關于公司年終工作總結合集怎么寫 【篇1】2650字
公司年終工作總結
時光荏苒，歲月匆匆，轉眼間，____年即將成為歷史，自____年x月x日加入xx項目以來，得到了公司領導對我工作支持、關心和照顧，讓我從中學得到了很多管理、技術等方面的經(jīng)驗，為我在萬閱城項目工作做了鋪墊。在此我非常感謝公司領導給我的這個機會?，F(xiàn)將工作情況匯報如下：
一、回顧調(diào)入xxx開展工作所得總結
1、自覺加強管理、技術知識學習，努力適應新的工作環(huán)境
為了盡快適應新的工作環(huán)境，通過趙經(jīng)理了解項目的基本情況，每周工作例會讓我對各部門的工作崗位及崗位職責有了不斷的了解，為我開展工作掌握了第一手資料，在熟悉工作的同時，通過與相關施工單位之間的聯(lián)系學習工程土建維修、消防、排水等知識，虛心求教各部門經(jīng)理，不斷理清工作思路，總結工作方法，使之盡快融入到工作當中。
2、嚴格律己，樹立良好的管理人員形象
物業(yè)管理的項目管理就是現(xiàn)場管理，在日常工作當中，我時刻嚴格要求自己，以身作則，工作中認真聽取員工的意見，尊重、團結每一位員工，不搞一言堂，不搞特權，不謀私利，始終以堂堂正正做人，踏踏實實做事的原則要求自己，在員工中樹立一個良好的管理人員形象。
3、加強日常管理工作，提升物業(yè)服務水平
管理出效益、團結出戰(zhàn)斗力。先從緊抓員工思想工作入手，牢固樹立項目“一盤棋”的指導思想，引導員工轉變服務觀念、每日寫日志、每周寫工作總結及下周工作計劃，強化管理人員自身素質及業(yè)務培訓的不斷提高。
在經(jīng)過加收換熱站運行費用一事上，業(yè)主對于我們現(xiàn)在的管理所出現(xiàn)的問題產(chǎn)生了疑問？事后深知項目目前存在嚴重的問題，為秉承“和心物業(yè)”的服務理念，加強了對員工服務意識的思想教育，針對于業(yè)主提出的問題陸續(xù)整改，并將整改的情況，反饋給相關業(yè)主，通過項目全體員工的努力，現(xiàn)在的管理和服務比以往有了較大進步。
4、對待業(yè)主投訴，不卑不亢，認真對待，落實到人，回訪跟上，解決問題
物業(yè)客服中心每天都會接到業(yè)主的投訴，客服中心認真接待每一位投訴的業(yè)主，詳細記錄相關投訴內(nèi)容并反饋給相關的部門負責人，負責人通過整改情況告知客服中心，客服中心將有關整改情況的進展程度報給業(yè)主，最終將投訴問題解決好，按照這個流程我們項目部完成不少工程遺留問題。通過定期回訪、責任落實，不但加強了與業(yè)主的溝通，還提高了我們服務水平。
5、物業(yè)費收取工作
我小區(qū)住戶有xx戶，從x—x月份物業(yè)費收取情況來看，除個別業(yè)主因開發(fā)公司工程遺留問題不交物業(yè)費，（正在協(xié)調(diào)開發(fā)公司處理）大多數(shù)業(yè)主都按時足額繳納物業(yè)費收繳率在92%以上。
二、在工作中當中存在的問題及整改措施
在日常管理工作中，沒有把一些工作要求及標準認真的貫徹好，導致了在工作中出現(xiàn)了諸多問題。
1、部門管理人員工作態(tài)度、服務意識較差
部門管理人員業(yè)務知識、自身素質、會議傳達、工作相互扯皮等相關問題，已經(jīng)在工作當中暴露出來，為杜絕這些問題的出現(xiàn)，項目部加強對部門管理人員的培訓。____年項目部將本著努力創(chuàng)建學習型服務團隊的基本目標，從部門管理人員到員工定期開展業(yè)務培訓，以確保項目部服務水平的提升。
2、管理人員突發(fā)事件的處理應變能力不強
從____年度發(fā)生幾起服務投訴、創(chuàng)建文明城、換熱站運行費用情況來看，應急預案的培訓、突發(fā)事件的有效處置仍存在欠缺，隨著業(yè)主對小區(qū)管理及物業(yè)服務的要求逐步提高，在明年工作中作為重點內(nèi)容進行培訓。
3、作為項目負責人，管理模式及管理方式方法存在不足
管理方式有待改善，實踐證明粗放型、保守式管理最終將會被拋棄，為適應新的要求，嚴于律己，不斷增強管理業(yè)務學習，改變管理模式。以公司的眼光看問題，想問題，對于管理的流程進行在梳理，總結一些好的方法和經(jīng)驗，通過實踐進行應用，定期組織管理人員進行探討、學習、交流管理經(jīng)驗取長補短，鼓勵員工對公司和項目部提出合理化建議，尋求管理工作的經(jīng)驗。以此帶動帶動整個項目管理水平。
4、物資浪費嚴重，增加了支出
在物資使用上存在著浪費問題，為了節(jié)省支出，杜絕浪費，在今后的工作當中減少物資浪費，加強對物資管理工作，化減少成本支出。
5、客服服務意識不夠，工程遺留問題未及時處理、工作標準不
一、收繳率未達標
為了提高客服服務意識，曾強對客服人員培訓，嚴格統(tǒng)一客服人員服務標準，增加與社區(qū)業(yè)主的溝通，主動服務，了解業(yè)主真正所求，提高服務質量，夯實服務基礎，以此來提升客服服務水平。在工程遺留問題上，與開發(fā)公司聯(lián)系盡快解決工程遺留問題，對于因工程問題欠費業(yè)主，及時處理，情理并上，在原有物業(yè)收費率上提高收繳率。
6、保安工作責任心不高，要求不嚴，出現(xiàn)了車輛亂停亂放、丟車、丟鞋事件
對于保安工作，加強理論培訓與實際操作相結合，在理論培訓上通過觀看視頻“物業(yè)管理是怎么煉成的？”實質讓每一位保安員了解物業(yè)管理服務的工作，在實際操作中掌握突發(fā)事件預案程序，工作中對每一位保安員采取崗位落實職責，提高整體安保服務，杜絕各類事故的發(fā)生，讓業(yè)主生活在一個安全舒適的環(huán)境中。
7、保潔衛(wèi)生打掃不徹底存在死角
保潔對于小區(qū)衛(wèi)生打掃好與壞，直接關系到小區(qū)整個門面，在今后工作中以保潔主管為中心，全面培訓所有保潔人員的實際操作，培訓完畢不管是日常打掃衛(wèi)生、家庭保潔還是保潔等開荒都能夠全面提升保潔工作的流程化。
三、項目部____年工作計劃
回顧____年的工作，有經(jīng)驗也有不足，我將立足優(yōu)勢，改正不足，全力本著認真整改的態(tài)度，做好xx物業(yè)管理工作，工作計劃總結如下：
1、做好春節(jié)期間院內(nèi)裝飾工作，懸掛紅燈籠，以及做好春節(jié)期間的安全工作，讓業(yè)主度過一個安全祥和的春節(jié)。
2、根據(jù)業(yè)主提出的有關問題，積極與開發(fā)公司領導協(xié)調(diào)處理。
3、加強對員工培訓及管理，提高員工自身素質，提升物業(yè)服務質量。
4、對于院內(nèi)綠化缺少部分，及時補種，增強院內(nèi)綠化美觀。
5、舉辦一些對小區(qū)有意義的活動，如邀請晚報進社區(qū)活動、少兒繪畫比賽等，增強社區(qū)文化，豐富業(yè)余生活。
6、積極與開發(fā)公司協(xié)調(diào)處理工程遺留問題，做好收取____年度的物業(yè)收費工作。
7、提前做好小區(qū)電梯報檢、年檢工作及20xx度暖氣試壓、供暖工作。
8、根據(jù)工作需要其他臨時性工作。
縱觀____年的發(fā)展前景，我有足夠的理由深信新的一年將是不斷應對挑戰(zhàn)和解放壓力的一年。在公司領導的支持和幫助下，我認為____年的工作會在我?guī)ьI的團隊下做的更加出色。
篇1寫作要點139人覺得有用
寫總結這件事，說起來簡單，真要寫出質量高的還真不容易。很多人覺得總結就是把一年的工作羅列一遍，其實不然。寫總結得有點技巧，尤其對于職場人來說，這是展示自己能力的重要機會。
先說說準備階段吧。有些人拿到任務就急著動筆，這肯定不行。應該先把全年的工作情況梳理一下，尤其是那些關鍵節(jié)點，哪些事做得好，哪些地方出了紕漏，都得心里有數(shù)。這個過程中，建議把相關的數(shù)據(jù)、文件都找出來，比如銷售額、客戶反饋啥的，這樣寫的時候才不會遺漏重要內(nèi)容。當然，有些人在整理資料的時候容易搞混順序，比如把上半年的報表放后面，這就麻煩了，最好事先做個清單。
接著就是寫正文了。開頭部分，別急著直接進入正題，可以稍微鋪墊一下，比如今年面臨的挑戰(zhàn)是什么，目標是什么之類的。寫的時候注意突出重點，不要眉毛胡子一把抓。比如說銷售部門，就可以著重寫一下突破百萬大關的過程，包括采取了哪些策略，遇到什么困難又怎么解決的。要是寫得太啰嗦，比如把日常瑣事也一股腦兒塞進去，那就不好了。
總結里頭的數(shù)據(jù)很重要。像財務部的總結，就得有具體的數(shù)字對比，比如去年和今年的成本變化，利潤增長了多少百分比之類的。但有時候寫總結的人會忘記標注單位，比如只寫了“成本降低了50”，到底是萬元還是元？這就容易讓人困惑。所以寫數(shù)據(jù)的時候，一定要把單位寫清楚。
書寫注意事項：
總結不是單純的陳述事實，還需要有一定的分析。比如項目組的總結，不僅要列出完成的項目數(shù)量，還得分析為什么有的項目進展順利，有的卻卡殼了。分析的時候，切記不要空談理論，最好是結合實際案例來說話，這樣更有說服力。
最后一點，總結的結尾處可以提一提明年的工作計劃。不過，別光喊口號，得具體點，比如“爭取明年銷售額翻一番”這種說法太籠統(tǒng)，不如說“計劃通過開發(fā)新產(chǎn)品，將銷售額提升到x萬元”。要是結尾寫得含糊不清，給人的感覺就像沒想好似的。
寫總結是個細致活兒，既要全面又要精準。希望以上的幾點能幫到大家，畢竟寫得好不好，直接影響到領導對你的印象哦。
2025公司出納年終個人工作總結怎么寫【篇2】 700字
一、加強建設自身
我有著非常明確的意識形態(tài)，我一直覺得自己一定要提高自己，特別是在建建設自身能能力上面一定要一絲不茍，這也是非常有必要的，我清楚自己在工作當中只有把這些基本的東西做好了才能夠進步，現(xiàn)在我也知道了這些都是要靠自己自覺，那么我想提高自己的素養(yǎng)也是非常重要，面對在工作當中這些簡單的事情，一定要有一個認真的心態(tài)，我也知道雖然是簡單的事情，可是一定要做到一絲不茍，這一年來我在不斷的鉆研這些，加強自己生活作風，加強自己的工作作風，當時我是非常相信我能夠做好這些的，其實這就是一個非常簡單的事情，我就是把這么一件簡單的事情在完善好。
二、工作認真努力
責任心永遠是在第一位小編手機版，過去這一年的時間，我工作沒有出現(xiàn)過什么過錯，我認為負責任的去做好一件事情非常的不容易，我想了很多，在生活當中我就真的做到了這一點，我相信我不管是處在一個什么樣的狀態(tài)下都是非常用心的在感受這些，我認真工作就是不為了辜負自己，做好出納工作需要非常細心，公司的每一筆流水其實都會有細節(jié)，在過去的這一年里，我處理好了這些，沒有出現(xiàn)過什么錯誤，真的是非常的感慨，這就是屬于我的 一份責任心，展望2025年認真負責這幾個字也是永遠排在第一位，我也會繼續(xù)做好自己的本職工作。
三、個人不足之處
過去這一年的工作當中我相信這些都是非常關鍵的，在工作上面我虛心的請教同事，小編當然這一年來我也知道自己有一些缺點，有自己在工作當中發(fā)現(xiàn)的，有同事指出來的，我認為這樣對我非常的好，其實都是一些可以糾正的，在今后的學習當中我會一步步的把這些完善好，特別是在對賬的時候不能出現(xiàn)馬虎的現(xiàn)象，在2025年繼續(xù)做好出納工作。
篇2寫作要點174人覺得有用
出納工作在企業(yè)運營中扮演著至關重要的角色，做好年度總結不僅能梳理過去一年的工作成果，還能為新一年的工作指明方向。對于剛接觸出納工作的新人來說，可能對如何寫好年終總結感到困惑，畢竟這不僅需要總結工作經(jīng)驗，還需要提煉出有價值的信息。
首先要明確總結的目的，是為了匯報業(yè)績還是為了自我反思？如果是為了向領導匯報，那么應該側重于數(shù)據(jù)和成效，比如全年資金流動情況、賬目核對結果等。而如果是個人反思，則應更多關注自身存在的不足以及改進措施。在具體寫作時，不妨先列出幾個關鍵點，比如收入支出是否平衡、庫存現(xiàn)金管理是否規(guī)范、票據(jù)審核流程是否順暢等等。
寫總結時要注意細節(jié)，比如某個月份因為特殊原因導致資金周轉困難，當時采取了哪些應急措施，效果如何？還有就是日常工作中遇到的一些小問題，是如何解決的。這些具體的例子能讓總結更加生動真實。當然，在描述這些問題時，最好能附上相應的數(shù)據(jù)支撐，這樣更有說服力。比如去年年底發(fā)現(xiàn)一筆不明支出，通過逐筆核查最終確認是供應商多開了發(fā)票，及時追回了差額款項。
在整理資料的過程中，難免會遇到一些遺漏的地方。比如說上半年某個時間段的報銷單據(jù)沒有及時歸檔，后來補錄的時候才發(fā)現(xiàn)少了兩張憑證。這種事情雖然不算大事，但也提醒我們在今后的工作中要加強責任心，確保每一筆賬目都有據(jù)可查。另外，還要特別留意那些看似不起眼的小環(huán)節(jié)，比如銀行對賬單是否按時下載、電子支付密碼是否妥善保管等。
除了日常工作之外，還應該關注行業(yè)動態(tài)和政策變化。例如今年國家出臺了新的稅收優(yōu)惠政策，公司在執(zhí)行過程中遇到了一些技術難題，作為出納人員就需要迅速掌握相關政策，協(xié)助財務部門完成調(diào)整。這類內(nèi)容也可以納入總結當中，既體現(xiàn)了專業(yè)能力，也展示了對工作的熱情。
小編友情提醒：
別忘了檢查一下格式和排版。雖然這不是最核心的部分，但如果一份總結看起來雜亂無章，即使內(nèi)容再好也會給人留下不專業(yè)的印象。建議提前規(guī)劃好段落分配，重要事項可以用簡短的句子突出顯示，這樣既能節(jié)省閱讀時間，也能讓讀者更容易抓住重點。另外，盡量避免使用過于復雜的表達方式，保持語言簡潔明了才是王道。
公司2025年工作年終總結怎么寫【篇3】 1100字
時間過的很快，轉眼之間時間來到了2025年歲末，在結束這一年的時候，我應該對這一年的工作進行一下總結?？偨Y我在過去一年工作的得與失，總結我在工作中學習到的東西和我來年的工作。
本來我是個糊涂人，時間過去了就忘了，但是我想，時間就是這樣的，不能夠完全的記住，要不那成電腦了。但是我在一年之中發(fā)生的比較重大的事情我還是會記住的。
2025年，在辦公室領導的領導下，在同事們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責，基本上完成了工作任務。
在這里做過的工作不想多提，因為都很零散，做每件事之前我都告送自己要用心，宣傳欄的設計自己較滿意，但感覺對稿件的拿捏上總覺得不夠深度和廣度，總拿著這樣的稿子到領導那里修改自己都覺得不好意思，所以今天想過多的做一下自我檢討，這半年中總結出自己一個最大的缺點就是“惰性”較強。有些工作不能做到今日事今日畢；對待事件的靈敏度不夠高，造成宣傳不及時、不到位，直接影響稿件的質量；有時做事會出現(xiàn)虎頭蛇尾，有計劃，但往往落實效果不理想；對待工作中出現(xiàn)的問題，不能一針見血的找出問題癥結所在，缺乏理論知識學習。
辦公室工作事物多，頭緒雜。初到辦公室，毫無頭緒，不知如何開頭，于是謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務能力強的同志學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己，本著“先學一步，多學一點的原則”，主動向同事請教，半年來非常感謝同事們對我的幫助。
在今后的工作當中，一是要加強理論知識學習，多看一些對工作有幫助的相關書籍，提高工作能力，做好本職工作。在原每月向市公司必投稿件的基礎上，提高稿件質量，提高對事件反映的靈敏度，多投稿，更要多學習，多請教，開闊視野，拓寬思路。二是要勤奮干事，積極進取。認真做好本職工作和日常事務性工作，做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實工作，任勞任怨，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，力爭高效、圓滿、妥善地做好本職工作。三是要堅持做到每日記工作日志，并及時總結，找出差距與不足，及時改進。
請領導和同事們監(jiān)督、批評、指正，我一定會用心、盡力去做，為綜合辦公室各項工作的順利開展做出自己最大的努力。
如果我們不改變我們以前的那種工作，不根據(jù)現(xiàn)在具體情況來工作的話，那么我們公司的業(yè)績就一定會出現(xiàn)滑坡，只有我們不斷的認識到形勢的迫切性，我們才會在不斷猛烈的商業(yè)競爭中占得先機，這是我們永遠追求的。
我相信在公司全體領導職工的集體努力下，我們公司的業(yè)績一定會較去年去的長遠的進步，公司的明天也會更加的美好、強大！我也會在不斷的學習中進步，幫助公司實現(xiàn)夢想，也不辜負領導和同事對我的期望！
篇3寫作要點231人覺得有用
寫年度總結的時候，得先把全年的工作理清楚，這很重要。很多同事覺得總結難寫，其實是因為沒找準方向。先回顧下每個月的重點任務，看看哪些完成了，哪些沒完成，原因是什么。有些項目可能中途調(diào)整了目標，這就需要特別標注一下。
整理資料的時候，最好把數(shù)字都列出來，這樣直觀。比如銷售額增長了多少百分比，客戶滿意度提升了幾個點，這些都是硬指標。如果能附上圖表就更好了，領導一眼就能看明白。不過有時候數(shù)據(jù)太多，可能會搞混順序，特別是excel表格復制粘貼的時候，字段對不上，就得仔細檢查。
除了業(yè)績，個人成長也得提一提。這一年學到了什么新技能，參加了哪些培訓，這些都能體現(xiàn)進步。當然，寫的時候要注意分寸，別把自己吹得太過了。要是寫了太多自己的功勞，可能會讓人覺得不夠謙虛。
團隊合作的部分也不能少。這一年跟其他部門配合得怎么樣，有沒有遇到困難，怎么解決的。有時候溝通不暢確實會帶來麻煩，比如郵件沒及時回復，導致項目延期。這種情況得反思，下次怎么避免類似的問題。
總結，既要全面又要重點突出。不要面面俱到，反而顯得雜亂無章?？梢韵葘憘€草稿，然后再修改。草稿可能啰嗦了些，這里多寫兩句，那里又多加一段，最后整合的時候就得刪減合并。有時候寫著寫著思路就偏了，寫成了流水賬，這就不好了。
小編友情提醒：
檢查一遍拼寫和格式。尤其是英文單詞，容易拼錯，像“accomplish”可能寫成“acomplish”。還有標點符號，逗號經(jīng)常漏掉。要是時間允許的話，最好讓同事幫忙看看，他們可能會發(fā)現(xiàn)一些自己沒注意到的小問題。
公司人事部年終工作總結怎么寫【篇4】 3000字
公司人事部年終工作總結（一）
降低招聘成本，并且在公司內(nèi)部營造出一個人人有機會晉升，人人有機會更換工作環(huán)境的氛圍，提高了員工的忠誠度，各用人單位所需要人員在新的崗位上適應較快，進一步地降低了管理成本。
培訓與開發(fā)
公司在持續(xù)地發(fā)展，內(nèi)外部環(huán)境在不斷的變化，多種因素的影響，公司面臨一系列新困難和新問題時，必須進行培訓才能有效地解決，培訓是提升員工工作能力、技能的有效途徑。
1.入職培訓
入職培訓是幫助新員工了解和適應組織、接受組織文化的有效手段。人力資源部組織公司有關部門對公司發(fā)展狀況和未來發(fā)展規(guī)劃、職業(yè)道德和勞動用工管理制度等廠紀廠規(guī)、勞動安全、環(huán)保、職業(yè)衛(wèi)生、社會保障、崗位職責、員工權益及工資福利狀況等內(nèi)容對新進行員工進行入職培訓，共培訓人次。
2.在職培訓
在職培訓是提升在職員工工作能力，態(tài)度及技能的重要手段。今年，人力資源部共組織在職培訓次，包括研究生培訓人次，中旭鷹計劃培訓人次，總裁執(zhí)行力培訓人次，由佳靜培訓人次，年終績效考核、下年度人力資源規(guī)劃及動態(tài)薪酬設計培訓人次，四川化工學院培訓人次，以及舉行了在職員工職業(yè)技能培訓共人次。
克服了外部招聘時間長，進入角色慢、招聘成本高，決策風險大，并影響內(nèi)部員工積極性的弊端。
公司人事部年終工作總結（二）
____年是報業(yè)服務處持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的一年，報業(yè)服務處各項工作正沿著“加強質量管理，提高服務水平”方面健康發(fā)展。我的工作也是同報業(yè)服務處共同成長的一年，總結____年的工作之前，我回顧自己在____年的248天的工作內(nèi)容。工作崗位、工作內(nèi)容該怎么總結呢?很多的事物總不是簡單的重復，重復中總有新的發(fā)現(xiàn)、新的收獲、新的思索。____年是忙碌著工作的一年，但大多是被動與忙亂;____年是思考著工作的一年，更多的是主動與從容。這應該是____年的收獲。
現(xiàn)在，我將自己____年的思想和工作匯報如下：
一、思想認識方面
報業(yè)服務處辦公室的一大功能就是服務功能，我個人的職責是這一功能的最終體現(xiàn)者，主要任務是為服務處領導、各部門和員工做好服務工作，確保服務處各項工作正常開展。所以，____年工作總的指導思想是“強化服務功能、增強服務意識、提高服務質量”。
____年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時可能一份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單，人人能做，但我認為不是每個人都能把它做好，我對自己的要求是既然重要，沒有理由不把它做好。
二、辦事效率方面
思想上認識明確，行動上當然有所表現(xiàn)，工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結，是因為工作效率對我這方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決。確保服務處工作不受影響或少受影響。
三、主動性方面
許多工作只有積極主動，才能從容自如，要不然會疲于奔命，忙于應付。份內(nèi)之事，不要領導交辦，更不要領導催辦。領導交辦的事，不推不拖，各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時解決，不能解決及時匯報。
1、在5.12地震期間與服務處領導積極與業(yè)主開展地震相關常識與溝通，做到每日向集團報告房屋有無異常情況。
2、在創(chuàng)全國文明城市期間積極與錦江區(qū)房管局物業(yè)管理極配合與支持，得到外界對新聞物業(yè)一致好評。
3、奧運期間在安保工作方面著實檢查力度，加大樓層日巡工作，積極與書院街道派出所做到有情況及時匯報、協(xié)調(diào)和溝通工作;
四、工作實績方面
1、創(chuàng)優(yōu)工作
(1)服務處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關領導的指導下，通過不斷完善、積極整改，對不足之處進行整改，在整改過程中，使我一個從未涉世物業(yè)的人在報業(yè)服務處創(chuàng)“國家示范”中，從學習到理解變成掌握最終進行協(xié)助，同時也從中學到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細致化、流程化、標準化，對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工。特別是我自身一開始對創(chuàng)優(yōu)理解不深，以至在做的過程中很多地方無從下手，最終工作脫節(jié)。
(2)積極學習公司、服務處關于管理新措施、新規(guī)定、新辦法，對各項管理辦法、工作手冊深入學習。
(3)在后期迎檢過程中對“匯報材料”印刷廠家進行羅列篩選，最終以在行業(yè)較低的價格印出我們需要的產(chǎn)品;“匯報視頻短片”
2、后勤保障方面工作
(1)對打印機、復印機、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護。服務處建立幾年來，部分易耗資產(chǎn)逐步進入老化期，設備問題影響正常工作，部門報修報主任同意后，積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修，確保服務處的工作不受影響。
(2)辦公易耗品的保障。服務處現(xiàn)有13臺計算機;2臺打印機;復印機1臺;傳真機1臺;各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應。
(3)日常辦公用品的保障，積極與庫管做好銜接，對各部門需要申購的物資進行對接，并上報服務處主任進行審批，在事后做好保存、發(fā)放工作。
(4)做好員工宿舍的管理，對新入職員工進行住宿的安排，事后積極關心，把工作思路變被動為主動,積極主動，爭取創(chuàng)造一個高質量的服務體系，保證服務處的各項工作正常進行。
4、考勤管理工作
xx年是我服務處制度建設規(guī)范管理不斷完善的一年,考勤工作是加強自身建設、加強員工日常管理的重要舉措。為此我服務處實行了上下班指紋打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作：員工的日常公事外出請假以及異常打卡情況進行登記;員工的加班換休登記工作;對日常打卡情況進行監(jiān)督;不定期對在崗情況進行抽查;對打卡數(shù)據(jù)進行采集;匯總請假遲到早退曠工等情況,制考勤月報表。由于這項工作涉及每個人的利益。在做這項工作時,力求客觀公正、不偏不倚。由于這項工作是從無到有,從出現(xiàn)問題到逐個解決的漸進過程，通過近十個月的磨合,基本上形成較完整的制度.通過這項工作加強了服務處工作紀律。
5、人事管理：
(1)積極做好人力資源的控制，對各部門人事缺員情況下積極與行政部進行協(xié)調(diào)，并拿出對策和擬定招聘計劃。
(2)人事管理：在職、入職、離職的統(tǒng)計數(shù)據(jù)如下：____年4—12月共計入職54人、離職44人，現(xiàn)有在職共計人員164人，分別為：服務處5人、工程部16人、客戶部10人、秩序維護部28人、保潔部31人、停車場28人、餐飲部14人、后廚27人、順城5人;
6、其它工作
(1)積極參加服務處的各種會議和活動，做好服務工作。做好服務與保障工作。
(2)協(xié)助好主任做好服務處的安全工作。服務處規(guī)模不斷擴大，給安全工作帶來很大困難，依照主任的要求，不間斷地為值班人員做好安全思想工作，不定期到大廈、大院、慶云西街停車場檢查，同時積極配合轄區(qū)派出所，做好安全工作。
(3)認真完成好領導交辦的各項工作。
(4)辦公室的外勤工作。
五、存在的問題與不足
____年的工作有成績有不足，自己意識到的問題與不足主要有：工作易情緒化，有時有煩躁情緒，尤其是對待自認為是一些小事的時候，缺乏足夠的耐心;工作中有時還存在畏難情緒，對有的事情的困難準備不足，缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在組織活動和接待過程、其它事務性工作中，由于工作疏忽，細節(jié)方面出現(xiàn)嚴重紕漏。因此，行政工作必須認真反思、重新審視工作態(tài)度及工作過程中狠摳細節(jié)等問題，需通過認真檢討、反省，避免在以后工作中犯類似錯誤。這些問題的存在，阻礙著工作的發(fā)展，同時與服務處目前良好的發(fā)展態(tài)勢格格不入，都有待堅決克服。同時肯定還有自己沒有意識到的缺點和問題，懇請大家提出批評指正。
篇4寫作要點81人覺得有用
在企業(yè)里，年終總結是件大事，尤其是人事部門的工作總結，這不僅關系到全年工作的回顧，還直接影響到未來規(guī)劃。寫這類總結時，得先把材料整理好，什么招聘情況啦、員工培訓情況啦、績效考核結果之類的東西都得梳理一遍。當然了，不是簡單地羅列數(shù)字和事件，而是要把它們串聯(lián)起來，形成一個整體印象。
比如，今年我們公司在招聘這方面遇到了些挑戰(zhàn)，一開始計劃招三十人，結果只來了二十幾個，這其中既有市場環(huán)境的原因，也有內(nèi)部流程的問題。后來經(jīng)過調(diào)整策略，增加了線上招聘渠道，這才慢慢補上了缺口。這個過程就需要詳細描述一下，包括遇到的具體困難、采取的措施以及最終的效果，這樣能讓領導看到你們的努力。
再說到員工培訓這塊兒，今年我們組織了不少活動，像是新員工入職培訓、專業(yè)技能培訓等等。其中有一個細節(jié)值得注意，就是有些課程剛開始報名人數(shù)不多，但隨著效果顯現(xiàn)，后面越來越多人主動參加。這也反映出一個問題，就是前期宣傳可能做得還不夠到位，所以后面要加強這方面的工作。
還有績效考核這一塊，我覺得可以結合具體案例來說。比如有個部門，他們?nèi)ツ甑某煽儾惶?，但在今年通過優(yōu)化考核機制，加強了團隊協(xié)作，結果業(yè)績有了明顯提升。這樣的例子能很好地體現(xiàn)總結的價值，也讓別人明白改進措施確實有效。
不過寫總結的時候，也別光顧著寫成績，適當提下不足之處也很重要。比如在處理員工關系方面，今年發(fā)生過幾次小摩擦，雖然最后都解決了，但從中也能看出管理上存在的一些漏洞。把這些拿出來討論，是為了避免以后再犯同樣的問題。
另外要注意的是，寫總結的時候語言要簡潔明了，避免太過復雜或者啰嗦。有時候為了顯得正式，有些人會故意用一些不太常用的詞，這就容易讓人看得一頭霧水。比如之前有人寫總結時，用了“協(xié)同效應”這個詞，其實說白了就是團隊合作，何必搞得那么高大上？
寫總結的時候，最好能把數(shù)據(jù)用上。像今年我們總共完成了多少個項目的人員配置，平均每個項目需要多長時間完成之類的，這些具體的數(shù)據(jù)能讓總結更有說服力。但也要注意，數(shù)據(jù)只是輔助工具，關鍵還是要結合實際情況去分析。
最后再說個小插曲，有一次我?guī)屯聶z查他的總結稿子，發(fā)現(xiàn)他把“提高”寫成了“提搞”，他自己都沒察覺。雖然這個錯誤沒影響整體理解，但還是建議大家寫完后多校對幾遍，畢竟細節(jié)決定成敗。
2025年供暖公司員工個人年終工作總結怎么寫【篇5】 1550字
時光荏苒，轉眼____年過去了，回顧一年的工作感受很多，收獲很多。其中也包含了各級領導的培養(yǎng)，教育和同事的幫助，關心，也包涵了自己的辛勤耕耘和不懈努力的辛酸。一年來，自己始終堅持勤懇做事，誠懇做人的原則，堅持做事不貪大，得失不計小，認真履行自己的本職工作。從外網(wǎng)管理站到工程項目部，無論做什么樣的工作都堅持執(zhí)行公司安排的任務，可以說____年是公司推進改革，拓展市場，持續(xù)發(fā)展的關鍵年?，F(xiàn)對過去一年的工作總結如下：在____年里，我自覺加強學習，虛心求教，不斷理清工作思路，總結工作方法。
一方面，干中學，學中干。不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作動力為牽引，依托工作崗位，學習提高，通過觀察，摸索，查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面問書本，問同事，不斷進步逐漸摸清工作中的基本情況，找到切入點，把握住工作重點和難點。1到4月份我在第一管理站工作，負責對苑等50多萬平方米的供熱任務，我們?nèi)救藛T不負領導期望，圓滿完成20xx的供熱任務和各項經(jīng)濟指標，并積極配合收費人員收費，收費率達到90%以上。5月份我調(diào)入工程項目部工作，項目部剛開展工作時，在邊經(jīng)理、李經(jīng)理的帶領下我們十四個員工團結一心，在集團公司領導的精心指導下。我們既是一個團隊又有各自的分工，我的職責主要是負責換熱站的建設，換熱站8座，安裝14臺換熱機組，離子交換器6組，供熱面積可達到109萬平方米。工程部所有員工頂酷暑，站雨夜，堅守工作一線每天工作十多個小時。勤勤懇懇、任勞任怨，沒有任何怨言。
由于我們的供熱工程工序比較復雜，繁瑣，地下障礙物比較多。經(jīng)常加班加點，比如；醫(yī)專新小區(qū)二級網(wǎng)比較復雜，在供暖開始是發(fā)現(xiàn)供回水管道接反，為了不影響供熱時間，我?guī)ьI等四名民工奮戰(zhàn)36小時，我們的眼睛被電焊光刺激的通紅，眼睛無法睜開，但還是堅決完成任務，及時給用戶送去溫暖。這樣的工作還有很多，很多?；仡欉^去的一年，完成了一些工作，取得了一些成績，總結下來有以下幾方面的經(jīng)驗和收獲。
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更好適應工作崗位。
（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
（三）只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
（四）要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了只顧埋頭苦干，不知總結經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要?？偨Y下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結工作成績與問題，及時采取對策！總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：對新的東西學習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
針對____年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
（一）積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進一步理順關系；
（二）加強管理知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；
（三）加強基礎工作建設，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進管理水平的提升。
篇5寫作要點75人覺得有用
供暖公司到了年底，每位員工都得交一份工作總結，這不僅是對自己一年工作的回顧，也是對公司發(fā)展的一次貢獻。寫總結時，得把全年的工作內(nèi)容梳理清楚，把學到的經(jīng)驗提煉出來，這樣既能幫助自己理清思路，也能讓領導看到你的工作成果。
開頭部分要開門見山，直接說今年干了什么，比如負責哪個片區(qū)的供暖維修，處理了多少起用戶投訴，或者參與了哪些大型項目。這部分不用太啰嗦，關鍵是要條理清晰。記得要把具體數(shù)字寫進去，像完成多少次檢修，解決多少個故障，這樣顯得真實可信。
接著就要談談工作中遇到的問題，尤其是那些比較棘手的情況。比如，有段時間某小區(qū)供暖效果不好，用戶反映強烈。當時是怎么調(diào)查的，用了哪些方法去解決問題，最后達到了什么效果。把這些細節(jié)寫清楚，能展示出你的專業(yè)能力和應對突發(fā)狀況的能力。
還有就是團隊合作的部分，如果在工作中和其他同事有過特別成功的協(xié)作經(jīng)歷，別忘了提一下。比如一起加班搶修設備，或者共同制定了一份高效的巡檢計劃。這不僅能體現(xiàn)團隊精神，也間接說明你在工作中注重溝通協(xié)調(diào)。
工作總結里少不了對未來的展望。可以結合今年的經(jīng)驗教訓，提出一些改進措施。像是加強設備維護頻率，提高應急響應速度之類的建議。這樣的內(nèi)容會讓領導覺得你不是光顧著總結過去，而是已經(jīng)開始為明年打算了。
寫總結的時候，有些地方可能需要多花點心思。比如用詞的選擇，既要正式又要通俗易懂。有時候為了表達某個意思，會反復修改幾個詞，直到找到最合適的那個。還有就是格式問題，雖然不算太重要，但整齊的排版能讓整篇總結看起來更專業(yè)。
書寫注意事項：
要注意總結里的數(shù)據(jù)準確性。萬一哪項數(shù)據(jù)記錯了，被別人指出就不太好。所以在寫之前最好翻翻記錄，確保所有數(shù)據(jù)都對得上。要是實在想不起來，寧可空著也不胡亂填數(shù)字。
小編友情提醒：
寫完后別急著提交，多檢查幾遍。有時候一個小小的標點符號錯了，就會影響整體效果。還有些句子可能會寫得過長，讀起來費勁，這時就需要拆分成短句。雖然這些都是細枝末節(jié)，但做好了能讓總結更加完善。
汽車公司個人年終總結模板怎么寫【篇6】 750字
轉眼間，我來xx4s店已經(jīng)一年。這一年間，從一個連at和mt都不明白什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務員。一切從零開始，一邊學習專業(yè)知識，一邊摸索市場，遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題，我都及時請教有經(jīng)驗的同事，一齊尋求解決問題的方案，在此，我十分感謝部門同事對我的幫忙！也很感謝領導能給我展示自我的平臺。
這半年間，我不僅僅僅學會了基礎的汽車知識，同時也對自己的品牌有了更深入的了解，使我深深的愛上了自己所從事的工作，自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。
短短的一年時間，我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠得，要學會如何進行客戶談判、分析客戶狀況的。這些是我一個剛入職的銷售員從前所沒經(jīng)歷過的，而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人，學習談判經(jīng)驗，這點我十分感謝我的同事們。所以，到此刻我有難以談的下來的客戶，我會吸取老銷售員的談判技巧，來進行談判。
此刻xx汽車銷售市場競爭的日益激烈，擺在所有銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存，期望與機遇并存，成功與失敗并存的局面，所以擁有一個用心向上的心態(tài)是十分重要的。
而我每一天就應從清晨睜開第一眼開始，每一天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比誠信；如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。這些一向是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。
現(xiàn)存的缺點
對于市場的了解還是不夠深入，對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分，在與客戶的溝透過程中，缺乏經(jīng)驗。
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并用心學習、請教老銷售員業(yè)務知識，盡快提高自己的銷售技能。
篇6寫作要點156人覺得有用
年終總結對于每個職場人來說都是一項重要任務，尤其在汽車公司這樣的專業(yè)領域，總結的質量直接影響到個人的職業(yè)發(fā)展。撰寫總結時，既要體現(xiàn)自己的專業(yè)水平，也要展現(xiàn)出對工作的深刻理解。今天就從幾個關鍵點來聊聊如何寫出一份合格的年終總結。
首先，明確總結的核心內(nèi)容。這不僅是對過去一年工作的回顧，更是對自己能力提升的一次梳理。很多人容易忽視的是，總結不僅僅是列出完成的任務清單，更重要的是提煉出其中的關鍵成果。比如，你參與了某款新車的研發(fā)項目，就要詳細描述你在其中扮演的角色，以及最終取得了怎樣的技術突破。這里需要注意的是，用數(shù)據(jù)說話往往更有說服力。如果能用具體的數(shù)字來展示成果，比如節(jié)省了多少成本、提高了多少效率，會顯得更加扎實可信。
其次，關于總結的結構安排。一般來說，好的總結應該包含背景介紹、工作進展、遇到的問題及解決辦法、未來規(guī)劃這幾個部分。但要注意，這里的順序不一定非要固定不變，可以根據(jù)實際情況靈活調(diào)整。例如，有的人在敘述過程中可能會先提到一些突出的成績，然后再回過頭來談問題，這樣反而能讓讀者更容易注意到重點。當然，在這個過程中，難免會出現(xiàn)一些小問題，比如有些細節(jié)可能需要反復修改才能達到理想的效果。
接著，語言表達也很關鍵。在撰寫總結時，盡量使用簡潔明了的語言，避免過多的專業(yè)術語堆砌。畢竟，總結的主要目的是讓上級能夠快速了解你的工作情況，而不是考究你的學術水平。同時，適當?shù)囊靡恍┬袠I(yè)內(nèi)的經(jīng)典案例也是不錯的選擇，這不僅能增加總結的專業(yè)性，還能體現(xiàn)出你對行業(yè)的深入研究。不過，有時候在引用案例時，可能會不小心遺漏了一些重要的信息，這就需要反復檢查確保完整無誤。
小編友情提醒：
總結完成后，最好找同事或者領導幫忙審閱一遍。他們可能會提出一些意想不到的建議，幫助你發(fā)現(xiàn)之前忽略的問題。當然，這個環(huán)節(jié)也有可能出現(xiàn)一些小插曲，比如對方給出的意見可能與你的預期不太一致，這時候就需要冷靜對待，認真權衡利弊后再做決定。
