公司文員個人年終工作總結(jié)怎么寫 【篇1】950字
公司文員個人年終工作總結(jié)
在20_年來臨之際,回望20_年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮斗。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘回顧和總結(jié)過去一年來所做的工作,現(xiàn)對我今年的工作做如下總結(jié)。
一、公司截止20_年12月人力資源現(xiàn)狀
公司20_年初在編18人,本年截止12月份入職人數(shù)為357人,入職率為:284.5%;離職人數(shù)為142。截止20_年12份在編人數(shù)為:233人;離職率為:113.1%;員工進出比率為251.4%。
二、考勤管理
1、每月對員工考勤單及請假單的處理。
2、每月根據(jù)考勤明細,認真做好考勤的統(tǒng)計,為造發(fā)工資提供依據(jù),根據(jù)考勤統(tǒng)計情況,公布考勤通報。
3、根據(jù)每月考勤情況統(tǒng)計入《考勤匯總統(tǒng)計表》為轉(zhuǎn)正考評、年終評優(yōu)和年終獎的計算提供依據(jù)。
三、人事檔案管理
1、新員工入職時,告知準備所需的人事資料,根據(jù)員工提供的人事檔案,建立人事檔案。
2、建立員工花名冊,做到電子版臺帳和紙質(zhì)檔案相符。
3、負責管理和保管公司所有員工的人事檔案。
4、下半年完成了人事臺帳匯總表的更新,在檔人數(shù)233人。
四、薪酬及福利管理
1、20_年,公司薪酬支出截止20_年12月份共計:230.75萬元。
2、公司為部分員工購買了意外險,截止到20_年12月份共計購買了65人次。
五、招聘工作
1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。
2、根據(jù)各部門人員的實際需求,有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。通過采取一系列切實措施:廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、內(nèi)部員工推薦、現(xiàn)場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才。
六、勞動合同管理
負責勞動合同簽訂、續(xù)簽及管理工作,20_公司新簽勞動合同233份。
七、食堂費用管理
1、充值管理:為員工辦理飯卡并提供充值服務,截止到20_年12月份已充值119579.3元。收取充值卡押金4900元。
2、食堂成本管理:統(tǒng)計食堂各項支出費用,并核算成本,平均每月虧損1萬元。
八、____年工作計劃
對個人來講,下一步應該在認真工作之余加強專業(yè)知識的學習,不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),加強抗壓能力,才能面對更大的挑戰(zhàn),也才不會被時代的潮流所淘汰。20_年人力行政部的責任將更加沉重,人力行政部一定安排并實施好新的一年的工作計劃,用實際的工作業(yè)績來說話。
最后,祝愿公司在新年里一帆風順,一年更比一年好!
篇1寫作要點259人覺得有用
年終總結(jié)對于公司文員來說,既是回顧過去一年工作的機會,也是對未來工作規(guī)劃的重要鋪墊。寫好總結(jié),不僅能讓上級了解你的工作成果,還能幫助自己梳理思路,找到不足之處。
文員的工作涉及面廣,從文件管理到會議記錄,再到日常溝通協(xié)調(diào),每個環(huán)節(jié)都需要細致處理。寫總結(jié)時,首先要確保涵蓋這些核心職責。比如,文件管理這一塊,可以詳細列出今年整理歸檔了多少份文件,優(yōu)化了哪些流程,還存在哪些問題。像某次大型項目期間,由于文件分類不夠清晰,導致查找資料費時費力,后來通過改進分類方法,效率明顯提高。這樣的例子能具體展示改進效果,也避免泛泛而談。
書寫注意事項:
總結(jié)中提到的數(shù)字很重要。像是接待了多少位來訪客戶,組織過多少次會議,發(fā)送了多少份郵件等等,這些具體的數(shù)字能讓總結(jié)更有說服力。比如去年共接待客戶120人次,今年提升至150人次,這表明工作量增加了,同時也反映了服務能力有所增強。
在寫總結(jié)的時候,有些細節(jié)容易被忽略。比如,某次緊急任務中,因為時間緊迫,草率完成了一項文檔審核工作,結(jié)果發(fā)現(xiàn)了一些小錯誤。事后意識到,如果當時能多花幾分鐘仔細檢查,就能避免這些問題。類似的經(jīng)驗教訓可以作為總結(jié)的一部分,提醒自己以后更加謹慎。
溝通協(xié)調(diào)方面,總結(jié)中也可以提及一些成功的案例。比如某次跨部門合作中,主動承擔起協(xié)調(diào)者的角色,及時解決各方分歧,最終順利推進了項目進展。這樣的描述不僅能體現(xiàn)個人能力,也能突出團隊協(xié)作的重要性。
寫總結(jié)時也要注意語氣得體。既不能太過謙虛,顯得缺乏自信,也不能過于自夸,給人浮夸的感覺。比如,可以用“較為滿意”“有一定成效”這樣的措辭,既表達肯定又留有余地。同時,總結(jié)要保持簡潔明了,避免冗長拖沓,讓人一眼就能抓住重點。
小編友情提醒:
總結(jié)完成后最好找同事幫忙看看。有時候自己寫的東西可能存在問題卻不自知,旁觀者清,他們或許能指出一些被忽視的盲點。比如某次總結(jié)中,自己覺得已經(jīng)寫得很全面了,但同事反饋說缺少對某些重要事項的分析,這才意識到遺漏了不少關鍵內(nèi)容。
公司前臺文員個人工作總結(jié)怎么寫【篇2】 600字
入司半年多來,在各位領導的關心下、全體同事的幫助下,我迅速適應工作崗位,全身心的投入到工作中,恪盡職守?,F(xiàn)將半年以來的工作情況作以下匯報:
一、工作內(nèi)容:
1、負責接聽轉(zhuǎn)接電話;平均每月1100次。
2、接待來訪人員平均每天15人;
3、負責傳真文件的收發(fā)每月平均30次;
4、電話機與時鐘管理:
5、每月更新內(nèi)部聯(lián)系電話卡。
6、公司飲用桶裝水(彩田)共2413桶,及招待客人用瓶裝水(益力)455箱。
7、放行條整理錄入.
8、車輛檔案管理。公司目前客車共有15輛,貨車3輛??傆?8輛。
9、統(tǒng)計每月外請車輛費用及報銷司機出車費用。
10、統(tǒng)計司機每天加班工時;每次出車登記,及登記車輛維修記錄。
11、每月集團短號辦理資料登記。
12、其他工作等。
二、其他工作
盡管前臺工作沒有象公司業(yè)務、營銷、財務等部門對公司發(fā)展所作的貢獻大、直接,但公司既然設了這個崗位,領導必定認為有其存在的必要性。我認為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力;文員工作的特點是事無大小、瑣碎繁雜。
1、工作上,我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風,認真做好本質(zhì)工作;
2、思想上,服從領導分配,做事不計得失、不挑輕重;
3、態(tài)度上,平時刻注意自己的言談舉止,前臺是公司的窗口,絕不因自己的過失而影響到公司的形象;
4、生活上,我堅持謙虛、樸實的作風,擺正自己的位置,尊重領導、團結(jié)同志、以誠待人,正確處理好與同事的關系。
篇2寫作要點121人覺得有用
在職場上,文員的工作看似簡單,實則需要細致入微的觀察力和扎實的基礎技能。尤其是前臺文員,每天面對形形色色的人和事,稍有不慎就可能影響到整個部門甚至公司的形象。因此,撰寫一份高質(zhì)量的個人工作總結(jié)顯得尤為重要。
寫總結(jié)時,首先要梳理好自己的工作內(nèi)容。比如說接待來訪客人,這不僅包括引導他們?nèi)フ_的會議室或辦公室,還得留意他們的需求,比如是否需要茶水或者打印資料。記得有一次,一位客戶因為沒找到復印機而顯得有些不耐煩,后來我迅速幫忙解決了問題,對方當場表示感謝。這樣的小事其實也能成為總結(jié)里的亮點。
除了日常事務,處理郵件也是重要環(huán)節(jié)。不僅要保證郵件及時分類發(fā)送,還要注意禮貌用詞。有時候,由于時間緊迫,可能會忘記檢查收件人地址,結(jié)果發(fā)錯了對象。雖然最后問題不大,但事后想想確實有點冒失。所以每次發(fā)完郵件后,最好回頭再看一遍,確保無誤。
書寫注意事項:
對于一些重要的會議記錄,必須做到精準無誤。像上周部門例會討論的新項目進展,當時我用錄音筆錄了下來,會后再整理成文檔。不過當時太著急了,沒注意到有個地方寫得不太清楚,后來同事提醒才改過來。這件事讓我明白,記錄工作時務必保持冷靜,多核對幾遍總是好的。
至于考勤管理這部分,我覺得最難的就是應對突發(fā)狀況。比如某天突然有員工請假,而主管又不在場,這時就需要靈活處理,既要遵守規(guī)定,也要考慮到實際情況。還有一次,有個新來的實習生遲到了半小時,我當時沒太在意,只是讓他簽了個字。后來才知道,這個細節(jié)可能會影響到他轉(zhuǎn)正考核。所以以后遇到類似情況,還是應該多提醒一下比較好。
總結(jié)還應該包含對自身不足的認識以及改進方向。比如我發(fā)現(xiàn)自己在接聽電話時有時候會顯得不夠耐心,特別是在高峰期,有時會讓對方感覺被忽視。為此,我已經(jīng)開始嘗試調(diào)整心態(tài),多給自己一些心理暗示,提醒自己始終保持職業(yè)態(tài)度。畢竟,前臺作為窗口崗位,代表的是整個公司的形象。
小編友情提醒:
寫總結(jié)的時候,不妨多參考下以往的經(jīng)驗。比如說去年年底寫的那份總結(jié),雖然總體還算滿意,但總覺得少了點什么。后來才發(fā)現(xiàn),那是缺乏對公司整體戰(zhàn)略的理解。今年我就特意多關注了一些相關的政策文件,這樣寫起來就會更有深度。
公司前臺文員個人工作總結(jié)怎么寫怎么寫【篇3】 950字
公司前臺文員個人工作總結(jié)怎么寫
不知不覺已經(jīng)加入公司兩個多月了,剛開始我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容,自己的職責所在,點點滴滴都讓我在工作中進步,受益匪淺。在過去的兩個月里,雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也取得了一定的進步?,F(xiàn)就進入公司以來的工作情況向領導作簡要匯報:
一、前臺日常工作主要包括
1、負責前臺電話的接聽和轉(zhuǎn)接,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,做到不遺漏,不延誤;
2、負責公司會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、發(fā)快件、印名片、文件的保管、協(xié)助技術部工作人員打印、整理、裝訂標書等,每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的.考驗。
三、人事管理方面
1、落實相關人事管理制度公司的考勤統(tǒng)計工作由我負責,在執(zhí)行過程中,嚴格遵守公司的規(guī)章制度,做到實事求是的統(tǒng)計考勤,每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表,并及時交由財務制作工資表。
2、人事相關資料嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,填寫《應聘登記表》《入職簡歷表》等做好、入職員工的檔案管理。填寫《派車單》《請假條》等做好公司規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn)。
針對這兩個月工作中存在的不足,在新一年的工作中,我需要做好以下幾個方面的工作:
1、做好辦公室內(nèi)務工作。注意辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意打印機、復印機等辦公設備的保養(yǎng);努力做好自己自己的本職工作。
2、在日常工作中注意收集信息,以備不時只需。例如快遞公司的名片等。
3、處理好日常行政管理管理,協(xié)助領導不斷完善各項規(guī)章管理制度,使公司趨于規(guī)范化的管理。
4、加強業(yè)務知識的學習,深入了解公司的產(chǎn)品,以便能更好的協(xié)助領導及銷售人員的工作。作為一名前臺行政工作人員,需要掌握的知識還很多,在以后的工作中,我會努力向身邊的同事學習,進一步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。最后感謝領導能夠提供給我這個工作平臺,是我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事對我在這段時間里工作的熱情幫助。雖然我還有許多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信公司明天會更好。
篇3寫作要點237人覺得有用
公司前臺文員個人工作總結(jié)該怎么寫?這事說起來挺重要的,畢竟總結(jié)寫得好不好,直接影響到下一次工作安排。不過,很多人寫總結(jié)的時候就容易搞混,把總結(jié)寫成了心得體會,這樣就跑題了。
寫總結(jié)前得先想清楚自己的工作重點是什么。比如,接待了多少訪客,處理了多少文件,電話接轉(zhuǎn)了多少次。這些數(shù)字很重要,因為它們能直觀地反映你的工作量。但也不能光列數(shù)字,還得結(jié)合具體的事例來說。比如某天接待了一位特別重要的客戶,你是怎么應對的,當時遇到了什么困難,又是怎么解決的。這樣的細節(jié)會讓總結(jié)更有說服力。
有時候,人在寫總結(jié)的時候,心里想著一件事,寫出來的卻是另一回事。比如本來想寫“今天幫忙整理了一份客戶名單”,結(jié)果一不小心寫成了“今天幫忙整理了一份名單”。這種小差錯雖然不會影響太大,但總歸不太好。所以寫的時候得仔細點,最好寫完之后再檢查一遍。
書寫注意事項:
寫總結(jié)的時候,時間線也得理清楚。要是事情發(fā)生的時間順序搞錯了,那整個總結(jié)就會顯得亂七八糟。比如,你先處理了a件事,后處理了b件事,如果寫成先b后a,別人看了就會覺得怪怪的。當然,有時候事情多,記憶難免會有些模糊,這時候可以翻翻當時的記錄,比如工作日志之類的,這樣就能保證時間線不出錯。
寫總結(jié)的時候,語言得簡潔明了。別啰嗦一大堆沒用的話,讓人看了半天也不知道你想表達什么。比如,要說清楚“這個月接待了30位訪客,其中有5位是重要客戶”,而不是說“這個月接待了一些訪客,其中有一些是比較重要的”。前者更具體,后者就太籠統(tǒng)了。
最后一點,總結(jié)里最好能提到一些改進的地方。比如你覺得哪方面做得還不夠好,以后打算怎么改善。這樣不僅能展示出你的自我反思能力,也能給領導一個印象——這個人是有想法的,愿意進步的。
公司文員個人總結(jié)怎么寫【篇4】 1300字
____年迎來了尾聲,入職3個月以來在各位領導與同事的幫助下,愛崗敬業(yè),較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。雖然工作上經(jīng)歷過困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺到自己逐漸成熟了。現(xiàn)簡要回顧總結(jié):
一、在學習中不斷提高自己
文員工作涉及面廣,對各方面的能力和知識都要掌握,如不注意加強學習,就可能無法勝任某些工作,所以就必須用理論武裝頭腦。在平時工作中我積極學習新知識,把政治理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮知識結(jié)合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì),爭取工作的主動性,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。經(jīng)過不斷學習和積累,已具備了一些文員工作的經(jīng)驗,基本能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的問題,保證了本崗位各項工作的正常運行。
二、日常工作
在過去的3個月里,每天堅持早到半個小時,做好辦公室的日常保潔和準備工作,使大家在一個整潔干凈的環(huán)境下工作,以充沛的精神迎接一天的工作。在領導的指導下和同事幫助下,對自身工作已漸漸熟悉和上手?,F(xiàn)在能獨立較好的根據(jù)每周例會情況及時準確地完成會議中幻燈片的制作、會議紀要以及會議交辦任務的落實情況;此外,還需完善資料管理工作;發(fā)放勞保用品和辦公用品領取的登記工作;及時處理領導下達的臨時工作。
本人嚴格遵守辦公室的各項規(guī)章制度,謹記領導的指示并付諸于實際。工作中,始終嚴格要求自己,對于領導安排的每一份工作,不論大小,都認認真真地去完成。不斷地在工作中學習,在學習中進步。
三、工作中存在的不足
雖然取得一點小進步。也許,沒有做到讓領導和同事們真正滿意,但我堅信只要努力做到“勤奮”二字,遇到事情盡心努力去做,就一定能夠做好。由于我自身還存在很多不足,導致很多工作做的不夠理想,欠缺細心。比如:對文員工作了解還不夠全面,工作主動性不夠,辦事效率有待提高,事情多的話還存在顧此失彼現(xiàn)象,寫作文筆在細節(jié)上還有待加強等等。我覺得今后要多從以下幾個方面完善自己的工作:
一是努力做好各類會務工作。全力做好各項會議和活動的準備、布置和接待。做到了會前準備充分,會中精心組織,會后認真總結(jié),確保萬無一失。
二是理順頭緒,遇事不慌。文員工作比較繁瑣,有時候打印一份文件就要一兩個小時,各種文件的印發(fā)、信息的接收和報送、會議的籌備及后勤保障等。這就需要我時刻保持“清醒”,遇事不慌,分清事情的主次、輕重,理清頭緒再做,這樣可以保證我在有限的工作時間內(nèi)完成更多的工作。
三是做好后勤工作。各種辦公用品的維修和耗材的購買等,確保辦公設備能夠正常使用,為各項工作的順利開展提供后勤保障。
四是加強文件檔案管理。對各種文件及時收發(fā)、登記、歸檔,保證上傳下達;把我司具有參考價值的文書材料進行整理、分類、歸檔,做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。
五是努力做好其他臨時性工作。
以上這些是今年我在辦公室從事文員工作的收獲和總結(jié),在以后的工作中,我將更加以認真、負責、積極、踏實的工作態(tài)度,努力完善自身工作中不足。也從更多方面努力的摸索工作的方式、方法,積極鍛煉自己的工作能力,為公司做出貢獻。
篇4寫作要點58人覺得有用
在寫個人總結(jié)的時候,有些人會糾結(jié)于形式和內(nèi)容之間的平衡。其實總結(jié)并不需要太復雜,關鍵是真實反映工作情況和個人成長。開頭部分可以簡單介紹這段時間的工作背景,比如負責了哪些項目或者承擔了什么職責,這能讓讀者有個大致了解。
接著就是重點部分,這部分要具體描述完成的任務和取得的成績。這里需要注意的是,任務描述不宜太籠統(tǒng),最好能給出具體的數(shù)字或成果,這樣更有說服力。比如,“完成了全年銷售目標”的說法就比不上“超額完成了年度銷售目標的120%”來得直觀。不過有時候人們可能會習慣性地用一些模糊表達,像是“大概完成了大部分工作”,這就顯得不夠精準了。
書寫注意事項:
在談成績時,除了正面的結(jié)果,也可以適當提及過程中遇到的問題及解決辦法。這樣不僅能展示自己的應對能力,也能給他人提供參考。當然,這里要注意把握分寸,避免過多暴露內(nèi)部矛盾,影響團隊氛圍。
再說到自我提升的部分,應該結(jié)合自身實際情況來說。可以是通過培訓增強了某項技能,或者是參與項目提升了管理經(jīng)驗。但這里有個小細節(jié)需要注意,有些人可能會說“經(jīng)過多次嘗試終于找到了適合自己的方法”,這句話本身沒問題,但如果換一種表述可能效果更好,比如“逐步摸索出了一套行之有效的方法”。
小編友情提醒:
關于總結(jié)的語言風格,建議保持平實自然。畢竟總結(jié)不是文學作品,太過華麗反而容易讓人覺得不夠真誠。同時,也要避免過于口語化,確保表達清晰即可。要是有人寫成“我感覺這次總結(jié)寫得還不錯”,這樣的表述就略顯隨意了。
公司人事文員個人年終工作總結(jié)怎么寫【篇5】 1050字
公司人事文員個人年終工作總結(jié)
自20__年_月份以來很榮幸來到公司并從事文員一職,轉(zhuǎn)眼三個月過去了,這段時間感觸很多,學到很多,我也從一個剛畢業(yè)的學生慢慢適應了職場生活。先將這三個月來的工作學習情況總結(jié)如下:
一、工作方面
剛開始我和其他人的感覺是一樣的,就是文員這個職位很清閑,一天沒什么事就只是整理下資料、打打文件等很瑣碎的工作??墒窃蹅児镜奈膯T不同,每天的工作就是管理阿里巴巴商鋪,剛開始的時候就是每天看一些網(wǎng)商培訓課程,后來慢慢也學會了怎么發(fā)產(chǎn)品信息和關鍵詞的設置規(guī)則。接下來就是每天修改以前的所發(fā)信息的.圖片,這些都是重復的工作。在這期間領導也讓我負責和網(wǎng)站建設的人員溝通,通過與他們的溝通加上自己也找一些資料,確實也懂得了很多以前自己完全不知道的知識。再者,也是最重要的一個收獲在與來訪的做____網(wǎng)站的人溝通的時候,由原來的不敢說話,慢慢的知道我應該怎樣與他們交談,并且也不怕與他們說話了,接電話也是,也學會了怎么拒絕別人,不再向以前因為害怕傷害別人的自尊心而遲遲不掛電話了,因為這樣耽誤的不僅是別人的時間和精力,同樣也浪費了我的時間和精力。
二、學習方面
在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是在網(wǎng)上看一些文章,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,端正態(tài)度,改進方法,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;二是我選擇了參加培訓,學一些技能性的知識,也許以后會對自己有所幫助,反正藝多不壓身嘛,這樣下來不但充實了自己,自己也學到了很多知識。
三、生活方面
參加工作以來,每天要按時起床按點睡覺,生活開始變得有規(guī)律起來。雖然是一個人生活,很多事情都要自己來做才行,但是從中也鍛煉了自己的獨立能力,以前我就挺獨立的,現(xiàn)在我越來越不用依靠別人就能辦好很多事情。這也是我的很大的一份收獲。
三個月來我在領導和同事們的寬容細心的指導下取得了一定的進步,但我深知自己還存在一些缺點和不足,與工作需要和領導要求相比,還有一定差距。在今后的工作中,我要努力做到在學習和實踐中積累經(jīng)驗教訓,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,成為公司需要的優(yōu)秀人才!
四、需要公司提供的幫助
如果就文員這個職位來說,我是覺得除了一些我需要掌握的知識技能外沒什么需要公司幫助的,但是如果就公司的發(fā)展來看,我個人認為有必要對公司的所有員工定期進行培訓,每個員工不要只了解自己所在職位的工作內(nèi)容,既然是一個公司的,共同從事于同一個行業(yè)就要對這個公司或者這個行業(yè)的內(nèi)容都有所了解。
篇5寫作要點99人覺得有用
寫總結(jié)這件事,說起來簡單,做起來還是需要點門道的。尤其是像公司人事文員這類崗位,工作雜又瑣碎,一年到頭干的事情不少,到了年底總結(jié)的時候,就容易亂了陣腳。其實總結(jié)不是單純地羅列事情,得有自己的思路。
開頭怎么寫?
別上來就空喊口號,那樣顯得很假??梢院唵位仡櫼幌逻@一年的總體情況,比如年初制定了哪些計劃,當時是怎么想的,這一步很重要,能讓領導知道你是有規(guī)劃的。不過這里有個小提醒,有時候?qū)懣偨Y(jié)的人容易忘記提到一些關鍵節(jié)點,比如某個重要的政策調(diào)整或者部門重組,這就有點遺憾了。
接著就是具體的工作內(nèi)容了,這部分得有重點,不能眉毛胡子一把抓??梢园凑諘r間順序,也可以按工作的性質(zhì)分類,把主要的成績拿出來講清楚。比如說招聘方面,這一年招了多少人,其中多少是核心崗位,面試流程有沒有優(yōu)化之類的。但要注意的是,有時候描述成績時會陷入一種誤區(qū),就是只說做了什么,沒說怎么做,這樣說服力就會差很多。例如,“我們改進了員工培訓體系”,這句話就顯得太籠統(tǒng),如果能補充一句“通過引入外部專家資源,提高了培訓的專業(yè)性”,就更有說服力了。
再往后就是遇到的問題和解決辦法了。這里千萬不能回避問題,要是只報喜不報憂,領導會覺得你不夠坦誠。當然,也不要一股腦兒全倒出來,得挑重點講,最好是有代表性的案例。比如有一次因為溝通不暢導致新入職員工流失率偏高,后來是怎么調(diào)整流程的。不過有時候人在敘述過程中可能會漏掉一些細節(jié),比如具體的數(shù)字或者時間節(jié)點,這就可能讓讀者摸不著頭腦。
最后就是對未來的展望了。這個部分不用寫得太遠,主要是基于現(xiàn)有情況提一些建議。比如說接下來想嘗試新的招聘渠道,或者加強員工的績效考核管理。不過在這里也容易出現(xiàn)一個小問題,有些人會把目標定得太大太空,像“爭取明年把公司業(yè)績翻一番”這樣的說法就很不靠譜。正確的做法是結(jié)合實際情況設定合理的目標,比如“希望明年能把員工滿意度提升到90%”。
公司辦公室文員個人試用期工作總結(jié)怎么寫【篇6】 1650字
公司辦公室文員個人試用期工作總結(jié)
職場自有職場的規(guī)矩,新人難免受委屈,受委屈不要緊,就當做是對自己的磨練,在這種磨練中,把自己培養(yǎng)成為堅強的人。
我一直服務于小規(guī)模的私營企業(yè),主要負責辦公室內(nèi)外溝通聯(lián)絡和協(xié)調(diào)。因為企業(yè)規(guī)模較小的原因,工作內(nèi)容相應地比較繁雜,幾乎輻射全部的業(yè)務內(nèi)容。很慶幸我能適應得了這樣的工作環(huán)境,并且長時間來得心應手。應當說也積累了相當?shù)墓ぷ鹘?jīng)驗,對于辦公室文職(文員)的工作也有一些體會。
首先,我覺得不管在什么單位工作,頭一條肯定是要認同企業(yè)理念和文化,并盡可能快的融入新的團隊,團隊合作精神是非常非常重要的。如果說新人不能在既定的策劃時間內(nèi)達到組織的預期目標,通常雇主會選擇放棄。特別小企業(yè)基本不會預算薪酬以外的用人成本,所以在職帶薪培訓是不會有的。但是新進員工入職前企業(yè)文化理念培訓是絕對符合標準條款人力資源的要求,但也就僅僅局限于確認勝任相應工作崗位的能力。所以不管從事什么樣的工作,首要審視自己是否能夠勝任該項工作,這一點在私營小企業(yè)很容易凸顯其重要性。
其次,工作的時候,要做到眼看四方,耳聽八方,也就是要眼到手也到。工作的事情,要主動地去做,而做任何的事情,都要勤快。小企業(yè)由于資金實力的限制和發(fā)展規(guī)劃的定位均處于摸索時期,有些并非走專業(yè)線路,而是在一定領域內(nèi)相關的有利可圖的業(yè)務都會涉獵,或者會以代理或分包方的形式依附其他規(guī)模較大的企業(yè)單位。故辦公室人員尤其是接電話必須懂得如何靈活,迅速分辨各種狀況和應對辦法。我現(xiàn)在服務的單位是北京一家搞標準化機構(gòu)的分包合作方,業(yè)務操作原則上必須嚴格按照北京方面的要求作業(yè)。但是出于成本和實力的限制,往往分包方的工作未能按足要求進行作業(yè)。于是在應對各方面的確認和核查的溝通非常重要。
作為辦公室的一個新人,在這個新的環(huán)境里,勤快一點總是沒錯的。論輩分,辦公室的同事都是我們的長輩,論資歷,我們又都只是初出毛廬,沒有一點社會工作經(jīng)驗,出于對前輩們的尊重,也是為自己創(chuàng)造學習的機會,辦公室的小事我們都要主動勤快地去做,不要認為自己主動多做一些事情就是自己吃虧,其實,事情做的比別人多并不一定就是自己吃虧了,有時候恰恰相反,我們做的愈多,我們得到的學習機會就愈多,便愈能鍛煉我們自己。
我們的主動積極會給我們創(chuàng)造更好的環(huán)境和更多的機會,只有去做,去付出,才會有收獲。
最后,營造良好的人際關系網(wǎng),有助于你的工作順利進行。
俗話說,朋友多了路好走。你對別人怎么樣,別人也是同等地回應你的。你對別人好,只要是會感恩的人,都會記在心里的。
我們無論身處在怎樣的環(huán)境里,我們都應該和身邊的人搞好關系,不輕易交惡,但要真誠地待人。敵人是很容易樹立的,朋友也是要誠心才能相交的。在工作中,我們會遇到很多的人,也許,某些人只是公司合作的來往伙伴,也許,某些人只是走走過場,但是,無論,我們面對什么樣的人,微笑,真誠,是留給別人最好的印象。
而且,同在一個辦公環(huán)境里,和同事相處得融洽,會讓自己的工作發(fā)揮得更出色。
一個人的力量無論再怎么強大,終究還是有限的`,然而一個團隊的力量卻可以無限量的大,在這個團隊里,我們每個人都可以有自己的主見,而能使這些主見變成現(xiàn)實的則是我們的團體。凡是強大的團體,都是個體犧牲后能夠得回報的團體。身為團隊的一員,我們更要團結(jié),互幫互助。
當我們擁有良好的人際關系網(wǎng),那么,許多的事情處理起來會相對容易的多,即使是自己一個人的獨立工作,也會有很多人愿意幫助你協(xié)助你,這會讓我們的工作做得更加出色,同時也在這個團隊里共同成長。
公司辦公室文員個人試用期工作總結(jié)。
篇6寫作要點99人覺得有用
辦公室文員的工作總結(jié)該怎么寫?尤其是剛?cè)肼毜男氯?,頭三個月試用期結(jié)束前得交一份總結(jié),這不僅是對自己工作的回顧,也是給領導一個交代。寫總結(jié)的時候,首先要搞清楚總結(jié)是什么,簡單說就是把這段時間干的事條理化,有點像是把散亂的拼圖拼起來。
開頭怎么寫?
得把自己負責的事情說清楚,比如每天接電話、整理文件、收發(fā)郵件之類的日常工作。這部分不用太復雜,但得讓人明白你的主要職責是什么。比如,“這段時間主要負責日常行政事務處理,包括接聽電話,記錄來電內(nèi)容并及時轉(zhuǎn)達給相關人員?!边@樣的描述就比較合適。
接著就要談談具體的成績了。成績,不是非要大張旗鼓地夸自己,而是要把工作里的亮點列出來。比如有沒有按時完成某項任務,或者是在某次活動中發(fā)揮了作用。像這樣寫:“在部門會議籌備期間,協(xié)助完成了會議材料的打印與分發(fā),確保了會議順利召開。”這就夠了,沒必要寫得太夸張。
還有一點要注意,就是工作中遇到的問題。人無完人,誰都有犯糊涂的時候。比如有一次,我把兩個部門的文件夾搞混了,結(jié)果耽誤了一點時間。這種情況得老實交代,但別說得太詳細,就說“在處理文件歸檔時曾出現(xiàn)過一次混淆,通過及時溝通解決了問題?!边@樣既承認了錯誤,又顯得有責任心。
書寫注意事項:
關于總結(jié)的格式,其實也沒必要太死板。有些人喜歡分點列出,有些人喜歡一段段寫,隨自己的習慣就好。但不管怎么寫,都要保證內(nèi)容連貫,不要跳躍太大。比如前面剛說了文件管理的事,后面突然跳到員工培訓,這就不合適。
總結(jié)里最好帶上一些對未來的展望。不是那種空洞的“希望以后做得更好”,而是具體的計劃,比如“接下來打算加強辦公軟件的學習,提高工作效率。”這樣的表述就比較實在。