服裝銷售工作總結(jié)精選怎么寫 【篇1】1700字
在貨品管理的過程中,我覺得最主要的是對銷售環(huán)節(jié)的分析,做到細致,再以第一手的銷售數(shù)據(jù)反饋設(shè)計及生產(chǎn)。
一、銷售
1.由于我服務(wù)的品牌的市場占有率不是強者姿態(tài),所以,在銷售過程中,要極力爭搶同一層次的競爭品牌的市場份額,要竭盡全力的苛刻。以我西單17店的運動100店鋪為分析對象,整個商場是以運動鞋為銷售主體,并且整個商場的客流以運動年輕人為主。
2.我在配貨的時候,就要充分的加以搭配如:運動鞋 牛仔褲 休閑運動上衣組合。
3.在銷售的過程中,貨品的庫存配比,及陳列一定要以整個貨場的銷售配比相適應,但是,還是全盤掌握一個氣勢的問題,比如,如果我的男t恤的銷售份額占到了40%,女t恤的銷售份額只占到20%,那么我切不可以將庫存調(diào)整為男t恤40%,女t恤20%,因為如果這樣調(diào)整,我的女裝的氣勢將減弱,其銷售軌跡必然會向50%和10%推進,如果我的女t恤失去了氣勢,我的整個貨場的銷售必然會大幅下降。因為品牌的完整性極其重要,或者說是豐富性。在貨品陳列方面,我覺得貨場的入口一定要是一個開闊的容易進入的。因為整個銷售的決定因素無非就是客流量和顧客在店的駐足時間。
4.店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最出錢的貨架是什么,店鋪的發(fā)展不同階段,所采取的陳列思想也是不一樣的,如果在求生存階段,那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面,如果是奔小康階段,就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已達到四面開花的景象。另外,現(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配,但是,在色系的搭配過程中,一定要注意整體的布局,以及最小陳列單元格的陳列,再到整場組合的布局。
在陳列的時候,一定要充分利用綠葉紅花的組合,如果,但單純的色彩重復組合,而沒有畫龍點睛的妙筆的話,整場的布局會出現(xiàn)沒有焦點的尷尬局面。
5.在店鋪海報方面,一定要突現(xiàn)品牌的主題文化,設(shè)計來自于生活,反饋于生活,在概念營銷方面,要告訴顧客我們的衣服是在什么樣的場合穿的,以尋找與顧客生活態(tài)度上的共鳴。
在銷售方面收集銷售的方面的數(shù)據(jù),一定要各店鋪分開對待,做到一家店鋪一份資料,這樣才能夠最準確地反饋設(shè)計及生產(chǎn)。在銷售過程中碰到的挫折要進行下一季計劃的彌補。比如說,這一個星期,男t恤的銷售只有10%的市場份額,要考慮為什么是10%,能夠在下一季的銷售過程中提升多少,15%或者其他?這個推斷必須要有根據(jù)和戰(zhàn)略的眼光。
二、促銷方面
促銷要有計劃的制定,而不應該盲目,在全季開季之前,就要制定好全年的促銷計劃,而不是盲目的跟隨競爭品牌,被競爭品牌牽著鼻子走。
促銷的形成有三點:
1.節(jié)假日的促銷;
2.完不成商場保底的促銷
3.季末庫存的促銷。
促銷的優(yōu)點:提高銷售,降低庫存。
促銷的缺點:品牌形象的顧客印象折扣。為了降低促銷而給顧客帶來的品評印象折扣,每一次的促銷多要盡可能的給顧客一個降價的理由。促銷的時候,還可以加入其他文化的介入,比如,與一個其他行業(yè)的強勢品牌聯(lián)合。每次促銷之后,要進行及時地檢討和總結(jié),把握接下來的貨品流向問題。
三、買貨
1.以細節(jié)反推大圍,再以大圍推敲細節(jié)。
2.上一季的優(yōu)點一定要遺傳下來,在微量的融合一些潮流變化的元素,以不變應萬變。
3.了解貨品的銷售周期,所有的銷售應該是一個拋物線的形式,盡量提升拋物線峰值的高度和橫向座標的長度。
4.保證貨品的完整性,但要盡量避免重復性。因為重復就會在自己的場子里面形成競爭。
5.對于貨品尺碼比例、顏色比例的確定要根據(jù)拋物線最峰值的上下一段周期內(nèi)推算。而不應該是整季銷售的比例。但是,又要注意完整性。
6.對于新產(chǎn)品的投放,要試驗性的投放,不能對新產(chǎn)品進行大規(guī)模的生產(chǎn)。只能對優(yōu)秀的產(chǎn)品進行大規(guī)模的生產(chǎn)。
四、代理商
要盡量的教導和輔助,換位思考,多為代理商考慮一點。在專業(yè)知識上面要盡量的與代理商共享。在數(shù)據(jù)分析方面要盡量完善的提供給代理商。要讓代理商形成長遠的目光。和讓代理商看得到盈利的希望。
五、服裝品質(zhì)
要盡量的精益求精,程度的開發(fā)回頭客。在團隊合作方面要盡量的謙虛,對于下屬要毫無保留的指導。以上是我對服裝商品管理上面的一點點經(jīng)驗總結(jié)。由于文字的局限性,很多方面,還為能夠全面展開。
服裝銷售工作總結(jié)范文精選
篇1寫作要點197人覺得有用
服裝銷售工作總結(jié)其實是個挺細致的事情,它不像那些隨便寫寫就能交差的東西。要是想寫好,得先弄清楚總結(jié)到底要干什么,簡單說就是回顧過去這段時間做了什么,哪些做得好,哪些需要改進。
每次做總結(jié)前,最好先把這段時間內(nèi)的工作記錄拿出來看看,像是銷量報表、客戶反饋這類東西。這一步很重要,因為只有了解了具體的數(shù)據(jù),才能知道自己是不是真的完成了目標。比如,上個月咱們定的目標是賣出去三百件衣服,結(jié)果只賣了二百八十五件,這就說明中間肯定出了點問題,可能是宣傳不到位,也可能是產(chǎn)品本身有問題。把這些關(guān)鍵點都找出來,后面寫總結(jié)的時候就有話可說了。
寫總結(jié)的時候,別光顧著說自己干了多少活,還得分析一下為啥會這樣。比如,為什么某款衣服賣得特別好,是因為設(shè)計新穎還是價格合適?如果是因為價格,那是不是可以考慮調(diào)整其他產(chǎn)品的定價策略?這些都是需要深思熟慮的地方。不過有時候人難免會有點疏忽,比如在看數(shù)據(jù)的時候漏掉了某個重要的細節(jié),導致后來寫總結(jié)時才發(fā)現(xiàn)少了點東西。這種情況雖然不太理想,但只要及時補救就好。
書寫注意事項:
總結(jié)里還可以提到一些客戶的反饋意見。有時候客戶的話能直接反映出產(chǎn)品的問題,比如有顧客反映某款衣服質(zhì)量不太好,洗幾次就起球了。這種情況下,就得趕緊想辦法解決,不然會影響品牌形象。當然,也可能遇到一些客戶提的意見比較模糊,比如“感覺衣服款式還可以,但就是差點什么”。這時候就需要團隊一起討論,找出那個“差點什么”的原因。
小編友情提醒:
寫總結(jié)的時候,最好能結(jié)合實際情況提出一些建議。比如針對某些銷售瓶頸,能不能嘗試新的促銷手段?或者調(diào)整一下貨品擺放的位置,讓顧客更容易注意到新款商品。這些都是可以從總結(jié)中延伸出來的想法。
服裝銷售上半年工作總結(jié)與計劃怎么寫【篇2】 3550字
在將近2個的時間中,經(jīng)過我們團隊的共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在xx市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作計劃分析如下:
下面是我們新聘團隊近半年的銷售情況:
從近半年的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在湘潭市場上分紅險產(chǎn)品品牌眾多,中國人壽.平安.由于比較早的進入xx市場,分紅險產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題:
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。新聘團隊是今年5月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有200個,加上沒有記錄的概括為270個,總體計算xx銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度.
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高。
市場分析
現(xiàn)在湘潭市場分紅險很多,但主要也就是人壽.平安.新華等.公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。在湘潭九華市場可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,下半是大有作為的半年,假如在下半年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做九華這個市場。
20xx下半年工作計劃
在下半年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在下半年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出去拜訪,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4)銷售目標
下半年的銷售目標最基本的是做到月月有保單進帳。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績.在下半年我向公司領(lǐng)導呈落一定能夠在九華完善的搭建一個50人的團隊
我認為公司下半年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我對xx年下半年銷售工作計劃的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
篇2寫作要點158人覺得有用
服裝銷售上半年的工作總結(jié)與計劃該怎么寫?其實總結(jié)和計劃,說復雜也復雜,說簡單也簡單。關(guān)鍵是要抓住幾個點,把該說的都說到位了就行。
一開始得先把上半年的工作情況梳理清楚。比如說銷售額怎么樣,跟去年比是高了還是低了,哪些款式賣得好,哪些不好。這部分最好能有個大致的數(shù)據(jù)支撐,像某某月份的銷售額是xx萬,占全年目標的xx%,這樣顯得更有說服力。不過有時候忙起來,可能記不太清具體數(shù)字,這時候可以翻翻之前的報表,或者問問負責統(tǒng)計的同事,總不至于一點依據(jù)都沒有。
然后就是分析原因了。為啥有的產(chǎn)品賣得好,有的賣得差?是款式設(shè)計的問題,還是價格定位不合適?又或者是季節(jié)性因素影響?這里就要結(jié)合市場調(diào)研的結(jié)果來說了。如果調(diào)研發(fā)現(xiàn)競爭對手推出了類似但更受歡迎的產(chǎn)品,那自家產(chǎn)品的改進方向就比較明確了。當然,有時候分析起來會有點模糊,比如某個新品銷量一般,但具體哪里出了問題又說不上來,這就需要多觀察一段時間,說不定過段時間就能看出端倪。
接下來就是下半年的計劃部分。既然已經(jīng)知道哪些地方做得好,哪些地方有問題,那么接下來就可以有針對性地調(diào)整策略。比如針對暢銷款,可以考慮加大庫存量,甚至開發(fā)一些延伸產(chǎn)品;對于滯銷款,則需要重新評估市場需求,看看是不是需要調(diào)整定價或者促銷方式。另外,也可以嘗試引入一些新的營銷手段,像直播帶貨之類的,說不定能帶來意想不到的效果。
還有就是團隊管理方面的考量。上半年的業(yè)績好不好,跟團隊的狀態(tài)有很大關(guān)系。如果發(fā)現(xiàn)員工的積極性不高,那就要想辦法激勵他們,比如設(shè)置一些獎勵機制,或者組織團建活動增進凝聚力。當然,管理上的事情挺復雜的,有時候方法用對了能事半功倍,用錯了反而適得其反,所以得謹慎行事。
服裝銷售工作總結(jié)ppt格式怎么寫【篇3】 1200字
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間又是一個年頭,回首去年年這一個年頭,可以跟自己稍微安心的說句,這一年沒有是一個收獲頗多,讓自己感覺較為踏實的一年。
去年自己有幸加入了七色紡這個大家庭,還是在自己喜歡的營運部門工作,雖然不是新畢業(yè)的大學生,毅然還是有種好奇和忐忑,因為畢竟是第一次做內(nèi)衣方面的,帶著一顆學習和進步的心,開始了這一年的生活。今天回首一年來的風風雨雨,有緊張,有感慨,更多的是喜悅。如果讓我總結(jié)這一年的收獲和進步,是闖四關(guān)。
第一關(guān),面對問題要冷靜而不應該急躁,先要分析原因,再提出解決方案。在剛進營運部時,在打造教練店,我和彭吉負責打造內(nèi)江交通路店,有一次在我們中午12點多達到門店后,前面的架子已經(jīng)空了許多卻無人補貨, 而店長此時不在店里,其他的人都在聊天。我(表情有點不高興)就比較著急,直接叫了導購和我一起把貨補了,而當時差點發(fā)火。當時多虧彭吉把我拉住,叫到了店外和我溝通。告訴我首先要冷靜分析導致沒有補貨的原因是什么,然后我們該怎么來做。店長回來后我們了解到,首先是因為職責分工不明確,大家不知道自己的工作職責,再者是因為店里只有店長,其余的都是導購,如果店長不在,沒有統(tǒng)一管理,此后我們做了各崗位的工作職責范圍,以及晉升標準等。下個禮拜再來時,這種情況就沒有發(fā)生了。
第二關(guān):學會了與人溝通 我是一個北方人,在以前說話比較直接,常常只把自己的想法表達出來而忽略了別人的感受,沒有達到預期的效果。在來到七色紡后,經(jīng)過外訓和向彭吉和陳經(jīng)理還有其他同事等的學習,我學會了簡單的與人溝通的技巧,首先明確我要溝通的人和同事關(guān)系以及要溝通的內(nèi)容,其次知道其性格選,根據(jù)性格選擇你要溝通的地點和時間。最后選擇溝通的方式以及溝通的語言方式和語氣。
第三關(guān):授之以漁,而非授之以魚 在8月份開始有陳列小組陳列后,我一直埋頭去工作,而沒有把我所知道的教給我的同事,導致在他來了三個多月后,我還是得在他獨立工作的時候給他把好前關(guān)的溝通和后期的分析。反思后,我想我應該要把我會的東西教給他們,這時我就嘗試著放手去讓他做一些事情,讓他承擔起一些責任,而不是像以前一樣庇護著。對新來的員工,我會先做好學習計劃以及實踐的內(nèi)容,讓他們明確知道自己的學習計劃和目的。真正做到授之以漁,而非授之以魚。
第四關(guān):宏觀把握問題的能力。最后要說的是,通過近一年的學習,總結(jié),自己認為首先要從宏觀上去把握事情,從這些所有的每一步都要想好,腦子里面有一個總體的框架,一定要把每一個點做好。在推動一項工作的時候,我總會去想一下,如何來做,什么時候做誰來做,通過怎樣的方式來做,會達到什么預期的效果,如果錯誤,該怎么來改正,等等,讓自己心思變得縝密,換一個角度和高度來思維。
最后希望在新的一年里,自己以全新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn),希望自己能夠跟同事們共同努力加油!
齊心協(xié)力,努力把工作做得更好。
篇3寫作要點113人覺得有用
做服裝銷售總結(jié)ppt,大家都知道這很重要,因為能直觀地看出一年的工作成效。先說選素材,要把銷售數(shù)據(jù)整理出來,月銷售額、利潤增長率這些都得有,最好配上柱狀圖或餅圖,這樣領(lǐng)導看著一目了然。還有客戶反饋也要重視,哪些款式受歡迎,哪些賣不動,都要記錄清楚。
接著就是排版設(shè)計,ppt頁面別太花哨,背景色建議用淺色系,字體大小得合適,標題字號大點,正文稍小一些就行。圖片的話,可以放些店里熱銷款的照片,但不要太多,兩三張就夠了,多了反而顯得雜亂。至于配色,最好控制在三種以內(nèi),顏色搭配上紅配綠這種反差大的就別用了。
記得檢查文字內(nèi)容,有些細節(jié)容易出問題,比如數(shù)字寫錯位,日期寫反之類的。還有就是引用的數(shù)據(jù)出處,要是來源不明會顯得很不專業(yè)。另外,匯報的重點要突出,不能面面俱到,不然重點反而被弱化了。
制作過程中,如果時間允許的話,可以讓同事幫忙看看,他們可能會發(fā)現(xiàn)一些自己沒注意到的問題。還有就是文件保存,做好備份,萬一哪天電腦壞了還能找回來重做。
有時候?qū)懣偨Y(jié)時,可能會忽略掉某些重要環(huán)節(jié),這就需要多回顧一下全年的工作日志。比如促銷活動的效果評估,可能平時覺得沒啥大事,但其實對總結(jié)來說挺關(guān)鍵的。還有就是競爭對手的情況分析,雖然不是直接相關(guān),但也能間接反映出自身的優(yōu)勢和不足。
小編友情提醒:
打印前最好再校對一遍,尤其是頁碼順序這類小地方,很容易弄錯。還有鏈接跳轉(zhuǎn)的地方也要確認好,要是演示的時候突然打不開,那可就尷尬了。
關(guān)于服裝銷售年終工作總結(jié)集合怎么寫【篇4】 1100字
服裝銷售年終工作總結(jié)
十一月份已經(jīng)過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結(jié)。我是今年十一月一號來到勁霸男裝專賣店工作的,在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來,到店之后,一切從零開始,一邊學習勁霸男裝品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果。
現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題,準確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習勁霸男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。 同時也存在不少的缺點: 對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對勁霸男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。
我在找到的,里面還有一些。你搜索服裝就能找到幾篇。
服裝銷售市場的容量一直是很大的,消費者也是從最初的保暖的需要轉(zhuǎn)向了對生活的精神層面需求。服裝營業(yè)員面對客人時,改如何推銷呢?下面我們來分析一下服裝營業(yè)員的銷售技巧:
在銷售過程中,服裝營業(yè)員除了將服裝展示給客人,并加以說明之外,還要向客人推薦服裝,以引起客人的購買的興趣。推薦服裝可運用下列方法
1、推薦時要有信心,向客人推薦服裝時,營業(yè)員本身要有信心,才能讓客人對服裝有信任感。
2、適合于客人的推薦。對客人提示商品和進行說明時,應根據(jù)客人的實際客觀條件,推薦適合的服裝。
3、配合手勢向客人推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計、品質(zhì)等方面的特征,向客人推薦服裝時,要著重強調(diào)服裝的不同特征。
xx末服裝銷售部年終個人總結(jié)是不是已經(jīng)幫到你了呢?希望xx年的你得到的祝福!
服裝銷售年終工作總結(jié)
篇4寫作要點81人覺得有用
年終總結(jié)對服裝銷售來說很重要,它能幫助我們回顧過去一年的工作情況,看看哪些地方做得好,哪些需要改進。寫總結(jié)的時候,得先整理好自己的思路,不然容易漏掉重要的事情。比如,去年咱們店里的銷售額是不是達到了預期目標?這就要從各個渠道的數(shù)據(jù)去分析,線上線下的銷量都得算清楚。
接著就是要把工作中的亮點拿出來講一講。像去年雙十一活動期間,咱們店里推出的新款羽絨服賣得特別火,這個就得好好總結(jié)一下成功的經(jīng)驗。是不是因為價格定位準了?還是宣傳力度到位了?把這些關(guān)鍵點找出來,對以后的工作會有很大幫助。
不過在寫這部分的時候,要注意不要光顧著夸自己,還得結(jié)合實際情況。比如那次促銷活動中也遇到了一些問題,像是庫存管理不太理想,導致部分熱銷款式斷貨。這里就該反思一下流程上的不足,而不是一味地自吹自擂。
書寫注意事項:
總結(jié)里還要提到團隊合作的情況。去年咱們店能取得不錯的成績,離不開大家的努力。尤其是那些在關(guān)鍵時刻加班加點完成任務(wù)的同事,他們的貢獻值得肯定。當然,也可以提一下新員工的表現(xiàn),他們可能剛開始還不太熟練,但通過不斷學習進步很快。
總結(jié)里不能忽略競爭對手的情況。咱們得關(guān)注同行的動作,看看他們在做些什么,有沒有什么新的營銷手段值得借鑒。這樣不僅能保持警惕,還能從中找到靈感,為接下來的工作打下基礎(chǔ)。
小編友情提醒:
別忘了檢查一下總結(jié)的格式。有些人喜歡用表格列出數(shù)據(jù),這樣看起來更直觀。但如果覺得表格麻煩,也可以用文字敘述的方式,關(guān)鍵是條理清晰,能讓別人一眼看明白主要的信息就行。要是時間允許的話,最好多檢查幾遍,確保沒有遺漏重要事項,畢竟總結(jié)是要拿給領(lǐng)導看的,馬虎不得。
2025服裝銷售導購個人工作總結(jié)怎么寫【篇5】 4000字
服裝銷售導購個人工作總結(jié)一
____年已經(jīng)結(jié)束,新的一年工作開始了,作為一個服裝導購員,現(xiàn)將過去一年的工作經(jīng)歷以下總結(jié),以便于更好地面對新一年的工作:
總的來講,服裝導購員在整個服裝銷售過程中具有不可替代的作用,導購員不僅代表了企業(yè)的外部形象,而且還起到加快銷售的作用,具備良好素質(zhì)的服裝導購員,除了熟悉商品之外,也應該具有足夠的耐心,并且能夠掌握一些好的服裝銷售技巧。
第一,服裝導購員除了能夠?qū)⒎b很好地展現(xiàn)給客戶,并且還有向客戶適當推薦其他服裝的工作,以吸引顧客購買其感興趣的更多服裝。針對這一點工作,我總結(jié)如下:
1,推薦服裝時候要有信心,大方、坦誠地向顧客推薦服裝,導購員就應該具備十足的耐心、細心,讓客戶對自己產(chǎn)生信任感。
2,為顧客推薦適合于顧客體型、品味的服飾,為客戶在挑選服裝時候出謀劃策,提示相關(guān)細節(jié),幫助客戶選擇。
3,結(jié)合不同款式服裝,向顧客講解每款服飾適合穿著的場合。
4,配合服飾特點進行推薦。每種類型的服裝具有不同的特征,如功能,設(shè)計,質(zhì)量和其他方面,都應該適當向顧客說。
5,談話中注意技巧。向顧客推薦服裝時候,語氣應該有禮貌、在充分聽取顧客意見的基礎(chǔ)上,再向顧客推薦。
6,觀察、分析不同顧客喜好追求,結(jié)合實際向顧客推薦服裝。
第二,必須注意把工作重點放在銷售技巧上。銷售是有針對性的營銷,關(guān)鍵在于銷售技巧的掌握。服裝銷售涉及方方面面知識,要對服裝的功能,質(zhì)量,價格,時令,面料等其他因素都做充分了解,顧客特點,運用銷售技巧完成銷售。主要側(cè)重于以下幾個環(huán)節(jié):
1,注重思考。了解顧客購買服裝的穿著場合,購買服裝的目的與想法,幫助顧客挑選相應服飾,促進銷售成功。
2,言辭簡潔,字句達意。與顧客交流當中,言辭要簡單易懂。不能說太過專業(yè)性的行內(nèi)話,應該試圖以通俗語言向顧客講解。
3。具體表現(xiàn)。要根據(jù)實際情況,隨機應變地推薦服裝,必要情況下,不去打擾顧客,讓顧客自行挑選,當顧客咨詢時候耐心傾聽、細心講解。
以上就是我做服裝導購員這一年的工作總結(jié),在新的一年里,我將繼續(xù)努力工作,不斷學習,吸取工作經(jīng)驗,不斷改進自己的工作方法,為公司銷售更加輝煌業(yè)績而奮斗。
服裝銷售導購個人工作總結(jié)二
我從xx年進入服裝店工作以來,虛心學習,認真對待工作,總結(jié)經(jīng)驗,也取得了一些成績。在工作中,我漸漸意識到要想做好服裝導購員工作,要對自已有嚴格的要求。特此,制定我的2025年工作計劃,以此激勵自我,取得列好的成績:
第一, 在店長的帶領(lǐng)下,團結(jié)店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
第二,熱忱服務(wù)。要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧,抓住客戶的購買心理,全心全意為顧客服務(wù)。
第三,熟悉服裝。了解我們商店每款服飾的特點,對于衣服的款型,模型,顏色,價格,面料,適合人群做充分了解。
第四,養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
第五,根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務(wù),堅決完成店內(nèi)下達的xx萬的營業(yè)額任務(wù),和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周 ,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認為我們xx男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導方針,團隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
服裝銷售導購個人工作總結(jié)三
一個月已經(jīng)過去了,經(jīng)過這個月的實習,我現(xiàn)在將我的工作總結(jié)以及心得呈現(xiàn)如下,希望各位給與指導和建議。
在服裝銷售過程中,營業(yè)員有著重要的作用,營業(yè)員是否能掌握服裝銷售技巧很重要,所以要求我們不僅要做好而且要精益求精,不斷提升自己,從而做得更好。
平時我認為在我們推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時我們本身有信心了顧客對服裝才有信任感。推薦的時候要對顧客進行商品說明,根據(jù)顧客的實際客觀條件推薦合適的服裝。
推薦的同時要有手勢,做到貼心。在賣服裝的時候要把話題引導在服裝上。同事注意觀察顧客的反映,以便合適地促成銷售。再有就是要說出服裝的優(yōu)點,方便推銷出商品??偠灾扑]技巧是我們銷售人員一定要做好的,良好的服務(wù)才能使顧客動心,才能達到銷售的目的。
此外,我們整個銷售人員都是一個團隊,我們需要有團隊精神。優(yōu)良的合作也是銷售必不可少的,所以與同事的相處也很重要,大家相互尊重,和睦相處,共同進步才能使我們這個團隊合作愉快,共同進步,達到雙贏的目的。
以上就是我這個月以來的總結(jié)心得體會,希望各位領(lǐng)導同事給與意見和指導,在以后的日子里共同努力,謝謝大家。
不論你是單一團隊的還是多個團隊的管理人,團隊管理工作都是你職權(quán)范圍內(nèi)一個重要的組成部分,范文之工作總結(jié):團隊管理總結(jié)團隊管理經(jīng)驗。
對于每一位參與團隊管理工作的人而言,《團隊管理》是一本不可或缺的重要讀物。它向你提供了達成計劃所需的技巧、建立團隊成員間的信任、激發(fā)團隊的潛能等方面團隊管理經(jīng)驗知識,為你能專業(yè)化地管理好你的團隊創(chuàng)造了有利條件。另外,團隊管理總結(jié)了101條簡明提示,為你提供重要而實用的團隊管理經(jīng)驗。
后半部分有個自我評估練習,使你能正確地評估自己的領(lǐng)導能力,并針對自己的不足加以改進。了解團隊運作團隊合作是所有成功管理的根基。無論你是新手還是資深管理人,對你而言,管理好團隊都是重要且具激勵性的挑戰(zhàn)。
1.切記:每位成員都能為團隊作出一些貢獻。
2.謹慎地設(shè)定團隊目標,且認真嚴肅地對待它們。
3.切記成員間要彼此扶持。
4.將長程目標打散成許多短程計劃。
5.為每個計劃設(shè)定明確的期限。
6.盡早決定何種形態(tài)的團隊適合你的目標。
7.努力與其它團隊的成員建立強有力的緊密關(guān)系。
8.找一位可提升團隊工作士氣的重量級人物。
9.時時提醒團隊成員:他們都是團隊的一份子。
10.將團隊的注意力集中在固定可衡量的目標上。
11.利用友誼的強大力量強化團隊。
12.選擇時要把握用人唯才原則。
13.需具備強烈的團隊使命感。
14.獎賞優(yōu)異的表現(xiàn),但絕不姑息錯誤。
15.記住每位團隊成員看事情的角度都不一樣。
16.征召團隊成員時,應注重他們的成長潛能。
17.密切注意團隊成員缺少的相關(guān)經(jīng)驗。
18.應使不適任的成員退出團隊。
19.找到能將人際關(guān)系處理得很好的人,并培養(yǎng)他們。設(shè)立一支團隊成立一支團隊是的主要工作。確保你的團隊有清楚明確的目的和足夠達成目標的資源。要以開放和公正無私的態(tài)度對待團隊成員。
20.設(shè)定具挑戰(zhàn)性的目標須根據(jù)限期來考量是否合理。
21.設(shè)定目標時,考量個別成員的工作目標。
22.劃的失敗危及整體計劃的成功。
23.堅持得到信息技術(shù)支持,它能為你提供確實需要的東西。
24.對待團隊外的顧問要如同對待團隊成員一般。
25.讓團隊的贊助者隨時知道工作進展情形。
26.除非你確定沒有人能夠勝任,否則應避免“事必躬親”。
27.不要委托不必要的工作,將其去除掉。
28.賦予團隊自己作決策的權(quán)力。
29.鼓勵團隊成員正面積極的貢獻。
30.肯定、宣揚和慶祝團隊每次的成功。
31.找到易于讓成員及團隊了解每日工作進度的展現(xiàn)方式。
32.鼓勵成員之間建立工作上的伙伴關(guān)系。
33.鼓勵天生具有領(lǐng)導才能的人,并引導和培養(yǎng)他們的領(lǐng)導技巧。
34.絕對不能沒有解釋就駁回團隊的意見,與此相反,解釋要坦白,理由要充分。
35.確定團隊和客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。
36.以自信肯定的態(tài)度讓團隊知道誰當家,但要預防予人來勢洶洶的感覺。
37.想辦法給新團隊留下一個實時的好印象,但切忌操之過急。
38.倘若你要求別人的建議,抱持的心態(tài)不能只是歡迎就行了,也要依循建議有所行動。提升團隊效率團隊要達到應有的效率,的條件是每個成員都要學會集中力量。你必須了解團隊的能力,以確保團隊的成功。
服裝銷售導購個人工作總結(jié)四
____年也是大豐收的一年,在8月份的大型特賣活動取得了圓滿成功,在一次次的業(yè)績突破記錄中是充分發(fā)揮著我們的團隊力量,很驕傲也很榮幸有這么個團隊。
在過去的一年里客訴也時有發(fā)生,如前幾天發(fā)生的羽絨服客訴事件,雖然事情已經(jīng)圓滿解決,但做為導購的我們也得深思,在工作中是否有不足的地方,將在以后的工作中更加細心多提醒顧客仔細檢查貨品,盡可能的少發(fā)生類似客訴,也要在以后的客訴處理上多一些冷靜.理解,將事情解決在萌芽中,這也是我們需要改進的。
非常榮幸本人能代表我們營運二部參加公司舉行的《三字經(jīng)》演講比賽。在此活動中我學習到了很多,也發(fā)現(xiàn)人的潛能是無限的,只要你肯努力,肯付出一定會有回報的。在一次次的登臺演講中,能夠突破了自己,戰(zhàn)勝了自己也是我一年來取得的的成績。
更值得高興的是我專柜被評為杭州地區(qū)業(yè)績年增長率的一家店,是榮譽,是對我們工作的一個肯定。在高興和興奮之余我感受最深的是壓力,在____年里我們將如何取得更好的成績呢?針對未來的20xx,我專柜將重點放在以下幾個方面:
a:積極配合商場促銷活動,提高銷售業(yè)績。
b:充足的貨品,爭取做好貨品的供應,以滿足顧客的需求。
c:提高服務(wù)質(zhì)量,用心服務(wù),盡量減少客訴的發(fā)生,保持品牌形象。
d:完善顧客資料,重點培養(yǎng)新的顧客群,完善顧客資料,讓新的顧客轉(zhuǎn)變?yōu)橹覍嶎櫩?針對老顧客要付出更多的耐心和細心,并讓其帶新的顧客進行消費。
f:提高銷售技巧,定期讓公司對導購進行專業(yè)知識培訓,曾強自身素質(zhì)并提升個人銷售業(yè)績。
我相信在今后的工作中,我會繼續(xù)不斷的努力下去,雖然有時也會在紀律中偶犯小錯誤,因人無完人,出錯在所難免的,所以我不會過分的苛求自己。不過我相信只要我在崗位上一天,我就會付出自己的努力,將自己所有的精力和能力都用在工作上,再接再厲爭取在____年里取得更好的成績。我相信自己一定能做好!
篇5寫作要點233人覺得有用
服裝銷售導購的工作總結(jié)該怎么寫?這個問題其實很多人都會遇到。我覺得,總結(jié),得從自己的實際工作出發(fā),不能太虛。比如,你可以想想每天是怎么工作的,有哪些事情做得很順手,又有哪些地方感覺不太理想。
首先,要把自己的業(yè)績寫清楚。業(yè)績這部分很重要,能反映出你的工作成果。像是銷售量,顧客滿意度,這些都可以具體列出來。當然了,光說數(shù)字可能有點枯燥,最好還能加上一些具體的例子。比如,某一天接待了一個特別挑剔的顧客,最后成功賣出去一件衣服,這樣的故事會讓總結(jié)顯得生動不少。
然后就是工作經(jīng)驗了。這部分可以多聊聊自己在工作中學到的東西。像是一些銷售技巧,或者是跟顧客溝通的小竅門。記得要結(jié)合實際案例來說,這樣更有說服力。不過有時候?qū)懙臅r候可能會忘記一些細節(jié),這就需要平時多留心記錄一下。
還有就是工作中的不足之處。每個導購員肯定都有做得不到位的地方,比如有時候可能會因為忙而忽略了某些細節(jié)。這部分不用藏著掖著,坦誠地說出來反而能讓領(lǐng)導看到你的態(tài)度。不過有時候?qū)懼鴮懼腿菀着茴},說到別的事情上去,這就需要注意一下了。
書寫注意事項:
總結(jié)里還可以提一提對未來工作的打算。比如說想提高哪方面的技能,或者希望公司能提供什么樣的培訓機會。這不僅能展示你的積極性,也能給領(lǐng)導一個參考。只是有時候可能會把未來的計劃寫得太籠統(tǒng),比如“爭取做得更好”之類的,這樣就顯得沒那么實在了。
小編友情提醒:
寫總結(jié)的時候要注意格式整潔。如果字跡潦草,看起來就會很亂。有時候?qū)懙眉绷耍赡軙┑粢恍它c符號,或者把句子寫得特別長,讀起來費勁。這些都是需要注意的小問題。
服裝銷售個人總結(jié)怎么寫【篇6】 1150字
服裝銷售個人總結(jié)
服裝銷售個人總結(jié)服裝銷售月份工作總結(jié)
x月份已經(jīng)過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結(jié)。我是今年x月x號來到勁霸男裝專賣店工作的,在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來,到店之后,一切從零開始,一邊學習勁霸男裝品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題,準確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習勁霸男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點:對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對勁霸男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點:
1、在店長的帶領(lǐng)下,團結(jié)店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個***,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的`主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。。
4、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務(wù),堅決完成店內(nèi)下達的十七萬的營業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導方針,團隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
服裝銷售個人總結(jié)
篇6寫作要點169人覺得有用
服裝銷售個人總結(jié)怎么寫
服裝銷售這份工作其實挺有感觸的,特別是當你把一件衣服賣給顧客的時候,那種成就感真是難以言表。不過做總結(jié)這件事就有點讓人頭疼了,畢竟不是每個人都擅長寫東西。今天就聊聊怎么寫好自己的銷售總結(jié)吧。
一開始寫總結(jié)的時候,可能會覺得無從下手,就像站在一片空曠的廣場上不知道往哪走一樣。其實可以先回顧一下這段時間做了哪些事,比如接待了多少顧客,賣出了多少件衣服,還有那些特別的銷售經(jīng)歷。把這些事情列出來,就像拼圖一樣,慢慢就能看出整個工作的全貌了。
寫總結(jié)不只是羅列數(shù)字那么簡單,還得分析一下為什么能賣出這么多衣服。是產(chǎn)品質(zhì)量好,還是價格有吸引力?或者是促銷活動搞得好?這些問題得想清楚。有時候可能是因為團隊配合得好,大家互相幫忙,共同完成目標。也有可能是因為市場變化快,抓住了機會。
寫總結(jié)的時候,最好能結(jié)合具體例子來說話。比如說有一次促銷活動,本來預計只能賣幾十件,結(jié)果賣了一百多件,這中間肯定有原因??赡苁切麄鞯轿?,也可能是因為款式設(shè)計吸引人。把這些細節(jié)寫進去,能讓總結(jié)更有說服力。
不過有時候?qū)懼鴮懼?,可能會忘記一些重要的事情。比如上次有個大客戶來店里,當時沒太在意,后來才發(fā)現(xiàn)這位客戶對公司品牌很有興趣。這樣的遺漏就不太好,所以平時就得養(yǎng)成記錄的習慣,隨時記下重要的事情,這樣寫總結(jié)的時候就不會漏掉關(guān)鍵點。
書寫注意事項:
寫總結(jié)的時候要注意語氣,不要顯得太生硬??梢栽囍帽容^輕松的方式去表達,比如“這次活動效果不錯,大家都干勁十足”,而不是“本次促銷活動取得了顯著成效”。前者聽起來更親切,也更容易讓人接受。
有時候?qū)懣偨Y(jié)會遇到一些小麻煩,比如不知道該怎么組織語言。這時候不妨換個思路,試著從不同的角度去描述,比如可以從顧客的角度出發(fā),說說他們喜歡什么樣的衣服,又為什么會選擇購買。這樣既能展現(xiàn)自己的觀察力,也能讓總結(jié)更加生動有趣。