公司市場(chǎng)部工作總結(jié)怎么寫 【篇1】1900字
三個(gè)月下來(lái)也是感覺(jué)工作不容易,做好一件事情不在于自己花多少時(shí)間,其實(shí)還是自己付出了多少努力,我一直很強(qiáng)調(diào)在工作中的沒(méi)一件事情我自己必須做的嚴(yán)格,這是我的態(tài)度,這三個(gè)月的工作其實(shí)看上去就是一個(gè)很普通的事情,但是就是我們每一個(gè)工作的人都不普通,這個(gè)過(guò)程一定是有付出的,作為市場(chǎng)部經(jīng)理我很清楚自己應(yīng)該做什么,這幾個(gè)月下來(lái)我也沒(méi)有辜負(fù)公司的期望,我總結(jié)一下。
一、認(rèn)清方向嗎,端正心態(tài)
一個(gè)合格的市場(chǎng)經(jīng)理,應(yīng)當(dāng)與時(shí)俱進(jìn),工作中不做一些沒(méi)有必要的事情,我一直在為效率這兩個(gè)字為之努力,我覺(jué)得做好的一個(gè)工作就一定需要知道自己應(yīng)該怎么去做,有著一個(gè)明確的方向是工作的前提,不管是在工作中還是在實(shí)際行動(dòng)中我都會(huì)明確自己方向,這是我的職業(yè)素養(yǎng),我會(huì)在一個(gè)任務(wù)下下來(lái)之前,或者說(shuō)自己打算去做一件什么工作的時(shí)候,我總是會(huì)先計(jì)劃好自己應(yīng)該怎么去做,這是一個(gè)前提,不僅僅是在自己的工作中,甚至我把這樣的習(xí)慣帶到了生活。
端正好心態(tài),我一直相信不管是在什么時(shí)候心態(tài)一定是不能忽視的,很多時(shí)候自己的心態(tài)能夠決定著工作能不能順利的完成,我一直都在整理心態(tài),不給自己太大的壓力,心態(tài)是實(shí)際行動(dòng)中的一個(gè)保證,我們有著良好的心態(tài)往往能夠做好一件事情,保證自己在今后的能夠有著這么一個(gè)心態(tài)的話,做什么事情都能夠事半功倍。
二、工作情況
做市場(chǎng)經(jīng)理以來(lái),我一直覺(jué)得這是我的機(jī)會(huì),確實(shí)機(jī)會(huì)來(lái)了,但是在工作的時(shí)候自己也承受了很多,這都是一個(gè)相互的,在做什么事情之前都是有著這么一個(gè)相互的作用,自己坐在什么職位上面,就應(yīng)該去做好這件事情,也理應(yīng)去承受那份職責(zé),這三個(gè)月來(lái)的一個(gè)工作情況也受到了領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng),完成了工作指標(biāo),對(duì)下級(jí)人員每一個(gè)人的工作明確到位,這是一個(gè)不變的原則,完成工作的同時(shí)我從來(lái)不敢忘記自己是怎么去做的這件事情,這都是難得寶貴的經(jīng)驗(yàn),這三個(gè)月來(lái)每一個(gè)市場(chǎng)部每一個(gè)人都在努力,我們市場(chǎng)部一直都在用心的做事,不會(huì)因?yàn)樽约鹤鍪裁词虑楦械綁毫Α?/p>
三、今后努力的方向
作為市場(chǎng)經(jīng)理不管我在做什么事情,我的工作任務(wù)總是在不斷的加劇,這其實(shí)是一個(gè)非常關(guān)鍵的事情,我一直都覺(jué)得在工作當(dāng)中缺少一種精神,一種一客戶為中心的精神,我們的工作原則就是已維護(hù)為中心,用心服務(wù),但是卻缺少了這種精神,我一定會(huì)繼續(xù)朝著這個(gè)方向努力的。
篇1寫作要點(diǎn)133人覺(jué)得有用
市場(chǎng)部的工作總結(jié)該怎么寫,這個(gè)問(wèn)題困擾了不少人。其實(shí)總結(jié),說(shuō)復(fù)雜也復(fù)雜,說(shuō)簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單。關(guān)鍵在于平時(shí)有沒(méi)有留心記錄,要是平時(shí)工作情況沒(méi)好好記下來(lái),到了年底寫總結(jié)的時(shí)候就容易抓瞎了。
寫總結(jié)的時(shí)候,得先把這一年來(lái)的活動(dòng)都梳理一遍。比如搞了多少場(chǎng)活動(dòng),每個(gè)活動(dòng)的效果怎么樣,哪些活動(dòng)效果好,哪些不太理想,這些都要有個(gè)大概的了解。然后就是數(shù)據(jù)了,銷售數(shù)據(jù)、客戶反饋啥的,這些最好都能整理出來(lái)。畢竟光靠印象寫總結(jié),很容易寫得太空泛,沒(méi)有說(shuō)服力。
書寫注意事項(xiàng):
總結(jié)的時(shí)候還可以對(duì)比一下目標(biāo)和實(shí)際完成的情況。比如說(shuō)年初定了一個(gè)銷售額增長(zhǎng)百分之二十的目標(biāo),結(jié)果只完成了十五,這個(gè)差距就得好好分析一下原因。是市場(chǎng)環(huán)境變化了,還是內(nèi)部執(zhí)行出了問(wèn)題?這些問(wèn)題找清楚了,對(duì)以后的工作也有幫助。
不過(guò)有些人在寫總結(jié)的時(shí)候,會(huì)把重點(diǎn)放在那些成功的案例上,失敗的案例反而一筆帶過(guò)。這樣其實(shí)不太好,因?yàn)榭偨Y(jié)的目的不僅是展示成績(jī),更是為了找出不足之處。如果一味回避問(wèn)題,下一年的工作可能還會(huì)犯同樣的錯(cuò)。
寫總結(jié)的時(shí)候要注意語(yǔ)氣,別太自夸也不要太消極。比如可以說(shuō)“今年我們?cè)谀承┓矫嫒〉昧瞬诲e(cuò)的進(jìn)展”,而不是“我們干得很棒”。同樣地,也不能說(shuō)“我們的工作存在很多嚴(yán)重的問(wèn)題”,而是可以表述為“工作中還存在一些需要改進(jìn)的地方”。
總結(jié)里少不了對(duì)未來(lái)的展望。這部分可以稍微大膽一點(diǎn),提出一些新的想法和計(jì)劃。但也不能太過(guò)頭,畢竟計(jì)劃趕不上變化,說(shuō)得太滿容易打臉。所以最好是基于現(xiàn)有的資源和條件,制定一些切實(shí)可行的目標(biāo)。
有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)的時(shí)候,容易把一些細(xì)節(jié)給忽略了。比如具體的操作流程,或者具體的執(zhí)行步驟。這些看似不起眼的小事,其實(shí)都是總結(jié)的重要組成部分。要是把這些都寫進(jìn)去,別人看了就能知道你是怎么一步步做到現(xiàn)在的成果的。
公司市場(chǎng)部上半年工作總結(jié)怎么寫【篇2】 1100字
公司市場(chǎng)部上半年工作總結(jié)范文
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了13年7月份,根據(jù)自身的實(shí)際情況,我對(duì)自己13年上半年工作做出了評(píng)定和總結(jié),提出了需要改進(jìn)的地方以及解決方法。
一、崗位職責(zé)
作為公司市場(chǎng)部督導(dǎo)這一職位,我在工作上有很多不到位的地方,沒(méi)有使用好公司下發(fā)的考核標(biāo)準(zhǔn)。做事總是想到哪做到哪兒,工作沒(méi)有合理的計(jì)劃和總結(jié),沒(méi)有正確的工作方法。工作起來(lái)比較麻木,總是急于解決問(wèn)題,做不到冷靜的思考問(wèn)題,沒(méi)有合理的解決問(wèn)題根本策略和方法。
解決方法:擬定一個(gè)屬于自己的工作流程,每天按照此流程來(lái)展開(kāi)工作(對(duì)每一項(xiàng)事情的了解和問(wèn)題的處理都設(shè)有時(shí)間的限制),這也就是被迫提高工作效率。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合,相信自己在工作方法上會(huì)有所改進(jìn),并且工作效率也會(huì)有所提升。
二、業(yè)務(wù)情況
2025年在公司業(yè)務(wù)方面,得到了小部分的成果,但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵(lì)。我們的軍團(tuán)軍規(guī)中有這么一句,當(dāng)你進(jìn)入一家講究實(shí)效的公司,請(qǐng)用你的業(yè)績(jī)說(shuō)話。
在工作中總會(huì)提醒自己:所有出現(xiàn)的問(wèn)題只有自己解決,等到別人的只有參考的意見(jiàn)和鼓勵(lì)的話語(yǔ),凡事全部需要自己才能解決,沒(méi)有任何人來(lái)幫助你完成它。這樣自己的依賴性就不會(huì)那么強(qiáng),所有的問(wèn)題只有自己去尋找解決方法。再苦再累,只有你的業(yè)績(jī)才能證明你的能力,其它所有的只是空談。
三、團(tuán)隊(duì)協(xié)作
上半年工作中總結(jié)出:現(xiàn)在的公司只有較強(qiáng)的個(gè)人能力是不行的,擁有公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神才是最為重要的。再?gòu)?qiáng)的個(gè)人永遠(yuǎn)比不上一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。目前團(tuán)隊(duì)的建設(shè)將成為下半年度的工作計(jì)劃。在團(tuán)隊(duì)中我總是教導(dǎo)我的管理者,必須做到以身作則,嚴(yán)格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問(wèn)題的方法,而不是我們幫助他們解決問(wèn)題。對(duì)于如何培養(yǎng)員工:只要員工犯的不是原則性問(wèn)題,我們基本以引導(dǎo)和教導(dǎo)為主。員工不是被罵成才,她們同樣也需要贊美和鼓勵(lì)的話語(yǔ),多給信心。
四、存在問(wèn)題
1. 自我學(xué)習(xí)力不夠,總是需要鞭策
2. 工作還有潛力沒(méi)有全部發(fā)揮,需要改進(jìn)工作方法
3. 對(duì)于平時(shí)的培訓(xùn)及會(huì)議記錄是有,但只是流于形式,沒(méi)有最后的總結(jié),采用和實(shí)施
五、解決方法
1.合理地安排自己的學(xué)習(xí)時(shí)間,沒(méi)有特別重要的事情,不可打亂學(xué)習(xí)計(jì)劃
2.給自己制定工作流程,不斷改進(jìn)工作方法,學(xué)習(xí)優(yōu)秀的人是如何有效地安排自己的工作時(shí)間,利用好五項(xiàng)管理
3.在培訓(xùn)和會(huì)議之后學(xué)會(huì)總結(jié)和分析,分析出自己目前的工作問(wèn)題,總結(jié)出自己如何更好的執(zhí)行和布置工作。在實(shí)施之前做好充足的準(zhǔn)備,將計(jì)劃詳細(xì),實(shí)施的時(shí)候就比較輕松。
以上就是我對(duì)2025年上半年的工作總結(jié),在工作總結(jié)中分析出自己工作中存在的各種問(wèn)題,對(duì)下半年的工作計(jì)劃和目標(biāo)有很大的幫助。接下來(lái)我會(huì)認(rèn)真執(zhí)行下半年的工作,為自己的目標(biāo)而努力!
篇2寫作要點(diǎn)205人覺(jué)得有用
在撰寫公司市場(chǎng)部上半年工作總結(jié)時(shí),首先要明確這份總結(jié)的主要目的是回顧工作成果、分析存在的問(wèn)題以及規(guī)劃下一步的方向。這個(gè)過(guò)程需要結(jié)合具體的數(shù)據(jù)和事實(shí),而不是單純地羅列任務(wù)清單。例如,可以列出幾個(gè)關(guān)鍵指標(biāo),如銷售額的增長(zhǎng)率、新客戶獲取數(shù)量、品牌曝光量等,用以量化工作的成效。
其次,關(guān)于總結(jié)的內(nèi)容組織,可以從幾個(gè)大的板塊入手。第一個(gè)板塊可以是市場(chǎng)活動(dòng)的概述,包括主要開(kāi)展了哪些活動(dòng),這些活動(dòng)的目標(biāo)是什么,最終達(dá)到了什么樣的效果。這里需要注意的是,描述活動(dòng)時(shí)要盡量客觀,避免過(guò)多主觀評(píng)價(jià)。如果某項(xiàng)活動(dòng)的效果特別好,可以直接給出具體的數(shù)字支撐,比如參與人數(shù)、轉(zhuǎn)化率等。
接著,第二個(gè)板塊應(yīng)該聚焦于問(wèn)題和挑戰(zhàn)。這里不是簡(jiǎn)單地抱怨困難,而是要深入剖析原因,比如市場(chǎng)環(huán)境的變化是否影響了策略執(zhí)行,內(nèi)部資源分配是否存在不足。這部分內(nèi)容可以結(jié)合實(shí)際案例來(lái)展開(kāi),這樣更有說(shuō)服力。比如提到某個(gè)項(xiàng)目未能按時(shí)完成時(shí),可以詳細(xì)說(shuō)明是因?yàn)橥獠抗?yīng)商延遲交付還是團(tuán)隊(duì)溝通出現(xiàn)了偏差。
第三個(gè)板塊則可以轉(zhuǎn)向未來(lái)的計(jì)劃?;谇懊娴姆治?,提出改進(jìn)措施和下一階段的重點(diǎn)方向。這一步很重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到接下來(lái)的工作能否順利推進(jìn)??梢栽O(shè)定一些短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo),比如提升某一類產(chǎn)品的市場(chǎng)份額,或是加強(qiáng)與某些重要客戶的合作關(guān)系。
在整個(gè)寫作過(guò)程中,要注意語(yǔ)言的簡(jiǎn)潔明了,避免冗長(zhǎng)復(fù)雜的句子。有時(shí)候?yàn)榱吮磉_(dá)清楚,可能會(huì)出現(xiàn)一些不太規(guī)范的地方,比如說(shuō)“我們做了很多努力,盡管結(jié)果不盡人意”,這樣的表述雖然不夠嚴(yán)謹(jǐn),但能傳達(dá)出一種真實(shí)感。另外,數(shù)字的使用一定要準(zhǔn)確無(wú)誤,一旦出現(xiàn)錯(cuò)誤,可能會(huì)影響到整體的可信度。
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家裝公司市場(chǎng)部員工年度工作總結(jié)怎么寫【篇3】 1400字
時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,回首這一年,雖沒(méi)有很好的業(yè)績(jī),但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,我是今年九月底來(lái)到公司的,雖在公司工作時(shí)間不長(zhǎng),但是也有一定收獲,臨近年終,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做到更好,自己也有信心,有決心把明年的工作做的更好,下面對(duì)我的工作進(jìn)行總結(jié):
我是今年九月底到本公司工作的,之前從事的是工裝工作,因?yàn)閷?duì)家裝的熱愛(ài)使我選擇了xx,在沒(méi)有來(lái)xx工作以前,我是沒(méi)有家裝裝修經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)家裝的熱愛(ài),而缺乏家裝裝修設(shè)計(jì)施工經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí),為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到了公司以后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)溝通技巧,一邊去工地現(xiàn)場(chǎng)看施工,遇到溝通上的問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教史主管和其他經(jīng)驗(yàn)豐富的同事,在同事的幫助下,取得了良好的效果,也使我感到受益匪淺,這三個(gè)月來(lái),業(yè)績(jī)雖不出色,但是這段時(shí)間我學(xué)習(xí)了解到了如何更好的與團(tuán)隊(duì)相處、合作并進(jìn),學(xué)到了如何開(kāi)展業(yè)務(wù),也相應(yīng)的進(jìn)行了實(shí)踐,也對(duì)xx的文化、使命有了深刻的共鳴,對(duì)家裝行業(yè)有了初步的認(rèn)識(shí)。
通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)家裝市場(chǎng)有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)和了解,雖然我的成績(jī)遠(yuǎn)不如其他同事那么卓越,但我有信心,有決心做好,現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶的信息,良好的與客戶溝通,因此取得了一些客戶的信任,這對(duì)以后成為設(shè)計(jì)師打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
這三個(gè)月雖有進(jìn)步,但是也有不足的地方需改進(jìn),對(duì)于家裝市場(chǎng)了解的還不夠深入,對(duì)公司產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握過(guò)度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋工藝要求,業(yè)務(wù)上,電話營(yíng)銷的技巧還不是很到位,針對(duì)市場(chǎng)上的工藝,做法,xx本公司的工藝、產(chǎn)品了解還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,這些還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)。
總結(jié)下來(lái),在公司工作的這段時(shí)間,接觸到了許多事物,產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí),新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善,在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
展望新的工作年度,希望能夠再接再厲,同時(shí)也需要加強(qiáng)鍛煉自身的設(shè)計(jì)水平,在以后的工作中與同事多溝通、多探討,進(jìn)一步提高自己專業(yè)知識(shí)技能,積極吸收新的觀念與設(shè)計(jì)理念,不斷完善自己,當(dāng)然在工作當(dāng)中也存在著不足,爭(zhēng)取早日改正以往的缺點(diǎn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取精華,分析失敗原因和工作當(dāng)中的不足,為明年的工作做好準(zhǔn)備!
新的一年意味著新的起點(diǎn),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)!我將不斷總結(jié)與反省,不斷鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身設(shè)計(jì)水平與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進(jìn)步,與公司共同成長(zhǎng)!
轉(zhuǎn)眼間,一年的時(shí)間又悄然離去,回首過(guò)去,展望未來(lái), 2025 年即將到來(lái),以下是我明年的工作計(jì)劃:
目標(biāo):加強(qiáng)家裝設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)習(xí)與研究,了解本行業(yè)市場(chǎng)信息,從而順利實(shí)現(xiàn)從市場(chǎng)部向設(shè)計(jì)部過(guò)度。
設(shè)計(jì)師是我一直的夢(mèng)想,成為精英設(shè)計(jì)師更是以后的奮斗目標(biāo),作為實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)師,能否成為合格的家裝設(shè)計(jì)師,首先要有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)以及良好的業(yè)務(wù)水平,專業(yè)知識(shí)主要是靠平時(shí)的積累,包括施工工藝,材料等,知己知彼百戰(zhàn)不殆,只有扎實(shí)的專業(yè)功底,對(duì)于設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)才能更加得心應(yīng)手。
好的業(yè)務(wù)水平同時(shí)也是一個(gè)合格設(shè)計(jì)師必備的基本功,一個(gè)好的設(shè)計(jì)師不光設(shè)計(jì)能力要好,更重要的是要有出色的溝通能力,所以在沒(méi)有轉(zhuǎn)成設(shè)計(jì)師之前,還需在市場(chǎng)部好好鍛煉。
篇3寫作要點(diǎn)142人覺(jué)得有用
在家裝公司市場(chǎng)部工作了一年,寫年度總結(jié)這事挺重要的,但也不是件輕松的事。平時(shí)大家忙得腳不沾地,真到年底總結(jié)的時(shí)候,心里頭就有點(diǎn)發(fā)怵了。寫總結(jié)不是簡(jiǎn)單地把一年的工作羅列一遍就行,得抓住重點(diǎn),還要能讓領(lǐng)導(dǎo)看出你的成績(jī)和想法。
先說(shuō)說(shuō)怎么整理思路吧。很多人覺(jué)得一上來(lái)就埋頭寫,結(jié)果寫著寫著就跑題了。其實(shí)可以先把這一年的工作分成幾個(gè)大塊,像是市場(chǎng)活動(dòng)、客戶開(kāi)發(fā)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作啥的,每個(gè)部分挑出最亮眼的幾件事來(lái)寫。比如說(shuō)市場(chǎng)活動(dòng)這一塊,要是做了幾次大型促銷,記得把參與人數(shù)、銷售額這些關(guān)鍵數(shù)字寫清楚。這就好比打仗一樣,得讓領(lǐng)導(dǎo)知道你打了哪些勝仗。
說(shuō)到客戶開(kāi)發(fā),這也是個(gè)大頭。要是這一年里開(kāi)拓了不少新客戶,記得分析下成功的因素,是宣傳到位了,還是優(yōu)惠力度大了?還有就是客戶的反饋,這可是最直接的信息源。把這些都梳理出來(lái),就能看出自己的短板在哪,以后改進(jìn)起來(lái)也更有方向。
團(tuán)隊(duì)合作這部分也很重要,畢竟一個(gè)人單打獨(dú)斗成不了大事。這一年里有沒(méi)有帶新人?帶得好不好?如果帶得好,別忘了提一下自己的經(jīng)驗(yàn),像是怎么溝通、怎么激勵(lì)的。要是帶得不太好,也不用藏著掖著,分析下原因,是方法不對(duì)還是溝通出了問(wèn)題。這樣既能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的反思,也能給后來(lái)人提個(gè)醒。
寫總結(jié)的時(shí)候,用詞得當(dāng)很重要。有些人喜歡用一些花哨的形容詞,其實(shí)沒(méi)必要。比如寫業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),直接說(shuō)增長(zhǎng)了多少百分比就行,別非要加上“顯著”、“大幅”這樣的詞。還有就是數(shù)字一定要準(zhǔn),這是最直觀的證據(jù)。要是寫錯(cuò)了數(shù)字,那可就鬧笑話了。
不過(guò)有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)也會(huì)遇到點(diǎn)小麻煩。比如有些事情記不太清了,這就需要翻翻之前的記錄,哪怕是簡(jiǎn)單的日志也好。要是實(shí)在想不起來(lái),也可以找同事幫忙回憶一下。畢竟大家在一起工作,很多事情都是共同完成的,互相提醒一下很正常。
最后一點(diǎn),寫總結(jié)的時(shí)候別光顧著說(shuō)自己干了什么,也得提提自己的不足之處。比如有沒(méi)有因?yàn)闇贤ú坏轿粚?dǎo)致項(xiàng)目延期,或者因?yàn)槭韬鲥e(cuò)過(guò)了什么機(jī)會(huì)。這不僅是對(duì)自己負(fù)責(zé),也是給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)全面了解你的機(jī)會(huì)。畢竟誰(shuí)都不是完人,敢于承認(rèn)自己的問(wèn)題是成長(zhǎng)的第一步。
寫總結(jié)是個(gè)細(xì)致活兒,既要條理清晰,又要真實(shí)客觀。希望以上這些小建議能幫到大家,至少能少走點(diǎn)彎路。
公司市場(chǎng)部督導(dǎo)上半年總結(jié)怎么寫【篇4】 1100字
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了xx年7月份,根據(jù)自身的實(shí)際情況,我對(duì)自己xx年上半年工作做出了評(píng)定和總結(jié),提出了需要改進(jìn)的地方以及解決方法。
一、崗位職責(zé)
作為公司市場(chǎng)部督導(dǎo)這一職位,我在工作上有很多不到位的地方,沒(méi)有使用好公司下發(fā)的考核標(biāo)準(zhǔn)。做事總是想到哪做到哪兒,工作沒(méi)有合理的計(jì)劃和總結(jié),沒(méi)有正確的工作方法。工作起來(lái)比較麻木,總是急于解決問(wèn)題,做不到冷靜的思考問(wèn)題,沒(méi)有合理的解決問(wèn)題根本策略和方法。
解決方法:擬定一個(gè)屬于自己的工作流程,每天按照此流程來(lái)展開(kāi)工作(對(duì)每一項(xiàng)事情的了解和問(wèn)題的處理都設(shè)有時(shí)間的限制),這也就是被迫提高工作效率。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合,相信自己在工作方法上會(huì)有所改進(jìn),并且工作效率也會(huì)有所提升。
二、業(yè)務(wù)情況
xx年在公司業(yè)務(wù)方面,得到了小部分的成果,但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵(lì)。我們的軍團(tuán)軍規(guī)中有這么一句,當(dāng)你進(jìn)入一家講究實(shí)效的公司,請(qǐng)用你的業(yè)績(jī)說(shuō)話。
在工作中總會(huì)提醒自己:所有出現(xiàn)的問(wèn)題只有自己解決,等到別人的只有參考的意見(jiàn)和鼓勵(lì)的話語(yǔ),凡事全部需要自己才能解決,沒(méi)有任何人來(lái)幫助你完成它。這樣自己的依賴性就不會(huì)那么強(qiáng),所有的問(wèn)題只有自己去尋找解決方法。再苦再累,只有你的業(yè)績(jī)才能證明你的能力,其它所有的只是空談。
三、團(tuán)隊(duì)協(xié)作
上半年工作中總結(jié)出:現(xiàn)在的公司只有較強(qiáng)的個(gè)人能力是不行的,擁有公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神才是最為重要的。再?gòu)?qiáng)的個(gè)人永遠(yuǎn)比不上一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。目前團(tuán)隊(duì)的建設(shè)將成為下半年度的工作計(jì)劃。在團(tuán)隊(duì)中我總是教導(dǎo)我的管理者,必須做到以身作則,嚴(yán)格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問(wèn)題的方法,而不是我們幫助他們解決問(wèn)題。對(duì)于如何培養(yǎng)員工:只要員工犯的不是原則性問(wèn)題,我們基本以引導(dǎo)和教導(dǎo)為主。員工不是被罵成才,她們同樣也需要贊美和鼓勵(lì)的話語(yǔ),多給信心。
四、存在問(wèn)題
1.自我學(xué)習(xí)力不夠,總是需要鞭策
2.工作還有潛力沒(méi)有全部發(fā)揮,需要改進(jìn)工作方法
3.對(duì)于平時(shí)的培訓(xùn)及會(huì)議記錄是有,但只是流于形式,沒(méi)有最后的總結(jié),采用和實(shí)施
五、解決方法
1.合理地安排自己的學(xué)習(xí)時(shí)間,沒(méi)有特別重要的事情,不可打亂學(xué)習(xí)計(jì)劃
2.給自己制定工作流程,不斷改進(jìn)工作方法,學(xué)習(xí)優(yōu)秀的人是如何有效地安排自己的工作時(shí)間,利用好五項(xiàng)管理
3.在培訓(xùn)和會(huì)議之后學(xué)會(huì)總結(jié)和分析,分析出自己目前的工作問(wèn)題,總結(jié)出自己如何更好的執(zhí)行和布置工作。在實(shí)施之前做好充足的準(zhǔn)備,將計(jì)劃詳細(xì),實(shí)施的時(shí)候就比較輕松。
以上就是我對(duì)xx年上半年的工作總結(jié),在工作總結(jié)中分析出自己工作中存在的各種問(wèn)題,對(duì)下半年的工作計(jì)劃和目標(biāo)有很大的幫助。接下來(lái)我會(huì)認(rèn)真執(zhí)行下半年的工作,為自己的目標(biāo)而努力!
篇4寫作要點(diǎn)187人覺(jué)得有用
市場(chǎng)部的半年總結(jié)是件挺重要的事,它能反映這段時(shí)間的工作情況,還能為接下來(lái)的工作提供參考。寫這種總結(jié)的時(shí)候,得把工作中的重點(diǎn)都涵蓋進(jìn)去,別光顧著堆砌文字,關(guān)鍵是要條理清晰。
一開(kāi)始得梳理一下這半年來(lái)做了哪些事情,像是搞了多少次促銷活動(dòng),跟哪些客戶建立了合作關(guān)系,還有那些新開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品線怎么樣了。這些具體的事情得寫清楚,不然總結(jié)就顯得空洞。比如,三月份那次大型促銷活動(dòng),銷售額提升了百分之二十,參與人數(shù)達(dá)到五千多人,這些都是可以寫進(jìn)去的數(shù)據(jù)。要是只說(shuō)做了個(gè)活動(dòng),沒(méi)有具體數(shù)字,那別人看了也摸不清頭腦。
書寫注意事項(xiàng):
關(guān)于部門內(nèi)部的情況也要提一提。團(tuán)隊(duì)成員有沒(méi)有什么變化,新招了幾個(gè)人,老員工表現(xiàn)如何,這些都得寫出來(lái)。如果有人表現(xiàn)特別突出,比如銷售冠軍小李,他一個(gè)月賣出了五百臺(tái)產(chǎn)品,這就可以作為例子來(lái)寫。不過(guò)這里有個(gè)需要注意的地方,有些同事可能覺(jué)得自己功勞大,這時(shí)候就得把握好分寸,別把功勞全攬到自己頭上,該表?yè)P(yáng)的表?yè)P(yáng),該分享的分享。
總結(jié)里還應(yīng)該提到遇到的問(wèn)題。比如四月份因?yàn)槲锪餮舆t導(dǎo)致部分訂單無(wú)法按時(shí)發(fā)貨,影響了客戶的滿意度。這種事情不能藏著掖著,得如實(shí)寫出來(lái),不然領(lǐng)導(dǎo)會(huì)覺(jué)得你不坦誠(chéng)。不過(guò)寫的時(shí)候要注意措辭,別讓別人覺(jué)得是在找借口,可以說(shuō)是因?yàn)橥獠恳蛩貙?dǎo)致的,比如供應(yīng)鏈出了點(diǎn)狀況。
總結(jié)里也不能少了對(duì)未來(lái)的展望。比如接下來(lái)準(zhǔn)備采取哪些措施來(lái)提升業(yè)績(jī),或者計(jì)劃拓展新的市場(chǎng)。這些想法得具體一些,別太籠統(tǒng),像“我們要加大宣傳力度”這樣的說(shuō)法就太模糊了。可以明確一點(diǎn),比如通過(guò)短視頻平臺(tái)推廣新產(chǎn)品,預(yù)計(jì)能在第三季度實(shí)現(xiàn)銷量翻倍。
小編友情提醒:
寫總結(jié)的時(shí)候,格式也很重要。開(kāi)頭最好有個(gè)簡(jiǎn)短的概述,然后分幾個(gè)部分詳細(xì)展開(kāi),每個(gè)部分之間要過(guò)渡自然。字體大小、排版這些細(xì)節(jié)也別忽略,畢竟這是給領(lǐng)導(dǎo)看的東西,整潔美觀會(huì)給人留下好印象。不過(guò)有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)的時(shí)候,可能會(huì)忘記檢查一遍,這樣就容易漏掉一些小問(wèn)題,比如標(biāo)點(diǎn)符號(hào)用錯(cuò)了,或者某個(gè)詞拼錯(cuò)了,這類小地方雖然不影響整體,但還是要注意一下比較好。
園林公司市場(chǎng)部作總結(jié)怎么寫【篇5】 1950字
園林綠化行業(yè)的市場(chǎng)工作有其特殊性,這個(gè)特殊性體現(xiàn)在整個(gè)市場(chǎng)工作都以關(guān)系營(yíng)銷為主導(dǎo),不僅僅是三閣園林公司,國(guó)內(nèi)的幾乎所有大小型相關(guān)從業(yè)企業(yè)均無(wú)法擺脫關(guān)系營(yíng)銷的制約,難以架構(gòu)出真正的能為公司所把握的市場(chǎng)營(yíng)銷體系,并由此打造出一只職業(yè)化的市場(chǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍,這也是我司在成立至今很長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi),多次構(gòu)建市場(chǎng)部門而成效不大的原因。
而我們?cè)讴柊四甓饶﹪@公司總體架構(gòu)改革完成的市場(chǎng)部架構(gòu)體系改革,正是為了突破這個(gè)藩籬而做的一次大膽嘗試。
〇八年度的大部分時(shí)間里,我們只是圍繞老的框架做了一些事情,在此不再贅言。我們重點(diǎn)要述及的,是公司從新的市場(chǎng)部籌建開(kāi)始一直到如今付諸實(shí)施以來(lái),僅只不到二個(gè)月的時(shí)間里,我們所做的一些工作:
一、 完成了新市場(chǎng)部以市場(chǎng)為導(dǎo)向的全新架構(gòu)體系
(一)、專業(yè)化、模塊化、分工協(xié)作、權(quán)責(zé)明確的總體架構(gòu)
新市場(chǎng)部籌建的時(shí)候,我們即向公司提交備案了兩份部門《會(huì)議紀(jì)要》,這兩份文件基本確定了新市場(chǎng)部架構(gòu)的總體框架,隨后我們還將出臺(tái)一份《遵義市三閣園林綠化工程有限公司銷售管理辦法》作為新市場(chǎng)部的基本指導(dǎo)和運(yùn)作規(guī)范文件,該《辦法》不僅僅只是從部門的角度來(lái)確定市場(chǎng)工作的內(nèi)容,而是站在公司的高度來(lái)確定市場(chǎng)工作的原則、架構(gòu)、分配和流程等問(wèn)題,并能做到和各部門,特別是和財(cái)務(wù)部門的流暢對(duì)接。
(二)、職業(yè)化、流水化的業(yè)務(wù)和管理程序
新架構(gòu)不強(qiáng)調(diào)一專多能,強(qiáng)調(diào)的是協(xié)作和專業(yè),強(qiáng)調(diào)體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的力量。為此我們?cè)O(shè)置了兩個(gè)基本崗位,即管理和業(yè)務(wù)崗位,并明確了各自的職責(zé)、關(guān)系和考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),在此基礎(chǔ)上細(xì)化出兩套工作流程:
1、業(yè)務(wù)工作流程:
客戶拜訪—→明確意向—→提交部門—→獲取支撐—→客戶跟蹤
2、管理工作流程:
登記《客戶管理》—→配置信息平臺(tái)—→整合公司資源—→確保簽單
以上兩個(gè)流程明確了這樣一個(gè)基本職責(zé),即客戶信息有沒(méi)有價(jià)值是業(yè)務(wù)崗位的責(zé)任,而能不能確保簽單卻主要是管理崗位的職責(zé)。
(三)、均衡和盡可能科學(xué)的分配體系
該體系在圍繞確保簽單的前提下,按照公司、部門、員工之間各自應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)、以及付出的相應(yīng)努力,盡可能科學(xué)地進(jìn)行了權(quán)益分配,并以體現(xiàn)出按勞取酬、獎(jiǎng)勤罰懶的分配原則。
概括來(lái)說(shuō),新架構(gòu)的內(nèi)容特點(diǎn)可以歸納為:一個(gè)辦法,兩條流水。
二、 圍繞新架構(gòu)體系開(kāi)展的一系列營(yíng)銷工作
新架構(gòu)將新市場(chǎng)部的工作從以關(guān)系營(yíng)銷為主,從等客戶、等訂單為主的被動(dòng)營(yíng)銷改變?yōu)橐詫I(yè)營(yíng)銷為主的主動(dòng)營(yíng)銷,而這樣的營(yíng)銷是必須以極其艱苦的陌生拜訪所積累的大量客戶資源為基礎(chǔ)的。
一個(gè)人可以經(jīng)受多少次失?。靠梢栽馐芏嗌俅伟籽??需要怎么樣的職業(yè)素質(zhì)才可以不被傷及自尊?……
我們做了,短短的時(shí)間里,我們從政府部門入手,橫掃了遵義市所轄的十四個(gè)地、州、市、區(qū),經(jīng)過(guò)篩選后登記上檔的客戶名錄已有65個(gè),其中有明確意向的客戶4家,在談合同金額超過(guò)450萬(wàn)元,其中有150萬(wàn)元是通過(guò)陌拜方式產(chǎn)生的,而已簽合同金額有一萬(wàn)余元。
三、 挑戰(zhàn)和機(jī)遇
在此期間,我們獲得了公司領(lǐng)導(dǎo)層和各兄弟部門的大力支持,比如朱總就親自為市場(chǎng)部制作完成了宣傳冊(cè);原招投標(biāo)小組利用休息時(shí)間主動(dòng)參與了市場(chǎng)部門員工的培訓(xùn);在市場(chǎng)部與客戶的接洽過(guò)程中,公司設(shè)計(jì)部門在極短的時(shí)間內(nèi)就拿出了超乎我部門想象的設(shè)計(jì)成果,使我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)伊始就處于一個(gè)極其有利的態(tài)勢(shì)之中;生產(chǎn)部、工程部的新任領(lǐng)導(dǎo)也多次在會(huì)上會(huì)下表態(tài),會(huì)全力以赴地支持市場(chǎng)部門的工作;特別是,公司提出的以市場(chǎng)為導(dǎo)向的原則不僅僅是寫在了各個(gè)部門的主要職責(zé)之首,而是從用人、用車等等方面使公司資源向市場(chǎng)部門進(jìn)行傾斜,把對(duì)市場(chǎng)部的支持真正落實(shí)到了實(shí)處。
這樣的支持力度大大超出了公司以往的任何時(shí)候,這充分說(shuō)明了公司打造以市場(chǎng)為導(dǎo)向的公司結(jié)構(gòu)的決心,同時(shí),我們也充分感受到了來(lái)自公司支持所帶來(lái)的巨大壓力,市場(chǎng)部從一月一日正式成立并運(yùn)作,不到半月的時(shí)間里,從總經(jīng)理助理到部門負(fù)責(zé)人先后被就地免職,這也充分說(shuō)明了新市場(chǎng)部所面臨的前所未有的壓力和超出一般概念的能力要求——這個(gè)部門已經(jīng)不是一個(gè)可以靠“混”過(guò)日子的部門了。
如今的市場(chǎng)部形成了這樣一個(gè)很奇怪的現(xiàn)象:我們并沒(méi)有一個(gè)負(fù)責(zé)人或者說(shuō)領(lǐng)軍的人物,但是市場(chǎng)部的工作依然按照預(yù)期的設(shè)想在穩(wěn)步地推進(jìn),市場(chǎng)部在短短的時(shí)間內(nèi)所形成的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和團(tuán)結(jié)協(xié)作的風(fēng)氣并沒(méi)有受到絲毫影響,一支職業(yè)化的團(tuán)隊(duì)正在健康地成長(zhǎng)之中。假以時(shí)日,我們必將會(huì)有一個(gè)全新的面貌出現(xiàn)在大家的面前、出現(xiàn)在行業(yè)的面前,正如粗繭化蝶,我們有信心相信,只要我們圍繞科學(xué)的架構(gòu)持之以恒地付出努力,我們終將迎來(lái)蛻變的一天。
在此我們也熱切的期盼勇于挑戰(zhàn)自我、不甘平庸、富于創(chuàng)造的人來(lái)加入我們的隊(duì)伍,或者,您也可以對(duì)我們的整個(gè)架構(gòu)或工作提出建設(shè)性的意見(jiàn)及建議,直接或者間接地幫助我們打造出一支經(jīng)得起實(shí)踐和時(shí)間考驗(yàn)的、真正職業(yè)化和市場(chǎng)化的營(yíng)銷部門。
XX年1月16日
篇5寫作要點(diǎn)224人覺(jué)得有用
園林公司市場(chǎng)部作總結(jié)怎么寫,這事得好好琢磨。市場(chǎng)部的工作復(fù)雜多樣,從活動(dòng)策劃到客戶對(duì)接,再到數(shù)據(jù)分析,方方面面都要兼顧。做總結(jié)的時(shí)候,不能光列數(shù)字,還得結(jié)合實(shí)際情況說(shuō)清楚。
開(kāi)頭怎么寫?
得先把背景交代一下,比如最近做了哪些重要項(xiàng)目,參與了什么活動(dòng)。比如說(shuō)這次搞了個(gè)大型綠化宣傳活動(dòng),就得提一提活動(dòng)的初衷是什么,目標(biāo)人群是誰(shuí)。這部分別寫得太籠統(tǒng),得具體點(diǎn),像“這次活動(dòng)吸引了眾多市民關(guān)注,效果還不錯(cuò)”這樣的句子就太模糊了。要是能寫成“活動(dòng)中發(fā)放了兩千份宣傳資料,現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)人數(shù)超過(guò)五百人”,這就更實(shí)在些。
接著,就要談工作成效了。成效不能只看表面,得深挖背后的原因。比如銷售額增長(zhǎng)了多少,這個(gè)增長(zhǎng)是不是因?yàn)橥茝V力度加大了,還是產(chǎn)品本身質(zhì)量提升了。這里有個(gè)小地方需要注意,有些同事可能喜歡用“顯著提升”這種比較空泛的說(shuō)法,這其實(shí)不太好。最好能給出具體的數(shù)字支撐,像“銷售額比上月增長(zhǎng)了15%”。
還有就是問(wèn)題分析,這點(diǎn)特別重要。市場(chǎng)部的工作不可能一直順風(fēng)順?biāo)倳?huì)遇到一些困難。比如這次合作的某個(gè)大客戶突然取消訂單,得想想原因在哪。是溝通不到位,還是服務(wù)出了問(wèn)題?這類問(wèn)題的分析不能浮于表面,得結(jié)合實(shí)際情況找癥結(jié)所在。
書寫注意事項(xiàng):
對(duì)于未來(lái)的工作計(jì)劃,也不能太籠統(tǒng)。比如下季度打算加強(qiáng)線上營(yíng)銷,那具體怎么操作?是增加微信公眾號(hào)的推送頻率,還是開(kāi)展短視頻營(yíng)銷?這部分得細(xì)化,不能光喊口號(hào)。有些同事寫計(jì)劃時(shí)會(huì)用“大力推動(dòng)”“全面加強(qiáng)”這樣的詞,聽(tīng)著挺鼓舞人心,但具體怎么做沒(méi)說(shuō)清楚,這樣就不夠好。
小編友情提醒:
總結(jié)里的數(shù)據(jù)整理也很關(guān)鍵。像客戶滿意度調(diào)查結(jié)果、市場(chǎng)占有率變化之類的,都得放進(jìn)去。不過(guò)要注意,數(shù)據(jù)不是越多越好,得挑重點(diǎn)的列出來(lái)。比如客戶滿意度從80%提高到了85%,這個(gè)數(shù)據(jù)就很有代表性,能直觀反映工作成果。
電信公司市場(chǎng)部個(gè)人年終總結(jié)怎么寫【篇6】 1500字
我于二○○*年三月三日應(yīng)聘在西北通信公司##分公司工作。在這一年的工作中我得到領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和同事們的無(wú)私幫助,使我深深的熱愛(ài)著這個(gè)團(tuán)結(jié)、戰(zhàn)斗和有生氣的集體,更珍惜和熱衷于我所從事的這份工作。
西北通信##分公司是一個(gè)嶄新的公司,新生的事物是有著強(qiáng)大生命力的,是蓬勃向上的,是發(fā)展的,是有著美好前程的。然而生命是孕育在風(fēng)雨的艱辛中,發(fā)展則要在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中去奮斗,而美好的前程則要有敬業(yè)的精神,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的團(tuán)隊(duì)精神去拼搏去開(kāi)拓。才有余秋那豐盈的收獲。
我珍惜這份工作,也熱愛(ài)這份工作。上班后當(dāng)我的知自己被安排到市場(chǎng)部工作后,便立即去新華書店買來(lái)了市場(chǎng)營(yíng)銷、經(jīng)濟(jì)應(yīng)用文寫作、計(jì)算機(jī)知識(shí)等書籍,我要面對(duì)新的環(huán)境,面對(duì)市場(chǎng),努力充實(shí)自己。學(xué)無(wú)止境知識(shí)就是力量。我白天上班工作晚上回家看書學(xué)習(xí),為了支持我的工作我姐還專為我買了一臺(tái)電腦,我非常的感激家人對(duì)我的關(guān)心和支持。7月份公司派我去咸陽(yáng)郵校學(xué)習(xí),時(shí)間雖短,但我卻非常感激領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng)和重視,使我受益匪淺,我很珍惜這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),非常認(rèn)真的聽(tīng)完了每一節(jié)課,并做了筆記。
市場(chǎng)部的工作多樣化且非常靈活面對(duì)千家萬(wàn)戶,我的儀表言談都直接關(guān)系到公司的形象,公司要發(fā)展開(kāi)拓市場(chǎng)是關(guān)鍵,要開(kāi)拓市場(chǎng)就要掌握第一手資料,這就需要我去深入調(diào)查,如##區(qū)有多少家房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商,市區(qū)重要街道有多少社區(qū),大概有多少戶居民等等。找到了用戶了解用戶的需求,切實(shí)的從用戶出發(fā)制訂營(yíng)銷方案,尋找市場(chǎng)切入點(diǎn),做好公司業(yè)務(wù)的拓展。負(fù)責(zé)客戶市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)及跟蹤服務(wù);市場(chǎng)信息的收集、反饋;協(xié)助網(wǎng)運(yùn)建設(shè)部做好客戶接入及onu機(jī)房選址工作;履行項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé),協(xié)助網(wǎng)運(yùn)建設(shè)部監(jiān)督、檢查客戶接入工作的實(shí)施進(jìn)度、工程質(zhì)量以維護(hù)客戶利益不受損害。
從三月至六月二十日我做增量用戶,與錦園、華建、鑫新、東城、惠海、地王、久麟、大華、海德、開(kāi)明、金泰、興達(dá)、萬(wàn)嘉、福園、東建、昌海、金山、遠(yuǎn)航、宏福、清華、創(chuàng)業(yè)、恒基房地產(chǎn)公司進(jìn)行接觸洽談,并與金山、遠(yuǎn)航、宏福、萬(wàn)嘉、海德簽訂了業(yè)務(wù)合作協(xié)議。
六月二十日開(kāi)始我的工作目標(biāo)轉(zhuǎn)變?yōu)樵诰W(wǎng)用戶。我走訪了興漢商場(chǎng)、花城酒店、豪門酒店、長(zhǎng)青酒店、煙草公司、市八中、體校、體育局、工商局、一職高、財(cái)政局、技術(shù)監(jiān)督局、審計(jì)局、技校、新紀(jì)元酒店、塞百格電子商城、天臺(tái)酒店、市政協(xié)、檢察院、公交公司、科技局、江河機(jī)房管理站、中醫(yī)院、中心醫(yī)院等單位并與一職高、技校、塞百格電子商城簽訂了業(yè)務(wù)合作協(xié)議。做到了擾亂大客戶市場(chǎng)抓住中小客戶市場(chǎng)。針對(duì)電信對(duì)我們已簽約用戶的干擾及互聯(lián)互通問(wèn)題及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,采取各種措施避免了客戶的流失。適時(shí)做好了大客戶的回訪、走訪工作。
經(jīng)過(guò)一年的的學(xué)習(xí)鍛煉,我已基本掌握了公司的業(yè)務(wù),并能熟練的與客戶進(jìn)行洽談,克服了剛進(jìn)公司時(shí)的膽怯。市場(chǎng)工作讓我學(xué)到了很多東西,磨練了我的意志,堅(jiān)定了我的信念。我從一個(gè)剛走出學(xué)校的學(xué)生到能做好本職工作的員工,領(lǐng)導(dǎo)給了我很多幫助,同事也給了我很多促進(jìn)。我的工作方法還有待改進(jìn),在與對(duì)我們業(yè)務(wù)較精通的客戶洽談時(shí)感到我的業(yè)務(wù)知識(shí)還差的很遠(yuǎn)。我的業(yè)績(jī)不夠顯著,沒(méi)能給公司創(chuàng)造效益,感到內(nèi)疚??偟膩?lái)說(shuō)我對(duì)工作是積極努力的,也有著與同事合作的團(tuán)隊(duì)精神,個(gè)人業(yè)務(wù)也算熟練,有一定吃苦精神,但我的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,以后還要多多加強(qiáng)。
200*年是公司在##市起步的一年,隨著大家的共同努力公司順利完成了全年的任務(wù),讓我看到自己的辛苦有了結(jié)果,也讓我對(duì)以后的工作有了信心。我相信公司的明天一定是燦爛輝煌的。在明年的工作中我將加倍努力,為公司創(chuàng)造的效益,爭(zhēng)取的用戶。
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篇6寫作要點(diǎn)99人覺(jué)得有用
對(duì)于從事市場(chǎng)工作的同事來(lái)說(shuō),年底寫一份總結(jié)報(bào)告是必不可少的任務(wù)。這類總結(jié)既要涵蓋全年的工作內(nèi)容,又要體現(xiàn)出個(gè)人的成長(zhǎng)和價(jià)值貢獻(xiàn)。如何才能寫出既專業(yè)又實(shí)用的總結(jié)?這里有一些需要注意的關(guān)鍵點(diǎn)。
一開(kāi)始,先回顧一下全年的目標(biāo)完成情況。比如,年初設(shè)定的市場(chǎng)拓展指標(biāo)是否達(dá)標(biāo),客戶滿意度有沒(méi)有提升,以及新產(chǎn)品的推廣效果如何。這些具體的數(shù)據(jù)和成果能直觀反映工作成效。不過(guò)有時(shí)候數(shù)字可能不太好統(tǒng)計(jì),特別是涉及到一些長(zhǎng)期項(xiàng)目的時(shí)候,可能會(huì)漏掉某些環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)。這就需要提前做好記錄,不然到年底就會(huì)手忙腳亂。
接著,可以從幾個(gè)重要項(xiàng)目入手,詳細(xì)描述項(xiàng)目的背景、實(shí)施過(guò)程以及取得的成績(jī)。比如說(shuō)某次大型促銷活動(dòng),從策劃階段就開(kāi)始準(zhǔn)備,包括確定目標(biāo)人群、制定宣傳方案、協(xié)調(diào)各方資源等。過(guò)程中也會(huì)遇到各種突發(fā)狀況,比如物流延遲導(dǎo)致產(chǎn)品無(wú)法按時(shí)送達(dá),這時(shí)就需要及時(shí)調(diào)整策略,尋找替代方案。最終活動(dòng)取得了不錯(cuò)的反響,銷售額比預(yù)期高出不少,這就是值得肯定的地方。
除了項(xiàng)目成果,還要提到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的情況。市場(chǎng)部的工作離不開(kāi)其他部門的支持,比如銷售、客服和技術(shù)部門。如果某個(gè)項(xiàng)目特別成功,一定要感謝這些伙伴們的配合。當(dāng)然,有時(shí)候在溝通中難免會(huì)出現(xiàn)誤解,比如對(duì)方?jīng)]及時(shí)收到郵件,或者對(duì)接的信息傳遞不到位,這都需要主動(dòng)去解決,而不是等著事情變得更糟。
書寫注意事項(xiàng):
關(guān)于個(gè)人成長(zhǎng)的部分也不能忽略。這一年里學(xué)到了哪些新的技能,比如數(shù)據(jù)分析軟件的使用,或者是談判技巧的提升。這些都是未來(lái)工作中的寶貴財(cái)富。不過(guò)有時(shí)候人在忙碌的時(shí)候,往往會(huì)忽視自我提升的機(jī)會(huì),覺(jué)得只要完成任務(wù)就行。其實(shí)不然,只有不斷學(xué)習(xí)才能保持競(jìng)爭(zhēng)力。
小編友情提醒:
可以展望一下下一年的工作計(jì)劃?;诮衲甑慕?jīng)驗(yàn)教訓(xùn),有哪些地方可以改進(jìn),比如優(yōu)化流程、加強(qiáng)培訓(xùn),或者嘗試新的營(yíng)銷方式。這樣不僅能給領(lǐng)導(dǎo)留下深刻印象,也能為自己的職業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。