銷售工作總結(jié)自我評(píng)價(jià)怎么寫 【篇1】2950字
銷售工作總結(jié)自我評(píng)價(jià)
第:個(gè)人總結(jié)與自我評(píng)價(jià)
一路走來,步履匆匆,不覺間年已悄然向我們揮手作別?;厥滓荒陙淼墓ぷ骱蜕?,感悟良多。平時(shí)忙忙碌碌,沒有太多時(shí)間和機(jī)會(huì)坐下來好好總結(jié)自己做過的工作,年底了,靜下心來總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的不足,為來年的工作做好安排和計(jì)劃,是很有必要的本人就這一年的工作小結(jié)如下
一、思想方面
工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,自覺遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及各項(xiàng)加油站規(guī)章制度,學(xué)習(xí)上認(rèn)真學(xué)習(xí)管理規(guī)范、積極開展創(chuàng)新。
二、工作方面
能吃苦耐勞、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、在同事的熱心指導(dǎo)下提高對(duì)加油站工作的重要性的理解。加油站運(yùn)行的正常和加油站各位同志工作是緊密聯(lián)系在一起的。不管遇到什么問題,不管出現(xiàn)了什么問題,我都需要虛心誠懇的請(qǐng)教隨時(shí)總結(jié)隨時(shí)反省,絕對(duì)不允許出現(xiàn)自欺欺人,讓別人以為你是一個(gè)很聰明的人, 加油站是不需要這樣的聰明,在這個(gè)工種對(duì)自己不認(rèn)真就是對(duì)生命不負(fù)責(zé)、對(duì)國家財(cái)產(chǎn)不負(fù)責(zé)。工作在不同的時(shí)間段要有不同的側(cè)重點(diǎn),這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個(gè)人的利益,把我的聰明運(yùn)用到學(xué)習(xí)技術(shù)上,把我的能力以團(tuán)隊(duì)的形式發(fā)揮出來,不搞個(gè)人的表現(xiàn)主義,這樣既損害公司,也傷害了自己。為了工作的順利進(jìn)行,我們的分工也明確了,不是意味著埋頭苦干,恰是因?yàn)檫@樣我們更加要互相幫助互相檢查。公司需要有干勁的人,但一個(gè)人的力量永遠(yuǎn)是不夠的。只要有能力,大家是有目共睹的,不但要發(fā)揮自己的特長,還要知道別人的特長。用行動(dòng)證明自己,用成績征服大家。
俗話說:“活到老,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)。
總之,一年來取得了一定的成績,但與上級(jí)的要求相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn)。
第:個(gè)人總結(jié)與自我評(píng)價(jià)
大學(xué)三年是我一生的重要階段,是學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)及提高各方面能力為以后安身立命的重要階段。從跨入大學(xué)的校門的那一刻起,我就把這一信念作為人生的又一座右銘。珍貴的三年大學(xué)生活已接近尾聲,此時(shí)回顧自己走過的路,也更是為了看清將來要走的路。個(gè)人認(rèn)為這個(gè)世界上并不存在完美的人,每個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn),但關(guān)鍵是能否正視并利用它們。三年來,我不斷的自我反省,歸納了一些自己的優(yōu)缺點(diǎn)。在校期間,在學(xué)校的指導(dǎo)、老師的`教誨、同學(xué)的幫助下,通過不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí)和參與社會(huì)實(shí)踐,自覺自己的綜合素質(zhì)在很大程度上得到了提升,將自己塑造成為一個(gè)專業(yè)功底扎實(shí)、知識(shí)結(jié)構(gòu)完善、適應(yīng)能力強(qiáng)、具有團(tuán)體協(xié)作精神的青年。下面,我就對(duì)大學(xué)三年我的表現(xiàn)作一個(gè)總結(jié)和自我鑒定:
一、在學(xué)習(xí)方面
我覺得大學(xué)生的首要任務(wù)還是學(xué)好基礎(chǔ)知識(shí),所以在學(xué)習(xí)上我踏踏實(shí)實(shí),一點(diǎn)也不放松自己。通過大學(xué)的學(xué)習(xí)我的能力明顯的得到了提高。懂得了運(yùn)用正確的學(xué)習(xí)方法,同時(shí)還要注重獨(dú)立思考。在今后的工作中我將更加重視自己的學(xué)習(xí),把在大學(xué)學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)積極地與實(shí)際工作相結(jié)合,從而使學(xué)習(xí)和實(shí)踐融為一體。在今后的工作當(dāng)中我也要進(jìn)一步充實(shí)自己的專業(yè)知識(shí),為自己更好的適應(yīng)工作打下良好基礎(chǔ)。對(duì)于我們現(xiàn)代大學(xué)生來說,光光學(xué)好書本上的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
二、在思想方面
進(jìn)入大學(xué)以后,我認(rèn)識(shí)到僅僅學(xué)習(xí)好是不夠的。要追求上進(jìn),思想上的進(jìn)步也是必不可少的。作為當(dāng)代青年,我們要為祖國建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。
三、工作方面
在與同學(xué)們相處的三年期間,我積極主動(dòng)地為同學(xué)們服務(wù),對(duì)工作熱情,任勞任怨,責(zé)任心強(qiáng),具有良好的組織交際能力,和同學(xué)團(tuán)結(jié)一致,注重配合其他學(xué)生干部出色完成各項(xiàng)工作,促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)溝通與合作,得到了大家的一致好評(píng)。
四、生活方面
大學(xué)校園就是一個(gè)大家庭。在這個(gè)大家庭中,我們扮演著被培養(yǎng)對(duì)象的角色。老師是我們的長輩,所以我對(duì)他們尊敬有加。同學(xué)們就像兄弟姐妹,我們一起學(xué)習(xí),一起娛樂,互幫互助,和睦的相處。集體生活使我懂得了要主動(dòng)去體諒別人和關(guān)心別人,也使我變得更加堅(jiān)強(qiáng)和獨(dú)立。我覺得自己的事情就應(yīng)該由自己負(fù)責(zé),別人最多只能給你一些建議。遇到事情要冷靜地思考,不要急躁。不輕易的承諾,承諾了就要努力去兌現(xiàn)。生活需要自己來勾畫,不一樣的方式就有不一樣的人生。三年的大學(xué)生活是我人生中美好的回憶,我邁步向前的時(shí)候不會(huì)忘記回首凝望曾經(jīng)的歲。忙碌的大學(xué)生活就在悄然中過去了,但她已成為我人生美好記憶的一大部分。這些日子有成功的喜悅,有失敗的彷徨。但卻把我培養(yǎng)成了一個(gè)現(xiàn)代大學(xué)生,使我在各方面的綜合素質(zhì)都得到了提高,為以后的人生打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。開辟了而一條屬于我自己的道路。
總結(jié)三年的大學(xué)生活,我收獲很多。感謝老師和同學(xué)給我的關(guān)懷與幫助,這將是我人生中最寶貴的財(cái)富。在今后的日子里,我會(huì)從自身找原因,改進(jìn)缺點(diǎn)不足,改善學(xué)習(xí)方法,提高理論水平,在提高自己科學(xué)文化素質(zhì)的同時(shí),也努力提高自己的思想道德素質(zhì),使自己成為德、智、體諸方面全面發(fā)展適應(yīng)21世紀(jì)發(fā)展要求的復(fù)合型人才,做一個(gè)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人。21世紀(jì)的曙光已經(jīng)初露,嶄新的年代展現(xiàn)在我們面前。作為畢業(yè)在新世紀(jì)的大學(xué)生,我們有理由對(duì)祖國的未來充滿憧憬,對(duì)將來的工作滿懷期盼!難忘而多姿的大學(xué)生活即將逝去,但我不會(huì)沉浸于過去的光輝歲月,我將用全新的心態(tài)去擁抱新世紀(jì)的挑戰(zhàn)!
第:個(gè)人總結(jié)與自我評(píng)價(jià)
在過去的五個(gè)月中,在工程服務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,經(jīng)過了和同事的共同奮斗,經(jīng)過了自己的積極努力,做了以下工作。
一。工作態(tài)度,思想工作。
工作態(tài)度,我非常熱愛本職工作,能夠嚴(yán)以律己,遵守工程部的各項(xiàng)制度,保持對(duì)工作負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,謙遜學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,不斷提高自己的技術(shù)水平,力爭(zhēng)把領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)任務(wù)做的最好。指導(dǎo)安裝工作。
二。指導(dǎo)安裝工作。
在金立永磁安裝實(shí)戰(zhàn)的工作中,通過對(duì)設(shè)備各管路接口、整流柜和控制柜接線放線的安裝,加深了我對(duì)設(shè)備工藝流程和線路供配電的理解。也培養(yǎng)了我看懂電器接線原理圖、管路連接安裝圖紙的能力。同時(shí)也學(xué)習(xí)到了設(shè)備零配件認(rèn)知的技巧。安裝過程的每個(gè)環(huán)節(jié)都做到了仔細(xì)認(rèn)真。發(fā)現(xiàn)堿液過濾器安裝錯(cuò)誤及時(shí)提出并正確安裝。雖然指導(dǎo)工作順利的完成,但是通過工作發(fā)現(xiàn)了在控制柜里plc型號(hào)配置和配件詳細(xì)名稱、功能作用的理解不夠深刻。今后重點(diǎn)看些技術(shù)圖紙,工作時(shí)間之余到物資保障部認(rèn)知配件。不懂的問題及時(shí)向同事和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教。設(shè)備試驗(yàn)調(diào)試工作。
三、設(shè)備試驗(yàn)調(diào)試工作。
在車間對(duì)沙特設(shè)備試驗(yàn)調(diào)試時(shí),對(duì)電廠cndq-10制氫設(shè)備的開機(jī)順序,pid參數(shù)設(shè)定,都有了一定的了解。同時(shí)也對(duì)整流的工作原理由淺入深的理解。試車之前確定直通氣缸是90度,三通180度。直通球閥調(diào)制關(guān)閉狀態(tài)。喬丹的氣動(dòng)薄膜調(diào)節(jié)閥應(yīng)對(duì)其做初始化調(diào)整,調(diào)試過程中像設(shè)備達(dá)不到系統(tǒng)壓力,實(shí)際液位與上位機(jī)不符,電泵損壞故障時(shí)有發(fā)生,應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況正確地排查。
四、今后的工作方向。
下月重點(diǎn)放在調(diào)試階段的學(xué)習(xí)。培養(yǎng)自己查找故障的能力。將現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的問題反饋給領(lǐng)導(dǎo),多請(qǐng)教。在以后的工作中彌補(bǔ)不足,發(fā)奮把工作做的更好。
篇1寫作要點(diǎn)88人覺得有用
做銷售工作久了,慢慢就會(huì)意識(shí)到總結(jié)的重要性。銷售總結(jié)不是流水賬,也不是單純地羅列數(shù)字,它得能反映工作中的亮點(diǎn)和問題。寫的時(shí)候,腦子里得先有個(gè)大致框架,但這個(gè)框架不能太死板,不然寫出來的東西就顯得僵硬。
平時(shí)的工作中,得養(yǎng)成記筆記的習(xí)慣。每天收工后,花個(gè)十幾分鐘,把今天遇到的關(guān)鍵事情記錄下來,特別是那些特別成功的案例或者失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。這些東西往往是寫總結(jié)時(shí)最寶貴的素材。比如,有一次我負(fù)責(zé)的那個(gè)大客戶突然取消了訂單,當(dāng)時(shí)覺得挺沮喪的,后來仔細(xì)分析才發(fā)現(xiàn),原來是我們的報(bào)價(jià)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手高了一點(diǎn)點(diǎn)。這件事讓我明白,報(bào)價(jià)策略在銷售工作中有多重要。
寫總結(jié)時(shí),最好能把業(yè)績數(shù)據(jù)擺出來。比如銷售額、回款率、新客戶的開發(fā)數(shù)量這些指標(biāo)。這些數(shù)據(jù)能讓領(lǐng)導(dǎo)一眼看出你的成績,也能幫助你自己看清自己的強(qiáng)項(xiàng)在哪。當(dāng)然,數(shù)據(jù)不能瞎編,必須真實(shí)可靠。要是憑空捏造,遲早會(huì)露餡兒的,到那時(shí)候可就麻煩了。
有時(shí)候,總結(jié)里頭還得提到一些具體的客戶案例。挑選幾個(gè)比較典型的例子,詳細(xì)描述一下是怎么談成這筆生意的,中間遇到了什么困難,又是怎么解決的。這樣不僅能讓總結(jié)更有說服力,還能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你在處理復(fù)雜情況時(shí)的能力。
不過,寫總結(jié)的時(shí)候也得注意分寸。既不能吹得太過了,也不能一味地自責(zé)。找到一個(gè)平衡點(diǎn)很重要。比如,你在某個(gè)項(xiàng)目上出了點(diǎn)小狀況,導(dǎo)致客戶不滿意,這時(shí)候就得誠實(shí)地承認(rèn)錯(cuò)誤,同時(shí)也要說明自己已經(jīng)采取了哪些措施去彌補(bǔ)損失。畢竟,人非圣賢,孰能無過嘛。
書寫注意事項(xiàng):
寫總結(jié)的時(shí)候,千萬別忘了提到下一步的計(jì)劃。不能光停留在過去的成績或者問題上,得想清楚接下來該怎么走。比如針對(duì)之前提到的報(bào)價(jià)偏高的問題,是不是可以跟財(cái)務(wù)部門協(xié)商一下,看看能不能優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)?或者是加強(qiáng)跟老客戶的聯(lián)系,提高他們的滿意度?
汽車銷售經(jīng)理年度總結(jié)怎么寫【篇2】 650字
對(duì)本年車市的整體環(huán)境現(xiàn)狀進(jìn)行總結(jié)
汽車銷售經(jīng)理首先要從車市的整體狀況進(jìn)行描述,例如市場(chǎng)容量、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、市場(chǎng)份額、銷售渠道模式的變化及消費(fèi)者需要變化、區(qū)域市場(chǎng)特征等等。目的是在于了解車市的整體現(xiàn)狀和發(fā)展的趨勢(shì),把握市場(chǎng)的進(jìn)展。
其次,深刻分析車市的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品。從產(chǎn)品的價(jià)格、渠道模式、促銷推廣、廣告宣傳,銷售人員等等方面來分析。要做到知己知彼,百戰(zhàn)不殆。目的是在于尋找優(yōu)秀的營銷模式,挖掘自身的不足,從而去改進(jìn)。
最后,汽車銷售經(jīng)理要總結(jié)自身的工作,分別從銷售數(shù)據(jù)、目標(biāo)市場(chǎng)占有率、價(jià)格體系,品牌推廣、營銷管理體系、營銷團(tuán)隊(duì)管理、薪酬激勵(lì)等方面進(jìn)行剖析。目的在于找出存在的關(guān)鍵性問題并進(jìn)行初步原因的分析,才能找出解決問題的方案。
工作中出現(xiàn)的問題和不足
汽車銷售經(jīng)理在工作過程中,總會(huì)遇到不同的問題,以及自己工作上的失誤和不足。寫出自己的不足,再去寫一下該如何改進(jìn)不足之處,這樣才能有進(jìn)步的空間。
做出下一年度的汽車營銷計(jì)劃
汽車銷售經(jīng)理的工作總結(jié)中比較重要的一點(diǎn)就是新年度的營銷工作計(jì)劃。在新年度的工作計(jì)劃之中,首先要做的`就是營銷目標(biāo)的擬定,必須是具體的數(shù)據(jù)化的目標(biāo),包括全年總體的銷售目標(biāo)、費(fèi)用目標(biāo)、利潤目標(biāo),渠道開發(fā)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)等等,并加以細(xì)化分解。汽車營銷計(jì)劃里面需要擬定品牌推廣規(guī)劃,致力于擴(kuò)大品牌的影響力,提升品牌知名度,可以從促銷推廣活動(dòng)、廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)等來明確推廣的主題。最后一點(diǎn)就是營銷費(fèi)用的預(yù)算,要分別制定出各項(xiàng)目費(fèi)用的分配比例。
汽車銷售經(jīng)理年度總結(jié)
篇2寫作要點(diǎn)188人覺得有用
汽車銷售經(jīng)理年度總結(jié)怎么寫
每年到了年底,寫總結(jié)成了不少人的頭等大事,特別是像汽車銷售經(jīng)理這樣的崗位,既要梳理一年的工作成果,又要提煉出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),還得對(duì)未來有個(gè)大致規(guī)劃。很多人覺得總結(jié)難寫,其實(shí)掌握了方法后并不復(fù)雜。
先說準(zhǔn)備階段吧。手邊得準(zhǔn)備好全年的工作記錄,包括銷量數(shù)據(jù)、客戶反饋、團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)等等。這些材料是寫總結(jié)的基礎(chǔ),就像蓋房子離不開磚瓦一樣。如果平時(shí)沒有養(yǎng)成做記錄的習(xí)慣,那到年底就可能抓瞎了。記得有一次,我同事小李因?yàn)闆]及時(shí)整理資料,結(jié)果寫總結(jié)的時(shí)候東拼西湊,漏洞百出。他把去年的數(shù)據(jù)拿來充數(shù),結(jié)果被領(lǐng)導(dǎo)一眼看穿,還挨了不少批評(píng)。所以,平時(shí)多積累,別等到最后才慌神。
接著就是動(dòng)筆環(huán)節(jié)了。開頭部分可以簡(jiǎn)單回顧一下全年情況,比如說今年總共賣了多少輛車,比去年增長了多少百分比之類的。這部分不用太啰嗦,點(diǎn)到為止就行。記得把重點(diǎn)放在關(guān)鍵數(shù)據(jù)上,像市場(chǎng)占有率、客戶滿意度之類的指標(biāo)最好單獨(dú)列出來。不過,有些新手容易把數(shù)字弄混,明明是今年的數(shù)據(jù)卻寫成去年的,這種低級(jí)錯(cuò)誤最好避免。
接下來就是分析問題的部分。每個(gè)銷售經(jīng)理都會(huì)遇到各種各樣的難題,像是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,客戶流失率高,這些問題都得認(rèn)真對(duì)待。不要光抱怨外部環(huán)境不好,還要從自身找原因。比如,是不是銷售人員培訓(xùn)不到位?是不是促銷活動(dòng)策劃得不夠吸引人?這些問題要具體化,不能泛泛而談。
然后就是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)這部分了。這里可以談?wù)劤晒Φ陌咐?,比如某個(gè)促銷活動(dòng)特別成功,背后有哪些值得借鑒的地方。也可以聊聊失敗的經(jīng)驗(yàn),分析一下當(dāng)時(shí)為什么會(huì)出錯(cuò)。我覺得這個(gè)部分特別重要,因?yàn)橹挥姓嬲〗逃?xùn),才能在未來少走彎路。不過,有些人寫到這里就開始偷懶,要么只寫些套話,要么干脆照搬別人的總結(jié),這種應(yīng)付了事的態(tài)度肯定不行。
最后就是展望未來了??梢越Y(jié)合當(dāng)前的市場(chǎng)形勢(shì),提出一些具體的改進(jìn)措施。比如優(yōu)化銷售流程,加強(qiáng)員工培訓(xùn),拓展新的銷售渠道等等。當(dāng)然,這些計(jì)劃不能太虛,得有可行性。有些人喜歡夸下海口,說什么“明年銷量翻番”之類的話,但實(shí)際情況往往不如預(yù)期,到最后反而給自己挖了個(gè)坑。
普通銷售員工年終總結(jié)怎么寫【篇3】 950字
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為20xx企業(yè)的每一名員工,我們深深感到某某企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,某某人之拼搏的精神。
某某是20xx銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時(shí),該同志對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,某某很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,某某同志已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,公司于某某年與某某公司進(jìn)行合資,共同完成銷售工作。在這段時(shí)間,某某同志積極配合某某公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價(jià)格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以某某個(gè)月完成合同額某某萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,某某同志從中得到了不少專業(yè)知識(shí),使自己各方面都所有提高。
____年下旬公司與20xx公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出火爆場(chǎng)面。在銷售部,同志擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,某某同志立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯(cuò)。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與某某同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。
____年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì)有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地。
篇3寫作要點(diǎn)146人覺得有用
年終總結(jié)對(duì)每個(gè)普通銷售員來說都很重要,這不僅是對(duì)自己一年工作的回顧,也是對(duì)未來工作的展望。寫總結(jié)的時(shí)候,得把自己的工作情況梳理清楚,這樣領(lǐng)導(dǎo)才能看到你的付出。
先從數(shù)字開始,比如銷售額是多少,完成的任務(wù)量有多少。記得要把具體的數(shù)字列出來,這樣更有說服力。比如說今年一共賣了五百臺(tái)產(chǎn)品,比去年多了兩百臺(tái),這樣的對(duì)比會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你很有干勁。不過有時(shí)候數(shù)字太多會(huì)顯得亂,所以最好分類整理一下,分成幾大塊,比如上半年和下半年的數(shù)據(jù)分開來看。
接下來就是講自己的成績了,這部分需要具體點(diǎn)。比如這次成功簽下了哪家公司,他們?yōu)槭裁催x擇我們家的產(chǎn)品,這里面肯定有自己的功勞。還有那些特別難搞定的客戶是怎么被說服的,這些故事都能體現(xiàn)你的能力。但要注意,講成績的時(shí)候別太夸張,不然容易讓人覺得不實(shí)在。
除了成績,也要提提遇到的問題。比如某個(gè)季度銷售目標(biāo)沒完成的原因是什么,是不是市場(chǎng)環(huán)境變化了,還是自己的方法出了問題。這些問題的分析很重要,它能反映出你有沒有認(rèn)真反思過工作中的不足。當(dāng)然,光發(fā)現(xiàn)問題還不行,還得有解決辦法,比如調(diào)整策略或者加強(qiáng)培訓(xùn)之類的。
跟同事的合作情況也不能忽略。這一年里,你是怎么跟團(tuán)隊(duì)配合的,有沒有幫助其他同事解決問題,這些細(xì)節(jié)能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的團(tuán)隊(duì)精神。要是有參與過什么集體活動(dòng),也可以稍微提一下,顯示出你是個(gè)積極向上的人。
小編友情提醒:
別忘了談?wù)勏乱荒甑挠?jì)劃??梢詫憣懽约合胍_(dá)到的目標(biāo),比如明年的銷售額想提高多少,或者希望拓展哪些新市場(chǎng)。目標(biāo)要具體,最好還能細(xì)化到每個(gè)月的具體任務(wù)。
寫總結(jié)的時(shí)候,語言要簡(jiǎn)潔,不要啰嗦。有時(shí)候?qū)懙锰珡?fù)雜反而讓人抓不住重點(diǎn)。而且要注意格式,段落分明,看起來清爽一點(diǎn)。如果覺得自己表達(dá)不清楚,不妨找個(gè)同事幫忙看看,聽聽他們的意見。
汽車銷售個(gè)人半年工作總結(jié)怎么寫【篇4】 4150字
201*年是**公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期。國內(nèi)專用車市場(chǎng)的日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格戰(zhàn)、國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境,給**公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下,**專用汽車公司取得了歷史性的突破,年銷售額、利潤等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高?;仡櫲甑墓ぷ鳎覀冎饕獓@以下開展工作:
一、加強(qiáng)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不依靠價(jià)格戰(zhàn)細(xì)分用戶群體實(shí)行差異化營銷針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo),結(jié)合公司總經(jīng)理在xx年商務(wù)大會(huì)上的指示精神,公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個(gè)方面。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),我們沒有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)?!皟r(jià)格是一把雙刃劍”,適度的價(jià)格促銷對(duì)銷售是有幫助的,可是無限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無異于自殺。對(duì)于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對(duì)策:
對(duì)策一:加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)管理
1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化2、日常工作表格化3、檢查工作規(guī)律化4、銷售指標(biāo)細(xì)分化5、晨會(huì)、培訓(xùn)例會(huì)化6、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核
對(duì)策二:細(xì)分市場(chǎng),建立差異化營銷細(xì)致的市場(chǎng)分析。我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分,不同的細(xì)分市場(chǎng),制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;根據(jù)xx年的銷售形勢(shì),我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團(tuán)用戶、瞄準(zhǔn)政府采購市場(chǎng)、零散用戶等市場(chǎng)。對(duì)于這些市場(chǎng)我們采取了相應(yīng)的營銷策略。對(duì)相關(guān)專用車市場(chǎng),我們加大了投入力度,專門成立了大宗用戶組,銷售公司采取主動(dòng)上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。在市場(chǎng)上樹立了良好的品牌形象,從而帶動(dòng)了我**公司的專用汽車銷售量。
對(duì)策三:注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測(cè)
當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無時(shí)不在,科學(xué)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場(chǎng)淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn),我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專人負(fù)責(zé)的制度,通過每天上班前的銷售晨會(huì)上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對(duì)比分析報(bào)表,確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做出反應(yīng)。
同時(shí)和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持密切溝通,保證高質(zhì)高效、按時(shí)出產(chǎn)。增加工作的計(jì)劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí),我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率。我們把公司產(chǎn)品市場(chǎng)的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo),順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。
售后服務(wù)是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,為此,我們對(duì)售后服務(wù)部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務(wù)意識(shí)宣傳活動(dòng),以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場(chǎng)巡檢制度。
二、追蹤對(duì)手動(dòng)態(tài)加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力
對(duì)于內(nèi)部管理,作到請(qǐng)進(jìn)來、走出去。固步自封和閉門造車,已早已不能適應(yīng)目前激烈的專用汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司,對(duì)分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門,利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)。
三、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)
公司是個(gè)整體,只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性,才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來,我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì),每月的經(jīng)營分析會(huì)等一系列例會(huì)制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題,大家在例會(huì)上廣泛討論,既統(tǒng)一了認(rèn)識(shí),又明確了目標(biāo)在加強(qiáng)自身管理的同時(shí),我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn),做好銷售工作計(jì)劃,提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過聘請(qǐng)專業(yè)的企業(yè)管理人才對(duì)員工進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn),進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念。
201*年是不平凡的一年,通過全體員工的共同努力,公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利,各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。在面對(duì)成績歡欣鼓舞的同時(shí),我們也清醒地看到我們?cè)跔I銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,尤其在市場(chǎng)開拓的創(chuàng)新上,精品服務(wù)的理念上,還大有潛力可挖。同時(shí)還要提高我們對(duì)市場(chǎng)變化的快速反應(yīng)能力。為此,面對(duì)201*年,公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體,一定會(huì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,群策群力,緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個(gè)主旨,將“品牌營銷”、“服務(wù)營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合,確保公司201*年公司各項(xiàng)工作的順利完成。
篇4寫作要點(diǎn)160人覺得有用
汽車銷售個(gè)人半年工作總結(jié)怎么寫
寫總結(jié)這事,說起來容易做起來難。尤其是對(duì)于剛?cè)胄械娜藖碚f,面對(duì)一大堆雜亂無章的數(shù)據(jù)和經(jīng)歷,不知從何下手。其實(shí),總結(jié),關(guān)鍵是要理清思路,把最重要的事情挑出來,按順序擺好。
先得弄清楚總結(jié)的重點(diǎn)在哪。比如銷量目標(biāo)完成情況,這是個(gè)大頭,必須得寫清楚。上半年定了多少任務(wù),實(shí)際完成了多少,中間遇到了哪些困難,這些問題都得好好琢磨一下。還有就是客戶群體分析,不同的客戶有不同的需求,這個(gè)得研究透徹了。比如有些客戶特別看重價(jià)格,有些則更在意服務(wù)態(tài)度,把這些搞明白,后面的工作才能更有針對(duì)性。
再來說說方法吧。寫總結(jié)的時(shí)候,最好能用一些專業(yè)術(shù)語,這樣顯得比較正式。比如說市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果可以用“市場(chǎng)需求導(dǎo)向型策略”這樣的說法,聽起來就挺專業(yè)的。不過,有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)容易忽略細(xì)節(jié),比如某個(gè)促銷活動(dòng)的具體數(shù)據(jù),要是沒記清楚,寫出來的總結(jié)就會(huì)顯得空洞。所以平時(shí)工作的時(shí)候,就得養(yǎng)成記錄的好習(xí)慣,啥事都記下來,到寫總結(jié)的時(shí)候就有東西可寫了。
書寫注意事項(xiàng):
寫總結(jié)的時(shí)候,不要光想著自己干了多少活,還得看看別人是怎么做的。可以多跟同事交流交流,看看他們的總結(jié)是怎么寫的,取長補(bǔ)短嘛。有時(shí)候,別人的亮點(diǎn)說不定就能啟發(fā)自己找到新的方向。不過,有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)會(huì)遇到一個(gè)問題,就是不知道怎么把想法組織成文。這時(shí)候不妨試試列個(gè)小提綱,先把想說的話大致分分類,然后再慢慢填充內(nèi)容,這樣就不會(huì)漏掉重要的點(diǎn)。
還有就是數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性很重要。如果數(shù)據(jù)錯(cuò)了,整個(gè)總結(jié)都會(huì)失去可信度。記得有一次,我統(tǒng)計(jì)銷售額的時(shí)候,不小心把一個(gè)數(shù)字多加了個(gè)零,結(jié)果寫進(jìn)總結(jié)后,領(lǐng)導(dǎo)看了直搖頭。后來才發(fā)現(xiàn)是自己的疏忽,當(dāng)時(shí)真是懊惱了好一陣子。所以,寫總結(jié)之前,一定要反復(fù)核對(duì)數(shù)據(jù),確保萬無一失。
小編友情提醒:
寫總結(jié)的時(shí)候,別忘了帶上點(diǎn)個(gè)人感悟。畢竟工作不是機(jī)器操作,里面肯定有自己的思考和體會(huì)。比如通過這次半年總結(jié),覺得自己在溝通技巧上還有提升空間,接下來就要在這方面下功夫了。當(dāng)然,有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)會(huì)碰到一點(diǎn)小麻煩,比如找不到合適的表達(dá)方式,這時(shí)候不妨換個(gè)角度想想,說不定就有靈感了。
銷售年終工作總結(jié):服裝銷售工作小結(jié)怎么寫【篇5】 1350字
服裝銷售工作總結(jié)
先說銷售:由于我服務(wù)的品牌的市場(chǎng)占有率不是強(qiáng)者姿態(tài),所以,在銷售過程中,要極力爭(zhēng)搶同一層次的競(jìng)爭(zhēng)品牌的市場(chǎng)份額,要竭盡全力的苛刻。
以我西單xx店的運(yùn)動(dòng)100店鋪為分析對(duì)象,整個(gè)商場(chǎng)是以運(yùn)動(dòng)鞋為銷售主體,并且整個(gè)商場(chǎng)的客流以運(yùn)動(dòng)年輕人為主,隨著奧運(yùn)會(huì)08年的北京召開,以及非典、禽流感對(duì)人們的警惕重用,人們對(duì)運(yùn)動(dòng)類的消費(fèi)勢(shì)必會(huì)大力發(fā)展。我在配貨的時(shí)候,就要充分的加以搭配如:運(yùn)動(dòng)鞋 牛仔褲 休閑運(yùn)動(dòng)上衣組合。我周邊的品牌,我確立的競(jìng)爭(zhēng)品牌為牛仔褲jive 、休閑上衣bossini。之所以選擇他們?yōu)槲覀兊闹饕?jìng)爭(zhēng)品牌,而不選擇levi’s,lee,是因?yàn)槲矣X得競(jìng)爭(zhēng)品牌為在一個(gè)戰(zhàn)略發(fā)展進(jìn)程中我們能夠超越或被超越的品牌。
在競(jìng)爭(zhēng)過程中,在能夠接受的利潤范圍內(nèi)竭盡全力克制競(jìng)爭(zhēng)品牌的發(fā)展。在競(jìng)爭(zhēng)的過程中,主要運(yùn)用的是概念戰(zhàn)和價(jià)格戰(zhàn)。不過,要靈活運(yùn)用戰(zhàn)術(shù),不可雞蛋碰石頭,要避實(shí)就虛,靈活運(yùn)用。比如,jive 陳列的時(shí)候,推出一款牛仔褲,我就要用有較強(qiáng)價(jià)格優(yōu)勢(shì)和款式優(yōu)勢(shì)的牛仔褲和你對(duì)著干,他出什么,我克什么,如果,對(duì)方的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)太強(qiáng),我的利潤不允許我做出盲目的行為,那么我就從他的軟處進(jìn)攻,不過,在雙方交戰(zhàn)的過程中,還要注意別的品牌的市場(chǎng)份額的搶占,以免別人坐守漁翁之利。在銷售的過程中,貨品的庫存配比,及陳列一定要以整個(gè)貨場(chǎng)的銷售配比相適應(yīng),但是,還是全盤掌握一個(gè)氣勢(shì)的問題,比如,如果我的男t恤的銷售份額占到了40%,女t恤的銷售份額只占到20%,那么我切不可以將庫存調(diào)整為男t恤40%,女t恤20%,因?yàn)槿绻@樣調(diào)整,我的女裝的氣勢(shì)將減弱,其銷售軌跡必然會(huì)向50%和10%推進(jìn),如果,一旦,我的女t恤失去了氣勢(shì),我的整個(gè)貨場(chǎng)的銷售必然會(huì)大幅下降。因?yàn)槠放频耐暾詷O其重要,或者說是豐富性。在貨品陳列方面,我覺得貨場(chǎng)的入口一定要是一個(gè)開闊的容易進(jìn)入的。
因?yàn)檎麄€(gè)銷售的決定因素?zé)o非就是客流量和顧客在店的駐足時(shí)間。店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最出錢的貨架是什么,店鋪的發(fā)展不同階段,所采取的陳列思想也是不一樣的,如果在求生存階段,那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面,如果是奔小康階段,就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已達(dá)到四面開花的景象。另外,現(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配,但是,在色系的搭配過程中,一定要注意整體的布局,以及最小陳列單元格的陳列,再到整場(chǎng)組合的布局。在陳列的時(shí)候,一定要充分利用綠葉紅花的組合,如果,但單純的色彩重復(fù)組合,而沒有畫龍點(diǎn)睛的妙筆的話,整場(chǎng)的布局會(huì)出現(xiàn)沒有焦點(diǎn)的尷尬局面。
在店鋪海報(bào)方面,一定要突現(xiàn)品牌的主題文化,設(shè)計(jì)來自于生活,反饋于生活,在概念營銷方面,要告訴顧客我們的衣服是在什么樣的場(chǎng)合穿的,以尋找與顧客生活態(tài)度上的共鳴。在銷售方面收集銷售的方面的數(shù)據(jù),一定要各店鋪分開對(duì)待,做到一家店鋪一份資料,做好銷售工作總結(jié)這樣才能夠最準(zhǔn)確地反饋設(shè)計(jì)及生產(chǎn)。在銷售過程中碰到的挫折要進(jìn)行下一季計(jì)劃的彌補(bǔ)。比如說,這一個(gè)星期,男t恤的銷售只有10%的市場(chǎng)份額,要考慮為什么是10%,能夠在下一季的銷售過程中提升多少,15%或者其他?這個(gè)推斷必須要有根據(jù)和戰(zhàn)略的眼光。
促銷方面:促銷要有工作計(jì)劃的制定,而不應(yīng)該盲目,在全季開季之前,就要制定好全年的促銷計(jì)劃,而不是盲目的跟隨競(jìng)爭(zhēng)品牌,被競(jìng)爭(zhēng)品牌牽著鼻子走。
篇5寫作要點(diǎn)142人覺得有用
銷售年終工作總結(jié):服裝銷售工作小結(jié)怎么寫
做銷售工作,特別是服裝銷售這一塊,每年年底都得有個(gè)總結(jié),這是慣例也是提升自己的好機(jī)會(huì)。今年輪到我寫總結(jié)了,說實(shí)話一開始有點(diǎn)發(fā)怵,總覺得無從下手。后來想想,既然是總結(jié),就得把自己這一年的工作理清楚,看看哪些地方做得好,哪些地方還有不足。
先說說銷售額,今年的業(yè)績比去年增長了不少,尤其是秋冬款式的銷量特別亮眼。記得有段時(shí)間新款上市,店里人手不夠,我主動(dòng)加班幫忙整理庫存,結(jié)果那個(gè)月的銷售數(shù)字相當(dāng)不錯(cuò)。不過也有幾次因?yàn)閭湄洸蛔?,眼看著顧客要買的東西沒有了,只能看著人家走掉,心里挺不是滋味的。這讓我意識(shí)到,平時(shí)得多跟總部溝通,提前做好預(yù)判。
還有一個(gè)感觸比較深的就是客戶維護(hù)。有些老客戶特別忠實(shí),經(jīng)常光顧,每次來都會(huì)聊幾句家常,感覺就像朋友一樣。但也有新客戶,剛接觸的時(shí)候不太信任我們店,這時(shí)候就需要耐心一點(diǎn),多介紹產(chǎn)品特色,有時(shí)候一個(gè)小細(xì)節(jié)就能打動(dòng)他們。有一次有個(gè)年輕姑娘看中了一件毛衣,猶豫了很久,最后是我給她搭配了圍巾,她才決定買的。這種成就感真的蠻強(qiáng)的。
工作中也遇到不少問題。比如有時(shí)候促銷活動(dòng)力度不夠大,吸引不到更多顧客;還有就是團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面,有時(shí)候同事之間配合不到位,導(dǎo)致一些事情沒辦好。這些問題其實(shí)都可以通過加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)來解決,只是我一直沒太重視這個(gè)環(huán)節(jié),現(xiàn)在想來真是有點(diǎn)遺憾。
接下來談?wù)劽髂甑墓ぷ饔?jì)劃。我覺得還是要繼續(xù)提高自己的專業(yè)水平,多了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),爭(zhēng)取把每一季的新品都研究透徹。另外,我覺得可以嘗試搞點(diǎn)線上活動(dòng),現(xiàn)在大家都喜歡在網(wǎng)上買東西,如果能把線上的流量引到線下,效果應(yīng)該會(huì)很好。不過具體怎么操作,還得慢慢摸索。
還有一點(diǎn),我覺得銷售工作不能只盯著眼前的利益,更要注重長遠(yuǎn)發(fā)展。比如建立會(huì)員體系,給忠誠客戶提供更多優(yōu)惠,這樣既能留住老客戶,也能吸引更多潛在客戶。雖然目前還沒有成型的想法,但我相信只要堅(jiān)持去做,肯定會(huì)有收獲。
鞋銷售2025年終工作總結(jié)怎么寫【篇6】 1050字
回首____年,是播種希望的一年,也是收獲碩果的一年,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在公司各部門的通力配合下,在我們xxx全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成績。
作為一名店長我深感到責(zé)任的重大,多年來的工作經(jīng)驗(yàn),讓我明白了這樣一個(gè)道理:對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說,一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。 用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點(diǎn):
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對(duì)性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識(shí),做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個(gè)舒心的購物環(huán)境;其次,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對(duì)店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
面對(duì)明年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:
1、加強(qiáng)日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
2、對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);
3、樹立對(duì)公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4、加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和-諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
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鞋銷售____年終工作總結(jié)怎么寫
做總結(jié)的時(shí)候,得先把這一年的成績搞明白。像是銷量,客戶反饋,還有那些特別成功的活動(dòng),這些都是重點(diǎn)。然后還得看看哪里出了問題,比如說某些區(qū)域銷量一直上不去,或者某個(gè)時(shí)間段業(yè)績特別差。這些問題得找出來,不然明年還會(huì)犯同樣的錯(cuò)。
接著就是分析原因了,為什么有些地方做得好,有些地方不行。可能是市場(chǎng)調(diào)研沒做好,也可能是銷售策略有問題。這一步很重要,因?yàn)檎业皆虿拍軐?duì)癥下藥。像我們?nèi)ツ暝谀戏绞袌?chǎng)的推廣活動(dòng)就很有成效,后來一分析,發(fā)現(xiàn)是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)在當(dāng)?shù)刈隽撕芏嗉?xì)致的工作,比如定期拜訪客戶,了解他們的需求。所以今年在其他地區(qū)推廣的時(shí)候,也可以試試這個(gè)方法。
還有就是計(jì)劃部分,得提前想好明年的目標(biāo)。目標(biāo)不能太虛,得具體點(diǎn),比如銷售額增長百分之多少,新開幾家店之類的。然后圍繞這些目標(biāo)制定詳細(xì)的計(jì)劃,包括人員安排、資金投入等等。當(dāng)然,計(jì)劃不能一成不變,得根據(jù)實(shí)際情況靈活調(diào)整。
其實(shí)寫總結(jié)的時(shí)候,細(xì)節(jié)挺關(guān)鍵的。像一些重要的數(shù)據(jù),像銷售額、利潤率啥的,最好都列出來。這樣不僅能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的努力,也能讓自己清楚地知道哪些地方需要改進(jìn)。另外,寫的時(shí)候要注意條理清晰,別東一句西一句的,不然看的人會(huì)暈頭轉(zhuǎn)向。
有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)會(huì)遇到一些麻煩事,比如說時(shí)間緊任務(wù)重,可能剛忙完年底的各種事務(wù),又得趕著寫總結(jié)。這種情況下就容易出現(xiàn)一些小問題,像數(shù)據(jù)記錯(cuò)了,或者描述不清楚。不過這也沒辦法,只能盡量保證大方向沒錯(cuò)。
小編友情提醒:
寫總結(jié)的時(shí)候態(tài)度得認(rèn)真。畢竟這是對(duì)自己工作的梳理,也是對(duì)未來工作的指引。要是敷衍了事,既對(duì)不起自己這一年的工作,也可能影響到后續(xù)的發(fā)展。所以不管多忙,這事還是得好好對(duì)待。