要求,全面提升網(wǎng)建水平。具體要求為:1.按照規(guī)劃要求,腳踏實地,認認真真地抓好網(wǎng)絡建設的各項基礎工作。2.進一步抓好規(guī)范經(jīng)營。3.加大市場的整治和凈化,努力營造一個良好的銷售環(huán)境。4.建立城信服務,提升客戶關系管理,構建新型工商合作伙伴關系,努力提高“三個滿意”。5.做好客戶“訂單供貨”月銷售計劃工作,根據(jù)市場需求,進行品牌結構調(diào)整,盡可能滿足訂單貨源的需求,促進卷煙銷售正常提高,保證全年銷量穩(wěn)定增長。6.進一步加強隊伍建設和作風建設,提高員工素質,為
做好營銷網(wǎng)絡提供保障。
㈡ 完善網(wǎng)絡功能,提高網(wǎng)建水平。
1. 完善網(wǎng)絡功能,實行全市大配送。我局(分公司)按照省局要求,克服條件差沒有場地困難,租賃場地創(chuàng)造條件,實行了“電話訂貨”和“卷煙配送”兩個集中,電話訂貨面達100%,訂貨成功率98%以上,卷煙統(tǒng)一由分公司打碼到戶,集中送貨面達100%。兩個集中真正體現(xiàn)了以分公司為經(jīng)營主體基本格局,同時也有利于縣級局(營銷中心)的職能轉變,使縣級局(營銷中心)能夠集中精力管好市場,做好市場。
㈢ 誠信經(jīng)營,實現(xiàn)“三個滿意”
1.認真做好明碼標價工作,規(guī)范價格行為,今年4月12日,在公司金葉大酒店召開了40位各級別經(jīng)營戶代表座談會,共同商定卷煙條、包不同的零售價格,市工商、公平交易局也派員參加,與會代表逐一對所投放的品牌達成了統(tǒng)一共識,并在4月15日全市逐一經(jīng)營戶換發(fā)新印制的統(tǒng)一條、包零售價格標簽,進一步提高了市場零售價格規(guī)范行為,特別是條、包不同價位,比較符合市場零售及消費者購物心理和實際狀況。
2.為進一步提高客戶滿意度,改善卷煙零售戶銷售環(huán)境,我司制定了近260個美觀、大方、實用的卷煙專用零售柜臺,免費租賃給一級戶,城市、主要街道給逐一簽訂了協(xié)議書,交到了經(jīng)營戶的一流好評,許多經(jīng)營戶都表示要規(guī)范經(jīng)營,擴大零售,也爭取得到卷煙柜臺。
3.6月份市局(分公司)與價格檢查局聯(lián)合下發(fā)了開展卷煙零售經(jīng)營價格誠信評比活動的實施辦法,擬在全市評選出一批價格誠信經(jīng)營戶,這無疑給我市的明碼標價,特別是明碼實價工作帶來新的成效。通過開展價格誠信活動,進一步強化經(jīng)營者自律意識,規(guī)范經(jīng)營者的價格行為,促進我市煙草零售市場公平、公正的合法競爭,有利于建立健全符合市場經(jīng)濟體制要求的社會經(jīng)濟體制要求的社會經(jīng)濟制度。
4.嚴格實行限量供貨。我們始終堅持按銷售級別對月、日供量及單品牌限量要求進行供貨,對80元/條以上的省產(chǎn)名優(yōu)煙適當增量外,其它均按去年所定限量要求,較好地控制了批發(fā)性的大戶貨源,使中小客戶不斷壯大,穩(wěn)定了市場零售價,同時在4.5月份對三、四級根據(jù)其銷售情況,進行了級別調(diào)整。目前,全市一、二、三級客戶達2382戶,比去年年初的2025戶增加373戶,中小戶的壯大增加了零售戶對煙草公司的依存度。
5.密切工商協(xié)作,搞好網(wǎng)絡銷售。一是在營銷過程中牢固樹立服務意識、品牌意識,通過實施“訂單供貨”月計劃作,使我們及時有效的掌握了市場卷煙銷售結構的變化、品牌需求的變化,促進了市場占有率的進一
步提高。通過對主導品牌上柜要求,有力地促進了名優(yōu)、百牌號卷煙銷售和對新品牌的認識和選擇,有力的促進了品牌的培育和宣傳。二是進一步調(diào)整銷售結構,進行市場貨源優(yōu)化,加大品牌培育和宣傳,積極引導消費,加大對市場調(diào)研和發(fā)展新品牌主動性,爭取新上市的品牌銷售都能獲得市場占有率成功。
6.積極組織調(diào)入適銷對路貨源,滿足市場需求。一是按照定單供貨要求,組織調(diào)入適銷對路,批零差價合理的卷煙。二是想辦法多調(diào)入四、五類煙,以滿足農(nóng)村市場需求。三是在正常調(diào)入省產(chǎn)煙情況下,爭取多調(diào)入一些市場具有一定潛能,有一定品牌培育價值的省外煙、名優(yōu)煙及百牌號卷煙,以滿足市場正常流通。由于調(diào)入卷煙基本符合市場需求要求,而且又具有一定的利潤空間,品牌結構較為合理,深受廣大經(jīng)營戶的歡迎,而且市場的亂渠道進貨,賣假冒煙的情況得到了進一步遏制。
7.加強專銷結合,狠抓規(guī)范經(jīng)營。我局(公司)把規(guī)范經(jīng)營作為事關行業(yè)穩(wěn)定健康發(fā)展的大事抓緊做好,堅持規(guī)范、嚴謹踏實的工作作風,堅決貫徹執(zhí)行煙草專賣法及其法律、法規(guī),落實國家局、省局杜絕體外循環(huán)的有關規(guī)定,認真扎實地做好本地市場的培育和銷售。一是狠抓制度建設,相繼出臺和完善了許多規(guī)范性文件,使大家工作職責更明確、措施更得力、管理更到位。二是抓制度的落實和考評,更加注重過程管理,對查出的問題堅決按規(guī)范要求,嚴肅處理。上半年內(nèi)部查處不規(guī)范行為2起,中隊長被免職1人、辭退員工1人,有關人員共有15人被處以經(jīng)濟處罰。通過狠抓規(guī)范經(jīng)營,杜絕了體外循環(huán),制止了賣大戶,剎住了超量供貨等現(xiàn)象。
8.制定了客戶投訴管理辦法。為進一步提升網(wǎng)建水平,提高客戶滿意度,規(guī)范工作行為,加大社會的有效監(jiān)督,建立快捷有效的客戶投訴渠道和投訴受理管理機制??h(市)局(營銷中心)、分公司網(wǎng)建科都設立了客戶投訴電話,并有專人負責受理客戶投訴。對煙草公司的政策、規(guī)定及對“四員”的工作情況、服務態(tài)度及建議和要求都在受理范圍之內(nèi)。
㈣ 加強隊伍建設,提高員工素質
隨著網(wǎng)建的整體推進,全面提升的要求,對網(wǎng)建人員整體素質也提出了更高的要求,網(wǎng)絡人員怎樣適應工作職能工作流程,工作方法的變化,都需要我們認真思考和探索的問題。因此我們要引進激勵機制、新的營銷理念、新的工作思維、強化技能培訓和組織學習、自學相結合方式,同時把人才關,以提高網(wǎng)建人員的業(yè)務技能和知識水平,努力塑造一支高素質的網(wǎng)絡隊伍。上半年以來,我們主要從以下幾個方面著手:
1.樹立“營銷網(wǎng)絡”是企業(yè)不斷發(fā)展和立足之本的理念,進一步增強員工的責任感和使命感。
2.關心員工遇到的問題和困難,加強情感交流,增強企業(yè)凝聚力和向心力。
3.加強員工的培訓,提高其綜合素質,上半年我市共舉辦各類培訓班共4期,培訓人數(shù)共260余人。
4.充分利用網(wǎng)點日、周例會進行政治、業(yè)務、報刊等方面學習和討論。
5.認真做好XX版營銷管理系統(tǒng)的切換工作。
按照省局布置,我市按照把新的營銷管理系統(tǒng)的上線工作納入重要議事日程,由于前期準備工作充分,培訓工作到位,部門間配合,4月底切換成功,并且利用五一節(jié)日期間,休息時間,對電訪、配送、業(yè)務等上線情況跟蹤和逐項問題的進一步解決營銷軟件運行基本正常,同時對一號工程工作極為重視,信息中心指派一人自5月份中旬以來經(jīng)常 倉庫指導倉儲人員對購進品牌進行打碼,對出現(xiàn)的問題進行總結和匯報,按照省局要求,確保7月實現(xiàn)卷煙生產(chǎn)經(jīng)營決策管理系統(tǒng)全面穩(wěn)定進行。
三、網(wǎng)建工作存在的差距與不足
上半年,景市網(wǎng)建工作在省局(公司)正確領導下取得了一定的進步,得到一定提升,但仍存在許多不足。
1.與上海、大連網(wǎng)建水平相比,我市網(wǎng)建基礎工作還有差距,網(wǎng)絡的功能還沒有得到最大發(fā)揮。
2.隊伍的整體素質還不高,特別是客戶經(jīng)理的水平還不能完全適應現(xiàn)代流通要求。
3.省外卷煙調(diào)銷進度緩慢,市場占有份額較少,特別是四、五類卷煙矛盾相對突出。
4.城區(qū)電子結算率不高。
5.管理體制和考核機制還不夠健全。
四、下半年的工作打算
㈠、完成以分公司為經(jīng)營主體的網(wǎng)絡組織機構
1.按照省局(公司)統(tǒng)一規(guī)劃要求,進行組織架構調(diào)整到位,成立營銷中心、物流中心、督察中心、信息中心,按照業(yè)務流程再造,按照程序化、規(guī)范化要求,整合流程,使業(yè)務流程更加科學、規(guī)范、合理。
2.根據(jù)流程需求,進一步整合線路和人員,使線路更優(yōu)化,用工更合理,降低運行成本,提高工作效率。
㈡、加強管理,真抓實干
管理是永恒的主題,只有加強制度管理工作的前提,才能真抓實干,下大力氣抓好制度建設,完善管理機制,對網(wǎng)建的每項工作都要落到實處,不斷提升網(wǎng)建水平,正視工作中的困難和不足,找到解決問題的辦法,抓好典型推廣,要按照分公司的部署達到上海、福建管理模式,緊扣景德鎮(zhèn)煙草實際,不斷探索、勇于創(chuàng)新、精心策劃、狠抓落實,要自我加壓、自逼快上,同時,要充分發(fā)揮縣(市)局(營銷中心)的骨干作用,把主要精力集中到網(wǎng)建工作上來。
㈢、狠抓規(guī)范經(jīng)營,努力提高市場占有率
首先要從思想上徹底解決規(guī)范經(jīng)營問題,要引導營銷人員不能把不規(guī)范經(jīng)營看作是完成任務的有效途徑。二是要從考核體制上徹底解決不規(guī)范經(jīng)營行為。三是徹底解決虛假入網(wǎng)的不規(guī)范經(jīng)營行為。四是通過分級限量,徹底解決批發(fā)大戶再次批發(fā)的行為。五是通過“兩個專項整頓”全面、徹底解決不規(guī)范經(jīng)營的各種行為。
㈣、
在營銷中牢固樹立服務意識,注重工作過程和實數(shù)。⑴堅持以市場為導向,積極組織改進適銷對路的貨源,特別是加大省外名優(yōu)、百牌號煙的銷售,滿足不同消費群體需求。⑵進一步調(diào)整卷煙銷售結構,進行市場貨源優(yōu)化,加大品牌的宣傳和推介力度,培育好品牌。⑶要通過客戶經(jīng)理的工作,在實施“訂單供貨”月計劃工作中,解釋引導工作要到位,增強零售戶對他公司的依存度和滿意度,要不斷完善“訂單供貨”月計劃工作流程和考核辦法,使之更貼近市場、貼近經(jīng)營戶,使我們有效地掌握掌聲卷煙銷售結構的變化,以最大可能地組調(diào)貨源給予滿足。⑷繼續(xù)抓好主導品牌上柜工作,促進名優(yōu)、百牌號卷煙銷售以及消費者對新品牌的認知和選擇,促進品牌的培育和宣傳。
㈤、
創(chuàng)新工作思維,不斷推進客戶關系管理,提高服務質量和管理水平,提高工作效率,以客戶滿意作為我們
服務的追求,對客戶實行差異化、親情化服務和溝通能力,要熟練運用CRM,提高市場分析、預測能力,認真做好各項具體工作,注重工作實效,全面掌握經(jīng)營戶基礎信息情況,特別是抓好電子結算,明碼實價,誠信管理等工作,不斷提高月計劃制定準確率,促進客戶經(jīng)營能力、經(jīng)營利潤的提高、品牌規(guī)范意識增強。
㈥、
完善考核機制,加大督察力度。目標做到層層分解,考核機制要跟上。努力做好三級考核,一級抓一級,層層抓落實,嚴格按照XX年度銷售網(wǎng)絡建設考核辦法具體要求,逐項對縣、市局(營銷中心)進行考核,強化過程管理,采取平時考核與年終考核相結合,每月將組織一次“三員”考核,不符合要求將進行扣分和通報,特別是一級考核,要充分發(fā)揮中隊長的職能 .
篇4寫作要點106人覺得有用
煙草專賣局[公司]上半年工作總結該怎么寫?這事得好好琢磨??偨Y,就是要把這段時間的工作情況梳理一下,既要客觀反映成績,也要指出存在的問題,還得規(guī)劃下下一步怎么做。
先說成績,這是重點。工作中肯定有不少亮點,比如完成了多少許可證發(fā)放任務,查處了多少起非法經(jīng)營案件,還有內(nèi)部管理上的一些改進措施。把這些成果列出來,用具體數(shù)字說話會更有說服力。不過有時候容易忽略細節(jié),像是某項專項行動的具體成效沒體現(xiàn)清楚,這就不太好。寫的時候得把每個環(huán)節(jié)都交代明白,不然讀者會覺得模模糊糊的。
再說問題部分,這也是必須有的。工作不可能一帆風順,總會遇到困難。比如執(zhí)法過程中可能存在溝通不到位的情況,或者是部門之間的協(xié)作還不夠順暢。這些問題要是藏著掖著不提,領導看了也不好給建議。但這里有個小麻煩,有時候寫的人怕得罪人,就輕描淡寫一筆帶過,這樣其實對后續(xù)工作沒啥幫助。應該實事求是地分析原因,這樣才能找到解決辦法。
最后是下一步打算。這個部分很重要,它關系到接下來工作的方向??梢愿鶕?jù)當前存在的問題制定針對性措施,比如加強培訓提高執(zhí)法人員素質,優(yōu)化流程減少辦事時間。不過這里有個小地方需要注意,有些人在寫這部分時喜歡泛泛而談,說什么“努力做好各項工作”,這樣的話說了等于沒說。得具體點,比如說計劃開展哪些專項培訓,預計達到什么效果之類的。
書寫注意事項:
寫總結的時候最好能結合實際情況,用專業(yè)術語能讓內(nèi)容顯得更扎實。像煙草專賣這塊,就有不少專業(yè)概念,像“許可證管理”、“市場凈化率”啥的,合理運用會讓總結更有分量。當然了,也不要濫用術語,不然別人看不明白反而不好。
總結不是簡單的羅列事項,而是要通過文字把整個工作脈絡展現(xiàn)出來。既要條理清晰,又要避免枯燥乏味。如果能融入一些自己的思考,那就會更有深度。不過有時候寫的人可能因為趕時間,就把總結弄得干巴巴的,只顧著完成任務,這樣可不行。要多花點心思,把事情講得生動些,這樣才能引起別人的興趣。
煙草公司xx年財務科工作總結和xx年工作計劃怎么寫【篇5】 3250字
煙草公司xx年財務科工作總結和xx年年工作計劃
xx年以來,我們財務科在局公司黨委的領導下,在上級局(公司)職能部門的業(yè)務指導下,以年初局(公司)提出的“以企業(yè)效益為中心,以增強企業(yè)綜合競爭力為目標,以質量貫標為主線,以人力資源管理為核心,以兩煙生產(chǎn)經(jīng)營和專賣管理為重點,以黨的建設和精神文明建設做保障,實現(xiàn)質量記錄標準化,技術業(yè)務規(guī)范化,經(jīng)營管理科學化,企業(yè)效益最大化,推動縣煙草在快車道上高速發(fā)展”為工作指導思想,全面落實預算管理,強基礎,抓規(guī)范,充分發(fā)揮財務管理在企業(yè)管理中的核心作用,各項財務工作有了明顯提高,現(xiàn)將xx年財務工作開展情況匯報如下:
一、以質量貫標為契機,不斷增強全員的預算管理意識。
今年,市局(公司)將我公司列為第一批質量認證達標單位,職工的質量規(guī)范意識明顯增強。我們以此為契機,根據(jù)財務管理的特點以及財務管理的需要,及時出臺了局(公司)《全面預算管理制度》,各科室站所分別配備了預算管理員,從而使每項工作有計劃、有落實、有監(jiān)督、有考核。在費用控制方面,一是采取定額包干的方式,將手機、座機費、辦公費、油料費定額控制,節(jié)約歸已、超支自負,培養(yǎng)了職工的節(jié)約意識。二是采取預算審批的方式,對定額以外的費用,必須先層層審批,沒有審批發(fā)生的費用,一律不予報銷。在現(xiàn)金預算方面,為提高現(xiàn)金預算的準確性,在實際支付時做到,沒有現(xiàn)金預算項目的不予支付,超預算支付標準的不予支付,從而提高了現(xiàn)金預算意識。在職工借款還款方面,規(guī)定了借款必須于出發(fā)后十五日內(nèi)還款,并將其寫入科室方針目標,確實起到了降低借款數(shù)額,減少資金占用,避免呆帳發(fā)生的積極作用。
通過預算管理這一有效的管理手段,職工的規(guī)范意識進一步增強,促進了各項工作的開展。
二、以培訓為動力,不斷提高財會人員的業(yè)務水平。
幾年來,市局(公司)一直把人員培訓視為企業(yè)發(fā)展,增強企業(yè)競爭力的突破口,財務管理工作同樣迫切需要素質較高的會計從業(yè)人員,因此我們根據(jù)實際工作的要求,年初就制定了基層會計人員培訓計劃,有步驟有目的的進行培訓,今年共舉辦了三期會計人員培訓班,分別學習了《會計法》、《煙站財務管理核算辦法》、《企業(yè)管理工作意見》、《工作質量與方針目標考核辦法》。通過學習,進一步了解了公司的各項管理制度,懂得了基層煙站會計人員的工作要求,如何更好地做好基層財務工作等。提高了干好基層財務工作的主動性與積極性。
同時,我們還加強了財務科全體人員的業(yè)務培訓,財務科全體成員積極參加各種形式的學習,努力提高業(yè)務水平,在市局組織的大比武中取得了較好的成績,同時在財政局組織的財務基礎工作檢查中,得到好評。財務科成員更是把提高自身素質當成是能否勝任工作,能否提高財務管理水平的頭等大事來做。積極進取,努力學習,今年先后有三人次參加了全國會計中級職稱考試,二人次參加了全國會計初級考試。煙站會計人員也有多人次報名參加了全國會計初級考試。局(公司)全體財務人員業(yè)務技能水平不斷提高,為干好工作提供了素質保證。
三、以考核為手段,促進財務基礎管理水平的提高。
隨著企業(yè)管理的進一步深入,財務的管理職能逐漸增強。今年,市局(公司)為加大責任制考核力度,保證責任制的貫徹落實,專門成立了考核組織,財務科同企管科及辦公室一起積極參與考核,嚴格按責任制考核兌現(xiàn),保證了各項工作的順利開展。體現(xiàn)了責任制的嚴肅性與公正性。
在今年的財務管理工作中,最重要的一點就是借市局(公司)的考核體系,采取了工作質量與方針目標的考核機制,將管理的要求與重點,納入工作質量與方針目標考核。制定了煙站會計、保管方針目標工作質量考核標準,將科室費用預算、職工借款寫入方針目標。通過月份考核與工資掛鉤,季度與獎金掛鉤等兌現(xiàn)按《財務會計制度》和《會計法》的要求,全面提高財務核算質量,實事求是的體現(xiàn)財務經(jīng)營成果,做誠信納稅單位。并順利通過每年一次的國稅、地稅關于納稅情況的檢查。
這就強化了財務的監(jiān)督管理職能,規(guī)范了各站所經(jīng)營行為,有力保證了各項工作的順利進行。
四、積極參與企業(yè)經(jīng)營管理,搞好公司財產(chǎn)物資的清查與盤點
隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,財務的管理職能日益顯現(xiàn)。財務管理參與到企業(yè)管理的方方面面,從物資采購中的比價采購小組到基建的招投標,再到廢舊物資的處理等等,財務科都參與其中,起到了其應有的作用。
為加強對基層站所各項財產(chǎn)物資的管理,迎接各級的指導于檢查,通過現(xiàn)場清查,由物流服務中心建立了煙站、管銷所的固定資產(chǎn)、低值易耗品登記臺帳。今年6月份,財務科全體成員利用晚上的時間,加班加點對各煙站煙用物資的扶持兌現(xiàn)情況進行了核查,通過核查,提高了基層會計、保管的責任心,規(guī)范了煙站的會計基礎工作,有效的防止了錯誤的出現(xiàn)。這就加強了管理,確保了財產(chǎn)物資的帳帳、帳實相符,提高了財產(chǎn)物資的利用效能。
五、搞好財經(jīng)秩序整頓工作,全面做好迎接審計的準備
根據(jù)上級局(公司)關于財經(jīng)秩序整頓工作的要求,結合我公司自身的實際,認真搞好自查與整頓,特別是把整頓工作視為規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為的良機。首先,對xx年以來的卷煙購、銷、存業(yè)務認真檢查,并與煙廠核對一致,確保做到帳帳、帳實相符,沒有發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定的行為,保證了自查工作的質量。其次,對基層站所進行全面審計,加強對金曾會計人員的指導。從會計基礎工作導演用物資的扶持兌現(xiàn),再到煙葉收購中涉及到的財務工作,財務科人員都一一指導到位,規(guī)范了會計的基礎工作,為迎審計署的檢查做好了充分的準備。
六、加強資金管理,減少資金占用,提高資金利用率
年初,我公司資產(chǎn)負債率高達 ,為了切實降低資產(chǎn)負債率,從點滴做起,控制資金占用,提高資使用效率,首先對欠款情況進行了分析,會同各業(yè)務科室積極回收貨款。其次做好現(xiàn)金預算的預算和編報,防止資金的積壓。第
三、嚴格執(zhí)行省資金結算中心的管理規(guī)定,從嚴控制煙站資金占用,將物資銷售款及時要求上劃。從而減少了資金占用,降低了財務費用,提高了企業(yè)經(jīng)濟效益。
七、xx年財務工作計劃
為全面搞好xx年全面預算管理與財務管理工作,我們計劃重點抓好以下幾個方
面的工作:
(一)根據(jù)上級公司下達的預算指導意見,進一步搞好預算管理工作。預算管理作為財務管理中的重要一環(huán),與全面做好財務工作息息相關。在明年的工作當中,要進一步加強對科室、站所的費用預算指導與預算管理,認真做好預算的分析、分解與落實工作,使全面預算管理真正成為全員預算管理,讓預算真正發(fā)揮其應有的作用。
(二)結合iso9000質量認證,當好領導的參謀,確保完成上級局(公司)下達的各項指標。今年,公司已走上了良性發(fā)展的快車道,卷煙銷售與煙葉經(jīng)營質量不斷提高,企業(yè)資產(chǎn)得到進一步凈化與整合。結合市局(公司)貫徹9000質量認證體系,本著“嚴、深、細、實”的原則,全面強化兩煙責任制的制定與落實,在千辛萬苦抓增收的基礎上,千方百計研究節(jié)支,力爭完成各項任務指標。同時,認真研究搞好多種經(jīng)營工作,圍繞盤活資產(chǎn),對現(xiàn)有閑置的網(wǎng)點和煙站進行對外租賃;認真清理往來帳戶,大力回收貨款,減少資金占用,提高企業(yè)資產(chǎn)負債結構,降低企業(yè)資產(chǎn)負債率。根據(jù)上級公司物資采購的要求,進一步健全物資比價采購制度。
(三)繼續(xù)開展會計從業(yè)人員的培訓活動,進一步搞好煙站的基礎工作,提高管理水平。企業(yè)越發(fā)展進步,財務管理的作用就越突出。所著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大,對財務管理的要求也越來越高。為了適應這一要求,就必須繼續(xù)開展會計從業(yè)人員的培訓,提高會計從業(yè)人員的水平。在提高會計人員水平的基礎上,進一步加強檢查督促與指導,搞好會計的基礎工作,為更好的參與企業(yè)的經(jīng)營管理工作打下堅實的基礎。
總之,今年財務科的工作在各位領導的支持與幫助下,在各科室和基層站所的配合下,按照黨委的部署和安排,認真組織落實,取得了較好的成績。但是,來年的任務更重,壓力更大,我們財務科全體成員將變壓力為動力,積極進取,開拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮財務管理在企業(yè)管理中的核心作用,為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻!
二○○六年十一月十五日
篇5寫作要點178人覺得有用
財務科的工作總結和計劃,既是對過去工作的梳理,也是對未來工作的指引。對于煙草公司的財務科來說,總結和計劃的撰寫需要結合實際情況,既要體現(xiàn)專業(yè)性,又要注重實用性。
年初的時候,財務科主要圍繞預算編制展開工作。當時,由于部門間的溝通協(xié)調(diào)存在不足,導致部分項目的預算調(diào)整周期較長。后來經(jīng)過多次會議討論,逐步明確了各部門的責任分工,才有效縮短了這一流程。在整個過程中,大家逐漸意識到,明確職責范圍的重要性,這樣不僅能提高工作效率,也能減少不必要的誤解。當然,這里說的誤解并非指故意為之,而是因為信息傳遞不到位引起的偏差。
到了年中,財務科開始著手應對稅務審計工作。起初,面對大量原始憑證和復雜的賬目記錄,大家都有些不知所措。后來通過系統(tǒng)化的分類整理,以及請教專業(yè)人士的意見,最終順利完成了這項任務。這期間,大家學到不少關于票據(jù)管理和檔案歸檔的知識,這對后續(xù)的工作起到了很好的指導作用。
接下來就是年底的財務決算工作了。這次任務量大且時間緊,加班成了家常便飯。不過,團隊成員相互支持,互相幫助,確保了各項數(shù)據(jù)的真實性和準確性。尤其是對一些特殊事項的處理,大家都能夠積極提出自己的看法,共同探討解決方案。這種團結協(xié)作的精神值得肯定。
至于明年的工作計劃,財務科打算進一步優(yōu)化內(nèi)部控制制度。一方面,加強員工培訓,提升整體業(yè)務水平;另一方面,借助信息化手段,實現(xiàn)財務數(shù)據(jù)的實時監(jiān)控。另外,還要繼續(xù)關注國家相關政策法規(guī)的變化,及時調(diào)整內(nèi)部管理策略。這些都是基于現(xiàn)有問題提出的改進措施,希望能為公司的健康發(fā)展貢獻力量。
煙草公司營銷部信息員個人工作總結怎么寫【篇6】 1900字
轉眼間,從XX年10月13日參加工作至今已一年多了。一年來,從學校到單位,從學生到員工,環(huán)境變了,思想也變了,工作能力更加變了,思想變的更加進步,工作能力變得逐步提高。在這一年里,我一直擔任xxxx煙草有限公司xx營銷部的信息員職務,主要負責卷煙營銷方面的日常內(nèi)勤工作,在工作中我曾得到各級領導的指導和幫助,在本職崗位上,較好地完成了各項工作任務?,F(xiàn)將我一年的工作小結如下:
一、努力學習,提高個人素質
07、XX年是我們煙草行業(yè)改革深入推進聯(lián)合重組的關鍵年,煙草的生產(chǎn)經(jīng)營穩(wěn)步發(fā)展。作為一名剛踏入煙草行業(yè)不久的年輕員工,無論在思想上、知識上、行動上都必須緊跟時代發(fā)展的要求,不然就會被淘汰。為了做一名合格的煙草人,我不斷的告誡自己,“立足新階段,把握新形勢,學習刻不容緩”。學習能使人情操高尚,學習能使人視野開闊,學習能使人羽翼豐滿,這在一年的工作中,我自覺養(yǎng)成勤于學習、勤于思考的良好習慣,在學習中加強自身修養(yǎng),不斷提高自己適應本職崗位的能力,增強個人素質。首先認真學習黨的xx大、xx屆三中全會會議精神,牢固樹立解放思想、科學發(fā)展的思想觀念,并主動撰寫心得體會。二是在政治思想理論學習的同時,我十分注重學習業(yè)務理論知識,以達到盡快適應業(yè)務工作的需要。初任職務,我堅持每天敘寫工作日志,每天記憶10個卷煙價格,很快我便適應了卷煙營銷工作。三是積極參加單位組織的大討論活動以及員工培訓活動。XX年我單位先后組織解放思想大討論活動、卷煙經(jīng)營規(guī)范自律大討論活動,并定期舉辦營銷人員培訓班,通過參加諸多活動,使自己的思想得到了升華,個人的品質得到了凈化,工作干勁也足了。
二、扎實做事,腳踏實地干好本職工作
作為一名信息員,我深知手中筆雖小,責任重千斤。為了盡快地熟悉身邊的人和事,盡快地適應本職崗位履行職責,首先是注重糾正自己在工作中存在的不足,努力做到以誠待人、文明禮貌、尊重老同志,多請教、多請示,團結同志,工作中努力做到不怕苦、不怕累,克服懶惰思想,遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度,扎扎實實干好領導交辦的各項工作。其次是工作認真仔細。在業(yè)務上工作,關鍵的一點是要心細,每天與數(shù)字打交道,稍有不慎,就有可能出錯,數(shù)字上雖然是差之毫厘,但是放到實際上就可能是失之千里,所以在剛接手工作時,我以十二分謹慎的態(tài)度對待工作,每算完一個數(shù),每做完一個表,我都會再三檢查,保證完整無缺。久而久之,也就養(yǎng)成了仔細認真的習慣,并且對于某些問題也摸索出了自己的思路和方法。再次是親近卷煙零售市場。科里的工作大都是碎雜的小事,并且時忙時閑,為了進一步掌握營銷工作方方面面的事務,在閑暇之時,我經(jīng)常到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村中去,實地走訪零售戶,了解他們卷煙品牌上柜、明碼標價等卷煙經(jīng)營狀況,這為我時常寫稿件提供了素材。最后是任勞任怨,勇?lián)笕?。業(yè)務科室和其他科室不一樣的地方還在于:由于我們結賬時間較晚,并且許多工作需要等到結賬所有數(shù)據(jù)出來之后才能開始著手,所以也就造成了不能按時下班的狀況。由于我是外地人,平時在單位住宿,因此我就主動擔負起加班工作,盡可能地讓同事能夠按時下班回家。有時在周末時間,職工找我需解決問題時,我也能做到隨傳隨到,及時幫他解決問題。另外,作為信息員,平時多看、多思、多寫是職責所在,為了完成這項工作,我堅持學習東方煙草報、零售商周刊、糖煙酒等報刊上的先進營銷知識。同時,我還承擔起定期給客戶經(jīng)理培訓的責任,將報刊上科學的、先進的營銷知識講授與他們,不斷提高客戶經(jīng)理的營銷和服務水平。通過我努力的學習,踏實的工作,一年下來,我對本職工作做到得心應手,并且無論領導分配給自己干什么工作,都能認真地完成。
三、存在的不足和今后努力的方向
回顧一年來自己的總體工作,對科室工作深有感觸,尤其是工作中雖然干了不少事,但還存在不少問題。一是心理急躁,遇到緊急事情,不能平靜對待,這一點與我自己制定的個人工作目標還有一段差距,有待于在今后工作中養(yǎng)成冷靜處事的良好習慣,高質量地完成各項工作。二是在做好各項服務工作中,應當樹立超前意識,要有開拓創(chuàng)新的工作精神,努力使各項工作有新的起色,要不斷研究新問題;三是還需進一步加強營銷理論知識學習,提高個人素質,提高自己的工作能力。
在今后的工作中,我將圍繞局黨組的整體工作思路,認真學習煙草行業(yè)知識,發(fā)揚求真務實的精神,不斷研究工作中出現(xiàn)的新情況、新特點、新問題。圍繞營銷工作的規(guī)范化、制度化,刻苦學習,努力改正前期工作中存在的不足,不斷改進工作方法,提高工作效率,努力把本職崗位工作做實、做細,為行業(yè)的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
篇6寫作要點269人覺得有用
煙草公司營銷部的信息員在寫個人工作總結時,需要考慮幾個關鍵點。一方面,要回顧過去一段時間的工作情況,包括完成的任務、遇到的問題以及解決的辦法。另一方面,還要對未來的工作提出一些設想和計劃。
在撰寫過程中,首先得明確總結的時間范圍,這有助于聚焦內(nèi)容。例如,可以寫明是從去年的某個時間節(jié)點到今年的這個時間點。接著,可以圍繞幾個核心主題展開,比如工作業(yè)績、團隊協(xié)作、客戶反饋等方面。每個部分都應該具體列出相關的實例,這樣能讓總結顯得更有說服力。當然,提到成績的同時,也要誠實地反映存在的不足之處,這樣才能展現(xiàn)出一個全面的形象。
在描述具體事件時,盡量使用清晰的語言,避免含糊其辭。比如,某次活動取得了怎樣的成效,可以用數(shù)據(jù)說話,如參與人數(shù)增加了多少,銷售額提升了多大比例等。另外,對于那些特別重要的項目,不妨詳細敘述一下自己的角色和貢獻,這樣不僅能夠突出個人價值,也能給領導留下深刻印象。
此外,還應該注意總結的語言風格,要符合企業(yè)的文化氛圍。如果公司傾向于正式嚴肅的風格,那么在措辭上就要更加謹慎;若是比較開放包容的企業(yè),則可以稍微輕松活潑一點。不過要注意的是,無論哪種風格,都必須保持專業(yè)性,不可過于隨意。
還有就是關于未來規(guī)劃的部分,這部分內(nèi)容很重要,因為它體現(xiàn)了一個人的職業(yè)規(guī)劃能力和進取心??梢越Y合當前的工作環(huán)境和個人能力,提出一些切實可行的目標,比如希望提升哪方面的技能,或者打算如何改進現(xiàn)有的工作流程。這樣的規(guī)劃既是對自己的激勵,也是對公司的負責。
寫總結的時候,最好能提前整理好相關資料,確保信息的準確性。有時候因為忙于日常事務,可能會忽略掉某些細節(jié),因此事先做好準備是非常必要的。另外,也要留出足夠的時間進行修改和完善,畢竟一份優(yōu)秀的總結不僅僅是記錄事實那么簡單,它更是一種自我審視和提升的過程。
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