公司年終工作總結(jié)集合怎么寫 【篇1】700字
公司年終工作總結(jié)
新砌筑、加高了供應(yīng)科、食堂和礦區(qū)周圍等多處圍墻200余米,加固了物資倉(cāng)庫(kù)的門窗,增強(qiáng)了防盜安全可靠性。
保衛(wèi)科加強(qiáng)了值班、巡邏管理。每天有一干部堅(jiān)持24小時(shí)值班,指定專人看管電視監(jiān)控畫(huà)面,帶領(lǐng)巡邏隊(duì)員對(duì)礦區(qū)重點(diǎn)部位進(jìn)行多次巡視或蹲點(diǎn)守護(hù),不留死角。____年9月,保衛(wèi)人員發(fā)現(xiàn)礦男浴室房頂瓦面有行人跡象,便懷疑有人爬墻入礦,盜竊礦內(nèi)物資;于是,在科長(zhǎng)蘇振海同志的帶領(lǐng)下,周密安排,埋伏守候多日,終在9月4日下午將兩名爬上屋頂,正準(zhǔn)備實(shí)施盜竊的人員當(dāng)場(chǎng)抓獲并及時(shí)扭送公安機(jī)關(guān)。經(jīng)公安機(jī)關(guān)審理查實(shí),這是一個(gè)6人盜竊團(tuán)伙,曾多次盜竊礦內(nèi)物資。6人受到公安機(jī)關(guān)拘留三天(因是在校學(xué)生,不予執(zhí)行)的處理。
加強(qiáng)了對(duì)煤場(chǎng)的管理,為防止個(gè)別運(yùn)煤人員卸煤、摻雜施假,每天發(fā)煤,都由一名科干部和一名巡邏人員在煤場(chǎng)監(jiān)督司磅;特別是煤場(chǎng)管理員曹繼行、馬元祥同志,對(duì)工作積極負(fù)責(zé),大膽管理、任勞任怨、為工作不怕得罪人,并多次放棄休息日,只要是發(fā)煤他們就不離煤場(chǎng),多次查獲弄虛作假行為。維護(hù)了我礦銷煤形象和客戶利益,規(guī)范了運(yùn)煤秩序,受到了礦領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)。
由于廣大保衛(wèi)人員有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,克服種種困難,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)保衛(wèi)工作措施,使礦區(qū)秩序明顯好轉(zhuǎn),為確保礦區(qū)長(zhǎng)治久安,打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
公司年終工作總結(jié)
篇1寫作要點(diǎn)180人覺(jué)得有用
在職場(chǎng)里,年終總結(jié)是一個(gè)比較重要的環(huán)節(jié),它不僅是對(duì)自己一年工作的回顧,也是向上級(jí)匯報(bào)成果的重要方式。很多人覺(jué)得總結(jié)難寫,其實(shí)掌握了方法后并不復(fù)雜。寫總結(jié)前,得先把這一年的資料整理好,像是項(xiàng)目完成情況、個(gè)人業(yè)績(jī)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的表現(xiàn)等,都要理清楚。如果平時(shí)有做記錄的習(xí)慣,這一步就輕松多了。記得要從實(shí)際出發(fā),別光說(shuō)好聽(tīng)的話,具體的數(shù)據(jù)和事例能讓總結(jié)更有說(shuō)服力。
接著就是組織材料了,要把重點(diǎn)放在工作亮點(diǎn)上,突出自己的貢獻(xiàn)。比如某個(gè)項(xiàng)目取得的成績(jī),或者是解決難題的辦法,這些都可以詳細(xì)描述。不過(guò)有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié)的時(shí)候,容易忽略掉一些關(guān)鍵點(diǎn),這就需要多看幾遍,確保沒(méi)有遺漏。另外,寫總結(jié)的時(shí)候最好能結(jié)合公司的戰(zhàn)略目標(biāo),這樣顯得更有針對(duì)性。比如公司今年的重點(diǎn)是提升客戶滿意度,那么總結(jié)里就可以提到自己在這方面做了哪些努力。
寫總結(jié)的時(shí)候,語(yǔ)言要簡(jiǎn)練明了,盡量避免啰嗦。有時(shí)候?yàn)榱吮磉_(dá)一個(gè)意思,會(huì)繞很多彎子,這樣反而會(huì)讓讀者摸不著頭腦。還有,要注意格式的問(wèn)題,段落分明,層次清晰,這樣看起來(lái)會(huì)更舒服。不過(guò)有時(shí)候?qū)懣偨Y(jié),因?yàn)闀r(shí)間緊迫,可能會(huì)草草了事,結(jié)果導(dǎo)致內(nèi)容混亂,這個(gè)得避免。
書(shū)寫注意事項(xiàng):
總結(jié)不是單純的工作流水賬,還需要有一定的分析深度??梢苑此家幌鹿ぷ髦杏龅降膯?wèn)題,以及是如何克服的,這樣的總結(jié)才更有價(jià)值。當(dāng)然,寫總結(jié)的時(shí)候,難免會(huì)有疏漏的地方,這時(shí)候就需要反復(fù)檢查,看看有沒(méi)有錯(cuò)別字或者不通順的地方。有時(shí)候忙起來(lái),寫完就直接提交了,沒(méi)仔細(xì)校對(duì),結(jié)果發(fā)現(xiàn)了不少小問(wèn)題,這是需要注意的。
小編友情提醒:
寫總結(jié)的時(shí)候還要注意一點(diǎn),那就是要實(shí)事求是,既不能夸大其詞,也不能妄自菲薄。要是覺(jué)得自己做得不錯(cuò),卻說(shuō)得輕描淡寫,那別人可能會(huì)覺(jué)得你不重視這份工作。相反,要是過(guò)分吹噓,又容易給人留下不真實(shí)的印象。所以把握好這個(gè)度很重要,既展示成績(jī),也承認(rèn)不足,這樣才能寫出一份合格的年終總結(jié)。
公司員工年終總結(jié)暨的工作計(jì)劃怎么寫【篇2】 1300字
時(shí)光荏苒,充滿挑戰(zhàn)和激情的____年已經(jīng)過(guò)去,在過(guò)去的一年中,公司的各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)有序開(kāi)展,當(dāng)然在工作中,也有一些問(wèn)題與不足,現(xiàn)就一年來(lái)工作情況報(bào)告如下:
一、年度工作概述
____年,我司落實(shí)改革硬任務(wù),堅(jiān)持以點(diǎn)帶面、整體推進(jìn),注重分類施策、精準(zhǔn)施策,努力在一些帶有全局性、標(biāo)志性意義的改革上取得新突破,公司總體目標(biāo)順利完成。同時(shí),我司進(jìn)一步統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí),進(jìn)一步突出工作重點(diǎn)、強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng),堅(jiān)定不移、扎扎實(shí)實(shí)地抓好各項(xiàng)任務(wù)的推進(jìn)落實(shí)。此外還對(duì)內(nèi)部管理進(jìn)行規(guī)范,加強(qiáng)內(nèi)部控制,強(qiáng)化部門管理,優(yōu)化控制環(huán)境,明確控制目標(biāo),改善控制技術(shù),并在管理實(shí)踐中不斷完善內(nèi)部控制系統(tǒng),提高內(nèi)部控制的效果。
二、工作完成情況
加強(qiáng)管理隊(duì)伍建設(shè),有針對(duì)性的開(kāi)展消防安全和服務(wù)意識(shí)、技能培訓(xùn),做好政治思想培訓(xùn),明確為誰(shuí)服務(wù)的問(wèn)題,通過(guò)政治理論學(xué)習(xí),樹(shù)立“三服務(wù),兩育人”的思想,培養(yǎng)高尚的職業(yè)道德,熱愛(ài)本職工作,提高服務(wù)意識(shí);做好業(yè)務(wù)培訓(xùn),保證優(yōu)質(zhì)、高效的進(jìn)行服務(wù),通過(guò)學(xué)習(xí)管理科學(xué)、各項(xiàng)規(guī)章制度等,明確崗位職責(zé),規(guī)范操作程序,提高科學(xué)管理水平。
完成各類工作臺(tái)帳的建立和完善,為了全面掌握公司各項(xiàng)工作開(kāi)展的基本情況,我司組織人員堅(jiān)持完成工作數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì),在數(shù)據(jù)收集整理的基礎(chǔ)上建立健全了各類臺(tái)賬,包括設(shè)備資產(chǎn)臺(tái)賬、維修臺(tái)賬、巡檢臺(tái)賬的等,進(jìn)一步掌握基礎(chǔ)信息。
做好清潔服務(wù),對(duì)新安裝的床、衣柜、床頭柜、辦公桌、椅子進(jìn)行擦拭消毒去味,對(duì)床墊、棉胎晾曬殺菌去味,床上用品洗滌等等,清潔衛(wèi)生要求符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
三、工作成果展示
協(xié)助貴司運(yùn)輸床鋪、床上用品等設(shè)備到位公寓,項(xiàng)目接交前期,我司共安排48人次對(duì)公寓進(jìn)行全方位的清潔、消毒,滅蚊作業(yè),檢查各樓層消防系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、太陽(yáng)能熱水系統(tǒng)、中央空調(diào)、家具、洗浴用品等公共設(shè)施,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行記錄,呈報(bào)監(jiān)管組,交施工單位安排整改,合格后逐項(xiàng)辦理單項(xiàng)移交手續(xù),并建立設(shè)備資產(chǎn)臺(tái)賬、巡檢臺(tái)賬、維修臺(tái)賬等。
9月的后勤部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)大洲公寓進(jìn)行調(diào)研的過(guò)程中,對(duì)我司工作給予充分肯定,我司將聽(tīng)取服務(wù)對(duì)象的合理建議,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高自身服務(wù)能力,為打造一個(gè)溫馨、舒適的休息場(chǎng)所繼續(xù)努力。
四、明年工作計(jì)劃
回顧一年來(lái)的工作,雖然取得了一定的成績(jī),但與上級(jí)的要求、工作的需要相比,還有一定的差距:
一是____年服務(wù)時(shí)效指標(biāo)不理想,在管控上未做到精細(xì)管理;
二是科學(xué)管理尚需完善。目前,公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)距離科學(xué)化管理目標(biāo)仍存在許多需完善的地方,尤其在工作重點(diǎn)把握及團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面仍有很大的提高空間,服務(wù)工作沒(méi)有創(chuàng)新,服務(wù)活動(dòng)沒(méi)有亮點(diǎn),這些方面仍需不斷努力。
在今后的工作中我司將取長(zhǎng)補(bǔ)短,對(duì)癥下藥,本著提前一步思考、跨前一步工作的理念,不斷提高工作水平和效率,繼續(xù)推進(jìn)服務(wù)能力和客戶滿意度的提升,為公司發(fā)展提供強(qiáng)有力的服務(wù)支撐:
一是建立相關(guān)管理制度,結(jié)合業(yè)主近期出臺(tái)的《xx方案》,制定有效的管理措施;
二是嚴(yán)格執(zhí)行《客戶服務(wù)考核制度》,對(duì)服務(wù)品質(zhì)檢查實(shí)行嚴(yán)格的考核制度,利用視頻監(jiān)控、現(xiàn)場(chǎng)檢查等多種方式,健全服務(wù)品質(zhì)監(jiān)督制度。
三是建立和完善獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制,提高服務(wù)人員工作積極性。
篇2寫作要點(diǎn)138人覺(jué)得有用
年終總結(jié)和工作計(jì)劃是職場(chǎng)人每年都要面對(duì)的重要任務(wù),很多人覺(jué)得這不過(guò)是走個(gè)形式,其實(shí)不然。寫好這類文檔不僅能讓上級(jí)看到你的付出,還能幫助自己理清思路,為下一年的工作明確方向。
先說(shuō)總結(jié)部分,很多人喜歡從頭到尾羅列業(yè)績(jī),這樣雖然全面,但容易顯得啰嗦。我覺(jué)得關(guān)鍵是要突出重點(diǎn),尤其是那些對(duì)公司發(fā)展有重要意義的項(xiàng)目。比如去年我在負(fù)責(zé)那個(gè)新市場(chǎng)開(kāi)拓項(xiàng)目時(shí),遇到過(guò)不少困難,一開(kāi)始團(tuán)隊(duì)配合不太默契,后來(lái)通過(guò)定期開(kāi)會(huì)溝通才慢慢理順了流程。這件事讓我明白,團(tuán)隊(duì)協(xié)作比個(gè)人努力更重要。當(dāng)然,這里有個(gè)小細(xì)節(jié)需要注意,有些人在寫總結(jié)時(shí)會(huì)把功勞都往自己身上攬,這種做法雖然能提升個(gè)人形象,但長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看并不利于團(tuán)隊(duì)氛圍建設(shè)。
接著就是工作計(jì)劃的部分,我覺(jué)得最重要的是要有可行性。比如說(shuō)今年我打算提高業(yè)務(wù)技能,那就得具體列出幾個(gè)可行的方法,像參加培訓(xùn)課程、多向同事請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)之類的。不過(guò),有時(shí)候計(jì)劃趕不上變化,所以寫的時(shí)候也要留有一定的彈性空間,畢竟誰(shuí)也不能保證全年都能按原計(jì)劃執(zhí)行。去年我就因?yàn)榕R時(shí)接到一個(gè)重要客戶的需求調(diào)整了方案,結(jié)果效果還不錯(cuò)。
書(shū)寫注意事項(xiàng):
總結(jié)和計(jì)劃最好能互相呼應(yīng)。如果總結(jié)里提到某個(gè)問(wèn)題沒(méi)解決好,那計(jì)劃里就應(yīng)該有相應(yīng)的改進(jìn)措施。還有,數(shù)字永遠(yuǎn)是最有力的證據(jù),無(wú)論是銷售額的增長(zhǎng)還是項(xiàng)目的完成率,都可以用具體的數(shù)據(jù)支撐觀點(diǎn)。但要注意,不要為了追求數(shù)據(jù)好看而弄虛作假,這種行為一旦被發(fā)現(xiàn),后果很嚴(yán)重。
最后想說(shuō)的是,寫這類文檔時(shí)心態(tài)很重要。有些人會(huì)覺(jué)得這是額外的任務(wù),其實(shí)換個(gè)角度想,這也是一個(gè)自我反思的機(jī)會(huì)。認(rèn)真對(duì)待的話,不僅能給領(lǐng)導(dǎo)留下好印象,也能讓自己在新的一年更有目標(biāo)感。
木業(yè)公司個(gè)人年終工作總結(jié)怎么寫【篇3】 1900字
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,我們興中木業(yè)公司面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),求發(fā)展,講執(zhí)行,抓落實(shí),公司全體員工團(tuán)結(jié)一致,奮力拼搏,較好地完成了年初公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)?,F(xiàn)將本年度的工作情況作如下總結(jié)。
一、各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
1.銷售額:全年實(shí)現(xiàn)銷售額2334.7萬(wàn)元,比計(jì)劃完成的2160萬(wàn)元增加了174.7萬(wàn)元,增長(zhǎng)率為8%,其中外埠市場(chǎng)銷售額1190.6萬(wàn)元,比計(jì)劃完成的1100萬(wàn)元增加90.6萬(wàn)元,增長(zhǎng)率為8.2%。
2.利潤(rùn):全年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)180萬(wàn)元,比計(jì)劃完成的148萬(wàn)元增加了32萬(wàn)元,其中外埠市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)46萬(wàn)元。
3.利潤(rùn)指標(biāo)分析:銷售價(jià)格隨市場(chǎng)波動(dòng)頻繁,原材料價(jià)格有所上漲,**年木材價(jià)格每方比去年同期平均增長(zhǎng)120.5元,全年用量為6504立方,成本增加51萬(wàn)元,影響了利潤(rùn)的增長(zhǎng)。
二、加大銷售力度,力求擴(kuò)大市場(chǎng)。
年初我們就制定了**年工作計(jì)劃和細(xì)化指標(biāo),在經(jīng)營(yíng)工作中強(qiáng)化銷售人員服務(wù)意識(shí),為客戶提供人性化服務(wù),定點(diǎn)定人服務(wù)老客戶和開(kāi)發(fā)新市場(chǎng),取得了良好效果。
(一)內(nèi)埠市場(chǎng)
在保證質(zhì)量的前提下,為客戶提供更人性化的服務(wù),客戶滿意度明顯提高,增強(qiáng)了客戶的忠誠(chéng)度,為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。
(1) 以高質(zhì)量、低價(jià)格、優(yōu)服務(wù),穩(wěn)定了政府機(jī)關(guān)、各企業(yè)及其它中小客戶。
(2)繼續(xù)走聯(lián)合之路,利用我們?cè)谝?guī)模上的優(yōu)勢(shì)為其他小型木器廠加工板材,以達(dá)到互利互惠。
(3)積極開(kāi)拓市場(chǎng),開(kāi)發(fā)了本縣六大機(jī)焦企業(yè)為新用戶,擴(kuò)大了銷售范圍。
(二)外埠市場(chǎng)
興中木業(yè)公司的外埠市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)工作取得進(jìn)一步發(fā)展,市場(chǎng)需求量增大,新推出的系列新產(chǎn)品成功運(yùn)作。高質(zhì)量的產(chǎn)品,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為我們贏得了良好的企業(yè)信譽(yù),對(duì)這些周邊地區(qū)產(chǎn)生一定的影響力。
三、車間內(nèi)部管理
作為銷售工作的堅(jiān)強(qiáng)后盾,車間內(nèi)部從各個(gè)角度,強(qiáng)化了內(nèi)部管理:
(1)規(guī)范生產(chǎn)管理
車間領(lǐng)導(dǎo)小組響應(yīng)廠部號(hào)召,實(shí)行“定崗”“定員”“定編”,強(qiáng)化了定額管理,并為推行定額、定員管理做了三項(xiàng)準(zhǔn)備:一是對(duì)車間各班組、各工序進(jìn)行了摸底,測(cè)算。二是帶領(lǐng)職工“走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái)”,學(xué)習(xí)同行業(yè)先進(jìn)生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)。三是根據(jù)自身情況借鑒試行。并根據(jù)廠部定崗定員號(hào)召,實(shí)行減員增效,將6名職工調(diào)往人才流動(dòng)中心,對(duì)在職職工有很大觸動(dòng),為車間進(jìn)一步強(qiáng)化管理,提高生產(chǎn)效率打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(2)質(zhì)量管理工作
在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,我們注重產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)步提高,取得了較好成效。1999年5月20、21號(hào)兩天順利通過(guò)了iso9001質(zhì)量認(rèn)證中心第二次復(fù)審。通過(guò)認(rèn)證工作,有效的控制了產(chǎn)品質(zhì)量,使得生產(chǎn)質(zhì)量管理工作更加系統(tǒng),基本上實(shí)現(xiàn)了全年無(wú)重大質(zhì)量事故。
(3)環(huán)境建設(shè)
根據(jù)木器生產(chǎn)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行公司及下設(shè)科室的環(huán)境建設(shè)行為準(zhǔn)則規(guī)范要求,注重人文素質(zhì)培養(yǎng),通過(guò)板報(bào)、會(huì)議、宣傳小冊(cè)子等形式教育職工,提高職工的自身素養(yǎng),使職工伴隨著創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的步伐一起成長(zhǎng),營(yíng)造了整潔文明、高效生產(chǎn)的工作氛圍。
(4)安全、文明生產(chǎn)
車間始終把安全生產(chǎn)放在首位,經(jīng)常對(duì)職工進(jìn)行安全教育。在“生產(chǎn)安全月”充分利用板報(bào)、安全生產(chǎn)知識(shí)答卷、張掛橫幅標(biāo)語(yǔ)等宣傳形式,使《安全生產(chǎn)法》《交通安全法》深入職工。為了強(qiáng)化安全文明生產(chǎn),我們制定了興中木業(yè)公司安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案,補(bǔ)充完善安全操作規(guī)程,對(duì)職工堅(jiān)持每天的班前、班后會(huì)教育,取得較好效果,實(shí)現(xiàn)了全年無(wú)重大安全責(zé)任事故。
(5)設(shè)備改造和引進(jìn)
在全體技術(shù)人員的努力下,完成新生產(chǎn)機(jī)組的安裝和舊機(jī)組的改造工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,積極引進(jìn)質(zhì)量檢測(cè)設(shè)備,使原材料采購(gòu)和成品檢驗(yàn)得到有效控制,為產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)步提高提供了保證。
四、做好職工的思想工作,增強(qiáng)干部職工的凝聚力
1998年我們及時(shí)傳達(dá)公司的會(huì)議精神和下達(dá)文件,積極做好宣傳工作,使職工充分了解企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài),與企業(yè)相互融合,達(dá)到共同發(fā)展。我們還積極參加了廠部和工會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng),如職工大會(huì)、慶“三.八”婦女節(jié)拔河比賽、籃球比賽和乒乓球比賽等活動(dòng),通過(guò)這些活動(dòng)培養(yǎng)了職工高度的集體榮譽(yù)感,使企業(yè)職工形成一股強(qiáng)大的合力,有效的推動(dòng)了企業(yè)發(fā)展。
五、存在問(wèn)題和不足
(1)由于歷史原因,職工的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不強(qiáng),缺乏危機(jī)感。
(2)職工隊(duì)伍基本穩(wěn)定,但生產(chǎn)效率相對(duì)低下,職工潛能需進(jìn)一步挖掘。在xx年我們將繼續(xù)加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè),通過(guò)思想教育與技能培訓(xùn)等方式,強(qiáng)化職工的整體素質(zhì),以解決現(xiàn)存問(wèn)題。
(3)產(chǎn)品質(zhì)量還存在不穩(wěn)定的情況,對(duì)產(chǎn)品的檢測(cè)手段及方式還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
**年是成功的一年,奮斗的一年,也是經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)并學(xué)的一年,在這一年里,市場(chǎng)有壓力、有阻力,但我們通過(guò)全體干部職工的共同努力,依然取得了較好的成績(jī)。**年我們會(huì)一如既往的努力,為**木業(yè)公司的繁榮興旺做出不懈的努力。
篇3寫作要點(diǎn)171人覺(jué)得有用
寫總結(jié)這件事,說(shuō)起來(lái)挺復(fù)雜,也挺簡(jiǎn)單的。復(fù)雜在于,它需要把一年的工作情況梳理清楚,簡(jiǎn)單則是因?yàn)椋灰莆辗椒?,就能寫出條理分明的東西。
開(kāi)頭怎么寫?
這很重要。很多人覺(jué)得開(kāi)頭得寫得特別正式,其實(shí)不必。你可以簡(jiǎn)單回顧一下這一年干了什么,比如,年初接到的任務(wù)是什么,目標(biāo)是什么,這樣能讓領(lǐng)導(dǎo)知道你的工作方向。不過(guò)這里有個(gè)小細(xì)節(jié)需要注意,有些人在寫的時(shí)候會(huì)把時(shí)間順序搞混,比如把上半年的事寫到下半年部分去了,這就有點(diǎn)亂套了。所以寫的時(shí)候一定要仔細(xì)核對(duì)日期。
接著就是具體的工作內(nèi)容了。這部分要分點(diǎn)列出,每一點(diǎn)都要突出重點(diǎn)。比如某項(xiàng)工程進(jìn)展到哪一步了,遇到什么問(wèn)題,又是怎么解決的。要是寫得太籠統(tǒng),比如只寫“完成了很多任務(wù)”,那等于沒(méi)寫。還有,要注意用詞準(zhǔn)確,像“大約”、“可能”這類模糊詞盡量少用,因?yàn)檫@樣顯得不夠?qū)I(yè)。當(dāng)然,也有種情況是,有些人會(huì)因?yàn)槭韬?,把?shù)字寫錯(cuò)了,像把“500”寫成“50”,這個(gè)就比較尷尬了。
再來(lái)說(shuō)說(shuō)成績(jī)吧。成績(jī)這部分可以適當(dāng)多寫一些,畢竟誰(shuí)都想展示自己的能力。但要注意的是,成績(jī)不能吹得太離譜,不然會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得你不實(shí)在。比如你說(shuō)“全年銷售額增長(zhǎng)百分之百”,而實(shí)際上只有百分之十,這就不太好了。另外,成績(jī)最好能配上數(shù)據(jù)支撐,這樣更有說(shuō)服力。
小編友情提醒:
別忘了提一提不足之處。人無(wú)完人,工作中肯定會(huì)有不足的地方。可以寫寫自己在某些方面還有提升空間,比如溝通技巧、專業(yè)知識(shí)等等。不過(guò)這里有一個(gè)小問(wèn)題需要注意,有些人會(huì)把不足寫得太詳細(xì),甚至暴露太多個(gè)人短板,這就有點(diǎn)過(guò)頭了。寫的時(shí)候把握好分寸,既要坦誠(chéng)又要謹(jǐn)慎。
保險(xiǎn)類公司年終總結(jié)發(fā)言稿怎么寫【篇4】 3700字
保險(xiǎn)類公司年終總結(jié)發(fā)言稿
____年是xxx壽險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的一年,同時(shí)也是xxx個(gè)險(xiǎn)發(fā)展重要的一年,xxx個(gè)險(xiǎn)在中支公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)年初總經(jīng)理室提出的各項(xiàng)要求,緊緊圍繞分公司及中支下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo),以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題,明確經(jīng)營(yíng)思路,把握經(jīng)營(yíng)重點(diǎn),積極有效地開(kāi)展工作,取得了較好的成績(jī)。為了給今后工作提供有益的借鑒,現(xiàn)將xxx個(gè)險(xiǎn)xx年的工作情況和xx年的工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
截至12月1日,xxx個(gè)險(xiǎn)在全體業(yè)務(wù)同仁、內(nèi)外勤的共同努力下,共實(shí)現(xiàn)新單保費(fèi)收入xxxx萬(wàn)元,其中期交保費(fèi)xxx萬(wàn)元,躉交保費(fèi)xxxxx元,意外險(xiǎn)保費(fèi)xxxx萬(wàn)元,提前兩個(gè)月完成分公司下達(dá)的期繳指標(biāo);個(gè)險(xiǎn)至12月有營(yíng)銷代理人xxxx人,其中持證人數(shù)xxxx人,持證率xx%;各級(jí)主管xx人,其中部經(jīng)理x人,主任x人。實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)規(guī)模和團(tuán)隊(duì)人力的穩(wěn)定。
回顧xx年走過(guò)的歷程,凝聚著xxx太保人頑強(qiáng)奮斗,執(zhí)著拼搏的精神,圍繞不同階段的工作重點(diǎn),針對(duì)各階段實(shí)際狀況,我們積極調(diào)整思路,跟上公司發(fā)展的節(jié)奏,主要采取了以下具體工作措施:
從思想上堅(jiān)定信心,明確方向,充分認(rèn)識(shí)市場(chǎng)形勢(shì),抓住機(jī)遇,直面挑戰(zhàn)。今年xxx同業(yè)公司不斷從各個(gè)方面和我們展開(kāi)較量,特別是國(guó)壽、華泰、泰康、人保等大小公司。在這種市場(chǎng)環(huán)境中,只有迎頭趕上,積極發(fā)展才是硬道理。xxx個(gè)險(xiǎn)上下充分領(lǐng)會(huì)上級(jí)精神,認(rèn)識(shí)到?jīng)Q不能被動(dòng)地圍著市公司的計(jì)劃指標(biāo)轉(zhuǎn),而是應(yīng)該積極地開(kāi)拓市場(chǎng),這是兩種不同的發(fā)展觀念,也將取得截然不同的發(fā)展結(jié)果。我們利用各種時(shí)機(jī),轉(zhuǎn)變個(gè)險(xiǎn)所有內(nèi)外勤的觀念,變要我發(fā)展為我要發(fā)展。對(duì)于銷售一線的業(yè)務(wù)人員,我們反復(fù)強(qiáng)調(diào),取得業(yè)績(jī)占領(lǐng)市場(chǎng)才是根本,要看到壽險(xiǎn)市場(chǎng)取之不盡的資源,并意識(shí)到做一份保單就占有一塊市場(chǎng)。只有樹(shù)立起發(fā)展的新觀念,不斷占領(lǐng)市場(chǎng)份額,用服務(wù)和士氣與同業(yè)競(jìng)爭(zhēng),營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)才能在市場(chǎng)大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘,統(tǒng)一了發(fā)展觀念,才為xxx個(gè)險(xiǎn)從根本上增強(qiáng)了凝聚力,xxx個(gè)險(xiǎn)呈現(xiàn)出積極主動(dòng),健康向上的精神面貌。
針對(duì)全年各階段經(jīng)營(yíng)重點(diǎn),我部門積極配合中支公司各項(xiàng)安排,結(jié)我個(gè)險(xiǎn)實(shí)際情況,適時(shí)推出競(jìng)賽方案,有針對(duì)性地進(jìn)行業(yè)績(jī)拉動(dòng)。
特別是在今年7月份百日大戰(zhàn)中,推出了群英會(huì)聚人民大會(huì)堂的競(jìng)賽方案,樹(shù)明星、拉標(biāo)桿,布置天天拜訪,周周舉績(jī),月月增員、百日達(dá)標(biāo)的口號(hào),在各個(gè)職場(chǎng)中懸掛,有效加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力,通過(guò)全體內(nèi)外勤百日的浴血奮戰(zhàn),最終達(dá)成全省進(jìn)度前十強(qiáng)的好成績(jī),xxx個(gè)險(xiǎn)達(dá)成赴人民大會(huì)堂的代表合計(jì)12名。
針對(duì)個(gè)險(xiǎn)組訓(xùn),明確職責(zé)定位,強(qiáng)化崗位意識(shí)和工作責(zé)任心,使外勤伙伴和內(nèi)勤工作人員都認(rèn)清方向,各司其職。
1、針對(duì)團(tuán)隊(duì)主管強(qiáng)化目標(biāo)意識(shí),增強(qiáng)主管帶動(dòng)意識(shí)。
2、針對(duì)精英高手強(qiáng)化榮譽(yù)感,加強(qiáng)訓(xùn)練和培養(yǎng)。
3、針對(duì)個(gè)險(xiǎn)內(nèi)勤人員,調(diào)整部門架構(gòu),明確崗位職責(zé),切實(shí)作好團(tuán)隊(duì)的支持和服務(wù)工作。
一手抓基礎(chǔ)管理,提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),維護(hù)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定;一手抓產(chǎn)品業(yè)務(wù),提高規(guī)模保費(fèi),保證目標(biāo)達(dá)成。
1、基礎(chǔ)工作,立足長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,是xxx個(gè)險(xiǎn)長(zhǎng)期以來(lái)始終堅(jiān)持的方向,在xx年,xxx個(gè)險(xiǎn)基礎(chǔ)管理工作又上了新的臺(tái)階。從早會(huì)經(jīng)營(yíng)、出勤管理、系統(tǒng)培訓(xùn)、職場(chǎng)建設(shè)等多個(gè)方面,加強(qiáng)點(diǎn)滴培養(yǎng),使各項(xiàng)工作有序開(kāi)展,團(tuán)隊(duì)形成了規(guī)律性的工作習(xí)慣,團(tuán)隊(duì)素質(zhì)不斷提升,隊(duì)伍穩(wěn)定性不斷增強(qiáng)。
在早會(huì)經(jīng)營(yíng)方面,xxx個(gè)險(xiǎn)高度重視,要求組訓(xùn)下大力氣保證每次早會(huì)的效果,一年來(lái)經(jīng)營(yíng)成果顯著。為了做好出勤管理,濱個(gè)險(xiǎn)年初修訂了考勤管理辦法,取消了兼職的說(shuō)法,對(duì)所有人提出明確的考勤獎(jiǎng)懲機(jī)制,要在全轄樹(shù)立制度意識(shí),明確要工號(hào)就要上班工作的硬道理,引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步端正風(fēng)氣,養(yǎng)成良好工作作風(fēng)。
2、抓基礎(chǔ)管理的同時(shí),認(rèn)真做好產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)的組織保障工作,開(kāi)展形式多樣的客戶答謝活動(dòng),特別在今年七月以來(lái),在各網(wǎng)點(diǎn)積極舉辦個(gè)人專場(chǎng),取得了不錯(cuò)的成績(jī),也得到了外勤人員的贊同。
領(lǐng)導(dǎo)以及各位老師大家上午好,下面由我來(lái)做一個(gè)個(gè)人年終總結(jié)。剛剛聽(tīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)以及老師的匯報(bào),我覺(jué)得自己的總結(jié)甚是膚淺,考慮問(wèn)題的角度以及深度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,下面的匯報(bào)若有什么不妥之處,會(huì)后還希望領(lǐng)導(dǎo)和老師們多多批評(píng)指正。
首先第一項(xiàng)是我的工作內(nèi)容,
那么對(duì)于經(jīng)代后援來(lái)說(shuō),它的任務(wù)也是非常繁重的,但是就我個(gè)人而言,由于年齡的問(wèn)題,還欠缺很多的經(jīng)驗(yàn),所以我的工作任務(wù)相對(duì)來(lái)說(shuō)還比較簡(jiǎn)單,主要有下面幾項(xiàng)內(nèi)容:
1、投保單的初審、登記、交單
2、保單的領(lǐng)取,發(fā)放登記
3、報(bào)表,包括各家代理公司本月截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表、各渠道(各片區(qū)經(jīng)理)本月截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表、每周各推展內(nèi)勤截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表、每日數(shù)據(jù)匯總報(bào)表,次月做上月的月度匯總報(bào)表
4、庫(kù)存管理,主要是產(chǎn)品單證它的一個(gè)入庫(kù)和領(lǐng)取的登記
第二部分,是個(gè)人成果和不足的總結(jié)
首先說(shuō)一下個(gè)人成果:第一個(gè)方面就是初審工作,經(jīng)過(guò)對(duì)投保單的認(rèn)真仔細(xì)的審查之后,確保無(wú)誤再交到運(yùn)營(yíng)進(jìn)行掃描錄入,減少后續(xù)問(wèn)題的發(fā)生,(減少問(wèn)題件)以便提高承保速度。第二個(gè)方面是報(bào)表,每天對(duì)總公司下發(fā)的報(bào)表做進(jìn)一步的處理,統(tǒng)計(jì),以便于各家代理公司及時(shí)的了解自己的業(yè)務(wù)量,對(duì)于各位老師來(lái)說(shuō)就是能夠及時(shí)的了解自己的任務(wù)進(jìn)度,做到心里有數(shù),通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的分析,為后續(xù)工作制定更好的計(jì)劃。就我個(gè)人而言,我覺(jué)得工作成果對(duì)我來(lái)說(shuō)就是工作收獲,那最大的收獲就是學(xué)到了很多的知識(shí),積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。
下面是工作不足:對(duì)于初審工作,說(shuō)實(shí)話開(kāi)始的時(shí)候我覺(jué)得它就是個(gè)小case,soeasy。但是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作之后,出現(xiàn)的.一些問(wèn)題,比如證件號(hào)、銀行卡號(hào)填寫錯(cuò)誤,郵編錯(cuò)誤等等,讓我深刻的意識(shí)到,這不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作,因?yàn)橥绞怯X(jué)得容易的工作就越容易馬虎,而初審這項(xiàng)工作恰恰是需要認(rèn)真、仔細(xì)。單子多的時(shí)候,我就用以著急,也就容易馬虎,所以這一點(diǎn)是需要改正的。另外一點(diǎn)就是還欠缺業(yè)務(wù)知識(shí),業(yè)務(wù)水平還有待提高。
第三部分是未來(lái)明年的一個(gè)工作計(jì)劃
首先,繼續(xù)做好先前的工作,聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的安排
第二,努力做好自己的本職工作,做好后援服務(wù),和各位老師為國(guó)華為經(jīng)代搭建一個(gè)更好的平臺(tái)
第三,繼續(xù)努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高自己的業(yè)務(wù)水平,那我希望有機(jī)會(huì)的話能夠去聽(tīng)一聽(tīng)老師們的課程,因?yàn)楹芏鄸|西自己去看和通過(guò)老師講解,在理解上是有一定的差距的。
下面是個(gè)人感受(個(gè)人收獲)
1、保險(xiǎn)方面的理論和知識(shí)以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識(shí)。說(shuō)實(shí)話在之前沒(méi)有接觸保險(xiǎn)行業(yè)前,我對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)就是,保險(xiǎn)都是騙人的,對(duì)保險(xiǎn)這門行業(yè)的認(rèn)識(shí)非常的狹隘和片面,在真正的了解之后發(fā)現(xiàn),那么對(duì)于現(xiàn)在的社會(huì),太多的事故問(wèn)題的發(fā)生,保險(xiǎn)就顯得越加重要。
2、對(duì)職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識(shí),明確了努力和改善方向,通過(guò)與領(lǐng)導(dǎo)和老師們接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn)。作為一名剛畢業(yè)的學(xué)生,能夠有機(jī)會(huì)來(lái)到國(guó)華工作學(xué)習(xí),我感到非常的榮幸。做學(xué)生的時(shí)候希望盡早的參加工作,但是根本不了解職場(chǎng),工作之后才有了一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí),每一個(gè)人職場(chǎng)都有它特定的一個(gè)運(yùn)作流程
3、電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問(wèn)題的能力和經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展知識(shí)和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。雖然我大學(xué)學(xué)習(xí)的是電腦,但是它設(shè)計(jì)的方面也很廣,我學(xué)習(xí)的是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。學(xué)習(xí)的側(cè)重點(diǎn)不同,所以之前對(duì)辦公的應(yīng)用也不是很精通,而且我之前是很煩惱excel表格,但是通過(guò)在工作中的學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)它并沒(méi)有想象中那么難,世上無(wú)難事,只怕有心人,在認(rèn)真面前,困難就是個(gè)紙老虎。我不怕自己犯錯(cuò),需要的是在錯(cuò)誤中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不能一錯(cuò)再錯(cuò)。也希望在我犯錯(cuò)誤的同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)積極地批評(píng)指正,因?yàn)樵谝酝墓ぷ髦?,領(lǐng)導(dǎo)從沒(méi)有嚴(yán)厲的批評(píng)過(guò)我,總是給予鼓勵(lì),這讓我想到了某位名人說(shuō)過(guò)的一句話就是“好孩子是夸出來(lái)的”我覺(jué)得是有一定的根據(jù)的,鼓勵(lì)和夸贊也是一種動(dòng)力。
4、培養(yǎng)了我勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度
雖然初審不需要什么技術(shù)含量,但是它是一個(gè)需要你去認(rèn)真仔細(xì)對(duì)待的工作,可能就是寫錯(cuò)一個(gè)數(shù)字,可能就是一項(xiàng)內(nèi)容空缺,等等,就會(huì)帶來(lái)很多的問(wèn)題。處在什么樣的崗位上就該以身作則,做什么事都要擔(dān)起自己的責(zé)任。
下面是個(gè)人的一個(gè)祈愿,愿景,
首先,我希望咱們國(guó)華明年能夠順利的上市,之后也算是一個(gè)新的開(kāi)始,希望能夠有一個(gè)更好的發(fā)展
其次,是希望我們經(jīng)代能夠在各位老師和我們大家的辛勤努力下,保質(zhì)保量的完成各項(xiàng)任務(wù),甚至是超額完成
第三,是對(duì)我自己的一個(gè)愿景吧,希望我有一天也能夠像在座的各位老師一樣,站到臺(tái)上去講課,有一天大家也會(huì)尊敬的叫我溫老師,那我也算完成了小時(shí)候的一個(gè)當(dāng)老師的夢(mèng)想
第四,是對(duì)大家的祝愿,希望大家身體健康,合家幸福。因?yàn)槔蠋焸兘?jīng)常出差非常的辛苦,勞累奔波。所謂身體是革命的本錢,我們保證一個(gè)好的身體才能更好的投入到工作中,所以大家一定要注意身體,加強(qiáng)鍛煉。
最后我要說(shuō)一聲感謝。
感謝領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)久以來(lái)的指教,感謝各位老師對(duì)我的幫助和關(guān)懷。
這么長(zhǎng)時(shí)間以來(lái),領(lǐng)導(dǎo)和老師們不只是在工作中給予我很大的幫助,在生活中也很關(guān)心我,大家都非常的照顧我,讓我覺(jué)得這就是個(gè)家,非常的溫馨。所以在這里我也代表我的父母向領(lǐng)導(dǎo)以及各位老師說(shuō)一聲謝謝!謝謝你們對(duì)小溫的培養(yǎng)。
最后一句謝謝,謝謝大家能夠與我分享我的總結(jié)匯報(bào)。謝謝!
篇4寫作要點(diǎn)143人覺(jué)得有用
年終總結(jié)對(duì)于保險(xiǎn)類公司的管理層來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)重要任務(wù),它不僅是對(duì)過(guò)去一年工作的回顧,也是對(duì)未來(lái)規(guī)劃的重要依據(jù)。撰寫這樣的總結(jié)發(fā)言稿,需要結(jié)合實(shí)際業(yè)務(wù)情況,用專業(yè)術(shù)語(yǔ)和行業(yè)語(yǔ)言,確保內(nèi)容既詳實(shí)又具有說(shuō)服力。
在準(zhǔn)備階段,首先要收集整理全年的工作數(shù)據(jù),包括保費(fèi)收入、理賠情況、市場(chǎng)占有率等關(guān)鍵指標(biāo)。這些數(shù)據(jù)可以幫助你在發(fā)言時(shí)更有底氣,也更容易向員工傳達(dá)工作成果。記得要把數(shù)據(jù)進(jìn)行分類匯總,比如按季度、按部門或者按產(chǎn)品線來(lái)呈現(xiàn),這樣能讓聽(tīng)眾更好地理解公司的運(yùn)營(yíng)狀況。
接下來(lái),要思考如何將枯燥的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為生動(dòng)的故事??梢赃x取幾個(gè)典型的案例來(lái)展示團(tuán)隊(duì)的努力和成就,比如某個(gè)大項(xiàng)目的成功完成,或者某項(xiàng)創(chuàng)新服務(wù)帶來(lái)的積極反饋。通過(guò)講述這些故事,不僅能吸引聽(tīng)眾的注意力,還能增強(qiáng)發(fā)言的情感感染力。
在撰寫過(guò)程中,要注意語(yǔ)言的正式程度。作為管理層,發(fā)言稿應(yīng)該體現(xiàn)出專業(yè)性和權(quán)威性,但也不要過(guò)于嚴(yán)肅。適當(dāng)?shù)挠哪锌梢宰寶夥崭虞p松,有助于緩解緊張情緒。不過(guò),這里有一個(gè)小提醒,就是不要在發(fā)言中過(guò)多使用網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ),以免顯得不夠莊重。
書(shū)寫注意事項(xiàng):
關(guān)于結(jié)構(gòu)布局,建議先從宏觀層面入手,概述全年的大環(huán)境和公司面臨的挑戰(zhàn),然后再逐步深入到具體的工作細(xì)節(jié)。這樣既能展現(xiàn)全局視野,又能突出重點(diǎn)。需要注意的是,有些時(shí)候可能會(huì)因?yàn)闀r(shí)間緊迫,導(dǎo)致某些部分的描述略顯簡(jiǎn)略,但這并不影響整體效果。
小編友情提醒:
檢查發(fā)言稿時(shí),除了常規(guī)的語(yǔ)法和拼寫檢查外,還應(yīng)該關(guān)注句子是否通順,邏輯是否清晰。有時(shí)候,一個(gè)不經(jīng)意的小疏忽就可能讓整句話變得難以理解。當(dāng)然,這類問(wèn)題通常不會(huì)太明顯,只要仔細(xì)校對(duì)就能避免。
公司人事干部年終個(gè)人工作總結(jié)怎么寫【篇5】 1350字
我于201x年11月9日以咨詢助理的身份進(jìn)公司,成為公司的一名普通員工。201x年9月23日被提升為行政與人事部見(jiàn)習(xí)經(jīng)理,兩個(gè)月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。從入職到現(xiàn)在,回顧將近一年的工作,有進(jìn)步也有不足,下面我從三部分來(lái)對(duì)我的工作總結(jié)范文。
一、個(gè)人品行:
在剛?cè)肼殨r(shí),作為一名新員工,對(duì)公司的很多情況都不了解,為了適應(yīng)新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來(lái)接收這里的每一項(xiàng)工作,每一位同事,公司的每一個(gè)制度。為了盡快了解學(xué)院情況,我搜集了很多公司的資料來(lái)學(xué)習(xí),遇到不懂的或不清楚的地方,及時(shí)向同事請(qǐng)教,這樣,我用最短的時(shí)間掌握了公司的情況,工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn),在9月份被提升為行政與人事部見(jiàn)習(xí)經(jīng)理。
在任行政與人事部經(jīng)理期間,我兢兢業(yè)業(yè),堅(jiān)持原則,做好每一項(xiàng)工作。為人正直,原則性強(qiáng),這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng),行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時(shí)堅(jiān)持考核制度,不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件;在組織召開(kāi)會(huì)議,參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度,以此作為標(biāo)桿,在員工行為不符合制度要求時(shí),嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,對(duì)其違規(guī)行為進(jìn)行處罰。
二、管理思維:
我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每個(gè)人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上,即便前進(jìn)一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問(wèn)題的角度也不同,那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思考問(wèn)題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價(jià)值的;才能將工作當(dāng)做自己的事情來(lái)做,把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位,才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓,為學(xué)員成長(zhǎng)貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
三、積極組織員工活動(dòng)與員工培訓(xùn)
員工活動(dòng)是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑,是增加團(tuán)隊(duì)凝聚力的途徑,員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動(dòng)的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次組織員工活動(dòng)與培訓(xùn),例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項(xiàng)目,得到了員工的認(rèn)可。
四、行政的服務(wù)性工作
行政工作是項(xiàng)服務(wù)性工作,為各部門提供良好的服務(wù),配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此,我們首先從美化辦公環(huán)境做起,每周進(jìn)行衛(wèi)生評(píng)比,并張榜公布,表?yè)P(yáng)衛(wèi)生好的,批評(píng)衛(wèi)生差的,使每位員工都能認(rèn)識(shí)到,辦公室就是我們的家。為過(guò)生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,使員工感受到親人的關(guān)懷,家人的溫暖。
五、獎(jiǎng)懲有法
獎(jiǎng)懲有法也是激勵(lì)員工的有效方法。對(duì)進(jìn)步明顯、貢獻(xiàn)突出的員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)是對(duì)員工成績(jī)的認(rèn)可,也是激勵(lì)其他員工的有效方法。為此,我們?cè)u(píng)出了201x年的進(jìn)步獎(jiǎng)、貢獻(xiàn)獎(jiǎng)及優(yōu)秀員工,鼓勵(lì)真正優(yōu)秀的員工,為其他員工樹(shù)立榜樣。當(dāng)然,對(duì)于違反學(xué)院規(guī)定、未及時(shí)完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的,當(dāng)然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,也鼓勵(lì)其能夠用心認(rèn)真工作,給每一項(xiàng)工作提交一分滿意的答卷。
在過(guò)去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進(jìn)步,通過(guò)人事部工作總結(jié)范文,我找打工作方法和技巧,更好的執(zhí)行xx年人事工作。
篇5寫作要點(diǎn)229人覺(jué)得有用
寫總結(jié)的時(shí)候,得先把這一年的工作理清楚,不然寫起來(lái)會(huì)亂七八糟。比如咱們公司人事這塊兒,年初定的目標(biāo)是什么,后來(lái)又調(diào)整過(guò)沒(méi)?調(diào)整的原因是什么?這些問(wèn)題都得想明白。然后看看那些計(jì)劃完成得怎么樣了,有沒(méi)有超出預(yù)期,或者干脆沒(méi)做到。像我們部門今年招人挺順利的,本來(lái)打算招二十個(gè),結(jié)果招到了二十五個(gè),這個(gè)就得提一下。
接著就是具體工作了,每個(gè)項(xiàng)目都要有個(gè)小結(jié)。像培訓(xùn)這一塊兒,上半年搞了幾場(chǎng)新員工培訓(xùn),效果還不錯(cuò),大家反饋都說(shuō)學(xué)到不少東西。不過(guò)有次因?yàn)閳?chǎng)地臨時(shí)出了點(diǎn)問(wèn)題,換了個(gè)地方,當(dāng)時(shí)通知有點(diǎn)晚,有幾位同事就有點(diǎn)懵。下次要是再有這樣的情況,得提前一天發(fā)個(gè)提醒短信,這事得記下來(lái)改進(jìn)。
還有就是處理員工關(guān)系這部分,平時(shí)得注意觀察,誰(shuí)和誰(shuí)鬧別扭了要及時(shí)調(diào)解。有個(gè)小插曲,前陣子有兩個(gè)同事因?yàn)樽坏膯?wèn)題吵起來(lái)了,一個(gè)說(shuō)對(duì)方聲音太大,影響自己工作,另一個(gè)覺(jué)得自己的位置不該被挪動(dòng)。這事最后是通過(guò)調(diào)換座位解決了,但我覺(jué)得以后分配工位時(shí)最好能事先征求下大家的意見(jiàn),這樣矛盾就能少點(diǎn)。
再說(shuō)到績(jī)效考核,這可是個(gè)大頭。每個(gè)月都要跟進(jìn)每個(gè)人的完成情況,有些任務(wù)完成得好就表?yè)P(yáng)幾句,做得不理想的也要給些建議。像去年有個(gè)同事,業(yè)績(jī)一直不太理想,后來(lái)經(jīng)過(guò)幾次談話,發(fā)現(xiàn)是他對(duì)自己的定位有問(wèn)題,以為自己適合做技術(shù)崗,其實(shí)更適合管理方向。后來(lái)給他換了崗位,現(xiàn)在干得挺好。
最后就是文件歸檔這部分,每年年底都得把各種資料整理一遍。以前我總覺(jué)得這事挺麻煩的,后來(lái)發(fā)現(xiàn)只要一開(kāi)始就養(yǎng)成分類的好習(xí)慣,到年底就不會(huì)太費(fèi)勁。不過(guò)有時(shí)候也會(huì)忘記更新一些表格,像員工檔案表之類的,下次得設(shè)個(gè)提醒,每季度檢查一次,確保信息都是最新的。
公司司機(jī)年終總結(jié)報(bào)告怎么寫【篇6】 500字
公司司機(jī)年終總結(jié)報(bào)告
在同事們的熱情幫助和大力支持下,我尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、努力學(xué)習(xí)、勤奮工作、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律,不斷提高自己的服務(wù)質(zhì)量和工作效率,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將我這一年的工作情況總結(jié)如下:
一、努力學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,學(xué)習(xí)各種交通法律法規(guī)和駕駛方面的知識(shí),使自已的自身素質(zhì)有了很大的提高。
二、鉆研技術(shù),安全行駛認(rèn)真學(xué)習(xí)駕駛知識(shí),不斷提高駕駛技能。在工作中,努力樹(shù)立“安全第一”的服務(wù)意識(shí),做到了對(duì)車輛的及時(shí)檢查、維修,確保每次安全出車,文明駕駛。
三、嚴(yán)格自律,努力做好本職工作嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)守工作崗位,堅(jiān)持不遲到,不早退,不無(wú)故缺勤,保證無(wú)論刮風(fēng)下雨都隨叫隨到,從小事做起,聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排,自覺(jué)維護(hù)公司和個(gè)人形象。
四、愛(ài)護(hù)車輛,勤儉節(jié)約認(rèn)真做到車輛的“三檢”、“一保”制度,堅(jiān)持保持車輛的.完好與整潔,確保不滴不漏,勤儉節(jié)約。
通過(guò)這一年的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,使自己有了很大提高,但是與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求相比,還存在一定的差距,在今后的工作中,我會(huì)謙虛謹(jǐn)慎,努力學(xué)習(xí),以此來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,爭(zhēng)取為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。
篇6寫作要點(diǎn)206人覺(jué)得有用
寫總結(jié)這事,說(shuō)難也難,說(shuō)簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單。關(guān)鍵是要清楚總結(jié)是什么,它不是簡(jiǎn)單的羅列事情,而是把事情理清楚,把經(jīng)驗(yàn)提煉出來(lái),好為以后的工作提供參考。
先說(shuō)個(gè)例子吧。有個(gè)同事,他負(fù)責(zé)跑長(zhǎng)途運(yùn)輸,一年下來(lái),拉了多少貨,跑了多少公里,這些數(shù)字得記著。但他不只是記數(shù)字,他還得想一想,哪條線路最順當(dāng),哪些路段容易堵車,遇到惡劣天氣怎么辦。把這些想明白了,總結(jié)就有了方向。
寫總結(jié)的時(shí)候,得把材料準(zhǔn)備好。材料來(lái)源很多,比如工作記錄、會(huì)議紀(jì)要、客戶反饋啥的。這些東西不能全寫進(jìn)去,得挑重點(diǎn)。挑重點(diǎn)的時(shí)候要注意,那些經(jīng)常出問(wèn)題的地方,得特別留意。比如有的司機(jī)師傅,他發(fā)現(xiàn)冬天油耗高,就琢磨是不是胎壓低的問(wèn)題,后來(lái)調(diào)整了胎壓,果然省了不少油。這樣的經(jīng)驗(yàn)就得好好寫。
寫總結(jié)的時(shí)候,語(yǔ)言要樸實(shí)。別整那些花里胡哨的詞兒,讓人看著一頭霧水。比如,有位司機(jī)師傅寫總結(jié),他提到自己如何克服困難,結(jié)果寫得像打雞血一樣,什么“豪情滿懷”,什么“壯志凌云”,聽(tīng)著就別扭。其實(shí),他只要說(shuō)清楚遇到了什么問(wèn)題,是怎么解決的,就夠了。
總結(jié)里的數(shù)字很重要。數(shù)字能說(shuō)明問(wèn)題。比如,一個(gè)司機(jī)師傅一年跑了十萬(wàn)公里,沒(méi)出一次事故,這個(gè)成績(jī)就很亮眼。但數(shù)字也不能亂用,得有依據(jù)。要是憑空編個(gè)數(shù)字,那總結(jié)就失去了意義。
有時(shí)候,總結(jié)里得提提不足。這可不是認(rèn)輸,而是為了改進(jìn)。比如,有的司機(jī)師傅發(fā)現(xiàn)自己的服務(wù)態(tài)度還有待提高,客戶有時(shí)會(huì)抱怨態(tài)度冷淡。那他就得反思,是不是自己平時(shí)太忙,沒(méi)顧得上跟客戶多聊幾句。找到問(wèn)題后,接下來(lái)就是想辦法改善。
寫總結(jié)的時(shí)候,還得注意格式。雖然格式不是最重要的,但也不能太隨意。比如,有的總結(jié)寫得很亂,一會(huì)兒寫這兒,一會(huì)兒寫那兒,讓人看得暈頭轉(zhuǎn)向。這就不太好。最好能有個(gè)大致的框架,先把工作內(nèi)容寫清楚,再寫經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),最后提提下一年的打算。